Actividad de Aprendizaje unidad 3, Investigación de Mercados

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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA

Estudio de MercadoEl Estudio de Mercado sirve de nexo entre la organizacin y su entorno del mercado. Este estudio enlaza las necesidades del cliente hacia los servicios y productos que se ofrecer, adems minimiza riesgos e implicacin, la recoleccin, el procedimiento, el anlisis y la interpretacin de la informacin, que permitir desarrollar estrategias que se adoptarn en la empresa para brindar un producto de calidad y obtener mejor rentabilidad.De nada servira instalar alguna empresa si el estudio de mercado demuestra que las posibilidades de subsistir en un determinado sitio no son favorables, o producir y comercializar un producto que no va de acuerdo a los gustos y exigencias de los clientes, lo que rectifica la importancia de una buen estudio de mercado siendo la clave para la implementacin de todo negocio.

En el estudio de mercado se determinar la existencia o no de demanda insatisfecha para establecer la factibilidad del proyecto.1.1 Objetivos del estudio de mercado

Determinar la oferta y demanda de servicios en el presente proyecto.1.2 Identificacin de productos o de servicios

1.3 Anlisis de la demanda

Para describir la demanda se debe determinar los factores que afectan el comportamiento del mercado y la posibilidad que los productos y servicios del resultante puedan participar en forma exitosa en ese mercado.

La demanda del mercado esta conformada por los consumidores que satisfacen sus necesidades con los productos que se ofrecen. Se reflejada por la preferencia que stos tengan sobre las alternativas del bien y combinado con su capacidad de pago se convierten en demandantes.

1.3.1 Clasificacin de la demanda

Los demandante arriba descritos para este proyecto estn conformados por empresas constructoras cuya activa es la de tipo inmobiliario, es decir la construccin de bienes inmuebles.1.3.2 rea de mercado El rea de mercado para el proyecto son las empresas inmobiliarias, si embargo par la identificacin especfica del mercado que cubrir el proyecto es necesario realizar una tipificacin de los demandantes, es decir un trabajo de segmentacin.

1.3.3 Tipificacin de los demandantes (segmentacin)

Se entiende como segmentacin a la divisin del Mercado en grupos ms o menos homogneos de consumidores, con necesidades comunes.Para cuantificar la demanda y resumir un pronstico de ventas es necesario dividir clientes agrupndolos con caractersticas similares, utilizando variables de segmentacin, de esa forma se podr identificar a los consumidores, as tenemos:

1. Poltico Administrativas: Provincia: Azuay.

Cant: Cuenca Ciudad: Distrito Metropolitano de Cuenca2. Tipo de actividad : Empresas constructoras

3. Tipo de actividad constructora : Empresas constructoras inmobiliarias. 4. Poltico econmicas: Legalmente constituidas

Si se resume la segmentacin, se obtiene el mercado meta, que se detalla a continuacin: Empresas constructoras de tipo inmobiliario, legalmente constituidas y que se encuentres ubicadas en la Provincia de Azuay en el Distrito Metropolitano de Cuenca.1.3.4 Demanda actualUna vez obtenido el mercado meta se pone en marcha el diseo de la investigacin, con cuyos resultados se establecer la demanda actual para el proyecto.

Para la recoleccin de datos, su anlisis e intervencin, se utilizar diferentes tipos de investigacin que se describen a continuacin:

InvesMarket, Investigacin de mercados.

Investigacin Exploratoria

Diseo de investigacin que tiene como objeto primario, facilitar una mayor penetracin y comprensin del problema que enfrenta el investigador

Investigacin Concluyente

Investigacin diseada para auxiliar a quien toma decisiones en la determinacin y seleccin del mejor curso de accin a seguir en una situacin determinada.

Diseo Descriptiva: Tipo de investigacin concluyente que tiene como objeto principal la descripcin de algo, generalmente las caractersticas o funciones del mercado.

Diseo Transversal: Implica que la recoleccin de los elementos de informacin de cualquier muestra de poblacin se haga una sola vez.

Diseo Longitudinal: Los elementos de la poblacin se mantienen fijos y se miden repetidamente.

Diseo Casual: Tipo de investigacin concluyente donde el objetivo principal es obtener evidencias respecto a las relaciones causa efecto.En el estudio se aplicar slo algunos de estos tipos de investigacin y fuentes en la bsqueda y recopilacin de datos para plasmar los resultados de la investigacin del mercado y se aplicar un plan de muestreo.El plan de muestreo facilita la obtencin de informacin, como instrumento de recoleccin de datos se utilizar la encuesta, y se la realizar en forma aleatoria y cumpliendo los siguientes puntos:

Encontrar la muestra probabilstica mediante la frmula de muestreo.

Determinar el tamao de la muestraLa poblacin seleccionada para encontrar la muestra, base del estudio son las Empresas constructoras de tipo inmobiliario, legalmente constituidas y que se encuentres ubicadas en la Provincia de Azuay en el Distrito Metropolitano de Cuenca, que segn datos proporcionado por Superintendencia de Compaas del Ecuador, el total de empresas constructoras inmobiliarias inscritas en la provincia del Azuay, Cantn Cuenca alcanzan un nmero de 593, en tal razn aplicando la frmula de muestreo se plantea de la siguiente manera:

Una vez determinado el tamao de la muestra se debe proceder a la realizacin de las encuestas mediante un trabajo de campo.

Las encuestas obtenidas se las han procesado y tabulado y los resultados se detallan a continuacin:

Anlisis e Interpretacin de resultados.

Cuadro N. 1

Grfico N.1Fuente encuesta a clientes potenciales.Anlisis: Segn la tabla estadstica y el grfico el 100% de las empresas de construccin encuestadas tienen como actividades de tipo inmobiliario. Cuadro N. 2

Grfico N. 2

Fuente encuestas a clientes potenciales

Anlisis: Segn la tabla estadstica y el grfico el 57% de las empresas de construccin encuestadas tienen un tiempo de permanencia en el mercado de 6 a 9 aos; el 19% de ms de 9 aos; el 13% de 2 a 5 aos y el 11% menos de un ao . Cuadro N.3

Grfico N. 3Fuente encuestas a clientes potencialesAnlisis: Segn la tabla estadstica y el grfico el 48% de las empresas de construccin encuestadas construyen cinco proyectos inmobiliarios por ao; el 23% seis; el 9% dos; el 8% tres; el 4% uno; tambin el 4% ms de seis y el 4% cuatro.Cuadro N. 4

Grfico N.4Fuente encuestas a clientes potenciales

Anlisis: Segn la tabla estadstica y el grfico el 41% de las empresas de construccin encuestadas tienen en promedio en sus proyectos de 56 a 65 unidades vivienda; el 19% tiene ms de 66 unidades; el 15% tiene de 46 a 55 unidades; el 9% de 26 a35 unidades; el 8% de 36 a 45 unidades; el 6% de 16 a 55 unidades; el 2% de 5 a 15 unidades.Cuadro N. 5

Grfico N. 5Fuente en cuestas a clientes potenciales.

Anlisis: Segn la tabla estadstica y el grfico el 41% de las empresas de construccin encuestadas tienen en promedio sus unidades de vivienda de 91 m. a 110m.; el 13% entre 131m. a 150m.; el 11% entre 71m. a 90m; el 11% entre 111m. a 130m.; el 8% entre 51m. a 70m.; el 8% entre 151m. a 170m.; el 4% entre 171m. a 190m.; el 2% ms de 190m.; el 2% menos de 50m..Cuadro N. 66. Qu aspecto relevante es ms importante al momento de adquirir una vivienda.

Grfico N.6Fuente encuestas a clientes potenciales.

Anlisis: Segn la tabla estadstica y el grfico el 48% de las empresas de construccin encuestadas consideran el aspecto ms relevante al momento de adquirir una vivienda a la calidad; el 26%, a los costos; el 13%, al cumplimiento de tiempo; y el 13% al servicio.Cuadro N.77. Le gustara contar con una empresa de construcciones que a ms de brindarle un servicio de calidad, cumpla con plazos previstos para entrega de trabajos y costos razonables.

Grfico N. 7Fuente encuestas realizadas a clientes potenciales.

Anlisis: Segn la tabla estadstica y el grfico el 92% de las empresas de construccin encuestadas consideran que si les gustara a ms de brindar un servicio de calidad, se cumpla con los plazos previstos para entrega de trabajos y a costos razonable; el 8% respondi que no.Cuadro N. 88. La calidad de servicio y producto de las empresas de construccin cubre sus expectativas.

Grfico N. 8Fuente encuestas a clientes potenciales.Anlisis: Segn la tabla estadstica y el grfico el 92% de las empresas de construccin encuestadas indican que la calidad de servicios y productos no cubre sus expectativas; y el 8% contest que si cumple con sus expectativas.

1.4 Estimacin de la demandaAnlisis de la demandaCuadro N.1PreguntasResultadoPorcentaje

Promedio proyectos inmobiliarios construidos por ao548.00%

Promedio de unidades por proyecto56 a 65 unid.41.00%

Metros cuadrados de construccin promedio por vivienda.91m a 110m41%

Aspecto relevante es ms importante al momento de adquirir una vivienda.Calidad48%

Aspecto ms relevante al momento de contratar servicios de diseos elctricos.Servicios

Asesoramiento tcnico36%

28%

Le gustara contar con una empresa de construcciones que a ms de brindarle un servicio de calidad, cumpla con plazos previstos para entrega de trabajos y costos razonables.Si92%

La calidad de servicio y producto de las empresas de construccin cubre sus expectativas.No92%

Estos datos reflejan principalmente que la demanda por productos y servicios de construcciones de calidad es constante, los clientes no estn conformes con los servicios y productos que les ofrecen las empresas de construcciones el en el Distrito Metropolitano de Cuenca, que estara dispuestos a pagar por una unidad de vivienda que cumpla sus expectativas un costo asequible, adems los principales argumentos a la hora de seleccionar la empresa de construcciones con la cul contratarn sus servicios son la calidad, servicios de asesoramiento tcnico y la seguridad, finalmente se destaca que si estaran dispuestos a cambiar el lugar de compra habitual por una empresa de construcciones que le brinde mejor servicio y calidad.

Sin embargo se debe considerar que existen influencias de ciertos factores que contribuyen de manera positiva y negativa en la demanda, es decir, experimenta cambios en su comportamiento, estos pueden ser:

Factores Positivos: Incremento de los ingresos y salarios.

Pronstico positivo de crecimiento del sector inmobiliario

Gustos y preferencias de los consumidores por empresas que ofrezcan calidad y un buen servicio.

Factores Negativos:

Inflacin.

Desempleo.

Inestabilidad econmica.

Se producir y comercializar productos y servicios con calidad, adicionado con un buen servicio y asesoramiento, que distingan a nuestra empresa y se plasme en la mente de nuestros clientes creando un reconocimiento y posteriormente una fidelizacin de compra.

Debido a los cambios que pueden ocurrir en la demanda por influencia de los factores antes citados, es necesario conocer la demanda insatisfecha y potencializarla para cinco aos, tiempo de clculo de nuestro proyecto, dndole dinamismo, para determinar la factibilidad del proyecto.

La siguiente tabla determina los resultados que arrojan los clculos de la demanda:

Demanda ActualCuadro N. 2Nmero# promedio# promedio# deConstruccin

dede proyectosunidades deempresaanual

aoconstruidos porvivienda porconstructorasviviendas

aoproyecto

2008565593192.725,00

2009565626203.479,06

2010565659214.233,11

2011565692224.987,17

2012565725235.741,22

Fuente: Encuestas a clientes potenciales.

Para determinar la demanda actual se ha tomado las siguientes consideraciones:

Se han considerado como cinco el nmero de aos de duracin del proyecto. Se ha considerado el crecimiento anual del sector como dato para potenciar la demanda. Tomando el resultado de las encuestas elaboradas, se determina que el nmero de proyectos construidos por ao por empresa inmobiliaria es de cinco. El nmero de viviendas promedio por proyecto es de 65 unidades.

_1275747272.xlsanexos

1Tamao de la muestra 593Pag 17

2Modelo de encuestasPag 17

3

Formula

n= Z (P. Q. N.)

E (n-1) + Z P. QPASO 1PASO 2

Z = Nivel de confianza, 95% (1.96).Z=1.963.8416

N = PoblacinN=593

P = Probabilidad positiva (90%)P=0.9

Q = Probabilidad negativa (10%)Q=0.1

E = Error permisible (5%)E=0.050.0025n=205.026192112.2973385097

1.825744

n = (1.96) (0.90) (0.10) (593)(n-1)592

(0.05) (593-1) + (1.96) (0.90) (0.10)P.Q0.09

n = 53,37P.Q.N.53.37

n= 53

n= Z (P. Q. N.)

E (n-1) + Z P. QPASO 1PASO 2

Z = Nivel de confianza, 95% (1.96).Z=1.963.8416

N = PoblacinN=3864

P = Probabilidad positiva (90%)P=0.9

Q = Probabilidad negativa (10%)Q=0.1

E = Error permisible (5%)E=0.050.0025n=1335.954816133.5521572802

10.003244

n = (1.96) (0.90) (0.10) (3864)(n-1)3863

(0.05) (3864-1) + (1.96) (0.90) (0.10)P.Q0.09

n = 133P.Q.N.347.76

encuesta

ANEXO

ENCUESTA

I.: PREGUNTAS GENERALES

1. Actividad de construccin:

Insfraestructura ____Inmobiliaria ____Otra: ____

2. Tiempo de Permanencia en el mercado

menos de un ao____de 2 a 5aos____de 6 a 9 aos____ms de 9 aos____

II.: HBITO - CONSUMO

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

uno____dos____tres____cuatro____cinco____seis____ms de seis indique #____

4. Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

5 a 15____16 a 25____26 a 35____36 a 45____46 a 55____56 a 65____ms de 66 indique # ____

5. Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

menos de 50 m____de 51 m a 70m____de 71 m a 90m____de 91 m a 110m____

de 111 m a 130m____de 131 ma 150 de 170ma 190m____ms de 190 m expecifique # m____

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

menos de $8,00___$9,00____$10,00____$11,00____ms de $11,00____

III.: CALIDAD - COMPETENCIA

7. Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

instalaciones elctricas e iluminacin?

Calidad____Cumplimento de tiempo ____Costos ____Servicio ____

8Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

diseos elctricos?

Asesoramiento TcnicoTiempo de entregaCostosServicios

9Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

puntos de fuerza y tableros de iluminacin?

SeguridadCalidadCostosTiempo de entrega

10. Le gustara contar con una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle un servicio de calidad, cumpla con plazos

previstos para entrega de trabajos y costos razonables?

Si____No____

11. La calidad de servicio y producto de las Empresas de Construcciones elctricas de su

sector cubre sus expectativas?

Si____No____

12. Estara dispuesto(a) a cambiar de empresa de Construciones Elctricas por una que si le brinde un mejor servicio y calidad?

Si____No____

Gracias por su colaboracin

tabulacin

1. Actividad de construccin:

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

1Insfraestructura00%

Inmobiliaria53100

Otra00

2. Tiempo de Permanencia en el mercado.

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

2menos de un ao611%

de 2 a 5aos713%

de 6 a 9 aos1019%

ms de 9 aos3057%

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

3Uno24%

Dos58%

Tres46%

Cuatro23%

Cinco2647%

Seis1228%

Ms de seis24%

4. Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

45 a 1511%

16 a 2532%

26 a 3557%

36 a 4543%

46 a 55813%

56 a 652242%

ms de 661032%

5. Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

5menos de 50 m12%

de 51 m a 70m48%

de 71 m a 90m615%

de 91 m a 110m2239%

de 111 m a 130m69%

de 131 m a 150m711%

de 151 m a 170m46%

de 171 m a 190m25%

mas de 190 m15%

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

6menos de $8,00610%

$9,0059%

$10,001227%

$11,002242%

ms de $11,00812%

7. Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

instalaciones elctricas e iluminacin?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

7Calidad5945%

Cuplimiento de tiempo2016%

Costos3427%

Servicio1512%

8Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

diseos elctricos?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

8Asesoramiento Tcnico3930%

Tiempo de entrega2016%

Costos2520%

Servicio4434%

9Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

puntos de fuerza y tableros de iluminacin?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

9Seguridad3930%

Calidad5745%

Costos129%

Tiempo de entrega2016%

10. Le gustara contar con una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle

un servicio de calidad, cumpla con plazos previstos para entrega de trabajos y costos razonables?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

10Si11993%

No97%

11. La calidad de servicio y producto de las Empresas de Construcciones

elctricas de su sector cubre sus expectativas?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

11Si97%

No11993%

12. Estara dispuesto(a) a cambiar de empresa de Construciones Elctricas por una

que si le brinde un mejor servicio y calidad?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

11Si11993%

No97%

tabulacin

FRECUENCIA

2. Tiempo de permanencia en el mercado.

demanda

FRECUENCIA

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

4 . Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

5.Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

7.Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de instalaciones elctricas e iluminacin?

39

20

25

44

8. Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de diseo elctricos?

39

57

12

20

9. Qu aspecto ms relevantes es importante al momento de contratar servicios de puntos de fuerzas y tableros de iluminaci?

119

9

10. Le gustara contar una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle un servicio de calidad, cumpla con plazos previstos para entrega de trabajos y a costos razonable?

9

119

11. La calidad de servicios y productos de las Empresas de Construccin elctrica de su sector cubre sus expectativas?

119

9

12.Estaras dispuesto(a) a cambiar de empresas de Construccin Elctricas por una que si le brinde un mejor servicio y calidad?

1. Actividad de construccin

Nmero# promedio# promedio# deConstrucin

dede proyectosunidades deempresaanual

aoconstrudos porvivienda porconstructorasviviendas

aoproyecto

20085651,700552,500.00

20095651,700552,500.00

20105651,700552,500.00

20115651,700552,500.00

20125651,700552,500.00

_1275747493.xlsanexos

1Tamao de la muestra 593Pag 17

2Modelo de encuestasPag 17

3

Formula

n= Z (P. Q. N.)

E (n-1) + Z P. QPASO 1PASO 2

Z = Nivel de confianza, 95% (1.96).Z=1.963.8416

N = PoblacinN=593

P = Probabilidad positiva (90%)P=0.9

Q = Probabilidad negativa (10%)Q=0.1

E = Error permisible (5%)E=0.050.0025n=205.026192112.2973385097

1.825744

n = (1.96) (0.90) (0.10) (593)(n-1)592

(0.05) (593-1) + (1.96) (0.90) (0.10)P.Q0.09

n = 53,37P.Q.N.53.37

n= 53

n= Z (P. Q. N.)

E (n-1) + Z P. QPASO 1PASO 2

Z = Nivel de confianza, 95% (1.96).Z=1.963.8416

N = PoblacinN=3864

P = Probabilidad positiva (90%)P=0.9

Q = Probabilidad negativa (10%)Q=0.1

E = Error permisible (5%)E=0.050.0025n=1335.954816133.5521572802

10.003244

n = (1.96) (0.90) (0.10) (3864)(n-1)3863

(0.05) (3864-1) + (1.96) (0.90) (0.10)P.Q0.09

n = 133P.Q.N.347.76

encuesta

ANEXO

ENCUESTA

I.: PREGUNTAS GENERALES

1. Actividad de construccin:

Insfraestructura ____Inmobiliaria ____Otra: ____

2. Tiempo de Permanencia en el mercado

menos de un ao____de 2 a 5aos____de 6 a 9 aos____ms de 9 aos____

II.: HBITO - CONSUMO

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

uno____dos____tres____cuatro____cinco____seis____ms de seis indique #____

4. Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

5 a 15____16 a 25____26 a 35____36 a 45____46 a 55____56 a 65____ms de 66 indique # ____

5. Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

menos de 50 m____de 51 m a 70m____de 71 m a 90m____de 91 m a 110m____

de 111 m a 130m____de 131 ma 150 de 170ma 190m____ms de 190 m expecifique # m____

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

menos de $8,00___$9,00____$10,00____$11,00____ms de $11,00____

III.: CALIDAD - COMPETENCIA

7. Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

instalaciones elctricas e iluminacin?

Calidad____Cumplimento de tiempo ____Costos ____Servicio ____

8Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

diseos elctricos?

Asesoramiento TcnicoTiempo de entregaCostosServicios

9Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

puntos de fuerza y tableros de iluminacin?

SeguridadCalidadCostosTiempo de entrega

10. Le gustara contar con una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle un servicio de calidad, cumpla con plazos

previstos para entrega de trabajos y costos razonables?

Si____No____

11. La calidad de servicio y producto de las Empresas de Construcciones elctricas de su

sector cubre sus expectativas?

Si____No____

12. Estara dispuesto(a) a cambiar de empresa de Construciones Elctricas por una que si le brinde un mejor servicio y calidad?

Si____No____

Gracias por su colaboracin

tabulacin

1. Actividad de construccin:

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

1Insfraestructura00%

Inmobiliaria53100

Otra00

2. Tiempo de Permanencia en el mercado.

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

2menos de un ao611%

de 2 a 5aos713%

de 6 a 9 aos1019%

ms de 9 aos3057%

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

3Uno24%

Dos59%

Tres48%

Cuatro24%

Cinco2648%

Seis1223%

Ms de seis24%

4. Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

45 a 1511%

16 a 2532%

26 a 3557%

36 a 4543%

46 a 55813%

56 a 652242%

ms de 661032%

5. Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

5menos de 50 m12%

de 51 m a 70m48%

de 71 m a 90m611%

de 91 m a 110m2241%

de 111 m a 130m611%

de 131 m a 150m713%

de 151 m a 170m48%

de 171 m a 190m24%

mas de 190 m12%

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

6menos de $8,00610%

$9,0059%

$10,001227%

$11,002242%

ms de $11,00812%

7. Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

instalaciones elctricas e iluminacin?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

7Calidad5945%

Cuplimiento de tiempo2016%

Costos3427%

Servicio1512%

8Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

diseos elctricos?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

8Asesoramiento Tcnico3930%

Tiempo de entrega2016%

Costos2520%

Servicio4434%

9Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

puntos de fuerza y tableros de iluminacin?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

9Seguridad3930%

Calidad5745%

Costos129%

Tiempo de entrega2016%

10. Le gustara contar con una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle

un servicio de calidad, cumpla con plazos previstos para entrega de trabajos y costos razonables?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

10Si11993%

No97%

11. La calidad de servicio y producto de las Empresas de Construcciones

elctricas de su sector cubre sus expectativas?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

11Si97%

No11993%

12. Estara dispuesto(a) a cambiar de empresa de Construciones Elctricas por una

que si le brinde un mejor servicio y calidad?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

11Si11993%

No97%

tabulacin

FRECUENCIA

2. Tiempo de permanencia en el mercado.

demanda

FRECUENCIA

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

4 . Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

5.Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

7.Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de instalaciones elctricas e iluminacin?

39

20

25

44

8. Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de diseo elctricos?

39

57

12

20

9. Qu aspecto ms relevantes es importante al momento de contratar servicios de puntos de fuerzas y tableros de iluminaci?

119

9

10. Le gustara contar una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle un servicio de calidad, cumpla con plazos previstos para entrega de trabajos y a costos razonable?

9

119

11. La calidad de servicios y productos de las Empresas de Construccin elctrica de su sector cubre sus expectativas?

119

9

12.Estaras dispuesto(a) a cambiar de empresas de Construccin Elctricas por una que si le brinde un mejor servicio y calidad?

1. Actividad de construccin

Nmero# promedio# promedio# deConstrucin

dede proyectosunidades deempresaanual

aoconstrudos porvivienda porconstructorasviviendas

aoproyecto

20085651,700552,500.00

20095651,700552,500.00

20105651,700552,500.00

20115651,700552,500.00

20125651,700552,500.00

_1275748863.xlsanexos

1Tamao de la muestra 593Pag 17

2Modelo de encuestasPag 17

3

Formula

n= Z (P. Q. N.)

E (n-1) + Z P. QPASO 1PASO 2

Z = Nivel de confianza, 95% (1.96).Z=1.963.8416

N = PoblacinN=593

P = Probabilidad positiva (90%)P=0.9

Q = Probabilidad negativa (10%)Q=0.1

E = Error permisible (5%)E=0.050.0025n=205.026192112.2973385097

1.825744

n = (1.96) (0.90) (0.10) (593)(n-1)592

(0.05) (593-1) + (1.96) (0.90) (0.10)P.Q0.09

n = 53,37P.Q.N.53.37

n= 53

n= Z (P. Q. N.)

E (n-1) + Z P. QPASO 1PASO 2

Z = Nivel de confianza, 95% (1.96).Z=1.963.8416

N = PoblacinN=3864

P = Probabilidad positiva (90%)P=0.9

Q = Probabilidad negativa (10%)Q=0.1

E = Error permisible (5%)E=0.050.0025n=1335.954816133.5521572802

10.003244

n = (1.96) (0.90) (0.10) (3864)(n-1)3863

(0.05) (3864-1) + (1.96) (0.90) (0.10)P.Q0.09

n = 133P.Q.N.347.76

encuesta

ANEXO

ENCUESTA

I.: PREGUNTAS GENERALES

1. Actividad de construccin:

Insfraestructura ____Inmobiliaria ____Otra: ____

2. Tiempo de Permanencia en el mercado

menos de un ao____de 2 a 5aos____de 6 a 9 aos____ms de 9 aos____

II.: HBITO - CONSUMO

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

uno____dos____tres____cuatro____cinco____seis____ms de seis indique #____

4. Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

5 a 15____16 a 25____26 a 35____36 a 45____46 a 55____56 a 65____ms de 66 indique # ____

5. Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

menos de 50 m____de 51 m a 70m____de 71 m a 90m____de 91 m a 110m____

de 111 m a 130m____de 131 ma 150 de 170ma 190m____ms de 190 m expecifique # m____

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

menos de $8,00___$9,00____$10,00____$11,00____ms de $11,00____

III.: CALIDAD - COMPETENCIA

7. Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

instalaciones elctricas e iluminacin?

Calidad____Cumplimento de tiempo ____Costos ____Servicio ____

8Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

diseos elctricos?

Asesoramiento TcnicoTiempo de entregaCostosServicios

9Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

puntos de fuerza y tableros de iluminacin?

SeguridadCalidadCostosTiempo de entrega

10. Le gustara contar con una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle un servicio de calidad, cumpla con plazos

previstos para entrega de trabajos y costos razonables?

Si____No____

11. La calidad de servicio y producto de las Empresas de Construcciones elctricas de su

sector cubre sus expectativas?

Si____No____

12. Estara dispuesto(a) a cambiar de empresa de Construciones Elctricas por una que si le brinde un mejor servicio y calidad?

Si____No____

Gracias por su colaboracin

tabulacin

1. Actividad de construccin:

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

1Insfraestructura00%

Inmobiliaria53100

Otra00

2. Tiempo de Permanencia en el mercado.

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

2menos de un ao611%

de 2 a 5aos713%

de 6 a 9 aos1019%

ms de 9 aos3057%

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

3Uno24%

Dos59%

Tres48%

Cuatro24%

Cinco2648%

Seis1223%

Ms de seis24%

4. Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

45 a 1511%

16 a 2532%

26 a 3557%

36 a 4543%

46 a 55813%

56 a 652242%

ms de 661032%

5. Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

5menos de 50 m12%

de 51 m a 70m48%

de 71 m a 90m611%

de 91 m a 110m2241%

de 111 m a 130m611%

de 131 m a 150m713%

de 151 m a 170m48%

de 171 m a 190m24%

mas de 190 m12%

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

6menos de $8,00815%

$9,0059%

$10,001223%

$11,002242%

ms de $11,00611%

7. Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

instalaciones elctricas e iluminacin?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

7Calidad2548%

Cuplimiento de tiempo713%

Costos1426%

Servicio713%

8Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

diseos elctricos?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

8Asesoramiento Tcnico1528%

Tiempo de entrega815%

Costos1121%

Servicio1936%

9Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

puntos de fuerza y tableros de iluminacin?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

9Seguridad1528%

Calidad1936%

Costos917%

Tiempo de entrega1019%

10. Le gustara contar con una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle

un servicio de calidad, cumpla con plazos previstos para entrega de trabajos y costos razonables?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

10Si4992%

No48%

11. La calidad de servicio y producto de las Empresas de Construcciones

elctricas de su sector cubre sus expectativas?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

11Si47%

No4993%

12. Estara dispuesto(a) a cambiar de empresa de Construciones Elctricas por una

que si le brinde un mejor servicio y calidad?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

11Si4993%

No47%

tabulacin

6

7

10

30

FRECUENCIA

2. Tiempo de permanencia en el mercado.

demanda

2

5

4

2

26

12

2

FRECUENCIA

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

1

3

5

4

8

22

10

4 . Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

10.02

40.08

60.11

220.41

60.11

70.13

40.08

20.04

10.02

5.Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

8

5

12

22

6

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

25

7

14

7

7.Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de instalaciones elctricas e iluminacin?

8. Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de diseo elctricos?

9. Qu aspecto ms relevantes es importante al momento de contratar servicios de puntos de fuerzas y tableros de iluminaci?

10. Le gustara contar una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle un servicio de calidad, cumpla con plazos previstos para entrega de trabajos y a costos razonable?

11. La calidad de servicios y productos de las Empresas de Construccin elctrica de su sector cubre sus expectativas?

12.Estaras dispuesto(a) a cambiar de empresas de Construccin Elctricas por una que si le brinde un mejor servicio y calidad?

0

53

0

1. Actividad de construccin

Nmero# promedio# promedio# deConstrucin

dede proyectosunidades deempresaanual

aoconstrudos porvivienda porconstructorasviviendas

aoproyecto

20085651,700552,500.00

20095651,700552,500.00

20105651,700552,500.00

20115651,700552,500.00

20125651,700552,500.00

_1275749048.xlsanexos

1Tamao de la muestra 593Pag 17

2Modelo de encuestasPag 17

3

Formula

n= Z (P. Q. N.)

E (n-1) + Z P. QPASO 1PASO 2

Z = Nivel de confianza, 95% (1.96).Z=1.963.8416

N = PoblacinN=593

P = Probabilidad positiva (90%)P=0.9

Q = Probabilidad negativa (10%)Q=0.1

E = Error permisible (5%)E=0.050.0025n=205.026192112.2973385097

1.825744

n = (1.96) (0.90) (0.10) (593)(n-1)592

(0.05) (593-1) + (1.96) (0.90) (0.10)P.Q0.09

n = 53,37P.Q.N.53.37

n= 53

n= Z (P. Q. N.)

E (n-1) + Z P. QPASO 1PASO 2

Z = Nivel de confianza, 95% (1.96).Z=1.963.8416

N = PoblacinN=3864

P = Probabilidad positiva (90%)P=0.9

Q = Probabilidad negativa (10%)Q=0.1

E = Error permisible (5%)E=0.050.0025n=1335.954816133.5521572802

10.003244

n = (1.96) (0.90) (0.10) (3864)(n-1)3863

(0.05) (3864-1) + (1.96) (0.90) (0.10)P.Q0.09

n = 133P.Q.N.347.76

encuesta

ANEXO

ENCUESTA

I.: PREGUNTAS GENERALES

1. Actividad de construccin:

Insfraestructura ____Inmobiliaria ____Otra: ____

2. Tiempo de Permanencia en el mercado

menos de un ao____de 2 a 5aos____de 6 a 9 aos____ms de 9 aos____

II.: HBITO - CONSUMO

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

uno____dos____tres____cuatro____cinco____seis____ms de seis indique #____

4. Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

5 a 15____16 a 25____26 a 35____36 a 45____46 a 55____56 a 65____ms de 66 indique # ____

5. Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

menos de 50 m____de 51 m a 70m____de 71 m a 90m____de 91 m a 110m____

de 111 m a 130m____de 131 ma 150 de 170ma 190m____ms de 190 m expecifique # m____

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

menos de $8,00___$9,00____$10,00____$11,00____ms de $11,00____

III.: CALIDAD - COMPETENCIA

7. Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

instalaciones elctricas e iluminacin?

Calidad____Cumplimento de tiempo ____Costos ____Servicio ____

8Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

diseos elctricos?

Asesoramiento TcnicoTiempo de entregaCostosServicios

9Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

puntos de fuerza y tableros de iluminacin?

SeguridadCalidadCostosTiempo de entrega

10. Le gustara contar con una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle un servicio de calidad, cumpla con plazos

previstos para entrega de trabajos y costos razonables?

Si____No____

11. La calidad de servicio y producto de las Empresas de Construcciones elctricas de su

sector cubre sus expectativas?

Si____No____

12. Estara dispuesto(a) a cambiar de empresa de Construciones Elctricas por una que si le brinde un mejor servicio y calidad?

Si____No____

Gracias por su colaboracin

tabulacin

1. Actividad de construccin:

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

1Insfraestructura00%

Inmobiliaria53100

Otra00

2. Tiempo de Permanencia en el mercado.

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

2menos de un ao611%

de 2 a 5aos713%

de 6 a 9 aos1019%

ms de 9 aos3057%

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

3Uno24%

Dos59%

Tres48%

Cuatro24%

Cinco2648%

Seis1223%

Ms de seis24%

4. Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

45 a 1511%

16 a 2532%

26 a 3557%

36 a 4543%

46 a 55813%

56 a 652242%

ms de 661032%

5. Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

5menos de 50 m12%

de 51 m a 70m48%

de 71 m a 90m611%

de 91 m a 110m2241%

de 111 m a 130m611%

de 131 m a 150m713%

de 151 m a 170m48%

de 171 m a 190m24%

mas de 190 m12%

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

6menos de $8,00815%

$9,0059%

$10,001223%

$11,002242%

ms de $11,00611%

7. Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

instalaciones elctricas e iluminacin?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

7Calidad2548%

Cuplimiento de tiempo713%

Costos1426%

Servicio713%

8Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

diseos elctricos?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

8Asesoramiento Tcnico1528%

Tiempo de entrega815%

Costos1121%

Servicio1936%

9Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

puntos de fuerza y tableros de iluminacin?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

9Seguridad1528%

Calidad1936%

Costos917%

Tiempo de entrega1019%

10. Le gustara contar con una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle

un servicio de calidad, cumpla con plazos previstos para entrega de trabajos y costos razonables?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

10Si4992%

No48%

11. La calidad de servicio y producto de las Empresas de Construcciones

elctricas de su sector cubre sus expectativas?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

11Si48%

No4992%

12. Estara dispuesto(a) a cambiar de empresa de Construciones Elctricas por una

que si le brinde un mejor servicio y calidad?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

11Si4992%

No48%

tabulacin

6

7

10

30

FRECUENCIA

2. Tiempo de permanencia en el mercado.

demanda

2

5

4

2

26

12

2

FRECUENCIA

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

1

3

5

4

8

22

10

4 . Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

10.02

40.08

60.11

220.41

60.11

70.13

40.08

20.04

10.02

5.Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

8

5

12

22

6

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

25

7

14

7

7.Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de instalaciones elctricas e iluminacin?

15

8

11

19

8. Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de diseo elctricos?

15

19

9

10

9. Qu aspecto ms relevantes es importante al momento de contratar servicios de puntos de fuerzas y tableros de iluminaci?

10. Le gustara contar una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle un servicio de calidad, cumpla con plazos previstos para entrega de trabajos y a costos razonable?

11. La calidad de servicios y productos de las Empresas de Construccin elctrica de su sector cubre sus expectativas?

12.Estaras dispuesto(a) a cambiar de empresas de Construccin Elctricas por una que si le brinde un mejor servicio y calidad?

0

53

0

1. Actividad de construccin

Nmero# promedio# promedio# deConstrucin

dede proyectosunidades deempresaanual

aoconstrudos porvivienda porconstructorasviviendas

aoproyecto

20085651,700552,500.00

20095651,700552,500.00

20105651,700552,500.00

20115651,700552,500.00

20125651,700552,500.00

_1275748020.xlsanexos

1Tamao de la muestra 593Pag 17

2Modelo de encuestasPag 17

3

Formula

n= Z (P. Q. N.)

E (n-1) + Z P. QPASO 1PASO 2

Z = Nivel de confianza, 95% (1.96).Z=1.963.8416

N = PoblacinN=593

P = Probabilidad positiva (90%)P=0.9

Q = Probabilidad negativa (10%)Q=0.1

E = Error permisible (5%)E=0.050.0025n=205.026192112.2973385097

1.825744

n = (1.96) (0.90) (0.10) (593)(n-1)592

(0.05) (593-1) + (1.96) (0.90) (0.10)P.Q0.09

n = 53,37P.Q.N.53.37

n= 53

n= Z (P. Q. N.)

E (n-1) + Z P. QPASO 1PASO 2

Z = Nivel de confianza, 95% (1.96).Z=1.963.8416

N = PoblacinN=3864

P = Probabilidad positiva (90%)P=0.9

Q = Probabilidad negativa (10%)Q=0.1

E = Error permisible (5%)E=0.050.0025n=1335.954816133.5521572802

10.003244

n = (1.96) (0.90) (0.10) (3864)(n-1)3863

(0.05) (3864-1) + (1.96) (0.90) (0.10)P.Q0.09

n = 133P.Q.N.347.76

encuesta

ANEXO

ENCUESTA

I.: PREGUNTAS GENERALES

1. Actividad de construccin:

Insfraestructura ____Inmobiliaria ____Otra: ____

2. Tiempo de Permanencia en el mercado

menos de un ao____de 2 a 5aos____de 6 a 9 aos____ms de 9 aos____

II.: HBITO - CONSUMO

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

uno____dos____tres____cuatro____cinco____seis____ms de seis indique #____

4. Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

5 a 15____16 a 25____26 a 35____36 a 45____46 a 55____56 a 65____ms de 66 indique # ____

5. Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

menos de 50 m____de 51 m a 70m____de 71 m a 90m____de 91 m a 110m____

de 111 m a 130m____de 131 ma 150 de 170ma 190m____ms de 190 m expecifique # m____

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

menos de $8,00___$9,00____$10,00____$11,00____ms de $11,00____

III.: CALIDAD - COMPETENCIA

7. Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

instalaciones elctricas e iluminacin?

Calidad____Cumplimento de tiempo ____Costos ____Servicio ____

8Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

diseos elctricos?

Asesoramiento TcnicoTiempo de entregaCostosServicios

9Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

puntos de fuerza y tableros de iluminacin?

SeguridadCalidadCostosTiempo de entrega

10. Le gustara contar con una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle un servicio de calidad, cumpla con plazos

previstos para entrega de trabajos y costos razonables?

Si____No____

11. La calidad de servicio y producto de las Empresas de Construcciones elctricas de su

sector cubre sus expectativas?

Si____No____

12. Estara dispuesto(a) a cambiar de empresa de Construciones Elctricas por una que si le brinde un mejor servicio y calidad?

Si____No____

Gracias por su colaboracin

tabulacin

1. Actividad de construccin:

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

1Insfraestructura00%

Inmobiliaria53100

Otra00

2. Tiempo de Permanencia en el mercado.

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

2menos de un ao611%

de 2 a 5aos713%

de 6 a 9 aos1019%

ms de 9 aos3057%

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

3Uno24%

Dos59%

Tres48%

Cuatro24%

Cinco2648%

Seis1223%

Ms de seis24%

4. Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

45 a 1511%

16 a 2532%

26 a 3557%

36 a 4543%

46 a 55813%

56 a 652242%

ms de 661032%

5. Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

5menos de 50 m12%

de 51 m a 70m48%

de 71 m a 90m611%

de 91 m a 110m2241%

de 111 m a 130m611%

de 131 m a 150m713%

de 151 m a 170m48%

de 171 m a 190m24%

mas de 190 m12%

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

6menos de $8,00815%

$9,0059%

$10,001223%

$11,002242%

ms de $11,00611%

7. Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

instalaciones elctricas e iluminacin?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

7Calidad2548%

Cuplimiento de tiempo713%

Costos1426%

Servicio713%

8Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

diseos elctricos?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

8Asesoramiento Tcnico3930%

Tiempo de entrega2016%

Costos2520%

Servicio4434%

9Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

puntos de fuerza y tableros de iluminacin?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

9Seguridad3930%

Calidad5745%

Costos129%

Tiempo de entrega2016%

10. Le gustara contar con una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle

un servicio de calidad, cumpla con plazos previstos para entrega de trabajos y costos razonables?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

10Si11993%

No97%

11. La calidad de servicio y producto de las Empresas de Construcciones

elctricas de su sector cubre sus expectativas?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

11Si97%

No11993%

12. Estara dispuesto(a) a cambiar de empresa de Construciones Elctricas por una

que si le brinde un mejor servicio y calidad?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

11Si11993%

No97%

tabulacin

FRECUENCIA

2. Tiempo de permanencia en el mercado.

demanda

FRECUENCIA

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

4 . Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

5.Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

7.Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de instalaciones elctricas e iluminacin?

8. Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de diseo elctricos?

9. Qu aspecto ms relevantes es importante al momento de contratar servicios de puntos de fuerzas y tableros de iluminaci?

119

9

10. Le gustara contar una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle un servicio de calidad, cumpla con plazos previstos para entrega de trabajos y a costos razonable?

9

119

11. La calidad de servicios y productos de las Empresas de Construccin elctrica de su sector cubre sus expectativas?

119

9

12.Estaras dispuesto(a) a cambiar de empresas de Construccin Elctricas por una que si le brinde un mejor servicio y calidad?

1. Actividad de construccin

Nmero# promedio# promedio# deConstrucin

dede proyectosunidades deempresaanual

aoconstrudos porvivienda porconstructorasviviendas

aoproyecto

20085651,700552,500.00

20095651,700552,500.00

20105651,700552,500.00

20115651,700552,500.00

20125651,700552,500.00

_1275747381.xlsanexos

1Tamao de la muestra 593Pag 17

2Modelo de encuestasPag 17

3

Formula

n= Z (P. Q. N.)

E (n-1) + Z P. QPASO 1PASO 2

Z = Nivel de confianza, 95% (1.96).Z=1.963.8416

N = PoblacinN=593

P = Probabilidad positiva (90%)P=0.9

Q = Probabilidad negativa (10%)Q=0.1

E = Error permisible (5%)E=0.050.0025n=205.026192112.2973385097

1.825744

n = (1.96) (0.90) (0.10) (593)(n-1)592

(0.05) (593-1) + (1.96) (0.90) (0.10)P.Q0.09

n = 53,37P.Q.N.53.37

n= 53

n= Z (P. Q. N.)

E (n-1) + Z P. QPASO 1PASO 2

Z = Nivel de confianza, 95% (1.96).Z=1.963.8416

N = PoblacinN=3864

P = Probabilidad positiva (90%)P=0.9

Q = Probabilidad negativa (10%)Q=0.1

E = Error permisible (5%)E=0.050.0025n=1335.954816133.5521572802

10.003244

n = (1.96) (0.90) (0.10) (3864)(n-1)3863

(0.05) (3864-1) + (1.96) (0.90) (0.10)P.Q0.09

n = 133P.Q.N.347.76

encuesta

ANEXO

ENCUESTA

I.: PREGUNTAS GENERALES

1. Actividad de construccin:

Insfraestructura ____Inmobiliaria ____Otra: ____

2. Tiempo de Permanencia en el mercado

menos de un ao____de 2 a 5aos____de 6 a 9 aos____ms de 9 aos____

II.: HBITO - CONSUMO

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

uno____dos____tres____cuatro____cinco____seis____ms de seis indique #____

4. Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

5 a 15____16 a 25____26 a 35____36 a 45____46 a 55____56 a 65____ms de 66 indique # ____

5. Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

menos de 50 m____de 51 m a 70m____de 71 m a 90m____de 91 m a 110m____

de 111 m a 130m____de 131 ma 150 de 170ma 190m____ms de 190 m expecifique # m____

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

menos de $8,00___$9,00____$10,00____$11,00____ms de $11,00____

III.: CALIDAD - COMPETENCIA

7. Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

instalaciones elctricas e iluminacin?

Calidad____Cumplimento de tiempo ____Costos ____Servicio ____

8Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

diseos elctricos?

Asesoramiento TcnicoTiempo de entregaCostosServicios

9Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

puntos de fuerza y tableros de iluminacin?

SeguridadCalidadCostosTiempo de entrega

10. Le gustara contar con una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle un servicio de calidad, cumpla con plazos

previstos para entrega de trabajos y costos razonables?

Si____No____

11. La calidad de servicio y producto de las Empresas de Construcciones elctricas de su

sector cubre sus expectativas?

Si____No____

12. Estara dispuesto(a) a cambiar de empresa de Construciones Elctricas por una que si le brinde un mejor servicio y calidad?

Si____No____

Gracias por su colaboracin

tabulacin

1. Actividad de construccin:

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

1Insfraestructura00%

Inmobiliaria53100

Otra00

2. Tiempo de Permanencia en el mercado.

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

2menos de un ao611%

de 2 a 5aos713%

de 6 a 9 aos1019%

ms de 9 aos3057%

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

3Uno24%

Dos59%

Tres48%

Cuatro24%

Cinco2648%

Seis1223%

Ms de seis24%

4. Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

45 a 1511%

16 a 2532%

26 a 3557%

36 a 4543%

46 a 55813%

56 a 652242%

ms de 661032%

5. Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

5menos de 50 m12%

de 51 m a 70m48%

de 71 m a 90m615%

de 91 m a 110m2239%

de 111 m a 130m69%

de 131 m a 150m711%

de 151 m a 170m46%

de 171 m a 190m25%

mas de 190 m15%

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

6menos de $8,00610%

$9,0059%

$10,001227%

$11,002242%

ms de $11,00812%

7. Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

instalaciones elctricas e iluminacin?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

7Calidad5945%

Cuplimiento de tiempo2016%

Costos3427%

Servicio1512%

8Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

diseos elctricos?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

8Asesoramiento Tcnico3930%

Tiempo de entrega2016%

Costos2520%

Servicio4434%

9Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

puntos de fuerza y tableros de iluminacin?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

9Seguridad3930%

Calidad5745%

Costos129%

Tiempo de entrega2016%

10. Le gustara contar con una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle

un servicio de calidad, cumpla con plazos previstos para entrega de trabajos y costos razonables?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

10Si11993%

No97%

11. La calidad de servicio y producto de las Empresas de Construcciones

elctricas de su sector cubre sus expectativas?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

11Si97%

No11993%

12. Estara dispuesto(a) a cambiar de empresa de Construciones Elctricas por una

que si le brinde un mejor servicio y calidad?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

11Si11993%

No97%

tabulacin

FRECUENCIA

2. Tiempo de permanencia en el mercado.

demanda

FRECUENCIA

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

4 . Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

5.Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

7.Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de instalaciones elctricas e iluminacin?

39

20

25

44

8. Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de diseo elctricos?

39

57

12

20

9. Qu aspecto ms relevantes es importante al momento de contratar servicios de puntos de fuerzas y tableros de iluminaci?

119

9

10. Le gustara contar una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle un servicio de calidad, cumpla con plazos previstos para entrega de trabajos y a costos razonable?

9

119

11. La calidad de servicios y productos de las Empresas de Construccin elctrica de su sector cubre sus expectativas?

119

9

12.Estaras dispuesto(a) a cambiar de empresas de Construccin Elctricas por una que si le brinde un mejor servicio y calidad?

1. Actividad de construccin

Nmero# promedio# promedio# deConstrucin

dede proyectosunidades deempresaanual

aoconstrudos porvivienda porconstructorasviviendas

aoproyecto

20085651,700552,500.00

20095651,700552,500.00

20105651,700552,500.00

20115651,700552,500.00

20125651,700552,500.00

_1275745710.xlsanexos

1Tamao de la muestra 17000Pag 17

2Modelo de encuestasPag 17

Formula

n= Z (P. Q. N.)

E (n-1) + Z P. QPASO 1PASO 2

Z = Nivel de confianza, 95% (1.96).Z=1.963.8416

N = PoblacinN=1700

P = Probabilidad positiva (90%)P=0.9

Q = Probabilidad negativa (10%)Q=0.1

E = Error permisible (5%)E=0.050.0025n=587.7648127.9628950694

4.593244

n = (1.96) (0.90) (0.10) (1700)(n-1)1699

(0.05) (1700-1) + (1.96) (0.90) (0.10)P.Q0.09

n = 127,96P.Q.N.153

n= 128

n= Z (P. Q. N.)

E (n-1) + Z P. QPASO 1PASO 2

Z = Nivel de confianza, 95% (1.96).Z=1.963.8416

N = PoblacinN=3864

P = Probabilidad positiva (90%)P=0.9

Q = Probabilidad negativa (10%)Q=0.1

E = Error permisible (5%)E=0.050.0025n=1335.954816133.5521572802

10.003244

n = (1.96) (0.90) (0.10) (3864)(n-1)3863

(0.05) (3864-1) + (1.96) (0.90) (0.10)P.Q0.09

n = 133P.Q.N.347.76

encuesta

ANEXO

ENCUESTA

I.: PREGUNTAS GENERALES

1. Actividad de construccin:

Insfraestructura ____Inmobiliaria ____Otra: ____

2. Tiempo de Permanencia en el mercado

menos de un ao____de 2 a 5aos____de 6 a 9 aos____ms de 9 aos____

II.: HBITO - CONSUMO

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

uno____dos____tres____cuatro____cinco____seis____ms de seis indique #____

4. Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

5 a 15____16 a 25____26 a 35____36 a 45____46 a 55____56 a 65____ms de 66 indique # ____

5. Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

menos de 50 m____de 51 m a 70m____de 71 m a 90m____de 91 m a 110m____

de 111 m a 130m____de 131 ma 150 de 170ma 190m____ms de 190 m expecifique # m____

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

menos de $8,00___$9,00____$10,00____$11,00____ms de $11,00____

III.: CALIDAD - COMPETENCIA

7. Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

instalaciones elctricas e iluminacin?

Calidad____Cumplimento de tiempo ____Costos ____Servicio ____

8Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

diseos elctricos?

Asesoramiento TcnicoTiempo de entregaCostosServicios

9Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

puntos de fuerza y tableros de iluminacin?

SeguridadCalidadCostosTiempo de entrega

10. Le gustara contar con una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle un servicio de calidad, cumpla con plazos

previstos para entrega de trabajos y costos razonables?

Si____No____

11. La calidad de servicio y producto de las Empresas de Construcciones elctricas de su

sector cubre sus expectativas?

Si____No____

12. Estara dispuesto(a) a cambiar de empresa de Construciones Elctricas por una que si le brinde un mejor servicio y calidad?

Si____No____

Gracias por su colaboracin

tabulacin

1. Actividad de construccin:

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

1Insfraestructura00%

Inmobiliaria53100

Otra00

2. Tiempo de Permanencia en el mercado.

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

2menos de un ao129%

de 2 a 5aos1512%

de 6 a 9 aos6148%

ms de 9 aos4031%

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

3Uno54%

Dos108%

Tres86%

Cuatro43%

Cinco6047%

Seis3628%

Ms de seis54%

4. Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

45 a 1511%

16 a 2532%

26 a 3597%

36 a 4543%

46 a 551613%

56 a 655442%

ms de 664132%

5. Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

5menos de 50 m32%

de 51 m a 70m108%

de 71 m a 90m1915%

de 91 m a 110m5039%

de 111 m a 130m129%

de 131 m a 150m1411%

de 151 m a 170m86%

de 171 m a 190m65%

mas de 190 m65%

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

6menos de $8,001310%

$9,00119%

$10,003427%

$11,005542%

ms de $11,001512%

7. Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

instalaciones elctricas e iluminacin?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

7Calidad5945%

Cuplimiento de tiempo2016%

Costos3427%

Servicio1512%

8Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

diseos elctricos?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

8Asesoramiento Tcnico3930%

Tiempo de entrega2016%

Costos2520%

Servicio4434%

9Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

puntos de fuerza y tableros de iluminacin?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

9Seguridad3930%

Calidad5745%

Costos129%

Tiempo de entrega2016%

10. Le gustara contar con una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle un servicio de calidad, cumpla con plazos

previstos para entrega de trabajos y costos razonables?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

10Si11993%

No97%

11. La calidad de servicios y productos de las Empresas de Construcciones elctricas de su

sector cubre sus expectativas?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

11Si97%

No11993%

12. Estara dispuesto(a) a cambiar de empresa de Construciones Elctricas por una que si le brinde un mejor servicio y calidad?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

11Si11993%

No97%

tabulacin

FRECUENCIA

2. Tiempo de permanencia en el mercado.

FRECUENCIA

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

4 . Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

5.Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

7.Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de instalaciones elctricas e iluminacin?

8. Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de diseo elctricos?

9. Qu aspecto ms relevantes es importante al momento de contratar servicios de puntos de fuerzas y tableros de iluminaci?

10. Le gustara contar una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle un servicio de calidad, cumpla con plazos previstos para entrega de trabajos y costos razonable?

11. La calidad de servicios y productos de las Empresas de Construccin elctrica de su sector cubre sus expectativas?

12.Estaras dispuesto(a) a cambiar de empresas de Construccin Elctricas por una que si le brinde un mejor servicio y calidad?

1. Actividad de construccin

_1275746589.xlsanexos

1Tamao de la muestra 593Pag 17

2Modelo de encuestasPag 17

3

Formula

n= Z (P. Q. N.)

E (n-1) + Z P. QPASO 1PASO 2

Z = Nivel de confianza, 95% (1.96).Z=1.963.8416

N = PoblacinN=593

P = Probabilidad positiva (90%)P=0.9

Q = Probabilidad negativa (10%)Q=0.1

E = Error permisible (5%)E=0.050.0025n=205.026192112.2973385097

1.825744

n = (1.96) (0.90) (0.10) (593)(n-1)592

(0.05) (593-1) + (1.96) (0.90) (0.10)P.Q0.09

n = 53,37P.Q.N.53.37

n= 53

n= Z (P. Q. N.)

E (n-1) + Z P. QPASO 1PASO 2

Z = Nivel de confianza, 95% (1.96).Z=1.963.8416

N = PoblacinN=3864

P = Probabilidad positiva (90%)P=0.9

Q = Probabilidad negativa (10%)Q=0.1

E = Error permisible (5%)E=0.050.0025n=1335.954816133.5521572802

10.003244

n = (1.96) (0.90) (0.10) (3864)(n-1)3863

(0.05) (3864-1) + (1.96) (0.90) (0.10)P.Q0.09

n = 133P.Q.N.347.76

encuesta

ANEXO

ENCUESTA

I.: PREGUNTAS GENERALES

1. Actividad de construccin:

Insfraestructura ____Inmobiliaria ____Otra: ____

2. Tiempo de Permanencia en el mercado

menos de un ao____de 2 a 5aos____de 6 a 9 aos____ms de 9 aos____

II.: HBITO - CONSUMO

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

uno____dos____tres____cuatro____cinco____seis____ms de seis indique #____

4. Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

5 a 15____16 a 25____26 a 35____36 a 45____46 a 55____56 a 65____ms de 66 indique # ____

5. Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

menos de 50 m____de 51 m a 70m____de 71 m a 90m____de 91 m a 110m____

de 111 m a 130m____de 131 ma 150 de 170ma 190m____ms de 190 m expecifique # m____

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

menos de $8,00___$9,00____$10,00____$11,00____ms de $11,00____

III.: CALIDAD - COMPETENCIA

7. Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

instalaciones elctricas e iluminacin?

Calidad____Cumplimento de tiempo ____Costos ____Servicio ____

8Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

diseos elctricos?

Asesoramiento TcnicoTiempo de entregaCostosServicios

9Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

puntos de fuerza y tableros de iluminacin?

SeguridadCalidadCostosTiempo de entrega

10. Le gustara contar con una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle un servicio de calidad, cumpla con plazos

previstos para entrega de trabajos y costos razonables?

Si____No____

11. La calidad de servicio y producto de las Empresas de Construcciones elctricas de su

sector cubre sus expectativas?

Si____No____

12. Estara dispuesto(a) a cambiar de empresa de Construciones Elctricas por una que si le brinde un mejor servicio y calidad?

Si____No____

Gracias por su colaboracin

tabulacin

1. Actividad de construccin:

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

1Insfraestructura00%

Inmobiliaria53100

Otra00

2. Tiempo de Permanencia en el mercado.

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

2menos de un ao69%

de 2 a 5aos712%

de 6 a 9 aos1048%

ms de 9 aos3031%

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

3Uno24%

Dos58%

Tres46%

Cuatro23%

Cinco2647%

Seis1228%

Ms de seis24%

4. Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

45 a 1511%

16 a 2532%

26 a 3557%

36 a 4543%

46 a 55813%

56 a 652242%

ms de 661032%

5. Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

5menos de 50 m32%

de 51 m a 70m108%

de 71 m a 90m1915%

de 91 m a 110m5039%

de 111 m a 130m129%

de 131 m a 150m1411%

de 151 m a 170m86%

de 171 m a 190m65%

mas de 190 m65%

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

6menos de $8,001310%

$9,00119%

$10,003427%

$11,005542%

ms de $11,001512%

7. Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

instalaciones elctricas e iluminacin?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

7Calidad5945%

Cuplimiento de tiempo2016%

Costos3427%

Servicio1512%

8Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

diseos elctricos?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

8Asesoramiento Tcnico3930%

Tiempo de entrega2016%

Costos2520%

Servicio4434%

9Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

puntos de fuerza y tableros de iluminacin?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

9Seguridad3930%

Calidad5745%

Costos129%

Tiempo de entrega2016%

10. Le gustara contar con una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle

un servicio de calidad, cumpla con plazos previstos para entrega de trabajos y costos razonables?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

10Si11993%

No97%

11. La calidad de servicio y producto de las Empresas de Construcciones

elctricas de su sector cubre sus expectativas?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

11Si97%

No11993%

12. Estara dispuesto(a) a cambiar de empresa de Construciones Elctricas por una

que si le brinde un mejor servicio y calidad?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

11Si11993%

No97%

tabulacin

6

7

10

30

FRECUENCIA

2. Tiempo de permanencia en el mercado.

demanda

FRECUENCIA

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

4 . Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

30.02

100.08

190.15

500.39

120.09

140.11

80.06

60.05

60.05

5.Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

13

11

34

55

15

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

59

20

34

15

7.Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de instalaciones elctricas e iluminacin?

39

20

25

44

8. Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de diseo elctricos?

39

57

12

20

9. Qu aspecto ms relevantes es importante al momento de contratar servicios de puntos de fuerzas y tableros de iluminaci?

119

9

10. Le gustara contar una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle un servicio de calidad, cumpla con plazos previstos para entrega de trabajos y a costos razonable?

9

119

11. La calidad de servicios y productos de las Empresas de Construccin elctrica de su sector cubre sus expectativas?

119

9

12.Estaras dispuesto(a) a cambiar de empresas de Construccin Elctricas por una que si le brinde un mejor servicio y calidad?

0

53

0

1. Actividad de construccin

Nmero# promedio# promedio# deConstrucin

dede proyectosunidades deempresaanual

aoconstrudos porvivienda porconstructorasviviendas

aoproyecto

20085651,700552,500.00

20095651,700552,500.00

20105651,700552,500.00

20115651,700552,500.00

20125651,700552,500.00

_1275745696.xlsanexos

1Tamao de la muestra 593Pag 17

2Modelo de encuestasPag 17

3

Formula

n= Z (P. Q. N.)

E (n-1) + Z P. QPASO 1PASO 2

Z = Nivel de confianza, 95% (1.96).Z=1.963.8416

N = PoblacinN=593

P = Probabilidad positiva (90%)P=0.9

Q = Probabilidad negativa (10%)Q=0.1

E = Error permisible (5%)E=0.050.0025n=205.026192112.2973385097

1.825744

n = (1.96) (0.90) (0.10) (593)(n-1)592

(0.05) (593-1) + (1.96) (0.90) (0.10)P.Q0.09

n = 53,37P.Q.N.53.37

n= 53

n= Z (P. Q. N.)

E (n-1) + Z P. QPASO 1PASO 2

Z = Nivel de confianza, 95% (1.96).Z=1.963.8416

N = PoblacinN=3864

P = Probabilidad positiva (90%)P=0.9

Q = Probabilidad negativa (10%)Q=0.1

E = Error permisible (5%)E=0.050.0025n=1335.954816133.5521572802

10.003244

n = (1.96) (0.90) (0.10) (3864)(n-1)3863

(0.05) (3864-1) + (1.96) (0.90) (0.10)P.Q0.09

n = 133P.Q.N.347.76

encuesta

ANEXO

ENCUESTA

I.: PREGUNTAS GENERALES

1. Actividad de construccin:

Insfraestructura ____Inmobiliaria ____Otra: ____

2. Tiempo de Permanencia en el mercado

menos de un ao____de 2 a 5aos____de 6 a 9 aos____ms de 9 aos____

II.: HBITO - CONSUMO

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

uno____dos____tres____cuatro____cinco____seis____ms de seis indique #____

4. Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

5 a 15____16 a 25____26 a 35____36 a 45____46 a 55____56 a 65____ms de 66 indique # ____

5. Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

menos de 50 m____de 51 m a 70m____de 71 m a 90m____de 91 m a 110m____

de 111 m a 130m____de 131 ma 150 de 170ma 190m____ms de 190 m expecifique # m____

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

menos de $8,00___$9,00____$10,00____$11,00____ms de $11,00____

III.: CALIDAD - COMPETENCIA

7. Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

instalaciones elctricas e iluminacin?

Calidad____Cumplimento de tiempo ____Costos ____Servicio ____

8Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

diseos elctricos?

Asesoramiento TcnicoTiempo de entregaCostosServicios

9Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

puntos de fuerza y tableros de iluminacin?

SeguridadCalidadCostosTiempo de entrega

10. Le gustara contar con una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle un servicio de calidad, cumpla con plazos

previstos para entrega de trabajos y costos razonables?

Si____No____

11. La calidad de servicio y producto de las Empresas de Construcciones elctricas de su

sector cubre sus expectativas?

Si____No____

12. Estara dispuesto(a) a cambiar de empresa de Construciones Elctricas por una que si le brinde un mejor servicio y calidad?

Si____No____

Gracias por su colaboracin

tabulacin

1. Actividad de construccin:

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

1Insfraestructura00%

Inmobiliaria128100

Otra00

2. Tiempo de Permanencia en el mercado.

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

2menos de un ao129%

de 2 a 5aos1512%

de 6 a 9 aos6148%

ms de 9 aos4031%

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

3Uno54%

Dos108%

Tres86%

Cuatro43%

Cinco6047%

Seis3628%

Ms de seis54%

4. Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

45 a 1511%

16 a 2532%

26 a 3597%

36 a 4543%

46 a 551613%

56 a 655442%

ms de 664132%

5. Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

5menos de 50 m32%

de 51 m a 70m108%

de 71 m a 90m1915%

de 91 m a 110m5039%

de 111 m a 130m129%

de 131 m a 150m1411%

de 151 m a 170m86%

de 171 m a 190m65%

mas de 190 m65%

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

6menos de $8,001310%

$9,00119%

$10,003427%

$11,005542%

ms de $11,001512%

7. Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

instalaciones elctricas e iluminacin?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

7Calidad5945%

Cuplimiento de tiempo2016%

Costos3427%

Servicio1512%

8Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

diseos elctricos?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

8Asesoramiento Tcnico3930%

Tiempo de entrega2016%

Costos2520%

Servicio4434%

9Qu aspcto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de

puntos de fuerza y tableros de iluminacin?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

9Seguridad3930%

Calidad5745%

Costos129%

Tiempo de entrega2016%

10. Le gustara contar con una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle

un servicio de calidad, cumpla con plazos previstos para entrega de trabajos y costos razonables?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

10Si11993%

No97%

11. La calidad de servicio y producto de las Empresas de Construcciones

elctricas de su sector cubre sus expectativas?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

11Si97%

No11993%

12. Estara dispuesto(a) a cambiar de empresa de Construciones Elctricas por una

que si le brinde un mejor servicio y calidad?

ITEMRESPUESTAFRECUENCIAPORCENTAJE

11Si11993%

No97%

tabulacin

12

15

61

40

FRECUENCIA

2. Tiempo de permanencia en el mercado.

demanda

5

10

8

4

60

36

5

FRECUENCIA

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

1

3

9

4

16

54

41

4 . Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

30.02

100.08

190.15

500.39

120.09

140.11

80.06

60.05

60.05

5.Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

6. Cunto usted pagara por puntos de redes elctricos que cumplan sus expectativas?

7.Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de instalaciones elctricas e iluminacin?

8. Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de diseo elctricos?

9. Qu aspecto ms relevantes es importante al momento de contratar servicios de puntos de fuerzas y tableros de iluminaci?

10. Le gustara contar una empresa de construcciones elctricas que a mas de brindarle un servicio de calidad, cumpla con plazos previstos para entrega de trabajos y a costos razonable?

11. La calidad de servicios y productos de las Empresas de Construccin elctrica de su sector cubre sus expectativas?

12.Estaras dispuesto(a) a cambiar de empresas de Construccin Elctricas por una que si le brinde un mejor servicio y calidad?

0

128

0

1. Actividad de construccin

Nmero# promedio# promedio# deConstrucin

dede proyectosunidades deempresaanual

aoconstrudos porvivienda porconstructorasviviendas

aoproyecto

20085651,700552,500.00

20095651,700552,500.00

20105651,700552,500.00

20115651,700552,500.00

20125651,700552,500.00