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AVHPGeneración y aplicación innovadora del conocimiento
Formación profesional
Extensión, vinculación y difusión de la cultura
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Estar fundamentalmente al servicio del Estado de Quintana Roo y del país.
FINES DE LA UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO (Art. 3º de la Ley Orgánica)
Impartir educación superior en los niveles técnicos, de licenciatura, estudios de Posgrado, cursos de actualización y especialización mediante las diferentes modalidades de enseñanza para formar los profesionistas, profesores e investigadores que requiere el Estado de Quintana Roo, la región y el país, en su armónico desarrollo socioeconómico y cultural.
La formación de los individuos se orientará a ser integral, con clara actitud humanística, social y científica; dotados de espíritu emprendedor, innovador y de logro de objetivos; encauzados a la superación personal, comprometidos con el progreso del ser humano, de amor a la patria y a la conciencia de responsabilidad social;
Organizar, fomentar y generar nuevos conocimientos mediante programas de investigación científica, humanística, social, cultural y de desarrollo tecnológico, buscando principalmente resolver las necesidades de la sociedad quintanarroense y de la del país en general; Organizar, fomentar y realizar programas y actividades relacionadas con la creación artística la difusión y extensión de los beneficios de la cultura que propicien el avance en su conocimiento y desarrollo; Contribuir a la preservación, enriquecimiento y difusión del acervo científico, cultural y natural del Estado de Quintana Roo, de la región y del país;
I
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Gestión, representación y liderazgo
Administración de recursos financieros
Administración de recursos humanos
Administración de recursos materiales y servicios generales
Administración de servicios de cómputo y telemática
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PROCESOS
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Planeación y desarrollo institucional
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Servicios de Auditoría y Jurídicos
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Generación y aplicación innovadora del conocimiento
Formación profesional
Formación y actualización de Profesores Investigadores
Extensión, vinculación y difusión de la Cultura
Sistema de Administración Escolar
Servicios bibliotecarios
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Innovación Educativa
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Servicios estudiantiles
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ENTRADAS PROCESOS
Para el caso del Proceso: Formación Profesional
(Docencia), se pueden identificar al menos cuatro etapas o
subprocesos
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Formación profesionalPlaneació
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P-1/P P-1/A P-1/F P-1/T
ENTRADAS PROCESOS SALIDAS
Consiste en todas aquellas actividades inmersas desde la identificación de la necesidad de formación hasta la elaboración y registro ante profesiones del o los planes de estudio y programas de los cursos, incluyendo la elaboración del “paquete didáctico”
Algunos indicadores para determinar la eficacia de este
proceso son: Planes de estudio y programas
de cursos (PyPE) elaborados PyPE presentados ante HCU PyPE aprobados por HCU PyPE registrados ante Profesiones PyPE actualizados en los últimos
cinco años PyPE evaluados y acreditados Paquetes didácticos elaborados Relación de planes de estudios
aprobados por el HCU y los cupos autorizados para cada ciclo escolar
Programación de cursos por semestre.
Carga académica por profesor
Los conceptos claves en esta etapa son: Planes de estudio, programas de curso, paquete didáctico y oferta (cupo) autorizada
SUBPROCESOS DOCUMENTADOS EN EL SIGC: (DDA-005, DDA-006, DDA-007, DDA-009)
Elementos importantes a considerar:
Estudios de factibilidad Sondeos de opinión de padres de
familia, egresados de bachillerato y empleadores
Costo de operación Requerimientos especiales de
infraestructura, tecnología y soporte
Redes de colaboración Disponibilidad presupuestal Expertos en desarrollo curricular Planes de desarrollo estratégico
(PEDI, PIFI, PAL)
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Formación profesionalPlaneació
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ENTRADAS PROCESOS
Los conceptos claves en esta etapa son: fichas, exámenes, aspirantes, alumnos, bajas, cargas y listas
SUBPROCESOS DOCUMENTADOS EN EL SIGC: (DBE-001)
Consiste en el conjunto de actividades desde que se define la lista de programas educativos a promocionar con los cupos correspondientes autorizados por H. Consejo Universitario, hasta la inscripción de los alumnos de nuevo ingreso, así como la reinscripción.
Algunos indicadores para determinar la eficacia de este
proceso son: Presentaciones de promoción
de la oferta educativa Fichas entregadas, Exámenes
presentados, Aspirantes admitidos al PIU, Aspirantes admitidos a la UQROO.
Cargas académicas por alumno, listas de asistencia, programación por aula, taller y laboratorio
Alumnos inscritos y reinscritos, bajas temporales y definitivas.
Tasa de: absorción, cobertura, participación, crecimiento, retención, deserción.
Elementos importantes a considerar:
Las salidas del proceso Planeación y Programación Académica (anterior).
Lista de ferias de promoción externa
Lista de escuelas de educación media superior
Medios de comunicación: Internet, impreso, televisión y radio
Plan institucional de admisiones
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Formación profesionalPlaneació
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AdmisiónFormaciónTitulación
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ENTRADAS PROCESOS
Los conceptos claves en esta etapa son: Cursos, Promedio, Reprobación, Relación A/PTC
SUBPROCESOS DOCUMENTADOS EN EL SIGC: (DAA-002, DDA-001, DDA-003, DDA-004)
Consiste en la docencia frente a grupo hasta la entrega de la lista de asistencia con las calificaciones respectivas al Departamento de Administración Escolar.
Añgunos indicadores para determinar la eficacia de este
proceso son: Cursos ofrecidos, promedio de
aprovechamiento.
Tasa de reprobación, de aprobación.
Relación alumnos/profesor.
Relación alumnos/computadora
Relación títulos/alumno, volúmenes/alumno
Elementos importantes a considerar:
Las salidas del proceso Admisión: Cargas académicas por alumno, listas de asistencia, programación por aula, taller y laboratorio.
Aulas, talleres y laboratorio en condiciones adecuadas para la docencia.
Computadoras con acceso a internet para uso de los alumnos.
Bibliografía básica disponible con base en los programas de los curso.
Productos desarrolladas a través de la innovación educativa
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Formación profesionalPlaneació
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ENTRADAS PROCESOS
Los conceptos claves en esta etapa son: Modalidades, Titulación
SUBPROCESOS DOCUMENTADOS EN EL SIGC: (DBE-007)
SALIDAS
Consiste desde que el alumno ha cubierto el 100% de los créditos que marca el plan de estudios y/o, en su caso, cuando el alumno ha elegido la modalidad de titulación y ha iniciado con los trámites correspondientes, hasta la entrega del título y la cédula correspondiente.
Algunos indicadores para determinar la eficacia de este
proceso son: Modalidades de titulación,
titulados por modalidad, por mes y por ciclo escolar.
Tasa de eficiencia terminal en titulación, de graduación, por cohorte generacional, titulación global; por Programa Educativo, DES, Unidad Académica e IES.
Elementos importantes a considerar:
Las salidas del proceso Formación: Promedio de aprovechamiento por alumno, tasa de reprobación por alumno.
Registros del proceso de servicio social.
Registros del proceso de prácticas profesionales.
Directores de tesis y/o monografía. Espacios para la defensa de la
tesis o monografía.
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Formación profesionalPlaneació
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AdmisiónFormaciónTitulación
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Servicios estudiantilesAVHP
ENTRADAS PROCESOS
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Los conceptos claves en esta etapa son: GANA, tutoría, becas, servicio social, salud estudiantil, intercambio académico, cultura y deporte.
SUBPROCESOS DOCUMENTADOS EN EL SIGC: (DBE-XXX, DBE-003, DBE-004, DBE-005, DBE-006, DDE-001)
SALIDAS
Consiste en el conjunto de servicios que se les proporciona a los alumnos como apoyo en su formación: grupo de apoyo al nuevo aprendizaje, tutorías, becas, servicio social, salud estudiantil, intercambio académico y cultura y deporte.
Algunos indicadores para determinar la eficacia de este
proceso son: Alumnos tutorados, profesores
con alumnos tutorados, asesorados y retenidos.
Tasa de eficiencia terminal en titulación, de graduación, por cohorte generacional, titulación global; por Programa Educativo, DES, Unidad Académica e IES.
Evolución del promedio de aprovechamiento.
Tasa de reprobación, de aprobación, retención, deserción.
Tasa de cobertura de servicio social y becas.
Número de alumnos recibidos y enviados mediante intercambio.
Eventos deportivos y culturales: participación
Elementos importantes a considerar:
Las salidas del proceso Formación: Promedio de aprovechamiento por alumno, tasa de reprobación por alumno.
Modelo de tutorías Convenios de colaboración para
servicio social, prácticas profesionales e intercambio académico.
Fondos de financiamientos para las becas
Instalaciones deportivas y culturales, así como instructores.
Sistema informático de soporte
P-1/A-1
Servicios bibliotecariosAVHP
ENTRADAS PROCESOS
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Los conceptos claves en esta etapa son: Recursos de información
SUBPROCESOS DOCUMENTADOS EN EL SIGC: (SGC DEL SISTEMA BIBLIOTECARIO)
SALIDAS
Consiste, desde la identificación de requerimientos de información, tanto para el proceso P-1 y P-2, hasta su disposición de los mismos a la comunidad universitaria para su consulta.
Algunos indicadores para determinar la eficacia de este
proceso son: Títulos y volúmenes por
programa educativo, por área de conocimiento , por alumno y por DES.
Indicadores de uso de los recursos de información.
Diferencial de bibliografía contenida en los programas de los cursos y de la bibliografía existente en el sistema bibliotecario.
Elementos importantes a considerar:
Las salidas de los proceso Planeación y programación académica; organización de la generación y aplicación innovadora del conocimiento.
Recursos financieros Sistema informático de soporte
P-1/A-2
Sistema de administración escolarAVHP
ENTRADAS PROCESOS
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Los conceptos claves en esta etapa son: Tiempo
SUBPROCESOS DOCUMENTADOS EN EL SIGC: (DBE-002)
SALIDAS
Consiste en el registro documental del historial académico de los alumnos de la Universidad de Quintana Roo
Algunos indicadores para determinar la eficacia de este
proceso son: Tiempos de respuesta a las
solicitudes de información de los diferentes interesados, así como para la toma de decisiones.
Elementos importantes a considerar:
Las salidas de los proceso Planeación y programación académica, Admisión, Formación y Titulación.
Sistema informático de soporte
P-1/A-3
Formación y actualización de profesores investigadores
AVHP
ENTRADAS PROCESOS
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Los conceptos claves en esta etapa son: Perfil de profesores
SUBPROCESOS DOCUMENTADOS EN EL SIGC: (DDAE-009, DDI-001, DDI-002, DBE-002)
SALIDAS
Consiste en la identificación de necesidades de formación hasta el seguimiento del impacto en las funciones de docencia y generación y aplicación innovadora del conocimiento
Algunos indicadores para determinar la eficacia de este
proceso son: Perfil de profesores: grado
académico, SNI, SNC, PROMEP. Cursos de actualización
Elementos importantes a considerar:
Las salidas de los proceso Planeación y programación académica, Admisión, Formación y Titulación.
Sistema informático de soporte Fondos de financiamiento
(PROMEP, CONACyT) Resultados de la evaluación por
parte del alumno Resultados del Programa de
Innovación Educativa
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Innovación EducativaAVHP
ENTRADAS PROCESOS
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Los conceptos claves en esta etapa son: Estudios, métodos y herramientas
SUBPROCESOS DOCUMENTADOS EN EL SIGC: (PIE-001, PIE-002)
SALIDAS
Consiste en la investigación educativa para determinar oportunidades hasta la implementación de nuevas herramientas para la mejora de la formación de alumnos y la medición de su impacto
Algunos indicadores para determinar la eficacia de este
proceso son: Estudios realizados Oportunidades detectadas Instrumentos y métodos diseñados Acciones implementadas
Elementos importantes a considerar:
Las salidas de los proceso Planeación y programación académica, Admisión, Formación y Titulación.
Sistema informático de soporte Resultados de la evaluación por
parte del alumno
P-1/A-4
ENTRADAS PROCESOS SALIDAS
Formación y actualización de profesores investigadores (DDAE-009, DDI-001, DDI-002, DBE-002)
Sistema de administración escolar (DBE-002)
Servicios bibliotecarios (SGC DEL SISTEMA BIBLIOTECARIO)
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Tecnología educativa (PIE-002)Investigación educativa (PIE-001)Innovación Educativa
AVHP
Formación profesionalPlaneació
n y programa
ción académica (DDA-005,
DDA-006, DDA-007, DDA-009)
Admisión (DBE-
001)
Formación (DAA-002, DDA-001, DDA-003, DDA-004)
Titulación (DBE-
007)
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P-1/P P-1/A P-1/F P-1/T
Servicios estudiantiles (DBE-XXX, DBE-003, DBE-004, DBE-005, DBE-006, DDE-001)
AVHP
Proceso de generación y aplicación innovadora
del conocimientoOrganización
Presentación de
resultados
ENTRADAS PROCESOS
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Los conceptos claves en esta etapa son: Cuerpos académicos, Centros de aplicación innovadora del conocimiento, proyectos, financiamiento.
SUBPROCESOS DOCUMENTADOS EN EL SIGC: (DDI-003)
SALIDAS
Consiste en la integración y registro de cuerpos académicos, así como la definición y creación de Centros de Aplicación Innovadora del Conocimiento (CAIC) o Centros de Extensión de Servicios (CES), hasta la presentación de propuestas de proyectos a los diversos organismos que otorgan fondos para el desarrollo de proyectos.
Los indicadores para determinar la eficacia de este proceso
son: Cuerpos académicos por nivel
de consolidación, integrantes, líneas de generación y aplicación innovadora del conocimiento.
Centros (CAIC) existentes, integrantes.
Proyectos presentados para su financiamiento, proyectos financiados, recursos externos obtenidos.
Elementos importantes a considerar:
Políticas del Programa de Mejoramiento al Profesorado (PROMEP) para la integración de Cuerpos Académicos y su registro.
Convocatorias de los diversos fondos para el financiamiento de los proyectos de generación y aplicación innovadora del conocimiento (CONACyT)
Ejecución
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ENTRADAS PROCESOS
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Los conceptos claves en esta etapa son: Documento principal, documento alterno, participantes.
SUBPROCESOS DOCUMENTADOS EN EL SIGC: (BUJ-001, CEN-001, CEN-002, CEI-001, CEI-002, CEI-003, CEE-001, CEE-003, DDA-010, CIG-001)
SALIDAS
Consiste desde la recepción de los recursos para la ejecución del proyecto hasta la obtención del resultado final del mismo.
Los indicadores para determinar la eficacia de este proceso
son: Documento principal con el
resultado del proyecto, prototipo, diseño, patente, libro, asesoría, estudio, curso, etc.
Documento alterno: Artículo de difusión, científico no arbitrado, científico arbitrado, capítulo de libro, libro o ponencia, tesis, programas de servicio social.
PIC participantes, alumnos participantes, proyectos concluidos, proyectos en ejecución, recursos autorizados, recursos ejercidos.
Elementos importantes a considerar:
Resultados del proceso anterior (Organización): Cuerpos académicos y sus LGAIC, proyectos aprobados con financiamiento interno y con externo.
Talleres y laboratorios en condiciones adecuadas para la investigación (GAIC).
Soporte de redes y comunicación.
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Proceso de generación y aplicación innovadora
del conocimientoOrganización
Presentación de
resultadosEjecución
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ENTRADAS PROCESOS
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Los conceptos claves en esta etapa son: Taller, conferencia, ponencia.
SUBPROCESOS DOCUMENTADOS EN EL SIGC: (Ninguno)
SALIDAS
Consiste desde obtención del resultado final del proyecto hasta su entrega definitiva a los interesados u organismos que hayan otorgados los recursos para el financiamiento respectivo.
Los indicadores para determinar la eficacia de este proceso
son: Talleres realizados.
Conferencias realizadas.
Ponencia presentadas.
Libros presentados
Artículos publicados, libros publicados.
Patentes registradas.
Elementos importantes a considerar:
Resultados del proceso anterior (Ejecución): Documento principal, alternos.
Espacios y medios para la presentación.
Proceso de generación y aplicación innovadora
del conocimientoOrganización
Presentación de
resultadosEjecución
AVHPProceso de generación y aplicación innovadora del conocimiento
Organización (DDI-003)
Ejecución (BUJ-001, CEN-001, CEN-002, CEI-001, CEI-002, CEI-003,
CEE-001, CEE-003, DDA-010, CIG-001)Presentación de resultados
Proceso de formación profesionalProgramación Académica (DDA-005, DDA-006, DDA-007, DDA-009)
Admisión(DBE-001)
Formación (DAA-002, DDA-001, DDA-003, DDA-004)
Titulación(DBE-007)
ENTRADAS PROCESOS SALIDAS
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LOS PROCESOS SUSTANTIVOS, DERIVADOS DE LOS FINES
ESTABLECIDOS PARA LA UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO, PUEDEN
SUBDIVIDIRSE EN ETAPAS MÁS PEQUEÑAS PARA FACILITAR SU
GESTIÓN
Proceso de Extensión, Vinculación y Difusión de la Cultura
Ejecución
AºººVHP
Proceso de Extensión, Vinculación y Difusión de
la CulturaProgramación
Presentación de evento
ENTRADAS PROCESOS
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Los conceptos claves en esta etapa son: Taller, conferencia, ponencia.
SUBPROCESOS DOCUMENTADOS EN EL SIGC: (Ninguno)
SALIDAS
La etapa de Presentación consiste desde obtención del resultado final del proyecto hasta su entrega definitiva a los interesados u organismos que hayan otorgados los recursos para el financiamiento respectivo.
Los indicadores para determinar la eficacia de este proceso
son: Talleres realizados.
Conferencias realizadas.
Ponencia presentadas.
Libros presentados
Artículos publicados, libros publicados.
Patentes registradas.
Elementos importantes a considerar:
Resultados del proceso anterior (Ejecución): Documento principal, alternos.
Espacios y medios para la presentación.
Preparación
ENTRADAS PROCESOS SALIDAS
Proceso de generación y aplicación innovadora
del conocimientoOrganización
Presentación de
resultados
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Ejecución
AVHPProceso de generación y aplicación innovadora del conocimiento
Proceso de formación profesional
Proceso de Extensión, Vinculación y Difusión de la Cultura
Ejecución
ENTRADAS PROCESOS SALIDAS
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LOS PROCESOS SUSTANTIVOS, DERIVADOS DE LOS FINES
ESTABLECIDOS PARA LA UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO, PUEDEN
SUBDIVIDIRSE EN ETAPAS MÁS PEQUEÑAS PARA FACILITAR SU
GESTIÓN
Proceso de gestión, representación y liderazgo (REC-001, REC-002, REC-004,
DGC-001, SEG-003)
Alumnos
Información
Insumos
ENTRADAS PROCESOS SALIDAS
Profesionistas
Información
Estudios
Servicios
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dadPlaneación y desarrollo institucional
Planeación (DDI-004)
Programación y
presupuestación (DDI-
004)
Evaluación y seguimiento (DSE-001, DSE-002,
AUI-001, AUI-002)
Informes (DSE-003)
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Servicios de Auditoría y Jurídicos (ABG-001, ABG-002, ABG-003, ABG-004, ABG-005)
Proceso de gestión, representación y liderazgo (REC-001, REC-002, REC-004, DGC-001, SEG-003)
Administración de Recursos Financieros (DRF-001, DRF-002, DRF-003, DRF-004, DRF-005, DRF-006, DRF-007)
Administración de Recursos Humanos (SEG-002, DRH-002, REC-003)
Reclutamiento (SEG-001, DRH-003, DDA-002)Desarrollo y actualización del personal (DRH-001)
Administración de Recursos Materiales y Servicios Generales
Registro y control de inventario (DRM-002)Adquisición de bienes y servicios (DRM-001)Administración de servicios (DRM-005, DAA-001)
Infraestructura física (DRM-003, DRM-004)
Administración de Servicios de Cómputo y Telemática (DCT-001, DCT-002, DCT-003, DCT-004, DRF-005, DRF-006, DRF-007)
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Alumnos
Información
Insumos
ENTRADAS PROCESOS SALIDAS
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Estudios
Servicios
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Planeación y desarrollo institucional
Planeación (DDI-004)Programación y presupuestación (DDI-004)Evaluación y seguimiento
(DSE-001, DSE-002, AUI-001, AUI-002)Informes (DSE-003)
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Proceso de generación y aplicación innovadora del conocimientoPreparación/por convocatoria
(DDI-003)
Ejecución (BUJ-001, CEN-001, CEN-002, CEI-001,
CEI-002, CEI-003, CEE-001, CEE-003, DDA-010, CIG-001)
Presentación de resultados
Proceso de formación profesionalProgramación Académica
(DDA-005, DDA-006, DDA-007, DDA-009) Admisión (DBE-001)Formación
(DAA-002, DDA-001, DDA-003, DDA-004)
Titulación (DBE-007)
Servicio social (DBE-004)
Becas (DBE-004)
Salud estudiantil (DBE-003)
GANA (DDE-001)
Intercambio académico (DBE-006)
Formación y actualización de Profesores Investigadores (DDAE-009, DDI-001, DDI-002)
Proceso de Extensión, Vinculación y Difusión de la Cultura
EjecuciónProgramación (DDA-008)
Preparación (DEV-001) Presentación (DEV-002)
Sistema de Administración Escolar (DBE-002)
Cultura y deporte (DBE-005)
Servicios bibliotecarios (SGC)
Sistema de tutorías (DBE-xxx)
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NTIV
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Tecnología educativa (PIE-002)Investigación educativa (PIE-001) Innovación Educativa
Servicios de Auditoría y Jurídicos (ABG-001, ABG-002, ABG-003, ABG-004, ABG-005)
Gestión, representación y liderazgo
Administración de recursos financieros
Administración de recursos humanos
Administración de recursos materiales y servicios generales
Administración de servicios de cómputo y telemática
PR
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RTE
PROCESOS
PR
OC
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RTE
Planeación y desarrollo institucional
AVHP
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ATÉG
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Servicios de Auditoría y Jurídicos
AVHP
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E-1
S-1
S-2
S-3
S-4
Generación y aplicación innovadora del conocimiento
Formación profesional
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