Analisis de Caso-trabajo en Equipo

8/16/2019 Analisis de Caso-trabajo en Equipo

1/7

DEFINICIÓN DE LA PROBLEMÁTICA

CASO ROBERTO

Roberto alumno de 18 años que cursa el 6 semestre del Bachillerato, tiene problemas de

lenua!e, salud "asma#, retenci$n, le cuesta mucho traba!o desarrollar procesos de

ra%onamiento comple!os & aunque se caracteri%a por ser un alumno dedicado & entusiasta

para el traba!o acad'mico han sido una constante sus problemas para aprobar sus

asinaturas( Su madre adopta una posici$n de sobreprotecci$n hacia Roberto & al menor

problema acostumbra acudir a la escuela para tratar de resol)erle sus problemas, sin

permitirle antes tratar de resol)erlos por 'l mismo(

Aunado a lo anterior aunque la ma&or*a de sus compañeros le tiene a+ecto & lo respetan,

ha& un rupo de compañeros que constantemente le areden )erbalmente, con motes

como -lento- o -retrasado- & arremedan su +orma de hablar( Roberto por lo eneral se

parali%a ante las aresiones, no sabe c$mo actuar & aunque en un principio les inoraba, ha

comen%ado a sentir miedo ante el s$lo hecho de pasar !unto a ellos( Esa situaci$n cada d*a

se ara)a m.s, pues &a no s$lo le pro+ieren aresiones )erbales, sino que los alumnos

aresores, en especial el l*der del subrupo, Alain "alumno sin problemas acad'micos, que

tiene +ama incluso de ser de los m.s intelientes del rupo# atenta contra sus pertenencias,

las rompe o esconde( Roberto acude al /epartamento de Orientaci$n para comentar su

situaci$n, pues en su casa no est.n enterados de lo que le est. pasando & teme que su mam.

les reclame a sus aresores & se ara)e su situaci$n( 0a orientadora opta por con+rontar a

Roberto con sus aresores, sin ninn resultado positi)o, e incluso en luar de aminorar las

aresiones aumentan en ma&or rado(

2n d*a antes de comen%ar una clase a Roberto le dio un ataque de asma & buscaba su

inhalador sin encontrarlo por ninn lado, Alain retadoramente le rita desde su luar que

lo que busca est. en el basurero que como 3apestaba mal lo puso donde corresponde(4

Alunos compañeros de Roberto reaccionan, a)isan a la orientadora & oblian a Alain a

entrearle el inhalador el cual ten*a en su mochila( A+ortunadamente Roberto se repuso & la

orientadora llam$ a su madre quien +ue a recoerlo a la escuela , al enterarse de lo sucedido

la madre amena%a a la directora de la escuela con que!arse ante las autoridades superiores

por no atender adecuadamente desde un inicio el caso & a Alain con proceder lealmente en

su contra(

Sin embaro la directora con)ence a la madre de Roberto de que no entable ninuna que!a

en contra de la escuela a cambio de pasarlo en todas las materias, con cali+icaciones de 8 &

da la indicaci$n de suspender a Alain por dos semanas, adem.s de cambiarlo de rupo(

Adem.s les pide a los maestros del rupo nue)o de Alain que haan lo posible por

reprobarlo para pro)ocar su ba!a de+initi)a, la cual e+ecti)amente sucede & procede la ba!a

por e5ceso de asinaturas reprobadas(


2/7

2na semana despu's de la ba!a de Alain, a la salida )arios autos de docentes & de la

/irectora aparecen con ra+iti & ralladuras, la comunidad presume que ha sido autor*a de

Alain sin poder comprobarlo(

DIAGNÓSTICO

0a ma&or*a de los alumnos que tienen problemas de apro)echamiento escolar, suelen su+rir

acoso escolar e incluso discriminaci$n que casi siempre trae como consecuencia aresiones

cada )e% m.s +uertes por parte de quien resulta ser el aresor( 0os docentes deben estar

alertas ante cualquier indicio de bull&in e implementar estrateias que resuel)an de la

me!or manera posible problem.ticas como la que )i)e Roberto, un niño que con di+icultad

aprehende los contenidos & que su rado de ra%onamiento se encuentra por deba!o del que

presentan sus compañeros(

Aunada a esta situaci$n, el papel que la madre !uea al intentar resol)erle todo a su hi!o, no

permite que e5ista la posibilidad de que el alumno en+rente la situaci$n & busque por s*

mismo las estrateias que le permitan resol)er o sobrelle)arla(

MAPEO DEL CONFLICTO

VIOLENCIA DIRECTA

Violencia DirectaVictima RobertoPerpetradores Alain y compañeros Tiempo Continuo en episodios repetidosEspacio En la escuelaVisibilidad Alta Actos Por comisiónIntereses De poder

Legitimidad Ilegítimos del perpetrador ya !ue sus ambiciones depoder no "iolan ninguna necesidad b#sica

$oluciones Dialogo por separado tanto de la "íctima como del

perpetrador


3/7

VIOLENCIA ESTRUCTURAL

Violencia EstructuralVictima %rupos "ulnerables los cuales representa Roberto por

sus características &ísicas e intelectualesPerpetradores Alain es producto de una &amilia dis&uncional y esta a

su "e' de una sociedad resentida( Por parte de la

mama de Roberto por no de)ar !ue asuma y resuel"a

con sus recursos los problemas !ue se le presentan(

Escuela por no abordar en tiempo y &orma Tiempo Continuo y constanteEspacio Escuela y entorno &amiliar y socialVisibilidad Escasa e intermitente(Actos Por omisión tanto de la &amilia como por parte de la

escuela por comisión por parte de la mama de

RobertoInter*s Legítimos por parte de la mama de Roberto ilegítimos

por parte de Alain Legítimos por parte de la escuelaLegitimidad Legítimos de la mama de Roberto por cubrir su

necesidad de protección Ilegítimos por parte Alain por

demostrar su poderío Legítimos por parte de la

escuela por buscar soluciones$oluciones Legitimar el inter*s de la mama de Roberto y +acerle

"er !ue atenta contra el desarrollo y la identidad de su

+i)o al no de)arle resol"er sus con,ictos personales(

-uscar el dialogo con Alain y su &amilia y +acerles "er

!ue el )o"en necesita legitimar su poder por medio dela inteligencia positi"a(

PRONÓSTICO


4/7

0as decisiones tomadas por cada una de las partes implicadas en el caso de Roberto no

+uero las adecuadas, deri)ado de que no +ue tratado ba!o un procedimiento de mediaci$n,

donde cada una de ellas e5pusiera sus ra%ones & se lorara una conciliaci$n, de ello se

podr*a pronosticar que Roberto siempre )a hacer un chico dependiente de su madre,

incapa% de poder solucionar sus problemas(

ara Alain las cosas se le complican al ser e5pulsado de la escuela estando a punto de

terminar la escuela preparatoria, lo que lo podr*a lle)ar a ser un chico m.s de la calle

+rustrado & adem.s con posibilidades de ser un delincuente, esto se )e al ser aredidos los

autos de los pro+esores por 'l(

El clima de la escuela )a ser perturbado por las acciones tomadas, &a que ahora los alumnos

sabr.n que sus maestros no actan ob!eti)amente, & que en luar de apo&arlos en cada una

de las situaciones que se les presenten estos, tomaran el camino m.s +.cil, lo que podr*a

deri)ar en una escuela con altos *ndices de )iolencia(

REFLEXIONES FINALES

Todas las personas tenemos que a+rontar a lo laro de nuestra )ida, numerosas situaciones

nue)as, complicadas & estresantes( Sin embaro no todos reaccionamos iual ante este tipo

de situaciones( 7ientras alunas personas las a+rontan de +orma adecuada & sin demasiadas

consecuencias neati)as para su bienestar emocional, otras por el contrario, se bloquean,

niean las nue)as demandas de la situaci$n, tratan de e)adirse o comien%an a desarrollar

sentimientos de incapacidad( 0a di+erencia entre unas & otras se encuentra, b.sicamente, en

los di+erentes recursos de los que disponen(

0os recursos son todos aquellos elementos "personales, sociales# que, de +orma directa e

indirecta, contribu&en a me!orar nuestra adaptaci$n social & nuestro bienestar psicosocial

una adecuada autoestima, una ele)ada con+ian%a en nosotros mismos, las habilidades

coniti)as requeridas para anali%ar adecuadamente nuestro entorno social & para buscar

soluciones e+icaces a los problemas personales e interpersonales, las habilidades sociales, la

inteliencia emocional & la disponibilidad de una red social capa% de proporcionarnos

apo&o, comprensi$n, compañ*a & a+ecto( Es e)idente que aquellas personas que disponen

de m.s recursos pueden a+rontar con ma&or +acilidad las situaciones nue)as &9o estresantes,

al tiempo que disponen de un ma&or a!uste psicosocial(

En pocas palabras, el bienestar emocional & social de una persona es la resultante del

equilibrio e5istente entre los recursos, conocimientos & habilidades, autoestima, apo&o

social del entorno de los que dispone una persona & las demandas de la situaci$n en la que

se encuentra( En el caso concreto de los alumnos adolescentes, la potenciaci$n de estos


5/7

recursos es, sin duda, una +orma de +acilitarles esta etapa de transici$n & de pre)enir

problemas sociales & psicol$icos(

Ba!o la l$ica anterior & en respuesta a problem.ticas acad'micas & conductuales ra)es en

los alumnos que en la ma&or*a de los casos tienen un tras+ondo emocional, en la Escuela

reparatoria O+icial :o( 6, en el se5to semestre del ciclo escolar ;


6/7

di+erentes espacios escolares entre alumnos, docentes & autoridades escolares(

Espec*+icamente ser*a til anali%ar aspectos como la competiti)idad mal entendida que

e5iste entre estudiantes, el aislamiento, recha%o social en el que se encuentran alunos

alumnos & la poca importancia que se concede en nuestros planteles al aprendi%a!e de

habilidades sociales e interpersonales (

Propuesta

Los contenidos de la educación emocional

En lo relativo al marco conceptual del módulo de competencias socio-emocionales,

se acotó en primer lugar, el concepto de emoción, los fenómenos afectivos

(emoción, sentimiento, afecto, estado de ánimo, perturbaciones emocionales,

etc.), tipos de emociones (emociones positivas y negativas, emociones básicas y

derivadas, emociones ambiguas, emociones estéticas, etc.). Conocer las

características (causas, predisposición a la acción, estrategias de regulación,

competencias de afrontamiento, etc.), de las emociones principales: miedo, ira,

ansiedad, tristeza, vergüenza, aversión, alegría, amor, humor, felicidad, etc.

En segundo lugar, se trabajó con la Conciencia emocional, que consiste en

conocer las propias emociones y las emociones de los demás. Esto se consigue a

través de la auto-observación y de la

observación del comportamiento de las personas que nos rodean. Esto supone la

comprensión de la diferencia entre pensamientos, acciones y emociones; la

comprensión de las causas y consecuencias de las emociones; evaluar la

intensidad de las emociones; reconocer y utilizar el lenguaje de las emociones,

tanto en comunicación verbal como no verbal.

En tercer lugar, se trabajó la regulación de las emociones, la cual probablemente

sea el elemento esencial de la educación emocional. La tolerancia a la frustración,

el manejo de la ira, la capacidad para retrasar gratificaciones, las habilidades de

afrontamiento en situaciones de riesgo (inducción al consumo de drogas,

violencia, etc.), el desarrollo de la empatía, etc., son componentes importantes de

la habilidad de auto regulación. Algunas técnicas concretas son: diálogo interno,


7/7

control del estrés (relajación meditación, respiración), autoafirmaciones positivas;

asertividad; restructuración cognitiva, imaginación emotiva, atribución causal, etc.

Además se desarrollaron técnicas y competencias emocionales, cuyas

aplicaciones son múltiples y

diversas: comunicación efectiva y afectiva, resolución de conflictos, toma de

decisiones, prevención inespecífica (consumo de drogas, sida, violencia, anorexia,

intentos de suicidio, etc.), etc. En último término se trata de desarrollar la

autoestima, con expectativas realistas sobre sí mismo, desarrollar la capacidad de

fluir y la capacidad para adoptar una actitud positiva ante la vida. Todo ello de cara

a posibilitar un mayor bienestar subjetivo, que redunda un mayor bienestar social

Luego entonces, se trató de aprender a conocer y manejar el área socio-emocional

de los alumnos en aras de una toma de decisiones asertiva y una mejora en su

área académica y escolar.

Documents

Analisis de Caso-trabajo en Equipo