Administración Empresarial capitulo 1

7/24/2019 Administracin Empresarial capitulo 1

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Capitulo 1Introduccin a lasOrganizaciones y la

Administracion

LA ORGANIZACIN

Es un grupo de personas constituido concientemente con el propsito de alcanzar un

determinado objetivo, es un conjunto de componentes del cual se obtienen caractersticas que no

se encuentran individualmente en c/elemento. Eso es lo que las distingue de los grupos

informales que se disuelven en poco tiempo, (ej. Una manifestacin). Los aspectos bsicos de una

organizacin son: planificacin, organizacin, direccin, control.

Factores caractersticos de la organizacin: finalidad

distribucin de roles y divisin de tareas

divisin de la autoridad y del poder formal

duracin sistemas de comunicacin y coordinacin

criterios de evaluacin

control de resultados.

Toda organizacin es una entidad contenida dentro de un ambiente compuesto por factores

econmicos, tcnicos, sociales, culturales, etc.

Elementos principales de la organizacin:1.Misin: es un sntesis de la naturaleza del negocio, su carcter y filosofa basica, responde a lapregunta de para que existe la empresa.

2. Visin organizacional: es una visualizacin de la situacin futura y deseable, se relaciona con

el modo en que se va a actuar, como desea la empresa ser percibida y que lugar quiere ocupar en el

mercado. ( hacia donde y como?)

Estrategia: es la direccin y alcance de una organizacin a largo plazo, consigue ventajassobre un entorno cambiante al adaptar sus recursos, para enfrentar las necesidades y demandas

de los mercados y cumplir con las expectativas esperadas

Tambin es un concepto multidimencional que abarca todas las actividades de la empresa,unindola, orientndola y facilitando las modificaciones necesarias que induce el medio

Dimensiones de la estrategia empresarial:

como medio para establecer propsitos

para definir el campo competitivo

como respuesta al anlisis FODA

como forma de abordar las perspectivas de la empresa

para tomar las decisiones coherentes

para definir la contribucin de los stakeholders

para exigir a la empresa

para desarrollar las competencias centrales como medio de inversin de recursos.


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Conceptos centrales de la estrategia (5p)

Plan:(orientacin, gua, visin, planes a futuro)

Patrn(enfatiza la coherencia en el tiempo, modelo futuro basado en el pasado)

Posicin: (mira hacia el encuentro producto-cliente y hacia el mercado externo)

Perspectiva:(analiza la org. por dentro y observa su visin)

Pauta de accin: (maniobra.)

Estrategias deliberadas y emergentes.

3. Personas:

4. Estructura: relaciones de personas y el trabajo formal a travs del cual se dividen,agrupan y organizan las tareas.

Jerar!a de o"#eti$os % s! relacin con la #erar!ade la organizacion

onsejo de administraci!n: misi!n o prop!sito

"erente de alto nivel: objetivos estratgicos #largo plazo$

"erente de nivel medio: objetivos espec%ficos en &reas claves

"erente de nivel inferior: objetivos de las u. individuales

La organizacin como sistema de trans&ormacin'

Es un conjunto estructurado de elementos unidos entre si Esta inmersa en un entorno cambiante

Estrategia

Propuesta

Est. Deliverada

Estrategia

No

LogradaEstrategias

Emergentes

Estrategia

Lograda

PROCESO ESTRATEGICO


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Puede adaptarse y evolucionar conservando continuidad a travs de las modificaciones

constantes.

Segn la naturaleza de la entrada y el proceso ser el sistema de transformacin;

Industriarecibe entradas de distintas naturalezas (materias primas) que pasan por variosprocesos productivos obteniendo productos finales tangibles (ej. Un auto)

Comercio: la transformacin se da a travs de un proceso de logstica que le da un valor

agregado al producto para satisfacer las necesidades del consumidor

Servicios:son gerenciamientos de Bs. intangibles, las entradas son los clientes que buscan un

valor agregado (peluquera), o un bien que busca un valor agregado (reparacin de un auto)

Clasi(cacion de las organizaciones'

s/ su

estructura

s/ sus

actividades.

s/

susfines

s/su mbito .

geogrfico

s/ su

tamao

s/ su forma

jurdica.

s/ adhesin

de susmiembros

Simple Agropecuarias c/f

de

Lucro

Domesticas Grandes SOC.

colectiva

Coercitivas

(no se puede

dejar

de Pert. Ej.

crcel)

Burocrtica Comerciales s/f

de

lucro

Internacionales Mediana Soc. en

comandita

simple

Remunerativa

Por

proyectos

Constructoras Corp multinac. Pequea Soc de

capital e

industria

Normativas

(eleccion

indiv.

Pero hay

formalidades

ej club)

Holding Industriales Corp.

Transnacionales

Micro Soc.

accidentales

o en

participacin

Servicios Org. sin

fronteras

S.R.L.

Soc. en

comandita xacciones

Soc.

cooperativa

LA A)*INI+,RACION.

Es el proceso de disear y mantener un ambiente en el cual las personas

trabajan en grupos y alcanzan las metas con eficiencia.La Administracin se aplica a

cualquier tipo de Org. La meta de un gerente es crear siempre un valor agregado, la

Administracin se interesa en la productividad o sea en la eficiencia y eficacia


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Eficacia:usando los recursos disponibles, hacer las cosas correctas para cumplir las

metas

Eficiencia:grado en que los recursos contribuyen a la productividad, es el logro de los

fines con la menor cantidad de recursos ( hacer las cosas correctamente)

La administracin es esencial en todos los niveles pero las habilidades que requieren losgerentes varia en funcin de esos niveles

Habilidades tecnicas: relacionadas al empleo de procedimientos tcnicas y

conocimientos de un campo especializado.

Habilidades humanisticas: destreza para trabajar con otros, entenderlos y motivarlos

(personas o grupos)

Habilidades Conceptuales: capacidad para coordinar e integrar todos los intereses y

las actividades de una organizacin.

-roceso de la administracin'1.Planificacin:procedimiento para establecer los objetivos y el curso de accinadecuado, es determinar lo que har la Org para cumplir sus metas. Puede ser

Formal:se realiza en Org. maduras, los objetivos se presentan escritos, y hay un

programa de accin especfico.

Informal:se da en Org. nacientes, pequeas, o en su primera etapa de

evolucin, no hay registros escritos y los objetivos solo se comparten

minimamente con los miembros no directivos

Ventajas de la planificacin:

esfuerzo coordinado ( equipos de trabajo)

reduce las actividades Superfluas y la ineficiencia.

disminuye la incertidumbre ya que cada integrante conoces sus

responsabilidades

es un proceso Permanente y flexible

los planes son a corto plazo ( si abarcan menos de un ao) y a largo

plazo ( si dura mas de tres aos)

2.Organizacin:compromete a las personas que trabajan juntas a alcanzar una meta pasos de los procesos formalizados de organizacin en una empresa

redefinir la misin en conjunto

distribuir funciones y unidades de actividades Especiales

integrar el conjunto para compensar las divisiones

estructurar las actividades Individuales

El resultado de esto es el conjunto de elementos estructurados compuesto por reglas,

procedimientos, dispositivos de coordinacin y distribucin de tareas y responsabilidades.


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3.Direccin:dirige e influye en las actividades de los miembros para lograr los objetivos (es unatoma de decisiones permanente) intervienen dos factores

a) Las Personas:la evaluacin de actitudes y personalidades son fundamentales

para la correcta evolucin de la empresa.

Mecanismos para optimizar las relaciones de los integrantes:

La motivacin: logra q las personas subordinen sus objetivos

personales a los de la organizacin se alcanza a travs de

Compulsin

Compensacin econmica

Identificacin

Adaptacin

Liderazgo:es el arte de influir sobre las personas para que se esfuercen en

lograr los objetivos comunes, el lder es reconocido por el grupo como referente su

conducta debe ser honesta, creble, moral, tica y confiable, el lder debe ser capas

de manejar la competencia, guiar al grupo e inspirarlo. El resultado de sus actos

aumenta o disminuye su poder de influencia

.

b) La toma de decisiones:es ante un problema elegir las mejores alternativas

para solucionarlo, la direccin toma decisiones en el plano

o estratgico (orientado a la visin)

o administrativo ( s/ la planificacin, organizacin y control) y

o tctico ( s/ operaciones)

Gerentes:

Son personas que se dedican a actividades muy variadas y no muestran pautas definidas

o de corta duracin, realizan 10 roles diferentes

Roles Interpersonales: derivan de la autoridad formal y del lugar que ocupa

la persona dentro de la organizacin estos son:

Figura destacada: es la cabeza de una unidad, representa la

misma, cumple actividades legales y sociales. Lider: motiva, dirige, capacita a los empleados, los asienta,

sanciona, estimula, y define el clima organizacional.

Enlace:establece relaciones fuera de de su sector, enlaza la

organizacin con el entorno, se ocupa de los contactos.

Roles de Informacin: se relacionan con el manejo de la informacin,:

Monitor:examina el ambiente para reunir la informacin

necesaria p/ realizar sus funciones.

Portavoz: representa a la organizacin ante terceros, transmite la

info. Hacia el exterior de su unidad.


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Difusor:da informacin importante externa o de otros

subordinados al interior de la organizacin

-

Roles de decisin: necesarios para tomar decisiones.

Empresario:busca, inicia y supervisa los nuevos proyectos para

mejorar la performance de la organizacin

Controlador de Perturbaciones: devuelve el equilibrio a la

organizacin solucionando los problemas y tomando las

decisiones rpidamente

Asignador de recursos: asigna recursos tcnicos, humanos,

monetarios, etc

Negociador:negocia con otras organizaciones o internamente con

otras reas

.

4.Coordinacin:Integra las actividades independientes de las partes de una organizacin parallegar a las metas.

5.Control:es la parte final del proceso de organizacin, asegura que las actividades se realicen deacuerdo con lo planeado y corrige las posibles desviaciones, tiene tres momentos

Medicin:observa, informa escrita y verbalmente y realiza estadsticas

Comparacin:evala el grado de variacin entre lo real y el estndar prefijado.

Accin correctiva o administrativa: corrige lo producido o eleva el rendimiento

hasta alcanzar los estndares prefijados

El control se puede ser

Preventivo:(antes de la accin)

Concurrente o Simultaneo(durante la accin)

Correctivo( despus de la accin)

EL !OCE"O AD#I$I"%!A%I&O E" '$ CI!C'I%OCO$%I$'O DE 5 AC%I&IDADE": -LANIFICACION .ORGANIZACIN . )IRECCION . COOR)INACION.CON,ROL

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