L'USUARI

Accessibilitat universal

Conceptes en diferents ambits -ARQUITECTURA accessibilitat -SOCIAL discapacitat -INDUSTRIAL risc laboral -DISSENY ergonomia -INFORMÀTICA usabilitat -SANITAT rehabilitació

adaptació del treball a les condicions físiques i psíquiques humanes, prr assolir la màxima eficàcia possible

CLASSIFICACIÓ: Deficiència: dèficit en el funcionament •( nivell corporal ) Discapacitat: limitació o dificultat en •l'activitat ( nivell individual ) Minusvalia: restricció en la participació •( nivell social )

Classiifació Internacional del Funcionament, la Discapacitat i de la Salut

Condició que han de complir els entorns, productes, serveis, normes, criteris o pràctiques perquè siguin comprensibles, utilitzables i practicables per totes les persones, sigui el que sigui la seva circumstància física, sensorial, intel·lectual o mental

PERCEPCIÓcomprendre

tots en certs àmbits som discapacitats!

PARTICIPACIÓ

Negació Exclusió Sagregació Integració Inclusió

qualsevol persona pot disposar i utilitzar les infraestructures i els serveis o productes en igualtat de condicions, independentment de la seva condició física, psíquica o sensorial ELIMINACIÓ DE BARRERES

La igualtat només és justa quan hi ha diversitat. En una societat amb gran diversitat de situacions, les solucions igualitàries són essencialment inadequades i injustes.

Cal ficar-se a la pell de l'usuari per poder-lo entendre

CONCEPTES BASICS

Barreres a l’accessibilitat

Itinerari de vianants

Espai d'interacció

Comunicació

Llenguatge

Mesures d'acció positiva

són els impediments, les traves o els obstacles per a la interacció de les persones amb l’entorn físic, el transport, els productes, els serveis, la informació i les comunicacions

l’àrea que permet que qualsevol persona, amb independència de les seves capacitats, pugui actuar amb cadascun dels elements, instal·lacions o equipaments a què fa referència

espai de pas que permet un recorregut continu entre els espais d’interacció. [Ubicació --- Utilització]

procés en què s’intercanvia informació entre un emissor i un receptor

instrument que identifica i planifica les actuacions que cal dur a terme perquè en l’àmbit d’aplicació del pla s’assoleixin les condicions d’accessibilitat establertes per aquesta llei i pel reglament o reglaments de desplegament corresponents

facultat humana de poder comunicar els propis pensaments o sentiments a un receptor o interlocutor mitjançant un sistema o codi determinat de signes auditius i vocals

els suports específics destinats a prevenir o compensar els desavantatges o les dificultats especials que tenen les persones amb discapacitat per a llur participació plena i efectiva en la societat, en igualtat de condicions que la resta de persones, i per a llur incorporació a tots els àmbits de la vida política, econòmica, educativa, cultural i social

Pla l’accessibilitat

mitjançant el progres l'home intenta millorar el món. UTOPIA O SOLUCIÓ

Cal establir una relació entre els usuaris i el disseny PER QUÈ?

ESTRATÈGIES DE DISSENY

Mitjans de suportDisseny emocional Disseny UniversalExperiència d'usuari

-Cal conèixer a tots els usuaris dels entorns, productes o serveis al llarg del seu cicle de vida que hi intractuaran.

Habilitats

Necessitas. Aspiracions Funció Emoció

Disseny

-Els mitjans de suport són les ajudes que actuen com a intermediàries entre l’entorn i la persona amb discapacitat, que li permeten millorar la qualitat de vida o incrementar l’autonomia personal.

Per a què •Per a qui •Com •Quan•

-Disseny d’entorns, productes o serveis que garanteix que, sense que hi calguin adaptacions, totes les persones hi poden accedir, en la mesura possible, sense excloure la utilització de mitjans de suport, si calen, per a grups particulars de persones amb requeriments específics d’accessibilitat.

Personalització Interficies d'usuari

cicle de vida els entorns, productes i serveis evolucionen al larg de la seva vida. DISSENY EXECUCIÓ GESTIÓ MANTENIMENT

-Disseny d’entorns, productes o serveis que té en compte la resposta emocional que es genera quan l’usuari hi interactua. Si és agradable és més usable.

Criteris del Disseny Universal 1. Ús equitatiu2. Flexibilitatenl’ús3. Us simple i intuïtiu 4. Informació perceptible 5. Tolerància a l’error6. Esforç baix7. Dimensions i espai per a l’accés i l’ús

Cal realitzar varis procesos en el disseny