Airbnb

Dirección de Arte

96068

Quintana Marina Fernanda

11-40369933

18/01/201601

Segmento:

Target:

Posicionamiento:

°Geográfico: Mundial°Demográfico: Hombres y Mujeresjóvenes que viajan solos, con amigos ó en pareja.°Psicográfico: Aventureros, improvisados °Conductual: Cualquier época del año.Puede ser por viaje de placer ó de negocios.

Segmentado. Es diferenciado porque excluye a los consumidores sin experiencia ONLINE y a los que no confian en el pago virtual.

Una alternativa nueva, simple y directa de reservar hospedaje online.Crear experiencias únicas paralos anfitriones y viajeros de todo el mundo.

Propuesta de valor:

Público destinatario:

Más por menos. El servicio que brinda Airbnbes superior a lo que uno espera. Aparte de tener una comisión mímina ayudan a que lamediación con el anfitrión sea con confianza.Airbnb es el nexo ideal para que laexperiencia entre el dueño del hospedaje y el viajero sea segura y exitosa.

Personas jóvenes con un estilo de vida menos turista y más viajero.Extrovertidos, sociables y confiados a latecnonogía.

Nuevos tipos de consumidores: Los milleanials encajan perfecto con el perfil de público destinario ideal de Airbnb.Son un público potencial que confian plena-mente en los servicios ONLINE ya que son amantes de la diversidad y de encontrar nuevos caminos low cost.

Yo creo que los futuros consumidores van a estar día a día más familiarizados con este tipo de servicios al punto que las agencias de viajes físicas van a dejar de ser rentables y van a terminar de inclinarse por plataformas exclusivamente ONLINE.

Misión:Ayudar a crear un mundo donde se pueda perte-necer a cualquier parte (Belong Anywhere).Visión: Ser referentes y continuar generandonuevas y diferentes experiencias.Valores: °Fomento economía colaborativa.°Socialización y sentido de pertenencia a la comunidad.°Variedad y autenticidad de alojamientosy destinos.°Conectividad, tecnología y recomendación.

La misión de Airbnb parece ignorar a muchos delos consumidores del servicio que sólo buscan crear experiencias propias como simples turistas.Pero bajo su concepto Belong Anywhere buscanque esos simples turisas terminen convirtiendosegracias a Airbnb en reales viajeros.

Una de las variantes del servicio es hospedarse en la casa de un anfitrión y compartir el día a día juntos. Esa es una experiencia muy díficil de llevar a cabo que se vuelve posible gracias a unintermediario como lo es Airbnb. Por ende la vi-sión de “continuar generando nuevas experienci-as” encaja perfectamente.

We are united by the universal, powerful,humandesire to connect, to understand, and to belong”

BRIAN CHESKY, Director General y Co-Fundador.

http://blog.airbnb.com/belong-anywhere/

http://pulsosocial.com/2013/05/06/airbnb-la-plataforma-de-alo-

jamiento-mas-grande-del-mundo-llega-a-colombia/

https://www.quora.com/What-is-Airbnbs-mission-vision-statement

http://www.lanacion.com.ar/1827291-la-revolucion-de-airb-

nby-sus-planes-para-cambiar-el-mapa-del-negociodel-turismo

http://www.slideshare.net/DanielRubio32/plan-marketing-digi-

tal-airbnb

https://create.airbnb.com/es/tool#customize

http://www.punk-emkt.com/blog/2015/03/25/que-es-lo-que-bus-

can-los-millennials/

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Fuentes: