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8/3/2019 Actitudes Satisfaccion y Rendimiento Laboral
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La satisfaccin laboral es una actitud que los
individuos tienen sobre su trabajo. Es elresultado de sus percepciones acerca de sustrabajos, basados en los factores del entorno
laboral.
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Una gran cantidad se ha asociado a lasatisfaccin laboral, pero cinco son los ms
importantes:
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1.-Pago. La cantidad de dinero recibido y laequidad del pago percibido.
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2.- Cargo. Hasta qu punto las tareas del cargose consideran interesantes y ofrecen
oportunidades para aprender y para aceptarresponsabilidades.
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3.- Oportunidades de ascenso. La disponibilidadde oportunidades para avanzar.
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4.- Supervisor. Las habilidades del supervisorpara demostrar inters y preocupacin por los
empleados.
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5.- Compaeros. Hasta qu punto loscompaeros son amigables, competentes y
prestan apoyo.
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Uno de los temas qu mas controversita hagenerado en el estudio de la satisfaccin
laboral es su relacin con el rendimientolaboral.
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Durante aos, muchos gerentes creyeron que untrabajador conforme era un trabajador que tena
un rendimiento excelente. Pero la mayora de losestudios no encuentran una conexin clara entresatisfaccin y rendimiento.
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Algunos trabajadores estn conformes con sustrabajos pero su rendimiento es mediocre.
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Pero tambin hay empleados que no estnconformes y tienen un rendimiento excelente.
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EJEMPLOS DE TEM DE 4 ESCALAS DESATISFACCIN LABORAL
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1.Escala de satisfaccin de Brayfield-Rothe(medicin general).
Mi trabajo es como un hoby para m: Totalmente de acuerdo. De acuerdo. Indeciso. En desacuerdo. Totalmente en desacuerdo.
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2.Indice descriptivo del trabajo( medicin defacetas).
Cmo describen su sueldo las siguientesafirmaciones? Circule la letra S si la afirmacindescribe su sueldo, N si no la describe.
Menos de lo que merezco: S N
Muy bien pagado: S N
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3. Escala de caras (medicin general).
Considere todos los aspectos de su trabajo, haga
un circulo alrededor de la cara que describemejor sus sentimientos frente a su trabajo engeneral.
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4. Cuestionario de satisfaccin de Minnesota(medicin de facetas).
As es como me siento en mi actual trabajo
respecto a:
1.- Ser capaz de mantenerme ocupado todo eltiempo.
Muy insatisfecho.
Insatisfecho.
Ni satisfecho
ni insatisfecho
Satisfecho
Muy Satisfecho.