Con el afán de mejorar cada

día más el servicio y calidad hacía los socios, sus familias e invitados, se tabularon resultados de la reciente

encuesta realizada con los socios y ya se está preparando un plan de trabajo priorizando las áreas que más han

solicitado poner atención.

Se obtuvo importante patrocinio para la elaboración de las nuevas cartas menú con una imagen renovada y sobria

presentación. El contenido ya refleja la nueva estructuración de platillos que está incluida en el nuevo sistema

operativo contable que permitirá un óptimo control de los inventarios en el departamento de Alimentos y Bebidas.

Es de resaltar que en dicha carta de menú está contemplada una extensa variedad de gustos para que en los

socios prevalezca la auténtica tradición de sentirse como en su casa.

También con patrocinio de un importante socio comercial, el personal de Restaurante y Cocina ya cuenta con

uniformes nuevos prevaleciendo un original diseño como parte de la imagen del Club.

Dentro de un ordenamiento administrativo muy prioritario, se actualizaron los organigramas del club y de cada

departamento, redefiniendo los descriptores de puesto, y actualizando la información de contratos de trabajo los

cuales serán trabajados en la nueva modalidad para presentar vía de electrónica en la Inspección General de

Trabajo.

Como una estrategia para crear una fuente de talento humano y formar futuros colaboradores comprometidos con

el club y los socios, se recibieron a 15 estudiantes de diversas carreras para realizar sus horas de práctica, siendo

previamente examinados para determinar y poner a prueba su potencial. Posterior a la conclusión de sus horas de

práctica, medición de desempeño, cultura de superación y título de graduado, se lograron contratar 5 colaboradores

para sustituir determinadas plazas y asignar trabajos eventuales en temporada de fin de año.

ACTUALIZACION RECETARIO Previo a la implementación del módulo de facturación se realizó un trabajo minucioso midiendo con exactitud los

ingredientes de cada receta, verificando precios de materia prima, concluyendo con una debida actualización de

costos para finalmente establecer los precios con una adecuada rentabilidad para el club, pero en especial con

precios accesibles y competitivos dentro del compromiso del mejor servicio al socio.

IMPLEMENTACION DE SISTEMA Al concluir diciembre han quedado plenamente implementados 5 módulos, lo cual ya está contribuyendo a una

gestión con controles eficientes y confiables. En el proceso se ha desarrollado la permanente capacitación del

personal.

POZO AGUA POTABLE CASA CLUB Con 5 décadas de uso, se realizó una inversión en motor y bomba para sustraer del pozo situado en el hoyo 13, el agua potable que suministra a la Casa Club y la lotificación. Dicho equipo nuevo y con tecnología de vanguardia, aumentó considerablemente la eficiencia lo que representa una reducción de consumo de energía. Durante los trabajos de instalación del nuevo equipo se comprobó un excelente caudal de agua que reporta un promedio de 225 galones por minuto. Durante todo el anterior trabajo, se realizó un análisis por medio de cámara para una revisión pudiendo constatar que el “casing” que ya representa daños considerables y que habrá que considerar en el corto plazo la construcción de un nuevo pozo.

NUEVO CLORINADOR Dentro del plan permanente de renovación de infraestructura, se reemplazó con tecnología de vanguardia y totalmente automatizada, el equipo que aplica la dosis de cloro al agua potable que suministra el club, cumpliendo con un proceso para asegurar los procesos de manufactura en el departamento de Alimentos y Bebidas.

AGUA POTABLE

Otra infraestructura que culminó con su tiempo de vida útil fueron las tuberías que transportan el vapor hacia cuartos de saunas, trabajo de reemplazo que por su complejidad y costo se ha dividido en dos fases, quedando exitosamente finalizada la primera fase que comprende el suministro de vapor para saunas del locker de socias, visitas damas y visitas caballeros, estos últimos en el área de piscina.

El mobiliario de madera comprendido en mesas y sillas que se utilizan en el Rancho del Hoyo 9 y en el área de piscina fue totalmente restaurado, cumpliendo así con el buen mantenimiento de infraestructura que es parte importante de la imagen y buen servicio.

Como parte importante de una cultura de calidad se realizó la compra de 60 sillas plásticas de un innovador modelo Rattan en color “Cocoa” que combina perfectamente con los ambientes del club. Este mobiliario es indispensable para la realización de eventos en las distintas áreas y salones del club, como celebración de cumpleaños, seminarios, capacitaciones, reuniones de trabajo, convivios navideños entre otros.

Se renovó totalmente el techo del rancho del hoyo 9, utilizando siempre la hoja de palma real y manteniendo en óptimas condiciones un punto de atención para los socios.

Con los retos frecuentes de culminación del tiempo de vida útil de equipo, se compró un nuevo calentador de agua con sistema de ahorro de energía, destinado para surtir agua caliente para el locker de socias y el locker de visitas damas en piscina.

Se ha acondicionado un carrito utilitario de golf para que, durante los fines de semana y días de asueto, brinde servicio de bebidas y una modesta variedad de sándwiches y snacks. El horario de este servicio comprende de 9 de la mañana hasta las 2 de la tarde, período con mayor afluencia de jugadores. El responsable del Carrito Bar cuenta con un teléfono exclusivo para atender solicitudes y llegar al punto de juego.

COMUNICACIÓN CON PLATAFORMA WATSAPPPara incrementar la comunicación entre Junta Directiva y Socios se estableció el “chat oficial” utilizando la aplicación WhatsApp Business. Es una rápida herramienta en la cual los socios recibirán en su teléfono celular seleccionadas e importantes notificaciones a las que podrán responder con consultas o sugerencias y estas serán recibidas exclusivamente en el Corporativo de Gerencia para su seguimiento y el número telefónico de cada socio se mantendrá confidencial.

PORTAL, REDES SOCIALES Y CORREOS ELECTRONICOS

El portal www.mayangolfclub.com con sus redes Facebook e Instagram, continúan su dinámica actualizando constantemente la información. Se inició una campaña con nueva imagen para las circulares informativas y para anuncio de torneos de tal manera que exista uniformidad y que la información se oriente a construir, reforzar y

mejorar la valoración de nuestro Mayan Golf Club.

Con especial atención se mantiene el registro de las rondas de golf, información que orienta para planificar adecuadamente la realización de torneos, mantener el mayor orden en el ritmo de juego y tener presente la capacidad del campo que aún se puede aprovechar. La mayor afluencia de jugadores se da los fines de semana, sin embargo, en general es una cantidad muy baja para la capacidad de jugadores que idealmente nuestro campo de golf posee.

El club mantiene estabilidad en las rondas de juegos de jugadores extranjeros principalmente los fines de semana

lo que representa un ingreso de dinero importante para las operaciones del club.

Iniciando el invierno, se determinaron las rutas mayormente transitadas por carritos de golf en el rough a través de los 18 hoyos, y se cortaron todas las raíces a flor de tierra logrando emparejar el terreno y reducir con ello el desgaste o daño de los carritos de golf y haciendo más cómodo el manejo por parte del socio.

Para contribuir a las mejores condiciones del campo de golf durante el invierno, se limpiaron y reactivaron un total de 8 pozos de absorción de agua proveniente de ríos secos y otras áreas. Al mismo tiempo en los fairways más sensibles se construyeron un total de 500 metros lineales de zanjas y drenajes tipo francés, permitiendo un drenaje más eficiente en los días de mayor precipitación de lluvia.

Con el propósito que el área de práctica tenga la mayor similitud al campo de golf, se amplió el tamaño de green y se reformó la trampa de arena permitiendo a los socios la practica su juego corto un área idealmente diseñada.

Toda el área que rodea el rancho del campo de práctica fue nivelada y preparada para un adecuado drenaje con piedrín, jardinización y siembra de nuevo pasto, logrando una estética en total armonía con el campo de golf.

En el emblemático hoyo número 2, se incrementó la altura del tee de marcas negras, de tal forma que el jugador obtiene una vista perfecta hacia el green.

Se inició una renovación de gradas en los tees, utilizando bambú dando un toque natural a las áreas. Por de pronto se han concluido los hoyos 2, 7 y 13.

Se realizó un trabajo de total nivelación del tee de marcas blancas y amarillas del lado derecho del hoyo 13.

Posterior a una evaluación de diferentes herbicidas se seleccionaron varios químicos con los cuales se logró cambiar el sistema de control manual con la aplicación logrando una erradicación mas eficiente. Queda pendiente que el pasto deseado en los próximos meses, logre cubrir las partes vacías donde existió la maleza. Para ayudar en este proceso se harán aplicaciones de tierra negra y se estimulará el desarrollo de guías. Es de resaltar que en los tees de salida de cada hoyo, se ha logrado recuperar el paso original “Bermuda” haciendo mas fina la superficie.

En el campo de golf, se instalaron astas de banderas y copas de aluminio totalmente nuevas, equipo que posee un diseño y materiales de mayor calidad. En las copas se instalaron unos anillos especiales para proteger la orilla aumentando una mayor visibilidad de la ubicación de la copa.

Se construyó una nueva oficina administrativa para ubicar al encargado de bodega y jefe de taller, separando totalmente la bodega de almacenaje de productos agroquímicos.

Dentro de un marco para reforzar una cultura de identidad hacia el club y mejorar el clima laboral teniendo mejor presentación ante socios y visitantes, todo el equipo de colaboradores internos en el campo de golf recibió uniformes con un diseño y resistencia muy seleccionados y adecuados a sus labores.

Se diseñó un área exclusiva para el importante y diario mantenimiento de la maquinaria de corte de pasto que consiste básicamente en el lavado y limpieza.

Se compraron 9 depósitos especiales para el manejo de la gasolina dentro del taller y campo de golf, brindando la seguridad a los colaboradores y el permanente control de su uso en las distintas máquinas.

En determinadas áreas del campo de golf, se agregaron válvulas de acople rápido las cuales cubrirán riego en áreas previamente no contempladas y que en verano la superficie se desmejoraba considerablemente.

Para asegurar el constante suministro de agua en las casitas con servicios sanitarios de los hoyos 5 y 14, se instalaron depósitos aéreos.

Con la asesoría de expertos, se realizaron los trabajos de mantenimiento de la superficie de las trampas de agua de los hoyos 2 y 3, aplicando un color innovador natural que contrastará perfectamente con el entorno ecológico del campo de golf.

NUEVAS BOMBAS PARA RIEGO DEL CAMPO DE GOLF Otra infraestructura que terminó con su tiempo de vida útil, fueron dos bombas de agua en el cuarto situado en el tee del hoyo 10, el cual almacena agua para cumplir con el imprescindible riego del campo de golf durante el verano. Se resalta la importancia que se redujo el tamaño de las bombas logrando obtener un equipo de tecnología de vanguardia con mayor eficiencia lo cual contribuye a continuar reduciendo el consumo de energía. Con la instalación de las dos nuevas bombas se instaló un nuevo panel de control y arranque el cual protege el nuevo equipo y contribuye a su eficiencia y a futuro permitirá ampliaciones con cantidad de bombas y aumento de caudal de agua.

RENOVACION DEL BOSQUE Lo bosques enfermos que por su antigüedad mantienen una demanda de constante raleo de árboles para proteger la seguridad de los jugadores de golf y por supuesto la sanidad propia del bosque. Se mantiene un plan de reforestación habiendo obtenido una donación de semillas certificadas de caoba y árboles de cedro los cuales ya se empezaron a sembrar manteniendo distancia entre ellos para su buen desarrollo y no afectando el juego de golf. Con todo lo anterior se renovó el manejo del vivero sembrando plantas ornamentales para los jardines, semillas de Jacarandas, Flamboyanes que son ideales para el campo de golf.

JARDINES DE CAMPO DE GOLF Y CASA CLUB Dentro del plan de trabajo anual, se han realizado mejoras preparando la tierra con arena y brosa, poda y redistribución de plantas, ampliación y construcción de nuevos jardines. En todo lo anterior ha prevalecido el mejoramiento del paisaje y combinación armoniosa de plantas adaptadas a su ambiente natural, todo dentro de un marco de mantenimiento de bajo costo. En casa club también se realizó mantenimiento mejorando los diferentes ambientes interiores y exteriores.

CAMPO DE FUTBOL Aprovechando la extensa y bella área disponible para campo de futbol y actividades recreativas, se realizó un trazo tomando en cuenta las medidas oficiales de una cancha de futbol siete. Adicionalmente se reforzó el plan de mantenimiento controlando maleza, nivelando terreno y sembrando pasto en áreas necesarias. Para contribuir al crecimiento de grama se podaron varios árboles tipo Ficus y se talaron los que sobrepoblaban y provocaban exceso de sombra y daño con raíces.

TORNEOS DE GOLF Se ha mantenido el balance ideal de realizar los torneos más tradicionales los cuales en su mayoría han sido organizados de tal manera de no interrumpir el juego de los socios durante fines de semana. Esta adecuada organización a sido reforzada con el sostenimiento de las buenas relaciones con los clubes de golf para continuar con la vigencia de los intercambios.

CHAMUSCAS DE GOLF Para lograr mayor afluencia, constante dinámica de rondas de juegos y la visita de jugadores de otros clubes de golf promoviendo el Mayan, se continuaron realizando las chamuscas los miércoles con semanas intercaladas, creando un ambiente de fraternidad y competencia muy ameno.

CHAMUSCA DE GOLF ENTRE SOCIOS Y MIEMBROS Con un espíritu de acercamiento, se organizó un intercambio entre “Miembros Coreanos” y “Socios” ambos del Mayan Golf Club, para estrechar los lazos entre las dos culturas. Fue un torneo consistente en una ronda de 9 hoyos en la modalidad A GO GO y 18 hoyos en la modalidad STROKE PLAY quedando como ganador el equipo de socios. El resultado fue muy positivo sobre todo por la convivencia lograda y la satisfacción en los miembros al brindarles la oportunidad innovadora.

GOLF La “Escuelita de Golf” es una genuina actividad para los hijos de socios y que no tiene ningún costo para quienes participan. Se ha mantenido activa todos los sábados. Y aunque el grupo es reducido, este se ha ido incrementando con varios pequeñitos de menos de 6 años quienes con mucha energía afrontan los retos del juego del golf. En la organización del Mayan Open Juvenil Universitario 2019, único torneo de golf en Guatemala en su género, nuevamente se contempló la categoría de principiantes los cuales quedaron muy motivados para continuar y subir sus niveles de juego. Se tiene como objetivo para el 2020 que varios de estos niños inicien a jugar en la Gira Juvenil de Golf Guatemalteca que ASOGOLF y todos los clubes desarrollan.

NOMBRE DEL TORNEO PARTICIPANTES

MATCH PLAY DE PAREJAS 60

TORNEO DE LA AMISTAD 62

TORNEO EMPRESARIAL 78

TORNEO INVITACIONAL DE DOCTORES 35

MAYAN OPEN 2019 168

GIRA INFANTO JUVENIL ASOGOLF 65

TORNEO 55 ANIVERSARIO TRASLADO EL ZARZAL 68

TORNEO DE GOLF INTERCUBES FEMENINO 38

MAYAN OPEN JUVENIL UNIVERSITARIO 2019 63

TORNEO INVITACIONAL DIA NACIONAL DE TAIWAN 50

JUEGOS DEPORTIVOS NACIONALES ASOGOLF 58

NUEVAS PELOTAS DE GOLF Se introdujeron 1800 pelotas de golf nuevas y con el logotipo impreso destinadas para el uso gratuito en el “Campo de Práctica“.

CATEGORIAS Y SOCIOS

MOVIMIENTO DE SOCIOS

CATEGORIA 2017 2018 2019

USUARIOS DE ACCION 8 8 6

ACCIONISTAS ACTIVOS 182 189 172

ACCIONISTAS SEGÚN ACUERDO AG 2005 36 41 49

USUFRUCTUARIOS DE ACCION AG2005 0 0 1

ACCIONISTAS USUFRUCTUARIOS SEGÚN ACUERDO AG 2005 1 0 1

ACCIONISTAS ACTIVOS DE 25 A 35 AÑOS 37 24 25

MORTUALES 0 2 5

DIPLOMATICOS 0 0 0

TEMPORALES 0 0 0

USUFRUCTUARIOS DE ACCION 9 13 12

USUFRUCTUARIOS DE ACCION de 25 a 35 años 0 0 2

TENEDORES DE ACCION 2 2 1

TENEDOR DE ACCION SEGÚN ACUERDO AG 2005 1 1 1

JUVENILES 6 4 5

CONTRIBUYENTES ACTIVOS 6 5 5

MIEMBROS EXTRANJEROS TEMPORALES 22 20 18

MIEMBROS EXTRANJEROS EMPRESARIALES 0 17 21

TOTALES 310 326 324

MEMBRESIAS EMPRESARIALES PARA EXTRANJEROS

MEMBRESIAS ANUALES PARA EXTRANJEROS