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ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR PLAN ESTRATÉGICO PERÍODO 2009‐2012
SAN SALVADOR, NOVIEMBRE DE 2011
LIMPIEZA – ORDEN ‐ SEGURIDAD
Plan Estratégico 2009‐2012
1
Contenido
I. INTRODUCCIÓN .......................................................................................................... 2
II. AVANCES DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 2009‐2012 ............................................. 3
2.1. Revisión y Validación de la Filosofía Organizacional ................................................ 3
2.2. Análisis Variables externas e internas ..................................................................... 3
2.3. Los Ejes Estratégicos ................................................................................................ 3
2.4. Avance en el cumplimiento de Metas ..................................................................... 6
2.5. Tareas por ejecutar de acuerdo al plan estratégico original ................................... 7
III. FINANZAS MUNICIPALES ............................................................................................ 7
3.1. Presupuestos Históricos y Proyección de Ingresos‐Egresos .................................... 8
IV. OBJETIVOS, PROYECTOS METAS PARA PERIODO 2011‐2012 ....................................... 9
4.1. Limpieza ................................................................................................................... 9
4.2. Orden, Mejoramiento y Desarrollo Urbano .......................................................... 10
4.3. Convivencia, Mediación y Seguridad Ciudadana ................................................... 11
4.4. Desarrollo Social y Económico ............................................................................... 12
4.5. Modernización Municipal ...................................................................................... 16
4.6. Eficiencia, optimización del servicio al cliente y rendición de cuentas ................. 17
V. RECOMENDACIONES……………………………………………………………………………………………….18
1
Plan Estratégico 2009‐2012
2
I. INTRODUCCIÓN
Por iniciativa del Señor Alcalde y del Concejo Municipal de la ciudad de San Salvador se acordó realizar
una revisión y actualización de la planeación estratégica de la Alcaldía para el período de 2011‐2012 con el
fin de que esta sirva de base para la formulación del anteproyecto de Presupuesto Municipal del año
2012.
Esta revisión de la planeación estratégica se llevó a cabo en el mes de junio a través de una jornada de
trabajo donde participaron el Señor Alcalde, Concejales, Directores y Gerentes de la estructura
organizativa de la municipalidad, el día 30 de junio de 2011.
Durante la jornada de actualización y ajuste de la planeación estratégica se reconfirmó la Misión, Visión y
Valores institucionales, La revisión comprendió una valoración de la visión de hacia a donde debería de
enfocarse los esfuerzos de la Institución para lograr los compromisos adquiridos con los ciudadanos en
base a sus necesidades, asimismo se hizo una presentación de los avances de metas realizados a la fecha,
en la que se analizaron los diferentes resultados en cada una de las Áreas Estratégicas consideradas en el
Plan 2009‐2012 por parte del Jefe de la Unidad de Desarrollo Institucional y el Gerente Financiero realizó
una presentación de la situación financiera de la institución, lo cual dio marco para un replanteamiento de
la estrategia a emplear.
Asimismo; el Señor Alcalde Dr. Norman Quijano realizó una presentación de los nuevos desafíos para la
Alcaldía para el período junio 2011 a mayo 2012, enfatizando en los tres ejes estratégicos que se han
establecido en el Plan Estratégico: Limpieza, Orden y Seguridad, buscando que San Salvador sea una
ciudad competitiva y moderna.
El Director de Administración y Finanzas presentó a los asistentes el enfoque en que debe de centrarse la
agenda de la planeación en función de ser la base del presupuesto de la Alcaldía Municipal, para lo cual se
debe de tomar en cuenta los tres ejes estratégicos señalados por el Señor Alcalde, las seis áreas
estratégicas en las que se enmarca el Plan Estratégico 2009‐2012.
Seguidamente se organizaron las mesas de trabajo en las cuales se revisaron programas y se definieron
nuevas metas y acciones prioritarias de corto, mediano y largo plazo, de las siguientes áreas: Limpieza,
Orden, Mejoramiento y Desarrollo Urbano, Convivencia, Mediación y Seguridad Ciudadana, Desarrollo
Social y Económico, Modernización Municipal, Eficiencia, Optimización del servicio al cliente y Rendición
de Cuentas.
El presente documento comprende un informe de los resultados del ajuste del Programa de Planeación
Estratégica Municipal 2011‐2012.
Plan Estratégico 2009‐2012
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II. AVANCES DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 2009‐2012
2.1. Revisión y Validación de la Filosofía Organizacional
En la jornada se revisaron y validaron la Misión, Visión y Valores de la Organización, por consenso se
decidió no realizar cambios.
MISIÓN
Ser un Gobierno Municipal rector del desarrollo local, comprometido con el bien común y la satisfacción
de las necesidades de la ciudad, generando bienestar social, económico y cultural a sus habitantes, con
funcionarios atentos y calificados ofreciendo servicios ágiles, oportunos y de calidad.
VISIÓN
San Salvador una ciudad capital limpia, ordenada, segura, competitiva y moderna, con habitantes
comprometidos y en pleno ejercicio de su ciudadanía.
VALORES DE LA ORGANIZACIÓN
Compromiso
Transparencia
Efectividad
Probidad
Mística
Solidaridad
2.2. Análisis de Variables externas e internas
Se hizo una revisión de las variables externas e internas que afectan al desarrollo de la ejecutoria de la
planeación estratégica y se expuso que continúan siendo las mismas que cuando se llevó a cabo el proceso
de la planeación y estas son:
Como variables externas influyen: demanda creciente de servicios por los contribuyentes, el incremento
de la inflación, la politización de temas municipales y el requerimiento de la ciudadanía por una mayor
cobertura de necesidades en infraestructura y servicios.
Como variables internas influyen: La difícil situación financiera de la Institución, la elevada cartera de
mora de parte de los contribuyentes, las relaciones sindicales, el sistema informático que continua siendo
obsoleto, la estructura tributaria y la falta de modernización sistema catastral.
2.3. Los Ejes Estratégicos
Se validaron los tres ejes estratégicos a desarrollar en el período que son:
LIMPIEZA ORDEN Y SEGURIDAD
Plan Estratégico 2009‐2012
4
Las Áreas Estratégicas
Se reafirmaron las seis áreas estratégicas en las que se enfocaría la gestión para el período 2011‐ 2012
1. LIMPIEZA
2. ORDEN, MEJORAMIENTO Y DESARROLLO URBANO
3. CONVIVENCIA, MEDIACION Y SEGURIDAD CIUDADANA
4. DESARROLLO SOCIAL Y ECONOMICO
5. MODERNIZACION
6. EFICIENCIA, OPTIMIZACION DEL SERVICIO AL CLIENTE Y RENDICION DE CUENTAS
El enfoque detallado de cada área se detalla a continuación:
1. LIMPIEZA
Se mantendrá limpia la ciudad a través de una eficaz recolección, clasificación y reciclaje de desechos,
se limpiaran drenajes e instalaran basureros. Se fortalecerá la Cultura sobre el manejo de los
desechos sólidos. Los servicios de recolección de desechos se harán con excelencia y calidad,
orientando dichas acciones a beneficiar a la población, al reducir los niveles de contaminación en la
ciudad, mejorando la salud de los capitalinos, al vivir en una ciudad limpia, que propicie un ambiente
agradable, saludable y en armonía. Se renovará parte de la flota de recolección para hacerla mas
eficiente.
2. ORDEN, MEJORAMIENTO Y DESARROLLO URBANO
Ordenar la ciudad con un ambiente apropiado para vivir, implementando mecanismos que beneficien
a los capitalinos al generar ordenamiento que permita la Movilidad Urbana en la ciudad, así como la
renovación y rescate de Espacios Públicos e Infraestructura Municipal como aceras y otras áreas claves
para el uso y disfrute de espacios de esparcimiento de: niños, jóvenes y adolescentes de la familia
capitalina, quienes con seguridad podrán transitar en la capital. Con estas acciones se contribuirá a
reducir la vulnerabilidad urbana, además la familia capitalina será beneficiada con obras para el
mejoramiento de barrios y colonias de la Ciudad Capital y la ciudad será más moderna y competitiva.
También se diseñará una nueva normativa para el orden, mejoramiento y desarrollo urbano.
3. CONVIVENCIA, MEDIACION Y SEGURIDAD CIUDADANA
Realizar para beneficio de los capitalinos y visitantes de la capital: programas para integrar a la
sociedad y disminuir la violencia social, a través de la mediación, convivencia y de seguridad
ciudadana efectiva y coordinada con los cuerpos de seguridad pública, la empresa privada,
transportistas y la ciudadanía.
Plan Estratégico 2009‐2012
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Se Coordinará con el Viceministerio de Transporte, PNC entre otras instituciones. Se continuará
Zonificando e iluminando los espacios territoriales en función de la situación de riesgos y se brindará
seguridad preventiva competencia de la municipalidad, transformaremos el CAM en el Cuerpo de
Agentes Comunitarios.
Se Contribuirá a mitigar los niveles de violencia que están impactando el desarrollo de la ciudad por lo
que se continuará ejecutando un programa de convivencia y desarrollo integral orientado a
esparcimiento de la niñez, adolescentes, jóvenes y permita la cohesión social de todos los miembros
de la familia capitalina.
Para llevar a cabo estas acciones se deberán crear mesas temáticas con los ciudadanos para abordar
esta situación y crear centros de convivencia.
4. DESARROLLO SOCIAL Y ECONOMICO
Esta área estratégica facilitará la inversión y la actividad económica, social y cultural para
contribuir a elevar la calidad de vida de los capitalinos.
Ayudará a Promover el rescate de valores, el arte, el deporte y en especial el desarrollo de
capacidades y habilidades para el trabajo y la facilidad de inserción los jóvenes y adultos a la vida
productiva y social de la capital.
Estrategias que en forma integrada en alianza con la Empresa Privada, ONG´s, Instituciones y la
familia capitalina, en forma articulada permitirán dinamizar la economía de la capital, brindando
nuevas oportunidades de trabajo, así como una mejor articulación entre la oferta y demanda del
mercado de trabajo en la capital.
5. MODERNIZACION MUNICIPAL
Evolucionar y dinamizar el municipio de San Salvador para construir una administración más
eficiente, con solvencia financiera y próxima al ciudadano con la implementación de nuevas
tecnologías a través de la mejora interna de los procesos y de las herramientas de gestión para dar
el salto de calidad a un nuevo modelo de gestión integral municipal. Se deberán crear las
plataformas para ser de San Salvador una ciudad digital que la lleve a un nuevo estadio de
competitividad.
6. EFICIENCIA, OPTIMIZACION DEL SERVICIO AL CLIENTE Y RENDICION DE CUENTAS
Dentro de esta Área Estratégica se abordan: el Servicio al Cliente Externo e Interno, Finanzas
Municipales con la finalidad de formular específicamente objetivos y aportes de carácter
estratégico en forma particular a cada una de ellas, cuyo propósito es contribuir a la mejora
continua de la gestión de la Municipalidad.
Se considera además el fortalecimiento de la organización, orientada a brindar servicios eficientes
y oportunos lo que traerán consigo el incremento de ingresos, rendiremos cuenta de la gestión
municipal informando periódicamente la ejecución presupuestaria, las obras y los beneficios de
Plan Estratégico 2009‐2012
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rentabilidad municipal que las mismas conllevan. Promoveremos la participación ciudadana y su
derecho a la contraloría ciudadana.
2.4. Avance en el cumplimiento de Metas
En el Plan Estratégico 2009‐2012 se definieron seis áreas estratégicas, que son las variables que impactan
mayormente en el corto plazo. Para cada área estratégica se establecieron proyectos y metas. En la
jornada se revisó el estatus de avance en el cumplimiento de las metas que corresponde a la evaluación
de medio término realizada a la fecha comprendida entre mayo 2009 a diciembre 2010.
Cuadro No. 1
Consolidado de Proyectos y Metas del Plan Estratégico Municipal 2009‐2012
período 2009‐2012, período informado: Mayo 2009 a Diciembre 2010
Según lo muestra el cuadro No. 1 en un periodo de 18 meses se tiene un avance del 47.5% del total de las
metas programadas en relación a 3 años de gestión. El Área Estratégica de Limpieza es la que ha avanzado
más en el cumplimiento de metas, llegando al 72.9%, las AE2, AE3, AE4 avanzaron en entre el 40% y el
54%, mientras que las AE5 y AE6 solo lograron un avance del 32.7% y 31.4%.
En la gráfica 1 se muestran los avances de las metas que están finalizadas, las que están en ejecución
según su estatus. Grafica 1
Estatus de Metas Estratégicas
AREASAE1
LIMPIEZAAE2 ORDEN
AE3 SEGURIDAD
AE4 DESARROLLO
SOCIAL
AE5 MODERNIZACIÓN
AE6 RENDICIÓN
DE CUENTAS
TOTAL
PROYETOS
ESTRATÉGICOS4 5 6 25 10 9 59
METAS PROGRAMADAS 11 19 7 53 17 15 122
ESTATUS DE METAS
Finalizada 5 4 1 19 2 1 32
En Ejecución 4 11 5 22 7 7 56
Adelantada 3 1 5 6 1 2 18
Normal 0 2 0 1 0 2 5
Atrasada 1 8 0 15 6 3 33
No Reportada (Atrasada) 2 4 1 12 7 7 33
Suspendida 0 0 0 0 1 0 1
AVANCE A DIC 2010 72.9% 40.3% 51.4% 54.2% 32.7% 31.4% 47.5%
Plan Estratégico 2009‐2012
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La gráfica 2 muestra el avance consolidado por área estratégica que se tuvo de las metas en el período de mayo 2009 a diciembre de 2010
Grafica 2
2.5. Tareas por ejecutar de acuerdo al plan estratégico original
1. Revisión y Ajuste de Metas del Plan Estratégico Municipal.
2. Finalizar al mes de abril del año 2012, las Metas que se reajustaron del Plan Estratégico.
3. Revisión de Asignaciones Presupuestarias para la consecución de metas pendientes en el año
2012.
4. Gestión de Cooperación Externa.
5. Continuar Impulsando la Estrategia para captación de mayores Ingresos.
III. FINANZAS MUNICIPALES
Para la formulación del presupuesto 2012 se deberá tomar en cuenta las siguientes consideraciones
• Debe estar en función de los ejes definidos en el Plan de Gobierno y al Plan Operativo Anual.
• La ejecución presupuestaria necesariamente deberá guardar relación con el Plan Operativo Anual.
Lo que implica que previamente a solicitar una reforma presupuestaria deberá afectar al POA.
• La inversión municipal es deseable que se focalice en proyectos que conlleven el mejoramiento de
las condiciones económicas y sociales de la población.
Plan Estratégico 2009‐2012
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• En el año 2012 deben definirse lineamientos de acción orientados a que la administración realice
iniciativas y proyectos enfocados a la disminución del gasto.
• Se deberá normar a las entidades descentralizadas en cuanto a los ingresos percibidos.
• Es necesario considerar como fuente de ingresos para el financiamiento de entidades
descentralizadas que no son autosustentables, la utilización de los excedentes de ingresos
generados por otras.
3.1. Presupuestos Históricos y Proyección de Ingresos ‐ Egresos
Presupuesto Histórico Ingresos
(Millones de US$)
Ingresos Corrientes Vrs. Egresos Corrientes
(En Millones de US$)
PROY. DIC. 2011
PROY. 2012
RUBRO2009 2010 2011
PROY2012
PRES EJEC PRES EJEC PRES PROY
IMPUESTOS 12.1 11.3 13.7 11.3 11.1 11.8 11.8
TASAS Y DERECHOS 24.7 20.5 33.8 24.6 28.6 29.2 32.5
VENTA DE BIENES Y SERVICIOS 0.0 0.0 0.1 0.0 0.0 0.0 0.0
INGRESOS FINANCIEROS Y OTROS 1.2 0.9 1.4 0.9 1.5 1.1 1.5
TRANSFERENCIAS CORRIENTES 5.5 3.0 2.9 2.5 1.3 1.3 1.3
TRANSFERENCIAS DE CAPITAL 3.9 2.5 5.6 2.5 5.0 5.0 5.0
ENDEUDAMIENTO PUBLICO 1.6 3.5 5.0 3.8 20.8 20.8 0.0
SALDOS DE AÑOS ANTERIORES 14.0 6.1 6.4 6.5 11.9 7.7 8.0INGRESOS POR CONTRIBUCIONES ESPECIALES 2.8 2.3 3.4 2.6 2.9 3.2 3.5
TOTALES 65.8 50.1 72.3 54.8 83.2 80.1 65.1
Plan Estratégico 2009‐2012
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IV. OBJETIVOS, PROYECTOS, METAS PARA PERIODO 2011‐ 2012
4.1. Limpieza
1.1 Campañas de concientización y limpieza para erradicar los basureros en la capital
2011 2012 0.0% NO INICIADADirección de Desechos
Sólidos
1.2 Promover la Organización distrital y comunalen función del saneamiento ambiental
2010 2011 89.6% EJECUCIONDirección de Desechos
Sólidos
1.3 Promover la participación ciudadana activa yconciente en los distritos a través de laConformación de Comités Ecológicos
2010 2010 100.0% TERMINADADirección de Desechos
Sólidos
1.4 Impulsar el Desarrollo de la EscuelaAmbiental Municipal
2010 2010 100.0% TERMINADA Unidad Ambiental
2.1 Rediseño y Ajuste en rutas de recoleccióndel tren de aseo
2010 2010 100.0% TERMINADADirección de Desechos
Sólidos
2.2 Brindar servicios de calidad a través de 42rutas de recolección de desechos ytransbordando hasta 200 mil toneladas al año delos mismos
2010 2010 100.0% TERMINADADirección de Desechos
Sólidos
3.1 240 Jornadas de concientización sobre elmanejo de los Desechos Sólidos
2010 2011 86.7% EJECUCIONDirección de Desechos
Sólidos
3.2 Ejecutar Proyecto Emprendedurismo yDesechos Sólidos (Proyecto Resocc)
2010 2012 50.0% EJECUCIONDirección de Desechos
Sólidos
3.3 Programa de reciclaje a nivel de la granEmpresa (ICIS) y compostaje en los Mercados
2010 2012 1.0%SUSPENDIDA
DEFINITIVAMENTEDirección de Desechos
Sólidos
4.1 Abatización y Saneamiento Ambientalmediante 44 campañas de saneamiento
2009 2010 100.0% TERMINADA
Dirección de Desechos Sólidos, Subgerencia
Participación Ciudadana/Promoción de
4.2 Reducción de la Contaminación Ambiental(Visual , ruido, humo) a través de la normativavigente.
2009 2012 75.0% EJECUCION Unidad Ambiental
4. Disminución de los niveles
de Contaminación
en la Ciudad
3. Servicios de excelencia, calidad y
rentabilidad en el proceso de Reciclaje
Promover y mantener limpia la
ciudad con un ambiente apropiado para vivir
Objetivo Proyecto
1. Fortalecer laCultura sobre elmanejo de losdesechos sólidos
2. Servicios deexcelencia, calidad en elproceso deRecolección
Avance Físico (%)
Fecha ESTATUS DE EJECUCION A DIC/10
(AE 1) NIVEL ESTRATÉGICO DE LIMPIEZA
Metas EstratégicasDependencia responsable
Estado de la MetaInicio Final
Plan Estratégico 2009‐2012
10
4.2. Orden, Mejoramiento y Desarrollo Urbano
1.1 Apoyo al ordenamiento Vehicular de 20 ejespreferenciales
2010 2010 100.0% TERMINADA Gerencia de Desarrollo Urbano
1.2 Implementar el Ordenamiento Peatonal en lasprincipales vías de San Salvador.
2010 2010 100.0% TERMINADA Gerencia de Desarrollo Urbano
1.3 Darle cumplimiento a la normativa vigente yproponer nuevos lineamientos para elordenamiento de vallas y rótulos
2011 2012 0.0% NO INICIADAGerencia de DesarrolloSocial/Comisión de Vallas yRotulos
1.4 Darle cumplimiento a la normativa vigente yproponer nuevos lineamientos para elordenamiento de ventas en la vía pública
2010 2010 100.0% TERMINADA Gerencia de Desarrollo Social
1.5 Emitir lineamientos de ordenamiento urbano(uso de suelos)
2010 2010 100.0% TERMINADA Gerencia de Desarrollo Urbano
1.6 Darle cumplimiento a la normativa vigente yproponer nuevos lineamientos para elordenamiento de postes y cableado
2010 2010 0.0%SUSPENDIDA
DEFINITIVAMENTEGerencia de Desarrollo social
1.7 Revisión y Modificación del Plan Parcial deOrdenamiento Urbano
2011 2012 0.0% NO INICIADA Gerencia de Desarrollo Urbano
1.8 Revisión y Actualización de la Normativa yOrdenanzas relacionadas la Desarrollo Urbano yla Construcción
2011 2012 0.0% NO INICIADA Gerencia de Desarrollo Urbano
1.9 Plan de Mantenimiento vial en la red Municipal 2011 2012 0.0% NO INICIADA Gerencia de Desarrollo Urbano
2.1 Apoyo al diseño, factibilidad e Implementacióndel metrobus
2010 2012 5.0% EJECUCION Unidad de Asuntos Estratégicos
2.2 Recuperación de espacios públicos y zonaspeatonales
2010 2011 60.0% EJECUCION Gerencia de Desarrollo Urbano
2.3 Política de movilidad urbana para la ciudadCapital
2010 2011 50.0% EJECUCION Unidad de Asuntos Estratégicos
2.4 Ordenamiento de tráfico vehicular yterminales
2011 2012 0.0% NO INICIADA Unidad de Asuntos Estratégicos
3.1 Desarrollo del Diseño, factibilidad eimplementación del Parque Ecológico Urbano delEspino y Parque Jardín Botánico
2010 2011 50.0% EJECUCION Gerencia de Desarrollo Urbano
3.2 Renovación de Parques y plazas (parqueBicentenario, Salvador del mundo, parque infantil,fuentes de Beethoven, Parque Barrio San Jacinto,Monumento Bienvenido a Casa y parque SanJose, Plaza Masferrer)
2010 2011 45.0% EJECUCION Gerencia de Desarrollo Urbano
3.3 Renovación y ornamentación de ejes urbanos(Calle Arce, Avenida Independencia y ManuelEnrique Araujo)
2010 2011 45.0% EJECUCION Gerencia de Desarrollo Urbano
4.1 Diseño y factibilidad técnica-económica dereducción de vulnerabilidad en ríos y quebradasen San Salvador (Etapa I)
2010 2012 40.0% EJECUCION Gerencia de Desarrollo Urbano
4.2 Reducción de vulnerabilidad y mejoramientode barrios (Fase II, BID)
2010 2011 40.0% EJECUCION Gerencia de Desarrollo Urbano
4.3 Programa de legalización, mitigación yreubicación Comunidades Informales
2011 2012 0.0% NO INICIADA Gerencia de Desarrollo Urbano
5.1 Diseño, factibilidad de la construcción de laCentral de Abastos con el apoyo del COAMSS
2010 2012 5.0% EJECUCION Gerencia de Desarrollo Urbano
5.2 Construcción de 3 nuevos mercadosmunicipales
2010 2012 5.0% EJECUCION Gerencia de Desarrollo Urbano
5.3 Rescate del Palacio Municipal 2010 2011 20.0%SUSPENDIDA
DEFINITIVAMENTEGerencia de Desarrollo Urbano
Modernizar San Salvador manteniendo su historia
con espacios ordenados y
convertirla en una ciudad
Capital competitiva.
1. Implementar mecanismos que
propicien el Orden Urbano
5. Creación, Renovación y Rescate de la Infraestructura
Municipal
Dependencia responsable
(AE2) NIVEL ESTRATÉGICO ORDEN, MEJORAMIENTO Y DESARROLLO URBANO
Fecha
Inicio Final Estado de la MetaObjetivo Proyecto Metas Estratégicas
4. Reducción de la Vulnerabilidad
Urbana
Avance Físico (%)
2. Nuevo Sistema Movilidad Urbana
3. Renovación y rescate de Espacios Públicos
ESTATUS DE EJECUCION A DIC/10
Plan Estratégico 2009‐2012
11
4.3. Convivencia, Mediación y Seguridad Ciudadana
1.1 Armonizar las acciones del proyecto"Reducción de la violencia y construcción decapital social y problemática en San Salvador,distrito 5,6 y Centro Histórico.
2010 2012 45.0% EJECUCIONComisión de Convivencia,
Mediación y Seguridad
1.2 Conectar Plataforma informatica PNUD conplataforma AMSS
2011 2012 0.0% NO INICIADAComisión de Convivencia,
Mediación y Seguridad
2. Creación delCentro deMonitoreo yPrevención de laViolencia (Observatorio Municipal)
2.1 Funcionamiento del Observatorio Municipal dela Violencia
2010 2012 60.0% EJECUCIONComisión de Convivencia,
Mediación y Seguridad
3. Transformar elCuerpo deAgentes Comunitarios de laAlcaldía Municipalde San Salvador
3.1 Transformación del CAM en cuerpo deAgentes Comunitarios
2010 2012 70.0% EJECUCIONCuerpo de Agentes
Metropolitanos
4. Zonificar eiluminar losespacios territoriales enfunción de lasituación deriesgos.
4.1 Atención inmediata a zonas identificadas dealta vulnerabilidad y con limitantes de iluminación
2011 2012 0.0% NO INICIADAGerencia de Desarrollo
Social
5.1 Construcción, Seguimiento al equipamiento ypuesta en marcha de 3 Centros de Convivencia(Chapupo Rodríguez, Katya Miranda y 5 deNoviembre)
2010 2011 60.0% EJECUCIONComisión de Convivencia,
Mediación y Seguridad
5.2 Creación de Unidad ANTI GRAFITIS 2011 2011 0.0% NO INICIADAGerencia de Desarrollo
Social
6.1 Creación de 3 nuevos Centros de Mediación 2012 2012 25% EJECUCIONComisión de Convivencia,
Mediación y Seguridad
6.2 Fortalecimiento de centro de Mediación deDistrito 1
2010 2010 100% TERMINADAComisión de Convivencia,
Mediación y Seguridad
Inicio
5. Seguimiento alprograma defortalecimiento integral deconvivencia ydesarrollo integralpara la ciudadaníade San Salvador
1. Seguimiento alprograma conjunto"Reducción de laviolencia yconstrucción decapital social yproblemática enSan Salvador,distrito 5,6 yCentro Histórico.
Final
Reducción de la violencia y construcción
de capital social a través de la cercanía
con la población de
en San Salvador
6. Creación yFortalecimiento de Centros deMediación
Fecha
(AE 3) NIVEL ESTRATÉGICO DE CONVIVENCIA, MEDIACION Y SEGURIDAD CIUDADANA
Objetivo Proyecto Metas Estratégicas
ESTATUS DE EJECUCION A DIC/10
Dependencia responsableEstado de la
MetaAvance Físico
(%)
Plan Estratégico 2009‐2012
12
4.4. Desarrollo Social y Económico
1.1 Renovación de barrios y comunidades através de proyectos integrales de agua potable,electricidad, adoquinados, comunicaciones,iluminación
2010 2012 30.0% EJECUCION Gerencia de Desarrollo Urbano
1.2 Identificación y focalización de lasnecesidades a atender en barrios ycomunidades
2011 2012 0.0% NO INICIADA Gerencia de Desarrollo Social
2.1 Mejoramiento de guarderías; gestión y apoyoa la creación de guarderías comunitarias
2010 2012 10.0% EJECUCION Gerencia de Desarrollo Social
2.2 Mejoramiento y ampliación de dormitoriospúblicos y atención adulto mayor y niños ensituación de vulnerabilidad
2010 2012 5.0% EJECUCION Gerencia de Desarrollo Social
3.1 Facilitar apoyo en gestión de créditos para lamicro y pequeña empresa contribuyendo aldesarrollo, crecimiento y generación de empleopara los capitalinos.
2011 2012 0.0% NO INICIADA Gerencia de Desarrollo Social
3.2 Impulsar las plazas, centros de negocios ymercados rodantes en lugares estratégicosgenerando actividad económica en todo elmunicipio contribuyendo a formar mejorescondiciones de vida.
2011 2012 0.0% NO INICIADA Gerencia de Mercados
3.3 Crear una Política Municipal de Comercio yDesarrollo Económico de la Ciudad
2010 2010 0.0%SUSPENDIDA
DEFINITIVAMENTEDirección Gral. de Desarrollo
Municipal
4.1 Convertir al Centro de Formación Laboral enuna Institución formadora de obreros calificadosy emprendedores capaces de impulsar eldesarrollo económico del Municipio focalizandoel tipo de formación o especialización deacuerdo a la demanda del mercado laboral
2010 2010 100.0% TERMINADA Centro de Formación Laboral
4.2 Implementar programas educativos deformación laboral, a través de becas con apoyode la Empresa Privada
2010 2010 100.0% TERMINADA Centro de Formación Laboral
5.1 Atender a grupos juveniles de la capital quese encuentran en riesgo, vulnerables, excluidosy/o en conflicto
2010 2012 40.0% EJECUCIONDepto. Programas para
Jovenes
5.2 Apoyar la inventiva científica y tecnológica delas y los jóvenes
2011 2012 0.0% NO INICIADADepto. Programas para
Jovenes
5.3 Apoyar los procesos de organización yliderazgo positivo juvenil a todos los niveles, asícomo la práctica solidaria del voluntariado juvenil
2010 2012 40.0% EJECUCIONDepto. Programas para
Jovenes
5.4 Fomentar y apoyar Emprendedurismo yAutonomía de la juventud capitalina
2010 2012 40.0% EJECUCIONDepto. Programas para
Jovenes
5.5 Impulsar Programa de Verano Juvenil 2011 2012 0.0% EJECUCIONDepto. Programas para
Jovenes
5.6 Desarrollar Programa de Identidad yCartelización de adolescentes y jovenes
2011 2012 0.0% EJECUCIONDepto. Programas para
Jovenes
Facilitar la inversión y la
actividad económica,
social y cultural para contribuir a elevar la calidad de vida de los
capitalinos
5. Mejorar la Calidad de Vida de las y los Jóvenes
de la Ciudad Capital
1. Mejorar elentorno yconvivencia en losbarrios ycomunidades de lacapital
2. GuarderíasComunales ycentros de Atención de Adultos Mayores
3. Facilitar la inversión y la
Actividad Económica
4. Apoyo y Formación Laboral para los Capitalinos
Objetivo Proyecto Metas Estratégicas
ESTATUS DE EJECUCION A DIC/10
Dependencia responsable
Fecha
Inicio FinalAvance
Físico (%)
(AE 4) NIVEL ESTRATÉGICO DESARROLLO SOCIAL Y ECONÓMICO
Estado de la Meta
Mejorar el entorno de las comunidades y barrios de la
capital y propiciar la convivencia ciudadana
Plan Estratégico 2009‐2012
13
6.1 Reubicación de ventas informales,revalorizando, socializando y sensibilizando avecinos y comerciantes sobre los sitioshistóricos de la Capital
2010 2012 96.0% EJECUCIONUnidad de Revitalización del
Centro Histórico
6.2 Realizar propuestas de diseño Urbanísticodel Centro Histórico
2010 2012 83.0% EJECUCIONUnidad de Revitalización del
Centro Histórico
6.3 Manejo Mediático y comunicacional delproceso de Rescate, Revitalización ySocialización del Centro Histórico
2010 2012 86.0% EJECUCIONUnidad de Revitalización del
Centro Histórico
7.1 Entrega a los Capitalinos y Salvadoreños enel Mundo, del legado histórico en formadocumental y virtual del Patrimonio del CentroHistórico de San Salvador
2009 2011 80.0% EJECUCIONUnidad de Revitalización del
Centro Histórico
7.2 Señalización de los lugares históricos delinicio del Proceso de Independencia
2009 2012 20.0% EJECUCIONUnidad de Revitalización del
Centro Histórico
7.3 Intervención y Rescate de la Plaza San Josénominada en honor al General Manuel Jose Arce
2011 2012 0.0% NO INICIADAGerencia de Desarrollo Urbano
/ PROMOCULTURA
7.4 Restauración y puesta en valor del CentroCultural del Bicentenario
2009 2011 15.0% EJECUCIONUnidad de Revitalización del
Centro Histórico
8.1 Crear escuela deportiva Municipal altorendimiento
2010 2011 90.0% EJECUCION IMDER
8.2 Identificación y focalización de segmentos de población infantil y juvenil sujetos abeneficiarise de los programas deportivos y deesparcimiento
2011 2012 0.0% NO INICIADA Gerencia de Desarrollo Social
8.3 Crear 6 Escuelas y 6 torneos a nivel deDistrito
2010 2010 100.0% TERMINADA IMDER
8.4 Crear 70 Escuelas Comunitarias, fomentar eintegrar los torneos deportivos de lasComunidades a Distritales y Municipales
2009 2010 100.0% TERMINADA IMDER
9. Sostenibilidad dela Escuelas yprogramas deesparcimiento
9.1 Crear un fondo de Actividades EspecialesIMDER para la sostenibilidad del Instituto.
2010 2012 30.0% EJECUCION IMDER
10. Eventosdeportivos deesparcimiento Familiar para laparticipación de loscapitalinos/nas
10.1 Organizar 20 eventos deportivos yrecreativos anuales de amplia participaciónciudadana incluyendo el esparcimiento familiar
2009 2010 100% TERMINADA IMDER
6. Rescate yRevitalización delCentro Histórico
8. Crear EscuelasDeportivas para elfortalecimiento alas canteras ybúsqueda detalentos en laCiudad Capital paratorneos de lamunicipalidad
Objetivo Proyecto Metas Estratégicas
ESTATUS DE EJECUCION A DIC/10
Dependencia responsable
Fecha
Inicio FinalAvance
Físico (%)
Rescate de valores
deportivos y esparcimiento de la familia capitalina.
(AE 4) NIVEL ESTRATÉGICO DESARROLLO SOCIAL Y ECONÓMICO
Estado de la Meta
Facilitar la inversión y la
actividad económica,
social y cultural para contribuir a elevar la calidad de vida de los
capitalinos
7. Presentar el Patrimonio
Histórico Cultural de los Capitalinos y Salvadoreños en
el Mundo, en el Contexto del
Bicentenario del primer Grito de Independencia
Plan Estratégico 2009‐2012
14
11. Rescate devalores culturales,morales y cívicos
11.1 A partir de Mayo2009, Impulsar 5programas (Cívico, Fechas Tradicionales,Fechas Socioculturales, Fiestas Patronales yNavideñas) y 45 proyectos de rescate valoresmorales, cívicos y culturales, que promuevanvalores positivos en la sociedad capitalina
2009 2010 100.0% TERMINADA PROMOCULTURA
12. Promoción delArte en susdiferentes manifestaciones ytradiciones culturales
12.1 Desarrollar y organizar 38 Actividadesartísticas (teatro, danza, música), conciertos,festivales de artes plásticas y actividades dentrodel programa del Bicentenario del Primer Gritode Independencia.
2009 2011 60.0% EJECUCION PROMOCULTURA
13.1 Desarrollar 7 talleres de educaciónartística, centralizados en el Complejo Artístico-Cultural Bloom.
2009 2010 100.0% TERMINADA PROMOCULTURA
13.2 Desarrollar 9 talleres de formacióndescentralizados en los Centros de ConvivenciaCiudadana de los Distritos 1, 4 y 6.
2009 2010 100.0% TERMINADA PROMOCULTURA
13.3 Desarrollar 12 festivales de Vende Tu Arte yGastronómicos en Plaza Unión Europea yArgentina del Distrito 3 de San Salvador.
2009 2010 100.0% TERMINADA PROMOCULTURA
13.4 Desarrollar 11 eventos relacionados con las fiestas de Mi Barrio en todos los DistritosMunicipales de San Salvador.
2009 2010 100.0% TERMINADA PROMOCULTURA
13.5 Desarrollar 25 eventos en el festivalInternacional de Poesía realizándose endiferentes lugares del país.
2009 2010 100.0% TERMINADA PROMOCULTURA
14.1 Desarrollar 22 visitas guiadas al CentroHistórico de San Salvador en programa Busesde la Cultura.
2009 2010 100.0% TERMINADA PROMOCULTURA
14.2 Desarrollar 11 visitas guiadas alCementerio los Ilustres del Distrito CentroHistórico de San Salvador.
2009 2010 100.0% TERMINADA PROMOCULTURA
14.3 Desarrollar 8 visitas guiadas nocturnas pordiferentes rutas de la capital a través delprograma de Buses Culturales.
2011 2011 0.0% NO INICIADA PROMOCULTURA
14.4 Desarrollar Ruta de los parques 2011 2012 0.0% NO INICIADADirección Gral. de Desarrollo
Municipal
15.1 Realizar 2 nuevos Programas de difusión yproyección de la actividad artística en elComplejo Artístico-Cultural Bloom.
2009 2010 100.0% TERMINADA PROMOCULTURA
15.2 Desarrollar 374 actividades Biblioteca yTalleres Artísticos Municipales ambulantes enPlazas Parques del Distrito Centro Histórico deSan Salvador
2009 2010 100.0% TERMINADA PROMOCULTURA
15.3 Reapertura del Teatro Municipal RoqueDalton
2010 2011 30.0% EJECUCION PROMOCULTURA
15.4 Desarrolla rel Decalogo de la CulturaUrbana
2011 2012 0.0% NO INICIADA PROMOCULTURA
16. Promoción y difusión del
quehacer artístico-cultural de
Promocultura a nivel de toda la ciudad capital
16.1 Creación del área de Comunicaciones yRelaciones Públicas de Promocultura, encumplimiento al Protocolo de la Unidad deComunicación Social
2009 2010 100.0% TERMINADA PROMOCULTURA
17. Fortalecer lapromoción ydifusión permanente delquehacer artístico-cultural dePROMOCULTURA
17.1 Desarrollar un plan de Comunicaciones yRelaciones Públicas de PROMOCULTURA.
2009 2010 100.0% TERMINADA PROMOCULTURA
14. Generar acciones artístico
culturales encaminadas a la
promoción del turismo en nuestra
ciudad capital
15. Apertura de nuevos espacios para el arte y la
cultura
13. Facilitar la educación artística
a todos los sectores habitantes
de San Salvador
Objetivo Proyecto Metas Estratégicas
ESTATUS DE EJECUCION A DIC/10
Dependencia responsable
Fecha
Inicio FinalAvance
Físico (%)
Promover y fomentar el arte y la cultura, a
través del rescate de
valores morales, cívicos y
culturales que faciliten la
convivencia ciudadana y nos
identifiquen como los
sectores del quehacer
artístico del municipio de San Salvador
(AE 4) NIVEL ESTRATÉGICO DESARROLLO SOCIAL Y ECONÓMICO
Estado de la Meta
Plan Estratégico 2009‐2012
15
18.1 Lograr que el 90% de las comunidades delmunicipio estén organizadas
2009 2012 50.0% EJECUCIONGerencia de Desarrollo
Social/Subgerencia Participación Ciudadana
18.2 Política de Desarrollo y dinamismo decomunidades, barrios y colonias de SanSalvador
2011 2012 0.0% NO INICIADAGerencia de Desarrollo
Social/Subgerencia Participación Ciudadana
19. Propuesta deactualización delmarco legal de laparticipación ciudadana
19.1 Política, ordenanza y reglamento de laparticipación ciudadana, ordenanza deasociaciones comunales actualizados
2010 2010 100.0% TERMINADAGerencia de Desarrollo
Social/Subgerencia Participación Ciudadana
20. Creación,desarrollo yoperativización deun centro deinformación de laparticipación ciudadana
20.1 Diseño del Marco Conceptual eImplantación del Sistema de Registro del Centrode Información de Participación Ciudadana
2011 2012 0.0% NO INICIADA
Gerencia de Desarrollo Social/Subgerencia Participación
Ciudadana. Apoyo: Depto.Sistemas Institucionales
21.1 Contribuir a mejorar las condiciones desalud en comunidades vulnerables del municipiode SS, mediante el desarrollo de campañaspreventivas
2009 2012 56.0% EJECUCIONGerencia de Desarrollo
Social/Subgerencia Participación Ciudadana.
21.2 Desarrollo de las competencias de líderes yComités de Salud Comunitaria
2011 2012 0.0% NO INICIADAGerencia de Desarrollo
Social/Subgerencia Participación Ciudadana.
21.3 Programa de Control y Saneamiento Animal 2011 2012 0.0% NO INICIADA Gerencia de Desarrollo Social
22. Mejoramientode las condicionesde vida de niños yniñas de los CDIS
22.1 Fortalecimiento de las áreas de salud,nutrición y educación de las niñas y niñosatendidos en los CDIS
2010 2012 50.0% EJECUCIONGerencia de Desarrollo
Social/Subgerencia Participación Ciudadana.
23.1 Otorgar reconocimiento legal a lapromoción de doce asociaciones comunales demujeres de los Distritos Municipales
2011 2012 0.0% NO INICIADAGerencia de Desarrollo
Social/Subgerencia Participación Ciudadana.
23.2 Promover la creación y el financiamiento deiniciativas económicas a favor de lasasociaciones de mujeres.
2010 2012 15.0% EJECUCIONGerencia de Desarrollo
Social/Subgerencia Participación Ciudadana.
23.3 Facilitar la participación de las mujeres delmunicipio en los diferentes mecanismos departicipación ciudadana, así como de losbeneficios de la gestión municipal.
2010 2012 20.0% EJECUCIONGerencia de Desarrollo
Social/Subgerencia Participación Ciudadana.
24. ProgramaMunicipal deprotección a laniñez yadolescencia con la participación de lafamilia capitalina
24.1 Acciones de apoyo a la niñez yadolescencia
2010 2012 25.0% EJECUCIONGerencia de Desarrollo
Social/Subgerencia Participación Ciudadana.
Brindar unarespuesta inmediata a lapoblación ensituaciones deemergencia yvulnerabilidad.
25. Contar con unPlan Municipal deatención deemergencias ydesastres
25.1 Activar el Plan Municipal de atención deemergencias y desastres integrado en diferentes situaciones que responda en forma inmediata
2009 2010 100.0% TERMINADAGerencia de Desarrollo
Social/Subgerencia Participación Ciudadana.
21. Fortalecimientode estructurasorganizativas ensalud
Objetivo Proyecto Metas Estratégicas
ESTATUS DE EJECUCION A DIC/10
Dependencia responsable
Fecha
Inicio FinalAvance
Físico (%)
Promover el mejoramiento de
la calidad de vida de las mujeres, la
niñez y la familia del municipio de San Salvador a
través del fomento de la convivencia
ciudadana, la seguridad y el
trabajo.
(AE 4) NIVEL ESTRATÉGICO DESARROLLO SOCIAL Y ECONÓMICO
Estado de la Meta
23. Implementarprocesos deeducación quepropicien laorganización, laparticipación y laasociatividad de lasmujeres delmunicipio.
Promover y contribuir a la prevención y prevención y
promoción de la salud de la población
necesitada de las
comunidades del municipio de
San Salvador
Promover y contribuir a la prevención y
promoción de la salud de la población
necesitada de las
comunidades del municipio de
San Salvador
18. Fortalecer laorganización comunal delmunicipio de SanSalvador
Plan Estratégico 2009‐2012
16
4.5. Modernización Municipal
1. Revisión y actualización de
Ordenanzas
1.1 Revisar y Actualizar 39 OrdenanzasMunicipales
2011 2012 0.0% NO INICIADA Sindicatura
2. Integración de los sistemas de
información Tributaría,
Administrativa y Financiera
2.1 Contar con la integración de los SistemasClaves de Ingresos, Egresos y Contabilidad.
2010 2012 57.5% EJECUCIONGerencia Financiera/
Desarrollo Institucional/ Depto. Sistemas
3. Revisión, Actualización y
Simplificación de Procesos Claves
3.1 Implantar un sistema gradual de optimizaciónde los procesos claves.
2010 2011 5.0% EJECUCIONDesarrollo Institucional/
Depto. Gestión de Calidad
4.1 Focalizar espacios Municipales para generarcondiciones de conectividad inalámbrica gratuitaa Internet, creando algunos circuitos en los sitiosmás visitados en San Salvador.
2010 2012 30.0% EJECUCIONDepto. Sistemas
Institucionales
4.2 Facilitar consulta ampliada al ciudadano deservicios y trámites que brinda la municipalidad através del acceso al portal web institucional.
2010 2012 50.0% EJECUCIONDepto. Sistemas
Institucionales
5.1 Implementar un servicio de consulta tributariay del estado familiar a través de un sistema enlínea, con enfoque de servicio al ciudadano.
2010 2011 85.0% EJECUCIONDepto. Sistemas
Institucionales/G.Legal
5.2 Servicios de entrega a domicilio dedocumentos municipales requeridos por losciudadanos.
2010 2010 100% TERMINADASubgerencia de Registros y Servivios a los Ciudadanos
5.3 Implementar un Call Center al Cliente Externopara facilitar la tributación y trámites Municipales
2010 2012 80.0% EJECUCIONGerencia de
Administración/Depto. Sistemas Institucionales
6.1 Revisión, ajuste e implementación de tasasmunicipales
2010 2011 0.0% NO INICIADADirección Gral. Admón y
Finanzas/ Gerencia Financiera
6.2 Revisión, ajuste e implementación deimpuestos municipales
2010 2011 0.0% NO INICIADADirección Gral. Admón y
Finanzas/ Gerencia Financiera
7.1 Actualización del 100% del catastromunicipal.
2011 2012 0.0% NO INICIADAGerencia Financiera/
Subgerencia de Catastro
7.2 Adecuación de software para la actualizacióndel catastro municipal.
2011 2012 0.0% NO INICIADAGerencia Financiera/
Subgerencia de Catastro
7.3 Establecer mecanismos de coordinación más expeditos con el COAMSS y OPAMSS en temasde administración del territorio
2011 2012 0.0% NO INICIADAGerencia Financiera/
Subgerencia de Catastro
8. Planificación integrada de la
AMSS a través de Gestión Municipal
basada en Resultados
8.1 Diseño e implementación de una metodologíade planificación integrada de la AMSS
2009 2010 100.0% TERMINADAUnidad Desarrollo
Institucional/ Depto. Planificación
9. Sistema integral para la
Administración de Recursos Humanos
9.1 Implementación de un sistema de gestión deRecursos Humanos
2009 2010 0.0%SUSPENDIDA
DEFINITIVAMENTE
Gerencia de Administración/Subgerencia
de RRHH
10.1 Formulación del Proyecto de Sistema 2010 2010 0.0%SUSPENDIDA
DEFINITIVAMENTEDirecciones Grales./ Unidad
de Cooperación Externa
10.2 Gestión de Financiamiento para la ejecucióne implementación de sistema
2010 2011 15.0%SUSPENDIDA
DEFINITIVAMENTEUnidad de Cooperación
Externa
Fecha
Objetivo Proyecto Metas Estratégicas
(AE5) NIVEL ESTRATÉGICO DE MODERNIZACIÓN MUNICIPAL
Estado de la Meta
5. Innovación de los servicios
acercándolos a la ciudadanía a
través de nueva tecnología,
apertura de nuevos mecanismos,
puntos de servicio y Call Center
Construir una administració
n más eficiente y próxima al ciudadano,
con la introducción e implementación de nueva tecnología,
mejora continua de los procesos
claves, de apoyo a la
gestión administrativa
y facilitar servicios en
línea generando condiciones
de una ciudad funcional y moderna.
ESTATUS DE EJECUCION A DIC/10
Dependencia responsable
Inicio FinalAvance Físico
(%)
10. Sistema de Información Gerencial
4. San Salvador Digital
6. Actualización de Tasas e Impuestos
7. Modernización de catastro.
Plan Estratégico 2009‐2012
17
4.6. Eficiencia, optimización del servicio al cliente y rendición de cuentas
1.1 Mantener el nivel solvencia de calificación deriesgo en categoría A
2011 2012 0.0% NO INICIADA Gerencia Financiera
1.2 Implementar una política para lasinversiones sin endeudamiento
2009 2012 0.0%SUSPENDIDA
DEFINITIVAMENTEGerencia Financiera
1.3 Aplicar la Politica de austeridad 10%Presupuesto año anterior
2010 2012 0.0% NO INICIADA Gerencia Financiera
1.4 Incremento de la Recaudación a través de laincorporación de 33 mil nuevos contribuyentes
2009 2012 0.0% NO INICIADA Gerencia Financiera
1.5 Elaborar e implementar la Política TributariaMunicipal e incrementar la base tributaria a fin deatender la demanda de servicios de loscontribuyentes buscando una simplificacióntributaria
2011 2012 0.0% NO INICIADA Gerencia Financiera
2. Obtención de Recursos
Financieros
2.1 Gestión de Financiamiento ante nuevosCooperantes Nacionales y Externos
2009 2012 40.0% EJECUCIONUnidad de Cooperación
Externa
3. Incentivos Municipales
3.1 Establecer incentivos municipales a todapersona natural o jurídica que desee realizarinversiones dentro del municipio a partir de 2010
2010 2012 0.0% NO INICIADA Gerencia Financiera
4. Reestructuración y redefinición de roles dentro de la
Municipalidad
4.1 Actualización al 100% de Manual deDescriptor de Puestos de la AMSS
2009 2012 85.0% EJECUCIONGerencia de
Administración/ Subgerencia de RRHH
5. Optimizar el Servicio a los contribuyentes
5.1 Capacitación Servicio al Cliente Interno paraGenerar cultura de servicio al cliente
2010 2010 100.0% TERMINADAGerencia de
Administración/ Subgerencia de RRHH
6.1 Evaluar desempeño de personal asociado aresultados año 2010
2010 2011 10.0% EJECUCIONGerencia de
Administración/ Subgerencia de RRHH
6.2 Desarrollar un programa de valores ymotivacional que fomente el compromiso eidentidad institucional por parte de los empleados
2010 2011 50.0% EJECUCIONGerencia de
Administración/ Subgerencia de RRHH
6.3 Definir propuesta de políticas de Admón deRRHH/Marco de Normas de Control Interno,Corte de Ctas, Ley de la Carrera Administrativa,Ley de Etica Gubernamental y Ley de la CarreraAdministrativa de los Empleados Municipales.
2009 2011 83.3% EJECUCIONGerencia de
Administración/ Subgerencia de RRHH
7. Programa de Jornadas
Divulgativas para conocer el Marco Legal y Normativo
que rige a la Municipalidad
7.1 Programa de divulgación orientado a que laciudadanía, conozcan la normativa, controles,arbitrios y ordenanzas de la Municipalidad
2011 2012 0.0% NO INICIADAGerencia de Desarrollo Social/ Subgerencia de Participación Ciudadana
8. Concejos Municipales
Abiertos
8.1 Participación de los medios de comunicacióny de los capitalinos en reuniones de Concejo apartir de 2010.
2010 2012 43.0% EJECUCION Unidad de Comunicaciones
9. Fortalecer la divulgación y aplicación de
Procesos, Marco Legal y Normativo
de la AMSS
9.1 Contar con los mecanismos y medios paraque el cliente interno y externo, conozca de losprocesos y normativas que rigen la gestiónMunicipal
2010 2012 60.0% EJECUCION
Gerencia de Administración/
Subgerencia de RRHH/ Depto de Gestión de
Calidad
(AE 6)NIVEL ESTRATÉGICO EFICIENCIA, OPTIMIZACION DE SERVICIO AL CLIENTE Y RENDICION DE CUENTAS.
Dependencia responsable
Fecha
Inicio Final Estado de la Meta
Desarrollar los mecanismos y
medios adecuados para hacer
transparente la rendición de cuentas de la
gestión Municipal con honestidad, probidad,
calidad a los grupos de
interés
Fortalecer el aprendizaje y desarrollo de competencias en el Recurso Humano para
brindar servicios
oportunos y de calidad a los
contribuyentes.
Fortalecer el aprendizaje y desarrollo de competencias en el Recurso Humano para
brindar servicios
oportunos y de calidad a los
contribuyentes.
Avance Físico (%)
Garantizar la generación de los recursos
para el mantenimiento
y Administración de la Ciudad
Capital
1. Normativa orientada a la
obtención y uso eficiente de los
recursos
6. Evaluación de personal en base a
resultados
Objetivo Proyecto Metas Estratégicas
ESTATUS DE EJECUCION A DIC/10
Plan Estratégico 2009‐2012
18
V. RECOMENDACIONES
En la jornada de planeación estratégica se definieron adicionalmente una serie de metas y acciones
prioritarias con un horizonte de tiempo de mediano y largo plazo, las cuales se recomiendan darles
continuidad y realizar su planificación con detalle, al igual que realizar su ejecutoria en función de las
asignaciones presupuestarias que se puedan designar en el tiempo basado en la generación de los
ingresos institucionales, así como la gestión de Cooperación externa para dar fiel cumplimiento a las
proyecciones y compromisos que a continuación se detallan:
Entendiéndose que el período de tiempo para definir una meta de mediano plazo es de enero a diciembre
de 2012 y las metas de largo plazo de enero 2013 a diciembre 2015.
A continuación se detallan las áreas estratégicas a las cuales se les ha asignado acciones estratégicas de
mediano y largo plazo:
Orden, Mejoramiento y Desarrollo Urbano
En el área de Orden, Mejoramiento y Desarrollo Urbano se plantean las siguientes metas y acciones
estratégicas de:
Mediano plazo:
Desarrollo integral de corredores urbanos en Paseo General Escalón, Alameda Roosevelt, Boulevard Los
Héroes, Avenida Manuel Enrique Araujo, Calle Arce, Paseo Independencia.
Habilitación de espacio recreativo Parque Infantil (Administración y/o canje)
Construcción del Centro Comercial Libertad y Centro Comercial de Oriente
Plan de Desarrollo Urbano del municipio de San Salvador
Plan de Mantenimiento Vial
Mejoramiento de Infraestructura Comunal
Renovación de espacios públicos en barrios y colonias
Renovación de Corredores Urbanos: 49 Avenida Sur y Avenida Olímpica, Alameda Roosevelt, Paseo
General Escalón, Alameda Juan Pablo II.
Largo plazo:
Implementación de la política y ordenanzas municipales sobre la colocación de postes y cables en las vías
urbanas para evitar la contaminación visual.
Plan de Mantenimiento Vial
Mejoramiento de Infraestructura Comunal
Renovación de espacios públicos en barrios y colonias.
Plan Estratégico 2009‐2012
19
Convivencia, Mediación y Seguridad Ciudadana.
En el área de Convivencia, Mediación y Seguridad Ciudadana, se plantean las siguientes metas y acciones
estratégicas de:
Mediano plazo:
Remodelación de la casa Maya a través del aporte de la cooperación nacional e internacional.
Elaborar Boletines bimensuales sobre registros de factores de violencia.
Desarrollo de temática de Convivencia, mediación y Seguridad en Comunidades
Divulgación de Ley LEPINA en comunidades
Consolidar la transformación del CAM comunitario
Ejecutar el cambio del sistema público de iluminación de San Salvador
Remodelación y funcionamiento de Programa en Monserrat (Pro Jóvenes II)
Largo plazo:
Elaborar Boletines bimensuales sobre registros de factores de violencia.
Desarrollo Social y Económico.
En el área de Desarrollo Social y Económico se plantean las siguientes metas y acciones estratégicas de:
Mediano plazo:
Creación de Gerencia de Desarrollo Económico Social.
Creación de ventanilla única para el desarrollo de todos los trámites y servicios que brinda la Alcaldía
Municipal y su relación con otras instituciones del Estado.
Diseño y ejecución de plan de Defensoría del Consumidor.
Programa de Cultura Ciudadana
Creación de facilidades para el desarrollo de prácticas deportivas en bicicletas, caminatas para fomentar el
deporte.
Política de Desarrollo y dinamismo de Comunidades, Barrios y Colonias de San Salvador
Diseño e Implantación del Sistema de Registro del Centro de Información de Participación Ciudadana.
Plan Estratégico 2009‐2012
20
Modernización Municipal
En el área de Modernización Municipal se plantean las siguientes metas y acciones estratégicas de:
Mediano plazo
Recopilación, revisión y publicación de las ordenanzas municipales
Desarrollo de procesos de innovación de servicios para acercarlos a la ciudadanía a través de nuevas
tecnologías y puntos de servicio que faciliten la consulta y atención a demandas de servicio.
Modernización de Infraestructura y Sistemas Informáticos.
Modernización completa del Catastro Municipal.
Largo plazo:
Finalizar el proyecto de Ciudad Digital
Diseño e Implementación de Sistema Integral para la administración de RRHH.
Eficiencia, Optimización del servicio al cliente y Rendición de Cuentas.
En el área de Eficiencia, Optimización del servicio al cliente y Rendición de Cuentas se plantean las
siguientes metas y acciones estratégicas de:
Mediano plazo
Proceso de transparencia con la publicación de los procesos de compra por medio de la WEB.
Todo lo anterior relacionado con las acciones estratégicas a mediano y largo plazo deberán estar
contempladas para revisión en el próximo proceso de planeación estratégica a desarrollar en el 2012.
Largo plazo:
Profesionalizar la carrera administrativa municipal.
Tercerización o participación público‐privada en servicios municipales.