UNIVERSIDADTECNOLGICA EQUINOCCIAL- UTE Facultad de: Ciencias Econmicas y Negocios.Materia: Administracin del Talento Humano.Nombre: Patricio Vaca.Tema: Desarrollo actividades de aprendizaje.Tutor: Dr. Roberto Romero.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N 1

1.1. Elabore un organizador con el contenido del tema: Sobre la Definicin de recursos humanos y sus caractersticas fundamentales.

DEFINICIN:

CARACTERSTICAS

1.2. Comente sobre el tema: Preocupaciones de las organizaciones por el futuro: Pgina 40

Toda organizacin debe tener una visin global del negocio que va a emprender, debe analizar y evaluar constantemente a los competidores y los productos o servicios que va a ofrecer.Por eso es importante considerar el papel fundamental que tienen las personas que trabajan dentro de una organizacin, las mismas que necesitan de una motivacin, capacitacin y sobretodo indicarles los objetivos que pretenden alcanzar enfocados en la visin y misin de la organizacin. Este xito se consigue proporcionando un clima acogedor y sobre todo colocndoles en un mismo nivel, sin desmerecer los conocimientos y capacidades que tiene cada uno de ellos. Tambin se debe preocupar por los clientes, porque nos indican la capacidad de supervivencia y crecimiento de las organizaciones, por eso se debe comprenderles y satisfacer sus requerimientos.La diferencia que deben tener los productos o servicios que ofrecen las organizaciones, deben estar enfocados en la calidad y atencin; ya que cada vez son cada vez ms idnticos.La tecnologa tambin es un aspecto fundamental que es considerado por las organizaciones, ya que est en constante cambio, para ello es necesario capacitar permanentemente a todo el personal.

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PATRICIO VACA 19

1.3. En un cuadro de doble entrada establezca diferencias y en otro semejanzas entre Talento Humano y Capital Humano pgina 49 a 55 del texto.

Talento Humano

Capital HumanoDiferenciasSemejanzas

EL TH tiene habilidad,Conocimiento, juicio y actitud a diferencia del CH posee talento y contexto Las dos reas forman parte de la nueva era del conocimiento empresarial

Son fundamentales para alcanzar el xito de la organizacin

Las dos conducen a la competitividad, aspecto fundamental dentro de una organizacin

Comparten las habilidades y el conocimiento

1.4. Realice un cuadro del Modelo de sustitucin de puestos clave.Director GeneralSandra Lpez (58)A/1 Ana Ortiz (42)B/2 Flor Navia (43)

A Listo para acensoB Requiere ms experienciaC No tiene Remplazo

1 Desempeo excepcional2 Desempeo satisfactorio3 Desempeo regular 4 Desempeo pobreGerente de Dptongel Campuez (42)A/1 Rosa Meja (36)B/2 Clara Len (32)

Jefe de SeccinFranklin Bez (40)A/1 Juan Rocha (35)A/1 Carla Salas (32)

Jefe de SeccinJos Rosero (43)A/2 Javier Vaca (30)B/3 Ral Cano (29)

Supervisor German Ponce (34) A/2 Pablo Cruz (30)A/3 Ral Arcos (29)SupervisorSilvio Achi (36)B/2 Luis Haro (29)C/1 Diego FlixSupervisorMercy Teran (30)B/1 Lidia Ruiz (28)B/2 Ivn Rea (27)SupervisorMilton Andrade (32)

C/3 Ral Cano (30)

1. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N 2

1. 2. 2.1. Tome como base el tema de la fig. 4.10 y realice todo el proceso de Reclutamiento interno y externo de una empresa pblica o privada (investigacin de campo):a) Con datos y necesidades verdaderas de la institucin. Procedimiento de seleccin de personal en la Empresa Elctrica Quito.

b) La funcin que cumple el gerente en el proceso de seleccin Son atribuciones propias del Gerente General de la Empresa disponer la convocatoria a los concursos de mritos y oposicin, mediante resolucin, as como, conocer y resolver las impugnaciones que se presenten en contra de los ganadores de los concursos. Las impugnaciones sern conocidas y analizadas de forma conjunta con el Secretario General del Comit de Empresa.

c) Qu departamento se encarga y como lo realiza. La Direccin de Talento Humano ser responsable de la administracin del proceso de llamamiento y seleccin, aplicando las disposiciones de la presente Norma Tcnica y de la normativa interna vigente de la Empresa.

PREPARACIN DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO.ACTIVIDADES PRELIMINARES.- En esta etapa, la Direccin de Talento Humano deber realizar los siguientes pasos previos:Preparar el documento actualizado del Manual de Perfiles por Competencias, como instrumento tcnico fundamental para la elaboracin de las bases de concurso.Preparar el listado de los puestos que se sometern a concurso, verificando que se encuentren: Legalmente vacantes y que no se encuentren en litigio. Debidamente financiados con la partida presupuestaria correspondiente. Elaborar el cronograma del concurso, definiendo el nmero de puestos, fechas de inicio y conclusin del proceso, as como la provisin de lugares e infraestructura que preste las facilidades y condiciones para su normal desarrollo.

BASES DEL CONCURSO.- Sern elaboradas por la Direccin de Talento Humano teniendo en cuenta los aspectos para cada puesto, determinados en el formulario GTH-P002-F001, el mismo que tiene la siguiente estructura:Detalles generales del Concurso: Descripcin de los elementos informativos generales de la Empresa y del puesto materia del concurso.Desglose de parmetros, es decir, los requisitos de instruccin formal, experiencia, capacitacin y competencias tcnicas del puesto institucional a ocupar, determinados en el Manual de Perfiles de Puestos por Competencias de la Empresa.Instruccin Formal Mnima: Identifica la formacin acadmica requerida para ocupar el puesto materia del concurso, de conformidad con la descripcin y perfil establecido en el Manual de Perfiles de Puestos por Competencias de la Empresa.Experiencia: Identifica el tipo de experiencia relacionada con el puesto, o el rea determinada en el Manual de Perfiles de Puestos por Competencias de la Empresa, certificado por el Departamento de Gestin de Personal, para el caso de los postulantes de la Empresa Elctrica Quito; y, para otros casos, la certificacin deber ser concedida por la Unidad de Talento Humano respectiva o su equivalente, de la institucin donde prest sus servicios.Capacitacin Especfica: La Direccin de Talento Humano determinar en las Bases, el nmero de horas necesarias de capacitacin especfica para cada puesto materia del concurso. La capacitacin especfica ser certificada y validada por el Centro de Capacitacin de la Empresa, para el caso de los postulantes de la Empresa Elctrica Quito, o por la Unidad de Talento Humano respectiva o su equivalente, de la institucin donde prest sus servicios.Competencias del Puesto: La descripcin de las Competencias del Puesto contenidas en el Manual de Perfiles de Puestos por Competencias de la Empresa.Las Bases del Concurso considerarn en forma obligatoria los requisitos del puesto establecidos en el Manual, los cuales no podrn reformarse una vez realizada la convocatoria.

CONVOCATORIALa Direccin de Talento Humano realiza la difusin plena del concurso de mritos y oposicin, a fin de reclutar la mayor cantidad de aspirantes que cumplan con los perfiles y requisitos establecidos.No se convocar concursos generales para varios puestos con la misma denominacin genrica cuando la denominacin especfica corresponda a diferentes reas o macro procesos.Con fundamento en las bases del concurso y previo la autorizacin de la Gerencia General, la Direccin de Talento Humano elaborar electrnicamente la respectiva convocatoria utilizando el Formulario GTH-P002-F002, Convocatoria a Concurso de Mritos y Oposicin ubicado en la pgina web institucional www.eeq.com.ec, que incluir la siguiente informacin: Nombre de la unidad o unidades EEQ en las que existe vacante. Nmero secuencial del concurso. Partida presupuestaria: Detalle del nmero de partida (s) presupuestaria (s) que corresponda para el puesto objeto del concurso. Denominacin del puesto: Nombre del puesto sujeto a concurso, definido de conformidad con su descripcin y perfil. Misin del puesto: Razn de ser de cada puesto dentro de la estructura ocupacional de la Empresa, segn su descripcin y perfil. f) Nivel del puesto. Remuneracin Mensual Unificada (R.M.U). Lugar de trabajo: Sitio o ubicacin del puesto de trabajo, donde deber desempear sus funciones, de acuerdo con el Distributivo de Personal. Requerimientos: Requisitos bsicos definidos para el puesto de trabajo: Instruccin formal. Experiencia general Experiencia especfica. Capacitacin especfica. Competencias del puesto: Tcnicas y conductuales. Temas generales de conocimientos sobre los que tratarn las evaluaciones.

MEDIOS DE DIFUSIN.- Luego de preparada la convocatoria, la Direccin de Talento Humano ser responsable de su difusin obligatoria, fijando la fecha mxima para la postulacin. Para ello utilizar los siguientes medios: La pgina web institucional: www.eeq.com.ec Las carteleras institucionales en todos los centros de trabajo de la Empresa

LA POSTULACIN.- Las y los aspirantes interesados en participar en un proceso de reclutamiento y seleccin en la EEQ debern ingresar a la pgina web institucional www.eeq.com.ec, seleccionar el link del concurso respectivo, imprimir el formulario Hoja de Vida GTH-P002-F003, registrando la informacin requerida y enviarlo en formato fsico a la Direccin de Talento Humano de la Empresa, hasta la fecha mxima de postulacin fijada en la convocatoria.Este formulario constituye el instrumento de postulacin vlido para la aplicacin a un proceso de reclutamiento y seleccin en la Empresa Elctrica Quito.Por ningn concepto se receptarn y procesarn postulaciones que se encuentren fuera de los plazos determinados en la convocatoria.Ser obligacin de los Analistas de la Seccin Seleccin de Personal asesorar a los aspirantes en el cumplimiento de los requisitos, a fin de evitar errores en la postulacin.

DOCUMENTOS.- Los y las postulantes debern adjuntar al formulario de postulacin copia simple de los documentos que respalden su hoja de vida, para la verificacin de cumplimiento de requisitos mnimos: Cdula de ciudadana. Certificado de votacin del ltimo proceso electoral. Ttulos de bachiller o profesional (tcnico, tecnlogo si fuere del caso), de postgrado. Certificados o diplomas de capacitacin debidamente emitidos y suscritos por el responsable de la institucin en la que se imparti la capacitacin. (Si se trata de postulantes de la empresa se admitir el certificado emitido por el Centro de Capacitacin). Certificados, contratos de trabajo, acciones de personal, nombramientos, R.U.C., que acrediten los aos de experiencia requeridos. Si se trata de postulantes de la Empresa, la experiencia institucional se acreditar mediante un certificado expedido por el Departamento de Gestin de Personal. Otros documentos necesarios para la verificacin de mritos y validez de la informacin registrada en el Formulario de postulacin.El Formulario de Postulacin Hoja de Vida GTH-P002-F003 y la documentacin de respaldo sern entregados en sobre cerrado en la Direccin de Talento Humano, que registrar en orden de presentacin a los postulantes en un formulario suscrito por el Jefe de la Seccin de Seleccin de Personal y el Analista asignado al proceso.Los sobres sern abiertos nicamente al iniciar la fase de Verificacin de Postulaciones.

SELECCININICIO DEL CONCURSO DE MRITOS Y OPOSICIN.- Una vez concluido el perodo de recepcin de hojas de vida se inicia el concurso propiamente dicho, con sus componentes de mrito y oposicin.

MRITO.- Consiste en el anlisis, verificacin y medicin de las competencias que presentan las y los aspirantes, respecto de aquellas previstas en la respectiva convocatoria. Se efecta a travs de los siguientes procedimientos: Verificacin de postulaciones; y, Evaluacin.VERIFICACIN DE POSTULACIONES.- Es el procedimiento mediante el cual, una vez concluida la fecha mxima prevista para la entrega de postulaciones, el Tribunal de Mritos y Oposicin analiza y revisa las hojas de vida y documentos presentados por las y los aspirantes y los convalida con los requisitos de la convocatoria, determinando su cumplimiento o no.La convalidacin se registrar electrnicamente en el Formulario Verificacin de Postulaciones GTH- P002-F004 que, para conocimiento de los aspirantes ser publicado a travs de la pgina web institucional, en el link del concurso, indicando la fecha, hora y lugar en la que las y los aspirantes aprobados debern presentarse para rendir las pruebas de conocimientos terico prctico y competencias tcnicas.Al finalizar este procedimiento, la Direccin de Talento Humano elaborar el acta de verificacin de postulaciones, y pondr en conocimiento del Tribunal de Mritos y Oposicin.Los aspirantes que, luego del anlisis y verificacin cumplan los requisitos, participarn en el procedimiento de evaluacin. En caso de no haber superado la verificacin de postulaciones, podrn apelar por escrito ante el Tribunal de Apelaciones presentando el documento al Secretario del Tribunal de Apelaciones designado por la Direccin de Talento Humano, en el trmino de tres das contados a partir de la publicacin del formulario GTH-P002-F004 en la indicada pgina. Para tal efecto, la Direccin de Talento Humano, al realizar la publicacin har constar obligatoriamente la fecha y hora en la cual vencer el trmino para presentar apelaciones.El Tribunal de Apelaciones se pronunciar en el trmino de tres das contados a partir de la fecha de vencimiento del trmino de apelaciones. En el caso de que las apelaciones presentadas para un mismo puesto superen las cincuenta, el Tribunal tendr un da adicional de trmino por cada 50 apelaciones.

EVALUACIN.- Concluida la fase de verificacin de mritos y resueltas las apelaciones, la Direccin de Talento Humano iniciar el procedimiento de evaluacin en la cual se medir en forma tcnica y objetiva los niveles de competencias de los participantes, mediante pruebas de conocimientos, terico-prcticas, psicomtricas y entrevistas.La ponderacin total de este procedimiento ser sobre cien puntos, asignados de la siguiente manera: Las pruebas evalan el nivel de conocimientos (terico-prcticos) descritos en las bases del concurso 60 puntos. Incluirn aspectos de carcter prctico cuando el puesto lo determine. En el caso de que el puesto requiera de pruebas prcticas, la valoracin ser de 40 puntos y se tomarn conceptos generales cuya valoracin ser de 20 puntos. Pruebas psicomtricas: 20 puntos del total. Entrevistas: 20 puntos del total.Los postulantes se presentarn a rendir pruebas portando la cdula de ciudadana, lo cual ser verificado por el Analista de la Seccin Seleccin de Personal correspondiente. Las pruebas de conocimientos y psicomtrica debern estar firmadas por el postulante.PUNTAJE FINAL.- La sumatoria del puntaje obtenido en el procedimiento de evaluacin y el puntaje de acciones afirmativas, dar como resultado el puntaje final, que se registrar en el Formulario GTH-P002-F007.Si el aspirante no tuviere puntaje adicional por acciones afirmativas, se considerar como puntaje final el obtenido en la Evaluacin.

PUBLICACIN DE LA INFORMACIN DE LOS POSTULANTES ELEGIBLES.- Se considerarn elegibles a los postulantes que hubieren alcanzado en la Etapa de evaluacin al menos 71 puntos.Luego de que el Tribunal de Apelaciones notifique los resultados de las apelaciones al Acta de Evaluacin, se abrir un trmino de tres das para la entrega de copias certificadas por parte de los postulantes elegibles. La Direccin de Talento validar la documentacin presentada y elaborar un informe para conocimiento y aprobacin del Tribunal de Mritos y Oposicin, en el cual se har constar que cumplen con los requisitos legales de ser mayor de 18 aos, acreditar preparacin acadmica y ms competencias exigibles para el puesto y haber sufragado cuando tena obligacin de hacerlo.

La nmina de elegibles, en estricto orden de puntaje, se publicar en la pgina web link del concurso para que sea revisada por cualquier persona que desee presentar impugnaciones.

ACTA FINAL Y DECLARATORIA DE GANADOR DE CONCURSO.- El Tribunal de Mritos y Oposicin elaborar el acta final que contendr los puntajes alcanzados y declarar ganador al aspirante que ha obtenido el mayor puntaje y haya sido declarado idneo para el ejercicio del puesto. Dicha declaratoria ser puesta en conocimiento del seor Gerente General, para su aprobacin y designacin respectiva.La designacin del ganador y el listado definitivo de aspirantes ELEGIBLES, en estricto orden de puntaje, se publicarn en la pgina web institucional y en las carteleras de la institucin; el aspirante declarado ganador ser notificado por el correo electrnico.

d) Elabore los cuadros y grficos de todo el proceso.

PROCESO DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAL EEQ

e) Establezca conclusiones y recomendaciones generalesEl proceso de reclutamiento descrito como se puede observar, se lo realiza basado en reglamentos determinados por la Institucin; y aparentemente se lo lleva a cabo de una manera transparente, mi recomendacin seria, que se modifique con respecto a la experiencia solicitada dentro del concurso; ya que en la actualidad existimos muchas personas que cumplimos con el resto de documentacin solicitada pero no con la experiencia. Esta la adquirimos en el puesto al que se aspira, caso contrario no servira de nada concursar; porque se supone que todos aspiramos a superarnos dentro de una institucin y sobre todo adquirir nuevas experiencias en otras reas.

2.2. De su Definicin de Puesto y qu modelo de diseo de puestos utilizara y por qu Pg. 205 y 206DEFINICIN:El puesto en una organizacin se refiere a un trabajo determinado que ser desempeado por una persona, el mismo que es asignado al momento del ingreso y a lo largo de toda su trayectoria profesional.Tambin nos determina las funciones que realizara el trabajador dentro de la organizacin el cual estar asignado de acuerdo a su instruccin profesional y la experiencia que tenga en base al puesto asignado.

QUE MODELO DE DISEO DE PUESTO UTILIZARA Y POR QUE?El contingente, porque es ms dinmico en comparacin con otros y privilegia el cambio en funcin del desarrollo personal del ocupante; adems considera tres variables fundamentales las personas, las tareas y la estructura del al organizacin.El acoplamiento del puesto al ocupante mejora la relacin entre las personas y su trabajo, incluye nuevas oportunidades de iniciar otros cambios en la organizacin y en la cultura organizacional.