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¨RELAX¨ BY DE PRATI, ES UN SERVICIO QUE SE BRINDARA A LAS
PERSONAS QUE ACOMPAÑEN A HACER COMPRAS A NUESTROS
CLIENTES HABITUALES DE PRATI, TENDRAN UN ESPACIO DE
ENTRETENIMIENTO DONDE DISFRUTARAN DE LECTURA DE
REVISTAS, VER TELEVISION, ESCUCHAR MUSICA ADEMAS DE
COMPRAR PIQUEOS Y BEBIDAS.
NIVEL ECONOMICO MEDIO
TRABAJO ESTABLE
DISFRUTE ENTRETENERSE LEYENDO O ESCUCHANDO
MUSICA
ACTIVIDADES
Personas que tengan que acompañar a consumidores De Prati.
INTERESES
Recreacion (ver futbol o tv).
Comprar en de Prati sus productos.
Alimentos (Postres, bebidas).
OPINIONES
Ellos mismos (Estar cómodos).
Agradar o complacer a una amiga, novia, madre , etc.
FACTORES DEMOGRÁFICOS
Económicamente Independientes
Etapa del Ciclo de Vida
Va dirigido a personas con ciclo de vida de
Soltería (jóvenes independizados) o Parejas
recién casadas sin hijos
APRENDIZAJE OBSERVACIONAL
Se presetarán modelos a seguir agradables como son: Roberto
Angelelli esperando a su esposa mientras
compra
Al observar este modelo, los consumidores potenciales de la
extensión querrán imitarlo y se les motivará
a hacerlo mediante promociones
El involucramiento del cliente es bajo y sigue una ruta periférica.
TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS
Necesidades Utilitarias
Necesidades Hedonistas
CONFLICTOS MOTIVACIONALES
Acercamiento - Acercamiento
Cognición: Conocimientos
limitados (esposas, hijas,
madres, amigas)
Comportamiento: Acompaña a
hacer las compras y prueba los servicios de
RELAX.
Afecto: Le agrada
o no la idea de volver.
Cambio de creencias:
Existe un lugar donde podré estar
cómodo mientras ella
compra.
Cambio de Comportamie
nto:
Acompañar más a
menudo
Cambio de Actitud:
Ir de Compras ya
no es tan tedioso.
SERVICIO
• RELAX by De Prati ofrecerá un servicio de entretenimiento donde la persona acompañante disfrutara de la lectura de revistas o libros, ver televisión, escuchar música además de comprar piqueos y bebidas.
PRECIO
• Por ser un nuevo servicio que se brindara en los almacenes De Prati, se deberá optar por precios bajos para ganar una mayor demanda del nuevo servicio debido a la característica de pertenecer a la clase media. Los precios dependerán del producto que adquieran dentro de esta área.
PROMOCION
• Se obsequiara un cupón por cada $25 dólares en compras en cualquiera de los artículos que De Prati oferta, con el cual podrá canjear un piqueo, postre o bebida según la preferencia del cliente.
PLAZA
• Para la distribución de nuestra extensión, no se necesitara de intermediarios porque es un servicio que se dará exclusivamente dentro de los almacenes De Prati.