INICIO DE LAS ACTIVIDADES
DE
MARKETING INTERNACIONAL

INVESTIGACION DE MARKETING INTERNACIONAL

Preguntas que determinan los requerimientos de informacin.

Aspectos estratgicos

generales

Evaluacin y seleccin

del mercado extranjero

Evaluacin y seleccin

de la mezcla de marketing

ADAPTACION DEL PRODUCTO INTERNACIONAL

ELEMENTOS DE UN PRODUCTO

Corazn

del

beneficio

Empaque

Nombre

de la

marca

Calidad

Estilo

Cara

Crdito

y entrega

Garanta

Servicio

Postventa

Instalacin

Producto

sublimado

Producto

tangible

Corazn del

producto

ESTANDARIZACION CONTRA ADAPTACION

ALTERNATIVAS PARA ENFOCAR LOS MERCADOS INTENACIONALES

Crdito

y entrega

Garanta

Instalacin

Vender el producto como est en el mercado internacional.Modificar los productos para los diferentes pases y / o regiones.Disear nuevos productos para los mercados extranjeros.Incorporar todas las diferencias en un diseo del producto e introducir un producto global.

ESTANDARIZACION CONTRA ADAPTACION

Crdito

y entrega

Garanta

Instalacin

FACTORES QUE MOTIVAN LA ESTANDARIZACION

Economas de escala en la produccin.Economas en la investigacin y desarrollo del producto.Economas en marketing.

FACTORES QUE MOTIVAN LA ADAPTACION

Diferentes condiciones de uso.Influencias gubernamentales y reglamentarias.Diferentes patrones del comportamiento de consumo.Competencia local.

ADAPTACION ESTRATEGICA A LOS MERCADOS EXTRANJEROS

Crdito

y entrega

Garanta

Instalacin

Bajo

Alto

Industria /

Tecn. intensiva

Cliente

(Bienes de consumo)

Necesidad de

adaptacin

Grado de arraigo cultural

Naturaleza del producto

FACTORES QUE AFECTAN LAS DECISIONES DE ADAPTACION DEL PRODUCTO

Crdito

y entrega

Garanta

Instalacin

Caractersticas regionales,

estatales o locales.

Caractersticas del

producto

Consideraciones de la

compaa.

Reglamentaciones gubernamentalesBarreras no tarifaras.Caractersticas del cliente.Expectativas y preferencias.Patrones de consumo.Cultura.Estatus econmico de usuarios

potenciales.

Etapa de desarrollo econmico.Ofrecimientos competitivos.Clima y geografa.Componentes del producto.Marca.Empaque.Forma fsica o presentacin

(talla, estilo, color)

Funciones, atributos, caractersticas

notables.

Mtodo de operacin o uso.Durabilidad, calidad.Facilidad de instalacin.Mantenimiento despus de la venta.Servicio.Pas de origenRentabilidad.Oportunidad de mercado (potencial

de mercado)

Costo de adaptacin.Organizacin. Recursos.

Decisin para modificar un producto domstico

1 Introduccin Empaque

Envase/empaque : papel preponderanteNecesarios para conservacin y manejo de los productosOtro medio de comunicacinVendedor silencioso

1Definiciones

Empaque consumo

- Unidad de consumo = Empaque Primario

- Unidad de venta

Empaque logstico

- Unidad de manipulacin = Empaque Secundario

- Unidad de transporte = Empaque Terciario

Una tapa

Un pote de vidrio

El pote

EMPAQUE PRIMARIO

EMPAQUE SECUNDARIO

Una bandejita de 6 potes

Dos bandejitas de 6 potes dentro de un termo-encogible

EMPAQUE TERCIARIO

La estiba

20 capas de potes de 130 g.

14 capas de potes de 200 g.

Film Strech

2 Funcin del Empaque

Las funciones de un empaque :

2.1Funciones Tcnicas

2.2Funciones Mercadeo

2.3Los imperativos asociados

La seguridadEl medio-ambiente

2.1 Funciones Tcnicas
de un empaque

Funcin CONSERVACIN

Funcin DISTRIBUCIN

Funcin CONSERVACIN
del producto

Concierne al empaque PrimarioComo escogerlo? : compatibilidadRequisitos que debe cumplir :

- Hermeticidad

- Inviolabilidad

- Propiedades barreras

Funcin DISTRIBUCIN
= Aptitud a ser distribuido

Unidad de venta : estable, compacta, fcil de identificar y codificarUnidad de manutencin : proteccin durante transporte y manutencin

2.2 Funciones Mercadeo
de un empaque

Funcin ALERTA

Funcin ATRIBUCIN

Funcin INFORMACIN

Funcin POSICIONAMIENTO

Funcin SERVICIO

Funcin ALERTA

Depende de:

ColorFormaDiseoMaterialNovedadEfecto ptico

El color : primer contacto entre Producto y Consumidor

Herramienta fundamental de comunicacinSeducir el cliente de manera rpida y efectiva.

Visibilidad : atraer la mirada SEDUCCIN

Legibilidad : ser identificado rpidamente ACTO DE COMPRA

Memorizacin : ser reconocido FIDELIDAD

El color en los empaques

Una sensacin subjetivaNo hay color sin luz :Luz del da.Luz tipo Neon.Depende de la sensibilidad de cada uno :Factores sicolgicosFactores fisiolgicosSignificado viene del inconsciente colectivo