ADMINISTRACIONEs una actividad que requiere habilidades, capacidades, condiciones y actitudes especiales

LAS 5 FUNCIONES BASICASPlanificación Toma de

DecisionesOrganización

DirecciónControl

PLANIFICACION• Es determinar una Dirección total de la

empresa a largo plazo.• Es establecer planes a corto plazo y objetivos

específicos que aseguren que se alcancen las metas a largo plazo.

PARA HACER ESTO ES NECESARIO . . . .

• Determinar Políticas y Procedimientos apropiados

• Establecer la forma de lograr esos objetivos

Responsabilidades del planificador:

Establecer Objetivos o Dirección General

de la Empresa

Desarrollar Planes de Operación

Establecer ObjetivosA Corto Plazo

Determinar PolíticasY Procedimientos

A Seguir

Las 3 Fases de la Toma de Decisiones

Análisis del

Problema

Desarrollo y análisis de las medidas alternativas de acción

Implantación de la

decisión

Problema:• Todo aquello que constituya un

obstáculo para el logro de los objetivos establecidos.

El Gerente debe:• Analizar los problemas.• Desarrollar medidas alternativas de acción.• Analizar ventajas y desventajas de cada

alternativa.

Sus Responsabilidades son:• Identificar los principales problemas de la empresa.• Desarrollar y analizar medidas alternativas de acción• Implementar decisiones para resolver esos

problemas

Toma de Decisiones

Organización• Es el desarrollo de una estructura formal

que le garantice el logro de sus planes a corto y largo plazo.

• Establecer relaciones existentes entre el personal y entre departamentos.

• Identificar problemas

Sus Responsabilidades son:

Organización

Desarrollar una

estructura formal

Agrupar actividades

por departamento

Especificar relaciones

entre departamentos y unidades de

trabajo

Estudiar problemas como:

•Descentralización•Delegación

•Cadena de mando

Dirección• Consiste en dirigir el elemento humano a fin de

lograr los objetivos establecidos

Es efectuar una apreciación de los fundamentos de la

motivación humana.

Crear un ambiente en el que las necesidades del individuo

se integren con las de la empresa

Fomentar la participación y la comunicación

Sus ResponsabilidadesOcuparse de los

operadores

Establecer filosofía de la organización

Enfatizar la “Terminación” del

trabajo

Dirección

ControlEs la función que asegura que

las tareas se lleven a cabo de la manera establecida

Se basa en lo que se hace en el presente

Si se Realiza con Eficiencia:• El administrador tendrá constante

Retroalimentación de las operaciones de la empresa.

Las 4 Fases del Control

1. Determinación de normas y objetivos

2. Determinación de criterios para el desarrollo satisfactorio

3. Desarrollo de un sistema de información

4. Señalamiento de donde y cuando se deben tomar las medidas necesarias

Comprender que:• Entre mayor sea la separación entre los

niveles administrativos, mayor será la diferencia en la forma en que se realizan las 5 funciones