Actitud Del Personal de Enfermería Como Factor Condicionante en El Ambiente Laboral

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  • 7/21/2019 Actitud Del Personal de Enfermera Como Factor Condicionante en El Ambiente Laboral

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    UNIVERSIDAD DE GUADALAJARACENTRO UNIVERSITARIO DE CIENCIAS DE LA SALUD

    DIVISIN DE DISCIPLINAS CLNICASDEPARTAMENTO DE ENFERMERA CLNICA INTEGRAL APLICADA

    PROYECTO DE INVESTIGACIONPARA OBTENER EL DIPLOMA DEL CURSO POSBASICO EN

    POST BSICO DE ENFERMERA MEDICO QUIRRGICA

    ACTITUD DEL PERSONAL DE ENFERMERA COMO FACTORCONDICIONANTE EN EL AMBIENTE LABORAL, EN EL HOSPITAL DE LA

    MUJER. AGUASCALIENTES. SEPTIEMBRE 20! A JULIO 20"

    AUTORES#

    . CASTA$EDA MAHO CINTHIA

    2. MARTINE% GARCIA ARCELIA

    &. MARTELL RAMIRE%ROSA ELENA

    DIRECTORES DE PROYECTO#

    METODOLOGICO#

    MDOYH. MENDO%A PERE% ROSA AMALIA

    CLINICO#

    AUTORI%O#DRA. MA. GUADALUPE PLASCENCIA RODRGUE%.

    PRESIDENTE DEL COMIT' CIENTFICO DEL DECIA

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    G()*)+))-) J)+/1, J(+1 *+ 20"

    Contenido

    INTRODUCCION................................................................................3

    DEFINICION DEL PROBLEMA...............................................................4

    PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA........................................................5

    MARCO TEORICO..............................................................................6

    ANTECEDENTES...............................................................................7

    MARCO CONCEPTUAL.......................................................................8

    JUSTIFICACIN................................................................................9

    HIPTESIS....................................................................................10

    OBJETIVO.....................................................................................11

    OBJETIVO GENERAL........................................................................11

    OBJETIVOS PARTICULARES O ESPECFICOS.........................................11

    METODOLOGA...............................................................................12

    TIPOS DE INVESTIGACIN.................................................................12

    D/31 * +) I45/67)84.................................................................12

    UNIVERSO O POBLACIN.................................................................13TAMA$O MNIMO DE MUESTRA...........................................................13

    M'TODO DE MUESTREO...................................................................13

    RECURSOS...................................................................................14

    LMITES........................................................................................15

    TIEMPO#.......................................................................................15

    LUGAR O ESPACIO#.........................................................................15

    PERSONA O SUJETO........................................................................15

    A/961/ :61/ ; +7)+/..................................................................24

    . RESULTADOS.........................................................................24

    12. CONCLUSINES....................................................................24

    13. SUGERENCIAS......................................................................24

    14. GLOSARIO...........................................................................24

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    15. BIBLIOGRAFIA......................................................................24

    16. ANEOS..............................................................................24

    17. FIR!AS #E $ALI#ACIN.......................................................24

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    INTRODUCCION

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    DEFINICION DEL PROBLEMA

    ACTITUD DEL PERSONAL DEENFERMERA COMO FACTOR

    CONDICIONANTE EN ELAMBIENTE LABORAL, EN EL

    HOSPITAL DE LA MUJER.AGUASCALIENTES.

    SEPTIEMBRE 20! A JULIO20"

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    PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

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    MARCO TEORICO

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    ANTECEDENTES

    En Espaa, Del Ro Moro. O y et al., en el 2001: hacen un repaso bibliogrico !e

    los estu!ios reali"a!os sobre la ener#era y su satisacci$n laboral en los %lti#oscatorce aos. &os autores reieren 'ue lo 'ue #s satisace a los ener#eros son

    las relaciones interpersonales y la co#petencia proesional( lo 'ue #enos

    satisace es el suel!o, alta !e pro#oci$n y or#aci$n, el !istancia#iento con lo

    'ue representa el lugar !e traba)o co#o instituci$n y las #alas con!iciones

    laborales. Reco#ien!an recon!ucir la relaci$n entre la atenci$n pri#aria y

    secun!aria, as co#o con otras instituciones y organi"aciones relaciona!as con la

    ener#era, lo cual re!un!ara en una #e)ora en la satisacci$n !el personal. 1

    *l+are" a"a, -ar#en, en el 200, !eter#in$ la #oti+aci$n laboral percibi!a por

    los #/!icos, DE34 y au5iliares !e ener#era 'ue traba)an en el 4er+icio !e

    rgencias !el 6ospital !e -abuees !e 7i)$n, Espaa, a tra+/s !e cinco

    co#ponentes !e la con!ucta bsicos: el ni+el !e acti+aci$n y necesi!a!, el +alor

    !el incenti+o !e ca!a su)eto, el ni+el !e e5pectati+as, !e e)ecuci$n y !e

    satisacci$n. &os uncionarios, no !an i#portancia al prestigio y /5ito proesional(

    en general presentan un ni+el #oti+acional ba)o( e5isten relaciones signiicati+as

    entre la e!a!, el se5o, la categora proesional, el tipo !e contrato, el turno !e

    traba)o y en la satisacci$n laboral: estn los co#ponentes !e la con!ucta, la

    pro#oci$n y el reconoci#iento proesional, el a#biente laboral, las relaciones

    personales y la poltica !e personal. 2

    8"aguirre, -arlos y Reyes, 6er#es( en el ao 2009, estu!iaron el gra!o !e

    satisacci$n laboral en los e#plea!os !e la Regi$n 4anitaria Metropolitana !e

    6on!uras, asocin!olo a cinco acetas !el traba)o: el e#pleo actual, salario,oportuni!a!es !e ascenso, super+isi$n, co#paeris#o laboral y algunas

    caractersticas biol$gicas y sociales !e los traba)a!ores. El halla"go principal

    rele)a 'ue la satisacci$n laboral !e los e#plea!os, est asocia!o #s con las

    acetas propias !el traba)o co#o son el e#pleo en s #is#o y el salario, 'ue con

    las caractersticas biol$gicas y sociales !e los traba)a!ores.

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    E riceo, -arlos, en el ao 200, rgentina. 8!entiic$ 'ue los riesgos

    ergon$#icos, tienen relaci$n con la satisacci$n laboral y su inci!encia en la salu!

    los traba)a!ores !e ener#era, obser+an!o una alta pre+alencia !e patologas,

    principal#ente en el se5o e#enino. En cuanto a los ni+eles !e satisacci$n

    laboral, el anlisis #uestra conor#i!a! en el tipo !e traba)o 'ue se reali"a y la

    relaci$n con los co#paeros. El salario y posibili!a!es !e ascenso causan #ayor

    insatisacci$n. s #is#o, !estaca la necesi!a! !e #e)orar las con!iciones

    laborales y re!ucir el alto n!ice !e patologas !e origen proesional, incorporan!o

    #e!i!as pre+enti+as, proce!i#ientos !e control, pro#oci$n !e progra#as !e

    entrena#iento y capacitaci$n !e los e#plea!os y cali!a! !e atenci$n en usuarios.9

    ;once et al., 200

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    ;uertas Milagro( et al., en 200

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    incenti+os, !es#oti+aci$n para la #ayora, a e5cepci$n !e la esti#aci$n y logro,

    'ue son #s a+orables( contrario a la participaci$n y co#unicaci$n, en las cuales

    los uncionarios #uestran un n!ice ba)o, a!e#s no se sienten parte !el e'uipo,

    y el #e!io a#biente inluye negati+a#ente en la percepci$n !e los traba)a!ores. B

    Morales, 4onia y Rosales, Ro5ana, en el ao 2002 +inculan los actores !el cli#a

    organi"acional !el ser+icio !e 3erapia 8ntensi+a !el 6ospital M/5ico y su

    inci!encia con las con!iciones !e traba)o, sus relaciones y e+aluaci$n !e la

    satisacci$n in!i+i!ual y grupal !e los ener#eros. E5ponen cuatro reas crticas,

    'ue pue!en ser sensibles a la transor#aci$n: li!era"go, la #oti+aci$n, la

    reciproci!a! y la participaci$n, co#prueban 'ue el cli#a organi"acional a+orable

    pro#ue+e altos ni+eles !e satisacci$n laboral, y reali"aci$n, con un ele+a!o

    porcenta)e !e uncionarios 'ue no !esea ser re#o+i!o !el ser+icio. @

    s #is#o en el 200, la -a)a -ostarricense !e 4eguro 4ocial C--44, in+estig$

    los actores estresantes 'ue inluyen en el personal !e ener#era !e algunos

    hospitales con !esconcentraci$n #5i#aF, para !eter#inar la cali!a! !el recurso

    hu#ano en !i+ersas reas, entre ellas el a#biente laboral, pri+a!o, a#iliar, social,

    psicol$gico y a!e#s su repercusi$n en el escenario 8nstitucional, el estu!io

    rele)a una +arie!a! !e ele#entos estresores, bioGpsicoGsociales 'ue aectan a

    este grupo, pro!ucto !e su +i!a coti!iana, los proble#as !e +i+ien!a, econ$#icos

    y a#iliares, en especial la relaci$n !e pare)a y con hi)os a!olescentes y escolares.10

    En las !iiculta!es !e n!ole laboral, el e5ceso y recargo !e tareas, un a#biente

    tenso y un ina!ecua!o li!era"go e)erci!o por las )eaturas, se consi!eran

    ele#entos 'ue ele+an el ni+el !e estr/s en el colecti+o !e ener#era. #aa

    Macha!o, le)an!ra, ao 200, #enciona 'ue un alto porcenta)e !e losener#eros !el 6ospital !e 7upiles, presenta estilos intra y e5tra laborales !e

    +i!a no salu!ables, aectan!o negati+a#ente la satisacci$n laboral e interieren

    en las relaciones interpersonales por la sobrecarga !e traba)o, sobre esuer"o

    sico, estr/s, !es#oti+aci$n, con!iciones !el espacio sico, y 'ue los ser+icios

    #s estresantes son sala !e partos, urgencias y super+isi$n !e ener#era.

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    ANTECEDENTES LOCALES

    GENERALIDADES DEL HOSPITAL MUJER, AGUASCALIENTES.

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    MARCO CONCEPTUAL

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    JUSTIFICACIN

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    HIPTESIS

    H986//&a actitu! !el personal !e ener#era es un actor con!icionante en el a#bientelaboral !el !eparta#ento !e ener#era !el hospital !e la #u)er.

    H986// N(+)

    &a actitu! !el personal !e ener#era no es un actor con!icionante en el a#bientelaboral !el !eparta#ento !e ener#era !el hospital !e la #u)er

    OBJETIVO-on el presente traba)o !e in+estigaci$n se preten!e obtener el conoci#iento !ec$#o inluye la actitu! ya sea negati+a#ente o positi+a#ente en el a#bientelaboral, en los ser+icios !on!e se !ese#pea el personal !e ener#era en el

    hospital !e la #u)er.

    OBJETIVO GENERAL-onocer si la actitu! !el personal !e ener#era es un actor con!icionante para ele)ercicio proesional !iario en los ser+icios asigna!os !el hospital !e la #u)er.

    OBJETIVOS PARTICULARES O ESPECFICOS

    Detectar la actitu! positi+a o negati+a 'ue pre+alece en el cli#a laboral en los!i+ersos turnos !el hospital !e la Mu)er.

    8!entiicar los #oti+os por los cuales la actitu! se +e aecta!a en el personal !eener#era.

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    METODOLOGA

    TIPOS DE INVESTIGACIN

    D/31 * +) I45/67)84

    PreexperimentalExperimental Cuasiexperimental

    Puro o Verdadero

    ExploratorioTranseccional Descriptivo (1 o mas grupos)

    No Experimental O Transversal Correlacional/Causas (1 o masgrupos)

    Longitudinal De tendencia

    Evolucin de !rupo o co"orte

    Panel investigacinPara mas in#ormacin Leer en$ (%ern&nde'ampieri* +ern&nde' , -aptista*

    1..)

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    UNIVERSO O POBLACIN

    TAMA$O MNIMO DE MUESTRA

    M'TODO DE MUESTREOEs la manera en la que los sujetos sern incluidos en la muestra.

    Pro0a0ilstica Estrati2cada

    Por Racimos

    No Pro0a0ilstica u3etos Voluntarios

    Opinin de Expertos

    u3etos Tipo

    Por Cuota (La seleccin de los su3etos de estudio* NOel tama4o

    de la muestra)

    Para mas in#ormacin Leer en$ (%ern&nde'ampieri* +ern&nde' , -aptista*5667)

    Unidad de Estudio: Es el o los elementos de donde se obtiene la

    informacin sobre cada una de las variables que se estn

    estudiando y sus caractersticas.

    Co%&'(')i*id'd de *' %+e,t('$ Es necesario "omogenei'ar los

    grupos de estudio en las varia0les 8ue a 3uicio del investigador

    puedan modi2car la investigacin como edad* g9nero* grado de

    evolucin de la en#ermedad* etc: (%ern&nde'ampieri* +ern&nde': ,

    -aptista* 5667): lo es necesario reali'ar la compara0ilidad de la

    muestra en estudios comparativos (Ca4edo* 1.;):

    Tm0ola N

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    RECURSOS

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    LMITES

    TIEMPO#

    LUGAR O ESPACIO#

    PERSONA O SUJETO

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    CRITERIOS DE INCLUSIN

    CRITERIOS DE NO INCLUSIN

    CRITERIOS DE E

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    CARTA DE CONSENTIMIENTO INFORMADO

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    INSTRUMENTO DE RECOLECCIN DE DATOS

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    CONCENTRACIN Y PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN

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    PRUEBA PILOTO

    T'CNICA DE RECOLECCIN DE DATOS

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    OPERACIONALI%ACION DE VARIABLES

    MACRO=

    VARIABLESVARIABLES DEFINICIN

    NATURALE=

    %A

    NIVEL DE

    MEDICIN

    CRITERIOS DECLASIFICA=

    CINI4*)*1-

    ;ER4OH&

    u5iliar !eener#eraEner#era

    generalEner#eraespecialista

    &icencia!a enener#era

    4e reiere alpuesto 'ue

    !ese#pea elpersonal !e

    ener#era en lainstituci$n

    -&8338= ORD8H&-3E7OR8

    A !e ;ersonal'ue reali"a

    conse)era enplaniicaci$na#iliar porcategoria

    u5iliar !e

    ener#eraEner#era

    generalEner#era

    especialista

    &icencia!a enener#era

    E+al%a el ni+elaca!/#ico 'uetiene la

    ener#era

    -&8338= ORD8H& -3E7OR8

    A !e ;ersonal'ue reali"a

    conse)era enplaniicaci$na#iliar por

    Hi+elaca!/#ico

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    =EO>

    ORGANI%ACIN DE LA INFORMACIN

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    CRONOGRAMA

    =ctividadProgramado >eali'ado

    +EC%= DEENT>E!=

    ?NT>OD@CC?ON 3un1A

    DE+?N?C?ON DEL P>O-LEB= 57/6/561 57/6/561PL=NTE=B?ENTO DEL

    P>O-LEB=57/6/56

    157/6/56

    1

    B=>CO TEO>?CO5/6/56

    1

    =NTECEDENTE5/6/56

    1

    B=>CO CONCEPT@=L5/6/56

    1

    @T?+?C=C?FN5/6/56

    1

    %?PFTE? O-ET?VO O-ET?VO !ENE>=L O-ET?VO P=>T?C@L=>E O

    EPECG+?CO BETODOLO!G=

    T?PO DE ?NVET?!=C?FN Dise4o de la ?nvestigacin @N?VE>O O PO-L=C?FN

    T=B=HO BGN?BO DE B@ET>= BITODO DE B@ET>EO >EC@>O LGB?TE

    T?EBPO$ L@!=> O EP=C?O$ PE>ON= O @ETO =spectos 9ticos J legales E!@ND= >EV??ONP>?BE>= >EV??ON

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    A/961/ :61/ ; +7)+/

    11. RESULTADOS

    12. COC!U"#$E"

    1%. "U&E'EC#(".1). &!O"('#O

    1*. (E+O"

    1,. -#'(" /E 0(!#/(C#$

    1. #!#O&'(-#(

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    1 Del Ro Moro, O, y otros 4atisacci$n personal ener#era. I4e cu#plen nuestras

    e5pectati+asJ Espaa: 9to -ongreso Hacional -ar!iologa. Ener#era -ar!io+ascular, 2001

    5 *l+are" a"a, Mara !el -ar#en. 4atisacci$n laboral en un ser+icio !e urgencias

    hospitalario. , 844H 110GB

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    -arpio, Montoya Roco y =illalobos, 7arca !ela. 4atisacci$n !el E'uipo sico !e

    tenci$n 8ntegral en 4alu! co#o actor 'ue contribuye al logro !e los ob)eti+os !el nue+o

    Mo!elo !e tenci$n 8ntegral. Re+. -ienc. !#. inanc. 4egur. 4oc. =.@ Ho .1 4an Los/, )un.,

    2001.

    . Morales Me"a, 4onia y Rosales arrantes, Ro5ana .Estu!io sobre los actores !el cli#a

    organi"acional 'ue inci!en en la satisacci$n !e las ener#eras y ener#eros, categora 1

    !el 4er+icio !e 3erapia 8ntensi+a !el 6ospital M/5ico. 3esis !e Maestra !#inistraci$n !e

    ser+icios !e 4alu!. ni+ersi!a! Estatal a Distancia, bril 2002.

    16 -a)a -ostarricense !e 4eguro 4ocial. Hor#as !e Dotaci$n !e Recursos 6u#anos !e

    Ener#era.--44. 1@@0, pp.9?G 9@G .

    11 #aa Macha!o, le)an!ra. Relaci$n entre estilos y con!ici$n !e +i!a !e losproesionales !e ener#era !el hospital !e 7upiles. 3esis &icenciatura En. Escuela !eener#era, ni+ersi!a! -osta Rica. 4an Los/, -osta Rica. 200