A.1 OFERTA DE ALOJAMIENTO TURISTICOneuquentur.gob.ar/lab/wp-content/uploads/2015/03/A-1... · 2015-05-15 · Aguerre, Santo Tomás, Villa del Puente Picún Leufú y Arroyito. Corredor

ANUARIO ESTADÍSTICO EN TURISMO 1

SUBSECRETARÍA DE TURISMO

PROVINCIA DEL NEUQUÉN

A.1 OFERTA DE ALOJAMIENTO TURISTICO

- AÑO 2013 -


A.1.1. LA OFERTA PROVINCIAL DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO La oferta habilitada se encuentra reglamentada por el Decreto Provincial 2790/99 y disposiciones reglamentarias. El mismo establece la clasificación y categorización de los establecimientos según los siguientes criterios:

1. Establecimientos categorizables de 1 a 5 estrellas � Hotel � Hostería o posada � Motel � Cabañas � Apart-hotel

2. Establecimientos de categoría única: � Albergue turístico o hostel � Residencial � Alojamiento turístico alternativo (ATA) � Turismo rural (Agroturismo/estancias turísticas) � Turismo rural comunitario

3. Campamento turístico: � Agreste � Organizado

La composición de esta oferta se encuentra disponible en el Registro Provincial de Prestadores de Alojamientos Turísticos. El sistema clasificatorio provincial difiere del utilizado por el Ministerio de Turismo de la Nación (MinTur), organismo que adhiere a las recomendaciones de la Organización Mundial de Turismo (OMT), agrupando a los establecimientos en dos grandes clases:

1. Establecimientos hoteleros: clasificados en las clases hotel y apart-hotel (categorizados en 1 a 5 estrellas y sin categoría)

2. Establecimientos parahoteleros: clasificados en hostería, cabañas, hospedaje,

residencial, bungalow, hostel, albergue, bed & breakfast y una categoría residual “otros” que incluye hoteles sindicales, colonias, tiempos compartidos, pensiones, complejos turísticos y hostales.

Los indicadores que se utilizan en el análisis de la oferta de alojamientos son:

DIMENSIÓN INDICADORES

1. Dimensionamiento

� Cantidad de establecimientos y capacidad � Capacidad promedio

2. Jerarquización

� Cantidad de establecimientos por estrellas � Cantidad de plazas por estrellas

3. Nivel de actividad

� Factor de ocupación promedio en plazas y habitaciones � Cantidad de pernoctes turísticos


A.1.1.1. DIMENSIONAMIENTO A.1.1.1.1. Cantidad de establecimientos y capacidad A diciembre de 2013, la oferta de alojamientos habilitados de la Provincia del Neuquén estaba constituida por 21.406 plazas distribuidas en 725 establecimientos y 29 campamentos turísticos con una capacidad de 5.430 personas. En ese periodo la oferta global provincial de alojamientos turísticos estaba compuesta por:

� una oferta habilitada que totalizaba 21.406 plazas en 725 establecimientos y 29 campamentos turísticos con una capacidad de 5.430 personas;

� una oferta informal1 estimada en 3.545 plazas distribuidas en 309 establecimientos y 98

campamentos turísticos con una capacidad de 10.928 personas. Es importante destacar que a partir del año 2012, la Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén plantea estratégicamente trabajar por corredor turístico, distribuyéndose seis en toda la provincia: Corredor del Limay: integrado por Neuquén Capital, Picún Leufú, Piedra del Águila, Plottier, Senillosa y Villa El Chocón. Se vinculan a este corredor las localidades de El Sauce, Paso Aguerre, Santo Tomás, Villa del Puente Picún Leufú y Arroyito. Corredor del Valle: integrado por Añelo, Centenario, Neuquén Capital, San Patricio del Chañar y Vista Alegre. Se vinculan a este corredor las localidades de Aguada San Roque, Los Chihuidos, Octavio Pico, Rincón de los Sauces y Sauzal Bonito. Corredor de la Estepa: integrado por Bajada del Agrio, Cutral Có, Mariano Moreno, Neuquén Capital, Plaza Huincul, Plottier, Senillosa y Zapala. Se vinculan a él Covunco Abajo, Los Catutos, Ramón Castro, Quili Malal y Arroyito. Corredor de los Lagos: integrado por Aluminé, Junín de los Andes, Piedra del Águila, San Martín de los Andes, Villa La Angostura, Meliquina, Villa Pehuenia-Moquehue y Villa Traful. Se vinculan a él Las Coloradas, Pilo Lil, Rahue, Pulmarí, Colonia Maipú, Confluencia Traful, Isla Victoria y Lago Villarino. Corredor Neuquén Norte: integrado por Andacollo, Barrancas, Buta Ranquil, Chorriaca, Coyuco Cochico, Chos Malal, El Cholar, El Huecú, Huinganco, Las Ovejas, Los Guañacos, Los Miches, Manzano Amargo, Taquimilán, Tricao Malal, Varvarco-Invernada Vieja, Villa Curi Leuvú y Villa Nahueve. Ruta del Pehuén: integrada por Aluminé, Caviahue-Copahue, Las Lajas, Loncopué, Villa Pehuenia-Moquehue, Rahue, Pulmarí y Zapala.


3.545

(16,56%)

79 establec.

3.159

(14,76%)

54 establec.

3.882

(18,14%)

74 establec.

14.192

(66,30%)

511 establec.

733

(3,42%)

47 establec.

3.595

(16,79%)

159 establec.

-

4.000

8.000

12.000

16.000

Corredor de los

Lagos

Corredor de la

Estepa

Ruta del Pehuen Corredor del Limay Corredor del Valle Corredor Norte

Neuquén

CA

NT

IDA

D D

E P

LA

ZA

S H

AB

ILIT

AD

AS

CORREDOR TURISTICO

Gráfico A.1 PROVINCIA DEL NEUQUÉN

OFERTA HABILITADA DE ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS

Cantidad de plazas por corredor turístico Mes de Diciembre - Año 2013

Nota: El de plazas ofrecidas en la provincia NO corresponde a la sumatoria de la cantidad de plazas distribuidas en los corredores que se presentan, ya que una localidad puede formar parte de más de un corredor turístico: Aluminé y Villa Pehueniá-Moquehue pertenecen al corredor de los Lagos y Ruta del Pehuen Neuquén Capital pertenece al corredor del Limay, corredor de la estepa y corredor del valle Plottier y Senillosa pertenecen al corredor de la estepa y corredor del Limay Zapala pertenece al corredor de la estepa y ruta del pehuén La distribución porcentual por corredor se calcula en base al total de plazas que se ofrecen en la provincia. FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.

Oferta Provincial 21.406 plazas


A continuación se profundiza el análisis del dimensionamiento de la oferta de alojamiento según su condición de habilitada e informal1.

Cabe aclarar que la medida de capacidad difiere para los establecimientos y los campamentos turísticos, por esta razón se describe a la oferta de alojamiento turístico desagregada en estas dos tipologías.

Nota: No incluye la tipología campamento turístico. (1) En este valor se contabiliza el total de plazas habilitadas en Las Pendientes y en San Martín de los Andes (2) Incluye segundas residencias y alquiler a través de inmobiliarias entre otras FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.

____________________________________________ 1 Segundas residencias, alquiler a través de inmobiliarias, entre otras.

Cuadro A.1 PROVINCIA DEL NEUQUÉN

OFERTA HABILITADA E INFORMAL DE ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS

Cantidad de establecimientos y plazas, según localización y condición de la oferta Mes de Diciembre - Año 2013

Estab. Plazas Estab. Plazas Estab. Plazas

Aluminé 26 470 9 86 35 556

Andacollo 8 98 4 51 12 149

Caviahue 39 977 10 56 49 1.033

Chos Malal 12 378 3 73 15 451

Copahue 21 645 4 22 25 667

Huinganco 6 56 4 45 10 101

Junín de los Andes 52 1.136 9 144 61 1.280

Las Ovejas 7 63 5 62 12 125

Meliquina 6 117 13 127 6 117

Moquehue 9 161 4 60 13 221

Neuquén 50 2.963 16 176 66 3.139

Piedra del Aguila 8 177 2 110 10 287

Pulmarí 3 71 2 32 5 103

Rincón de los Sauces 6 317 - - 6 317

San Martín de los Andes (1) 193 6.754 59 650 252 7.404

Varvarco 2 24 3 33 5 57

Villa el Chocón 10 124 4 25 14 149

Villa la Angostura 154 4.133 107 1.116 261 5.249

Villa Pehuenia 46 854 9 118 55 972

Villa Traful 12 282 10 147 22 429

Zapala 9 361 15 154 24 515

Otras localidades 46 1.245 17 258 63 1.503

TOTAL 725 21.406 309 3.545 1.021 24.824

TOTAL OFERTA

HABILITADA INFORMAL (2)DESTINO

OFERTA


Nota: No incluye la tipología campamento turístico. (1) En este valor se contabiliza el total de plazas habilitadas en Las Pendientes y en San Martín de los Andes FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.


OFERTA HABILITADA EN ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS Cantidad de establecimientos y plazas según localización

Mes de Diciembre - Año 2013

V.A. Distribución % V.A. Distribución %

Aluminé 26 3,59% 470 2,20%

Andacollo 8 1,10% 98 0,46%

Caviahue 39 5,38% 977 4,56%

Chos Malal 12 1,66% 378 1,77%

Copahue 21 2,90% 645 3,01%

Huinganco 6 0,83% 56 0,26%

Junín de los Andes 52 7,17% 1.136 5,31%

Las Ovejas 7 0,97% 63 0,29%

Meliquina 6 0,83% 117 0,55%

Moquehue 9 1,24% 161 0,75%

Neuquén 50 6,90% 2.963 13,84%

Piedra del Aguila 8 1,10% 177 0,83%

Pulmarí 3 0,41% 71 0,33%

Rincón de los Sauces 6 0,83% 317 1,48%

San Martín de los Andes (1) 193 26,62% 6.754 31,55%

Varvarco 2 0,28% 24 0,11%

Villa el Chocón 10 1,38% 124 0,58%

Villa la Angostura 154 21,24% 4.133 19,31%

Villa Pehuenia 46 6,34% 854 3,99%

Villa Traful 12 1,66% 282 1,32%

Zapala 9 1,24% 361 1,69%

Otras localidades 46 6,34% 1.245 5,82%

TOTAL 725 100,00% 21.406 100,00%

DESTINO

CANTIDAD

ESTABLECIMIENTOS PLAZAS


Nota: Capacidad en cantidad de personas. FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.


OFERTA EN CAMPAMENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS

Cantidad y capacidad de establecimientos según localización Mes de Diciembre – Año 2013

V.A. Distribución % V.A. Distribución %

Aluminé 3 10,34% 148 2,73%

Andacollo 1 3,45% 80 1,47%

Barrancas 1 3,45% 32 0,59%

Centenario 1 3,45% 32 0,59%

Chos Malal 2 6,90% 160 2,95%

Copahue 1 3,45% 120 2,21%

El Huecú 1 3,45% 64 1,18%

Huinganco 1 3,45% 40 0,74%

Junín de los Andes 2 6,90% 500 9,21%

Plottier 1 3,45% 100 1,84%

San Martín de los Andes 3 10,34% 900 16,57%

Senillosa 1 3,45% 80 1,47%

Villa El Chocón 1 3,45% 120 2,21%

Villa La Angostura 2 6,90% 888 16,35%

Villa Pehuenia 5 17,24% 1.830 33,70%

Villa Traful 2 6,90% 288 5,30%

Zapala 1 3,45% 48 0,88%

TOTAL 29 100,00% 5.430 100,00%

DESTINO

CAMPAMENTOS TURÍSTICOS

CANTIDAD CAPACIDAD


PROVINCIA DEL NEUQUÉN

Ranking de Localidades según Capacidad y Tipología de Establecimientos Turísticos habilitados Año 2013

(1) En este valor se contabiliza el total de plazas habilitadas en Las Pendientes y en San Martín de los Andes FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén

A.1.1.1.2. Capacidad promedio de los establecimientos habilitados Otro indicador que permite caracterizar el dimensionamiento de la oferta, es el tamaño promedio de los establecimientos que ofrecen el servicio de alojamiento. Este indicador da evidencia del tipo de empresa en relación a su magnitud y forma de explotación (familiar, micro o pequeña empresa). Para ello se han calculado medidas de posición central (promedio aritmético y mediana) únicamente a establecimientos habilitados por el organismo oficial de turismo. Dada la alta heterogeneidad que se observa en términos de cantidad y capacidad de los establecimientos y a efectos de resguardar su validez, se calculó este guarismo por localidad.

1 San Martín de los Andes (1) 6.754 1 Villa La Angostura 888

2 Villa la Angostura 4.133 2 Junín de los Andes 500

3 Neuquén 2.963 3 Villa Pehuenia 1.830

4 Junín de los Andes 1.136 4 Chos Malal 160

5 Caviahue 977 5 Aluminé 148

6 Villa Pehuenia 854 6 Copahue 120

7 Copahue 645 7 Andacollo 80

8 Aluminé 470 8 El Huecú 64

9 Zapala 361 9 Barrancas 32

10 Rincón de los Sauces 317 10 Centenario 32

TIPOLOGÍA DE ESTABLECIMIENTO

POSICIÓN DESTINO PLAZASPOSICIÓNDESTINO PLAZAS

CAMPAMENTOS TURÍSTICOSALOJAMIENTOS TURÍSTICOS



ESTABLECIMIENTOS TURISTICOS HABILITADOS Tamaño promedio de establecimientos (datos en plazas y habitaciones). Año 2013

(1) En este valor se contabiliza el total de plazas habilitadas en Las Pendientes y en San Martín de los Andes (2) Valor de media aritmética FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.

A.1.1.2. JERARQUIZACIÓN Como se expuso en la introducción a este capítulo, el Decreto Provincial 2790/99 establece una escala de jerarquización aplicable a los establecimientos de alojamiento turístico. Las clases hotel, hostería, motel, cabañas y apart hoteles; se categorizan entre 1 a 5 estrellas. En tanto las clases albergue turístico, hostel, residencial y alojamiento turístico alternativo (ATA) son no categorizables razón por la cual se los clasifica como establecimientos de categoría única. Existen alojamientos que por encontrarse en una instancia previa a la habilitación definitiva al momento de realizar el presente informe, se los ha encuadrado transitoriamente en establecimientos "sin categoría"”.

PROMEDIO (2) MEDIANA PROMEDIO (1) MEDIANA

Chos Malal 12 32 25 13 10

Zona de influencia de Chos Malal 34 12 10 4 2

Copahue 21 31 24 4 2

Caviahue 39 24 18 7 4

Zona de influencia Copahue-Caviahue 8 16 19 5 5

Aluminé 26 18 12 5 4

Zona de influencia de Aluminé 3 17 15 7 6

Villa Pehuenia 46 19 18 4 3

Zona de influencia de Villa Pehuenia 10 19 15 6 3

San Martín de los Andes (1) 193 35 25 10 6

Zona influencia San Martín de los Andes 9 19 16 7 7

Junín de los Andes 52 22 20 7 6

Villa La Angostura 154 27 20 8 6

Zona influencia Villa la Angostura 1 52 52 23 23

Villa Traful 12 24 20 7 7

Neuquén 50 59 44 25 21

Zona de influencia de Neuquén 21 48 36 20 17

Villa El Chocón 10 12 12 3 3

Plottier 7 20 16 7 4

Piedra del Aguila 8 22 17 7 6

Zapala 9 40 26 16 10

TOTAL PROVINCIAL 725 29 20 10 6

TAMAÑO PROMEDIO

CANTIDAD DE ESTABLEC.

DESTINOS TURÍSTICOS PLAZAS HABITACIONES


9,53%11,58%

28,15%

35,51%

4,91%

1,39%

8,92%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

Unica (1) Una Estrella Dos Estrellas Tres Estrellas Cuatro Estrellas

Cinco Estrellas

Sin Categoria (2)

DIS

TR

IBU

CIÓ

N %

.

CATEGORÍA

(1) Incluye: Albergues turísticos, residenciales, alojamiento turístico alternativo y alojamiento rural. (2) Establecimientos que no poseen la asignación de una categoría al momento de presentar este informe. FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.


OFERTA DE ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS Distribución de la cantidad de plazas según categoría

Año 2013

(1) Incluye: Albergues turísticos, residenciales, alojamiento turístico alternativo y alojamiento rural. (2) Establecimientos que no poseen la asignación de una categoría al momento de presentar este informe. FUENTE: Subsecretaría de Turismo. Provincia del Neuquén.


OFERTA DE ESTABLECIMIENTOS TURISTICOS HABILITADOS Distribución de la cantidad de establecimientos y plazas según categoría

Año 2013

Menor categoría Mayor categoría - +

P L A Z A S C A T E G O R I Z A B L E S

V.A. % V.A. %

Unica (1) 132 18,21% 2.039 9,53%

Una Estrella 94 12,97% 2.479 11,58%

Dos Estrellas 176 24,28% 6.026 28,15%

Tres Estrellas 213 29,38% 7.602 35,51%

Cuatro Estrellas 21 2,90% 1.052 4,91%

Cinco Estrellas 4 0,55% 298 1,39%

Sin Categoria (2) 85 11,72% 1.910 8,92%

TOTAL 725 100,00% 21.406 100,00%

ESTABLECIMIENTOS PLAZASCATEGORIA


S/C = Establecimientos sin categoría a la fecha de presentación de este informe - Dato igual a cero (1) En este valor se contabiliza el total de plazas habilitadas en Las Pendientes y en San Martín de los Andes FUENTE: Subsecretaría de Turismo. Provincia del Neuquén.


OFERTA DE ESTABLECIMIENTOS TURISTICOS HABILITADOS Cantidad de establecimientos según categoría y localidad

Año 2013

CU 1* 2* 3* 4* 5*

Chos Malal 3 3 2 - - 1 3 12

Andacollo 3 - 1 - - 1 3 8

Huinganco 1 1 - - - 2 2 6

Zona de influencia Chos Malal 4 - 1 - - 3 12 20

Caviahue 1 6 11 - - 10 11 39

Copahue 5 3 2 - - 2 9 21

Zona de influencia Caviahue-Copahue - - 1 - - 1 6 8

Aluminé 4 3 5 - - 5 9 26

Zona de influencia Aluminé - 1 1 - 1 1 0 4

San Martín de los Andes (1) 19 68 83 2 1 1 12 186

Zona de influencia San Martín de loa Andes 2 2 4 - - 8 0 16

Junín de los Andes 9 12 7 1 - 11 12 52

Villa La Angostura 16 49 62 15 - 5 7 154

Zona de influencia Villa La Angostura - - - - - 1 - 1

Villa Pehuenia 4 7 10 1 - 8 16 46

Zona de influencia Villa Pehuenia 1 3 - - - 4 1 9

Villa Traful 4 1 1 - - 2 4 12

Neuquén 10 9 13 1 1 8 8 50

Zona de influencia Neuquén 2 5 5 - 1 6 2 21

Villa El Chocón 1 1 1 - - 3 4 10

Plottier 1 1 2 - - 0 3 7

Piedra del Aguila 3 - - - - 1 4 8

Zapala 1 1 1 1 - 1 4 9

TOTAL PROVINCIAL 94 176 213 21 4 85 132 725

DESTINOS TURÍSTICOS TOTAL S/CCATEGORÍA


S/C = Establecimientos sin categoría a la fecha de presentación de este informe - Dato igual a cero (1) En este valor se contabiliza el total de plazas habilitadas en Las Pendientes y en San Martín de los Andes FUENTE: Subsecretaría de Turismo. Provincia del Neuquén.


OFERTA DE ESTABLECIMIENTOS TURISTICOS HABILITADOS Cantidad de plazas según categoría y localidad

Año 2013

CU 1* 2* 3* 4* 5*

Chos Malal 80 138 70 - - 42 48 378

Andacollo 63 - 12 - - 6 17 98

Huinganco 6 16 0 - - 12 22 56

Zona de influencia Chos Malal 72 - 46 - - 32 97 247

Caviahue 18 329 309 - - 159 162 977

Copahue 158 84 179 - - 43 181 645

Zona de influencia Caviahue-Copahue - - 20 - - 4 103 127

Aluminé 108 75 158 - - 62 67 470

Zona de influencia Aluminé - 12 15 - 24 32 - 83

San Martín de los Andes (1) 573 2.272 3.159 208 174 36 205 6.627

Zona de influencia San Martín de loa Andes 42 32 100 - - 126 - 300

Junín de los Andes 194 268 160 20 - 204 290 1.136

Villa La Angostura 334 1.505 1.503 507 - 94 190 4.133

Zona de influencia Villa La angostura - - - - - 52 - 52

Villa Pehuenia 58 190 253 16 - 183 154 854

Zona de influencia Villa Pehuenia 32 79 - - - 44 6 161

Villa Traful 86 42 34 - - 51 69 282

Neuquén 378 596 1.031 221 64 510 163 2.963

Zona de influencia Neuquén 65 302 376 - 36 155 83 1.017

Villa El Chocón 19 21 19 - - 40 25 124

Plottier 9 16 71 - - 0 42 138

Piedra del Aguila 99 - - - - 16 62 177

Zapala 85 49 87 80 - 7 53 361

TOTAL PROVINCIAL 2.479 6.026 7.602 1.052 298 1.910 2.039 21.406

DESTINOS TURÍSTICOS TOTAL CATEGORÍA

S/C


s/c: Establecimientos sin categoría a la fecha de presentación de este informe FUENTE: Subsecretaría de Turismo. Provincia del Neuquén.


OFERTA DE ESTABLECIMIENTOS TURISTICOS HABILITADOS Cantidad de establecimientos y plazas según clase y categoría. Año 2013

V.A. % V.A. %

ESTABLEC. CATEGORIZABLES 593 81,79% 19.367 90,47%

Hoteles 90 12,41% 6.271 29,30%

1* 14 1,93% 671 3,13%

2* 26 3,59% 1.558 7,28%

3* 32 4,41% 2.420 11,31%

4* 5 0,69% 669 3,13%

5* 3 0,41% 274 1,28%

s/c 10 1,38% 679 3,17%

Hostería 156 21,52% 3.694 17,26%

1* 26 3,59% 657 3,07%

2* 38 5,24% 899 4,20%

3* 60 8,28% 1.457 6,81%

4* 14 1,93% 346 1,62%

5* 1 0,14% 24 0,11%

s/c 17 2,34% 311 1,45%

Moteles 5 0,69% 232 1,08%

1* 2 0,28% 59 0,28%

2* 2 0,28% 100 0,47%

3* 1 0,14% 73 0,34%

Cabañas 211 29,10% 4.721 22,05%

1* 32 4,41% 694 3,24%

2* 73 10,07% 1.719 8,03%

3* 66 9,10% 1.716 8,02%

4* 1 0,14% 19 0,09%

s/c 39 5,38% 573 2,68%

Apart Hotel 115 15,86% 4.184 19,55%

1* 17 2,34% 355 1,66%

2* 35 4,83% 1.740 8,13%

3* 53 7,31% 1.918 8,96%

4* 1 0,14% 18 0,08%

s/c 9 1,24% 153 0,71%

Dormis 16 2,21% 265 1,24%

1* 3 0,41% 43 0,20%

2* 2 0,28% 10 0,05%

3* 1 0,14% 18 0,08%

s/c 10 1,38% 194 0,91%

ESTABLEC. DE CATEGORÍA ÚNICA 132 18,21% 2.039 9,53%

Aloj. turístico alternativo 74 10,21% 812 3,79%

Residenciales 13 1,79% 341 1,59%

Albergue turístico 31 4,28% 736 3,44%

Alojamiento Rural 14 1,93% 150 0,70%

TOTAL 725 100,00% 21.406 100,00%

CLASE Y CATEGORÍAESTABLECIMIENTOS PLAZAS


A.1.1.3. NIVEL DE ACTIVIDAD El nivel de actividad de la oferta hotelera se analiza a partir de los siguientes indicadores:

• Cantidad de plazas ocupadas • Cantidad de unidades habitacionales ocupadas

Los niveles de actividad, tambien denominados como factor de ocupación, se obtienen de:

• Fuentes secundarias: los entes municipales de turismo de las localidades del interior de la provincia registran la información.

• Fuentes primarias: en los casos de Neuquen Capital, Plottier y Villa El Chocón. Los factores de ocupación publicados corresponden unicamente a establecimientos turísticos habilitados. Se excluye la oferta informal debido a la ausencia del registro sistemático y riguroso.

Si bien existe una uniformidad a nivel provincial en cuanto a los indicadores del nivel de actividad, el método empleado para la captura del dato difiere en cada localidad, utilizando en algunos casos el metodo censal y en otro muestral.

Mapa A.1 PROVINCIA DEL NEUQUÉN

Factor de ocupación promedio y cantidad de pernoctes anuales (Valores estimados en establecimientos formales e informales)

Año 2013

(2) Pernoctes registrados en alojamientos formales + informales Nota: La información no incluye la clase campamento turístico FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.

PROVINCIA DEL NEUQUEN

Factor de Ocupación

Promedio Anual 37,57%

Pernoctes anual

3.221.7032


43,20%46,14%

20,51%

29,00%

15,29% 14,52%

52,75%

37,13%

33,25%

22,58%

28,29% 28,08%

280.415 280.658

133.488

179.355

94.263

87.717

326.063

229.723

198.410

136.020

164.242

178.866

0

50.000

100.000

150.000

200.000

250.000

300.000

350.000

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00%

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

Can

t. d

e p

ern

oct

es

FAC

TOR

DE

OC

UP

AC

IÓN

MES

FO%

Cant. de pernoctes

75,35%

65,20%

40,31%

25,15%

16,71%21,00%

51,67%

38,03%

31,41%

23,79%

31,85%30,66%

477.798

376.493

258.424

154.742

103.137

127.774

324.374

241.327

192.163

147.402

190.164199.036

0

100.000

200.000

300.000

400.000

500.000

600.000

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00%


Can

t. d

e p

ern

oct

es

FAC

TOR

DE

OC

UP

AC

IÓN

MES

FO%

Cant. de pernoctes


ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS Factor de ocupación y pernoctes turísticos por mes. Año 2013

1 pernoctes únicamente en establecimientos formales Nota: No incluye la clase campamento turístico FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén en base a datos suministrados por los entes de turismo municipal. Caso de Neuquén Capital, Villa El Chocón y Plottier obtenidos por la Subsecretaría de Turismo provincial.

A continuación y a modo comparativo, se presenta el factor de ocupación y pernoctes registrado durante el año 2012. De esta manera se puede apreciar como la erupción del volcán Puyehue acaecido en el año 2011 afectó al nivel de actividad registrado en los alojamiento turísticos de la provincia, sobre todo durante los meses de Enero, Febrero y Marzo – Temporada estival –. Este fenómeno natural provocó que la temporada estival 2012 manifestara uno de los más grandes decrecimientos. Si se realiza un análisis comparativo (2013/2012) el registro de ocupación en los meses de la temporada estival ascendió +19,47 puntos en el factor de ocupación y +57,50% en el registro de pernoctes (+360.097 pernoctes) respecto al año 2012.

Gráfico A.4

PROVINCIA DEL NEUQUÉN ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS

Factor de ocupación y pernoctes turísticos por mes. Año 2012 Nota: No incluye la clase campamento turístico FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén en base a datos suministrados por los entes de turismo municipal. Caso de Neuquén Capital, Villa El Chocón y Plottier obtenidos por la Subsecretaría de Turismo provincial.

FO%= 30,93% PERNOCTES= 2.792.835 1

FO%= 33,07% PERNOCTES= 2.330.663 1


A.1.1.3.1. Factor de Ocupación

. Dato no existente, no ha sido posible obtener el dato /// Dato que no corresponde presentar debido a que no se posee la serie anual completa C= Establecimientos cerrados Nota: No se incluye la clase campamento turístico FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén en base datos propios y suministrados por entes municipales de turismo.


ESTABLECIMIENTOS TURISTICOS HABILITADOS Factor de ocupación mensual en plazas por localidad. Año 2013

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Sep. Octubre Nov. Dic.

Alumine 55,37% 36,11% 26,30% 11,36% 5,28% 11,67% 23,31% 5,79% 4,96% 13,18% 18,98% 15,50% 19,78%

Junin de los Andes 71,64% 54,62% 42,97% 17,53% 9,03% 7,26% 23,33% 6,12% 8,51% 13,01% 20,99% 20,37% 24,76%

San Martin de los Andes 82,53% 70,45% 40,01% 27,59% 11,49% 19,43% 60,15% 50,08% 36,55% 21,82% 30,26% 29,49% 40,83%

Villa la Angostura 91,49% 77,48% 45,41% 18,34% 13,86% 17,34% 46,38% 25,74% 24,65% 23,91% 38,24% 37,59% 38,12%

Villa Pehuenia 83,16% 68,00% 32,89% 22,66% 10,86% 14,66% 70,47% 39,58% 22,82% 19,95% 23,35% 30,53% 36,61%

Villa Traful 92,53% 70,69% . . . . . . . . . . ///

Caviahue 41,28% 29,36% 27,62% 19,27% 4,91% 15,05% 59,49% 44,78% 35,66% 8,61% 4,39% 16,39% 28,60%

Copahue 43,39% 53,30% 63,66% 41,07% c c c c c c c 36,11% 49,42%

Chos Malal 32,70% 29,47% 26,42% 22,30% 22,90% 22,51% 25,32% 25,76% 22,04% 23,10% 37,36% 18,89% 25,54%

Neuquen Capital 49,24% 48,04% 42,08% 34,84% 35,77% 38,82% 50,42% 42,30% 40,93% 38,24% 39,65% 36,64% 41,28%

Piedra del Aguila 64,36% 50,94% 42,35% 30,98% 32,42% 17,19% 41,37% 24,25% 23,99% 17,04% 17,84% 22,71% 31,94%

Villa El Chocon 74,73% 63,21% 48,38% 15,22% 8,01% 12,88% 23,70% 13,52% 29,19% 16,21% 22,29% 26,13% 28,88%

Plottier 58,01% 53,48% 48,60% 23,53% 22,23% 24,61% 52,80% 42,14% 40,51% 24,10% 34,31% 34,99% 38,23%

Zapala 37,77% 35,48% 31,75% 24,76% 18,63% 19,16% 27,33% 21,98% 27,66% 22,09% 25,99% 23,81% 26,25%

F.O. PROVINCIAL 75,35% 65,20% 40,31% 25,15% 16,71% 21,00% 51,67% 38,03% 31,41% 23,79% 31,85% 30,66% 37,57%

LOCALIDADESAÑO 2013 TOTAL

ANUAL


. Dato no existente, no ha sido posible obtener el dato /// Dato que no corresponde presentar debido a que no se posee la serie anual completa C= Establecimientos cerrados Nota: No incluye la clase campamentos turísticos FUENTE: Subsecretaría de Turismo, Provincia del Neuquén en base datos propios y suministrados por entes municipales de turismo.

Cuadro A.10 PROVINCIA DE NEUQUÉN

ESTABLECIMIENTOS TURISTICOS HABILITADOS Factor de ocupación mensual en habitaciones por localidad. Año 2013

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Sep. Octubre Nov. Dic.

Alumine 60,31% 41,90% 32,99% 14,85% 10,95% 15,36% 27,49% 9,14% 9,15% 18,45% 22,82% 16,70% 24,90%

Junin de los Andes 88,17% 68,44% 56,40% 27,79% 15,91% 12,17% 30,64% 10,68% 12,75% 17,25% 29,80% 29,12% 33,37%

San Martin de los Andes 86,27% 75,93% 50,15% 35,91% 16,73% 24,69% 63,29% 54,28% 40,56% 28,25% 39,20% 35,12% 46,99%

Villa la Angostura 91,75% 78,99% 51,35% 23,47% 19,74% 21,19% 48,82% 29,52% 28,72% 27,39% 43,31% 43,32% 44,98%

Villa Pehuenia . . . . . . . . . . . . ///

Villa Traful . 68,08% . . . . . . . . . . ///

Caviahue 39,26% 36,50% 38,30% 26,97% 5,64% . 63,12% 49,78% 37,07% 13,10% 6,91% 28,34% 35,59%

Copahue 48,28% 61,32% 70,19% 49,34% c c c c c c c . ///

Chos Malal 42,52% 39,51% 38,82% 37,33% 36,03% 33,24% 36,30% 38,08% 33,70% 34,81% 53,99% 28,94% 37,84%

Neuquen Capital 62,20% 61,73% 60,60% 53,52% 58,41% 60,90% 69,49% 64,55% 63,42% 60,87% 62,44% 54,56% 61,04%

Piedra del Aguila 88,44% 76,48% 68,62% 57,98% 52,79% 23,56% 53,27% 37,28% 35,30% 28,96% 34,00% 36,77% 51,32%

Villa El Chocon 82,42% 74,31% 57,76% 24,91% 10,84% 16,59% 26,98% 16,11% 31,03% 14,87% 22,84% 25,32% 28,89%

Plottier 64,13% 61,01% 56,07% 32,27% 36,84% 34,79% 64,23% 58,04% 60,84% 38,82% 51,02% 49,49% 49,37%

Zapala 48,01% 45,11% 45,16% 40,43% 29,50% 29,26% 35,92% 31,75% 38,79% 35,16% 40,44% 35,13% 37,92%

F.O. PROVINCIAL 77,95% 70,23% 50,98% 36,17% 29,45% 31,82% 57,41% 46,01% 40,73% 34,56% 44,27% 39,87% 47,26%

LOCALIDADESAÑO 2013 TOTAL

ANUAL


A.1.1.3.2. Cantidad de Pernoctes Turísticos

. Dato no existente, no ha sido posible obtener el dato /// Dato que no corresponde presentar debido a la naturaleza del cálculo. (1) Dato parcial, no se posee información de la serie anual completa C= cerrado Nota: No se incluye la clase campamento turístico FUENTE: Subsecretaría de Turismo, Provincia del Neuquén en base datos propios y suministrados por entes municipales de turismo.


ESTABLECIMIENTOS TURISTICOS HABILITADOS Cantidad de pernoctes registrados mensualmente por localidad. Año 2013 (valores calculados)


Alumine 7.587 4.469 3.620 1.360 612 1.309 2.493 619 522 1.585 2.209 2.258 28.644

Junin de los Andes 25.273 17.404 15.159 5.985 3.180 2.396 7.955 2.087 2.726 4.283 6.877 7.173 100.499

San Martin de los Andes 174.638 135.616 85.271 56.474 24.303 39.812 127.356 106.686 75.878 46.808 61.694 61.744 996.281

Villa la Angostura 114.355 87.081 56.505 22.085 17.470 21.172 58.518 32.476 30.216 30.286 46.966 48.161 565.293

Villa Pehuenia 20.417 15.765 8.442 5.629 2.788 3.642 18.088 10.159 5.114 4.719 5.387 8.045 108.194

Villa Traful 8.089 5.582 . . . . . . . . . . 13.671 (1)

Caviahue 11.799 7.580 7.894 3.495 932 4.217 17.225 12.966 9.361 1.110 537 2.820 79.935

Copahue 8.676 9.626 12.729 7.947 c c c c c c c 1.969 40.947 (1)

Chos Malal 3.001 2.442 2.424 1.980 2.101 1.999 2.323 2.364 1.957 2.120 3.318 2.214 28.243

Neuquen Capital 36.329 34.032 33.603 28.712 30.450 32.259 43.296 38.644 36.407 35.089 35.245 33.655 417.721

Piedra del Aguila 3.432 2.453 2.258 1.599 1.769 908 2.270 1.323 1.274 935 947 1.246 20.413

Villa El Chocon 2.502 1.911 1.620 493 283 441 838 478 998 623 829 1.005 12.021

Plottier 2.482 2.066 2.079 974 951 1.019 2.259 1.803 1.677 1.031 1.420 1.497 19.258

Zapala 4.145 3.030 3.002 2.266 1.761 2.035 2.999 2.412 2.996 2.472 2.815 2.665 32.597

LOCALIDADESAÑO 2013

Total Anual

ANUARIO ESTADÍSTICO EN TURISMO

19

A.1.1.4. EVOLUCIÓN En este apartado se presentan, para los últimos 5 años, una evolución de los indicadores relativos al:

a. Dimensionamiento (cantidad de establecimientos y capacidad) b. Jerarquización c. Nivel de actividad (factor de ocupación en plazas y unidades habitacionales).

Este análisis se circunscribe únicamente a la oferta habilitada, dado que se carece de información histórica respecto a la oferta informal. A.1.1.4.1. Evolución de la Cantidad y Capacidad en Establecimientos y

Campamentos En el año 2013, la oferta de alojamiento turístico1 provincial en establecimientos experimentó un crecimiento del 9,85% (+65 establecimientos) y del 8,22% en plazas (+ 1.626) en relación al año 2009.


ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS Evolución anual de la cantidad y capacidad en alojamientos turísticos (1)

Años 2009 / 2013

(1) Incluye establecimientos y campamentos turísticos habilitados. FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén

19.780 20.45922.203

20.580 21.406

660696 711 703 725

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1.000

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

35.000

40.000

45.000

50.000

2009 2010 2011 2012 2013

CA

NT.

DE

ES

TABL

EC

IMIE

NTO

S

CAN

T. D

E P

LAZA

S

AÑO

PLAZAS ESTABLECIMIENTOS


20


ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS Evolución anual de la cantidad de establecimientos y campamentos

Años 2009/ 2013

FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén

(1) Incluye establecimientos y campamentos habilitados FUENTE: Subsecretaría de Turismo. Provincia del Neuquén


ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS (1)

Variación interanual de la cantidad de establecimientos Años 2009/ 2013

25 28 27 28 29

660696 711 703 725

685724 738 731 754

0

200

400

600

800

2009 2010 2011 2012 2013

CAN

T. D

E ES

TABL

EC.

AÑO

Total campamentos Total establecimientos Cantidad Total (Camp. + Establec.)

2009-2008 2010-2009 2011-2010 2012-2011 2013-2012

Provincial

Variación relativa +7,03% +5,69% +1,93% -0,95% +3,15%

Variación absoluta +45 +39 +14 -7 +23

Establecimientos

Variación relativa +6,97% +5,45% +2,16% -1,13% +3,13%Variación absoluta +43 +36 +15 -8 +22

Campamentos

Variación relativa +8,70% +12,00% -3,57% +3,70% +3,57%

Variación absoluta +2 +3 -1 +1 +1

PERIODOVARIACIÓN


21

(1) No incluye la clase campamento turístico FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.


ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS (1)

Evolución anual de la cantidad de establecimientos por localidad turística Años 2009/ 2013

2009 2010 2011 2012 2013

Aluminé 18 20 23 24 26

Andacollo 8 8 8 8 8

Caviahue 29 33 35 36 39

Chos Malal 9 10 10 10 12

Copahue 16 19 21 21 21


Las Ovejas 7 7 7 7 7

Neuquén 36 43 44 41 50


San Martín de los Andes 210 212 207 196 193

Varvarco 1 2 2 2 2

Villa el Chocón 8 8 7 9 10

Villa la Angostura 151 156 152 152 154



Otras localidades 65 72 77 82 85

TOTAL 660 696 711 703 725

DESTINOS TURÍSTICOSAÑO


22

- Valor igual a cero FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.


CAMPAMENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS Evolución anual de la cantidad de campamentos por localidad. Años 2009/ 2013

2009 2010 2011 2012 2013

Aluminé - 1 3 3 3

Andacollo 1 1 1 1 1

Barrancas 1 1 1 1 1

Centenario 1 1 1 1 1

Chos Malal 1 2 2 2 2

Copahue 1 1 1 1 1

El Huecu 1 1 1 1 1

Huinganco 1 2 1 1 1


Moquehue 1 1 1 - -

Plottier 1 1 1 1 1

Pulmari 2 2 - - -

San Martín de los Andes 3 3 4 4 3

Senillosa 1 1 1 1 1

Villa El Chocon 2 2 2 2 1




Zapala 1 1 1 1 1

TOTAL PROVINCIAL 25 28 27 28 29



23


ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS Evolución anual de la capacidad en establecimientos (1) y en campamentos (2)

Años 2009/ 2013

(1) Capacidad evaluada en cantidad de plazas (2) Capacidad evaluada en cantidad de personas FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.

FUENTE: Subsecretaría de Turismo. Provincia del Neuquén.


ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS Variación interanual de la capacidad en alojamientos turísticos. Años 2009/2013

2.892 3.694 4.382 44735.430

19.780 20.459 20.939 2058021.406

22.67224.153

25.321 25.05326.836

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

2009 2010 2011 2012 2013

CAPACID

AD

AÑO

Capacidad en campamentos Capacidad en establecimientos Capacidad Total (Camp + Establec.)

2010-2009 2011-2010 2012-2011 2013-2012 2014-2013

Provincial


Variación absoluta +33 +1.481 +1.168 -268 +1.783

Establecimientos


Variación absoluta +935 +679 +480 -359 +826

Campamentos

Variación relativa -23,77% +27,73% +18,62% +2,08% +21,40%

Variación absoluta -902 +802 +688 +91 +957

VARIACIÓNPERIODO


24

FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.


ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS Evolución anual de la cantidad de plazas por localidad

Años 2009/2013

2009 2010 2011 2012 2013

Aluminé 361 377 430 436 470

Andacollo 98 99 98 98 98

Caviahue 862 909 898 922 977

Chos Malal 270 295 378 296 378

Copahue 551 585 977 645 645

Junín de los Andes 1.007 1.040 1.280 1.153 1.136

Las Ovejas 63 63 18 63 63

Neuquén 2.388 2.420 2.559 2.506 2.963


San Martín de los Andes 7.068 7.214 7.166 6.851 6.754

Varvarco 20 24 18 24 24

Villa el Chocón 91 91 88 108 124

Villa la Angostura 4.058 4.141 4.030 4.032 4.133

Villa Pehuenia 731 761 782 792 854

Villa Traful 247 207 1.136 235 282

Otras localidades 1.797 2.065 2.177 2.247 2.328

TOTAL 19.780 20.459 22.203 20.580 21.406



25

- Valor igual a cero FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.


CAMPAMENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS Evolución anual de la capacidad por localidad

Año 2009/ 2013

2009 2010 2011 2012 2013

Aluminé - 60 148 148 148

Andacollo 80 80 80 80 80

Barrancas 32 32 32 32 32

Centenario 32 32 32 32 32

Chos Malal 80 160 160 160 160

Copahue 120 120 120 120 120

El Huecu 64 64 64 64 64

Huinganco 40 44 44 40 40


Moquehue 80 80 80 - -

Plottier 100 100 100 100 100

Pulmari 88 88 88 - -

San Martín de los Andes 400 810 1.410 1.410 900

Senillosa 92 92 92 80 80

Villa El Chocon 484 484 484 484 120


Villa Pehuenia 204 204 204 284 1.830

Villa Traful 360 288 288 283 288

Zapala 48 48 48 48 48

TOTAL PROVINCIAL 2.892 3.694 4.382 4.473 5.430



26


ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS Evolución anual de la cantidad de plazas según categoría

Años: 2001-2004-2007-2010-2013

A.1.1.4.2. Evolución de la jerarquía A efectos de evidenciar a largo plazo la evolución de la conformación de la oferta según su jerarquía, se decidió comparar la información en períodos trienales.

(1) Incluye: Albergues turísticos, residenciales, alojamiento turístico alternativo y alojamiento rural. (2) Establecimientos que no poseen la asignación de una categoría al momento de presentar este informe. FUENTE. Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén

V.A. % V.A % V.A % V.A % V.A %

Única (1) 1.678 15,17% 1.072 7,41% 1.466 8,36% 1.920 9,38% 2.039 9,53%

Una estrella 1.930 14,37% 2.374 16,40% 2.630 15,00% 2.679 13,09% 2.479 11,58%

Dos estrellas 3.833 26,40% 4.809 33,22% 5.626 32,08% 5.923 28,95% 6.026 28,15%

Tres estrellas 3.935 27,23% 4.705 32,50% 5.786 32,99% 7.024 34,33% 7.602 35,51%

Cuatro Estrellas 462 2,20% 587 4,05% 748 4,26% 992 4,85% 1.052 4,91%

Cinco Estrellas 269 2,16% 24 0,17% 24 0,14% 298 1,46% 298 1,39%

Sin categorizar (2) 920 12,46% 905 6,25% 1.259 7,18% 1.623 7,93% 1.910 8,92%

TOTAL 13.027 100,00% 14.476 100,00% 17.539 100,00% 20.459 100,00% 21.406 100,00%

2010

AÑO

2013CATEGORÍA 2001 2004 2007


27

2.053.329

2.228.958

2.386.492

2.310.400

2.142.207

2.506.773

2.330.663

2.289.220

2.792.835

2.000.000

2.100.000

2.200.000

2.300.000

2.400.000

2.500.000

2.600.000

2.700.000

2.800.000

2.900.000

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

CAN

T. D

E PE

RN

OCTE

S

AÑO

Pernoctes

A.1.1.4.3. Evolución del nivel de actividad


ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS Factor de ocupación promedio provincial en plazas y habitaciones

Años 2005/ 2013

FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén en base datos suministrados por los entes municipales de turismo.

Grafico A.9 PROVINCIA DEL NEUQUÉN

ALOJAMIENTOS TURISTICOS HABILITADOS Evolución de la cantidad de pernoctes turísticos. Años 2005 / 2013


PERIODO AFECTADO POR LA ERUPCIÓN DEL VOLCÁN

PUYEHUE

39,16% 40,00% 40,25%36,16%

31,55%35,65%

32,99%30,89%

37,57%

52,70% 52,80% 52,08%

47,17%

38,94%

44,85% 44,03%40,34%

47,26%

0,00%

25,00%

50,00%

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

FAC

TOR

DE

OC

UPA

CIÓ

N P

RO

MED

IO

AÑO

Plazas

Habitaciones


28

Grafico A.10

PROVINCIA DEL NEUQUÉN ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS

Variación interanual de pernoctes turísticos. Años 2006/2013


+8,55%+17.629 PERNOCTES

+7,07%+157.534 PERNOCTES

-3,19%-76.092 PERNOCTES

-7,28%-168.193 PERNOCTES

+17,02%+364.566 PERNOCTES

-7,03%-176.110 PERNOCTES

-1,78%-41.443 PERNOCTES

+22,00%+503.614 PERNOCTES

-20,00%

-10,00%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

2006/2005 2007/2006 2008/2007 2009/2008 2010/2009 2011/2010 2012/2011 2013/2012

VARIA

CIÓ

N %

PERIODO DE COMPARACIÓN

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