Almacenamiento HPE 3PAR StoreServ 8000 - Apache …h20628. · Almacenamiento HPE 3PAR StoreServ 8000 Guía de servicio y actualización Edición para el cliente Nº de referencia:

Almacenamiento HPE 3PAR StoreServ8000Guía de servicio y actualizaciónEdición para el cliente

Nº de referencia: QL226-99327Publicado: marzo de 2017

ResumenEsta guía de Hewlett Packard Enterprise (HPE) proporciona información sobre el servicio yactualización de los componentes del hardware para los sistemas de almacenamiento HPE3PAR StoreServ 8000.

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Contenido

Preparación............................................................................................. 8Información de seguridad y avisos reglamentarios.......................................................................8Seguridad de la alimentación........................................................................................................8Prevención de descargas electrostáticas..................................................................................... 9Inspeccionar y actualizar el vídeo...............................................................................................10

Identificación de componentes............................................................11Vista frontal de los receptáculos................................................................................................. 11

Compartimentos de la unidad.......................................................................................... 14Unidades.......................................................................................................................... 14

Vista posterior del receptáculo del nodo del controlador............................................................ 16Nodo del controlador........................................................................................................17Puertos en el nodo del controlador.................................................................................. 19

Puerto Ethernet en el nodo del controlador...........................................................20Puertos FC en el nodo del controlador..................................................................21Puertos SAS en el nodo del controlador............................................................... 22Puertos de enlace de interconexión del clúster en el nodo del controlador.......... 23Puerto de la consola en el nodo del controlador................................................... 24

Adaptadores de host PCIe (opcionales).......................................................................... 25Adaptador de host PCIe combo FC/10 GbE NIC de 16 Gb/s y 4 puertos.............26Adaptador de host PCIe combo iSCSI/10 GbE NIC de 10 Gb/s de 4 puertos...... 27Adaptador de host FC PCIe de 16 Gb/s de 4 puertos...........................................28Adaptador de host iSCSI/FCoE de 10 Gb/s de 2 puertos..................................... 29Adaptador de host NIC PCIe de 1 GbE de 4 puertos............................................30Adaptador de host NIC PCIe de 10 GbE de 2 puertos..........................................31

Módulos de alimentación y refrigeración para el receptáculo del nodo delcontrolador....................................................................................................................... 32

Vista posterior del receptáculo de unidades de expansión.........................................................34Módulo de E/S..................................................................................................................35Puertos SAS en el módulo de E/S................................................................................... 36Módulos de alimentación y refrigeración para el receptáculo de las unidades deexpansión.........................................................................................................................38

Procesador de servicio físico...................................................................................................... 40Unidades de distribución de alimentación.................................................................................. 42

Procesador de servicio HPE 3PAR......................................................44Métodos de conexión para el SP................................................................................................ 44

Conexión del SP desde un explorador web..................................................................... 45Conexión con el SP a través de un SSH......................................................................... 45Conexión al SP físico desde un equipo portátil................................................................45

Interfaces para el SP HPE 3PAR................................................................................................46Acceso a la interfaz de la SC del SP 5.x..........................................................................47Acceso a la TUI 5.x del SP.............................................................................................. 47Acceso a la interfaz de la SPOCC del SP 4.x..................................................................47Acceso directo a la interfaz del SP 4.x SPMaint.............................................................. 48Acceso a la sesión de la CLI desde la interfaz de la SC del SP 5.x................................ 48Acceso a la interfaz de la CLI interactiva desde la TUI del SP 5.x.................................. 48Acceso a la sesión de la CLI desde la interfaz SPOCC SP 4.x....................................... 48

Contenido 3

Acceso a la interfaz de la CLI interactiva desde la interfaz SPMaint SP 4.x................... 49Acción de comprobación de estado desde el SP....................................................................... 49

Comprobación del estado desde la interfaz de la SC del SP 5.x.....................................49Comprobación del estado desde la interfaz de la SPOCC del SP 4.x.............................49Comprobación del estado desde la interfaz del SPMaint del SP 4.x............................... 50

Acción del modo de mantenimiento desde el SP....................................................................... 51Configuración del modo de mantenimiento desde la interfaz de la SC del SP 5.x.......... 52Configuración del modo de mantenimiento desde la interfaz de la CLI interactiva delSP 4.x...............................................................................................................................52Configuración o modificación del modo de mantenimiento desde la interfaz SP 4.xSPMaint............................................................................................................................52

Acción Localizar desde el SP..................................................................................................... 52Ejecución de la acción de localizar desde la interfaz de la SC SP 5.0............................ 53Ejecución de la acción de localizar desde la interfaz SPOCC SP 4.x............................. 53

Notificaciones de alerta desde el SP.......................................................................................... 53Advertencias del explorador....................................................................................................... 54

Borrar la advertencia del explorador Internet Explorer.................................................... 55Borrar la advertencia del explorador Google Chrome......................................................55Borrar la advertencia del explorador Mozilla Firefox........................................................56

Consola de administración de HPE 3PAR StoreServ para elsistema de almacenamiento................................................................ 58

Método de conexión para la SSMC............................................................................................ 58Conexión a la SSMC desde un explorador web.............................................................. 58

Interfaces para el sistema de almacenamiento desde el SSMC................................................ 59Acceso a la interfaz de la consola principal de la SSMC................................................. 59Acceso a la interfaz de la consola del administrador SSMC............................................59

Comprobación del estado desde el SSMC................................................................................. 59Notificaciones de alerta desde la SSMC.....................................................................................59

Cuentas y credenciales para el servicio y la actualización.............. 61Cuentas del procesador de servicio HPE 3PAR y actualización.................................................61

Configuración de la opción de contraseña en función del tiempo o el cifrado desdela SC del SP 5.x............................................................................................................... 63Generación de texto de cifrado en función del cifrado desde la SC del SP 5.x...............64Configuración de la opción de la contraseña en función del tiempo o del cifradodesde la TUI del SP 5.x................................................................................................... 64Generación del texto de cifrado en función del texto cifrado desde la TUI del SP 5.x.... 65

Cuentas del sistema de almacenamiento para el servicio y la actualización............................. 66Configuración de la opción de contraseña en función del tiempo o del cifrado parauna cuenta del sistema de almacenamiento....................................................................67Generación del texto de cifrado en función del cifrado para una cuenta del sistemade almacenamiento..........................................................................................................68Regeneración del criptograma cifrado para una cuenta del sistema dealmacenamiento...............................................................................................................68

Contraseña en función del tiempo (contraseña segura)............................................................. 68Contraseña en función del cifrado (contraseña segura)............................................................. 69

Servicio del hardware de los componentes de autorreparaciónpor el cliente.......................................................................................... 70

Precauciones generales para el mantenimiento del hardware................................................... 71Números de referencia de repuestos..........................................................................................71Apagado del nodo del controlador.............................................................................................. 71

4 Contenido

Apagado de un nodo del controlador desde la interfaz de la SC.....................................72Apagado de un nodo del controlador desde la utilidad SPMaint..................................... 72

Sustitución del nodo del controlador solo para los sistemas de almacenamiento de 2nodos: componente CSR opcional............................................................................................. 72

Sustitución de un nodo del controlador solo para un sistema de almacenamiento de2 nodos.............................................................................................................................73

Sustitución de la unidad: componente obligatorio del CSR........................................................ 76Sustitución de una unidad................................................................................................76

Sustitución del módulo de alimentación y refrigeración (corriente alterna): componenteopcional del CSR........................................................................................................................ 79

Sustitución de un módulo de refrigeración de la alimentación de CA en unreceptáculo del nodo del controlador............................................................................... 80Sustitución de un PCM de CA en un receptáculo de unidades....................................... 84Sustituir una batería en el PCM de CA del receptáculo del nodo del controlador........... 86

Sustitución del transceptor de conexión de diseño reducido: componente obligatorio delCSR.............................................................................................................................................90

Cambio de un transceptor de conexión de formato pequeño.......................................... 91

Actualización del hardware de los componentes deautoactualización por el cliente...........................................................93

Actualización de la unidad: componente obligatorio del CSU.................................................... 93Directrices para la distribución y la carga de las unidades.............................................. 94Directrices específicas para la instalación de unidades adicionales................................98Instalación de unidades adicionales................................................................................ 99

Instalación manual del software del sistema................................... 101Conexiones en serie de cable...................................................................................................101Conectar un equipo portátil al sistema de almacenamiento..................................................... 102Conectar un equipo portátil al SP físico....................................................................................103Adición de un sistema de almacenamiento a la SC 5.0 del SP................................................ 103Exportación de los LUN de prueba........................................................................................... 104Creación de volúmenes virtuales..............................................................................................104Exportación de volúmenes virtuales a un host......................................................................... 104

Rescate de un nodo del controlador: rescate de nodo a nodoautomático........................................................................................... 105

Servicio del hardware para el sistema de almacenamiento de CC.............................................................................................................. 106

Módulo de alimentación y refrigeración para el sistema de almacenamiento de CC............... 106Sustitución del módulo de alimentación y refrigeración (corriente continua de -48 V): CSRopcional.....................................................................................................................................108

Sustitución del PCM de CC de - 48 V en un receptáculo del nodo del controlador.......109Sustitución del PCM de CC de - 48 V en un receptáculo de discos de expansión........ 113Sustitución de una batería en el PCM de CC de -48 V de un receptáculo del nododel controlador................................................................................................................116

Solución de problemas.......................................................................120Solución de problemas relacionados con el sistema de almacenamiento................................120

Alertas emitidas por el sistema de almacenamiento......................................................120

Contenido 5

Recopilación de archivos de registro............................................................................. 120Recopilación de archivos de registro de SmartStart HPE 3PAR.........................120Recopilación de archivos de registro del SP desde la interfaz de la SC.............120Recopilación de archivos de registro del SP desde la interfaz de la SPOCC.....121

Solución de problemas relacionados con los componentes..................................................... 121Funciones de los componentes..................................................................................... 121

alert .................................................................................................................122ao ....................................................................................................................... 123cabling ............................................................................................................ 123cage ...................................................................................................................125cert ...................................................................................................................130dar ..................................................................................................................... 130date ...................................................................................................................131file ...................................................................................................................132fs ....................................................................................................................... 134host ...................................................................................................................135ld ....................................................................................................................... 137license ............................................................................................................ 140network ............................................................................................................ 140pd ....................................................................................................................... 142pdch ...................................................................................................................147port ...................................................................................................................149qos ..................................................................................................................... 152rc ....................................................................................................................... 153snmp ...................................................................................................................153sp ....................................................................................................................... 154task ...................................................................................................................154vlun ...................................................................................................................155vv ....................................................................................................................... 156

Apagado térmico controlado.......................................................................................... 157

Catálogo de componentes................................................................. 158Lista de piezas de cubiertas de asas biseladas........................................................................158Lista de piezas de cables..........................................................................................................158Lista de piezas del nodo del controlador.................................................................................. 159Lista de piezas de unidades..................................................................................................... 161Lista de piezas del receptáculo de unidades............................................................................ 163Lista de piezas del módulo de E/S............................................................................................163Lista de piezas del adaptador del host PCIe............................................................................ 164Lista de piezas de los módulos de alimentación y refrigeración...............................................164Lista de piezas del kit de rieles................................................................................................. 165Lista de piezas del procesador de servicio............................................................................... 166

Sitios web............................................................................................ 167

Asistencia y otros recursos............................................................... 169Acceso al soporte de Hewlett Packard Enterprise....................................................................169Acceso a las actualizaciones.................................................................................................... 169Reparaciones del propio cliente................................................................................................170Soporte remoto......................................................................................................................... 170Información de garantía............................................................................................................ 170Información normativa.............................................................................................................. 171

6 Contenido

Comentarios sobre la documentación...................................................................................... 171

Acrónimos........................................................................................... 172

Contenido 7

PreparaciónProcedimiento

1. Revise Información de seguridad y avisos reglamentarios en la página 8.2. Revise Seguridad de la alimentación en la página 8.3. Revise Prevención de descargas electrostáticas en la página 9.4. Mire el Inspeccionar y actualizar el vídeo en la página 10.

Información de seguridad y avisos reglamentariosPara obtener información de seguridad, medioambiental y normativa, consulte Información de seguridady certificación para productos de servidor, almacenamiento, alimentación, redes y rack, disponible en elsitio web de Hewlett Packard Enterprise Hewlett Packard Enterprise.

Más informaciónSitios web en la página 167

Seguridad de la alimentaciónSiga estas medidas de seguridad cuando conecte varios componentes de hardware a fuentes dealimentación:

AVISO:

Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o de daños para el equipo:

• Conecte únicamente a un circuito de tensión adecuada que proporcione protección porsobrecarga a los circuitos.

• Conecte el cable de entrada de alimentación a una toma eléctrica con conexión a tierra situadacerca del equipo y de fácil acceso.

• Asegúrese de que todos los interruptores están en la posición de apagado antes de conectar laalimentación de entrada.

• Asegúrese de que los productos de carga conectados a la unidad de distribución dealimentación (PDU) estén ajustados o que puedan funcionar con la misma tensión dealimentación que suministra la PDU. Si no se comprueba la tensión, podrían producirse dañosgraves en el equipo.

• No sobrecargue la PDU. La intensidad nominal de corriente de entrada total de todos losequipos conectados a cada salida no puede exceder la intensidad nominal de corriente de salidaespecificada en la PDU.

8 Preparación

PRECAUCIÓN:

Para reducir el riesgo de sufrir lesiones personales debido a corrientes de fuga alta, compruebetodas las conexiones antes de iniciar el suministro de alimentación.

La suma de la alimentación de entrada para varios componentes del equipo informático a través deproductos de alimentación puede generar corrientes de fuga de alta intensidad.

Si la corriente total de fuga del sistema de almacenamiento para un sistema de almacenamiento decomponentes supera los 3,5 mA:

• No se puede utilizar un cable de alimentación de entrada independiente.• El cable de alimentación de entrada ha de estar bien sujeto y deberá conectarse a la red de CA

mediante cableado fijo o a través del uso de un enchufe no residencial de estilo industrial quemantenga una conexión a tierra positiva.

• Si la corriente total de derivación del sistema de almacenamiento que pasa a través delconductor conectable a tierra supera el 5 % de la corriente de entrada por línea, en condicionesnormales de funcionamiento, las cargas del sistema de almacenamiento deben dividirse entrevarias conexiones de alimentación.

Prevención de descargas electrostáticasLas descargas electroestáticas (ESD) pueden dañar los microcircuitos y los dispositivos sensibles a laelectricidad estática.

PRECAUCIÓN:

• Mantenga en su embalaje los componentes sensibles a la electricidad estática hasta que seencuentren en entornos de trabajo libres de este tipo de electricidad.

• Transporte los productos en contenedores protegidos contra la electricidad estática comobolsas, cajas o tubos conductores.

• Evite el contacto entre los componentes electrónicos y la vestimenta, que puede tener cargaelectrostática.

• Cubra las estaciones de trabajo con material disipador de electricidad estática aprobado.Prepare una superficie de trabajo preparada contra las descargas electrostáticas (ESD). Parahacerlo, coloque una esterilla antiestática en el suelo o en una mesa cerca del sistema dealmacenamiento. Conecte el cable a tierra de la esterilla a una superficie sin pintar del rack.

• Asegúrese de estar siempre correctamente conectado a tierra al tocar un componente oconjunto sensible a la electricidad estática. Utilice siempre el brazalete con conexión a tierra queimpide descargas electrostáticas y fije el clip del brazalete con conexión a tierra directamente auna superficie metálica sin pintar.

• Mantenga el área de trabajo libre de materiales no conductores, como embalaje de espuma yaccesorios de montaje estándar de plástico.

• Utilice herramientas de servicio conductoras.• Procure no tocar los pines, los contactos y los circuitos.• Coloque siempre las unidades con el conjunto de la tarjeta de circuito impreso hacia abajo.

Prevención de descargas electrostáticas 9

Procedimiento

• Utilice técnicas adecuadas de embalaje y de conexión a tierra para evitar daños.

Inspeccionar y actualizar el vídeoAutorreparación por el cliente:

Con el SO HPE 3PAR 3.3.1, el vídeo de autorreparación por el cliente (CSR) está disponible en el sitioweb de hpe.com:

www.hpe.com/support/3PAR8000CSRVideo

Con el SO HPE 3PAR 3.2.2, los vídeos de autorreparación por el cliente (CSR) están disponibles en elsitio web CSR Services Media Library:

www.hpe.com/support/sml-csr

1. Desde la lista Categoría del producto, seleccione Almacenamiento.2. Desde la lista Familia de productos, seleccione 3PAR StoreServ Storage.3. En la lista Serie de productos, seleccione el producto.4. Seleccione Eliminar/sustituir vídeos.

Autoactualización por parte del cliente:

Con el SO HPE 3PAR 3.3.1, el vídeo de autoactualización por parte del cliente (CSU) está disponible enel sitio web de hpe.com:

www.hpe.com/support/3PAR8000CSUVideo

10 Inspeccionar y actualizar el vídeo

http://www.hpe.com/support/3PAR8000CSRVideo

http://www.hpe.com/support/sml-csr

http://www.hpe.com/support/3PAR8000CSUVideo

Identificación de componentes• Las ilustraciones de los componentes de esta guía se ofrecen únicamente a título ilustrativo y pueden

no representar de manera exacta la configuración de su sistema de Almacenamiento HPE 3PARStoreServ 8000.

• Debido a la gran cantidad de configuraciones posibles, se han estandarizado la colocación de loscomponentes y el cableado interno para simplificar la instalación y el mantenimiento. Loscomponentes del sistema se ubican en el rack según los principios descritos en este capítulo y senumeran según su orden y ubicación en el rack.

• Los componentes del sistema de almacenamiento tienen indicadores LED que representan el estadodel hardware e indican si el funcionamiento es correcto. Estos indicadores ayudan a diagnosticar losproblemas de hardware básicos. Puede identificar rápidamente los problemas de hardware siexamina los indicadores LED en todos los componentes.

• A los componentes y los puertos del sistema de almacenamiento se les asigna un número que sebasan en su ubicación en el sistema de almacenamiento.

Vista frontal de los receptáculosLa partes frontales del receptáculo del nodo del controlador y el receptáculo de unidades de expansióncontienen los compartimentos para la instalación de las unidades para el sistema de almacenamiento.

Hay un tipo de receptáculo del nodo del controlador:

• Almacenamiento HPE 3PAR StoreServ 8000 2 nodos, SFF, 6,4 cm (2,5 pulgadas), 2U, receptáculodel nodo del controlador: proporciona 24 compartimentos de unidad SFF organizados en una sola fila

Figura 1: Vista frontal del receptáculo del nodo del controlador 2U SFF de 2 nodos

Existen dos tipos de receptáculos de unidades de expansión:

• Almacenamiento HPE 3PAR StoreServ 8000 SFF, 6,4 cm (2,5 pulgadas), 2U, receptáculo deunidades de expansión SAS: proporciona 24 compartimentos de unidad SFF organizados en una solafila

Figura 2: Vista frontal del receptáculo de unidades de expansión SFF 2U SAS• Almacenamiento HPE 3PAR StoreServ 8000 LFF, 8,9 cm (3,5 pulgadas), 4U, receptáculo de unidades

de expansión SAS: proporciona 24 compartimentos de unidad LFF, organizados en cuatro columnasde seis ranuras cada una

Identificación de componentes 11

Figura 3: Vista frontal del receptáculo de unidades de expansión LFF 4U SAS

Figura 4: Detalles de la vista frontal de los receptáculos SFF y LFF

Detalles de la vista frontal de los receptáculos SFF y LFF

Elemento Descripción

1 Cubierta de asaizquierda (biselada)

Ubicación de los indicadores LED del sistema y un pestillo del panel inferior que seabre para acceder a un tornillo de fijación para fijar el receptáculo a un rack

2 Unidad SFF Unidades SFF 6,4 cm (2,5 pulgadas)

3 Unidad LFF Unidades LFF 8,9 cm (3,5 pulgadas)

4 Cubierta de asasderecha (biselada)

Pestillo del panel inferior que se abre para acceder a un tornillo de fijación para fijar elreceptáculo al rack y la información del modelo para el sistema de almacenamiento

12 Identificación de componentes

Figura 5: Indicadores LED en la cubierta de asa izquierda (biselada) en la parte frontal de los receptáculos SFF

Figura 6: Indicadores LED en la cubierta de asa izquierda (biselada) en la parte frontal de los receptáculos LFF

Indicadores LED en la cubierta de asa izquierda (biselada) en la parte frontal de los receptáculos

Icono deLED

Función Estado Indica

1 Alimentación delsistema

Verde fijo Alimentación

Apagado Sin alimentación

Sistema en modode espera

Ámbar fijo Receptáculo con energía de la batería

2 Error del módulo Ámbar fijo Error

Apagado Sin errores

Tabla (cont.)


Indicadores LED en la cubierta de asa izquierda (biselada) en la parte frontal de los receptáculos

Icono deLED


3 Estado de la unidad Ámbar fijo Error: existe un problema con una o más unidades enel receptáculo. Inspeccione los indicadores LED detodas las unidades para determinar las unidadesafectadas.

Este indicador LED solo es válido para unidades.

Apagado Sin errores

Compartimentos de la unidadLas unidades se montan en compartimentos en la parte frontal del receptáculo, cada compartimentotiene asignado un número para localizar las unidades en el sistema de almacenamiento.

Figura 7: Números de los compartimientos de unidades SFF

Figura 8: Números de los compartimientos de unidades LFF

UnidadesLas unidades están instaladas en los compartimentos de unidad en la parte frontal de los receptáculosdel nodo del controlador o los receptáculos de unidades de expansión. Las unidades vienen en dostamaños físicos instalados en los soportes (cargadores).

Tipos de unidades:

• Unidad de clase rápida (FC)• Unidad intermedia (NL)• Unidad de estado sólido (SSD)

Las unidades SFF están disponibles en los tres tipos: FC, NL y SSD.

Las unidades LFF solo están disponibles en los tipos: NL o SSD.

14 Compartimentos de la unidad

Para el Almacenamiento HPE 3PAR StoreServ 8450, son compatibles todos los modelos de flash array(AFA), solo SSD.

Tamaño de las unidades:

• Unidades SFF 6,4 cm (2,5 pulgadas)• Unidades LFF 8,9 cm (3,5 pulgadas)

N.º máximo de unidades compatibles:

• 24 unidades SFF por receptáculo• 24 unidades LFF por receptáculo

Indicadores LED en las unidades:

Figura 9: Indicadores LED en las unidades SFF


Figura 10: Indicadores LED en las unidades LFF

Indicadores LED en las unidades

Función del indicadorLED

Estado Indica

1 Error Ámbar fijo Error del disco y preparado para sustitución

Intermitente Localización activa

2 Estado Verde fijo Funcionamiento normal

Intermitente Actividad

Vista posterior del receptáculo del nodo del controlador

Figura 11: Vista posterior del receptáculo del nodo del controlador

16 Vista posterior del receptáculo del nodo del controlador

Vista posterior del receptáculo del nodo del controlador


1 Conexión de alimentación 0 Esta conexión de alimentación requiere un cable de alimentación que seunirá entre la fuente de alimentación y una fuente eléctrica independiente.Esta fuente eléctrica debe ser compatible con toda la carga dealimentación del receptáculo y tiene su propio disyuntor.

2 Módulo de alimentación yrefrigeración 0

El módulo de alimentación y refrigeración (PCM) es una fuente dealimentación y un ventilador de refrigeración y solo contiene una bateríareemplazable. La batería de PCM se envía completamente cargada, perolas baterías pueden perder algo de carga y mostrar un estado degradadoinmediatamente cuando se aplica la alimentación. Un PCM puedesuministrar la suficiente alimentación para el receptáculo del nodo delcontrolador. Conecte cada PCM para alimentar a diferentes redes parapermitir un funcionamiento continuado si falla una.

3 Nodo del controlador 0 El nodo del controlador almacena los datos en caché y los administradesde el sistema de almacenamiento, además de proporcionar a los hostsuna vista coherente y virtualizada del sistema de almacenamiento.

4 Nodo del controlador 1 El nodo del controlador almacena los datos en caché y los administradesde el sistema de almacenamiento, además de proporcionar a los hostsuna vista coherente y virtualizada del sistema de almacenamiento.

5 Módulo de alimentación yrefrigeración 1

El módulo de alimentación y refrigeración (PCM) es una fuente dealimentación integrada y un ventilador de refrigeración y también contieneuna batería reemplazable. La batería del PCM se envía totalmentecargada, sin embargo, pueden perder algo de carga y mostrar un estadodegradado inmediatamente cuando se aplica la alimentación. Uno de losPCM puede suministrar la suficiente alimentación para el receptáculo delnodo del controlador. Conecte cada PCM para proporcionar alimentacióndesde las diferentes redes para permitir un funcionamiento continuado sifalla una.

6 Conexión de la alimentación 1 Esta conexión de la alimentación requiere un cable de alimentación quese unirá entre la fuente de alimentación y una fuente eléctricaindependiente. Esta fuente eléctrica debe ser compatible con toda lacarga de alimentación del receptáculo y tener su propio disyuntor.

7 Número de serie El número de serie de 10 caracteres para el sistema de almacenamientoes necesario para la configuración del software. El número de serie estáen el receptáculo del nodo del controlador al lado derecho de la mayoríade conmutadores de alimentación del módulo de alimentación yrefrigeración (PCM 1).

Nodo del controlador

IMPORTANTE:

Los nodos del controlador en el receptáculo del nodo del controlador se invierten 180° entre ellos,así como de los puertos.

Nodo del controlador 17

Figura 12: Indicadores LED en el nodo del controlador

Indicadores LED en el nodo del controlador

IconodeLED


Estado Verde fijo No forma parte del clúster

Parpadeo rápido verde • Reinicio• Apagado (detenido)

Parpadeo lento verde Miembro del clúster y parpadea lentamente ensincronización con los otros nodos delcontrolador en el clúster

UID/Servicio Azul fijo Apagado (detenido); no es miembro del clúster;se puede eliminar

Azul intermitente Localización activa; no extraiga el componente

Apagado Búsqueda no activa

Error Ámbar fijo Error

Ámbar intermitente En el clúster, uno de los otros nodos delcontrolador está apagado (detenido).

Apagado Sin errores

Figura 13: Números de los nodos del controlador en un sistema de almacenamiento de 2 nodos

18 Identificación de componentes

Figura 14: Números de los nodos del controlador en un sistema de almacenamiento de 4 nodos

Puertos en el nodo del controlador

IMPORTANTE:

Los nodos del controlador en el receptáculo del nodo del controlador se invierten 180° entre ellos,así como de los puertos.

Figura 15: Puertos en el nodo del controlador


Tipo de puerto Descripción

1 Ranura del adaptadordel host PCIe

Ranura del PCIe para los adaptadores de host opcionales (NIC/CNA/FC).

2 Puertos del canal defibra

Dos puertos FC de 16 Gb integrados (FC-1, 2-FC) utilizados para la conexión delservidor del host.

3 Puerto Ethernet(MGMT)

MGMT: Puerto Ethernet de 1 Gb integrado utilizado para conectarse a la red.

Tabla (cont.)

Puertos en el nodo del controlador 19


Tipo de puerto Descripción

4 Puerto Ethernet (RC-1) RC-1: Puerto Ethernet de 1 Gb integrado utilizado para una Copia remota HPE3PAR o una conexión File Persona HPE 3PAR.

5 Puertos SAS Dos puertos SAS de 12 Gb integrados (DP-1, DP-2) utilizados para la conexióndel receptáculo de las unidades de expansión.

6 Enlace de interconexióndel clúster

Puertos de enlace de interconexión del clúster (Intr0, Intr1) utilizados únicamentecon los sistemas de almacenamiento de 4 nodos para los nodos del controlador 0y 1 para la conexión de los nodos del controlador 2 y 3.

7 Puerto de la consola El puerto de la consola (MFG) es una conexión en serie para los procedimientosdel servicio.

Puerto Ethernet en el nodo del controladorEl nodo del controlador tiene dos puertos Ethernet integrados:

• MGMT: puerto integrado para la conexión de red• RC-1: puerto integrado para una Copia remota HPE 3PAR o la conexión File Persona HPE 3PAR

Figura 16: Puertos Ethernet en los nodos del controlador del receptáculo del nodo del controlador

Figura 17: Indicadores LED para el puerto Ethernet

20 Puerto Ethernet en el nodo del controlador

Indicadores LED para el puerto Ethernet

Función delindicador LED

Estado Indica

1 Velocidad deactivación devínculo

Verde fijo Vínculo de 1 Gb

Ámbar fijo Vínculo de 100 Mb

Apagado Vínculo no establecido o vínculo de 10 Mb

2 Actividad Verde fijo Sin actividad de vínculo

Verde intermitente Actividad de vínculo

Apagado No se establece vínculo

Puertos FC en el nodo del controladorEl nodo del controlador tiene dos puertos FC integrados y cada uno incluye dos indicadores LED. Losindicadores LED con punta en forma de flecha apuntan al puerto con el que están asociados.

NOTA:

Si los cables se configuran de forma incorrecta, pueden iluminarse en ámbar los indicadores LED.

Figura 18: Puertos de FC integrados en el nodo del controlador

Figura 19: Indicadores LED para los puertos FC integrados

Puertos FC en el nodo del controlador 21

Indicadores LED para los puertos FC integrados


Estado Indica

Todos lospuertos

Apagado Error de activación (sin respuesta del dispositivo) o error dealimentación

1 Velocidad delpuerto

Apagado No conectado

3 parpadeos en ámbarrápidos

Conectados a 8 Gb/s

4 parpadeos en ámbarrápidos

Conectado a 16 Gb/s

2 Estado delenlace

Encendido Normal/conectado: enlace activo

Verde intermitente Vínculo inactivo o no conectado

Números de los puertos FC integrados

Puerto Nodo:Ranura:Puerto (N:S:P)

FC-1 N:0:1

FC-2 N:0:2

Puertos SAS en el nodo del controlador

IMPORTANTE:

Para el puerto DP-2 sin cable SAS conectado, se encenderá el indicador LED ámbar y se apagaráel indicador LED verde. Este es el comportamiento esperado para el puerto DP-2. Para el puertoDP-1 sin cable SAS conectado, se apagarán tanto el indicador LED ámbar como el verde.

El nodo del controlador tiene dos puertos SAS (DP-1 y DP-2) y cada uno incluye dos indicadores LED.

Figura 20: Puertos SAS (DP-1 y DP-2) en los nodos del controlador del receptáculo del nodo del controlador

22 Puertos SAS en el nodo del controlador

Figura 21: Indicadores LED para los puertos SAS

Indicadores LED para los puertos SAS

IconodeLED


Actividad Verde fijo Sin actividad de vínculo

Verde intermitente Actividad de vínculo

Apagado Vínculo no establecido

Error Ámbar fijo • Error• Solo para DP-2: ningún cable SAS conectado

Ámbar intermitente Localizar activo

Apagado Funcionamiento normal

Puertos de enlace de interconexión del clúster en el nodo del controladorEl nodo del controlador tiene dos puertos de enlace de interconexión del clúster y cada uno incluye dosindicadores LED.

NOTA:

• Sistemas de almacenamiento de 4 nodos: se utilizan puertos de enlace de interconexión delclúster para conectar los nodos.

• Sistema de almacenamiento de 2 nodos: no se utilizan puertos de enlace de interconexióndel clúster y los indicadores LED estarán apagados.

Puertos de enlace de interconexión del clúster en el nodo del controlador 23

Figura 22: Puertos de enlace de interconexión del clúster en los nodos del controlador

Figura 23: Indicadores LED para los puertos de enlace de interconexión del clúster

Indicadores LED para los puertos de enlace de interconexión del clúster


Estado Indica

1 Error Ámbar fijo Error: no existe ningún enlace establecido o el cable no estáconfigurado correctamente

Ámbar intermitente • Error de cableado de vínculo de interconexión• Nodo del controlador en la ranura incorrecta• Los números de serie no coinciden entre los nodos del

controlador

Apagado Sin errores

2 Estado Verde fijo Vínculo establecido

Apagado Enlace no establecido

Puerto de la consola en el nodo del controladorEl nodo del controlador tiene un puerto de consola (MFG) que es una conexión serie.

24 Puerto de la consola en el nodo del controlador

Figura 24: Puerto de consola en los nodos del controlador del receptáculo del nodo del controlador

Adaptadores de host PCIe (opcionales)Los tipos de adaptadores de host PCIe disponibles dependen del modelo de sistema de almacenamientoy el tipo de receptáculo del nodo del controlador. Estos adaptadores son opcionales para el sistema dealmacenamiento.

IMPORTANTE:

Estos adaptadores de host PCIe los instala solo un proveedor de servicio autorizado.

Adaptadores de host PCIe

Adaptadores de host PCIe Conectores

Adaptador Ethernet (GbE) NIC combo de 10 Gb/Canal de fibra de 16 Gb y 4 puertos

IMPORTANTE:

• Dos de los puertos son FC y dos son Ethernet.• Los puertos Ethernet de este adaptador de host PCIe se pueden configurar para File

Persona HPE 3PAR.• No hay ningún canal de fibra en el soporte de Ethernet (FCoE) para este adaptador

de host PCIe.

SFP+

Adaptador NIC combo de 10 GbE/iSCSI de 10 Gb y 4 puertos

IMPORTANTE:

• Dos de los puertos son iSCSI y dos Ethernet.• Los puertos Ethernet de este adaptador de host PCIe se pueden configurar para File

Persona HPE 3PAR.• No hay ninguna compatibilidad con FCoE para este adaptador de host PCIe.

SFP+

Adaptador de canal de fibra (FC) de 16 Gb y 4 puertos

Los cuatro puertos de este adaptador FC pueden configurarse individualmente paraconectarse a un host o a un sistema de almacenamiento remoto en una configuración deCopia remota HPE 3PAR.

SFP+

Tabla (cont.)

Adaptadores de host PCIe (opcionales) 25

Adaptadores de host PCIe

Adaptadores de host PCIe Conectores

Adaptador de red convergente (CNA) FCoE/iSCSI de 10 Gb y 2 puertos

Los dos puertos de este adaptador iSCSI/FCoE pueden configurarse individualmente comoiSCSI o FCoE.

SFP+

Adaptador NIC de 10 GbE y 2 puertos SFP+

Adaptador NIC de 1 GbE y 4 puertos RJ45

Adaptador de host PCIe combo FC/10 GbE NIC de 16 Gb/s y 4 puertos

IMPORTANTE:

No hay ningún soporte FCoE para este adaptador.



1 (FC) N:2:1

2 (FC) N:2:2

3 (Ethernet) N:2:3

4 (Ethernet) N:2:4


Detalles del indicador LED solo para los puertos FC

Verde Ámbar Indica

Apagado Apagado Sin vínculo

Apagado Ámbar fijo Error POST

Verde fijo • Apagado• Ámbar fijo

Error en el módulo de código común

Verde fijo 1 parpadeo ámbarrápido

2 parpadeos ámbarrápidos



Vínculo activo y actividad a 2 Gb/s




26 Adaptador de host PCIe combo FC/10 GbE NIC de 16 Gb/s y 4 puertos


Detalles del indicador LED solo para los puertos Ethernet

Verde Ámbar Indica


Apagado Ámbar fijo Vínculo a la máxima velocidad, 10 GbE

Verde intermitente Ámbar fijo Vínculo a la máxima velocidad y actividad

Verde fijo Apagado Vínculo a la máxima velocidad, 1 GbE

Verde intermitente Apagado Vínculo a la mínima velocidad y actividad

Adaptador de host PCIe combo iSCSI/10 GbE NIC de 10 Gb/s de 4 puertos

IMPORTANTE:

No hay ningún soporte FCoE para este adaptador.



1 (iSCSI) N:2:1

2 (iSCSI) N:2:2

3 (Ethernet) N:2:3

4 (Ethernet) N:2:4


Detalles del indicador LED detalles solo para los puertos iSCSI

Verde Ámbar Indica


Apagado Ámbar fijo Fallo de arranque

Verde fijo Ámbar fijo Vínculo activo a 10 Gb/s, sin tráfico

Verde intermitente Ámbar fijo Vínculo activo a 10 Gb/s, con tráfico

Adaptador de host PCIe combo iSCSI/10 GbE NIC de 10 Gb/s de 4 puertos 27


Detalles del indicador LED solo para puertos Ethernet

Verde Ámbar Indica


Apagado Ámbar fijo Vínculo a la máxima velocidad, 10 GbE

Verde intermitente Ámbar fijo Vínculo a la máxima velocidad y actividad

Verde fijo Apagado Vínculo a la máxima velocidad, 1 GbE

Verde intermitente Apagado Vínculo a la mínima velocidad y actividad

Adaptador de host FC PCIe de 16 Gb/s de 4 puertos

Figura 25: Puertos en el adaptador de host FC PCIe de 16 Gb/s de 4 puertos

Puertos en el adaptador de host FC PCIe de 16 Gb/s de 4 puertos


1 N:2:1

2 N:2:2

3 N:2:3

4 N:2:4

Figura 26: Indicadores LED en el adaptador de host FC PCIe de 16 Gb/s de 4 puertos

28 Adaptador de host FC PCIe de 16 Gb/s de 4 puertos

Indicadores LED en el adaptador de host FC PCIe de 16 Gb/s de 4 puertos


Estado Indica

1 Velocidad delpuerto

3 parpadeos rápidosen ámbar

Conectados a 8 Gb/s

4 parpadeos rápidosen ámbar

Conectado a 16 Gb/s

Apagado No conectado

2 Estado delvínculo

Verde fijo Normal/conectado: vínculo activo

Verde intermitente Vínculo inactivo o no conectado

Adaptador de host iSCSI/FCoE de 10 Gb/s de 2 puertos

NOTA:

En algunos de los iSCSI/FCoE CNA de 10 Gb/s de 2 puertos, se invierte el etiquetado de la placafrontal, con el puerto de la izquierda identificado como el puerto 2, cuando está orientado como semuestra en la siguiente ilustración. Esta ilustración muestra la etiqueta corregida con el puerto 1 dela izquierda.

Figura 27: Puertos en el adaptador de host iSCI/FCoE CNA de 10 Gb/s de 2 puertos

Puertos en el adaptador de host iSCI/FCoE CNA de 10 Gb/s de 2 puertos


1 N:2:1

2 N:2:2

Adaptador de host iSCSI/FCoE de 10 Gb/s de 2 puertos 29

Figura 28: Indicadores LED del adaptador de host iSCSI/FCoE CNA de 10 Gb/s de 2 puertos

Indicadores LED del adaptador de host iSCSI/FCoE CNA de 10 Gb/s de 2 puertos

Función de indicador LED Estado Indica

1 Estado del enlace Verde fijo Normal/conectado: vínculo activo

Apagado Vínculo inactivo o no conectado

2 Actividad Verde fijo Actividad

Apagado Sin actividad

Adaptador de host NIC PCIe de 1 GbE de 4 puertos

NOTA:

En algunos de los NIC de 1 GbE de 4 puertos, el etiquetado de la placa frontal es incorrecto, lo queindica que los puertos están numerados del 0 al 3. La siguiente ilustración muestra la etiquetacorregida, que indica que los puertos se numeran del 1 al 4.

Figura 29: Puertos en el adaptador de host NIC PCIe de 1 GbE de 4 puertos

Puertos en el adaptador de host de NIC PCIe de 1 GbE de 4 puertos


1 N:2:1

2 N:2:2

3 N:2:3

4 N:2:4

30 Adaptador de host NIC PCIe de 1 GbE de 4 puertos

Figura 30: Indicadores LED en el adaptador de host NIC PCIe de 1 GbE de 4 puertos

Indicadores LED en el adaptador de host NIC PCIe de 1 GbE de 4 puertos

Estado del LED Indica

1 Verde fijo Velocidad de enlace de 1 Gb/s

Apagado Velocidad de enlace de 100 Mb/s

2 Verde fijo Enlace activo

Verde intermitente Actividad del enlace

Apagado Enlace inactivo

Adaptador de host NIC PCIe de 10 GbE de 2 puertos

NOTA:

En algunos NIC de 10 GbE de 2 puertos, se invierte el etiquetado de la placa frontal, con el puertode la izquierda identificado como el puerto 2, cuando se orienta como se muestra en la siguienteilustración. Esta ilustración muestra la etiqueta corregida con el puerto 1 en la izquierda.

Figura 31: Puertos en el adaptador de host NIC PCIe de 10 GbE de 2 puertos

Puertos en el adaptador de host de NIC PCIe de 10 GbE de 2 puertos


1 N:2:1

2 N:2:2

Adaptador de host NIC PCIe de 10 GbE de 2 puertos 31

Figura 32: Indicadores LED en el adaptador de host NIC PCIe de 10 GbE de 2 puertos

Indicadores LED en el adaptador de host NIC PCIe de 10 GbE de 2 puertos

Función de indicador LED Estado Indica

1 Amb= 10 G Ámbar fijo Velocidad de enlace de 10 Gb/s

Apagado Velocidad de enlace de 1 Gb/s

2 ACT/puerto Verde fijo Enlace activo

Verde intermitente Actividad del enlace

Módulos de alimentación y refrigeración para el receptáculo del nodo delcontrolador

El módulo de alimentación y refrigeración (PCM) de corriente alterna (CA) de 764 vatios (W) es unafuente de alimentación integrada y el ventilador de refrigeración que incluye una batería reemplazable yes un componente del receptáculo del nodo del controlador.

NOTA:

Etiquetas en el PCM para el estado de receptáculo de la unidad de expansión: PCM de la serieGold de 760W.

Figura 33: Indicadores LED en el PCM de CA para el receptáculo del nodo del controlador

32 Módulos de alimentación y refrigeración para el receptáculo del nodo del controlador

Indicadores LED en el PCM de CA para el receptáculo del nodo del controlador

IconodeLED


Fallo de entrada de CA Ámbar fija Sin alimentación de CA o error del PCM

Ámbar intermitente • Descarga de firmware• Localización activa

PCM correcto Verde fijo Hay alimentación CA y el PCM está activado yfunciona correctamente

Verde intermitente Modo de espera

Error del ventilador Ámbar fijo Error del PCM o no funciona correctamente

Ámbar intermitente Descarga de firmware

Error de la salida deCC

Ámbar fijo • Falta de alimentación de CA• Error• Fuera de tolerancia


Error de la batería Ámbar fijo Error grave (no recuperable)

Ámbar intermitente Error leve (recuperable)

Batería en buen estado Verde fijo Montada y cargada

Verde intermitente En carga o desmontada

Figura 34: Números del PCM de CA para un sistema de almacenamiento de 2 nodos


Figura 35: Números del PCM de CA para un sistema de almacenamiento de 4 nodos

Vista posterior del receptáculo de unidades de expansiónIMPORTANTE:

Tenga en cuenta que los módulos de E/S se instalan de forma diferente entre el receptáculo de launidad SFF y el receptáculo de la unidad LFF.

• En el receptáculo de la unidad SFF, los módulos de E/S en el receptáculo se invierten 180° entreellos, así como de los puertos SAS.

• En el receptáculo de la unidad LFF, los módulos de E/S en el receptáculo se instalan en lamisma dirección, así como los puertos SAS.

Figura 36: Vista posterior de los receptáculos de unidades de expansión SFF y LFF

34 Vista posterior del receptáculo de unidades de expansión

Vista posterior de los receptáculos de unidades de expansión SFF y LFF


1 Conexión de laalimentación 0

Esta conexión de la alimentación requiere un cable de alimentación conectado entrela fuente de alimentación y una fuente eléctrica independiente capaz de soportar lacarga de toda alimentación del receptáculo y está controlada por su propio disyuntor.

2 Módulo dealimentación yrefrigeración 0

El módulo de alimentación y refrigeración (PCM) está compuesto por una fuente dealimentación y un ventilador para refrigeración integrados. Uno de los PCM puedesuministrar la suficiente alimentación para el receptáculo. Cada PCM debe obtener laalimentación de diferentes redes, lo que permite el funcionamiento continuo si fallauna de las redes.

3 Módulo de E/S 0 Los módulos de E/S conectan los nodos del controlador a los receptáculos de launidad mediante minicables SAS que permiten transferir datos entre los nodos delcontrolador, las unidades, los PCM y los receptáculos.

El módulo de E/S 0 tiene una etiqueta de color rojo.

4 Puertos SAS Los puertos SAS conectan los módulos de E/S a los nodos del controlador medianteminicables SAS.

5 Módulo de E/S 1 Los módulos de E/S conectan los nodos del controlador a los receptáculos de launidad mediante minicables SAS permitiendo transferir datos entre los nodos delcontrolador, las unidades, los PCM y los receptáculos.

El módulo de E/S 1 tiene una etiqueta de color verde.

6 Módulo dealimentación yrefrigeración 1

El módulo de alimentación y refrigeración (PCM) está compuesto por una fuente dealimentación y un ventilador para refrigeración integrados. Uno de los PCM puedesuministrar la suficiente alimentación para el receptáculo. Cada PCM debe obtener laalimentación de diferentes redes, lo que permite el funcionamiento continuo en elcaso de que falle una de las redes.

7 Conexión de laalimentación 1

Esta conexión de la alimentación requiere un cable de alimentación conectado entrela fuente de alimentación y una fuente eléctrica independiente capaz de soportar lacarga completa de la alimentación del receptáculo y está controlado por su propiodisyuntor.

Módulo de E/S

IMPORTANTE:




Módulo de E/S 35

Figura 37: Indicadores LED en el módulo de E/S (el ejemplo muestra un receptáculo de la unidad SFF 2U)

Indicadores LED del módulo de E/S (el ejemplo muestra un receptáculo de la unidad SFF 2U)

Icono Función Estado Indica

Alimentación Verde fijo Alimentación

Apagado Sin alimentación

UID/Servicio Azul intermitente Localización activa

Apagado Localización no activa

Error Ámbar fijo Error

Apagado Sin errores

Figura 38: Números para los módulos de E/S en el receptáculo de la unidad SFF 2U

Figura 39: Números para los módulos de E/S en el receptáculo de la unidad LFF 4U

Puertos SAS en el módulo de E/SLos módulos de E/S tienen dos puertos SAS (DP-1 y DP-2) y cada uno de ellos incluye dos indicadoresLED.

36 Puertos SAS en el módulo de E/S

IMPORTANTE:




Figura 40: Puertos SAS (DP-1 y DP-2) en los módulos de E/S del receptáculo de la unidad de expansión SFF

Figura 41: Puertos SAS (DP-1 y DP-2) en los módulos de E/S del receptáculo de la unidad de expansión LFF


Figura 42: Indicadores LED en los puertos SAS: módulo de E/S

Indicadores LED en los puertos SAS: módulo de E/S

IconodeLED


Actividad Verde encendido Vínculos activos, pero sin actividad

Apagado Sin cable, cable dañado, no preparado o sinalimentación

Verde intermitente Actividad

Error Ámbar encendido Error

Ámbar apagado Sin errores

Módulos de alimentación y refrigeración para el receptáculo de lasunidades de expansión

El módulo de alimentación y refrigeración (PCM) de correinte alterna (CA) de 580 vatios (W) es unafuente de alimentación integrada y un ventilador de refrigeración y es un componente del receptáculo delas unidades de expansión.

NOTA:

Las etiquetas en el PCM para el receptáculo de las unidades de expansión indican: Serie Gold delPCM de 580 W.

38 Módulos de alimentación y refrigeración para el receptáculo de las unidades de expansión

Figura 43: Indicadores LED en el PCM de CA para los receptáculos de las unidades de expansión

Indicadores LED en el PCM de CA para los receptáculos de las unidades de expansión

Icono Función Estado Indica

Fallo de entrada de CA Ámbar encendido Sin alimentación o error del PCM

Ámbar intermitente • Partner PCM con errores/desactivado o descargadel firmware

• Localizar activo

PCM correcto Verde encendido Hay alimentación CA y el PCM está activado yfunciona correctamente

Verde intermitente Modo de espera

Error en el ventilador Ámbar encendido Error del PCM o no funciona correctamente


Error de la salida deCC

Ámbar encendido • No hay alimentación de CA• Error• Fuera de tolerancia


Figura 44: Números del PCM de CA para el receptáculo de las unidades de expansión SFF (2,5 pulg.) 2U SAS


Figura 45: Números del PCM de CA para el receptáculo de las unidades de expansión LFF (3,5 pulg.) 4U SAS

Procesador de servicio físicoExisten dos tipos de hardware del procesador de servicio HPE 3PAR (SP) (SP físico):

• SP físico con una única fuente de alimentación (SPS)• SP físico con una fuente de alimentación redundante (RPS)

Figura 46: Puertos Ethernet en el panel posterior del SP físico

Puertos Ethernet en el panel posterior del SP físico

Puerto Descripción

1 El puerto izquierdo es el puerto MGMT (Eth0/Puerto 1)

2 El puerto de la derecha es el puerto de servicio (Eth1/Puerto 2/iLO)

40 Procesador de servicio físico

Figura 47: Indicadores LED en el panel posterior del SP físico

Indicadores LED en el panel posterior del SP físico

Función del indicador LED/puerto

Estado Indica

1 UID/Servicio Azul encendido Activado

Azul intermitente SP administrado de forma remota

Apagado Desactivado

2 Vínculo a NIC Verde encendido Vínculo de red

Apagado Sin vínculo de red

3 Actividad de NIC Verde encendido Conexión a la red

Verde intermitente Actividad de la red

Apagado Sin actividad de red

4 Fuente de alimentación

NOTA:

Puede no ser válidopara su SP (SOLOpara fuentes dealimentación HPE CScon conexión encaliente)

Verde encendido Normal

Apagado Apagado representa una o más de las siguientescondiciones:

• Alimentación no disponible• Error de la fuente de alimentación• Fuente de alimentación en modo de espera• Error de la fuente de alimentación


Figura 48: Indicadores LED en el panel frontal del SP físico

Indicadores LED en el panel frontal del SP físico

Función del indicador LED/puerto

Estado Indica

1 Botón Encendido/

Botón en espera yalimentación del SP

Verde fijo SP encendido

Verde intermitente Ejecutando secuencia de encendido

Ámbar fijo SP en espera, aún recibe alimentación

Apagado Cable de alimentación no conectado, no hayfuentes de alimentación instaladas o fallo de laalimentación

2 Estado Verde fijo SP encendido y en estado normal

Ámbar intermitente Estado del SP degradado

Rojo intermitente Estado del SP crítico

Apagado SP apagado

3 Estado de NIC Verde fijo Conexión a la red

Verde intermitente Actividad de la red

Apagado Sin vínculo o actividad de red

4 UID/Servicio Azul fijo Activo

Azul intermitente Administración remota, actualización del firmwareen curso o secuencia de reinicio manual de iLOiniciada

Apagado Desactivado

Unidades de distribución de alimentaciónPara un sistema de almacenamiento que está integrado en un rack de fábrica, hay cuatro unidades de ladistribución de alimentación (PDU) montadas en la parte inferior del rack.

42 Unidades de distribución de alimentación

Para obtener más información, consulte el Manual de planificación del sitio de almacenamientoAlmacenamiento HPE 3PAR StoreServ 8000 disponible en el sitio web de la Biblioteca de información dealmacenamiento de Hewlett Packard Enterprise.



Procesador de servicio HPE 3PAREl procesador de servicio (SP) HPE 3PAR está disponible como un SP virtual o un SP físico. El SP HPE3PAR está diseñado para detectar e informar acerca de errores de manera remota, y para respaldaractividades de diagnóstico y mantenimiento que involucren a los sistemas de almacenamiento. El SPHPE 3PAR se compone de un SO Linux y el software del SP HPE 3PAR , y existe como una sola entidadsin dividir.

• SP físico: El SP físico es un dispositivo de hardware montado en el rack del sistema. Si el clienteelige un SP físico, cada sistema de almacenamiento instalado en el sitio de funcionamiento incluye unSP físico instalado en el mismo rack que los nodos del controlador. Un SP físico utiliza dosconexiones de red físicas:

◦ La izquierda, el puerto 1 (Eth0/Mgmt) requiere una conexión de la red del cliente para comunicarsecon el sistema de almacenamiento.

◦ La derecha, el puerto 2 (Eth1/Service) es solo para mantenimiento y no está conectado a la red delcliente.

• SP virtual: El software de Virtual SP (VSP) se proporciona en formato de Open Virtual (OVF) paraVMware vSphere Hypervisor y el paquete Virtual Hard Disk (VHD) autoextraíble para Microsoft Hyper-V. El VSP se probó y es compatible con Microsoft Hyper-V (Windows Server 2012/2012 R2/2016) y elhipervisor VMware vSphere (VMware ESXi 5.5/6.0/6.5). El sistema VSP no tiene ninguna conexiónfísica. Se ejecuta en un servidor propiedad del cliente y definido por el cliente y se comunica con unsistema de almacenamiento HPE 3PAR StoreServ mediante sus propias conexiones de Ethernet.

Documentación del SP HPE 3PAR:

Para obtener más información acerca del SP HPE 3PAR, consulte la Guía de usuario del software delprocesador HPE 3PAR.

Los documentos del SP HPE 3PAR están disponibles en el sitio web Biblioteca de información dealmacenamiento de Hewlett Packard Enterprise.


Métodos de conexión para el SPUtilice uno de los siguientes métodos para establecer una conexión con el procesador de servicio HPE3PAR (SP).

• Conexión del explorador web: utilice un explorador web estándar y vaya a la dirección IP del SPHPE 3PAR.

• Conexión de Secure Shell (SSH): utilice una aplicación de emulador de terminal para establecer unaconexión de la sesión de Secure Shell (SSH).

• Conexión del equipo portátil: conecte el equipo portátil al SP físico con una conexión Ethernet(LAN).

IMPORTANTE:

Si el modo permisivo del firewall para el SP HPE 3PAR está desactivado, debe agregar las reglasdel firewall para permitir el acceso al puerto 8443 o agregar los hosts al firewall. De formapredeterminada, el modo permisivo está activado para el firewall. Para agregar las reglas usando lainterfaz de la SC HPE 3PAR o la interfaz de la SPOCC HPE 3PAR, primero debe activar el modopermisivo a través de la TUI HPE 3PAR o de la interfaz de SPMaint HPE 3PAR. Después deagregar las reglas, a continuación, puede utilizar la interfaz para volver a desactivar el modopermisivo.

44 Procesador de servicio HPE 3PAR

Más informaciónConexión del SP desde un explorador web en la página 45Conexión con el SP a través de un SSH en la página 45Conexión al SP físico desde un equipo portátil en la página 45

Conexión del SP desde un explorador web

Procedimiento

1. Vaya a la dirección IP del procesador de servicio HPE 3PAR (SP)https://<sp_ip_address>:8443.

2. Introduzca las credenciales de la cuenta y, a continuación, haga clic en Iniciar sesión.

Más informaciónCuentas y credenciales para el servicio y la actualización en la página 61

Conexión con el SP a través de un SSH

Procedimiento

1. Inicie una sesión de Secure Shell (SSH) desde un host, equipo portátil o en otro equipo conectado enla misma red y, a continuación, conéctese a la dirección IP del procesador de servicio HPE 3PAR (SP)dirección o nombre de host.

2. Inicie sesión en el software del SP HPE 3PAR.


Conexión al SP físico desde un equipo portátil

Procedimiento

1. En la parte posterior del procesador de servicio HPE 3PAR (SP), conecte un cable de cruce rojoproporcionado por el cliente (o con un pequeño interruptor en el medio si utiliza un cable recto) entreel puerto MGMT (Eth0/puerto 1) en el SP físico y un puerto Ethernet de un equipo portátil.

Conexión del SP desde un explorador web 45

IMPORTANTE:

Hewlett Packard Enterprise recomienda utilizar un pequeño conmutador privado entre el SPfísico y el equipo portátil para asegurarse de que el equipo portátil no pierda su conexión de reddurante el proceso de compilación. Cuando el SP físico se restablece, el puerto MGMT (Eth0/puerto 1) NIC se restablece e interrumpe el enlace. Esta pérdida de conexión puede provocar elfallo del proceso de carga de software. Cualquier conmutador personal con cuatro a ochopuertos es compatible, como el Conmutador HPE 1405-5G (J97982A), que está disponiblecomo un elemento fuera del catálogo de HPE SmartBuy.

2. Configure la configuración de la LAN del equipo portátil con la misma subred que la red para el SPfísico.

3. Inicie sesión en el software del SP HPE 3PAR.


Interfaces para el SP HPE 3PARInterfaces con el SP HPE 3PAR 5.x:

• HPE 3PAR (SC): Se accede a la interfaz de la SC HPE 3PAR al iniciar sesión en el SP HPE 3PAR yes un dispositivo que recopila los datos del sistema de almacenamiento Almacenamiento HPE 3PARStoreServ gestionado en intervalos predefinidos, así como bajo demanda, y envía los datos al soporteremoto HPE 3PAR, si está configurado. La SC HPE 3PAR también permite que las funciones delservicio sean ejecutadas por un administrador de la compañía, el soporte de Hewlett PackardEnterprise o un proveedor de servicio autorizado. La SC HPE 3PAR SC sustituye a la interfaz de laAtención al cliente in situ del procesador de servicio HPE 3PAR (SPOCC) y la función de la SC HPE3PAR es similar a la SPOCC HPE 3PAR.

• Interfaz de usuario basada en caracteres HPE 3PAR (TUI): La TUI HPE 3PAR es una utilidad delSP que permite una configuración y gestión limitada del SP HPE 3PAR y acceso a la CLI HPE 3PARpara el sistema de almacenamiento conectado. El objetivo de la TUI HPE 3PAR no es duplicar lafunción de la GUI de la SC HPE 3PAR sino permitir una forma de solucionar los problemas quepueden impedir que utilice la GUI de la SC HPE 3PAR. La TUI HPE 3PAR aparece la primera vez queinicie sesión en la consola de Linux que se abre desde el cliente VMware vSphere o a través de unemulador de terminal que utilice Secure Shell (SSH). Antes de iniciar el SP HPE 3PAR, podrá iniciarsesión en la TUI HPE 3PAR con el nombre de usuario admin y sin contraseña. Para acceder a la TUIHPE 3PAR después de que el SP HPE 3PAR se haya iniciado, inicie sesión en la consola con lascuentas admin, hpepartner y hpesupport y las credenciales establecidas durante el inicio.

Interfaces con el SP HPE 3PAR 4.x:

• HPE 3PAR (SPOCC): Se accede a la interfaz de la SPOCC HPE 3PAR al iniciar sesión en el SP HPE3PAR y es una interfaz gráfica de usuario basada en la web (GUI) que está disponible para darsoporte al sistema de almacenamiento Almacenamiento HPE 3PAR StoreServ y su SP HPE 3PAR. LaSPOCC de HPE 3PAR es la alternativa basada en la web para acceder a la mayoría de lascaracterísticas y funciones que están disponibles a través de la SPMAINT HPE 3PAR.

• HPE 3PAR (SPMAINT): La interfaz de la SPMAINT HPE 3PAR es para dar soporte (configuración ymantenimiento) a ambos sistemas de almacenamiento y su SP HPE 3PAR. Utilice la SPMAINT HPE3PAR como un método de copia de seguridad para acceder al SP HPE 3PAR. La SPOCC HPE 3PARes el método de acceso preferido. Se puede iniciar una sesión SPMAINT HPE 3PAR desde la opciónde menú en la SPOCC HPE 3PAR, a través de una conexión con el SP HPE 3PAR a través de unSecure Shell (SSH), o iniciar una sesión en la consola de Linux; sin embargo, solo una sesiónSPMAINT HPE 3PAR se permite a la vez.

46 Interfaces para el SP HPE 3PAR

PRECAUCIÓN:

Muchas de las características y funciones que están disponibles a través de SPMAINT HPE3PAR pueden afectar negativamente a un sistema en ejecución. Para evitar posibles daños enel sistema y una pérdida de datos irrecuperable, no intente los procedimientos descritos en estemanual hasta que haya tomado todas las precauciones necesarias.

• HPE 3PAR (CPMAINT): La interfaz de usuario terminal CPMAINT HPE 3PAR es la interfaz de usuarioprincipal para el soporte del agente del servicio de seguridad HPE así como una interfaz de gestiónpara el servidor de directivas y el servidor de colectores HPE 3PAR.

Más informaciónAcceso a la interfaz de la SC del SP 5.x en la página 47Acceso a la TUI 5.x del SP en la página 47Acceso a la interfaz de la SPOCC del SP 4.x en la página 47Acceso directo a la interfaz del SP 4.x SPMaint en la página 48Acceso a la sesión de la CLI desde la interfaz de la SC del SP 5.x en la página 48Acceso a la interfaz de la CLI interactiva desde la TUI del SP 5.x en la página 48Acceso a la sesión de la CLI desde la interfaz SPOCC SP 4.x en la página 48Acceso a la interfaz de la CLI interactiva desde la interfaz SPMaint SP 4.x en la página 49

Acceso a la interfaz de la SC del SP 5.x

Procedimiento

1. Conéctese al procesador de servicio HPE 3PAR (SP) 5.x desde un explorador web.2. Inicie sesión para obtener acceso a la interfaz de la consola de servicio HPE 3PAR (SC).

Más informaciónMétodos de conexión para el SP en la página 44

Acceso a la TUI 5.x del SP

Procedimiento

1. Conéctese al procesador de servicio HPE 3PAR 5.x a través de una sesión SSH o inicie una sesiónen la consola de Linux abierta desde el cliente VMware vSphere.

2. Inicie sesión para obtener acceso a la interfaz de usuario basada en caracteres HPE 3PAR (TUI).


Acceso a la interfaz de la SPOCC del SP 4.x

Procedimiento

1. Conéctese al procesador de servicio HPE 3PAR (SP) 4.x desde un explorador web.2. Inicie sesión para obtener acceso a la interfaz de la Atención al cliente in situ del procesador de

servicio HPE 3PAR (SPOCC).


Acceso a la interfaz de la SC del SP 5.x 47

Acceso directo a la interfaz del SP 4.x SPMaint

Procedimiento

1. Conéctese al procesador de servicio HPE 3PAR (SP) 4.x a través de una sesión SSH o inicie unasesión en la consola de Linux abierta desde el cliente VMware vSphere.

2. Inicie sesión para obtener acceso al menú principal de SPMaint HPE 3PAR, al menú del procesadorde servicio HPE 3PAR.


Acceso a la sesión de la CLI desde la interfaz de la SC del SP 5.xLa interfaz de la consola de servicio HPE 3PAR (SC) del procesador de servicio HPE 3PAR (SP) 5.xproporciona una sesión de la CLI solamente para emitir comandos de la CLI HPE 3PAR no interactivos.

Procedimiento

1. Conecte e inicie sesión en el SP HPE 3PAR 5.x.2. En el menú principal de la SC HPE 3PAR, seleccione Sistemas.3. En el menú Acciones, seleccione Iniciar sesión de la CLI.


Acceso a la interfaz de la CLI interactiva desde la TUI del SP 5.xLa interfaz de usuario basada en caracteres (TUI) HPE 3PAR del procesador de servicio HPE 3PAR (SP)5.x proporciona una interfaz de la CLI interactiva para emitir comandos de la CLI HPE 3PAR.

Procedimiento

1. Conéctese al SP HPE 3PAR 5.x, ya sea iniciando una sesión SSH o iniciando una sesión en laconsola de Linux abierta desde el cliente VMware vSphere.

2. Inicie sesión para obtener acceso a la TUI HPE 3PAR.3. Desde el menú principal HPE 3PAR, escriba 7 para laCLI interactiva para un StoreServ.


Acceso a la sesión de la CLI desde la interfaz SPOCC SP 4.xLa interfaz de la Atención al cliente in situ del procesador de servicio HPE 3PAR (SPOCC) delprocesador de servicio HPE 3PAR (SP) 4.x proporciona una sesión de la CLI solamente para emitircomandos de la CLI HPE 3PAR no interactivos.

Procedimiento

1. Conéctese e inicie sesión en el SP HPE 3PAR 4.x.2. Desde la parte izquierda de la página de inicio de la SPOCC HPE 3PAR, haga clic en Soporte.3. En la página Procesador de servicio - Soporte, en Procesador de servicio, haga clic en SPMAINT

en la web en la columna Acción.4. En el menú del procesador de servicio 3PAR, escriba 7 para Ejecutar un comando de la CLI y, a

continuación, seleccione el sistema.


48 Acceso directo a la interfaz del SP 4.x SPMaint

Acceso a la interfaz de la CLI interactiva desde la interfaz SPMaint SP 4.x

La interfaz SPMaint HPE 3PAR del procesador de servicio HPE 3PAR (SP) 4.x proporciona una interfazde la CLI interactiva HPE 3PAR para emitir los comandos de la CLI HPE 3PAR.

Procedimiento

1. Conéctese al SP HPE 3PAR 4.x, ya sea iniciando una sesión SSH o iniciando sesión en la consola deLinux abierta desde el cliente VMware vSphere.

2. Inicie sesión para obtener acceso a la interfaz SPMaint HPE 3PAR.3. Desde el menú principal de SPMaint HPE 3PAR, introduzca7 para la CLI interactiva para un

StoreServ.


Acción de comprobación de estado desde el SPDesde el procesador de servicio HPE 3PAR (SP), puede iniciar la acción Comprobar el estado de lassiguientes formas:

• Con el SP 5.x: Inicie Comprobar el estado desde la consola de servicio HPE 3PAR (SC).• Con el SP 4.x: Inicie Comprobar el estado desde la interfaz de SPMaint HPE 3PAR.

Más informaciónComprobación del estado desde la interfaz de la SC del SP 5.x en la página 49Comprobación del estado desde la interfaz de la SPOCC del SP 4.x en la página 49Comprobación del estado desde la interfaz del SPMaint del SP 4.x en la página 50

Comprobación del estado desde la interfaz de la SC del SP 5.x

Procedimiento

1. Conéctese e inicie sesión en el procesador de servicio HPE 3PAR (SP) 5.x.2. Desde el menú principal de la consola de servicio HPE 3PAR (SC), seleccione Sistemas.3. Seleccione Acciones > Comprobar el estado.


Comprobación del estado desde la interfaz de la SPOCC del SP 4.x

IMPORTANTE:

Asegúrese de que se permiten los mensajes emergentes del explorador.

Procedimiento

1. Conéctese e inicie sesión en el procesador de servicio HPE 3PAR (SP) 4.x.2. Desde el menú principal de la Atención al cliente in situ del procesador de servicio (SPOCC) HPE

3PAR, haga clic en Soporte en el panel de navegación izquierdo.3. Desde la página Procesador de servicio - Soporte, en StoreServs, haga clic en Comprobación del

estado en la columna Acción.4. Aparecerá una ventana emergente que muestra un mensaje de estado mientras se ejecuta la

comprobación del estado.

Acceso a la interfaz de la CLI interactiva desde la interfaz SPMaint SP 4.x 49

NOTA:

Cuando ejecute la Comprobación del estado con Internet Explorer, la pantalla puedepermanecer en blanco mientras se recopila la información. Este proceso puede tardar unosminutos antes de mostrar los resultados. Espere a que el proceso finalice y no intente cancelar ocerrar el explorador.

5. Cuando finalice el proceso de comprobación del estado, se crea un informe y se muestra en unanueva ventana del explorador. Haga clic en Details (Detalles) o View Summanry (Verresumen) para revisar el informe.

6. Resuelva los problemas si los hay. Cierre la ventana del informe cuando haya terminado.


Comprobación del estado desde la interfaz del SPMaint del SP 4.x

Procedimiento

1. Conéctese e inicie sesión en el procesador de servicio HPE3PAR (SP) 4.x.2. Desde el menú principal de la interfaz de la Atención al cliente in situ del pocesador de servicio

(SPOCC) HPE 3PAR, seleccione SPMAINT en el panel de navegación izquierdo.3. Desde el menú principal del SPMaint HPE 3PAR, Menú del procesador de servicio HPE 3PAR,

escriba 4 para Mantenimiento de productos de StoreServ y, a continuación, pulse Intro.4. Desde el Menú de mantenimiento del producto StoreServ, escriba 4 para Realizar la

comprobación de estado de StoreServ y, a continuación, pulse Intro.5. Escriba el número correspondiente al sistema de almacenamiento (HPE 3PAR StoreServ) en el que

desee ejecutar la comprobación del estado y pulse Intro.6. Escriba: y para recuperar y transferir los datos de estado de comprobación y pulse Intro.

Are you sure you want to retrieve and transfer the check health data for StoreServ <StoreServ_Name>?(y or n)y...

16:44.51 Checking health of alert16:44.52 Checking health of cabling16:44.52 Checking health of cage16:44.53 Checking health of date16:44.54 Checking health of file16:44.55 Checking health of ld16:44.56 Checking health of license16:44.56 Checking health of network16:44.57 Checking health of node16:44.59 Checking health of pd16:45.05 Checking health of pdch16:45.06 Checking health of port16:45.14 Checking health of rc16:45.14 Checking health of snmp16:45.15 Checking health of sp16:45.15 Checking health of task16:45.16 Checking health of vlun16:45.16 Checking health of vv

7. Después de que la comprobación del estado termine de recopilar los datos, el SP HPE 3PAR muestrauna lista de archivos para ver.

50 Comprobación del estado desde la interfaz del SPMaint del SP 4.x

4.4.2 Show latest health check status from StoreServ

Available files

1 ==> /sp/prod/data/files/1300338/status/110420.101029.all 2 ==> /sp/prod/data/files/1300338/status/110420.101029.det 3 ==> /sp/prod/data/files/1300338/status/110420.101029.err 4 ==> /sp/prod/data/files/1300338/status/110420.101029.sum

0 ==> Abort Operation

Please select a file to display

8. Para ver los archivos disponibles, escriba el número correspondiente y, a continuación, pulse Intropara continuar.

9. Seleccione el número correspondiente al archivo de datos con la extensión .all y pulse Intro. Unavez revisado el archivo, pulse Intro para continuar y, a continuación, seleccione la opción 0 para salirde la comprobación del estado.

NOTA:

La interfaz de SPMaint HPE 3PAR utiliza el comando more para ver los archivos. Paradesplazarse a la página siguiente, pulse la barra espaciadora. Después de ver el contenido delarchivo, para salir pulse Intro a continuación, seleccione 0 (Abort Operation para volver almenú anterior. Una vez que vuelva al menú anterior, el informe se desecha. Para volver a ver elestado, vuelva a ejecutar la comprobación del estado.


Acción del modo de mantenimiento desde el SPDesde el procesador de servicio HPE 3PAR (SP), el sistema de almacenamiento puede establecerse enModo de mantenimiento para evitar que la información de asistencia técnica y las notificaciones localesde las alertas relacionadas con el mantenimiento se envíen a Hewlett Packard Enterprise.

La acción del Modo de mantenimiento puede configurarse de las siguientes formas:

• Con el SP HPE 3PAR 5.x: Configure el Modo de mantenimiento desde la consola de servicio HPE3PAR (SC). Mientras el Modo de mantenimiento esté activado, el estado del sistema dealmacenamiento se muestra como Degradado en la interfaz de la SC HPE 3PAR y la descripción delestado indica que el sistema de almacenamiento está en modo de mantenimiento.

• Con el SP HPE 3PAR 4.x: Configure el Modo de mantenimiento desde la interfaz de SPMaint HPE3PAR.

Más informaciónConfiguración del modo de mantenimiento desde la interfaz de la SC del SP 5.x en la página 52Configuración del modo de mantenimiento desde la interfaz de la CLI interactiva del SP 4.x en lapágina 52Configuración o modificación del modo de mantenimiento desde la interfaz SP 4.x SPMaint en lapágina 52

Acción del modo de mantenimiento desde el SP 51

Configuración del modo de mantenimiento desde la interfaz de la SC delSP 5.x

Procedimiento

1. Conéctese e inicie sesión en el procesador de servicio HPE3PAR (SP) 5.x.2. Desde el menú principal de la consola de servicio HPE 3PAR (SC), seleccione Sistemas.3. Seleccione Acciones > Configurar modo de mantenimiento.


Configuración del modo de mantenimiento desde la interfaz de la CLIinteractiva del SP 4.x

Con el procesador de servicio HPE3PAR (SP) 4.x, aparece una solicitud para configurarautomáticamente el Modo de mantenimiento cuando se inicia una sesión de la CLI interactiva desdeSPMaint.

Procedimiento

1. Conéctese e inicie sesión en el SP HPE 3PAR 4.x.2. Desde el menú principal de SPMaint HPE 3PAR, introduzca7 para CLI interactiva para un

StoreServ.3. Para seleccionar el sistema de almacenamiento, escriba 1.4. Si se le solicita que active el Modo de mantenimiento, escriba y. El mensaje dice Do you wish to

turn ON maintenance mode for StoreServ ###### before performing any CLIoperations? (y or n) (¿Quiere activar el modo de mantenimiento paraStoreServ ###### antes de realizar cualquier operación de la CLI? (s o n)).


Configuración o modificación del modo de mantenimiento desde la interfazSP 4.x SPMaint

Procedimiento

1. Conecte e inicie sesión en el procesador de servicio (SP) 3PAR de HPE 4.x.2. Desde el menú principal de la atención al cliente in situ del procesador de servicio (SPOCC) 3PAR de

HPE, seleccione SPMAINT en el panel de navegación izquierdo.3. Desde el menú principal de SPMaint 3PAR de HPE en Procesador de servicio - Mantenimiento del

SP, seleccione Gestión de la configuración de StoreServ.4. En Procesador de servicio - Configuración de StoreServ, seleccione Modificar en Acción.5. En Procesador de servicio - Información de StoreServ, seleccione Encendido o Apagado para la

configuración del Modo de mantenimiento.


Acción Localizar desde el SPDesde el procesador de servicio HPE 3PAR (SP), la acción Localizar puede iniciarse de las siguientesmaneras para iluminar un indicador LED concreto para los componentes especificados:

52 Configuración del modo de mantenimiento desde la interfaz de la SC del SP 5.x

• Con el SP HPE 3PAR 5.x: Desde la interfaz de la consola de servicio HPE 3PAR (SC)• Con el SP HPE 3PAR 4.x: Desde la interfaz de la Atención al cliente in situ del procesador de servicio

HPE 3PAR (SPOCC), la interfaz SPMaint HPE 3PAR y la interfaz de la CLI interactiva utilizando loscomandos de la CLI HPE 3PAR

Más informaciónEjecución de la acción de localizar desde la interfaz de la SC SP 5.0 en la página 53Ejecución de la acción de localizar desde la interfaz SPOCC SP 4.x en la página 53

Ejecución de la acción de localizar desde la interfaz de la SC SP 5.0

Procedimiento

1. Conéctese e inicie sesión en el procesador de servicio HPE3PAR (SP) 5.0.2. Desde el menú principal de la consola de servicio HPE 3PAR (SC), seleccione el sistema o un

componente.3. Ejecute la acción Localizar de las siguientes formas.

• Seleccione Localizar en el menú Acciones.• Desde el menú Vistas, seleccione Esquema) y, a continuación, haga clic en el icono LED

Localizar ( ) en el componente en el diagrama del esquema.


Ejecución de la acción de localizar desde la interfaz SPOCC SP 4.x

IMPORTANTE:

Asegúrese de que se permiten los mensajes emergentes del explorador.

Procedimiento

1. Conéctese e inicie sesión en el procesador de servicio HPE3PAR (SP) 4.x.2. Desde el menú principal la Atención al cliente in situ del procesador de servicio (SPOCC) HPE 3PAR,

seleccioneSoporte en el panel de navegación izquierdo.3. Desde la página Procesador de servicio - Soporte, en StoreServs, seleccione Localizar

alojamiento en la columna Acción.

Al seleccionar Localizar alojamiento para un sistema de almacenamiento identificado, el SP HPE3PAR consulta al sistema de almacenamiento para determinar los receptáculos de unidad disponibles(alojamientos) y, a continuación, se le pedirá que seleccione el alojamiento para localizar. Después deseleccionar el alojamiento, los indicadores LED en el alojamiento parpadearán en color ámbar durante30 segundos.


Notificaciones de alerta desde el SPNotificaciones de alerta por correo electrónico desde el soporte de Hewlett Packard Enterprise o elprocesador de servicio (SP) 3PAR de HPE:

Durante la configuración del SP 3PAR de HPE, la opción Enviar correo electrónico de notificación delas alertas del sistema estaba activada o desactivada. Si estaba activada, el SP 3PAR de HPE envíanotificaciones por correo electrónico de las alertas al contacto de soporte del sistema. El correo

Ejecución de la acción de localizar desde la interfaz de la SC SP 5.0 53

electrónico puede incluir una Acción correctiva para el error y el número de referencia del repuestopara la pieza con error. El número de referencia del repuesto se utiliza para pedir una pieza de repuesto.

Notificaciones de alerta en la consola de servicio (SC) 3PAR de HPE 3PAR SP 5.0 de HPE:

En el panel Detail (Detalle) de la interfaz de la SC 3PAR de HPE, aparecerá una notificación de alerta enel cuadro de Notifications (Notificaciones).

Figura 49: Panel Detail (Detalle) de la SC 3PAR deHPE

Views (Vistas)(1): el menú Views (Vistas) identifica la vista seleccionada actualmente. La mayoría delos paneles de lista tienen varias vistas que puede seleccionar. Al hacer clic en la flecha hacia abajo ( ).

Actions (Acciones) (2): el menú Actions (Acciones) le permite realizar acciones sobre uno o másrecursos que haya seleccionado del panel de lista. Si no tiene permiso para llevar a cabo una acción,esta no se muestra en el menú. Del mismo modo, es posible que algunas acciones no se muestren acausa de la configuración del sistema, las funciones de los usuarios o las propiedades del recursoseleccionado.

Notifications box (Cuadro de notificaciones) (3): el cuadro de notificaciones se muestra cuando unaalerta o una tarea afecta al recurso.

Resource detail (Detalle del recurso) (4): la información de la vista seleccionada se muestra en la zonade detalle del recurso.

Advertencias del exploradorCuando se conecte a la dirección IP del procesador de servicio (SP) HPE 3PAR, puede recibir unaadvertencia del explorador indicando que se produjo un problema con el certificado de seguridad del sitioweb (Internet Explorer), que la conexión no es privada (Google Chrome) o que la conexión no es segura(Mozilla Firefox). Para continuar en el sitio, borre la advertencia.

Más informaciónBorrar la advertencia del explorador Internet Explorer en la página 55Borrar la advertencia del explorador Google Chrome en la página 55Borrar la advertencia del explorador Mozilla Firefox en la página 56

54 Advertencias del explorador

Borrar la advertencia del explorador Internet Explorer

Procedimiento

• Haga clic en Continue to this website (not recommended) (Continuar en este sitio web (norecomendado))

Borrar la advertencia del explorador Google Chrome

Procedimiento

1. Haga clic en el enlace Avanzado.

2. Haga clic en Proceed to <sp_ip_address> (unsafe) (Continuar para <sp_ip_address> (nosegura).

Borrar la advertencia del explorador Internet Explorer 55

Borrar la advertencia del explorador Mozilla Firefox

Procedimiento

1. Haga clic en (Advanced) Avanzado.

2. Haga clic en Add Exception... (Agregar excepción...).

56 Borrar la advertencia del explorador Mozilla Firefox

3. (Opcional) Para eliminar el mensaje de advertencia para este sitio en el futuro, seleccionePermanently store this exception (Guardar esta excepción de manera permanente) en el cuadrode diálogo Add Security Exception (Agregar excepción de seguridad).

4. En el cuadro de diálogo Add Security Exception (Agregar excepción de seguridad), haga clic enConfirm Security Exception (Confirmar excepción de seguridad).

Procesador de servicio HPE 3PAR 57

Consola de administración de HPE 3PARStoreServ para el sistema de almacenamiento

La consola de administración HPE 3PAR StoreServ (SSMC) proporciona (interfaces) consolas en funcióndel explorador para controlar un sistema de almacenamiento Almacenamiento HPE 3PAR StoreServ. Losprocedimientos de la SSMC HPE 3PAR que se describen en esta guía asumen que el sistema dealmacenamiento que se reparará ya se ha agregado a la SSMC HPE 3PAR y está disponible paraadministrar a través del inicio de sesión en la consola principal de la SSMC HPE 3PAR. En caso de noser así, primero debe agregar el sistema de almacenamiento a la SSMC HPE 3PAR iniciando sesión enla consola del administrador de la SSMC HPE 3PAR.

Directrices de la SSMC HPE 3PAR:

• La SSMC HPE 3PAR no debe instalar el procesador de servicio (SP) HPE 3PAR o un sistema dealmacenamiento ejecutando un SP virtual y en su lugar la SSMC HPE 3PAR debe instalarse en unsistema independiente del cliente con SO Linux o Windows.

• La SSMC HPE 3PAR debe ejecutarse localmente desde el sistema de almacenamiento en el que estáinstalado.

Documentación de la SSMC HPE 3PAR:

Los siguientes documentos están disponibles en el sitio web de la Biblioteca de información dealmacenamiento de Hewlett Packard Enterprise.

• Las Notas de la versión de la consola de administración HPE 3PAR StoreServ proporcionan másdetalles dependientes del SO.SeleccioneEstablecer contraseña�

• La Guía del administrador de la consola de administración HPE 3PAR StoreServ proporcionainformación sobre la planificación, instalación y configuración de las instancias del servidor de laSSMC HPE 3PAR.

• La HPE y la Ayuda en línea de la consola de administración HPE 3PAR StoreServ proporcionainformación para gestionar un sistema de almacenamiento después de instalar una instancia delservidor de la SSMC HPE 3PAR.


Método de conexión para la SSMC

Conexión a la SSMC desde un explorador web

Procedimiento

1. Vaya a la consola de administración 3PAR StoreServ de HPE (SSMC) con la dirección https://<localhost>:8443.

NOTA:

El número de puerto predeterminado es el 8443. Es posible que se haya asignado otro puertodurante la instalación del software o el <localhost> puede ser 127.0.0.1.

2. Introduzca las credenciales de nombre de usuario y contraseña para una cuenta de usuario de laSSMC 3PAR de HPE.

58 Consola de administración de HPE 3PAR StoreServ para el sistema de almacenamiento

Interfaces para el sistema de almacenamiento desde elSSMCInterfaces para la consola de administración HPE 3PAR StoreServ (SSMC):

• Consola principal (consola de la SSMC): gestiona un sistema de almacenamiento.• Consola del administrador (consola Admin): agregar, editar, conectar, desconectar y eliminar un

sistema de almacenamiento; acepta los certificados y ver los sistemas conectados y desconectados.

Más informaciónAcceso a la interfaz de la consola principal de la SSMC en la página 59Acceso a la interfaz de la consola del administrador SSMC en la página 59

Acceso a la interfaz de la consola principal de la SSMC

Procedimiento

1. Conéctese a la consola de administración HPE 3PAR StoreServ (SSMC) desde un explorador web.2. Introduzca las credenciales de nombre de usuario y contraseña para una cuenta de usuario de la

SSMC HPE 3PAR.

Acceso a la interfaz de la consola del administrador SSMC

Procedimiento

1. Conéctese a la consola de administración HPE 3PAR StoreServ (SSMC) desde un explorador web.2. Seleccione la casilla Administrator Console (Consola del administrador).3. Escriba las credenciales del nombre de usuario y la contraseña para la cuenta del administrador de la

SSMC HPE 3PAR.

Comprobación del estado desde el SSMCLos paneles de estado se incluyen en la vista Overview (Descripción general) de la mayoría de lospaneles de detalle en la consola de administración HPE 3PAR StoreServ (SSMC). En la pantalla delpanel de control se resumen las propiedades clave y el estado de todos los sistemas de almacenamientoconectados.

Procedimiento

1. Conéctese e inicie sesión en la SSMC HPE 3PAR.2. En el menú principal de la SSMC HPE 3PAR, haga clic en Storage Systems (Sistemas de

almacenamiento) > Systems (Sistemas).

Los sistemas de almacenamiento gestionados por la SSMC HPE 3PAR se enumeran y los paneles deresumen de estado y configuración proporcionan una descripción general del sistema y muestra elestado del sistema.

Más informaciónMétodo de conexión para la SSMC en la página 58

Notificaciones de alerta desde la SSMCLa interfaz de la consola de administración (SSMC) HPE 3PAR StoreServ muestra los siguientes tipos dealertas del sistema de almacenamiento Almacenamiento HPE 3PAR StoreServ:

Interfaces para el sistema de almacenamiento desde el SSMC 59

Alerta OK / normal (correcto / normal): indica una actividad normal. No se requiereacción.

Critical alert (Alerta crítica): indica que es necesario tomar una acción inmediata parasolucionar un problema con un componente lógico o físico.

Alerta major, minor, degraded (importante, menor, degradada): indica que esnecesario tomar una acción para solucionar un problema con un componente lógico ofísico.

Más informaciónConsola de administración de HPE 3PAR StoreServ para el sistema de almacenamiento en lapágina 58

60 Consola de administración de HPE 3PAR StoreServ para el sistema de almacenamiento

Cuentas y credenciales para el servicio y laactualización

IMPORTANTE:

Existen cuentas separadas para acceder al sistema de almacenamiento o al procesador deservicio. Las opciones de la cuenta y el tipo de contraseña varían en función de la versión delsoftware instalado para el sistema de almacenamiento y la versión del software instalado en elprocesador de servicio.

• Empezando con el SP HPE 3PAR 5.x para el procesador de servicio, las contraseñas basadas enel tiempo o el cifrado se aplican a las cuentas de soporte utilizadas con el SP.

• Empezando con el SO HPE 3PAR 3.2.2 para el sistema de almacenamiento, las contraseñasbasadas en el tiempo o el cifrado se aplican a las cuentas de soporte utilizadas con el sistema dealmacenamiento.

Cuentas del procesador de servicio HPE 3PAR yactualización

Para acceder a las interfaces del procesador de servicio (SP) HPE 3PAR, existen las siguientes opcionespara el administrador o para el personal de soporte de HPE y los proveedores de servicio autorizado. Enfunción de la cuenta, existen diferencias en el acceso que se proporciona a las interfaces del SP HPE3PAR, el tipo de las opciones de la contraseña y los permisos asociados con la cuenta.

Interfaces para el SP HPE 3PAR 5.x:

• Consola de servicio (SC) HPE 3PAR• Interfaz de usuario basada en caracteres (TUI) HPE 3PAR

Interfaces para el SP HPE 3PAR 4.x:

• Atención al cliente in situ del procesador de servicio (SPOCC) HPE 3PAR• Utilidad SPMaint HPE 3PAR (SPMaint)• Utilidad CPMaint HPE 3PAR (CPMaint)

Cuentas con el SP HPE 3PAR 5.x para el servicio y la actualización

Cuenta Opciones de contraseña Acceso a la interfaz Permisos

admin Contraseña estática

• Conjuntos/cambios deadministrador

• SC a través de unexplorador web

• TUI a través de una consolafísica o virtual

• TUI a través de un SSH

• Solo el administrador• Cuenta predeterminada• Puede crear nuevos

usuarios locales del SP

hpepartner Contraseña estática



• TUI a través de una consolafísica o virtual

• TUI a través de un SSH

• Solo los proveedores deservicio autorizados

• Funciones de servicio ydiagnóstico

Tabla (cont.)

Cuentas y credenciales para el servicio y la actualización 61

Cuentas con el SP HPE 3PAR 5.x para el servicio y la actualización


hpesupport Contraseña en función deltiempo o del cifrado

• El administradorestablece la opción dela contraseña a travésde la SC o de la TUI

• Para la contraseña enfunción del cifrado, eladministrador vuelve agenerar el texto cifrado(blob) a través de la SCo la TUI

• El proveedor deservicio autorizadoobtiene el texto cifrado(blob) del administradory recupera lacontraseña a través deStoreFront Remote


• TUI y Linux Shell a través deuna consola física o virtual

• TUI y Shell de Linux a travésde un SSH

• Solo el soporte de HPE• Funciones de servicio y

diagnóstico

root Contraseña en función deltiempo o del cifrado

• El administradorestablece la opción dela contraseña a travésde la SC o de la TUI

• Para la contraseña enfunción del cifrado, eladministrador vuelve agenerar el texto cifrado(blob) a través de la SCo la TUI

• El proveedor deservicio autorizadoobtiene el texto cifrado(blob) desde eladministrador yrecupera la contraseñaa través de StoreFrontRemote

• Shell de Linux del SP • Solo el soporte de HPE ylos proveedores deservicio autorizados


62 Cuentas y credenciales para el servicio y la actualización

Cuentas con el SP HPE 3PAR 4.0 para el servicio y la actualización


3parcust Contraseña estática


• SPOCC a través de unexplorador web

• SPMaint a través de unaconsola física o virtual

• SPMaint a través de un SSH

• Solo el administrador• Cuenta predeterminada• Puede crear nuevos

usuarios locales del SP

cpmaint Contraseña estática


• Shell de Linux del SP• CPMaint

• Solo el administrador• Funciones administrativas

de Secure Service Agent(SSA)

spvar Contraseña estática





• Solo personal de HPE yproveedores de servicioautorizado


spdood Contraseña estática

• Conjuntos/cambios deHPE por actualización




• Solo soporte de HPE• Funciones de servicio y

diagnóstico

root Contraseña estática

• Conjuntos/cambios deHPE por actualización

• Shell de Linux del SP • Solo soporte de HPE yproveedores de servicioautorizado


Más informaciónInterfaces para el SP HPE 3PAR en la página 46

Configuración de la opción de contraseña en función del tiempo o elcifrado desde la SC del SP 5.x

Procedimiento

1. Conéctese e inicie sesión en el procesador de servicio HPE 3PAR (SP) 5.x.2. Desde el menú principal de la consola de servicio HPE 3PAR (SP), seleccione Procesador de

servicio y, a continuación, seleccione Acciones > Configurar la contraseña de soporte de HPE3. Seleccione Contraseña en función del tiempo o Contraseña en función del cifrado.4. Haga clic en Aplicar.

Más informaciónMétodos de conexión para el SP en la página 44Interfaces para el SP HPE 3PAR en la página 46

Configuración de la opción de contraseña en función del tiempo o el cifrado desde la SC del SP 5.x 63

Generación de texto de cifrado en función del cifrado desde la SC del SP5.x

Por adelantado o en el momento de una sesión de soporte, el administrador puede generar el textocifrado (blob) y proporcionarlo al soporte de Hewlett Packard Enterprise para que lo descifre. Antes o alllegar al sitio, el proveedor de servicio autorizado puede obtener la contraseña del soporte de HewlettPackard Enterprise por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico.

Procedimiento

1. Conéctese e inicie sesión en el procesador de servicio HPE3PAR (SP) 5.x.2. Desde el menú principal de la consola de servicio HPE 3PAR (SC), seleccione Procesador de

servicio y, a continuación, seleccione Acciones > Contraseña de soporte de HPE.3. Seleccione Establecer contraseña de soporte de HPE.4. Haga clic en Mostrar clave para cualquier Clave de contraseña cifrada para hpesupport o Clave

de contraseña cifrada de la raíz, a continuación, haga clic en Sí, mostrar para confirmar. El textocifrado (blob) se muestra para la cuenta en el cuadro de texto.

Con Mostrar clave, el texto cifrado (blob) se vuelve a generar y hace que la anterior contraseña nosea válida. También puede seleccionar Volver a generar en el cuadro de texto hpesupport o rootpara volver a generar el texto cifrado.

5. Para seleccionar todo el texto cifrado, haga clic en el cuadro de texto y, a continuación, cópielo en elportapapeles mediante Crtl-C o haga clic con el botón derecho y Copiar.

6. Para aceptar los cambios y mantener el cuadro de diálogo abierto, haga clic en Aplicar o Aceptarpara aceptar los cambios y cerrar el cuadro de diálogo.

7. Copie y pegue el texto cifrado en un correo electrónico, mensaje de texto o en un archivo zip cifrado yenvíelo al soporte de Hewlett Packard Enterprise.

El texto cifrado es seguro para enviar por correo electrónico, ya que la credencial aleatoria contenidaen el texto cifrado se cifra por primera vez y luego se envuelve con una clave pública. Solo HewlettPackard Enterprise puede separar las credenciales cifradas mediante la clave privadacorrespondiente.


Configuración de la opción de la contraseña en función del tiempo o delcifrado desde la TUI del SP 5.x

Procedimiento

1. Conéctese e inicie sesión en el procesador de servicio HPE3PAR (SP) 5.x.2. Desde el menú principal de la Interfaz de usuario basada en caracteres (TUI) HPE 3PAR, introduzca 5

para 5 == Administración de contraseñas seguras.

El modo actual se muestra después de Modo de contraseña actual: como TIME o ENCRYPT.

64 Generación de texto de cifrado en función del cifrado desde la SC del SP 5.x

3. Escriba 1 para 1 == cambiar el modo de la contraseña A <TIME o ENCRYPT>.


Generación del texto de cifrado en función del texto cifrado desde la TUIdel SP 5.x

Procedimiento

1. Conéctese e inicie sesión en el procesador de servicio HPE3PAR (SP) 5.x.2. Desde el menú principal de la interfaz de usuario basada en caracteres (TUI) HPE 3PAR, introduzca 5

para 5 == Administración de contraseñas seguras.

El modo actual se muestracomo:

Modo de contraseñaactual: ENCRYPT

3. Introduzca o 2 para 2 == Mostrar el blob de la contraseña para root o escriba 3 para 3 == Mostrarblob de la contraseña para hpesupport.

Se muestra el texto cifrado (blob).4. Copie todo el texto cifrado y péguelo en un correo electrónico para el soporte de Hewlett Packard

Enterprise o para el proveedor de servicio autorizado. El texto cifrado es seguro para enviar porcorreo electrónico, ya que la credencial aleatoria contenida en el texto cifrado se cifra por primera vezy luego se envuelve con una clave pública. Solo Hewlett Packard Enterprise puede separar lascredenciales cifradas mediante la clave privada correspondiente.

Generación del texto de cifrado en función del texto cifrado desde la TUI del SP 5.x 65

Al copiar el texto cifrado,copie el texto a partir de:

- - - Begin tpd blob- - -y todo el texto que terminaen:

- - - End tpd blob -- -


Cuentas del sistema de almacenamiento para el servicio yla actualización

Para acceder a las interfaces del sistema de almacenamiento HPE 3PAR StoreServ, existen lassiguientes opciones de cuenta para el administrador o para el personal de soporte de HPE y losproveedores del servicio autorizados. En función de la cuenta, existen diferencias en el acceso que seproporciona a las interfaces del sistema de almacenamiento, el tipo de las opciones de contraseña y lospermisos asociados con la cuenta.

66 Cuentas del sistema de almacenamiento para el servicio y la actualización

Cuentas del sistema de almacenamiento con SO HPE 3PAR 3.3.1 y 3.2.2 para el servicio y laactualización

Cuenta Opciones de PW Acceso a la interfaz Permisos

3paradm Contraseña estática

• Conjuntos/cambios deadministrador a través dela consola deadministrador

• Consola principal• Consola del

administrador• CLI interactiva

• Solo el administrador• Crear nuevas cuentas de

usuario de la CLI• Funciones de servicio y

diagnóstico• Derechos de superusuario

console Contraseña en función deltiempo o del cifrado

• El administradorestablece la opción de lacontraseña a través decomandos de la CLI

• Para la contraseña enfunción del cifrado, eladministrador recupera/exporta el ciphertext(blob) a través decomandos de la CLI

• Consola principal• Consola del

administrador

• Solo para el soporte deHPE y los proveedores deservicio autorizados


root Contraseña en función deltiempo o el cifrado

• El administradorestablece la opción de lacontraseña a través decomandos de la CLI

• Para la contraseña enfunción del cifrado, eladministrador recupera/exporta el ciphertext(blob) a través decomandos de la CLI

• Shell de Linux en elsistema dealmacenamiento

• Solo para soporte de HPE ylos proveedores de servicioautorizados


Configuración de la opción de contraseña en función del tiempo o delcifrado para una cuenta del sistema de almacenamiento

Procedimiento

1. Conéctese e inicie sesión en el procesador de servicio HPE 3PAR (SP) y acceda a la interfaz de laCLI interactiva.

2. Consulte el modo actual utilizando el comando HPE de la CLI HPE 3PAR3. Para cambiar el modo, utilice el comando controlrecoveryauth setmethod <totp|

ciphertext>, donde <totp|ciphertext> es ototp o ciphertext.


Configuración de la opción de contraseña en función del tiempo o del cifrado para una cuenta del sistema dealmacenamiento 67

Generación del texto de cifrado en función del cifrado para una cuenta delsistema de almacenamiento

Por adelantado o en el momento de una sesión de soporte, el administrador puede generar el textocifrado (blob) y proporcionárselo al soporte de Hewlett Packard Enterprise para que lo descifre. Antes oal llegar al sitio, el proveedor de servicio autorizado puede obtener la contraseña del soporte de HewlettPackard Enterprise por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico.

Procedimiento

1. Conéctese e inicie sesión en el procesador de servicio HPE3PAR (SP) y acceda a la interfaz de la CLIinteractiva.

2. Para generar un texto cifrado, inicie el comando de la CLI HPE 3PAR controlrecoveryauthciphertext <user>, donde <user> puede ser root o console.

3. Copie y pegue el texto cifrado en un correo electrónico, mensaje de texto o en un archivo zip cifrado yenvíelo al soporte de Hewlett Packard Enterprise.

El texto cifrado es seguro para un correo electrónico, ya que la credencial aleatoria contenida en eltexto cifrado se cifra por primera vez y luego se envuelve con una clave pública. Solo el soporte deHewlett Packard Enterprise puede separar las credenciales cifradas mediante la clave privadacorrespondiente.


Regeneración del criptograma cifrado para una cuenta del sistema dealmacenamiento

Procedimiento

1. Conecte e inicie sesión en el procesador de servicio HPE 3PAR (SP) y acceda a la interfaz CLIinteractiva.

2. Para regenerar un criptograma, inicie en la CLI HPE 3PAR el controlrecoveryauth rollcredComando <user>, donde <user> es root o console.

3. Copie y pegue dicho texto cifrado en un correo electrónico para soporte de Hewlett PackardEnterprise o para el proveedor de servicio autorizado.

El criptograma es seguro para enviar por correo electrónico, porque la credencial aleatoria contenidaen el criptograma se cifra por primera vez y luego se envuelve con una clave pública. Solo HewlettPackard Enterprise puede separar las credenciales cifradas mediante la clave privadacorrespondiente.


Contraseña en función del tiempo (contraseña segura)Con la opción de contraseña en función del tiempo, la persona de soporte de HPE o el proveedor deservicio autorizado puede adquirir la contraseña de la cuenta cuando sea necesario sin la intervencióndel administrador. La contraseña en función del tiempo, se genera utilizando algoritmos cifrados fuertes ygrandes tamaños de clave, válidos durante 60 minutos y se vuelven a generar automáticamente alprincipio de cada hora.

Durante los procedimientos de servicio, actualización o diagnóstico, la contraseña de la cuentapermanece activa hasta que el cierre de sesión de la cuenta, incluso si se han superado los 60 minutos.

68 Generación del texto de cifrado en función del cifrado para una cuenta del sistema de almacenamiento

Durante el procedimiento, si es necesario que cierre sesión en la cuenta y, a continuación, iniciarla denuevo (por ejemplo, cerrando la sesión o reiniciando un nodo del controlador), lleve a cabo cualquiera delas siguientes acciones:

• Si no ha superado los 60 minutos, utilice la misma contraseña.• Si ha superado los 60 minutos, obtenga la contraseña generada recientemente.

Contraseña en función del cifrado (contraseña segura)Con la opción de la contraseña en función del cifrado (texto cifrado), el administrador inicia la generacióno regeneración de texto cifrado de la cuenta que se copia y se facilita al proveedor de servicioautorizado. El proveedor de servicio autorizado descifra el texto cifrado para obtener la contraseña de lacuenta que va a usar para los procedimientos de servicio, actualización o diagnóstico. La contraseña nocaduca. Después de finalizar el procedimiento de servicio, actualización o diagnóstico, el administradorregenera un texto cifrado nuevo para hacer que la contraseña actual no sea válida. Solo el administradorinicia la generación o regeneración del texto cifrado de la cuenta para la nueva contraseña.

Contraseña en función del cifrado (contraseña segura) 69

Servicio del hardware de los componentes deautorreparación por el cliente

IMPORTANTE:

Algunos componentes de Hewlett Packard Enterprise no están diseñados para la autorreparaciónpor el usuario (CSR). Para que el usuario conserve la garantía, Hewlett Packard Enterprise ponecomo condición que un proveedor de servicio autorizado realice la sustitución de estoscomponentes que no fueron diseñados para la CSR.

Los productos de Hewlett Packard Enterprise fueron diseñados con muchos componentes de CSR paraminimizar el tiempo de reparación y ofrecer una mayor flexibilidad a la hora de realizar una sustitución. Sidurante el período de diagnóstico Hewlett Packard Enterprise (o un proveedor de servicio autorizado)identifica la necesidad de reparación y el componente está diseñado para la CSR, Hewlett PackardEnterprise le enviará dicho componente directamente para su sustitución. Con una CSR, HewlettPackard Enterprise paga todos los gastos de envío y devolución del componente y determina la empresade transportes que debe usar.

Los materiales enviados con un componente de la CSR de sustitución especifican si debe devolver uncomponente degradado o defectuoso a Hewlett Packard Enterprise. Cuando sea necesario, debe hacerlo siguiente:

• Envíe el componente a Hewlett Packard Enterprise dentro de un plazo de tiempo definido,normalmente cinco días hábiles.

• Devuelva el componente con la documentación asociada en el material de envío proporcionado.

IMPORTANTE:

Si no enviara el componente, Hewlett Packard Enterprise podrá cobrarle por el de sustitución.

Para obtener más información acerca de la CSR, póngase en contacto con un proveedor de servicioautorizado o vaya a www.hpe.com/info/selfrepair.

Para solicitar piezas, póngase en contacto con un proveedor de servicio autorizado o vaya a www.hpe.com/info/hpparts.

Servicio de garantía solo para piezas

IMPORTANTE:

Para el servicio de garantía solo para piezas, la sustitución de piezas de autorreparación por elcliente (CSR) es obligatoria. Si solicita a Hewlett Packard Enterprise que sustituya estas piezas,deberá pagar los gastos de desplazamiento y mano de obra del servicio.

La Garantía Limitada de Hewlett Packard Enterprise puede incluir un servicio de garantía solo parapiezas. Según los términos del servicio de garantía de solo piezas, Hewlett Packard Enterpriseproporciona piezas de repuesto de forma gratuita.

Tipos de CSR

• Obligatorio: solicita la pieza directamente a Hewlett Packard Enterprise y repara el producto ustedmismo. La reparación in situ y la devolución a depósito no están incluidas con la garantía.

• Opcional: puede solicitar la pieza directamente a Hewlett Packard Enterprise y reparar el productousted mismo, o bien puede solicitar que Hewlett Packard Enterprise repare el producto. Si solicita queHewlett Packard Enterprise realice la reparación, es posible que deba pagar dicha reparación, segúnla garantía del producto.

70 Servicio del hardware de los componentes de autorreparación por el cliente

http://www.hpe.com/info/selfrepair

http://www.hpe.com/info/hpparts

NOTA:

En algunos casos, para diagnosticar un fallo en el componente, es posible que se necesitesoporte remoto de un proveedor de servicio autorizado.

• No: el componente reemplazable no está disponible para la autorreparación. Para obtener ayuda,póngase en contacto con un proveedor de servicio autorizado a fin de sustituir el componente.

Precauciones generales para el mantenimiento delhardware

PRECAUCIÓN:

• Algunos componentes se calientan durante la operación. Antes de reparar un componente,determine con cuidado si el componente está caliente. Antes de retirar el componente, esperehasta que el componente se enfríe.

• Para evitar daños en los circuitos, use un brazalete de conexión a tierra contra descargaselectrostáticas (ESD).

• Prepare una superficie con una esterilla segura que impida descargas electrostáticas paraalmacenar componentes para la instalación.

Números de referencia de repuestosLas piezas tienen un número de pieza de repuesto de nueve caracteres en su etiqueta. En algunaspiezas de repuesto y versiones del software, el número de referencia está disponible desde la interfaz delsoftware. Como alternativa, el soporte de Hewlett Packard Enterprise le ayudará a identificar el númerode referencia de repuesto correcto.

Figura 50: Ejemplo de etiqueta del producto con el número de referencia de repuesto

Con el SP 5.x: El número de referencia de repuesto para un componente defectuoso se facilita en elcorreo electrónico de alerta y también en la notificación de alerta en la interfaz de la consola de servicioHPE 3PAR (SC).

Apagado del nodo del controladorPRECAUCIÓN:

• Solo debe realizarse el apagado del nodo del controlador en el momento en el que el servicio seva a llevar a cabo.

• El apagado de un solo controlador hace que se produzca una degradación del rendimiento delsistema de almacenamiento y si la conectividad del host no está correctamente configurada,también puede provocar una interrupción.

Precauciones generales para el mantenimiento del hardware 71

Antes de empezar

• Antes de apagar un nodo del controlador en el clúster, confirme que los otros nodos del controladordel clúster funcionan normalmente. El apagado de un nodo del controlador en el clúster ocasiona quetodos los recursos del clúster atendidos por ese nodo se conmuten por error en los otros nodos delcontrolador. La conmutación por error genera que toda operación de escritura y lectura de los clientesque se esté ejecutando en el momento falle hasta que finalice el proceso de conmutación por error delclúster. Los otros nodos del controlador reciben una carga mayor por el trabajo adicional hasta que elnodo de sustitución se enciende y se reintegra al clúster.

• Deberá advertirse de manera adecuada a aquellos usuarios conectados a los recursos del nodo quese apaga.

Más informaciónApagado de un nodo del controlador desde la interfaz de la SC en la página 72Apagado de un nodo del controlador desde la utilidad SPMaint en la página 72

Apagado de un nodo del controlador desde la interfaz de la SC

Procedimiento

1. En el menú principal de la consola de servicio HPE 3PAR (SC), seleccione Nodos del controlador.2. Seleccione un nodo del controlador en el panel de lista.3. Seleccione Apagar en el menú Acciones.4. Siga las instrucciones en el cuadro de diálogo que se abra.

Apagado de un nodo del controlador desde la utilidad SPMaint

Procedimiento

1. Desde el menú principal de la interfaz de Atención al cliente in situ del procesador de servicio(SPOCC) HPE 3PAR, seleccione SPMAINT en el panel de navegación izquierdo.

2. En Procesador de servicio - Mantenimiento del SP, seleccione Mantenimiento del productoStoreServ.

3. En Procesador de servicio – Mantenimiento del producto del sistema de almacenamiento,seleccione Detener un clúster del sistema de almacenamiento o un nodo.

4. El SP HPE 3PAR consulta al sistema de almacenamiento para determinar los nodos del controladordisponibles y, a continuación, le presenta una página desde la que puede seleccionar el nodo delcontrolador para apagarlo (detenerlo).

Sustitución del nodo del controlador solo para lossistemas de almacenamiento de 2 nodos: componenteCSR opcional

IMPORTANTE:

Solo un nodo del controlador para un sistema de 2 nodos que no contenga un adaptador de hostPCIe reúne los requisitos para una autorreparación por el cliente (CSR). Es todo el nodo delcontrolador que reúne los requisitos para una CSR y excluye la reparación de los componentesinternos en el nodo del controlador. Los componentes internos en el nodo del controlador solo lospuede reparar un proveedor de servicio autorizado (ASP).

72 Apagado de un nodo del controlador desde la interfaz de la SC

PRECAUCIÓN:

• Para evitar el sobrecalentamiento, sustituya el nodo del controlador dentro del límite de tiempodel servicio máximo de 30 minutos.

• Elimine solamente un nodo del controlador a la vez para evitar la inserción de un nodo delcontrolador en la ranura incorrecta.

• Para evitar dañar cualquier circuito, utilice una muñequera de protección contra descargaselectrostáticas.

Antes de empezar

• Pida a un nodo del controlador de sustitución que coincida con el defectuoso exactamente.• Etiquete los cables antes de sustituir el nodo del controlador.

Sustitución de un nodo del controlador solo para un sistema dealmacenamiento de 2 nodos

IMPORTANTE:

Solo un nodo del controlador para un sistema de 2 nodos que no contenga un adaptador de hostPCIe reúne los requisitos para una autorreparación por el cliente (CSR). Es todo el nodo delcontrolador que reúne los requisitos para una CSR y excluye la reparación de los componentesinternos en el nodo del controlador. Cualquier componente interno en el nodo del controlador solopuede ser reparado por un proveedor de servicio autorizado (ASP).

IMPORTANTE:

El procedimiento para la sustitución de un nodo del controlador varía en función de si el nodo delcontrolador sigue estando en línea o si ya se ha apagado (detenido) y está fuera de línea. Si elnodo del controlador falla y se apagó automáticamente (detenido), omita el paso para apagar elnodo del controlador en el siguiente procedimiento.

Si apaga (detiene) el nodo del controlador, hay un impacto del rendimiento para el sistema dealmacenamiento, por lo tanto, lleve a cabo esta operación cuando haya una actividad mínima en elsistema.

Cuando se apaga el nodo de controlador, el LED de estado parpadea rápidamente en verde y elindicador LED UID está en azul fijo, lo que indica que se ha completado el apagado (detenido), y esseguro quitar el nodo del controlador. Además, el LED de error puede ser ámbar fijo, según lanaturaleza del error.

Procedimiento

Preparación:1. Quite el nodo del controlador de sustitución del embalaje y colóquelo en una esterilla que impida

descargas electrostáticas.2. Conéctese e inicie sesión en el procesador de servicio (SP).3. Establezca el Modo de mantenimiento.4. Inicie Comprobar estado del sistema de almacenamiento.

Se ejecutará un escaneo del sistema de almacenamiento para asegurarse de que no haya ningúnproblema.

Sustitución de un nodo del controlador solo para un sistema de almacenamiento de 2 nodos 73

PRECAUCIÓN:

Si se identifican problemas de estado durante el escaneo Comprobar estado, solucione estosproblemas antes de continuar. Consulte los detalles en los resultados de Comprobar estado,consulte la documentación y póngase en contacto con el soporte de HPE, si es necesario.

5. Revise la información en las notificaciones de alerta.6. Localice el nodo del controlador degradado/defectuoso.

Si el nodo del controlador defectuoso está fuera de línea, no puede ejecutar la acción Localizar enél. En su lugar, identificará qué nodo del controlador eliminar consultando la notificación por correoelectrónico o la notificación de alerta y los indicadores LED en el nodo del controlador defectuoso.

7. Etiquete todos los cables conectados al nodo del controlador defectuoso para conectarlo más tardeal nodo del controlador de sustitución.

8. Si el nodo del controlador degradado no se apaga automáticamente (detiene), apáguelomanualmente.

PRECAUCIÓN:

Si el nodo del controlador se apaga adecuadamente (detiene) antes de la extracción, elsistema de almacenamiento no falla, pero se puede producir una pérdida de datos si elprocedimiento de sustitución no se realiza correctamente.

9. En el nodo del controlador defectuoso, confirme que el indicador LED de estado parpadearápidamente en verde y que el indicador LED UID está azul fijo, lo que indica que el nodo delcontrolador se ha apagado (detenido). Además, el indicador LED de error puede estar ámbar fijo,según la naturaleza del error. Observe que el otro nodo del controlador en buen estado en elreceptáculo tiene el indicador LED de error de color ámbar fijo, lo que indica que ha fallado el otronodo del controlador (el nodo del controlador defectuoso) en el clúster.

Extracción:10. Retire los cables del nodo del controlador defectuoso.11. Tire de la varilla gris del nodo del controlador en la posición de extraído para sacarlo del nodo de

controlador defectuoso.12. Cuando la mitad del nodo del controlador defectuoso esté fuera del receptáculo, deslícelo

completamente hacia fuera y sujételo desde abajo.13. Coloque el nodo del controlador defectuoso en la esterilla segura que impide descargas

electrostáticas y pulse la varilla gris del nodo del controlador para prepararlo para el embalaje ydiferenciarlo del nodo del controlador de sustitución.

14. Mueva los transceptores SFP al nodo del controlador de sustitución.a. Levante el clip de retención y extraiga cuidadosamente el transceptor SFP de la ranura del

puerto.

PRECAUCIÓN:

Al manipular el SFP, no toque los cables de conexión dorados para evitar daños.

b. Deslice con cuidado el transceptor SFP en la ranura del puerto del nodo del controlador desustitución hasta que se haya insertado perfectamente y, a continuación, cierre el clip deretención para fijarlo en su posición.

Sustitución:15. En el nodo del controlador de sustitución, asegúrese de que la varilla gris del nodo del controlador

esté en la posición de extracción, con la varilla fuera del componente.16. Con las dos manos, agarre por ambos lados del nodo del controlador de sustitución, alinéelo con las

guías en la ranura y, a continuación, deslícelo suavemente parcialmente en el receptáculo hasta quese detenga en el mecanismo de inserción que se encuentra dentro del receptáculo. No lo insertecompletamente en la ranura en este momento, ya que debe volver a conectar los cables antes deque esté completamente colocado.


PRECAUCIÓN:

Confirme que el nodo del controlador esté correctamente orientado. Los nodos del controladoren el receptáculo del nodo del controlador se invierten 180° entre ellos, así como los puertos.

17. Vuelva a conectar los cables al nodo del controlador de sustitución mientras que todavía estéparcialmente insertado en la ranura.

PRECAUCIÓN:

Antes de colocar completamente el nodo del controlador, confirme que el cable de Ethernet dered esté conectado al puerto MGMT, que se necesita para el rescate de nodo a nodoautomático.

18. Para alinearlo y encajarlo completamente en el receptáculo, presione la varilla gris del nodo delcontrolador en el nodo del controlador de sustitución. Si el indicador LED UID parpadea en colorazul tras dos minutos, este indicador LED de estado indica que el nodo del controlador desustitución no está colocado correctamente, por lo tanto, repita este paso.

Una vez insertado, el nodo del controlador de sustitución se enciende y pasa por el rescate de nodoa nodo automático antes de unirse al clúster. Este proceso puede tardar 10 minutos.

Si el rescate de nodo a nodo automático no se inicia automáticamente, póngase en contacto con suproveedor de servicio autorizado.

Verificación:19. Verifique que el indicador LED de estado verde del nodo del controlador de sustitución parpadee

durante la sincronización con los otros nodos del controlador, lo que indica que el nodo se ha unidoal clúster.

20. Inicie Comprobar estado del sistema de almacenamiento.21. Si deja un tiempo considerable en la ventana de mantenimiento, finalice el Modo de

mantenimiento.22. Siga las instrucciones de devolución suministradas con el componente de sustitución.

Más informaciónApagado del nodo del controlador en la página 71Notificaciones de alerta desde el SP en la página 53Notificaciones de alerta desde la SSMC en la página 59Acción de comprobación de estado desde el SP en la página 49Métodos de conexión para el SP en la página 44Acción Localizar desde el SP en la página 52Acción del modo de mantenimiento desde el SP en la página 51

Servicio del hardware de los componentes de autorreparación por el cliente 75

Sustitución de la unidad: componente obligatorio del CSRPRECAUCIÓN:

• Si más de una unidad física está en estado defectuoso o degradado, póngase en contacto consu proveedor de servicio autorizado para determinar si se puede reparar de forma segura paraevitar tiempos de inactividad o la pérdida de datos.

• Para evitar daños en el hardware y la pérdida de datos, nunca retire una unidad sin asegurarsede que esté encendido el indicador LED de error de la unidad.

• Si necesita más de 10 minutos para sustituir una unidad, instale una cubierta de unidad enblanco para evitar el sobrecalentamiento mientras trabaja.

• Si el sistema de almacenamiento está activado con la característica Cifrado de datos HPE3PAR, use únicamente las unidades compatibles con el Estándar federal de procesamiento deinformación (FIPS). Usar una unidad que no sea de autocifrado podría producir errores duranteel proceso de sustitución.

• Para evitar posibles daños en el equipo y la pérdida de datos, maneje con cuidado las unidadesconforme a las prácticas estándares del sector y las precauciones de las descargaselectrostáticas. Los soportes de almacenamiento interno pueden dañarse si se someten avibraciones excesivas, se golpean, caen o se colocan de manera brusca en la superficie detrabajo.

• Antes de insertar las unidades en los receptáculos, asegúrese de que los receptáculos notengan obstrucciones (tales como tornillos sueltos, hardware o suciedad). Revise las unidadesantes de insertarlas en el receptáculo para asegurarse de que no estén dañadas.

NOTA:

Las unidades de disco ofrecen una cantidad limitada de escrituras que se pueden realizar antes dealcanzar el límite de resistencia de escritura de la unidad de disco. Este límite suele ser losuficientemente alto como para que no se produzca el desgaste durante la vida útil de servicioprevista de un sistema de almacenamiento HPE 3PAR StoreServ en la gran mayoría de lasconfiguraciones, patrones de E/S y cargas de trabajo. Los sistemas de almacenamiento HPE 3PARStoreServ realizan un seguimiento de todas las escrituras en las SSD y puede informar sobre elporcentaje del límite de resistencia de escritura total que se ha usado. Esto permite sustituir conantelación aquellas SSD que estén próximas a alcanzar el límite de resistencia de escritura, antesde que se descarten de forma automática. Una unidad de disco alcanza el límite de uso máximouna vez que ha excedido su límite de resistencia de escritura. Pasado el período de garantía delproducto, las SSD que superen el límite de uso máximo no se repararán ni sustituirán en virtud delos contratos de soporte de Hewlett Packard Enterprise.

Sustitución de una unidad

PRECAUCIÓN:

La unidad de sustitución debe coincidir con la unidad defectuosa exactamente en términos del tipode unidad, la capacidad, la velocidad y el fabricante.

Procedimiento

Preparación:1. Quite la unidad de reemplazo del embalaje y colóquelo en una esterilla segura que impida

descargas eléctricas.2. Conéctese e inicie sesión en el procesador de servicio HPE 3PAR (SP).3. Establezca el Modo de mantenimiento.4. Inicie Comprobar estado del sistema de almacenamiento.

76 Sustitución de la unidad: componente obligatorio del CSR


PRECAUCIÓN:


5. Revise la información en las notificaciones de alerta.

La notificación de alerta especifica qué unidad se encuentra en un estado de Failed (Error). Tengaen cuenta que el estado del sistema de almacenamiento estará en un estado Degraded(Degradado) debido a la unidad que tiene un error.

6. Localice el disco con errores. Para evitar daños en el hardware o la pérdida de datos, siempreconfirme que la unidad tiene encendido el indicador LED ámbar de error antes de retirarla.

PRECAUCIÓN:

Si no ve un indicador LED de error encendido en ámbar fijo en cualquiera de las unidades, esposible que los datos aún no se hayan desocupado. Cuando la unidad sea defectuosa y sehaya descativado, el indicador LED de error se enciende en color ámbar fijo y solo entoncespuede continuar con la eliminación. Si la unidad sigue en un estado Degraded (Degradado)en lugar de un estado Failed (Defectuoso), no intente extraer la unidad del receptáculo,debido a que la unidad aún está desocupando los datos. Si extrae una unidad en un estadoDegraded (Degradado), se producirá una pérdida de datos. Espere para extraer la unidad unavez que entre en un estado Failed (Defectuoso), los que indica que los datos ya sedesocuparon, y la unidad ya se puede sustituir con seguridad. Este proceso puede tardarvarias horas.

Extracción:7. Apriete el pestillo del asa para soltar el asa y quede en la posición abierta, estire del asa hacia fuera

del receptáculo y deslice suavemente la unidad con errores hasta sacarla fuera del receptáculo.

No extraiga la unidad con errores hasta que tenga la unidad de sustitución lista. Para evitar elsobrecalentamiento, no deje el compartimento de la unidad sin ocupar durante más de 10 minutos.

Figura 51: Extracción de una unidad SFF


Figura 52: Extracción de una unidad LFF8. Coloque la unidad con errores en una esterilla segura que impida descargas electrostáticas.Sustitución:9. Presione el pestillo del asa para abrirla.10. Con el asa del pestillo de la unidad completamente extendida, alinee y deslice la unidad hacia el

interior del compartimento hasta que el asa comience a acoplarse.11. Cierre el asa para encajar completamente la unidad en el compartimento. Hará clic cuando quede

bien sujeto.12. Observe durante unos 60 segundos la unidad que acaba de instalar para asegurarse de que el

indicador LED ámbar de error se apaga y permanece apagado durante 60 segundos.

Figura 53: Instalación de una unidad SFF


Figura 54: Instalación de una unidad LFFVerificación:13. Desde el SP HPE 3PAR o el SSMC HPE 3PAR, compruebe que el estado de la unidad reemplazada

sea Normal. Hasta que se complete la restauración de los datos, es posible que el estado no seactualice a Normal. Asimismo, tenga en cuenta que ha cambiado el ID de la unidad. A cualquierunidad nueva agregada se le asignará un ID único.

14. Inicie Comprobar estado del sistema de almacenamiento.15. Si deja un tiempo considerable en la ventana de mantenimiento, finalice el Modo de


Más informaciónNotificaciones de alerta desde el SP en la página 53Notificaciones de alerta desde la SSMC en la página 59Acción de comprobación de estado desde el SP en la página 49Métodos de conexión para el SP en la página 44Acción Localizar desde el SP en la página 52Acción del modo de mantenimiento desde el SP en la página 51

Sustitución del módulo de alimentación y refrigeración(corriente alterna): componente opcional del CSR

PRECAUCIÓN:

• Para evitar el sobrecalentamiento, la sustitución del PCM requiere un tiempo de servicio máximode 6 minutos.

• Asegúrese de que los cables estén alejados del PCM cuando se instalen en el receptáculo.

Los PCM se ubican en la parte trasera del sistema en cualquiera de los lados de un receptáculo.

Existen dos tipos de PCM de corriente alterna (CA):

• PCM de CA de 580 W (serie Gold): se utiliza en los receptáculos de la unidad.• PCM de CA de 764 W (serie Gold): se utiliza en los receptáculos del nodo del controlador e incluye

una batería reemplazable.

Sustitución del módulo de alimentación y refrigeración (corriente alterna): componente opcional del CSR 79

La batería para el PCM en el receptáculo del nodo del controlador está situada dentro de uncompartimento que se abre en la parte superior del PCM de CA de 764 W. Puede cambiar la bateríasin tener que sustituir todo el PCM.

Antes de empezar

• Una vez que reciba una notificación advirtiendo de que un componente está en un estado degradadoo presenta errores, debe buscar un componente de sustitución. Debe identificar el número dereferencia de repuesto para poder pedir uno de sustitución:

◦ En una notificación por correo electrónico del error debe incluir el número de la pieza de repuesto.◦ En una alerta a través de la consola de servicio HPE 3PAR del procesador de servicio (SP) o la

consola de administración HPE 3PAR StoreServ (SSMC), puede encontrar el número de referenciade repuesto al hacer clic en el mensaje emergente de la alerta, desplazándose hacia abajo ybuscando en Componente.

• Solo para los receptáculos del nodo del controlador, compruebe que al menos una batería delmódulo de alimentación y refrigeración (PCM) en cada receptáculo del nodo del controlador funcioneantes de extraer un PCM.

• Asegúrese de que el interruptor de alimentación del PCM esté en la posición OFF para desconectar laalimentación. Puesto que los PCM utilizan un bus de alimentación común, algunos indicadores LEDdel PCM deben permanecer encendidos después de que el PCM esté apagado.

• Póngase una muñequera antiestática para evitar daños en los circuitos.• Prepare una superficie con una esterilla antiestática para componentes del montaje durante la

instalación.

Sustitución de un módulo de refrigeración de la alimentación de CA en unreceptáculo del nodo del controlador

Procedimiento

Preparación:1. Quite el PCM de CA de sustitución del embalaje en una esterilla que impida descargas

electrostáticas.2. Conéctese e inicie sesión en el procesador de servicio (SP).3. Establezca el Modo de mantenimiento.4. Inicie Comprobar estado del sistema de almacenamiento.


PRECAUCIÓN:

Si se identifican problemas de estado durante el escaneo Comprobar estado, solucione estosproblemas antes de continuar. Consulte los detalles en los resultados Comprobar estado,consulte la documentación y póngase en contacto con soporte de HPE, si es necesario.

5. Revise la información en las notificaciones de alerta.6. Localice el PCM defectuoso.7. Confirme en el PCM defectuoso que el indicador LED de error de salida de CA y los indicadores

LED de error de salida de CC están encendidos en color ámbar fijo.8. Apague la alimentación del PCM y desconecte el cable de alimentación.

a. Afloje la abrazadera del cable, suelte la pestaña del sujetacables y deslice la abrazadera delcable del sujetacables.

b. Desconecte el cable de alimentación, manteniendo la abrazadera del cable en el cable dealimentación.

c. Fije el cable de alimentación y la abrazadera, para que no esté en el medio cuando retire el PCM.

80 Sustitución de un módulo de refrigeración de la alimentación de CA en un receptáculo del nodo delcontrolador

Extracción:9. Extraiga el PCM defectuoso.

a. Con los dedos pulgar e índice, tome y apriete el pestillo del PCM para soltar el asa.b. Gire el asa para la extracción del PCM y deslice el PCM defectuoso fuera del receptáculo y, a

continuación, coloque el PCM en la esterilla que impide descargas electrostáticas con elcompartimiento de batería hacia arriba.

10. Retire la batería del PCM.a. En la parte posterior del PCM, levante el asa para la extracción de la batería.b. Retire la batería de su compartimento y colóquela en la esterilla segura que impide descargas

electrostáticas.


Sustitución:11. Instale la batería en el PCM de sustitución.

a. Con el asa de la batería en posición vertical, inserte la batería en el PCM.b. Presione el asa para instalarla.

Cuando la batería esté colocada correctamente, la batería y el asa coinciden con la superficie delPCM.


12. Instale el PCM de sustitución.a. En la esterilla que impide descargas electrostáticas, extienda el asa del PCM hasta la posición

abierta y, a continuación, llévela al receptáculo.b. Deslice el PCM de sustitución en el receptáculo y empújelo hasta que el mecanismo de inserción

empiece a enganchar (el asa empieza a girar).

IMPORTANTE:

Asegúrese de que ningún cable se enganche en el mecanismo de inserción del PCM.

c. Cierre el asa hasta que el pestillo haga clic para que encaje perfectamente el PCM en elreceptáculo.

d. Una vez insertado, tire ligeramente del PCM para asegurarse de que esté enganchadoadecuadamente.


13. Vuelva a conectar el cable de alimentación y apriete la abrazadera.Verificación:14. Encienda el PCM y compruebe que el indicador LED correcto del PCM esté en color verde fijo. El

indicador LED de buen estado la batería también debe estar en color verde fijo.15. Inicie Comprobar estado del sistema de almacenamiento.16. Si deja un tiempo considerable en la ventana de mantenimiento, finalice el Modo de



Sustitución de un PCM de CA en un receptáculo de unidades

Procedimiento

Preparación:1. Quite el PCM de CA de sustitución del embalaje en una esterilla que impida descargas



84 Sustitución de un PCM de CA en un receptáculo de unidades

PRECAUCIÓN:

Si se identifican problemas de estado durante el escaneo Comprobar estado, solucione estosproblemas antes de continuar. Consulte los detalles en los resultados Comprobar estado,consulte la documentación y póngase en contacto con soporte de HPE, si es necesario.

5. Revise la información en las notificaciones de alerta.6. Localice el PCM defectuoso.7. Confirme en el PCM defectuoso que los indicadores LED de error de entrada de CA y el indicador

LED de error de salida de CC están encendidos en color ámbar fijo.8. Apague la alimentación del PCM y desconecte el cable de alimentación.

a. Afloje la abrazadera del cable, suelte la pestaña del sujetacables y deslice la abrazadera delcable fuera del sujetacables.


c. Fije el cable de alimentación y la abrazadera, para que no estén en el medio cuando retire elPCM.

Extracción:9. Extraiga el PCM defectuoso.

a. Con los dedos pulgar e índice, tome y apriete el pestillo del PCM para soltar el asa.b. Gire el asa para la extracción del PCM y deslice el PCM defectuoso del receptáculo y, a

continuación, coloque el PCM en la esterilla que impide descargas electrostáticas con elcompartimiento de batería hacia arriba.

Sustitución:10. Instale el PCM de sustitución.

a. En la esterilla que impide descargas electrostáticas, extienda el asa del PCM a la posiciónabierta y, a continuación, llévelo al receptáculo.

b. Deslice el PCM en el receptáculo y, a continuación, empújelo hasta que el mecanismo deinserción empiece a enganchar (el asa empieza a girar).

IMPORTANTE:



c. Cierre el asa hasta que el pestillo haga clic para colocar completamente el PCM en elreceptáculo.


11. Vuelva a conectar el cable de alimentación, deslice la abrazadera del cable en el sujetacables y, acontinuación, apriete la abrazadera.

Verificación:12. Encienda el PCM y compruebe que el indicador LED de buen estado de la batería esté en color

verde fijo y el indicador LED correcto del PCM esté en color verde fijo.13. Inicie Comprobar estado del sistema de almacenamiento.14. Si deja tiempo considerable en la ventana de mantenimiento, finalice el Modo de mantenimiento.15. Siga las instrucciones de devolución suministradas con el componente de sustitución.


Sustituir una batería en el PCM de CA del receptáculo del nodo delcontrolador

86 Sustituir una batería en el PCM de CA del receptáculo del nodo del controlador

Procedimiento

Preparación:1. Quite la batería de sustitución del embalaje y colóquela en una esterilla que impida descargas



PRECAUCIÓN:

Si se identifica algún problema de estado durante el escaneo Comprobar estado, solucioneestos problemas antes de continuar. Consulte los detalles en los resultados Comprobarestado, consulte la documentación y póngase en contacto con soporte de HPE, si esnecesario.

Puesto que cada batería es una copia de seguridad para ambos nodos del controlador en elreceptáculo del nodo del controlador, los nodos 0 y 1 del controlador informan sobre un problemacon una única batería. La Qty (Cantidad) aparece como 2 en la salida debido a que dos nodos delcontrolador están informando acerca del problema. La batería 0 para el nodo del controlador 0 seencuentra en la izquierda del PCM y la batería 0 para el nodo del controlador 1 está en la partederecha del PCM (cuando se mira el receptáculo del nodo del controlador desde la parte posterior).

5. Revise la información en las notificaciones de alerta.6. Localice el PCM defectuoso.7. Confirme el PCM defectuoso en la que el indicador LED de error de la batería esté en ámbar fijo.8. Compruebe que al menos una batería del PCM en cada receptáculo del nodo funcione e identifique

qué batería tiene que sustituir.9. Apague la alimentación del PCM y desconecte el cable de alimentación.

a. Afloje la abrazadera del cable, suelte la ficha del cable de sujeción y deslice la abrazadera delcable fuera de la ficha del cable.


c. Fije el cable de alimentación y la abrazadera, para que no esté en el medio cuando retire el PCM.Extracción:10. Extraiga el PCM defectuoso.

a. Con los dedos pulgar e índice, tome y apriete el pestillo del PCM para soltar el asa.b. Gire el asa para la extracción del PCM y deslice el PCM fuera del receptáculo y, a continuación,

coloque el PCM en la esterilla que impide descargas electrostáticas con el compartimiento debatería hacia arriba.


11. Extraiga la batería defectuosa del PCM.a. En la parte posterior del PCM, levante el asa de extracción de la batería.b. Extraiga la batería defectuosa del compartimiento de batería y colóquela en la esterilla segura

que impide descargas electrostáticas.

Sustitución:12. Instale la batería de sustitución.


a. Con el asa de la batería en posición vertical, inserte la batería de sustitución en el PCM.b. Baje el asa para instalarla.

Cuando la batería esté colocada correctamente, la batería y el asa coinciden con la superficie delPCM.

13. Instale el PCM.a. En la esterilla que impide descargas electrostáticas, extienda el asa del PCM a la posición

abierta y, a continuación, llévela al receptáculo.b. Deslice el PCM en el receptáculo y, a continuación, empújelo hasta que el mecanismo de

inserción empiece a enganchar (el asa empiece a girar).

IMPORTANTE:


c. Cierre el asa hasta que el pestillo haga clic para encajar perfectamente el PCM en el receptáculo.d. Una vez insertado, tire ligeramente del PCM para asegurarse de que esté encajado

adecuadamente.


14. Vuelva a conectar el cable de alimentación, deslice la abrazadera del cable en el sujetacables y, acontinuación, apriete la abrazadera.

Verificación:15. Encienda el PCM y compruebe que el indicador LED de buen estado de la batería esté en verde fijo

y que el indicador LED correcto del PCM esté en verde fijo.16. Inicie Comprobar estado del sistema de almacenamiento.17. Si deja un tiempo considerable en la ventana de mantenimiento, finalice el Modo de



Sustitución del transceptor de conexión de diseñoreducido: componente obligatorio del CSR

Un transceptor de conexión de diseño reducido (SFP) se instala en cada puerto de canal de fibra (FC)integrado y también se instala en los puertos de los adaptadores de host PCIe (componente opcional).

90 Sustitución del transceptor de conexión de diseño reducido: componente obligatorio del CSR

Cambio de un transceptor de conexión de formato pequeño

AVISO:

Cuando el sistema de almacenamiento esté activado, no mire a las fibras FC, ya que hacerlopodría dañar los ojos.

PRECAUCIÓN:

Al manipular el transceptor de conexión de formato pequeño (SFP), no toque los cables deconexión dorados para evitar daños.

Procedimiento

Preparación:1. Quite el transceptor SFP de sustitución del embalaje y colóquelo en una esterilla segura que impida

descargas elesctrostáticas.2. Conéctese e inicie sesión en el procesador de servicio HPE 3PAR (SP).3. Acceda a la interfaz de la CLI interactiva.4. Establezca Modo de mantenimiento.5. Identifique el sistema de almacenamiento que vaya a reparar.6. Inicie Comprobar estado del sistema de almacenamiento.


PRECAUCIÓN:

Si se identifican problemas de estado durante el escaneo Comprobar estado, solucione estosproblemas antes de continuar. Consulte los detalles en los resultados Comprobar estado yconsulte la documentación.


• Desde la notificación de la alerta por correo electrónico: La información para el puerto conerrores debido al transceptor SFP con errores se proporciona en la notificación de la alerta porcorreo electrónico en el caso de que las notificaciones por correo electrónico estén activadas. Laposición del puerto en el sistema de almacenamiento se proporciona como Nodo: Ranura: Puerto(N:S:P)

• Desde la consola de administración HPE 3PAR StoreServ (SSMC): En la pantalla Ports(Puertos), aparece una barra superior de notificación de alerta amarilla que contiene lainformación del puerto con errores debido al transceptor SFP con errores. Desde el menúprincipal de la SSMC, seleccione Storage Systems (Sistemas de almacenamiento) > Systems(Sistemas), seleccione el sistema de almacenamiento en la lista, seleccione la vistaConfiguration (Configuración) desde el panel de detalles, haga clic en el hipervínculo del totalde puertos desde el panel Ports (Puertos). En la barra superior de notificación de alerta, laposición del puerto se proporciona como Nodo:Ranura:Puerto (N:S:P).

Cambio de un transceptor de conexión de formato pequeño 91

NOTA:

El estado y los detalles que aparecen en el SSMC para el puerto con errores aún puedeaparecer como en buen estado. Si esto ocurre, básese en la información de la notificaciónde la alerta sobre el puerto con errores y confirme que localizó el puerto con errores por losindicadores LED que tendrá el indicador LED de velocidad del puerto de apagado y elindicador LED de estado del enlace verde intermitente.

• Desde la consola de servicio HPE 3PAR (SC): Aparece una barra superior de notificación dealerta amarilla que contiene la información del puerto con errores debido al SFP con errores. Enla barra superior de notificación de alerta, la posición del puerto se proporciona comoNodo:Ranura:Puerto (N:S:P). Haga clic en la barra superior para ampliar el cuadro, el cualmuestra información adicional acerca de la naturaleza de la alerta. Haga clic en el enlace dedetalles para ir a la vista Actividad para el componente adecuado. También puede ver unarepresentación gráfica de los componentes desde la vista Esquemática.

8. Localice el transceptor SFP con errores.

Utilice la posición Nodo:Ranura:Puerto para localizar el puerto que contiene el transceptor SFP, quetendrá el indicador LED del estado del enlace verde intermitente y el indicador LED de la velocidaddel puerto apagado.

Extracción:9. Etiquete el cable conectado a un transceptor SFP con errores y, a continuación, desconecte el

cable.10. Abra el clip de fijación y deslice con cuidado el transceptor SFP con errores fuera de la ranura del

puerto en el nodo del controlador.Sustitución:11. Deslice con cuidado el transceptor SFP de sustitución en la ranura del puerto en el nodo del

controlador hasta que se haya insertado perfectamente y, a continuación, cierre el clip de fijaciónpara fijarlo en su posición.

12. Vuelva a conectar el cable.Verificación:13. En el puerto con el transceptor SFP de sustitución, compruebe que el indicador LED de estado del

enlace sea verde fijo y que el indicador LED de velocidad del puerto sea ámbar intermitente.14. Con el SSMC o el SC, compruebe que ya no aparezca la barra superior de la notificación de alerta y

que el Estado para el puerto y el sistema de almacenamiento sea Normal (verde).15. Inicie Comprobar estado del sistema de almacenamiento.

Se ejecutará un escaneo del sistema de almacenamiento para asegurarse de que no haya ningúnproblema después de la sustitución.

16. Si deja un tiempo considerable en la ventana de mantenimiento, finalice el Modo demantenimiento.

17. Siga las instrucciones de devolución suministradas con el componente de sustitución.



Actualización del hardware de loscomponentes de autoactualización por elcliente

IMPORTANTE:

Algunos componentes de Hewlett Packard Enterprise no están diseñados para la autoactualizaciónpor el usuario (CSU). Para que el usuario conserve la garantía, Hewlett Packard Enterprise ponecomo condición que un proveedor de servicio autorizado realice la sustitución de estoscomponentes.

Los productos del almacenamiento Almacenamiento HPE 3PAR StoreServ 8000 incluyen licencias HPE3PAR que activan todas las funciones asociadas con el sistema. Si se produce un error al registrar laclave de la licencia podría suponer una limitación del acceso y restricciones a la hora de actualizar elsistema de almacenamiento. Antes de iniciar la actualización, verifique si se han registrado todas laslicencias asociadas al sistema de almacenamiento que correspondan.

Actualización de la unidad: componente obligatorio delCSU

PRECAUCIÓN:

• Para evitar posibles daños en el equipo y la pérdida de datos, maneje con cuidado las unidadesconforme a las prácticas estándares del sector y las precauciones de las descargaselectrostáticas. Los soportes de almacenamiento interno pueden dañarse si se someten avibraciones excesivas, se golpean, caen o se colocan de manera brusca en la superficie detrabajo.

• Para garantizar un control térmico adecuado, se proporcionan unidades en blanco con losreceptáculos y deben insertarse en todos los compartimentos de unidad sin utilizar en elreceptáculo. Ponga en funcionamiento el receptáculo solo cuando todos los compartimentosestén completados, bien con una unidad o con una unidad en blanco.

• Si el sistema de almacenamiento está activado con la función de cifrado Datos inactivos (DAR),solo deben utilizarse las unidades habilitadas para los Estándares Federales de Procesamientode la Información (FIPS).

• Antes de insertar las unidades en los receptáculos, asegúrese de que los receptáculos notengan obstrucciones (tales como tornillos sueltos, hardware o suciedad). Revise las unidadesantes de insertarlas en el receptáculo para asegurarse de que no estén dañadas.

• Para evitar errores del cableado al encender el sistema de almacenamiento, todos losreceptáculos deben tener al menos un par de unidades instaladas para cumplir con lasdirectrices de distribución y carga proporcionadas en este documento.

Antes de empezar

IMPORTANTE:

Las directrices de cómo instalar, distribuir y equilibrar las unidades son críticas para el rendimientoy la fiabilidad del sistema de almacenamiento.

Determine un plan de instalación para distribuir y cargar las unidades según las directricesproporcionadas, el número de unidades y los tipos de unidades que se van a instalar.

Actualización del hardware de los componentes de autoactualización por el cliente 93

Procedimiento

1. Revise Directrices para la distribución y la carga de las unidades en la página 94.2. Revise Directrices específicas para la instalación de unidades adicionales en la página 98.3. Instalación de unidades adicionales en la página 99.

Directrices para la distribución y la carga de las unidades• Debe instalarse un par o pares de unidades juntas y deben tener la misma capacidad, velocidad y

tipo. No instale nunca un número impar de unidades de un tipo dentro de un único receptáculo.• Mientras se asegura de cargar las unidades en pares del mismo tipo de unidad, intente distribuir el

mismo número de unidades y de tipos en todos los receptáculos. Una distribución par no siempre esposible.

• Se pueden cargar diferentes tipos de unidades al lado de otras en el mismo receptáculo, pero carguetodas las unidades de un tipo antes de cargar las unidades de diferente tipo.

IMPORTANTE:

Al añadir unidades nuevas a una configuración existente, mantenga las unidades existentes ensus ranuras. Para las unidades recién añadidas, instale las unidades en las ranurasdisponibles siguientes, siguiendo las reglas para la distribución y el equilibrio entre losdistintos receptáculos.

Directrices y ejemplos de carga de la unidad SFF

Las unidades SFF se cargan a partir del compartimento 0, de izquierda a derecha. Los compartimientosestán numerados del 0 al 23.

Figura 55: Numeración SFF de los compartimientos de la unidad

Figura 56: Orden de carga de la unidad SFF

94 Directrices para la distribución y la carga de las unidades

Ejemplo de una distribución de unidades correcta en un receptáculo SFF

Este ejemplo muestra un receptáculo SFF cargado correctamente con estas unidades: dos pares deFC, tres pares de NL y dos pares de SSD.

Ejemplo de una distribución de unidades correcta en dos receptáculos SFF

Este ejemplo muestra dos receptáculos SFF cargados correctamente con estas unidades: tres pares deFC (seis unidades), cinco pares de NL (10 unidades) y dos pares de SSD (cuatro unidades).


Ejemplo de una distribución desequilibrada en dos receptáculos SFF

PRECAUCIÓN:

Este ejemplo muestra una distribución desequilibrada debido a que las unidades NL no seinstalaron en pares.

Evite tener un número impar de unidades distribuidas en los receptáculos de las unidad.

Directrices y ejemplos de la carga de la unidad LFF

IMPORTANTE:

Tenga en cuenta que la numeración del orden y la dirección en que las unidades están instaladasen el receptáculo LFF no siguen el mismo orden de numeración que se utiliza para identificar lasunidades en el software de gestión de sistemas de almacenamiento. Las unidades se instalan enlas columnas verticales en lugar de por la numeración secuencial.

Las unidades LFF se cargan empezando en el compartimento 0, de abajo hacia arriba en la columnamás a la izquierda, después de abajo hacia arriba en la siguiente columna y así sucesivamente. Tengaen cuenta que la numeración del compartimento no coinciden con cómo se cargan los compartimentos.Los compartimentos se numeran de izquierda a derecha y, a continuación, en la fila siguiente, deizquierda a derecha, y así sucesivamente, de 0 a 23. Las primeras cuatro unidades LFF se cargan en loscompartimentos de 0, 4, 8 y 12.

Figura 57: Numeración LFF de los compartimientos de la unidad

96 Actualización del hardware de los componentes de autoactualización por el cliente

Figura 58: Orden de carga de la unidad LFF

Ejemplo de una distribución de unidades correcta en un receptáculo LFF

Este ejemplo muestra un receptáculo LFF cargado correctamente con estas unidades: tres pares de NL(seis unidades) y un par de SSD (dos unidades).


Ejemplo de una distribución desequilibrada en un receptáculo LFF

PRECAUCIÓN:

Este ejemplo demuestra una distribución desequilibrada debido a que se han instalado lasunidades NL en las cuatro columnas.

En su lugar, la forma correcta de cargar las unidades es cargándolas en la primera columnaantes de pasar a la siguiente columna a la derecha.

Directrices específicas para la instalación de unidades adicionalesAl añadir unidades nuevas a una configuración existente, las unidades instaladas anteriormente notienen que extraerse para mantener las unidades del mismo tipo juntas. Deben instalarse unidadesadicionales en las siguientes ranuras disponibles, siguiendo las reglas para la distribución y elequilibrio entre los receptáculos.

• Las unidades adicionales añadidas pueden incluir todas las unidades SFF, todas las LFF o unamezcla de SFF y LFF, pero deben instalarse en pares del mismo tipo de unidad con una distribuciónlos más equitativa posible entre los receptáculos. Si no es posible una distribución equitativa, debeacercarse lo máximo posible sin romper las reglas.

• El primer receptáculo de unidades de expansión que se agregue a un sistema debe rellenarse con lamisma cantidad de unidades que el receptáculo del nodo del controlador.

• Debe agregarse la misma cantidad de unidades en todos los receptáculos de la unidad de ese tipo enel sistema.

Actualización con una mezcla de unidades SFF y LFF en los receptáculos de las unidades de expansión:

Cuando se actualiza un sistema de almacenamiento con receptáculos de las unidades de expansión SFFy LFF mezcladas, debe seguir estas directrices para mantener una carga de trabajo equilibrada.

• Las actualizaciones pueden ser simplemente unidades SFF, LFF o una mezcla de SFF y LFF.• Las actualizaciones de solo SFF deben dividir las unidades uniformemente en todos los receptáculos

SFF.• Las actualizaciones de solo LFF deben dividir las unidades uniformemente en todos los receptáculos

LFF.• Las actualizaciones SFF y LFF mezcladas deben dividir las unidades SFF en todos los receptáculos

SFF y las unidades LFF en todos los receptáculos LFF.

98 Directrices específicas para la instalación de unidades adicionales

Instalación de unidades adicionales

Procedimiento

Preparación:1. Desembale los pares de unidades y colóquelos en una esterilla que impida descargas

electrostáticas.2. Conéctese e inicie sesión en el procesador de servicio (SP) HPE 3PAR.3. Establezca el Modo de mantenimiento.4. Inicie Comprobar estado del sistema de almacenamiento.

Se ejecutará un escaneo del sistema de almacenamiento para asegurarse de que no hay ningúnproblema.

PRECAUCIÓN:


5. Obtenga el número de unidades actual de una interfaz HPE 3PAR SP o HPE 3PAR SSMC.Instalación:6. Extraiga el panel liso de unidad donde va a instalar los pares de unidades.7. Para abrir el asa de la unidad, presione el pestillo del asa.8. Con el asa del pestillo completamente extendida, alinee y pulse la unidad desde el extremo cerca de

la bisagra del pestillo para deslizar la unidad en el compartimento hasta que el asa comience aengancharse (1).

9. Cierre el asa del pestillo (2) y presione con firmeza para asentar completamente las unidades.

Figura 59: Unidades SFF

Instalación de unidades adicionales 99

Figura 60: Unidades LFF10. Repita estos pasos para cada unidad.

IMPORTANTE:

Para obtener un flujo de aire y una refrigeración adecuadas, debe instalar una unidad vacía entodos los compartimentos de unidades sin uso.

Verificación:11. Desde una interfaz de HPE 3PAR SP o HPE 3PAR SSMC, compruebe la instalación de las unidades

adicionales. La pantalla se actualiza periódicamente, y deberá ver las unidades recién insertadas,que se admiten automáticamente en el sistema de almacenamiento.

IMPORTANTE:

El sistema de almacenamiento puede utilizarse con normalidad pero es necesario inicializar lacapacidad de la unidad agregada recientemente antes de que pueda distribuirse.

A los 6 minutos (según la carga del sistema de almacenamiento y el tamaño de la actualización), alas unidades se les asignará un número de ID y el sistema de almacenamiento comienza a inicializarlos segmentos listos para usar. La inicialización de segmentos puede tardar varias horas encompletarse y se muestra el resultado de la capacidad disponible. Una vez que se hayan admitidolas unidades, observe en la parte superior de la lista que el número de unidades haya incrementadocorrectamente. Desplácese hasta la parte inferior de la lista para ver todas las unidades instaladasen su sistema.

12. Inicie Comprobar estado del sistema de almacenamiento.

Se ejecutará un escaneo del sistema de almacenamiento para asegurarse de que no hay ningúnproblema una vez que se haya realizado la adición de unidades.

13. Si se deja un tiempo considerable en la ventana de mantenimiento, finalice el Modo demantenimiento.

Más informaciónAcción de comprobación de estado desde el SP en la página 49Métodos de conexión para el SP en la página 44

100 Actualización del hardware de los componentes de autoactualización por el cliente

Instalación manual del software del sistemaPRECAUCIÓN:

Utilice este procedimiento solo en las situaciones siguientes:

• Con el sistema operativo HPE 3PAR 3.3.1 solo si la configuración guiada de HPE no estádisponible

• Con el sistema operativo HPE 3PAR 3.2.2 solo si el HPE SmartStart o los asistentes para lasconfiguración del procesador de servicio (SP) o el sistema de almacenamiento no estándisponibles

En este apéndice, se describen los pasos de instalación y configuración manual del software del sistemade almacenamiento y de SP. Debe ejecutar estos procedimientos desde un equipo portátil después deencender el sistema operativo.

Conexiones en serie de cable• El adaptador gris para el equipo portátil (PN 180-0055) se usa en el puerto de serie para la conexión

en el puerto MFG del nodo del controlador. Para tener un puerto serial, necesitará un adaptador USBpara serie en un equipo portátil.

• El adaptador negro para el procesador de servicio (PN 180-0059-01) conecta el puerto Ethernet delequipo portátil al puerto de mantenimiento del nodo del controlador.

Clavijas de salida del conector de equipo portátil

Se usan en el extremo del equipo portátil de un cable Ethernet estándar para conectarse al puerto demantenimiento del nodo del controlador y, junto con el adaptador del procesador de servicio (PN180-0059-01) y un cable Ethernet estándar, para conectar el equipo portátil al puerto serial delprocesador de servicio.

DB9 (hembra) RJ45

• Clavija 2 - clavija 2 (naranja)• Clavija 3 - clavija 3 (negro)• Clavija 5 - clavija 5 (verde)

Figura 61: Clavijas de salida del conector del equipo portátil

Clavijas de salida del conector del procesador de servicio

Se usan en el extremo del SP de un cable Ethernet estándar y junto con el adaptador del equipo portátil(PN 180-0055-01) para permitir la conexión en serie con SP.

DB9 (hembra) RJ45

Instalación manual del software del sistema 101

• Clavija 2 - clavija 3 (naranja)• Clavija 3 - clavija 2 (negro)• Clavija 5 - clavija 5 (verde)

Figura 62: Clavijas de salida del conector del procesador de servicio

Conectar un equipo portátil al sistema de almacenamientoProcedimiento

• Conecte el sistema de almacenamiento con cualquiera de estos métodos:

◦ Conecte el equipo portátil directamente al sistema de almacenamiento con un cable serie:

1. Configure el puerto COM del equipo portátil con la siguiente configuración con un emulador determinal:

Configuración Valor

Velocidad en baudios 57600

Bits de datos 8

Paridad Ninguna

Bits de parada 1

Control de flujo Xon/Xoff

2. Conecte un cable serie (bien un conector en serie o usb a serie) al puerto de la consola (MFG)en el nodo del controlador con el número más alto y al puerto serie en el equipo portátil

3. Una vez conectado, inicie sesión con uno de los métodos siguientes:

– Con el SO HPE 3PAR 3.3.1, inicie sesión con las credenciales de la cuenta 3paradm– Con el SO HPE 3PAR 3.2.2, inicie sesión con las credenciales de la cuenta console.

◦ Conecte un equipo portátil al sistema de almacenamiento a través de una red privada:

1. Conecte un cable de cruce rojo (o con un pequeño interruptor en el medio si utiliza un cablerecto) al puerto MGMT Ethernet en el nodo del controlador con el número más alto y al puertoLAN de un equipo portátil.

2. Configure la LAN para el equipo portátil con la misma subred que la red para el sistema dealmacenamiento.

3. Utilice una aplicación de emulador de terminal (por ejemplo, Putty) para establecer unacomunicación de Secure Shell (SSH) en el sistema de almacenamiento desde el equipo portátilcon uno de los métodos siguientes:

102 Conectar un equipo portátil al sistema de almacenamiento

– Con el SO HPE 3PAR 3.3.1, inicie sesión con las credenciales de la cuenta 3paradm– Con el SO HPE 3PAR 3.2.2, inicie sesión con las credenciales de la cuenta console.

Conectar un equipo portátil al SP físicoProcedimiento

1. En la parte posterior del procesador de servicio HPE 3PAR (SP) físico, conecte un cable de cruce rojoporporcionado por el cliente (o con un pequeño interruptor en el medio si utiliza un cable recto) entreel puerto MGMT (eth0/puerto 1) en el SP y un puerto Ethernet de un equipo portátil.

2. Configure la configuración de LAN en el equipo portátil con la misma subred que la red para el SPfísico.

Adición de un sistema de almacenamiento a la SC 5.0 delSP

Antes de empezar

La siguiente información es necesaria para inicializar un sistema de almacenamiento AlmacenamientoHPE 3PAR StoreServ:

Número de serie: número de serie del sistema de almacenamiento que se va a agregar al procesadorde servicio HPE 3PAR (SP). El número debe ser validado para generar una dirección IP local de enlace,conectar con al sistema de almacenamiento y recibir información acerca del mismo. Si se introduce elnúmero de serie en un formato incorrecto, se muestra un error de detección de campo.

Configuración del sistema: nombre del sistema de almacenamiento y dirección IP, DNS, hora y fecha ycontraseña de usuario de la cuenta 3paradm. La contraseña está limitada a 31 caracteres y puede seralfanumérica y contener además los siguientes caracteres: +, -, _, *, @

Lugar de instalación: información sobre el lugar donde está instalado el SP HPE 3PAR.

Contactos: información de contacto del soporte de Hewlett Packard Enterprise para ponerse en contactopara el sistema, así como para los contactos que recibirán notificaciones por correo electrónico dealertas del sistema. Debe proporcionarse al menos un contacto de soporte de sistema al soporte deHewlett Packard Enterprise para cada sistema.

Procedimiento

1. Conéctese e inicie sesión en el SP de HPE 3PAR 5.0.2. En el menú principal de la consola de servicio 3PAR HPE (SC), seleccione Sistemas de

almacenamiento > Sistemas.3. Seleccione Agregar sistema en el menú Acciones.4. Siga las instrucciones en el cuadro de diálogo que se abra.

Conectar un equipo portátil al SP físico 103

Exportación de los LUN de pruebaComo paso final en la verificación de la instalación del sistema de almacenamiento, cree dos o tres LUNde prueba y confirme que el(los) host(s) conectado(s) puede(n) obtener acceso a ellos. Después de crearlos LUN de prueba y verificar que el host puede obtener acceso a ellos, notifique al administrador delsistema que el sistema de almacenamiento está listo para usar.

NOTA:

Antes de poder exportar los LUN de prueba, debe determinar los tipos de conexión de canal defibra (FC) del host y configurar los Port Personas apropiados para todos los puertos de destino olos puertos que se conectan a equipos host. Consulte las Guías de implementación HPE3PAR<host OS> disponibles en el sitio web Hewlett Packard Enterprise de Hewlett PackardEnterprise.


Creación de volúmenes virtualesProcedimiento

1. Conéctese e inicie sesión en la consola de administración HPE 3PAR StoreServ (SSMC).2. En el menú principal de la SSMC HPE 3PAR, seleccione Block Persona > Virtual Volumes

(Volúmenes virtuales).3. En la página Virtual Volumes (Volúmenes virtuales), haga clic en + Create virtual volume (+ Crear

volumen virtual) o seleccione Actions (Acciones) > Create (Crear)4. En la sección General del cuadro de diálogo Create Virtual Volume (Crear volumen virtual), escriba

el nombre del volumen virtual, el sistema en el que residirá, el tipo de aprovisionamiento, el CPGdesde el que se creará y el tamaño del VV.

5. (Opcional) Puede exportar los volúmenes virtuales (VV) a un host en el momento que lo cree ocuando lo exporte más adelante.

6. Cuando termine con las las opciones, haga clic en Create (Crear) para iniciar la acción y cerrar elcuadro de diálogo o haga clic en Create + (Crear +) para iniciar la acción y mantener el cuadro dediálogo abierto.

Exportación de volúmenes virtuales a un hostLa exportación de un volumen virtual (VV) significa presentar ese volumen virtual a un host. Laexportación hace que un volumen esté disponible en un host mediante la creación de una asociaciónentre el nombre del volumen y un LUN para el puerto y el host especificado.

Procedimiento

1. Conéctese e inicie sesión en la consola de administración HPE 3PAR StoreServ (SSMC).2. En el menú principal de la SSMC HPE 3PAR, seleccione Block Persona > Virtual Volumes

(Volúmenes virtuales).3. En la página Virtual Volumes (Volúmenes virtuales), seleccioneActions (Acciones) > Export

(Exportar) y siga las instrucciones.

104 Exportación de los LUN de prueba

Rescate de un nodo del controlador: rescatede nodo a nodo automático

Cada nodo del controlador tiene un puerto Ethernet incorporado (puerto MGMT) que conecta los nodosdel controlador en el sistema entre sí a través de la red en un clúster, lo que permite que tenga lugar unrescate entre un nodo del controlador activo en el clúster y el nuevo nodo del controlador añadido alsistema. Este rescate se denomina un rescate de nodo a nodo automático y se utiliza en lugar de quesea necesario conectar el procesador de servicio (SP) para el rescate.

IMPORTANTE:

Para que el rescate de nodo a nodo automático se produzca para el nuevo nodo del controladorque se vaya a añadir al sistema de almacenamiento, el cable Ethernet de red debe conectarse alpuerto MGMT de este nuevo nodo del controlador antes de que esté colocado completamente en laranura del receptáculo.

Rescate de un nodo del controlador: rescate de nodo a nodo automático 105

Servicio del hardware para el sistema dealmacenamiento de CC

PRECAUCIÓN:

Se prohíbe el uso de alimentación de corriente alterna (CA) con cualquier componente para elmodelo de alimentación de corriente continua (CC) del sistema dealmacenamientoAlmacenamiento HPE 3PAR StoreServ 8000. El modelo de CC requiere lainstalación de componentes específicos de CC.

Módulo de alimentación y refrigeración para el sistema dealmacenamiento de CCIndicadores LED del PCM de 764 W de entrada de -48 VDC

El módulo de alimentación y refrigeración (PCM) de 764 W de entrada de -48 VDC se utiliza con lossistemas de almacenamiento de corriente continua (CC) en los receptáculos del nodo del controlador ylos receptáculos de las unidades de expansión. El PCM de CC de -48 V es una fuente de alimentaciónintegrada y un ventilador de refrigeración que tiene un compartimento para añadir una bateríareemplazable cuando se instala en un receptáculo del nodo del controlador.

NOTA:

• Etiquetas en el PCM para el estado del sistema de almacenamiento de CC: PCM DE 764 W DEENTRADA DE CC DE -48 V

• El conmutador de alimentación en el PCM de CC de -48 V está invertido 180° en la orientacióndel interruptor de alimentación en el PCM de CA.

Figura 63: Indicadores LED del PCM de 764 W de entrada de -48 VDC

106 Servicio del hardware para el sistema de almacenamiento de CC

Indicadores LED del PCM de 764 W de entrada de -48 VDC

Fallo deentrada deCC

Alimentación

Error delventilador

Fallo desalida deCC

Indica

Apagado Apagado Apagado Apagado Sin alimentación de CC en ningún PCM

Encendido Apagado Apagado Encendido Sin alimentación de CC solo en este PCM

Apagado Encendido Apagado Apagado CC presente; PCM correcto

Apagado Encendido Apagado Encendido La velocidad del ventilador PCM está fuera de loslímites aceptables

Apagado Apagado Encendido Apagado El ventilador del PCM ha fallado

Encendido Apagado Encendido Encendido PCM defectuoso (sobretemperatura, sobretensión,sobrecorriente)

Apagado Intermitente Apagado Apagado Modo de espera

Intermitente Apagado Intermitente Intermitente Descarga del firmware del PCM

IconodeLED


Fallo de la batería Ámbar fijo Fallo grave (no recuperable)

Ámbar intermitente Error leve (recuperable)

Batería en buen estado Verde fijo Montada y cargada

Verde intermitente En carga o desmontada

Figura 64: Números del PCM en el sistema de almacenamiento de 2 nodos (un receptáculo del nodo del controlador 2U SFF de 2 nodos)

Servicio del hardware para el sistema de almacenamiento de CC 107

Figura 65: Números del PCM en el sistema de almacenamiento de 4 nodos (dos receptáculos del nodo del controlador 2U SFF de 2 nodos)

Figura 66: Números del PCM en el receptáculo de las unidades de expansión 2U SFF

Figura 67: Números del PCM en el receptáculo de las unidades de expansión 4U LFF

Sustitución del módulo de alimentación y refrigeración(corriente continua de -48 V): CSR opcionalAntes de empezar

AVISO:

Debido al riesgo de lesiones causadas por descargas eléctricas o niveles de energía elevados, sololos individuos con conocimientos adecuados acerca de los procedimientos, las precauciones y lospeligros asociados con los productos de alimentación de CC deben realizar el cableado dealimentación, las tareas habituales de mantenimiento y reparación de este producto. HPE y elpersonal de servicio asociado no están autorizados para realizar el cableado de alimentación deCC.

108 Sustitución del módulo de alimentación y refrigeración (corriente continua de -48 V): CSR opcional

• El cliente debe hacer que un electricista certificado esté disponible durante la instalación para realizarlas conexiones del cableado de alimentación del módulo de alimentación y refrigeración (PCM) decorriente continua (CC) para el sistema de almacenamiento.

• Una vez que reciba una notificación advirtiendo de que un componente está en un estado degradadoo que tiene errores, identifique el número de referencia de repuesto y pida un componente desustitución.

◦ En una notificación por correo electrónico del error debe aparecer el número de referencia derepuesto.

◦ En una alerta a través del procesador de servicio HPE 3PAR (SP) o la consola de administraciónHPE 3PAR StoreServ (SSMC), puede encontrar el número de la pieza de repuesto al hacer clic enel mensaje emergente de la alerta, desplazándose hacia abajo y buscando en Componente.

• Solo para el receptáculo del nodo del controlador, compruebe que al menos una batería del PCMen cada receptáculo del nodo del controlador funcione antes de extraer un PCM.

• Asegúrese de que el interruptor de alimentación del PCM esté en la posición OFF para desconectar laalimentación. Puesto que los PCM utilizan un bus de alimentación común, algunos indicadores LEDdel PCM pueden permanecer encendidos después de que el PCM esté apagado.

• Para evitar daños en los circuitos, utilice una muñequera antiestática.• Prepare una superficie con una esterilla antiestática para los componentes del montaje durante la

instalación.

Sustitución del PCM de CC de - 48 V en un receptáculo del nodo delcontrolador

AVISO:


PRECAUCIÓN:

• Para evitar el sobrecalentamiento, la sustitución del PCM no debe tardar más de seis minutos.• Si conecta una fuente de alimentación de CC fuera del rango nominal designado de -48 V CC

(de -36 V CC a -72 V CC), puede causar daños al receptáculo.• Asegúrese de que los cables se mantienen alejados del PCM cuando los instale en el

receptáculo.

NOTA:



Procedimiento

Preparación:1. Quite el PCM de CC de -48 V y colóquelo en una esterilla segura contra descargas eléctricas.2. Conéctese e inicie sesión en el procesador de servicio HPE 3PAR (SP).3. Establezca el Modo de mantenimiento.4. Inicie Comprobar estado del sistema de almacenamiento.

Sustitución del PCM de CC de - 48 V en un receptáculo del nodo del controlador 109


PRECAUCIÓN:


Puesto que cada batería es una copia de seguridad para ambos nodos del controlador en elreceptáculo del nodo del controlador, los nodos del controlador 0 y 1 informan que hay un problemacon una batería única. La Qty (Cantidad) aparece como 2 en la salida debido a que dos nodos delcontrolador están informando del problema. La batería 0 para el nodo del controlador 0 se encuentraen la izquierda del PCM y la batería 0 para el nodo del controlador 1 está en la parte derecha delPCM (cuando se mira el receptáculo del nodo del controlador desde la parte posterior).

5. Revise la información en las notificaciones de alerta.6. Localice el PCM que tiene un error.7. Confirme el PCM que tiene el error donde el indicador LED de error de la batería está encendido con

el color ámbar fijo.8. Apague el conmutador de alimentación del PCM que tiene un error. Algunos indicadores LED

pueden permanecer encendidos después de apagar el PCM, porque los PCM utilizan un bus dealimentación común.

9. Solo para que lo realice un electricista certificado proporcionado por el cliente: Desactive laalimentación en el PCM de CC de -48 V desde el panel de fusibles/de distribución y extraiga el cablede alimentación del PCM. El electricista debe eliminar las conexiones del cable de alimentación delterminal positivo ( ), el terminal negativo ( ) y el terminal de conexión a tierra ( ). Cuando seretire la tapa de plástico de las conexiones del terminal, aparecen los símbolos para los terminales.

Extracción:10. Extraiga el PCM de CC de -48 V.

a. Con los dedos pulgar e índice, sujete y apriete el pestillo del PCM para soltar el asa.b. Gire el asa de extracción del PCM y deslice el PCM que tiene el error del receptáculo y, a

continuación, coloque el PCM en la esterilla que impide descargas electrostáticas con elcompartimiento de baterías hacia arriba.

11. Extraiga la batería.


a. En la parte posterior del PCM, levante el asa de extracción de la batería.b. Retire la batería de su compartimento y colóquela en la esterilla segura que impide descargas

electrostáticas.

Sustitución:12. Instale la batería.

a. Con el asa de la batería en la posición vertical, inserte la batería en el PCM de CC de -48 V.b. Presione el asa para instalarla.

Cuando la batería esté colocada correctamente, la batería y el asa están alineadas con lasuperficie del PCM de CC de -48 V.

13. Instale el PCM de CC de -48 V de repuesto.a. En la esterilla que impide descargas eléctricas, gire el asa de extracción del PCM de CC de -48 V

en posición abierta y, a continuación, llévela al receptáculo.b. Deslice el PCM de CC de - 48 V en el receptáculo y, a continuación, empújelo hasta que el

mecanismo de inserción empiece a enganchar (el asa empieza a girar).


IMPORTANTE:


c. Cierre el asa hasta que el pestillo encaje para conectarlo al PCM de CC de - 48 V en elreceptáculo.

d. Una vez insertado, tire ligeramente del PCM para asegurarse de que esté conectadocorrectamente.

14. Solo para que lo realice un electricista certificado proporcionado por el cliente: Instale el cablede alimentación en los PCM de CC de 48 V y vuelva a activar la alimentación desde el panel dedistribución/fusible.

AVISO:

Antes de encender el sistema de almacenamiento, un electricista certificado debe fijar todoslos cables de alimentación en todos los PCM.

El cable de alimentación está conectado al PCM de CC de -48 V con conexiones al terminal positivo( ), el terminal negativo ( ) y el terminal de conexión a tierra ( ).

Verificación:15. Encienda el PCM y compruebe que el indicador LED de alimentación esté encendido. El indicador

LED de buen estado la batería también debe ser verde fijo.16. Inicie Comprobar estado del sistema de almacenamiento.17. Si se deja un tiempo considerable en la ventana de mantenimiento, finalice el Modo de




Sustitución del PCM de CC de - 48 V en un receptáculo de discos deexpansión

AVISO:


PRECAUCIÓN:



receptáculo.

IMPORTANTE:

• Después de instalar los PCM de CC, actualice el SO HPE 3PAR a la versión 3.3.1, si procede.Los PCM de CC de -48 V están comprobados y solo son compatibles con los sistemas dealmacenamiento Almacenamiento HPE 3PAR StoreServ 8000 de corriente continua queejecutan un SO HPE 3PAR 3.3.1 y versiones posteriores.

• Aunque el PCM de CC de -48 V tiene un compartimento para una batería reemplazable, estecompartimento permanece vacío cuando el PCM de CC de -48 V se instala en un receptáculode unidad de expansión.

NOTA:



Procedimiento

Preparación:1. Quite el PCM de CC de -48 V de sustitución del embalaje y colóquelo en una esterilla segura que

impida descargas electrostáticas.2. Conéctese e inicie sesión en el procesador de servicio HPE 3PAR (SP).3. Establezca el Modo de mantenimiento.4. Inicie Comprobar estado del sistema de almacenamiento.

Se realizará un escaneo del sistema de almacenamiento para asegurarse de que no haya ningúnproblema.

PRECAUCIÓN:



Sustitución del PCM de CC de - 48 V en un receptáculo de discos de expansión 113

6. Localice el PCM con errores.7. Confirme en el PCM con errores que el indicador LED de error de la batería está encendido con

color ámbar fijo.8. Apague el conmutador de alimentación en el PCM con errores. Algunos indicadores LED pueden

permanecer encendidos después de apagar el PCM, porque los PCM utilizan un bus dealimentación común.

9. Solo para que lo realice un electricista certificado proporcionado por el cliente: Desconecte laalimentación en el PCM de CC de -48 V del panel de distribución/fusible y extraiga el cable dealimentación del PCM. El electricista debe eliminar las conexiones del cable de alimentación delterminal positivo ( ), el terminal negativo ( ) y el terminal de conexión a tierra ( ). Cuando seretira la tapa de plástico de las conexiones del terminal, aparecen los símbolos de los terminales.

Extracción:10. Extraiga el PCM con errores.

a. Con los dedos pulgar e índice, sujete y apriete el pestillo del PCM para soltar el asa.b. Gire el asa para la extracción del PCM y deslice el PCM fuera del receptáculo y, a continuación,

colóquelo en la esterilla que impide descargas electrostáticas con el compartimiento de bateríahacia arriba.

Sustitución:11. Instale el PCM de CC de sustitución.

a. En la esterilla que impide descargas electrostáticas, gire el asa de extracción del PCM de CC de-48 V hacia la posición abierta y, a continuación, llévela hasta el receptáculo.

b. Deslice el PCM de CC de -48 V en el receptáculo y, a continuación, empújelo hasta que elmecanismo de inserción empiece a enganchar (el asa empieza a girar).

IMPORTANTE:


c. Cierre el asa hasta que el pestillo encaje para conectar el PCM de CC de -48 V en elreceptáculo.

d. Una vez insertado, tire ligeramente del PCM para asegurarse de que esté conectadocorrectamente.


12. Solo para que lo realice un electricista certificado proporcionado por el cliente: Instale el cablede alimentación en los PCM de CC de -48 V y vuelva a activar la alimentación desde el panel dedistribución/fusible.

AVISO:



Verificación:13. Encienda el PCM y compruebe que el indicador LED de alimentación esté encendido. El indicador

LED de buen estado de la batería también debe ser verde fijo.14. Inicie Comprobar estado del sistema de almacenamiento.15. Si deja un tiempo considerable en la ventana de mantenimiento, finalice el Modo de




Sustitución de una batería en el PCM de CC de -48 V de un receptáculo delnodo del controlador

AVISO:


PRECAUCIÓN:



receptáculo.

IMPORTANTE:

Si las dos baterías en los PCM de CC en el mismo receptáculo del nodo del controlador dan error,solo sustituya la batería para uno de los PCM de CC a la vez.

NOTA:



Procedimiento

Preparación:1. Quite la batería de sustitución del embalaje y colóquela en una esterilla que impida descargas


Ejecute un escaneo del sistema de almacenamiento para asegurarse de que no haya ningúnproblema.

PRECAUCIÓN:


Puesto que cada batería es una copia de seguridad para ambos nodos del controlador en elreceptáculo del nodo del controlador, los nodos 0 y 1 del controlador informan de un problema conuna única batería. La Qty (Cantidad) aparece como 2 en la salida debido a que dos nodos delcontrolador están informando del problema. La batería 0 para el nodo del controlador 0 se encuentraen la izquierda del PCM y la batería 0 para el nodo del controlador 1 está en la parte derecha delPCM (cuando se mira el receptáculo del nodo del controlador desde la parte posterior).

116 Sustitución de una batería en el PCM de CC de -48 V de un receptáculo del nodo del controlador

5. Revise la información en las notificaciones de alerta.6. Localice el PCM defectuoso.7. Confirme en el PCM defectuoso que el indicador LED de error de la batería está en color ámbar fijo.8. Apague el conmutador de alimentación en el PCM defectuoso. Algunos indicadores LED puede

permanecer encendidos después de apagar el PCM, porque los PCM utilizan un bus dealimentación común.

9. Solo para que lo realice un electricista certificado proporcionado por el cliente: Desconecte laalimentación en el PCM de CC de -48 V desde el panel de fusibles/de distribución y extraiga el cablede alimentación del PCM. El electricista debe retirar las conexiones del cable de alimentación desdeel terminal positivo ( ), el terminal negativo ( ) y el terminal de la conexión a tierra ( ). Cuando seretira la tapa de plástico de las conexiones de terminal, aparecen los símbolos de los terminales.

Extracción:10. Retire el PCM.

a. Con los dedos pulgar e índice, tome y apriete el pestillo del PCM para soltar el asa.b. Gire el asa para la extracción del PCM y deslice el PCM fuera del receptáculo y, a continuación,

coloque el PCM en la esterilla que impide descargas electrostáticas con el compartimiento debatería hacia arriba.

11. Extraiga la batería defectuosa.a. En la parte posterior del PCM, levante el asa para la extracción de la batería.b. Retire la batería de su compartimento y colóquela en la esterilla segura que impide descargas

electrostáticas.


Sustitución:12. Instale la batería de sustitución.

a. Con el asa de la batería en posición vertical, inserte la batería en el PCM de CC de -48 V.b. Presione el asa para instalarla.

Cuando la batería esté colocada correctamente, la batería y el asa coinciden con la superficie delPCM de CC de -48 V.

13. Instale el PCM de CC.a. En la esterilla que impide descargas electrostáticas, gire el asa para la extracción del PCM de CC

de -48 V hacia la posición abierta y, a continuación, llévela al receptáculo.b. Deslice el PCM de CC de -48 V en el receptáculo y, a continuación, empújelo hasta que el

mecanismo de inserción empiece a enganchar (el asa empieza a girar).

IMPORTANTE:



c. Cierre el asa hasta que el pestillo haga clic para que encaje perfectamente el PCM de CC de -48V en el receptáculo.


14. Solo para realizarlo un electricista certificado proporcionado por el cliente: Instale el cable dealimentación en los PCM de CC de -48 V y vuelva a activar la alimentación desde el panel defusibles/de distribución.

AVISO:



Verificación:15. Encienda el PCM y compruebe que el indicador LED de buen estado de la batería esté en color

verde fijo y el indicador LED de alimentación esté encendido.16. Inicie Comprobar estado del sistema de almacenamiento.17. Si deja un tiempo considerable en la ventana de mantenimiento, finalice el Modo de




Solución de problemasSolución de problemas relacionados con el sistema dealmacenamiento

Alertas emitidas por el sistema de almacenamientoLas alertas se activan por eventos que requieren la intervención del administrador del sistema. Paraobtener más información sobre las alertas, consulte la Referencia de las alertas HPE 3PAR: Losdocumentos de Edición de atención al cliente y Almacenamiento HPE 3PAR StoreServ disponibles en elsitio web del Almacenamiento de la biblioteca de información de Hewlett Packard Enterprise.

Las alertas son procesadas por el procesador de servicio (SP) HPE 3PAR (SP). El centro de soporte deHewlett Packard Enterprise (HPESC) toma medidas acerca de las alertas que no son alertas deadministración de cliente. Las alertas de administración de cliente están gestionadas por los clientes.


Recopilación de archivos de registroPara un evento de servicio, puede ser necesario recopilar los archivos de registro del procesador deservicio HPE 3PAR (SP) para el soporte de Hewlett Packard Enterprise.

Recopilación de archivos de registro de SmartStart HPE 3PARPara recopilar los archivos de registro de SmartStart HPE 3PAR para el soporte de Hewlett PackardEnterprise, comprima todos los archivos en esta carpeta: C:\Users\<username>\SmartStart\log

NOTA:

Puede seguir accediendo a los archivos de registro de SmartStart HPE 3PAR en la carpeta Usersdespués de quitar SmartStart HPE 3PAR del sistema de almacenamiento.

Recopilación de archivos de registro del SP desde la interfaz de la SCLas siguientes herramientas recopilan datos desde el procesador de servicio HPE 3PAR (SP):

• Información de registro y auditoría: proporciona información del registro y de la auditoría de unsistema de almacenamiento conectado y del uso del SP HPE 3PAR. Este archivo se recopila comoparte de un SPLOR y el personal de soporte de Hewlett Packard Enterprise puede ver el archivo conHerramientas de servicio y soporte técnico (STaTS) HPE.

La información de la auditoría del SP HPE 3PAR se incluye en el archivo Audit.log, que proporcionala siguiente información de la auditoría:

◦ Los usuarios que accedieron al SP HPE 3PAR◦ Tiempo de inicio de sesión y de cierre de sesión◦ La funcionalidad que se utiliza, como por ejemplo, la CLI interactiva.

• SPLOR: recopila los archivos para diagnosticar los problemas del SP HPE 3PAR. Los datos delSPLOR se pueden recuperar a través de la acción Recopilar datos de soporte de la páginaProcesador de servicio.

120 Solución de problemas

Procedimiento

1. Conéctese e inicie sesión en el SP HPE 3PAR.2. En el menú principal de la consola de servicio HPE 3PAR (SC), seleccione Procesador de servicio.3. Seleccione Acciones > Recopilar datos de soporte.4. Seleccione Datos SPLOR y, a continuación, haga clic en Recopilar para iniciar la recuperación de

datos.

Cuando una recopilación de datos de soporte está en curso, iniciará una tarea que se mostrará en laparte superior de la página. Para ver los detalles de una tarea de recolección específica en la vistaActividad, expanda el mensaje de la tarea y haga clic en el enlace Detalles para la tarea.


Recopilación de archivos de registro del SP desde la interfaz de la SPOCC

Procedimiento

1. Conéctese e inicie sesión en el procesador de servicio HPE3PAR (SP).2. Desde el menú principal de la Atención al cliente in situ del procesador de servicio (SPOCC) 3PAR,

haga clic en Files (Archivos) en el panel de navegación.3. Haga clic en los iconos de carpeta files > syslog > apilogs.4. En la columna Action (Acción), haga clic en Download (Descargar) para cada archivo de registro:

SPSETLOG.log Registro de configuración de Service Processor

ARSETLOG.system_serial_number.log Registro de configuración del sistema dealmacenamiento

errorLog.log Errores generales

5. Comprima los archivos de registro descargados.


Solución de problemas relacionados con loscomponentes

Funciones de los componentesTabla 1: Funciones de los componentes

Componente Función

alert Muestra las alertas sin resolver

ao Muestra problemas de Adaptive Optimization

cabling Muestra problemas de cableado en el receptáculode la unidad

Tabla (cont.)

Recopilación de archivos de registro del SP desde la interfaz de la SPOCC 121

Componente Función

cage Muestra problemas del receptáculo de la unidad

cert Muestra los problemas de certificados

dar Muestra problemas de cifrado de datos

date Muestra nodos que tienen diferentes problemas defechas

file Muestra problemas del sistema de archivos

fs Muestra el estado de los servicios de archivos

host Muestra la configuración del host y problemas depuertos

ld Muestra problemas de LD

license Muestra las infracciones de la licencia

network Muestra problemas de Ethernet

node Muestra problemas de nodos

pd Muestra los estados de PD o problemas decondición

pdch Muestra problemas de estado de segmentos

port Muestra problemas de conexión de puertos

qos Muestra problemas de calidad de servicio

rc Muestra problemas de Remote Copy

snmp Muestra problemas con SNMP

task Muestra las tareas con errores

vlun Muestra problemas de VLUN

vv Muestra problemas de VV

alertMuestra las alertas no resueltas y las que serán vistas por el comando showalert -n .

Formato de posibles mensajes de excepción de alert

Alert <component> <alert_text>

Ejemplo de alert

122 alert

Component -Identifier- --------Detailed Description--------------------Alert hw_cage:1 Cage 1 Degraded (Loop Offline)Alert sw_cli 11 authentication failures in 120 secs

Acción sugerida para alertVea el resultado completo de la alerta usando la SSMC (GUI) o el comando de la CLI 3PAR showalert-d .

ao• Muestra problemas de Adaptive Optimization• Comprueba que todas las clases de PD que existen en un par de nodos se encuentren en todos los

pares de nodos

Formato de posibles mensajes de excepción de ao

AO Nodes:<nodelist> "<PDclass> PDs need to be attached to this Node pair"

Ejemplo de ao

Component ------Summary Description------- QtyAO Node pairs with unmatched PD types 1

Component -Identifier- ------------Detailed Description------------AO Nodes:0&1 NL PDs need to be attached to this Node pair

Acción sugerida por aoUtilice los siguientes comandos de la CLI para ver la distribución de PD: showpd, showpd -p -devtype NL, showpd -p - devtype NL- nodes 0,1 y showcage. En el ejemplo siguiente, hay 72NL PDs conectados a los nodos 2&3, pero ninguno conectados a los nodos 0&1. Póngase en contactocon el centro de soporte Hewlett Packard Enterprise para solicitar soporte para trasladar NL PDs (yposiblemente alojamientos) de los nodos 2 y 3 a los nodos 0 y 1 para el sistema.

cli% showpd -p -devtype NL -nodes 2,3 -----Size(MB)------ ----Ports---- Id CagePos Type RPM State Total Free A B Capacity(GB)200 12:0:0 NL 7 normal 1848320 1766400 3:0:1* 2:0:1 2000201 12:1:0 NL 7 normal 1848320 1766400 3:0:1 2:0:1* 2000202 12:2:0 NL 7 normal 1848320 1765376 3:0:1* 2:0:1 2000...303 17:22:0 NL 7 normal 1848320 1765376 3:0:2 2:0:2* 2000--------------------------------------------------------------------------- 72 total 133079040 127172608

cli% showpd -p -devtype NL -nodes 0,1

cablingMuestra problemas de cableado en los receptáculos de unidades.

ao 123

• Receptáculos con cableado correcto a los nodos• Receptáculos con cableado correcto a los módulos I/O y los puertos del receptáculo• Receptáculos con cables dañados• Conexiones por cable en cadena de margarita equilibrados y longitud admitida• Orden de cable en cadena de margarita• Receptáculos sin PD con ruta de acceso primaria a nodos

NOTA:

Para evitar errores de cableado, todos los receptáculos de unidades deben tener al menos unaunidad de disco duro instalada antes de encenderse el receptáculo.

Formato de posibles mensajes de excepción de cabling

Cabling <cageID> "Cabled to <nodelist>, remove a cable from <nodelist>"Cabling <nodeID> "No cabling data for <nodeID>. Check status of <nodeID>"Cabling <cageID> "Cage is connected to too many node ports (<portlist>)"Cabling <cageID> "Cage has multiple paths to <portlist>, correct cabling"Cabling <cageID> "I/O <moduleID> missing. Check status and cabling to <cageID> I/O <moduleID>"Cabling <cageID> "Cage not connected to <nodeID>, move one connection from <nodeID> to <nodeID>"Cabling <cageID> "Cage connected to different ports <node&portID> and <node&portID>"Cabling <cageID> "Cage connected to non-paired nodes <node&portID> and <node&portID>"Cabling <cageID> "Check connections or replace cable from (<cage,module,portID>) to (<cage,module,portID>) - failed links"Cabling <cageID> "Check connections or replace cable from (<cage,module,portID>) to (<cage,module,portID>) - links at <speed>"Cabling <nodepairID> "<node&portID> has <count> cages, <node&portID> has <count> cages"Cabling <cageID> "Cable in (<cage,module,portID>) should be in (<cage,module,portID>)"Cabling <cageID> "No PDs installed in cage, cabling check incomplete"Cabling <cageID> "<node&portID> has <count> cages connected, Maximum is <count> (<cagelist>)"Cabling <cageID> "<node&portID> should be cabled in the order: (<cagelist>)"

Ejemplo 1 de cabling

Component -Summary Description- QtyCabling Bad SAS connection 1

Component -Identifier- ----------------------------------------Detailed Description-----------------------------------------Cabling cage7 Check connections or replace cable from (cage6, I/O 0, DP-2) to (cage7, I/O 0, DP-1) - links at 6Gbps

Acción sugerida 1 para cablingUse el comando showcage de la CLI para verificar que los dos receptáculos están disponibles mediantedos puertos, antes de reemplazar el cable especificado en el mensaje de error.


cli% showcage cage6 cage7

Id Name LoopA Pos.A LoopB Pos.B Drives Temp RevA RevB Model FormFactor 6 cage6 0:1:1 1 1:1:1 0 10 28-30 1.76 1.76 DCS8 SFF 7 cage7 0:1:1 0 1:1:1 1 10 27-30 1.76 1.76 DCS8 SFF

Ejemplo 2 de cablingCabling

cli% checkhealth -detail cablingChecking cablingComponent --Summary Description--- QtyCabling Wrong I/O module or port 2-------------------------------------- 1 total 2

Component -Identifier- ---------------------Detailed Description----------------------Cabling cage2 Cable in (cage2, I/O 0, DP-2) should be in (cage2, I/O 0, DP-1)Cabling cage2 Cable in (cage2, I/O 0, DP-1) should be in (cage2, I/O 0, DP-2)-------------------------------------------------------------------------------------- 2 totalroot@jnodec103288:~# showcage cage2Id Name LoopA Pos.A LoopB Pos.B Drives Temp RevA RevB Model FormFactor 2 cage2 0:1:2 1 1:1:2 0 10 13-34 402e 402e DCS7 LFF

Acción sugerida 2 para cablingPara cables que se deben mover a diferentes puertos en el mismo módulo de E/S: Use el comandoshowcage de la CLI para verificar que el receptáculo está disponible mediante dos puertos antes demover los cables a los puertos especificados. Para cables que se deben mover entre diferentes módulosde E/S y/o alojamientos, póngase en contacto con el centro de soporte de Hewlett Packard Enterprisepara solicitar soporte para cambiar los cables del sistema. Mover cables en un sistema en ejecuciónpuede causar la degradación de PD y LD.

cli% showcage cage2

Id Name LoopA Pos.A LoopB Pos.B Drives Temp RevA RevB Model FormFactor 2 cage2 0:0:2 1 1:0:2 0 10 13-34 402e 402e DCS7 LFF

cageMuestra las condiciones del receptáculo de la unidad de disco que no son óptimos e informa deexcepciones si el estado de alguno de los elementos siguientes no es normal:

• Puertos• Niveles de señal de SFP (baja potencia recepción y error de transmisión)• Fuentes de alimentación• Firmware del alojamiento (no está actualizado)• Informa si una operación

cage 125

servicecagese ha iniciado y no ha terminado.

• Los alojamientos son compatibles con la plataforma de hardware.

Formato de posibles mensajes de excepción de cage

Cage cage:<cageid> "Missing A loop" (or "Missing B loop")Cage cage:<cageid>,mag:<magpos> "Magazine is <MAGSTATE>"Cage cage:<cageid> "Power supply <X>'s fan is <FANSTATE>"Cage cage:<cageid> "Power supply <X> is <PSSTATE>" (Degraded, Failed, Not_Present)Cage cage:<cageid> "Power supply <X>'s AC state is <PSSTATE>"Cage cage:<cageid> "Cage is in "servicing" mode (Hot-Plug LED may be illuminated)" Cage cage:<cageid> "Firmware is not current" Cage cage:<cageid> "Cage type <Model> is not supported on this platform"Cage cage:<cageid> "Missing both A and B loops"Cage cage:<cageid> "Cage state information is unavailable"

Ejemplo 1 de cage

Component -Summary Description- QtyCage Cages missing A loop 1

Component -Identifier- -Detailed Description--Cage cage:1 Missing A loop

Acción sugerida 1 para cage


cli% showcage -d cage1

Id Name LoopA Pos.A LoopB Pos.B Drives Temp RevA RevB Model FormFactor 1 cage1 0:1:1 1 1:1:1 1 8 21-23 402e 402e DCS8 SFF

-----------Cage detail info for cage1 ---------

Position: ---

Interface Board Info Card0 Card1Firmware_status Current CurrentProduct_Rev 402e 402eState(self,partner) OK,OK OK,OKVendorId,ProductId HP,DCS8 HP,DCS8Master_CPU Yes NoSAS_Addr 50050CC1178EA0BE 50050CC1178E6BBELink_Speed(DP1,DP2) 6.0Gbps,Unknown 6.0Gbps,Unknown

PS PSState ACState DCState Fan State Fan0_Speed Fan1_Speedps0 OK OK OK OK Low Lowps1 Failed Failed Failed OK Low Low

-------------Drive Info-------------- --PortA-- --PortB--Drive DeviceName State Temp(C) LoopState LoopState0:0 5000c500720387e0 Normal 21 OK OK1:0 5000c50072039188 Normal 21 OK OK2:0 5000c500720387b0 Normal 21 OK OK3:0 5000c500720395b4 Normal 21 OK OK4:0 5000c50072036fbc Normal 21 OK OK5:0 5000c50072039fc0 Normal 21 OK OK6:0 5000c50072037250 Normal 22 OK OK7:0 5000c5005737cc0c Normal 23 OK OK

Compruebe la ruta/conexión en el SFP en el alojamiento y el nivel de señal que recibe el SFP. Unalectura de la energía RX por debajo de 100 µW indica un estado bajo de energía RX; las lecturas típicasestán comprendidas entre 300 y 400 µW. Los comandos de la CLI útiles son showcage-d y showcage-sfp ddm .

Se esperan al menos dos conexiones para alojamientos de unidad de disco y se marca esta excepción siese no es el caso.

Ejemplo 2 de cage

Component -------------Summary Description-------------- QtyCage Degraded or failed cage power supplies 2Cage Degraded or failed cage AC power 1

Component -Identifier- ------------Detailed Description------------Cage cage:1 Power supply 0 is Failed Cage cage:1 Power supply 0's AC state is FailedCage cage:1 Power supply 2 is Off

Acción sugerida 2 para cage

Solución de problemas 127

Si falla la fuente de alimentación de un alojamiento o el ventilador de la fuente de alimentación, si norecibe energía de CA de entrada o si el interruptor está APAGADO. Los comandos showcage -d<cageID> y showalert proporcionan más detalles.


Id Name LoopA Pos.A LoopB Pos.B Drives Temp RevA RevB Model FormFactor 1 cage1 0:1:1 1 1:1:1 1 8 21-23 402e 402e DCS8 SFF


Position: ---

Interface Board Info Card0 Card1Firmware_status Current CurrentProduct_Rev 402e 402eState(self,partner) OK,OK OK,OKVendorId,ProductId HP,DCS8 HP,DCS8Master_CPU Yes NoSAS_Addr 50050CC1178EA0BE 50050CC1178E6BBELink_Speed(DP1,DP2) 6.0Gbps,Unknown 6.0Gbps,Unknown

PS PSState ACState DCState Fan State Fan0_Speed Fan1_Speedps0 OK OK OK OK Low Lowps1 Failed Failed Failed OK Low Low

-------------Drive Info-------------- --PortA-- --PortB--Drive DeviceName State Temp(C) LoopState LoopState0:0 5000c500720387e0 Normal 21 OK OK1:0 5000c50072039188 Normal 21 OK OK2:0 5000c500720387b0 Normal 21 OK OK3:0 5000c500720395b4 Normal 21 OK OK4:0 5000c50072036fbc Normal 21 OK OK5:0 5000c50072039fc0 Normal 21 OK OK6:0 5000c50072037250 Normal 22 OK OK7:0 5000c5005737cc0c Normal 23 OK OK

Ejemplo 3 de cage

Component -Identifier- --------------Detailed Description----------------Cage cage:1 Cage is in "servicing" mode (Hot-Plug LED may be illuminated)

Acción sugerida 3 para cageCuando se inicia una operación de servicecage, pone el alojamiento de destino en modo demantenimiento y la E/S de enrutamiento a través de otra ruta. Cuando finaliza la acción de servicio, elcomando servicecage endfc debe emitirse para que el receptáculo vuelva al estado normal. Seinforma de excepción de checkhealth si el receptáculo del módulo de E/S está en modo de servicio. Siactualmente se realiza una actividad de mantenimiento en el receptáculo de la unidad, esta condiciónpuede ignorarse.

NOTA:

La ruta principal puede distinguirse por un asterisco (*) en las columnas showpd's Ports.



Id Name LoopA Pos.A LoopB Pos.B Drives Temp RevA RevB Model FormFactor1 cage1 --- 1 1:1:1 1 8 20-23 402e - DCS8 SFF


Position: ---

Interface Board Info Card0 Card1Firmware_status Current -Product_Rev 402e -State(self,partner) OK,OK -,-VendorID,ProductID HP,DCS8 -,-Master_CPU Yes -SAS_Addr 50050CC1178EA0BE -Link_Speed(DP1,DP2) 6.0Gbps,Unknown -,-

PS PSState ACState DCState Fan State Fan0_Speed Fan1_Speedps0 OK OK OK OK Low Lowps1 OK OK OK OK Low Low

-------------Drive Info------------------ ----PortA---- ----PortB----Drive DeviceName State Temp(C) LoopState LoopState 0:0 5000c500720387e0 Normal 20 - OK 0:1 5000c50072039188 Normal 21 - OK 0:2 5000c500720387b0 Normal 21 - OK 0:3 5000c500720395b4 Normal 21 - OK 0:4 5000c50072036fbc Normal 21 - OK 0:5 5000c50072039fc0 Normal 21 - OK 0:6 5000c50072037250 Normal 21 - OK 0:7 5000c5005737cc0c Normal 23 - OK

Ejemplo 4 de cage

SComponent ---------Summary Description--------- QtyCage Cages not on current firmware 1

Component -Identifier- ------Detailed Description------Cage cage:3 Firmware is not current

Acción sugerida 4 para cageCompruebe la revisión del firmware del alojamiento de la unidad con los comandos showcage yshowcage -d <CageID> . El comando showfirwaredb indica cuál debería ser el nivel del firmwareactual para el tipo de alojamiento de unidad específico.

NOTA:

Use el comando upgradecage para actualizar el firmware.


cli% showcage

Id Name LoopA Pos.A LoopB Pos.B Drives Temp RevA RevB Model FormFactor0 cage0 0:1:1 0 1:1:1 0 16 13-22 402d 402d DCN2 SFF1 cage1 0:1:1 0 1:1:1 4 16 13-22 402d 402d DCN7 SFF

cli% showcage -d cage2showfirmwaredb

cert• Muestra los problemas de certificados• Informa sobre los certificados SSL que han expirado, que expirarán en menos de 30 días y los

certificados que no serán válidos en una fecha futura

Formato de posibles mensajes de excepción de cert

cert -- "Certificate <DNSname> for Service:<servicename> will expire in <count> days"cert -- "Certificate <DNSname> for Service:<servicename> expired on <date&time>"cert -- "Certificate <DNSname> for Service:<servicename> not valid until <date&time>"

Ejemplo de cert

cli% checkhealth -detail certChecking certComponent -----Summary Description------ Qtycert Certificates that have expired 1 Component -Identifier- -----------------------------Detailed Description----------------------------cert -- Certificate example.com for Service:wsapi expired on Jul 20 22:36:26 2014 GMT

Acción sugerida para certUse el comando showcert de la CLI para mostrar los certificados SSL actuales. Use el comandoremovecert de la CLI para eliminar el certificado SSL expirado, y use el comando createcert de laCLI para crear un certificado SSL con un intervalo de fechas válido.

darComprueba si existen problemas con el cifrado de datos. Si el sistema no posee licencia para el cifradode datos.

Formato de posibles mensajes de excepción de dar

130 cert

DAR -- "DAR Encryption status is unavailable"DAR -- "DAR Encryption is enabled but not licensed"DAR -- "DAR Encryption key needs backup"DAR -- "There are <number> disks that are not Self Encrypting"DAR -- "DAR Encryption status: <dar state>"DAR -- "DAR EKM status is: <EKM status>"

Ejemplo 1 de dar

DAR -- "There are 5 disks that are not self-encrypting"

Acción sugerida 1 para darRetire del sistema las unidades sin autocifrado, ya que las unidades sin cifrar no se admiten en unsistema que se ejecute con cifrado de datos. Además, si el sistema aún no tiene habilitado el cifrado dedatos, la presencia de estos discos impide su activación.

Ejemplo 2 de dar

Dar -- "DAR Encryption key needs backup"

Acción sugerida 2 para darEjecute el comando controlencryption backup para generar un archivo de copia de seguridadactivado mediante contraseña.

Ejemplo 3 de dar

DAR -- DAR EKM status is: Error: Unable to access EKM. Problema de configuración o de conexión.

Acción sugerida 3 para darUse los comandos controlencryption status -d y controlencryption checkekm de la CLIpara ver más estados sobre cifrado. Compruebe el estado de la red para los nodos con los comandosshownet y shownet -d de la CLI. Compruebe el estado del servidor EKM y las conexiones y el estadode la red.

dateComprueba la fecha y hora en todos los nodos e informa el error si no son iguales.

Formato de posibles mensajes de excepción de date

date 131

Date -- "Date is not the same on all nodes"

Ejemplo de date

Component -Identifier- -----------Detailed Description-----------Date -- Date is not the same on all nodes

Acción sugerida para dateLa hora de los nodos debe permanecer sincronizada tanto si hay un servidor NTP como si no lo hay.Utilice showdate para ver si un nodo no está sincronizado. Utilice shownet y shownet-d para ver lainformación de red y de NTP. NTP no ajustará la hora para las diferencias de hora importantes; en sulugar, use el comando setdate de la CLI para configurar la hora, la fecha y la zona horaria en todos losnodos.

cli% showdate

Node Date0 2010-09-08 10:56:41 PDT (America/Los_Angeles)1 2010-09-08 10:56:39 PDT (America/Los_Angeles)

cli% shownetshowdatesetdate -tz America/Denversetdate 05211532showdate

fileMuestra las condiciones del sistema de archivos que no son óptimas:

• Comprueba si los volúmenes del sistema necesarios están montados• Comprueba los núcleos de proceso, del kernel y del HBA en las unidades de disco del nodo• Comprueba si los sistemas de archivos del nodo están demasiado llenos• Comprueba si hay actividad de modificación de archivos en las unidades de disco del nodo• Comprueba si la actualización en línea está en curso

Muchos problemas detectados por el componente file requieren que el usuario se ponga en contactocon el centro de soporte de Hewlett Packard Enterprise para solicitar ayuda para su sistema.

Formato de posibles mensajes de excepción de file

File <nodeID> "Filesystem <filesystem> mounted on "<mounted on>" is over <count>% full"File <nodeID> "Behavior altering file "<filename>" exists, created on <date&time>"File <nodeID> "Dump or HBA core files found"File <nodeID> "sr_mnt is full"File -- "sr_mnt not mounted"File -- "Admin Volume is not mounted"File -- "An online upgrade is in progress"

132 file

Ejemplo 1 de file

File node:2 Behavior altering file "manualstartup" exists created on Oct 7 14:16

Acción sugerida 1 para fileDespués de comprender por qué están presentes los archivos, es necesario quitar el archivo para evitarcomportamientos no deseados. Como usuario raíz en un nodo, elimine el archivo con el comando rm deUNIX.

Condición conocida: algunos archivos no deseados no son detectados (error 45661).

Ejemplo 2 de file

Component -----------Summary Description----------- QtyFile Admin Volume is not mounted 1

Acción sugerida 2 para fileCada nodo tiene un vínculo al sistema de archivos para que el volumen de administración se puedamontar si el nodo es el maestro. Esta excepción se muestra si no se encuentra el vínculo o si elAdministrador del sistema (sysmgr) no está ejecutándose en ese momento. Por ejemplo, sysmgr podríahaber sido reiniciado de forma manual, debido a un error o durante un cambio de nodos maestros. Si sereinició sysmgr, intentará volver a montar el volumen de administración cada pocos minutos.

Todos los nodos deben tener el siguiente vínculo al sistema de archivos para que el volumen deadministración se pueda montar, si el nodo debe convertirse en el nodo maestro:

# onallnodes ls -l /dev/tpd_vvadminNode 0:lrwxrwxrwx 1 root root 12 Oct 23 09:53 /dev/tpd_vvadmin -> tpddev/vvb/0Node 1:ls: /dev/tpd_vvadmin: No such file or directory

La alerta correspondiente cuando el volumen de administración no está montado correctamente es lasiguiente:

Message Code: 0xd0002Severity : MinorType : PR transitionMessage : The PR is currently getting data from the internal drive on node 1, not the admin volume. Previously recorded alerts will not be visible until the PR transitions to the admin volume.

Si el vínculo para el volumen de administración no está presente, se puede recrear si se reinicia el nodo.

Ejemplo 3 de file


Component -----------Summary Description----------- QtyFile Nodes with Dump or HBA core files 1

Component ----Identifier----- ----Detailed Description------ Component ----Identifier----- ----Detailed Description------

Acción sugerida 3 para fileEsta condición podría ser temporal, ya que el procesador de servicio recupera los archivos y vacía eldirectorio de volcado. Si el procesador de servicio (SP) no recopila los archivos de volcado, compruebela condición y el estado del SP.

Ejemplo 4 de file

Component ------Summary Description------- QtyLicense An online upgrade is in progress 1

Component -Identifier- ------Detailed Description------File -- An online upgrade is in progress

Acción sugerida 4 para fileUse el comando upgradesys -status de la CLI para determinar el estado de la actualización en líneaen curso. Use el comando upgradesys -node <nodeID> de la CLI para reiniciar el siguiente nodoque se muestra en el estado, o bien use el comando upgradesys -finish de la CLI para completar laactualización después de que se hayan reiniciado todos los nodos con la nueva versión del software.Tenga cuidado al cancelar o revertir una actualización sin conexión. Póngase en contacto el centro desoporte de Hewlett Packard Enterprise para solicitar ayuda para anular o revertir la actualización delsistema.

fsMuestra el estado de Servicios de archivo y comprueba los siguientes elementos de Servicios de archivo:

• Comprueba el estado de Servicios de archivo y la conmutación por error o el estado de cada grupo dealmacenamiento

• Comprueba el estado de cada servidor de archivos virtual• Comprueba el estado de las direcciones IP del nodo para Servicios de archivo• Comprueba el estado de la puerta de enlace de Servicios de archivo

Formato de posibles mensajes de excepción de fs

134 fs

fs fpg "<error text>"fs <poolname> "<poolname> is degraded: Failed over from <primaryowner> to <currentowner>"fs <poolname> "<poolname>: <associatedMessage>. Corrective Action: <correctiveAction>fs vfs "<error text>"fs <server> "IP address failed to activate"fs <server> "Missing fsip for VFS"fs <server> "Missing cert for VFS"fs fshareobj "<error text>"fs <sharename> "<fpg/vfs/store/sharename>: <associatedMessage>. Corrective Action: <correctiveAction>"fs nodeip "<error text>"fs <nodeaddr> "<nodecuid:nodeaddr>: <associatedMessage>. Corrective Action: <correctiveAction>"fs gw "<error text>"fs <gatewayaddr> "<gatewayaddr>: <associatedMessage>"fs dns "<error text>"fs <dnssuffixlist> "<dnsaddresslist>: <associatedMessage>"

Ejemplo de fs

Component ---------Summary Description----------- Qtyfs File Services provisioning group issues 1

Component -Identifier- -------------------Detailed Description--------------------fs fsp2 fsp2: FPG is not activated. Corrective Action: Activate FPG

Acción sugerida para fsUse el comando showfpg de la CLI para determinar el estado de las FPG enumeradas. Use loscomandos setfpg y setfpg -activate de la CLI para iniciar las FPG enumeradas, o bien use elcomando removefpg de la CLI para eliminar la FPG si ya no desea usarla. Para otros problemas deServicios de archivo, use los comandos de la CLI showfs, showvfs y showvfs (y los comandosasociados set y stop) para investigar y solucionar problemas.

host• Muestra problemas de Adaptive Optimization• Comprueba que todas las clases de PD que existen en un par de nodos se encuentren en todos los

pares de nodos• Comprueba que los puertos del host conectado al tejido de FC están configurados para admitir

puertos persistentes• Comprueba que los puertos del conmutador de FC están configurados para ser compatibles con NPIV• Comprueba que los puertos del asociado de host conectado al tejido de FC se encuentran en la

misma SAN de FC• Comprueba que las VLUN sean visibles para su host configurado mediante más de un nodo

Formato de posibles mensajes de excepción de host

host 135

Host <portID> "Port failover state is <failoverstate>, port state is <state>"Host <portID> "Port not connected to fabric like <portID>"Host <portID> "Port not configured as host like <portID>"Host <portID> "Port not FC like <portID>"Host <portID> "Port state is <state>, not ready like <portID>"Host <portID> "Port WWN not found on FC Fabric attached to <portID>"Host <portID> "Host port connected to FC Fabric switch port without NPIV support"Host <portID> "Host is not seen by multiple nodes, only seen from node <nodeID>"

Ejemplo 1 de host

Component -------Summary Description-------- QtyHost Ports not configured symmetrically 1

Component -Identifier- ------------Detailed Description------------Host Port:0:1:1 Port not connected to fabric like Port:1:1:1

Acción 1 de hostUse los comandos showport, showport -par y controlport de la CLI para configurar el puerto1:0:1 para el modo de puerto (conexión a tejido) o configure el puerto 0:1:1 para el modo de bucle (paraconexión directa).

cli% showport -par 0:0:1 1:0:1

N:S:P Connmode ConnType CfgRate MaxRate Class2 UniqNodeWwn VCN IntCoal TMWO Smart_SAN0:1:1 host loop auto 8Gbps disabled disabled disabled disabled enabled n/a1:0:1 host point auto 8Gbps disabled disabled disabled disabled enabled n/a

Ejemplo 2 de host

Component ------Summary Description------- Qtyhost Hosts not seen by multiple nodes 1

Component -Identifier- ------------------Detailed Description-------------------host testhost Host is not seen by multiple nodes, only seen from node 3

Acción 2 de host


Use los comandos showvlun -v y showhost de la CLI para determinar el problema detectado. Si elhost se define con solo las conexiones de un nodo, use el comando createhost -add de la CLI paraagregar conexiones de host a un nodo adicional a las definiciones de host. Si el host se ha definido conpuertos de varios nodos, use el comando showport de la CLI para determinar si un puerto está sinconexión o tiene una configuración incorrecta. Si un nodo no se encuentra o está reiniciándose, causaráque el puerto esté sin conexión.

cli% showvlun -v testvvActive VLUNsLun VVName HostName -Host_WWN/iSCSI_Name- Port Type Status ID 2 testvv testhost 10000000C9E5E0B9 3:1:1 host active 1

cli% showhost testhostcreatehost -add testhost 10000000C9E5E0B8showhost testhost

ldMuestra los discos lógicos (LD) cuyo estado no es óptimo y comprueba lo siguiente:

• LD reservados• Comprueba que la disponibilidad actual y la creada coincidan• Que el propietario y la copia de seguridad son correctos• Comprueba que el estado de datos reservado (

pdsld) sea el mismo que la caché de datos total

• Tamaño y cantidad de LD de registro• LD que están en un estado de error o degradado• LD que están asignados a volúmenes• LD que están en modo de escritura a través

Formato de posibles mensajes de excepción de ld

LD ld:<ldname> "LD is not mapped to a volume" LD ld:<ldname> "LD is in write-through mode" LD ld:<ldname> "LD has <X> preserved RAID sets and <Y> preserved chunklets" LD ld:<ldname> "LD has reduced availability. Current: <cavail>, Configured: <avail>" LD ld:<ldname> "LD does not have a backup" LD ld:<ldname> "LD does not have owner and backup" LD ld:<ldname> "Logical Disk is owned by <owner>, but preferred owner is <powner>"LD ld:<ldname> "Logical Disk is backed by <backup>, but preferred backup is <pbackup>"LD ld:<ldname> "A logging LD is smaller than 20G in size" LD ld:<ldname> "Detailed State:<ldstate>" (degraded or failed)LD -- "Number of logging LD's does not match number of nodes in the cluster" LD -- "Preserved data storage space does not equal total node's Data memory"

Ejemplo 1 de ld

ld 137

Component -------Summary Description-------- QtyLD LDs not mapped to a volume 1

Component -Identifier-- --------Detailed Description---------LD ld:vv.9.usr.3 LD is not mapped to a volume

Acción sugerida 1 para ldRevise los LD identificados mediante los comandos de la CLI, comoshowld, showld– d ,showldmap,showvvmap y otros comandos de este tipo.

Los LD se suelen asignar a VV (o son usados por estos), pero pueden anular la asociación con los VV sise elimina uno sin que se eliminen los LD subyacentes, o bien mediante una operación de ajusteanulada. Normalmente, deberá eliminar el LD no asignado para devolver sus segmentos al grupo libre.

cli% showld vv.9.usr.3

Id Name RAID -Detailed_State- Own SizeMB UsedMB Use Lgct LgId WThru MapV

57 vv.9.usr.3 1 normal 1/0 8192 0 C,V 0 --- N N--------------------------------------------------------------------- 1 8192 0

cli% showldmap vv.9.usr.3Ld space not used by any vv

Ejemplo 2 de ld

Component -------Summary Description-------- QtyLD LDs in write through mode 3

Component -Identifier-- --------Detailed Description---------LD ld:Ten.usr.12 LD is in write-through mode

Acción sugerida 2 para ldRevise los LD identificados mediante los comandos de la CLI, como showld, showld– d , showldch yshowpd para las unidades con errores o faltantes. El modo de escritura a través (WThru) indica que lasoperaciones de E/S del host deben escribirse inmediatamente en el disco antes de que se confirme elcomando de E/S del host. Esto puede ocurrir si un nodo no está disponible, si las baterías de un nodo nofuncionan o si la redundancia del disco no es óptima.


cli% showld Ten*

Id Name RAID -Detailed_State- Own SizeMB UsedMB Use Lgct LgId WThru MapV91 Ten.usr.3 0 normal 1/0/3/2 13824 0 V 0 --- N N92 Ten.usr.12 0 normal 2/3/0/1 28672 0 V 0 --- Y N

cli% showldch Ten.usr.12showpd 104

Ejemplo 3 de ld

Component ---------Summary Description--------- QtyLD LDs with reduced availability 1

Component --Identifier-- ------------Detailed Description---------------LD ld:R1.usr.0 LD has reduced availability. Current: ch, Configured: cage

Acción sugerida 3 para ldLos LD se crean con ciertas características de alta disponibilidad, como -ha -cage. Si los segmentosen un LD se mueven a ubicaciones donde la disponibilidad actual (CAvail) no es tan buena como elnivel deseado de disponibilidad (Avail), se informará de la condición. Es posible que los segmentos sehayan movido de forma manual con movech, o bien si se ha especificado durante una operación deajuste o durante condiciones de error, como errores de nodo, ruta o receptáculo. Los niveles de HA delos más altos a los más bajos son port, cage, mag y ch (disk).

Revise los LD identificados mediante los comandos de la CLI, como showld, showld– d , showldch yshowpd para las unidades con errores o faltantes. En el siguiente ejemplo, el LD debe tenerdisponibilidad de nivel de receptáculo, pero actualmente tiene disponibilidad de nivel de segmento(unidad), ya que los segmentos están en la misma unidad.

cli% showld -d R1.usr.0

Id Name CPG RAID Own SizeMB RSizeMB RowSz StepKB SetSz Refcnt Avail CAvail32 R1.usr.0 --- 1 0/1/3/2 256 512 1 256 2 0 cage ch

cli% showldch R1.usr.0

Ejemplo 4 de ld

Component -Identifier-- -----Detailed Description-------------LD -- Preserved data storage space does not equal total node's Data memory


Acción sugerida 4 para ldLos LD con datos reservados (PDSLD) se crean durante la inicialización del sistema (OOTB) y despuésde algunas actualizaciones de hardware (a través de admithw). El tamaño total de los PDSLD debecoincidir con el tamaño total de toda la caché de datos del sistema de almacenamiento (consulte lainformación que se indica a continuación). Este mensaje aparece si un nodo está desconectado porqueel tamaño del LD y el tamaño de la caché de datos no coinciden. Este mensaje puede ignorarse a menosque todos los nodos estén en línea. Si todos los nodos están en línea y la condición de error continúa,determine la causa del error. Use el comando admithw para corregir la condición.

cli% shownode

Control Data CacheNode --Name--- -State- Master InCluster ---LED--- Mem(MB) Mem(MB) Available(%) 0 1001335-0 OK Yes Yes GreenBlnk 2048 4096 100 1 1001335-1 OK No Yes GreenBlnk 2048 4096 100

cli% showld pdsld*

licenseMuestra las infracciones de la licencia. Muestra si una licencia es temporal o si ha caducado.

Formato de posibles mensajes de excepción de license

License <feature_name> "License has expired"

Ejemplo de license

Component -Identifier- --------Detailed Description-------------License -- System Tuner License has expired

Acción sugerida para licenseSi lo desea, solicite a su técnico de ventas una licencia nueva o actualizada.

networkMuestra problemas de Ethernet para las redes de Administración, Servicios de archivo y Remote Copysobre IP (RCIP) que se han registrado en la ventana de muestreo de las anteriores 24 horas. Informa siel sistema de almacenamiento tiene menos de dos nodos con las conexiones de Ethernet de adminactuales.

• Compruebe si la cantidad de colisiones es superior al 5 % del total de paquetes en los registros deldía anterior.

• Compruebe los errores de Ethernet y de transmisión (TX) o recepción (RX) en el registro del díaanterior.

Formato de posibles mensajes de excepción de network

140 license

Network -- "IP address change has not been completed"Network "Node<node>:<type>" "Errors detected on network"Network "Node<node>:<type>" "There is less than one day of network history for this node"Network -- "No nodes have working admin network connections"Network -- "Node <node> has no admin network link detected"Network -- "Nodes <nodelist> have no admin network link detected"Network -- "checkhealth was unable to determine admin link status

Ejemplo 1 de network

Network -- "IP address change has not been completed"

Acción sugerida 1 para networkEl comando setnet se emitió para cambiar algún parámetro de red, como la dirección IP, pero la acciónno se ha completado. Utilice setnet finish para completar el cambio o setnet abort paracancelar. Use shownet para examinar la condición actual.

cli% shownetIP Address Netmask/PrefixLen Nodes Active Speed Duplex AutoNeg Status 192.168.56.209 255.255.255.0 0123 0 100 Full Yes Changing 192.168.56.233 255.255.255.0 0123 0 100 Full Yes Unverified

Ejemplo 2 de network

Component ---Identifier---- -----Detailed Description----------Network Node0:Admin Errors detected on network

Acción sugerida 2 para networkSe han detectado errores de red en el nodo especificado y en la interfaz de red. Los comandos comoshownet y shownet -d son útiles para resolver los problemas de red. Estos comandos muestran loscontadores de la red actual, como checkhealth, que compara los errores con la última muestra deregistro.

NOTA:

Los contadores de errores mostrados por shownet y shownet-d no pueden eliminarse exceptoreiniciando un nodo del controlador. Como checkhealth muestra contadores de red con unregistro de historial, checkhealth deja de informar sobre el problema si no hay un aumento en loserrores en la siguiente entrada del registro.


cli% shownet -dIP Address: 192.168.56.209 Netmask 255.255.255.0 Assigned to nodes: 0123Connected through node 0Status: Active

Admin interface on node 0MAC Address: 00:02:AC:25:04:03RX Packets: 1225109 TX Packets: 550205RX Bytes: 1089073679 TX Bytes: 568149943RX Errors: 0 TX Errors: 0RX Dropped: 0 TX Dropped: 0RX FIFO Errors: 0 TX FIFO Errors: 0RX Frame Errors: 60 TX Collisions: 0RX Multicast: 0 TX Carrier Errors: 0RX Compressed: 0 TX Compressed: 0

pdMuestra las unidades físicas (PD) con las condiciones o los estados que no son óptimos:

• Comprueba los PD con errores y degradados• Comprueba el desequilibrio de los puertos de PD, por ejemplo, si el puerto A se usa en más unidades

que el puerto B• Comprueba un algoritmo de recuperación Unknown. Por ejemplo, cuando no se ha establecido

• Comprueba las unidades que experimentan un número elevado de IOPS• Informa de si una operación de servicemag está pendiente (servicemag status )• Informa de si hay PD sin entradas en el archivo de base de datos de firmware• Informa de PD con conexiones de SAS lentas• Informa del número mínimo de PD en un receptáculo y detrás de un par de nodos• Informa de los PD que no se admiten en el sistema

Formato de posibles mensajes de excepción de pd

142 pd

PD disk:<pdid> "Degraded States: <showpd -s -degraded>"PD disk:<pdid> "Failed States: <showpd -s -failed">PD -- "Sparing algorithm is not set"PD disk:<pdid> "Disk is experiencing a high level of I/O per second: <iops>" PD File: <filename> "Folder not found on all Nodes in <folder>"PD File: <filename> "Folder not found on some Nodes in <folder>"PD File: <filename> "File not found on all Nodes in <folder>"PD File: <filename> "File not found on some Nodes in <folder>"PD Disk:<pdID> "<pdmodel> PD for cage type <cagetype> in cage position <pos> is missing from firmware database" PD Cage:<cageID> "There must be at least 1 PD with primary path to Node:<nodeID>"PD Cage:<cageID> "PDs <class/rpm/cap> unbalanced. Primary path: <p_count> on Node:<nodeID>, <c_count> on Node:<nodeID>"PD Nodes:<nodelist> "Only <count> <class/rpm/cap> PDs are attached to these nodes; the minimum is <MINDISKCNT>"PD pd:<pdID> "PD SAS speed is <speed> instead of <speed> on both ports"PD pd:<pdID> "PD SAS speed is <speed> instead of <speed> from port <0|1>"PD disk:<pdWWN> "Unadmitted PD in cage position <CagePos> Type <devType>"PD cage:<cageID>,mag:<magID> "Magazine has a failed servicemag operation"PD cage:<cageID>,mag:<magID> "Magazine is being serviced"PD cage:<cageID>,mag:<magID> "Magazine has an active servicemag operation in progress"

Ejemplo 1 de pd

Component -------------------Summary Description------------------- QtyPD PDs that are degraded or failed 40

Component -Identifier- ---------------Detailed Description-----------------PD disk:48 Detailed State: missing_B_port,loop_failure PD disk:49 Detailed State: missing_B_port,loop_failure ...PD disk:107 Detailed State: failed,notready,missing_A_port

Acción sugerida 1 para pdEn este informe se muestran los discos degradados y con errores. Cuando no funciona una ruta de FC aun receptáculo de unidad, todos los discos del receptáculo tendrán el estado Degradado debido a lacondición no redundante. Use comandos como showpd, showpd -s, showcage, showcage -d.


cli% showpd -degraded -failed ----Size(MB)---- ----Ports---- Id CagePos Type Speed(K) State Total Free A B 48 3:0:0 FC 10 degraded 139520 115200 2:0:2* ----- 49 3:1:0 FC 10 degraded 139520 121344 2:0:2* -----…107 4:9:3 FC 15 failed 428800 0 ----- 3:0:1*

cli% showpd -s -degraded -failedshowcage -d cage3

Ejemplo 2 de pd

cli% checkhealth -detail pdChecking pdComponent -------------------Summary Description------------------- QtyPD Unbalanced PD types in cages 1PD PDs that a degraded 1------------------------------------------------------------------------ 2 total 2

Component --Identifier-- ----------------------------Detailed Description----------------------------PD Cage:0 PDs FC/10K/450GB unbalanced. Primary path: 5 on Node:0,3 on Node:1PD disk:0 Degraded States: missing_A_port,servicing-------------------------------------------------------------------------------------------- 2 total

Acción sugerida 2 para pdLas rutas de E/S principal y secundaria para las unidades (PD) están equilibradas entre nodos. La rutaprincipal se indica en la salida de showpd -path y por un asterisco en la salida de showpd. Undesequilibrio de los puertos activos suele producirse si hay una ruta o bucle inactivos a un receptáculo, sise ha instalado o detectado un número impar de unidades o si las unidades no se instalaron en lasranuras correctas. Para realizar un diagnóstico adicional, use los comandos de la CLI, como showpd,showpd -path, showcage y showcage -d.


cli% showcage -d cage0Id Name LoopA Pos.A LoopB Pos.B Drives Temp RevA RevB Model FormFactor 0 cage0 0:1:1 0 1:1:1 0 8 20-22 402e 402e DCN2 SFF


Position: ---

Interface Board Info Card0 Card1Firmware_status Current CurrentProduct_Rev 402e 402eState(self,partner) OK,OK OK,OKVendorID,ProductID HP,DCN2 HP,DCN2Master_CPU Yes NoSAS_Addr 50050CC10230567E 50050CC10230567ELink_Speed(DP1,Internal) 6.0Gbps,6.0Gbps 6.0Gbps,6.0Gbps

PS PSState ACState DCState Fan State Fan0_Speed Fan1_Speedps0 OK OK OK OK Low Lowps1 OK OK OK OK Low Low

-------------Drive Info------------------ ----PortA---- ----PortB----Drive DeviceName State Temp(C) LoopState LoopState 0:0 5000c500725333e0 Normal 20 OK OK 0:1 5000c50072533d24 Normal 21 OK OK 0:2 5000c500725314a0 Normal 21 OK OK 0:3 5000c50072531bf4 Normal 22 OK OK 0:4 5000c50072531c74 Normal 22 OK OK 0:5 5000c50072531ec8 Normal 21 OK OK 0:6 5000c50072531384 Normal 22 OK OK 0:7 5000c5005f4848bc Normal 22 OK OK

cl% showpd

Ejemplo 3 de pd

Component -------------------Summary Description------------------- QtyPD Disks experiencing a high level of I/O per second 93

Component --Identifier-- ---------Detailed Description---------- PD disk:100 Disk is experiencing a high level of I/O per second: 789.0

Acción sugerida 3 para pdEsta comprobación realiza muestras de información de E/S por segundo (IOPS) en statpd paradetectar si algún disco está sobrecargado y, a continuación, vuelve a realizar muestras después de cincosegundos. Esto no necesariamente indica un problema pero podría afectar negativamente el rendimientodel sistema. Los umbrales de IOPS definidos actualmente para esta condición son:

• Unidades NL < 75• Unidades FC de 10 000 rpm < 150• Unidades FC de 15 000 rpm < 200• SSD < 12000


Las operaciones como servicemag y tunevv pueden causar esta condición. Si la velocidad de IOPSes muy alta o un número elevado de discos experimenta una I/O muy cargada, siga examinando elsistema con los comandos o utilidades de supervisión estadística como statpd, la SSMC (GUI) ySystem Reporter. En el ejemplo siguiente se muestran los discos cuya E/S total es de 150/s o superior.

cli% statpd -filt curs,t,iops,15014:51:49 11/03/09 r/w I/O per second KBytes per sec ... Idle % ID Port Cur Avg Max Cur Avg Max ... Cur Avg 100 3:2:1 t 658 664 666 172563 174007 174618 ... 6 6

Ejemplo 4 de pd

Component --Identifier-- -------Detailed Description----------PD disk:3 Detailed State: old_firmware

Acción sugerida 4 para pdLa unidad identificada no tiene firmware que el sistema de almacenamiento considere actual. Cuando sesustituye una unidad, la operación servicemag debe actualizar el firmware de la unidad. Cuando lasunidades se instalan o agregan a un sistema, el comando admithw puede llevar a cabo la actualizacióndel firmware. Compruebe el estado de la unidad mediante los comandos de la CLI, como showpd -s ,showpd -i y showfirmwaredb.

cli% showpd -s 3Id CagePos Type -State-- -Detailed_State- --SedState 3 0:3:0 FC degraded old_firmware fips_capable ------------------------------------------------------ 1 total

cli% showpd -i 3showfirmwaredb

Ejemplo 5 de pd

Component --Identifier-- -------Detailed Description----------PD -- Sparing Algorithm is not set

Acción sugerida 5 para pdCompruebe el valor del algoritmo de recuperación del sistema con el comando de la CLI showsys -param . Normalmente, el valor se establece durante la instalación inicial (OOTB). Si se debe configurarmás adelante, utilice el comando setsys SparingAlgorithm ; los valores válidos sonPredeterminado, Mínimo, Máximo y Personalizado. Después de configurar el parámetro, use el comandoadmithw para crear y distribuir mediante programación segmentos de reserva.


cli% showsys -paramSystem parameters from configured settings

----Parameter----- --Value--RawSpaceAlertFC : 0RawSpaceAlertNL : 0RawSpaceAlertSSD : 0RemoteSyslog : 0RemoteSyslogHost : 0.0.0.0SparingAlgorithm : Unknown

Ejemplo 6 de pd

Component --Identifier-- -------Detailed Description----------PD Disk:32 ST3400755FC PD for cage type DCS2 in cage position 2:0:0 is missing from the firmware database

Acción sugerida 6 para pdCompruebe las notas de la versión para las actualizaciones y revisiones obligatorias de la versión del SOHPE 3PAR que se instala y realice la instalación correspondiente para admitir este PD en estealojamiento.

pdch• Muestra problemas de estado de segmentos• Comprueba las rutas de conexión de LD, los segmentos remotos y los discos remotos

Formato de posibles mensajes de excepción de pdch

pdch LD:<ldid> "Connection path is not the same as LD ownership" pdch ch:<initpdid>:<initpdpos> "Chunklet is on a remote disk" pdch LD:<ldid> "LD has <count> remote chunklets"

Ejemplo 1 de pdch

Component ------------Summary Description------------ Qtypdch LDs wwith connection path different than ownership 1

Component -Identifier- -------Detailed Description--------pdch ld:tp-0-sd-0.1 Connection path is not the same as LD ownership

Acción sugerida 1 para pdchUse los comandos showld, showpd y shownode de la CLI. Si no se crea la emisión de propiedadporque falta un nodo o debido a un PD con errores, póngase en contacto con el centro de soporte deHewlett Packard Enterprise para solicitar ayuda para mover los LD a la ubicación deseada en su sistema.

pdch 147

cli% showldId Name RAID -Detailed_State- Own SizeMB UsedMB Use Lgct LgId WThru MapV19 pdsld0.0 1 normal 1/0 256 0 P,F 0 --- Y N20 pdsld0.1 1 normal 1/0 7680 0 P 0 --- Y N21 pdsld0.2 1 normal 1/0 256 0 P 0 --- Y N

Ejemplo 2 de pdch

Component -------------------Summary Description------------------- Qtypdch LDs with connection path different than ownership 23pdch LDs with chunklets on a remote disk 18

Component -Identifier- ---------------Detailed Description--------------pdch LD:35 Connection path is not the same as LD ownershippdch ld:35 LD has 1 remote chunklet

Acción sugerida 2 para pdchLas rutas de E/S primarias para las unidades se equilibran entre los dos nodos que están conectadosfísicamente al receptáculo de la unidad. El nodo que suele tener la ruta de acceso primaria a una unidadse considera el nodo propietario. Si es necesario usar la ruta del nodo secundario para I/O a la unidad,esto se consideraría un I/O remoto.

Estos mensajes suelen indicar un problema de ruta de acceso a FC de nodo a receptáculo, ya que a lasunidades (segmentos) se accede mediante la ruta secundaria. Esto suele ser el resultado de otrascondiciones, como problemas entre una unidad y un receptáculo, entre un nodo y un puerto o de unbucle de FC; intente solucionar primero estos problemas. Si un nodo está desactivado debido a unaacción de mantenimiento, como actualizaciones de hardware o de software, estas excepciones sepueden ignorar hasta que se complete dicha acción y el nodo vuelva a estar en línea.

En este ejemplo, LD 35 (con el nombre R1.usr.3) pertenece (Own) a los nodos 3/2/0/1, respectivamente,y las rutas físicas primarias o secundarias a las unidades (segmentos) en este LD son de los nodos 3 y2, respectivamente. Sin embargo, la ruta FC (puerto B) desde el nodo 3 al PD 91 falta/es defectuoso, porlo que el nodo 2 está realizando la actividad de E/S al PD 91. Cuando la ruta desde el nodo 3 alalojamiento 3 queda fija (N:S:P 3:0:4 en este ejemplo), esta condición debe desaparecer.

cli% showldId Name RAID -Detailed_State- Own SizeMB UsedMB Use Lgct LgId WThru MapV35 R1.usr.3 1 normal 3/2/0/1 256 256 V 0 --- N Y

cli% showldch R1.usr.3showpd -s -failed -degradedshowcage

Condición normal (después de corregirla):


cli% showpd 91 63

----Size(MB)---- ----Ports---- Id CagePos Type Speed(K) State Total Free A B 63 2:2:3 FC 10 normal 139520 124416 2:0:3* 3:0:3 91 3:8:3 FC 10 normal 139520 124416 2:0:4 3:0:4*

portComprueba los problemas de conexión de puertos siguientes:

• Puertos en estados no aceptables• Diferencias de tipo y modo, como hosts conectados a puertos de iniciador, o puertos de Remote Copy

a través de canal de fibra (RCFC) o de host configurados en el mismo adaptador de FC.• SFP degradados y aquellos con baja energía; realice esta comprobación solo si este tipo de

adaptador de FC usa SFP.• Puertos que se muestran como hosts en "showhost" que no están preparados o no se han

configurado como host• Puertos de host o systesm con demasiados iniciadores conectados

Formato de posibles mensajes de excepción de port

Port port:<nsp> "Port mode is in <mode> state" Port port:<nsp> "is offline" Port port:<nsp> "Mismatched mode and type" Port port:<nsp> "Port is <state>" Port port:<nsp> "SFP is missing" Port port:<nsp> SFP is <state>" (degraded or failed) Port port:<nsp> "SFP is disabled" Port port:<nsp> "Receiver Power Low: Check FC Cable" Port port:<nsp> "Transmit Power Low: Check FC Cable" Port port:<nsp> "SFP has TX fault" Port port:<portID> "Port listed as host path but is State:<state>, Mode:<mode> and Type:<type>"Port port:<portID> "<count> initiators attached exceeds the supported limit of <max port count>"Port -- "Connected <protocol> host initiators of <count> exceeds the supported limit of <max system count>"

Acción sugerida para portA continuación se muestran algunos ejemplos específicos pero, en general, use los siguientes comandosde la CLI para comprobar estas condiciones:

• Para los errores SFP del puerto, utilice comandos como, por ejemplo,

showport,

showport -sfpy

showport -sfp -ddm

port 149

.

Ejemplo 1 de port

Component ------Summary Description------ QtyPort Degraded or failed SFPs 1

Component -Identifier- --Detailed Description--Port port:0:1:1 SFP is Degraded

Acción sugerida 1 para portUn SFP en un puerto del nodo informa una condición degradada. Esto suele ocurrir cuando el circuitoreceptor de SFP detecta un nivel de señal bajo (Baja energía RX), y habitualmente está causado por unaconexión de FC contaminada o de poca calidad, como un cable. Una alerta debe identificar la condición,como la siguiente:

Port 0:1:1, SFP Degraded (Receiver Power Low: Check FC Cable)

Compruebe las estadísticas de SFP con comandos de la CLI como showport -sfp, showport -sfp-ddm.

cli% showport -sfp 0:1:1N:S:P -State-- -Manufacturer- MaxSpeed(Gbps) TXDisable TXFault RXLoss DDM0:1:1 OK HP-F 8.5 No No No Yes-------------------------------------------------------------------------- 1

En el siguiente ejemplo, un nivel de energía RX de 522 microvatios (uW) para el puerto 0:1:1 DDM esuna lectura correcta, mientras que 12 uW para el puerto 1:1:1 es una lectura baja (< 15 uW). Las lecturasde nivel de energía RX normales son de 300-700 uW.

cli% showport -sfp -ddm 0:1:1 1:1:1--------------Port 0:1:1 DDM-------------- -Warning- --Alarm----Type-- Units Reading Low High Low HighTemp C 29 -5 85 -10 90 Voltage mV 3339 3000 3600 2900 3700TX Bias mA 8 2 14 1 17 TX Power uW 478 158 562 125 631 RX Power uW 522 15 1000 10 1258

--------------Port 1:1:1 DDM-------------- -Warning- --Alarm----Type-- Units Reading Low High Low HighTemp C 33 -5 85 -10 90 Voltage mV 3332 3000 3600 2900 3700TX Bias mA 7 2 14 1 17 TX Power uW 476 158 562 125 631 RX Power uW 98 15 1000 10 1258


Ejemplo 2 de port

Component -Summary Description- QtyPort Missing SFPs 1

Component -Identifier- -Detailed Description--Port port:0:3:1 SFP is missing

Acción sugerida 2 para portLos puertos de nodo FC que normalmente contienen SFP informarán de un error si se ha retirado el SFP.La condición puede comprobarse con el comando showport -sfp. En este ejemplo, se ha quitado elSFP en 1:1:1 del adaptador:

cli% showport -sfpN:S:P -State- -Manufacturer- MaxSpeed(Gbps) TXDisable TXFault RXLoss DDM0:1:1 OK HP-F 8.5 No No No Yes0:1:2 OK HP-F 8.5 No No Yes Yes1:1:1 - - - - - - - 1:1:2 OK HP-F 8.5 No No Yes Yes

Ejemplo 3 de port

cli% checkhealth -detail port

Acción sugerida 3 para portCompruebe el estado del puerto con showport. Si un puerto está desactivado, se colocódeliberadamente en ese estado con el comando controlport offline. Los puertos sin conexión sepueden restaurar con controlport rst.

cli% showportN:S:P Mode State ----Node_WWN---- -Port_WWN/HW_Addr- Type Protocol Label Partner FailoverState...0:0:1 target ready 2FF70002AC00006E 20110002AC00006E host FC - 1:0:1 none0:0:2 target offline 2FF70002AC00006E 20120002AC00006E free FC - 1:0:2 none...

Ejemplo 4 de port


Component ------------Summary Description------------ QtyPort Ports with mismatched mode and type 1

Component -Identifier- ------Detailed Description-------Port port:2:0:3 Mismatched mode and type

Acción sugerida 4 para portEste resultado indica que el modo del puerto, como un iniciador o destino, no es correcto para el tipo deconexión, como una unidad, host, iSCSI, FCoE o RCFC. Algunos comandos útiles de la CLI HPE 3PARson showport, showport -c, showport -par, showport -rcfc, showcage, etc.

cli% showport

Component -Identifier- ------Detailed Description-------Port port:0:1:1 Mismatched mode and type

cli% showportN:S:P Mode State ----Node_WWN---- -Port_WWN/HW_Addr- Type0:1:1 initiator ready 2FF70002AC000190 20110002AC000190 rcfc0:1:2 initiator loss_sync 2FF70002AC000190 20120002AC000190 free0:1:3 initiator loss_sync 2FF70002AC000190 20130002AC000190 free0:1:4 initiator loss_sync 2FF70002AC000190 20140002AC000190 free

qos• Muestra problemas de calidad de servicio (QoS)• Comprueba los elementos rechazados de calidad de servicio en las 24 horas anteriores

Formato de posibles mensajes de excepción de qos

QOS <vvsetname> "VVSet has logged <count> rejects in 24 hours"

Ejemplo de qos

Component -------Summary Description-------- QtyQoS VVSets with non-zero reject counts 1

Component -Identifier- -----------Detailed Description------------QoS vvset6 VVSet has logged 1756.0 rejects in 24 hours

Acción sugerida para qosUse el comando showqos de la CLI para determinar si las reglas de QoS se adaptan a las necesidadesdel host y el acceso a la aplicación. Si es necesario ajustar o eliminar las reglas de QoS para estevvset, use el comando setqos de la CLI para establecer nuevos límites, eliminar o deshabilitar lasreglas de QoS para este vvset. Si las reglas de QoS parecen correctas, use el comando statvv de laCLI para determinar si hay VV que están causando que QoS rechace las solicitudes de I/O para este

152 qos

vvset. Cambie las reglas de QoS para que coincidan con la carga del host o la aplicación, o bien ajustela carga para los VV en este sistema.

rcComprueba los problemas de Remote Copy siguientes.

• Destinos de Remote Copy• Vínculos de Remote Copy• VV y grupos de Remote Copy• Estructura interna de Remote Copy• Demasiados destinos de Remote Copy configurados como sincronización

Formato de posibles mensajes de excepción de rc

RC rc:<name> "All links for target <name> are down but target not yet marked failed."RC rc:<name> "Target <name> has failed."RC rc:<name> "Link <name> of target <target> is down."RC rc:<name> "Group <name> is not started to target <target>."RC rc:<vvname> "VV <vvname> of group <name> is stale on target <target>."RC rc:<vvname> "VV <vvname> of group <name> is not synced on target <target>."RC Structure "Remote Copy internal structure is incompatible."RC rc: "Target" "More than 8 sync targets have been setup."

Ejemplo de rc

Component --Detailed Description-- QtyRC Stale volumes 1

Component --Identifier--- ---------Detailed Description---------------RC rc:yush_tpvv.rc VV yush_tpvv.rc of group yush_group.r1127 is stale on target S400_Async_Primary.

Acción sugerida para rcRealice la solución de problemas de Remote Copy, como la comprobación de enlaces físicos entre elsistema de almacenamiento, y mediante el uso de comandos de la CLI como showrcopy, showrcopy-d , showport -rcip , showport -rcfc , shownet -d , controlport rcip ping , etc.

snmpMuestra problemas con SNMP. Intenta ejecutar el comando showsnmpmgr e informa de errores si la CLIdevuelve un error.

Formato de posibles mensajes de excepción de snmp

SNMP -- <err>

Ejemplo de snmp

rc 153

Component -Identifier- ----------Detailed Description---------------SNMP -- Could not obtain snmp agent handle. Could be misconfigured.

Acción sugerida para snmpPuede mostrarse cualquier mensaje de error generado por showsnmpmgr.

spComprueba el estado de la conexión Ethernet entre el Service Processor (SP) y los nodos.

Esto solo se puede ejecutar desde el SP, ya que realiza una breve comprobación de transferenciaEthernet entre el SP y el sistema de almacenamiento.

Formato de posibles mensajes de excepción de sp

Network SP->InServ "SP ethernet Stat <stat> has increased too quickly check SP network settings"

Ejemplo de sp

Component -Identifier- --------Detailed Description------------------------SP ethernet "State rx_errs has increased too quickly check SP network settings"

Acción sugerida para spLa variable <stat> puede ser cualquiera de las siguientes: rx_errs, rx_dropped, rx_fifo,rx_frame, tx_errs, tx_dropped, tx_fifo.

Este mensaje se debe normalmente a problemas de red del cliente, pero puede ser debido a conflictos odiscrepancias de la configuración de red entre el procesador de servicio (SP), los conmutadores delcliente y el sistema de almacenamiento. Compruebe la configuración de la interfaz de red del SPmediante la interfaz de la SPMAINT o la SPOCC. Compruebe la configuración del sistema dealmacenamiento con comandos como shownet y shownet-d .

taskMuestra las tareas con errores. Comprueba si hay tareas que tengan errores en las últimas 24 horas.Este es el marco de tiempo predeterminado para el comando showtask -failed all .

Formato de posibles mensajes de excepción de tasks

Task Task:<Taskid> "Failed Task"

Ejemplo de task

154 sp

Component --Identifier--- -------Detailed Description--------Task Task:6313 Failed Task

En este ejemplo, checkhealth también muestra una Alert. La tarea produjo errores porque elcomando contiene un error de sintaxis:

Component -Identifier- --------Detailed Description------------------------Alert sw_task:6313 Task 6313 (type 'background_command', name 'upgradecage -a -f') has failed (Task Failed). Please see task status for details.

Acción sugerida para taskEl comando de la CLI showtask-d <Task_id> mostrará información detallada acerca de la tarea.Para eliminar las alertas y los informes de alertas de checkhealth, puede eliminar las alertas de latarea con error, si ya no sirven más. No podrán solucionarse automáticamente y permanecerán hastaque se eliminen manualmente con la SSMC (GUI) o la CLI con removealert o setalert ack . Paramostrar todas las tareas iniciadas por el sistema, use showtask -all. .

cli% showtask -d 6313 Id Type Name Status Phase Step 6313 background_command upgradecage -a -f failed --- ---

El estado detallado es el siguiente:

2010-10-22 10:35:36 PDT Created task.2010-10-22 10:35:36 PDT Updated Executing "upgradecage -a -f" as 0:121092010-10-22 10:35:36 PDT Errored upgradecage: Invalid option: -f

vlun• Muestra los LUN virtuales (VLUN) inactivos y los que no han sido detectados por el agente del host• Informa sobre los VLUN que se han configurado, pero que actualmente no se exportan a hosts o a

puertos de host• Muestra si se han creado demasiados VLUN

Formato de posibles mensajes de excepción de vlun

vlun vlun:(<vvID>, <lunID>, <hostname>)"Path to <wwn> is not is not seen by host" vlunvlun:(<vvID>, <lunID>, <hostname>) "Path to <wwn> is failed" vlun host:<hostname> "Host <ident>(<type>):<connection> is not connected to a port"vlun -- "<count> active VLUNs exceeds the supported limit of <max count>"

vlun 155

Ejemplo de vlun

Component ---------Summary Description--------- Qtyvlun Hosts not connected to a port 1

Component -----Identifier----- ---------Detailed Description--------vlun host:cs-wintec-test1 Host wwn:10000000C964121D is not connected to a port

Acción sugerida para vlunCompruebe el estado de la exportación y el estado del puerto para el VLUN y el HOST con loscomandos de la CLI como showvlun,showvlun -pathsum , showhost, showhost pathsum ,showport, servicehost list , etc. Por ejemplo:

cli% showvlun -host cs-wintec-test1VLUN activoLun VVName HostName -Host_WWN/iSCSI_Name- Port Type 2 BigVV cs-wintec-test1 10000000C964121C 2:5:1 host----------------------------------------------------------- 1 total

VLUN TemplatesLun VVName HostName -Host_WWN/iSCSI_Name- Port Type 2 BigVV cs-wintec-test1 ---------------- --- host

cli% showhost cs-wintec-test1Id Name Persona -WWN/iSCSI_Name- Port 0 cs-wintec-test1 Generic 10000000C964121D --- 10000000C964121C 2:5:1cli% servicehost listHostName -WWN/iSCSI_Name- Porthost0 10000000C98EC67A 1:1:2host1 210100E08B289350 0:5:2

Lun VVName HostName -Host_WWN/iSCSI_Name- Port Type 2 BigVV cs-wintec-test1 10000000C964121D 3:5:1 unknown

vvMuestra los volúmenes virtuales (VV) no óptimos. Comprueba los VV y los Grupos de aprovisionamientocomún (CPG) cuyo estado no es normal.

Formato de posibles mensajes de excepción de vv

VV vv:<vvname> "IO to this volume will fail due to no_stale_ss policy"VV vv:<vvname> "Volume has reached snapshot space allocation limit"VV vv:<vvname> "Volume has reached user space allocation limit"VV vv:<vvname> "VV has expired"VV vv:<vvname> "Detailed State: <state>" (failed or degraded)VV cpg:<cpg> "CPG is unable to grow SA (or SD) space"VV cpg:<cpgname> "CPG growth increment is below threshold"

156 vv

Acción sugerida para vvCompruebe el estado con comandos de la CLI como showvv, showvv -d , showvv -cpg .

Apagado térmico controlado

Síntoma

Si la temperatura térmica de los nodos del controlador o las unidades aumenta hasta el punto de que latemperatura supera el intervalo aceptable, las notificaciones de alerta se muestran en la consola deadministración (SSMC) HPE 3PAR StoreServ y, a continuación, se produce un apagado controlado delcomponente automáticamente como una acción de protección.

Causa

Los sensores internos controlan la temperatura de los nodos del controlador y las unidades. Si latemperatura de estos componentes supera el umbral de temperatura del componente especificado, seproduce un apagado controlado. El sistema de almacenamiento intenta permanecer en línea y no apagarningún nodo del controlador adicional, a menos que se suspendiesen varias unidades por habersuperado el umbral de temperatura aceptable. Si el sistema se apaga debido a una pérdida de quórumde TOC pendiente desde la suspensión de demasiadas unidades, la alimentación permanece activadapara los nodos, las unidades y receptáculos de unidades.

Para los nodos del controlador sobrecalentados, se apaga un solo nodo del controlador si uno de lossensores informa acerca de una temperatura crítica.

Para las unidades sobrecalentadas, las unidades se suspenderán individualmente. Con varias unidadessobrecalentadas suspendidas, existe un peligro de una pérdida de quórum de TOC, por lo que el sistemaejecuta un apagado controlado. Para un apagado controlado, el hardware permanece encendido y sereinician los nodos del controlador cuando la temperatura ambiente se reduce y permanece en elintervalo aceptable durante al menos 30 minutos.

Apagado térmico controlado 157

Catálogo de componentes

Lista de piezas de cubiertas de asas biseladasReferencia Descripción Autorreparación

por el cliente(CSR)

683256-001 Estante de unidad de clase A de bisel SPS, izquierdo Obligatoria

690778-001 Estante de 2 unidades de bisel SPS, izquierdo Obligatoria

786046-001 SPS-BISEL, DERECHO, matriz de 2 unidades 8400 Obligatoria



786049-001 SPS-BISEL, DERECHO, EBOD de 2 unidades 8000 Obligatoria

786050-001 SPS-BISEL, DERECHO, EBOD de 4 unidades 8000 Obligatoria


Lista de piezas de cablesReferencia Descripción Autorreparación

por el cliente(CSR)

656428-001 SPS-CA 2 m PREMIER FLEX FC OM4 Obligatoria





683808-001 Vínculo de nodo con cable SPS PCIe 74xx/84xx No

717432-001 SPS-CBL 12 Gb Mini-SAS HD 1 m No

717433-001 SPS-CBL 12 Gb Mini-SAS HD 2 m No

793446-001 SPS-CBL 12 Gb Mini-SAS HD AOC 10 m No

793447-001 SPS-CBL 12 Gb Mini-SAS HD AOC 25 m No

158 Catálogo de componentes

Cables SAS3: cobre pasivo Cables SAS3: óptico activo

Lista de piezas del nodo del controladorReferencia Descripción Autorreparación

por el cliente(CSR)

683249-001 Batería TOD del nodo SPS No

710577-001 SPS-SHIPPING BRACKET NODE LINK CBL ASSY Obligatoria

792653-001 Nodo SPS; 8400 No

792654-001 Nodo SPS; 8440 No

792655-001 Nodo SPS; 8450 No

793444-001 Transceptor SPS-SFP; 16 GBIT; LC (E7Y10A) Obligatoria

809800-001 Conjunto de elevadora SPS-PCIESS 8000 No

809805-001 Nodo SPS; 8200 Opcional

809806-001 Memoria SPS DIMM 8 GB DDR3L Caché de control y datos No

809807-001 Memoria SPS DIMM 16 GB DDR3L (Micron o SK Hynix) No

809808-001 Memoria SPS DIMM 32 GB DDR3L (SH4097RV310493SDV) No

809813-001 SPS-UNIDAD DE ARRANQUE SS 128 G SATA M.2 SDX300 No

Lista de piezas del nodo del controlador 159

Nodo del controlador

1. Caché de control DIMM (CC 0:0)2. Caché de control DIMM (CC 1:0)3. Batería del reloj TOD4. Unidad de arranque del nodo del controlador5. Tarjeta elevadora PCIe6. Adaptador PCIe7. Ranura elevadora PCIe8. Caché de datos DIMM (DC 0:0)9. Caché de datos DIMM (DC 1:0)

Figura 68: Componentes internos del nodo del controlador


Lista de piezas de unidadesReferencia Descripción Autorreparación

por el cliente(CSR)

697273-001 LFF sin unidad SPS Obligatoria

730772-001 SPS-Unidad en blanco SFF con punto táctil amarillo Obligatoria

810758-001 SPS-DRIVE SAS SD 1,92 TB cMLC SFF FIPS Obligatoria

810759-001 SPS-DRIVE SAS FC 1,2 TB 10 K SFF Obligatoria

810760-001 SPS-DRIVE SAS 1,8 TB 10 K SFF Obligatoria

810761-001 SPS-DRIVE SAS FC 600 GB 10 K SFF Obligatoria

810762-001 SPS-DRIVE SAS FC 1,2 TB 10 K SFF FIPS Obligatoria

810763-001 SPS-DRIVE SAS FC 300 GB HDD 15 K SFF Obligatoria

810764-001 SPS-DRIVE SAS FC 600 GB 15 K SFF Obligatoria

810765-001 SPS-DRIVE SAS FC 600 GB 15 K SFF FIPS Obligatoria

810766-001 SPS-DRIVE SAS NL 4 TB SAS 7,2 K LFF Obligatoria

810767-001 SPS-DRIVE SAS NL 2 TB 7,2 K LFF Obligatoria


810769-001 SPS-DRIVE SAS NL 6 TB 7,2 K LFF FIPS Obligatoria

810770-001 SPS-DRIVE SAS SSD 480 GB cMLC SFF Obligatoria

810771-001 SPS-DRIVE SAS SSD 1,92 TB SSD cMLC SFF Obligatoria

810772-001 SPS-DRIVE SAS SSD 480 GB SSD cMLC LFF Obligatoria

810773-001 SPS-DRIVE SAS SSD 3,84 TB cMLC SFF Obligatoria

810774-001 SPS-DRIVE SAS SSD 480 GB MLC SFF Obligatoria

810775-001 SPS-DRIVE SAS SSD 920 GB MLC SFF FIPS Obligatoria

814668-001 SPS-DRIVE SAS NL 2 TB HDD 12 G 7,2 K SFF Obligatoria

823123-001 SPS-DRIVE SAS NL 6 TB 12 G 7,2 K LFF Obligatoria

823124-001 SPS-DRIVE SAS NL 4 TB 12 G 7,2 K LFF Obligatoria

Tabla (cont.)

Lista de piezas de unidades 161

Referencia Descripción Autorreparaciónpor el cliente(CSR)


834598-001 SPS-DRIVE SAS SSD 3,84 TB cMLC SFF FIPS Obligatoria


840458-001 SPS-DRIVE SAS FC 600 GB 6 G SFF Obligatoria

840459-001 SPS-DRIVE SAS FC 1,2 TB 6 G SFF Obligatoria

840460-001 SPS DRIVE SAS 1,8 TB 6 G SFF Obligatoria

840461-001 SPS-DRIVE SAS SSD 1,92 TB 12 G SAS cMLC SFF FIPS Obligatoria

844272-001 SPS-DRIVE SAS SSD 480 GB cMLC SFF Obligatoria



844282-001 SPS-DRIVE SAS NL 4 TB 7,2 K LFF FIPS Obligatoria



846593-001 SPS-DRV HD 8 TB 7,2 K LFF SAS FE 3PAR 8000 Obligatoria

863460-001 SPS-DRV 7,68 TB SSD SAS SFF SS8000 SM Obligatoria

867545-001 SPS-DRV 15,36 TB SSD SFF SS8000 SM FIPS Obligatoria

869337-001 SPS-DRV 7,68 TB SSD SAS SFF SS8K SM FIPS Obligatoria

Unidad SFF Unidad LFF


Conjunto de unidades SFF en blanco con puntotáctil amarillo

Conjunto de unidades LFF vacío

Lista de piezas del receptáculo de unidadesReferencia Descripción Autorreparación

por el cliente(CSR)

756484-001 SPS-Conjunto de receptáculo de unidad 2U24 12G No

756485-001 SPS-Conjunto de receptáculo de unidad 4U24 12G No

Receptáculo de la unidad SFF (2U) Receptáculo de la unidad LFF (4U)

Lista de piezas del módulo de E/SReferencia Descripción Autorreparación

por el cliente(CSR)

756487-001 Módulo SPS-EBOD 12G SAS IO No

Lista de piezas del receptáculo de unidades 163

Módulo de E/S

Lista de piezas del adaptador del host PCIeReferencia Descripción Autorreparación

por el cliente(CSR)

657884-001 TRANSCEPTOR SPS-SFP; LC; 10 GBIT; CNA y Ethernet Obligatoria

809799-001 Adaptador SPS iSCSI/FCoE CNA de 10 Gb y 2 puertos(QTH8362)

No

809803-001 Adaptador SPS Eth 10 Gbit de 2 puertos SS 8000 (560SFP+) No

809804-001 Adaptador SPS Eth 1 Gb de 4 puertos SS 8000 (I350T4) No

817913-001 Adaptador SPS FC 16 Gb de 4 puertos SS 8000 (LPE16004) No

864970-001 Adaptador SPS FC 10 GbE/16 Gb de 4 puertos (SS8000) No

864971-001 Adaptador Combo SPS 10 GbE de 4 puertos (SS8000) No

Lista de piezas de los módulos de alimentación yrefrigeración

PRECAUCIÓN:

Se prohíbe el uso de alimentación de corriente alterna (CA) con cualquier componente para elmodelo de alimentación eléctrica de corriente continua (CC) del sistema de Almacenamiento HPE3PAR StoreServ 8000. El modelo de CC requiere la instalación de componentes específicos de CC.

164 Lista de piezas del adaptador del host PCIe

Referencia Descripción Autorreparaciónpor el cliente(CSR)

727386-001 Conjunto SPS-PCM 764 W sin batería Gold Opcional

683240-001 Batería SPS para el conjunto PCM 764 W Opcional

756486-001 Conjunto SPS-PCM 580 W sin batería Gold Opcional

864067-001 SPS-PCM 48 VCC, 764 W, Gold, SS8000 Opcional

PCM de 764 W Batería reemplazable para el PCM de 764 W

PCM de 580 W (sin batería reemplazable) -48 V de CC de 764 W PCM

Lista de piezas del kit de rielesReferencia Descripción Autorreparación

por el cliente(CSR)

809809-001 SPS-Sujeciones de kit de rieles 2U24 (SS 8000) Obligatoria

809810-001 SPS-Sujeciones de kit de rieles 4U24 (SS 8000) Obligatoria

Lista de piezas del kit de rieles 165

Lista de piezas del procesador de servicioReferencia Descripción Autorreparación

por el cliente(CSR)

5183-2683 Cable Ethernet de 4 pies CAT5 M/M Obligatoria

5183-2685 CONJUNTO DE CA, CAT 5 Obligatoria

5183-2686 CONJUNTO DE CA, ETHERNET, 14 PIES CT05 Obligatoria

5183-2687 Cable Ethernet de 25 pies CAT5 M/M Obligatoria

5183–2691 Cable Ethernet de 50 pies CAT5 RJ45 M/M Obligatoria

744111-001 SPS-KIT RK MNTG 1U de instalación sencilla SFF Obligatoria

818723-001 SPS-SERVICE PROCESSOR DL120 Gen 9 No

818724-001 RPS-SERVICE PROCESSOR DL120 Gen 9 No

818725-001 SPS-ADAPTADOR DE CABLE para SERVICE PROCESSOR No

HPE3PAR

166 Lista de piezas del procesador de servicio

Sitios webSitios web de Hewlett Packard Enterprise

Biblioteca de informaciónwww.hpe.com/info/EIL

Vídeos de la Biblioteca multimedia de los servicios de autorreparación para el cliente

www.hpe.com/support/sml-csr

Concesión de licencias de HPEHPEenterpriselicense.hpe.com/

Seguridad y cumplimientowww.hpe.com/support/Safety-Compliance-EnterpriseProducts

Página del Almacén de softwarewww.hpe.com/support/softwaredepot

Concesión de licencias y actualizaciones del softwarewww.hpe.com/downloads/software

Centro de soportewww.hpe.com/support/hpesc

SPOCKwww.hpe.com/storage/spock

StoreFront remotowww.storefrontremote.com

Informes técnicos e informes de analistaswww.hpe.com/storage/whitepapers

Sitios web de Hewlett Packard EnterpriseBiblioteca de información de almacenamiento

www.hpe.com/info/storage/docs

Almacenamiento

www.hpe.com/info/storage

Hewlett Packard Enterprise Almacenamiento HPE 3PAR StoreServ 8000 de Hewlett Packard EnterpriseForo de autoinstalación del cliente

www.hpe.com/forum/3PAR8000CSIHELP

Vídeos de autoinstalación del cliente

www.hpe.com/support/3PAR8000CSIVideo

Vídeos de autorreparación del cliente

www.hpe.com/support/3PAR8000CSRVideo

Vídeos de autoactualización del cliente

www.hpe.com/support/3PAR8000CSUVideo

Sitios web 167

http://www.hpe.com/info/EIL

https://www.hpe.com/support/sml-csr

http://enterpriselicense.hpe.com/

http://www.hpe.com/support/Safety-Compliance-EnterpriseProducts

http://www.hpe.com/support/softwaredepot

https://www.hpe.com/downloads/software

http://www.hpe.com/support/hpesc

http://www.hpe.com/storage/spock

https://www.storefrontremote.com

http://www.hpe.com/storage/whitepapers

http://www.hpe.com/info/storage/docs

http://www.hpe.com/info/storage

http://www.hpe.com/forum/3PAR8000CSIHELP

http://www.hpe.com/support/3PAR8000CSIVideo

https://www.hpe.com/support/3PAR8000CSRVideo

https://www.hpe.com/support/3PAR8000CSUVideo

Sitios web que no son de Hewlett Packard EnterpriseSoporte de VMware

www.vmware.com/support.html

Todas las descargas de VMware

my.vmware.com/web/vmware/downloads

Documentación de VMware vSphere

www.vmware.com/support/pubs/vsphere-esxi-vcenter-server-pubs.html

168 Sitios web

http://www.vmware.com/support.html

https://my.vmware.com/web/vmware/downloads

http://www.vmware.com/support/pubs/vsphere-esxi-vcenter-server-pubs.html

Asistencia y otros recursos

Acceso al soporte de Hewlett Packard Enterprise• Para obtener asistencia en tiempo real, visite la página web Contacto con Hewlett Packard Enterprise

en todo el mundo:

http://www.hpe.com/assistance• Para acceder a la documentación y a los servicios de asistencia, vaya a la página web del Centro de

soporte de Hewlett Packard Enterprise:


Información necesaria

• Número de registro de asistencia técnica (si corresponde)• Nombre del producto, modelo o versión, y número de serie• Nombre y versión del sistema operativo• Versión de firmware• Mensajes de error• Registros e informes específicos del producto• Productos o componentes complementarios• Productos o componentes de otros fabricantes

Acceso a las actualizaciones• Algunos productos de software proporcionan un mecanismo para acceder a las actualizaciones de

software a través de la interfaz del producto. Revise la documentación del producto para identificar elmétodo recomendado de actualización del software.

• Para descargar actualizaciones de productos:

Centro de soporte de Hewlett Packard Enterprisewww.hpe.com/support/hpesc

Centro de soporte de Hewlett Packard Enterprise: Descargas de softwarewww.hpe.com/support/downloads

Software Depotwww.hpe.com/support/softwaredepot

• Para suscribirse a las alertas y los boletines electrónicos:

www.hpe.com/support/e-updates• Para ver y actualizar sus concesiones, así como para vincular sus contratos y garantías con su perfil,

vaya a la página More Information on Access to Support Materials (Más información sobre cómoacceder a los materiales de soporte) del centro de soporte de Hewlett Packard Enterprise:

www.hpe.com/support/AccessToSupportMaterials

IMPORTANTE:

El acceso a algunas actualizaciones podría requerir la concesión de producto cuando se accedea través del Centro de soporte de Hewlett Packard Enterprise. Debe disponer de una cuentaHPE Passport configurada con las concesiones correspondientes.

Asistencia y otros recursos 169

http://www.hpe.com/assistance



http://www.hpe.com/support/downloads

http://www.hpe.com/support/softwaredepot

http://www.hpe.com/support/e-updates

http://www.hpe.com/support/AccessToSupportMaterials

Reparaciones del propio clienteLos programas de reparación por el cliente (CSR) de Hewlett Packard Enterprise le permiten reparar suproducto. Si es necesario reemplazar una pieza incluida en el programa CSR, se le enviará directamentepara que pueda instalarla cuando le resulte más cómodo. Algunas piezas no entran en el programa CSR.El proveedor de servicios autorizado de Hewlett Packard Enterprise determinará si una reparación entraen el programa CSR.

Para obtener más información sobre el programa CSR, póngase en contacto con el proveedor deservicios local o vaya a la página web de CSR:

http://www.hpe.com/support/selfrepair

Soporte remotoEl soporte remoto está disponible con los dispositivos compatibles como parte de su garantía o de uncontrato de soporte. Proporciona diagnóstico inteligente de eventos y envío automático y seguro denotificaciones de eventos de hardware a Hewlett Packard Enterprise, que iniciará un proceso de soluciónrápido y preciso basándose en el nivel de servicio de su producto. Hewlett Packard Enterprise lerecomienda que registre su dispositivo para obtener soporte remoto.

Si el producto incluye detalles adicionales de soporte remoto, utilice la función de búsqueda paraencontrar la información.

Información de Proactive Care y soporte remotoHPE Get Connected

www.hpe.com/services/getconnectedServicios de HPE Proactive Care

www.hpe.com/services/proactivecareServicio HPE Proactive Care: Lista de productos compatibles

www.hpe.com/services/proactivecaresupportedproductsServicio avanzado de HPE Proactive Care: Lista de productos compatibles

www.hpe.com/services/proactivecareadvancedsupportedproducts

Información del cliente de Proactive CareCentral de Proactive Care

www.hpe.com/services/proactivecarecentralActivación de servicios Proactive Care

www.hpe.com/services/proactivecarecentralgetstarted

Información de garantíaPara ver la garantía del producto, consulte el documento Información de seguridad y certificación paraproductos de servidor, almacenamiento, alimentación, red y en bastidor, disponible en el Centro desoporte de Hewlett Packard Enterprise:

www.hpe.com/support/Safety-Compliance-EnterpriseProducts

Información de garantía adicionalServidores y opciones HPE ProLiant y x86

www.hpe.com/support/ProLiantServers-WarrantiesServidores HPE Enterprise

www.hpe.com/support/EnterpriseServers-Warranties

170 Reparaciones del propio cliente

http://www.hpe.com/support/selfrepair

http://www.hpe.com/services/getconnected

http://www.hpe.com/services/proactivecare

http://www.hpe.com/services/proactivecaresupportedproducts

http://www.hpe.com/services/proactivecareadvancedsupportedproducts

http://www.hpe.com/services/proactivecarecentral

http://www.hpe.com/services/proactivecarecentralgetstarted


http://www.hpe.com/support/ProLiantServers-Warranties

http://www.hpe.com/support/EnterpriseServers-Warranties

Productos HPE Storagewww.hpe.com/support/Storage-Warranties

Productos HPE Networkingwww.hpe.com/support/Networking-Warranties

Información normativaPara ver la información de cumplimiento para el producto, consulte Safety and Compliance Informationfor Server, Storage, Power, Networking, and Rack Products (Información de cumplimiento y de seguridadpara los productos de servidor, almacenamiento, encendido, conectivad de red y bastidor), disponible enel centro de soporte técnico de Hewlett Packard Enterprise:

www.hpe.com/support/Safety-Compliance-EnterpriseProducts

Más información normativa

Hewlett Packard Enterprise se compromete a proporcionar a nuestros clientes información sobre lassustancias químicas presentes en nuestros productos según sea necesario para cumplir con losrequisitos legales, por ejemplo, REACH (normativa comunitaria n.º 1907/2006 del Consejo y elParlamento Europeo). Consulte el informe sobre sustancias químicas de este producto en:

www.hpe.com/info/reach

Consulte la información de seguridad y medioambiental del producto Hewlett Packard Enterprise, asícomo datos de cumplimiento, incluidos RoHS y REACH, en:

www.hpe.com/info/ecodata

Para obtener información sobre el compromiso medioambiental de Hewlett Packard Enterprise, incluidosprogramas de la empresa, reciclaje de productos y eficiencia energética, consulte:

www.hpe.com/info/environment

Comentarios sobre la documentaciónHewlett Packard Enterprise se compromete a proporcionar documentación que cumpla con susnecesidades. Para ayudarnos a mejorar la documentación, envíe cualquier error, sugerencia ocomentario a Comentarios sobre la documentación ([email protected]). Al enviar suscomentarios, incluya el título del documento, el número de referencia, la edición y la fecha depublicación, que se encuentran en la portada del documento. Para el contenido de la ayuda en línea,incluya el nombre y la versión del producto, la edición de la ayuda y la fecha de publicación, que seencuentran en la página de avisos legales.

Información normativa 171

http://www.hpe.com/support/Storage-Warranties

http://www.hpe.com/support/Networking-Warranties


http://www.hpe.com/info/reach

http://www.hpe.com/info/ecodata

http://www.hpe.com/info/environment

mailto:[email protected]

Acrónimos2U

Espacio del rack de dos unidades

4U

Espacio del rack de cuatro unidades

CA

Corriente alterna

AFA

Cabina todo flash

CC

Caché de control (DIMM)

CDA

Acuerdo divulgativo confidencial

CLI

Interfaz de línea de comandos

CNA

Adaptador de red convergida

DAR

Datos en reposo

DC

Corriente continua (alimentación) o caché de datos (DIMM)

DHCP

Protocolo de configuración dinámica de host

DNS

Sistema de nombres de dominio

ESD

Descargas electrostáticas

FC

Canal de fibra (protocolo) o clase rápida (tipo de unidad)

FCoE

Canal de fibra sobre Ethernet (protocolo)

FIPS

Estándar federal para procesamiento de la información

FRU

Unidad reemplazable de campo

172 Acrónimos

Gb

Gigabits

Gb/s

Gigabits por segundo

GbE

Gigabit Ethernet

GUI

Interfaz gráfica de usuario

HBA

Adaptador de bus de host

E/S

Entrada/salida

iLO

Integrated Lights Out

LAN

Red de área local

LFF

Formato ampliado

LUN

Número de unidad lógica

MOB

Moment of birth

NIC

Controladora de interfaz de red

NL

Tipo de unidad

NTP

Protocolo de tiempo de la red

OOTB

Listo para usar

OVF

Formato de Open Virtual

PCIe

Interconexión de componentes periféricos exprés

PCM

Módulo de alimentación y refrigeración

Acrónimos 173

PDU

Unidad de distribución de alimentación

RAID

Array redundante de discos independientes

RPS

Fuente de alimentación redundante

SAN

Red de área de almacenamiento

SAS

SCSI con conexión serie

SC

Consola de servicio HPE 3PAR

SFF

Formato reducido

SFP

Conexión de diseño reducido

SFRM

StoreFront Remote Hewlett Packard Enterprise

SP

Procesador de servicio HPE 3PAR

SPOCC

Atención al cliente in situ del procesador de servicio HPE 3PAR

SPOCK

Información de punto de conectividad único

SPS

Una única fuente de alimentación

SSA

Secure service agent

SSD

Unidad de estado sólido (tipo de unidad)

SSH

Secure Shell

SSMC

Consola de administración de HPE 3PAR StoreServ

TCP

Protocolo de control de transmisión

174 Acrónimos

TOTP

Contraseña basada en el tiempo

TUI

Interfaz de usuario basada en caracteres HPE 3PAR

U

Unidad de espacio en un rack

UID

Identificación de unidades

VM

Máquina virtual

VV

Volumen virtual

W

Vatios

Acrónimos 175

Documents

Almacenamiento HPE 3PAR StoreServ 8000 - Apache …h20628. · Almacenamiento HPE 3PAR StoreServ 8000 Guía de servicio y actualización Edición para el cliente Nº de referencia: