Accesibilidad cognitiva en los centros educativossid.usal.es/idocs/F8/FDO27041/accesibilidad_cognitiva.pdf · 2.3.3 Señales externas ... estas barreras. ... limitando la creatividad

Cubierta ACCESIBILIDAD COGNITIVAFH11 Wed Sep 24 224512 2014 Paacutegina 1

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Accesibilidad cognitiva en centros educativos

Guiacuteas praacutecticas de orientaciones para la inclusioacuten educativa

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Cataacutelogo de publicaciones del Ministerio wwwmecdgobes Cataacutelogo general de publicaciones oficiales publicacionesoficialesboees

Accesibilidad cognitiva en los centros educativos Guiacuteas praacutecticas de orientaciones para la inclusioacuten educativa

Autores

Mercedes Belinchoacuten Silvia Casas Cristina Diacuteez Javier Tamarit

MINISTERIO DE EDUCACIOacuteN CULTURA Y DEPORTE Secretariacutea de Estado de Educacioacuten Formacioacuten Profesional y Universidades Centro Nacional de Innovacioacuten e Investigacioacuten Educativa

Edita copy SECRETARIacuteA GENERAL TEacuteCNICA

Subdireccioacuten General de Documentacioacuten y Publicaciones

Edicioacuten 2014NIPO 030-14-149-5 liacuteneaNIPO 030-14-144-8 ibidISBN 978-84-369-5596-5 liacuteneaISBN 978-84-369-5597-2 ibd

Maquetacioacuten Grafo SA


Iacutendice

Presentacioacuten 7

Objetivos y estructura de esta Guiacutea 9

Secciones Seccioacuten 1 Conceptos baacutesicos 11

11 iquestQueacute es Accesibilidad Cognitiva 11 12 iquestPor queacute es importante intentar mejorar la Accesibilidad Cognitiva de

los centros educativos 12 13 Algunos principios generales sobre el funcionamiento cognitivo de las

personas 14

Seccioacuten 2 Avanzando hacia Centros maacutes comprensibles 17 21 Concienciacioacuten como objetivo primordial 17 22 iquestEn queacute aspectos de los centros deberiacuteamos fijarnos 18

221 Escenarios y desplazamientos 18 222 Organizacioacuten del tiempo 20 223 Conductas y roles 22

23 iquestQueacute recursos podemos utilizar 23 231 Las personas como facilitadores naturales 24 232 Cambios en las conductas de las personas 24 233 Sentildeales externas 25 234 Mapas planos y directorios 25 235 Pictogramas 26 236 Recursos tecnoloacutegicos 27 237 Control de factores ambientales 27 238 Otros recursos 27

24 Procesos 29

Seccioacuten 3 Dinaacutemicas para mejorar la Accesibilidad Cognitiva en Centros Educativos 31 Concienciacioacuten 31 Orientacioacuten espacial y desplazamientos 34 Elementos temporales (versioacuten infantil) 40 Roles y cambios en las conductas de las personas 43

Para saber maacutes Documentos basados en experiencias 48

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Presentacioacuten

El intereacutes por ofrecer una escuela inclusiva capaz de proporcionar una respuesta educativa de ca-lidad a un alumnado cada vez maacutes diverso exige reconocer la existencia de necesidades de apoyo diferentes tanto en tipo como en intensidad Mejorar la Accesibilidad Cognitiva facilitando que todos los miembros de una comunidad o centro educativo conozcan y comprendan los muacuteltiples elemen-tos que componen el complejo mosaico en que consiste la vida diaria en ese centro es una condicioacuten baacutesica para la inclusioacuten educativa si bien en nuestra opinioacuten no ha estado suficientemente atendida

Sin conocer y comprender miacutenimamente los espacios actividades personas objetos y nor-mas de su centro educativo (que son en parte iguales y en parte distintos a los de otros centros) ninguacuten estudiante familiar profesional o visitante ocasional podriacutea desenvolverse autoacutenoma y efi-cientemente en ese centro No sabriacutea queacute es lo que puede o no hacer en cada zona del recinto y en cada momento de la jornada No podriacutea saber doacutende ir o coacutemo ir en cada ocasioacuten No podriacutea saber queacute ni cuaacutendo ni por queacute las distintas personas en ese centro hacen o no hacen ciertas cosas Sim-plemente no podriacutea encontrarle el sentido a lo que eacutel o ella y los demaacutes hacen ahiacute

Con esta Guiacutea para la mejora de la Accesibilidad Cognitiva en centros educativos preten-demos en primer lugar que se reconozca y preste maacutes atencioacuten al hecho de que muchas de las personas que cotidianamente realizan actividades en estos centros (alumnado familiares profesio-nales visitantes ocasionaleshellip) pueden tener dificultades para comprender diversos aspectos de la organizacioacuten y funcionamiento de los mismos debido a muy diversas razones (discapacidad diferen-cias culturales o linguumliacutesticas estilos cognitivos peculiares etc) Por lo general tendemos a dar por supuesto que cualquier persona puede comprender intuitivamente cualquier situacioacuten o entorno pero esto en realidad no ocurre asiacute

Por otro lado con esta Guiacutea pretendemos facilitar la identificacioacuten por la propia comunidad educativa de los factores que limitan la Accesibilidad Cognitiva de sus centros (ldquobarrerasrdquo) y favo-recer tambieacuten el disentildeo y planificacioacuten de acciones especiacuteficamente orientadas a la eliminacioacuten de estas barreras Aportando conceptos recursos y ejercicios praacutecticos sencillos basados en las expe-riencias anaacutelisis y evidencias de investigacioacuten sobre la Accesibilidad Cognitiva de diferentes entor-nos pretendemos que los propios centros educativos puedan iniciar por siacute mismos dinaacutemicas par-ticipativas de reflexioacuten y mejora de su Accesibilidad Cognitiva Estas dinaacutemicas se podriacutean plantear inicialmente como actividades extraordinarias (ej extracurriculares) o como parte de un programa piloto Maacutes adelante podriacutean irse incorporando a los proyectos y objetivos del centro en los distintos cursos acadeacutemicos complementaacutendose ademaacutes si se quisiera con valoraciones y recomendaciones sistemaacuteticas a cargo de expertos externos a los centros

Confiamos en que esta Guiacutea pese a su simplicidad o precisamente gracias a ella cumpla su objetivo de sensibilizar a la comunidad educativa Por ello agradecemos al Ministerio de Educacioacuten Cultura y Deporte la oportunidad que nos ha brindado de elaborarla y de contribuir asiacute modesta-mente a una inclusioacuten educativa maacutes real en el Estado espantildeol

Los autores Madrid diciembre de 2013

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Objetivos y estructura de esta Guiacutea

La organizacioacuten y disentildeo de esta Guiacutea responden al objetivo general de favorecer la puesta en marcha de procesos sostenibles de valoracioacuten y mejora de la Accesibilidad Cognitiva en los centros educativos sensibilizando al alumnado profesores y familias acerca de la necesidad de que sus cen-tros resulten comprensibles para todos

Atendiendo a la diversidad de los propios centros se aportaraacuten propuestas y sugerencias que permitan que cada centro organice flexiblemente estos procesos en el modo que estime maacutes conveniente para responder a las necesidades de apoyo a la comprensioacuten asociadas a la diversidad funcional de su alumnado

La Guiacutea consta de tres Secciones En la Seccioacuten 1 (Conceptos Baacutesicos) se presentan algunas de las bases teoacutericas de nuestro

trabajo En la Seccioacuten 2 (Avanzando hacia centros maacutes comprensibles) se presentan orien-

taciones generales sobre los elementos y recursos a tener en cuenta a la hora de valorar e intentar mejorar la Accesibilidad Cognitiva de un centro educativo

En la Seccioacuten 3 (Dinaacutemicas) se aportan ejemplos de actividades grupales faacuteciles de im-plementar

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Seccioacuten 1 Conceptos baacutesicos

El teacutermino Accesibilidad Cognitiva estaacute cada vez maacutes presente en los aacutembitos educativos Por eso comenzaremos explicando brevemente de queacute hablamos en esta Guiacutea cuando hablamos de Acce-sibilidad Cognitiva por queacute lo consideramos una condicioacuten para la inclusioacuten educativa y en queacute supuestos sobre el funcionamiento cognitivo de las personas (con y sin discapacidad) hemos basado las orientaciones y recursos que proponemos

11 iquestQueacute es Accesibilidad Cognitiva

En esta Guiacutea vamos a considerar que algo es cognitivamente accesible cuando resulta de com-prensioacuten o entendimiento sencillos Accesibilidad Cognitiva seraacute el teacutermino que usaremos para designar la propiedad que tienen aquellos entornos procesos bienes productos servicios objetos o instrumentos herramientas y dispositivos que resultan inteligibles o de faacutecil comprensioacuten Asiacute mientras Accesibilidad Fiacutesica implica que las personas pueden desplazarse llegar a los sitios entrar y estar faacutecilmente en ellos coger y manipular coacutemodamente los objetos herramientas etc Accesi-bilidad Cognitiva implica que las personas entienden el significado de los entornos y objetos mismos lo que en teacuterminos psicoloacutegicos equivale a decir que conocen y comprenden

1) En queacute consiste y queacute caracteriza cada entorno u objeto con los que la persona tiene que inte-ractuar (coacutemo son)

2) Queacute tiene en comuacuten y de diferente cada entorno u objeto respecto a otros que tambieacuten conoce y usa la persona (a queacute clase o categoriacutea pertenecen)

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3) Queacute puede hacer o queacute se espera que haga la persona en o con ellos (cuaacutel es su uso o funcio-nalidad)

4) Queacute valores y normas se les asocian (queacute implican y coacutemo se interpretan social y cultural-mente)

5) Queacute relacioacuten espacial temporal o funcional mantienen con otros entornos y objetos 6) Queacute personas y desde queacute roles los pueden o suelen usar

Cuando la Accesibilidad Cognitiva se refiere a documentos o textos escritos el teacutermino que suele emplearse es el de Faacutecil Lectura En este caso ldquofaacutecilrdquo significa poca o nula dificultad para

1) Reconocer y comprender el significado de las palabras de que consta el texto 2) Entender las relaciones sintaacutecticas que mantienen las distintas unidades linguumliacutesticas entre siacute (ej

cuaacutel es el sujeto o el predicado de la frase) 3) Integrar en una representacioacuten global el significado de las distintas frases y paacuterrafos del texto 4) Relacionar el significado linguumliacutestico del texto con el conocimiento previo que teniacutea la persona

que lee sobre ese tema 5) Interpretar y valorar pragmaacuteticamente el texto es decir reconocer su intencioacuten comunicativa

global su adecuacioacuten al contexto etc

12 iquestPor queacute es importante intentar mejorar la Accesibilidad Cognitiva de los centros educativos

Comprender el mundo que nos rodea los entornos concretos en los que vivimos y los objetos y personas que los pueblan es una necesidad psicoloacutegica baacutesica de las personas desde etapas muy tempranas de la vida Resulta esencial y determinante en el desarrollo cognitivo y social humano

Orientarse en el tiempo y en el espacio entender lo que otros hacen y dicen saber por queacute o para queacute hacemos las cosas poder anticipar el paso siguiente a dar y valorar las consecuencias de los pasos ya dados son capacidades cognitivas que nos permiten actuar como seres intencionales no como meras marionetas cuyas acciones dependen exclusivamente de las iniciativas de otros o las exigencias ambientales Entender y dotar de sentido a nuestro presente apoyaacutendonos en la memoria de nuestras experiencias previas y en lo que aprendemos cuando nos enfrentamos y exploramos algo nuevo nos permite ademaacutes proyectar nuestro futuro imaginando queacute es lo que podriacuteamos o querriacuteamos hacer y ser

Comprender los entornos en los que nos desenvolvemos cotidianamente es tambieacuten baacutesico para el bienestar emocional y por tanto para la calidad de vida Esto es asiacute porque los entornos comprensibles son entornos predecibles que mejoran la sensacioacuten de control sobre el medio fa-vorecen la autodeterminacioacuten y la imaginacioacuten y posibilitan la participacioacuten Por el contrario los entornos ininteligibles o difiacuteciles de entender generan incertidumbre ansiedad dependencia y pasividad limitando la creatividad y la capacidad de tomar iniciativas y la vida social de las per-sonas en general

La Accesibilidad Cognitiva se convierte asiacute en una condicioacuten psicoloacutegica indispensable para que las personas puedan vivir y desenvolverse en los distintos entornos de una manera autoacuteno-ma y eficiente segura y natural Tambieacuten es puerta de entrada a la participacioacuten social y a la vida en comunidad que son tambieacuten dimensiones determinantes de nuestra calidad de vida Generando en-tornos y servicios comprensibles para todos se generan espacios inclusivos y se favorece el desarrollo de ciudadanos activos lo que constituye un objetivo compartido por quienes desean una inclusioacuten educativa de todo el alumnado que asuma y respete su diversidad funcional

Por otro lado la posibilidad de acceder y comprender faacutecilmente los entornos y servicios de uso puacuteblico estaacute reconocida como un derecho universal de las personas por lo que se aplica tanto a las personas con y sin discapacidad Asiacute lo recogioacute el Artiacuteculo 9 de la Convencioacuten sobre los Derechos de Personas con Discapacidad aprobada por la Asamblea General de la ONU el 13 de diciembre de 2006 ratificada y en vigor en Espantildea desde el 30 de marzo de 2007

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Art 9 de la Convencioacuten sobre los Derechos de Personas con Discapacidad de la ONU

ldquoA fin de que las personas con discapacidad puedan vivir en forma independiente y participar ple-

namente en todos los aspectos de la vida los Estados Partes adoptaraacuten medidas pertinentes para

asegurar el acceso de las personas con discapacidad en igualdad de condiciones con las demaacutes al

entorno fiacutesico el transporte la informacioacuten y las comunicaciones incluidos los sistemas y las tecno-

logiacuteas de la informacioacuten y las comunicaciones y a otros servicios e instalaciones abiertos al puacuteblico

o de uso puacuteblico tanto en zonas urbanas como ruralesrdquo

En el aacutembito legislativo espantildeol la ldquoLey Orgaacutenica 82013 de 9 de diciembre para la Mejora de la Calidad Educativardquo recuerda a las Administraciones educativas en el Artiacuteculo 79bis que ldquoLa escolari-zacioacuten del alumnado que presenta dificultades de aprendizaje se regiraacute por los principios de normali-zacioacuten e inclusioacuten y aseguraraacute su no discriminacioacuten y la igualdad efectiva en el acceso y permanencia en el sistema educativordquo Igualmente el Real Decreto Legislativo 12013 de 29 de noviembre por el que se aprueba el Texto Refundido de la ldquoLey General de Derechos de las Personas con Discapacidad y de su Inclusioacuten Socialrdquo asume como un principio de la ley la accesibilidad universal y el disentildeo universal para todos y define la accesibilidad universal como la ldquocondicioacuten que deben cumplir los entornos procesos bienes productos y servicios asiacute como los objetos instrumentos herramientas y dispositivos para ser comprensibles utilizables y practicables por todas las personas en condiciones de seguridad y comodidad y de la forma maacutes autoacutenoma y natural posiblerdquo Entre otras cuestiones relevantes para esta Guiacutea avala en su Artiacuteculo 18 el derecho a una educacioacuten inclusiva y en su ca-piacutetulo V sobre ldquoDerecho a la vida independienterdquo recoge lo siguiente

Art 23 Condiciones baacutesicas de accesibilidad y no discriminacioacuten

ldquoEl Gobierno sin perjuicio de las competencias atribuidas a las comunidades autoacutenomas y a las enti-

dades locales regularaacute las condiciones baacutesicas de accesibilidad y no discriminacioacuten que garanticen

los mismos niveles de igualdad de oportunidades a todas las personas con discapacidadrdquo

A su vez en el Artiacuteculo 29 sobre condiciones de accesibilidad y no discriminacioacuten para el acceso y la utilizacioacuten de los bienes y servicios a disposicioacuten del puacuteblico en su apartado 1 sentildeala que ldquotodas las personas fiacutesicas o juriacutedicas que en el sector puacuteblico o en el privado suministren bienes o servi-cios disponibles para el puacuteblico ofrecidos fuera del aacutembito de la vida privada y familiar estaraacuten obligadas en sus actividades y en las transacciones consiguientes al cumplimiento del principio de igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad evitando discriminaciones directas o indirectas por motivo de o por razoacuten de discapacidadrdquo Entendemos que esto es aplicable directa-mente a todos los centros escolares y que por tanto esta Guiacutea puede colaborar en el cumplimiento de este mandato legal Ademaacutes en el Artiacuteculo 71 sobre medidas de innovacioacuten y desarrollo de nor-mas teacutecnicas en su apartado 1 la Ley expresa que ldquolas administraciones puacuteblicas fomentaraacuten la inno-vacioacuten e investigacioacuten aplicada al disentildeo de entornos productos servicios y prestaciones que garan-ticen los principios de inclusioacuten accesibilidad universal disentildeo para todas las personas y vida independiente en favor de las personas con discapacidadrdquo

Garantizar el cumplimiento de estos artiacuteculos de la Convencioacuten de la ONU y la legislacioacuten espantildeola implica asegurar que los servicios entornos o edificios puacuteblicos susceptibles de uso por

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personas con discapacidad cumplen criterios de disentildeo que los hacen accesibles fiacutesica y cognitiva-mente lo que con frecuencia exige realizar adaptaciones En realidad sin embargo estos criterios de disentildeo y las adaptaciones derivadas de ellos no van dirigidos en exclusiva a las personas con discapacidad (en el caso de los centros educativos al alumnado de los centros especiacuteficos cen-tros de educacioacuten especial o centros preferentes de integracioacuten) Todos en algunas situaciones necesitamos apoyos para la comprensioacuten (por ejemplo cuando llegamos a un lugar o a un paiacutes desconocido y no conocemos el idioma cuando algunas de nuestras capacidades se ven deterioradas por la edad cuando la persona no tiene un miacutenimo nivel de alfabetizacioacuten o culturahellip) El objetivo uacuteltimo al que se aspira es el de la accesibilidad universal Por ello las acciones disentildeadas para me-jorar la Accesibilidad Cognitiva de los distintos entornos y objetos benefician en uacuteltima instancia a toda la comunidad

Finalmente conviene indicar que la Accesibilidad Cognitiva es el resultado de la interaccioacuten de cada persona con su medio Los entornos objetos y textos resultan maacutes o menos accesibles cognitivamente dependiendo tanto de las capacidades y limitaciones de cada persona como de las caracteriacutesticas de los entornos objetos y textos mismos Por ello la Accesibilidad Cognitiva no puede considerarse una cuestioacuten de todo o nada y tampoco puede valorarse en abstracto La opinioacuten de los usuarios (es decir la de quienes se desplazan y actuacutean en los entornos usan los objetos o leen los textos) es la fuente maacutes fiable de informacioacuten a la hora de valorar si algo ldquoes muy bastante poco o nada accesiblerdquo y tambieacuten la que permite identificar maacutes directamente queacute elementos resultan maacutes difiacuteciles de comprender y pueden requerir adaptaciones

Los centros educativos si quieren mejorar efectivamente su Accesibilidad Cognitiva debe-riacutean evaluarla e intentar mejorarla tomando como informantes a sus distintos miembros (alumnos familiares profesores visitantes ocasionaleshellip) porque son ellos en tanto que usuarios habituales quienes pueden dar la opinioacuten maacutes vaacutelida al respecto Solo utilizando una metodologiacutea parti-cipativa las acciones de valoracioacuten y mejora de la Accesibilidad Cognitiva de un centro podraacuten resultar efectivas y favorecer realmente la inclusioacuten educativa del conjunto del alumnado de ese centro (sobre todo de su alumnado con discapacidad o con maacutes necesidades de apoyo para la comprensioacuten)

13 Algunos principios generales sobre el funcionamiento cognitivo de las personas

Reconocer que la Accesibilidad Cognitiva es una necesidad psicoloacutegica universal de la que depen-den en cierta medida dimensiones importantes de nuestra calidad de vida y proponer acciones orientadas a su mejora implica asumir algunos supuestos teoacutericos baacutesicos sobre el modo en que funcionamos actuamos y comprendemos el mundo las personas (las que tienen y las que no tienen discapacidad cognitiva)

En primer lugar y aunque parezca obvio implica asumir que las acciones e interacciones que realizamos en los distintos entornos y con los distintos objetos estaacuten condicionadas en parte al menos por estados y procesos mentales (es decir por nuestro sistema cognitivo) Los conoci-mientos deseos y expectativas que tenemos acerca de esos entornos y objetos asiacute como la velo-cidad y precisioacuten con que esas representaciones cognitivas se activan o generan en cada momento y situacioacuten son algunos de esos factores cognitivos que determinan tanto nuestro comportamiento como su ldquoajusterdquo y congruencia respecto a las acciones que pretendiacuteamos hacer o se esperariacutea que hicieacuteramos en cada caso

En segundo lugar implica asumir que los conocimientos deseos y expectativas que guiacutean nuestras acciones estaacuten condicionados o influidos a su vez y tambieacuten en parte por las caracteriacutes-ticas fiacutesicas de los entornos u objetos mismos Cuando estas caracteriacutesticas coinciden o son congruentes con lo que conocemos o esperamos los entornos y objetos nos resultan comprensibles (ldquocognitivamente accesiblesrdquo) Cuando no lo son o lo son en muy poca medida se producen situa-ciones de ldquoincomprensioacutenrdquo En estos casos es precisamente cuando se justifica iniciar los procesos de valoracioacuten y las adaptaciones que pueden mejorar la Accesibilidad Cognitiva de los entornos y los

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objetos al margen de que ademaacutes se puedan iniciar otras actuaciones (ej acciones educativas orientadas a desarrollar reforzar o compensar las habilidades y limitaciones cognitivas de las propias personas)

Conocer cientiacuteficamente los procesos y representaciones mentales que nos permiten com-prender el mundo y estudiar modos de aplicar ese conocimiento a la mejora de la calidad de la vida de las personas y de la sociedad son los objetivos de la Psicologiacutea y las Neurociencias Cogniti-vas Las evidencias de investigacioacuten obtenidas por estas ciencias desde hace deacutecadas muestran entre otras cosas que

1) Las personas son un elemento clave en nuestra comprensioacuten del mundo Los humanos adquirimos nuestros conocimientos sobre el mundo y aprendemos a desear y a esperar cosas sobre eacutel en el marco de las relaciones significativas que mantenemos con otras personas desde nuestro nacimiento Quienes nos ensentildean a darle sentido a lo que vemos oiacutemos y sentimos son en buena medida los otros Y quienes mejor nos pueden ayudar a interpretar los entornos acciones y objetos aportaacutendonos los conocimientos que no tenemos o resolviendo las dudas que nos pueden generar las situaciones nuevas son igualmente los demaacutes Las personas somos por consiguiente los facilitadores naturales de la comprensioacuten o Acce-sibilidad Cognitiva de los entornos En las sociedades maacutes evolucionadas los humanos hemos desarrollado tambieacuten dispositivos tecnoloacutegicos que permiten almacenar organizar y acceder a la informacioacuten sin necesidad de interactuar directamente con otras personas Por ello algunos autores sugieren hablar de una ldquomemoria o inteligencia distribuidardquo maacutes que de una ldquome-moria o inteligencia individualrdquo enfatizando asiacute el hecho de que el conocimiento que necesita-mos hoy en diacutea para realizar eficientemente muchas acciones cotidianas estaacute representado tanto en nuestras mentes individuales como en las mentes de otras personas y en otras memorias y soportes ldquoexternosrdquo (muchos de ellos tecnoloacutegicos) Asumir que las personas somos los facilitadores naturales del desarrollo y del funcionamien-to cognitivo humano reconociendo al mismo tiempo que algunos dispositivos no humanos pueden complementar esos procesos de facilitacioacuten permite considerar que la Accesibilidad Cognitiva de los entornos se puede mejorar en primera instancia facilitando el acceso de los usuarios de esos entornos al conocimiento que sobre ellos pueden aportar otras personas (y algunas maacutequinas) y desarrollando la capacidad de preguntar (una capacidad valiosiacutesima que no existe en ninguna otra especie) En este sentido asegurar que en ciertos entornos (complejos nuevos etc) hay personas dispuestas a completar con sus conocimientos las insuficiencias del nuestro y facilitar o ensentildear desde pequentildeos a hacer preguntas relevantes son estrategias elementales pero efectivas para mejorar la Accesibilidad Cognitiva Tambieacuten seraacute una estrategia eficaz incorporar el uso de dispositivos y maacutequinas interactivas que even-tualmente puedan complementar o sustituir a las personas en esta tarea de ldquodar informacioacutenrdquo y que sean ademaacutes ldquofaacuteciles de usarrdquo (es decir que no exijan instrucciones o comandos cog-nitivamente complejos)

2) El conocimiento en el que se basan nuestras acciones en el mundo es de muchos tipos y formatos El conocimiento que vamos adquiriendo a lo largo de la vida y que nos permite desenvolvernos eficientemente en los distintos entornos (y con los distintos objetos) es muy complejo Los estudios que han analizado las respuestas que dan las personas en diferentes ta-reas experimentales y que han registrado su actividad cerebral mientras realizan esas tareas han probado la conveniencia de distinguir entre conocimiento declarativo (sobre los objetos y hechos del mundo) y conocimiento procedimental (de las reglas las secuencias y los haacutebitos de accioacuten) Tambieacuten en relacioacuten con el conocimiento declarativo resulta importante diferen-ciar el modo en que estaacuten representados en nuestra memoria los conceptos y categoriacuteas que nos permiten identificar clasificar denominar y relacionar los objetos acciones y propiedades individuales (ej el color la temperatura las emociones etc) de los esquemas y guiones que nos permiten comprender las muy complejas y dinaacutemicas relaciones causales temporales instrumentales etc que vinculan a las personas con las acciones y los objetos caracteriacutesticos de distintas situaciones cotidianas (ej ir a un restaurante viajar en metro etc)

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Conocer los formatos y los tipos de representaciones que genera espontaacuteneamente el sistema cognitivo humano asiacute como sus cambios con la edad resulta necesario para poder hacer adaptaciones eficaces en los entornos y conseguir que sean maacutes comprensibles Asiacute si antildeadi-mos a las paredes de un centro educativo representaciones externas tales como flechas mapas o pictogramas para indicar o aportar informacioacuten al alumnado sobre un determinado espacio o recorrido del centro deberiacuteamos asegurarnos de que esas sentildeales pueden ser percibidas y procesadas faacutecilmente por dicho alumnado (es decir tienen un formato compatible con el de sus representaciones cognitivas ldquointernasrdquo) De no hacerlo asiacute estaremos modificando el contexto fiacutesico del centro pero no el contexto cognitivo del que en realidad depende su comprensioacuten

3) Las habilidades cognitivas en las que se basa la comprensioacuten de los entornos y de los objetos se pueden promover desde la infancia y mejorarse a lo largo de la vida Favo-recer el desarrollo de estrategias o habilidades de representacioacuten movimiento y orientacioacuten en el entorno tales como tomar elementos del entorno que sirvan de claves para la orientacioacuten espacial o conocer las sentildeales maacutes comuacutenmente usadas en cada entorno son aspectos no siempre atendidos en los curriacuteculos escolares aunque son fundamentales para que los entornos de dentro y de fuera del aacutembito escolar puedan resultar cognitivamente accesibles Las bases neurobioloacutegicas de estas habilidades son muy complejas y pueden estar alteradas en algunas personas de manera congeacutenita o por accidentes cerebrales sobrevenidos pero incluso en estos casos se ha demostrado que se pueden mejorar con programas especiacuteficos de rehabilitacioacuten y educacioacuten

4) Algunas caracteriacutesticas fiacutesicas del ambiente como el ruido excesivo una temperatura inadecuada o la sobrecarga estimular pueden suponer tambieacuten una barrera para la Accesibilidad Cognitiva Esto es asiacute porque estas situaciones colocan a las personas y su sistema neuropsicoloacutegico en una situacioacuten de malestar o ldquodistreacutesrdquo que reduce su atencioacuten limita su capacidad para discriminar los estiacutemulos relevantes y en general dificulta procesar la informacioacuten Asegurar que el entorno resulta fiacutesicamente confortable seraacute una manera indirecta de facilitar el procesamiento cognitivo y una de las primeras condiciones que habriacutean de cumplir los entor-nos para poder ser cognitivamente accesibles

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Seccioacuten 2 Avanzando hacia centros maacutes comprensibles

Las siguientes reflexiones y orientaciones van especialmente dirigidas a quienes vayan a asumir la responsabilidad de desarrollar una propuesta o un plan sobre la Accesibilidad Cognitiva del centro escolar ya sea una persona (por ejemplo la direccioacuten) o un equipo (por ejemplo el Consejo escolar un grupo del profesorado junto con representantes del alumnado etc)

21 Concienciacioacuten como objetivo primordial

El primer nivel en el camino a la Accesibilidad Cognitiva pasa por tomar conciencia de la importan-cia que tiene este aspecto en la vida de cualquier persona Por ello como ya indicamos el objetivo central de esta Guiacutea es facilitar orientaciones a las personas o a los grupos que lideren el cambio en la institucioacuten para que los distintos miembros de su centro (alumnado profesionales familiares) se den cuenta de que mejorando la Accesibilidad Cognitiva de su centro este resultaraacute maacutes coacutemodo e inclusivo para todos Como ya se ha resaltado la Accesibilidad Cognitiva del mundo depende criacuteticamente de las personas Si las personas no estaacuten concienciadas de que esta cuestioacuten es importante no prestaraacuten atencioacuten de manera a los elementos que pueden dificultar la compren-sioacuten de los entornos ni facilitaraacuten la misma

En esta Guiacutea consideraremos la concienciacioacuten como el primer objetivo y el eje trans-versal de cualquier proceso de mejora de la Accesibilidad Cognitiva de un centro Con este objetivo en mente sentildealaremos en primer lugar los principales elementos que convendriacutea atender a la hora de intentar mejorar la Accesibilidad Cognitiva de los entornos acciones y usos maacutes habituales en un centro educativo Posteriormente presentaremos algunos recursos generales y experiencias

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22 iquestEn queacute aspectos de los centros deberiacuteamos fijarnos

Valorar y mejorar la Accesibilidad Cognitiva de un centro educativo implica dirigir la mirada ha-cia unos elementos concretos de la organizacioacuten y funcionamiento habitual del centro y no tanto hacia otros Partiendo de lo que sabemos sobre el funcionamiento cognitivo de las personas y de experiencias previas realizadas en distintos aacutembitos vamos a proponer analizar inicialmente tres clases de elementos (1) los escenarios y desplazamientos maacutes habituales o importantes para el desarrollo de las actividades propias del centro (2) la organizacioacuten temporal de las actividades y (3) las conductas y roles maacutes significativos Sobre cada uno de estos elementos ofreceremos sugerencias para reflexionar sobre su centro y empezar a preguntarse coacutemo se podriacutea facilitar su comprensioacuten

221 Escenarios y desplazamientos

Por ldquoescenariosrdquo entenderemos aquiacute los entornos significativos de que se compone un centro los que articulan la vida y las actividades habituales en el mismo Que un escenario sea cognitiva-mente accesible para alguien significa entre otras cosas que ese alguien dispone de informacioacuten sobre cuaacuteles son los espacios propios de ese escenario queacute tipo de actividades pueden realizarse o se realizan caracteriacutesticamente en eacutel queacute personas pueden o suelen estar presentes y participar en las mismas y con queacute roles queacute objetos suelen o tienen que usarse en ese escenario y cuaacuteles son las normas y costumbres para su uso ldquoEl trayecto hasta el centrordquo ldquola entrada al centrordquo ldquolos aseosrdquo ldquoel patiordquo ldquoel aulardquo ldquoel comedorrdquo o ldquola bibliotecardquo son algunos escenarios comunes en los centros educativos aunque no seriacutean obviamente los uacutenicos relevantes para tratar de mejorar su Accesibilidad Cognitiva

Por otro lado para desplazarnos de unos escenarios a otros y desenvolvernos adecuadamente dentro de los mismos utilizamos diferentes rutas Las rutas deben ser sencillas y estar correctamente sentildealizadas para evitar dudas y errores en las personas que deben hacerlas Al realizar desplaza-mientos por un espacio desconocido se ponen en marcha muchos recursos cognitivos relaciona-dos con el sentido de la orientacioacuten espacial y temporal la toma de decisiones la planificacioacuten de metas y submetas etc El estilo cognitivo de algunas personas y el propio disentildeo de algunas rutas pueden dificultar la activacioacuten de esos recursos enlenteciendo los desplazamientos y aumentando la probabilidad de que se cometan errores y de que se generen sensaciones negativas en las personas En un centro educativo ndashy en realidad en cualquier entorno- es muy importante prestar atencioacuten a cuaacuteles son los desplazamientos maacutes habituales y a si hay o no elementos en el propio entorno que faciliten la orientacioacuten de las personas y la activacioacuten de los recursos cognitivos necesarios para desplazarse coacutemodamente por el mismo

La manera quizaacute maacutes directa de empezar a pensar sobre la Accesibilidad Cognitiva de un centro consiste en tratar de identificar en primer lugar cuaacuteles son los escenarios maacutes relevantes para el desarrollo de las actividades diarias o semanales y pasar despueacutes a reflexionar sobre los desplaza-mientos que se requieren para usarlos A continuacioacuten ilustraremos este proceso aportando algunas de las preguntas que podriacuteamos plantearnos sobre algunos escenarios representativos de los centros educativos

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EJEMPLO DE PREGUNTAS SOBRE ESCENARIO 1 Trayecto al centro

Es importante plantearse aspectos como los siguientes sobre la llegada a su centro

ndash En la paacutegina web iquesthay alguna indicacioacuten sobre coacutemo llegar

ndash iquestCuaacuteles son las formas de llegar al centro

ndash iquestAlguna de esas formas predomina sobre el resto (ej es maacutes frecuente raacutepida segura etc)

ndash iquestEstaacute sentildealizado el recorrido al centro desde lugares significativos de su entorno

ndash iquestExiste un plano en el entorno que ayude a localizar el centro

ndash iquestSu centro se identifica faacutecilmente desde el exterior

EJEMPLO DE PREGUNTAS SOBRE ESCENARIO 2 Entrada al centro

Es un escenario importante y por tanto conviene que sea lo maacutes faacutecilmente comprensible Puede

fijarse en cuestiones como

ndash iquestExiste alguna referencia que permita identificar doacutende deben colocarse los alumnos antes de

entrar

ndash iquestSe identifica faacutecilmente la puerta principal

ndash iquestEstaacute sentildealizada en la entrada la distribucioacuten de los diferentes pasillos y puertas

ndash iquestExiste alguacuten lugar o persona a los que dirigirse al entrar al edificio

EJEMPLO DE PREGUNTAS SOBRE ESCENARIO 3 Los aseos

Al ser un escenario de utilizacioacuten muy frecuente es importante que sea faacutecilmente localizable y de

uso sencillo

ndash iquestHay sentildeales en puntos estrateacutegicos del centro que ayudan a encontrar la localizacioacuten de los

aseos

ndash iquestEstaacuten claramente identificados sus usuarios (hombres vs mujeres profesores vs alumnos etc)

ndash iquestEs faacutecil entender coacutemo usar los distintos elementos (grifos de agua friacutea o caliente jabonera se-

cadores de manos cisterna etc)

ndash iquestSon visibles las normas de utilizacioacuten de este espacio (permisos horarios turnos etc)

EJEMPLO DE PREGUNTAS SOBRE ESCENARIO 4 El comedor

Es un escenario donde se reuacutene mucha gente de diversas edades con distintos niveles de com-

prensioacuten y con unas normas de uso muy variables en funcioacuten del centro

ndash iquestEstaacute sentildealizado coacutemo llegar a eacutel desde diferentes sitios del centro

ndash iquestResulta faacutecilmente identificable

ndash iquestCuaacutel es el papel de los alumnos Activo (ej autoservicio limpieza) vs pasivo (ej les sirven y

recogen las mesas)

ndash iquestSon visibles las normas de utilizacioacuten de este escenario (responsabilidades organizacioacuten del

espacio orden permisos etc)

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EJEMPLO DE PREGUNTAS SOBRE ESCENARIO 5 El patio

Es un escenario en el que concurren muchas personas y hay mucho movimiento lo que puede

favorecer la sensacioacuten de desorientacioacuten


ndash iquestEl patio se divide por zonas

ndash iquestHay personas laquoidentificadasraquo cuidando o vigilando el patio

ndash El material de juego iquestestaacute accesible o hay que pedirlo

ndash iquestCoacutemo se anuncia el final del recreo

ndash iquestEstaacute organizada la entrada a clase despueacutes del recreo

EJEMPLO DE PREGUNTAS SOBRE ESCENARIO 6 El aula

Constituye uno de los escenarios principales de un centro escolar porque es en las aulas donde

se desarrolla un gran nuacutemero de actividades y se permanece la gran mayoriacutea del tiempo Conviene

que se preste especial atencioacuten a aspectos como los siguientes

ndash iquestEstaacute sentildealizado coacutemo llegar a ella desde diferentes sitios del centro

ndash iquestSe organiza la entrada de los alumnos al aula al inicio de la jornada

ndash iquestEstaacute identificada cada aula y su acceso

ndash iquestEstaacuten delimitados los espacios en que se sientan los alumnos

ndash iquestSe indican las transiciones entre una clase y la siguiente

ndash iquestSe organizan actividades alternativas dentro del aula iquestTienen normas especiacuteficas

ndash iquestHay un horario claro de las actividades que se realizaraacuten durante la jornada en la clase

ndash iquestEstaacuten expuestas a la vista las normas de clase (prohibiciones permisos roles acceso a mate-

riales responsabilidades penalizaciones etc)

EJEMPLO DE PREGUNTAS SOBRE ESCENARIO 7 La biblioteca

Al ser un escenario de estudio en el que se requiere concentracioacuten conviene que todo sea lo maacutes

faacutecil de comprender posible para evitar distracciones

ndash iquestExiste alguacuten sistema de sentildeales para llegar a ella


ndash iquestEstaacuten el espacio y los libros organizados por zonas o con criterios faacuteciles de entender (temaacuteticas

edades etc)

ndash iquestEs faacutecil de localizar la persona encargada de la biblioteca

ndash iquestSon visibles las normas de uso de la biblioteca (uso de carnet tiempo de preacutestamo sistema de

buacutesqueda de libros horario etc)

222 Organizacioacuten del tiempo

Al hablar aquiacute del tiempo como un elemento importante para la valoracioacuten y la mejora de la Ac-cesibilidad Cognitiva de un centro educativo nos referiremos baacutesicamente a la estructuracioacuten de los diacuteas y las actividades Comprender y hacer comprensible la organizacioacuten de este aspecto en cualquier entorno determina en buena medida la adaptacioacuten y el desarrollo de los procesos de autorregulacioacuten de las personas Transformar el tiempo en algo ldquovisiblerdquo (mediante recursos como relojes adaptados relojes de arena u otroshellip) seraacute una medida activa de mejora de la Accesibilidad

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Cognitiva en los centros educativos porque facilitaraacute que los alumnos adapten su conducta a las dis-tintas situaciones (ej saber cuaacutento tiempo hay o cuaacutento queda para comer facilitaraacute la adaptacioacuten del ritmo a esa actividad en concreto)

Facilitar que se comprenda cuaacutel es el orden de las actividades a realizar (queacute va primero queacute pasaraacute despueacutes) tambieacuten ayudaraacute a tener sensacioacuten de control sobre lo que ocurre Por el con-trario no tener informacioacuten al respecto generaraacute incertidumbre y ansiedad lo que siempre afecta negativamente al rendimiento

A continuacioacuten sugerimos algunas preguntas para comenzar a pensar sobre este aspecto de la Accesibilidad Cognitiva

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223 Conductas y roles

En todos los escenarios y actividades intervienen personas Cada una de ellas desempentildea un papel determinado cumple unas funciones y por ello hace unas cosas concretas y no otras Hacer expliacute-cita esta informacioacuten de manera que todo el mundo pueda tener claro queacute rol ejerce cada cual y queacute conductas suele hacer y se espera que haga (o no haga) es otra manera de favorecer la Accesibilidad Cognitiva de un centro

Puesto que las personas son un eslaboacuten fundamental del proceso los cambios en sus con-ductas son uno de los principales focos sobre los que conviene centrar las acciones de mejora de la Accesibilidad Cognitiva La conducta de los miembros del centro tendraacute una amplia repercusioacuten sobre la facilidad o dificultad de comprensioacuten del mismo Por ello el proceso de anaacutelisis de estas conductas es muy relevante para poder introducir mejoras

A continuacioacuten indicamos algunas cuestiones que pueden ayudar a empezar a manejar estos aspectos del centro Una sugerencia maacutes concreta podriacutea ser crear paneles o letreros dentro de los distintos escenarios en los que aparezcan identificados aspectos como los siguientes

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En la Seccioacuten 3 propondremos tambieacuten algunas dinaacutemicas concretas para facilitar auacuten maacutes reflexionar y mejorar este aspecto en cada centro

23 iquestQueacute recursos podemos utilizar

En este apartado haremos una primera aproximacioacuten a los tipos de recursos que puede utilizar para comenzar a mejorar la Accesibilidad Cognitiva en un centro Lo que se presenta a continuacioacuten es solo una informacioacuten muy simplificada Un manejo experto de todos los recursos posibles implica tener en cuenta infinidad de elementos (cognitivos de disentildeo graacutefico etc) lo que exigiriacutea tener ya una formacioacuten especiacutefica en la materia

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231 Las personas como facilitadores naturales

Como ya hemos destacado varias veces en esta Guiacutea las personas son un elemento baacutesico e irreem-plazable en el camino hacia la Accesibilidad Cognitiva En un centro cognitivamente accesible todas las personas (alumnos profesionales familiareshellip) contribuyen de forma espontaacutenea a iden-tificar los aspectos que pueden resultar de maacutes difiacutecil comprensioacuten a proponer viacuteas de mejora y a ofrecer apoyo o guiacutea a quien lo necesita en un momento o situacioacuten dados

Se puede mejorar faacutecilmente la Accesibilidad Cognitiva de un centro potenciando el que cada vez maacutes alumnos tomen conciencia de que ellos mismos pueden ser facilitadores naturales En algunos centros por ejemplo se han desarrollado proyectos en los que los alumnos mayores dedican un nuacutemero determinado de horas por curso para ayudar a los maacutes pequentildeos en diversas tareas acadeacutemicas Trasladando esta idea al aacutembito de la Accesibilidad Cognitiva podriacutea intentarse implicar a los alumnos en el proceso convirtieacutendoles en facilitadores activos de comprensioacuten Asiacute se podriacutean formar grupos de ldquoalumnos expertosrdquo en el centro en general o en algunos escenarios en particular de manera que los que tengan maacutes experiencia puedan ayudar a aquellos que no lo conocen auacuten o no comprenden bien aspectos concretos de uno o varios escenarios Constituyendo cada curso grupos distintos de expertos se podriacutea conseguir una mejora sustancial de la Accesibili-dad Cognitiva del centro en su conjunto El proyecto VIDA desarrollado por la Confederacioacuten FEAPS en colaboracioacuten con el Ministerio de Educacioacuten Cultura y Deporte (MECD) es un ejemplo de coacutemo puede implicarse al propio alumnado de los centros en proyectos orientados a la inclusioacuten educativa Incorporar a estas dinaacutemicas de trabajo algunos objetivos y acciones especiacuteficamente dirigidos a la mejora de la Accesibilidad Cognitiva seriacutea un paso relativamente sencillo

EXPERIENCIA

Proyecto VIDA de FEAPS

Este proyecto VIDA (Voluntad para la inclusicioacuten social el conocimiento y ejercicio de sus Derechos

y su Autodeterminacioacuten) desarrollado con la colaboracioacuten del MECD consiste en un conjunto de

orientaciones didaacutecticas para desarrollar en el alumnado de secundaria con o sin necesidades edu-

cativas especiales su autodeterminacioacuten individual y el conocimiento y ejercicio de sus derechos

asiacute como promover su competencia para contribuir a generar entornos inclusivos

232 Cambios en las conductas de las personas

El modo en que las distintas personas que transitan por un centro se comportan y relacionan entre siacute es tambieacuten determinante de la Accesibilidad Cognitiva del mismo La conducta de todas las personas ndashy especialmente la de quienes desempentildean ciertos roles en cada centrondash se puede modificar en aspectos que pueden facilitar mucho la comprensioacuten de los escenarios tiempos etc

Algunas sugerencias concretas para los profesores en este sentido son

ndashControlar el ritmo y forma de hablar preferiblemente despacio y de forma clara ndashDar suficiente tiempo de respuesta a los alumnos Los alumnos con dificultades cognitivas pue-

den necesitar un tiempo mayor para poder responder a las demandas ndashExplicar por queacute se hacen las cosas Es importante que las actividades tengan un sentido y un

objetivo o meta claros La incapacidad de algunos alumnos de tener una idea de cuaacutento tiempo debe durar una actividad o de la secuencia misma de las actividades tambieacuten estaacute relacionada con este problema

ndashComprobar perioacutedicamente el grado de comprensioacuten tanto de los entornos como en las clases o explicaciones Hay que comprobar que los mensajes llegan y son entendidos realmente por todos

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ndashCuidar aspectos como la distancia y ubicacioacuten del adulto respecto al estudiante (profesor-alumno) Hablar cara a cara al lado o desde aacutengulos que no lo hagan directamente visible por el alumno puede influir significativamente en la manera de recibir la informacioacuten de aquellos con maacutes dificultades de comprensioacuten

Tambieacuten se pueden favorecer ciertos cambios en los alumnos Que aprendan a usar ciertos elementos del entorno como claves para orientarse en el tiempo y el espacio o que se acostum-bren a identificar y explicar los distintos escenarios y rutas del centro (ej como juego o como actividad transversal de diversas materias) facilitaraacute en ellos el uso de estrategias que les ayudaraacuten a comprender mejor tanto ese como otros entornos

233 Sentildeales externas

Usar sentildeales externas para aportar informacioacuten complementaria y ubicarlas en lugares es-trateacutegicos tanto de dentro como de fuera del centro puede mejorar significativamente la com-prensioacuten de los distintos escenarios y la eficacia de los desplazamientos Por lo general todas las experiencias de adaptaciones orientadas a mejorar la Accesibilidad Cognitiva de los entornos han hecho uso de sentildeales externas de unos u otros tipos (maacutes o menos icoacutenicas maacutes o menos abs-tractas etc)

Las flechas indicativas carteles mapas y pictogramas son los tipos de sentildeales usados maacutes comuacutenmente Los llamados encaminamientos (sentildealizacioacuten en el suelo) son tambieacuten un re-curso de gran ayuda para la orientacioacuten espacial y los desplazamientos

EXPERIENCIA DE laquoENCAMINAMIENTOraquo

Proyecto laquoMadrid a pie camino seguro al coleraquo

Se trata de un proyecto del Ayuntamiento de Madrid que se estaacute desarrollando en 22 colegios puacute-

blicos de la capital El objetivo del programa es favorecer la autonomiacutea de los nintildeos en los desplaza-

mientos por el barrio y la accesibilidad a los centros generando un espacio maacutes seguro y tejiendo

una red de apoyo entre las familias el centro los alumnos y los comerciantes y vecinos del barrio

Recorrer el barrio para localizar puntos de referencia y conocer comercios ampliar aceras o utilizar

sentildeales pintadas en el suelo que marcan el camino son algunas de las estrategias que usan para la

implantacioacuten de este proyecto

234 Mapas planos y directorios

Los mapas y planos al igual que los directorios son importantes elementos de ayuda para la orientacioacuten dentro y fuera de los edificios aunque con frecuencia la representacioacuten que ofrecen de los espacios es de difiacutecil comprensioacuten para muchas personas y su ubicacioacuten y disentildeo graacutefico son poco adecuados

Los mapas pueden mejorar mucho la Accesibilidad Cognitiva de un entorno pero para ello se debe evitar la complejidad en su disentildeo y asegurar que son realmente comprensibles por quienes han de usarlos Que los propios alumnos y familiares dibujen sus propios mapas del centro o de algunos de sus escenarios principales y que los comparen despueacutes entre siacute o que el centro cuente en el vestiacutebulo o en cada planta con un plano o directorio realizado de forma cooperativa por los alumnos con maacutes y menos experiencia en ese lugar pueden ser ideas uacutetiles en este sentido

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EXPERIENCIA

laquoLegible Londonraquo

Con motivo de los Juegos Oliacutempicos 2012 se plantearon varias adaptaciones y cambios en la es-

tructura de la ciudad de Londres para hacerla maacutes accesible ante la gran afluencia turiacutestica prevista

para esos momentos Los responsables de este interesante proyecto observaron entre otras mu-

chas cosas que la gente utilizaba el metro para realizar pequentildeos desplazamientos que podiacutean rea-

lizarse maacutes faacutecilmente a pie porque los planos de la ciudad ubicados en la superficie no resultaban

faacuteciles de comprender Decidieron basarse en el plano de metro para disentildear un plano de la ciudad

maacutes acorde con las capacidades perceptivas y cognitivas de las personas y facilitar su movilidad

tambieacuten por sus calles

235 Pictogramas

Los pictogramas -o uso de dibujos con o sin palabras- pueden ser muy uacutetiles como indicadores de lugares marcadores de actividades anticipadores de situaciones y reguladores de conductas Cada persona grupo de personas y centro puede disentildear sus propios pictogramas comprobando y asegu-raacutendose claro estaacute de que resultan comprensibles por quienes deben apoyarse en ellos En Espantildea el Portal Aragoneacutes de Comunicacioacuten Aumentativa y Alternativa (ARASAAC) ofrece un am-plio repertorio de pictogramas que pueden descargarse gratuitamente y ser utilizados en muacuteltiples entornos ndashtambieacuten por supuesto en los centros educativosndash para sentildealizar actividades y espacios diversos

Algunas experiencias concretas como la llevada a cabo por el Ayuntamiento de Campo de Criptana o la coordinada por el Ayuntamiento de Maacutelaga que presentamos maacutes abajo muestran el enorme potencial de los pictogramas para mejorar y hacer maacutes inclusivos diversos espacios puacuteblicos

EXPERIENCIA

laquoOficina Municipal de Atencioacuten a la Ciudadaniacutea sin barreras de comunicacioacuten en Maacutelagaraquo

Este proyecto en el que han colaborado expertos en la atencioacuten de personas con graves alteracio-

nes del desarrollo ha permitido sentildealizar mediante pictogramas los servicios que se ofrecen desde

la Oficina de Atencioacuten a la Ciudadaniacutea del Ayuntamiento de esta ciudad en la que viven y veranean

miles de personas procedentes de todo el mundo Ademaacutes se ha disentildeado un Libro de Comunica-

cioacuten para personas con dificultades de comprensioacuten A traveacutes de pictogramas se pueden expresar

y comprender las demandas y traacutemites maacutes frecuentes en la Oficina Tambieacuten incluye fotografiacuteas de

los responsables de cada aacuterea Un sistema como este se estaacute utilizando en farmacias bares taxis

y comercios de la ciudad permitiendo que a traveacutes de imaacutegenes y pictogramas las personas con

dificultad de comprensioacuten puedan expresar lo que necesitan

Experiencias similares se estaacuten llevando a cabo en el Ayuntamiento de Campo de Criptana (Ciudad

Real) y en cada vez maacutes municipios de nuestro paiacutes

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236 Recursos tecnoloacutegicos

Los recursos tecnoloacutegicos que usamos ya habitualmente para casi todo tienen tambieacuten un gran po-tencial en tanto que facilitadores posibles de la Accesibilidad Cognitiva El buen dominio que tienen de ellos los alumnos de casi todos los niveles y su versatilidad pueden convertirlos en aliados muy uacutetiles en el camino hacia la accesibilidad

Se pueden utilizar recursos tecnoloacutegicos de muchas clases para hacer un centro maacutes com-prensible Por ejemplo pueden emplearse

ndash PDAs (asistentes digitales personales) con un sistema de reconocimiento de escritura Pueden aportar informacioacuten auditiva y visual sobre muacuteltiples aspectos

ndash GPS (sistema de posicionamiento global) para calcular la posicioacuten y localizacioacuten Especialmente uacutetil en espacios abiertos sin interferencias

ndash Teleacutefonos moacuteviles para transmitir y recibir informacioacuten Hoy diacutea hay muchas aplicaciones que aparecen integradas en los mismos asiacute como aplicaciones especiacuteficas que se pueden descargar Incluso pueden incorporar las funcionalidades del GPS y los PDAs

ndash Sistemas de informacioacutendirectorio digital mediante pantallas en el centro escolar (ej pulsando el destino el ordenador te indica el recorrido a seguir)

ndash Ordenadores y tablets

EXPERIENCIA

laquoMobility-for-Allraquo de la Universidad de Colorado Estados Unidos

A traveacutes de este proyecto se apoya a personas con dificultades en la comprensioacuten mediante el

desarrollo de recursos tecnoloacutegicos Con aplicaciones para moacuteviles y GPS se transmite informacioacuten

adaptada a las personas en funcioacuten de sus necesidades

237 Control de factores ambientales

Algunas caracteriacutesticas fiacutesicas del ambiente como ya comentamos tienen una gran influencia en coacutemo nos sentimos y percibimos el entorno Pese a que no son recursos directos de Accesibi-lidad Cognitiva cualquier proyecto de mejora de esta se beneficiaraacute si se tienen en cuenta factores tales como

ndash Reducir el nivel de ruido cualquier iniciativa que se le ocurra para controlarlo puede ser vaacutelida (ej fichas que premien a los alumnos maacutes silenciosos) Para contribuir al mantenimiento del silen-cio es conveniente el uso de materiales que amortiguumlen el sonido

ndash Tratar de mantener un nivel de temperatura que sea agradable ndash Controlar que la iluminacioacuten es la adecuada para cada momento

238 Otros recursos

La facilidad o dificultad con que las personas se pueden orientar en un determinado entorno de-penden tambieacuten criacuteticamente de numerosas caracteriacutesticas del disentildeo y configuracioacuten fiacutesicos de ese entorno Los psicoacutelogos ambientales y algunos arquitectos por ejemplo conocen bien queacute elementos del disentildeo de los paisajes edificios etc pueden operar como facilitadores o barreras en este sentido lo que se ha comprobado y reflejado en diversas experiencias de mejora de Acce-sibilidad Cognitiva

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EXPERIENCIA

laquoRuedi Baur Residencia de ancianos en Vienaraquo

El disentildeador graacutefico Ruedi Baur fue el encargado de redecorar y sentildealizar una residencia de ancia-

nos pues tras una primera reforma hecha por otros profesionales se comproboacute que los ancianos

se desorientaban debido a la uniformidad de colores y mobiliario que con criterios estiliacutesticos muy

actuales dominaba el centro Baur optoacute por utilizar objetos de ldquoeacutepocardquo muy distintivos para cada

estancia y aacutereas (cuadros muebleshellip) lo que facilitoacute que los ancianos discriminaran mejor unos es-

pacios de otros y actuaran y se desplazaran maacutes autoacutenomamente por la residencia

EXPERIENCIA

Encaminamientos en el aeropuerto de Schiphol Amsterdam (Holanda)

El aeropuerto dispone de un sistema de sentildealizacioacuten y orientacioacuten disentildeado con criterios de ac-

cesibilidad universal para facilitar su uso por todo tipo de usuarios Para conseguir un disentildeo maacutes

armoacutenico y comprensible utilizaron pictogramas sentildeales en las principales viacuteas de acceso y de eva-

cuacioacuten y contrastes cromaacuteticos Tambieacuten tuvieron en cuenta el formato del texto y crearon mapas

para facilitar la comprensioacuten del espacio y proporcionar una visioacuten global de las diferentes aacutereas y

escenarios relevantes para los viajeros

Estas experiencias como el resto de las mencionadas en esta Guiacutea se basaron tanto en soacutelidos estudios previos como en anaacutelisis pormenorizados de las caracteriacutesticas concretas de los entornos y personas a las que van dirigidas Como ya indicamos maacutes arriba el disentildeo profesional de entornos cognitivamente accesibles exige un manejo experto de muacuteltiples elementos tales como por ejemplo tipografiacutea contrastes cromaacuteticos colocacioacuten nomenclatura longitud y tama-ntildeo de las sentildeales adecuado acceso visual diferenciacioacuten complejidad y articulacioacuten del disentildeo planimetriacutea etc lo que obviamente exige una formacioacuten especializada Sin embargo con unas nociones teacutecnicas elementales y un alto grado de concienciacioacuten y motivacioacuten los cambios y me-joras en la Accesibilidad Cognitiva de un determinado centro educativo pueden ser significativos y de mucha utilidad

Los recursos y orientaciones aportados en esta Guiacutea como ya indicamos suponen solo una primera aproximacioacuten al problema de la Accesibilidad Cognitiva que busca favorecer que la comunidad educativa tome conciencia de la necesidad de cuidar y mejorar este aspecto de los centros Existen profesionales y organizaciones que pueden hacer una valoracioacuten y asesora-miento expertos de la Accesibilidad Cognitiva (ej la Cooperativa Altavoz integrada por per-sonas con y sin discapacidad intelectual En el siguiente enlace puede verse un video en el que integrantes de esta Cooperativa realizan un anaacutelisis de la accesibilidad cognitiva de una sucursal bancaria httpwwwyoutubecomwatchv=fy-CEWlMTZkampfeature=player_embedded) Sin em-bargo intentar conseguir la participacioacuten de profesores estudiantes y familias en este proceso al menos en un primer momento es en nuestra opinioacuten la prioridad y un valor positivo en siacute mismo en el camino que deben recorrer los centros que quieran ser maacutes inclusivos Por esta razoacuten las propuestas contenidas en esta Guiacutea se dirigen especiacuteficamente a la propia comunidad educativa dejando a su criterio y conveniencia la posibilidad de solicitar un asesoramiento experto en un momento posterior

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24 Procesos

Como hemos dicho anteriormente en el camino hacia la Accesibilidad Cognitiva es muy importante la implicacioacuten de todos los miembros del centro Conviene que esto no se reduzca a una cuestioacuten del profesorado y que en el proceso participe toda la comunidad educativa Todos somos responsa-bles de hacer nuestros centros maacutes comprensibles

No existe una foacutermula maacutegica estaacutendar que pueda aplicarse siempre Coacutemo funcione uno u otro recurso dependeraacute de las caracteriacutesticas de cada centro y de sus usuarios Lo que puede funcionar muy bien en un sitio (ej unos pictogramas concretos un mapa un directoriohellip) no tiene por queacute funcionar del mismo modo en otro y viceversa

Los procesos de puesta en marcha implantacioacuten y seguimiento de las acciones orien-tadas a mejorar la Accesibilidad Cognitiva de un centro se pueden articular de muchas formas pero siempre han de partir de un anaacutelisis detallado de las caracteriacutesticas concretas de cada centro y de sus usuarios Implicar al alumnado en la generacioacuten de propuestas ideas actuaciones etc seraacute siempre positivo Plantear desde el principio por ejemplo crear comiteacutes en los que se premien las mejores ideas u organizar grupos de discusioacuten y trabajo que se reuacutenan con cierta periodicidad puede ser una buena estrategia

En la siguiente Seccioacuten de esta Guiacutea proponemos comenzar planteando juegos o dinaacutemi-cas especiacuteficamente centrados en los elementos en los que hemos hecho hincapieacute anteriormen-te (escenarios y desplazamientos organizacioacuten del tiempo conductas y roles) Las propuestas y ejemplos que se plantean en esta Guiacutea solo pretenden ser una orientacioacuten para iniciar la sensibilizacioacuten de los centros hacia estos temas Presentaremos varias propuestas concretas de actividades que se podriacutean desarrollar de formas diferentes en funcioacuten de las caracteriacutesticas y necesidades concretas de cada centro particular En cada centro se pueden adaptar estas dinaacutemicas a conveniencia o crear dinaacutemicas nuevas a medida que surjan necesidades o propues-tas nuevas durante el proceso

Tanto si se realiza por la propia comunidad educativa o si implica ademaacutes el asesoramiento de expertos externos la mejora de la Accesibilidad Cognitiva de un centro educativo como la de cualquier otro entorno implica varios procesos

ndash Procedimientos de recogida de datos ndash Informe de evaluacioacuten (identificacioacuten de aspectos a mejorar y orientacioacuten sobre posibles adapta-

ciones) ndash Procesos para la priorizacioacuten de los objetivos y adaptaciones ndash Implementacioacuten de las acciones de mejora ndash Evaluacioacuten de la mejora

Conocer e intercambiar las experiencias y buenas praacutecticas llevadas a cabo en otros centros educativos que se hayan incorporado a este proceso o en otros entornos de la misma zona (ej bi-bliotecas polideportivos etc) seraacute ademaacutes una buena estrategia para aumentar progresivamente los recursos disponibles para mejorar la Accesibilidad Cognitiva de un centro dado

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Seccioacuten 3 Ejemplos de dinaacutemicas para mejorar la Accesibilidad Cognitiva en Centros Educativos

CONCIENCIACIOacuteN

Jornada de concienciacioacuten

iquestEn queacute consiste

La propuesta consiste en organizar una jornada de reflexioacuten o concienciacioacuten sobre la discapacidad cognitiva y las ventajas que presenta la Accesibilidad Cognitiva para todos En este espacio conviene que esteacute presente toda aquella persona que forme parte del centro (profesorado personal de limpie-za cocina conserjes familias alumnado etc)

Puede aprovechar esta oportunidad para dar a conocer la existencia de esta Guiacutea como re-curso de su centro

Objetivo

Que tanto el alumnado como el personal del centro u otras personas de la comunidad educativa utilicen este espacio como momento de concienciacioacuten o al menos primera toma de contacto con la importancia de la Accesibilidad Cognitiva y la existencia de esta Guiacutea

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Duracioacuten aproximada 1 hora

Pasos

Anaacutelisis de propuestas


Una vez finalizada la reunioacuten anterior y recogidos los cuestiona-rios puede organizarse un comiteacute de voluntarios que recojan las principales ideas comentadas y sugeridas

Objetivos

ndash Ajustarse a las expectativas y necesidades de la comunidad educativa teniendo en cuenta su opinioacuten y punto de vista

ndash Elegir un punto de partida para empezar el proceso de con-cienciacioacuten a traveacutes del cambio y la mejora

Duracioacuten aproximada dependeraacute del nuacutemero de participantes del grupo

Pasos

ndash Extraer conclusiones de la reunioacuten ndash Revisar los cuestionarios y extraer las principales propuestas de los participantes en la sesioacuten de

concienciacioacuten En esta revisioacuten puede resultar uacutetil sentildealar de alguacuten modo las cuestiones o aporta-ciones que se repitan varias veces o los aspectos que se refieran a un mismo punto por ejemplo mediante asteriscos

ndash Los aspectos en los que aparezcan maacutes asteriscos seraacuten aquellos que conviene que revise en pri-mer lugar

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ndash Una buena actuacioacuten sobre los elementos destacados aumentaraacute la concienciacioacuten sobre la impor-tancia de la Accesibilidad Cognitiva y la influencia positiva que produce sobre el bienestar de las personas

ndash Si en esta revisioacuten no se encuentran puntos comunes de acuerdo el centro podraacute comenzar por uno que considere relevante en su caso particular Nosotros como primera propuesta hemos es-cogido la mejora de la intranet Desarrollamos esta idea en el siguiente apartado

Intranet


En esta actividad se trata de realizar una evaluacioacuten del disentildeo de la intranet del centro y pensar en mejoras para hacerla maacutes sencilla Para que la evaluacioacuten obtenga mejores resultados puede realizarse con alguien que no la haya usado nunca

Para esta actividad proponemos implicar a los alumnos en el proceso desde la clase de Informaacutetica

Objetivos

ndash Tomar el disentildeo de la intranet como primera iniciativa para mejorar la accesibilidad del centro logrando que las mejoras producidas en este aacutembito aumenten la conciencia sobre lo positivo que resulta la mejora de este elemento para todos

ndash Hacer la intranet del centro maacutes sencilla y comprensible tratando de que se convierta en un re-curso usado por todos

Duracioacuten aproximada Varias horas de la clase de informaacutetica

Pasos

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ORIENTACIOacuteN ESPACIAL Y DESPLAZAMIENTOS

Dinaacutemica de orientacioacuten general


Se organizaraacute una salida en la que se ensentildeen a los alumnos claves baacute-sicas de orientacioacuten en el entorno

Objetivo

Promover en los alumnos desde los primeros cursos estrategias o habilidades de movimiento u orientacioacuten en el entorno

Duracioacuten aproximada 1 hora (Seriacutea interesante trabajar estos aspectos en una salida al exterior cercana al centro educativo)

Pasos

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Localizacioacuten del centro escolar


Se pediraacute a una persona que no conozca la loca-lizacioacuten del centro que se dirija al mismo desde un punto determinado y grabe la experiencia Se-riacutea positivo que ese punto fuese un lugar desde el que se sabe que muchas personas de la comunidad educativa acuden al centro

Objetivo

Hacer maacutes comprensible y sencilla la llegada al centro escolar

Duracioacuten aproximada 1 hora y 30 minutos

Pasos

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Buacutesqueda del tesoro


En este juego hay que buscar un ldquotesorordquo a traveacutes de unas pistas La idea es que el supuesto ldquotesorordquo sea material dentro del propio centro Como se supone que la mayoriacutea de los alumnos ya conocen doacutende se encuentran los materiales de uso habitual se cogeraacute a alumnos nuevos que no conozcan esto o bien puede realizarse una actividad en la que participen amigos de los alumnos externos al centro

Objetivo

El objetivo en uacuteltima instancia seraacute observar las dificultades que se les presentan a los alumnos amigos de alumnos a la hora de buscar dicho material asiacute como pensar entre todos (alumnos y pro-fesores o personal del centro que quiera participar) queacute elementos del centro habriacutea que modificar para que la buacutesqueda del material realizada de manera autoacutenoma sea lo maacutes eficiente posible


Pasos

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Juego de orientacioacuten con plano


En este juego hay que dirigirse a distintos espacios del cen-tro a traveacutes de un mapa o plano Al igual que en el juego anterior puede realizarse el primer diacutea de clase con alumnos nuevos que auacuten no conozcan el centro o con gente externa al mismo (ej amigos o familiares de los alumnos externos al centro)

Objetivo

El objetivo seraacute observar las dificultades que se les presentan a los alumnos amigos de alumnos a la hora de encontrar los distintos espacios del centro que aparecen en el plano guiaacutendose con el mis-mo Despueacutes habraacute que pensar entre todos (alumnos y profesores o personal del centro que quiera participar) en queacute elementos del plano podriacutean modificarse para que una persona que no conoce el centro pueda moverse con libertad y autonomiacutea dentro del mismo a traveacutes del plano


Pasos

37



Disentildeo de un plano a tu medida


Se pide a los alumnos que dibujen el plano que tengan en mente de su centro educativo

Objetivo

Realizar un plano basado en las representaciones previas de los alumnos

Duracioacuten aproximada 2 horas

Pasos

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A la gallinita ciega


En este juego cogemos a una persona y le vendamos los ojos llevaacutendole asiacute al lugar de inicio de la actividad Despueacutes le quitamos la venda y le pedimos que se dirija a un determinado lugar del centro escolar No podraacute preguntar a nadie solo guiarse por los elementos del entorno Al igual que en el juego anterior puede realizarse el primer diacutea de clase con alumnos nuevos que auacuten no conozcan el centro o con gente externa al mismo

Objetivo

El objetivo seraacute experimentar la desorientacioacuten que puede sentir alguien que acaba de llegar a un lugar nuevo donde no encuentra a nadie que le pueda ayudar o no los comprende por cuestiones de idioma discapacidad etc- y ver las dificultades con las que se encuentra en el camino hacia su meta A partir de ese punto se trata de establecer dinaacutemicas de mejora para facilitar dicha orientacioacuten a traveacutes de los elementos del centro

Duracioacuten aproximada 45 minutos

Pasos

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ELEMENTOS TEMPORALES (versioacuten infantil)

El horario de Pedro


Se les cuenta a los nintildeos la historia de Pedro ldquoPedro es un nintildeo que todas las mantildeanas va

llorando a clase se siente muy triste y preocupado Su angustia es tan grande que no puede parar de llorar y preocuparse No entiende nada de lo que va a pasar en clase y cada diacutea va maacutes triste al cole

El otro diacutea la profesora le regantildeoacute mucho porque se quedoacute en clase escondido cuando todo el mundo fue al servicio Eacutel solo vio coacutemo todos los nintildeos de clase salieron corriendo y gritando y se asustoacute mucho Luego no entendioacute por queacute le regantildeaban y se puso tan nervioso que no pudo concentrarse en las tareasrdquo

A continuacioacuten se pregunta a los nintildeos queacute se puede hacer para ayudar a Pedro

Objetivo

Construir un horario comprensible con claves mediante la participacioacuten activa de todos los alumnos


Pasos

40



El problema de Susana


Se les cuenta a los nintildeos en queacute consiste el problema de Susana

ldquoSusana es una alumna que no duerme bien el fin de semana Toda la noche estaacute nerviosa pensando queacute ocu-rriraacute la semana siguiente La semana pa-sada fue a clase y se la encontroacute vaciacutea No habiacutea entendido lo que la profesora dijo la semana anterior ldquoNintildeos el lunes por la mantildeana teneacuteis que ir directamente al saloacuten de actosrdquo

No supo queacute hacer ni a quieacuten preguntar hasta que la profesora se la encontroacute sentada espe-rando en la puerta de clase dos horas despueacutesrdquo

A continuacioacuten se pregunta a los nintildeos queacute creen que se podriacutea hacer para ayudar a Susana

Objetivo

Explicitar la estructura de la semana para que todos los alumnos la conozcan y puedan consultarla en cualquier momento


Pasos

41



La agenda escolar


Se reuacutene a los alumnos para que piensen sobre coacutemo habriacutea que organizar una agenda maacutes faacutecil de usar sencilla que sirva de orientacioacuten en el diacutea a diacutea escolar

Objetivo

Crear una agenda de faacutecil comprensioacuten


Pasos

42



ROLES Y CAMBIOS EN LAS CONDUCTAS DE LAS PERSONAS

Accesibilidad como objetivo transversal Generacioacuten de propuestas


Se reuacutene al profesorado En un primer momento pueden organizarse reuniones en las que los docentes de las distintas materias comiencen a plantearse el modo en que podriacutean mejorar la Accesibilidad Cognitiva desde la modificacioacuten de su propia conducta Pueden plantearse formas alternativas de impartir las clases en su conjunto o simplemente incluir pequentildeas acciones en el marco de las distintas materias que permitan hacer las clases maacutes comprensibles No tiene por queacute utilizarse un amplio espacio de tiem-po pequentildeas acciones o iniciativas pueden ser suficientes

Objetivo

Convertir a la accesibilidad en objetivo transversal de los miembros del centro

Duracioacuten aproximada 2 horas (se puede aprovechar tiempo de las reuniones del claustro es-colar)

Pasos

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El juego de deteccioacuten de las conductas maacutes o menos comprensibles de las personas


Se seleccionaraacuten viacutedeos sobre actuaciones de diferen-tes personas maacutes o menos comprensibles Pueden ser fragmentos extraiacutedos de la televisioacuten Por ejemplo una persona transmitiendo la informacioacuten de forma clara y despacio y otra hablando atropelladamente

Objetivo

Analizar las conductas y extraer los factores clave que las determinan para poder lograr conductas maacutes comprensibles por parte de las personas que constituyen el centro


Pasos

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El panel de las conductas positivas


En la construccioacuten de un panel en el que se recojan claves para mejorar las conductas de las personas que forman parte del centro educativo

Objetivo

Aprender a prestar atencioacuten a aspectos del comportamiento que pueden mejorar la Accesibilidad Cognitiva para poder modificarlos Comenzar a focalizar la atencioacuten en estos aspectos iraacute aumentando el nuacutemero de ideas Una vez que hemos ldquoactivadordquo un nuevo modo de ver las cosas surgen nuevas perspectivas


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Cambio de roles


Profesores y alumnos intercambiaraacuten papeles durante un tiempo

Objetivo

Lograr que las clases sean maacutes comprensibles mediante una actuacioacuten maacutes ajustada del profesorado ante las nece-sidades de los alumnos

Duracioacuten aproximada 30 minutos con cada profesor

Pasos

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Los mentores


La idea es que a cada alumno nuevo pequentildeo o con necesidad de ayuda se le asigne un mentor (persona ya experimentada en la comprensioacuten del centro encargada de guiarle en su paso por el centro y ayudarle cuando lo necesite) Los mentores pueden ser alumnos maacutes mayores o simplemente maacutes familiarizados con el funcio-namiento del centro educativo

Objetivo

Que los alumnos y sus mentores asignados se conozcan y establezcan estrategias de contacto

Duracioacuten aproximada Primera toma de contacto 30 minutos aunque la ldquotutelardquo se llevaraacute a cabo durante todo el curso escolar

Pasos

ndash Se asigna a cada alumno un mentor del modo en que se estime oportuno (ej sorteo) y se crea un espacio de reunioacuten

ndash En la reunioacuten se presentan y toman contacto por primera vez ndash Se establecen los medios de comunicacioacuten contacto (doacutende encontrar al mentor en caso de ne-

cesidad a quieacuten acudir si el mentor no estaacute etc) ndash De considerarse necesario pueden establecerse reuniones perioacutedicas alumnos-mentores mento-

res-profesores o del tipo que se estime oportuno Este momento puede aprovecharse para explicar las normas de ldquousordquo de este ldquomecanismo de ayudardquo (ej se puede contactar con el mentor en cual-quier momento hay un horario concreto para verle me tengo que reunir perioacutedicamente con eacutel en queacute situaciones puedo acudir a eacutel etc)

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Para saber maacuteshellip

Documentos basados en experiencias

ndashAccesibilidad y Capacidades Cognitivas Technosite y Fundacioacuten ONCE (2009) lthttpaccesibilidadcognitivaurbanafundaciononceesgt

ndashldquoMadrid a pie camino seguro al cole Proyecto educativordquo Ayuntamiento de Madrid lthttpgoogljxBT52gt

ndashLibro de comunicacioacuten para Restaurantes y Bares Ayuntamiento de Maacutelaga Aacuterea de Accesibilidad Universal lthttpgooglcJbwYVgt

ndashldquoLibro de comunicacioacuten para Farmaciasrdquo Ayuntamiento de Maacutelaga Aacuterea de Accesibilidad Univer-sal lthttpgooglwieSGBgt

ndash Guiacutea didaacutectica Proyecto VIDA Alimentando en el alumnado su Voluntad para la Inclusioacuten so-cial el conocimiento y ejercicio de sus Derechos y su Autodeterminacioacuten Confederacioacuten Espantildeola de Organizaciones en favor de las Personas con Discapacidad Intelectual o del desarrollo (FEAPS) lthttpwwwfeapsorgarchivocentro-documentaldoc_download516-guia-didactica-proyecto-vidahtmlgt

ndash Accesibilidad Universal y Disentildeo para Todos Arquitectura y Urbanismo Fundacioacuten ONCE para la cooperacioacuten e inclusioacuten social de personas con discapacidad y Fundacioacuten Arquitectura COAM (2011)

ndash ldquoJornadas de Accesibilidad Cognitiva en edificios puacuteblicos espacios abiertos y transporte Entornos comprensibles para todas las personasrdquo Organiza el Centro de Referencia Estatal de Autonomiacutea Personal y Ayudas Teacutecnicas (CEAPAT) lthttpswwwyoutubecomwatchv=457rZHVI7oYamplist=SP sqikzfQjXGNVp5z_0N4s9m2tCQ-QBUN8gt [Consulta cctubre 2013]

ndash Accesibilidad e inclusioacuten lthttpaccesibilidadeinclusionblogspotcomesgt

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