Agencia Vasca para la Evaluación de la Competencia y la Calidad de la Formación Profesional Madrid, 10 de junio de 2010 Calidad y Educación en el Sistema

Agencia Vasca para la Evaluación de la Competencia y la Calidad de la Formación Profesional

Madrid, 10 de junio de Madrid, 10 de junio de 20102010

Calidad y Calidad y EducaciónEducación

en el Sistema de la F.P. en el Sistema de la F.P.del País Vascodel País Vasco

Calidad y EducaciónCalidad y Educación10 de Junio de 2010 – MADRID10 de Junio de 2010 – MADRID



Bilbao

Vitoria

San Sebastián

La Formación Profesional en el País Vasco

146 institutos de Secundaria ofrecen cursos de F.P.

46 en la RED de centros Integrales

EL ÁMBITO EL ÁMBITO




AntecedentesAntecedentes

A mediados de los años 90

Cursos de verano

Grupo de trabajo: expertos y agentes

educativos







¿QUÉ CONSIDERÁBAMOS?¿QUÉ CONSIDERÁBAMOS?

• ¿Cuáles eran los objetivos de nuestro trabajo?

• ¿Medíamos, regularmente, los resultados académicos, la inserción laboral, el grado de satisfacción de los alumnos con la formación que recibían…?

• ¿Teníamos en cuenta las necesidades y expectativas de las personas a las que dábamos clase?, ¿cómo las determinábamos?




¿Cómo hacerlo?¿Cómo hacerlo?

Empresas innovadoras que habían asumido, con éxito, grandes cambios.Empresas con buenos resultados y buena imagen externa.Empresas con altos índices de satisfacción de sus clientes.

Debíamos cambiar porque si seguíamos haciendo lo mismo, obtendríamos los mismos resultados, pero…




Elemento diferencialElemento diferencial Todas las empresas identificadas tenían como

común denominador:

LA GESTIÓN DE SUS ACTIVIDADES POR PROCESOS

Nuestras actividades constituían proceso que se podía mejorar, sistematizando dichas actividades y midiendo los resultados.

Nos hablaron de procedimientos, equipos de proceso, cronogramas de actividades y nos sonó a orden, a cooperación, a trabajo en equipo y a responsabilidades compartidas.




El PROCESO El PROCESO •19961996: 4 centros decidieron implantar un sistema de calidad y certificarlo bajo ISO 9001.

•19971997: El Primer Plan Vasco de FPPlan Vasco de FP incluye la calidad calidad como estrategiacomo estrategia: “adoptar enfoques de calidad “adoptar enfoques de calidad homologables con los utilizados tradicionalmente homologables con los utilizados tradicionalmente por la industria y los servicios”por la industria y los servicios”

•ObjetivoObjetivo: implantar y certificarcertificar los sistema de gestión según ISO 9.001 y/o lograr un nivel de gestión equiparable a los 400 puntos400 puntos según el modelo EFQM.EFQM.

•Evaluación externaEvaluación externa realizada por EuskalitEuskalit según su sistema de acceso a los premios Q de plata.premios Q de plata.

•Todos los centros de la Red deben acreditarlo.acreditarlo.

•1998: 1998: 3 centros logran la certificación ISO 9001.3 centros logran la certificación ISO 9001.




LOGROS DEL SISTEMA DE LA FPLOGROS DEL SISTEMA DE LA FP




LOGROS DEL SISTEMA DE LA FPLOGROS DEL SISTEMA DE LA FP




PRINCIPIOS:PRINCIPIOS:Formación para la Formación para la acciónacciónFormación con Formación con propósitopropósito




RED PILOTO DE PARTIDARED PILOTO DE PARTIDA




REDES SUCESIVASREDES SUCESIVAS




Beneficios de trabajar en redesBeneficios de trabajar en redes




UN EJEMPLO DE FORMACIÓNEl modelo de Calidad.

Calidad personal.

El profesor en el marco de la ISO. Calibración.

Metodología de trabajo en equipo.Elaboración de la Misión, Visión y Valores de una organización.

La norma UNE EN ISO:9001-2000. Los Procesos.

La programación en el aula. El cuaderno del profesor.

Auditorías internas.

Liderazgo y gestión participativa. Actitudes directivas.

Gestión de las competencias.

Estándar de Gestión de Personas Investors in People.

Eficiencia en la gestión de los activos. Programa 5S.

Calidad total. Modelo Europeo de Excelencia EFQM.

Metodología de mini-escuelas Guneka.

Gestión Estratégica.




PERSONAS QUE HAN ADQUIRIDO 0 PERSONAS QUE HAN ADQUIRIDO 0 MEJORADO SUS COMPETENCIAS EN LOS MEJORADO SUS COMPETENCIAS EN LOS

2 ÚLTIMOS CURSOS2 ÚLTIMOS CURSOSPROYECTO FUNCIONESGESTIÓN POR PROCESOS

(SGP)53 Responsables de Calidad (RDs)504 Propietarios de Proceso

MINI-ESCUELAS (Guneka)132 Responsables de Área (Alorburus)176 Responsables de Equipos Docentes (Ikasburus)

GESTIÓN ESTRATÉGICA 30 Directores/Propietarios de Gestión Estratégica

HERRAMIENTA DE GESTIÓN DE LOS PROCESOS

14 Responsables de Calidad (RDs)

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

20 Responsables de Calidad16 Responsables de Medio-ambiente y/o Prevención

EFQM (HOBBIDE)60 Responsables de Calidad266 Propietarios de Proceso




•19971997 Acto de reconocimiento a los logros en calidad de los centros: “los programas de los programas de calidad no son el objetivo, son un medio; el calidad no son el objetivo, son un medio; el objetivo son los resultadosobjetivo son los resultados”.

•Últimos añosÚltimos años:

•Mejora en satisfacciónsatisfacción con la FP / Formación Formación ProfesoradoProfesorado / Percepción socialPercepción social / InserciónInserción laboral / PreferenciaPreferencia de FP.

•Igual con pequeñas oscilaciones en resultados académicos.académicos.

•Descenso y leve recuperación en número de número de alumnosalumnos / plazas libres.plazas libres.

LOS RESULTADOS LOS RESULTADOS




0

20

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80

100

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2010

G.Med G.Sup OE 2010

0

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/96-97 /98-99 /03-04 /04-05

CURSO

%

FP I FP II FP GM FP GS

Progreso académicoProgreso académico 72 ---► 82%

0

5

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/97-98 /98-99 /03-04 /04-05 /05-06

CURSO

%

FP I FP II CF GM CF GS

RepeticiónRepetición de curso 20 --- ► 9%

Promoción de 2º cursoPromoción de 2º curso 84 ---►82

OE 2010

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2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2010

G.Med. G.Sup OE 2010

Promoción de 1º cursoPromoción de 1º curso 81 ---► 78




OE 2010

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100

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2010

Inserción laboralInserción laboral80 ---► 84%

OE 2010

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2002 2004 2007 2009 2010

G.Medio G.Superior OE 2010

Satisfacción empleadores Satisfacción empleadores con alumnos FPcon alumnos FP

7,3 ---► 7,7

0

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40

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2002 2004 2007 2009 2010

G.Medio G. Superior OE 2010

Disposición a contratar Disposición a contratar titulados de FPtitulados de FP

94 ---► 98

OE 2010

0

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100

2002 2004 2007 2010

Valoración de la FP por los ciudadanos OE 2010

Percepción ciudadana de Percepción ciudadana de la FPla FP 62 ---► 65




OE 2010

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2002 2003 2004 2005 2006 2007 2010

OE 2010

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2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2010

Satisfacción Satisfacción alumnadoalumnado 7 ---► 7,8

Satisfacción de los Satisfacción de los profesionalesprofesionales

7 ---► 8,6

OE 2010

0

2

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6

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1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2010

Satisfacción de los paradosSatisfacción de los parados 7,3 ---► 7,9

0

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3000

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5000

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7000

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2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

Formación profesoradoFormación profesorado 4.6 ---► 8.5




¿QUÉ HEMOS GANADO?¿QUÉ HEMOS GANADO?




GRACIAS POR SUGRACIAS POR SU

ATENCIÓNATENCIÓN

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