UNIVERSIDAD ESTATALPENNSULA DE SANTA ELENAFACULTAD DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVASESCUELA DE ADMINISTRACINADMINISTRACIN DE
EMPRESASAUTORES:Eliana Coral LavayenErick Gonzabay GaldeaAngie
Macas BaqueCURSO:Administracin de empresas
3/1ASIGNATURA:Administracin IITEMA:Especializacin y divisin del
trabajoDOCENTE:Ing. Linda Nez
ESPECIALIZACIN Y DIVISIN DEL TRABAJOSegn (Koontz, 1990)Divisin
del trabajoLa teora administrativa tradicional divide el trabajo en
tareas especializadas y las organiza en distintos departamentos.
Por tanto, la divisin del trabajo consiste en el reparto o divisin
de las tareas en que se puede descomponer una actividad o funcin
entre quienes la integran, con el objetivo de reducir los esfuerzos
que realizan y mejorar los resultados tanto en cantidad como en
calidad.La divisin del trabajo fue expuesta por Adam Smith (en De
Miguel Fernndez, 1993, pg. 438), quien en su famosa obra Naturaleza
y causas de la riqueza de las naciones (An Inquiry Into the Nature
and Causes of the Wealth of Nations) deca acerca de la fabricacin
de alfileres:Un trabajador no preparado para este oficio... podra
fabricar escasamente un alfiler diario y no veinte. Pero en la
forma que se realiza esta actividad, no slo constituye un oficio
especfico, sino que est dividido en varias operaciones.... Una
persona prepara el hilo metlico, otra lo endereza, una tercera lo
corta, una cuarta lo afila, una quinta lo pule para fijar la
cabeza.... Por tanto, diez personas podran fabricar ms de 48.000
alfileres al da.Si bien Smith se mostraba partidario de la divisin
del trabajo del operario, fue Fayol quien introdujo la divisin del
trabajo como principio general de administracin, al considerar que
la especializacin de las tareas y de las personas serviran para
aumentar la eficiencia. Con posterioridad, Gulick (en Chiavenato,
1999, pg. 97) afirma que la divisin del trabajo es la base de la
organizacin; de hecho, es la razn de ser de la organizacin. En
consecuencia, pueden observarse dos frentes: El de la administracin
cientfica que era partidaria de la divisin del trabajo al nivel del
obrero y el de la teora clsica, cuya preocupacin era la divisin de
la organizacin en sus distintos niveles, surgiendo departamentos,
divisiones, secciones, etc.La teora clsica considera que la divisin
del trabajo puede darse tanto vertical como horizontalmente. De la
divisin vertical surgen los diferentes niveles de la organizacin,
con las relaciones jerrquicas de autoridad y responsabilidad ya
explicadas. La divisin horizontal aparece como consecuencia de las
diferentes actividades realizadas por la organizacin, surgiendo los
departamentos.La simple adopcin del principio de divisin del
trabajo y de los principios de especializacin, unidad de mando y
amplitud de control permiten, segn los autores clsicos, una
organizacin formal de la empresa que maximiza su eficiencia (ver
figura 9). Pero esta visin es demasiado simplista puesto que no
considera los aspectos psicosociales de los empleados. Por otra
parte, el enfoque que defienden es prescriptivo y normativo puesto
que lo basan en definir los principios generales de la
administracin y describir la conducta de los administradores en
tales procesos.EspecializacinComo se desprende de la cita de Adam
Smith del apartado anterior, ste consideraba que la eficacia en el
trabajo se incrementaba considerablemente cuando los empleados se
especializaban. La idea central de la divisin en tareas y de la
especializacin es que una organizacin ser ms eficiente cuanto mayor
sea la divisin del trabajo en ella.La especializacin se da cuando
cada tarea resultante de la divisin del trabajo es asignada con un
carcter permanente a un trabajador o grupo de ellos, de manera que
se hacen expertos en dicha tarea o funcin. La idea de Urwick (en
Chiavenato, 1999, pg. 103) acerca de la especializacin es que cada
persona realice una sola funcin, y este hecho ser el que determine
la divisin especializada del trabajo. Con la especializacin se
consiguen los siguientes objetivos: Al ser ms reducidas y concretas
las tareas que los empleados llevan a cabo, el trabajo les resulta
ms fcil. Adquieren experiencia con mayor rapidez puesto que las
tareas son repetitivas. Facilita la seleccin de los empleados para
un puesto determinado. Se crean nuevos puestos de trabajo que
resultan de la divisin en tareas. Facilita el control por parte de
los mandos.Pero junto a las ventajas anteriores, la especializacin
tambin tiene algunos inconvenientes: La repeticin de las tareas
aburre y desmotiva a muchos trabajadores. Una excesiva
especializacin no siempre conduce al incremento de la
productividad.Al igual que la divisin en tareas se puede realizar
vertical u horizontalmente, la especializacin tambin puede darse en
esos dos mismos sentidos, resultando una especializacin vertical y
otra horizontal. Evidentemente ambas son consecuencia de la divisin
del trabajo:
La divisin vertical conduce a la especializacin vertical, o sea,
permite que en la organizacin coexistan rganos ejecutores a
diferentes niveles jerrquicos, y que cada nivel pueda dividirse a
su vez en varios, especializndose la supervisin que se realice
sobre ellos. La figura 10 esquematiza el proceso de divisin
vertical.
Ambos tipos de especializacin suelen ir ligadas, complementndose
una y otra, de manera que se producen a la vez. La vertical es
consecuencia de una divisin del trabajo en trminos de autoridad y
responsabilidad, y la horizontal se realiza para diferenciar entre
las distintas tareas ejecutadas por los rganos.
BibliografaKoontz, H. (1990). Administracin . Mxico : McGraw
Hill.
