ambito nov2011:MaquetaciÛn 1 · 2012-07-11 · En un país como el nuestro, en el que una amplísima ... En Galicia aumentan los 20 procesos concursales INCENTIVOS ESCOGIDOS PARA

ambito_nov2011:Maquetación 1 08/11/11 11:50 Página 1


Un valor recomendableEn un país como el nuestro, en el que una amplísimamayoría del tejido productivo está formado porpequeñas y medianas compañías y en el queescasean las de gran dimensión, fortalecer elsentimiento colectivo y la unión que genera el hechode pertenecer a una organización empresarialsupone un valor ciertamente recomendable.

Me refiero al asociacionismo empresarial; a unmovimiento surgido en España a finales del sigloXVIII, que se fraguó durante el XIX, con el tránsitodel sistema gremial al sistema de produccióncapitalista, y que a partir de la novena década delpasado siglo adquirió una importancia fundamentalpara el desarrollo de la sociedad actual. Me refierotambién a que todas las empresas,independientemente de su tamaño y condición,necesitan de las ventajas que les proporcionapertenecer a una organización con voz única ysolidaria, capaz de representar nuestros legítimosintereses.

Los últimos tiempos, marcados por una profundacrisis económica y de valores, aventuran unfortalecimiento de dicho sentimiento. Se trata de unpaso adelante en el camino recorrido por aquellosque estamos convencidos de que esa unión colectivafortalece también el sentimiento de la propiarelevancia individual y que pensamos que sólopercibiendo la fuerza común nos persuadimos de laimportancia de nuestra propia labor.

Y, sobre todo, es el verdadero paso adelante paradefender los intereses de todos los que estamosenrolados en el mismo barco y sabemos que la orillano se alcanza si no es con el esfuerzo común ysolidario de todos y cada uno de nosotros.

Antonio FontenlaPresidente de la CEC

entrevista a MARTA FERNÁNDEZ CURRÁS,CONSELLEIRA DE FACENDA

noviembre 2011

VIGILIAM INNOVA EN LAS REDES SOCIALES

China, Rusia, Polonia y la RepúblicaCheca LAS OPCIONES PARA LOS EMPRESARIOSDE LA UE

www.cec.esDepósito Legal: C-1804-2006Editor: CECRealización y Publicidad: Editorial Equinoccio S.A.

11 El viceministro deComercio Exterior dePanamá nos vista parafomentar las relacioneseconómicas

04Currás confía en mellorar algoa taxa de emprego galega

20En Galicia aumentan losprocesos concursales

INCENTIVOS ESCOGIDOS PARA TRABAJADORESMOTIVADOS

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Hay que GESTIONAR MEJOR las facturas

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A Xunta vén de elaborar uns Orzamentos para ovindeiro exercicio sen estar feitos os PresupostosXerais do Estado para 2012. Que dificultadessupón isto?O facemos por responsabilidade, achegamos certe-zas fronte ás incertezas ás que aboca o Estado áscomunidades. Optamos por unha senda prudente erigorosa, pero rexeitamos prorrogar as contas, cons-cientes de que os orzamentos son o principal instru-mento do que dispón un goberno en materiaeconómica e financeira. Por iso, ante unha situaciónde incerteza como a actual, posto que o Goberno deEspaña nin aproba os seus presupostos, nin prorrogaos vixentes, nin convoca ás Comunidades Autónomasno Consello de Política Fiscal e Financeira para falardos ingresos; a Xunta achega certezas. Facémoloporque entendemos a relevancia de ter unhas contaspúblicas para o ano 2012, porque xa temos camiñoandado ao ser a primeira Comunidade Autónomaen aprobar un teito de gasto o pasado mes de se-tembro e facémolo optando pola máxima prudenciaposible para seguir sendo unha comunidade autó-noma solvente en 2012. Con todo isto, o Executivogalego vén de presentar unhas contas prudentes, enestabilidade, solventes e as máis sociais da historiada autonomía, con 76% do gasto destinado a sani-dade, educación e servizos sociais.

Ante esa indefinición estatal, por que se rebaixoua previsión de crecemento do PIB do 1,5% ao 1,1%? O pasado mes de setembro, con motivo da presen-tación do teito de gasto, xa avancei que adaptaria-mos as previsións macroeconómicas ao escenarioactual, por iso somos prudentes na estimación docrecemento para o 2012.

Despois de dous anos nos quea Xunta aplicou duros recortesaos seus gastos, a conselleirade Facenda, Marta FernándezCurrás –economista, docenteen Facenda Pública einspectora e interventora doEstado– vén de presentar unproxecto de Orzamentos daComunidade Autónoma para2012 no que, según di, porprimeira vez nesta lexislaturanon baixa o investimentoprodutivo; mentres que osocial e a loita por frear oparo son as súas prioridades.

entrevista a Marta Fernández Currás

“Novagalicia Banco nonvale 181 millóns de euros.Rotundamente non”


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Un dos obxectivos destas contas é frear o desemprego. Coidaque cun crecemento do 1,1% pode cumprirse cando este anovai haber un medre do 1,5% na taxa de paro cun cálculo decrecemento do 0,8%?En materia de emprego, a estimación é que os axustes sufridosnos dous últimos anos permitan, con prudencia, albiscar un es-cenario no que se poida frear a destrución de postos de traba-llo e que a taxa de paro mellore lixeiramente, ata o 16,4%, coque Galicia seguirá mantendo un diferencial positivo coamedia española de 4,5 puntos.

O presidente da patronal galega laméntase de que estes pre-supostos supoñan unha caída dos investimentos produtivosaos niveis de 2006. Pode supoñer isto un obstáculo para aloita contra o desemprego e para a reactivación económica?Estes orzamentos garanten a continuidade da obra pública.Debido ao axuste dos dous anos anteriores, en 2012 xa noncaerá o investimento orzamentario respecto da capacidade quehoubo este exercicio, que, ademais, reforzarase co financia-mento específico. Así, ademais de garantir todos os servizos

“A estimación é que osaxustes sufridos nos dousúltimos anos permitan,con prudencia, albiscarun escenario no que sepoida frear a destruciónde postos de traballo eque a taxa de paromellore lixeiramente, ata o 16,4%”



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públicos esenciais, como a educación, a sanidade,os servizos sociais, por primeira vez nesta lexislaturadeixa de baixar o investimento produtivo.

O proxecto prevé un gasto de 9.135 millóns deeuros, 37 millóns de euros por debaixo do límiteautorizado polo Parlamento e un 0,1% por riba dopresupostado para este ano. Significa iso que re-mataron os recortes?Elaboramos os orzamentos cun dobre criterio de pru-dencia. Por un lado, non esgotamos ao 100% o teitode gasto autorizado polo Parlamento e, por outro,continuamos contraendo o gasto corrente para ga-rantir o financiamento dos servizos públicos esen-ciais. De feito, levamos aforrados 753 millóns deeuros en gasto corrente desde que comezou a lexis-latura, grazas a ganancias de eficiencia, como porexemplo o Catálogo Priorizado de Fármacos, quepermite un aforro diario de 300.000 euros coa pres-crición de xenéricos. E quero salientar que, grazasá anticipación desta comunidade no axuste do gastopúblico desde 2009, cunha redución global superiorao 15%, é posible dicir que se acabaron os axustesdrásticos.

Tras manter una reunión co presidente da Fegamp,vostede máis o conselleiro Rueda anunciaron queo Fondo de Cooperación Local se vai incrementarun 2% para o vindeiro ano, unha cantidade queestá lonxe dos 15 millóns anuais que os concellossolicitaron o ano pasado. Considera que esta can-tidade pode compensar a uns municipios que seven asfixiados?Ben, o que lle podo dicir é que, mentres Galicia tivoque axustar o seu orzamento desde 2009, os conce-llos, xunto tamén coas universidades, manteñen assúas capacidades e incluso as incrementan de formasensible no ano 2012. Nos vindeiros orzamentos,garantímoslles aos concellos 115,3 millóns de euros,2,3 máis, co que sumarán 66 millóns adicionais noque vai de lexislatura. O Executivo galego é sensiblecoas necesidades de recursos dos concellos e por isomantemos o financiamento adicional.

Que criterios se van seguir para o seu reparto?Os 2,3 millóns a maiores que recibirán os concelloso vindeiro ano integrarán un fondo adicional. Xaabordados os criterios coa Fegamp para que seteñan en conta os criterios de poboación, avellenta-mento, superficie e núcleos de poboación, aspectosque veñen demandado desde hai tempo os concellos.

Coa participación do FROB en Novagalicia Bancoe a venda do Banco Pastor ao Banco Popular, enque situación queda o sistema financeiro galego?Estamos asistindo a unha reformulación moi pro-funda do sistema financeiro español e mundial. Asvariables dimensión e eficiencia estanse reformu-lando, o que conleva un novo escenario financeirocunha redución do número de actores. As medidasnormativas tomadas en España non facilitan un tran-sito normal e fluído. As novas esixencias de capitalimpostas e a discriminación entre entidades en fun-ción da súa natureza xurídica implica a desaparicióndas caixas de aforros, tendo moitas que acudir aoFROB de xeito temporal ante o escaso tempo dadopara a recapitalización e a situación dos mercadosfinanceiros, agravado no caso de España por unrisco país moi alto, derivado da falla de confianzanas autoridades económicas españolas. No caso doBanco Pastor (o Popular absorbeuno por 1.362 mi-llóns de euros) trátase dunha operación mercantil

“Levamos aforrados 753 millónsde euros en gasto correntegrazas a ganancias de eficiencia,como o Catálogo Priorizado deFármacos”

“Nos vindeiros orzamentos,garantímoslles aos concellos115,3 millóns de euros, 2,3 máis, co que sumarán 66millóns adicionais no que vai de lexislatura”


feita entre accionistas particulares, que propor-ciona ao accionariado galego un importante pesonun dos principais bancos españois e europeos.

Cree que Novagalicia Banco vale 181 millóns deeuros?Non, rotundamente non. No caso de NovagaliciaBanco o comprador é tamén o que marca o prezo,creo que neste caso prezo e valor non coinciden.Esta afirmación valídaa o propio mercado na se-guinte transacción entre particulares que se fixo.

É viable un proxecto que está controlado nun93% polo FROB?A entrada do FROB ten un carácter temporal á es-pera da entrada de accionistas privados, xa quecoa actual situación dos mercados e o escasotempo concedido era practicamente inviable nonutilizar esta entrada ponte do FROB.

“As novas esixencias de capitalimpostas e a discriminaciónentre entidades en función dasúa natureza xurídica implica adesaparición das caixas deaforros, tendo moitas queacudir ao FROB de xeitotemporal ante o escaso tempodado para a recapitalización ea situación dos mercadosfinanceiros”


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Segundo vostede a fusión veu “reventada” porculpa das novas esixencias que fixo o Goberno deEspaña ás entidades financeiras. Que responsabi-lidade tivo a Xunta nesta fusión?O Banco de España, a Comisión Executiva do FROB,o Ministerio de Economía e a Comisión Europeaconsideraron viable, solvente e líquido o proxecto defusión no mes de novembro de 2010. O proxectonon pode continuar porque non sexa viable, senónpor un cambio normativo abrupto que modificou osparámetros de xogo aos dous meses de comezar aexecutarse, tendo un prazo de execución previsto de5 anos.

Vostede admitiu que NG Banco supeditará a obrasocial á rendibilidade dos seus accionistas. Vaipoder manter a entidade toda esa infraestrutura?A obra social ten que volver ser obra benéfico-so-cial. Retornar ás orixes, reducir gastos de adminis-tración e xestión, esquecerse do ladrillo e centrarsenas necesidades reais da sociedade galega. Contacun importante remanente que ten que axudar ateque NG acade a velocidade de cruceiro na obten-ción de resultados. NG ten en estatutos un compro-miso firme e escrito coa economía galega e ossectores produtivos galegos, así como coa obra be-néfico-social, pero non esquezamos que como con-secuencia dun cambio normativo propiciado poloEstado deixou xa de ser unha caixa de aforros.

Que compromiso pode quedar con Galicia?O valor de NG Banco é Galicia e a cota de mer-cado que ten en Galicia, e sabe que precisa man-ter ese compromiso con Galicia para podercontinuar con esta cota de mercado. Adicional-mente, existe este recoñecemento nos propios es-tatutos da entidade.

E en que situación coida que podería quedar NGBanco ante unha nova rolda de fusións?Está por ver se haberá esa nova rolda de fusións e,de habela, se afectará ás entidades que xa se vironinvolucradas ou simplemente aos bancos medianos.A fusión permitiu ter unha dimensión mínima paraser competitivos neste novo mercado e impediu queas dúas caixas galegas se diluíran en proxectos ubi-cados en Madrid.

“O caso do Pastor é unha operación mercantil entre accionistas particulares que proporciona ao accionariado galego un importante peso nun dos principais bancos españois”


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COFRICOcomparteexperienciascon los jóvenes empresarios

EL CARRÍS MARINEDA,nuevo 4 estrellas de A CoruñaEn un acto arropado por la presencia de autoridades gallegas y empre-sarios, -y con la secretaria xeral de Turismo como invitada especial-, elgrupo presentaba públicamente a finales de septiembre su nuevo hotel,el sexto en funcionamiento, junto a los de Vigo, Ferrol, Santiago, Lugo ySarria. En su discurso, el presidente de Carrís, Juan Viñas, destacó elhecho de estar situado en A Coruña, una ciudad que considera “clave”para el éxito de la primera fase de expansión de su proyecto que esperaultimar a finales de este año con otras dos aperturas, una en Oporto yotra en Ourense. Concluida esa fase, Carrís Hoteles cerrará 2011 con600 habitaciones y habiendo creado unos 400 empleos directos.

El Carrís Marineda cuenta con 113 habitaciones –algunas para fuma-dores– restaurante, cafetería, gimnasio, conexión wifi gratuita y dos sa-lones para todo tipo de celebraciones o banquetes. Los clientes del hotelpueden disfrutar de obras de arte de prestigiosos pintores coruñeses conlas que se han vestido las paredes de algunas zonas comunes. En la en-trada que da paso a la recepción se exhibe una de las pinturas másllamativas, la “Feria de San Isidro”, de José Eduardo Martínez Gon-zález, más conocido como Chelín; hay dos serigrafías de Jorge Peteirosobre la ciudad de Lugo y seis cuadros de Jorge Cabezas. Esta impor-tante colección no es la única muestra artística que acoge el hotel Mari-

neda que, como los demás establecimientos del grupo, es un ejemplo dela importante apuesta por el arte que hace la empresa. De hecho, aligual que ocurre en otros hoteles de la cadena, todas las habitacionesde esta unidad hotelera cuentan con un grabado original, en madera,del escultor portugués, Paulo Neves.

El Grupo Cofrico celebró, junto con la Asociación de Jóvenes Empresarios de Coruña (AJE Marineda),un acto en su sede del Polígono de Bergondo. Una jornada que sirvió para compartir experiencias yvivencias de un empresario veterano, José Luis Fernández Pazos, director general de Cofrico, con lanueva generación de emprendedores. Fernández Pazos hizo un recorrido por sus veinticinco años alfrente del Grupo, comentando anécdotas, dificultades y satisfacciones vividas en la empresa desde suscomienzos en el año 1986. Después de las intervenciones del presidente de AJE, Daniel Ramos Lobón,y de la alcaldesa de Bergondo, los asistentes a la jornada visitaron las instalaciones de la empresa yterminaron la jornada con un desayuno “networking”.

El Grupo Cofrico es una empresa gallega fundada en el año 1986 dedicada al diseño, fabricación,instalación y mantenimiento de climatización, refrigeración y maquinaria para hostelería y colectivida-des. Cuenta con un equipo de 180 profesionales distribuidos entre su sede central de Bergondo y unared de catorce delegaciones por todo el territorio nacional. Además, este año ha inaugurado una filialen Marruecos para dar servicio a sus clientes del mercado marroquí y los países de su entorno.

En la jornada participaron la alcaldesa de Bergondo,Alejandra Pérez; la concejala de Promoción Económica,Loreto Caseiras; la jefa territorial de la Consellería deIndustria, Tristana Moraleja; representantes de la CEC y laCEG, miembros de AJE y empresarios de la provincia

El hotel atesora una importante colección dearte gallego contemporáneo


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Las compañías expertas en investigaciones aplicadas en el ámbito empresarial han detectado un destacado in-cremento en los casos de robos y hurtos dentro de las empresas, un hecho probablemente provocado por lacrisis económica, ya que algunos empleados no dudan en utilizar sus conocimientos del negocio para sustraerproductos o mercancías que luego venden en el mercado negro. Este tipo de hurtos suelen producirseen grandes empresas del sector tecnológico como la telefonía móvil, el sector farmacéutico yel sector industrial, capaz de producir piezas muy pequeñas, fáciles de sustraer y con un granvalor en el mercado ilegal.“Lo que anima a la empresas a contratar los servicios proporcionados por detectives privados es el volumeneconómico de la sustracción del material”, afirma al respecto José María Alonso, director de Operacionesde Zenit Detectives, una de las compañías especializadas en la detección de estos robos. La colocación decámaras ocultas, y una vigilancia externa de los trabajadores más sospechosos, son algunas de las medidaspuestas en marcha. “En ocasiones, tenemos que infiltrar a un detective dentro de la empresa para investigaren primera línea a sus compañeros, conseguir ganarse su confianza y poder llegar a conocer el entramado querodea la sustracción del material”, explica Alonso.Cuanto más pequeño es el producto robado más difícil es encontrar el material. En este tipo de hurtos, el costede la investigación alcanza una inversión por parte de la empresa de un mínimo de 40.000 euros. “Infiltrar auna persona dentro de la empresa se realiza durante un periodo mínimo de tres meses para estudiar el almacén,analizar los defectos de seguridad del lugar y, sobre todo, conseguir que los compañeros confíen en el infiltrado.Por esta razón, este tipo de investigaciones suelen alargarse en el tiempo”.

NEGOCIO en PANAMÁLa CEC acogió un encuentro con el Viceministro de Comercio Exterior panameño para establecer las grandes oportunidades de negocio existentes endicho país centroamericano en los sectores logístico, portuario, marítimo y de la construcción, reforzado con el proyecto de ampliación del canal;además de impulsar el nivel de cooperación entre las empresas de ambos territorios y fomentar las relaciones comerciales entre los dos países, que sehan desacelerado en los últimos años. Así, en el bienio 2008-2009, la caída de las ventas españolas en Panamá se mantuvo en el orden del 24%,mientras que las importaciones aceleraron su descenso al pasar del 12% en 2008 al 31% en 2009. Por contra, las relaciones comerciales entre Galiciay Panamá han crecido en los últimos años. Nuestra Comunidad exporta productos y servicios que importaron en el ejercicio correspondiente a 2009más de 22 millones de euros, lo que representa el 13,6% del total nacional.

Precisamente las relaciones comerciales ya existentes con Panamá, así como diversas iniciativas dirigidas a dar a conocer el potencial del canal dePanamá y los proyectos de remodelación y modernización del mismo, contribuyen a difundir las potencialidades del país, que además abrió un nuevofrente de trabajo derivado de las ventajosas condiciones que ofrece para que las empresas que pretendan internacionalizarse se instalen en su territorio.Esta República comprende un área geográfica de 75.517 kilómetros cuadrados (siete veces más reducida que España) en el que se concentran 3,5 mi-llones de habitantes. Su economía se estructura en función de cuatro sectores básicos: la logística, el turismo, la agricultura y las finanzas.

Durante la visita del viceministro de Comercio Exterior dePanamá, José Domingo Arias; estuvieron representantesde los sectores empresariales representados en la CEC;además del cónsul general de Panamá en A Coruña,Cristóbal S. Fundora

Aumentan ROBOS y HURTOS en las empresas


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Pymes: 200.000 eurospara salir de casaEl Instituto de Crédito Oficial (ICO) y el Instituto Español de ComercioExterior (ICEX) han suscrito un acuerdo que permitirá mejorar las con-diciones de financiación de las pymes que quieran internacionalizarse.Las empresas que soliciten un préstamo de la Línea ICOdirecto en lamodalidad de liquidez para salir al exterior, podrán beneficiarse deuna bonificación de un 1% en el tipo de interés. Podrán acceder a ellaslas pymes que necesiten financiación para proyectos de internacionali-zación o potenciar su salida al exterior. La cantidad máxima de prés-tamo por cliente de 200.000 euros, con tres años de amortización yun año de carencia del principal. El tipo de interés es variable, con lareferencia del euribor a seis meses más un 4% (400 puntos básicos), re-visable semestralmente. Los pagos se realizarán cada mes y contará conuna comisión de apertura del 0,5% sobre el importe formalizado, conun mínimo de 60 euros.

Los proyectos deberán ser previamente evaluados positivamente por elICEX para obtener una bonificación del tipo de interés.La bonificación de un 1% (100 puntos básicos) en el tipo de interés seráabonada por este Instituto de una sola vez por su valor actual neto.Tam-bién podrán beneficiarse de la bonificación aquellas empresas quepertenezcan al Club PIPE (Plan de Iniciación a la Promoción Exterior) ode cualquier otro programa de empresa o proyecto de implantaciónproductiva en el exterior. Y todas aquellas empresas que habiendo ob-tenido por parte del ICEX el certificado de evaluación positiva del pro-yecto no hayan podido obtener ayudas debido a limitacionespresupuestarias. Además, el Instituto de Comercio Exterior actuará comoagente colaborador del ICO en la Línea ICOdirecto, lo que le permitiráprestar apoyo a las empresas en la tramitación de las solicitudes de lospréstamos para que sean beneficiarias de la bonificación. Para dar aúnmayores facilidades la línea de financiación se mantiene abierta a lacolaboración de las comunidades autónomas. Los gobiernos autonó-micos que deseen adherirse al este convenio, aportarán una bonificación

adicional a la dada por el ICEX de un mínimo de medio punto, de ma-nera que las empresas de esa Comunidad se beneficien de una reduc-ción de al menos un 1,5% en el tipo de interés.

Las solicitudes de préstamos se tramitaránonline a través de la herramientainformática disponible en la web comercialdel ICO (www.icodirecto.es). Estaránvigentes hasta el 31 de diciembre de 2012

El Gobierno crea unnuevo contrato deformación parajóvenesConseguir un contrato fijo para los jóvenes se ha vuelto un poco másdifícil. El Gobierno aprobó el pasado 26 de agosto un nuevo contratode formación para trabajadores de hasta 30 años que, a grandesrasgos, permitirá tenerlos como aprendices y eliminará la obligato-riedad de hacer una contratación fija cuando encadene dos años decontratos temporales. El ministro de Trabajo, Valeriano Gómez, de-fendió esta postura alegando que prefiere tener un trabajador tem-poral a un parado, y precisó que el 15% de los asalariados en Españatrabajan en estos momentos a tiempo parcial, el doble que hace sieteaños. El nuevo contrato de formación se aplicará de forma general ajóvenes entre 16 y 25 años, y durante dos años a aquellos que tenganentre 25 y 30. Gómez recordó que en España hay 1,6 millones dedesempleados menores de 30 años y quiso hacer hincapié en que nose está hablando de un contrato basura porque la retribución deljoven estará regulada por convenio. Lo que pretende el Gobierno esque no se destruya empleo, aunque sea temporal, que no se despidaa esos trabajadores a los que los empresarios no pueden hacer inde-finidos. Las reacciones no se hicieron esperar y, en la mayoría delos casos, fueron negativas. Ya se habla de un nuevo “decretazo”laboral y se duda de que este tipo de medidas vaya a contribuir agenerar más empleo.

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Las altas tasas de morosidad provocan que miles de empresas en España se vean obligadas a pagar el IVA defacturas que aún no han cobrado y que no saben si cobrarán. El Instituto de Crédito Oficial (ICO) informa quela Ley del IVA y su reglamento establecen mecanismos de recuperación del IVA para facturas pendiente de pago,tanto de empresas privadas como de la Administración Pública, pero es necesario que concurran ciertas circuns-tancias que aquí indicamos.

¿Es posible cobrar el IVA de facturas impagadas?DEPENDE

Hay que ajustarse escrupulosamente alos plazos que fija la Ley

1 En primer lugar es necesario que la factura esté impagada durante seismeses si la facturación de la empresa a la que se adeuda el servicio tiene una fac-turación inferior a seis millones de euros, o durante 12 meses, para el resto de lasempresas. Una vez que se ha producido esta circunstancia, la empresa puede solicitarla devolución del IVA, pero únicamente durante los tres meses posteriores a la finali-zación del periodo de 6 ó 12 meses que establece la Ley. Para solicitar la devolución,las empresas deberán, en primer lugar, enviar un requerimiento al deudor. Si sonempresas privadas es necesario un requerimiento notarial y si la deuda es con laAdministración Pública es preciso un certificado acreditativo del retraso en el pago.

1 En segundo lugar, la empresa deberá emitir una factura rectificativa,que generará un IVA negativo. Una vez confeccionada la factura rectificativa, la em-presa dispone de un plazo de un mes, a contar desde la fecha de expedición de lafactura, para comunicarlo a la Administración Tributaria. La comunicación deberá iracompañada de la copia de las facturas rectificativas, así como del documento queacredite que se ha instado la reclamación judicial al deudor. De esta forma se podrárecuperar la cuota correspondiente al IVA que la empresa adeuda y que en su díaingresó. En cualquier caso es necesario ajustarse escrupulosamente a los plazos es-tablecidos en la Ley.

1 No obstante, la recuperación del impuesto no será posible en todos loscasos. Se trata de situaciones en las que la norma considera que la factura será fi-nalmente pagada. Este supuesto afecta a facturas que gozan de garantía real, porestar afianzadas por entidades de crédito o sociedades de garantía recíproca, porestar garantizadas por seguro de crédito y caución, por existir vinculación entre deu-dor y acreedor, o cuando el deudor esté establecido fuera del territorio de aplicacióndel IVA o en Canarias, Ceuta o Melilla.

Para solicitar la devolución, las empresas deberán, enprimer lugar, enviar unrequerimiento al deudor


noticias empresariales

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El proyecto busca “fortalecer la actividad comercial de losmiembros de la red, promoviendo las sinergias entre ellosy ofreciéndoles un espacio exclusivo en el que pueden ob-tener valor añadido para sus negocios”, según palabrasde César Canedo, consejero delegado de la nueva com-pañía (www.vigiliam.com), que alcanzó las 8.000 altas afinales de agosto, a los dos meses de su presentación.

¿Qué ofrece? Pues entre otras cosas una herramienta que permite quecada uno de los miembros de la red disponga, de un modototalmente gratuito, de su propia tienda online. Dentro dela sección Mi Siti los usuarios configuran su tienda. Se tratade un módulo totalmente autogestionable que permite ges-tionar pedidos a través de Internet, registrar clientes y arti-cular la modalidad de cobro más conveniente. Además,permite gestionar stocks y vincular el propio dominio a latienda. Todo ello de un modo seguro, puesto que el sistemautiliza los protocolos más exigentes de protección de datos.La aplicación informática combina recursos de PHP y Ja-vascript y emplea MySQL como sistema de almacena-miento, replicado en varios servidores. El servicio de latienda online tiene un precio de mercado que asciende a2.000 euros y que esta empresa ofrece sin coste, una he-rramienta que viene a sumarse a los más de 20 serviciosespecializados que la web pone a disposición de los miem-bros de la red y que les permiten ahorrar más de 30.000euros al año en gestiones de diverso tipo.

Ésta no es una red social al uso, se trata de un espacio enel que pymes y autónomos de nuestro país pueden esta-blecer alianzas empresariales, generar actividad econó-mica y obtener beneficios concretos para sus negocios,algo pionero . Además de servir de plataforma para quelos usuarios entren en contacto entre sí, ofrece servicios con-cretos de índole comercial, financiera, jurídica, de comuni-cación y formación. Permite, por ejemplo, enviar notas deprensa a medios, acceder a un amplio catálogo de cursosde formación online o publicar anuncios sobre los produc-tos y servicios que se deseen promocionar. También tieneinteresantes herramientas destinadas a emprendedores,con bases de datos que ayudan a optimizar la gestión co-mercial, un espacio en el que descargar y utilizar formula-rios jurídico-administrativos que le permitan simplificar los

VIGILIAMcrea gratuitamentetiendas online

trámites burocráticos más frecuentes o conocer las posibilidades que pueden tener decara a conseguir fuentes de financiación.

Además, entre las aplicaciones más destacables se encuentra la de Sinergias, un mó-dulo que permite a las pymes y autónomos conocer qué usuarios hay integrados. AunqueVigiliam nace en Galicia, “es un proyecto con vocación internacional”, destaca Canedo.Tratarán de expandirse en el futuro hacia Portugal, Brasil, México y Estados Unidos através de alianzas con empresas y universidades. El objetivo es que la plataforma se fi-nancie en breve con publicidad, cuando alcancer a principios de 2012 la cifra de 30.000usuarios; aunque no será utilizando publicidad exterior, sino envíos segmentados de lospropios usuarios de Vigiliam dirigidos hacia otros.

Ha sido especialmente creada para las pymes y losautónomos, porque no disponen de tantos recursoscomo las grandes organizaciones

Esta red empresarial-social – en la que se ha invertido 200.000 euros–ha sido gestada por un grupo de profesionales gallegos y presentada enA Coruña. Con pocos meses de vida está siendo un éxito.

César Canedo, consejero delegado de Vigiliam,durante la presentación a los medios


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LA INTERNACIONALIZACIÓN,una oportunidad para las pymesEn la coyuntura actual, la saturación de los mercados locales hace quecada vez más empresas apuesten por internacionalizar su negocio. Sinembargo, antes de empezar este proceso, es imprescindible tener encuenta una multitud de factores que determinarán el éxito de la exporta-ción de la empresa, entre los cuales se encuentra la elección del mercado.

Al analizar el nivel de exportación de cada país en relación a su PIBse evidencia que los de mayor superficie son los que tienen un ratiomás bajo. La producción de estos países satisface su demanda internasin llegar a saturar el mercado local. Esto explica por qué los países quemás exportan son los de menor densidad de población como Bélgica,Países Bajos, Republica Checa e Irlanda. En la cola se encuentran zonascomo Japón, Unión Europea y Estados Unidos. Sorprendentemente, Es-paña ocupa también una de las últimas posiciones, pese a que el sectorexterior es, junto al turismo, el que mejor está soportando la crisis. Esteanálisis evidencia el altísimo potencial de exportación de España, puestoque si su demanda interna no crece, hay que potenciar el acceso al mer-cado exterior.

¿Cuáles son los pasos a seguir para llevar a cabo este proceso deforma exitosa?Antes de tomar la decisión de exportar es necesario realizar un diag-nostico previo interno y estimar los costes que conlleva salir fuera. Unavez que se haya realizado este análisis, hay que elegir el mercado idó-neo teniendo en cuenta aspectos importantes como la normativa, los me-dios de cobro, los transportes o el régimen comercial y fiscal del país ysus divisas. La globalización ha hecho que las operaciones internacio-nales se parezcan cada vez más a las nacionales, pero se trata igual-mente de una operación muy compleja y que requiere profesionalescualificados, con dominio de idiomas y disposición a viajar, entre otrosrequisitos. Finalmente, hay que investigar el mercado extranjero y ela-borar un plan comercial.

En nuestro país y más concretamente en Galicia, tenemos empresascon productos y servicios excepcionales, desde el vino, hasta el sectorde la moda, pasando por las infraestructuras o el turismo. Sin embargolo que si es cierto es que la internacionalización exige un plan estratégico,

Antes de tomar la decisión de exportarhay que organizar un plan estratégico,un plan de gestión del cambio

La globalización ha hecho que las operacionesinternacionales se parezcan cada vez más a lasnacionales, pero se trata igualmente de unaoperación muy compleja y que requiereprofesionales cualificados, con dominio deidiomas y disposición a viajar

un plan de gestión del cambio. Es algo más que saber idio-mas. Se precisa personal preparado, formado en la interna-cionalización. Tenemos que hacernos muchas preguntasantes de embarcarnos en el proceso: ¿Cuál es mi capacidadproductiva?, ¿Debo asegurar mi producto? ¿Su cobro?, ¿Ten-drá mi producto problemas en la aduana de algún país?¿Dónde voy a vender?, ¿Por dónde empiezo? En definitiva,saber elegir el mercado al que dirigirse es una de las cues-tiones principales.


De acuerdo con los datos recogidos por el último Economic Ou-tlook, Con una proyección de crecimiento mundial del 3,1% esteaño y del 3,5% en 2012, las regiones de Asia-Pacífico y AméricaLatina mantendrán índices de crecimiento significativamente porencima del 4%, mientras que la Europa occidental y Estados Uni-dos crecerán por debajo del 2% en 2011. En los últimos 10 años,se ha producido un cambio en el equilibrio del poder económicomundial, convirtiéndose las economías emergentes en motor de laeconomía encarnados en por los países denominados BRIC (Brasil,Rusia, India y China), que representan hoy en día casi el 20% dela producción mundial, frente a menos del 10% en el año 2000.Almismo tiempo, algunos mercados maduros como Japón y EstadosUnidos han experimentado un declive y es de esperar que la ten-dencia se mantenga.

Las reacciones políticas fueron diferentesEn el escenario resultante de la crisis las economías avanzadasse caracterizan por un elevado nivel de deuda soberana y bajostipos de interés, al tiempo que sus monedas se desprecian en tér-minos reales. En el caso de los países emergentes, la situación esprecisamente la opuesta: niveles de deuda más bajos y tipos deinterés más altos, así como apreciación de las monedas. Estos pa-íses se enfrentan al reto de proteger sus economías de un sobre-calentamiento. En las economías avanzadas, la recuperaciónprevista será a la vez lenta y prolongada. Los índices de creci-miento varían muy significativamente, al crecer Alemania un 3,4%,mientras Japón puede contraerse un 0,7%. Además, las expecta-

tivas de crecimiento en 2011 apuntan a una moderación de la ac-tividad. La rápida reacción de los gobiernos de los mercados avan-zados desde el inicio de la crisis puede haber evitado un derrumbeintegral del sector bancario y haber contribuido a restaurar el cre-cimiento de la producción. Pero el corolario es que la recupera-ción económica que hemos experimentado hasta ahora haestado asegurada por el Estado. Se ha proporcionado apoyo através de tres canales principales: una relajación sin precedentesde las políticas monetarias sumada a un extraordinario apoyo ala liquidez mediante operaciones de balance del banco central;recapitalización del sector bancario y garantías soberanas a la fi-nanciación de los bancos, y apoyo económico directo mediantegasto fiscal discrecional. Esta política parece que se enfrentaahora a restricciones, lo que no dejará de notarse.

En un contexto de crecimiento más lento en los mercados desarro-llados, debido a una necesidad urgente de consolidación de ladeuda y medidas de austeridad, estos mercados emergentes re-sultan cada vez más atractivos para los inversores y las empresas.Pero las elevadas perspectivas de rentabilidad están asociadasa riesgos y los cuatro países BRIC presentan debilidades de di-verso grado, que los hacen más o menos vulnerables a evolu-ciones económicas adversas, tanto internamente como en elexterior. De este modo, la prosperidad de estos mercados dependede que sigan recuperándose los mercados desarrollados y vice-versa. El volumen de comercio de bienes y servicios está vinculadoal nivel de PIB. Tras caer casi un 11% en 2009, como reflejo de la

En un contexto de crecimiento lento en los mercados desarrollados, los mercados emergentes resultancada vez más atractivos para los inversores y las empresas. Pero sus elevadas perspectivas derentabilidad también están asociadas a riesgos.

RECUPERACIÓN a dos velocidades

reportaje

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Previsiones deconsensoEstudio agosto 2011

Crecimiento % del PIB real Tendencia2011

Revisión deprevisiones20112009 2010 2011 2012

Principalesregiones

Europa OccidentalEstados UnidosAsia PacíficoAmérica LatinaTotal

-4,1-2,61,9-1,7-1,8

1,83,07,06,04,2

1,81,84,64,53,1

1,62,45,84,23,5

Previsiones decrecimiento regional

Previsiones deconsensoEstudio agosto 2011



Principalesmercados

FranciaAlemaniaItaliaJapónPaíses BajosEspañaReino UnidoEstados Unidos

-2,5-4,7-5,1-5,3-3,9-3,7-5,0-2,6

1,43,61,24,01,7-0,11,43,0

1,93,40,8-0,72,00,71,31,8

1,71,90,83,11,61,12,02,4

Previsiones decrecimiento en las

economías avanzadas

Previsiones deconsensoEstudio julio 2011



MercadosBRIC

BrasilRusiaIndiaChina

-0,6-7,88,09,1

7,54,08,5

10,3

4,04,57,99,2

4,24,58,38,6

brusca contracción de la actividad económica, el comercio mun-dial se recuperó con fuerza en 2010, registrando un índice anualde crecimiento del 12,4%, lo que ha permitido que el volumen delcomercio internacional vuelva a sus niveles máximos de antes dela crisis de casi 4 billones de USD. Los últimos datos sobre el co-mercio indican que su ritmo de crecimiento se ha debilitado, enconsonancia con la moderación del ciclo de negocios. El informeprevé que el comercio mundial crecerá un 6% tanto en 2011como en 2012. Si bien este ritmo es considerablemente más lentoque el registrado en 2010, representa un índice de crecimiento enconsonancia con la media de los últimos 20 años.

Previsiones de evolución de las insolvencias en 2011Las insolvencias empresariales cayeron a escala mundial en 2010tanto en las economías avanzadas como en las economías emer-gentes. En 2011 la previsión es que sigan cayendo en Estados Uni-dos, Alemania, Austria o Países Bajos. Sin embargo, las últimascifras de Bélgica, Francia, Suiza y el Reino Unido sugieren que lascondiciones de impago no se modificarán en estos mercados, apesar de las expectativas de una recuperación sostenida. Se prevéque Grecia y Portugal registren un crecimiento continuado de losimpagos en 2011 debido a la contracción de sus economías. Demanera similar, es previsible un ligero aumento de los impagos enItalia debido a la moderación prevista del ya débil crecimientoeconómico. Y en nuestro país se espera cierta estabilización delentorno de insolvencias, junto a Irlanda, y que vayan saliendo len-tamente de la recesión. El empeoramiento de las insolvencias tam-bién será significativo en la región de Asia Pacífico.

Riesgos adversosSon extraordinariamente amplios. La tendencia proyectada sebasa en hipótesis frágiles y el grado de incertidumbre ha aumen-tado. La crisis de la deuda en Europa se ha intensificado, lo queplantea importantes riesgos para el rendimiento económico futuroen la eurozona, con un impacto directo en las empresas a travésde las condiciones de financiación y de crédito y repercusionespotenciales a escala mundial. El desenlace de este escenario prin-cipal en 2011 y 2012 depende fundamentalmente de lo que ocu-rra en las economías desarrolladas: consolidación fiscal y crisis dedeuda soberana europea asociada a esta, así como tensiones enel mercado de trabajo. Los problemas fiscales de Estados Unidostambién suponen un riesgo y plantean una amenaza considerablea medio plazo. Se trata de cuestiones claves a la hora de determi-nar el entorno económico mundial, así como el clima de negociospara el seguro de crédito.

Previsiones decrecimiento en los BRIC

Ha habido una relajación sin precedentes de laspolíticas monetarias sumada a un extraordinarioapoyo a la liquidez mediante operaciones de balancedel banco central; recapitalización del sector bancarioy garantías soberanas a la financiación de los bancos


reportaje

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Ésta es una de las conclusiones extraídas del Barómetro de Prác-ticas de Pago, elaborado y distribuido en España por Crédito yCaución. Los encuestados de dos de las economías de la UniónEuropea más castigadas por la crisis, Gran Bretaña (56%) e Ita-lia (63%), fueron los que expresaron mayores expectativas deoperar con mercados emergentes, lo que parece indicar que lasempresas siguen considerando el comercio internacional comouna de las vías de recuperación más rápidas. Sólo el 33% de lasempresas españolas mostraron una propensión a hacer negocioscon estas economías, muy cerca del mínimo, el 25%, marcadopor las empresas holandesas.

La de siempre, ChinaSustentada por un boom económico aparentemente imparable,ha sido considerada por el 28% los encuestados como el mer-

cado emergente más importante para 2011. Hay que reseñarque los intercambios comerciales entre China y Galicia se hanquintuplicado en los últimos diez años, en los que el número deempresas gallegas que exportan de forma habitual al giganteasiático ha pasado de 11 a 31. Según las estadísticas de Adua-nas que maneja el Ministerio de Industria, las firmas gallegasvendieron productos a China en 2009 por valor de 54,2 millonesde euros, la mayor parte vinculados a materias primas, alimentosy manufacturas de consumo.

Los tres siguientes mercados más valorados por los encuestados,Rusia –ofrece unas balanzas comerciales sensiblemente desfavo-rables tanto para España como para Galicia. El Igape prevé queeste país acoja una de las futuras plataformas empresariales ga-llegas en el exterior– Polonia y la República Checa, se encuen-

4 de cada 10 empresas a labúsqueda de mercados emergentesEl 42% de las empresas de la Unión Europea tienen previsto llevar a cabo transacciones comerciales con 19 mercadosde rápido crecimiento este año. Las empresas españolas alcanzan el 33%. Los países escogidos son China, Rusia,Polonia y la República Checa.

A pesar de que algunas de laseconomías asiáticas más pequeñas hanregistrado un desarrollo sólido, sulejanía geográfica parece haberlesrestado importancia a ojos de lasempresas de Europa occidental.Tailandia y Corea del Sur sólo fueronseñalados por el 7%. En la imagenBangkok, la capital tailandesa


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tran todos en Europa Central y Oriental, lo que parece indicarque la proximidad geográfica con respecto a la UE es un factordeterminante a la hora de diseñar estrategias comerciales inter-nacionales. A pesar de que algunas de las economías asiáticasmás pequeñas han registrado un desarrollo bastante sólido, suubicación geográfica menos conveniente parece haberles res-tado importancia a los ojos de las empresas de Europa occiden-tal encuestadas. Tailandia y Corea del Sur sólo fueron señaladospor el 7% de los encuestados que tienen previsto hacer negocioscon economías de los mercados emergentes en 2011, mientrasTaiwán (6%), Malasia e Indonesia (5%), Vietnam (4%) y Filipinas(3%) fueron considerados por los encuestados como sus objetivosmenos importantes para el 2011, situándose en los puestos másbajos de la clasificación.

La India, que es la segunda mayor economía de Asia, saliómejor parada. El 13% de los encuestados la consideró impor-tante dentro de su actividad comercial de 2011. Al igual que enel caso de China, esto se debe a su tamaño absoluto y al poten-cial percibido de su mercado. Precisamente la Dirección Xeralde I+D+i de la Xunta con el apoyo del IGAPE y en colaboracióncon INEO, organizó estas semanas misiones de transferenciade conocimiento y tecnología, con destino a estos dos países.Del 12 al 17 de septiembre, empresas TIC y de biotecnologíaviajaron a Gurgaon, Noida y Nueva Delhi; y dirigida tambiéna los sectores TIC y biotecnológico hubo otra visita desde el 25de septiembre y el 1 de octubre, a las ciudades de Pekín yShanghai. El otro mercado BRIC, Brasil, fue seleccionado comoel mercado emergente más importante por el 14% de los en-cuestados. (El pasado 20 de mayo la Xunta y el Gobierno deBrasil acordaban impulsar sus relaciones comerciales con la ex-portación de alimentos y bebidas a este país americano. Losconselleiros de Medio Rural, Samuel Juárez, y del Mar, RosaQuintana, acordaron con el secretario nacional de DefensaAgropecuaria del Ministerio de Agricultura brasileño, FranciscoSergio Ferreira, la promoción comercial de estos productos, quese suman a los pesqueros).

El 65% de las empresas europeas aplicará lasmismas prácticas en ambos tipos de mercadosÚnicamente en España la mayoría de los encuestados (62%)tiene previsto establecer prácticas de gestión de crédito especí-ficas para los mercados emergentes. El dato es coherente con el

El 77% de los encuestados españoles que considera que lasempresas de los mercados emergentes trabajan de mododistinto a las de los mercados consolidados

77% de los encuestados españoles que consideran que las em-presas de los mercados emergentes llevan a cabo sus actividadesy se organizan de un modo claramente distinto al de sus homó-logas de los mercados consolidados. La evaluación de la solven-cia del comprador fue la técnica de reducción del riesgo máscitada (64% de las empresas), seguida del control del riesgo decrédito del comprador (45%) y de su historial crediticio (43%).

Media europea

ItaliaGran Bretaña

FranciaAlemania

BélgicaDinamarca

SueciaEspaña

Países Bajos

42%

63%56%42%41%39%36%36%33%25%

¿Su empresa tiene previsto hacer negocioscon mercados emergentes en 2011?

ChinaRusia

PoloniaRepública Checa

BrasilIndia

E.A.U.Turquía

HungríaSudáfricaTailandia

Corea del SurMéxicoTaiwán

ChileMalasia

IndonesiaVietnamFilipinas

28%23%23%16%14%13%13%13%10%8%7%7%6%6%5%5%5%4%3%

¿Cuál de los siguientes mercados emergenteses más importante para su negocio?

Media europea

DinamarcaBélgica

ItaliaGran Bretaña

SueciaFrancia

AlemaniaPaíses Bajos

España

65%

81%75%69%68%65%63%62%59%38%

¿Adoptará las mismas prácticas de gestiónde crédito que en mercados maduros?


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En el segundo trimestre de 2011 se registraron 1.661 nuevosprocesos concursales, según se desprende de los datos ade-lantados del seguimiento de las insolvencias judiciales en Es-paña que se realiza a partir de los datos publicados en el

Boletín Oficial del Estado. Este dato refleja un ligero creci-miento del 1% frente al primer trimestre de 2011. Pero si ob-servamos los primeros ocho meses de 2011 en comparacióncon ese mismo periodo de 2010, las estadísticas facilitadaspor Informa D&B, el total se amplía hasta 3.924 concursos,mientras que en Galicia se presentaron 242, lo que repre-senta un incremento de un 20,4% con respecto al mismo pe-riodo de 2010, cuando se contabilizaban 201 procesosconcursales. Esto la sitúa como la sexta comunidad autó-noma con mayor número de procesos concursales entreenero y agosto, y como la octava en cuanto a mayor incre-mento de los mismos entre los ocho primeros meses del año2010 y del presente.

Galicia es la sexta Comunidad conmayor número de procesos concursales, aumentaron un 20%los primeros ocho meses del año en relación a 2010

Se constata cierta estabilización. La clave, para todas lasempresas, es recuperar los niveles de actividad, pero elentorno es muy complicado.

Las insolvencias se mantienen estables

reportaje


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En todo caso las insolvencias alcanzaronsu cota máxima en el segundo trimestre de2009, al producirse la presentación de1.741 procedimientos de concurso. Al igualque otros indicadores relacionados con elriesgo de crédito, la concursalidad empre-sarial refleja una leve estabilización del en-torno. La clave, para todas las empresas, esrecuperar los niveles de actividad, pero elentorno es muy complicado. De cara a loque resta de año son muchas las incerti-dumbres que presionan la capacidad depago. De todas formas, la mejora sostenidadel riesgo de impago, aunque los niveles seencuentren aún lejos de su valor a largoplazo, ha tenido ya su impacto en los nive-les de riesgo cubiertos por la compañíaaseguradora Crédito y Caución, que enGalicia tienen una delegación en A Co-ruña. En 2010, por segundo año consecu-tivo, su respuesta a los más de dos millonesde peticiones de los asegurados reflejó unamejora del riesgo medio cubierto que, alcierre del año, superaba los 6,2 millones deeuros por asegurado, lo que supone un8,7% de crecimiento frente al ejercicio an-terior. Parece que durante el segundo tri-mestre de 2011 comienzaron a versealgunos signos de agotamiento de esa me-joría del entorno de impagos. “La concur-salidad empresarial está aún muy porencima de los 250 concursos trimestralesque marcan los niveles medios a largoplazo de este indicador. De cara al con-junto del 2011, no cabe prever un cambiode este comportamiento, al menos en elcorto plazo”, afirma la compañía de segu-ros. La financiación bancaria sigue siendoun bien muy escaso y, al mismo tiempo, unade las principales causas de impago, insol-vencia y concurso.

Casos abiertos ahora en Galicia hay mu-chos: conocidos, como el del astillero Ba-rreras, que ampliará el ERE para 2012 trasel fracaso de la negociación con los acree-dores a los que debe 62 millones y alar-gando su situación concursal hasta abril; yotros menos concidos, pero también congraves consecuencias, como el de la em-presa de As Pontes Formoso EstructurasMetálicas, que derivó la pasada primaveraen el despido colectivo de sus 90 trabaja-dores tras la presentación, a mediados deabril, de la solicitud del concurso voluntariode acreedores en el juzgado de lo mercantilde A Coruña.

Mejora el panorama en laconstrucciónEn Cataluña, la Comunidad que concentra siempre el mayor número deprocesos debido a su peso en la economía, se ha producido un descenso de laconcursalidad (-1%). Esta disminución se ha registrado también en otrascomunidades importantes como Madrid (-9%), o País Vasco (-34%), frente alcrecimiento registrado en este periodo en la Comunidad Valenciana (3%) o enGalicia, en la que los concursos crecieron un 20%, al pasar de 92, en el primertrimestre, a 110, en el segundo.

Las empresas vinculadas directamente con la construcción acaparanuno de cada cuatro concursos, pero este sector es uno de los ocho en losque se ha registrado una mejora de la concursalidad, aunque sólo de 1%. Losque tienen mayor mejoría frente al trimestre anterior son siderurgiay juguetes, con caídas del 40%. En términos de incremento,electrodomésticos registra un 140%.


Esta es la principal conclusión de un estudio realizado en cuatropaíses europeos –España, Alemania, Francia y Reino Unido- porIron Mountin, multimacional de gestión documental, protecciónde datos y recuperación de la información. El informe, encar-gado a la empresa de investigación YouGov, partió de la entre-vista realizada a 200 ejecutivos de departamentos financieros.Los resultados indican que muchas compañías siguen utilizandoprocesos anticuados y controles inadecuados en la gestión de susfacturas. Las cifras facilitadas por los encuestados revelan que,mientras las firmas con una plantilla de entre 250 y 500 emple-ados tardan una media de 8,6 días y gastan 11 euros para pro-cesar una factura entrante, estas cifras suben a casi 10 días y14,5 euros para las empresas con una plantilla de más de 5.000empleados.

La falta de eficiencia queda corroborada por otros descubrimien-tos del estudio: el 22% de los encuestados que trabaja en em-presas de más de cinco mil empleados piensa que tiene ademasiada gente dedicada a la gestión manual de facturas,preocupación que sólo comparte el 9% de los directivos de em-presas con una plantilla de entre 250 y 500 personas. De formasimilar, el 24% de los encuestados de compañías con más em-pleados cree que el coste total de estos procesos financieros esdemasiado alto, frente a sólo un 13% que tiene la misma impre-sión en las empresas de entre 250 y 500 trabajadores.

Sin embargo, los directivos de las empresas de menor tamaño sonmás propensos a expresar su preocupación porque sus sistemas

de gestión financiera y documental puedan estar desactualizados:un 13% frente a sólo un 5% de los que trabajan en empresas demás de 5.000 empleados.

“Una gestión eficaz de las facturas es un proceso crítico para labuena marcha de los negocios, con independencia del tamañode la empresa”, comenta Ignacio Chico, director general de IronMountain. “Cuanto mayor sea la empresa, más facturas tendráque gestionar y más posibilidades tendrá de que las mismas lle-guen en múltiples formatos, idiomas y moneda. A medida que au-menta el volumen y la complejidad de las facturas, muchossistemas financieros llegan al tope”, subraya. El estudio ha reve-lado que el 19% de los directivos encuestados de las empresas demayor tamaño percibe falta de control sobre sus precios de pago.

Por la correcta gestión de las facturas

Las empresas europeas con más de cinco mil empleados tardan más tiempo y gastan más dinero en procesar sus facturas que aquellas que tienen una plantilla de entre 250 y 4999 personas

El 24% de los encuestados de compañías con másempleados cree que el coste total de estos procesosfinancieros es demasiado alto

Resolver esta situación requiere que la empresa tengaque realizar inversiones informáticas y formación delpersonal, lo cual significa utilizar recursos y experiencia

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noticias empresariales


noticias CEC

6 de cada 10 luminarias serán LED´s en 2020

La Asociación Española de Fabricantes de Iluminación ha presentado el informesobre LED’s y su influencia en la eficiencia energética en España, basado en en-cuestas a empresas que representan el 70% de la fabricación de dicha tecnologíaen nuestro país. El estudio refleja que el mercado de LED’s ha aumentado nota-blemente en los últimos años y se estima que el crecimiento anual medio de latasa de facturación acapare el 24% de la facturación total, aumentando hasta el40-50% después de la crisis. Si el mercado sigue su curso, en 2020 podrían serLED’s el 60% de las luminarias suministradas en el mercado. Son consideradoscomo la fuente del futuro, con múltiples ventajas frente a las fuentes tradicionales,siempre y cuando se tengan en cuenta los criterios técnicos y la calidad del pro-ducto. En este sentido, la eficacia de la implantación de la tecnología LED tieneque ir de la mano de fabricantes de prestigio, que son los que pueden ofrecerlas garantías necesarias para realizar el cambio propuesto sin olvidar aspectoscomo la economía, la racionalidad y el bien hacer. Por ello, no se pueden sustituirlas lámparas tradicionales por LED’s sin una planificación previa que incluya losprocesos de validación técnica realizados por firmas con profesionales cualifica-dos que ofrecen garantías de cuanto suministran.

La vida útil de una luminaria LED es entre tres y cuatro veces mayor que las delas fuentes de luz tradicionales, su eficacia luminosa oscila entre 80/140 Lm/w(lumens por vatio), contando con un encendido instantáneo así como con la po-sibilidad de poder dirigir mejor la dirección de la luz y decidir su color. El costede instalación es similar a la tecnología actual y, aunque actualmente el preciode una luminaria LED es aproximadamente entre tres y cuatro veces mayor quelas tradicionales, se tiende a la baja. Esta tecnología se usa en instalaciones in-teriores y exteriores, por ejemplo, en el alumbrado público, pero mayoritaria-mente se da en hoteles, restaurantes y cafeterías. No obstante, su uso estáaumentando en el resto de establecimientos con gran tránsito de personas, pre-ferentemente en hospitales, colegios y centros comerciales.

PROVEEDORES CON GARANTÍASHay que utilizar productos que provengan de empresas de calidadcontrastada y con vocación de permanencia en el mercado, ya que seestá constatando cierto intrusismo profesional en el sector, actividadpirata y oportunismo en compañías que han proliferado sobremaneraen los últimos tiempos a raíz de la puesta al día de las iluminacionespúblicas (ayuntamientos) y otras aplicaciones de alumbrado, lo quemerma las ventajas reales de los LED’s.

Con un adecuado diseño previo de las instalaciones, pueden durar más de 50.000 horas


Léxico de Recursos Humanos (e V)

léxico sectorial


QQuenda: s.f. turno (m.)

RReadmisión: s.f. readmisión Reciclaxe: s.f. reciclaje Recolocación: s.f. recolocación Recompensa: s.f. recompensa Recompilar: v. recopilar Reconversión: s.f. reconversión Recrutamento: s.m. reclutamiento(Nota. é o conxunto de procede-mentos que se empregan para abusca de potenciais candidatos acubrir unha oferta de traballo. Cfr.con selección de persoal). Recursos humanos: recursos humanos Redución do cadro de persoal: reducción de plantillaReestruturación do cadro de per-soal: reestructuración de plantilla-Referencia: s.f. referencia Reforzo: s.m. refuerzo Regra: s.f. regla Regulación de emprego:regulación de empleo Reincorporación: s.f. reincorporación, reingreso Relación de postos de traballo: re-lación de puestos de trabajo Relación laboral: relación laboral-Remuneración: s.f. remuneración Rendemento: s.m. rendimiento Render: v. rendir Rendibilidade: s.f. rentabilidad Requisito: s.m. requisito Rescisión de contrato: rescisión de contrato Reserva do posto de traballo:reserva del puesto de trabajo Responsabilidade: s.f. responsabilidad Retención: s.f. retención Retribución: s.f. retribución, remuneración Retribución extrasalarial:retribución extrasalarial Revisión salarial: revisión salarial-Revista interna: revista interna Réxime disciplinario: régimen disciplinario

Risco laboral: riesgo laboral Rotación de persoal: rotación depersonal Rotación de postos de traballo: ro-tación de puestos de trabajo Rumor: s.m. rumor

SSalario: s.m. salario, sueldo Salario base: salario base Salario bruto: salario bruto Salario neto: salario neto Sanción: s.f. sanción, sanción disciplinaria Satisfacción laboral: satisfacción laboral Saúde laboral: salud en el tra-bajo, salud laboral Seguimento: s.m. seguimiento Seguridade laboral: seguridad en el trabajo, seguridad laboralSelección de persoal: selección de personal Selección por competencias:selección por competencias Separación do servizo:separación del servicio Servizo: s.m. servicio Síndrome de esgotamento:síndrome de agotamiento Solicitude: s.f. solicitud Subemprego: s.m. subempleo Subordinado,a: s. subordinado,aSubstitución: s.f. sustitución Suspensión de contrato:suspensión de contrato Suspensión de emprego e soldo:suspensión de empleo y sueldoSuspensión de funcións:suspensión de funciones

TTáboa salarial: tabla salarial Taboleiro de anuncios: tablón deanuncios Tarefa: s.f. tarea Técnica das tarefas pendentes: técnica de la bandeja de entrada,técnica de tareas pendientesTécnico,a de recursos humanos:técnico,a de recursos humanos Técnico,a de selección

de persoal: técnico,a de selección de personal Teleformación: s.f. aprendizaje electrónico, teleformación Tempo: s.m. tiempo Test: s.m. test Test de aptitude: test de aptitudTest de intelixencia: test de inteligencia Test de personalidade: test de personalidad Test proxectivo: test proyectivo Traballador,ora: s. trabajador,oraTraballo: s.m. trabajo, empleo Traballo a quendas: trabajo a turnos Traballo en equipo: trabajo en equipo Transcorrer: v. transcurrir Trienio: s.m. trienio

UUrxencia: s.f. urgencia Utilidade: s.f. utilidad

VValoración de postos de traballo: evaluación de puestosde trabajo, valoración de puestosde trabajoValoración por simulacro:valoración por simulacro, assessment center Vantaxe: s.f. ventaja

XXefe,a de persoal:jefe,a de personal Xerarquía: s.f. jerarquía Xestión de recursos humanos:gestión de recursos humanos Xestión do coñecemento:gestión del conocimiento Xestión por competencias:gestión por competencias Xornada laboral: jornada laboral,jornada de trabajo Xubilación: s.f. jubilación Xurdir: v. surgir

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Para adaptarse al entorno y adaptarse a las necesidades de lasempresas de hoy. Así, algunas empresas han ideado unanueva tarjeta prepago pensada para ofrecer a las empresasun instrumento de compensación e incentivo flexible y adecuadopara las empresas de cualquier tamaño y sector. La nueva tar-jeta está indicada tanto para recompensas puntuales como paraprogramas de incentivos dirigidos a empleados, clientes y pro-veedores.

Durante las últimas cuatro décadas, diversos estudios sociode-mográficos han demostrado la progresiva dificultad de los con-sumidores a la hora de adaptarse a los productos genéricos e

inflexibles, como los tan extendidos catálogos de regalos, im-pulsando una nueva elasticidad en torno al concepto de obse-quio. Estudios sociológicos realizados sobre regalos eincentivos de empresa revelan que del total de trabajadores queson premiados de forma directa por su empresa, un 78% deellos prefiere incentivos directos en forma de regalos, dinero otarjetas regalo que les permitan elegir en qué quieren invertirsu gratificación. Según la misma encuesta, el segundo factoren el que se fijan los empleados entrevistados en el momentode comprar un producto, después de en el coste económico(47%), es en su marca (18%), por delante de detalles como laoferta (10%), el envase (10%) o la calidad (9%). La encuesta

Del total detrabajadores que sonpremiados de formadirecta por suempresa, un 78% deellos prefiere regalos,dinero o tarjetas-regaloque les permitan elegiren qué quieren invertirsu gratificación

Los incentivosde empresa se reinventan

reportaje

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Durante los últimomeses, las prioridadeshan cambiado. A díade hoy, el salario no eslo que más preocupa,sino la falta deseguridad profesional,especialmente en elcaso de empleados demás de 30 años

también revela datos como que son las empresas pequeñas, lasde menos de 100 trabajadores, las que dan más incentivos la-borales (51%) frente a las grandes multinacionales de más de500 empleados (6%).

POCO RECONOCIDOS

En los tiempos que corren tener a la plantilla motivada es másimportante que nunca para aumentar la productividad de laempresa. A pesar de ello, sólo el 47% de los trabajadores es-pañoles piensa que su compañía les reconoce su trabajo.

Según este mismo estudio, el 53% de los trabajadores con unalto nivel de felicidad y motivación en el trabajo están bastanteo muy implicados con su empresa, y además su motivación semantiene en el tiempo o incluso sigue creciendo. Pese a ello,durante los últimos dos años, la implicación de los trabajadoresespañoles ha caído mucho, un -8%, especialmente en el casode los ejecutivos (-11%).

Los expertos aseguran que parte del secreto para incentivar alos empleados y disminuir sus niveles de estrés está en aplicarpolíticas de conciliación laboral y familiar, mantener un buenclima de trabajo e incentivar a los empleados. En este sentido,los especialistas recomiendan a las compañías que quieran pro-ducir más que abandonen los antiguos métodos de aumentarlas horas de trabajo y apuesten por los incentivos directos a lostrabajadores. Aún así, la mayoría de los empleados no gozande ayudas, ni en forma de beneficios sociales ni de incentivospuntuales, aunque un 86% de ellos desearían disponer de ellas.Por ello, los expertos insisten en que es positivo incentivar de-terminados comportamientos y la obtención de resultados, yaque repercute en una mayor productividad. Según un informerealizado en Europa y Oriente Medio por la empresa globalde consultoría Hay Group sobre factores de compromiso de

los empleados en las empresas, el 61% de los trabajadores sesienten adecuadamente comprometidos y 27% de la plantillade las empresas españolas está motivada pero considera quesus organizaciones les impide hacer más o trabajar mejor,aportando más a los resultados de la organización. Además,el 86% de los altos directivos españoles reconoce que la faltade compromiso de los empleados constituye un riesgo impor-tante para su negocio. Los altos directivos infravaloran el papelque los mandos pueden desempeñar en la motivación de los si-guientes niveles de la organización. De hecho, seis de cada dieztrabajadores no confían en sus jefes, y que cuatro de cada dieztampoco se fían de sus compañeros, según la segunda oleadadel IV Estudio Arag presentada el pasado mes de septiembre.

EL DINERO

Más datos: el 51% de los españoles reconoce que su principalmotivación laboral es el dinero, seguido de la carrera (39%)y la vocación (11%). Sin embargo, seis de cada diez empleadosno están satisfechos con su poder adquisitivo y, en concreto, un63% declara no estar contento con lo que cobra. Durante losúltimos años, la satisfacción con la remuneración y las presta-ciones ha mostrado una tendencia generalizada a la baja. Sinembargo, durante el último año las prioridades han cambiado.A día de hoy, el salario no es lo que más preocupa a los tra-bajadores, sino la falta de seguridad profesional, especial-mente en el caso de empleados de más de 30 años, aunqueesto no implica que el trabajador se sienta satisfecho ni con suremuneración ni con su poder adquisitivo, según se desprendede la encuesta. Los datos conciden con el mencionado EstudioArag, que incluye como principales preocupaciones de los tra-bajadores y sobre las que más dudas plantean, a las condicio-nes laborales (cambios en el sueldo, en el horario, en lasfunciones), la extinción del contrato (razones de despido y fini-quito) y las prestaciones públicas (jubilación, paro o invalidez).

reportaje

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Centro de Información sobre Prevención de riesgos laborales

La nueva ley de residuos y suelos contaminadosLas Comunidades Autónomas elaborarán sus propios planesque se evaluarán y revisarán al menos cada 6 años

El objetivo principal de la nueva ley es reducir al mínimo los efectos negativos de la generación y la gestión de residuospara la salud humana y el medio ambiente. Además, actualiza la legislación tras más de 10 años de aplicación de la pri-mera Ley de residuos, pretende disminuir el uso de recursos y favorecer la aplicación práctica de la jerarquía, la cual es-tablece un orden de prioridad para la prevención y la gestión de los residuos basada en la búsqueda del mejor resultadoambiental global. El nuevo texto delimita las obligaciones de productores y gestores y simplifica trámites administrativos,utilizando un registro compartido entre las Administraciones. Se crea una Comisión como instrumento de cooperación ycoordinación respetando el mercado interior y buscando transparencia en la gestión y mayor accesibilidad de información.Asimismo, se clarifican las competencias de las entidades locales en relación con los residuos generados en los municipios.La ley ha sido publicada el 29 de julio pasado en el BOE nº 181 y su orden de prioridad es el siguiente: Prevención, Pre-paración para la reutilización, Reciclado, Otro tipo de valorización, incluida la valorización energética y la Eliminación.

Lo más significativo

Aspectos generales:Definiciones (art. 3): se revisan e introducen varias definiciones, como el propio concepto de residuo, el residuo doméstico,comercial, la valorización, reutilización, etc.Se especifica los elementos que se consideran subproductos (art. 4) y la finalización de la condición de residuo (art. 5).A través del Plan estatal marco de residuos, el Ministerio de Medio Ambiente y Medio Rural y Marino fijará los objetivosmínimos a cumplir de prevención, reutilización, reciclado, valorización y eliminación de residuos. Las Comunidades ela-borarán sus propios planes, que se evaluarán y revisarán al menos cada 6 años. También deberá aprobarse un plan deprevención de residuos antes del 12 de diciembre de 2013.

El nuevo texto simplifica trámitesadministrativos al utilizar un registro compartido entre las distintas Administraciones


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Suelos contaminados:La Comunidad Autónoma debe elaborar en el plazo de un año un inventariode suelos declarados como contaminados. Se clarifican los sujetos respon-sables de la descontaminación y recuperación de suelos contaminados (art.36), incorporando un registro de descontaminaciones voluntarias de suelos(art. 38).

Información sobre residuos:El registro de producción y gestión de residuos se llevará a cabo en cadaComunidad Autónoma y se incorporará en un registro único a nivel nacional.

Bolsas de un solo uso:Se prevén medidas y un calendario de sustitución de bolsas comerciales deun solo uso de plástico no biodegradable, con un objetivo de sustitución del60 % de las bolsas antes de 2013 y de un 100 % en 2018, año en el queestá prevista la sustitución total con excepción de las que se usen para con-tener determinados alimentos perecederos (Disp. Adicional 2ª). Además, lasbolsas de plástico de un solo uso deberán llevar impreso un mensaje sobresus efectos nocivos sobre el medio ambiente a partir del 2015.En 2007 secomercializaron 10.500 millones de unidades de bolsas de plástico de unsolo uso.

Las obligaciones del productor de residuosSe detallan en el art. 17. Destacan:

1. El productor de residuos comerciales no peligrosos deberá acreditar documentalmentela correcta gestión de sus residuos ante la entidad local o acogerse al sistema público de gestiónde los mismos.

2. Los productores de residuos peligrosos:Están obligados a elaborar y remitir a la Comunidad Autónoma un estudio de minimización, quedandoexentos los pequeños productores de residuos peligrosos.

Podrán ser obligados a suscribir una garantía financiera, quedando exentos los pequeños productores.

La duración máxima del almacenamiento es de seis meses; en supuestos excepcionales y justificados yprevia autorización de la Comunidad Autónoma, se puede modificar este plazo.

Autorización y comunicación de actividades:En el art. 27 se determina la autorización de las operaciones de tratamiento de residuos. La duraciónmáxima será de 8 años, renovables automáticamente por periodos sucesivos.

Plazos:La Ley entró en vigor el 30 de julio de 2011. Parala adaptación de las disposiciones de desarrollo in-cluidas en la ley se da un plazo de 3 años. Las En-tidades Locales disponen de un plazo de 2 añospara aprobar las ordenanzas correspondientes.

Derogaciones:La Ley 22/2011 deroga la Ley 10/1998, de 21 deabril, de Residuos así como las disposiciones sobrerégimen sancionador de la Ley 11/1997, de 24 deabril, de Envases y Residuos de Envases.

Conviene recordar que en España sólo se recicla el30% de los envases, el 52% de la basura generadasigue acabando en el vertedero, el nivel de reciclajeestá por debajo de lo que exige Bruselas y que unSistema de Devolución y Retorno de envases (SDDR)podría crear más de 14.000 puestos de trabajo,según CC.OO.

Se prevé un calendario de sustitución debolsas comerciales de un solo uso deplástico no biodegradable. El objetivo eseliminar el 60 % de las bolsas antes de2013 y un 100 % en 2018, año en el queestá prevista la sustitución total, conexcepción de las que se usen para contenerdeterminados alimentos perecederos

La duración máxima delalmacenamiento de residuos peligrosos es deseis meses


libros

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nistrarse cuando solo hay un sueldo?, ¿cuáles la mejor manera de resistir la tentaciónde gastar?, ¿comprar o alquilar? Y es quelas discusiones por dinero son uno de losprincipales motivos de ruptura de muchasrelaciones.

Editorial Alienta 2011. Gustavo Cerbasi

Las parejas inteligentes se enriquecen juntas

Gustavo Cerbasi ha sido calificado en Brasil como "el Paulo Coelho de lasfinanzas personales". El libro ha vendido más de un millón de ejemplares en lengua portuguesa

Cerbasi ayuda a las parejas a planificar sus finan-zas de manera correcta y a subsanar los maloshábitos con consejos para ad ministrar dinero yahorros. Responde a preguntas tan habitualescomo: ¿es ventajoso tener cuentas separadas?,¿cómo hacer planes de seguros?, ¿cómo admi -

Bolsa: observación, perseverancia y no que-darse con ningún activo al cierre de cada se-sión. Las ideas se extraen de su tambiénexitoso curso sobre bolsa y valores, basadoen una filosofía similar a la que lo ha llevadoa la cima del deporte.

Plataforma Editorial, 2011. Josef Ajram

Ganar en la bolsa es posible

“Me gustaban los números y encontré en la Bolsa un lugar donde bailan supropia danza. Y allí estoy desde hace casi una década”

Este atleta catalán hijo de sirio y española seconsidera “un tipo afortunado, y no aso-ciado a la suerte; confío más en la disciplinay en el cálculo que en el azar”. Su libro yava por la cuarta edición. El éxito es transcri-bir un particular método para triunfar en

perto en la materia ha decidido recopilartodos sus conocimientos en un libro de impres-cindible consulta para las empresas que yasaben que tienen en la red un canal crucial enel siempre complicado abordaje de los mer-cados internacionales.

Fa Editorial, 2011. Arturo Gámez

Comercio electrónico internacional

El e-commerce interempresas, el B2B, representa entre un 70 y un 85%del total del comercio electrónico, y se estima una duplicación del

volumen de éste cada dos años

Trotamundis.com es el blog de comercio elec-trónico internacional que habla sobre la utili-zación de Internet como herramienta para laexportación mantenido por Arturo Gámez,consultor freelance y profesor de la Escuelade Organización Industrial. Ahora, este ex-

gran diferencia entre tener conocimientos y po-seer la habilidad de crear la fortuna que busca-mos. Este libro escrito por un directivo deMárketing enseña las herramientas necesariaspara lograr generar más ingresos y administrar-los mejor.

Ediciones Pirámide, 2011.Ariel Andrés Almada

La gran ventaja

El subtítulo no puede ser más tentador: “Tu plan maestro para retirarte en 5 años o menos”

El conocimiento para alcanzar la independen-cia financiera ya existe. Entonces, ¿por qué haytantísima gente que aún no la ha alcanzado?La respuesta es simple: son muchas las perso-nas que leen sobre estos temas, pero muypocas las que los aplican. Y es que hay una




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