ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS-PERSONAL …

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS-PERSONAL

Proyecto de I+D+I previo a la obtención del Título de Tecnólogo en Administración de Recursos Humanos - Personal

PREVENIR ACCIDENTES LABORALES, A TRAVÉS DE ELABORACIÓN Y SOCIALIZACIÓN DE UN MANUAL DE

SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL DIRIGIDO A TODO EL PERSONAL DE LA EMPRESA MILENIO DISTRITO

METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017

Autor: ERIKA NATALY VACA ACOSTA

Tutor: Ing. Pamela Hidalgo

Quito, 10 de Abril 2017

I

PREVENIR ACCIDENTES LABORALES, A TRAVÉS DE ELABORACIÓN Y SOCIALIZACIÓN DE UN MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

DIRIGIDO A TODO EL PERSONAL DE LA EMPRESA MILENIO DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017

LICENCIA DE USO NO COMERCIAL

Yo, Erika Nataly Vaca Acosta portadora de la cédula de ciudadanía signada con el No 172529986-9 de conformidad con lo establecido al artículo 110 del Código de Economía Social de los Conocimientos, la Creatividad y la Innovación (INGENIOS) que dice: “ En caso de las obras creadas en los centros educativos, universidades , escuelas politécnicas, institutos superiores técnicos, tecnológicos , pedagógicos de artes y conservatorios superiores , e institutos públicos de investigación como resultado de su actividad académica , o de investigación tales como trabajos de titulación , proyectos de la investigación o innovación , artículos académicos , u otros análogos sin perjuicio sin que pueda existir relación de dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales corresponderá a los autores. Sin embargo, el establecimiento tendrá una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la obra con fines académicos. Sin perjuicio de los derechos reconocidos en el párrafo procedente, el establecimiento podrá realizar un uso comercial de la obra previa autorización a los titulares y notificación a los autores en caso de que se traten de distintas personas. En cuyo caso corresponderá a los autores un porcentaje no inferior a los cuarenta por ciento de los beneficios económicos resultantes de esta explotación. el mismo beneficio se aplicara a los autores que hayan trasferido sus derechos a instituciones de educación superior o centros educativos .”, otorgo licencia gratuita , intransferible y no exclusiva para el uso no comercial del proyecto denominado PREVENIR ACCIDENTES LABORALES, A TRAVÉS DE ELABORACIÓN Y SOCIALIZACIÓN DE UN MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL DIRIGIDO A TODO EL PERSONAL DE LA EMPRESA MILENIO DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017 con fines académicos al Instituto Tecnológico Cordillera .

FIRMA

NOMBRE Erika Nataly Vaca Acosta

CÉDULA 172529986-9

Quito, 10 de Abril de 2017

II



AGRADECIMIENTO

Primero quiero agradecer a Dios por darme la oportunidad de ser alguien en

la vida y cuidar de mi salud, el más sincero agradecimiento al Instituto

Cordillera en especial a la Escuela de Administración de Recursos

Humanos-Personal, a mis Padres David y Natalia por haberme dado el

apoyo moral y económico. A mi Tutor por su generosidad, bondad, y

experiencia para la concreción de este proyecto a todas aquellas personas

que de una u otra forma participaron hago extensivo mi más sincero

agradecimiento.

III



DEDICATORIA

Dedico este proyecto principalmente a mis padres David y Natalia por el

apoyo

Incondicional que me han brindado

En este periodo de formación profesional,

a mis maestros por impartirme los conocimientos para la ejecución de mi

proyecto.

IV



RESUMEN EJECUTIVO

En el presente proyecto se habla de un tema muy importante que viene

tomando fuerza en los últimos años trata de la seguridad y salud

ocupacional dentro de la organización.

El manual de seguridad y salud ocupacional contribuye a manejar las

condiciones en al área de trabajo del empleado, se realizan diagnósticos de

todas la instalaciones, actividades y equipos de trabajo con el fin de realizar

cambios que permitan el mejoramiento, evitando gastos innecesario

posteriores a los dueños y de esta manera aportar al desarrollo de la empresa

en los que se respecta la integridad física del trabajador.

La implementación del manual se lo realizara a través de varios métodos

como son encuestas, entrevistas y charlas sobre el tema, los trabajadores de

la empresa para así lograr identificar los distintos riesgos que se tiente

alrededor de los lugares donde trabajan, con la implementación del manual

se espera cumplir con todo lo establecido por la ley y mejorar la calidad de

vida de los trabajadores dentro de la empresa cuidando y velando por ellos

para así lograr un mejor trabajo.

V



ABSTRACT

In this project we talk about a very important issue that has been gaining

strength in recent years about occupational health and safety within the

organization.

The occupational safety and health manual contributes to the management

of conditions in the employee's work area, diagnoses of all facilities,

activities and work teams are made in order to make changes that allow

improvement, avoiding unnecessary expenses after Owners and in this way

contribute to the development of the company in which the physical

integrity of the worker is respected.

The implementation of the manual will be done through various methods

such as surveys, interviews and talks on the subject, the company workers to

identify the different risks that are experienced around the places where they

work, with the implementation of the manual It is expected to comply with

all that is established by law and to improve the quality of life of the

workers within the company, taking care of and watching over them in order

to achieve a better job.



ÍNDICE GENERAL

LICENCIA DE USO NO COMERCIAL .......... ¡Error! Marcador no definido.

AGRADECIMIENTO ........................................................................................... II

DEDICATORIA .................................................................................................... III

RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................... IV

ABSTRACT ............................................................................................................ V

1.0 CAPITULO I ................................................................................................... 10

1.01 CONTEXTO ......................................................................................... 10-11

1.02 JUSTIFICACIÓN ........................................................................................... 3

1.03 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA CENTRAL (MATRIZ T) ..................... 4

1.O3.01 CONCEPTUALIZACION: .................................................................. 6

2.01 ESPINA DE PESCADO DE LA PROBLEMÁTICA .................................. 8

2.03 MAPEO DE INVOLUCRADO ................................................................... 11

2.04 MATRIZ DE INVOLUCRADOS ................................................................ 13

2.04.01 CONCEPTUALIZACIÓN .................................................................. 15

3.01 ÁRBOL DE PROBLEMAS .................................................................... 27-28

3.01.01 CONCEPTUALIZACIÓN: ................................................................. 20

3.02 ÁRBOL DE OBJETIVOS ....................................................................... 30-31


4.01 MATRIZ ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS ............................................. 24



4.O1.01 CONCEPTUALIZACIÓN: ................................................................ 26

4.02 MATRIZ DE ANÁLISIS DE IMPACTO DE LOS OBJETIVOS............ 27


4.03 DIAGRAMA DE ESTRATEGIAS .............................................................. 30


4.0 DEFINICIÓN DE MARCO LÓGICO .......................................................... 34

5.01 ANTECEDENTES DE LA PROPUESTA .................................................. 37

5.02 JUSTIFICACIÓN DE LA PROPUESTA ................................................... 38

5.03 FILOSOFÍA EMPRESARIAL .................................................................... 38

5.04 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA EMPRESA MILENIO EQUIPO- MANTENIMIENTO .......................................................................... 40

5.05 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN .......................................... 41

5.06.01 METODOLOGÍA CUANTITATIVA: .................................................. 41

5.06.02 METODOLOGÍA CUALITATIVA: ..................................................... 51

5.07 HERRAMIENTAS DE LA INVESTIGACIÓN ......................................... 42

5.07.01 ENCUESTA TIPO LIKERT ............................................................. 52-53

5.07.02 ENTREVISTA: ........................................................................................ 45

5.07.03 MODELO DE LA ENTREVISTA ......................................................... 46

5.08 ANALISIS COSTO- BENEFICIO .............................................................. 48

6.0 CAPITULO VI ................................................................................................ 49

6.01 RECURSOS ............................................................................................... 49

6.02 PRESUPUESTO ....................................................................................... 51

6.03 CRONOGRAMA ...................................................................................... 52

CAPITULO VII ............................................................................................ 53

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .................................................. 62

7.1 CONCLUSIONES ...................................................................................... 53



ÍNDICE DE ILUSTRACIONES

ILUSTRACIÓN 1 DIAGRAMA DE PESCADO

FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017)

ELABORADO POR: ERIKA VACA ...................................................................... 10

Ilustración 2 MAPEO DE INVOLUCRADOS ................................................................ 12

Ilustración 3 ARBOL DE PROBLEMAS



Ilustración 4 ARBOL DE OBJETIVOS



Ilustración 5 DIAGRAMA DE ESTRATEGIAS



Ilustración 6 ORGANIGRAMA MILENIO





ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1 MATRIZ T…………………………………………………………………….. 5

Tabla 2 MATRIZ DE INVOLUCRADOS……………………………………………. 14

Tabla 3 MATRIZ ANALISIS DE ALTERNATIVAS ……………………………………………..25

Tabla 4 MATRIZ DE ANALISIS DE IMPACTO DE OBJETIVOS ………………………28

TABLA 5 MATRIZ MARCO LÓGICO……………………………………………... 35

Tabla 6 ENCUESTA MILENIO ………………………………………………………………………...43-53

Tabla 7 PRESUPUESTO ………………………………………………………………………………………..51

1



1.0 CAPITULO I

1.01 CONTEXTO

Varias organizaciones a nivel mundial implantan un sistema de gestión

y prevención de la salud y seguridad en el trabajo. La gestión de la salud y

seguridad en el trabajo es muy importante en una empresa o taller, ya que

ofrece y garantiza entornos de trabajo seguros y saludables que permite a la

organización identificar y controlar coherentemente sus riegos de salud y

seguridad reducir el potencial de accidentes, apoyar el cumplimiento de las

leyes y mejorar el rendimiento en general.

La Salud Ocupacional y seguridad industrial es considerada como un pilar

fundamental en el desarrollo de un país responsable sucedió partir del

incremento de accidentes que se presentaban en todas las fábricas donde,

inicialmente, sólo se pensaba en el máximo provecho de la actividad humana.

Los trabajadores debían manejar máquinas sin elementos de protección esta

actividad es consecuencia de la etapa histórica, conocida con el nombre de

revolución industrial, la cual se inicia en 1776, a raíz de haber inventado el

ingeniero ingles james watt, la máquina de vapor y con la mecanización de la

industria se produjo en incremento de accidentes y enfermedades laborales.

2



(Ramírez .A (2014) Edición 2014, s.f.)

El grado de interés de los trabajadores dependerá de la importancia de identificar

los riesgos y ocuparse por el control de salud para evitar enfermedades

ocupacionales y ejecutar un plan de primeros auxilios y prevenir los accidentes y

enfermedades ocupacionales.

La Empresa Milenio, es una empresa encargada al mantenimiento de

maquinaria pesada en jardinería, fundada en el año 2004, la empresa Milenio ha

brindado sus servicios para el sector público y privado; teniendo como

principales clientes, Cuerpo de Bomberos de Sangolqui, Municipio de Cantón

Rumiñahui entre otros.

La razón de la investigación es que los talleres de maquinaria de jardinería se

encuentran en constante renovación y crecimiento motivo por el cual necesita un

estudio constante sobre la prevención de riesgos laborales en el área de talleres, la

mecánica está compuesta de maquinaria pesada como: tractores para podar

césped, moto guadañas, soldadoras, autógena eléctrica.

La prevención de riesgos laborales de los trabajadores se encuentra en los doce

objetivos Plan Nacional del Buen Vivir donde da constancia en el objetivo ocho.

Consolidar el sistema económico social y solidario, de forma sostenible y el

objetivo nueve donde Garantizar el trabajo digno en todas sus formas.

3



1.02 JUSTIFICACIÓN

Con el presente proyecto reduciremos de manera considerable los

accidentes laborales, y su respectiva prevención evitando riesgos

laborales, enfermedades profesionales, es por eso que mediante la

Elaboración y Socialización de dicho proyecto se va a fomentar la

protección individual y colectiva de los trabajadores, mayor eficiencia y

eficacia posible así también se cuida la integridad de la empresa y de los

empleados y se cumple con las distintas normas, leyes, reglamentos

establecidos por el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social.

Además, esta iniciativa indudablemente eleva el nivel de satisfacción de los

empleados al momento de ejercer sus actividades diarias, pues la empresa

demuestra preocupación e interés por su seguridad y salud ocupacional

Con la elaboración de este proyecto se busca la competitividad y eficiencia

en el desarrollo de las distintas actividades que se realiza dentro de la

empresa a través de su alta dirección donde el eje fundamental es el

trabajador, con el objetivo que su desempeño y satisfacción laboral diaria se

dé lo mejor. Ya que al brindar un ambiente de trabajo saludable y propicio

para el ejercicio de sus facultades físicas y mentales es por estos

antecedentes que se permite adoptar un manual de salud ocupacional y

seguridad para la empresa.

4



1.03 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA CENTRAL (MATRIZ T)

Es una teoría que permite definir la satisfacción actual de la empresa

estableciendo así una situación empeorada y una situación mejorada esta

matriz también está conformada por las fuerzas impulsadora aquellas que no

van a permitir que se realice una situación empeorada y las fuerzas

bloqueadoras aquellas situaciones que no van a permitir que se dé una

situación mejorada para lo cual se realiza una valoración mediante la

intensidad (I) que es el nivel de impacto de la fuerza sobre la problemática

Potencial de Cambio (PC) Cuando se puede cambiar los objetivos de la

fuerza para llegar a la situación deseada por la empresa. (Burga, 2017)

5



Tabla 1 MATRIZ T

SITUACIÓN EMPEORADA SITUACIÓN ACTUAL SITUACIÓN MEJORADA

Elevados niveles de accidentes de trabajo que pueden provocar

demandas laborales, invalides parcial, total, permanente o muerte

Elevada probabilidad de siniestralidad laboral en la empresa Milenio

Niveles bajos de probabilidad de los siniestro laborales

FUERZAS IMPULSADORAS I PC I PC FUERZAS BLOQUEADORAS

Investigar puntos críticos sobre los riesgos laborales de la seguridad y salud ocupacional.

4

5 2 Desinterés por parte de los directivos.

Elaboración y socialización de un manual de seguridad y salud ocupacional en la empresa Milenio.

2 4

2

Escasos recursos económicos.

Concienciar a todos los componentes de la empresa sobre el uso adecuado de los equipos de protección

5 Desinterés por parte de los colaboradores.

Capacitar al personal administrativo y operativo sobre la seguridad de riesgo y salud en el taller

2

4 5 2 Carencia de colaboración por parte del personal administrativo.

Proveer información actualizada de los riesgos de seguridad y salud en el medio laboral

5 Inadecuada contribución sobre la recopilación de la información sobre los riesgos laborales.4

4

2

2

2

4

2

2

FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017) ELABORADO POR: ERIKA VACA

6



1.O3.01 CONCEPTUALIZACION:

Con el análisis de la matriz “T” se determina como situación actual la

elevada probabilidad de siniestralidad laboral dirigido a los tragadores de

en la empresa milenio. Se analiza dos puntos de vista como situación

empeorada accidentes de trabajo que pueden provocar demandas, invalides

o muerte y como situación mejorada es la disminución considerable de los

niveles de siniestros laborales.

Para cumplir con estos objetivos se tiene dos fuerzas que debemos analizar

las impulsadoras y las bloqueadoras.

Como primera fuerza impulsadora investigar puntos críticos sobre los

riesgos laborales de salud y seguridad de forma positiva, no obstante, el

Desinterés por parte de los directivos podrá convertirse en una fuerza

bloqueadora.

Como segunda fuerza impulsadora tenemos elaboración y socialización de

una manual de seguridad y salud ocupacional en la empresa milenio, no

obstante el escaso recurso económico podrá convertirse en una fuerza

bloqueadora.

7



Concienciar a todos los componentes de la empresa sobre el uso adecuado

de los equipos de protección, no obstante, el desinterés por parte de los

colaboradores podrá convertirse, en una fuerza bloqueadora.

Capacitar al personal administrativo y operativo sobre seguridad de riesgos

y salud en el taller, no obstante, la carencia de colaboración por parte del

personal administrativo podrá convertirse en una fuerza bloqueadora.

Proveer información actualizada de los riesgos de seguridad y salud en el

medio laboral, no obstante, la inadecuada contribución sobre la información

sobre los riesgos laborales podrá convertirse en una fuerza bloqueadora.

8



2.0 CAPITULO II

2.01 ESPINA DE PESCADO DE LA PROBLEMÁTICA

El primer diagrama causa-efecto fue desarrollado por Kaoru

Ishikawa, en 1943, también se llama de “Diagrama de Ishikawa” o

“Diagrama Espina de Pescado”.

Es una de las herramientas más eficaces y más utilizadas en acciones

de mejoramiento y control de calidad en las organizaciones, ya que permite,

de una forma sencilla, agrupar y visualizar las razones que han de estar en el

origen de un cualquier problema o resultando que se pretenda mejorar, la

elaboración de estos diagramas se hace, habitualmente, en grupos de trabajo

envolviendo todos los agentes del proceso en análisis. (Nunes, 2012)

9



El diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de espina de

pescado, diagrama de causa-efecto, es por la forma en que se va colocando

cada una de las causas o razones que origina un problema tiene la ventaja

que permite analizar de una manera muy rápida y clara la relación que

tienen las causas con las demás razones que inciden en el origen del

problema, este también verifica las entradas y salidas analizando un

problema y de esa forma ver las relaciones que existen para que el problema

analizado ocurra causas principales y secundarias y así permite conocer a

que se está enfrentando la empresa.

10



Elevados niveles de accidentes de trabajo que pueden provocar demandas laborales, invalides parcial, total, permanente o muerte

Niveles bajos de probabilidad de los siniestro laborales

Investigar puntos críticos sobre los riesgos laborales de la seguridad y salud ocupacional.

Elaboración y socialización de un manual de seguridad y salud ocupacional en la empresa Milenio.

Concienciar a todos los componentes de la empresa sobre el uso adecuado de los equipos de protección

Capacitar al personal administrativo y operativo sobre la seguridad de riesgo y salud en el taller

Proveer información actualizada de los riesgos de seguridad y salud en el medio laboral

Desinterés por parte de los directivos.

Escasos recursos económicos.

Desinterés por parte de los colaboradores.

Carencia de colaboración por parte del personal administrativo.

Inadecuada contribución sobre la recopilación de la información sobre los riesgos laborales.

ILUSTRACIÓN 1 DIAGRAMA DE PESCADO FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017) ELABORADO POR: ERIKA VACA

11



2.03 MAPEO DE INVOLUCRADO

El mapeo de autores Involucrados es una técnica que busca identificar a

los actores claves de un sistema y que además permite analizar sus intereses

su importancia e influencia sobre los resultados de una interposición, El

análisis de involucrados es una herramienta que permite identificar los

actores sociales más importantes del Estado, sector privado y sociedad civil

que puedan ser la base para la implementación de una intervención. Así

mismo permite conocer el rol de los actores sociales, las funciones,

actividades y responsabilidades e influencia en la implementación del

proyecto. Esto ayudará a la formación de comités o grupos de apoyo para

actividades específicas del proceso de elaboración y ejecución de un plan,

programa o proyectos de inversión.

(Maria del Carmen Maurtua, 2017)

12



ELEVADA PROBABILIDAD DE SINIESTRALIDAD LABORAL EN LA EMPRESA

MILENIO

CLIENTES

CONSUMIDOR FINAL

PRIVADOSPUBLICO

FAMILIA

COMUNIDAD SOCIEDAD

TRABAJADORES

OPERATIVOS ADMINISTRATIVOS

ORGANISMOS DE CONTROL

MINISTERIO DE SALUD PUBLICA

MINISTERIO DE RELACIONES LABORALES

INSTITUTO ECUATORIANO

DE SEGURIDAD Y SALUD

EMPRESA

DEPARTAMENTO DE RECURSOS

HUMANOS GERENTE

PROPIETARIODEPARTAMENTO

FINANCIERO

Ilustración 2 MAPEO DE INVOLUCRADOS


13



2.04 MATRIZ DE INVOLUCRADOS

De forma básica el análisis de involucrados consiste en identificar

los diferentes intereses, capacidades y necesidades de los grupos afectados

por el proyecto de inversión, para luego usar dichas diferencias en la

definición de problemas, análisis de objetivos y selección de alternativas.

(Pájaro, 2016)

La matriz de análisis de involucrados es un instrumento que indica y

analiza los autores importantes que formaran parte de nuestro proyecto

como mandatos capacidades y recursos actuales y potenciales quienes se

relacionan con la problemática incluyendo posibles organismos.

14



Tabla 2 MATRIZ DE INVOLUCRADOS

ACTORES INVOLUCRADOS INTERES SOBRE EL PROBLEMA CENTRAL

PROBLEMAS PERCIBIDOS

RECURSOS MANDATOS CAPACIDADES

INTERES SOBRE EL PROYECTO CONFLITOS POTENCIALES

ORGANISMOS DE CONTROL

Falta de capital de ahorro de recursos financieros

Presupuesto general del estado Recursos humanoRecurso tecnológicoRecurso financiero

Fomentar relaciones interpersonales favorables para el desarrollo de la empresa y país

Desinterés por la situación económica del país

Fr

Reducir el nivel elevado de riesgos laborales y dar beneficios sociales a los trabajadores

EMPRESABuscar el bienestar de los trabajadores en un lugar adecuado y propicio en el entorno laboral

Desinterés por parte de las autoridades al no contar con un manual para prevenir los riesgos laborales

Código de trabajo 430 numeral 1Recursos humanoRecurso tecnológicoRecurso financiero

Contribuir al mejoramiento del entorno laboral

Incumplimiento por parte de la no colaboración de las autoridades

TRABAJADORESDesarrollar sus labores en un ambiente de trabajo que garantice bienestar, seguridad y salud

Resistencia al cambio

Acuerdo ministerial 203 del ministerio de relaciones laborales Recursos humanoRecurso tecnológicoRecurso financiero

Trabajadores satisfechos con la información continua en materia de prevención y protección de la salud en el trabajo

Desinterés por parte de los directivos

CLIENTESAdquirir un servicio profesional y con responsabilidad en las entregas de maquinaria agroforestal

ssIncumplimiento en las entregas de la maquinaria agroforestal

Recursos humanoRecurso tecnológicoRecurso financiero

Tener una atención preferencial en la entrega del servicio

Insatisfacción por parte del cliente en la demora y entrega del servicio de su maquinaria agroforestal

FAMILIA Mantener el equilibrio entre el bienestar personal y laboral del empleado

Conflictos familiares

Art:9 el código de la niñez y adolescencia que hace mención la función básica de la familia. Recursos humanoRecurso tecnológicoRecurso financiero




15



2.04.01 CONCEPTUALIZACIÓN

Estableciendo la matriz de involucrados según el orden jerárquico se

tiene como primer involucrado los organismos de control. el cual como

interés en el problema central Reducir el nivel elevado de riesgos laborales y

dar beneficios sociales a los trabajadores. Como problemas percibidos se

establece Falta de capital de ahorro de recursos financieros, como Mandatos

el Presupuesto general del estado, recurso humano, financiero, tecnológico

dentro de interés sobre el proyecto Fomentar relaciones interpersonales

favorables para el desarrollo de la empresa y país, finalmente como

conflictos potenciales el Desinterés por la situación económica del país.

Como segundo involucrado tenemos la empresa el cual como interés en el

problema central es buscar el bienestar de los trabajadores en un lugar

adecuado y propicio en el entorno laboral como problemas percibidos

Desinterés por parte de las autoridades al no contar con un manual para

prevenir los riesgos laborales como Mandato Código de trabajo 430 numeral

1Recursos humano, tecnológico, financiero dentro de interés sobre proyecto

Contribuir al mejoramiento del entorno laboral finalmente como conflictos

potenciales el Incumplimiento por parte de la no colaboración de las

autoridades.

16



Como tercer involucrado tenemos a los trabajadores como interés en el

problema central Desarrollar sus labores en un ambiente de trabajo que

garantice bienestar, seguridad y salud

como problemas percibidos Resistencia al cambio como mandatos Acuerdo

ministerial 203 del ministerio de relaciones laborales Recursos humano,

tecnológico, financiero como interés sobre el proyecto Trabajadores

satisfechos con la información continua en materia de prevención y

protección de la salud en el trabajo y finalmente como conflictos potenciales

el Desinterés por parte de los directivos.

Como cuarto involucrado tenemos a los clientes como interés sobre el

problema central Adquirir un servicio profesional y con responsabilidad en

las entregas de maquinaria agroforestal como problemas percibidos

Incumplimiento en las entregas de la maquinaria agroforestal como Recurso

financiero, humano, tecnológico como interés sobre el proyecto tener una

atención preferencial en la entrega del servicio y finalmente como

conflictos potenciales Insatisfacción por parte del cliente en la demora y

entrega del servicio de su maquinaria agroforestal.

17



Como quinto involucrado tenemos a la familia como interés sobre el

problema central Mantener el equilibrio entre el bienestar personal y laboral

del empleado como problemas percibidos conflictos familiares como

Mandato Art:9 el código de la niñez y adolescencia que hace mención la

función básica de la familia recursos humano, tecnológico, financiero y

como interés sobre el proyecto contribuir al mejoramiento del entorno

laboral y finalmente como conflictos potenciales contribuir al mejoramiento

del entorno laboral.

18



3.0 CAPÍTULO III

PROBLEMAS Y OBJETIVOS

3.01 ÁRBOL DE PROBLEMAS

Es una herramienta participativa que se usa para identificar los

problemas principales con sus causas y efectos, permitiendo a los

planificadores de proyectos definir objetivos claros y prácticos, así como

también plantear estrategias para poder cumplirlos identificar los aspectos

negativos de la situación existente y colocarlos en el árbol de problemas,

incluyendo sus causas y efectos, elaborar el árbol de objetivos, que es tan

solo la inversión de los problemas en objetivos y determinar el alcance del

proyecto en el análisis estratégico. (Dillon, 2010)

El árbol de problemas es una ayuda importante para entender la

problemática que debe resolverse aplicando las condiciones negativas

detectadas por los involucrados problemas principales sobre los cuales se

van a encaminar los esfuerzos en forma de objetivos del proyecto.

19



CAUSAS

Elevados niveles de accidentes de trabajo que pueden provocar demandas laborales, invalides parcial, total, permanente o muerte.

Sanciones y multas de las autoridades competentes Bajo rendimiento

Enfermedades ergonómicas Decadencia de la salud por actividades con sobrecarga laboral

Insatisfacción al ejercer sus actividades laborales

Incumplimiento de la normativa legal

Desinformación de los trabajadores

Falta de socialización del manual

Incumplimiento de las metas Baja productividad

Falta de condiciones seguras para la salud y protección

Inexistencia de un manual de seguridad y salud ocupacional

Despreocupación de los trabajadores por su bienestar y salud

Descuido del bienestar de los trabajadores

Carencia de capacitaciones laborales

Inadecuadas posturas de trabajo

Incremento de permisos médicos

Desorganización en las actividades laborales

Ilustración 3 ARBOL DE PROBLEMAS FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017) ELABORADO POR: ERIKA VACA

20



3.01.01 CONCEPTUALIZACIÓN:

El árbol de problemas es una herramienta necesaria que facilita la

identificación de las causas más comunes que generan problemas en la

organización y por ende afectan a la empresa y rendimiento de la misma, la

falta de un manual de seguridad y salud ocupacional en la empresa Milenio

mediante el cual se ha detectado como problema central elevados niveles de

accidentes de trabajo que pueden provocar demandas laborales, invalides

parcial, total, permanente o muerte. Que se origina por la carencia de

capacitaciones esto nos con lleva al descuido y la despreocupación de los

trabajadores por su bienestar y salud podemos poseer inadecuadas posturas

dentro del entorno laboral y esto nos causa permisos médicos y nos con

lleva a la desorganización en las actividades laborales dentro de la empresa.

21



3.02 ÁRBOL DE OBJETIVOS

Es una herramienta que sigue una secuencia encadenada de abajo

hacia arriba de causas-efectos se transforma en un flujo interdependiente de

medios fines los medios fundamentales se especifican en el nivel inferior, y

los fines se especifican en la parte superior de este modo, los estados

negativos que muestra el “árbol de problemas” se convierten en estados

positivos que hipotéticamente se alcanzarán a la conclusión del proyecto.

(Cohen, 2011)

El árbol de objetivos es un diagrama utilizado para definir criterios

de evaluación de las distintas soluciones a un problema que permite

visualizar las relaciones medio y fines que se elabora a partir de la

formulación de un problema la cual nos permite transformar lo negativo de

nuestro árbol de problema a lo positivo que prevalecerá una vez resuelto los

problemas

22



OBJETIVO GENERAL

FINES

MEDIOS

Distribución adecuada de trabajo

Evitar y prevenir enfermedades ergonómicas

Cumplimiento de metas

Satisfacción rendimiento

Decrecimiento siniestro laborales

Organización en las actividades laborales

Chequeos medios a los trabajadores

Corregir posturas de trabajo

Incrementar la productividad

evitar sanciones y multas de las autoridades competentes

Satisfacción al ejercer actividades laborales

Cumplimiento de la ley

Actos y condiciones seguras para su salud

Información oportuna a los trabajadores

Elaboracion de un manual de seguridad y salud

Interés por la salud de los trabajadores

Preocupación por el bienestar de los trabajadores

Socialización del manual Capacitación para minimizar

los riesgos laborales

Ilustración 4 ARBOL DE OBJETIVOS FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017) ELABORADO POR: ERIKA VACA

23




Mediante la elaboración del árbol de objetivos se establece que el

propósito del proyecto es mejorar el nivel de seguridad y salud de los

trabajadores en la empresa Milenio lograr una adecuada distribución así

como también generar información sobre las políticas de la empresa,

ayudando a lograr un buen entorno laboral entre los trabajadores y así de

esa manera obtener satisfacción laboral, para poder alcanzar eficiente

desempeño y productividad hacia la organización contando con un equipo

apropiado para la seguridad hacia el personal de mantenimiento.

Como medios tenemos la elaboración de una manual de seguridad y salud

ocupacional que dará como finalidad la protección y prevención de

enfermedades ergonómicas junto con la socialización, que dará como

resultado la información oportuna para los trabajadores, se implantará

capacitaciones para el bienestar de los empleados y el cumplimiento de

metas que ayudará a reducir los Niveles bajos de probabilidad de los

siniestros laboral en la empresa Milenio.

24



4.0 CAPÍTULO IV

4.01 MATRIZ ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS

Una vez concluido el análisis de objetivos, ya podemos tener una idea

aproximada de los retos que enfrentará el proyecto, es decir de lo que busca

lograr como fines, asimismo ya se tiene claro que aspectos deben trabajarse

para lograr un proyecto con impacto exitoso.

Para poder delinear el proyecto de manera concreta, se trabaja en el análisis

de alternativas, las alternativas son el conjunto de medios que pueden

trabajarse, ya sea uno sólo o varios medios agrupados.

(León, Analisis de alternativas, 2010)

Con el análisis de alternativas podemos seleccionar los objetivos deseados

de nuestro proyecto que se forma atreves del árbol de objetivos esto nos

sirve para poder analizar de manera correcta los problemas los cuales nos

estamos enfrentados y así con estos medios plantear soluciones.

25



Tabla 3 MATRIZ ANALISIS DE ALTERNATIVAS

OBJECTIVOSIMPACTO SOBRE EL

PROPÓSITOO

FACTIVILIDAD TÉCNICA

FACTIVILIDAD FINANCIERA

FACTIVILIDAD SOCIAL

FACTIVILIDAD PÓLITICA TOTAL CATEGORÍA

Evitar y prevenir enfermedades ergonómicas

Evitar sanciones y multas de las autoridades competentes

Incrementar la productividad

Satisfactorio rendimiento

5 45 3 421 ALTO

5 5 43 203 MEDIO ALTO

Corregir posturas de trabajo

Cumplimiento de metas

55

3 3

5 5 53 3

5 21 ALTO

21 ALTO

5 5

5 5 4 3 3

Chequeo medico a los trabajadores

Organización en la actividades laborales

Decrecimiento de probabilidad de los siniestros laborales

TOTAL

5 3 3

5 5 5 3 3

5 5 4 3 3

5 5 5 3 3

21

20

21

20

21

18645 45 41 27 28

ALTO

MEDIO ALTO

ALTO

MEDIO ALTO

ALTO


26



4.O1.01 CONCEPTUALIZACIÓN:

Con la matriz de análisis de alternativas se plantea los siguientes objetivos

que se espera conseguir como evitar y prevenir enfermedades ergonómicas

la cual se tiene una categoría alta, ya que esto nos beneficia a prevenir

enfermedades a nuestros trabajadores y distribuir adecuadamente las tareas

para que no exista problemas en la empresa.

La segunda alternativa evitar sanciones y multas de las autoridades

competentes generar información a nuestros trabajadores sobre las políticas

de la empresa la cual tiene una categoría media alto ya que debemos de

brindar información a los empleados.

La tercera alternativa es incrementar la productividad, la cual tiene una

categoría alta ya que es de importancia para la organización.

La cuarta alternativa es contar con un equipo apropiado y corregir posturas

de trabajo para capacitar la cual tiene una categoría medio alta, porque al

implementar el video de formación donde se tratará los temas como las

posturas adecuadas que se deben de realizar dentro de la empresa.

La quinta alternativa es conseguir organización en las actividades laborales

al momento de realizarse la cual tiene una categoría medio alto, porque el

desempeño de las personas es el logro empresarial el saber organizarnos son

importantes para llegar a metas deseadas

La sexta alternativa es obtener el decrecimiento de probabilidad de los

siniestros laborales mediante relaciones de comunicación efectiva con los

empleados la cual tiene una categoría alta, ya que implica una comunicación

eficiente y eficaz sobre la seguridad dentro de la empresa.

27



4.02 MATRIZ DE ANÁLISIS DE IMPACTO DE LOS OBJETIVOS

La matriz de probabilidad – impacto es una herramienta de análisis

cualitativo de riesgos que nos permite establecer prioridades en cuanto a los

posibles riesgos de un proyecto en función tanto de la probabilidad de que

ocurran como de las repercusiones que podrían tener sobre nuestro proyecto

en caso de que ocurrieran. (Sabela muradas, 2016)

El análisis de los impactos de objetivos es una herramienta que

permite entender priorizar de forma muy visual los riesgos existentes en

nuestro proyecto de esta forma identificando los problemas en los que hay

que poner atención y establecer medidas de soluciones antes de que suceda.

28



Tabla 4 MATRIZ DE ANALISIS DE IMPACTO DE OBJETIVOS

OBJETIVO

Decrecimiento de probabilidad de los siniestro laborales

FACTALIBILIDAD DE LOGRARSE

(5 - 3 -1 )ALTO MEDIO BAJO

IMPACTO DE GENERO


IMPACTO AMBIENTAL


RELEVANCIA (5 - 3 -1 )

ALTO MEDIO BAJO

SOSTENIBILIDAD(5 - 3 -1 )ALTO MEDIO BAJO

TOTAL CATEGORIA

Se dispondrá de los lineamentos necesarios para acceder a la información

(5)

Se desarrollara trato justo y equitativo en todos los procesos

(3)

Generar un compromiso de los trabajadores hacia el cuidado del medio ambiente

(5)

Mejora la estabilidad laboral

(5)

Existirá un apoyo permanente de los accionistas (5)

se aplicara bonificaciones de recompensa a la disciplina

(5)

Respeto a los derechos humanos sin discriminación (5)

Mejoramiento de las condiciones físicas del trabajo(5)

Responde a una comunicación asertiva sobre responsabilidad

( 3)

Proporcionar conocimientos básicos y adecuados a los trabajadores

(5)Se cuenta con el presupuesto para el desarrollo de la propuesta

(5)

Fortalecimiento de la relación de genero

(3)

Concienciación a los trabajadores sobre la importancia del reciclaje

(3)

Responde a expectativas de los accionistas

(3)

Contribuye a lograr un clima laboral saludable dentro de la empresa

(5)La productividad es mas alta que los gastos generados

(5)

Respeto a los derechos y obligaciones de los trabajadores

(5)

Mejoramiento físico e integral de los trabajadores

(3)

Cumplimiento de normas y leyes establecidas por las autoridades competentes

(5)

Personal con condiciones de trabajo adecuados

(5)

21 MEDIO ALTO

ALTO

20 16 16 2016 88

ALTO23

23 ALTO

23


29




El objetivo principal es el decrecimiento de probabilidad de los siniestros

laborales en la empresa Milenio para llevar a cabo las actividades acordes a

cada área de trabajo las probabilidades de soluciones tienen el impacto alto

ya que cuentan con varios componentes tales como es crear lineamientos

necesarios para acceder a la información.

Como segundo objetivo tenemos el impacto de género es que con la

implementación de este manual haremos respetar los derechos humanos y

por consiguiente el respeto a los derechos del trabajador y a su vez

obteniendo mejoramiento en las relaciones laborales de jefe hacia

empleados generando funciones eficientes y equitativas.

Como tercero tenemos el impacto ambiental que es el compromiso de los

trabajadores hacia el cuidado del medio ambiente obteniendo un impacto

alto al fomentar un entorno estable físico integral de la empresa y a su vez

fortaleciendo la estabilidad laboral.

El tercer objetivo es la relevancia es mejorar la estabilidad laboral al

desarrollo de las actividades de los empleados ya que mantener un clima

satisfactorio mediante el cumplimiento de los reglamentos establecidos.

30



4.03 DIAGRAMA DE ESTRATEGIAS

“Se representa a un gráfico similar al árbol de objetivos, en donde

permanece inalterado el objetivo centrar sin embargo en el nivel de los

medios se incluyen las actividades correspondientes a la alternativa óptima

compuesta por fin propósito (el objetivo central del proyecto), componentes

o productos y actividades.” (Proyectos intervención Social)

El diagrama de estrategias está distribuido por el fin propósito componentes

y actividades del proyecto, de forma que el orden de comprobar el alcance

de las estrategias y a la vez el valor que se observara con los objetivos que

se puedan establecer para fijar un objetivo específico.

31



FINALIDAD

PROPÓSITO

COMPONENTES

Salvaguardar la vida de los empleados; y brindar un ambiente laboral idóneo para el trabajador

Decrecimiento de probabilidades de los siniestros laborales

Difundir el conocimiento sobre prevención de riesgos laborales

Capacitar y retroalimentar al personal para la utilización adecuada de los (EPP)

Socializar a los trabajadores sobre los riesgos ocupacionales que desarrollan

en un puesto de trabajo

Fases en la prevención de riesgos laborales

Análisis de accidentes laborales

Técnicas de prevención

Herramientas de prevención de riesgos laborales

Verificar que se cumplan con los procesos de seguridad

Entrevistar para saber cuales son los problemas relevantes y lograr altos estándares de calidad

Análisis de cada puesto de trabajo

Capacitar al personal en riesgos y enfermedades ocupacionales que pueden generar o posible muerte del trabajador

eden dor

Investigar puntos críticos sobre los riesgos laborales

Definir políticas de prevención

Difundir videos impactantes que causen reacción al empleado

Otorgar material adecuado (EPP) para la realizar las tareas laborales de manera segura.

Ilustración 5 DIAGRAMA DE ESTRATEGIAS FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017) ELABORADO POR: ERIKA VACA

32




El diagrama de estrategias tiene como propósito el Decrecimiento de

probabilidades de los siniestros laborales dentro de una entidad

obteniendo un personal motivado para que se pueda desempeñar de

forma positiva con un incremento de la productividad en la realización

de sus actividades diarias con condiciones seguras para el resguardo y

benéfico de la salud de los empleados, el propósito es elaborar un

manual de seguridad y salud ocupacional para eliminar accidentes

laborales se llevara a cabo con los siguientes componentes. Difundir el

conocimiento sobre prevención de riesgos laborales se realizará

actividades como dar a conocer las fases en la prevención de riesgos

laborales dar a conocer normas técnicas y herramientas de seguridad

dentro de la organización.

Segundo componente tenemos Capacitar y retroalimentar al personal

para la utilización adecuada de los (EPP) dentro de la empresa para el

buen uso de los equipos de protección industrial con las siguientes

actividades Entrevistar al personal para saber cuáles son los problemas

relevantes y lograr altos estándares de calidad de esta manera

33



Verificaremos que se cumplan con los procesos de seguridad y

analizaremos cada puesto de trabajo para tomar medidas de prevención

y seguridad dentro de la organización. Capacitar al personal en riesgos y

enfermedades ocupacionales que pueden generar o posible muerte del

trabajador.

Como tercer componente tenemos Socializar a los trabajadores sobre los

riesgos ocupacionales que desarrollan en un puesto de trabajo

realizaremos actividades que permita investigar los puntos críticos sobre

los riesgos laborales dando a conocer la importancia de un manual de

seguridad industrial de esta manera definiremos políticas de prevención

y proporcionaremos diapositivas que incentive al trabajador a prevenir

incidentes y accidentes laborales y difundir videos impactantes que

causen reacción al empleado provocado por imprudencias laborales

dentro de la empresa de esta manera otorgaremos material adecuado

(EPP) para la realizar las tareas laborales de manera segura y

apropiada.

34



4.0 DEFINICIÓN DE MARCO LÓGICO

El Marco Lógico es una herramienta de trabajo con la cual un evaluador

puede examinar el desempeño de un programa en todas sus etapas. Permite

presentar de forma sistemática y lógica los objetivos de un programa y sus

relaciones de causalidad. Asimismo, sirve para evaluar si se han alcanzado

los objetivos y para definir los factores externos al programa que pueden

influir en su consecución.

La Matriz de Marco Lógico que se elabora para efectos de la evaluación

debe reflejar lo que el programa es en la actualidad. Si bien muchos

programas no han sido diseñados con el método del Marco Lógico, se debe

realizar un ejercicio de reconstrucción de los distintos niveles de objetivos

del programa (fin, propósito, componentes) con sus respectivos indicadores,

que permitan medir el nivel de logro alcanzado.

(Ortegon edgar, 2009)

Es una matriz de direccionamiento hacia al objetivo principal de desarrollo

de la propuesta dentro del cual se especifican los factores más relevantes

para el cumplimiento de objetivos y estrategias propuestas en las matrices

desarrolladas en los anteriores capítulos.

35



TABLA 5 MATRIZ MARCO LÓGICO

FINALIDAD INDICADORES VERIFICACIÓN SUPUESTOS

Salvaguardar la vida de los empleados; y brindar un ambiente laboral idóneo para el trabajador

Decrecimiento de probabilidad de los siniestros laborales

COMPONENTES

Difundir el conocimiento sobre prevención de riesgos laborales

Capacitar y retroalimentar al personal para la utilización de los (EPP)

Socializar a los trabajadores sobre los riesgos ocupacionales que desarrollan en un puesto de trabajo

r

Disminuir un 30% los riesgos laborales dentro de la empresa

Pitágoras Registros estadísticos en base a encuestas

Empleados aceden al cambio cumpliendo con obligaciones

Disminuir un 80% el no utilizar los (EPP)

Informe de control sobre seguridad

Empleado no cumple con los (EPP)

Aumentar en un 80% el cumplimiento de normas y políticas de seguridad

Disminuir en un 90% errores al realizar las actividades laborales

Correcta utilización de los (EPP) en un 90%

Aumentar en un 90% la confianza de los trabajadores al momento de realizar sus actividades laborales

al realizar sus aborales

Manual de seguridad industrial

Seguimiento a los empleados para verificar si cumplen con las normas establecidas

Registro de asistencia

Evaluación de capacitación

Realizar encuestas uestas

Desinterés personal

Escaso compromiso de los trabajadores

Falta de responsabilidad sobre los factores que influyen en los accidentes laborales


36



1.01 Análisis de accidentes laborales

1.02 Técnicas de prevención

1.03 Herramientas de prevención de riesgos laborales

Disminución de falencias de seguridad en un 90%

Cumplimiento en un 90% por inducción impartida

90% personal tiene conocimientos sobre las normativas

Verificar que se cumplan con los procesos de seguridad

Entrevistar para saber cuales son los problemas relevantes y lograr altos estándares de calidad

Análisis de cada puesto de trabajo

esto de

Personal capacitado para la ejecución de los procesos de seguridad dentro del ámbito laboral.

Mejorar el ambiente laboral en un 90%

90% del Personal dispuesto a la evaluación

Investigar puntos críticos sobre los riesgos laborales.

Difundir videos impactantes que causen reacción al empleado

Otorgar material adecuado (EPP) para la realizar las tareas de una manera adecuada

ar lasa

Disminución de accidentes laborales en un 90%

Personal capacitado en los (EPP)para la ejecución de actividades laborales 90%

Elaboración de un manual de seguridad y salud ocupacional

MEDIOS DE VERIFICACION ACTIVIDADES MEDIOS DE VERIFICAION

ad y salud ocupacional

Evaluar al personal para verificar y confirmar la revisión del manual de seguridad

Informes y reportes

Evaluación del personal

Certificación de asistencia a la capacitación.

PRESUPUESTOCapacitador $250Alquiler de proyector $10Refrigerio $50Impresión y fotocopias $47


37



5.0 CAPITULO V

PROPUESTA

5.01 ANTECEDENTES DE LA PROPUESTA

La empresa Milenio se creó en el año 2004 localizada en cantón Rumiñahui

para el mantenimiento y reparación de maquinaria de jardinería, equipos

agrícolas, forestales y minería ya que se encuentra en el mercado 14 años

prestando sus servicios a todos los clientes tanto internos como externos de

esta manera vio la necesidad de contar con su propio taller de

mantenimiento y reparación de maquinaria ya que también cuenta con venta

de maquinaria como tractores, corta setos, motosierras, cortacésped, moto

guadañas.

Milenio está comprometido con la seguridad y salud de sus trabajadores, el

cual está de acuerdo en implementar un manual de seguridad y salud

ocupacional que se pueda emplear, compartir y asignar las responsabilidades

38



de cada uno de los colaboradores de la empresa milenio en la unidad de

mantenimiento con el fin de tomar en cuenta las medidas preventivas a los

trabajadores de siniestros laborales o enfermedades que puedan poner en

peligro sus vidas.

5.02 JUSTIFICACIÓN DE LA PROPUESTA

La importancia de la elaboración de un manual de seguridad y salud es que

exista interés en los trabajadores como personal administrativo se informen

y apliquen normas, procedimientos, políticas establecidas para la realización

de actividades diarias con responsabilidad ya que es un beneficio para los

trabajadores en seguridad y salud principalmente quienes se encuentran

manipulando directamente los materiales, herramientas manuales y

maquinaria es de esta manera en el proyecto fomentaremos la protección

individual y colectiva para el desarrollo eficaz y eficiente conservando la

integridad de todos los empleados cumpliendo con normas ,leyes y

reglamentos establecidos por el código de trabajo.

5.03 FILOSOFÍA EMPRESARIAL

MISIÓN

Efectuar trabajos de mantenimiento, reparación, de maquinaria agroforestal

y agroindustrial empleando nuestro mejor esfuerzo, actualización y

39



herramientas de calidad, cuyo objetivo sea la satisfacción total de nuestros

clientes. (Empresa Milenio, 2014)

VISIÓN

Ser una empresa estable, con prestigio y calidad. Que sea capaz de cubrir las

necesidades de nuestros clientes en mantenimiento y reparación de sus

equipos agroforestales e industriales. (Empresa Milenio, 2014)

VALORES

Servicio: nuestro objetivo es dar soluciones eficientes y eficaces a

nuestros clientes

Confianza: sostenida por un comportamiento basado en soluciones

optimas y justas, para el cliente y para la empresa.

Calidad: todo trabajo que realicemos estar basado en calidad de

servicio.

Integridad y honradez

NORMAS

Las capacitaciones corresponderán a las proyecciones planteadas en

tiempo determinado corto plazo.

El dueño de la microempresa milenio aprobara las capacitaciones

necesarias y adecuadas para el beneficio de los trabajadores.

El reciente proyecto deberá ser reajustado de acuerdo al

financiamiento de los dueños de la microempresa

40



5.04 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA EMPRESA

MILENIO EQUIPO- MANTENIMIENTO

Ilustración 6 ORGANIGRAMA MILENIO FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017) ELABORADO POR: ERIKA VACA

La estructura que maneja la empresa Milenio es una estructura vertical, el

cual existe niveles de poder y gerencia donde la autoridad proviene de uno a

quienes mucho obedecen por su alto mando, son jerarquías y tienen niveles

de responsabilidad y poder muy altos.

Gerente General

Recepción de maquinaria

Jefe de taller

Mecánico Equipo pesado

maquinaria

Auxiliar mecánico electromecánico Soldador

secretaria

41



5.05 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

La Metodología de la Investigación se considera y se define como la

disciplina que elabora, sistematiza y evalúa el conjunto del aparato

técnico procedimental del que dispone la Ciencia, para la búsqueda de datos

y la construcción del conocimiento científico. La Metodología consiste

entonces en un conjunto más o menos coherente y racional de técnicas y

procedimientos cuyo propósito fundamental apunta a implementar procesos

de recolección, clasificación y validación de datos y

experiencias provenientes de la realidad, y a partir de los cuales pueda

construirse el conocimiento científico. (Manuel Luis Rodríguez U., 2012)

5.06 TIPOS DE METODOLOGÍA

5.06.01 METODOLOGÍA CUANTITATIVA:

Para cualquier campo se aplica la investigación de las Ciencias Físico-

Naturales. El objeto de estudio es externo al sujeto que lo investiga tratando

de lograr la máxima objetividad. Intenta identificar leyes generales referidas

a grupos de sujeto o hechos. Sus instrumentos suelen recoger datos

cuantitativos los cuales también incluyen la medición sistemática, y se

emplea el análisis estadístico como característica resaltante. (Ferrer, 2010)

42



5.06.02 METODOLOGÍA CUALITATIVA:

Es una investigación que se basa en el análisis subjetivo e individual, esto

la hace una investigación interpretativa, referida a lo particular. (ferrer,

2010)

Mediante la realización de nuestro proyecto realizaremos las dos

metodologías que son la cuantitativa, y cualitativa donde vamos a realizar

un estudio de las medidas preventivas de cada uno de nuestros trabajadores

donde recopilar la información es fundamental para poder realizar un

estudio estadístico donde nos indique como disminuiremos los siniestros

laborales dentro de la empresa.

5.07 HERRAMIENTAS DE LA INVESTIGACIÓN

5.07.01 ENCUESTA TIPO LIKERT

La mencionada encuesta parte de identificar como variables a los niveles

de la cultura definidos por Schein. A dichas variables se les asignan

dimensiones y a éstas se les asocia con indicadores que son las preguntas del

cuestionario Likert. (Arciniega y González, 2002)

43



Tabla 6 ENCUESTA MILENIO


ELABORADO POR: ERIKA VACA

ENCUESTA REALIZADA A LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA "MILENIO" TO TALMENTE EXTRAO RDINARIPO CO MEDIANAMENTE NADA

PREGUNTAS DE ACUERDO DE ACUERDO DE ACUERDO DE ACUERDO DE ACUERDO

Matenimiento y uso de los EPPSus equipos son cambiados con regularidad 6 0 0 0 0Un incidente laboral, es tener resbalones dentro del trabajo, pequeñas leciones o algun tipo de accidente leve 3 2 1 0 0El EPP , conocia ud este significado 2 2 0 0 2Un accidente laboral es aquel que puede llegar a incapacitar a trabajar con normalidad 4 1 1 0 0Las normas de seguridad ocupacional son requisitos indispensables para salvaguardar la integridad de un empleado 4 2 0 0 0 CapacitacionesSabe que es un manual de seguridad laboral 3 2 0 0 1Salud ocupacional es velar por la integridad fisica y emocional de un empleado 4 2 0 0 0Las capacitaciones que se han desarrollado en esta empresa son las adecudas 5 1 0 0 0El desarrollo de capacitaciones es un beneficio que necesita el trabajador 3 1 1 1 0Las enfermedades ergonomicas son pergudiciales para el trabajador 6 0 0 0 0 Salud y riesgoEl trabajo que ud ejerce genera un riesgo laboral 3 1 1 0 1Los riesgos mecanicos son calificados con una alerta laboral 5 1 0 0 0Los riesgos ergonomicos son aquellos que perjudican al movimiento y estabilidad del cuerpo humano 5 0 0 1 0Cree ud que la higuiene ocupacional es de relevancia en el sitio de su trabajo 4 0 1 1 0 Señalética e implementación Los videos de riesgos laborales causaran impacto en la responsabilidda del empleado 2 1 0 1 2Los simulacros de plan de emergencia son indespensables en una empresa 4 2 0 0 0 Conoce cuales son los planes de seguridad o salvamiento 2 2 1 0 1Cree ud que es indispensable implementar las señaleticas dentro de la empresa 5 0 0 1 0

44




ELABORADO POR: ERIKA VACA

45



5.07.02 ENTREVISTA:

La entrevista es el procedimiento más utilizado por diversos profesionales

en muy distintos campos aplicados como el policial, periodístico, médico,

psicológico, laboral, y educativo, entre otros. En todos los casos, el

propósito u objetivo más frecuente de la entrevista es conseguir información

y procurar que ésta responda, con la mayor precisión posible, a lo que

necesitamos averiguar.

Tipos de entrevista: hay dos tipos de entrevista según su finalidad:

a. Entrevista informativa: es aquella en la que el entrevistador pretende

obtener información sobre un tema determinado.

b. Entrevista psicológica: es aquella en la que se pretende conocer la

personalidad o el ambiente que rodea al entrevistado. (Maria olivia marquez,

2006)

46



5.07.03 MODELO DE LA ENTREVISTA

GERENTE GENERAL:SR DAVID VACA

PROPIETARIO DE LA EMPRESA

“MILENIO”

¿Qué opina usted acerca de impartir videos de riesgos laborales dentro de la empresa?

Me parece muy importante ya que de esta manera damos a conocer los riesgos que pueden ocasionarse en el entorno laboral para poder concientizar al trabajador al uso de los equipos de protección personal.

Cree que la empresa le da importancia suficiente a la seguridad del trabajador.

Claro, la seguridad de nuestros trabajadores es importante para que puedan desempeñarse en su área de trabajo con su equipo de trabajo.

3)Usted como gerente general se preocupa por la seguridad y salud de sus trabajadores.

Nosotros como empresa tratamos de preocuparnos por la integridad de nuestros trabajadores ya que son lo más importante tanto para la empresa y poder mejorar nuestro servicio.

4)La empresa MILENIO cuenta con los EPP

La empresa milenio cuenta con algunos equipos que se les pueden brindar para la seguridad y bienestar en el entorno laboral.

47



5)El desarrollo de capacitaciones es un beneficio que necesita el trabajador.

Las capacitaciones son de gran importancia para los trabajadores de esta manera tienen más conocimiento de cómo prevenir los accidentes y las enfermedades ergonómicas que pueden perjudicar a la salud de nuestros trabajadores

Detectar las falencias que carece la organización y dar una solución que

sirva como empuje para la empresa por este motivo se realiza la entrevista

realizada al Gerente General de la empresa milenio el sr. David sus

trabajadores son de gran importancia ya que como propietario de la empresa

se preocupa de la integridad física del trabajador.

De esta manera todo trabajador debe de estar satisfecho en su área de

trabajo y desempeñar sus labores con seguridad ya que la salud e integridad

del trabajador es muy importante.

48



5.08 ANALISIS COSTO- BENEFICIO

Mediante la realización de nuestro proyecto a cerca de un manual la

inversión que vamos a realizar es de $2000 mil dólares el cual será

desarrollado o utilizado en dos trimestres, en el primero realizaremos

de la siguiente forma para:

La socialización, capacitación y búsqueda del capacitador

Actualizar conocimientos en base a los(EPP) equipos de protección

personal y enfermedades ergonómicas.

Ayudar al desarrollo, innovación y fortalecimiento de la empresa y

colocar señaléticas en cada área.

De esta manera se disminuirá los siniestros laborales dentro de la

organización. En la actualidad se ve en la necesidad de tomar este tipo

de herramienta de gestión como una inversión administrativa a corto

plazo la cual se ve recuperada en un año.

EMPRESA MILENO / DEPARTAMENTO OPERATIVO

DISEÑO MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

PRIMERA REVISION 01/07/2017

ELABORADO POR: REVISADO POR: AUTORIZADO POR: ERIKA VACA YARA TOBAR DAVID VACA

EMPRESA “MILENIO

MANUAL DE

SEGURIDAD Y

SALUD

OCUPACIONAL





INDICE

1.MISION: ............................................................................................................... 3

2.VISION: ................................................................................................................ 3

3.PROLOGO: .......................................................................................................... 3

4. OBJETIVO: ......................................................................................................... 3

5. ALCANCE: .......................................................................................................... 3

6. RESPONSABLES: .............................................................................................. 3

7 TEMA: CÓMO MANEJAR EL CAMBIO HACIA UNA CULTURA ........... 4

DE SEGURIDAD .................................................................................................... 4

8 TEMA: MANTENIMIENTO-OPERATIVO .................................................... 6

9.TEMA: MANEJO Y CUIDADO DE LOS EQUIPOS Y POSICIONES

ADECUADAS .......................................................................................................... 7

10. TEMA: DE ORDEN Y LIMPIEZA .............................................................. 10

11. TEMA: DE CONTROL Y USO DE EQUIPO DE PROTECIÓN

PERSONAL (EPP) ................................................................................................ 12

12. TEMA: LEVANTAMIENTO DE CARGA MANUAL Y MECÁNICO.... 16

13.TEMA: RESPUESTA A UNA EMERGENCIA ........................................... 19

14.GLOSARIO: ..................................................................................................... 23





1. MISIÓN:

Reducir la probabilidad de siniestros laborales en la empresa milenio, a través de la

identificación y control de los riesgos laborales, generando condiciones seguras y bienestar en el

entorno laboral.

2. VISIÓN:

Dar a conocer a todo el personal el manual informativo y se aplique en futuros años llenando

las expectativas de los trabajadores del área de mantenimiento de esta manera contribuir con la

seguridad determinando los riesgos laborales.

3. PROLOGO:

El departamento de equipo-mantenimiento ha visto la necesidad de diseñar un manual de

seguridad y salud ocupacional con la finalidad de salvaguardar la vida del trabajador, y brindar

un ambiente idóneo se ha visto convertido en un problema en la empresa ya que los trabajadores

estas expuestos a factores físicos y ergonómicos es por eso la importancia de este manual.

4. OBJETIVO:

Desarrollar y brindar un trabajo productivo y libre de accidentes laborales.

5. ALCANCE:

El manual expuesto a continuación involucra directamente al departamento recursos

humanos, administrativo y operativo-mantenimiento.

6. RESPONSABLES:

Serán responsables del buen funcionamiento del manual las siguientes personas:

Gerente General: Sr. David vaca

Jefe de taller: SR. Jorge Guayas amín

Secretaria general: SRA. Yara Tobar

Trabajadores: Sr Maikel, Patricio, Bruno, Guillermo, Rolando, Cristian.





Manual de política área mantenimiento-operativa

Manual de políticas NUMERO ACTUALIZACIÓN

TEC.001 abril 2017

AUTORIZADO: ORIGEN: REALIZADO:

Gerente General: David Vaca Milenio RR-HH

PÁGINA: 1/1

7 TEMA: CÓMO MANEJAR EL CAMBIO HACIA UNA CULTURA

DE SEGURIDAD

OBJETIVO:

Manejar exitosamente el cambio hacia una cultura de Seguridad.

AMBITO DE APLICACIÓN:

Esta política se aplicará en el departamento de mantenimiento-operativo Empresa

Milenio conjuntamente con el Departamento de Recursos Humanos

POLITICA:

Como controlar los siniestros laborales

Liderar desde el más alto nivel de la empresa haciendo visible el

compromiso de los Jefes en Seguridad

visitar periódicamente los sitios de trabajo y conversar con sus

colaboradores sobre Seguridad

Organizar

Premiar las buenas prácticas.

Dar ejemplo por parte de la dirección, jefes y coordinadores.

Controlar los procesos clave y buscar formas de minimizar dificultades,

riesgos y puntos negros.

Fomentar la comunicación, participación y cooperación entre los

empleados.









MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y NORMAS



TEC.001 abril 2017



PÁGINA: 1/1

8 TEMA: MANTENIMIENTO-OPERATIVO

OBJETIVOS

Mantener en buen recaudo los activos fijos de la empresa

Salvaguardar la integridad física, psicológica del empleado

Conservar orden y disciplina en el entorno laboral

Mantener la calidad de vida del empleado

ÁMBITO DE LA APLICACIÓN

Esta política se aplicará en el departamento de mantenimiento-operativo de la Empresa

Milenio conjuntamente con el departamento de Recursos Humanos.

POLITICA:

La empresa deberá capacitar al equipo de trabajo sobre el uso adecuado del

equipo de protección personal.

Es obligatorio que el trabajador verifique que cada uno de los (EPI) Equipos de

protección individual entregados este en perfectas condiciones.

Es de responsabilidad de los trabajadores el buen uso de los (EPP)

Cada uno de los trabajadores deberá firmar la entrega de sus (EPP)

SANCIÓN:

El trabajador que no cumpla con las políticas establecidas en el siguiente manual se le

disminuirá el 30% de su salario básico unificado por no cumplir con lo establecido en el

manual, desobedecer las órdenes del empleador.

VIGENCIA

01 DE JULIO 2017







TEC.001 abril 2017



PÁGINA: 1/1

9.TEMA: MANEJO Y CUIDADO DE LOS EQUIPOS Y POSICIONES

ADECUADAS

OBJETIVOS:

Mantener un buen recaudo de los activos fijos de la empresa

Salvaguardar la integridad física, psicológica del trabajador

Desarrollar sentido de pertinencia en el empleado

Conservar orden y disciplina en el lugar de trabajo

AMBITO DE APLICACIÓN

Esta política se aplicará en el departamento de mantenimiento- operativo de la Empresa

Milenio conjuntamente con el Departamento de Recursos Humanos.

POLITICA:

Es actividad del trabajador la utilización de equipos y herramientas para el

mantenimiento y servicio cuyas funciones son las buenas habilidades

prácticas.

Un alto interés en temas técnicos de mantenimiento de equipos agroforestal.

Estar en buena forma física para poder agacharse, levantarse y estirarse.

Dedos hábiles para manipular herramientas y piezas pequeñas.

Ser lógico y paciente en la búsqueda de averías.

Para el mantenimiento, limpieza buenas habilidades comunicativas, ya que

necesitará explicar, de forma clara, averías y reparaciones a personas sin

formación técnica.

SANCIONES:

Los trabajadores que no cumplan con el adecuado uso de las herramientas será multado

con un 15% de su salario por no captar las ordenes de su empleador

VIGENCIA 01 de JULIO 2017





Leer el manual de uso de la máquina.

Si es posible, trabajar con el terreno

húmedo para facilitar el trabajo del motocultor y

evitar la creación de nubes de polvo. En

caso contrario, utilizar mascarilla antipartículas.

Evitar trabajar en terrenos

excesivamente compactados.

No manipular ni el motor ni las cuchillas

mientras la máquina esté en marcha.

La carga y descarga del motocultor se

hará de forma mecánica siempre que sea

posible o con la ayuda de otros

compañeros.

Ajustar la altura del manillar al

trabajador.

Planificar descansos periódicos y

procurar la rotación del personal en jornadas

largas.

Señalizar la zona de trabajo cuando se trabaje

en vías de circulación y utilizar ropa de alta

visibilidad.

Ajustar el arnés a las características físicas del

trabajador.

Mantener una zona de seguridad de 15 m con

terceras personas.

No fumar cuando se reponga combustible

ni cuando se trabaje con la máquina.

En caso de vertido accidental de

combustible, alejarse 3 m de la zona antes de

encender de nuevo la máquina.





MANEJO ADECUADO DE MAQUINARIA AGROFORESTAL“CORTADORA”

Utilizar guantes de cuero, gafas de protección y protección auditiva.

Utilizar calzado de seguridad del año.

Se llevará ropa de alta visibilidad mientras se realicen estas tareas.

No fumar durante el uso de la maquinaria ni cuando se reponga combustible.

Mantener distancia de seguridad con terceras personas.

No acercar las manos o los pies a las cuchillas hasta que el motor no esté

completamente parado.







TEC.001 abril 2017



PÁGINA: 1/1

10. TEMA: DE ORDEN Y LIMPIEZA

OBJETIVOS:

Proteger la vida trabajadora en el entorno laboral diario

Salvaguardar la integridad física y psicológica de la

empresa

Desarrollar la responsabilidad y disciplina

Prevenir los siniestros laborales dentro de la empresa


Esta política se aplicará en el departamento de mantenimiento-operativo

Empresa Milenio conjuntamente con el Departamento de Recursos Humanos

POLITICA:

Es responsabilidad del equipo de mantenimiento-operativo el

almacenamiento adecuado de la maquinaria de nuestros clientes.

Todo trabajador tiene función principal mantener en orden y limpieza

su lugar de trabajo.

Verificar que las maquinarias estén debidamente guardadas, y

ordenadas.

Cada una de las herramientas deberán ser colocadas en su lugar.

Cada uno de los trabajadores deberán llevar su uniforme de trabajo.

SANCIONES:

El trabajador que no tenga su área de trabajo limpia y ordenada será penado y limpiara

todo el departamento de mantenimiento-operativo de sus compañeros.






ALMACEN:

Las herramientas se colocarán sobre caballetes o estanterías adecuadas. Si

existen estanterías han de fijarse unas a otras y a la pared o al suelo. Ubicar

los materiales más pesados en las partes inferiores de la estantería. Se

evitará dejar material directamente sobre el suelo. No se colocarán materiales

o utensilios en lugares donde puedan suponer un peligro de tropiezo o caída

sobre trabajadores, máquinas o instalaciones.

No guardar en el almacén otros materiales, maquinaria o utensilios que no

tengan relación con las tareas de jardinería o sean ajenas a la empresa.

De modo que para identificar los contenedores se les asignarán colores

BLANCO para plásticos.

AZUL para papel.

NEGRO para basura en general.

AMARILLO para chatarra.

ROJO para desechos peligrosos.







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11. TEMA: DE CONTROL Y USO DE EQUIPO DE PROTECIÓN PERSONAL

(EPP)

OBJETIVO:

Asegurar que todos los trabajadores estén protegidos en caso de siniestros laborales,

lesiones y enfermedades ergonómicas mediante el uso adecuado del (EPP)




POLITICA:

El uso del EPP es la última medida en la jerarquía de control de riesgos.

Señalizado (Productos fitosanitarios y prohibido fumar)

Debe tener una bandeja de retención de vertidos.

Los productos se agruparán dentro del armario según el tipo de peligrosidad.

Los derrames de líquidos (ácidos, aceites, combustibles, productos

fitosanitarios u otros) se limpiarán inmediatamente, una vez eliminada la

causa del vertido.

Tanto el almacén donde se guarden los productos químicos, como los armarios

que los contengan, deberán disponer de una señal de prohibido fumar,

claramente visible

Ingeniería: añadir una estructura temporal a la instalación de manera que durante

la tarea los operadores no estén expuestos al riesgo.

Sanciones:

Los trabajadores que no cumplan con las señaléticas y cuidados adecuados con

sustancias peligrosas serán llamados la atención y se les sancionara severamente.






1 Calzado de seguridad

2 Gafas de protección

3 Guantes de cuero

4 Protectores auditivos

5 Ropa de alta visibilidad

6 Mascarilla antipartículas

7 Guantes de goma

8 Mono

9 Botas de goma

10 Gorra o sombrero

de paja

11 Equipo anti caída

12 Pantalones o peto

anti corte

13 Manguitas anti

corte

14 Casco de seguridad

15 Pantalla protectora

facial

16 Espinilleras y

delantal





EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL RECOMENDADO.

69-450, guante látex

desechable, color natural

95 P, guantes de

algodón con puntos de

P.V.C.

GUANTE, de serraje

aluminizado para

soldador

CONJUNTO, arnés y visor

ULTRA 5001 LRX, gran absorción de

impactos y un aislamiento eléctrico

1020, Pantalla - Careta para soldadura

con cabezal

3M-4279, máscara 3M buconasal con 2

filtros fijos





CHAL-AV-CR, chaleco alta

visibilidad, cremallera 5

tallas

TRAJE DE LLUVIA,

en poliuretano-PVC

MONO DEP, Mono

laboral deportivo,

azulina, tergal 1ª

calidad

SILVESTER.-N, estilo

deportivo, máxima

seguridad

SAVA S2, con puntera

de seguridad

CERES, bota TRUENO

piel negra ½ caña,

forrada

(EPP) ADICIONAL

OREJERAS TAPONES MASCARILLAS







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12. TEMA: LEVANTAMIENTO DE CARGA MANUAL Y MECÁNICO

OBJETIVO:

Prevenir y evitar los siniestros labores ocasionados por las operaciones manuales o

mecánicas de levantamiento de carga pesada.




POLITICA:

Levantamiento manual

Identificar puestos de izaje de más de 25 kg si es superior, sustituir con

levantamiento mecánico o levantar con más de un trabajador.

capacitar a los trabajadores buenas posiciones y prácticas de levantamiento

manual

Levantamiento mecánico

Solo operadores calificados

asegurarse que la carga este debajo de la capacidad de levantamiento

zona de riesgo de caída delimitada y de acceso prohibido durante el

levantamiento

Examinar la carga antes de manipularla tratando de localizar zonas que puedan

resultar peli-grosas en el momento de su agarre (aristas, bordes afilados, puntas

de clavos, etc.)






Utilizar los estribos y escaleras instalados en

la parte posterior de los vehículos.

Utilizar guantes de cuero para evitar golpes y

cortes durante la manipulación de cargas.

La manipulación de cargas superiores a 25 kg.

comporta la colaboración de otro compañero.

SOBREESFUERZO

S POR MANIPULACIÓN DE CARGAS

PESADAS O POR POSTURAS

INADECUADAS.

Límites máximos de carga para mujeres y

varones. - En el transporte manual de carga en que se

empleen mujeres y varones, se observarán los límites

máximos

CAPACIDAD DE CARGA





Los brazos estirados

En la medida de lo posible, los brazos deben trabajar de acuerdo

con las siguientes recomendaciones:

Estirados, no flexionados.

Los brazos deben mantener “suspendida” la carga, pero no

elevarla.

Para transportar una carga, ésta debe mantenerse pegada al cuerpo.

Si no se actúa de este modo, se obliga a los bíceps a realizar un

esfuerzo 15 veces mayor al peso que se levanta.

Fijar la columna vertebral

Las cargas deben levantarse manteniendo la

columna vertebral recta y alineada.

Para mantener la espalda recta se debe:

1 “Meter” ligeramente los riñones.

2 Bajar ligeramente la cabeza (mentón un

poco metido).

Si se realiza con la espalda arqueada, puede

acabar dando lugar a una hernia discal que

puede a su vez dar origen a lumbagos y

ciáticas.

La torsión del tronco, sobre todo si se realiza

mientras se levanta la carga, puede

igualmente producir lesiones. En este caso es

preciso descomponer el movimiento en dos tiempos:

Luego girar todo el cuerpo moviendo los pies a base de pequeños desplazamientos.

Mejor aún es, antes de elevar la carga, orientarse correctamente en la dirección de

la marcha que luego se tomará para no tener que girar el cuerpo







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13.TEMA: RESPUESTA A UNA EMERGENCIA

OBJETIVO:

Salvaguardar la integridad de los trabajadores en caso de una emergencia que

permita limitar las consecuencias materiales y la salud en caso de

incidente/accidente en el entorno laboral.




POLITICA:

Implementar medidas preventivas para garantizar la integridad física de los

empleados

Identificar los peligros y evaluar los riesgos laborales, aspectos-impactos

ambientales.

Realizar y difundir un plan de emergencia

Prohibir a los trabajadores fumar en zonas de riesgo de incendio

Disponer en los lugares adecuados de extintores cargados y revisados, así como

de la señalización de la ruta de evacuación y de los puntos de encuentro

capacitar y realizar a los trabajadores simulacros.

Mejorar continuamente los procesos de Seguridad, Salud y Medio Ambiente,

desarrollando sistemas seguros de trabajo y una cultura de prevención de riesgos

laborales y contaminación ambiental.

SANCIONES:

El personal que no cumpla con los planes de emergencia y no respeta la

señalética tendrá una sanción de un 25% de su saldo y se le realizara un memo.





USO DEL EXTINTOR

SEÑALES DE SEGURIDAD O SALVAMIENTO:

Representadas por un rectángulo o cuadrado con fondo verde y pictograma blanco e

indican salidas de emergencia, rutas de escape.

SALIDA DE EMERGENCIA PRIMEROS AUXILIOS

PLANES DE EMERGENCIA:













14.GLOSARIO:

Equipos de Protección Personal (EPP): Son dispositivos, materiales, e indumentaria

específicos, personales, destinados a cada trabajador, para protegerlo de uno o varios

riesgos presentes en el trabajo que puedan amenazar su seguridad y salud. El EPP es

una alternativa temporal, complementaria a las medidas preventivas de carácter

colectivo

Trabajador: Toda persona, que desempeña una actividad de manera regular, temporal

o no, por cuenta ajena y remunerada, o de manera independiente o por cuenta propia.

Siniestralidad laboral: se refiere a la producción de accidentes de trabajo y de

enfermedades profesionales ligadas al ejercicio de una actividad profesional.

Ergonomía: Llamada también ingeniería humana, es la ciencia que busca optimizar la

interacción entre el trabajador, máquina y ambiente de trabajo con el fin de adecuar los

puestos, ambientes y la organización del trabajo a las capacidades y características de

los trabajadores, a fin de minimizar efectos negativos y con ello mejorar el rendimiento

y la seguridad del trabajador.

Empleador: Toda persona natural o jurídica que emplea a uno o varios trabajadores.

Incidente: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con el trabajo, en el

que la persona afectada no sufre lesiones corporales, o en el que éstas sólo requieren

cuidados de primeros auxilios.

Plan de Emergencia: Documento guía de las medidas que se deberán tomar ante

ciertas condiciones o situaciones de envergadura Incluye responsabilidades de personas

y departamentos, recursos de la empresa disponibles para su uso, fuentes de ayuda

externas, procedimientos generales a seguir, autoridad para tomar decisiones, las

comunicaciones e informes exigidos.

Riesgo: Probabilidad de que un peligro se materialice en unas determinadas condiciones

y sea generador de daños a las personas, equipos y al ambiente.

Salud Ocupacional: Rama de la Salud Pública que tiene como finalidad promover y

mantener el mayor grado de bienestar físico, mental y social de los trabajadores en todas

las ocupaciones; prevenir riesgos en el Trabajo

Seguridad: Son todas aquellas acciones y actividades que permiten al trabajador

laborar en condiciones de no agresión tanto ambientales como personales, para

preservar su salud y conservar los recursos humanos y materiales.





Cultura de seguridad o cultura de prevención: Conjunto de valores, principios y

normas de comportamiento y conocimiento respecto a la prevención de riesgos en el

trabajo que comparten los miembros de una organización

Capacitación: Actividad que consiste en trasmitir conocimientos teóricos y prácticos

para el desarrollo de competencias, capacidades y destrezas acerca del proceso de

trabajo, la prevención de los riesgos, la seguridad y la salud.

Prevención de Accidentes: Combinación de políticas, estándares, procedimientos,

actividades y prácticas en el proceso y organización del trabajo, que establece una

organización en el objetivo de prevenir riesgos en el trabajo.

Primeros Auxilios: Protocolos de atención de emergencia que atiende de inmediato en

el trabajo a una persona que ha sufrido un accidente o enfermedad ocupacional.

Discapacidad: En valoración del daño corporal, se refiere a la carencia o restricción de

habilidad para realizar una actividad dentro del rango considerado normal para el ser

humano.

quipo de protección individual (EPI): Cualquier equipo destinado a ser llevado o

sujetado por el trabajador, para que le proteja de uno o varios riesgos que puedan

amenazar su seguridad o su salud en el trabajo, así como cualquier complemento o

accesorio destinado a tal fin.

Equipo de trabajo: Cualquier máquina, aparato, instrumento o instalación utilizada

durante el trabajo.

Prevención: Conjunto de actividades o medidas adoptadas o previstas en todas las fases

de la actividad de la empresa, con el fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del

trabajo.

Puesto de Trabajo: Comprende el conjunto de tareas u operaciones desarrolladas por

un trabajador de una determinada profesión y cualificación; y el espacio físico

inmediato y equipos de trabajo en que aquél se desarrolla.

subir

Seguridad en el trabajo: Técnica de prevención de los accidentes de trabajo que actúa

analizando y controlando los riesgos originados por los factores mecánicos ambientales.

http://www.imf-formacion.com/blog/prevencion-riesgos-laborales/glosario/#top

49



6.0 CAPITULO VI

6.01 RECURSOS

Recursos Humanos

Población 6 personas

Director 1 persona

Investigadores 1 persona

Asesores 2 (personal de la empresa)

Recursos Audiovisuales:

Proyector

Amplificación

Infocus

Pantalla

Amplificación

Computadora portátil

Memory flash

Video cámara

50



Cámara digital

Gigantografias

Infraestructura:

Alquiler del local

Sillas (15)

Mesas (3)

Cafetera (1)

Vasos (por día)

Servilletas

Coffe break

Material De Apoyo

Resmas de hojas de papel Bolígrafo Lápiz Cuaderno Borrador Carpetas Impresiones

Copias Anillados Empastados Memory flash Gigantografias. Calculadora Cuaderno (uno por asistente)

Esfero grafico (uno por asistente)

51



6.02 PRESUPUESTO

Tabla 7 PRESUPUESTO

PRESUPUESTO GENERAL DEL PROYECTO DESCRIPCIÒN CANTIDAD VALOR

UNITARIO VALOR TOTAL

RECURSO AUDIOVISUALES Cámara 1 $ 150,00 $ 150,00 Portátil 1 $ 400,00 $ 400,00 Alquilar proyector 1 $ 20,00 $ 20.00 MATERIAL DE APOYO Resmas de hojas 3 $ 3,50 $ 10,50 Bolígrafos 20 $ 0,40 $ 8,00 Lápiz 20 $ 0,25 $ 5,00 Cuaderno 1 $ 1,50 $ 1,50 Borrador 1 $ 0,50 $ 0,50 Resaltadores 2 $ 1,20 $ 2,40 Grapadora 1 $ 4,50 $ 4,50 Grapas/ caja 1 $ 0,85 $ 0,85 Carpetas 4 $ 0,60 $ 2,40 Copia de formatos 10 $ 0,05 $ 0,50 Impresión encuestas 30 $ 0,02 $ 1,50 Impresión 7 capítulos borrador 7 $10,00 $ 10,00 Impresión a color 1 $ 0,30 $ 60,00 Impresión de folletos para capacitación 30 $ 1,50 $ 45,00 Refrigerios 35 $ 1,50 $ 52,50 Anillados del Manual de prevención 5 $ 2,50 $ 12,50 Empastados 1 $ 25,00 $ 25,00 Transporte días 100 $ 0,25 $ 25,00 LOGÍSTICA Alquiler de sillas para capacitación 30 $1,00 $30,00 Mesas grandes para capacitación 5 $7,00 $35,00 Mantelería 5 $5,00 $25,00 RECURSOS HUMANOS Proceso Titulación 1 $800.00 $ 800.00

TOTAL $1827,60


52



6.03 CRONOGRAMA

En el cronograma consta cada una de las fechas en la cual se fue realizando cada una de las actividades y capítulos del proyecto.

FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO , 2017) ELABORADO POR: ERIKA VACA

Mes Noviembre

Diciembre

Enero Febrero

Marzo Abril

Semana 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Selección del tema

Planteamiento del tema

Formulación del problema

Objetivos Justificación Antecedentes Mapeo de Involucrados

Matriz de análisis de involucrados

Árbol de problemas

Árbol de Objetivos Matriz de Análisis de Alternativas

Matriz de análisis de impacto de los objetivos

Diagrama de Estrategias

Matriz de Marco Lógico

Propuesta

Introducción al Manual

FILOSOFIA EMPRESARIAL

Organigrama mantenimiento

Metodología de la investigación

Encueta Entrevista Análisis costo- beneficio

Conclusiones Recomendaciones

53



CAPITULO VII

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

7.1 CONCLUSIONES

Se ha llegado a la conclusión que es importante que toda empresa tenga

un sistema de seguridad y prevención de riesgos laborales de esta manera

todo trabajador podrá seguir lineamientos, políticas y controles.

Las autoridades de la empresa milenio no han considerado un proceso de

capacitación como elemento fundamental, es decir que su personal

mantenimiento- operativo no ha recibido capacitaciones, ni información

sobre seguridad y salud.

El proceso d cambio en el aspecto de seguridad y salud tiene etapas

definidas y deben ser llevadas con capacitaciones ya que son importantes

para ayudar a sensibilizar, concientizar y elevar la cultura de seguridad de

toda la organización.

Toda implantación de un manual de seguridad y salud tiene limitaciones y

dificultades, para poder lograr es fundamental el apoyo y compromiso del

personal en general.

54



7.2 RECOMENDACIONES

Capacitar e informar a los trabajadores sobre la importancia de la seguridad

e higiene, dando a conocer las áreas y lugares en la que existen los riesgos

más potenciales y las medidas que deben adoptarse; además acatar todas las

sugerencias sobre la señalización ubicada en la empresa para poder

reducir el porcentaje de inseguridad dentro de las empresas.

La inmediata implementación de un manual de prevención de riesgos

laborales, propuestos como una herramienta fundamental para preservar la

integridad física y psicológica del trabajador, utilizando como una guía para

salvaguardad la vida de los trabajadores.

Concientizar al personal sobre la importancia de trabajar bajo normas y

estándares establecidos en el manual de prevención de riesgos laborales.

Considerar al trabajador como el elemento más valioso de la empresa

garantizando un ambiente de trabajo adecuado y el uso adecuado de los

(EPP).

55



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58



ANEXO S

59



60



Documents

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS-PERSONAL …