ADMINISTRACIÓN MODERNA

César Bellido Puga

Sesión 1: Parte 1

Martes 19 de julio de 2016

Definición Breve

Es hacer que las cosas se hagan a través de otras personas.

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Definición Larga

Es una ciencia y arte, que utiliza un proceso sistémico orientado a optimizar los escasos recursos disponibles por una organización, con la finalidad de alcanzar los objetivos con eficiencia y eficacia satisfaciendo las expectativas de los clientes, trabajadores, accionistas, estado y la sociedad en su conjunto.

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Ciencia

Ciencia Social de 2do. grado. Se sustenta en: la psicología, el derecho, las matemáticas, la estadística, la sociología, la economía, entre otras

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Arte

Arte de la conducción del personal

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Proceso Sistémico

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Planificar

Organizar

Dirigir Controlar

Evaluar

Optimizar

Seleccionar la mejor opción de las posibles combinaciones para el uso de los recursos de una organización.

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Recursos Personas

Dinero Materiales

Equipos Maquinarias Instalaciones

Tecnología Información

8

Objetivos

Logro de metas predeterminadas

9

Eficiencia

Hacer buen uso de los recursos

10

Eficacia

Logro de objetivos o metas.

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Eficiencia y la Eficacia en el Trabajo Administrativo

USO

DE R

ECU

RSO

S

EFICIENTE

INEFICIENTE

EFICAZ INEFICAZ

LOGRO DE METAS

NO SE ALCANZAN

LAS METAS Y NO

SE DESPERDICIAN

RECURSOS

NO SE ALCANZAN

LAS METAS Y SE

DESPERDICIAN

RECURSOS

SE ALCANZAN LAS

METAS Y SE

DESPERDICIAN

RECURSOS

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Satisfacción de Necesidades y Expectativas

Clientes Trabajadores

Accionistas Estado

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Sociedad en su Conjunto

A. Leyva, C. Rueda y M. Uribe Mario Hart

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INSUMOS PROCESO RESULTADOS

Representación Gráfica de la Administración

RECURSOS

•Personas

•Dinero

•Materia prima

•Máquinas

INPUT

PRODUCTO

Bienes y Servicios

(Objetivos)

OUTPUT

PLANEAMIENTO

CONTROL

DIRECCIÓN

ORGANIZACIÓN

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Importancia de los Recursos Humanos

MERCADOS

GLOBALIZADOS

ORGANIZACIONES COMPETITIVAS

PRECIO SERVICIO OPORTUNIDAD CANTIDAD CALIDAD

PERSONAL ALTAMENTE CALIFICADO

CAPACITACIÓN

CONSTANTE

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Principios de Administración (HENRY L. FAYOL)

1. División del Trabajo

2. Autoridad

3. Disciplina

4. Unidad de Mando

5. Unidad de Dirección

6. Subordinación del interés individual al interés general

7. Remuneración

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Principios de Administración (HENRY L. FAYOL)

8. Centralización

9. Cadena de Mando

10. Orden

11. Equidad

12. Estabilidad en el Puesto

13. Iniciativa

14. Espíritu de Cuerpo

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Preguntas

•¿El administrador nace o se hace?

• La administración sólo la pueden aplicar las personas que ocupan puestos de dirección dentro de una organización?

•¿La administración es reciente?

•¿Es la aplicación del sentido común?

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Preguntas

•¿Es aplicable a cualquier tipo de organización? •¿Qué características tiene el trabajo

administrativo? •¿Es más importante ser eficaz que eficiente? •Qué características debe reunir un buen

administrador?

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