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Agenda / Temas
Portafolio Línea Preferencial
• Generalidades
o Servicios ofrecidos
o Cobertura geográfica
o Aliados estratégicos
• Servicios y algunos hallazgos
o Inspección termográfica
o Análisis al aceite dieléctrico - Transformadores
o Pruebas eléctricas a transformadores
o Mantenimiento a subestaciones
o Diagnósticos de la calidad de la energía
o Uso Racional de la energía
Agenda / Temas
Portafolio Línea Preferencial
• Procedimiento para solicitar servicios
• Valor agregado de EPM o Asesoría
o Precios
o Pólizas
o Interventoría
o Facturación (factura energía)
Portafolio Línea Preferencial
Busca brindar alternativas
para el manejo del tiempo,
el dinero y la energía.
Ofrece servicios
competitivos con firmas
reconocidas, garantizando
calidad en los resultados.
Servicios de mantenimiento preventivo y
servicios que mejoran la calidad y la
eficiencia.
Portafolio Línea Preferencial
o Funcionamiento óptimo y mayor vida útil de los equipos.
o Planeación del momento oportuno para efectuar la reparación.
o Reducción de costos de mantenimiento y presupuestos más reales.
o Identificar problemas que puedan afectar el funcionamiento de equipos y del transformador, garantizando el funcionamiento adecuado de los mismos.
o Prevenir paradas en la planta por daños.
o Contribuye a bajar costos de pólizas de seguro, cuando el cliente las requiere.
Portafolio Línea Preferencial
Ventajas de los servicios preventivos de
mantenimiento
Portafolio Línea Preferencial
• Protección a equipos de tecnología de punta.
• Garantizar la continuidad del servicio frente a fenómenos eléctricos internos y externos – protecciones.
• Corregir problemas de energía reactiva y de armónicos.
• Optimizar la capacidad instalada, porque no hay presencia de armónicos.
• Evitar problemas de disparo de protecciones.
• Consumo eficiente del recurso energético.
• Conocer y evaluar la situación energética.
• Identificar potenciales de ahorro a partir de las ineficiencias y pérdidas.
• Conocer consumos específicos y levantar indicadores.
Ventajas de los servicios que mejoran la
calidad y la eficiencia
Generalidades
Servicios ofrecidos
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Inspecciones
termográficas
Pruebas al aceite del
transformador
Pruebas eléctricas
al transformador
Mantenimiento a la
subestación
Calidad de la
Energía
Uso Racional de
la Energía
Restablecimiento
de la Medida
Cobertura Geográfica
• Portafolio de servicios
Termografía
Aceite
URE
Termografía
Aceite
URE
Mtto S/E
CPE
Pruebas e-
Mtto S/E
CPE
Pruebas e-
Nuestros Aliados
10
Portafolio de servicios
Agenda / Temas
Portafolio Línea Preferencial
• Generalidades o Servicios
o Cobertura geográfica
o Aliados estratégicos
• Descripción servicios y hallazgos o Inspección termográfica
o Análisis al aceite dieléctrico - Transformadores
o Pruebas eléctricas a trasformadores
o Diagnósticos de la calidad de la energía
o Mantenimiento a subestaciones
Servicios de mantenimiento preventivo
• Detección temperaturas anormales en
componentes eléctricos y mecánicos.
Inspección Termográfica
13
Servicios de Portafolio
• Se debe hacer preferiblemente en momentos de
máxima carga.
Algunas Ventajas • Facilita el mantenimiento
• Ahorra energía
• Detección incipiente de fallas
• Reduce riesgo, se toma a distancia
Portafolio de servicios
Normas de referencia
14
Portafolio de servicios
O/A Over Ambient - O/S Over Similar
ANSI/NETA ATS 2009 – Tabla 100.18
Hemos atendido 693 solicitudes de
termografía, que representan 2,446 horas
de inspección.
Algunos Hallazgos
15
Portafolio de servicios
16
Algunos Hallazgos Portafolio de servicios
17
Algunos Hallazgos Portafolio de servicios
Análisis al aceite del Transformador
Servicios Portafolio Portafolio de servicios
18
Análisis al aceite de transformadores en
operación
Análisis Fisicoquímico
Contenido de Inhibidor
Cromatografía de gases disueltos en el aceite
Análisis cuantitativo de PCB's
Miden la contaminación y degradación de los aceites
Mide el contenido de defensas contra la oxidación
Determina presencia y concentración de gases disueltos presentes en el aceite
Determina la presencia y concentración de PCB's en el aceite
19
Análisis Fisicoquímico Pruebas de degradación del aceite
Método de prueba ASTM Criteros Definición Condición aceite
Rigidez dieléctrica [kV] D-877
Aceptable ≥ 30 Cuestionable 25 - 30 Inaceptable < 25
Capacidad del aceite para soportar tensión eléctrica sin fallar
Contaminantes, conductores, impurezas, agua
Número de neutralización D-974
Aceptable ≤ 0,05 Cuestionable 0,06 - 0,1 Inaceptable > 1
Acidez Ácidos presentes, lodos
Tensión interfacial D-971 [dinas/cm]
Aceptable ≥ 32 Cuestionable 28 - 31,9 Inaceptable < 27,9
Fuerza de atracción molecular entre el agua y el aceite
Compuestos hidrofílicos o contaminantes polares ácidos
Color D-1500A Aceptable ≤ 3,5 Inaceptable > 3,5
Coparar contra patrones estándar
Un marcado cambio en un año indica anomalia
Contenido de agua D-1533 [ppm]
Aceptable < 30 Cuestionable 30 - 34,9 Inaceptable ≥ 35
Indica contenido total del agua en el aceite
Gravedad específica D-1928
0,84 < Aceptable < 0,91 Cuestionable < 0,84 Inaceptable > 0,91
Razón entre la masa de un volumen dado de aceite, y la masa de agua para ese mismo volumen
Ajusta el valor leído de tensión interfacial indicativo del tipo de aceite Primer indicio de presencia de PCB's
Portafolio de servicios
Análisis Fisicoquímico
20
Hemos atendido:
497 solicitudes de análisis fisicoquímico
para 1,450 transformadores;
513 solicitudes de cromatografía para
1,430 transformadores;
83 solicitudes de análisis cuantitativo de
PCB’s para 253 transformadores
Portafolio de servicios
21
Cromatografía de gases
Gases de falla – D-3612-02 Método C
El aceite sometido a
condiciones anormales
tanto eléctricas como
térmicas se
descompone liberando
pequeñas cantidades
de gases hidrógeno,
metano, etano,
etileno y acetileno
Por su parte el
papel libera
monóxido y dióxido
de carbono
Portafolio de servicios
Portafolio de servicios
22
Cromatografía de gases
Fallas
Eléctricas
Térmicas
Gases que se analizan Gas Notación Térmica
Metano CH4 Recalentamiento aceite Dióxido de carbono CO2 Recalentamiento papel Etileno C2H4 Recalentamiento aceite Etano C2H6 Recalentamiento aceite
Portafolio de servicios
Cromatografía de gases
23
Fallas
Eléctricas
Térmicas
Fallas eléctricas
Gas Notación Arco Interno Efecto Corona
Hidrógeno H2 Gran cantidad Gran Cantidad
Acetileno C2H2 Gran cantidad
Metano CH4 Menor cantidad Gran Cantidad
Etileno C2H4 Menor cantidad Menor Cantidad
Etano C2H6 Menor Cantidad
Dióxido de carbono CO2 Menor cantidad * Menor cantidad *
Monóxido de carbono CO Menor cantidad * Menor cantidad *
Diagnóstico – IEEE C57-104-2008
Portafolio de servicios
Cromatografía de gases
24
Portafolio de servicios
Pruebas eléctricas al transformador
25
Permiten verificar la
condición del
transformador, son complementarias con los
análisis de aceite y un
factor diferenciador del
mantenimiento con EPM
Se realizan para:
• Aislamiento
• Bobinas
Portafolio de servicios
Pruebas eléctricas al transformador
26
Aislamiento:
Factor de potencia
del aislamiento
Resistencia de
aislamiento
Medida por excelencia
de la calidad del
aislamiento, indicio de
movimiento o
deformaciones en los
devanados
Mide el aislamiento
entre devanados, y
entre cada devanado y
tierra
27
Detecta fallas en la estructura del
núcleo magnético o del aislamiento
por caminos conductores entre
espiras
Bobinas
Relación de
transformación
Resistencia de
devanados
Corriente de
excitación
Mide la relación de transformación
entre devanados, identificando
cortos entre espiras, daños en
conmutador o posiciones
incorrectas
Verifica conexiones internas, espiras
en corto o abiertas.
Pruebas eléctricas al transformador Portafolio de servicios
Portafolio de servicios
Mantenimiento a subestaciones
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• Visita previa
• Actividades de limpieza
• Lubricación de partes móviles
• Ajustes, reemplazos y reparaciones
• Corrección de los puntos calientes
• Pruebas eléctricas al
transformador • Medición de puesta a tierra
• Diligenciar hoja de vida de los
equipos de medida
• Informe
Alcance: Nivel II y III
Algunos Hallazgos
29
Hemos atendido 530 solicitudes de
mantenimiento a subestaciones, para 707
subestaciones.
Portafolio de servicios
Mantenimiento a subestaciones
Portafolio de servicios
Mantenimiento a subestaciones
30
Actividades comunes:
• Ajuste nivel aceite
• Cambio tornillería
• Cambio puentes
• Instalación de terminales
Actividades comunes:
• Cambio silica gel
• Cambio o instalación de
cables
• Aplicación de soldadura
exotérmica e instalación
de conectores certificados
Portafolio de servicios
Mantenimiento a subestaciones
31
Actividades comunes:
• Calibración de protección de
transformadores - seccionadores
• Cambio de contactos en
seccionadores
Servicios que mejoran la
calidad y la eficiencia
32
Portafolio de servicios
Calidad de la energía
33
Permite identificar los fenómenos eléctricos tales como las variaciones de tensión de la energía eléctrica, presencia de armónicos, problemas de puesta a tierra y sobretensiones, entre otros, que afectan aquellos equipos electrónicos de tecnología altamente vulnerable a este tipo de eventos.
Portafolio de servicios
Hallazgos Calidad de la energía
Este servicio tiene por
objetivo mejorar los niveles
de eficiencia y disminuir los
costos de producción
mediante un análisis del
rendimiento energético de los
equipos y procesos para
identificar y corregir los focos
de pérdidas. Incluye
evaluación costo/beneficio de
implementación
A la medida de cada empresa
Portafolio de servicios
Uso Racional de la Energía
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Agenda / Temas
Portafolio Línea Preferencial
• Procedimiento para solicitar servicios
• ¿Por qué solicitar estos servicios a EPM? o Asesoría
o Precios
o Pólizas
o Interventoría
o Facturación (factura energía)
Portafolio de servicios
Procedimiento para la solicitud de
servicios
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Solicitud servicio:
• Ejecutivo de Cuentas
• Buzón [email protected]
• Línea Empresarial 01 8000 410 115
El aliado contacta al cliente (2 días
luego de recibida la solicitud)
Precisa alcance del servicio y/o
programar visita técnica
Se envía cotización
(3 días) al cliente
El cliente acepta la
cotización del servicio
El aliado programa la ejecución del
servicio con el cliente
Se entrega el informe de resultados
(15 días URE y Calidad de la Potencia
y 9 días demás servicios)
Se diligencian encuestas telefónicas de
satisfacción del servicio para retroalimentar el
esquema
Asesoría: Contamos con personal experto en cada
disciplina del campo de la ingeniería eléctrica.
Valor agregado de EPM
38
Los servicios se contratan con personal altamente
calificado.
Se tienen pólizas de Responsabilidad Civil
Extracontractual, Cumplimiento y Calidad del
servicio.
Seguimiento permanente al desempeño de cada uno
de los contratos.
Esquema de contratación con requisitos altos en
cuanto a experiencia y por la naturaleza del
esquema de contratación, eficiencia en los costos.
39
Valor agregado de EPM
Seguimiento de satisfacción del servicio a través de
indicadores bajo ISO 9001. En promedio cerró en 92%
de satisfacción el 2013.
Facturación en la cuenta de servicios.
Valor agregado EPM
40
Seguimiento de la oportunidad en la prestación de
servicios, sobre los cuales se lleva indicador de
gestión ‘Oportunidad en la prestación del servicio’
que se alimenta de los productos no conformes.
75%
80%
85%
90%
95%
100%
ene-13 feb-13 mar-13 abr-13 may-13 jun-13 jul-13 ago-13 sep-13 oct-13 nov-13 dic-13
Oportunidad Portafolio Ejecución Meta
Bibliografía / cibergrafía / créditos
o Guía para el mantenimiento del transformador
• M. Horning, J. Kelly, S. Myers, R. Stebbins / Tercera Edición
o Diagnóstico y mantenimiento a transformadores en campo
• Gallo Ernesto / Segunda Edición
o Colaboradores
• Jorge Andrés Robledo
• Jhony Andrés Arroyave
Contacto
o Carlos Alberto Londoño Tobón
Teléfono: +57-4 380 2308
Móvil: 300 742 0218
Fax: +57-4 380 6740
Portafolio Línea Preferencial
