ACTUALIZACIÓN DE LAN DOCUMENTACIÓN DE LAS INSTALACIONES DE LA PLANTA DEPURADORA DE ... · 2018-11-08 · LIMPIEZA EDIFICIOS MUNICIPALES ERANDIO P-082 Informe técnico valoración_Limpieza

Octubre 2018

INFORME TÉCNICO DE VALORACIÓN CON RELACIÓN A LA CONTRATACIÓN MEDIANTE EL PROCEDIMIENTO ABIERTO

Y ADJUDICACIÓN A LA OFERTA ECONÓMICA MÁS VENTAJOSA DEL CONTRATO DE "SERVICIO DE LIMPIEZA E

HIGIENIZACIÓN DE EDIFICIOS, LOCALES Y DEPENDENCIAS DE COMPETENCIA MUNICIPAL DEL AYUNTAMIENTO DE LA ANTEIGLESIA DE ERANDIO"

LIMPIEZA EDIFICIOS MUNICIPALES ERANDIO

P-082 Informe técnico valoración_Limpieza Erandio.docx Pág. 2

HOJA DE FIRMAS

Título: Informe Técnico de valoración de las Ofertas para el contrato de "Servicio de

limpieza e higienización de edificios, locales y dependencias de competencia municipal del

Ayuntamiento de la anteiglesia de Erandio”.

Referencia al proyecto: P-082

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ERANDIO.

Estado de revisión: 0

Fecha de edición: Octubre 2018

Redactado por: Ingubide S.L., cuyo domicilio social está en C/ Iturriondo, 18, Edif. Metro

1, 2ºB Parque Empresarial Ibarrabarri 48940 Leioa (Bizkaia). M: 635 708 411. TLF: 94 467

75 66.

• Begoña López DNI: 22745639L

Licenciada en Ciencias Ambientales

Ingeniera técnica en Gestión de Aguas

• Arrate Monasterio Garde DNI: 16062948R

Graduada en Gestión de Negocios

Master en Calidad y Medio Ambiente

• Amaia Udaeta Rodríguez DNI: 45624481W

Licenciada en Administración y dirección

de Empresas



ÍNDICE

HOJA DE FIRMAS ........................................................................................................... 2

1. INTRODUCCIÓN Y OBJETO DEL TRABAJO ............................................................... 5

2. LICITADORES PRESENTADOS ................................................................................. 7

3. DOCUMENTACIÓN GENERAL A PRESENTAR POR LOS LICITADORES: CHECK-

LIST .................................................................................................................... 8

4. CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN ............................................................................. 12

5. CRITERIOS DE VALORACIÓN DE LAS OFERTAS ...................................................... 15

5.1. CRITERIO 1: PLANES DE LIMPIEZA E HIGIENE ............................................ 15

5.2. CRITERIO 2: MATERIAL Y MAQUINARIA ..................................................... 16

5.3. CRITERIO 3: MEJORAS .............................................................................. 16

5.4. CRITERIO 4: PROGRAMAS DE AUTOCONTROL DE CALIDAD ......................... 17

5.5. CRITERIO 5: INTEGRACIÓN SOCIAL ........................................................... 17

6. RESULTADOS ...................................................................................................... 18

6.1. PLANES DE LIMPIEZA E HIGIENE ................................................................ 18

6.2. IDONEIDAD DE LA MAQUINARIA OFERTADA ............................................... 20

6.3. PROPUESTAS QUE MEJOREN LA CALIDAD DE LA LIMPIEZA .......................... 21

6.4. SISTEMA DE CONTROL DE CALIDAD E INSPECCIÓN DEL SERVICIO .............. 31

6.5. CRITERIOS DE INTEGRACIÓN SOCIAL ........................................................ 32

6.6. CONCLUSIONES Y CUADRO RESUMEN ........................................................ 33

7. RESUMEN DE LAS OFERTAS ................................................................................. 35

7.1. Licitador 1; VALORIZA FACILITIES, S.A.U. ................................................... 35

7.2. Licitador 2; CLEQUALI, S.L. ........................................................................ 37

7.3. Licitador 3; ZAINTZEN, S.A. ........................................................................ 39

7.4. Licitador 4; OHL ........................................................................................ 43

7.5. Licitador 5; COMERCIAL DE LIMPIEZAS VILLAR, S.A. .................................... 46

7.6. Licitador 6; CLYMA GROUP, S.L. ................................................................. 50



7.7. Licitador 7; UTE FERROVIAL-GARBIALDI ..................................................... 53

7.8. Licitador 8; UTE ENVISER-URBEGI-SERKOM ................................................ 56

7.9. Licitador 9; UTE VTR-FCC-GMS ................................................................... 59

8. ANEXO; RELACION DE DEPENDENCIAS, USOS Y SERVICIOS (Anexo I del Pliego

Técnico) .............................................................................................................. 62

8.1. USOS ....................................................................................................... 62

8.2. EDIFICIOS LOCALES Y DEPENDENCIAS ....................................................... 62

INFORME TÉCNICO_LIMPIEZA EDIFICIOS MUNICIPALES ERANDIO


1. INTRODUCCIÓN Y OBJETO DEL TRABAJO El Ayuntamiento de Erandio sacó a licitación los trabajos de LIMPIEZA INTEGRAL necesarios para garantizar la higiene, la conservación y la estética de los edificios y locales que albergan dependencias y servicios de competencia municipal que se relacionan en el Anexo 1 del Pliego Técnico. Así mismo el contrato incluye la dotación y mantenimiento de los contenedores higiénicos, las alfombras antideslizantes y otros dispositivos que se detallan en el Anexo 2 del Pliego Técnico. El ámbito de actuación del licitador contratado incluye la totalidad de las dependencias de edificios y locales según el detalle que se incluye en el Apartado 2 del Capítulo 1 del Pliego. La empresa adjudicataria ejecutará las acciones necesarias para el mejor mantenimiento de los edificios y locales conforme a los Planes de Limpieza e Higiene específicos que comprendan, entre otros aspectos, los trabajos a desarrollar, los puestos de trabajo y los horarios. Las licitadoras deberán de incluir en sus ofertas dichos Planes para cada uno de los Edificios y Locales recogidos en el Pliego Técnico. Así mismo se incluirán en las ofertas:

- Los criterios de idoneidad de la maquinaria ofertada - Las propuestas de mejora sobre la calidad de la limpieza - Los sistemas de control de calidad e inspección del servicio - Las acciones que mejoren la integración social

Por parte del Ayuntamiento se produjo la apertura de plicas del SOBRE A (documentación administrativa) y posteriormente se procedió a la apertura del SOBRE B (proposición relativa a criterios de adjudicación no cuantificables por fórmula). En este momento la Mesa de Contratación solicita los informes técnicos precisos para valorar las ofertas presentadas en los sobres "B", conforme a los criterios establecidos en la cláusula 111.4 del Pliego Administrativo. Una vez realizados estos informes, se notificará o comunicará a todos los interesados la fecha y lugar en que se llevará a cabo la apertura del Sobre C — Oferta Económica- Criterios cuantificables por fórmula A este respecto, el Ayuntamiento se apoya en una Asistencia Técnica para que se proceda al análisis y valoración, sujeta a juicio de valor, de las ofertas recogidas de los licitadores, y prepare una presentación de los resultados, adjudicando a Ingubide dichos trabajos.



La Asistencia se llevará a cabo a la luz de los Pliegos Técnico y Administrativo de la licitación con los siguientes objetivos: Valoración y puntuación de la ofertas de los licitadores en lo que se refiere a juicios

de valor de los contenidos incluidos en el sobre técnico de la licitación con aplicación de los baremos recogidos en los Pliegos recogiéndolos en el pertinente Informe Técnico de Valoración.

Elaboración de una presentación, Resumen Ejecutivo, de lo recogido en el Informe

Técnico, para su exposición ante la Mesa y/o Órgano de Contratación u otros interlocutores posibles a juicio del Ayuntamiento.



2. LICITADORES PRESENTADOS Las empresas que han presentado oferta al concurso son las siguientes:

Tabla 1 Licitadores presentados al concurso

LICITADOR 1 VALORIZA FACILITIES, S.A.U. LICITADOR 2 CLEQUALI, S.L. LICITADOR 3 ZAINTZEN, S.A. LICITADOR 4 OHL LICITADOR 5 COMERCIAL DE LIMPIEZAS VILLAR, S.A.

LICITADOR 6 CLYMA GROUP, S.L. LICITADOR 7 UTE FERROVIAL-GARBIALDI LICITADOR 8 UTE ENVISER - URBEGI - SERKOM LICITADOR 9 UTE VTR-FCC-GMS



3. DOCUMENTACIÓN GENERAL A PRESENTAR POR LOS LICITADORES: CHECK-LIST

Con el fin de conocer el cumplimiento de las obligaciones relativas a la documentación a presentar por parte de los licitadores incluidas en los pliegos se recoge a continuación a modo de check list un cuadro de cumplimientos / incumplimientos de la documentación presentada por cada ofertante con el fin de ilustrar el rigor procedimental de las propuestas.



Tabla 2 Check list Documentación presentada por los licitadores

LICITADOR 1

VALORIZA FACILITIES,

S.A.U.

LICITADOR 2 CLEQUALI, S.L.

LICITADOR 3 ZAINTZEN, S.A.

LICITADOR 4 OHL

LICITADOR 5 COMERCIAL DE

LIMPIEZAS VILLAR, S.A.

LICITADOR 6 CLYMA GROUP,

S.L.

LICITADOR 7 UTE FERROVIAL-

GARBIALDI

LICITADOR 8 UTE ENVISER-

URBEGI-SERKOM

LICITADOR 9 UTE VTR-FCC-

GMS

SI NO Comen SI NO Comen SI NO Comen SI NO Comen SI NO Comen SI NO Comen SI NO Comen SI NO Comen SI NO Comen

1 Planes de limpieza e Higiene X X X X X X X X X

1.1 Plan de limpieza e Higiene Anexo 1 X X X X X X X X X

1.2 Documento resumen X X X X X X X X X 1.3 Sistema de control e Inspección X X X X X X X X X

2 Idoneidad de la maquinaria ofertada X X X X X X X X X

3 Propuestas de mejora en calidad X X X X X X X X X

4 Sistemas de control e inspección de calidad X X X X X X X X X

5 Compromiso de Integración Social X X X X X X X X X



1- Los Planes de Limpieza e Higiene para cada una de las dependencias del Anexo 1 del Pliego de Prescripciones Técnicas, en consideraci6n a la caracterizaci6n que realicen sobre los tipos de usos, los riesgos, los materiales, mobiliario, maquinaria y elementos. Para su elaboración tendrán en cuenta la distribución de las horas/días/semana/año mínimas que se recogen en el Anexo 3:

Metodología y descripci6n de los trabajos en cada dependencia, de conformidad a lo que se detalla en el Apdo. 4.2 del Pliego de Prescripciones Técnicas · Descripción del modelo organizativo en Limpiezas de mantenimiento, incluidos cristales, suelos, otros. Limpiezas generales y extraordinarias (en su caso). · Formación de los equipos o grupos de trabajo que se adscriben a cada una de las dependencias, tanto respecto al personal, como respecto a los materiales, equipos, utillaje, maquinaria, productos y medios auxiliares. · Argumentaci6n de cualquier variación sobre lo recogido en el Anexo 3 del Pliego de Prescripciones Técnicas que mejore la calidad del servicio.

Se incluirá obligatoriamente una hoja de cálculo a modo de "Documento Resumen" que recoja, para todas y cada una de las dependencias:

· La dedicaci6n en horas efectivas/día/semana/mes/año en limpiezas de mantenimiento: grupos o equipos de trabajo para cada jornada y turnos (en su caso), detallando las variaciones si hubiera, en jornadas de sábados y/o festivos. Una descripción del personal destinado a cada dependencia y en que turnos. · Las horas/ario del equipo multicentros. Su composición en personal y su trabajo en días/semana/n° de semanas año. · Si proponen variaciones sobre el Anexo 3, las detallaran de la misma forma.

Las licitadoras, de conformidad a lo que se detalla en el Apdo. 4.15 del Pliego de Prescripciones Técnicas, deberán presentar en la oferta un Sistema de Control e Inspección que asegure el correcto cumplimiento del contrato y una óptima calidad del servicio prestado. Con el fin de garantizar el secreto de las proposiciones, en ningún caso se deberá adjuntar, ni en el sobre A ni en el sobre B, la oferta económica, ni documentos relevantes de su oferta econ6mica, ni los criterios cuantificables por formula o de manera automática a incluir en el sobre C. El incumplimiento de lo aquí dispuesto dará lugar a rechazo de la oferta. 2.- Idoneidad de la maquinaria ofertada. 3.- Propuestas que mejoren la calidad de las limpiezas. 4.- Sistemas de control e inspecci6n de calidad.



5.- Compromiso de Integración Social



4. CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN La valoración de las ofertas del Sobre B CRITERIOS NO CUANTIFICABLES POR FÓRMULA se realizará según lo establecido en el Pliego Administrativo del concurso, siendo la puntuación máxima de 45 puntos, repartidos según el siguiente detalle: CRITERIOS NO CUANTIFICABLES POR FÓRMULA (SOBRE B) HASTA 45 PUNTOS

1. Planes de Limpieza e Higiene.

Tabla 3 Valoración Planes de Limpieza e Higiene PLANES DE LIMPIEZA E HIGIENE HASTA 20 PUNTOS

Planes de Limpieza e Higiene en Polideportivos Hasta 10 puntos Planes de Limpieza e Higiene en Colegios y Haurreskolas Hasta 5 puntos Planes de Limpieza e Higiene en resto de centros y dependencias Hasta 5 puntos Según se indica en el Pliego Administrativo se valorará la idoneidad y adecuación de los Planes de Limpieza e Higiene propuestos para cada uno de los centros y dependencias debiendo ser debidamente justificados cada uno de ellos. La puntuación se asignará teniendo en cuenta el grado de cumplimiento de las características exigidas y valorando la coherencia y calidad de los planes presentados en cuanto a la metodología y planificación de los trabajos específicos a realizar, así como distribución de los medios humanos y su distribución temporal, teniendo en cuenta los elementos y dependencias objeto del contrato, atendiendo a sus necesidades y a las actividades principales.

2. Idoneidad de la maquinaria ofertada:

Tabla 4 Valoración idoneidad de la maquinaria ofertada IDONEIDAD DE LA MAQUINARIA OFERTADA HASTA 5 PUNTOS

Se valorará la idoneidad y adecuación de la maquinaria y utensilios ofertados para cada uno de los centros y dependencias debiendo ser debidamente justificada las ventajas de su empleo en cada uno de ellos.

3. Propuestas que mejoren la calidad de las limpiezas:

Tabla 5 Valoración Propuestas que mejoren la calidad de las limpiezas PROPUESTAS QUE MEJOREN LA CALIDAD DE LAS LIMPIEZAS HASTA 10 PUNTOS

Propuestas que mejoren la calidad de la limpieza en los Polideportivos Hasta 5 puntos



PROPUESTAS QUE MEJOREN LA CALIDAD DE LAS LIMPIEZAS HASTA 10 PUNTOS Propuestas que mejoren la calidad de la limpieza en los Colegios y Haurreskolas

Hasta 4 puntos

Propuestas que mejoren la calidad de la limpieza en el resto de centros

Hasta 1 puntos

Estas propuestas deberán de ser descritas y debidamente argumentadas las ventajas de las mismas. Se valorará la idoneidad de las mismas a cada uno de los centros para los cuales se hayan propuesto.

4. Sistema de Control de Calidad e Inspección del Servicio:

Tabla 6 Valoración Sistemas de control e inspección de la calidad SISTEMA DE CONTROL E INSPECCIÓN DE CALIDAD HASTA 5 PUNTOS

Sistemas que evalúen los grados de eficacia y rendimiento de los productos y métodos de limpieza y desinfección empleados

Hasta 2 puntos

Sistemas de control de absentismo y verificación de Ejecución de las frecuencias y tareas programadas.

Hasta 2 puntos

Sistema y método para recoger, atender y evaluar las quejas y Sugerencias que le sean trasladadas por las personas responsables de los centros y dependencias, usuarios de los edificios.

Hasta 1 puntos

Sistemas de exposición pública de zonas tratadas, horarios y responsables

Aplicar algún método o modelo, mínimo anual, que evalué el grado de satisfacción en todas las dependencias.

Se valorará la propuesta de aplicación de algún sistema de control de calidad en la ejecución, seguimiento de los trabajos que comprende y la gestión del mismo, detección de incidencias y medidas correctoras de las deficiencias observadas. Se deberán de describir concretamente las ventajas que proporcionara a este contrato en cuanto a los criterios de valoración.

5. Integración Social:

Tabla 7 Valoración acciones que mejoren la integración social ACCIONES QUE MEJOREN LA INTEGRACIÓN SOCIAL HASTA 5 PUNTOS

Se valorarán todas aquellas acciones que fomenten la inserción social y el empleo en los colectivos más vulnerables dentro de la prestación de los servicios.



Estas acciones deberán de ser debidamente descritas y acreditadas valorándose con mayor puntuación cuanto mayor compromiso hasta con 5 puntos.



5. CRITERIOS DE VALORACIÓN DE LAS OFERTAS A continuación, y tomando como referencia el Pliego Técnico, se presentan los criterios que se han valorado en cada una de las ofertas. 5.1. CRITERIO 1: PLANES DE LIMPIEZA E HIGIENE Las empresas licitadoras deberán presentar su oferta, por cada una de las dependencias del Anexo 1 y según los Tipos de Uso, un Plan de Limpieza e Higiene, en función de sus características y actividades. En los Planes de Limpieza e Higiene se ha valorado la siguiente información para cada una de las dependencias; Polideportivos, Centros Escolares y haurreskolas y resto de centros:

Tabla 8 Criterios de valoración en los Planes de Limpieza

PLANES DE LIMPIEZA E HIGIENE

1 Especificar trabajos a desarrolla y se adjuntaran modelos de protocolos

2 Elección de los productos y métodos o procedimientos 3 Frecuencia de tratamientos y limpiezas especificas 4 Maquinaria y utillaje de trabajos habituales

5 Productos 5.1 Ficha Técnica y de seguridad de los productos 5.2 Indicar productos específicos de piscinas 5.3 Suministros que cumplan mínimos de calidad 5.4 Papel higiénico doble capa gramaje 17 5.5 Toallas de mano doble capa gramaje 19,5

5.6 Bobinas secamanos una capa gramaje 22,5 5.7 Servilletas doble capa gramaje 16,5 5.8 Suministros 100% reciclados y libres de cloro

6 Propuesta de frecuencia y tratamiento para mejorar

7 Maquinaria y útiles para limpieza de cristales exteriores y suelos

8 Descripción de trabajos en limpiezas generales

9 Programación prevista de jornadas de limpieza generales 10 Programación específica en centros docentes

11 Redistribución de personal para limpiezas generales (si es caso)

12 Maquinaria y utillaje de limpiezas generales 13 Plan de limpieza e higiene EQUIPO MULTICENTROS



PLANES DE LIMPIEZA E HIGIENE

13.1

Limpieza de cristales, ventanas, marcos… (aumentar por circunstancias ambientales adversas y Persianas minimo 1 vez interior, 2-3 exterior)

13.2 Tratamiento de suelos ( decapado-encerado-acristalado)

13.3 Limpieza de archivos municipales (3 veces/año) 13.4 Trabajos extraordinarios y/o refuerzo 13.5 Limpieza del exterior 13.6 Pasarela del metro de Astrabudua 13.7 Limpieza Ikastola Altzaga 13.8 Limpieza expositores y mobiliario via publica 13.9 Limpieza Kiosko Plaza de Altzaga

13.10 Limpiezas generales

13.11 Una limpieza mínima anual de Antiguas escuelas de Arriaga, Lutxana y Goierri

14 Programación/calendario/año por cada una de las dependencias (obligatorio)

14.1 Programación

14.2 Horarios al finalizar la actividad y media hora antes del comienzo

14.3 En vacaciones se programaran limpiezas generales 5.2. CRITERIO 2: MATERIAL Y MAQUINARIA Respecto a la idoneidad de la maquinaria se ha valorado la siguiente documentación:

Tabla 9 Criterios de valoración respecto a la idoneidad del material y maquinaria

MATERIAL Y MAQUINARIA

1 Aportar equipo mecánico y manual así como medios auxiliares

2 Carros de limpieza 3 Equipos de reserva 4 idoneidad de la maquinaria (sostenibilidad ambiental y economía) 5 Maquinaria en perfecto estado, supervisiones 6 Equipos y maquinaria para cristales

5.3. CRITERIO 3: MEJORAS Se han valorado exclusivamente las mejoras que se ha considerado que mejoran la calidad de las limpiezas. En los apartados 6 y 7 se presentan las mejoras presentadas por cada uno de los licitadores. Los criterios de no aceptación de las mismas han sido los siguientes:



• C1 Medidas que hacen referencia a exigencias del Pliego de Condiciones Técnicas del Ayuntamiento.

• C2 Medidas repetidas, o considerablemente similares a alguna de las otras mejoras presentada por el mismo licitador.

• C3 Medidas que no aportan valor añadido. • C4 Medidas que hacen referencia a los aspectos de organización interna de la

empresa necesarios para la realización del servicio. • C5 Medida definida de manera insuficiente, y con escaso nivel de detalle.

• C6 Medidas que ya son objeto de valoración específica en otros apartados.

5.4. CRITERIO 4: PROGRAMAS DE AUTOCONTROL DE CALIDAD En lo que al control de la calidad del servicio, se ha evaluado la siguiente documentación:

Tabla 10 Criterios de valoración para los programas de autocontrol de la calidad

PROGRAMAS DE AUTOCONTROL DE CALIDAD

1 Propuesta de sistema de buenas prácticas y control de calidad 2 Sistemas que evalúen los grados de eficacia y rendimiento de productos y métodos 3 Sistema de control de absentismo y verificación de ejecución

4 Sistema y método para recoger, atender y evaluar quejas y sugerencias 5 Sistema de exposición pública de zonas tratadas, horarios y responsables 6 Encuesta anual de satisfacción, diseño y metodología

5.5. CRITERIO 5: INTEGRACIÓN SOCIAL En lo que se refiere a la integración social se han valorado las propuestas realizadas por los licitadores que fomenten la inserción social y el empleo de colectivos vulnerables.



6. RESULTADOS 6.1. PLANES DE LIMPIEZA E HIGIENE Como ya hemos comentado anteriormente, en este apartado se valorará, la idoneidad y adecuación de los Planes de Limpieza e Higiene propuestos para cada uno de los centros y dependencias debiendo ser debidamente justificados cada uno de ellos. En la siguiente tabla se muestran las puntuaciones obtenidas para cada uno de los licitadores:

Tabla 11 Puntuaciones obtenidas en los Planes de Limpieza e Higiene

LICITADOR PUNTUACIÓN Licitador 1: VALORIZA FACILITIES, S.A.U. 15,47 Licitador 2: CLEQUALI, S.L. 16,13 Licitador 3: ZAINTZEN, S.A. 19,49 Licitador 4: OHL 12,78 Licitador 5: COMERCIAL DE LIMPIEZAS VILLAR, S.A. 16,99 Licitador 6: CLYMA GROUP, S.L. 15,56 Licitador 7: UTE FERROVIAL-GARBIALDI 16,00 Licitador 8: UTE ENVISER-URBEGI-SERKOM 19,54 Licitador 9: UTE VTR-FCC-GMS 19,37

A continuación se muestra el cuadro de valoración individual de cada uno de los licitadores en la que se puede observar la procedencia de la puntuación obtenida por cada uno de ellos.



Tabla 12 Puntuaciones obtenidas en los Planes de Limpieza e Higiene desglosadas

POLICOL Y HAUR

RESTO CENTROS

POLICOL Y HAUR

RESTOTOTAL LIC 1

POLICOL Y HAUR

RESTOTOTAL LIC 2

POLICOL Y HAUR

RESTOTOTAL LIC 3

POLICOL Y HAUR

RESTOTOTAL LIC 4

POLICOL Y HAUR

RESTOTOTAL LIC 5

POLICOL Y HAUR

RESTOTOTAL LIC 6

POLICOL Y HAUR

RESTOTOTAL LIC 7

POLICOL Y HAUR

RESTOTOTAL LIC 8

POLICOL Y HAUR

RESTOTOTAL LIC 9

C1 PLANES DE LIMPIEZA E HIGIENE 10 5 5

Planes de Limpieza e Higiene10 5 5

7,69 3,93 3,84 15,47 8,30 3,96 3,87 16,13 9,75 4,89 4,86 19,49 6,55 3,18 3,05 12,78 8,45 4,32 4,22 16,99 6,87 4,26 4,42 15,56 8,77 4,45 2,78 16,00 9,81 4,92 4,82 19,54 9,77 4,86 4,74 19,37

CRITERIO DE VALORACIÓN 1 PLAN DE LIMPIEZA

LICITADOR 6; CLYMA GROUP. S.L.

LICITADOR 7; UTE FERROVIAL-GARBIALDI

LICITADOR 8; UTE ENVISER-URBEGI-SERKOM

LICITADOR 9; UTE VTR-FCC-GMS

LICITADOR 1; VALORIZA FACILITIES, S.A.U.

LICITADOR 2; CLEQUALI, S.L.

LICITADOR 3; ZAINTZEN, S.A.

LICITADOR 4; OHL LICITADOR 5; COMERCIAL DE LIMPIEZAS VILLAR, S.A.



6.2. IDONEIDAD DE LA MAQUINARIA OFERTADA En la siguiente tabla se muestran las puntuaciones obtenidas para cada uno de los licitadores:

Tabla 13 Puntuaciones obtenidas en la idoneidad de la maquinaria ofertada


A continuación, se muestra el cuadro de valoración individual de cada uno de los licitadores en la que se puede observar la procedencia de la puntuación obtenida por cada uno de ellos.

Tabla 14 Puntuaciones obtenidas en la idoneidad de la maquinaria desglosadas

HASTA

LICITADOR 1; VALORIZA FACILITIES,

S.A.U.


LICITADOR 3; ZAINTZEN,

S.A.

LICITADOR 4; OHL

LICITADOR 5; COMERCIAL

DE LIMPIEZAS VILLAR, S.A.

LICITADOR 6; CLYMA

GROUP, S.L.

LICITADOR 7; UTE

FERROVIAL-GARBIALDI

LICITADOR 8; UTE ENVISER-

URBEGI-SERKOM

LICITADOR 9; UTE VTR-FCC-

GMS

C2 MATERIAL Y MAQUINARIA 5 PUNTOS

IDONEIDAD DE LA MAQUINARIA Y MATERIAL 4,98 5,00 5,00 5,00 4,17 4,17 5,00 5,00 5,00 5,00

CRITERIO DE VALORACIÓN 2 IDONEIDAD DE LA MAQUINARIA



6.3. PROPUESTAS QUE MEJOREN LA CALIDAD DE LA LIMPIEZA Este apartado se valorará con un máximo de 10 puntos, quedando las puntuaciones expuestas en la siguiente tabla:

Tabla 15 Puntuaciones obtenidas respecto a las propuestas que mejoran la calidad de la limpieza

LICITADOR PUNTUACIÓN Licitador 1: VALORIZA FACILITIES, S.A.U. 1,00 Licitador 2: CLEQUALI, S.L. 0 Licitador 3: ZAINTZEN, S.A. 6,75 Licitador 4: OHL 2,50 Licitador 5: COMERCIAL DE LIMPIEZAS VILLAR, S.A. 2,25 Licitador 6: CLYMA GROUP, S.L. 5,00 Licitador 7: UTE FERROVIAL-GARBIALDI 3,00 Licitador 8: UTE ENVISER-URBEGI-SERKOM 2,80 Licitador 9: UTE VTR-FCC-GMS 6,00


Tabla 16 Propuestas para mejorar la calidad de las limpiezas del licitador 1; Valoriza Facilities, S.A.U.

Nº de mejora Nombre Descripción P. 5 H. 4 O. 1 ¿Aceptada como mejora?

Motivo no aceptación

Observaciones

1 FOAM-DESINFECCIÓN Polideportivos no C6

Se considera que no mejora la calidad de la limpieza ya que debería incluirse dentro de la idoneidad de la maquinaria y

productos necesarios para una correcta limpieza de las instalaciones.

2 MOTOMOPA Polideportivos no C6

3 Incremento de frecuencia de limpiezas generales Colegios y haurreskolas

X si

4 Suministros de aspiradores limpiacristales Colegios y haurreskolas

no C6

5 Esterilizador de TecladosColegios y

haurreskolas no C6

6 Suministro de máquina limpiagrafitis Otros centros no C6

7 Software de control horario y frecuencias (TAM-TAM) Otros centros no C1

CRITERIO 3 (C3) TOTAL LICITADOR 1 0 1 0

Código de mejoraC1C2C3C4C5C6

INGUBIDEFORMULARIO DE VALORACIÓN DE LAS MEJORAS

PROPUESTAS

Valoración de ofertas para la contratación del Servicio de limpieza e higenización

de los edificios municipales del Ayto. Erandio

Medida definida de manera insuficiente, y con escaso nivel de detalle.

Servicio

PropiedadAsistencia Técnica

Medidas que ya son objeto de valoración específica en otros apartados.

MEJORAS PLANTEADAS

Descripción de no aceptación de mejoraMedidas que hacen referencia a exigencias del Pliego de Condiciones Técnicas del Ayuntamiento.Medidas repetidas, o considerablemente similares a alguna de las otras mejoras presentada por el mismo licitador.Medidas que no aportan valor añadido.Medidas que hacen referencia a los aspectos de organización interna de la empresa necesarios para la realización del servicio.



Tabla 17 Propuestas para mejorar la calidad de las limpiezas del licitador 2; Clequali, S.L.



Observaciones

1 MOTOMOPA TIGER 250 AT II Polideportivos no C6


productos necesarios para una correcta limpieza de las instalaciones

2 EQUIPOS DE LIMPIEZA A VAPOR Polideportivos no C6

3 8 CARROS DE LIMPIEZA EMBELL Colegios y haureskolas no C6

4 15 EQUIPOS DE DESINFECCIÓN DE TECLADOS Otros centros no C6



Medida definida de manera insuficiente, y con escaso nivel de detalle.Medidas que ya son objeto de valoración específica en otros apartados.

MEJORAS PLANTEADAS


ServicioValoración de ofertas para la contratación del Servicio de limpieza

e higenización de los edificios municipales del Ayto. Erandio

Propiedad FORMULARIO DE VALORACIÓN DE LAS MEJORAS PROPUESTASAsistencia Técnica INGUBIDE



Tabla 18 Propuestas para mejorar la calidad de las limpiezas del licitador 3; Zaintzen, S.A.





Tabla 19 Propuestas para mejorar la calidad de las limpiezas del licitador 4; OHL



Observaciones

1 Plan de formación y euskaldunización En todos los centros no C6No mejora la calidad de la limpieza ya que debería incluirse dentro de la idoneidad de la maquinaria y productos necesarios para una correcta limpieza.

2 Fregado plano En todos los centros no C6

3 Equipo de higienización Maxi Foam En todos los centros no C6

4 Plataformas de dispensación de productos concentrados

En todos los centros no C6

5 Equipo de soplado y aspirado En todos los centros no C6

6Mecanización del servicio para mejorar el rendimiento y la calidad de la limpieza. Adscripción equipo l-Mop

Polideportivos no C6

7 Mecanización del fregado de suelos Colegios y haurreskolas no C6

8 Bayetas textronic para optimizar el rendimiento

Colegios y haurreskolas no C6

9 Higienización de juguetes con Sprint H-200 en lavadora


10 Limpieza de mobiliario y aparatos de cocina con desengrasante y desinfectante


11 Luminómetro para control microbiológico Polideportivos y centros municipales

no C6 Se trata de un control de la calidad de la limpieza no una mejora en sí.

12 Carros de limpieza con sistema dosificador de producto

Polideportivos/Colegios y haurreskolas

no C6

13 Lavadora secadora de 8kg. en los polideportivos


14 Higienización de teclados de ordenadores amual con rayos UV-C


no C6

15 Apertura de grifos y duchas 10 min. semnamente para prevenir legionella



16 Aumento de frecuencias de limpieza de los cristales según superficie

En todos los centros X X X si

CRITERIO 3 (C3) TOTAL LICITADOR 4 1 1 0,5


ServicioValoración de ofertas para la contratación del Servicio de

limpieza e higenización



MEJORAS PLANTEADAS




Tabla 20 Propuestas para mejorar la calidad de las limpiezas del licitador 5; Comercial de Limpiezas Villar, S.A.



Tabla 21 Propuestas para mejorar la calidad de las limpiezas del licitador 6; Clyma Group, S.L.



Observaciones

1Video inspección de los sistemas de climatización anual En todos los centros X X X si

2Plan de desratización, desinfección y desinsectación DDD En todos los centros X X X si

3 Tratamientos anti legionella no C3

4 Incremento de 2 a 3 las limpiezas generales Colegios y haurreskolas X si

CRITERIO 3 (C3) TOTAL LICITADOR 6 2 2,5 0,5



limpieza e higenización de los edificios municipales del Ayto. Erandio



MEJORAS PLANTEADAS




Tabla 22 Propuestas para mejorar la calidad de las limpiezas del licitador 7; UTE Ferrovial-Garbialdi



Observaciones

1Limpieza de cristales y paredes sistema agua osmotizada En todos los centros no C6

2Sistema limpiacristales interiores por pulverización por spray y pértiga de fibra de carbono hasta 20 m.


3Máquina de desinfección Foamtec 30 (aseos y vestuarios) Tratamiento semanal

Polideportivos/Colegios y haureskolas X X si

Hay un aumento en la frecuencia de la limpieza

4Equipos de nueva tecnología en desinfección de sanitarios En todos los centros no C6

5 Bayetas iones de plata desinfección diariaPolideportivos/Colegios y

haureskolas no C6

6Desinfección por vía aérea Nouvair para superficies de vestuarios y aseos

Polideportivos/Colegios y haureskolas no C6

7Limpieza de techos y suelos técnicos con "Cleano" En todos los centros no C6

8Limpieza de fondos y paredes de piscina con Chrono 450 Polideportivos no C6

9Utilización una vez al año de máquina de alta presión para entradas polideportivos Polideportivos X si

10 Máquina antigrafitis (Graffiti eco remover) En todos los centros no C6

11 Luminómetro para control microbiológicoPolideportivos y centros

municipales no C6

12Carros de limpieza con sistema dosificador de producto


13Lavadora secadora de 8kg. en los polideportivos Polideportivos no C6

14Higienización de teclados de ordenadores amual con rayos UV-C


15Apertura de grifos y duchas 10 min. semanalmente para prevenir legionella


16 Limpiadora de espacios reducidos Colegios y Haureskolas no C6

17 Hidrolimpiadora de alta presión para patios Colegios y Haureskolas no C6



ServicioValoración de ofertas para la contratación del

Servicio de limpieza e higenización de los edificios municipales del Ayto. Erandio

Propiedad FORMULARIO DE VALORACIÓN DE LAS

MEJORAS PROPUESTASAsistencia Técnica INGUBIDE


MEJORAS PLANTEADAS




Tabla 23 Propuestas para mejorar la calidad de las limpiezas del licitador 8; UTE Enviser-Urbegi-Serkom



Observaciones

1 Incremento de horas de limpieza Polideportivos X si

2Limpieza estructura tubular elevada en la cancha del Polideportivo Altzaga con personal especializado en limpiezas en alturas


3 Barrido mecánico de patios Colegios y

haurreskolas no C3

4 Horas limpieza tras ampliación Colegio Bekoa InfantilColegios y

haurreskolas X si

5Incremento de la frecuencia de limpieza pasarela metro Astrabudua En otros centros X si

6Colocación de paragüeros automáticos a la entrada de edificios públicos En otros centros no C3

7 Colocación de bactriostáticos en aseos En algunos centros no C3

8 Retén para limpieza de mobiliario de la vía pública En otros centros no C3

9 Total disponibilidad de la dirección técnica cualificada En todos los centros no C6

10 Dirección técnica con experiencia en el servicio de Erandio En todos los centros no C3

11 Limpieza de choque al inicio del contrato En todos los centros no C3

12 Realización de análisis microbiológicos aleatorios En algunos centros no C3

13 Maquinaria de nueva adquisición En todos los centros no C3

14 Dotación de maquinaria de reserva En todos los centros no C6

15 Carnet profesional de limpieza no C6

16 Campañas de concienciación no C6

CRITERIO 3 (C3) TOTAL LICITADOR 81 1,3 0,5




PropiedadFORMULARIO DE

VALORACIÓN DE LAS MEJORAS PROPUESTASAsistencia Técnica INGUBIDE


MEJORAS PLANTEADAS




Tabla 24 Propuestas para mejorar la calidad de las limpiezas del licitador 9; UTE VTR-FCC-GMS



Observaciones

1 Mejora en relación a los usuarios y personal operario En todos los centros no C6

2 Mejoras en seguridad y ergonomía En todos los centros no C6

3

Mejoras en frecuencia de limpieza; Incrementar a diaria la frecuencia de limpieza en moquetas y alfombras, desmanchado de paredes, puertas y marcos, limpieza de patios,etc. Incrementar a 3 días la de canaletas y sumideros y la de cristales de puertas, espejos, etc.





MEJORAS PLANTEADAS








6.4. SISTEMA DE CONTROL DE CALIDAD E INSPECCIÓN DEL SERVICIO En la siguiente tabla se muestran las puntuaciones obtenidas para cada uno de los licitadores:

Tabla 25 Puntuaciones obtenidas en los sistemas de control de calidad e inspección del servicio.



Tabla 26 Puntuaciones obtenidas en los sistemas de control de calidad e inspección del servicio.

HASTA


S.A.U.



S.A.

LICITADOR 4; OHL



LICITADOR 6; CLYMA

GROUP, S.L.

LICITADOR 7; UTE

FERROVIAL-GARBIALDI


URBEGI-SERKOM


GMS

C4 PROGRAMAS DE AUTOCONTROL DE CALIDAD 5 PUNTOS

Autocontrol de la calidad 5,00 4,00 3,00 5,00 5,00 1,67 2,00 4,00 5,00 4,67

CRITERIO DE VALORACIÓN 4 AUTOCONTROL



6.5. CRITERIOS DE INTEGRACIÓN SOCIAL En la siguiente tabla se muestran las puntuaciones obtenidas para cada uno de los licitadores:

Tabla 27 Puntuaciones obtenidas en referencia a los criterios de integración social



Tabla 28 Puntuaciones obtenidas en referencia a los criterios de integración social

HASTA


S.A.U.



S.A.

LICITADOR 4; OHL



LICITADOR 6; CLYMA

GROUP, S.L.

LICITADOR 7; UTE

FERROVIAL-GARBIALDI


URBEGI-SERKOM


GMS

C5 INTEGRACIÓN SOCIAL 5 PUNTOS

1Acciones que fomenten la inserción social y el empleo de colectivos vulnerables

5 2,00 3,00 2,00 5,00 2,50 2,50 4,50 4,00 3,75

CRITERIO DE VALORACIÓN 5 INTEGRACIÓN SOCIAL



6.6. CONCLUSIONES Y CUADRO RESUMEN Adjunto mostramos un cuadro resumen con todas las valoraciones anteriormente descritas.



Tabla 29 Cuadro resumen de valoración de las ofertas.

INGUBIDE

Planes de Limpieza e Higiene en Polideportivos 10 7,69 8,30 9,75 6,55 8,45 6,87 8,77 9,81 9,77

Planes de Limpieza e Higiene en Colegios y Haurreskolas 5 3,93 3,96 4,89 3,18 4,32 4,26 4,45 4,92 4,86

Planes de Limpieza e Higiene en resto de centros y dependencias

5 3,84 3,87 4,86 3,05 4,22 4,42 2,78 4,82 4,74

TOTAL 20 15,47 16,13 19,49 12,78 16,99 15,56 16,00 19,54 19,37

CRITERIO 2 Idoneidad de la

maquinaria ofertada

5 Puntos C2 5 Idoneidad de la maquinaria ofertada 5 5,00 5,00 5,00 4,17 4,17 5,00 5,00 5,00 5,00

Propuestas que mejoren la calidad de la limpieza en los Polideportivos

5 0,00 0,00 3,50 1,00 1,00 2,00 2,00 1,00 3,00

Propuestas que mejoren la calidad de la limpieza en los Colegios y Haurreskolas

4 1,00 0,00 2,50 1,00 1,00 2,50 1,00 1,30 2,00

Propuestas que mejoren la calidad de la limpieza en el resto de centros

1 0,00 0,00 0,75 0,50 0,25 0,50 0,00 0,50 1,00

TOTAL 10 1,00 0 6,75 2,5 2,25 5 3 2,8 6

Sistemas que evalúen los grados de eficacia y rendimiento de los productos y métdos de limpieza y

desinfección empleados2 1,00 0,00 2,00 2,00 1,00 1,00 1,00 2,00 2,00

Sistemas de control de absentismo y verificación de ejecución de las frecuencias y tareas programadas

2 2,00 2,00 2,00 2,00 0,00 0,33 2,00 2,00 2,00

Sistema y método para recoger, atender y evaluar las quejas y sugerencias que le sean trasladadas por las personas responsables de los centros y dependencias,

usuarios de los edificios

Sistemas de exposición pública de zonas tratadas, horarios y responsables

Aplicar algún método o modelo, mínimo anual, que evalúe el grado de satisfacción en todas las dependencias

TOTAL 5 4,00 3,00 5,00 5,00 1,67 2,00 4,00 5,00 4,67

CRITERIO 5 Integración Social 5 Puntos C5 5 Acciones que mejoren la integración social 5 2,00 3,00 2,00 5,00 2,50 2,50 4,50 4,00 3,75

45 27,47 27,13 38,24 29,45 27,58 30,06 32,50 36,34 38,79

0,67 1,00 1,00 0,67

TOTAL

1 1,00 1,00 1,00 1,00 0,67

CRITERIO 4

Sistema de Control de la Calidad e Inspección del

Servicio

5 Puntos C4 5

CRITERIO 3 Propuestas que

mejoren la calidad de las limpiezas

10 Puntos C3 10

CRITERIO 1 Planes de Limpieza

e Higiene 20 Puntos C1 20

Servicio Valoración de ofertas para la contratación del Servicio de limpieza e higenización de los edificios municipales del Ayto. Erandio

PropiedadLICITADOR 1

VALORIZA FACILITIES

LICITADOR 2 CLEQUALI

LICITADOR 3 ZAINTZEN

LICITADOR 4 OHL

LICITADOR 5 VILLAR

LICITADOR 6 CLYMA

LICITADOR 7 UTE FERROVIAL-GARBIALDI

LICITADOR 8 UTE ENVISER - URBEGI - SERKOM

LICITADOR 9 UTE VTR-FCC-GMSAsistencia Técnica



7. RESUMEN DE LAS OFERTAS 7.1. Licitador 1; VALORIZA FACILITIES, S.A.U.

En lo que a los planes de higiene y limpieza respecta, el Licitador 1 presenta una tabla resumen con todos los centros, maquinaria y productos a utilizar en cada uno de ellos, así como programa y frecuencia de tareas en cada una de las dependencias. Aporta asimismo, los protocolos de limpieza. Respecto al material y maquinaria propuestos incluye fotos, descripción y cantidades, mencionando la maquinaria de uso extraordinario así como maquinaria de apoyo al servicio, dando respuesta correctamente a lo exigido. En lo que a las medidas que mejoren la calidad de las limpiezas se refiere, la mayor parte de las propuestas presentadas se tratan de medidas que ya son objeto de valoración específica en otros apartados, por lo que se considera que no mejoran la calidad de las limpiezas. Tabla 30 Propuestas para mejorar la calidad de las limpiezas del licitador 1; VALORIZA FACILITIES,

S.A.U.



Observaciones

1 FOAM-DESINFECCIÓN Polideportivos no C6


productos necesarios para una correcta limpieza de las instalaciones.

2 MOTOMOPA Polideportivos no C6

3 Incremento de frecuencia de limpiezas generales Colegios y haurreskolas

X si

4 Suministros de aspiradores limpiacristales Colegios y haurreskolas

no C6

5 Esterilizador de TecladosColegios y

haurreskolas no C6

6 Suministro de máquina limpiagrafitis Otros centros no C6

7 Software de control horario y frecuencias (TAM-TAM) Otros centros no C1



INGUBIDEFORMULARIO DE VALORACIÓN DE LAS MEJORAS

PROPUESTAS

Valoración de ofertas para la contratación del Servicio de limpieza e higenización

de los edificios municipales del Ayto. Erandio

Medida definida de manera insuficiente, y con escaso nivel de detalle.

Servicio

PropiedadAsistencia Técnica

Medidas que ya son objeto de valoración específica en otros apartados.

MEJORAS PLANTEADAS




En cuanto al sistema de control e inspección de la calidad se presenta un completo y detallado Programa de Control incluyendo así un sistema para la evaluación de la satisfacción y para recoger y evaluar y atender quejas y sugerencias. En lo referido al compromiso de Integración social plantea acciones dirigidas a mejorar las condiciones de trabajo de la plantilla de la que ya dispone. Por todo ello, a este licitador se le han otorgado un total de 27,47 puntos de los 45 posibles distribuidos de la siguiente manera:

Tabla 31 Resultados Licitador 1; VALORIZA FACILITIES, S.A.U.

PUNTUACIÓN LICITADOR 1

C1 Planes de Limpieza e Higiene 15,47

C2 Idoneidad de la maquinaria propuesta 5,00

C3 Mejoras calidad limpieza 1,00

C4 Programas de autocontrol de la calidad 4,00

C5 Criterios integración social 2,00

PUNTUACIÓN TOTAL 27,47



7.2. Licitador 2; CLEQUALI, S.L.

El licitador 2 presenta planes de limpieza e higiene bastante completos con breve descripción de las tareas a realizar en cada dependencia con unas instrucciones de trabajo bastante detalladas comunes a todas ellas. Presenta asimismo, un apartado (documento resumen) con las horas de servicio en cada una de los centros y con los horarios de limpieza. Respecto al material y maquinaria propuestos presentan una extensa descripción de toda la maquinaria y útiles de limpieza propuestos. Proponen productos ecológicos con etiqueta ecológica europea. En lo que se refiere al programa de autocontrol de la calidad no queda muy claro el sistema de evaluación del rendimiento de los productos y métodos de limpieza y desinfección, exponiendo sin embargo con claridad el sistema de control de personal, así como la evaluación de la satisfacción y el sistema para recoger y evaluar y atender quejas y sugerencias. Respecto a las propuestas que mejoren la calidad de las limpiezas presenta medidas que ya son objeto de valoración específica en otros apartados. Tabla 32 Propuestas para mejorar la calidad de las limpiezas del licitador 2; CLEQUALI, S.L.



Observaciones

1 MOTOMOPA TIGER 250 AT II Polideportivos no C6


productos necesarios para una correcta limpieza de las instalaciones

2 EQUIPOS DE LIMPIEZA A VAPOR Polideportivos no C6

3 8 CARROS DE LIMPIEZA EMBELL Colegios y haureskolas no C6

4 15 EQUIPOS DE DESINFECCIÓN DE TECLADOS Otros centros no C6




MEJORAS PLANTEADAS


ServicioValoración de ofertas para la contratación del Servicio de limpieza

e higenización de los edificios municipales del Ayto. Erandio




En cuanto a las medidas de integración social, plantea acciones para fomentar la inserción social y el empleo en los colectivos más vulnerables. Por todo ello, a este licitador se le han otorgado 27,13 puntos de los 45 posibles distribuidos de la siguiente manera:

Tabla 33 Resultados Licitador 2; CLEQUALI, S.L.










7.3. Licitador 3; ZAINTZEN, S.A.

Respecto a los planes de limpieza e higiene, el licitador 3 detalla por cada tipo de dependencia las instalaciones, protocolos de limpiezas, zonas y superficies específicas respecto a niveles de riesgo, frecuencias, maquinarias y útiles, productos y consumibles de limpieza así como la distribución del personal, presentado unos planes de limpieza muy completos. Presenta asimismo, una extensa descripción del material y maquinaria propuestos. El listado de productos propuestos los divide por tipo de instalación, incluyendo las fichas técnicas y de seguridad. Los productos están certificados con etiqueta ecológica. En lo que se refiere a las propuestas que mejoren la calidad de las limpiezas se considera que se mejora ésta debido al incremento de frecuencias de limpieza y de mantenimiento. Este licitador, tal y como se puede comprobar en la siguiente tabla, presenta un gran número de mejoras:



Tabla 34 Propuestas para mejorar la calidad de las limpiezas del licitador 3; ZAINTZEN, S.A.



El programa de autocontrol de la calidad que presenta es muy completo. Proponen un sistema de control de la inspección, haciendo referencia a controles internos y externos, enviando muestras al laboratorio para su evaluación. Además, proponen partes de inspección de los trabajo, informes de seguimiento, gestión de las no conformidades y medios para garantizar la respuesta ante imprevistos tales como una brigada móvil, entre otros. En relación a la integración social destacan el plan de igualdad indicando todas las medidas relacionadas a este aspecto contribuyendo a la mejora de las condiciones de trabajo de la plantilla existente.



Por todo ello, a este licitador se le han otorgado 38,24 puntos de los 45 posibles distribuidos de la siguiente manera:

Tabla 35 Resultados licitador 3; ZAINTZEN, S.A.










7.4. Licitador 4; OHL

En lo que a los planes de limpieza e higiene respecta cuentan con una correcta descripción de la metodología de las operaciones de limpieza a realizar en función del tipo de superficie, indicando de forma resumida las tareas a realizar en los polideportivos. Aportan ampliamente definidas y planificadas las tareas del equipo multicentros. Presentan asimismo, una programación detallada de cada una de las dependencias. Respecto al material y maquinaria propuestos presentan una extensa descripción de toda la maquinaria y útiles de limpieza propuestos. Proponen productos ecológicos con etiqueta ecológica europea euro flor o el cisne. Ofertan asimismo, un servicio de atención a reparaciones en el mismo día de la avería de la maquinaria y compromisos de cambio de maquinaria en un plazo no superior a 48 horas. En lo que al programa de autocontrol de la calidad respecta, se propone un programa muy completo y bien desarrollado. La mayor parte de las propuestas que mejoren la calidad de las limpiezas presentadas se tratan de medidas que ya son objeto de valoración específica en otros apartados, por lo que se considera que no mejoran la calidad de las limpiezas, tal y como puede verse en la siguiente tabla:



Tabla 36 Propuestas para mejorar la calidad de las limpiezas del licitador 4; OHL

Presentan un gran compromiso de integración social, se comprometen a que mínimo un 80% del personal nuevo pertenezca a colectivos que necesiten ayuda para una reintegración en la vida laboral y social.



Observaciones

1 Plan de formación y euskaldunización En todos los centros no C6No mejora la calidad de la limpieza ya que debería incluirse dentro de la idoneidad de la maquinaria y productos necesarios para una correcta limpieza.

2 Fregado plano En todos los centros no C6

3 Equipo de higienización Maxi Foam En todos los centros no C6

4 Plataformas de dispensación de productos concentrados


5 Equipo de soplado y aspirado En todos los centros no C6

6Mecanización del servicio para mejorar el rendimiento y la calidad de la limpieza. Adscripción equipo l-Mop


7 Mecanización del fregado de suelos Colegios y haurreskolas no C6

8 Bayetas textronic para optimizar el rendimiento


9 Higienización de juguetes con Sprint H-200 en lavadora


10 Limpieza de mobiliario y aparatos de cocina con desengrasante y desinfectante


11 Luminómetro para control microbiológico Polideportivos y centros municipales


12 Carros de limpieza con sistema dosificador de producto


no C6

13 Lavadora secadora de 8kg. en los polideportivos


14 Higienización de teclados de ordenadores amual con rayos UV-C


no C6

15 Apertura de grifos y duchas 10 min. semnamente para prevenir legionella



16 Aumento de frecuencias de limpieza de los cristales según superficie


CRITERIO 3 (C3) TOTAL LICITADOR 4 1 1 0,5



limpieza e higenización



MEJORAS PLANTEADAS




Presentan un plan muy completo de sostenibilidad medioambiental, y proponen la realización de una campaña de buenas prácticas medioambientales mediante campaña de sensibilización. Por todo ello, a este licitador se le han otorgado 29,45 puntos de los 45 posibles distribuidos de la siguiente manera:

Tabla 37 Resultados licitador 4; OHL










7.5. Licitador 5; COMERCIAL DE LIMPIEZAS VILLAR, S.A.

Los planes de limpieza e higiene presentados por este licitador se platean de manera diferente a la estructura sugerida por el Pliego Técnico. Se aporta el detalle técnico de las tareas a realizar según el tipo de superficie (tipo de suelo, fachada, cristales, etc.), para a continuación describir la limpieza según el tipo de elemento (teléfonos, rejillas, papeleras, etc.), finalizando con el tipo de departamento (ascensores, pasillos, etc.). Aporta asimismo, un cuadro de actividades y frecuencias con fichas técnicas de protocolos por cada centro y las planificaciones de los trabajos. En lo que respecta al material y maquinaria se presenta listado y se adjunta el stock mínimo por cada centro. Se propone que los productos a utilizar sean ecológicos. Para los programas de autocontrol de la calidad, se describe el tratamiento de las incidencias mediante sistema informático pero no se describe el control del absentismo. Presentan un plan de sostenibilidad medioambiental con medidas a aplicar. Respecto a las propuestas para mejorar la calidad de las limpiezas la mayoría de ellas ya son objeto de valoración específica en otros apartados, por lo que se considera que no mejoran la calidad de las limpiezas. A continuación, se presentan la valoración de las medidas propuestas:



Tabla 38 Propuestas para mejorar la calidad de las limpiezas del licitador 5; COMERCIAL DE LIMPIEZAS VILLAR, S.A.



En lo referido al compromiso de integración social plantean, siempre que sea posible, la contratación de personas en riesgo de exclusión social. Por todo ello, a este licitador se le han otorgado 27,58 puntos de los 45 posibles distribuidos de la siguiente manera:

Tabla 39 Resultados licitador 5; COMERCIAL DE LIMPIEZAS VILLAR, S.A.













7.6. Licitador 6; CLYMA GROUP, S.L.

En lo que a los planes de limpieza e higiene respecta el licitador 6 presenta de forma resumida la zona a tratar, las tareas y las frecuencias para cada uno de los tres Planes. Presentan un protocolo de limpieza general para todos los centros.

Exposición clara de los horarios de prestación de los servicios en cada una de las dependencias, así como el personal necesario. Respecto al material y maquinaria, se presenta un listado de la maquinaria necesaria en cada centro. Todos los productos, útiles y consumibles higiénicos contarán con eco-etiqueta europea.

En lo que a los programas de autocontrol de la calidad respecta, aunque se proponen mejoras con respecto a la calidad y se propone una evaluación del servicio no se expone claramente el sistema de evaluación del rendimiento de los productos y métodos. Asimismo, se considera que las fichas con las zonas tratadas, horarios y responsables deberían ubicarse en un lugar más visible. A destacar los objetivos de sostenibilidad marcados para el cumplimiento del servicio. Respecto a las propuestas para mejorar la calidad de las limpiezas se proponen mejoras para la limpieza de los sistemas de ventilación, incremento en las limpiezas generales y tratamiento DDD, tal y como puede observarse en la siguiente tabla:



Tabla 40 Propuestas para mejorar la calidad de las limpiezas del licitador 6; CLYMA GROUP, S.L.

En lo referido al compromiso de Integración Social se plantean medidas con el fin de fomentar la inserción laboral de los colectivos más vulnerables. Por todo ello, a este licitador se le han otorgado 30,06 puntos de los 45 posibles distribuidos de la siguiente manera:

Tabla 41 Resultados licitador 6; CLYMA GROUP, S.L.









Observaciones

1Video inspección de los sistemas de climatización anual En todos los centros X X X si

2Plan de desratización, desinfección y desinsectación DDD En todos los centros X X X si

3 Tratamientos anti legionella no C3

4 Incremento de 2 a 3 las limpiezas generales Colegios y haurreskolas X si

CRITERIO 3 (C3) TOTAL LICITADOR 6 2 2,5 0,5



limpieza e higenización de los edificios municipales del Ayto. Erandio



MEJORAS PLANTEADAS








7.7. Licitador 7; UTE FERROVIAL-GARBIALDI

En lo que a los planes de higiene y limpieza respecta, el licitador 7 presenta una descripción general de las tareas a realizar en cada uno de los tres grupos, polideportivos, centros escolares y haurreskolas y otros centros, proponiendo procedimientos de trabajo para los polideportivos y los centros escolares. Cuentan con un programa informático on line de gestión para planificar labores a realizar por las limpiadoras y especialistas adscritos a centros y los externos no subrogables. En cuanto a la organización del personal proponen un estudio técnico en base a rendimientos y productividades con el fin de conocer cuál es tiempo de limpieza real necesario en el centro independientemente de la subrogación. En la propuesta de programación/calendario/año de ejecución de los trabajos se especifica el personal necesario, así como las horas de dedicación. En lo que respecta al material y maquinaria se presenta un listado de la maquinaria necesaria en cada uno de los centros. Respecto a los productos se comprometen a la compra verde. Para el autocontrol de la calidad valoran la calidad de la prestación del servicio de acuerdo a los programas y requisitos previstos, así como a las propuestas de mejora, pero sin evaluar el rendimiento de los productos y métodos. En cuanto a las propuestas para mejorar la calidad de las limpiezas presentan mejoras en incremento de horas de limpieza y otros servicios tal y como puede verse en la siguiente tabla:



Tabla 42 Propuestas para mejorar la calidad de las limpiezas del licitador 7; UTE FERROVIAL-GARBIALDI



Observaciones

1Limpieza de cristales y paredes sistema agua osmotizada En todos los centros no C6

2Sistema limpiacristales interiores por pulverización por spray y pértiga de fibra de carbono hasta 20 m.


3Máquina de desinfección Foamtec 30 (aseos y vestuarios) Tratamiento semanal

Polideportivos/Colegios y haureskolas X X si

Hay un aumento en la frecuencia de la limpieza

4Equipos de nueva tecnología en desinfección de sanitarios En todos los centros no C6

5 Bayetas iones de plata desinfección diariaPolideportivos/Colegios y

haureskolas no C6

6Desinfección por vía aérea Nouvair para superficies de vestuarios y aseos


7Limpieza de techos y suelos técnicos con "Cleano" En todos los centros no C6

8Limpieza de fondos y paredes de piscina con Chrono 450 Polideportivos no C6

9Utilización una vez al año de máquina de alta presión para entradas polideportivos Polideportivos X si

10 Máquina antigrafitis (Graffiti eco remover) En todos los centros no C6

11 Luminómetro para control microbiológicoPolideportivos y centros

municipales no C6

12Carros de limpieza con sistema dosificador de producto


13Lavadora secadora de 8kg. en los polideportivos Polideportivos no C6

14Higienización de teclados de ordenadores amual con rayos UV-C


15Apertura de grifos y duchas 10 min. semanalmente para prevenir legionella


16 Limpiadora de espacios reducidos Colegios y Haureskolas no C6

17 Hidrolimpiadora de alta presión para patios Colegios y Haureskolas no C6








MEJORAS PLANTEADAS




En lo que al compromiso de integración social respecta se comprometen a contratar al menos un 2% de trabajadores con discapacidad, si la plantilla fuera superior a 50. Proponen acciones para fomentar la inserción laboral de los colectivos más vulnerables, así como planes para la conciliación de la vida familiar y laboral. Por todo ello, a este licitador se le han otorgado 32,50 puntos de los 45 posibles distribuidos de la siguiente manera:

Tabla 43 Resultados licitador 7; UTE FERROVIAL-GARBIALDI










7.8. Licitador 8; UTE ENVISER-URBEGI-SERKOM

El licitador 8 presenta unos planes de limpieza muy completos para cada una de las dependencias municipales describiendo detalladamente los servicios, maquinarias, cronogramas, puntos críticos en cada una de las instalaciones así como propuestas de mejora en cuanto a las horas de limpieza basándose en su experiencia en la misma. Los protocolos de limpieza están definidos detalladamente. Están bien definidas las funciones y responsabilidades del personal, así como las habilidades necesarias para cada puesto de trabajo. En lo que respecta al material y maquinaria se describe la maquinaria a utilizar en cada uno de los centros. Se comprometen a una compra verde y los productos que proponen cuentan con la ecoetiqueta europea flor. Toda la maquinaria sería nueva por lo que la actual quedaría a modo de reserva. El sistema de autocontrol de la calidad que se propone es muy completo permitiendo la verificación de la ejecución de las tareas, el control del absentismo así como el grado de satisfacción. En cuanto a las propuestas para mejorar la calidad de las limpiezas presentan mejoras relacionadas con el incremento de horas de limpieza en ciertas dependencias, tal y como se muestra a continuación:



Tabla 44 Propuestas para mejorar la calidad de las limpiezas del licitador 8; UTE ENVISER-URBEGI-SERKOM

En cuanto a las acciones para la mejora de la integración social plantean acciones para evitar la exclusión social y para la inserción laboral de la plantilla actual.



Observaciones

1 Incremento de horas de limpieza Polideportivos X si

2Limpieza estructura tubular elevada en la cancha del Polideportivo Altzaga con personal especializado en limpiezas en alturas


3 Barrido mecánico de patios Colegios y

haurreskolas no C3

4 Horas limpieza tras ampliación Colegio Bekoa InfantilColegios y

haurreskolas X si

5Incremento de la frecuencia de limpieza pasarela metro Astrabudua En otros centros X si

6Colocación de paragüeros automáticos a la entrada de edificios públicos En otros centros no C3

7 Colocación de bactriostáticos en aseos En algunos centros no C3

8 Retén para limpieza de mobiliario de la vía pública En otros centros no C3

9 Total disponibilidad de la dirección técnica cualificada En todos los centros no C6

10 Dirección técnica con experiencia en el servicio de Erandio En todos los centros no C3

11 Limpieza de choque al inicio del contrato En todos los centros no C3

12 Realización de análisis microbiológicos aleatorios En algunos centros no C3

13 Maquinaria de nueva adquisición En todos los centros no C3

14 Dotación de maquinaria de reserva En todos los centros no C6

15 Carnet profesional de limpieza no C6

16 Campañas de concienciación no C6

CRITERIO 3 (C3) TOTAL LICITADOR 81 1,3 0,5




PropiedadFORMULARIO DE

VALORACIÓN DE LAS MEJORAS PROPUESTASAsistencia Técnica INGUBIDE


MEJORAS PLANTEADAS




Por todo ello, a este licitador se le han otorgado 36,34 puntos de los 45 posibles distribuidos de la siguiente manera:

Tabla 45 Resultados licitador 8; UTE ENVISER-URBEGI-SERKOM










7.9. Licitador 9; UTE VTR-FCC-GMS

El licitador 9 presenta unos planes de limpieza e higiene por centro muy completos, con una buena descripción de las distintas limpiezas a realizar, medios humanos, y medios materiales, así como una programación de las tareas y calendario, evaluando los condicionantes particulares y zonas problemáticas con respecto a la limpieza de cada centro. Las metodologías de trabajo están bien definidas, destacando los protocolos de limpieza en los polideportivos. Respecto al material y maquinaria presentan un listado y una descripción de la misma. En este apartado incluyen un Plan de Sostenibilidad Ambiental haciendo referencia a vehículos y productos con el fin de mejorar la calidad, con una serie de compromisos medioambientales a cumplir. Los productos a utilizar cuentan con ecoetiqueta. En lo que a los programas de autocontrol de la calidad respecta, se propone un completo sistema de control de calidad e inspección incluyendo un sistema para la evaluación de la satisfacción y para recoger y evaluar y atender quejas y sugerencias. En referencia a las propuestas para mejorar la calidad de las limpiezas, este licitador presenta mejoras relacionadas con el incremento de horas de limpieza, tal y como se puede observar a continuación:



Tabla 46 Propuestas para mejorar la calidad de las limpiezas del licitador 9; UTE VTR-FCC-GMS

En cuanto a la integración social la licitadora se compromete a seguir las directrices referentes del licitador en lo que a su política social respecta tanto para la integración de personas en riesgos de exclusión como para la contratación de nuevo personal en el caso de que se produzca. Acreditan asimismo, los convenios y acuerdos firmados por la empresa. Por todo ello, a este licitador se le han otorgado 38,79 puntos de los 45 posibles distribuidos de la siguiente manera:

Tabla 47 Resultados licitador 9; UTE VTR-FCC-GMS







Observaciones

1 Mejora en relación a los usuarios y personal operario En todos los centros no C6

2 Mejoras en seguridad y ergonomía En todos los centros no C6

3

Mejoras en frecuencia de limpieza; Incrementar a diaria la frecuencia de limpieza en moquetas y alfombras, desmanchado de paredes, puertas y marcos, limpieza de patios,etc. Incrementar a 3 días la de canaletas y sumideros y la de cristales de puertas, espejos, etc.





MEJORAS PLANTEADAS














8. ANEXO; RELACION DE DEPENDENCIAS, USOS Y SERVICIOS (Anexo I del Pliego Técnico)

8.1. USOS Los Tipos de Uso de las dependencias municipales son:

1. Oficinas 2. Aseos y vestuarios 3. Usos sociales 4. Docente 5. Uso Infantil 6. Deportivo 7. Piscinas 8. Almacenes, archivos, sótanos y desvanes 9. Patios 10. Instalaciones 11. Otros

8.2. EDIFICIOS LOCALES Y DEPENDENCIAS Según indica el Pliego de Condiciones Técnicas en el Anexo 1 que a continuación describimos, se relacionan las diferentes dependencias donde se harán los trabajos.

Tabla 48 Edificios, locales y dependencias con sus usos y servicios (Fuente; PT Ayto. Erandio)

EDIFICIOS , LOCALES Y

DEPENDENCIAS USOS Y SERVICIOS

1 CP INGNACIO ALDEKOA: 2 Edificios PRINCIPAL USO DOCENTE, USO INFANTIL, DEPORTIVO, COMEDOR COLECTIVO, VESTUARIOS

2 CP GOIKOLANDA: 2 edificios y planta baja antigua casa consistorial

PRINCIPAL DOCENTE, USO INFANTIL, DEPORTIVO, VESTUARIOS

3

BEKOA EDIFICIO 1: edificio principal con la totalidad de servicios que en

cada momento albergue. Se relacionan los actuales

BEHARGINTZA: OFICINAS EPA ALTZAGA: DOCENTE EUSKALTEGI ALTZAGA: DOCENTE, OFICINAS ESCUELA DE MUSICA ALTZAGA: DOCENTE, OFICINAS

CIPE HOSTELERIA: COMEDOR COLECTIVO, VESTUARIOS, AULAS

LUDOTECA ALTZAGA: AULAS, OFICINAS LOCALES DE USO SOCIAL PATIOS





4 BEKOA EDIFICIO 2: con los servicios que albergue. Actualmente: ALTZAGA IKASTETXEA INFANTIL

PRINCIPAL DOCENTE USO INFANTIL COMEDOR COLECTIVO, VESTUARIOS

5 HAURRESKOLA DE ALTZAGA (ubicada en Edificio Bekoa 1 pero se considera de forma independiente)

PRINCIPAL DOCENTE USO INFANTIL COMEDOR COLECTIVO, VESTUARIOS

6 HAURRESKOLA DE ASTRABUDUA PRINCIPAL DOCENTE USO INFANTIL COMEDOR COLECTIVO, VESTUARIOS

7 HAURRESKOLA DE GOIKOA PRINCIPAL DOCENTE USO INFANTIL COMEDOR COLECTIVO, VESTUARIOS

8

CENTRO CIVICO GOIKOA: con la totalidad de servicios que alberga actualmente y los que se vaya dotando

OFICINAS, SOCIAL

9 BIBLIOTECA MUNICIPAL ALTZAGA OFICINAS, SOCIAL

10 BRIGADA DE OBRAS OFICINAS, VESTUARIOS, ALMACEN

11 CASA CONSISTORIAL OFICINAS, ARCHIVO, SOCIAL

12 POLICIA MUNICIPAL (sábados, domingos y 14 festivos)

OFICINA, VESTUARIOS

13 SALON DE ACTOS ANTIGUO MERCADO MUNICIPAL

SOCIAL, VESTUARIOS

14 CENTRO DE TIEMPO LIBRE AIZELEKU Y LOCALES SOCIALES DE SANTI BROUARD

LOCALES SOCIALES, OFICINAS, ARCHIVOS

15 LOCAL DE USO SOCIAL EN SAN AGUSTIN 1

OFICINAS, SOCIAL

16 K-ZETAGUNE DE ASTRABUDUA SOCIAL

17 OFICINA MUNICIPAL DE ASTRABUDUA

OFICINAS

18

CENTRO CULTURAL JOSE MURUETA, con totalidad de servicios que alberga: ESCUELA DE MUSICA, BIBLIOTECA, SALA DE ESTUDIOS, LOCALES DE USO SOCIAL

DOCENTE, SOCIAL

19 POLIDEPORTIVO DE ALTZAGA PRINCIPAL DEPORTIVO Y PISCINAS, OFICINAS, VESTUARIOS, CANCHAS, GRADAS





20 POLIDEPORTIVO DE ASTRABUDUA PRINCIPAL DEPORTIVO Y PISCINAS, OFICINAS, VESTUARIOS, CANCHAS, GRADAS

21 PABELLON DE REMO DEPORTIVO, VESTUARIOS

22 CAMPO DE FUTBOL DE ASTRABUDUA

DEPORTIVO, VESTUARIOS, GRADAS

23 CAMPO DE FUTBOL DE ARTEAGA DEPORTIVO, VESTUARIOS, GRADAS

24 CEMENTERIO DE SANTAMARIA OFICINA, VESTUARIOS, CAPILLA, TABLONES

25 CEMENTERIO DE SAN AGUSTIN OFICINA, VESTUARIOS, CAPILLA, TABLONES

26 EUSKALTEGI Y EPA DE ASTRABUDUA

DOCENTE, OFICINAS

27 LUDOTECA DE ASTRABUDUA SOCIAL

28 CENTRO DE JUBILADOS DE ASTRABUDUA

SOCIAL

29 CENTRO DE JUBILADOS DE ASTRABUDUA (ANEXO)

SOCIAL

30 CF ASTRABUDUKO Y ASOCIACION MUJERES DE ASTRABUDUA

SOCIAL

31 LOCAL CULTURAL DE ASTRABUDUA (Atxutegi, 15)

SOCIAL

32 CENTRO DE JUBILADOS DE ERANDIO

SOCIAL

EQUIPO DE TRABAJO MULTICENTROS

33

IKASTOLA ALTZAGA ARCHIVO MUNICIPAL AXPE SPRILUR ARCHIVO MUNICIPAL SANTI BROUARD ARCHIVO MUNICIPAL CASA CONSISTORIAL OTROS ARCHIVOS INSTALACIONES PASARELA METRO ASTRABUDUA

KIOSKO PLAZA ALTZAGA MOBILIARIO Y DISPOSITIVOS INFORMATIVOS EN VIAS Y PARQUES PUBLICOS

CRISTALES ESPECIALES, VENTANAS, TRATAMIENTO DE SUELOS CON LAS FRECUENCIAS EXPUESTAS

ANTIGUAS ESCUELAS ARRIAGA, GOIERRI Y LUTXANA





APOYO EN LIMPIEZAS GENERALES Y EXTRAORDINARIAS OTROS ARCHIVOS

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