Acciones con Valor · 2019-10-31 · desarrollo socialasumido desde que la compañía fue fundada, y que mantendremos y expandiremos conforme crezca nuestra empresa. Los invito a

Acciones con Valor

Primer Informe deResponsabilidad Social

Fundada en 1890, FEMSA es la empresa integrada de bebidas más grande en América Latina,

con un portafolio de marcas líderes de cerveza y refrescos.

Coca-Cola FEMSA es el embotellador de productos Coca-Cola más grande en América Latina

y segundo a nivel mundial.

FEMSA Cerveza es una de las empresas cerveceras líderes en México, con marcas importantes

como Tecate, Sol, Dos Equis, Carta Blanca, Superior, Bohemia, Indio y Coors Light.

FEMSA distribuye sus bebidas en aproximadamente dos millones de establecimientos; en

regiones con una población superior a 180 millones de habitantes en 9 países, incluyendo

algunos de los centros urbanos más importantes de Latinoamérica, como la Ciudad de

México, Bogotá, Caracas, São Paulo y Buenos Aires.

FEMSA Comercio opera OXXO, la cadena de tiendas de conveniencia más grande y de

mayor crecimiento en México, con más de 3,500 establecimientos a nivel nacional.

Responsabilidad Social FEMSA 1

Mensaje de Nuestro Presidente y Director General 2

Quienes Somos 4

Panorama General FEMSA 4

Acciones con Valor 6

Principios, Valores y Cultura FEMSA 8

Calidad de Vida en la Empresa 12

Acciones para el Desarrollo y Valor Social Comunitario 20

Acciones para el Cuidado del Medio Ambiente 30

El Valor del Desarrollo Económico 38

Una Visión Global de Responsabilidad Social 44

En nuestra portada: Alexandra Trejo Gaytánde 4 años de edad, hija de Carlos GerardoTrejo Muñoz, colaborador de FEMSACerveza y Yadira Margarita Gaytán Téllez

Todas las cifras están expresadas en pesos mexicanos,excepto cuando se especifique otra moneda.

En FEMSA hemos forjado una exitosa cultura de

negocios, centrada simultáneamente en la

generación de valor económico y humano.

Desde 1890, nuestros fundadores reconocieron la

importancia de conformar una empresa

congruente, basada en principios y valores

enfocados al desarrollo y al respeto

de la persona.

Entendemos la responsabilidad social como el

compromiso integral que tenemos con todo

lo que nos rodea, empezando por nuestros

colaboradores y sus familias, las comunidades

en donde operamos y con la preservación

del medio ambiente.

Responsabilidad Social FEMSA

2 MENSAJE DE NUESTRO PRESIDENTE Y DIRECTOR GENERAL » FEMSA

Mensaje de Nuestro

Presidente y Director General

La evolución de FEMSA está basada en una cultura de respeto

a la dignidad humana, en la que hemos fundamentado

nuestras operaciones.

La historia de la empresa está enmarcada por un compromiso

permanente de creación de valor, tanto económico, como

social y de desarrollo para los colaboradores y las

comunidades en las que operamos.

Nuestra tarea ha ido más allá de ser una compañía rentable y

competitiva. Ha trascendido la labor empresarial, para

convertirnos en agente de cambio, de progreso y

contribución al bien común.

Me da mucho gusto compartir con ustedes este documento

que presenta las principales actividades orientadas a impulsar

el desarrollo social. Pero más importante aún, es compartir

nuestra filosofía de trabajo, la cultura de ciudadano

corporativo responsable y la trascendencia que la compañía ha

tenido en este ámbito.

Deseamos que conozcan a nuestra empresa no sólo en el

aspecto de negocio, sino como institución que contribuye e

influye en el desarrollo de las comunidades de las cuales

formamos parte.

Creemos que la labor empresarial debe estar ligada a la

conservación del medio ambiente y al uso adecuado de los

recursos naturales. Difundimos nuestra cultura de trabajo

respetando siempre las diferencias culturales y trabajamos

conjuntamente con otras entidades civiles, educativas y

gubernamentales para lograr un mayor desarrollo social.

3RESPONSABILIDAD SOCIAL » FEMSA

Este informe es también un reconocimiento a nuestros

colaboradores. Somos una empresa formada por personas

íntegras y responsables, por lo que los logros alcanzados son

resultado de un equipo que comparte los mismos valores y

practica una filosofía de vida.

Por último, este documento ratifica el compromiso con el

desarrollo social asumido desde que la compañía fue fundada,

y que mantendremos y expandiremos conforme crezca nuestra

empresa.

Los invito a que nos conozcan y compartan las acciones que

han permitido que FEMSA cumpla con su propósito

institucional de generar valor a la sociedad, a través del

desarrollo de empresas e instituciones.

En FEMSA seguiremos actuando diariamente con el firme

compromiso de buscar siempre que nuestras acciones, sean

acciones con valor.

Atentamente,

José Antonio Fernández CarbajalPresidente del Consejo de Administración y Director General

Monterrey, N. L. México Mayo, 2005

“Este documento

ratifica el

compromiso con el

desarrollo social

asumido desde que

la compañía fue

fundada, y que

mantendremos y

expandiremos

conforme crezca

nuestra empresa”

El origen de FEMSA se remonta a la últimadécada del siglo XIX, en Monterrey, NuevoLeón, México, cuando un grupo deempresarios encabezados por Isaac Garza,José Calderón, José A. Muguerza y JosephM. Schnaider, fundaron la CerveceríaCuauhtémoc y gestaron los principios yvalores que se han practicado y promovidoen la empresa hasta la actualidad.

FEMSA es hoy la empresa de bebidas líderen América Latina, con presencia en nuevepaíses y exportaciones a Estados Unidos,Europa y Asia. La compañía está integradapor cuatro negocios clave, que en conjuntointegran una completa cadena de valor:

Coca-Cola FEMSA es el embotellador másgrande de Coca-Cola en Latinoamérica y elsegundo en el ámbito mundial. Produce ycomercializa el 10% del volumen total delSistema Coca-Cola en el mundo, más del35% en América Latina y el 50% en México.

FEMSA Cerveza es una de las cervecerasmás importantes del mundo y la másinnovadora de México. Produce ycomercializa marcas reconocidas comoTecate, Sol, Dos Equis, Carta Blanca,Superior, Bohemia, Indio y Coors Light.

FEMSA Comercio opera OXXO, la cadena detiendas de conveniencia más importante yde más rápido crecimiento en México y lamás grande de América Latina.

1890 Se funda en Monterreyla Cervecería Cuauhtémoc,con 72 trabajadores.

1893 Carta Blanca recibe laMedalla de Oro en la FeriaMundial en Chicago.

1905 Se lanza al mercadoBohemia, nuestra cervezaPremium.

1906 FEMSA entrega porprimera vez casas para sustrabajadores.

1906 Cervecería Cuauhtémoccrea la “Escuela PolitécnicaCuauhtémoc” para brindar alpersonal educaciónelemental, secundaria ytécnica.

1909 Accionistas deCervecería Cuauhtémoc,junto con otrosinversionistas locales, creanVidriera Monterrey (hoyVitro) para producir botellasde vidrio.

1910 Se ofrecen vales paraservicios médicos a loscolaboradores.

1918 Se crea la SociedadCooperativa de Ahorros eInversiones para losEmpleados y Operarios de laCervecería Cuauhtémoc S.A.(hoy Sociedad Cuauhtémoc yFamosa-SCYF) para promoverel desarrollo educativo yeconómico del personal ysus familias.

1919 Se entrega el primeraguinaldo a los trabajadores,equivalente al 100% sobre susaldo de ahorros.

1921 Se funda Fábricas Monterrey(FAMOSA) para producircorcholatas y latas.

1921 Se funda la revista interna“Trabajo y Ahorro”, para promoverla cultura y los valores de laempresa entre los colaboradores.

1924 Se organizan los primerosequipos representativos debéisbol y se promueven lostorneos y competenciasformalmente organizados.

1925 SCYF otorga servicio médicoa su personal en consultoriospropios y además con visitas adomicilio.

1929 Por iniciativa de Luis G.Sada, directivo de CerveceríaCuauhtémoc, se fundaCOPARMEX (ConfederaciónPatronal de la RepúblicaMexicana).

1935 Se funda la Cerveceríadel Oeste en Guadalajara, Jal.

1936 Se crea la empresatenedora Valores Industriales(VISA), hoy FEMSA.

1937 Cervecería Cuauhtémocapoyó el inicio deoperaciones de la Cruz RojaMexicana en Monterrey,Nuevo León.

1937 Se inaugura “LaCultural”, primerasinstalaciones de SCYF.

1943 Empresarios,encabezados por DonEugenio Garza Sada, DirectorGeneral de CerveceríaCuauhtémoc, fundan elInstituto Tecnológico y deEstudios Superiores deMonterrey.

1944 Se inaugura enMonterrey el primer centrorecreativo y social (SCYF).

1945 Abre sus puertas laprimera clínica para elpersonal de CerveceríaCuauhtémoc y sus familias.

1890 1900 1910 1920 1930 1940

Quienes somos

Panorama GeneralPAÍS

UNIDAD DE NEGOCIO

PERSONAL

PLANTAS

CENTROS DEDISTRIBUCIÓN

DETALLISTASATENDIDOS

MÉXICO BRASIL ARGENTINA

FEMSA CERVEZA FEMSA COMERCIO

19,748 7,806 25,105 6,779(1) 3,135(1)

6 3,466 tiendas 12 3 1

438 109 11 5

264,970 574,567 107,398 82,400

Datos al 31 de diciembre del 2004(1) Incluye personal de terceros

Historia

4 RESPONSABILIDAD SOCIAL » FEMSA

FEMSA Insumos Estratégicos apoya losnegocios de la empresa con soluciones derefrigeración y servicios de logística,constituyéndose como una de las ventajascompetitivas de la empresa.

La integración de la cadena de valor deFEMSA está formada por:• 6 plantas de cerveza en México.• 30 embotelladoras de refrescos en

América Latina.• 8 plantas de empaque en México.• Más de 3,500 tiendas OXXO en México.

FEMSA sirve a más de 180 millones de personasde nueve países, incluyendo centros urbanostan importantes como la Ciudad de México,Bogotá, Caracas, São Paulo y Buenos Aires.

FEMSA Cerveza, Coca-Cola FEMSA

y FEMSA Comercio

Coca-Cola FEMSA

1954 Se adquieren lascervecerías del Humaya(Sinaloa) y Tecate (B.C.).

1954 Se incorpora CerveceríaNogales (Veracruz).

1957 Se funda Grafo Regia,hoy parte de FEMSA InsumosEstratégicos.

1957 Se inaugura enMonterrey la ColoniaCuauhtémoc con 1,318 casaspara los trabajadores.

1957 Abre sus puertas enMonterrey el Centro EscolarCuauhtémoc, para brindareducación a los hijos de lostrabajadores.

1960 Se lanza la botellaretornable de 32 onzas(Caguama), hasta ahora lamás popular presentación decerveza.

1965 Se adquiere laCervecería Cruz Blanca(Chihuahua).

1969 Se inaugura la plantade cerveza en Toluca (Edo. deMéxico).

1973 Se funda en Monterreyel Salón de la Fama delBéisbol de México.

1977 Se funda el Museo deMonterrey y se da inicio a laColección de Arte FEMSA.

1978 Se abre en Monterrey laprimera tienda OXXO.

1979 FEMSA adquieresu primera franquicia deCoca-Cola en el Valle deMéxico y el sureste del país.

1985 Se adquiere CerveceríaMoctezuma.

1986 Se instituye el PremioOXXO a la Ecología.

1987 Abren sus puertas lasnuevas instalacioneshospitalarias de la ClínicaCuauhtémoc y Famosa (CCYF)en Monterrey.

1992 Inicia el Concurso deArte Bienal MonterreyFEMSA.

1993 Se adquiere lafranquicia de Coca-Cola enBuenos Aires, Argentina.

1993 Se crea el PremioEugenio Garza Sada.

1993 Se establece laasociación con The Coca-ColaCompany.

1993 Inicia la promoción ypatrocinio del ProgramaConductor Designado.

1994 LABATT adquiere el22% de FEMSA Cerveza.

1998 CCYF obtiene el PremioNuevo León a la Calidad.

2001 Se formaliza el Programa deIntegración Laboral de Personascon Cualidades Diferentes.

2002 Inicia el Programa deRedondeo OXXO (PRO).

2003 FEMSA adquiere lafranquicia más grandede Coca-Cola en Latinoamérica.

2004 Tres plantas cervecerasobtienen el premio a laExcelencia Ambiental.

2004 CCYF obtiene el PremioNacional de Calidad.

2004 FEMSA recompra el 30%de FEMSA Cerveza que erapropiedad de LABATT.

2004 Certifican a FEMSA comoEmpresa Incluyente.

2005 FEMSA recibe el distintivocomo Empresa SocialmenteResponsable

1950 1960 1970 1980 1990 2000

Presencia

GUATEMALA NICARAGUA COSTA RICA PANAMÁ COLOMBIA VENEZUELA

COCA-COLA FEMSA

5,382(1) 7,658(1) 8,179(1)

4 6 4

43 41 34

127,442 375,285 229,632


115años de promover

y practicar los

valores FEMSA

$150millones en donativos

corporativos

destinados a

programas sociales

Acciones con Valor

6 ACCIONES CON VALOR » FEMSA

80asociaciones SCYF

38Centros de Salud

10Centros Recreativos

en México y Argentina

más de

37,600 colaboradores recibieron

algún tipo de capacitación

durante 2004

más de

680 mil personas han visitado

las exposiciones de la

Colección de Arte FEMSA

desde el 2000

En FEMSA cumplimos con nuestro

compromiso social de generar

simultáneamente valor económico

y social

más de

88 milempleos en América Latina

$31millones donados

por nuestros clientes

a través del Programa

de Redondeo OXXO,

beneficiando a 110

instituciones en todo México

90%de las instalaciones

en México certificadas

como Industria Limpia

US$446millones de inversión

promedio anual

en los últimos 10 años

Premio“Excelencia Ambiental”

otorgado a tres plantas de

FEMSA Cerveza en 2004


US$20millones invertidos,

en conjunto con ALPLA

y Coca-Cola de México,

en la construcción de IMER, la

planta de reciclado de PET

Principios, Valores y

Cultura FEMSA

Andrés Ortíz PROGRAMADOR DE PRODUCCIÓN

9RESPONSABILIDAD SOCIAL » FEMSA 9RESPONSABILIDAD SOCIAL » FEMSA

» Desde el inicio de nuestra empresa en 1890, la

visión de respaldar el progreso y el bien común ha

sido el vértice que ha guiado nuestro camino, en

donde el respeto a la dignidad humana está por

encima de cualquier consideración económica.

En FEMSA promovemos entre nuestros colaboradores

una serie de valores corporativos que constituyen

una parte esencial de nuestra ética empresarial y

delinean la forma en que nos comportamos

internamente y nos relacionamos con el exterior.

“El respeto a la

dignidad humana

está por encima de

cualquier

consideración

económica”

Eugenio Garza Sada

(1892 – 1973), Presidente y

Director General, Cervecería

Cuauhtémoc (Hoy FEMSA)

• Pasión por el servicio y enfoque al cliente/consumidor

• Innovación y creatividad

• Calidad y productividad

• Respeto, desarrollo integral y excelencia del personal

• Honestidad, integridad y austeridad

Nuestros Valores

debemos asumir como compañía ennuestras relaciones, poniendo énfasis enlos valores de honestidad, integridad,transparencia yrespeto al serhumano.

10 PRINCIPIOS, VALORES Y CULTURA » FEMSA

El registro de la

primera Junta de

Consejo data de

1891, lo que

demuestra que

FEMSA siempre ha

buscado brindar

certidumbre a sus

accionistas Ideario Cuauhtémoc

I Reconocer el mérito en losdemás

II Controlar el temperamento

III Nunca hacer burla

IV Ser cortés

V Ser tolerante

VI Ser puntual

VII Si uno es vanidoso,hay que ocultarlo

VIII No alterar la verdad

IX Dejar que los demás seexplayen

X Expresarse concisamente

XI Depurar el vocabulario

XII Asegurarse de disfrutar eltrabajo

XIII Reconocer el enorme valor deltrabajador manual

XIV Pensar en el interés delnegocio más que en el propio

XV Análisis por encima de lainspiración o de la intuición

XVI La dedicación al trabajo

XVII Ser modesto

Estos valores son los que nos inspiran ycomprometen para ser líderes en lasindustrias en las que participamos,contribuyendo de manera solidaria con eldesarrollo de nuestros colaboradores y lacomunidad. Sabemos que para ellodebemos enfocarnos día a día a: orientartodas nuestras actividades a satisfacer lasnecesidades de nuestros clientes yconsumidores; ser creativos para mejorar einnovar continuamente nuestrasoperaciones; hacer bien las cosas a laprimera; fomentar el respeto y desarrollointegral de las personas; aplicar losprincipios éticos y morales, siendocongruentes en el pensar, decir y actuar;

y hacer uso racional y eficiente de losrecursos.

En resumen, éstos constituyen el vértice dela cultura corporativa de FEMSA, reflejandola personalidad de la empresa paraalcanzar sus objetivos, ejecutar susestrategias y realizar cada una de susactividades.

Nuestros valores están sustentados en elIdeario Cuauhtémoc, creado e impulsadopor Don Eugenio Garza Sada, pilarindiscutible en la historia de la compañía,que mantuvo siempre su convicción derespaldar el progreso y el bien común.

Además de la visión y la práctica de losvalores corporativos, en FEMSA contamoscon un Código de Ética que perfila ydelimita la forma de conducirse de losmiembros del Consejo de Administración ydel personal, señalando la integridad que

Ética:

nuestra actitud empresarial

» Don Eugenio Garza Sada (1892-1973)


Nos enorgullece ser

una compañía

socialmente

responsable,

solidaria con la

comunidad y

congruente con los

principios que nos

fundamentan como

una empresa

humanista

Desde 1890 Cervecería Cuauhtémoc, origende FEMSA, ya realizaba Asambleas deAccionistas. El registro de la primera Juntade Consejo data de 1891, lo que demuestraque FEMSA siempre ha buscado brindarcertidumbre a sus accionistas, asegurandola claridad, honestidad y rapidez de lainformación operativa, administrativa yfinanciera.

En FEMSA nos conducimos bajo loslineamientos señalados por el Código deMejores Prácticas Corporativas, diseñadopor el Consejo Empresarial Mexicano, endonde se establece que el Consejo deAdministración tiene total independenciapara tomar las mejores decisiones, conrespecto a la trayectoria del negocio y delos intereses de todos los accionistas.

Transparencia:

nuestra forma de ser

En FEMSA creemos firmemente que elactuar siempre apegados a la verdad y a lajusticia, en todos los ámbitos, es la basemás sólida para el desarrollo humano yempresarial. La forma en que se organiza laempresa, dirige y establece principios en

cuanto a la estructura de propiedad,derechos y trato equitativo a losinversionistas, transparencia financiera yacceso a la información al público engeneral, son un derivado del principiorector de honestidad.

Honestidad:

nuestro principio rector

» De izquierda a derecha: José CalderónMuguerza, Isaac Garza Garza, Joseph M.Schnaider, Francisco G. Sada Muguerza,José A. Muguerza Crespo y Alberto SadaMuguerza, en una de las juntas directivasde Cervecería Cuauhtémoc en 1900

Calidad de Vidaen la Empresa

Raymundo Cavazos, Ma. Guadalupe Gaehd y María EN LA CLÍNICA CUAUHTÉMOC Y FAMOSA


Los grandes rubros

que engloban la

calidad de vida de

FEMSA son:

Salud, Educación,

Vivienda,

Capacitación, Cultura

y Recreación

• Sociedad Cuauhtémoc y Famosa (SCYF) opera a través de 79 asociaciones y 9 centros recreativos en el país, asícomo una sociedad filial y un centro recreativo en Buenos Aires (SKOFBA), fomentando el desarrollo integral desus socios.

• Clínica Cuauhtémoc y Famosa (CCYF) opera 38 centros, ofreciendo servicios especializados de saludocupacional y promoviendo una cultura de prevención entre sus asociados en México.

• 3,205 casas construidas y 8,000 créditos de vivienda otorgados por FEMSA al 2004.

• En el Programa de Integración Laboral de Personas con Cualidades Diferentes, FEMSA emplea a 174colaboradores.

• Como resultado de la calidad de vida laboral que proporciona la empresa, el promedio de antigüedad delpersonal en México es de 5.8 años.

• Se invirtieron $130 millones en capacitación durante 2004 en México.

• Para nuestros 88,217 colaboradores procuramos un ambiente que promueva su desarrollo integral.

Nuestras Acciones

» Somos una empresa cuyo propósito es crear valor

económico-social, apoyando el derecho de la persona

al trabajo y a su crecimiento integral, respaldando las

acciones que resulten en el bien común.

El compromiso de responsabilidad social inicia con

nuestros colaboradores y sus familias. Creemos que un

ambiente laboral sano y respetuoso, invita al trabajo en

equipo y es vital para el éxito de la empresa.

En 1910, FEMSA fue la primera empresa mexicana en

ofrecer servicios de salud, apoyos para la vivienda y

fondo de ahorro para sus colaboradores.

14 CALIDAD DE VIDA » FEMSA

» Esquema de desarrollo Bien SCYF

A través de SCYF

se promueve el

desarrollo integral

de los socios y sus

familias

Esquema de Beneficios SCYF

SCYF, nuestro esquema de

desarrollo social

Beneficios

económicos: Ahorro y préstamos.

Educación: Becas y escuelas.

Recreación: Actividades deportivas, culturales

y recreativas.

Servicios

legales: Asesoría y apoyo legal.

La Sociedad Cuauhtémoc y Famosa (SCYF)es parte significativa en la historia deFEMSA, ya que es el esquema institucionalde desarrollo social de las empresasFEMSA en el cual se apoyan para impulsary promover la Calidad de Vida de suscolaboradores y sus familias, a través deServicios y Beneficios que en conjunto,buscan transmitir valores trascendentales,fomentar el trabajo y el ahorro, promoveruna filosofía humana en el trabajo y ser unaescuela de líderes.

SCYF tuvo su origen en 1918, cuando lassecuelas de la Revolución Mexicana aúnafectaban a los trabajadores de todo el paíspor la escasez de empleo y lasenfermedades. Fue entonces cuando entrelos trabajadores y directivos de CerveceríaCuauhtémoc, surge la idea de integrar unaasociación para impulsar el ahorro y lacalidad de vida de sus miembros y susfamilias.

La asociación ha basado su desarrollo enseis principios:

• Trabajo• Ahorro• Igualdad• Democracia• Unidad• Libertad

SCYF se convirtió así en promotora deldesarrollo integral de los colaboradores ysus familias. Mucho antes de que las leyesmexicanas establecieran como obligaciónde las compañías otorgar servicios de saludy vivienda para sus trabajadores, lasempresas de FEMSA ya proporcionabanestos beneficios.

SCYF promueve el esquema de DesarrolloSocial FEMSA, basado en el equilibrio delas áreas esenciales para el crecimientointegral de la persona, proporcionandopara ello diversas herramientas yprogramas. Este mismo esquema,adaptado a las culturas y costumbres, seestá implementando en los nuevos paísesdonde FEMSA opera.


La salud es primero:

Clínica Cuauhtémoc y Famosa

» Clínica Cuauhtémoc y Famosa enMonterrey, Nuevo León

La preocupación por la salud está presentedesde los inicios de CerveceríaCuauhtémoc. Ya en 1910 se ofrecían valespara servicios médicos a los colaboradoresy sus familias. Esto fue evolucionandohasta fundarse en 1945, la ClínicaCuauhtémoc y Famosa (CCYF) en Monterrey,Nuevo León.

Actualmente, CCYF opera 38 centrosofreciendo servicios especializados desalud ocupacional y promoviendo unacultura de prevención entre sus asociados.

La excelencia de sus servicios le hamerecido reconocimientos de institucionesprivadas y gubernamentales. Por ejemplo,en 1998 recibió el Premio Nuevo León a laCalidad y en 2004 el Premio Nacional deCalidad, otorgado por la Secretaría deEconomía.

» CCYF proporciona servicios de salud de alta calidad


» Conjunto de casasentregadas por PAVITAC a nuestros colaboradores

La calidad de los

servicios de la

Clínica Cuauhtémoc

y Famosa ha recibido

importantes

reconocimientos

de instituciones

públicas y privadas

Principales Premios

Clínica Cuauhtémoc y Famosa

1998 Premio Nuevo León a la Calidad.

2001 Reconocimiento por la Asociación Neoleonesa de Calidad en laAtención a la Salud.

2003 Mejor práctica en los procesos de urgencias, terapia intensiva,diagnóstico y tratamiento, comité de infecciones intra-hospitalariay calidad.

2004 Premio Nacional de Calidad.



» Centro de atención a clientes Coca-Cola FEMSA

En 1906 Cervecería Cuauhtémoc, S.A. inicióun programa para otorgar casa habitación asus trabajadores, mucho antes de laexistencia del Instituto de FomentoNacional para la Vivienda de losTrabajadores (INFONAVIT) en México, loque en marzo de 1972 dio origen aPatrimonio de la Vivienda de losTrabajadores Asociación Civil (PAVITAC),institución que administra y otorgacréditos para vivienda y asesoría enbienes inmuebles a todos loscolaboradores de FEMSA.

PAVITAC se asegura que las condiciones delos créditos otorgados a sus colaboradoressean las más benéficas, en términos decostos y tasas de interés.

Con la aportación legal de las empresas y gracias a la buena administración de losrecursos, de 1972 a 2004, PAVITAC haconstruido más de 1,880 casas y otorgadomás de 8 mil créditos para adquisición,ampliación y pago de pasivos de casas-habitación.

FEMSA cree que las oportunidades decrecer y desarrollarse deben brindarse atoda persona, sin discriminación deninguna índole. Por ello, a partir de 2001 seformalizó el Programa de IntegraciónLaboral de Personas con CualidadesDiferentes. En colaboración con el Sistemapara el Desarrollo Integral de la Familia(DIF) y la Secretaría del Trabajo y PrevisiónSocial, se lleva a cabo un proceso de

pre-evaluaciones a los aspirantes paraidentificar perfectamente la compatibilidadentre las capacidades y limitación versuslos requisitos y funciones del puesto.

A tres años de iniciar el Programa, losresultados han sido satisfactorios. Alcierre de 2004 la integración laboral depersonas con cualidades diferentes,sumaba 174.

FEMSA ha construido

3,205 casas y

brindado más

de 8 mil créditos

para sus

colaboradores

Casa para todos

Igualdad de oportunidades



Sólo en México, se

invirtieron más

de $130 millones

para la capacitación

durante 2004

» Actividades culturales para el desarrollo de los hijos de los colaboradores

Además de los beneficios de SCYF, los desalud y vivienda, FEMSA brinda otrosservicios que complementan el desarrollo ybienestar de sus colaboradores.

La compañía reconoce la actitud de serviciode todos sus colaboradores a través de unpaquete de prestaciones y beneficiossuperiores a los que la ley mexicanaestablece.

Como resultado de la calidad de vidalaboral que proporciona la empresa, elpromedio de antigüedad del personal enMéxico es de 5.8 años.

Para FEMSA la capacitación es motor deldesarrollo. Por ello, en 2004 invirtió más de$130 millones en capacitación para sus

colaboradores, tan sólo en México. En elaño se capacitaron a más de 37,600personas, a través de más de 11,100 cursosdiseñados acorde con las necesidades decada negocio, muchos de los cualesestuvieron apoyados por importantescentros educativos del país.

Las acciones en favor de la seguridad ysalud de los colaboradores de lasempresas, se encauzan a través delSistema Administrativo de Seguridad ySalud Ocupacional (SASSO). El objetivo esdetectar, analizar y mitigar lasenfermedades, accidentes, factoresergonómicos y externos a la empresa quepuedan afectar a los colaboradores, asícomo crear una cultura de prevención alconcientizar sobre la importancia de lasalud y la seguridad industrial. Losresultados son muy satisfactorios. En 2004la tasa de ausentismo por accidentes de

Bienestar y ambiente laboral

Beneficios sociales

La capacitación

continua: sinónimo de

crecimiento integral

Seguridad, un derecho

y una responsabilidad

compartida

CALIDAD DE VIDA18 CALIDAD DE VIDA » FEMSA

» Colaboradores jubilados en el CentroRecreativo SCYF en Monterrey, Nuevo León

trabajo fue de sólo 1.81 por cada 100trabajadores, mientras que la cifraestimada de las empresas afiliadas alInstituto Mexicano del Seguro Social(IMSS) para 2004 es de 2.1%.

Destaca el Plan de Pensión por Jubilación,que además de proporcionar seguridad ytranquilidad a la persona, constituye unreconocimiento y retribución a su lealtad,perseverancia y trabajo realizado en susaños de servicio.

La relación de FEMSA con los sindicatos sefundamenta en la comunicación abierta yconstante, buscando siempre intereses yobjetivos comunes, impulsandonegociaciones de carácter institucionalpara atender y solucionar problemas,tomando siempre en cuenta el bien común.

Reconocimientos

• Una de “Las Mejores Empresas para Trabajar en México” 2002,otorgado por el Great Place to Work Institute y la revista mexicana denegocios Expansión.

• “Best Employers of Latin America 2004”, realizado por la empresaHewitt Associates y la revista América Economía.

• “Empresa líder de negocios y responsabilidad social en México”, porHay Group, consultora de administración y recursos humanos y larevista latinoamericana Gestión.

• FEMSA Comercio, Coca-Cola FEMSA y FEMSA Insumos Estratégicosfueron galardonadas con el distintivo “Empresa SocialmenteResponsable 2005”, otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía(CEMEFI).

Jubilación, justo

reconocimiento

Armonía laboral


Acciones para el Desarrollo y Valor

Social Comunitario

Alberto Rodríguez, Azucena Gómez y Azucena EN INSTALACIONES DE SCYF EN MONTERREY


» Buscamos incidir en el desarrollo integral de la

persona. Esta es la esencia del compromiso social que

hemos practicado a lo largo de nuestra historia.

Apoyamos el bienestar de las comunidades en las que

operamos, respaldando el crecimiento de nuestros

colaboradores y socios comerciales e impulsando a

instituciones y actividades que propicien una mejor

calidad de vida.

En los últimos cinco años destinamos alrededor de

$150 millones (US$13.5 millones) para apoyar a

instituciones filantrópicas, educativas, culturales,

ecológicas y de asistencia social, de los cuales el 90%

se orientó a la educación.

FEMSA ha impulsado

la creación de

instituciones

educativas como

el ITESM en 1943

y el Centro Escolar

Cuauhtémoc, A.C.,

en 1957

• FEMSA impulsó la creación del Instituto Tecnológico y de EstudiosSuperiores de Monterrey en 1943, promoviendo su expansión hasta laactualidad.

• El programa de prevención primaria VIRE: Taller de Formación dePromotores de Estilo de Vida Responsable, con un enfoque hacia elconsumo moderado y responsable del alcohol, promovido por FEMSACerveza, ha capacitado a más de 3 mil personas a diciembre de 2004en diferentes plazas del país.

• FEMSA Cerveza, a través de su gira “Con Responsabilidad para el Éxito”impulsa entre los jóvenes los valores de Talento, Esfuerzo, Disciplinay Carácter.

Educación » ITESM Campus Monterrey

» Talleres infantiles de SCYF

El contar con instituciones educativas decalidad es de suma importancia para eldesarrollo de una sociedad. Este esfuerzorequiere de la participación de todos, porello FEMSA crea y apoya instituciones yprogramas educativos que ayuden a laformación de ciudadanos preparados ycomprometidos con su país.

Históricamente FEMSA ha apoyado a laeducación. Desde 1906 CerveceríaCuauhtémoc creó la primera escuela para lacapacitación técnica de sus colaboradores.Sin embargo, es en 1943 cuando cristalizasu mayor contribución en este campo. Eseaño, Don Eugenio Garza Sada, entoncesDirector General de CerveceríaCuauhtémoc, encabezó a un grupo deempresarios para fundar el InstitutoTecnológico y de Estudios Superiores deMonterrey (ITESM).

Actualmente el ITESM, es una de lasuniversidades más importantes de AméricaLatina al ofrecer educación de excelencia a

más de 96 mil alumnos en sus 33 Campusen México, incluyendo facilidades deestudio a través de becas y créditoseducativos al 36% de su población escolar.

Al cierre de 2004, el ITESM había otorgadomás de 151 mil grados académicos.

En 2003, se firmó un acuerdo decolaboración por cinco años, en el queFEMSA se comprometió a donar alrededorde US$16 millones para el desarrollo eimpulso de este Instituto.

Otro ejemplo es el Centro EscolarCuauhtémoc, A.C., institución fundada en1957 para ofrecer educación a los hijos delos socios de SCYF y a la comunidad engeneral. Actualmente, este Centro brindaeducación básica, primaria, secundaria ypreparatoria a más de 2,600 alumnos.

FEMSA en conjunto con la Universidad deMonterrey (UDEM) establecieron elprograma “Líderes FEMSA-UDEM”, a través

Desde hace más

de 100 años, FEMSA

apoya a la educación

para impulsar el

desarrollo del país

Educación: el primer paso

del progreso social

22 ACCIONES PARA EL DESARROLLO Y VALOR SOCIAL COMUNITARIO » FEMSA

El Tecnológico de

Monterrey, la máxima

contribución

Líderes FEMSA – UDEM

El Centro Escolar

Cuauhtémoc

del cual se otorgan becas a estudiantesdestacados de esa institución. Al cierre de2004, 13 estudiantes recibieron estebeneficio.

Con el fin de concientizar a los jóvenes sobre laimportancia de desarrollar una cultura de responsabilidad en la vida, FEMSA Cervezacreó en 2002 el programa de prevenciónprimaria VIRE: Taller de Formación de Promotores de Estilo de Vida Responsable.

Este programa preventivo y formativo, esimpartido en escuelas y universidades detodo México e incluye información sobre lasventajas de tener una vida saludable, conenfoque en la moderación ante el consumodel alcohol, además instruye sobre lascausas y consecuencias de su abuso. Al2004 se habían realizado más de 48talleres en ciudades como Tijuana,Mexicali, Chihuahua, Toluca, Mérida,Ciudad de México, Villahermosa yMonterrey, y capacitado a más de 3 milpersonas quienes trabajan en la expansiónde las “Redes VIRE” en el país. En el últimoaño se han incrementado los esfuerzoscapacitando a 1,260 personas.


Promoviendo un estilo

de vida responsable entre

los jóvenes (VIRE)

» Programa de Estilo de Vida Responsable

Más de 3 mil

personas

capacitadas al 2004,

en el Programa de

Estilo de Vida

Responsable de

FEMSA Cerveza

Otros apoyos a la educación

En 2004 se apoyaron otras acciones en beneficio de la educación, por ejemplo:

• Coca-Cola FEMSA, en conjunto con la Industria Mexicana de Coca-Cola,creó en 1977 el Premio Nacional de Ciencia y Tecnología en Alimentos, afin de estimular el trabajo de estudiantes e investigadores preocupadospor el desarrollo de alimentos en nuestro país.

• Plantas de FEMSA Cerveza como las de Tecate y Navojoa, participan enprogramas de Vinculación Educativa, que realizan actividadesorientadas a promover una educación de calidad y excelencia entre losjóvenes estudiantes.

• Además, las empresas de FEMSA abren plazas para que estudiantes dediversas universidades realicen sus prácticas profesionales. Durante el2004, 492 estudiantes participaron en el programa Escuela-Empresa.


» Activación programa ConductorDesignado

Para complementar el programa VIRE,FEMSA Cerveza puso en marcha la gira“Con Responsabilidad para el Éxito”, comorespuesta a la preocupación de que losjóvenes adultos estén preparados paratomar sus propias decisiones en cuanto alconsumo de sus productos y seresponsabilicen de sus efectos.

La gira está dirigida en especial a losestudiantes, para impulsar y promovervalores y estilos de vida responsables.Ofrece una serie de actividades comoconferencias en escuelas y universidades,foros abiertos, ruedas de prensa, visitas aautoridades estatales y municipales, parapermitir que la audiencia explore, modeley desarrolle los cuatro valores rectoresdel programa: talento, esfuerzo, disciplinay carácter.

Adicionalmente, se distribuyen folletoselaborados por expertos, dirigidosprincipalmente a jóvenes y padres defamilia, orientados a fomentar unconsumo moderado y responsable delalcohol.

FEMSA Cerveza fue la primera empresamexicana en patrocinar e impulsar elprograma Conductor Designado que hasido implementado en 125 universidadesen México. Este programa busca reducir losaccidentes automovilísticos relacionadoscon el abuso en el consumo de alcohol ypromover que éste se haga de una maneraresponsable. Actualmente, el programa seimpulsa activamente en colaboración conautoridades locales de 7 ciudades del país.En 2004 el número de conductoresdesignados inscritos, pasó de 8,445 a13,629, un crecimiento de 61%.

Coca-Cola FEMSA se une a los esfuerzos deFundación Coca-Cola en México, paramejorar la calidad de vida de personas debajos recursos económicos. A través delapoyo a campañas como la de Verano Útil,se recolecta material escolar queposteriormente se entrega a niños dealbergues rurales de la Fundación Coca-Cola.La primera entrega se realizó en el Albergue

Actuando con

Responsabilidad:

Conductor Designado

Apoyos a la niñez

FEMSA fue la

primera empresa

mexicana en

impulsar el programa

de Conductor

Designado

implementado

en 125 universidades

del país

Responsabilidad

para el Éxito


Plan de Guadalupe, en Teotitlán, Oaxaca,donde 71 niños recibieron los paquetes deútiles escolares.

Otro esfuerzo es la campaña Cálido Invierno,orientada a recaudar ropa y cobertores parapersonas que durante esta época sufren por

las bajas temperaturas. En 2004, se donaronmás de 1,000 prendas que se entregaron ainstituciones como la Comisión Nacionalpara el Desarrollo de Pueblos Indígenas, elCEFIA (albergue que atiende a niñosindígenas en el Estado de México) y elAlbergue de Ancianos Corpus Christi 2000.

La gira “Con

Responsabilidad

para el Éxito”

promueve entre los

jóvenes 4 valores

rectores:

» Talento

» Esfuerzo

» Disciplina

» Carácter

» Programa Redondeo OXXO

Cultura• Más de 8,600 obras de arte y 4,140 artistas han participado en la Bienal

Monterrey FEMSA.

• Más de 680 mil personas disfrutaron de las exposiciones itinerantes dela Colección de Arte FEMSA al 2004.

Desarrollo social

• $150 millones en donativos corporativos para educación, salud ycultura, desde el 2000.

• A través del Programa de Redondeo OXXO al 2004, nuestros clienteshan beneficiado a 110 instituciones de todo el país, con más de$31 millones.

• FEMSA fue la primera empresa mexicana en patrocinar, implementar ypromover el programa de Conductor Designado.

» Ganadores del Premio Eugenio GarzaSada 2004. De izquierda a derecha: CarlosLudlow, Vicepresidente de la Fundación “PRO Empleo Productivo, A.C.”, IsidroLópez del Bosque y Alfredo Achar Tussie, Presidente de la Fundación “PRO EmpleoProductivo, A.C.”

En conjunto con instituciones de saludpúblicas y privadas, FEMSA coordinó laprestación de servicios de salud básicos alos pobladores de Ixtacomitán, Chiapas yCuautitlán, Edo. de México. Además, secrearon programas de prevención yrespuesta a situaciones de emergencia, yse proporcionaron equipos de primerosauxilios, extintores y servicios médicos.

La planta de FEMSA Cerveza en Toluca, Edo.de México, realizó las “Jornadas de Salud”,donde brindó a la comunidad aledaña a susinstalaciones, servicios gratuitos de

detección de diabetes e hipertensiónarterial, papanicolau, examen de vista,química sanguínea, así como vacunas contrasarampión y antigripal. Además, ofreciópláticas sobre primeros auxilios. En la PlantaOrizaba, Ver. se apoyó a niños con cáncer deesa ciudad a través de medicamentos.

Diversas plantas de FEMSA Cervezaparticiparon activamente junto con losgobiernos estatales e instituciones, en lapromoción de eventos relacionados con lasalud como el Día Mundial contra lasAdicciones.

Al 2004, el Programa

de Redondeo OXXO

ha beneficiado con

$31 millones

a 110 instituciones

La salud, un beneficio y un

derecho colectivo


Este reconocimiento fue instituido en 1993,para reconocer a personas e institucionescuyas acciones y trayectorias reflejen losvalores que distinguieron a Don EugenioGarza Sada y que siguen formando parte

sustancial de los principios corporativos deFEMSA: entrega al trabajo, devoción por laeducación, honestidad, congruencia y afánpor la promoción del desarrollo económicoy social de México. El reconocimiento seotorga anualmente e incluye un premio de$250,000 por categoría, en apoyo a lacontinuación de su labor social.

Desarrollo Social

Premio

“Eugenio Garza Sada”

Las acciones de beneficio social de FEMSAComercio son canalizadas a través delPrograma de Responsabilidad OXXO (PRO).Una de las más relevantes es el Programade Redondeo, donde se invita al cliente acerrar su cuenta al peso siguiente y donarla diferencia a una institución que eselegida trimestralmente. El programa inicióen 2002 como prueba piloto en Monterrey,con tal éxito, que se ha extendido a 26ciudades de México.

FEMSA apoya el sostenimiento de hogarespara adultos mayores como Villa Consueloen Monterrey, donde se brinda a losresidentes atención especializada y unacalidad de vida superior a la deinstituciones semejantes en México.

Para FEMSA es de suma importanciacompartir los grandes momentos con susconsumidores, por lo que a través delfomento al deporte, la cultura, el

esparcimiento, la convivencia familiar y losespacios que impulsen un estilo de vidaactivo y saludable, FEMSA también cumplecon su compromiso social.

El Salón de la Fama del Béisbol Profesionalde México fue creado en Monterrey en 1973,con el fin de honrar a los grandes de estedeporte. Actualmente, el Salón es visitadopor más de 600 personas promedio por día.

Además, FEMSA está presente en eventos dealto impacto en la comunidad, como la CopaCoca-Cola. Este torneo es avalado por laFederación Mexicana de Fútbol, dondeparticipan niños y jóvenes en la rama femenily varonil. Las finales nacionales se juegan enel Estadio Azteca y los ganadoresrepresentan a México en la Copa Coca-ColaInternacional.

También se apoyan actividades como elPaseo Ciclista en Tecate, B.C., donde en 2004participaron más de 400 personas, entreniños y adultos, en un evento organizado porla planta de FEMSA Cerveza en esa ciudad.

Desde hace 14 años, FEMSA Comercioorganiza el medio maratón llamado “21KOXXO” en Chihuahua, donde en 2004participaron más de 1,300 corredores.

PRO, integrando esfuerzos

para el beneficio comunitario

Apoyo a adultos mayores

Promoviendo el Deporte

y la Cultura

» Salón de la Fama del Béisbol Profesionalde México

En 2004 participaron

cerca de 100 mil

estudiantes en la

Copa Coca-Cola,

provenientes de más

de 130 ciudades de

todo el país



» Más de 110 mil personas visitaron las plantas de FEMSA Cerveza en Monterrey y Tecate

Anualmente las empresas comparten lascelebraciones más importantes con lascomunidades vecinas, por ejemplo, lasplantas de FEMSA Cerveza en las ciudadesde Monterrey, Tecate, Orizaba y Navojoa,celebran con su comunidad fechas comoel Día del Niño y Día de las Madres, através de festivales gratuitos para loshabitantes de su sector.

Otros ejemplos donde FEMSA se acerca asus consumidores y comparte con ellossus tradiciones y celebraciones, son elEncendido del Árbol Navideño y laCaravana Coca-Cola. En algunas ciudades,este evento es tan relevante que marca elinicio de los festejos decembrinos. En2004 más de 4.1 millones de personasdisfrutaron de las caravanas en algunas delas ciudades donde Coca-Cola FEMSAtiene presencia.

La Planta de FEMSA Cerveza en Monterreycolabora anualmente con el DesfileNavideño, que parte de las instalacionesde la planta para recorrer las principales

calles de esta ciudad. A iniciativa de laplanta de FEMSA Cerveza en Tecate, B.C.,anualmente se realiza este desfile, el cuales ya una tradición en esta ciudad y con elque principian las fiestas navideñas.

Las empresas de FEMSA también abren las puertas de sus instalaciones ainstituciones educativas, asociaciones y ala comunidad en general. Por ejemplo, en2004, las plantas de FEMSA Cerveza enMonterrey y Tecate, recibieron a más de80 mil y 30 mil visitantes,respectivamente.

FEMSA ha impulsado la cultura a través deacciones como la creación del Museo deMonterrey y la formación de un importanteacervo artístico.

Gracias al apoyo de diversas personas einstituciones, se ha conjuntado una delas colecciones privadas más importantesdel país, con más de 1,000 obras de

Tradiciones

Visitas a plantas

Al 2004, más

de 680 mil personas

han disfrutado

de las exposiciones

itinerantes de la

Colección de Arte

FEMSA

Desarrollo Comunitario

Impulso al Arte y la Cultura


pintura, escultura, dibujo, gráfica yfotografía. La Colección de Arte FEMSA se ha presentado en 18 ciudades del paísy del extranjero. Tan sólo en 2004se presentaron 5 exposiciones que fueron visitadas por más de 55,500personas.

Además, en 2004 se realizó la SéptimaEdición de la Bienal Monterrey FEMSA dePintura, Escultura e Instalación, instituidaen 1992 a fin de reconocer y estimular lacreación artística en el país.

Este evento es reconocido como uno delos certámenes de artes plásticas demayor prestigio en México. A la fecha, hanparticipado más de 4,140 artistas con másde 8,600 obras.

Esta Bienal, además de ser un escaparatepara las obras y otorgar un premio enefectivo, proporciona a los ganadores unaresidencia de trabajo de dos meses en laEscuela de Bellas Artes en Saint-Étienne,Francia, estímulo aportado por la AlianzaFrancesa de Monterrey.

» Más de 8,600 obras de arte y4,140 artistas han participado en la BienalMonterrey FEMSA

» Árbol navideño en la Ciudad de México

Acciones para el cuidado del

Medio Ambiente

Juan Carlos López ANALISTA DE TRATAMIENTO DE AGUA, PLANTA ECOLÓGICA TOLUCA


» Desde hace más de un siglo, asumimos el compromiso

de actuar de manera responsable, garantizando el

cuidado y conservación del medio ambiente y la

generación de valor en un marco de desarrollo

sustentable. La importancia que le damos al cuidado del

medio ambiente, se refleja en nuestra Política Ambiental,

que norma el actuar de las Unidades de Negocio.

FEMSA está

comprometida con

el cuidado, respeto

y conservación del

medio ambiente en

cada uno de sus

proyectos, procesos

y productos

• 10.6 millones de m3 de agua ahorrados en los últimos cinco años.

• Cerca de $23 millones invertidos en programas de ahorro de energía.

• 90% de las instalaciones certificadas como “Industria Limpia” enMéxico.

• 32 plantas de tratamiento de aguas residuales, 20 de ellas en México.

• Premio “Excelencia Ambiental” otorgado a tres plantas cerveceras en 2004.

• Inversión de US$20 millones, en conjunto con ALPLA y Coca-Cola deMéxico, para la construcción de la planta IMER de reciclado PET botellaa botella grado alimenticio.

• Ahorro en el consumo de energía en los últimos cinco años, equivalentea la electricidad que consume durante un año un poblado de 58 milhabitantes.

Nuestras Acciones

32 ACCIONES PARA EL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE » FEMSA

» Utilizamos vehículos compactos y eléctricos en zonas de tráfico conflictivo como el centro de la Ciudad de México

Adicional a esta Política Ambiental, cadaUnidad de Negocio se enfoca en aspectosparticulares en cuanto a ecología. Porejemplo, Coca-Cola FEMSA cumple con sucompromiso de implantar, como miembrode Coca-Cola México, el Sistema Evolución IIIen sus operaciones, el cual busca contarcon una industria de bebidasecológicamente responsable.

Este sistema es equivalente a laCertificación ISO-14001, enfocada a la

protección del medio ambiente y alcumplimiento de la legislación ambiental.

Los esfuerzos en pro de la preservación delmedio ambiente van desde el uso eficientede agua, energía y el reciclado de desechossólidos, hasta la protección de la capa deozono y el mantenimiento de los vehículosde transporte.

$23 millones

invertidos en

18 programas de

ahorro de energía

en las diversas

Unidades de

Negocio

Nuestra Política Ambiental

La Política se basa en principios como:

• Innovar la cadena productiva buscando tecnologías más amigables conel entorno.

• Fomentar entre el personal una actitud de liderazgo Pro-Seguridad yPro-Medio Ambiente.

• Capacitar constantemente al personal en técnicas para proteger lasalud, la seguridad y el entorno que le rodea.

• Cumplir con las normas establecidas por las autoridades.

• Buscar áreas de oportunidad en cada proceso, para mantener laeficiencia operativa y el uso adecuado de los recursos y generarindicadores de desempeño.


En los últimos cinco años, se realizaronesfuerzos para hacer un uso más eficiente deeste vital líquido en las plantas de FEMSA enMéxico, lo cual permitió ahorraraproximadamente 10.5 millones de m3,equivalentes a proveer de agua a más de 38mil hogares durante un año. FEMSA cuentacon 32 plantas de tratamiento de aguasresiduales, 20 de ellas en México. Elcompromiso de la empresa es cumplir conlas condiciones de descargas establecidaspor las autoridades y promover sureutilización en actividades como riego deparques y jardines.

En 2004, se invirtieron $23 millones en 18programas de ahorro de energía en lasdiversas Unidades de Negocio. Losprogramas impulsados en los últimos cincoaños, en los negocios de bebidas, hanredituado en un menor consumo deelectricidad del orden de 140 millones deKWH, lo que permitiría atender la demandaanual de 108 mil hogares. En cuanto alconsumo de gas, se logró un ahorro de 9%,

promedio anual por unidad producida enlos negocios de bebidas.

En cada Unidad de Negocio, ha sidotrascendental la actualización y laaplicación de tecnologías de últimageneración, lo que ayuda a ser máseficientes en el uso de la energía eléctrica.

Cuidado y uso responsable

del agua

Ahorro de energía

Cuidado de insumos

y materiales

» Planta de Tratamiento de AguasResiduales en Toluca, Edo. de México

* Sólo se incluyeron las plantas de Coca-Cola FEMSA enMéxico antes de la adquisición de los nuevos territorios.

00 01 02 03 0410.0

10.3

10.6

10.9

11.2

11.5

femsa cervezaKWH/Hectolitro

00* 01* 02* 03* 040.15

0.17

0.19

0.21

0.23

0.25

coca-cola femsaKWH/Caja Unidad

10.5 millones de m3

de agua ahorrados

en los últimos 5 años

» Corte y compresión de aluminio para reciclar en la Planta de FAMOSA en Toluca, Estado de México

FEMSA, junto con otros organismos, apoyaa asociaciones sin fines de lucro como“Ecología y Compromiso Empresarial”(ECOCE), institución que fomenta lacreación de centros para el acopio deresiduos sólidos y trabaja en propuestaspara legislar sobre su manejo. ECOCEtambién impulsa campañas paraconcientizar a la población sobre laimportancia de depositar la basura en sulugar. Este esfuerzo se ha complementadocon el Programa ECO-RETO dondeparticipan escuelas de varios niveles. Através de concursos, los alumnos acumulanenvases que intercambian por materialeseducativos y deportivos.

A través del programa REF PET, las botellasPET retornables que por su condición dedesgaste no pueden salir nuevamente almercado, pero que cumplen con lasespecificaciones de calidad son reutilizadaspara producir nuevos envases.

Con una inversión de US$20 millones,Coca-Cola FEMSA, Coca-Cola de México y elproveedor de botellas ALPLA, se unieronpara construir la primera planta de

reciclado de envases PET en América Latinallamada Industria Mexicana de Reciclaje(IMER) la cual puede procesar hasta 25 miltoneladas anuales, lo que triplicará lacantidad que hoy se recicla en el país. Laplanta estará apoyada en la recolección porECOCE, que a través de su campaña paramanejo de PET de desperdicio, ayudará aproveer de la mayor cantidad de materiaprima.

Las empresas de FEMSA han desarrolladoestrategias que permiten la reutilización demateriales en sus procesos productivos.Por ejemplo, en los últimos dos años seutilizaron más de 12 mil toneladas (901millones de latas) de aluminio recicladopara producir nuevos envases.

También, gracias al reciclado de 64 miltoneladas de vidrio en los últimos 2 años, seevitó el consumo de 22.1 millones de KWH deelectricidad, que hubiera sido necesaria si sefabricara vidrio a partir de materias primas.Este ahorro equivale a proveer de electricidada casi 17 mil hogares durante un año.

Más de 12 mil

toneladas de

aluminio reciclado

y más de 64 mil

toneladas de vidrio

reciclado en los

últimos dos años

Reciclaje


PET

Aluminio

Vidrio

FEMSA impulsa en sus equipos detransporte el uso de motores condispositivos electrónicos que mejoran elrendimiento del combustible, convertidorescatalíticos en los motores de gasolina y deinyección mecánica a diesel, aceitessintéticos de la más alta calidad paraprolongar los períodos de cambio; accionesque permiten reducir las emisiones.

También FEMSA ha desarrollado carroceríasde mayor capacidad para camiones queatienden a supermercados y otrosexpendios, lo que permite reducir los

tiempos de circulación. Asimismo, utilizavehículos compactos y eléctricos para ladistribución de sus productos en zonas dedifícil acceso y con problemas de tránsitocomo la Ciudad de México.

Como resultado de estos esfuerzos,durante 2004, Coca-Cola FEMSA obtuvo elprimer lugar del Premio Nacional de Ahorrode Energía en el Transporte, en la categoríaCorporativo Industrial con Flotilla VehicularPropia, galardón otorgado por la Secretaríade Energía de México.

Aire limpio

» El parque vehicular de FEMSA cuenta condispositivos ambientales

FEMSA participa en

la construcción de

IMER, la primera

planta de reciclaje de

PET botella a botella

grado alimenticio en

América Latina, para

utilizar este material

en la producción de

nuevos envases


Transporte


Desde 1986, FEMSA Comercio instituyó enNuevo León el “Premio OXXO a laEcología” un certamen realizado encoordinación con FEMSA InsumosEstratégicos y la Secretaría de EducaciónPública (SEP), donde se invita a jóvenes yniños estudiantes, maestros y padres defamilia, a fomentar una cultura de cuidadodel medio ambiente, a través de proyectoscomunitarios y actividades como elreciclado de materiales. Las escuelasganadoras obtienen premios, entre losque se cuentan equipos educativos y de cómputo.

Las empresas realizan diversos programasy apoyos a la difusión de una culturaecológica entre la población, especialmenteentre niños y jóvenes. Por ejemplo, laplanta de FEMSA Cerveza en Monterrey,N.L. ofreció pláticas sobre el cuidado delmedio ambiente a más de 18 mil niños y laplanta de Tecate, B.C. recibió a más de4,500 niños en el programa ecológicoimpartido por personal de la empresa. Lasplantas de FEMSA Cerveza celebran juntocon sus comunidades, eventos como el DíaMundial del Agua, el Día Mundial de laEcología y la Feria del Reciclaje.

OXXO en la ecología Cursos y celebracionesEn 2004 participaron

en el Premio OXXO

a la Ecología en el

Edo. de Nuevo León:

» 750 escuelas

» 112,500 alumnos

» 3,750 maestros

» 15,200 padres

de familia

» 41 municipios

Certificaciones ISO

Coca-Cola PLANTA AÑO CERTIFICACIÓN

FEMSA Argentina Desde 2002* ISO 14001

Brasil Desde 1997* ISO 14001

FEMSA PLANTA AÑO CERTIFICACIÓN

Cerveza 6 plantas Desde 1996* ISO-9000certificadas

FEMSA PLANTAS FAMOSA AÑO CERTIFICACIÓN

Insumos Ensenada Desde 1997* ISO 9000:2000

Estratégicos Monterrey Desde 1995* ISO 9000:2000

Toluca Desde 1997* ISO 9001:2000

* a la fecha

Cultura Ecológica


Reforestación

» Programas de Reforestación

La planta de FEMSA Cerveza en Tecate, B.C.realiza campañas de reforestación ylimpieza, en coordinación con lasautoridades municipales. Gracias a estainiciativa, en los últimos dos años se hanplantado más de 3 mil árboles en esaciudad.

La planta de FEMSA Cerveza en Orizaba, Ver.en conjunto con el municipio, celebra el

Día del Árbol donde se promueve lareforestación mediante el obsequio deárboles nativos de la región.

La Planta de FEMSA Cerveza en Navojoa, Son.apoyó la reforestación de variascomunidades, incluyendo la UnidadDeportiva “Paquín Estrada” de esemunicipio.

Reconocimientos

y Certificaciones

FEMSA fue una de las primeras empresasque se incorporó al Programa Nacional deAuditoría Ambiental “Industria Limpia”,auspiciado por la Secretaría de MedioAmbiente y Recursos Naturales(SEMARNAT) de México, para reconocer aempresas cuyos procesos reflejen unrespeto total por el medio ambiente.

Actualmente el 90% de las plantas deFEMSA cuenta con esta certificación.

Esta actitud proactiva ha rendido frutos ytres de sus plantas cerveceras, Monterrey,Orizaba y Navojoa recibieron el “Premio ala Excelencia Ambiental”, otorgado por laProcuraduría Federal de Protección alAmbiente (PROFEPA). Este reconocimientoes entregado por las autoridadesambientales, para destacar la labor de lascompañías que cuentan con un enfoqueconsistente hacia el desarrollo sustentableen sus operaciones.

» 90% de las plantas de FEMSAestán certificadas como Industria Limpia enMéxico

El Valor del Desarrollo Económico

Alfredo López González, FEMSA LOGÍSTICA


» Un compromiso constante que tenemos en FEMSA

es generar valor económico como condición para

apoyar el desarrollo de nuestros colaboradores y

nuestra comunidad, impulsando así el progreso de

México.

Por más de un siglo, en FEMSA hemos trabajado para

cumplir con esta vocación empresarial y social a través

de inversiones y trabajo productivo que genera

empleos, progreso y bienestar para nuestros

colaboradores y la comunidad.

La contribución de

FEMSA al

crecimiento

económico del país

se hace evidente en

diferentes

dimensiones:

»Inversiones directas en

activos fijos

»Generación de empleos

»Demanda de insumos

y servicios, con su

consecuente efecto

multiplicador en otras

ramas productivas

»Pago de impuestos

• US$4,462 millones invertidos en los últimos 10 años.

• Más de 88 mil empleos en América Latina.

• Contribución a la generación de más de 136 mil empleos indirectos através de sus operaciones de bebidas y comercio.

• Contribución con más de $13,151 millones para el pago de impuestos enMéxico.

• Impulso al desarrollo agrícola consumiendo el 9% del azúcar y el 22%de la cebada producida en el país.

• Apoyo a más de 237 mil microempresarios en la República Mexicana, conmobiliario, refrigeradores y materiales de punto de venta, entre otros.

Nuestras Acciones

4040

» Casa de Cocimientos de FEMSA Cervezaplanta Toluca

En los últimos 10

años FEMSA ha

invertido

US$4,462 millones

en activos fijos

Inversiones para crecer

y ser rentables

Una de las formas de apoyar el desarrolloeconómico se da a través de inversiones.En los últimos 10 años FEMSA ha invertidoUS$4,462 millones en activos fijos, esdecir, un promedio de US$446 millonescada año.

Estas inversiones generaron empleosdirectos e indirectos y actividad en muchossectores económicos. Por ejemplo, tan sóloen maquinaria, equipo, sistemas decómputo y mobiliario, Coca-Cola FEMSAinvirtió $916 millones, FEMSA Cerveza $798 millones y FEMSA Comercio $1,610millones.

Otro de los sectores donde FEMSA tiene unfavorable impacto económico es en eltransporte. En 2004, la flotilla dedistribución de las empresas de bebidasestaba compuesta por más de 12,400vehículos, en donde cada año se renuevanel 6.5%, lo que se traduce en la demandade más de 800 vehículos.

EL VALOR DEL DESARROLLO ECONÓMICO » FEMSA

Para estar cerca:

invertimos en transporte

Empleo, generador de progreso

Durante 2004, FEMSA fue fuente de empleodirecto para más de 88 mil personas, másde 56 mil en México. El 78% de estepersonal labora en las empresas debebidas: FEMSA Cerveza y Coca-ColaFEMSA. Se estima que cada empleo directode FEMSA Cerveza genera 4 indirectos, porsu parte Coca-Cola FEMSA genera 1.6.

Con base en estos datos, durante 2004 cadaempleo directo de las empresas de bebidasde FEMSA contribuyó al sostenimiento de 115 mil empleos indirectos, a lo que hayque agregar a más de 21 mil personas quelaboran como comisionistas, encargados y ayudantes de las tiendas OXXO en todoMéxico.

13 mil millones de

pesos aportó FEMSA

en 2004 como pago

de obligaciones

fiscales en México

41RESPONSABILIDAD SOCIAL » FEMSA 41

Pago de impuestos,

compromiso cumplidoComo ciudadano empresarial responsable,FEMSA cumple puntualmente con el pagode sus obligaciones fiscales. En 2004,aportó más de $13 mil millones por esteconcepto en México. Con ello participamosen el desarrollo y el bienestar del país.

» El puntual pago de las obligaciones fiscales es una prioridad y contribuye aldesarrollo social

604

619

530

535

437

389

416

388

312

232

04

03

02

01

00

99

98

9796

95

Inversión acumulada 1995-2004:US$4,462 millones

41

42 EL VALOR DEL DESARROLLO ECONÓMICO » FEMSA

femsa cervezageneración de empleo

1 empleo directo es igual a

4 empleos indirectos

femsa comerciogeneración de empleo

1 OXXO genera

8 empleos

coca-cola femsageneración de empleo

1 empleo directo es igual a

1.6 empleos indirectos

En 2004, FEMSA

contribuyó con el

14% de la producción

total del sector de

Alimentos y Bebidas

del país

Impacto en otros sectores económicos

El impacto económico de FEMSA en México se extiende a otros sectores eindustrias, desde la azucarera hasta la de servicios.

• El 41.2% del consumo total de FEMSA Cerveza se destina al sectormanufacturero, el 23.9% al de servicios, el 15% al comercio, el 9.8% altransporte, 7.6% al agropecuario y 2.5% al sector eléctrico.

• En el caso de Coca-Cola FEMSA, el 62.3% va al sector manufacturero, el18.8% al de servicios, el 12% al comercio y el resto a otros sectores.

• FEMSA impulsa el desarrollo agrícola consumiendo el 9% del azúcar y el22% de la cebada producidos en México.

» FEMSA Cerveza consume el 22% de lacebada producida en el país


FEMSA apoyó a más de 237 milmicroempresarios en México, conmobiliario, refrigeradores y material depunto de venta, entre otros. Además, se lesbrinda capacitación en temas comoadministración, contabilidad, impuestos ymercadeo, para hacer sus negocios másproductivos.

FEMSA Cerveza realiza un programa dedesarrollo de microempresarios en 19estados de México. Con capacitación yapoyo a la administración del negocio, sebusca generar una cultura de calidad en elservicio, una actitud emprendedora y demayor rentabilidad. A la fecha, más de5,370 microempresarios han sidobeneficiados, 873 de ellos se sumaronen 2004.

Coca-Cola FEMSA, en conjunto con elCentro de Desarrollo del Sistema Coca-Cola, prepara y actualiza lacapacitación que se ofrece amicroempresarios y al personal de lacompañía, trabajando en algunos casos enconjunto con instituciones públicas yprivadas.

FEMSA Cerveza firmó un convenio con laSecretaría de Economía, para garantizar yapoyar la apertura de tiendas detallistas, e incentivar el autoempleo a través delPrograma de Integración Laboral aPersonas con Cualidades Diferentes,dirigido a personas con discapacidad,adultos mayores, madres solteras,personas que viven en zonas rurales yanillos de pobreza extrema, en beneficio dela integración a la vida económica.

En su primera fase, se destinaron recursospara el arranque y consolidación de 100tiendas distribuidas en el sureste del país,aunque se pretende que el alcance seanacional.

Impulso al autoempleo FEMSA contribuyó a

la generación de más

de 136 mil empleos

indirectos en México

a través de sus

operaciones de

bebidas y comercio

Apoyo a Microempresarios

» FEMSA Cerveza apoya con infraestructura y capacitación a los microempresarios

Una Visión Global deResponsabilidad Social

Coca-Cola FEMSA BUENOS AIRES, ARGENTINA


» En 2003, incorporamos la franquicia de Coca-Cola

más grande de América Latina, con lo que

consolidamos nuestra presencia en la región. Sin

embargo, aunque operamos en nueve diferentes

países, nuestra cultura de trabajo y responsabilidad

social parte de una visión global. El compromiso es

generar valor económico y social en todas las

comunidades de las que formamos parte.

Buscamos no sólo replicar nuestra filosofía y manera de

hacer las cosas, sino aprender de cada país, de su

gente, respetar costumbres y tradiciones, para

contribuir así al bienestar social. Estamos conjuntando

las culturas de cada país con nuestra filosofía, para así

elegir los sectores en los que debemos trabajar y lograr

el mayor beneficio en las comunidades.

Aquí también, el primer enfoque son nuestros

colaboradores y sus familias. A través de ellos

estamos conociendo y entendiendo a cada sociedad y

sus necesidades.

A continuación presentamos un balance de las

principales iniciativas llevadas a cabo en algunos países.

Operamos en nueve

diferentes países y

nuestra cultura de

trabajo y

responsabilidad

social parte de una

visión global

46 UNA VISIÓN GLOBAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL » FEMSA

Coca-Cola FEMSA en Guatemala apoya aFondo Unido, institución dedicada apromover la educación y la salud entreniños de escasos recursos.

Este programa promueve la entrega dejuguetes a niños desprotegidos durante laépoca de Navidad. En el árbol navideño dela planta de Coca-Cola FEMSA enGuatemala, se colocan tarjetas con datosde niños de instituciones de bajosrecursos. Los colaboradores de la empresatoman una tarjeta y unos días antes de laNavidad entregan los regalos a los niños.

Coca-Cola FEMSA también brinda apoyopara la manutención de un hogar deancianos en Guatemala. Con el fin derecaudar fondos se organizan actividadescomo rifas y funciones de cine. Lasganancias se destinan al apoyo de estegrupo de personas.

La planta de Coca-Cola FEMSA en CostaRica, participa activamente en el programaMisión Planeta, orientado a promover entrela comunidad el acopio de envases PETpara su reciclaje.

Centroamérica

CENTROAMÉRICA

2004

Empleo 5,382*

Inversión

US$ millones 14.72

Millones de pesos mexicanos 164

Programas Sociales 3

Comunidad 3

Planta de Tratamiento

de Aguas Residuales 1

Inversión Social 2004

US$ 8,540

No. de Beneficiados 145

*Incluye personal de terceros

Fondo Unido

Árbol de Ángeles

Actividad a Beneficio deHogar de Ancianos

Resumen de Programas Sociales

» Parte de nuestra responsabilidad social en Centroamérica se enfoca aniños de escasos recursos en:Costa Rica, Guatemala, Nicaragua y Panamá

Reciclaje PET


Creado bajo los parámetros de la LeyGeneral de Educación. Este programa esuna metodología para fomentar los valoresentre la niñez, a través de la literatura y eldebate de textos escritos. El Programa esrealizado en convenio por la FundaciónDividendo por Colombia, pero sus derechosson propiedad de Coca-Cola FEMSA quienpagó su desarrollo y creación. Actualmentese están realizando los trámites para donaral Gobierno Nacional los derechos delmismo, para que pueda ser ampliado a másmunicipios.

Este programa tiene como misión recolectardonaciones de alimentos, acopiándolos,seleccionándolos y distribuyéndolos entrelas comunidades e instituciones másnecesitadas. Coca-Cola FEMSA participabrindando transporte de los alimentos, ladotación de refrigeradores y apoyo logístico,además de donar algunos productos.

Apoyos extraordinarios que se realizan alos bancos para patrocinios adicionalescomo por ejemplo, el encuentro de bancosde alimentos en el 2003 y la compra de labodega del Banco de Alimentos de Bogotáen 2004.

El Minuto de Dios es una obra de caráctersocial cuya propuesta de desarrollo integralde las comunidades ha sido modelo degestión para Colombia y el mundo. Debe suorigen a la iniciativa del sacerdote eudistaRafael García-Herreros, quien en 1950nombró así un corto espacio radial en el que reflexionaba sobre Dios, elhombre y el compromiso del pueblocristiano. Actualmente centra sus esfuerzosen la construcción de viviendas para losmás necesitados.

Colombia

COLOMBIA

2004

Empleo 7,658*

Inversión

US$ millones 10.8



Educación 1

Salud 3

Comunidad 4

Plantas de Tratamiento



US$ 273,132

No. de Beneficiados 198,147


El Valor de la Palabra

Banco de Alimentos


» La alimentación y la cultura es fundametal para Coca-Cola FEMSA enColombia

Es un espacio lúdico de carácter público,donde niños, niñas y jóvenes,preferiblemente aquellos más vulnerablescomo analfabetas, personas con cualidadesdiferentes, trabajadores menores ydesplazados por el conflicto armado,experimentan nuevos modelos de relacióny comunicación entre ellos y demáspersonas de su entorno.

Coca-Cola FEMSA apoya a esta instituciónque se encarga estudiar la situación socialy de conflicto que vive este país.

Esta fundación ayuda a los familiares de lospolicías fallecidos para que tengan accesoa una vivienda digna, así como a opcionesde educación, apoyo psicológico, empleo,salud y reconocimiento social.

Apoyo a la Biblioteca Pública de Cali para lacarnetización de los usuarios.

Programa de voluntariado en donde loscolaboradores donan juguetes que sonentregados durante diciembre a niños dediferentes fundaciones y de bajos recursosen todo el país.

La empresa además es solidaria con la comu-nidad en caso de desastres naturales ysituaciones de emergencia. Por ejemplo serealizaron donativos para los damnificadospor las lluvias y el desbordamiento de ríos enCartagena y por la temporada invernal queafectó a esta misma ciudad. Los apoyos secanalizaron a través del Gobierno Nacional, elBanco de Alimentos de Cartagena y laCorporación Minuto de Dios.

Corporación Día del Niño – Ludotecas Naves

Fundación Corazón Verde

Biblioteca Jorge B. García

Apoyos en caso deContingencias

Campaña “Dona un Regaloen Navidad”

Fundación Ideas por la Paz

Corporación Minuto deDios – Banquete del millón


Venezuela

VENEZUELA

2004

Empleo 8,179*

Inversión

US$ millones 21.5



Educación 1

Comunidad 8




US$ 12,834




» La salud y la protección al medio ambiente son dos áreas donde Coca-Cola FEMSA se enfoca en Venezuela

Coca-Cola FEMSA participó en la donación demedicinas y equipos odontológicos para estedispensario que atiende a 850 alumnos y alas comunidades cercanas.

Este evento tiene como objetivo recaudarfondos para crear hogares integrales paraniños abandonados. Colaboradoresvoluntarios de Coca-Cola FEMSA, participanactivamente en este evento vendiendonuestros productos y lo recaudado se dona aesta institución.

Se recuperaron dos islas –jardinerías viales–ubicadas frente a la Distribuidora LosCortijos. Para ello se realizó un tratamientofitosanitario, poda, limpieza y fertilización delos árboles y plantas que estaban sembradosanteriormente. Además, se sembraronaproximadamente 100 plantas.

Se recuperaron dos islas de esta carreteraubicada cerca de nuestra Distribuidora deLos Teques. Para ello se sembraronaproximadamente 2,500 plantas dediferentes especies y se realizó la limpieza dedichas áreas.

La empresa aportó productos a diversosorganismos e instituciones (hospitales,orfanatos, asilos, cárceles, asociaciones devecinos, etc.).

La empresa llegó a un acuerdo con elSindicato de Planta Calabozo para recuperarla pista de trote. Esta pista es muyimportante para los habitantes de Calabozo,pues representa uno de los únicos parquespúblicos, donde la gente va a hacer ejercicio.

La empresa realizó una donación deproductos no perecederos a los habitantesde Yaracuy, que fueron afectados por lasfuertes lluvias, quedando muchos de elloscomo damnificados. Este donativo se realizógracias a la participación de loscolaboradores de la Oficina Central, quienesaportaron los productos.

Este proyecto busca llevar Internet a laszonas menos favorecidas de Caracas. Comoparte de esta iniciativa, Coca-Cola FEMSAcontribuyó donando 20 computadoras a dosinstituciones educativas.

Para fomentar la relación con la comunidadse desarrolla el Programa de Visitas a laPlanta por parte de consumidores,estudiantes, clientes, empresas yuniversidades.

Donación de productos

médicos al Dispensario

Escuela Jesús Maestro

Telecorazón por la Vida

Recuperación de Islas

en la Avenida Principal

de Los Cortijos

Recuperación de Islas en la

Carretera Panamericana

Recuperación de Pista deTrote en Calabozo

Donación de Productos

para el Estado Yaracuy

Programa de las Naciones

Unidas para el Desarrollo

Donación de Producto

Programa de Visitas

a la Planta


En conjunto con las franquicias de Coca-Cola de este país, Coca-Cola FEMSAdesarrolla el Programa de Valorización delos Jóvenes, que se orienta a fomentar laautoestima y el sentido de responsabilidad,así como a disminuir la deserción escolar.El programa prepara a alumnos desecundaria, en riesgo de abandonar susescuelas, para que sean monitores deniños de primaria, proporcionando así a losparticipantes un sentimiento devalorización personal y de integración alambiente escolar y a la comunidad.

Este programa es el único en Latinoaméricaque incentiva el contacto directo de niños y jóvenes con el teatro. A través de estaactividad, se busca ofrecer a niños de 7 a 14 años de edad un contacto directocon el arte mediante la exhibición gratuitade espectáculos teatrales de calidad.Además, se ofrece una serie de actividadespedagógicas con el propósito decomplementar la experienciaproporcionada por el teatro.

Es el más importante de este género en elpaís. El Premio reconoce a los mejoresespectáculos y actores de teatro infantil yjuvenil en Brasil. Las obras que sepresentan en el programa Coca-Cola FEMSAte Lleva al Teatro, son parte del PremioCoca-Cola FEMSA en el Teatro, quehomenajea las obras y profesionales de ladramaturgia infantil y juvenil.

Este programa está orientado a brindaralimentación a personas de escasosrecursos en São Paulo. Coca-Cola FEMSApatrocina un comedor, ubicado en una delas áreas más populosas de la ciudad,donde las personas reciben alimentaciónde calidad, en un espacio limpio yapropiado y a un precio simbólico. Elplatillo tiene como menú básico arroz,frijol, carne y una guarnición. Al cierre de2004 el comedor servía alrededor de 300comidas diarias.

Este programa consiste en estimular a loscolaboradores a dar un poco de su tiempoen beneficio de las comunidades, lo quepermite despertar el sentimiento solidariode las personas y fortalecer vínculos en elambiente de trabajo.

Una vez al año, la unidad de Campo Grandeorganiza el “Dancing Coke”, un eventoespecialmente diseñado para personas concualidades diferentes.

Para fomentar la relación con la comunidadse cuenta con un Programa de Visitas a laplanta abierto a consumidores,estudiantes, clientes, empresas yuniversidades.

Valorización de Jóvenes

Programa Coca-Cola

FEMSA te lleva al Teatro

Premio Coca-Cola FEMSA

al Teatro

Plato Popular

Programa de Voluntariado

Dancing Coke

Programa de Visita

a la Planta

Brasil

BRASIL

2004

Empleo 6,779*

Inversión

US$ millones 22.44



Educación 3

Comunidad 4



Certificación ISO-14001


US$ 148,357




» El desarrollo integral de la juventud enBrasil es una prioridad para Coca-Cola FEMSA


Argentina

ARGENTINA

2004

Empleo 3,135*

Inversión

US$ millones 4.8



Educación 2

Comunidad 1



Certificación ISO-14001


US$ 102,000




» Coca-Cola FEMSA impulsa el desarrollo social y productivo en BuenosAires, Argentina

A través de la asociación SKOFBA y uncentro recreativo, durante 2004, se brindóservicio a más de 6,500 socios y familiares.

Se busca impulsar el desarrollo social yproductivo de la comunidad, a través decapacitar y asesorar en las iniciativasemprendedoras de jóvenes. Por ejemplo, elPrograma Transforma, brinda capacitacióntécnica, herramientas y materiales paratejer productos artesanales con hilos debotellas de plástico (PET).

Se realiza una cruzada solidaria invitando ala comunidad a disfrutar de un eventoúnico, pidiendo un juguete como entradaque luego es entregado a niños de escasosrecursos.

Asociación SKOFBA

Transforma – Formación

para emprendedores

Mega Eventos

Solidarios – Campañas:

Día del Niño y Navidad


Se apoya el inicio de clases deadolescentes, a través de la entrega demochilas con útiles escolares. Al mismotiempo se busca incentivar el espíritusolidario del personal de Coca-Cola FEMSA,al invitarlo a participar de la colecta deútiles.

Para fomentar la relación con la comunidadse desarrolla el Programa de Visitas a laPlanta por parte de consumidores,estudiantes, clientes, empresas yuniversidades.

Voluntariado Empresario –

Campaña: “Sentirte más

útil que nunca"

Programa de Visita

a la planta

RESPONSABILIDAD SOCIAL » FEMSA 51

2002»

2004»

2005»

52 RESPONSABILIDAD SOCIAL » FEMSA

Comunicación Corporativa FEMSA

Jaime Toussaint Elosúa

Carolina Alvear Sevilla

Tel.: (52) 81-8328-6148

Fax: (52) 81-8328-6117

e-mail: [email protected]

Para mayor información

www.femsa.com

General Anaya No. 601 Pte.

Col. Bella Vista

Monterrey, Nuevo León

México, C. P. 64410

Tel: (52) 81-8328-6000

Contactos e Información

Oficinas Corporativas

Hemos compartido nuestra visión de responsabilidad social

empresarial y éstos son sólo algunos de los resultados que hemos

alcanzado.

Con la conciencia de que este es un proceso, estamos ciertos que el

camino es el correcto y que pondremos todo nuestro esfuerzo para

que FEMSA siga siendo un promotor de bienestar social en todas

las comunidades en donde está presente, cumpliendo de esta forma

con una de sus más importantes responsabilidades: generar valor a

la sociedad a través de la creación de empresas e instituciones.

Acciones con Valor.

DIS

EÑO

:Sig

ni, S

.C.

p

General Anaya No. 601 Pte.

Col. Bella Vista

Monterrey, Nuevo León,

México, C.P. 64410

Tel: (52) 81 8328-6000

Acciones con Valor

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Acciones con Valor · 2019-10-31 · desarrollo socialasumido desde que la compañía fue fundada, y que mantendremos y expandiremos conforme crezca nuestra empresa. Los invito a