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8/17/2019 Anal Calidad Proceso
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ORDEN DE SESION ORDEN DE SESION
INDUCCION.INDUCCION.• Desarrollo de tema Análisis de calidad.Desarrollo de tema Análisis de calidad.• Resolución de inquietudes.Resolución de inquietudes.
• Actividad de lectura “Ejemlo de alicación!.Actividad de lectura “Ejemlo de alicación!.• "ociali#ación de la lectura."ociali#ación de la lectura.• Desarrollo de la $u%a de arendi#aje.Desarrollo de la $u%a de arendi#aje.• Evaluación de conclusiones.Evaluación de conclusiones.• Análisis de alica&ilidad en mantenimiento.Análisis de alica&ilidad en mantenimiento.• Análisis de alica&ilidad en control de calidad.Análisis de alica&ilidad en control de calidad.
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ANALISIS DE CALIDAD ANALISIS DE CALIDAD
EN UN PROCESO EN UN PROCESO
SERVICI0 NACIONAL DE APRENDIZAJESERVICI0 NACIONAL DE APRENDIZAJESENASENA
CENTRO METALMECANICOCENTRO METALMECANICO
MANTENIMIENTO MECANICO INDUSTRIALMANTENIMIENTO MECANICO INDUSTRIAL Inicio
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OBJETIVOS OBJETIVOS
Elevar los concetos &ásicos de la calidad total 'Elevar los concetos &ásicos de la calidad total 'la roductividad a un nivel de comrensiónla roductividad a un nivel de comrensión$eneral( )acilitando as% el comromiso ' la$eneral( )acilitando as% el comromiso ' laalicación de los mismos.alicación de los mismos.
"uministrar las *erramientas o instrumentos"uministrar las *erramientas o instrumentos&ásicos indicados ara el estudio ' redise+o de&ásicos indicados ara el estudio ' redise+o derocesos( en un ro$rama de calidad 'rocesos( en un ro$rama de calidad 'rein$enier%a.rein$enier%a.
Anali#ar la calidad del roceso de roducción aAnali#ar la calidad del roceso de roducción a
trav,s de los di)erentes )actores que lotrav,s de los di)erentes )actores que locomonen utili#ando los arámetros t,cnicos quecomonen utili#ando los arámetros t,cnicos quenos llevaran a encontrar de&ilidades las cuales senos llevaran a encontrar de&ilidades las cuales seencontraran las soluciones ara mejorar elencontraran las soluciones ara mejorar el
sistema roductivo.sistema roductivo.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
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RESULTADOS DE APRENDIZAJE RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Identi)ica los elementos que a)ectan la calidad deIdenti)ica los elementos que a)ectan la calidad deacuerdo con el roceso de roducción.acuerdo con el roceso de roducción.
Anali#a la in)luencia de- El roceso( la materiaAnali#a la in)luencia de- El roceso( la materiarima ' la mano de o&ra en la calidad delrima ' la mano de o&ra en la calidad del
roducto )inal.roducto )inal. Utili#a las *erramientas necesarias estad%sticasUtili#a las *erramientas necesarias estad%sticas
se$n el tio de análisis en el roceso dese$n el tio de análisis en el roceso deroducción.roducción.
Comarte con sus coma+eros sus e/eriencias 'Comarte con sus coma+eros sus e/eriencias 'conocimientos de la actividad análisis de laconocimientos de la actividad análisis de lacalidad en los rocesos roductivos.calidad en los rocesos roductivos.
INTRODUCCION
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INTRODUCCIONINTRODUCCION
El ,/ito de unaEl ,/ito de unaemresa deende delemresa deende delcontrol de la calidad(control de la calidad(re)lejado en lare)lejado en la
roductividad( laroductividad( la mantmantee ni&ilidadni&ilidad( )allas( )allasresen0 tadas( lasresen0 tadas( lasaradas( lasaradas( lasdesvaradas( la reara0desvaradas( la reara0
ción( la dura&ilidad( lación( la dura&ilidad( lacon)ia&ilidad( loscon)ia&ilidad( losindicadores de $estiónindicadores de $estión ' la' la disoni&ilidaddisoni&ilidad..
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INDICADORES DE GESTIONINDICADORES DE GESTION
DEMANTENIMIENTODEMANTENIMIENTO En $eneral( re)lejan la situación de los tra&ajos que de&e reali#ar
1antenimiento en un eriodo de tiemo.
Los trabajos pendentes Vsen pro!eso"
Aro&ados( en curso( en roceso eroueden a)ectarse or orden derioridades.
Los trabajos pendentes tota#es
Anteriores 2 Aquellos que no tienenrecursos.
$nd!es de %anten%ento sste%&t!o
3oras 3om&re 1antenimiento "istemático 3oras 3om&re 4otales de 1to
Numero de Actividades de mto sistemáticoNumero de Actividades de 1to
Costo reuestos de mantenimientosistemático
Costo total de reuestos
Costo total mantenimiento sistemático
Costo total de mantenimiento
$nd!es de%anten%ento por ordenes
No. de 5rdenes Reci&idas
No. de D%as del 6eriodo
No. de 5rdenes4erminadas
No órdenes reci&idas
No. de 5rdenes 6lani)icadasNo. de 5rdenes Reci&idas
No. de 5rdenes EstimadasNo. de 5rdenes Reci&idas
Ind!adores de p#anea!'n
4ra&ajos 4erminados4ra&ajos ro$ramados
3oras *om&re revistas3oras *om&re reales
3. 3 tra&ajos ur$entes3. 3 totales de mto
3. 3 e/tras de mto
3. 3 totales de mto3oras aro equio
3oras equio )uncionando
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TIPOS DE MANTENIMIENTOTIPOS DE MANTENIMIENTO
MANTENIMIENTO
PREVENTIVOEfectuado a un bien
siguiendo un criterio, conel n de reducir las
posibilidades de falla.
CORRECTIVOEfectuado despus
de una falla.
PRE!ICTIVOEfectuado de acuerdo ainfor"aci#n dada porun aparato de control
Per"anente.
$I$TEMATICOEfectuado seg%n
un progra"a establecido
de acuerdo al tie"pode traba&o u otro factor
Con&unto de acciones para "antener o restablecer un
bien.
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DISPONIBILIDAD DE EQUIPOSDISPONIBILIDAD DE EQUIPOS
Es el tie"po total de funciona"iento "'s el tie"po apagado perooperable. Ade"'s probabilidad de (ue un e(uipo sea operable en
un periodo de tie"po dado.
INDISPONIBILIDAD
1atemáticamente- D + I = 16uede medirse or el tiemo de
1antenimiento reali#ado )uera deservicio( deendiendo de lamanteni&ilidad.
FACTORES DE LA
INDISPONIBILIDAD
7. En)riamiento( reoso oacondicionamiento del
am&iente.8. Detección de la )alla '
esta&lecimiento de dia$nóstico.9. RE6ARACI5N- : Disoni&ilidad de 6ersonal
Cometente. : Naturale#a de la )alla ;. Esera de reuestos( materiales '
equios.?. 4rámites administrativos(
)inancieros ' conta&les.@. Calentamiento ' rue&a.
. Otros e imrevistos.
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MANTENIBILIDADMANTENIBILIDAD
"e calcula- 4 6 6 R ;4iemo 6romedio 6araRearar=
4otal 3oras Buera de "ervicio 4 6 6 R 00000000000000000000000000000000000000 No. De Intervenciones de 1to.
Es la probabilidad de (ue un e(uipo pueda ser puesto encondiciones operacionales en un periodo de tie"po dado,
cuando el "anteni"iento es efectuado de acuerdo aprocedi"ientos preestablecidos.MANTENIBILIDAD
POR EL EQUIPO
DISEÑO
PROCEDIMIENTOS
MODULARIDAD
ESTANDARIZACIÓN
DISPONIBILIDAD PRUEBAS
CAZA FALLAS
INFRAESTRUCTURA
ACCESIBILIDAD
DISPONIBILDAD EQUIPOMANEJOMATERIALES
MEDIO AMBIENTE
AMPLITUD ESPACIOS
POLITICAS DE MTOPREVENTIVO
DISPONIBILIDADEMATERIALES YREPUESTOS
EFICIENCIA DE GESTION DEMTO
DESTREZA HABILIDAD
DISPONIBILIDADOPERARIOS
CONTROL DE TRABAJOS
CALIDAD DOCUMENTACIÓN
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HERRAMIENTAS ESTADISTICAS PARA ELHERRAMIENTAS ESTADISTICAS PARA EL
MEJORAMIENTO DE LA CALIDADMEJORAMIENTO DE LA CALIDAD
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CONFIABILIDADCONFIABILIDAD
El 46EB es un indicador de con)ia&ilidad( la cualuede ser alta( media( &aja o mu' &aja.
El %ndice de da+o ;λ= es otra medida decon)ia&ilidad.
λ 7 46EB ;No. De da+os Unidad de4iemo=
Es la probabilidad de (ue un e(uipo no falle en ser)icio, duranteun periodo de tie"po dado, co"ien*a en el dise+o secalcula un -ndice o factor de conabilidad.
TPE / N%"ero deda+os
0nidad detie"po
ÍNDICE DE CONFIABILIDAD
Para una pie*a, e(uipo, "'(uina o siste"a,se traba&a en base de 122, 12 u otra.
FACTORES BSICOS1. Inspecci#n Visual 3Monitoreo45.. 627. Pruebas, "edidas....................... 828. Edad Actual 5555..5............. 126. A"biente.55555555555 129. Ciclo de Traba&o 55555555.. 12
Total/ 122:
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1. Inspección Visual o Monitoreo
EVA;0ACION VI$0A; !E 0N MOTORPuede tener un "'
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2. Pruebas, medidas …………........... 30
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3. Edad Actual…………….…............. 10
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15/20
4. Ambiente.
……………………………… 10
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. !iclo de "raba#o ……………………..
10
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CONTROL DE LA CALIDADCONTROL DE LA CALIDADCONTROL= ;a totalidad de los "edios con los (ue se establecen logran las nor"as.
CALIDAD= Totalidad de las caracter-sticas o rendi"ientos propios (ue son ob&eto dee)aluaci#n para deter"inar si un producto o ser)icio satisface o no las nalidades desu uso.
CIRCULO DE CONTROL
PLANEAR
EJECUTARVERIFICAR
ACTUAR
!
"
#
$%
&!' Estableci"iento de un plan o
est'ndar para lograr elob&eti)o.
ELEMENTOS
"' !eter"inaci#n de "todospara alcan*ar las "etas.
#' or"aci#n capacitaci#n delpersonal.
$' E&ecuci#n del plan.
%' Medici#n an'lisis de losresultados, co"probaci#n.
&' Reali*aci#n de las refor"asnecesarias cuando losresultados no son los
planeados original"ente
CONTROL DE LA CALIDAD= Con&unto de todos los "edios por los (ue establece"os alcan*a"os el est'ndar de calidad.
El control estad-stico de la calidad es laaplicaci#n de los principios tcnicas estad-sticas en todas lasfases de producci#n, dirigida a la
fabricaci#n "'s econ#"ica de unproducto (ue es %til en grado"'
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HERRAMIENTAS ESTADISTICAS HERRAMIENTAS ESTADISTICAS
HERRAMIENTAS DE CONTROL
CONTROLESTADISTIC
O DEPROCESOS
MUESTREOPOR
ACEPTACIÓN
DISEÑO DEEXPERIMENTO
!an ob&eti)idad precisi#n a las obser)aciones.
PREMI$A$1. !le "aor i"portancia a los >ec>os (ue a los conceptos abstract7. No eec>os en tr"inos de senti"ientos o de ideas 3cifr8. ;os resultados de obser)aciones con el error la )ariaci#n son
parte de un todo oculto.6. Acepte co"o infor"aci#n conable, la distribuci#n nor"al (ue
aparece cuando >a un gran n%"ero de obser)aciones.
NOTA= El ciclo de calidad P?VA per"ite "antener los ni)eles a alcan*ados,corregir las des)iaciones cuando sea necesario "e&orar continua"ente.
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ETAPAS PARA APLICAR EL CICLOETAPAS PARA APLICAR EL CICLO
CICLO DE CALIDADPROBLEMA
ETAPA 1!EINICION
3Claridad, grado dei"portancia, basadoen >ec>os datos4
ETAPA 7!E$CRIPCION
3Caracter-sticas desdediferentes puntos de)ista recolecci#n deinfor"aci#n4
ETAPA 8ANA;I$I$
3Causas de origende "aor efecto4
ETAPA 6;A$ ACCIONE$
3!eter"inaracciones concretas
pre)enti)as correcti)as4
ETAPA 9;A E@EC0CION
3Registrar losresultados de la
e&ecuci#n4
ETAPA ;A VERIICACIBN
3Asegurarsepre)enci#n de ra-*,
co"probaci#n deefecti)idad deacciones4
ETAPA ;A
NORMA;IDACIO
N3aranti*ar (ue en
el tie"po no se repitael proble"a4
ETAPA F;A CONC;0$ION
3Re)isi#n alprocedi"ientoseguido en la
soluci#n delproble"a planeartraba&o futuro4
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HERRAMIENTAS QUE FACILITAN ENHERRAMIENTAS QUE FACILITAN EN
CADA ETAPACADA ETAPA
Au/iliaresAu/iliares Estad%sticasEstad%sticas AdministratAdministrativasivas
E4A6AE4A6A4orme4ormenta denta deideasideas
Dia$raDia$rama dema de)lujo)lujo
? ? 8383
RecoleRecolecciónccióndededatosdatos
3isto$3isto$ramaramadede)recue)recuenciasncias
Dia$raDia$rama dema dearetoareto
Dia$raDia$ramamacausacausae)ectoe)ecto
. Fas acciones GG // GG //?. Fa ejecución?. Fa ejecución GG GG@. Fa@. Faveri)icaciónveri)icación
GG // GG //
. Fa. Fa
normali#aciónnormali#ación Bormatos( normas ' entrenamientoBormatos( normas ' entrenamiento