INTRODUCCION
La alineacin estratgica es un tema muy importante en el entorno
de la administracin de las empresas, y desde hace muchos aos se ha
venido consolidando toda una teora y estructura para brindar
herramientas necesarias para la toma de decisiones. La visin de TI
enfocada a la tecnologa y no al negocio an es prctica de muchas
empresas.Al particularizar el tema en el rea de tecnologas
informticas, vemos que la alineacin estratgica de TI se refiere a
la aplicacin de TI en una forma apropiada y oportuna, en armona con
las estrategias, objetivos y necesidades empresariales.
Relacin entre alineacin y estrategia-La alineacin facilita la
movilizacin de los recursos y el sostenimiento de los procesos para
la ejecucin eficaz y eficiente de las estrategias, incrementa la
flexibilidad y oportunidad para reaccionar ante cambios del
entorno, fomenta el autocontrol, le permite funcionar con una
estructura ms plana y de menor costo, mejora el ambiente de
trabajo, disminuye el riesgo de operar, consigue un servicio al
cliente ms uniforme y proyecta una imagen de confiabilidad en el
mercado. -Una alineacin deficiente suele producir interferencias en
la formulacin y ejecucin de las estrategias, hace necesaria una
estructura de supervisin, administrativa y de control ms costosa y
burocrtica, ocasiona errores y desviaciones que generan reprocesos,
mermas y mayores riesgos de operar, aumenta la rotacin de personal
y limita la posibilidad de ofrecer un servicio uniforme, limitacin
que proyecta al mercado. La tarea de alinear conductas para
centrarlas en la visin estratgica, es una de las asignaturas ms
demandada por la gestin directiva moderna, que se ha buscado
atender principalmente a base de esquemas tcnicos, enfocados en la
sofisticacin de indicadores de desempeo y de sistemas de
compensacin. Nuestra experiencia nos dice que cuando el esfuerzo de
alineacin se deriva de la visin mecanicista1 de la organizacin y se
centra en una motivacin transaccional, su efectividad y duracin es
limitada y su instrumentacin y administracin compleja y costosa,
entre otras razones por el nmero y la naturaleza de las conductas
que debe y puede medir, el peso especfico que les debe asignar y el
esquema de compensacin que requiere aplicar. La otra manera de
atender esta necesidad es la de ver a la organizacin como un ente
vivo, con conciencia y sentido de responsabilidad, complementada
por sistemas de evaluacin del desempeo y compensacin congruentes.
La administracin de este enfoque se simplifica, a la vez que se
aumenta su efectividad, eficiencia y duracin. A pesar de lo antes
enunciado, en el mundo empresarial an se tienen reservas sobre la
posibilidad y conveniencia de alinear por conviccin la cultura de
una organizacin, en parte por los paradigmas que prevalecen sobre
una naturaleza individualista y egocntrica del ser humano, o por
las posibilidades que se consideran tener para influir en su
comportamiento, o tambin porque an subsiste en el mundo empresarial
lo que Llano (1997) denomina el relativismo moral, que "condiciona
la validez intrnseca de cualquier juicio de valor a alguna
variable", como pueden ser: el cambio constante e impredecible del
entorno, el aumento de la competencia, recrudecido por la
globalizacin, o el temor a comprometer la capacidad de reaccin ante
un comportamiento amoral de otros. En algunos casos, la falta de
conviccin hacia una visin estratgica particular proviene de algn
miembro del rgano de gobierno corporativo o del primer nivel
directivo, por su renuencia a asumir el compromiso que la definicin
le pueda demandar.
Como influyen las tecnologas de la informacin en la alineacin de
estrategias en una organizacin La tecnologa de informacin est
transformado las actividades econmicas y cotidianas como uno de los
fenmenos sociolgicos ms importantes del siglo. Por esta razn, los
niveles de oportunidades de trabajo se incrementan de una manera
acelerada en diferentes reas del conocimiento. Indiscutiblemente,
las computadoras han invadido ya todos y cada uno de los campos de
la actividad humana: ciencia, tecnologa, arte, educacin, recreacin,
administracin, economa y de acuerdo a la tendencia actual, nuestra
civilizacin y las venideras dependern cada vez ms de estos
"cerebros" electrnicos.Se ha venido acelerando la velocidad de
cambio del medio de casi todas las organizaciones, de all que stas
necesiten ahora ms informacin como soporte a la toma de decisiones.
Es por eso que, el desarrollo de los sistemas de informacin viene
jugando un papel importante y cada vez ms preponderante para poder
competir y subsistir en el medio.Se debe precisar que, Para
responder a los retos planteados por la nueva situacin econmica y
tecnolgica mundial, se impulsa una dinmica tendiente a dar a
conocer los elementos necesarios para estar a la vanguardia en este
campo. Para ello se pretende desarrollar este escrito, que preste
soporte a las diferentes reas que involucran las necesidades de
capacitacin de sectores que desean utilizar la informacin como
herramienta para encontrar nuevas y mejores oportunidades
laborales.La tecnologa est cambiando la manera de hacer negocios,
le evidencia est alrededor de nosotros, las empresas invierten una
mayor cantidad en tecnologas de informacin cada ao [4]. Las compras
corporativas tienen un mayor nfasis en TI que antes, especialmente
desde que la tecnologa empez a estar ms involucrada con la
estrategia de negocio, existen rubros de empresas donde el 80% de
los compradores corporativos han tenido un mayor involucramiento en
las TI que en aos anteriores Una de las principales razones de la
alineacin de estrategia de negocios y tecnologa es que debido a la
globalizacin y al entorno econmico tan complejo que se estn
enfrentando las empresas actualmente, es necesario buscar una
ventaja competitiva sustentable, a travs de una adecuada mezcla de
mercadotecnia (producto, precio, plaza y promocin) y la tecnologa.
La estrategia de negocios es muy dependiente del nivel de tecnologa
de la empresa, ya que dependiendo de sta la puede utilizar para
desarrollar estrategias que originen ventajas competitivas difciles
de imitar por los competidores Muchas veces cuando uno piensa en
tecnologas de informacin, lo primero que se le viene a la mente son
programas y sistemas, el soporte tcnico que el personal de
informtica proporciona a los diversos departamentos, sin embargo,
est actitud est cambiando, cada vez son ms los directivos que
consideran a las TI como el medio que permite incrementar la
productividad y reducir al mismo tiempo los costos dentro de la
organizacin . Muchos ejecutivos hoy en da estn revaluando las
ventajas que las TI proporcionan a su negocio y se estn desplazando
hacia la posicin de asegurarse que su sistema de informacin y las
unidades de negocio de la empresa estn trabajando juntos y de
manera coherente. As mismo, estn tomando conciencia que las
Tecnologas de informacin pueden ayudar a manejar el negocio
estratgicamente y que representan la oportunidad para ayudar, guiar
dirigir y definir la estrategia del negocio[8]. Adems el uso de TI
y una excelente estrategia corporativa brindan el incremento de
utilidades de la empresa as como representan el xito de la misma si
son utilizadas adecuadamente Herramientas (a) Intercambio
Electrnico de Datos.- el cual consiste, como su nombre lo indica en
el intercambio de datos de una manera electrnica permitiendo
transmitir informacin de negocios de un sistema de cmputo a otro,
con un lenguaje comn para todos sus usuarios, es decir, si la
informacin se est manejando en kilmetros, todas las que personas
con acceso al sistema conocen la terminologa que se emplea
(kilmetros)(b) Groupware.- consiste en un sistema de mensajera
electrnico, que permite el envo de mensajes, la comparticin de
pantallas, esquemas de trabajo en grupo, soporte a reuniones, etc.
Permite el trabajo en equipo, resolviendo el problema del tiempo y
la distancia. Un ejemplo claro de ste es el Lotus Notes de IBM.(c)
Internet.- consiste en una red de computadoras interconectadas para
formar una red mundial, a travs de ste las personas pueden acceder
diversos servicios, desde un correo electrnico gratuito hasta el
pago de su tarjeta de crdito o compras del supermercado.(d)
Intranet.- es una red privada que utiliza las mismas tecnologas y
servicios que utiliza Internet, solamente que tiene un uso
restringido dentro de la empresa, es decir, la informacin slo puede
ser accedida por la empresa para la cual se dise la red interna o
para aqullas que tengan autorizacin.(e) Extranet.- consiste en una
red a la que pueden tener acceso los clientes de una corporacin, es
decir, acceso externo. Su uso ms comn es la adquisicin de
informacin de estados de cuenta por parte de los clientes y socios
de una organizacin, con la finalidad de que se coordinen los
embarques de los proveedores. Un ejemplo de extranet sera el
sistema de rastreo de envos que ofrece Federal Express a sus
clientes.(f) Sistemas de soporte a la decisin.- son sistemas que
apoyan al usuario final al desarrollar anlisis que considera
necesarios sobre informacin compleja de la empresa, en un ambiente
amigable.(g) Sistemas de informacin ejecutiva.- consisten en otro
tipo de apoyo en la toma de decisiones, ya que permite al ejecutivo
administrar y tener la informacin precisa de la situacin comercial
y operativa de la empresa, en el momento oportuno y con un fcil y
amigable acceso.Una vez definido lo que son las tecnologas de
informacin definiremos el concepto de estrategia de negocios y
estrategia de TI. Una estrategia de negocio se compone de las
decisiones y pasos necesarios que guiarn a la empresa para lograr
sus metas propuestas y alcanzar el xito. La estrategia de
tecnologas de informacin como lo que resulta de las decisiones y
acciones necesarias para determinar la visin, la tecnologa,
caractersticas y alcance de las tecnologas de informacin dentro de
la empresa
ConclusionesVivimos en un mundo globalizado, donde las
distancias geogrficas no existen y el xito de una empresa depende
de su visin y coraje para sacar partido de las nuevas tecnologas. Y
aqu es donde surge un concepto, que aunque ya se ha venido
escuchando desde hace varios aos atrs, es hasta hoy cuando los
altos ejecutivos de las grandes empresas toman conciencia del sin
nmero de herramientas que las tecnologas de informacin pone a su
alcance. Estamos en la era de la informacin, cuando antes carecamos
de ella, en la actualidad contamos con una gran diversidad de
medios para obtenerla, sin embargo, es aqu donde surge el problema:
no sabemos la manera correcta de accederla y obtener beneficios
para nuestras empresas.Sin una integracin o alineacin de su
estrategia de negocios y estrategia de tecnologas de informacin, la
supervivencia de su empresa peligra. Los beneficios de est
integracin estn ms que claros: el desarrollo de una ventaja
competitiva sustentable difcil de imitar por la competencia,
aumento en la productividad y reduccin de costos en la organizacin.
Adems de que el uso de las tecnologas de informacin y una excelente
estrategia corporativa llevan al incremento de utilidades de la
empresa y al xito de la misma si son utilizadas adecuadamente.
Referenciasodinamica.com/index.php?...alineacion-estrategica..www.slideshare.net/.../alineacin-estratgica-de-ti-1674706
