COMERCIO ELECTRONICO

ACTIVIDAD 2

LUIS FELIPE GAVIRIA

Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad

 Productos tangibles: Son bienes físicos que deben ser manufacturados, despachados y entregados.Ej: un libro, teléfono, televisor, etc.

  Productos intangibles: Todo

aquello que no debe ser entregado físicamente, pero que nos brinda un servicio.

¿QUE ES UN PRODUCTO?

Aspecto del producto que lo identifica, permitiéndole distinguirse de otros productos similares.

 Atributos físicos: todo lo material

Atributos funcionales: Color, sabor, olor, Tamaño y cantidad, Servicio postventa.

¿QUE SON Y CUÁLES SON LOS ATRIBUTOS DE UN PRODUCTO?

Durabilidad: varias veces. Especiales: características

únicas. Por conveniencia: mínimo

esfuerzo de decisión. No buscados: no tiene

conocimiento. Por comparación: un 

proceso de selección.  Hábitos de compra: propio

consumo.

CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS

el ciclo de vida del producto es una herramienta de administración de la mercadotecnia.

conocer y rastrear etapas del producto.

¿QUE ES EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO?

consiste en comunicar, informar, dar a conocer o hacer que recuerden la existencia de un producto o servicio.

¿EN QUÉ CONSISTE LA PROMOCIÓN DE UN PRODUCTO?

es un sistema total de actividades mercantiles, encaminada a planear, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios

QUE ES EL MARKETING

La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños

EN QUÉ CONSISTE LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

es "aquel segmento de mercado que la empresa decide captar, satisfacer y/o servir, dirigiendo hacia él su programa de marketing;

EN QUE CONSISTE EL MERCADO META

Es aquel mercado conformado por el conjunto de clientes que no consume el producto que deseamos ofrecer

EN QUE CONSISTE EL MERCADO META POTENCIAL

Ser intrínsecamente homogéneos

Heterogéneos entre sí

Bastante grandes Operacionales

CARACTERÍSTICAS DE LA SEGMENTACIÓN

la identificación de las necesidades

Las empresas pueden crecer mas rápido

Precios apropiados Canales de distribución Menos competidores en

segmentos específicos.

CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE LA SEGMENTACIÓN

ESTUDIO: Se examina el mercado

ANÁLISIS: interpretan los datos

PREPARACIÓN DE PERFILES: un perfil de cada grupo

CUAL ES EL PROCESO PARA SEGMENTAR MERCADOS

Segmentación Geográfica: con base en su ubicación

Segmentación Demográfica: : la edad, el genero, el ingreso y la escolaridad.

Segmentación Psicográfica: pensamientos, sentimientos y conductas de una persona

Segmentación por comportamiento: comportamiento relacionado con el producto

¿CUALES SON LOS TIPOS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADOS?