ACERCA DE

RESINAS Y MATERIALES S.A. de C.V.

1975 capital 100% mexicano y tecnología propia. Aceite de soya epoxidadoGama de plastificantes monoméricos y poliméricosEspecialidades para la industria del plástico y del

PVC.

PREMIO NACIONAL DE QUÍMICA ANDRES MANUEL DEL RIO 1998 por Desarrollo Industrial de la

SOCIEDAD QUÍMICA DE MÉXICO

Certificación ISO9000

El crecimiento de Rymsa se ha basado en el desarrollo de su propia tecnología - Investigación y Desarrollo.

Proporciona servicio técnico a clientes – apoyan la optimización de sus procesos productivos al desarrollar productos que cumplan sus requerimientos específicos de calidad, costo y eficiencia.

Ser una empresa productiva sólida, con estrategias de largo plazo y reconocido prestigio en el medio económico por su

ética empresarial, innovación tecnológica, responsabilidad social y ecológica, y por el

compromiso constante con sus colaboradores, clientes y proveedores, con

enfoque de país.

VISIÓN

Atender los mercados industriales de polímeros, preferentemente a través de producción propia, con productos de alta

calidad, con un elevado contenido de servicio y alto valor agregado para

nuestros clientes, a través de la mejora continua de nuestros productos y

servicios, lo que nos permite apoyar al desarrollo de nuestro país, la creación de

empleo y la conservación del medio ambiente.

MISIÓN

Nuestros valores empresariales están basados en la honestidad de nuestras

acciones, el trabajo productivo, la ética empresarial y la responsabilidad social y ambiental, en el marco de las leyes y las

costumbres de nuestro país.

Todo ello basado en el trato humano, la atención personal y la responsabilidad social

de la organización y sus colaboradores.

VALORES

Somos una empresa integrada, responsable hacia sus colaboradores y

ocupada en la satisfacción de sus necesidades personales y su bienestar

familiar, trabajando en un equipo integrado y orientado hacia la satisfacción eficiente de las necesidades del cliente en

nuestro ámbito de influencia.

CULTURAORGANIZACIONAL

“Somos una empresa de personas,

trabajando con personas y para las

personas, razón por la que los individuos

somos el eje fundamental de

actuación de nuestra organización”

SU GENTE

Por:Yessica LópezMaira MonroyLaura Varela

Objetivo general:

Realizar un proyecto de consultoría para RYMSA S.A de C.V.

Objetivo específico:

Identificar las principales problemáticas de RYMSA S.A de C.V. durante una fase de Diagnóstico y generar propuestas de aplicación durante una fase de Intervención en el área de comunicación organizacional.

Apoyo dentro de RYMSA

Ing. Claudia Melinda Martínez Martínez

Director General Ing. Andrés Cohen

Director Técnico Ing. Nicolás Ramírez.

Diagnóstico Preliminar

Daños al inmueble

Actitudes negativas hacia el trabajo

Baja en la productividad

Aumento de accidentes

Ausentismo SÍNTOMASvs

PROBLEMÁTICA REAL

Producción

Seguridad e higiene

Calidad

Procedimientos de calidad ISO 9001 versión 2000 – no conocimiento

Percepción de los empleados

Problemas genéricos Problemas por área de especialidad

Visión GlobalDe lo general a lo particular

Enfoque sistémico

Recopilación rápida, informal y anónima de los malestares y satisfacciones de los trabajadores

Problema / pauta para profundizar en el diagnóstico:

Descontento generalizado en los empleados administrativos y operativos en torno a la

administración de la empresa.

Congruencia entre lo que difundimos en nuestra instancia en la planta y lo que

ellos practican.

Reforzar cambios de actitud

COMPROMISO

DEL CLIENTE

Proceso de “inducción” a 36 empleados

Entrevistas abiertas

Observación directa e indirecta

Su desempeño laboral - horizontal y vertical

Ambiente de trabajo

Identificación de problemas

Detección de necesidades.

Trabajo en equipo

Relaciones de trabajo

Imagen de la empresa

Valores

Satisfacción en su labor

División del trabajo ineficaz

Comunicación no efectiva

Ausentismo

Poco compromiso de la administración

Carencia de gestión del desempeño

Inequidad en las estructuras de compensación

Acciones sin rumbo

Causa Básica o Primordial

Estructura organizacional deficiente

Capital intelectual – mucho potencial

Entorno no obstaculiza su desempeño

Filosofía organizacional - personas

El objetivo de nuestras propuestas es mejorar los procesos de la organización para que ellos logren alcanzar sus objetivos de alta calidad,

certificación ISO9001 y mejora continua.

Organigrama

Análisis y Descripción de Puestos

Capacitación

ABRIL

Contacto inicial

Primer informe

Segundo informe

Tercer informe

Planificación de la acción

Aplicación

Terminación

CALENDARIO DE ACTIVIDADES PROYECTO DE CONSULTORÍA

ENERO FEBRERO MARZO

Iniciación

Diagnóstico