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Seguridad del técnico
Pasos iniciales
Bienvenidos al curso Seguridad del
técnico.
Las precauciones de seguridad del
técnico incluyen procedimientos de
descarga del CRT, que evitan riesgos de
choque eléctrico, procedimientos de
reparación especiales y cómo manipular
correctamente materiales peligrosos que
se utilizan para reparar computadoras
Mac.
Tome en consideración que los temas
cubiertos en este curso son la base
para las secciones de Seguridad del
técnico de los Exámenes de
Certificación y recertificación de
ACMT. Se DEBE aprobar estas
secciones para poder pasar estos
exámenes.
Si usted no pasa una sección
Seguridad del técnico, incluso si tiene
la máxima puntuación en el resto del
examen, reprobará el examen.
Audiencia objetivo
Este curso está dirigido a técnicos que ofrecen asistencia y servicio para productos
Apple.
Cursos que ya debe haber completado
Teoría y términos básicos de computación
Tecnologías subyacentes
Referencias
Diagnósticos
Teoría de solución de problemas
Precauciones contra ESD
Herramientas de hardware
Tiempo requerido
40 minutos
Objetivos del curso
Con un producto de Apple y la documentación técnica de ese producto,
identifique los problemas de seguridad con ese producto en 2 minutos.
Con los problemas de seguridad identificados en una interacción de servicio y
una posible resolución, complete las tareas de diagnóstico y de servicio con las
directrices de seguridad documentadas de Apple en 10 minutos.
Con un problema de un dispositivo de hardware aislado y una posible
resolución, utilizar la documentación, las herramientas aprobadas y el inventario
de reparaciones de Apple para reparar el dispositivo de hardware en 45 minutos.
Ante una reparación de servicio de hardware y con la documentación técnica de
Apple adecuada para un producto admitido determinado, identificar los
problemas de seguridad y de servicio del producto en dos minutos.
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Siguiente: Generalidades de seguridad
Generalidades sobre seguridad
Introducción
Recursos de seguridad
Introducción
Los problemas de seguridad en sistemas Mac se clasifican en varias categorías
principales:
Manipulación y mantenimiento de CRT
Riesgos de choque eléctrico
Trabajar con y desechar materiales peligrosos
Recursos de seguridad
Existen distintos recursos en línea que pueden mantenerlo informado acerca
de problemas de seguridad para computadoras Mac.
Noticias de servicios
Noticias de servicios entrega anuncios y actualizaciones para los
procedimientos de seguridad.
Se puede acceder a través de la versión del proveedor de servicios de la fuente
de documentación (Service Source).
Manuales de servicio y guías técnicas
Cualquier tipo de precaución para trabajar en el producto se indicará en
detalle.
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Siguiente: Ejercicio del curso
Ejercicio del curso
Abra esta página por separado y manténgala abierta mientras revisa el curso.
A medida que avance en el curso, responda a cada una de las preguntas del
ejercicio.
1. Está a punto de trabajar por primera vez con una computadora Mac Pro
(8x). Nadie más en su taller ha trabajado con esta computadora. ¿Cuál
de los recursos siguientes es la MEJOR manera de comprender
cualquier problema o procedimiento de seguridad?
a. Grupos de discusión
b. Manual de servicio
c. Noticias de servicios
2. ¿Qué conforma la mayor parte del peso de un CRT?
a. Generador de electrones
b. Ánodo
c. Rejillas de CRT
d. Tubo de vidrio al vacío
3. Nombre los tres riesgos principales de trabajar con CRTs
4. ¿Se recomienda transportar los CRT a nivel del cuello?
5. Nombre un material tóxico que se encuentra dentro de los CRT.
6. Está resolviendo un problema de falta de video de una eMac. Desea
abrir la computadora para verificar el cableado interno. ¿Cuál es el
PRIMER paso recomendado que debe seguir antes de realizar esto?
7. ¿Cuáles son las ocho reglas de seguridad relacionadas con los CRT?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
8. ¿Qué representa este símbolo?
9. Otro técnico trabaja con una iMac (24 pulgadas) y ha conectado la
unidad abierta para verificar los indicadores LED. ¿Debería utilizar una
muñequera antiestática?
10. Enumere cinco herramientas especiales necesarias para abrir la carcasa
de una iMac (20 pulgadas, principios de 2008).
0.
1.
2.
3.
4.
11. Está navegando por la web con un equipo Power Mac G5 (principios de
2005) de 2.7 GHz y observa que parece haber una fuga de líquido en la
parte inferior de la carcasa. ¿Cuál es la PRIMERA cosa que debería hacer?
. Reinicie la computadora
a. Desconecte la computadora
b. Apague la computadora c. Inicie la computadora en modo verbose
12. A usted le cae parte del líquido en su ojo. ¿Cuánto tiempo debería enjuagar su ojo con agua?
. Un minuto
a. Cinco minutos
b. Diez minutos c. Quince minutos
13. Diagnostica que una Mac Pro (principios de 2008) de gama alta
requiere un nuevo disipador de calor. ¿Se puede dejar la computadora
desactivada mientras solicita un nuevo disipador de calor?
14. ¿Qué hace con los materiales desechables que vienen con el disipador
de calor de reemplazo?
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Siguiente: Introducción a CRT
Introducción al CRT
Generalidades
Generalidades
Las pantallas de CRT (tubo de rayos catódicos) diseñadas para usar con
computadoras están desarrolladas con altas especificaciones porque se utilizan
para el procesamiento de textos y otros trabajos detallados y deben ser
legibles.
Una pantalla de CRT consta de un tubo al vacío con un generador de haz de
electrones interno.
El tubo conforma la mayor parte del tamaño y el peso de una pantalla de CRT
El número de veces que se vuelve a dibujar la pantalla por segundo es la
velocidad de barrido o de actualización de CRT expresada en hercios (Hz).
Las velocidades de barrido altas generan imágenes que aparecen estables; las
velocidades de barrido bajas generan imágenes que parecen temblar. Las
imágenes temblorosas pueden causar fatiga visual.
Puede ajustar la velocidad de barrido en el panel Pantallas en Preferencias del
sistema. Seleccione una velocidad que sea compatible con la pantalla para
obtener mejores resultados.
A. Cátodos (generador de electrones)
B. Haces de electrones (RGB)
C. Ánodo
D. Pantalla recubierta de fósforo
E. Máscara de sombra o rejilla de apertura
F. Rejillas del CRT
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Siguiente: Riesgos del CRT
Riesgos del CRT
Introducción
Vidrios y vacío
Implosiones
Evitar rompimiento
Materiales tóxicos
Riesgos de choque eléctrico
Introducción
Aunque las computadoras Mac basadas en CRT ya no estén a la venta,
seguirán siendo parte de la línea de productos con soporte los siguientes años.
En algún momento, es posible que deba reparar una Mac basada en CRT y es
muy importante que sepa cómo solucionar los problemas y reparar estas
computadoras potencialmente peligrosas.
Vidrio y vacío
Los tubos de rayos catódicos son recipientes de vidrio de los que se extrae el
aire utilizando una bomba de vacío. Estos tienen un vidrio muy grueso en el
área de la pantalla y un vidrio más delgado en el área más estrecha del cuello.
Esto hace que un CRT sea bastante frágil cuando no esté dentro de una
computadora o bisel. El área del cuello, en particular, se quiebra o rompe
fácilmente.
A - Parte frontal del CRT donde el vidrio es muy delgado.
B - Área del cuello del CRT donde el vidrio es muy frágil.
Implosiones
Si se rompe un CRT, el aire que lo rodea entrará violentamente al vacío
expuesto en el CRT. Esto produce generalmente que estalle el vidrio y lance
esquirlas en todas las direcciones.
Evitar rompimiento
Evite presionar la parte del cuello del montaje del CRT.
Debido a que el cuello tiene vidrio más delgado, nunca debe levantar un CRT
por el cuello y manipule los módulos cuidadosamente al levantarlos o al
bajarlos.
Si tiene que transportar un módulo CRT, asegúrese siempre de que esté en un
empaque de envío o dentro de la computadora.
Materiales tóxicos
Los tubos de rayos catódicos de color pueden contener mercurio u otros
materiales potencialmente tóxicos.
Si el CRT no está roto o quebrado, estos materiales permanecen en su sitio y
no representan un riesgo.
Este es otro motivo por el que debería ser cuidadoso cuando manipule
módulos de servicio CRT.
También es importante comprender que no hay gases tóxicos ni gases de
ningún tipo dentro de un CRT; es un casi vacío, con casi todo el aire extraído.
Riesgo de choque eléctrico
Los CRT son potencialmente peligrosos porque los CRT cargados transmiten
alto voltaje, alrededor de 27.000 voltios.
Además, el vacío en un CRT puede hacer que haga implosión si se quiebra o
perfora. Si se manipula correctamente, los CRT no deberían causar daños.
Existen muy pocas ocasiones donde debería abrir una pantalla y exponer un
CRT.
Debido a la tecnología cambiante y a los menores precios, la reparación de
una unidad de CRT es con poca frecuencia su primera opción y los AASP sin
entrenamiento no deben intentar reparar un CRT.
NOTA: un CRT puede transmitir una carga incluso cuando se apaga la
pantalla o la computadora y puede generar una carga secundaria después de
haber extraído la energía.
Debido a los voltajes altamente peligrosos es muy importante que no toque
ninguna de las siguientes piezas dentro de la carcasa del producto hasta que se
desconecte la pantalla de su fuente de alimentación y se haya descargado
adecuadamente.
Esta imagen muestra el Conjunto analógico de la pantalla de una computadora
eMac:
Estas áreas en un CRT pueden
presentar un riesgo de choque
eléctrico:
1. Tapa y conector del ánodo
2. Cable de alto voltaje
3. Montaje del yugo (bobinas de
deflexión)
4. Transformador flyback
5. Conexiones soldadas expuestas
La siguiente ilustración muestra una visión de cerca de una apertura de ánodo
en sí. La apertura de ánodo es un conector metálico que está incorporado a la
cubierta de vidrio del CRT cuando se fabrica.
Debido a que un CRT desconectado puede generar una reserva de carga en su
propio transcurso de tiempo, es importante estar al tanto de la apertura del
ánodo, porque es aquí donde esa carga acumulada puede ocasionarle un
choque eléctrico si toca este conector, incluso cuando se ha eliminado la
energía y se ha desconectado el cable de alto voltaje.
Por esto siempre es importante establecer una tierra continua entre la apertura
del ánodo y la tierra después de descargar el CRT.
1. Apertura del ánodo del CRT
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Siguiente: Reglas de seguridad del CRT
Reglas de seguridad del CRT
Reglas de seguridad del CRT
Reglas de seguridad del CRT
Trabajar en un CRT dentro de una Mac o trabajar dentro de cualquier Mac
mientras esté encendida, puede hacer que partes de su cuerpo se acerquen
peligrosamente a voltajes peligrosos y, por lo tanto, requiere una excepción a
las reglas de ESD.
Estar conectado a tierra en estas situaciones es extremadamente peligroso
porque su muñequera o tobillera de ESD conectada a tierra y el protector de la
mesa de trabajo pueden crear una ruta desde su cuerpo a la tierra.
Para trabajar de forma segura con un CRT dentro de un Mac, necesita acatar
estas reglas de seguridad todo el tiempo:
1. No trabajar solo. La presencia de alguien en su área de trabajo podría salvarle la vida.
2. Apague la alimentación y desconecte el cable de alimentación de CA antes de retirar la cubierta del CRT.
3. Quitarse las joyas metálicas.
4. Quítese la muñequera o tobillera de conexión a tierra hasta que el CRT se haya descargado.
5. Desconecte el sujetador a presión que se encuentra en el tapete
antiestático en la mesa de trabajo, y manténgalo desconectado hasta que
el CRT se haya descargado.
6. Utilice lentes de seguridad.
7. Descargue el CRT inmediatamente después de retirar la carcasa y antes
de tocar cualquier cosa dentro de la computadora o la pantalla. El
procedimiento de descarga del CRT se explica en la siguiente sección
de este curso.
8. Después de que haya descargado el CRT, vuelva a conectar la
muñequera o tobillera de conexión a tierra y utilícela.
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Siguiente: Descarga del CRT
Descarga del CRT
Generalidades
Herramientas y equipo necesarios
Procedimiento de descarga del CRT
Generalidades
Tenga precaución - Los CRT transmiten alto voltaje y pueden ser peligrosos.
Por motivos de seguridad, las pantallas Apple más recientes están equipadas
con una resistencia de drenaje (ubicada en el transformador flyback) que se
encarga de drenar automáticamente la carga del CRT cuando se suspende la
alimentación eléctrica. Aún así, Apple requiere que todos los técnicos de
servicio descarguen todos los CRT antes de realizar reparaciones. En este
módulo aprenderá cómo descargar de manera segura el alto voltaje de un tubo
de rayo de cátodos.
Advertencia: el componente de descarga del CRT de esta lección está
dirigido a los técnicos de servicios que trabajan bajo la supervisión directa de
un AASP (Proveedor de servicios autorizado de Apple). No intente poner en
práctica la parte de descarga del CRT de esta lección si aún está estudiando en
el Entrenamiento de técnicos de AppleCare.
Herramientas y equipo necesarios
Herramientas y equipo necesarios
Cuando descargue un CRT, necesita el siguiente equipo:
Lentes de seguridad
Almohadilla de espuma sin conexión a tierra
Alicate de pinzas
Cable de conexión con pinzas cocodrilo en ambos extremos
Herramienta de descarga del CRT
Procedimiento de descarga del CRT
Para garantizar su seguridad, debería seguir los procedimientos de descarga
del CRT que Apple recomienda. Busque en la fuente de documentación
(Service Source) para obtener la versión más reciente del manual de servicio
correcto para la pantalla o para la Mac en la que está realizando servicios y lea
cuidadosamente todas las instrucciones y precauciones antes de comenzar
cualquier trabajo.
Antes de realizar cualquier acción (incluida la descarga de un CRT), apague y
desconecte la pantalla o el Mac.
1. Complete los pasos del 1 al 6 del procedimiento de seguridad del CRT
para preparar la descarga del CRT. (Estos pasos se estudiaron en la sección previa de este curso).
2. Retire la carcasa. Si tiene acceso, consulte las instrucciones de
reparación en el manual de servicio apropiado para su Mac o pantalla.
3. Ponga una mano en su bolsillo o detrás de su espalda para evitar que la
corriente pase por su corazón si toca un área de alto voltaje
accidentalmente.
4. Con la herramienta de descarga del CRT de Apple que aparece a
continuación, conecte las pinzas de cocodrilo del cable a cualquier
parte de metal del chasis en las pantallas de CRT independientes o a la
conexión a tierra de la Mac con una pantalla CRT incorporada. La
conexión a tierra generalmente se encuentra en una esquina del CRT
donde se une al bisel frontal.
NOTA: al descargar un CRT, utilice solo una lengüeta de tierra para
establecer la conexión a tierra con una Mac para evitar que el alto
voltaje dañe la tarjeta lógica. La conexión a tierra asegura que el alto
voltaje se descargue de manera segura a través de los circuitos
adecuados.
5. Deslice suavemente la sonda de la herramienta de descarga bajo la tapa
del ánodo en la apertura del ánodo, hasta que pueda sentir que se está
haciendo el contacto de metal con metal entre la sonda y la apertura del
ánodo. Sentir este contacto es su confirmación de que cualquier voltaje
que puede haber dentro del CRT se ha descargado de manera segura a través de la herramienta de descarga.
6. Si un CRT descargado debe permanecer expuesto durante cualquier
periodo de tiempo, establezca un conductor a tierra continuo entre la
conexión a tierra (2) y la apertura del ánodo (3). Esto evita que el CRT
desarrolle una carga secundaria nuevamente. Un conductor a tierra
típico debe tener pinzas de cocodrilo en ambos extremos de un
conductor de cable corto.
7. Después de haber descargado el CRT y establecido su conductor a
tierra continuo, vuelva a conectar y use una muñequera o tobillera y
conecte nuevamente su alfombrilla antiestática a tierra para continuar
con las precauciones de ESD.
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Siguiente: Eliminación de desechos del CRT
Eliminación de desechos del CRT
Generalidades
Generalidades
Recuerde que incluso las pantallas con CRT descargados eléctricamente aún
presentan peligros básicos cuando se desechan:
Las pantallas de CRT pueden sufrir implosión si no se manipulan con
cuidado.
Las pantallas de CRT pueden contener materiales peligrosos.
Utilice las instrucciones siguientes para devolver los CRT de color (con o sin
garantía).
Los conjuntos de los CRT de color se deben eliminar como desechos
peligrosos. Los AASP deben devolver los conjuntos de los CRT de color que
no funcionan (no los que estén resquebrajados o rotos físicamente)
directamente a Apple.
Recuerde:
Procure que no pierdan el vacío.
Colóquelos en el empaque en que se enviaron originalmente.
Si no tiene el empaque original, NO devuelva un CRT de color a Apple. En
este caso, deseche los conjuntos de CRT de acuerdo a las ordenanzas sobre
desechos peligrosos de su localidad.
Los CRT rotos (por ejemplo, monitores con el vidrio quebrado) no se deben
devolver a Apple. Nuevamente, elimínelos de acuerdo a su ordenanza local de
desechos peligrosos.
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Siguiente: Precauciones con la fuente de alimentación
Precauciones con la fuente de alimentación
Seguridad de la fuente de alimentación
Seguridad de la fuente de alimentación
Cuando la iMac G5 (iSight) y los modelos posteriores (incluidas las
computadoras iMac con procesadores Intel de 17 pulgadas, 20 pulgadas y 24
pulgadas) están conectados, la fuente de alimentación contiene altos voltajes
que representan un posible peligro de seguridad.
Incluso sin arrancar, una computadora conectada proporcionará alimentación
por la red de CA a la fuente de alimentación y este voltaje se expone en partes
de la fuente de alimentación.
Nunca trabaje en o cerca de una fuente de alimentación con la unidad
conectada y, asegúrese de que la unidad esté desconectada cuando se haya
retirado el bisel frontal.
Si es necesario conectar la unidad para realizar comprobaciones de LED o una
solución de problemas similar, NO debe utilizar una muñequera ESD. Un
choque eléctrico podría ser muy peligroso si está conectado a tierra.
Evite tocar la fuente de alimentación expuesta durante unos pocos minutos
después de que se haya desconectado la computadora. Los componentes de la
fuente de alimentación pueden almacenar una carga eléctrica durante algunos
minutos antes de drenar lentamente su carga almacenada.
Esta imagen del manual de servicio del iMac (24 pulgadas) ilustra la
ubicación de la fuente de alimentación:
Este símbolo identifica las secciones de una computadora que representan
riesgo de choque eléctrico:
Cuando vea este símbolo en los manuales de servicio de Apple, las Guías
técnicas u otra documentación de Apple, debe leer y comprender
completamente el peligro de choque eléctrico que identifica.
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Siguiente: Procedimientos de manipulación de vidrio
Procedimientos de manipulación de vidrio
Precauciones para paneles de vidrio
Retiro del panel de vidrio
Lo que debe hacer
Lo que debe evitar
Manipulación de un panel de vidrio quebrado
Precauciones para paneles de vidrio
Los modelos iMac recientes tienen un panel de vidrio que se conecta al
exterior del bisel frontal.
El panel de vidrio no es templado y se romperá en pedazos si no se manipula
con cuidado.
La garantía no cubre un panel de vidrio roto o rayado. Para evitar la
contaminación, manipule sólo por los bordes del panel mientras utiliza
guantes sin pelusas.
Retirar el panel de vidrio
El retiro del panel de vidrio requiere de herramientas especiales y se debe
realizar antes de reemplazar cualquier módulo que no sean los SO-DIMM.
Herramientas especiales como guantes sin pelusas, ventosas de goma, rodillo
adhesivo de silicona, bolsas de microespuma de almacenamiento y la solución
de limpieza iKlear se requieren para retirar, manipular y limpiar el panel de
vidrio. Los detalles referentes a estas herramientas y materiales especiales
están disponibles en los manuales de servicio de estos últimos modelos iMac.
Lo que debe hacer
Manipule el panel de vidrio utilizando guantes sin pelusas.
Utilice sólo un rodillo de silicona adhesiva para limpiar la superficie
interna del vidrio y el panel LCD.
Utilice iKlear para limpiar SÓLO la superficie externa del panel de
vidrio.
Coloque el panel de vidrio dentro de una bolsa de microespuma
protectora limpia cuando no esté instalado en un iMac.
Coloque el panel de vidrio en un lugar seguro donde no haya riesgo de
que se rompa o se dañe.
Almacene el panel LCD en una bolsa antiestática para evitar que se
generen cargas estáticas que puedan
atraiga las partículas de polvo a la superficie de la pantalla.
Lo que debe evitar
Evite las huellas dactilares. No toque la parte interna del vidrio sin
utilizar guantes o con guantes sucios.
No limpie la superficie interna del vidrio o LCD con iKlear ni otras
soluciones de limpieza.
NO coloque el panel de vidrio en una superficie de trabajo donde pueda
acumular polvo u otros contaminantes a menos que esté en su bolsa
protectora de microespuma.
No utilice los paquetes de limpieza iKlear de una toalla u otras
soluciones de limpieza solos para limpiar el vidrio.
Manipulación de un panel de vidrio roto
El panel de vidrio no es templado y se romperá en pedazos si no se
manipula con cuidado.
Si el vidrio está roto, se debe retirar cuidadosamente del iMac a fin de
prevenir daños irreparables a la superficie frontal del LCD. Si el vidrio
roto rayó la superficie frontal del LCD, es posible que necesite
reemplazar el LCD.
No manipule vidrios rotos a menos que esté utilizando guantes
resistentes al corte protectores. Los guantes sin pelusas utilizados para
prevenir la contaminación del panel de vidrio no son aptos para
manipular vidrios rotos.
Utilice una escoba y una pala de basura para barrer la mayor cantidad
posible de vidrios rotos. Es posible que los fragmentos de vidrio hayan
viajado varios pies desde la ubicación del panel de vidrio, por lo tanto
asegúrese de limpiar todo el área. Utilice una aspiradora para remover
los fragmentos más pequeños que no pudo recoger con la escoba.
Volver al principio
Siguiente: Precauciones relacionadas con equipos portátiles
Precauciones relacionadas con equipos portátiles
La batería interna debe estar desconectada
La batería interna puede tener un lado inferior suave
La batería interna debe estar desconectada
Resumen: los modelos más recientes de computadoras portátiles Apple
contienen una batería solo interna en la que solo pueden realizar servicios los
proveedores de servicio autorizados por Apple y está ajustada con tornillos
resistentes a alteraciones.
Nota: algunos modelos de computadoras portátiles Apple no tienen puerta de
acceso en la carcasa inferior. En estos modelos, es necesario remover la
carcasa inferior completa para obtener acceso a la batería y otros componentes
internos.
ADVERTENCIA: debido a que la batería es interna y está conectada a la
tarjeta lógica mediante un cable, DEBE DESCONECTARSE antes de realizar
procedimientos de servicio. Si no lo hace, la corriente activa de la batería
causará un cortocircuito en los componentes y hará que la tarjeta lógica y/o el
cable LVDS queden inutilizables. Causar cortocircuito en la batería genera
un problema de seguridad para los técnicos, puesto que puede originar
un incendio eléctrico.
Sugerencia: cada vez que remueva la carcasa inferior, desconecte el cable de
la batería de la tarjeta lógica antes de hacer cualquier otra cosa dentro del
sistema. Consulte la versión más reciente de la Guía para técnicos de Apple
correspondiente para obtener instrucciones detalladas.
Tire de la pestaña para desconectar el cable
de la batería
Cable de la batería desconectado de la
tarjeta lógica
La batería interna puede tener un lado inferior suave.
Resumen: algunos modelos de computadoras portátiles Apple, como la
MacBook Air y MacBook Pro (17 pulgadas, comienzos de 2009), contienen
una batería sólo interna. El lado inferior de esta batería puede ser suave.
Los paquetes de gel mylar de la batería están parcialmente expuestos en la
parte inferior de la batería.
ADVERTENCIA: la perforación o de lo contrario el daño a la batería puede
hacer que químicos peligrosos se fuguen de ésta.
Sugerencia: cuando manipule la batería, sosténgala sólo por los bordes. No
perfore ni presione la batería. Si se perfora la cinta mylar que cubre la batería,
no reutilice la batería. No deje caer la batería. No coloque la batería en
ninguna superficie cerca de objetos como tornillos, sujetapapeles metálicos o
herramientas, porque los objetos puntiagudos pueden perforar fácilmente la
cubierta suave de la batería.
Volver al principio
Siguiente: Enfriamiento por líquido
Materiales térmicos del Mac Pro
Introducción
Instrucciones de manipulación
Directrices de seguridad y primeros auxilios
Introducción
En las configuraciones de la Mac Pro (8x) y la Mac Pro de gama alta
(principios de 2008) se utiliza un revestimiento especial en el disipador de
calor y en el procesador para administrar la temperatura de la computadora.
Existen requerimientos de eliminación especiales para estos modelos según se
detalla a continuación.
Instrucciones de manipulación
General
Utilice guantes desechables de nitrilo o de látex cuando manipule el
disipador de calor del procesador y el procesador.
Evitar tocar el revestimiento plateado en la parte inferior del disipador
de calor y en la parte superior del procesador.
Tenga cuidado al retirar el disipador de calor de la computadora. En el
mayor grado posible, levante el disipador de calor de manera recta del procesador.
Sea cuidadoso cuando retire el procesador de la tarjeta lógica. Levante
el procesador hacia afuera del soporte del procesador insertando un
dedo o un destornillador plano en la muesca de la parte frontal del soporte. Sostenga el procesador sólo por sus bordes.
Al instalar un disipador de calor o un procesador de reemplazo, retire la
cubierta protectora del nuevo disipador de calor o procesador y
transfiérala al disipador de calor o al procesador defectuoso antes de
empacarla para devolverla a Apple.
Tiempo
Cuando retire o vuelva a instalar el disipador de calor y/o procesador,
procure no separarlos uno del otro o del procesador por más de 30
minutos. El revestimiento plateado del disipador de calor se degrada
con la exposición al aire; una exposición de más de 30 minutos podría
resultar en daños a la computadora y una nueva reparación de varias
piezas. Reensamble la computadora mientras espera que lleguen las piezas nuevas.
Cuando instale una tarjeta lógica nueva, tenga cuidado al transferir los
disipadores de calor y procesadores a la tarjeta. Procure no mantener
los disipadores de calor y procesadores separados de la tarjeta o de sí
mismos durante más de 30 minutos. Reensamble la computadora
mientras espera que llegue la tarjeta lógica nueva.
Grasa térmica Krytox
Para asegurar un sello adecuado entre el disipador de calor y el procesador,
aplique una gota de grasa de Krytox al borde de la junta bajo el disipador de
calor. Los disipadores de calor de reemplazo ya vienen con la grasa aplicada.
Utilice las siguientes directrices para saber cuándo aplicar la grasa Krytox al
disipador de calor.
En la mayoría de los casos, no es necesario volver a aplicar grasa
Krytox al instalar un nuevo procesador o al transferir procesadores y
disipadores de calor a una tarjeta lógica de reemplazo.
Si está instalando un nuevo disipador de calor, utilice un paño sin
pelusas para eliminar la grasa residual de los bordes externos del
procesador. No aplique grasa nueva al procesador del disipador de
calor, debido a que el disipador de calor viene con la capacidad máxima
aplicada.
Directrices sobre seguridad y primeros auxilios
Para obtener instrucciones completas, consulte las Hojas de datos sobre
seguridad de materiales (MSDS, Material Safety Data Sheets) específicas que
se incluyen con las partes de reemplazo.
Seguridad
Evite el contacto con los ojos.
Evite el contacto con la piel.
Lávese bien después de manipular.
No almacene ni ingiera alimentos, bebidas o tabaco en las áreas que
pudieran contaminarse con el material.
Primeros auxilios
Ojos: enjuague inmediatamente con abundante agua. Si utiliza lentes de
contacto, después de un enjuague inicial, quítese los lentes de contacto
y continúe enjuagando sus ojos durante 15 minutos. Acuda a un
profesional de la salud si la irritación persiste.
Piel: lave la piel con jabón y agua que escurra. Se recomienda enjuagar
durante 15 minutos si
presenta dolor o irritación. Quítese y lave la ropa contaminada. Busque
atención médica si se observa irritación o enrojecimiento.
Inhalación: retire y ventile en el exterior. Si no puede respirar, utilice
respiración artificial. Si la respiración es
difícil, administre oxígeno. Llame a un médico.
Ingestión: no induzca el vómito. El individuo contaminado debería
tomar inmediatamente
dos vasos de agua. Nunca administre nada por la boca a un individuo
que este inconsciente, presentando
convulsiones o que no pueda tragar. Llame a un médico.
Instrucciones sobre desperdicios
Coloque todos los materiales de desperdicios utilizados para retirar o
reemplazar un disipador de calor o un procesador dentro de la bolsa de
plástico con cierre hermético reutilizable incluida con el módulo de
reemplazo.
(Los materiales desechables incluyen elementos como guantes protectores,
toallas de alcohol, paños limpios sin pelusa, grasa y jeringas Krytox, así como
juntas de disipador de calor.)
Deseche este material de acuerdo a las regulaciones locales y federales y/o a
los procedimientos sobre desechos en su sitio de trabajo.
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Siguiente: Resumen
Enfriamiento por líquido
Introducción
Información de seguridad general
Directrices de seguridad
Introducción
Las siguientes computadoras Power Mac:
Power Mac G5 (finales de 2004) 2.5 GHz
Power Mac G5 (principios de 2005) 2.7 GHz
Power Mac G5 (finales de 2005, Quad) 2.5 GHz
utilizan un sistema de enfriamiento por líquido (LCS, liquid cooling system)
para controlar la temperatura dentro de la computadora. El sistema de
enfriamiento por líquido está sellado y diseñado para que sólo pueda abrirlo
un proveedor de servicios autorizado de Apple (AASP, Apple Authorized
Service Provider).
A fin de asegurar la manipulación y seguridad apropiadas del LCS; por favor,
lea la siguiente información.
Seguridad general
El fluido del sistema de enfriamiento por líquido es predominantemente agua
(80% o más) con una mezcla de inhibidores de corrosión y antibacteriales. En
un sistema de enfriamiento por líquido sin filtraciones en condiciones
normales de uso, no hay consideraciones especiales de manipulación.
Sin embargo, si se sospecha o se descubre que el sistema tiene filtraciones y la
computadora está conectada, desconecte el conector de alimentación de la
computadora.
Debería utilizar guantes de nitrilo o guantes de goma cuando manipule un
módulo LCS que presenta filtraciones o en el que se sospecha tal anomalía.
Puede determinar que el LCS presenta filtraciones si observa corrosión en las
partes del sistema refrigerante LCS, presencia de líquido o siente que la parte
está resbaladiza cuando la manipula.
Cuando exista una filtración o escape de refrigerante, recoja el fluido
utilizando un paño, servilletas absorbentes u otro material apropiado. Deseche
todos los materiales de limpieza de acuerdo a las leyes y regulaciones locales.
No combine el refrigerante usado con ningún otro químico.
Cuando devuelva un módulo LCS con fallas a Apple, coloque el módulo (con
o sin filtraciones) en el empaque en que se envió el módulo de reemplazo.
Siga las instrucciones del empaque incluidas con el módulo de reemplazo. Si
no sigue las instrucciones, podría dañar el equipo y anular la cobertura de la
garantía.
Directrices de seguridad
A continuación se muestra un resumen de las medidas de primeros auxilios en
caso de exposición al líquido.
Ojos: enjuague inmediatamente con abundante agua. Si utiliza lentes de
contacto, después de un enjuague inicial, quítese los lentes de contacto
y continúe enjuagando sus ojos durante 15 minutos. Acuda a un
profesional de la salud si la irritación persiste.
Piel: lave la piel con agua que escurra. Retire la ropa contaminada. Se
recomienda enjuagar con agua durante 15 minutos si hay dolor o
irritación. Busque atención médica si observa irritación o
enrojecimiento de la piel.
Ingestión: la ingestión de este producto, aunque es improbable que
ocurra en su contenido, puede provocar la irritación de la boca y
garganta, malestares gástricos, dolor de estómago, calambres, nauseas y
vómitos.
Si se ingiere el producto,
LLAME A UN MÉDICO O A UN CENTRO DE TOXICOLOGÍA
PARA OBTENER INFORMACIÓN MÁS ACTUAL.
Si no dispone de asistencia profesional, no induzca el vómito. Los
individuos contaminados deberían consumir leche, claras de huevo o
grandes cantidades de agua. Nunca provoque el vómito ni suministre
líquidos para diluir (leche o agua) a una persona que haya perdido la
conciencia, tenga convulsiones o no pueda tragar.
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Siguiente: Materiales térmicos de Mac Pro
Resumen
En conclusión
En conclusión
Para resumir lo que ha aprendido:
Sabe cómo ubicar la información de seguridad acerca de los productos
de Apple en las noticias del servicio, los manuales de servicios y las
guías del técnico.
Los CRT son peligrosos por la implosión, los materiales peligrosos
como el mercurio y por los choques eléctricos.
Los cuellos de los tubos de rayos catódicos son muy frágiles.
Las ocho reglas de seguridad de CRT son las siguientes:
1. No trabajar solo.
2. Apague la alimentación y desconecte el cable de alimentación de
CA antes de retirar la cubierta del CRT.
3. Quitarse las joyas metálicas.
4. Quítese la muñequera o tobillera de conexión a tierra hasta que
el CRT se haya descargado.
5. Desconecte el sujetador a presión que se encuentra en el tapete
antiestático en la mesa de trabajo, y manténgalo desconectado
hasta que el CRT se haya descargado.
6. Utilice lentes de seguridad.
7. Descargue el CRT inmediatamente después de retirar la carcasa
y antes de tocar cualquier cosa dentro de la computadora o la
pantalla.
8. Después de descargar el CRT y desconectar la alimentación del
CRT, vuelva a conectarlo y utilice una muñequera o tobillera con
conexión a tierra.
Sabe acerca de los peligros de choque eléctrico por la fuente de
alimentación cuando los modelos más recientes de las computadoras
iMac están conectados pero no iniciados.
Puede nombrar las herramientas especiales necesarias para abrir
computadoras iMac posteriores.
o Guantes sin pelusas
o Ventosas de goma
o Rodillo adhesivo de silicona
o Bolsas de microespuma de almacenamiento
o Solución de limpieza iKlear
Sabe cómo desconectar inmediatamente cualquier computadora Mac
enfriada con líquido que parezca tener fugas.
Sabe que Mac Pro (8x) y algunas computadoras Mac Pro (principios de
2008) requieren una manipulación especial cuando retire o reemplace
los disipadores de calor o los procesadores.
Siguiente: clave de respuestas del ejercicio
Clave de respuestas del ejercicio del curso
Compare sus respuestas con las que aparecen aquí. Las respuestas correctas
están en negrita.
1. Está a punto de trabajar por primera vez con una computadora Mac Pro
(8x). Nadie más en su taller ha trabajado con esta computadora. ¿Cuál
de los recursos siguientes es la MEJOR manera de comprender
cualquier problema o procedimiento de seguridad?
a. Grupos de discusión
b. Manual de servicio c. Noticias de servicios
2. ¿Qué conforma la mayor parte del peso de un CRT?
a. Generador de electrones
b. Ánodo
c. Rejillas de CRT
d. Tubo de vidrio al vacío
3. Nombre los tres riesgos principales de trabajar con CRTs
a. Implosión – esquirlas de vidrio
b. Materiales peligrosos si se rompe o quiebra un CRT
c. Riesgo de choque eléctrico letal
4. ¿Se recomienda transportar los CRT a nivel del cuello?
No. El cuello es el área más delgada y frágil del CRT.
5. Nombre un material tóxico que se encuentra dentro de los CRT.
Mercurio
6. Está resolviendo un problema de falta de video de una eMac. Desea
abrir la computadora para verificar el cableado interno. ¿Cuál es el
PRIMER paso recomendado que debe seguir antes de realizar esto?
Asegúrese de contar con la compañía de alguien. No trabaje solo
cuando realice mantenimiento a un CRT.
7. ¿Cuáles son las ocho reglas de seguridad relacionadas con los CRT?
1. No trabajar solo.
2. Apague la alimentación y desconecte el cable de alimentación
de CA antes de retirar la cubierta del CRT.
3. Quítese las joyas metálicas.
4. Quítese la muñequera o tobillera de conexión a tierra hasta
que el CRT se haya descargado.
5. Desconecte el sujetador a presión que se encuentra en el
tapete antiestático en la mesa de trabajo, y manténgalo
desconectado hasta que el CRT se haya descargado.
6. Utilice lentes de seguridad.
7. Descargue el CRT inmediatamente después de retirar la
carcasa y antes de tocar cualquier cosa dentro de la
computadora o la pantalla.
8. Después de descargar el CRT y desconectar la alimentación
del CRT, vuelva a conectarlo y utilice una muñequera o
tobillera con conexión a tierra.
8. ¿Qué representa este símbolo?
Representa un riesgo de choque eléctrico en los manuales de
servicio de Apple.
9. Otro técnico trabaja con una iMac (24 pulgadas) y ha conectado la
unidad abierta para verificar los indicadores LED. ¿Debería utilizar una
muñequera antiestática?
No. Existe un riesgo de choque eléctrico serio.
10. Enumere cinco herramientas especiales necesarias para abrir la carcasa
de una iMac (20 pulgadas, principios de 2008).
0. Guantes sin pelusas
1. Ventosas de goma
2. Rodillo adhesivo de silicona
3. Bolsas de microespuma de almacenamiento
4. Solución de limpieza iKlear
11. Está navegando por la web con un equipo Power Mac G5 (principios de
2005) de 2.7 GHz y observa que parece haber una fuga de líquido en la
parte inferior de la carcasa. ¿Cuál es la PRIMERA cosa que debería
hacer?
. Reinicie la computadora
a. Desconecte la computadora b. Apague la computadora c. Inicie la computadora en modo verbose
12. A usted le cae parte del líquido en su ojo. ¿Cuánto tiempo debería
enjuagar su ojo con agua?
. Un minuto
a. Cinco minutos
b. Diez minutos
c. Quince minutos
13. Diagnostica que una Mac Pro (principios de 2008) de gama alta
requiere un nuevo disipador de calor. ¿Se puede dejar la computadora
desactivada mientras solicita un nuevo disipador de calor?
No. Necesita reensamblar la computadora mientras espera que
llegue la parte.
14. ¿Qué hace con los materiales desechables que vienen con el disipador
de calor de reemplazo?
Debe empacarlos en bolsas plásticas con cierre hermético
reutilizable y desecharlos de acuerdo con las regulaciones locales y
federales.
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Siguiente: esto concluye el curso Seguridad del técnico.