Embed Size (px)
Citation preview
AGRADECEMOS SU PREFERENCIA POR ELEGIR EL PROGRAMA DE VENTA EN LINEA PARA EL CICLO ESCOLAR
2019.El presente manual, tiene como objetivo despejar cualquier duda al momento de realizar su pedido.Cada paquete contiene los libros requeridos para cursar el ciclo escolar.
Atención: Al momento de elegir paquetes para los niveles de Preparatoria, favor de asegurarse del idioma a cursar ya que se cuenta con opciones de los idiomas Inglés y Francés.
El primer paso es elegir el nivel del alumno.Las opciones disponibles son:-Preescolar-Primaria-Secundaria-Preparatoria
Cada nivel cuenta con los grados requeridos por la SEP.
Para el presente ejemplo, elegiremos el nivel Preescolar y una vez dentro, elegiremos el paquete correspondiente al 2do. Grado. Al dar clic se nos mostrará un listado con los libros que contiene el paquete, mismos que fueron los requeridos para el nivel y grado del presente ciclo escolar.
Para el presente ejemplo solamente elegiremos un paquete, si usted lo requiere puede elegir el numero de paquetes de acuerdo a su necesidad dando clic en los símbolos +,-.Cuando hemos elegido el numero de paquetes, damos clic en el botón azul Añadir al carrito.Se desplegará una pantalla donde nos permite ir directamente a caja o bien, continuar agregando paquetes de libros.
Si usted requiere solamente comprar un paquete, puede ir directamente a la pagina 7 del manual. Con fines ilustrativos, agregaremos un paquete de 5to. Semestre de Preparatoria con opción del idioma Inglés.
Una vez elegido el número de paquetes, damos clic en el botón Añadir al carrito. Recuerde, usted puede seguir agregando el número de paquetes del nivel y grado que lo requiera.Solamente con fines ilustrativos, nosotros daremos clic en el botón verde Ir a la caja.
En esta parte, es muy importante nos proporcione datos reales, ya que nos permitirá crear su pedido y entregarlo sin contratiempos.Los datos solicitados son: Nombre, Apellidos, E-Mail y Teléfono (Padre o tutor). Así mismo, el ó los nombres de los alumnos a los que se han de entregar los paquetes.
Cuando hayamos corroborado que los p a q u e t e s s e l e c c i o n a d o s y d a t o s proporcionados sean los correctos, damos clic en el botón azul Comprar ahora. En la pantalla que se despliega, damos clic en el botón azul Confirmar mi pedido.
Si por error selecciono un paquete que no corresponde, puede eliminarlo de su orden dando clic en el ícono Papelera que se encuentra enseguida del paquete no deseado.
Una vez que hemos confirmado el pedido, se nos mostrará una pantalla que muestra los métodos de pago, cantidad y referencia del pedido. Recibirá una copia de esta información en el E-Mail proporcionado.
Puede realizar su pago mediante transferencia electrónica, depósito en ventanilla ya sea efectivo o cheque.
Si desea pagar en tiendas OXXO o Extra y la cantidad a cubrir es mayor a $5,000 le pedimos por favor realice el pago en varias exposiciones hasta completar el monto.
Para finalizar el proceso de su pedido, es necesario nos envíe por E-Mail su comprobante de pago (digitalizado o fotografía) a [email protected] con su nombre y referencia de pedido.
También puede enviarnos su comprobante mediante nuestra pagina dando clic en el botón Enviar Comprobante, en asunto del formulario, elegimos Servicio de atención al cliente, proporcionamos E-Mail, Referencia del pedido y la opción Seleccionar archivo.
Si tiene alguna duda referente a este u otro asunto no dude en contactarnos, estamos para servirle mediante nuestra sección de Contacto o bien en el E-Mail [email protected]
