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I P S OS C OV I D - 19
ESTADO EMOCIONAL DE LOS COLOMBIANOS Efectos del Coronavirus en
la cotidianidad
Contáctanos:Ana María Latorre [email protected]ía Paula
Molina Marí[email protected] - [email protected]
Ipsos COVID-19
El confinamiento nos hizo ver que podemos suplir necesidades
desde el hogar, mostrándonos beneficios y nuevos métodos en
nuestras actividades cotidianas 1
Educación Online36%
Entretenimiento
29
21
15
Tiempo con los niños.
Acompañar laboresescolares
Reuniones virtuales detrabajo
29
26
22
20
14
Streaming
Pasatiempos y manualidades
Reuniones virtuales sociales
Jugar juegos de mesa
Juegos online
Ejercicio en casa 28%
NSE ALTO
NSE ALTO
NSE ALTO / +45 años
NSE ALTO
NSE BAJO/ +35 años
ACTIVIDADES EN EL HOGAR Aumento
50%Cocinar en casa
Las dos actividades que más han aumentado durante la cuarentena
están relacionadas con el mantenimiento del hogar.
80%
77%Labores del hogar
Las categorías del hogar y
limpieza van a volverse cada vez
más especializadas.
¿Están preparadas las marcas
para esta especialización?
Cocinar
Cuidar o pasar tiempo con los niños
Acompañar a los niños en labores escolares
51%
38%
Jugar juegos de mesa 53%
57%
48%
Realizarpasatiempos
Realizar ejercicio en casa
Aunque las actividades crecieron en
todas las esferas, los jóvenes tienen
una mayor tendencia a dedicar
tiempo a ellos mismos.
“Hay una reconfiguración de los
espacios, personas que ahora se
encuentran en mi hogar”
La coyuntura nos obligó a quedarnos en casa generando pasar más
tiempo en familia y más tiempo para uno
mismo. Lo que ha resultado en tiempo en otras actividades dada
la sensación de tiempo libre.
Cocinar no solo por necesidad, si no como forma de escape y de
cuidado.
Esta reconfiguración nos lleva a considerar nuevas opciones a
futuro - Posibilidad de adopción
40%Labores del hogar
Trabajar desde casa30%
NSE ALTO/ 36-45 años
Las nuevas rutinas incluirán mayor trabajo y entretenimiento
en casa, nuevos espacios, nuevas configuraciones
NSE ALTO
72%permanecen todo
el tiempo en casa
1 8 M a y o d e 2 0 2 0
Base: 500
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Ipsos COVID-19
La vida cotidiana se vio afectada de inmediato, pero es el miedo
y la sensación de inseguridad los que moldearán los comportamientos
futuros2
ACTIVIDADES FUERA DEL HOGAR Dejaron de hacer y disminuirán a
futuro
Entretenimiento Cotidiano Compras
Vida nocturna67%
Comer fuera41% Ir a centros
comerciales
41%
48
34
17
Consumo dealcohol fuera del
hogar
Espacios públicosabiertos
Ver amigos ofamiliares
31
29
Usartransporte
público
Ir apeluquerías
27Salir de compras
18 -25 años
18 -25 años
36-45 años
NSE MEDIO / 18-25 años
18 -25 años 18 -25 años
Vida nocturna97%
Comer fuera97%
Ir a centros comerciales
98%
“La vida va a cambiar y voy a restringirme en espacios que no
tenga mucho contacto con otras
personas”
Hay un miedo generalizado respecto al futuro y el consumidor
toma decisiones usando el control cuando hablamos de
actividades fuera del hogar con altas aglomeraciones
46-59 años
Actividades que disminuirán a futuro
Los más jóvenes con mayor resistencia al cambio, actitud
positiva y altas expectativa de regresar a sus rutinas
¿Cómo pueden los establecimientos lograr
mayores sensaciones de seguridad y control
en los consumidores para que después de la
crisis sigan haciendo este tipo de actividades?
La cuarentena obligó a dejar de hacer actividades cotidianas que
dábamos por hecho …
Base: 394 Base: 464Base: 473
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ESTADO EMOCIONAL DE LOS COLOMBIANOS Efectos del Coronavirus en
la cotidianidad
Inminente aumento de endeudamiento en los hogares al verse
afectada la relación ingreso-gasto
No ha tomado ninguna medida
18%NSE ALTOS - + 60 años
PAGO DE OBLIGACIONESÍndice de uso futuro
El ahorro de tiempo y la practicidad son los principales aliados
de los movimientos financieros Online. Una vez se evidencia su
efectividad, hay mayor disposición para su uso a futuro.
Evidente reducción futura del uso de efectivo y espacios físicos
para los servicios financieros
NSE ALTO
34
36 – 45 años
12
NSE BAJOS
9
NSE BAJOS
718 35 años
5
2
3
4Pedir dinero a familiares o amigos
Solicitar un préstamo bancario
Tomar licencia no remunerada
Solicitar un préstamo en el trabajo
Asistir a una casa de empeño
Vender mi auto
Los desempleados los más vulnerables a préstamos mientras los
independientes
acuden a casas de empeño y venta. Cómo puede el sector
financiero apoyar al mercado con sus nuevas necesidades?
*Ficha Técnica: Ipsos realizó 500 encuestas online a mayores de
18 años en todo el país, con distribución representativa de edad,
nivel socioeconómico, género y región. Campo realizado entre el 8 y
14 de Abril, 2020.
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Ipsos COVID-19
“Pagué los servicios por internet… es super fácil y no hay
necesidad de moverse a ningún lado”
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