Almacenamiento en la nube personal Manual del usuarioAlmacenamiento en la nube personal Manual del usuario. iii Servicio y soporte técnico de WD® Si encuentra algún problema, le

WD My Cloud™

Almacenamiento en la nube personal Manual del usuario

iii

Servicio y soporte técnico de WD®

Si encuentra algún problema, le rogamos nos dé la oportunidad de resolverlo antes de devolver el producto. La mayoría de preguntas de asistencia técnica se pueden responder mediante nuestra base de conocimientos o gracias al servicio de asistencia técnica por correo electrónico que encontrará en http://support.wd.com. Si no hay ninguna respuesta disponible, o si lo prefiere, póngase en contacto con WD en el número de teléfono indicado que más le convenga.El producto incluye 30 días de soporte telefónico gratuito durante el período de garantía. Este período de 30 días comienza en la fecha de su primera llamada telefónica al servicio de soporte técnico de WD. El soporte mediante correo electrónico es gratuito durante todo el período de garantía y nuestra amplia base de conocimientos está disponible las 24 horas los 7 días de la semana. Para ayudarnos a mantenerle informado sobre las nuevas funciones y servicios, recuerde registrar el producto en línea en http://register.wd.com.

Acceso al soporte en líneaVisite nuestra página web de soporte técnico del producto en support.wd.com y elija entre estos temas:

Descargas: descarga de controladores, software y actualizaciones para los productos WD.Registro: registro del producto WD para conseguir las últimas actualizaciones y ofertas especiales.Garantía y servicios RMA: información sobre la garantía, la sustitución del producto (RMA), el estado de ésta y la recuperación de datos.Base de conocimientos: búsqueda por palabra clave, frase o Answer ID. Instalación: obtención de ayuda en línea sobre la instalación del producto WD o el software.Comunidad WD: comparta sus ideas y conéctese con otros usuarios.Centro de aprendizaje en línea: comience aquí para que pueda aprovechar al máximo su nube personal (http://www.wd.com/setup).

Contactar con el soporte técnico de WD Si desea contactar con WD para solicitar asistencia, no olvide tener disponible el número de serie, hardware y versiones del software del sistema.

Registro de su producto WDRegistre el producto de WD para conseguir las últimas actualizaciones y ofertas especiales. Puede registrar fácilmente el disco en línea en http://register.wd.com o mediante el instalador del almacenamiento en la nube personal WD My Cloud, disponible en el Centro de aprendizaje en línea.

Norteamérica Asia PacíficoInglés 800.ASK.4wd Australia 1 800 42 9861

(800.275.4932) China 800 820 6682 / +65 62430496 Español 800.832.4778 Hong Kong +800 6008 6008

India 1 800 11 9393 (MNTL) / 1 800 200 5789 (Reliance)011 26384700 (Pilot Line)

Europa (llamada gratuita)*

00800 ASK4 WDEU

Indonesia +803 852 9439

(00800 27549338) Japón 0120-994-120 / 00531-65-0442Corea 02 703 6550

Europa +31 880062100 Malasia +800 6008 6008 / 1 800 88 1908 / +65 62430496 Oriente Medio +31 880062100 Filipinas 1 800 1441 0159África +31 880062100 Singapur +800 6008 6008 / +800 608 6008 /+65 62430496

Taiwán +800 6008 6008 /+65 62430496

* Número gratuito disponible en los siguientes países: Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Holanda, Noruega, España, Suecia, Suiza, Reino Unido.

http://support.wdc.com

http://register.wdc.com



iiiALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUDMANUAL DEL USUARIO

ContenidoServicio y soporte técnico de WD®. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii

Registro de su producto WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii

1 Información importante para el usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Instrucciones de seguridad importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Registro de la información de su producto de WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

2 Descripción del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Acerca del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Acerca del Centro de aprendizaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Contenido del paquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Requisitos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Instrucciones previas a la instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Precauciones de manipulación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Vistas del producto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

3 Procedimientos iniciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Conexión física del dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Procedimientos iniciales con el Instalador de configuración en línea . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Procedimientos iniciales sin el Instalador de configuración en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Acceso al recurso compartido público. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

4 Realización de copias de seguridad y recuperación de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Mediante WD SmartWare™ Pro (sólo Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Mediante la copia de seguridad y restauración en Windows 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Mediante Historial de archivos de Windows 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Uso de Apple Time Machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

5 Gestión de la unidad con WD Quick View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Instalar WD Quick View (Mac) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Acceso a las opciones de accesos directos de WD Quick View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Comprobación del estado de la unidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Inicio de WD SmartWare (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Salida segura de WD SmartWare (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Acceso a los recursos compartidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Abrir el Panel de Control de WD My Cloud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Asignación de la unidad (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Creación de un acceso directo al recurso compartido público (Windows) . . . . . . . . . . . . 35

Visualización de las propiedades de la unidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

ivALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUDMANUAL DEL USUARIO

Supervisión del almacenamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Apagado de forma segura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Supervisión de alertas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Expulsión de un dispositivo de almacenamiento USB (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Desinstalar WD Quick View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

6 Vista general: el Panel de Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Acceso al Panel de Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Página de inicio del Panel de Control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Obtención del servicio al cliente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Tareas administrativas básicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

7 Gestión de usuarios y recursos compartidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Acerca de usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Acerca de Recursos compartidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Acceso local a los contenidos en un recurso compartido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

8 Acceso a su nube de forma remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Permitir acceso a la nube al dispositivo WD My Cloud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Permitir a un usuario acceder a la nube . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Movilización de sus archivos con las aplicaciones para móviles WD My Cloud.. . . . . . . . 60

La ruta a su nube personal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Acceso a su nube personal en la Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Uso de la aplicación WD My Cloud™ para ordenadores de escritorio . . . . . . . . . . . . . . . 72

9 Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Contenidos multimedia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Utilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Notificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

10 Gestión de puntos seguros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Gestión de puntos seguros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Creación de puntos seguros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Actualización del punto seguro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Recuperación de un punto seguro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Eliminación de un punto seguro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

11 Reproducción/transmisión de vídeos, fotos y música . . . . . . . . . . . . 102

Servidores multimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Almacenamiento multimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Activación/Desactivación de DLNA y iTunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

vALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUDMANUAL DEL USUARIO

Acceso a su nube personal mediante reproductores multimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Acceso a su nube personal mediante iTunes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

12 Conexión a un disco duro USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Descripción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Conexión a disco USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Asignación de una unidad USB (sólo Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Creación de un acceso directo al recurso compartido público (sólo Windows) . . . . . . . 109

13 Apéndice A: Características. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

14 Apéndice B: Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Lista de comprobación de los primeros pasos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Restablecimiento del dispositivo WD My Cloud. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Problemas específicos y acciones correctoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

15 Apéndice C: Información sobre la garantía y la normativa. . . . . . . . . 115

Cumplimiento de las normas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Información sobre la garantía (todas las regiones excepto Australia/Nueva Zelanda) . . 116

Información sobre la garantía (sólo Australia/Nueva Zelanda) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

16 Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA EL USUARIO

1ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUDMANUAL DEL USUARIO

Información importante para el usuarioInstrucciones de seguridad importantesRegistro de la información de su producto de WD

Instrucciones de seguridad importantesEste dispositivo está diseñado y fabricado para garantizar la seguridad personal. El uso indebido puede provocar descargas eléctricas o suponer riesgo de incendio. Las medidas de seguridad incorporadas en la unidad le protegerán si observa los siguientes procedimientos de instalación, uso y mantenimiento.

Siga todos los avisos e instrucciones que figuran en el producto.Desenchufe el dispositivo de la toma de corriente antes de realizar tareas de limpieza. No utilice productos de limpieza líquidos o aerosoles. Para limpiarlo utilice un paño húmedo.No utilice este producto cerca de ningún líquido.No coloque este dispositivo sobre superficies que no sean estables. Podría caer, ocasionándose daños importantes.No deje caer el dispositivo.No bloquee las ranuras y aberturas de la parte superior o de la parte inferior del chasis. Para garantizar una ventilación correcta y un funcionamiento fiable del dispositivo y protegerlo de posibles sobrecalentamientos, la aberturas no deben bloquearse o cubrirse. Asegúrese de que la unidad está colocada verticalmente, ya que esto ayuda a prevenir el sobrecalentamiento.Utilice el dispositivo solamente con el tipo de alimentación que se indica en la etiqueta. Si no está seguro del tipo de alimentación disponible, consulte con su distribuidor o con la compañía eléctrica local.No deje que nada descanse sobre el cable de alimentación. No coloque el dispositivo donde las personas puedan tropezar con el cable.Si se utiliza un alargador, asegúrese de que el amperaje total del equipo enchufado no supera el valor límite del amperaje de dicho alargador. Igualmente, asegúrese de que el valor total del amperaje de todos los dispositivos enchufados en la toma de corriente no supera el valor nominal del fusible.No introduzca nunca objetos de ninguna clase dentro del dispositivo a través de las ranuras del chasis, puesto que podrían tocar puntos con una tensión peligrosa o cortocircuitar piezas que podrían producir fuego o descargas eléctricas.Desenchufe el dispositivo de la toma de corriente y consulte las operaciones de reparación con personal cualificado en el caso de producirse alguna de las siguientes circunstancias:

- Si el cable de alimentación o el enchufe se encuentran dañados o desgastados.

- Si se ha derramado algún líquido sobre el dispositivo.

- Si el dispositivo ha sido expuesto a la lluvia o al agua.

- Si el dispositivo no funciona con normalidad cuando se siguen las instrucciones de funcionamiento. Ajuste solamente aquellos controles que estén indicados en las instrucciones de funcionamiento, puesto que un ajuste incorrecto podría provocar daños y exigir la intervención de un técnico cualificado para restaurar el producto a su estado de funcionamiento normal.

1

INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA EL USUARIO


- Si el dispositivo se ha caído o el chasis se ha dañado.

- Si el producto experimenta un cambio significativo en el rendimiento, contacte con el Servicio al cliente de WD en http://support.wd.com.

Registro de la información de su producto de WDRecuerde anotar la siguiente información sobre el producto de WD, ya que es necesaria para la configuración y el servicio técnico. La información sobre el producto de WD se encuentra en la etiqueta adherida en la parte inferior del dispositivo.

- Número de serie

- Número de modelo

- Fecha de compra

- Datos del sistema y del software

http://support.wdc.com/

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO


Descripción del productoAcerca del sistemaPrestacionesAcerca del Centro de aprendizajeContenido del paqueteRequisitos del sistemaInstrucciones previas a la instalaciónPrecauciones de manipulaciónVistas del producto

Acerca del sistemaEl sistema de almacenamiento personal en una nube WD My Cloud es un sistema de alto rendimiento que proporciona acceso inalámbrico seguro a sus archivos y contenido multimedia desde cualquier ordenador, tableta o teléfono inteligente conectado a un enrutador inalámbrico.

Conecte este potente sistema a su enrutador inalámbrico para obtener un almacenamiento compartido en su red doméstica y acceder a sus archivos desde su casa y desde el exterior. Comparta archivos con ordenadores Windows y Mac, transmita el contenido multimedia a sus dispositivos habilitados para DLNA y acceda a sus archivos remotamente con el sitio web y las aplicaciones WD My Cloud y el sitio web WDMyCloud.com.

Este manual del usuario proporciona instrucciones de instalación paso a paso, así como otra información importante relacionada con el producto WD. En http://products.wd.com/updates se pueden descargar versiones traducidas y actualizaciones de este manual del usuario. Para obtener más información y noticias acerca de este producto, visite nuestro sitio web en http://www.wd.com/.

Prestaciones

Finalmente, una nube en exclusiva: guárdelo todo en su My Cloud y acceda a ello desde cualquier lugar con las aplicaciones para dispositivos móviles y ordenadores de escritorio.

Centralice la colección de contenidos multimedia de la familia: guarde y organice las fotos, vídeos, música y los documentos importantes de su familia en un lugar seguro en su red doméstica.

Acceda desde cualquier parte: disfrute de su nube personal allí donde esté desde cualquier ordenador Windows, Mac, tableta o teléfono inteligente. Con las aplicaciones gratuitas de WD, su nube personal estará siempre con usted.

Copia de seguridad automática para todos sus ordenadores: haga una copia de seguridad fácil a todos los archivos en sus ordenadores Windows y Mac en su WD My Cloud. Esté tranquilo sabiendo que todos sus archivos tienen una copia segura y automática en su red doméstica. Para los usuarios de Windows, WD SmartWare™ Pro ofrece opciones para la copia de seguridad de sus archivos en varios dispositivos de su red. Los usuarios de Mac pueden utilizar todas las características del software de copia de seguridad Apple Time Machine para proteger sus datos.

Carga directa de archivos desde sus dispositivos móviles: ¿están sus dispositivos móviles a la máxima capacidad? Ahorre espacio valioso en sus tabletas y teléfonos inteligentes con la carga fácil y directa de fotos, vídeos y archivos a su nube personal.

Conéctelo a Dropbox™ y otros: transfiera archivos con facilidad entre su nube personal, Dropbox y otras cuentas de nubes públicas.

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http://www.wdc.com/wdproducts/updates/um.asp



Almacenamiento ampliable con el puerto de expansión USB: amplíe con facilidad su capacidad de almacenamiento con el puerto de expansión USB 3.0. Simplemente conecte su disco duro externo USB 3.0 o USB 2.0 para añadir al instante más almacenamiento para todas sus fotos, vídeos, música y documentos.

Transferencias rápidas de archivos para la transmisión de alto rendimiento: Gigabit Ethernet y el procesador dual-core logran una transmisión de alto rendimiento y transferencias de archivos ultrarrápidas. Transmita con facilidad sus vídeos, fotos y música a su televisor, reproductor multimedia y consola de juegos certificados DLNA.

Disfrute de su música con iTunes®: WD My Cloud es compatible con iTunes, de forma que puede centralizar su colección de música y vídeo y reproducirla en un ordenador Windows o Mac con iTunes.

Protección mediante contraseña de su privacidad: sus datos estarán siempre seguros y completamente bajo su control. Proteja su nube personal de accesos no autorizados con la protección mediante contraseña disponible para todos los usuarios.

Fácil de configurar y detectar en su red: instálelo y póngalo en funcionamiento en minutos con la interfaz de usuario de WD basada en la web que ofrece una configuración guiada.

¿Necesita ayuda para la configuración? Estamos con usted en todos los pasos. Visite http://wd.com/setup/wdmycloud o llame a la línea de ayuda de WD para que un experto del equipo de soporte técnico le ayude con la instalación de My Cloud y de las aplicaciones gratuitas de WD en su ordenador o dispositivo móvil. La información de contacto está en la página ii de este manual y en la Guía de instalación rápida.

Añada un nivel adicional de protección para sus archivos: puede realizar automáticamente una segunda copia, o punto seguro, de su nube personal en otro dispositivo NAS o en un ordenador Windows en su LAN o en un dispositivo USB conectado al dispositivo WD My Cloud. Con una protección doblemente segura de todos sus contenidos multimedia, tendrá más tranquilidad.

Acerca del Centro de aprendizajeEl Centro de aprendizaje en línea de WD proporciona la última información, instrucciones y software para ayudar a los usuarios a conseguir lo máximo de su almacenamiento en una nube personal. Esta guía basada en la web ofrece ayuda paso a paso en el proceso de configuración de un acceso remoto, la realización de copias de seguridad de datos, la supervisión del estado de la unidad y mucho más. Es un recurso interactivo que ayuda a los usuarios en la instalación y uso de su WD My Cloud. El Centro de aprendizaje le permite:

Aprender acerca de su producto de almacenamiento en una nube personal.Descargar el último software para su producto.Encontrar información interactiva y de interés sobre cómo aprovechar al máximo cada una de las características de su producto.Actualizar su producto en cuanto haya nuevas funciones disponibles.Acceder a un centro de recursos en línea siempre disponible sin necesidad de un manual o CD.

http://wd.com/setup/wdmycloud



Contenido del paqueteDispositivo de almacenamiento en la nube personal WD My CloudCable EthernetAdaptador de alimentación de CAGuía de instalación rápida

Para obtener información acerca de otros accesorios de este producto, visite:

EE.UU. www.shopwd.com o www.wdstore.com

Canadá www.shopwd.ca o www.wdstore.ca

Europa www.shopwd.eu o www.wdstore.eu

Todos los demás países

Póngase en contacto con el soporte técnico de WD de su región. Para ver una lista de los contactos de soporte técnico, visite http://support.wd.com y busque el Answer ID 1048 de la base de conocimientos.

Adaptador de CA* Cable Ethernet

Guía de instalación rápida

Dispositivo de almacenamiento en la nube personal WD My Cloud

www.shopwd.com

http://store.westerndigital.com/store/

www.wdstore.com

www.shopwd.ca

www.shopwd.com or www.wdstore.comwww.shopwd.ca or www.wdstore.cawww.shopwd.eu or www.wdstore.eu

www.wdstore.ca

www.wdstore.ca

www.shopwd.eu

www.wdstore.eu

www.wdstore.eu

www.support.wdc.com

www.support.wdc.com




Requisitos del sistema

Sistema operativo

Nota: El nivel de compatibilidad puede variar dependiendo de la configuración del hardware y del sistema operativo de su ordenador.

Para lograr el más alto nivel de rendimiento y fiabilidad, instale las actualizaciones y paquetes de servicio (SP) más recientes:

Para Windows, haga clic en Inicio o > (Todos los) Programas y seleccione Actualizar Windows.Para Mac, diríjase al menú Apple y seleccione Actualización de software.

Exploradores webInternet Explorer 8.0 y posterior en plataformas Windows compatiblesSafari 5.0 y posterior en plataformas Mac compatiblesFirefox 12 y posterior en plataformas Windows y Mac compatiblesGoogle Chrome 14 y posterior en plataformas Windows y Mac compatibles

Red localRouter/conmutador – Gigabit Ethernet recomendado para maximizar el rendimiento de una conexión por cable; 802.11n ó 802.11ac para maximizar el rendimiento Wi-Fi, especialmente cuando se transmiten vídeos.

InternetSe necesita una conexión a Internet de banda ancha para la configuración inicial y las descargas de software, así como para el acceso remoto y las aplicaciones para móviles.

Windows® Mac OS X

Windows 8Windows 7Windows Vista®

Windows XP (32 bits) SP3 o superior

Para Windows SO, necesita instalar el cliente tiempo de ejecución de Java

Mountain Lion* (Mac OS 10.8)Lion* (Mac OS 10.7)Snow Leopard (Mac OS 10.6)

* Para Lion y Mountain Lion, necesita instalar el cliente tiempo de ejecución de Java. Para obtener información adicional, visite http://support.apple.com/kb/dl1421

http://support.apple.com/kb/DL1572?viewlocale=en_US



Instrucciones previas a la instalaciónAntes de instalar la unidad, seleccione un lugar adecuado para la máxima eficiencia. Coloque la unidad en un lugar que esté:

Cerca de un enchufe con toma a tierraLimpio y sin polvoSobre una superficie estable que no sufra vibracionesBien ventilado, con nada que bloquee las ranuras y aberturas de la parte superior o de la parte inferior de la unidad y alejado de fuentes de calorApartado de campos electromagnéticos procedentes de dispositivos eléctricos, como aparatos de aire acondicionado, receptores de radio y TV.

Precauciones de manipulaciónLos productos WD son instrumentos de precisión y deben ser manipulados con cuidado durante los procesos de desembalaje e instalación. Un manejo poco cuidadoso, golpes o posibles vibraciones podrían ocasionar daños en las unidades. Tenga en cuenta las siguientes precauciones al desembalar e instalar su producto de almacenamiento externo:

No deje caer ni empuje con fuerza el disco.No mueva la unidad cuando esté encendida.No utilice este producto como una unidad portátil.



Vistas del producto

Frontal

Atrás

LED multicolor

Puerto Gigabit Ethernet

Ranura de seguridad Kensington®

Botón Restablecer

Puerto USB 3.0



Componente Icono Descripción

Puerto Gigabit Ethernet

Conecta el disco a una red local.

Puerto USB 3.0 Conecta con un disco duro USB para disponer de almacenamiento adicional.

Botón Restablecer

Restaura opciones de configuración como el nombre de usuario y la contraseña de administrador del disco.

Puerto de alimentación

Conecta el disco a un adaptador de CA y la toma de corriente.

Ranura de seguridad Kensington

Para garantizar la seguridad del disco, el dispositivo está equipado con una ranura de seguridad, que da soporte a un cable de seguridad Kensington. Visite http://www.kensington.com/ para obtener más información.

www.kensington.com

PROCEDIMIENTOS INICIALES


Procedimientos inicialesConexión física del dispositivoProcedimientos iniciales con el Instalador de configuración en líneaProcedimientos iniciales sin el Instalador de configuración en líneaAcceso al recurso compartido público

El disco de almacenamiento en la nube personal WD My Cloud es fácil de configurar, todo lo que tiene que hacer es desempaquetar el disco, conectarlo y comprobar las luces LED frontales y posteriores del disco para asegurar que las conexiones estén correctas. A continuación, descargue y ejecute el instalador de configuración rápida, disponible en http://wd.com/setup/wdmycloud.

Nota: Para obtener información acerca de cómo apagar y desconectar la unidad de forma segura, consulte "Utilidades" en la página 85.

Conexión física del dispositivoNota: Antes de conectar el dispositivo, retire el adhesivo de la parte posterior de

la unidad.

Siga los pasos que se indican a continuación para conectar el dispositivo de almacenamiento en la nube personal My Book My Cloud a una red de una oficina pequeña o doméstica.

Importante: Para evitar el sobrecalentamiento, asegúrese de que la unidad está colocada verticalmente, como se muestra en la ilustración anterior y que nada bloquea o cubre las ranuras y aperturas en la parte superior e inferior de la unidad. En caso de sobrecalentamiento, el disco realizará un cierre seguro, interrumpiendo todos los procesos que se estén realizando. En ese caso, se pueden perder datos.

33

1 2 3 4 InternetInternet

DC INDC IN

12V12V

2 1



1. Conecte uno de los extremos del cable Ethernet al puerto Ethernet situado en la parte posterior de la unidad. Conecte el otro extremo del cable Ethernet directamente en el enrutador o el puerto de conmutación de red disponible.

2. Conecte un extremo del adaptador a la toma de la alimentación situada en la parte posterior de la unidad. Enchufe el adaptador de alimentación a la toma de corriente. La unidad se enciende automáticamente.

3. Cuando el LED frontal del disco se vuelva azul fijo, continúe con "Procedimientos iniciales con el Instalador de configuración en línea" en la página 12 o "Procedimientos iniciales sin el Instalador de configuración en línea" en la página 17.

LED

Comprobación de los LED del panel frontal

En la siguiente tabla se describe el funcionamiento del LED (rojo/blanco/amarillo/azul) del panel frontal.

Importante: Recomendamos usar el cable Ethernet incluido para obtener un mejor rendimiento.

Importante: Espere a que el dispositivo WD My Cloud termine de encenderse (aproximadamente tres minutos) antes de configurar la unidad. Estará preparada cuando el LED deje de parpadear y permanezca encendido en azul fijo.

Estado Color Apariencia Descripción del estado

Apagado Ninguna Muestra si la unidad está desenchufada.

Encendido Blanco Parpadeante Se muestra la primera vez que se aplica alimentación a la unidad.

Iniciando Blanco Fijo La unidad ha empezado a cargar el sistema operativo (OS).

Listo Azul Fijo El sistema operativo está listo.

En espera Azul Intermitente La unidad está en el modo de espera del disco duro.

Atención Amarillo Parpadeante Las siguientes circunstancias activan este estado:

• Umbral de advertencia térmica del disco excedido (por encima o por debajo de la temp.)

• El cable de red no está insertado

Fallo/acción necesaria

Rojo Fijo Los siguientes fallos activan este estado:

• Fallo de disco SMART

• El volumen de datos no existe

• El volumen del sistema no existe

• Cierre térmico del sistema (75 ° C)



Comprobación de los LED del panel posterior (red)

En la siguiente tabla se describe el estado de la red y los LED de actividad.

Nota: Mirando al puerto, con los LED en la parte inferior, el LED en la parte superior es el LED de actividad, y el LED en la parte inferior es el LED de conexión.

Procedimientos iniciales con el Instalador de configuración en líneaEl instalador de configuración en línea le guía a través de los pasos necesarios para conectar fácilmente su dispositivo WD My Cloud a la red de una oficina pequeña o doméstica. Siga estos pasos para descargar y ejecutar el instalador, descubrir el dispositivo y comenzar a usarlo. El instalador de configuración en línea está disponible desde el Centro de aprendizaje en línea de WD en http://wd.com/setup/wdmycloud.

Descarga e instalación del instalador de configuración en líneaPara descargar el instalador necesario para la configuración del dispositivo:

1. Conecte el dispositivo WD como se describe en página 10.2. Abra un explorador web. Para conocer los requisitos, consulte "Requisitos del sistema"

en la página 6. 3. En el campo de la dirección, escriba http://wd.com/setup/wdmycloud para mostrar la

página de bienvenida del almacenamiento en la nube personal.

Estado LED Apariencia Descripción del estado

Conexión inactiva Conexión Apagado El cable o la unidad no está enchufado, o el otro extremo no está operativo.

Conexión activa: 100 Mbps

Conexión Amarillo El cable está enchufado y los dos extremos de la conexión han establecido las comunicaciones correctamente. Red negociada a 100 Mbps.

Conexión activa: 1000 Mbps

Conexión Verde El cable está enchufado y los dos extremos de la conexión han establecido las comunicaciones correctamente. Red negociada a 1000 Mbps.

Conexión inactiva Actividad Apagado No hay ninguna comunicación activa en curso.

Conexión ocupada Actividad Verde - Parpadeante

Hay una comunicación activa en curso.

http://setup.wd2go.com/



Nota: El Centro de aprendizaje en línea detecta su sistema operativo (SO) de forma automática. Si desea descargar el instalador de configuración para un sistema operativo diferente, seleccione su SO del menú desplegable en la parte superior derecha de la pantalla antes de seleccionar el botón Descargar software de configuración.

4. Haga clic en Descargar software de configuración. La pantalla almacenamiento en la nube personal My Cloud muestra:

5. Haga clic en Primeros pasos.

6. Lea el Contrato de licencia de Western Digital y seleccione la casilla De acuerdo y haga clic en Siguiente.



Se muestra la pantalla "Encienda y conéctese":

7. Cuando el LED en su dispositivo WD My Cloud es azul fijo, haga clic en Siguiente. El instalador descubre su disco:

8. Haga clic en Siguiente. Se muestra la barra del progreso "Comprobación de su dispositivo".

9. Cuando se muestre la pantalla "Configure su nube personal", continúe a "Creación de una nube personal" en la página 15.

Si no se detecta su disco, continúe con "Problemas de conexión" en la página 17.



Creación de una nube personalEl acceso web WD My Cloud proporciona un acceso remoto gratuito a su dispositivo de almacenamiento en la nube personal WD My Cloud. Una vez iniciada la sesión, su dispositivo WD My Cloud se monta en su ordenador como un disco local, y sus carpetas remotas estarán disponibles en cualquier ordenador Windows o Mac.

El administrador configura en primer lugar una nube personal como administrador y luego crea cuentas de usuario con sus propias nubes personales para acceso remoto.

En la pantalla "Configure su nube personal" (consulte "Creación de una nube personal" en la página 15):

1. Escriba su Nombre, Apellidos y Dirección de correo electrónico.

Nota: La dirección de correo electrónico es opcional, pero se necesita para acceder de forma remota a sus archivos.

Puede ver un mensaje indicando que su buzón de entrada puede tardar unos pocos minutos para recibir instrucciones sobre cómo acceder al dispositivo WD My Cloud de forma remota.

2. En la pantalla "Configure su nube personal", seleccione la casilla Registre también el WD My Cloud con esta información, si no está seleccionado.

Nota: Si no escribió su dirección de correo electrónico en el paso 1, esta opción está desactivada.

Se muestra la pantalla "Su cuenta" enumerando su nombre como administrador.



3. Para añadir más cuentas, haga clic en Añadir más usuarios para añadirlos, o use la pantalla "Agregar un usuario". (Consulte "Creación de usuarios" en la página 51).

4. Haga clic en Siguiente para mostrar una pantalla indicando que la configuración ha finalizado:

5. Haga clic en los enlaces de la página para aprender más sobre su disco.6. Crear útiles accesos directos en el escritorio está activado de forma predeterminada.

Para desactivarlo, quite la marca de la casilla. Los iconos de acceso directo son:

7. Recomendado: Actualizar automáticamente WD My Cloud siempre que haya disponible un nuevo firmware está activado de forma predeterminada. Para cambiar la configuración de la actualización automática, consulte "Firmware" en la página 92. Para desactivarlo, quite la marca de la casilla.

8. Haga clic en Finalizar para cerrar el asistente de instalación. Se muestra la pantalla de bienvenida del centro de aprendizaje y el recurso compartido público del dispositivo se abre en Explorer (Windows) o Finder (Mac).

9. Si configuró una nube personal, revise su correo electrónico para confirmar su nueva cuenta WDMyCloud.com.

Nota: Podría necesitar revisar su carpeta de correo no deseado si su filtro de correo no deseado no permite la entrada de mensajes de WD.

Muestra el Centro de aprendizaje en línea

Abre el Panel de Control My Cloud para configurar su dispositivo WD My Cloud

Abre los contenidos del Recurso compartido público



Problemas de conexiónLa conexión: la pantalla indica que no se ha encontrado ningún WD My Cloud cuando el instalador de configuración no puede encontrar el dispositivo en su sistema. Siga los pasos de la página para asegurar que su disco está:

Conectado a una toma de corrienteConectado a su enrutadorMostrando una luz azul fija en la parte frontal

1. Haga clic en Volver a analizar.2. Si encuentra el disco, continúe con "Creación de una nube personal" en la página 15.

Si todavía no puede encontrarse el disco, seleccione WD Support para más ideas o para contactar con el soporte técnico de WD.

Procedimientos iniciales sin el Instalador de configuración en líneaSi no utiliza el instalador de configuración en línea para los procedimientos iniciales, todavía puede:

Usar su dispositivo de almacenamiento en la nube personal WD My Cloud como un disco duro externo, arrastrando y soltando archivos en él.Configurar el disco sin el Panel de Control del dispositivo WD My Cloud. (Consulte "Vista general: el Panel de Control" en la página 40).Hacer copias de seguridad mediante Historial de archivos de Windows 8, Copias de seguridad de Windows 7 o Apple Time Machine. (Consulte "Realización de copias de seguridad y recuperación de archivos" en la página 21).

Acceso al recurso compartido públicoLa carpeta Public del dispositivo WD My Cloud contiene las subcarpetas Shared Music, Shared Pictures y Shared Videos.

Nota: En este manual, usamos los términos recurso compartido y carpeta como sinónimos.

Para acceder a estas carpetas y que pueda arrastrar y soltar archivos o acceder a archivos a los que se ha hecho una copia de seguridad desde su ordenador o un disco USB conectado, siga uno de los procedimientos descritos a continuación.

Mediante Windows 81. Conecte físicamente la unidad a la red (consulte "Conexión física del dispositivo" en la

página 10).2. En la barra de tareas al final de la pantalla, haga clic en el icono File Explorer .3. En el panel izquierdo, seleccione Red.



4. Haga doble clic en WDMyCloud en Red, y localiza la carpeta Public del disco.

5. Haga doble clic en la carpeta Public para mostrar las subcarpetas Shared Music, Shared Pictures y Shared Videos. Ahora puede arrastrar y soltar archivos en y desde las carpetas multimedia compartidas usando Windows Explorer.

Mediante Windows XP/Vista/Windows 71. Conecte físicamente la unidad a la red. 2. Haga clic en o Inicio > Equipo > Red > WDMyCloud y localice la carpeta Public

del dispositivo. 3. Haga doble clic en la carpeta Public para acceder a las subcarpetas Shared Music, Shared

Pictures y Shared Videos.



Asignación de la carpeta Public (Windows)

Para asignar la carpeta Public de WD My Cloud para obtener un acceso rápido en el futuro:

1. En Windows Explorer, bajo Red, haga clic en WDMYCLOUD.2. Haga clic con el botón derecho y seleccione Conectar a unidad de red desde el menú

contextual.3. Seleccione la letra deseada en la lista desplegable Unidad.4. Seleccione la casilla para Volver a conectar al iniciar sesión.5. Haga clic en Finalizar. La carpeta Public está asignada.

Mediante Mac OS X Snow Leopard/Lion/Mountain Lion1. En una ventana de Finder, haga clic en WDMyCloud, en los elementos compartidos en

la barra lateral.2. Si aparece una página de autorización, seleccione Invitado y haga clic en Conectar

para mostrar la carpeta Public:

3. Haga doble clic en la carpeta Public para mostrar las subcarpetas: Shared Music, Shared Pictures y Shared Videos. Ahora puede arrastrar y soltar archivos en las carpetas compartidas usando Finder.



4. Si desea que el icono de una unidad compartida quede permanentemente en el escritorio, cree un alias. A continuación, se proporcionan dos formas de hacerlo:

Haga clic en el elemento para el que desee crear un alias (por ejemplo, Shared Music), mantenga pulsado el botón del ratón, mantenga pulsadas las teclas Cmd y Opción simultáneamente y arrastre el elemento a donde quiera que aparezca el alias. En lugar de mover el elemento original, esto crea un alias en la nueva ubicación.

- O BIEN -Haga clic con el botón derecho en el elemento al que desee dar un alias (por ejemplo, Shared Music) y haga clic en Archivo > Crear alias.

REALIZACIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD Y RECUPERACIÓN DE ARCHIVOS


Realización de copias de seguridad y recuperación de archivos

Mediante WD SmartWare™ Pro (sólo Windows)Mediante la copia de seguridad y restauración en Windows 7Mediante Historial de archivos de Windows 8Uso de Apple Time Machine

Mediante WD SmartWare™ Pro (sólo Windows)El software WD SmartWare es una solución fácil de usar que proporciona capacidad para:

Proteger los datos automáticamente: una copia de seguridad automática y continua hará de manera instantánea una copia cada vez que se añada o cambie un archivo.

Nota: La protección de copia de seguridad automática es continua siempre que su dispositivo WD My Cloud y su ordenador estén conectados a la red. Si desconecta el dispositivo de la red, la copia de seguridad se detiene temporalmente. Cuando se vuelve a conectar, el software WD SmartWare busca automáticamente en el ordenador los archivos nuevos o cambiados y reanuda la protección mediante copia de seguridad.

Ver cómo se realiza su copia de seguridad: la copia de seguridad visual organiza el contenido por categorías y muestra el progreso de la copia de seguridad.Recuperar archivos perdidos sin esfuerzo: recupere datos valiosos en su ubicación original, ya haya perdido todos sus datos o sólo sobrescrito un archivo importante.Tomar el control: personalice su copia de seguridad.

Instalación del software WD SmartWareNota: El software WD SmartWare Pro es una actualización gratuita que incluye

tres licencias para su hogar.

El proceso de instalación le da la opción de instalar el software WD SmartWare estándar o WD SmartWare Pro. Pro le permite hacer copias de seguridad a discos que no son de WD, dispositivos no compatibles y a la nube mediante Dropbox.

4



1. Acceda al Centro de aprendizaje en línea en http://wd.com/setup/wdmycloud:

2. Seleccione WD My Cloud para mostrar la página de bienvenida de WD My Cloud.




3. Haga clic en Descargas para mostrar la página Descargas:

4. En el cuadro WD SmartWare, haga clic en Descargar.

Nota: Los usuarios de WD My Cloud descargarán en primer lugar la versión estándar del software WD Smartware, que se actualizará automáticamente a la versión WD SmartWare Pro. Puede elegir la versión estándar de WD SmartWare si lo prefiere.

5. Acceda a sus archivos descargados y extraiga los contenidos del archivo comprimido a su ordenador.

6. Haga doble clic en el archivo Configuración de WD SmartWare.7. Siga las instrucciones en línea para completar la instalación.

Inicio del software WD SmartWare después de la instalaciónUse una de las siguientes opciones para el software WD SmartWare una vez que lo haya instalado:

Windows XP y Windows 7: En el menú Inicio, haga clic en Programas > WD SmartWare > WD SmartWare. Windows 8: Desde el menú Inicio, haga clic en WD Smartware.Icono WD QuickView: En la bandeja del sistema de Windows, haga clic con el botón

derecho o izquierdo en el icono WD Quick View para mostrar el menú principal y seleccione WD SmartWare. El icono se instala automáticamente cuando se descarga WD SmartWare. Para obtener información acerca del uso de WD Quick View, consulte "Gestión de la unidad con WD Quick View" en la página 30.



Visualización de temas de información/ayuda en líneaEl software WD SmartWare proporciona dos tipos de ayuda:

Icono Ayuda : cada página de WD SmartWare proporciona un fácil acceso a la información de ayuda en línea que le guiará rápidamente a través de las tareas de copia de seguridad, recuperación y configuración. Cuando no esté seguro de lo que debe hacer, haga clic en el icono de información/ayuda en línea en la esquina superior derecha de cualquier página.

Para cerrar la página de información/ayuda después de leer la ayuda en línea, haga clic en el botón X en la esquina superior derecha de la página.

Ficha Ayuda: esta ficha de las páginas de WD SmartWare proporciona ayuda más detallada. Para obtener información sobre el uso de la ficha Ayuda, consulte Mediante la copia de seguridad y restauración en Windows 7.

Consulte la Ayuda en línea de WD SmartWare para obtener más instrucciones.

Mediante la copia de seguridad y restauración en Windows 7Si decide no utilizar el software WD SmartWare para hacer copias de seguridad de archivos al disco de almacenamiento en la nube personal WD My Cloud, puede utilizar Copia de seguridad y restauración de Windows 7 o Historial de archivos de Windows 8.

Nota: El dispositivo WD My Cloud no es compatible con Copia de seguridad y restauración de Windows Vista. Utilice el software WD SmartWare para hacer copias de seguridad de archivos al dispositivo WD My Cloud.

Las funciones de copia de seguridad de Windows 7 (versiones Professional y Ultimate) le permiten hacer copias de seguridad a archivos de contenidos multimedia, documentos, correos electrónicos y otros archivos personales a su dispositivo WD My Cloud. Si pierde archivos o el sistema falla, puede restaurarlos fácilmente en su PC. Para obtener más información acerca de las copias de seguridad de Windows, consulte la documentación de Microsoft.

1. Haga clic en > Panel de control > Sistema y seguridad.2. Haga clic en Copias de seguridad y restauración.3. Haga clic en el botón Configurar copia de seguridad y siga los pasos del asistente. 4. Cuando se le solicite, seleccione una ubicación para guardar la copia de seguridad

y haga clic en Guardar en una red.5. Haga clic en el botón Examinar y seleccione el dispositivo WD My Cloud como destino

de la copia.6. Seleccione el recurso compartido en el que desee crear la copia de seguridad y haga

clic en el botón Aceptar.7. Escriba el nombre de usuario y contraseña para el dispositivo WD My Cloud. (Consulte

"Creación de usuarios" en la página 51).8. Asegúrese de que el destino de la copia de seguridad es correcto y haga clic en

Siguiente.9. Cuando se le pida el contenido que desea copiar, seleccione Dejar a Windows que

elija o seleccione el contenido deseado y haga clic en el botón Siguiente.10. En la página Revisar la configuración de copia de seguridad, haga clic en el botón

Guardar configuración y ejecutar copia de seguridad.



Mediante Historial de archivos de Windows 8La función Historial de archivos de Windows 8 le permite realizar una copia de seguridad automática de todos los archivos multimedia, documentos, mensajes de correo electrónico y otros archivos personales en el disco de almacenamiento en la nube personal WD My Cloud. Si pierde archivos o el sistema falla, puede restaurarlos fácilmente en su ordenador Windows. Para obtener más información acerca de Historial de archivos de Windows, consulte la documentación de Microsoft.

1. En la barra de tareas, haga clic en el icono File Explorer .2. Haga clic en Equipo.3. En la barra de tareas (parte superior de la página) seleccione Equipo > Abrir panel de

control.4. Haga clic en Sistema y seguridad y en Historial de archivos.5. En la pantalla Historial de archivos, compruebe que Historial de archivos está

Encendido. 6. En el panel izquierdo, seleccione Seleccionar unidad. Historial de Archivos detecta su

dispositivo WD My Cloud y lo incluye en la lista Seleccione un disco de Historial de Archivos.

7. Haga clic en Añadir ubicación de red. Un mensaje emergente muestra el nombre de su WD My Cloud.

8. Haga doble clic en el nombre del dispositivo.9. Seleccione un recurso compartido.10. Haga clic en Seleccionar carpeta y en Aceptar.11. Haga clic en Encender.

Uso de Apple Time Machine

Copias de seguridad

Apple Time Machine es una función incorporada en los ordenadores con Mac OS X Mountain Lion, Lion y Snow Leopard que puede realizar una copia de seguridad del contenido del ordenador: música, fotos, documentos, aplicaciones, correos electrónicos y archivos del sistema. El dispositivo My Cloud puede almacenar estas copias de seguridad para que si se estropea el disco duro o el sistema operativo, o si pierde un archivo, pueda restaurarlo fácilmente en el ordenador. También puede especificar la cantidad máxima de espacio que quisiera utilizar en su Time Machine para realizar copias de seguridad de sus archivos.



Configuración de Time Machine

Para configurar Time Machine para realizar copias de seguridad de los archivos que hay en el disco WD My Cloud:

1. Use uno de los siguientes métodos para abrir Time Machine.Haga clic en el icono Time Machine en el Dock:

Haga clic en el menú Apple > Preferencias del Sistema y seleccione Time Machine.Haga clic en Ir > Aplicaciones y seleccione Time Machine.

2. Si ésta es la primera vez que crea una copia de seguridad, aparece la siguiente página:

Haga clic en Configurar Time Machine para mostrar la página de preferencias de Time Machine:

3. Para añadir un icono de menú desplegable de Time Machine a la barra de menús, en la parte superior de la página, seleccione la casilla Mostrar el estado de Time Machine en la barra de menús. Este menú permite iniciar una copia de seguridad, iniciar Time Machine para restaurar los archivos y abrir la página de preferencias de Time Machine:

Importante: Antes de instalar Time Machine, en el Panel de Control de WD My Cloud, haga clic en Configurar para desplazarse a la página Configuración general. Comprueba en Copias de seguridad Mac que Time Machine está establecida en Encendido (predeterminado).



4. Deslice el botón Time Machine a ON y haga clic en Select Disk. Seleccione el disco WD My Cloud en el que desee guardar las copias de seguridad:

5. Haga clic en Usar para copia de seguridad. En una página se le pide su nombre de usuario y su contraseña.

6. Seleccione Invitado y haga clic en Conectar:

La página Preferencias vuelve a aparecer.Time Machine empieza a realizar la copia de seguridad de los archivos. La primera copia de seguridad puede tardar un poco, pero las posteriores son más rápidas, porque Time Machine sólo copia los elementos nuevos o cambiados. Una barra de estado muestra el progreso de la copia de seguridad:

Time Machine realiza una copia de seguridad del ordenador cada hora y mantiene los siguientes grupos de copias de seguridad:

Cada hora durante 24 horasCada día durante el último mesSemanalmente hasta que el disco WD My Cloud está lleno.

Nota: Si se interrumpe una copia de seguridad, por ejemplo si el ordenador pasa al modo de suspensión o se desconecta WD My Cloud, se reanudará automáticamente cuando el ordenador esté disponible.

Si cambia el nombre de la unidad WD My Cloud, las copias de seguridad de Time Machine previamente configuradas se retrasan o fallan. Para solucionar el problema, reanude las copias de seguridad volviendo a seleccionar la unidad en la página Preferencias de Time Machine.



Para ver información, como la capacidad disponible y la fecha y la hora de la copia de seguridad más antigua, la más reciente y la siguiente, seleccione Abrir el panel de preferencias Time Machine en el menú desplegable Time Machine:

Inicio de una copia de seguridadPara iniciar una copia de seguridad en cualquier momento, seleccione Realizar copia de seguridad ahora en el menú desplegable (anterior).

Recuperación de los elementos copiadosEs posible que a veces desee recuperar archivos y otros elementos de los que haya hecho una copia de seguridad en el disco WD My Cloud. Por ejemplo, puede haber perdido un archivo o puede querer ver los archivos de hace una semana. Puede recuperar elementos concretos, varios elementos, recursos compartidos o, si el sistema se estropea, todo el disco duro.

Para recuperar los elementos de los que ha hecho una copia de seguridad en el disco duro:

1. Abra la ventana de su ordenador donde desea restaurar el elemento. Por ejemplo, si está recuperando un documento, abra la carpeta Documents (Documentos). (Si está restaurando un elemento en el escritorio, no necesita abrir ninguna ventana).

2. Haga clic en el icono Time Machine en el Dock o seleccione Entrar en Time Machine en el menú desplegable:

Todas las copias de seguridad se muestran en una cascada, con la más reciente al frente.



3. Haga clic en las fechas o la línea de tiempo situada a la derecha de la página para ver todas las copias de seguridad que Time Machine ha creado:

4. Seleccione el elemento que desea restaurar y haga clic en el botón Restaurar para mostrar el mensaje Copiar:

5. Haga clic en el botón para elegir la opción deseada: Guardar original: no restaura el elemento de la unidad de copia de seguridad.Guardar ambos: el elemento original permanecerá y se añadirá el elemento copiado en la ubicación seleccionada del ordenador.Reemplazar: el elemento copiado reemplaza al elemento original.

GESTIÓN DE LA UNIDAD CON WD QUICK VIEW


Gestión de la unidad con WD Quick View

Instalar WD Quick View (Mac) El software WD Quick View instala el icono WD Quick View en la barra de tareas de Mac OS X para que pueda realizar funciones importantes, como iniciar WD SmartWare o comprobar el estado de la unidad rápidamente. Una vez instalado, puede realizar de forma rápida y segura las tareas descritas en este capítulo.

Nota: Para Windows OS, WD Quick View se instala automáticamente cuando instala WD SmartWare. Si no instaló el software WD Smartware en su momento, puede descargarlo del Centro de aprendizaje en línea.

1. Acceda al Centro de aprendizaje en línea en http://wd.com/setup/wdmycloud.

Instalar WD Quick View (Mac)Acceso a las opciones de accesos directos de WD Quick ViewComprobación del estado de la unidadInicio de WD SmartWare (Windows)Salida segura de WD SmartWare (Windows)Acceso a los recursos compartidosAbrir el Panel de Control de WD My Cloud

Asignación de la unidad (Windows)Creación de un acceso directo al recurso compartido público (Windows)Visualización de las propiedades de la unidadSupervisión del almacenamientoApagado de forma seguraSupervisión de alertasExpulsión de un dispositivo de almacenamiento USB (Windows)Desinstalar WD Quick View

5




2. Haga clic en el botón Descargas para mostrar la página de Descargas:

3. En el cuadro WD Quick View, haga clic en Descargar.4. Acceda a su archivo descargado y extraiga el contenido del archivo comprimido a su Mac.5. Haga doble clic en el archivo de Configuración de WD Quick View.6. Siga las instrucciones del instalador de Quick View.



Acceso a las opciones de accesos directos de WD Quick View

Windows1. Haga clic con el botón izquierdo o derecho en el icono WD Quick View en la

bandeja del sistema para mostrar un menú.2. Mueva el puntero o haga clic para seleccionar la unidad WD My Cloud y mostrar un

submenú:

3. Seleccione la opción deseada.

Mac OS X1. Haga clic en el icono WD Quick View en la barra de menús para mostrar un menú.2. Mueva el puntero sobre el nombre del dispositivo WD My Cloud para mostrar un

submenú:

3. Seleccione la opción deseada.

Comprobación del estado de la unidad

Windows

Mueva el puntero sobre el icono WD Quick View en la bandeja del sistema para ver la

capacidad usada de la unidad y su temperatura.

• Un punto verde al lado del nombre de la unidad indica que la unidad funciona con normalidad.

• Un punto rojo al lado del nombre de la unidad indica que la unidad tiene algún problema; por ejemplo, una temperatura anormalmente alta.



Mac OS X

Haga clic en el icono WD Quick View en la barra de menús y mueva el cursor sobre el

nombre de la unidad WD My Cloud para mostrar el estado de la unidad debajo del submenú:

Inicio de WD SmartWare (Windows)Si WD SmartWare está instalado, seleccione la opción WD SmartWare en el menú WD Quick View para mostrar la página de inicio de WD SmartWare.

Salida segura de WD SmartWare (Windows)Seleccione la opción Salir de WD SmartWare en el menú WD Quick View para cerrar la aplicación. (Esta opción sólo aparece si está ejecutando WD SmartWare).

Acceso a los recursos compartidosPuede usar WD Quick View para abrir el recurso compartido público de la unidad y todos los recursos compartidos privados a los que tenga permiso de acceso.

1. Seleccione Abrir en el submenú WD Quick View.2. Seleccione Public.

Windows: Los recursos compartidos aparecen en Windows Explorer:



Mac OS X: el contenido del recurso compartido público aparece en Finder:

Nota: Para ver todos los recursos compartidos de la unidad, haga clic en el nombre de su dispositivo WD My Cloud bajo Compartido.

3. Seleccione el recurso compartido que desee ver:Windows: Para un recurso compartido privado, si se le solicita un nombre de usuario y una contraseña, introduzca los asociados a su cuenta de usuario en el Panel de Control de WD My Cloud (consulte "Creación de usuarios" en la página 51). Si hace que la contraseña y el nombre de usuario en el panel de control sean los mismos que para iniciar una sesión en el ordenador, no se solicitará el nombre de usuario ni la contraseña aquí.Mac OS X: Para un recurso compartido privado, si se le solicita un nombre de usuario y una contraseña, introduzca los asociados a su cuenta de usuario en el Panel de Control de WD My Cloud (consulte "Creación de usuarios" en la página 51). Para un recurso compartido público, si se le solicita un nombre de usuario y una contraseña, seleccione Invitado.

Abrir el Panel de Control de WD My CloudSeleccione la opción Panel de Control en el submenú WD Quick View para iniciar la aplicación. Se muestra la página de bienvenida. (Consulte "Vista general: el Panel de Control" en la página 40).



Asignación de la unidad (Windows)1. Seleccione Asignar [nombre del dispositivo WD My Cloud] en el submenú WD Quick View.

Aparece la página Conectar a unidad de red:

2. Seleccione la letra deseada en la lista desplegable Unidad.3. Haga clic en el botón Finalizar.

Nota: Cuando Windows intenta volver a conectarse a una unidad de red asignada después de un reinicio, puede aparecer un error indicando que no se pueden volver a conectar las unidades de red asignadas. Esto puede ocurrir si el nombre de usuario y la contraseña de la unidad WD My Cloud no coinciden con la información del nombre de usuario y la contraseña de Windows.

Creación de un acceso directo al recurso compartido público (Windows)

Nota: Mac OS X muestra automáticamente un icono de un recurso compartido público en el escritorio, y puede crear alias para todos los sub-recursos compartidos.

Seleccione Crear acceso directo en el submenú WD Quick View. En el escritorio se muestra un icono que representa el recurso compartido público.



Visualización de las propiedades de la unidadSeleccione Propiedades en el submenú WD Quick View para mostrar la página Propiedades:

Supervisión del almacenamientoPase el cursor sobre el icono WD Quick View para mostrar el nombre de la unidad, la capacidad de almacenamiento usada, la temperatura interior de la unidad y las actualizaciones del firmware de WD My Cloud.

Si tiene una unidad USB conectada al dispositivo WD My Cloud, la información de la unidad también se muestra en esta área:

Apagado de forma seguraUna de las formas recomendadas de apagar el dispositivo WD My Cloud de forma segura es usar el icono WD Quick View.

Nota: Otro método preferido es usar el panel de control. (Consulte "Utilidades" en la página 85). Si no puede apagar la unidad con ninguno de los métodos recomendados, consulte "Tengo problemas al apagar el dispositivo WD My Cloud." en la página 114.

Importante: Antes de cerrar, asegúrese de que no se está transfiriendo ningún archivo a o desde el disco.



4. Seleccione la opción Apagar en el submenú WD Quick View para mostrar la página de apagado de WD SmartWare.

5. Introduzca la contraseña del administrador o deje en blanco el campo y haga clic en el botón Aceptar. La unidad se apaga.

Supervisión de alertas

Icono parpadeante y alerta de globosEn los sistemas Windows y Mac, el icono WD Quick View parpadea para indicar que la unidad puede estar sobrecalentada y a punto de fallar. En Windows, también se muestra una alerta de globo.

Nota: Si la unidad se sobrecalienta, apáguela y deje que se enfríe durante 60 minutos. Vuelva a encenderla y, si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico de WD.



Opción de alertas de WD Quick ViewUna opción del submenú WD Quick View muestra alertas como las siguientes:

• La unidad está alcanzando la capacidad máxima.

• La unidad está llena y no se pueden realizar más copias de seguridad. Aparece cada cinco minutos hasta que se libera espacio.

• Hay actualizaciones disponibles.

Para ver alertas de la unidad:

1. Para mostrar una o varias alertas, seleccione su disco y, a continuación, Alertas en el submenú WD Quick View. Cuando hay varias alertas, se organizan cronológicamente.

2. Para cerrar el panel de alertas, haga clic en el botón Salir (Windows) o OK (Mac).

Expulsión de un dispositivo de almacenamiento USB (Windows)1. Haga clic con el botón derecho o izquierdo en el icono WD Quick View en la bandeja de

su sistema.2. Seleccione su dispositivo de almacenamiento USB y Extraer con seguridad en el

menú Quick View. Su USB es expulsado del sistema.

Alertas en Windows Alertas en Mac OS X



Desinstalar WD Quick View

Windows Windows XP: Haga clic en Inicio > Panel de Control > Agregar o quitar programas, y desinstale WD Quick View.

Windows Vista/Windows 7: Desde el menú de inicio, haga doble clic en Panel de Control y, a continuación, en Programas > Programas y Características. Desinstalar WD Quick View La bandeja del sistema ya no contiene el icono WD Quick View.

Windows 8: Desde el menú de inicio, haga doble clic en Panel de Control y, a continuación, en Programas y Características. Desinstalar WD Quick View

Para obtener más información acerca de la desinstalación de WD Quick View, consulte el Answer ID 5373 de la base de conocimientos.

Mac OS X1. En el escritorio, haga clic en Finder y seleccione Aplicaciones en el área Favoritos. 2. En la lista de aplicaciones en la parte derecha de la página, haga doble clic en

Desinstalar WD Quick View.3. Haga clic en Continuar. Aparece una ventana de inicio de sesión en la que aparece su

nombre de usuario de Mac.4. Introduzca la contraseña de Mac y haga clic en el botón Aceptar.

En la barra de menús ya no aparece el icono WD Quick View.

VISTA GENERAL: EL PANEL DE CONTROL


Vista general: el Panel de ControlAcceso al Panel de ControlPágina de inicio del Panel de ControlObtención del servicio al clienteTareas administrativas básicas

La página de inicio del Panel de Control de WD My Cloud es una vista resumida del dispositivo WD My Cloud. Las tareas básicas de administración se pueden realizar en la página de inicio. Por ejemplo, puede configurar las cuentas de usuario y restringir el acceso a los archivos de la unidad WD My Cloud, configurar las carpetas para almacenar archivos y personalizar el dispositivo para que se adapte a sus necesidades.

Acceso al Panel de ControlUse uno de los siguientes métodos para abrir el Panel de Control:

SI desea iniciarlo desde . . . ENTONCES . . .

Icono Panel de Control del escritorio 1. Haga doble clic en el icono Panel de Control de su escritorio.

Nota: El icono sólo se muestra en su escritorio si seleccionó Crear acceso directo en la página final del instalador de configuración en línea.

Un explorador o Windows Explorer 1. Para Windows, escriba http://el nombre de su dispositivo WD My Cloud (el nombre predeterminado es: WDMyCloud) o la dirección IP del URL.

Para Mac, escriba http://nombre del dispositivo.local (ejemplo: WDMyCloud.local) o la dirección IP del URL.

2. Pulse Intro.

WD Quick View, icono (Consulte "Gestión de la unidad con WD Quick View" en la página 30).

1. Haga clic con el botón derecho o izquierdo en el icono WD Quick View.

2. Seleccione su dispositivo WD My Cloud y haga clic en Panel de control.

WD SmartWare 1. En la página de inicio de WD SmartWare, seleccione su dispositivo WD My Cloud.

2. Haga clic en la ficha Configuración para ver la página Configuración principal:

3. Haga clic en Configurar unidad.

Windows 8 1. En la barra de tareas, haga clic en el icono File Explorer .

2. En el panel izquierdo, seleccione Red.

3. En el panel derecho y bajo Almacenamiento, localice su unidad WD My Cloud.

4. Haga doble clic en la unidad o haga clic con el botón derecho y seleccione Ver página web del dispositivo en el menú que aparece.

6



Página de inicio del Panel de ControlLa página de inicio de WD My Cloud contiene una barra de información en la parte superior derecha, una barra de iconos de desplazamiento en la parte superior, y una visión instantánea del estado de las funciones principales del disco y vínculos para actualizar la configuración en el cuerpo del mensaje.

Windows 7 / Vista 1. Haga clic en > Equipo > Red.

2. En el panel derecho y bajo Almacenamiento, localice su unidad WD My Cloud.

3. Haga doble clic en la unidad o haga clic con el botón derecho y seleccione Ver página web del dispositivo en el menú que aparece.

Windows XP 1. Haga clic en Inicio > Mis sitios de red.

2. Localice su unidad WD My Cloud.

3. Haga doble clic en la unidad o haga clic con el botón derecho y seleccione Invocar.

Mac OS X (acceso directo) 1. Haga clic en Safari > Favoritos > Bonjour.

2. Haga doble clic en la unidad WD My Cloud en la red.

Dispositivos móviles 1. Abra el navegador.

2. En la barra de la dirección, escriba http:// el nombre de su dispositivo WD My Cloud (el nombre predeterminado es: WDMyCloud) o Dirección http://IP.

Nota: Si el URL no puede mostrar el panel de control, escriba este otro:http://WDMyCloud.local (para Mac).

SI desea iniciarlo desde . . . ENTONCES . . .

Iconos de desplazamiento

Iconos de información

Paneles de estado y actualización



Iconos de informaciónLos iconos de información están en la parte superior derecha de cada página

Iconos de desplazamientoSe muestran los iconos de desplazamiento en la parte superior de cada página.

Icono Nombre Acciones

Dispositivo USB en WD My Cloud

Haga clic para mostrar el número de dispositivos USB conectados (se puede conectar un concentrador con varios dispositivos al puerto USB). El icono está tenue

Alertas Haga clic para mostrar las alertas recientes sobre el nuevo firmware y la red.

Alertas críticas Haga clic para mostrar las advertencias graves: temperatura por encima o por debajo de lo normal, error del disco SMART, error en el volumen de datos a montar.

Ayuda Haga clic para mostrar un menú con las diferentes opciones para obtener ayuda.

Icono Nombre Acciones

Inicio Proporciona una vista resumida del estado del My WD Cloud, la capacidad, el firmware actual y el número de usuarios, recursos compartidos y tabletas y dispositivos móviles conectados.

Usuarios Crea cuentas de usuario y asigna acceso total o limitado a determinados recursos compartidos.

Archivos compartidos

Crea archivos compartidos y otorga derechos a los usuarios de acceso total, de sólo lectura o ningún acceso a determinados recursos compartidos.

Acceso a la nube Activa y desactiva el acceso remoto a la nube a usuarios, genera códigos de acceso a dispositivos para la conexión remota a sus nubes personales y supervisa el estado del acceso remoto.

Puntos seguros Crea puntos seguros en una unidad USB conectada al disco WD My Cloud o en otro dispositivo de almacenamiento de su red.

Configuración Activa y desactiva el acceso a la nube del dispositivo. Establece la configuración avanzada para las conexiones de Internet, las conexiones inalámbricas, el almacenamiento, los discos, la administración del sistema, la seguridad, la red local (LAN) y las actualizaciones del firmware.



Ver el estado del disco y hacer actualizacionesEl cuerpo de la página de Inicio muestra el estado del disco y sus funciones, y contiene accesos directos a las tareas más necesarias.

Capacidad

El panel Capacidad muestra la cantidad de almacenamiento disponible en su dispositivo WD My Cloud.

1. Para ver información más detallada, haga clic en la flecha en la parte inferior derecha del panel Capacidad para mostrar el uso actual de la capacidad del disco:

2. Para regresar a la página de inicio, haga clic en Aceptar.

Diagnóstico

El panel Diagnóstico muestra la salud general del sistema.

1. Para más información sobre el estado de los componentes del sistema, haga clic en la flecha en la parte inferior derecha del panel Diagnóstico:



2. Para regresar a la página de inicio, haga clic en Aceptar.

Firmware

El panel Firmware muestra la versión actual del firmware cargado en su dispositivo WD My Cloud.

1. Para ver si la versión actualizada del firmware está disponible, haga clic en la flecha en la parte inferior derecha del panel Firmware. Para regresar a la página de inicio, haga clic en Aceptar.

2. Si el nuevo firmware está disponible, consulte "Firmware" en la página 92 para obtener más información sobre cómo actualizar su dispositivo WD My Cloud.



Dispositivos en la nube

El panel Dispositivos en la nube muestra el número de dispositivos en la nube registrados actualmente en el dispositivo WD My Cloud. Le permite generar el código de activación que necesitará cuando configure un dispositivo móvil para el acceso a la nube.

1. Para añadir un dispositivo móvil, haga clic en la flecha en la parte inferior derecha el panel Dispositivos en la nube para mostrar el cuadro de diálogo Agregar acceso a la nube.

2. Para generar un código de activación, seleccione un usuario en la lista desplegable y haga clic en Obtener código. El cuadro de diálogo muestra el código de activación y su fecha de caducidad.

3. Haga clic en Aceptar.4. Siga los pasos que se indican en el cuadro de diálogo Agregar acceso a la nube para

conectar su tableta o dispositivo móvil al dispositivo WD My Cloud.



Usuarios

El panel Usuarios muestra el número de usuarios que pueden utilizar el dispositivo WD My Cloud.

1. Para añadir un usuario, haga clic en el signo + en la parte inferior derecha del panel. El cuadro de diálogo Agregar usuario muestra:

2. Introduzca la información necesaria y haga clic en Guardar.

Recursos compartidos

El panel Recursos compartidos muestra el número de recursos compartidos públicos y privados creados en el dispositivo WD My Cloud.

1. Para añadir un recurso compartido, haga clic en el signo + en la parte inferior derecha del panel.

2. Escriba el nombre y la descripción del recurso compartido. 3. Si desea transmitir contenidos multimedia guardados en este recurso compartido

a otros dispositivos, coloque Enviando multimedia en ON.4. Haga clic en Guardar.



Analizar contenido

El panel Explorar contenidos muestra información sobre los últimos análisis de contenido multimedia realizados en su dispositivo WD My Cloud y de los vídeos, música y fotos que están siendo transmitidos a dispositivos DLNA. El análisis tiene lugar cuando el contenido cambia, por ejemplo, cuando se añaden archivos.

1. Para ver los resultados de los últimos análisis de contenido, haga clic en la flecha en la parte inferior derecha del panel Explorar contenidos para mostrar la pantalla Estado de la exploración de contenidos:

Nota: El dispositivo WD My Cloud lleva a cabo dos análisis:

La primera sección permite a los dispositivos en la nube (portátiles) ver las miniaturas de los archivos compatibles (p.ej. jpgs). La segunda sección es lo que un servidor multimedia vería y a lo que tendría acceso (p.ej. Windows Media Player).

La sección Informe multimedia muestra las barras de progreso. Las barras cambian a marcas de comprobación cuando el análisis está completo. Pasar el puntero sobre las marcas de comprobación en la sección de análisis muestra una barra de progreso y el número de archivos procesados.

La sección DLNA muestra "análisis en progreso. . ." al lado del texto del Servidor multimedia DLNA y sólo muestra el número de archivos a medida que se analizan. La barra de progreso cambia a una marca de comprobación cuando el análisis está completo. Pasar el ratón sobre una marca de comprobación muestra el estado y el número de archivos analizados.

2. Haga clic en la marca de comprobación de una categoría para ver los resultados del análisis.3. Para regresar a la página de inicio, haga clic en Aceptar.

Obtención del servicio al clientePara abrir la página Soporte:

1. Haga clic en el icono Ayuda ? en la parte superior derecha de cada página para mostrar el menú Ayuda.



2. Haga clic en Asistencia para mostrar la página siguiente:

Si ocurre un problema con el dispositivo WD My Cloud, el Servicio al cliente de WD necesitará información sobre su dispositivo WD My Cloud para solucionar problemas y determinar la mejor solución. Son dos las maneras en las que puede conseguir la información del dispositivo y solicitar asistencia:

Ejecutar un informe del sistema y enviarlo a WD automáticamente. Crear un informe del sistema y enviarlo a WD.

Solicitar asistencia automática. Nota: Para utilizar esta prestación, compruebe que tiene desactivados los

bloqueadores de mensajes emergentes.

En la sección Solicitar asistencia automática:

1. Haga clic en la casilla Adjuntar informe de diagnóstico del dispositivo y solicitar asistencia si quiere enviar el informe de diagnóstico y solicitar la asistencia automática.

Nota: Debe hacer clic en esta casilla para activar el botón Solicitar asistencia.

2. Si quiere revisar la política de privacidad de WD, haga clic en el vínculo Política de privacidad.

3. Haga clic en Solicitar asistencia para mostrar la página web de Soporte de WD.4. Complete y envíe su solicitud.

Crear y guardar un informe de sistemaEn la sección Crear y guardar informe de sistema:

1. Haga clic en Crear y guardar.2. A continuación, guarde el informe en el ordenador.3. Si lo desea, envíelo por correo electrónico al servicio al cliente de WD.



Obtención de otros servicios En la sección Recursos de asistencia encontrará vínculos a otros recursos:

Para obtener el manual del usuario más reciente, haga clic en el vínculo Documentación del producto.Para ver respuestas a las preguntas más frecuentes e instrucciones, haga clic en el vínculo Preguntas más frecuentes.Para hablar sobre su dispositivo WD My Cloud con otros usuarios, haga clic en el vínculo Foro.Para ver números de teléfono de WD y otra información de contacto, haga clic en el vínculo Contactos.

Tareas administrativas básicasEn los siguientes capítulos se proporciona información acerca de los procedimientos para configurar y utilizar el dispositivo WD My Cloud. En la siguiente tabla se proporcionan accesos directos a las instrucciones para algunas tareas administrativas básicas.

Cómo ... Consulte ...

Configurar la unidad en la red página 10

Cargar y hacer una copia de seguridad al contenido del dispositivo página 21

Crear usuarios página 51

Crear recursos compartidos página 54

Acceder al contenido desde el dispositivo (recursos compartidos públicos y privados) página 17

Activar o desactivar el acceso remoto página 78

Descargar aplicaciones de WD para móviles página 60

Crear y recuperar puntos seguros para hacer copias de seguridad del dispositivo página 94

Activar DLNA y iTunes página 84

Actualizar firmware página 92

Apagar o reiniciar el dispositivo WD My Cloud página 85

GESTIÓN DE USUARIOS Y RECURSOS COMPARTIDOS


Gestión de usuarios y recursos compartidos

Acerca de usuarios

Como dueño (administrador) del dispositivo WD My Cloud, tiene una cuenta de usuario especial (administrador) que le otorga privilegios de administración. Estos privilegios permiten configurar el disco para adaptarse a sus necesidades específicas, así como dar a otras personas acceso a su nube personal. Tiene la posibilidad de determinar exactamente a lo que otros usuarios pueden acceder. De manera predeterminada, el nombre del usuario administrador no tiene una contraseña, pero puede añadir una en cualquier momento.

El icono Usuarios muestra una lista con los usuarios actuales y activa la cuenta del administrador para ver los detalles del usuario, crear usuarios, otorgar a un usuario acceso a recursos compartidos existentes y crear dichos recursos.

Visualización de usuarios1. En la barra de desplazamiento, haga clic en Usuarios para mostrar la página Configurar

usuarios. Verá una descripción de la página y algunos temas de ayuda.

Acerca de usuariosVisualización de usuariosCreación de usuariosCambio de una contraseña de usuarioEdición de la configuración del usuarioEliminación de usuarios

Acerca de Recursos compartidosVisualización de una lista de recursos compartidosCreación de un recurso compartidoConversión de un recurso compartido en privadoEliminación de un recurso compartidoAcceso local a los contenidos en un recurso compartido

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El único usuario que aparece en el panel Configurar usuarios es el administrador. Una vez haya creado más usuarios, aparecerán en la lista también.

Nota: Si escribió su nombre cuando creó su nube personal, su nombre aparecerá primero en lugar de "administrador". El administrador tiene una marca al lado de su nombre.

2. Para ver detalles de un usuario, haga clic en el nombre del usuario a la izquierda. Aparece el perfil del usuario y la información de acceso a los recursos compartidos. Al principio, todos los recursos son públicos e inaccesibles, lo que significa que no pueden ser cambiados en la página Agregar usuario.

Nota: Para obtener información acerca de cómo cambiar el acceso a los recursos compartidos, consulte "Conversión de un recurso compartido en privado" en la página 55.

Creación de usuarios El administrador crea los usuarios y sus limitaciones de acceso a los recursos compartidos.

1. Haga clic en el icono Agregar usuario (debajo de la lista de usuarios) para mostrar el cuadro de diálogo Agregar usuario.



2. Escriba el nombre, apellido y la dirección de correo electrónico (opcional) del usuario. El nombre se convierte en el nombre del usuario. Si no introdujo una dirección de correo electrónico, el usuario no recibirá un correo electrónico confirmando el acceso a WDMyCloud.com e instrucciones.

3. Para evitar que otras personas accedan a los recursos compartidos privados del usuario, puede asignar una contraseña a dicho usuario.

4. Haga clic en Guardar. La página Configurar usuarios muestra el perfil del nuevo usuario, que aparece a la izquierda.

Nota: Para asignar un recurso compartido privado al usuario, consulte "Conversión de un recurso compartido en privado" en la página 55.

Cambio de una contraseña de usuarioAl ver detalles acerca de un usuario, el administrador puede añadir o cambiar la contraseña del usuario (el valor predeterminado es sin contraseña).

1. En la página Configurar usuarios, seleccione el usuario de la lista de la izquierda.2. Haga clic en el vínculo Editar a la derecha del botón Contraseña para mostrar el

cuadro de diálogo Editar contraseña:

3. Escriba la nueva contraseña en los campos Contraseña y Confirmar contraseña. 4. Haga clic en Guardar.

Edición de la configuración del usuario1. En la página Configurar usuarios, seleccione el usuario. Aparecen los paneles Perfil de

usuario y Compartir acc.2. Haga las modificaciones necesarias y haga clic en Guardar.

Eliminación de usuariosPuede eliminar todos los usuarios, excepto el administrador.

1. En la página Configurar usuarios, seleccione el usuario.2. Haga clic en el icono Eliminar usuario y en el mensaje de confirmación, haga

clic en Aceptar.

Importante: Comunique al usuario su nombre y contraseña, ya que los necesitará para acceder a los recursos compartidos privados en la LAN.



Acerca de Recursos compartidos

Un recurso compartido es un área donde el dispositivo WD My Cloud almacena archivos. Un recurso compartido puede ser público para que todos los usuarios tengan acceso al contenido, o privado para limitar el acceso a usuarios seleccionados. El icono Archivos compartidos del panel de navegación muestra una lista de los recursos compartidos que hay en el dispositivo WD My Cloud y permite al administrador gestionar los recursos compartidos y el acceso de los usuarios.

Visualización de una lista de recursos compartidos1. Haga clic en el icono Archivos compartidos en la barra de desplazamiento para

mostrar una lista de recursos compartidos del dispositivo WD My Cloud. Para cada recurso compartido aparece el nombre, la descripción, el servidor de medios y el estado del acceso. Entre los recursos se incluyen copia de seguridad (WD) SmartWare, copia de seguridad Time Machine y otros pertenecientes a los dispositivos USB directamente conectados al puerto de expansión de WD My Cloud. La primera vez que accede a la página se muestra una explicación, una descripción gráfica y vínculos a los temas de ayuda correspondientes.

2. Haga clic en un recurso compartido para mostrar su perfil y la información de acceso del usuario. No se puede acceder a la lista de acceso si el Acceso público está Encendido; y puede cambiar el acceso del usuario al recurso si Acceso público está Apagado.



Creación de un recurso compartidoPuede crear un recurso compartido y designarlo como público o privado. Por ejemplo, si el recurso compartido contiene información financiera, puede desear hacerlo privado. O bien, si contiene fotos que quiere que vean sus amigos, puede hacer que sea un archivo público para ciertos usuarios.

1. Haga clic en el icono Archivos compartidos en la barra de desplazamiento para mostrar la página Acerca de Archivos compartidos.

2. Haga clic en el icono Agregar archivo compartido .



3. Realice la configuración como se indica a continuación:

4. Haga clic en Guardar. Aparece de nuevo la ventana Acerca de archivos compartidos. Ahora incluye el nuevo recurso compartido, mostrando el perfil y la información de acceso del usuario.

5. Si lo desea, cambie el nivel de acceso del recurso haciendo clic en el icono apropiado del recurso:

Conversión de un recurso compartido en privadoSi decide que hay motivos para limitar el acceso a un recurso compartido público, conviértalo en privado.

1. Seleccione el recurso compartido.

2. En la página Acerca de Archivos compartidos, cambien el botón Acceso público a OFF.3. Para cada usuario enumerado en la sección Acceso de usuario, seleccione el nivel de

acceso haciendo clic en el icono apropiado para el recurso (lectura/escritura , sólo lectura o sin acceso ).

Nombre de recurso compartido Asigne un nombre al recurso compartido. (Los nombres distinguen entre mayúsculas y minúsculas, contienen entre 1 y 32 caracteres alfanuméricos y no permiten espacios).

Descripción del recurso (opcional)

Escriba una breve descripción del recurso compartido para recordar su contenido. La descripción del recurso compartido debe empezar con un valor alfanumérico y puede contener hasta 256 caracteres.

Enviando multimedia (opcional)

Si desea transmitir contenidos multimedia guardados en este recurso compartido a otros dispositivos, coloque Enviando multimedia en ON. (El valor predeterminado es OFF).

lectura/escritura

sólo lectura

sin acceso



Eliminación de un recurso compartido1. Seleccione el recurso compartido en la lista de recursos en la página Acerca de Archivos

compartidos.

2. Haga clic en el icono Eliminar archivo . 3. En respuesta al mensaje de confirmación, haga clic en Aceptar.

Acceso local a los contenidos en un recurso compartido Nota: Para obtener información sobre cómo acceder de forma remota a los

contenidos de un recurso compartido, consulte "Gestión de usuarios y recursos compartidos" en la página 50.

Encontrará varias opciones para abrir un recurso compartido en WD My Cloud. Si el recurso es privado, el usuario deberá tener:

Un nombre de usuario y una contraseña asignados al nombre de recursoAcceso completo o de sólo lectura al recurso compartido

¡ADVERTENCIA! La eliminación de un recurso compartido borra todos los archivos y carpetas del recurso.

SI desea abrir un recurso compartido con . . . ENTONCES . . .

Icono WD Quick View en la bandeja del sistema (Windows)

1. Haga clic con el botón izquierdo o derecho en el icono WD Quick View para mostrar el menú principal.

2. Haga clic en el nombre del dispositivo WD My Cloud y en Abrir. Los recursos compartidos aparecen en el Explorador de Windows.

3. Para un recurso compartido privado, si se le solicita un nombre de usuario y una contraseña, introduzca los asociados a su cuenta de usuario.

Para un recurso compartido privado, si la contraseña y el nombre de usuario son los mismos que para iniciar una sesión en el ordenador, no son necesarios el nombre de usuario ni la contraseña. Si no son los mismos, visite http://support.wd.com y consulte el Answer ID 5681 de la base de conocimientos.

WD Quick View en la barra de menús (Mac OS X)

1. Haga clic en el icono WD Quick View en la barra de menús y mueva el cursor sobre el nombre del dispositivo WD My Cloud para mostrar el submenú.

2. Seleccione Abrir en el submenú WD Quick View. Los recursos compartidos aparecen en un segundo submenú.

3. Seleccione el recurso compartido deseado.

4. Para un recurso compartido privado, si se le solicita un nombre de usuario y una contraseña, introduzca los asociados a su cuenta de usuario (consulte "Creación de usuarios" en la página 51).

5. Para un recurso compartido público, si se le solicita un nombre de usuario y una contraseña, seleccione Invitado.

www.support.wdc.com

www.support.wdc.com


http://support.wdc.com



Windows 8 1. En la barra de tareas, haga clic en el icono File Explorer .

2. En el panel izquierdo, seleccione Red y haga doble clic en WDMyCloud.

3. Haga doble clic en un recurso público o privado de su dispositivo.

Windows Vista/Windows 7/Windows XP

1. Haga clic en o Inicio > Equipo.2. En el panel izquierdo, seleccione Red.

3. Haga clic en WDMyCloud.

4. Haga doble clic en el recurso público o privado de su dispositivo.

Mac OS X 1. Abra la ventana Finder y localice el dispositivo WD My Cloud bajo el encabezado Archivo compartido en la barra lateral.Nota: Si aparece una página de autorización, seleccione Invitado y haga clic en Conectar.

2. Haga clic en el dispositivo para mostrar el recurso compartido público y cualquier recurso compartido privado al que tenga acceso.

SI desea abrir un recurso compartido con . . . ENTONCES . . .

ACCESO A SU NUBE DE FORMA REMOTA


Acceso a su nube de forma remotaMovilización de sus archivos con las aplicaciones para móviles WD My Cloud.La ruta a su nube personalMovilización de sus archivos con las aplicaciones para móviles WD My Cloud.Acceso a su nube personal en la WebUso de la aplicación WD My Cloud™ para ordenadores de escritorio

Una nube personal es tener el contenido seguro en su hogar y bajo su control. A diferencia de las nubes públicas, una nube personal permite mantener todo el contenido en un lugar seguro en su red doméstica. Compartir archivos, transmitir contenidos multimedia y acceder a su contenido en cualquier lugar, desde Internet y desde dispositivos portátiles. Sin cuotas mensuales. Ninguna ubicación misteriosa de sus datos. Mantenga sus vídeos, música, fotos y archivos seguros en su casa y siempre con usted.

En este capítulo se explica cómo configurar el dispositivo para el acceso remoto y se describen algunas formas en las que se pueden aprovechar sus muchas posibilidades.

Permitir acceso a la nube al dispositivo WD My CloudPara permitir que el dispositivo WD My Cloud tenga acceso remoto y para comprobar el estado de la conexión remota, consulte página 78.

Permitir a un usuario acceder a la nubePuede asignar a un usuario remoto derechos de acceso al dispositivo WD My Cloud a través de la página web WDMyCloud y de dispositivos portátiles.

1. En la barra de desplazamiento, haga clic en Acceder a la nube para mostrar la página Configurar acceso. El nombre del administrador tiene una marca a su lado, para diferenciarlo de otros usuarios.

Nota: La primera vez que accede, la pantalla le proporciona algunos enlaces útiles.

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2. Seleccione el usuario.

Para dar al usuario acceso a la página web WDMyCloud.com:1. Si el usuario ya tiene una cuenta en WDMyCloud.com, puede actualizarla y volverla

a enviar al usuario haciendo clic en el icono apropiado.

Nota: También puede borrarla.

2. Si el usuario no tiene una cuenta en WDMyCloud.com: a. Haga clic en Registro para mostrar el cuadro de diálogo para iniciar sesión en

WDMyCloud.com.

b. Escriba el nombre y la dirección de correo electrónico del usuario y haga clic en Guardar.

c. En respuesta al mensaje de confirmación, haga clic en Aceptar. El usuario recibe el correo electrónico y debe seguir sus instrucciones.



Para generar un código de activación para el dispositivo portátil de un usuario:

1. Haga clic en Obtener código. Debe generar un código para cada aplicación que desee activar. Un cuadro de diálogo muestra el código de activación del usuario y su fecha y hora de caducidad.

Nota: Anote los códigos de acceso.

2. Haga clic en Aceptar. 3. La página Configurar acceso muestra los dispositivos en nube a los que el usuario tiene

acceso junto con el código de actividad y la fecha de caducidad de cada uno. El dispositivo está marcado de momento como Nuevo dispositivo sin registrar.

Movilización de sus archivos con las aplicaciones para móviles WD My Cloud. Las aplicaciones para móviles WD My Cloud y WD Photos le acercan sus fotos y archivos a sus dedos en sus dispositivos portátiles iOS y Android. Estas aplicaciones están también disponibles para descargar en sus dispositivos portátiles Windows y Blackberry.

Los requisitos incluyen:

Dispositivo de almacenamiento en la nube personal WD My Cloud conectado a Internet Su dirección de correo electrónico y contraseña WDMyCloud.com o un código de acceso a su dispositivo móvil generado por su dispositivo WD My CloudDispositivos Android: la mayoría de los teléfonos inteligentes y tabletas con SO 2.1o posteriorDispositivos iOS

- WD Photos: iPhone, iPod touch o iPad OS 4.x o posterior

- WD My Cloud: iPhone, iPod touch o iPad OS 5.x o posteriorDispositivos Windows y Blackberry (sólo para aplicaciones para WD My Cloud)

Nota: Las capturas de pantalla mostradas en este capítulo son de un iPhone. Las funciones y la instalación pueden variar de un dispositivo a otro.

Importante: Los códigos son válidos durante 48 horas desde el momento de la solicitud y sólo pueden usarse una vez.



Información acerca de la aplicación para móviles WD Photos

El entretenimiento está a su alrededor. Ahora puede capturar cualquier momento y enviarlo a su dispositivo para acceder a él desde cualquier pantalla de su hogar. Tome una foto o grabe un videoclip con su teléfono inteligente o tableta y cárguelo directamente en su dispositivo WD My Cloud. Ahora tendrá nuevos archivos esperándole para que pueda disfrutarlos en su centro de entretenimiento.

Muestre su colección entera de fotos, que puede incluir miles de ellas, sin ocupar demasiado espacio de su teléfono inteligente.

WD Photos es compatible con dispositivos móviles Apple líderes y muchos Android populares, como el DROID de Motorola, DROID Incredible de HTC, Nexus One y HTC EVO 4G. Las fotos se optimizan automáticamente para verlos en su dispositivo móvil.

WD Photos permite ver las últimas fotos a las que ha accedido incluso cuando no está conectado. Muestre sus fotos en horizontal o vertical y convierta su dispositivo móvil en el mejor álbum de fotos.

Con WD Photos, podrá:

Publicar fotos al instante en Facebook. Crear una presentación de fotografías con transiciones para crear arte digital. Acceder a fotos ya vistas incluso cuando no está conectado. Ver todas sus fotos de una vez o filtrarlas por carpeta o álbum.Buscar por nombre de archivo, nombre de carpeta o fecha mediante las opciones de búsqueda incorporadas.Enviar una foto por correo electrónico a un amigo.Asignar una foto a un contacto.Descargar una foto desde su dispositivo WD My Cloud a su dispositivo móvil.Cargar fotos y vídeos desde su dispositivo móvil directamente en su almacenamiento en la nube personal, independientemente de donde esté.

Nota: WD Photos crea automáticamente una subcarpeta con el nombre del dispositivo móvil en el directorio Public/Shared Pictures de su dispositivo WD My Cloud para fotos cargadas. La aplicación crea automáticamente una subcarpeta con el nombre del dispositivo móvil en el directorio Public/Shared Pictures para los vídeos cargados.

Para ver más características e instrucciones acerca del uso de WD Photos, consulte la página en línea Guide Me (Mi guía), Ayuda y Sugerencias rápidas y vaya a http://wdphotos.wd.com.

Instalación de WD Photos en su dispositivo móvil

Para instalar WD Photos en su dispositivo móvil:

1. Descargue WD Photos desde Apple App Store o Android Market e instálelo en su dispositivo móvil.

Importante: WD Photos sólo permite ver fotos en formato .jpg.

Importante: WD Photos sólo permite ver fotos en formato .jpg.

http://wdphotos.wdc.com


http://wdphotos.wd.com/

http://wdphotos.wd.com/



2. Inicie WD Photos en su dispositivo móvil para que aparezca la página Bienvenido.

3. Pulse Conectar ahora para mostrar la página de bienvenida de WD Photos, que incluye tres secciones: Encontrado en red, Registro en la nube y Agregar manualmente.

4. Tiene tres opciones para conectarse al dispositivo WD My Cloud:Encontrado en la red: si el dispositivo móvil está conectado por Wi-Fi a la misma Red de Área Local que el dispositivo WD My Cloud, la aplicación está automáticamente activada.

Iniciar sesión en la nube: pulse e inicie sesión en su nube personal mediante

su dirección de correo electrónico y la contraseña de inicio de sesión en WDMyCloud.com. Añadir manualmente: si el dispositivo móvil no está en la misma LAN o red Wi-Fi que el dispositivo WD My Cloud:a. En la sección Agregar manualmente, pulse a la izquierda de

WDMyCloud.



b. Escriba el código de activación generado en el Panel de Control de WD My Cloud y pulse Activar.

Nota: Debe generar un código para cada aplicación que desee activar. Los códigos son válidos durante 48 horas desde el momento de la solicitud y sólo pueden usarse una vez. Consulte "Para generar un código de activación para el dispositivo portátil de un usuario:" en la página 60.

5. Pulse su dispositivo WD My Cloud para mostrar sus fotos.

Nota: Si tiene problemas al instalar WD Photos, vaya a http://websupport.wd.com/rn/wdphotos.asp. Para ver más características e instrucciones, consulte la página en línea Guide Me (Mi guía) y las secciones de ayuda, las preguntas frecuentes y las sugerencias o vaya a http://wdmycloud.wd.com.

Nota: Si sospecha que su base de datos WD My Cloud está dañada, reconstrúyala como se describe en "Acceso a la nube" en la página 78.

http://websupport.wdc.com/rn/wdphotos.asp

http://websupport.wdc.com/rn/wdphotos.asp




Acerca de la aplicación para móviles WD My Cloud

Siempre estará conectado a su nube personal. Ahorre espacio valioso en su dispositivo iOS, Android, Windows o Blackberry con la carga fácil y directa de fotos y vídeos a su nube personal, y acceda y comparta de forma segura sus recuerdos desde cualquier lugar. ¿Tiene una cuenta en una nube pública? Amplíe su nube personal cómodamente con total acceso a su Dropbox y otras cuentas en la nube.

Descargue la aplicación WD My Cloud desde Android Market, Apple App store, Windows store o Blackberry World.

Con la aplicación para móviles WD My Cloud, puede:

Abrir y ver los archivos importantes almacenados en su WD My Cloud desde cualquier lugar sin copiarlos a su dispositivo móvil.Presumir de sus fotos almacenadas con su dispositivo WD My Cloud. Conectar a otras nubes como Dropbox, Google Drive y Skydrive desde su tableta o teléfono inteligente.Transmita archivos de música y vídeo almacenados en su dispositivo WD My Cloud y disfrute de ellos.

Nota: El rendimiento de la transmisión de vídeo es mucho mejor a través de su LAN y cuando su dispositivo móvil está conectado mediante las conexiones Wi-Fi inalámbricas. El rendimiento de transmisión de la WAN puede ser muy limitado debido a la velocidad de carga en su conexión de Internet doméstica.

Comparta sus presentaciones en sus tabletas Apple o Android. WD My Cloud admite la mayoría de los tipos de archivo importantes, incluidos documentos de Microsoft Word, hojas de cálculo de Microsoft Excel y presentaciones de PowerPoint.Para ver más características e instrucciones acerca del uso de WD Photos, consulte la página en línea Guide Me (Mi guía) y las secciones de Ayuda y Sugerencias rápidas y vaya a http://wdmycloud.wd.com.

Nota: WD My Cloud trae los datos de la unidad WD My Cloud a su tableta, dispositivo de mano u otro dispositivo móvil mediante Google Android o Apple iOS. WD My Cloud proporciona una cómoda lista de archivos del contenido del dispositivo WD My Cloud e inicia su reproductor o visor favorito para los archivos que desee abrir. Para conocer los tipos de archivos que admite su dispositivo móvil, consulte el manual del dispositivo.

Instalación de la aplicación para dispositivos móviles WD My Cloud1. Descargue la aplicación WD My Cloud desde Apple App, Android Market, Blackberry

World, o Windows Store e instálela en su dispositivo móvil.

http://wd2go.wd.com



2. Inicie la aplicación para mostrar la página de bienvenida.

3. Pulse Conectar ahora.4. Tiene tres opciones para conectarse al dispositivo WD My Cloud:

Encontrado en red: si el dispositivo móvil está conectado por Wi-Fi a la misma Red de Área Local que el dispositivo WD My Cloud, la aplicación está automáticamente activada.

Iniciar sesión en la nube: pulse e inicie sesión en su nube personal mediante

su dirección de correo electrónico y la contraseña de inicio de sesión en WDMyCloud.com. Agregar manualmente: si el dispositivo móvil no está en la misma LAN o red Wi-Fi que el dispositivo WD My Cloud:a. En la sección Agregar manualmente, pulse a la izquierda de

WDMyCloud.

b. Escriba el código de activación generado en el Panel de Control de WD My Cloud y pulse Activar.



.

c. Debe generar un código para cada aplicación que desee activar. Los códigos son válidos durante 48 horas desde el momento de la solicitud y sólo pueden usarse una vez. Consulte Introduzca el nombre del usuario y la contraseña.

5. Pulse Fin. 6. Pulse su dispositivo WD My Cloud para mostrar sus recursos compartidos.



7. Pulse un recurso compartido para mostrar sus subcarpetas.

8. Pulse una subcarpeta para mostrar una lista de archivos.

9. Pulse un archivo para mostrarlo.

Nota: Si tiene problemas al instalar la aplicación WD My Cloud, vaya a http://websupport.wd.com/rn/wdmycloud.asp. Para ver más características e instrucciones, consulte la página en línea Guide Me (Mi guía) y las secciones de ayuda, las preguntas frecuentes y las sugerencias o vaya a http://wdmycloud.wd.com.

Si sospecha que su base de datos WD My Cloud está dañada, reconstrúyala. Consulte "Acceso a la nube" en la página 78.

http://websupport.wdc.com/rn/wdphoto.asp

http://websupport.wdc.com/rn/wdphoto.asp



La ruta a su nube personal

Si puede acceder a Internet desde un ordenador, puede acceder de forma segura a su contenido multimedia y sus archivos en cualquier lugar del mundo. El acceso web WD My Cloud proporciona un acceso remoto gratuito a su dispositivo de almacenamiento en la nube personal WD My Cloud. Una vez iniciada la sesión, su dispositivo WD My Cloud se monta en su ordenador como un disco local, y sus carpetas remotas están disponibles en cualquier ordenador Windows o Mac. Abra, guarde como y adjunte archivos a mensajes de correo electrónico sin problemas desde esta unidad virtual.

Acceso a su nube personal en la WebNota: El acceso web My Cloud no es compatible con Windows XP de 64 bits.

Nuevos usuarios1. Una vez se crea una cuenta, el nuevo usuario recibe un correo electrónico con

instrucciones para crear una contraseña para wdmycloud.com.2. Siga las instrucciones en el correo electrónico. Se muestra la página Iniciar sesión en

My Cloud.

3. Escriba la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas al usuario de wdmycloud.com y haga clic en Iniciar sesión. La contraseña debe contener entre 8 y 30 caracteres y dos de los requisitos siguientes: un número (0-9), una letra mayúscula (A-Z) o un carácter especial (!@$%^&*).

4. La página Mis dispositivos de WD muestra su dispositivo. Continúe en "Utilizar su nube personal (wdmycloud.com)" en la página 69.

Usuarios antiguos1. En un explorador, inicie sesión en http://www.wdmycloud.com mediante la contraseña que

creó para wdmycloud.com. La página Mis dispositivos de WD muestra su dispositivo.2. Continúe con "Utilizar su nube personal (wdmycloud.com)" en la página 69.



Utilizar su nube personal (wdmycloud.com)

1. Haga clic en el botón en la parte inferior derecha y seleccione Ver recursos compartidos. 2. Si su WD My Cloud está protegido mediante contraseña, escriba su contraseña en el

campo Contraseña de unidad de red.

3. Dependiendo de si ha accedido a un recurso compartido de forma remota antes, puede aparecer una solicitud de ejecución de la aplicación Java. Para obtener más información sobre las applets Java, busque el Answer ID 9786 en la base de conocimientos de WD en http://support.wdc.com. Para Lion y Mountain Lion, necesita instalar el cliente tiempo de ejecución de Java. Para obtener información adicional, visite http://support.apple.com/kb/dl1421

4. Si se le pregunta si quiere permitir Java, haga clic en Permitir. 5. Se muestran varios mensajes referentes a los certificados SSL y otras advertencias de

seguridad, comenzando con:



y terminando con:

Responda afirmativamente a cada pantalla para terminar el proceso. Se muestran los recursos compartidos a los que tiene acceso:

6. En Windows, haga clic en el botón + Abrir en Explorer, situado al lado de un recurso al que desea acceder.

En Mac, haga clic en el botón + Abrir en Finder, situado al lado de un recurso al que desea acceder.

7. Ahora puede acceder a sus archivos. Según la configuración de su sistema operativo, es posible que su recurso compartido no aparezca automáticamente.



En Windows, una vez que se ha montado el recurso compartido con éxito, se muestra una letra de la unidad para el recurso compartido en Mi Equipo (XP) o Equipo (Vista/Windows 7/Windows 8). Puede usar la letra de la unidad como cualquier otra unidad de red asignada. Al abrir la unidad se muestran todos los archivos y carpetas del recurso compartido.

En un Mac, se abre la ventana Finder automáticamente cuando la unidad se ha conectado con éxito al dispositivo WD My Cloud y muestra el recurso compartido.

8. Seleccione los archivos a los que desee acceder.Puede ver, editar, eliminar o copiar archivos igual que lo haría con cualquier otra unidad de red.

Uso compartido remoto de los archivosPuede compartir los archivos de forma remota fácilmente con un familiar o un amigo. Cuando se ha creado el usuario, se envía un correo electrónico con un enlace a WDMyCloud.com e instrucciones. El usuario crea una contraseña e inicia sesión. Sólo aparecen los recursos compartidos a los que tiene acceso el usuario y el directorio Public.

Si la persona no es un usuario del dispositivo WD My Cloud, cree un nuevo usuario con una contraseña y dirección de correo electrónico (consulte "Creación de usuarios" en la página 51).



Uso de la aplicación WD My Cloud™ para ordenadores de escritorioLa aplicación para ordenadores de escritorio WD My Cloud está diseñada para su ordenador de escritorio o portátil Windows o Mac. Le permite reproducir y gestionar con facilidad el contenido en sus dispositivos WD My Cloud. Llévese su ordenador a todas partes y siga conectado a su nube personal.

Nota: Aplicaciones regulares de 32 o 64 bits, como la aplicación para ordenadores de escritorio WD My Cloud. No funciona con tabletas con un procesador ARM. Debe utilizar un dispositivo con un sistema operativo de 32 o 64 bits (Windows o Mac).

Para descargar la aplicación desde el Centro de aprendizaje en línea:

1. En un explorador, escriba http://wd.com/setup/wdmycloud para mostrar la primera página en el Centro de aprendizaje:



2. En el recuadro Descargas de software, haga clic en Descargas.

3. Haga clic en Descargar en el recuadro WD My Cloud para mostrar la primera página del instalador:



4. Haga clic en Aceptar para mostrar el Contrato de licencia de WD para el usuario final:

5. Haga clic en Siguiente para comenzar la instalación:

6. Cuando aparezca la pantalla de instalación completa, haga clic en Terminado.



7. Después de instalar la aplicación WD My Cloud para ordenadores de escritorio, muestra todos los dispositivos WD en la red. Haga doble clic en el dispositivo al que desea conectarse, en este caso, el dispositivo WD My Cloud.

8. La instalación crea un acceso directo en el ordenador de escritorio. Para abrir la aplicación, haga doble clic en el acceso directo.

Nota: Para más información, utilice la explicación en línea de la aplicación y el sistema de ayuda del Centro de aprendizaje le guiará.

CONFIGURACIÓN


Configuración GeneralRedContenidos multimediaUtilidadesNotificacionesFirmware

La opción Configuración en la barra de desplazamiento permite al administrador ver y personalizar el sistema, la red, el contenido multimedia, las utilidades, las notificaciones y la configuración del firmware del dispositivo WD My Cloud.

GeneralUse la página General para mostrar y modificar el nombre y la descripción del dispositivo, seleccionar el idioma en el que se mostrará la interfaz del usuario, activar o desactivar el acceso a la nube, establecer las opciones de uso y activar o desactivar las copias de seguridad con Time Machine.

1. En la barra de desplazamiento, haga clic en Configuración y en General en el panel izquierdo. Aparece la pantalla General:

¡ADVERTENCIA! Cuando se cambia de nombre al dispositivo WD My Cloud, se fuerza a todos los ordenadores de la red a reasignar sus recursos de red compartidos. Cambie el nombre del dispositivo solamente cuando sea necesario.

9

CONFIGURACIÓN


Perfil del dispositivo

1. En la sección Perfil del dispositivo en la página General, puede ver o modificar los siguientes ajustes:

2. Si ha realizado algún cambio, haga clic en el botón Guardar que aparece en la parte inferior de la sección.

Nota: En el Panel de control de WD My Cloud, los botones Cancelar y Guardar sólo aparecen si realiza cambios.

Idiomas y relojEn esta sección de la página General puede cambiar el idioma que se utiliza en la interfaz del dispositivo WD My Cloud y establecer la fecha y la hora. La fecha y la hora se sincronizan de forma predeterminada en el servidor NTP (protocolo de hora de la red). Puede configurar la fecha y la hora manualmente o permitir al NTP acceder a Internet para ajustar automáticamente la hora. Si no está conectado a Internet, debe introducir la fecha y la hora manualmente.

Nombre del dispositivo

Introduzca un nombre exclusivo para identificar el dispositivo en la red.

Descripción La descripción predeterminada es WD My Cloud. Si lo desea, introduzca otra descripción.

Número de serie Muestra el número asignado por WD que identifica la unidad específica.

CONFIGURACIÓN


1. Vea o modifique las siguientes opciones::

2. Haga clic en Guardar cada vez que realice un cambio.

Acceso a la nubeSi es un administrador, puede activar y desactivar el acceso a la nube del dispositivo WD My Cloud, controlando qué ordenadores y dispositivos móviles pueden acceder a su contenido.

1. Utilice el conmutador para activar o desactivar el Acceso remoto al dispositivo WD My Cloud.

Nota: Para obtener información sobre cómo activar y desactivar el acceso a la nube a un único dispositivo o usuario, consulte "Movilización de sus archivos con las aplicaciones para móviles WD My Cloud." en la página 60.

2. Estado de conexión muestra información sobre el estado de la conexión de acceso remoto al dispositivo WD My Cloud.

Idioma En la lista desplegable, seleccione el idioma en el que desea que se muestren las páginas web de WD My Cloud. El idioma predeterminado es English.

Zona horaria En una lista desplegable, seleccione la zona horaria en la que se encuentra su dispositivo.

Servicio NTP Deje el Servicio NTP Encendido para sincronizar de forma automática la fecha y la hora. Una página muestra los servidores NTP actuales y se pueden añadir otros servidores NTP.

Si apaga el Servicio NTP, haga clic en el vínculo Configurar que se muestra, escriba la fecha y hora actuales y haga clic en Guardar.

Servidor principal Si desea cambiar a otro servidor NTP principal, haga clic en Añadir NTP de usuario e introduzca la dirección URL del nuevo servidor primario.

Fecha y hora Se muestran la fecha y la hora. La fecha y la hora se sincronizan de forma predeterminada en el servidor NTP (protocolo de hora de la red).

CONFIGURACIÓN


3. Haga clic en el vínculo Configurar para cambiar el tipo de conexión.

El dispositivo WD My Cloud establece de forma predeterminada una conexión directa entre sus dispositivos móviles y el enrutador.

4. Para cambiar el tipo de conexión:a. Para realizar una conexión manual, haga clic en Manual. Puerto externo 1 (HTTP)

y Puerto externo 2 (HTTPS). Puede cambiar los números de estos puertos.

b. Si está usando el sistema operativo Win XP, haga clic en Win XP. El dispositivo WD My Cloud intenta establecer una conexión directa compatible o de relé.

Nota: Si se activa el acceso remoto a través de una conexión de relé (el Estado de la conexión muestra Conectado (relé), podrá mejorar el rendimiento al permitir el puerto de reenvío en su dispositivo WD My Cloud.

Para más instrucciones sobre las opciones de conexión, consulte "Movilización de sus archivos con las aplicaciones para móviles WD My Cloud." en la página 60.

5. Cuando se crea que la base de datos pueda haberse dañado, haga clic en Reconstruir únicamente para solucionar problemas.

6. Haga clic en Guardar.

Comprobación del estado de acceso a la nube

En cualquier momento, puede revisar si:

El dispositivo WD My Cloud está configurado para el acceso remoto Hay activado un acceso remoto a la nube a través de una conexión directa o de relé Hay activado un acceso remoto a la nube a un determinado dispositivo móvil y a un determinado usuario

Para comprobar el estado del acceso a la nube:

1. En la barra de navegación, haga clic en Acceso a la nube.2. En el panel de la izquierda, haga clic en un nombre de usuario.

Importante: La reconstrucción puede tardar mucho tiempo.

CONFIGURACIÓN


Ahorro de energíaPuede modificar el consumo energético del dispositivo WD My Cloud.

1. Vea o modifique las siguientes opciones:

Copias de seguridad de MacEsta sección de la página General activa o desactiva las copias de seguridad de ordenadores Mac con Time Machine. También puede configurar la configuración de Time Machine.

Para configurar las opciones de copia de seguridad:

1. Con la opción Time Machine encendida, haga clic en el vínculo Configurar para mostrar el cuadro de diálogo Configuración de Time Machine:

Unidad en reposo Si está activada la función de hibernación, el disco duro pasa al modo de espera después de un período de inactividad prefijado para ahorrar energía. Unidad en reposo está activado de forma predeterminada.

LED Enciende y apaga los LED del dispositivo

CONFIGURACIÓN


2. Desde la lista desplegable Seleccionar arch. un recurso compartido, seleccione realizar copias de seguridad a todos los datos en el ordenador Mac o seleccione un compartido específico.

3. Con la barra deslizadora, seleccione el Tamaño máximo de la copia de seguridad. Deje la barra deslizadora en su valor máximo (cuota) si realiza la primera copia de seguridad (consulte la nota a continuación). A continuación, mueva la barra deslizadora a una cuota más pequeña para evitar llenar el disco con copias de seguridad.


RedEn la página Red se muestran las direcciones MAC e IP del dispositivo. Puede configurar las opciones de red, como el modo de red, activar el protocolo FTP para la transferencia segura de archivos y crear un grupo de trabajo.

Perfil de red 1. En la barra de desplazamiento, haga clic en Configuración y en Red en el panel

izquierdo.

La sección Perfil de red muestra la información siguiente:

Importante: Cuando Time Machine comience a realizar copias de seguridad de sus archivos en un recurso compartido seleccionado, le recomendamos continuar realizando las copias a dicho recurso. Compartir recursos compartidos genera un nuevo archivo de copia de seguridad que no contendrá la información previamente guardada.

Estado El estado actual de la conectividad de Internet para funciones de red como NTP, comprobación de actualizaciones de firmware y conexiones de acceso remoto.

Dirección MAC Identifica el dispositivo de forma exclusiva.

Dirección IP Identifica la dirección IP actual del dispositivo.

CONFIGURACIÓN


Servicios de red

1. Revise o actualice lo siguiente:

Modo de red Seleccione el método para asignar la dirección IP exclusiva del dispositivo:

• DHCP hace que el dispositivo WD My Cloud obtenga una dirección IP y una configuración asociada automáticamente por el servidor DHCP local.

• IP estática permite establecer una dirección IP manualmente. Se le solicitará la dirección IP, la máscara de red, la puerta de enlace y el servidor DNS. (Si no conoce esta información, compruebe la configuración del enrutador.)

Para obtener más información sobre cómo cambiar el modo de red, consulte "Cambiar al Modo de red desde DHCP a estática:" en la página 83.

SSH Importante: active SSH sólo si está muy familiarizado con ello.

Haga clic en Encendido para acceder de forma segura a su nube personal y realizar operaciones de línea de comandos mediante el protocolo Secured Shell (SSH). SSH está desactivado de forma predeterminada.

Acceso FTP El protocolo de transferencia de archivos permite transferir datos de un ordenador a otro a través de una red. FTP está desactivado de forma predeterminada.

Nota: Un FTP necesita un nombre de usuario y una contraseña. No se permiten FTP anónimos. Debe crear un nuevo usuario para que la función FTP funcione.Consulte "Creación de usuarios" en la página 51 para obtener información acerca de la creación de un nombre de usuario y una contraseña.

CONFIGURACIÓN


Cambiar al Modo de red desde DHCP a estática:

Nota: Si cambia del Modo estática a DHCP, puede ser necesario reasignar el dispositivo en su red.

1. Para la opción Modo de red, haga clic en Estática. Aparece el cuadro de diálogo Cambiar modo de red:

2. Haga clic en Aceptar para mostrar el cuadro de diálogo Modo de red estática y continúe con el cambio:

3. En el cuadro de diálogo Modo de red estática, escriba al menos una Dirección IP y una Máscara de red. (Si no conoce esta información, compruebe la configuración del enrutador.)

Nota: Si no introdujo la Puerta de enlace y el Servidor DNS, perderá la conexión a la LAN.


Nota: Para obtener más información acerca de este tema, consulte el Answer ID 5872 de la base de conocimientos.

CONFIGURACIÓN


Grupo de trabajo (Windows)Un grupo de trabajo es un nombre que asigna a cada miembro de un grupo de dispositivos de red en un entorno de red. Los dispositivos que tienen el mismo nombre de grupo de trabajo pueden intercambiar información fácilmente a través de la red. Un grupo de trabajo no requiere un servidor central:

Para asignar un nombre al grupo de trabajo, o cambiarlo:

1. Escriba un nombre para el grupo de trabajo (no se permiten los espacios).2. Haga clic en Guardar. 3. Cada vez que se añade un dispositivo a su red, puede asignarle el mismo nombre de

grupo de trabajo.

Contenidos multimediaEn la página Contenidos multimedia, puede configurar el servidor de contenidos multimedia DLNA (Digital Living Network Alliance) y el reproductor multimedia iTunes para que pueda disfrutar del contenido multimedia en todas las habitaciones de la casa.

1. En la barra de desplazamiento, haga clic en Configuración y en Multimedia en el panel izquierdo.

Nota: DLNA e iTunes sólo funcionan en su red.

2. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar los contenidos multimedia en esta página y mostrar o transmitir el contenido multimedia, consulte "Reproducción/transmisión de vídeos, fotos y música" en la página 102.

CONFIGURACIÓN


UtilidadesEn la ficha Utilidades, puede probar el dispositivo WD My Cloud y obtener información de diagnóstico, restaurar los valores predeterminados de fábrica del dispositivo e importar o exportar el archivo de configuración.

1. En la barra de desplazamiento, haga clic en Configuración y en Utilidades en el panel izquierdo.

2. Realice las funciones de cada sección de la página como se describe a continuación.

DiagnósticosRealice pruebas de diagnóstico si está teniendo problemas con el dispositivo. La prueba corta comprueba la unidad para ver si hay problemas de rendimiento graves. El resultado de una prueba corta de la unidad es una evaluación de aprobado o suspenso de la condición de la unidad. La prueba corta de la unidad puede tardar unos minutos en completarse.

El diagnóstico más exhaustivo de la unidad es la prueba completa de la unidad. Comprueba metódicamente todos y cada uno de los sectores de la unidad. Se le informará del estado del disco una vez termine la prueba. La prueba completa de la unidad puede tardar varias horas en realizarse, según el tamaño y la configuración de los datos de la unidad.

Para realizar una prueba:

1. En la página Utilidades, haga clic en Prueba rápida o Prueba completa. Se muestra una barra del progreso, indicando el progreso de la prueba y si la unidad ha pasado o suspendido la prueba.

2. Si la unidad ha pasado la prueba, haga clic en el botón Aceptar para volver a la página Utilidades, haga clic en el icono de Asistencia en la parte superior derecha para recibir asistencia.

CONFIGURACIÓN


Restauración de los valores de fábricaNota: Para obtener información acerca del uso del botón Restablecer para

restablecer la configuración de fábrica para la contraseña y el modo de red, consulte "Restablecimiento del dispositivo WD My Cloud" en la página 111.

En esta sección de la página Configuración, el administrador puede elegir una restauración de fábrica rápida, completa o sólo del sistema.

Como administrador, puede restaurar el dispositivo WD My Cloud a su configuración original, predeterminada, así como eliminar todos los datos de forma segura. Hay tres operaciones de restauración disponibles:

Sólo sistema: devuelve todos los valores a los predeterminados por el fabricante, convierte en públicos todos los recursos compartidos privados y elimina la contraseña del administrador. Su contenido permanece intacto.

Nota: También puede hacer la restauración del sistema físicamente en el dispositivo. Consulte "Restablecimiento del dispositivo WD My Cloud" en la página 111.

Restauración rápida: devuelve todos los valores a los predeterminados por el fabricante, elimina los datos de los recursos compartidos, que adquieren de nuevo los valores predeterminados por el fabricante, restablece el sistema WD My Cloud y borra los discos. Esta operación tarda varios minutos.

Restauración completa: devuelve todos los valores a los predeterminados por el fabricante y sobrescribe o borra permanentemente todos los datos y recursos compartidos del usuario. Esta operación puede tardar varias horas.

Para restaurar el dispositivo WD My Cloud:

Importante: Puede desear exportar y guardar la configuración actual de la unidad antes de restaurar la configuración predeterminada de fábrica para poder importarla después. Tenga en cuenta que importar una configuración en este caso no restaura los recursos compartidos ni los usuarios.

Si desea restaurar el contenido completo de un dispositivo WD My Cloud, incluida la configuración del usuario, las copias de seguridad y los datos, use la función de punto seguro que se explica en "Gestión de puntos seguros" en la página 94. Una restauración interrumpe el servicio a los usuarios que están accediendo a su nube.

¡ADVERTENCIA! No desenchufe su dispositivo WD My Cloud mientras se realiza la restauración.

¡ADVERTENCIA! La interrupción del proceso de restauración de fábrica puede dañar el dispositivo WD My Cloud. Espere hasta que se reinicie para volver a usar el dispositivo.

CONFIGURACIÓN


1. En la sección Restaurar valores de fábrica, haga clic en el tipo de restauración deseado: Sólo sistema, Rápida o Completa.

2. Cuando se le pida que confirme la acción, haga clic en Sí.3. Cuando aparece la barra de progreso, si ha seleccionado Restauración completa en

el paso 1, pero cambia de idea, haga clic en el botón para cambiar a la restauración rápida con el fin de iniciar la Restauración rápida desde el principio.

4. Al final de la restauración, aparece un mensaje que indica que la restauración ha terminado y el sistema se reinicia. Aparece un cuadro de diálogo. Siga las instrucciones del asistente.

Mantenimiento del dispositivo: reinicio y apagadoPuede reiniciar y apagar de forma segura su dispositivo WD My Cloud de dos formas:

• Sección Mantenimiento del dispositivo de la página Utilidades (a continuación)

• Icono WD Quick View (consulte "Utilidades" en la página 85).

Si no puede apagar el dispositivo con ninguno de los dos métodos, consulte "Tengo problemas al apagar el dispositivo WD My Cloud." en la página 114.

Importante: Antes de reiniciar o apagar, asegúrese de que no hay ninguna transferencia de archivos en curso. Asegúrese de que el LED situado en la parte frontal no parpadea. El parpadeo indica que la unidad está procesando información (por ejemplo, haciendo una copia de seguridad o transfiriendo archivos).

¡ADVERTENCIA! No desenchufe la unidad durante el apagado o el reinicio.

CONFIGURACIÓN


Para reiniciar la unidad:

1. En la página Utilidades, en la sección Mantenimiento del dispositivo, haga clic en Reiniciar. Aparece el siguiente mensaje:

2. Si la unidad no está procesando información, o bien si está procesándola pero decide continuar, haga clic en el botón Continuar. La unidad se apaga y se reinicia. Espere hasta que el LED esté azul fijo antes de continuar la operación con el dispositivo WD My Cloud.

Para apagar la unidad:

1. Haga clic en Apagar dispositivo. 2. Un mensaje le recuerda que el apagado puede interrumpir procesos importantes:

3. Si el disco no está procesando información, o bien si está procesándola pero decide continuar, haga clic en Aceptar. Aparece el siguiente mensaje:

4. Haga clic en Aceptar para cerrar el mensaje.5. Una vez que se apague el LED en el frontal del dispositivo, puede apagar la unidad con

seguridad. 6. Cierre el explorador.

CONFIGURACIÓN


Importar/exportar configuración actual

Para guardar la configuración actual:

1. Haga clic en Guardar archivo de configuración.2. Vaya a la ubicación en la que desea guardar el archivo y haga clic en Guardar.

Para reemplazar la configuración actual:

1. Haga clic en Importar archivo. 2. Desplácese hasta localizar el archivo de reemplazo, selecciónelo y haga clic en Abrir. 3. Haga clic en Abrir y cuando aparezca el diálogo de Importar archivo config., haga clic

en Aceptar. El dispositivo WD My Cloud se reinicia.

NotificacionesEl dispositivo WD My Cloud proporciona notificaciones sobre varios eventos, como la disponibilidad de una actualización del firmware, una instalación correcta del firmware, si se ha excedido la capacidad, etc. La notificación puede corresponder a situaciones del sistema, como un exceso de temperatura o el estado de la red, del volumen y del disco duro. Las notificaciones se muestran en un panel emergente y están disponibles por correo electrónico, según la configuración de su disco. Las notificaciones se clasifican de acuerdo a su gravedad:

Crítico: problemas que necesitan su resolución inmediata. Advertencia: problemas que se necesitan tener en cuenta, sin embargo, no son tan graves como los críticos. Info: datos informativos.

La sección Correo electrónico de notificaciones de la página permite añadir o eliminar direcciones de correo electrónico de hasta cinco usuarios que recibirán notificaciones. Estas alertas ayudan al administrador a gestionar y detectar eventos o errores.

Como administrador, puede configurar:

Categorías de eventos que desea notificar por correo electrónico Categorías de eventos que desea mostrar en la interfaz basada en la web

Importante: Antes de realizar una restauración de fábrica o una actualización del sistema, puede guardar la configuración actual del dispositivo. Más tarde puede importar una configuración antes guardada. Tenga en cuenta que importar una configuración después de restaurar los valores predeterminados de fábrica no restaura los recursos compartidos ni los usuarios. Consulte "Gestión de puntos seguros" en la página 94.

CONFIGURACIÓN


1. En la barra de desplazamiento, haga clic en Configuración y en Notificaciones en el panel izquierdo.

Para configurar las notificaciones por correo electrónico:

Puede enviar notificaciones a hasta cinco destinatarios.

1. En la sección Notificaciones por correo electrónico, active el botón Alertas por correo electrónico. Se muestra el cuadro de diálogo Configuración de notificaciones:

CONFIGURACIÓN


2. Mueva la barra deslizante para elegir el nivel de gravedad de las notificaciones que se enviarán por correo electrónico.

3. Haga clic en Dirección de correo nueva.4. Escriba la dirección de correo electrónico de un destinatario y haga clic en una de las

siguientes opciones:Guardar Enviar correo de prueba

5. (Opcional) Añada hasta cinco direcciones de correo electrónico repitiendo los pasos 3 y 4.6. (Opcional) Para eliminar una dirección de correo electrónico, haga clic en el icono de la

papelera situado a su derecha.7. Haga clic en Aceptar.

Para configurar la gravedad de las notificaciones que se muestran en la interfaz basada en la web:

1. En la sección Mostrar notificaciones, mueva la barra deslizante para elegir el nivel de gravedad de las notificaciones que se mostrarán.

2. Haga clic en Aceptar.

CONFIGURACIÓN


FirmwareLa página Firmware permite configurar el dispositivo para actualizar el firmware WD My Cloud automáticamente o buscar un archivo de actualización manualmente. Se muestra el número de la versión actual y la fecha de la última actualización del firmware WD My Cloud.

1. En la barra de desplazamiento, haga clic en Configuración y en Firmware en el panel izquierdo.

Actualización automáticaPuede programar que el dispositivo WD My Cloud compruebe la disponibilidad de actualizaciones del software y que las instale automáticamente. Esta es la manera más fácil de asegurar que el firmware WD My Cloud esté actualizado.

Nota: Una vez instalada una actualización de firmware, el dispositivo WD My Cloud se reinicia. Como el reinicio afecta a la capacidad de los usuarios de acceder a la nube, debe programar la realización de las actualizaciones cuando haya menos probabilidad de que los usuarios estén accediendo a la nube.

Para actualizar el firmware WD My Cloud automáticamente:

1. Cambie a ON (activado) Habilitar actualiz. autom.2. En las listas desplegables, especifique la frecuencia y la hora en que el dispositivo debe

buscar una actualización en el sitio web de WD y, si hay alguna disponible, instalarla y reiniciar el dispositivo.


CONFIGURACIÓN


Comprobación manual de actualizaciones1. En la sección Actualizaciones disponibles, haga clic en Buscar actualizaciones.

(En el botón se leerá Actualizar ahora si se encuentra alguna actualización).

Un mensaje le indica cuándo hay disponible un nuevo firmware. Si no lo hubiera, haga clic en Aceptar. Si lo hubiera, haga clic en Instalar y reiniciar.

Instalación manual de la actualización1. Vaya a la página WD Tech Support Downloads en

http://support.wd.com/product/download.asp.2. Si hubiera una versión más moderna del firmware WD My Cloud que tiene instalado,

seleccione su WD My Cloud y haga clic en el vínculo Firmware actual para ir a la página de actualización del producto.

3. Haga clic en el botón Descargar. 4. Descargue el archivo de firmware y guárdelo en el escritorio.5. Abra el archivo zip para acceder al archivo .deb.6. Si no estuviera en la página Firmware, en la barra de desplazamiento del Panel de

control, haga clic en Configuración y en Firmware en el panel izquierdo.7. En la sección Actualización manual de la página Firmware, haga clic en Actualizar

desde el archivo.

8. Seleccione el archivo .deb y haga clic en Abrir.Un mensaje solicita confirmación de si desea actualizar ahora.

9. Haga clic en Instalar y reiniciar. Aparece una barra de progreso. Cuando termine el proceso, el dispositivo WD My Cloud se reinicia.

GESTIÓN DE PUNTOS SEGUROS


Gestión de puntos seguros Gestión de puntos segurosCreación de puntos segurosActualización del punto seguroRecuperación de un punto seguroEliminación de un punto seguro

Gestión de puntos segurosPuede crear una copia de seguridad o instantánea completa para su dispositivo WD My Cloud, denominada punto seguro, y guardarlo en una ubicación externa en su red doméstica o en un disco USB conectado al puerto de expansión USB. Los puntos seguros pueden crearse o ejecutarse en el calendario que se defina. Estos incluyen un registro de usuarios, datos y recursos compartidos en su dispositivo; toda copia de seguridad creada con WD SmartWare, Apple Time Machine, Copia de seguridad de Windows 7 o Historial de archivos de Windows 8, así como los detalles de configuración de los dispositivos asociados. Crear un punto seguro asegura que pueda recuperar fácilmente sus datos desde un punto específico en el tiempo en un nuevo dispositivo WD My Cloud en el improbable caso de que su dispositivo WD My Cloud falle.

Creación de puntos segurosPara crear un punto seguro para su WD My Cloud:

1. En la barra de desplazamiento, haga clic en el icono Safepoints para mostrar la página Proteja su vida digital:

Nota: La primera vez que abre esta página, además de una lista de los puntos seguros existentes, verá información y enlaces a las páginas de Ayuda sobre los puntos seguros.

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2. Haga clic en el icono Añadir un punto seguro para mostrar la pantalla Crear un safepoint:

3. Haga clic en USB local o explorar red para mostrar una lista de dispositivos disponibles en su unidad USB de red o local:

Nota: Para volver a examinar la red en cualquier momento, haga clic en el icono situado en la parte superior derecha.

Importante: Si crea un punto seguro con recursos compartidos que desea mantener privados, cree el punto seguro en un recurso privado.

Análisis de red

Análisis local



4. Seleccione el dispositivo de destino y el recurso compartido para la operación y haga clic en Siguiente. Si el recurso compartido está protegido mediante contraseña, introduzca las credenciales adecuadas.

Se muestra el cuadro de diálogo para la creación de un punto seguro.

5. Escriba un nombre y la descripción del punto seguro.

Nota: El nombre debe contener entre 1 y 32 caracteres, distingue entre mayúsculas y minúsculas no puede contener espacios y símbolos excepto guiones bajos.

Las actualizaciones automáticas ayudan a mantener el punto seguro actualizado con el contenido de su WD My Cloud copiando los cambios desde la última actualización. Si desea que el nuevo punto seguro se actualice automáticamente:a. Encienda (ON) Actualización automática.

b. Indique la Frecuencia, Día y Hora para actualizar automáticamente el punto seguro.

Nota: También puede elegir permitir las actualizaciones en otra ocasión. (Consulte "Actualización del punto seguro" en la página 98).

6. Haga clic en Siguiente. Se muestra el cuadro de diálogo "Crear ahora o más tarde":

Importante: Si crea un punto seguro con recursos compartidos que desea mantener privados, cree el punto seguro en un recurso privado.



El cuadro de diálogo "Crear ahora o más tarde" muestra:

7. Tiene dos opciones:Crear ahora: para crear un punto seguro de inmediato en el recurso compartido haga clic en Ahora y, a continuación, en Terminar. Aparece un mensaje del progreso y el perfil del punto seguro:

Nota: El tiempo que tarda en crearse un punto seguro varía según la velocidad de la red y el número y tamaño de archivos que tenga almacenados en su dispositivo WD My Cloud. Para una determinada cantidad total de datos, menos archivos más grandes se replican más rápido que muchos archivos más pequeños. Otros factores, como los procesos que se están ejecutando en el dispositivo WD My Cloud y la velocidad y disponibilidad del NAS de destino, afectan a la velocidad.

Importante: No es seguro que se haya realizado una copia de seguridad de los cambios realizados mientras se están realizando operaciones de punto seguro.



Crear más tarde: si desea programar la creación del punto seguro, haga clic en el botón Crear más tarde y escriba la fecha y la hora en la que desea que se cree el punto seguro.

Nota: Si el proceso de creación no fue exitoso o fue interrumpido, haga clic en el icono de reintentar el punto seguro para reanudar la operación.

Se muestra el perfil y el calendario del punto seguro.

Nota: Para ver el contenido del punto seguro almacenado en otro dispositivo, acceda a la carpeta en el dispositivo en el que está almacenado. La ruta es /sharename/_WDPROT/WDSAFE/nombre del punto seguro creado.

Actualización del punto seguroExisten dos maneras para actualizar un punto seguro:

Automáticamente: crea la frecuencia, fecha y hora cuando la actualización sucede

Manualmente

Para actualizar un punto seguro automáticamente:


2. En el panel izquierdo, seleccione el punto seguro que desea actualizar.

Importante: No es seguro que se haya realizado una copia de seguridad de los cambios realizados mientras se están realizando operaciones de punto seguro.



3. Encienda la Actualización automática para mostrar el cuadro de diálogo de la actualización del punto seguro.

4. Indique la Frecuencia, Día y Hora para actualizar automáticamente el punto seguro y haga clic en Aceptar.

Para actualizar un punto seguro manualmente:


2. En el panel izquierdo, seleccione el punto seguro que desea actualizar.3. Haga clic en Actualizar. Aparece una barra de progreso.4. En el cuadro de diálogo de la actualización del punto seguro, haga los cambios al punto

seguro (Frecuencia, Fecha y Hora), y haga clic en Aceptar.La barra de progreso del área de estado aparece información detallada acerca de la operación, como los archivos que se están copiando y cuánto se ha completado.

Recuperación de un punto seguroLa sección Recuperar permite recuperar los datos desde un punto seguro a los valores de fábrica del dispositivo WD My Cloud.

1. Abra el Panel de Control en una unidad con los valores predeterminados de fábrica.2. En la barra de desplazamiento, haga clic en el icono Safepoints para mostrar la página

Proteja su vida digital.

Importante: No es seguro que se haya realizado una copia de seguridad de los cambios realizados en los datos mientras se están realizando operaciones de punto seguro.

Importante: Compruebe que el dispositivo WD My Cloud de repuesto es nuevo o tiene los valores de fábrica. (Consulte "Restauración de los valores de fábrica" en la página 86). La capacidad del dispositivo de reemplazo debe ser la misma o superior a la del punto seguro creado.



3. Haga clic en Iniciar recuperación al final de la página para mostrar el cuadro de diálogo Recuperar contenidos con un safepoint:

4. Haga clic en el botón Red o en el botón Local (para dispositivos USB) para mostrar una lista de dispositivos disponibles en su red:



5. Seleccione un dispositivo para mostrar la lista de recursos compartidos disponibles:

6. Seleccione el recurso compartido que tiene el punto seguro y haga clic en Siguiente. Si el recurso compartido está protegido mediante contraseña, introduzca las credenciales adecuadas:

7. Elija el punto seguro que desee recuperar y haga clic en Recuperar: Si el dispositivo que está restaurando no es nuevo de fábrica, aparecerá un mensaje con instrucciones. (Consulte "Utilidades" en la página 85).

8. Si no hay ningún error, se inicia la operación de recuperación y aparece una barra de progreso. Espere hasta que la operación termine. El dispositivo se reinicia después de la operación de recuperación y, a continuación, puede usarse en lugar del dispositivo WD My Cloud.

Eliminación de un punto seguro1. En la barra de desplazamiento, seleccione Safepoints para mostrar la página Proteja

su vida digital.2. Para eliminar un punto seguro y todo su contenido, seleccione el punto seguro y haga

clic en el icono de eliminar punto seguro .3. En respuesta al mensaje de confirmación, haga clic en Aceptar.

Nota: La ruta /sharename/_WDPROT/WDSAFE permanece donde guardó el punto seguro, pero el nombre del archivo desaparece al final de ella.

REPRODUCCIÓN/TRANSMISIÓN DE VÍDEOS, FOTOS Y MÚSICA


Reproducción/transmisión de vídeos, fotos y músicaServidores multimediaAlmacenamiento multimediaActivación/Desactivación de DLNA y iTunesAcceso a su nube personal mediante reproductores multimediaAcceso a su nube personal mediante iTunes

Servidores multimediaEl dispositivo de almacenamiento en la nube personal WD My Cloud está diseñado para actuar como el servidor de contenidos multimedia de su casa. Le permite transmitir fotos, música y vídeos a sus dispositivos compatibles con DLNA y música a sus dispositivos compatibles con iTunes.

Tanto los dispositivos compatibles con DLNA y iTunes buscan los contenidos multimedia almacenados en cualquier recurso público o privado que tenga activado el servicio multimedia. Cuando el dispositivo WD My Cloud es nuevo, sólo los recursos compartidos en Public se activan en DLNA de forma predeterminada. WD SmartWare, Time Machine y los nuevos recursos compartidos están desactivados en DLNA de forma predeterminada.

Si no desea que DLNA muestre archivos multimedia específicos, colóquelos en un recurso privado que esté configurado para no compartir el contenido multimedia. (Consulte "Conversión de un recurso compartido en privado" en la página 55). El servidor DLNA y el servidor iTunes están preconfigurados de forma que puede transferir solamente el contenido multimedia a los recursos compartidos de su dispositivo WD My Cloud y ya están listos para transmitir y ver el contenido en el centro de entretenimiento del hogar, consolas de juegos (por ejemplo, Xbox 360 o PlayStation 3), el reproductor multimedia HD WD TV Live o adaptadores multimedia digitales DLNA 1.5, así como en otros ordenadores Windows en su red doméstica. Visite http://www.dlna.org para obtener más información sobre DLNA.

Descripción de TwonkyMediaEl dispositivo WD My Cloud utiliza TwonkyMedia como su servidor de contenidos multimedia DLNA. TwonkyMedia transmite su música, fotos y vídeos a cualquier dispositivo compatible de su hogar. Reproducir contenido multimedia del dispositivo compatible es fácil.

El servidor TwonkyMedia busca todo el contenido multimedia guardado en el recurso público del dispositivo My Cloud conectado a su red doméstica. El servidor está preconfigurado de forma que puede transferir solamente el contenido multimedia a los recursos compartidos de su dispositivo My Cloud y ya está listo para transmitir y ver el contenido en el centro de entretenimiento del hogar, consolas de juegos (por ejemplo, Xbox 360 o PlayStation 3) el reproductor multimedia HD WD TV Live o adaptadores multimedia digitales DLNA 1.5, así como en otros ordenadores de su red doméstica. Visite http://www.twonkymedia.com para obtener más información sobre TwonkyMedia.

Descripción de iTunesUsted u otra persona conectada al WD My Cloud puede usar iTunes para reproducir archivos de música guardados en él. El servicio crea una colección de música virtual en el dispositivo y la trata como un depósito de iTunes, permitiendo transmitir los archivos de música del dispositivo WD My Cloud a ordenadores con Windows o Mac que tengan iTunes.

iTunes busca en todos los recursos compartidos que tienen el servicio multimedia activado, incluido los recursos compartidos públicos predeterminados.

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www.dlna.org

www.twonkymedia.com

www.twonkymedia.com



Tipos de soportes admitidos por DLNA

Nota: Es posible que algunos dispositivos no admitan la reproducción de estos archivos. Consulte el manual del usuario del dispositivo para comprobar qué formatos admite.

Tipos de soportes admitidos por iTunesNota: iTunes 10.4 o posterior solo admite archivos de música. Consulte el

Answer ID 8412 de la base de conocimientos para obtener información adicional acerca de las versiones de iTunes admitidas.

El servidor multimedia iTunes admite los siguientes tipos de extensiones: FLAC, M4A, MP3, MP4A y WAV.

Nota: Es posible que algunos dispositivos no admitan la reproducción de estos archivos. Consulte el manual del usuario del dispositivo para comprobar qué formatos admite.

Almacenamiento multimediaPuede almacenar y acceder a contenidos multimedia en el dispositivo WD My Cloud a través de recursos compartidos de red. Los recursos compartidos, similares a las carpetas o los directorios, son áreas configuradas para organizar el contenido multimedia y acceder a él desde la red. Los recursos compartidos se pueden compartir con todo el mundo (acceso público) o con usuarios seleccionados de la red (acceso privado).

La unidad viene preconfigurada con el recurso compartido de red Public, que contiene las siguientes carpetas para el almacenamiento multimedia:

Archivos de audio

Archivos de vídeo

Archivos de imágenes

3GP

AAC

AC3

AIF

ASF

FLAC

LPCM

M4A

M4B

MP1

MP2

MP3

MP4

MPA

OGG

WAV

WMA

3GPAVIDivX

DVR-MSFLVM1VM4V MKVMOVMP1MP4MPE MTSMPVMPG

MPEG2SPTSVDRVOBWMVXvid

BMPGIF

JPEGPNGTIFTIFF



• Shared Music: guarda archivos de música que desee compartir con otros usuarios.

• Shared Pictures: guarda archivos de imagen que desee compartir con otros usuarios.

• Shared Videos: guarda archivos de vídeo que desee compartir con otros usuarios.

Estas carpetas se proporcionan para su comodidad, pero puede organizar los archivos de contenidos multimedia como más le convenga.

Nota: Notará que las carpetas Shared Music y Shared Picture de Public contienen subcarpetas similares. Twonky 7.2 necesita utilizar estas carpetas. Ahora puede cargar todos los tipos de contenidos multimedia a la subcarpeta de cargas desde un equipo cliente DLNA con capacidad "de carga". Vaya al sitio de configuración Twonky (NAS_IP:9000) para añadir contenido desde todos los dispositivos NAS con capacidad para DLNA en su red a la carpeta duplicada. La carga y el duplicado son funciones adecuadas para usuarios expertos ya que no tienen asistencia al cliente de WD.

Activación/Desactivación de DLNA y iTunesLa página Multimedia en el panel de control de WD My Cloud le permite activar o desactivar los servidores multimedia DLNA y iTunes. Las utilidades del servidor multimedia para volver a analizar el NAS o reconstruir la base de datos DLNA también se encuentran en la página Multimedia.

1. En la barra de desplazamiento, haga clic en Configuración y en Multimedia en el panel izquierdo.

Para ver todos los reproductores en la LAN y activar o desactivar la transmisión a ellos:

1. Transmisión multimedia está ON (activada) para todos los recursos compartidos de forma predeterminada. Para desactivar la transmisión de todos los recursos compartidos, cambie a OFF. Puede ver la información de estado, que incluye la versión del software DLNA, la fecha y la hora en la que se actualizó la configuración y el número de pistas de música, imágenes y vídeos que se han transmitido.



2. Para ver una lista de los reproductores/receptores multimedia, haga clic en el enlace Ver reproductores multimedia. Se muestra el cuadro de diálogo Opciones de transmisión multimedia.

3. Para bloquear o desbloquear el acceso a un dispositivo DLNA en el cuadro de diálogo Opciones de transmisión multimedia, busque el dispositivo cuyo acceso quiere cambiar y cambie el conmutador como prefiera.

ON: permite el acceso (opción predeterminada)OFF: deniega el acceso

4. Haga clic en Aceptar para volver a la página Multimedia.5. Si hubiera una discrepancia entre la cantidad del contenido accesible o visible en

WD My Cloud por un dispositivo DLNA, puede hacer clic en una de las opciones siguientes:

Nota: El análisis y la reconstrucción se llevan a cabo automáticamente. Sólo es necesario usar los botones si tiene un problema. Sólo los archivos que aparecen en la página página 103 son compatibles y serán incluidos.

Volver a explorar: El dispositivo WD My Cloud busca los cambios realizados en sus colecciones de contenidos multimedia. Pruebe esto primero. Reconstruir: El dispositivo WD My Cloud vuelve a construir la base de datos DLNA desde cero.

Para activar o desactivar iTunes:

1. Para activar iTunes y acceder a sus archivos de música mediante el reproductor de iTunes, haga clic en el conmutador Servidor iTunes comp prefiera:

ON: permite el acceso (opción predeterminada)OFF: deniega el acceso

2. Haga clic en Volver a explorar para actualizar los archivos multimedia. Cuando aparezca un mensaje que indica que el análisis de iTunes se ha iniciado, haga clic en Aceptar.

Importante: Tenga cuidado cuando realice este procedimiento. Reconstruir la base de datos del servidor DLNA puede requerir una considerable cantidad de tiempo, según el número y el tamaño de los archivos en cuestión.



Adición de contenido multimedia a las carpetas1. Abra Windows Explorer o Mac Finder:

2. Copie los archivos de música en la carpeta Shared Music.3. Siga el mismo proceso para colocar los vídeos y las imágenes en sus respectivas

carpetas de imágenes y vídeos.

Nota: Puede colocar los archivos multimedia en cualquier recurso público y privado al que tenga acceso.

Acceso a su nube personal mediante reproductores multimediaAhora que ha copiado los archivos en una de las carpetas de recursos compartidos, puede usar diversos reproductores multimedia compatibles con DLNA para transmitir los contenidos multimedia. Los siguientes tipos son admitidos:

Windows Media Player 11 (incluido en Windows Vista) Windows Media Player 12 (incluido en Windows 7 y Windows 8) Reproductores multimedia HD WD TV Live/Live PlusXBox 360PlayStation 3 Otros reproductores multimedia compatibles con DLNA:

- Reproductores BluRay

- Televisores conectados a la red

- Marcos de imágenes digitales

- Reproductor de música en red

Nota: Para obtener más información sobre el uso y la actualización del reproductor multimedia, visite el sitio de asistencia técnica apropiado.

Reproductores multimedia WDPuede conectar los reproductores multimedia WD que tenga en su red doméstica para acceder al contenido multimedia almacenado en un disco de red como el dispositivo WD My Cloud. Para obtener más información sobre el uso de un dispositivo WD My Cloud, consulte el Answer ID 2676 de la base de conocimientos o consulte la guía del usuario del reproductor multimedia.



Otros reproductores multimediaA continuación se proporcionan unos pasos generales para configurar dispositivos como marcos de fotografías digitales, reproductores Blu Ray, televisores conectados a la red y adaptadores multimedia digitales:

1. Asegúrese de que su dispositivo WD My Cloud está conectado a su red local doméstica y que está encendido.

2. Siga las instrucciones del usuario que se facilitan con el reproductor multimedia para proceder con la configuración inicial o la instalación de los controladores.

3. Con la función de navegación del reproductor, busque y detecte su dispositivo WD My Cloud en su red.

4. Dependiendo del reproductor que tenga, es posible que necesite acceder a la página de ajustes y configuración de la red en la interfaz de usuario para establecer conexión con el fin de que el reproductor se pueda conectar a su dispositivo WD My Cloud. Consulte la guía del usuario del reproductor para ver instrucciones específicas.

Dispositivos DLNAConsulte los manuales de usuario del dispositivo multimedia DLNA para ver instrucciones sobre cómo conectar estos dispositivos a la red de área local para poder acceder a los contenidos de su dispositivo WD My Cloud. Vaya a http://www.dlna.org para ver una lista de dispositivos certificados DLNA, así como otra información.

Acceso a su nube personal mediante iTunes

Transmisión multimedia en iTunesiTunes está activado como predeterminado en el panel de control. Consulte "Contenidos multimedia" en la página 84 para obtener más información.

1. Abra iTunes en el ordenador.2. Haga clic en WDMyCloud en la sección Recursos compartidos del panel izquierdo.

Si ha copiado música en la carpeta /Public/Shared Music o un vídeo en /Public/Shared Videos y está en un formato compatible con iTunes, aparecerá en el panel derecho.

3. Haga doble clic en el archivo multimedia para reproducirlo.

http://www.dlna.org

CONEXIÓN A UN DISCO DURO USB


Conexión a un disco duro USBDescripciónConexión a disco USBAsignación de una unidad USB (sólo Windows)Creación de un acceso directo al recurso compartido público (sólo Windows)

DescripciónCuando conecta una unidad USB al puerto de expansión USB 3.0 del dispositivo WD My Cloud, se convierte en un disco de red. Ahora la unidad USB tiene las siguientes capacidades:

Cuando conecta una unidad USB externa como un WD Passport, un dispositivo de memoria o una cámara al dispositivo WD My Cloud, puede tener acceso a él con Windows Explorer o Mac Finder. La unidad USB puede servir como un destino para las copias de seguridad en WD SmartWare, Windows o Time Machine.Puede asignar el disco como una unidad de recurso compartido del usuario (Windows) o un alias (Mac). Si una unidad WD externa ha sido bloqueda, cuando está conectada al dispositivo WD My Cloud, mantiene dicha seguridad y puede ser desbloqueada o bloqueada mediante el Panel de control.Puede conectar un centralizador USB a un puerto USB externo y conectar hasta siete dispositivos USB al centralizador.

Conexión a disco USBConecte el disco duro USB al puerto USB situado en la parte posterior del dispositivo WD My Cloud para almacenamiento adicional. La unidad USB aparece como un recurso compartido en el panel de control de WD My Cloud. (Consulte "Acerca de Recursos compartidos" en la página 53).

El dispositivo WD My Cloud admite los siguientes formatos de unidades USB conectadas de forma externa:

FAT32 NTFS (capacidad para leer y escribir) HFS+J Linux Ext2, Ext3/Ext4XFS

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CONEXIÓN A UN DISCO DURO USB


Asignación de una unidad USB (sólo Windows)1. Haga clic con el botón izquierdo o derecho en el icono WD Quick View en la

bandeja del sistema para mostrar un menú.2. Mueva el puntero o haga clic para seleccionar la unidad USB y mostrar un submenú:

3. Seleccione Asignar [nombre USB] en el submenú WD Quick View. Aparece el cuadro de diálogo Conectar a unidad de red:

4. Seleccione la letra deseada en la lista desplegable Unidad.5. Haga clic en el botón Finalizar.

Nota: Cuando Windows intenta volver a conectarse a una unidad de red asignada después de un reinicio, puede aparecer un error indicando que no se pueden volver a conectar las unidades de red asignadas. Esto puede ocurrir si el nombre de usuario y la contraseña de la unidad WD My Cloud no coinciden con la información del nombre de usuario y la contraseña de Windows.

Durante el proceso de reconexión automática, Windows puede intentar enviar el nombre de usuario y la contraseña de Windows en lugar del nombre de usuario y la contraseña de WD My Cloud especificados durante la configuración. Al intentar abrir la unidad de red asignada se abre una nueva ventana de inicio de sesión. Escriba el nombre de usuario y la contraseña de WD My Cloud para reconectar el recurso compartido, lo que permite que vuelva a estar accesible (hasta el siguiente reinicio). Para obtener más información acerca de este problema, consulte el Answer ID 6745 de la base de conocimientos.

Creación de un acceso directo al recurso compartido público (sólo Windows)Seleccione Crear acceso directo en el submenú WD Quick View en su unidad USB. En el escritorio se muestra un icono que representa la unidad USB.

APÉNDICE A: CARACTERÍSTICAS


Apéndice A: Características

Ethernet Conexión Ethernet Gigabit de alto rendimiento (100/1000)

Disco duro interno Disco duro SATA de 3,5 pulgadas WD

Protocolos admitidos CIFS/SMB, NFS, FTP, AFP

Puertos E/SVelocidad de transferencia de datos

Puerto Gigabit Ethernet (RJ-45)USB 3.0 hasta 5 Gb/sUSB 2.0 hasta 480 Mb/s

*Para obtener un rendimiento USB 3.0 se requiere un dispositivo huésped USB 3.0 y un cable certificado USB 3.0.

Compatibilidad

Nota: la compatibilidad puede variar en función de la configuración del hardware y el sistema operativo del usuario.

Sistemas operativos:

• Windows 8• Windows 7• Windows Vista• Windows XP (SP3)*• Mac OS X Mountain Lion• Mac OS X Lion • Mac OS X Snow LeopardNavegadores:• Internet Explorer 8.0 y posterior en plataformas Windows

compatibles• Safari 5.0 y posterior en plataformas Mac compatibles• Firefox 12 y posterior en plataformas Windows y Mac

compatibles• Google Chrome 14 y posterior en plataformas Windows

y Mac compatibles

Dispositivos DLNA®/UPnP® para la transmisión Conexión de Internet

Dimensiones físicas

Anchura 1,9 pulg. (49 mm)

Longitud 5,5 pulg. (139,3 mm)

Altura 6,7 pulg. (170,6 mm)

Peso 2 Tb 2,11 lb (0,96 kg)3 Tb 2,11 lb (0,96 kg)

Fuente de alimentación Tensión de entrada: 100 V a 240 V CA Frecuencia de entrada: 50 a 60 HzTensión de salida: 12 V CC, 1,5 AFuente de alimentación: 18 W

Temperatura Temperatura operativa: de 5 a 35 °C (41 a 95 °F)Temperatura no operativa: de -20 a 65 °C (-4 a 149 °F)

Conforme con RoHS Sí

APÉNDICE B: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS


Apéndice B: Solución de problemasLista de comprobación de los primeros pasosRestablecimiento del dispositivo WD My CloudProblemas específicos y acciones correctoras

Lista de comprobación de los primeros pasos¿Están todos los cables correctamente conectados y bien fijos?¿Está el adaptador de corriente incluido conectado directamente a una toma eléctrica y al disco?

- Puede haber problemas si se usa un adaptador diferente.

- Si se usa un protector de sobretensión o un cable de extensión, conecte el cable del disco directamente a la toma eléctrica.

¿Está azul fijo el indicador de estado? De lo contrario, consulte "Restablecimiento del dispositivo WD My Cloud.En caso de que surja algún problema, asegúrese primero de que está usando el último firmware del servidor WD My Cloud. Consulte "Firmware" en la página 92 para ver instrucciones para actualizaciones.

Restablecimiento del dispositivo WD My Cloud

Restablecimiento con el encendido

Si ha establecido una contraseña o una dirección IP estática en el panel de control WD My Cloud y la ha olvidado, al pulsar el botón para restablecer mientras el dispositivo está arrancado, se restablece la contraseña al valor predeterminado (ninguna) y a la configuración predeterminada de IP. La configuración predeterminada de IP es DHCP. El restablecimiento no borra los archivos.

Siga las instrucciones que se indican a continuación para restablecer el dispositivo usando el botón de restablecimiento.

1. Con el dispositivo encendido, inserte un clip o un bolígrafo de punta fina en la ranura del botón de restablecimiento situada en la parte posterior de la unidad.

2. Mantenga pulsado el botón de restablecimiento durante cuatro segundos. El dispositivo se reiniciará (puede tardar hasta tres minutos).

¡ADVERTENCIA! No mueva la unidad cuando esté encendida. Si no tiene acceso a la parte posterior de la unidad, desenchúfela de la fuente de alimentación, gire la unidad para tener acceso a ella y vuelva a enchufarla.



Restablecimiento con el apagado

Con el dispositivo WD My Cloud recibiendo suministro eléctrico, pulse el botón Reiniciar durante unos 40 segundos. El dispositivo entra en el modo de restauración del sistema y se enciende.

Problemas específicos y acciones correctorasA continuación se presentan unos problemas específicos que pueden surgir durante el uso del disco de almacenamiento en la nube personal WD My Cloud. Se muestran unas soluciones posibles para cada problema.

Los LED no se iluminan.Asegúrese de que el cable de alimentación está correctamente conectado. Asegúrese de que la toma eléctrica tiene corriente. Pruébela enchufando otro dispositivo.

La luz del panel frontal del dispositivo se enciende en amarillo y los LED del adaptador de red de la unidad no se encienden.1. Asegúrese de que el cable de red está bien conectado al dispositivo WD My Cloud y al

conmutador o al enrutador de la red.2. Asegúrese de que el conmutador de red o el enrutador reciben corriente.3. Use otro cable y puerto de red en el conmutador o el enrutador de la red. Intercambie

temporalmente el puerto del cable del WD My Cloud por un dispositivo de red que funcione para identificar cualquier puerto o cable que no funcione.

Mi enrutador ha fallado. ¿Cómo se asigna manualmente la letra de la unidad? 1. Desenchufe el dispositivo. 2. Conecte el dispositivo directamente al puerto Ethernet del ordenador.3. Enchufe el dispositivo. Espere a que el LED sea azul antes de continuar.4. Para Windows XP y Windows 7, en el menú Inicio:



a. Haga clic en (Mi) Equipo.b. Haga clic en Mis sitios de red (Windows XP) o Red (Windows Vista/Windows 7).c. Seleccione wdmycloud.d. En el menú Herramientas, seleccione Asignar unidad de red.

5. Para Windows 8:a. Haga clic en el icono File Explorer y en la barra de tareas (comienzo de la

página), haga clic en Equipo > Asignar unidad de red.6. Seleccione wdmycloud.7. Deje la unidad establecida en la letra predeterminada.8. En el recuadro Carpeta, escriba la ruta siguiente: \\nombre del dispositivo\public.

Nota: El nombre predeterminado del dispositivo es WDMyCloud.

9. Haga clic en Finalizar.10. Vuelva a la ventana abierta de (Mi) Equipo para ver las carpetas de acceso público del

dispositivo en Unidades de red.

La configuración o WD SmartWare no pueden detectar un dispositivo WD My Cloud.

Si la configuración o WD SmartWare no pueden detectar un dispositivo WD My Cloud, es posible que algunos protocolos de red estén bloqueados en la red o el ordenador. En esos casos, se puede acceder al dispositivo WD My Cloud mediante una conexión de nombre de red o IP directa. Por ejemplo, puede abrir el panel de control de WD My Cloud mediante http://<dirección de IP del dispositivo>/ o http://wdmycloud/.

Si el ordenador está en una red inalámbrica, conéctese mediante un cable Ethernet y vuelva a intentarlo.Desactive temporalmente todos los firewalls del ordenador o el software de seguridad y vuelva a intentarlo.Busque en el enrutador local si hay algún firewall o software de seguridad. Si lo hay, busque en la documentación del enrutador información acerca de la desactivación temporal del software o la configuración del software para que permita tráfico UPnP o UDP.

Importante: Deshabilitar los firewalls o el software de seguridad puede hacer que sea vulnerable a las amenazas de seguridad en su ordenador. No olvide restaurar la configuración de seguridad/firewall después de realizar los pasos anteriores.



No puedo reproducir música, vídeos o ver imágenes mediante el adaptador multimedia digital.

Debido a que hay muchas clases de formatos de archivos de imágenes, vídeos y música, es posible que su adaptador multimedia digital en particular no admita algún formato para reproducirlo o mostrarlo. Dependiendo del dispositivo del adaptador multimedia digital (por ejemplo, Xbox 360 o PlayStation 3) que tenga, puede que necesite actualizar el dispositivo para admitir el formato multimedia que desee reproducir. Consulte el manual del usuario del adaptador multimedia digital para obtener más información.Asegúrese de que el recurso compartido en el que se encuentra el contenido multimedia puede dar servicio a ese tipo de contenido. Consulte "Creación de un recurso compartido" en la página 54.Intente volver a codificar el archivo multimedia.Pruebe el archivo multimedia en un ordenador Windows/Mac con un servidor multimedia diferente para ayudar a determinar si el archivo está dañado, se reproduce en otro reproductor multimedia, etc.

Tengo problemas al apagar el dispositivo WD My Cloud.

Si no puede apagar la unidad con el panel de control WD My Cloud o el icono WD Quick View:

1. Vuelva a comprobar todos los ordenadores de la red para asegurarse de que no hay archivos abiertos ni transferencias en curso.

2. Compruebe lo siguiente:Si el LED está azul fijo (indicando que el disco está inactivo) o azul intermitente (indicando que el disco está en espera), el disco está preparado para ser apagado.Si el LED está blanco (puede parecer algo violeta), el firmware se está actualizando. No apague el dispositivo para evitar dañar el firmware del disco y perder los datos. La pérdida de corriente también puede ocasionar que no pueda acceder al dispositivo.Si el LED está de cualquier otro color, espere a que se ponga azul. Si no se pone azul, consulte "Comprobación de los LED del panel frontal" en la página 11.

3. Desconecte el cable de alimentación (si los pasos 1-2 no resuelven el problema).4. Espere 30 segundos.5. Vuelva a conectar el cable de Ethernet y el cable de alimentación y encienda el

dispositivo.

APÉNDICE C: INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA Y LA NORMATIVA


Apéndice C: Información sobre la garantía y la normativa

Cumplimiento de las normasInformación sobre la garantía (todas las regiones excepto Australia/Nueva Zelanda)Información sobre la garantía (sólo Australia/Nueva Zelanda)

Cumplimiento de las normas

Información de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) de clase BEl funcionamiento de este dispositivo está sujeto a estas dos condiciones:

1. Este dispositivo podría no causar interferencias dañinas.2. Este dispositivo debe aceptar toda interferencia recibida, incluidas las interferencias que podrían causar una

operación no deseada.Cualquier cambio o modificación no aprobada expresamente por la parte responsable podría invalidar el derecho del usuario a utilizar este equipo.

Requisitos FCC, Parte 15Se ha comprobado que este equipo satisface los límites para dispositivos digitales de clase B, según el Apartado 15 de la normativa FCC. Estos límites han sido diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias perniciosas en instalaciones en entornos residenciales. Este equipo genera, utiliza y emite energía de radiofrecuencias y, si no se instala y utiliza de acuerdo con el manual de instrucciones del fabricante, puede ocasionar interferencias en las comunicaciones por radio. Sin embargo, no existe garantía alguna de que no se produzcan interferencias en una instalación concreta. Si el equipo provoca interferencias en la recepción de la radio o televisor, que se puede determinar apagando y encendiendo el equipo, trate de corregir la interferencia poniendo en práctica una o más de las medidas que se indican a continuación:

Vuelva a orientar o a ubicar la antena de recepción.Aumente la separación entre el equipo y el receptor.Conecte el equipo en una toma de corriente de un circuito diferente al que esté conectado el receptor.Consulte con el vendedor o con un técnico de radio o televisor para obtener ayuda.

Cualquier cambio o modificación no aprobada expresamente por WD podría invalidar el derecho del usuario a utilizar este equipo.

Cumplimiento ICES/NMB-003Cet appareil de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

Este dispositivo satisface la normativa canadiense ICES-003 de Clase B.

Cumplimiento de seguridadAprobado para EE.UU. y Canadá CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1, UL 60950-1: Seguridad de equipos de tecnología de la información.

Approuvé pour les Etats-Unis et le Canada. CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1 : Sûreté d'équipement de technologie de l'information.

Este producto debe suministrarse con una fuente de alimentación limitada aprobada, con doble aislamiento, o con una fuente de alimentación de conexión directa que lleve la etiqueta de "Clase 2".

Conformidad CE para EuropaVerificado para cumplir con la normativa EN55022 sobre emisiones de RF; normativa EN-55024 para inmunidad genérica, según sea de aplicación; y normativa EN-60950 para la seguridad.



Marca GS (solo Alemania)Ruido de la máquina: regulación 3. GPSGV: A menos que se especifique de otro modo, el nivel más alto de presión sonora de este producto es de 70db(A) o menos, según la EN ISO 7779. Maschinenlärminformations-Verordnung 3. GPSGV: Der höchste Schalldruckpegel beträgt 70 db(A) oder weniger gemäß EN ISO 7779, falls nicht anders gekennzeichnet oder spezifiziert.

Aviso KC (sólo República de Corea)

Conformidad medioambiental (China)

Información sobre la garantía (todas las regiones excepto Australia/

Nueva Zelanda)

Cómo solicitar el servicioWD valora su negocio y tratará siempre de prestarle el mejor servicio. Si este producto requiere mantenimiento, comuníquese con el distribuidor al que le compró el producto originalmente o visite nuestro sitio Web de soporte técnico en http://support.wd.com para obtener información acerca de cómo solicitar asistencia o una Autorización de devolución de materiales (RMA). Si se determina que el producto puede estar defectuoso, se le entregará un número de autorización de devolución de materiales (RMA) e instrucciones para realizar la devolución del producto. Si envía un producto sin autorización (es decir, un producto para el que no se ha emitido un número RMA), le será retornado y deberá asumir los gastos. Las devoluciones autorizadas deberán ser enviadas en un paquete aprobado para el envío, prepagado y asegurado, a la dirección indicada en sus documentos de devolución. Deberá conservar la caja y los materiales de embalaje originales para guardar o enviar el producto WD. Para establecer de manera concluyente el plazo de la garantía, verifique el vencimiento de la misma (se requiere el número de serie) en http://support.wd.com. WD no será responsable de la pérdida de datos, independientemente de la causa, de la recuperación de datos perdidos ni de los datos contenidos en cualquier producto que le sea enviado.

Garantía limitadaWD garantiza que el producto, en el transcurso de su utilización normal y durante el plazo que se define más adelante, estará libre de defectos de materiales o mano de obra y cumplirá con la especificación de WD para el mismo. El plazo de la garantía limitada depende del país en el que haya comprado el producto. El plazo es de 2 años en la región de América del Norte, Central y del Sur, de 2 años en la región de Europa, Oriente Medio y África y de 2 años en la región de Asia Pacífico, a menos que la ley lo establezca de otro modo. Este plazo del período de garantía limitada comenzará a partir de la fecha de compra que aparezca en su recibo de compra. WD puede, a su sola discreción, poner a la venta garantías ampliadas. WD no tendrá ninguna responsabilidad por ningún producto devuelto si determina que el producto fue robado de WD o que el defecto declarado: a) no está presente, b) no se puede corregir razonablemente debido a que fue dañado antes de que WD recibiera el producto o c) es atribuible al mal uso, a una instalación incorrecta, a alteraciones (incluyendo la eliminación o la destrucción de etiquetas y la apertura o el desmontaje de gabinetes externos, a menos que el producto esté en la lista de productos a los que el usuario puede dar servicio limitado y que la alteración específica esté dentro del ámbito de las instrucciones aplicables, como se describe en support.wd.com),

(Pb) Mercury (Hg) Cadmium (Cd) ( Cr (VI)) (PBB) (PBDE)

PCBA � �

SJ/T 11363-2006

� SJ/T 11363-2006



a accidentes o a un mal manejo mientras estaba en posesión de alguien diferente de WD. En virtud de las limitaciones mencionadas y durante el período de garantía especificado, su garantía única y exclusiva será la reparación o sustitución del producto por otro equivalente o mejor, a discreción de WD. La garantía precedente de WD abarcará los productos reparados o reemplazados durante el mayor de los siguientes plazos: el resto del plazo aplicable de la garantía original o noventa (90) días a partir de la fecha de envío de un producto reparado o reemplazado, el plazo que sea más amplio.

La garantía limitada precedente es la única garantía de WD y se aplica únicamente a los productos vendidos como nuevos. Los recursos aquí descritos se ofrecen en lugar de a) cualesquiera otros recursos y garantías, ya sean explícitos, implícitos o legales, incluyendo, entre otros, la garantía implícita de comerciabilidad o adecuación para un fin en particular, y b) todas y cada una de las obligaciones y responsabilidades de WD por daños y perjuicios, incluyendo pero no limitándose, a los daños accidentales, indirectos o especiales, o cualquier pérdida financiera, pérdida de ganancias o gastos; o la pérdida de información como consecuencia o con relación a la compra, el uso o el funcionamiento del producto, aunque se haya notificado a WD acerca de la posibilidad de que se produjeran tales daños y perjuicios. En Estados Unidos, algunos estados no permiten la exclusión o las limitaciones de los daños y perjuicios indirectos, por lo tanto, las limitaciones precedentes tal vez no se apliquen en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y puede que usted tenga también otros derechos que pueden variar de un estado a otro.

Información sobre la garantía (sólo Australia/Nueva Zelanda)

Para productos adquiridos en Australia y Nueva Zelanda, consulte esta información de garantía.Nada en esta garantía modifica o excluye sus derechos legales de acuerdo con el Acta Australiana de Competencia y del Consumidor o el Acta de Garantía para el Consumidor de Nueva Zelanda. Esta garantía identifica el enfoque preferido de WD para resolver reclamaciones de garantía, que se procura que sea rápido y sencillo para todas las partes.

No se otorga ninguna otra garantía, expresa ni implícita por ley, incluido pero no limitado a las contenidas en el Acta de venta de bienes, con respecto al Producto. Se ha adquirido su producto en Nueva Zelanda con fines comerciales, reconoce y acepta que el Acta de Garantía para el Consumidor de Nueva Zelanda no es aplicable.

En Australia, nuestros bienes incluyen garantías que no pueden excluirse de acuerdo con la Ley del consumidor australiana. Tiene derecho a una sustitución o devolución del dinero si se produce un fallo grave, y a una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a que se le paguen o reemplacen los productos si los productos no tienen una calidad aceptable y el fallo no es un fallo grave. Lo que constituye un fallo grave se establece en la Ley del consumidor australiana.

GarantíaWD garantiza que el producto, en el transcurso de su utilización normal y durante el plazo que se define más adelante, estará libre de defectos de materiales o mano de obra y cumplirá con las especificaciones de WD. El plazo de la garantía es de 2 años en Australia y Nueva Zelanda, a menos que la ley lo disponga de otro modo. Este plazo del período de garantía comenzará a partir de la fecha de compra que aparezca en su recibo de compra de un distribuidor autorizado o un vendedor autorizado. Será necesaria una prueba de compra para poder utilizar esta garantía y establecer la fecha de comienzo de la misma. No se proporcionará un servicio de garantía a menos que el producto se devuelva a un distribuidor autorizado, vendedor autorizado o el centro de devoluciones regional de WD donde el producto fue enviado inicialmente por WD. WD puede, a su sola discreción, poner a la venta garantías ampliadas. WD no tendrá ninguna responsabilidad por ningún producto devuelto si determina que el producto (i) no fue adquirido a un distribuidor o vendedor autorizado, (ii) no se usó de acuerdo con las especificaciones e instrucciones de WD, (iii) no se usó para su función prevista o (iv) fue robado de WD o que el defecto declarado: a) no está presente, b) no se puede corregir razonablemente debido a que fue dañado antes de que WD recibiera el producto o c) es atribuible al mal uso, a una instalación incorrecta, a alteraciones (incluyendo la eliminación o la destrucción de etiquetas y la apertura o el desmontaje de carcasas externas, a menos que el producto esté en la lista de productos a los que el usuario puede dar servicio limitado y que la alteración específica esté dentro del ámbito de las instrucciones aplicables, como se describe en http://support.wd.com), a accidentes o a un mal manejo mientras estaba en posesión de alguien diferente de WD.

LOS PRODUCTOS SON ARTÍCULOS COMPLEJOS Y FRÁGILES QUE PUEDEN FALLAR OCASIONALMENTE DEBIDO A (A) CAUSAS EXTERNAS, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, MANEJO INCORRECTO, EXPOSICIÓN AL CALOR, FRÍO, HUMEDAD, FALLOS ELÉCTRICOS, O BIEN (B) FALLOS INTERNOS. DICHOS FALLOS PUEDEN PRODUCIR LA PÉRDIDA, DAÑO, BORRADO O ALTERACIÓN DE LOS DATOS. TENGA EN CUENTA QUE USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE LA PÉRDIDA, DAÑO, ELIMINACIÓN O ALTERACIÓN DE LOS DATOS SEA CUAL SEA LA CAUSA, ASÍ COMO DE LA COPIA DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS DATOS CONTRA PÉRDIDAS, DAÑOS, ELIMINACIÓN O ALTERACIÓN. ACEPTA REALIZAR COPIAS DE SEGURIDAD CONTINUAS DE TODOS LOS DATOS EN EL PRODUCTO Y COMPLETAR UNA COPIA DE SEGURIDAD ANTES DE SOLICITAR CUALQUIER TAREA DE MANTENIMIENTO Y SERVICIO TÉCNICO DE WD.

En Australia, si el Producto no es de un tipo normalmente adquirido para uso o consumo personal o doméstico, siempre que sea justo y razonable hacerlo, WD limita su responsabilidad a la sustitución del producto o al suministro de un Producto equivalente o mejor.

Esta garantía abarcará los productos reparados o reemplazados durante el mayor de los siguientes plazos: el resto del plazo aplicable de la garantía original o noventa (90) días a partir de la fecha de envío de un producto reparado o reemplazado, el plazo que sea más amplio. Esta garantía es la única garantía de WD y se aplica únicamente a los Productos vendidos como nuevos.



Servicio técnicoWD valora su negocio y tratará siempre de prestarle el mejor servicio. Si encuentra algún problema, le rogamos nos dé la oportunidad de resolverlo antes de devolver el Producto. La mayoría de las preguntas de soporte técnico se pueden responder mediante nuestra base de conocimientos, o con el servicio de soporte técnico por correo electrónico que encontrará en http://support.wd.com. Si no hay ninguna respuesta disponible, o si lo prefiere, póngase en contacto con WD en el número de teléfono correspondiente indicado en la cubierta de este documento.

Si desea realizar una reclamación, debe ponerse en contacto inicialmente con el proveedor al que adquirió originalmente el Producto. Si no puede ponerse en contacto con el proveedor al que compró el Producto originalmente, visite nuestra página web de soporte técnico en http://support.wd.com para obtener información acerca de cómo solicitar asistencia o una Autorización de devolución de materiales (RMA). Si se determina que el producto puede estar defectuoso, se le entregará un número de autorización de devolución de materiales (RMA) e instrucciones para realizar la devolución del producto. Si envía un producto sin autorización (es decir, un producto para el que no se ha emitido un número RMA), le será retornado y deberá asumir los gastos. Las devoluciones autorizadas deberán ser enviadas en un paquete aprobado para el envío, prepagado y asegurado, a la dirección indicada con su número RMA. Si después de recibir una reclamación de acuerdo con esta garantía, WD o el proveedor al que adquirió originalmente el Producto determina que la reclamación es válida, WD o dicho proveedor, a su sola discreción, realizará o reemplazará el producto por otro equivalente o mejor, o bien le devolverá el coste del Producto. Usted es responsable de cualquier gasto asociado a una reclamación de acuerdo con esta garantía. las ventajas proporcionadas de acuerdo con esta garantía se añaden a otros derechos y soluciones disponibles de acuerdo con el Acta Australiana de Competencia y del Consumidor y el Acta de Garantía para el Consumidor de Nueva Zelanda.

Deberá conservar la caja y los materiales de embalaje originales para guardar o enviar el producto WD. Para establecer de manera concluyente el plazo de la garantía, verifique el vencimiento de la misma (se requiere el número de serie) en http://support.wd.com.

Western Digital Technologies, Inc.3355 Michelson Drive, Suite 100Irvine, California 92612Teléfono: 949-672-7000Correo electrónico: [email protected]

ÍNDICE


ÍndiceSymbols¿Cómo? 49

AAbrir recursos compartidos 33Acceder

nube personal en la Web 68su nube personal remota 58

Acceso a la nubeacceso a su nube de forma remota 58activar para todos los usuarios 78estado 79

Acceso directoa un recurso compartido público 35a una unidad USB 109

Acceso remoto 15, 58Acceso remoto para los archivos compartidos 71Accesorios 5Accesos directos 16Actualizaciones de firmware 44Advertencia

desenchufar la unidad durante el reinicio o el apagado 87

eliminar un recurso compartido 56interrumpir la restauración de fábrica 86no mueva la unidad 111

Ahorro de energía 80Alertas

iconos del panel de control 42supervisar con WD Quick View 37

Análisis de contenido 47Analizar contenido 47Apagado seguro

mediante el panel de control 87solución de problemas 114uso del icono WD Quick View 36

Aplicación para móviles WD My Clouddescripción 64instalar 64

Aplicación para móviles WD Photos 61Aplicación para ordenadores de escritorio WD My Cloud 72Aplicaciones para móviles

instalación de WD My Cloud 64instalar WD Photos 61

Apple Time Machine 25Archivos de registro, enviar al servicio al cliente 48

Asignardisco USB 109Recurso compartido público 19usar WD Quick View 35

Ayuda en línea de WD SmartWare 24

CCapacidad 43Centro de aprendizaje en línea 4, 22, 30China, RoHS 116Cómo solicitar el servicio 116Compartir archivos remotamente 71Compatibilidad del explorador web 6Conexión de Internet 6Conexión del dispositivo 10, 14Conexión, problemas 17Configuración

configuración 76contenidos multimedia 84diagnósticos del sistema 85general 76grupo de trabajo 84servicios de red 82utilidades 85

Configuración de contenidos multimedia, DLNA e iTunes 84Configuración de los servicios de red 82Configuración de red 81Configuración horaria 77Configuraciones del disco, guardar e importar 89Configurar grupo de trabajo 84Conformidad medioambiental (China) 116Contenido de la caja 5Contenido del paquete 5Contenidos multimedia

activar la transmisión 84Contraseña, cambiar 52Conversión de un recurso compartido en privado 55Copia de seguridad y restauración en Windows 7 24Copias de seguridad

Apple Time Machine 25Copia de seguridad y restauración en

Windows 7 24Historial de archivos de Windows 8 25

Cumplimientonormas 115seguridad 115

Cumplimiento de las normas 115cumplimiento ICES/NMB-003 115

ÍNDICE


Dde asistencia adicional 49Desconexión segura 114Desinstalar WD Quick View 39Desplazarse en el sistema 42Diagnóstico 43Diagnósticos del sistema 85Disco, ver propiedades 36Dispositivos DLNA 107Dispositivos en la nube, añadir 45

EError de enrutador, solución de problemas 112Especificaciones 110Estado del disco 43

GGarantía del producto 116, 117Gestión

con WD Quick View 30usuarios y recursos compartidos 50

HHistorial de archivos de Windows 8 25höchste 116

IIconos

acceso directo a WD My Cloud 16desplazamiento 42Información 42

Iconos de acceso directo 16Información sobre la garantía

Australia/Nueva Zelanda 117Todas las regiones excepto Australia/

Nueva Zelanda 116Iniciar

Panel de Control de WD My Cloud 34WD SmartWare 23, 33

Instalador de configuración en línea 12Instalar

Aplicación para ordenadores de escritorio WD My Cloud 72

aplicación WD My Cloud 64WD Photos 61WD SmartWare, software 21

iTunestipos de medios admitidos 103transmisión multimedia 107

LLAN

configuración 81requisitos 6

LEDpanel frontal 11panel posterior 12

MMac

activar copias de seguridad 80Apple Time Machine 25Carpeta Public 19

Movilización de sus archivos, descripción 60

NNo desenchufe su dispositivo WD My Cloud mientras se realiza la restauración. 86notificaciones, tipos 89Nube personal 15

acceso en la Web 68

OOpciones de idioma 77

PPágina de inicio del Panel de Control 41Panel de Control de WD My Cloud, abrir 34, 40Permitir acceso a la nube

a un usuario 58al dispositivo 58

Precauciones 7Prestaciones 3Problemas de conexión 17Procedimientos iniciales

con el instalador de configuración en línea 12

sin el instalador de configuración en línea 17

Puntos segurosactualizar 98crear 94eliminar 101gestionar 94recuperar 99

RRecurso compartido 46

acceder 33acceso local a contenidos 56configuración 50

ÍNDICE


conversión de un recurso compartido de público a privado 55

crear 54eliminar 56nombre del usuario y contraseña 52

Recurso compartido privadoabrir 33convertir en público 55crear para un usuario 52

Recurso compartido públicoacceso a Windows Vista/Windows 7 18acceso con Mac OS X Snow Leopard/

Lion/Mountain Lion 19acceso con Windows 8 17convertir un recurso compartido

privado 55Registro

en línea iiiRegistro del producto iiiReinicio seguro 87Reproductores multimedia

acceso a WD My Cloud 106tipos de soportes 103

Reproductores multimedia WD 106Requisitos del sistema 6requisitos previos a la instalación 7Requisitos, sistemas operativos 6Restablecimiento del dispositivo WD My Cloud 111Restaurar valores predeterminados de fábrica 86RoHS 116

SSeguridad

cumplimiento 115instrucciones 1

Servicio al cliente 47Servicio, obtener 116Servidores multimedia

configuración 104descripción 102

Sistemas operativos, requisitos 6software instalador 12Solución de problemas 111

asignar la letra de la unidad manualmente 112

error de enrutador 112La configuración o WD SmartWare no

pueden detectar mi disco 113lista de comprobación 111

Los LED no se iluminan 112no puedo apagar 114no puedo reproducir contenido

multimedia a través del adaptador multimedia digital 114

restablecimiento del sistema 111unidad no se conecta a la red 112

Supervisión del almacenamiento 36

TTransmitir

multimedia en iTunes 107vídeos, fotos y música 102

transmitir multimedia en iTunes 107TwonkyMedia 102

Uunidad de disco duro USB

asignar 109conectar y administrar 108crear acceso directo 109crear un acceso directo

(sólo Windows) 109Usuario

configuración 50contraseña 52crear 51crear un recurso compartido privado 52permitir acceso a la nube a un 58ver lista 50

Usuarios 46Utilidades 85

WWAN 6WD My Cloud

acceso local a contenidos de recursos compartidos 56

Aplicación para ordenadores de escritorio WD My Cloud 72

cambiar contraseña de usuario 52configuración de usuarios 50configuración del servidor

multimedia 104crear un recurso compartido 54eliminar un recurso compartido 56gestionar usuarios 50notificaciones 89opciones de configuración 89puntos seguros 94recursos compartidos privados 52

ÍNDICE


restauración de fábrica 86WD Quick View

abrir recursos compartidos 33acceso directo a un recurso

compartido público 35accesos directos 32alertas 38apagar de forma segura 36asignar la unidad 35desinstalar 39gestionar 30supervisar almacenamiento 36ver propiedades de la unidad 36

WD SmartWareayuda en línea 24descripción 21iniciar 23, 33instalar 21salida segura 33

WDMyCloud.com, acceso 68

Se considera que la información proporcionada por WD es correcta y fiable; sin embargo, WD no asume responsabilidad alguna por el uso de dicha información ni por posibles violaciones de patentes o derechos de terceros derivadas del uso de esta información. No se concede licencia ninguna, ya sea implícitamente o de otra manera, bajo ninguna patente o derechos de patente de WD. WD se reserva el derecho a cambiar las especificaciones en cualquier momento y sin aviso previo.

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