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Julio 2009 Administración del Inventario. Por: Iván Trujillo Lopera ADMINISTRACION DE INVENTARIO:
Introducción:
El inventario es una inversión importante de capital y se encuentra en los activos,
pero no siempre es un activo tan liquido como se pretende y no conserva su valor en
el tiempo, es mas cada día que pasa sin rotación, se puede decir que destruye valor,
esto debido a los gastos que implica conservar un inventario, gastos en manejo de
materiales, personal administrativo y bodega de almacenaje, entre otros, pero sin
embargo el inventario también pierde valor por obsolescencia, daños o por el simple
hecho de tener un dinero invertido en inventario, que no genera ningún tipo de
utilidad.
Por todo esto las decisiones de inventario dentro de una organización son un punto
importante ya que se debe tratar de conservar un delicado equilibrio que permita
un excelente servicio al cliente teniendo siempre en cuanta decisiones de inventario
como, cuanto y donde pedir materiales.
Dentro de las organizaciones según sea su tipo de negocio puede variar el
porcentaje de inventario reflejado en el capital. En algunas puede llegar a ser más
del 50%, este es el caso de distribuidores, ya que su negocio prácticamente es
administrar un inventario.
A continuación se desarrollaran las funciones, los tipos y modelos de inventario y
como se gestionan.
FUNCIONES DEL INVENTARIO:
Las principales funciones del inventario están relacionadas con mejorar los
desempeños de la organización (en el caso del JIT, esto se considera cubrir los
problemas con inventario, pero hay que tener en cuenta que el inventario es
Julio 2009 Administración del Inventario. Por: Iván Trujillo Lopera necesario en algún punto de la cadena, la critica real que hace JIT de este se refiere
al exceso y falta de control del mismo), pero también con brindar un mejor servicio
al cliente, por lo anterior la mayoría de sus funciones están relacionadas o dependen
del objetivo de la organización, algunas de las principales funciones son:
• Proteger a la empresa de las fluctuaciones de la demanda, es decir garantizar
la operación continua de la compañía o la venta de producto (sea el caso del
tipo de inventario, si es el primer caso se refiere a materia prima y si es la
venta producto terminado) a lo largo del tiempo sin inconvenientes por un
aumento de la demanda.
• Obtener ventajas o reducción de costos por compra de volumen, esto puede
ser un poco peligros porque lo que se gana en el costo de los articulos se
pierde en todos los gastos de administración y mantenimiento del inventario.
• Compensar ineficiencias, es decir en procesos cuellos de botella que no han
posibilitado mejorar los tiempos, en la mayoría de los casos se encuentran
inventarios o cuando la organización es muy lejana al cliente, esto lo tiene
que compensar con inventario.
• Protegerse frente a situaciones externas, como inflación, desabastecimiento
del material o problemas de inestabilidad politica.
• Garantizar que el cliente va a tener el producto que quiere, en le momento
adecuado y en el lugar que desea y que esto va a ocurrir con la mayoría de los
clientes.
Continuación se presenta un ejemplo de cómo el inventario puede influir en el
desempeño de cualquier organización; el ejemplo fue tomado de Heizar (2006):
“Lo que los marines aprendieron sobre inventarios de wal-mart: el cuerpo de marines de estados unidos sabia que tenia problemas de inventario. Hace unos años, un soldado de Bamp Pendleton, cerca de San Diego, hizo un pedido para un recambio, pasaron semanas hasta que lo recibió, del otro lado de la base. Aun peor, el cuerpo tenía 207 sistemas informáticos a lo largo y ancho del mundo. Apodado el “nido de ratas” por los técnicos de los marines, la mayoría de los sistemas no pidia comunicarse entre si. Para lograr la victoria sobre los suministros descontrolados, el cuerpo de marines estudio los sistemas de Wal-mart, Caterpillar,
Julio 2009 Administración del Inventario. Por: Iván Trujillo Lopera Iinc, y UPS. “estamos en medio de una revolución” comenta el general Gary McKissock, Mackissock quiere reducir el inventario del cuerpo a la mitad, ahorrando 200 millones de dólares, y llevar a 2000 marines de la gestión de inventarios al campo de batalla. Al sustituir los inventarios por información, el cuerpo no tendrá que almacenar toneladas de suministros junto al campo de batalla, como hizo durante la guerra del Golfo, solo para descubrir que no podía averiguar lo que había en los contenedores. Y además estaba el problema de la política de los marines que exigían disponer de una provisión de 60 días de todo lo necesario. McKissock entendió que no había necesidad de abarrotarse de artículos primarios, como los suministros de oficina, que se pueden adquirir en cualquier parte. Y, con la accesoria del sector privado, los marines han actualizado sus almacenes, incorporando escáneres inalámbricos para le control y seguimiento en tiempo real de los inventarios. Ahora, si hace falta enviar un contenedor a una zona de conflicto, estos tendrán transpondedores de radiofrecuencia que, al escanearse, se comunicaran con una base de datos detallando lo que contiene”1
Tipos de inventario:
Los tipos de inventario se pueden clasificar de dos forma, una es por el estado del
producto y la otra por la función que desarrolla, continuación se presentan las dos,
pero vale la pena aclarar que en la mayoría de los casos la clasificación más utilizada
es la primera:
• Tipos de inventario por estado del producto:
o Inventarios de materia prima
o Inventario de producto en proceso o WIP (work in process)
o Inventarios de suministros (productos de mantenimiento, de
reparación, de operación, entre otros)
o Inventario de desperdicios.
o Inventario de materiales a reprocesar.
o Inventario de consumibles.
o Inventario de productos terminados.
• Tipos de inventario por función:
1 Heuzar, Jay y Render, Barry. “direccion de la producion y de operaciones: decisiones tacticas” 8 edicion, Prentice Hall 2008.
Julio 2009 Administración del Inventario. Por: Iván Trujillo Lopera
o Inventario de seguridad, sirve para protegerse de cambios en la
demanda.
o Inventario de anticipación, sirve para protegerse de cambios
coyunturales, administrativos o de país.
o Inventario de oportunidad, aprovechar una oportunidad de negocio o
un momento puntual.
o Inventario de desacoplamiento, equilibrar procesos de diferentes
capacidades
o Inventario de trasporte el que esta en circulación o transito a lo largo
de la cadena.
Modelos clásicos de inventarios:
Antes de revisar los modelos clásicos de inventarios, es necesario conocer los tipos
de demanda que existen, a continuación se presentan los tipos de demanda según su
momento, estas son:
o Demanda continua o discreta, se produce cuando hay un requerimiento de
materiales a lo largo del tiempo o por el contrario son momentos temporales
de demanda.
o Demanda deterministica o probabilística, se produce cuando se sabe a
ciencia cierta cual es la demanda que se va a tener o por el contrario es
obtenida de previsiones y depende de otros factores que no se pueden
determinar .
o Demanda dependiente o independiente, se produce cuando ocurre otra
demanda en alguno momento o por el contrario es totalmente aleatorio el
momento de ocurrencia y no depende de otra.
o Demanda diferida o perdida: se produce cuando hay una espera para el
consumo si el producto no se encuentra o si por el contrario se pierde por
completo.
Julio 2009 Administración del Inventario. Por: Iván Trujillo Lopera
Estas definiciones son importantes ya que permiten definir la funcionalidad de los
modelos que se van a presentar pero antes de mostrar algunos de los modelos se
deben revisar dos conceptos importantes, uno es el componente de costos de los
inventarios y el segundo es el tamaño de lote económico, que es y como se calcula.
• Componentes de costos de los inventarios:
El inventario según la teoría tiene los siguientes costes asociados:
Coste de almacenamiento que esta directamente relacionado con el volumen o
cantidad que se tiene, significa que a medida que tengo mas inventario, aumentan
los costos de mantenerlo o almacenarlo, el siguiente costo es el costo de lanzar un
pedido, el cual involucra todas las actividades administrativas y necesarias para
hacer una solicitud de material, al igual que el consto del transporte y de recepción
del material. El siguiente coste es el coste del inventario como tal, que se refiere al
costo de las unidades solicitadas a lo largo del año y que no cambian, por lo que son
una constante y por ultimo el costo de ruptura de inventarios, que se refiere a la
perdida de ingresos y de clientes por dejar de vender. Algunos de estos costes son
más o menos difíciles de calcular según la organización, pero en la mayoría de los
casos es muy difícil encontrar el costo por ruptura de stock, ya que no se puede
cuantificar cuanto se deja de percibir por este concepto, solo se puede hacer una
pequeña aproximación.
• Lote económico (EOQ):
El lote económico o EOQ, es una formula que permite determinar cual es la cantidad
optima a pedir para una organización, vale la pena aclarar que esta formula solo
tiene en cuenta que la demanda es conocida, es decir, parte de la base de tener una
demanda deterministica cosa que no ocurre en la realidad, es donde radica el
problema de este modelo, al igual que un EOQ calculado, deja de ser eficiente en el
Julio 2009 Administración del Inventario. Por: Iván Trujillo Lopera momento que cualquiera de sus variables es modificada por el entorno o por la
misma organización, por lo cual su uso debe ser calculado con sumo cuidado, en la
actualidad se usan modelos mucho mas poderosos que van a ser nombrados mas
adelante.
El EOQ, parte de la base que los costos de los inventarios se comporta de la siguiente
forma: El costo de almacenamiento, es una curva directamente relacionada con la
cantidad de unidades que se piden, es decir a medida que se aumentan las unidades,
este valor sube y es igual al inventario promedio del año, multiplicado por el costo
de almacenamiento por unidad al año. El siguiente costo, es el costo de preparación,
esta curva indica que a medida que baja el numero de pedidos al año, se reducen los
factores que hacen que este costo se eleve, por lo que a menor numero de pedidos al
año, el costo se ira disminuyendo, es decir que el costo de preparación de un pedido
es igual al numero de pedidos lanzados al año multiplicado por el costo de pedir.
Para entender esto un poco mejor a continuación se presente una grafica donde se
muestran los costos del inventario graficados.
El costo total del inventario es la suma de las dos curvas anteriores y da como
resultado la curva del coste total. La teoría del EOQ, es que el tamaño de lote optimo
Julio 2009 Administración del Inventario. Por: Iván Trujillo Lopera a pedir y que optimiza el costo es donde se intersectan estas dos curvas ya que es
donde se encuentra el mínimo coste de la relación entre estos dos costos. El costo
de adquisición no se tiene en cuenta, ya que el valor del inventario al final de año
debe ser igual todo el tiempo.
Para obtener la intersección de estas dos líneas se deben igualar las ecuaciones de
cada costo, a continuación se hará la demostración y se indicara la formula del EOQ.
Q: Numero de unidades por pedido
Q*: EOQ, número de unidades que disminuye el costo a pedir por pedido
D: Demanda anual en unidades del articulo
S: Costo de preparación o de lanzamiento de pedio.
H: Costo de almacenamiento por unidad al año.
Entonces:
El costo de almacenamiento = (nivel de inventario medio) X (coste de
almacenamiento por unidad al año)
El Costo de preparación anual = (Numero de pedidos lanzados por año) X (Coste de
preparación o lanzamiento por pedido)
Al igualar las ecuaciones queda la siguiente expresión:
Julio 2009 Administración del Inventario. Por: Iván Trujillo Lopera
Al despejar con respecto a Q, se obtiene la siguiente expresión:
Con esta ultima ecuación, se obtiene la cantidad a pedir que reduce el costo para los
datos iniciales del problema.
A continuación se empiezan a presentar los modelos, que tienen como base en la
mayoría de los casos el tamaño de lote económico.
• Modelo de reaprovisionamiento continuo:
Este modelo es muy simple, determina que se debe pedir un lote optimo de pedido,
es decir un EOQ cada vez que el inventario llegue al nivel de punto de pedido, es
decir se debe controlar diariamente el inventario para evaluar que llegue a este
nivel y así poder hacer la orden y evitar una posible ruptura de stock. Pero como se
calcula el punto de pedido, el punto de pedido (generalmente se nota pp. o S), se
calcula tomando el Lead time o plazo de entrega del proveedor y multiplicándolo
por el consumo diario promedio del producto, así:
PP = d X LT
Donde d es la demanda diaria del artículo y LT la cantidad de días que tarde el
proveedor en servir el pedido. Uno de los problemas de este modelo, es que cuando
hay un incremento en la demanda de los artículos, se rompe stock y se empieza a
Julio 2009 Administración del Inventario. Por: Iván Trujillo Lopera consumir el inventario de seguridad y nunca se vuelve a recuperar, por el contrario
un caso no tan grave es cuando la demanda se disminuya ya que voy a tener exceso
de inventario por un periodo largo de tiempo.
• Modelo mínimo máximo:
Consiste básicamente en determinar un limite máximo y mínimo al inventario,
cuando este llegue al mínimo se coloca como pedido la cantidad necesaria para
llegar al limite máximo de inventario que se planifico con anterioridad, aquí no se
trabaja con un tamaño de lote económico, y el objetivo es mantener el inventario
promedio fijo a lo largo de los diferentes periodos.
• Modelo de reaprovisionamiento continuo:
Este modelo consiste en evaluar el inventario en ciertos periodos de tiempo, es decir
cada semana, cada mes o como se determine y hacer un pedido si este esta por
debajo del punto de pedido, este pedido se puede hacer teniendo en cuenta el EOQ o
definiendo un nivel máximo hasta el cual debe llegar el inventario. Es mucho mas
riesgoso que los anteriores, ya que no hay un revisión periódica y la demanda puede
cambiar por esto se corre el riesgo de agotar el inventario antes de llegar el
momento de una revisión o hacerla demasiado tarde y hacer ruptura de stock.
• Modelo con descuento por volumen:
Este modelo es una modificación del inicial, ya que cuenta con dos o mas costos
diferentes, que según el volumen diminuye el costo del producto, la forma de operar
es calcular el EOQ para cada uno de los descuentos, el resultado que este en el rango
de volumen para obtener el descuento es que EOQ que se debe aplicar, si hay dos o
mas, con este tamaño de lote obtenido se debe calcular el costo total del inventario
al año y se selecciona el mas económico.
Julio 2009 Administración del Inventario. Por: Iván Trujillo Lopera
• Modelo de cantidad de pedido en producción:
Este modelo esta determinado por entregas parciales del pedido a y el objetivo es
que esta tasa de llegada permita trabajar e ir consumiendo el inventario sin llegar a
puntos de ruptura de stock. Un ejemplo clásico de esto es cuando las unidades se
van produciendo pero a la vez se está consumiendo y no son lotes, lo que determina
un ritmo o tasa de consumo y de producción o llegada del inventario según se quiera
ver. Este inventario tiene un cambio en su formula para hallar el tamaño económico
de lote, esto se da porque el nivel máximo de inventario no es igual, ya que a medida
que llega se consume, por lo tanto las formulas son las siguientes:
Q: Numero de piezas por orden o pedido
H: Coste de almacenamiento por unidad por año
p: Ritmo o tasa de producción diaria o llegada de material
d: Demanda diaria o tasa de consumo
t: Duración de un periodo, días, meses o años.
Según lo anterior se tiene:
El nivel máximo de inventario es:
Y el EOQ de este modelo es:
Julio 2009 Administración del Inventario. Por: Iván Trujillo Lopera Este EOQ arroja la cantidad óptima de producción con las tasas de consumo y
fabricación dadas.
NIVEL DEl INVENTARIO DE SEGURIDAD:
Los modelos anteriormente expuestos, tienen como principio la teoría de que la
demanda es conocida y constante a lo largo del tiempo, pero esto no es cierto en la
realidad, la demanda es variable y desconocida, con datos históricos se puede tener
muy claro una probabilidad de demanda que puede llegar a ser muy cercana a la
real, pero nunca exacta, por lo que estos modelos se enriquecen con el llamado Stock
de seguridad (SS) el cual fija una cantidad minima que se debe conservar a lo largo
del tiempo de unidades de material, para hacer frente a posibles cambio en la
demanda y estar seguros de poder tener producto mientras se realiza la siguiente
entrega. Como se ve en la grafica, es stock de seguridad debe permanecer constante
a lo largo de los periodos y ser solo la garantía de tener material en el momento de
alguna dificultad, como cambio de la demanda, incumplimiento del proveedor, entre
otros.
Por lo anterior, el cálculo del Stock de Seguridad o del inventario de seguridad esta
relacionado con los siguientes elementos:
Plazo de entrega
Desviación estándar del plazo de entrega
Demanda
Julio 2009 Administración del Inventario. Por: Iván Trujillo Lopera
Desviación estándar de la demanda
Nivel de servicio
Ya que estos elementos son los que afectan la fiabilidad del inventario y la necesidad
de tener mas o menos stock de seguridad, la formula del inventario de seguridad es
la siguiente:
Donde
K es igual al nivel de servio que se desea brindar al cliente, este nivel de servicio se
obtiene a través de la distribución que tenga el inventario, en la mayoría de los casos,
esta distribución, es una distribución Normal, continuación se presenta un pequeño
resumen de distribución normal, tomado de Wikipedio.org.
“En estadística y probabilidad se llama distribución normal, distribución de
Gauss o distribución gaussiana, a una de las distribuciones de probabilidad de variable
continua que con más frecuencia aparece en fenómenos reales. La gráfica de su función de
densidad tiene una forma acampanada y es simétrica respecto de un determinado parámetro.
Esta curva se conoce como campana de Gauss. La importancia de esta distribución radica en
que permite modelizar numerosos fenómenos naturales, sociales y psicológicos. Mientras que
los mecanismos que subyacen a gran parte de este tipo de fenómenos son desconocidos, por la
ingente cantidad de variables incontrolables que en ellos intervienen, el uso del modelo normal
puede justificarse asumiendo que cada observación se obtiene como la suma de unas pocas
causas independientes
Julio 2009 Administración del Inventario. Por: Iván Trujillo Lopera
Grafica de la distribución Normal tipificada.
Algunas propiedades de la distribución normal son:
1. Es simétrica respecto de su media, μ;
2. La moda y la mediana son ambas iguales a la media, μ;
3. Los puntos de inflexión de la curva se dan para x = μ − σ y x = μ + σ.
4. Distribución de probabilidad en un entorno de la media:
1. en el intervalo [μ - σ, μ + σ] se encuentra comprendida, aproximadamente, el
68,26% de la distribución;
2. en el intervalo [μ - 2σ, μ + 2σ] se encuentra, aproximadamente, el 95,44% de la
distribución;
3. por su parte, en el intervalo [μ -3σ, μ + 3σ] se encuentra comprendida,
aproximadamente, el 99,74% de la distribución. Estas propiedades son de gran
utilidad para el establecimiento de intervalos de confianza. Por otra parte, el
hecho de que prácticamente la totalidad de la distribución se encuentre a tres
desviaciones típicas de la media justifica los límites de las tablas empleadas
habitualmente en la normal estándar.
5. Si X ~ N(μ, σ) y a y b son números reales, entonces (aX + b) ~ N(aμ+b, aσ).
6. Si X ~ N(μx, σx) e Y ~ N(μy, σy) son variables aleatorias normales independientes,
entonces:
Su suma está normalmente distribuida con U = X + Y ~ N(μx + μy, σx2 + σy2)
(demostración). Recíprocamente, si dos variables aleatorias independientes
tienen una suma normalmente distribuida, deben ser normales (Teorema de
Crámer).
Julio 2009 Administración del Inventario. Por: Iván Trujillo Lopera
Su diferencia está normalmente distribuida
con .
Si las varianzas de X e Y son iguales, entonces U y V son independientes entre sí.
La [[divergencia de Kullback-
Leibler,
7. Si e son variables aleatorias independientes
normalmente distribuidas, entonces:
Su producto XY sigue una distribución con densidad p dada por
donde K0 es una función de Bessel modificada de
segundo tipo.
Su cociente sigue una distribución de Cauchy con X / Y˜Cauchy(0,σX / σY). De
este modo la distribución de Cauchy es un tipo especial de distribución cociente.
8. Si son variables normales estándar independientes,
entonces sigue una distribución χ² con n grados de libertad.
9. Si son variables normales estándar independientes, entonces la media
muestral y la varianza
muestral son
independientes. Esta propiedad caracteriza a las distribuciones normales y contribuye
a explicar por qué eltest-F no es robusto respecto a la no-normalidad).”2
Al definir el nivel de servicio que se desea, es decir un 90% o 99.99% o el que
políticamente la organización defina, se debe buscar este en la tabla de la normal,
para obtener el coeficiente multiplicador, es decir al definir por ejemplo que se
desea prestar un nivel de servicio del 90%, se esta intentando decir que en el 90%
de los casos que se vaya a utilizar este inventario, es decir se genere demanda, va a
2 Tomado de: http://es.wikipedia.org/wiki/Distribución_normal
Julio 2009 Administración del Inventario. Por: Iván Trujillo Lopera haber material en el 10% restante de los casos es probable que no se tenga el
material. Por lo anterior a continuación se presenta una tabla con unos cuantos
datos según la tasa de servicio que se desee utilizar. Por lo tanto el k es el
coeficiente multiplicador.
Tasa de servicio (%)
K = Coeficiente multiplicador
90 1,28
93,32 1,5
94 1,56
94,52 1,6
95 1,65
96 1,75
97 1,88
97,72 2
98 2,05
98,61 2,2
99 2,33
99,5 2,57
Julio 2009 Administración del Inventario. Por: Iván Trujillo Lopera
99,6 2,65
99,7 2,75
99,8 2,88
99,9 3,09
99,99 4
Como se ve en la tabla, a medida que aumente el nivel de servio, k se hace cada vez
mas grandes y puede llegar a ser hasta 4, al multiplicar esto por U, el tamaño del
inventario de seguridad puede ser tan grande que el costo de mantenerlo seria poco
practico y difícil de obtener motivo por el cual no es una decisión fácil de tomar, ya
que aumentar el nivel de servicio se sacrifican utilidades, pero al diminuir el nivel de
servicio se corre el riesgo de sacrificar la satisfacción del cliente.
Ahora U es:
Donde N es el numero de ítems o datos o periodo y U es la demanda promedio en
este numero de periodos.
Julio 2009 Administración del Inventario. Por: Iván Trujillo Lopera
Así, entonces el Stock de seguridad es : kr
Al tener el stock de seguridad definido, lo que cambia en la formula de los modelos
anteriores es el punto de pedido, ya que la formula del punto de pedido pasaría a lo
siguiente:
PP = SS + d X LT
Agregando así al punto de pedido el inventario de seguridad y dejándolo como una
constante, como se pudo ver en la grafica.
GESTIÓN DE LOS INVENTARIOS CON EL MODELO ABC:
El análisis ABC fue creado por Vilfredo Pareto (sociólogo y matemático italiano,
1848 -‐ 1923) motivo por el cual también se denomina análisis de Pareto, el elaboro
importantes aportaciones en economía (y sociología), principalmente en el campo
de la distribución de la riqueza y el análisis de las elecciones individuales.
Posteriormente Joseph Juran, una de las figuras más importantes en el Control de
Calidad y la Administración moderna lo llamó en 1937 el Principio de Pareto.
Popularmente el Análisis ABC se conoce como la Ley del 20/80, porque Pareto, en
un estudio a principios del siglo pasado observó que en Italia el 20% de la población
poseía el 80% de la propiedad.
Julio 2009 Administración del Inventario. Por: Iván Trujillo Lopera
El análisis ABC, se basa en este principio, donde mas o menos el 80% de los costos
de los diferentes productos esta en el 20% de los ítems, esto para el caso de las
compras, para le caso de los inventarios se supone que el 20% de los productos,
representa el 80% del coste del inventario, aunque también tiene aplicación para
análisis de clientes, defectos y otros.
Básicamente consiste en tomar el costo anual o semestral de cada uno de los
productos o ítems, ordenarlos de forma descendente, obtener el porcentaje de
representatividad de este producto sobre el total del costo, luego de tener esto se
comienza a obtener el porcentaje de representatividad acumulado, hasta llegar al
80%, cuando se tiene este 80% se dice que estos son productos A, es decir los
productos de mayor importancia en cuanto al costo para la organización motivo por
el cual deben ser tratados de forma particularmente importante, luego se continua
con el porcentaje acumulado y se obtienen los productos tipo B y C, que son para el
caso de los B los que van entre el 80 y 95% y para el C los que van entre el 95% y
100%.
Cada compañía decide como tratar la clasificación resultante de los productos ABC;
es mas en algunos casos se hacen mas subclasificaciones y se manejan porcentajes
diferentes como 70% para A, 20% para B y 10% para C. En realidad la gran ventaja
de este modelo es la capacidad que tiene para adaptarse a las diferentes necesidades
Julio 2009 Administración del Inventario. Por: Iván Trujillo Lopera y dar resultados. Gestionar un inventario a través del análisis ABC, permite enforcar
los mayores esfuerzos en los productos más representativos de la compañía, dictar
políticas de inventarios y controlar los productos que realmente impactan en el
costo de la compañía.
Julio 2009 Administración del Inventario. Por: Iván Trujillo Lopera BIBLIOGRAFIA
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