ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

UNIDAD 2

CLASES DE SISTEMAS DE GESTIN

Actividad- Clases de Sistemas de Gestin de Calidad, Beneficios y Caractersticas.

Es importante que usted como responsable del proceso de Gestin de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestin que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuacin y determine y argumente qu sistemas de gestin son aplicables a su empresa.

Para esto debe:

1. Investigar y conocer el propsito, beneficios, metodologa de implementacin de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO 17021:2011.R/: ISO 28000:2006Sistemas de Gestin de la Seguridad para la Cadena de Suministro

ISO 17021:2011Evaluacin de la conformidad. Requisitos para los organismos que realizan la auditoria y la certificacin de Sistemas de Gestin.

ISO 26000:2010Modelo que proporciona las guas para el desarrollo de la responsabilidad social en cualquier organizacin.

Preguntas a resolver:

a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar sta actividad:

ISO 28000:2006

ISO 17021:2011

XISO 26000:2010

b. Defina para la norma seleccionada:R/:

Ttulo de la NormaObjetivo / Propsito de la NormaMetodologa Propuesta para su ImplementacinOrganismos Certificadores Autorizados

Gua de Responsabilidad Social

Esta norma internacional tiene como objetivo ayudar a las organizaciones con su contribucin al desarrollo sostenible. Tiene como propsito fomentar a que las instituciones vayan mas all de su cumplimiento legal, reconociendo que el cumplimiento de la ley es una obligacin fundamental para cualquier organizacin y una parte esencial de su responsabilidad social. La norma est diseada por cualquier organizacin independientemente de su finalidad siendo estas del sector pblico o privado. El proceso de la implementacin de esta norma no es complicado y no implica un gran gasto para las empresas; para implementarla se necesitan de dos momentos: La toma de decisin y la implementacin. Se deben tener los siguientes criterios para la implementacin de la norma: 1. Compromiso con la transparencia y la calidad el producto o servicio ofertado. 2. Toma de conciencia y responsabilidad empresarial en materia cultural, ambiental y legal. 3. Aspirar a conocer y controlar el alcance de la empresa sobre los grupos de inters.

Los pasos para implementar la Norma ISO 26000 se dividen en cuatro fases: 1. Investigacin: Estudio de la norma y aplicabilidad a la empresa.2. Capacitacin: formacin con expertos en el tema.3. Aprobacin: Exponer la propuesta y convencer a la alta direccin.4. Aplicacin: Desarrollo de los procedimientos e implementacin en toda la organizacin.

La Norma ISO 26000 no es certificable.

Simplemente implica el compromiso de la alta direccin, el diseo y ejecucin de nuevos procedimientos en aras de mejorar los procesos relacionados con los grupos de inters y aplicar las guas desarrolladas en la norma.La implementacin de la Norma se debe de entender como un compromiso de avanzar y responder a todos los indicadores y obligaciones asumidas para alcanzar los entandares.

c. La norma seleccionada en el punto a de sta actividad, es aplicable en la empresa que labora?:

SI: X NO:

Por qu?:

R/: Porque es una norma que se puede aplicar a cualquier organizacin. Adems ayudara a la empresa a conocer las implicaciones de sus actividades empresariales tanto en la sociedad como en el medio ambiente, permitindole alcanzar beneficios de operar de manera socialmente responsable.

2. Concluya su aprendizaje como resultado del desarrollo de la temtica de esta segunda unidad: Clases de Sistemas de Gestin.

R/: Con respecto a la norma que se implemento en la actividad, esta ayudar a que las organizaciones (independientemente de su tamao, actividad o ubicacin) comprendan que un negocio sostenible no solo significa que el suministro de productos y servicios debe satisfacer a sus clientes y que no debe poner en riesgo el medio ambiente con sus actividades, sino que tambin debe funcionar de una manera socialmente responsable. La presin para hacerlo proviene de los clientes, consumidores, gobiernos, asociaciones y el pblico en general.Adems la implementacin de esta norma tiene varios beneficios para la organizacin, tales como: Reputacin Capacidad para atraer y retener a trabajadores o miembros de la organizacin, clientes o usuarios Mantenimiento de la motivacin, compromiso y productividad de los empleados Relacin con empresas, gobiernos, medios de comunicacin, proveedores, organizaciones pares, clientes y la comunidad.

Desarrolle lo solicitado en un documento Word, guarde el archivo en su computador, luego envelo a su instructor a travs de la plataforma utilizando el enlace Clases de Sistemas de Gestin de la Calidad, Beneficios y Caractersticas., disponible en el botn del men Actividades/ Actividades de aprendizaje de la unidad dos.

No olvide realizar posteriormente el aporte al foro temtico de la unidad 2, la actividad interactiva y la evaluacin en los enlaces disponibles del botn Actividades/ Actividades de aprendizaje de la unidad dos.

Nota: Recuerde revisar la Gua de Aprendizaje de esta unidad con el fin de verificar que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo desarrollarlas y entregarlas correctamente.

Criterios de Evaluacin

Identifica los beneficios y caractersticas de los diversos sistemas de gestin.

Reconoce la importancia de aplicar sistemas de gestin que contribuyan al bienestar de la sociedad y de la empresa.

Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.