ANÁLISIS DE MACROENTORNOA partir de la información consultada, se deben identificar los principales aspectos para cada una de las variables del Modelo PEST

DIMENSIÓN ECONÓMICA DIMENSIÓN SOCIOCULTURAL Costos competitivos Profundización e

investigación de mercados Aumento y crecimiento en

los ingresos anuales Crecimiento a nivel global Apoyo del Gobierno a nivel

financiero Inversión extranjera

Estabilidad laboral Especialización y calidad

del talento humano Oportunidades laborales Políticas para el desarrollo

tecnológico de las ciudades Reconocimiento del País Innovación y estudio en las

herramientas ofrecidas a la población

PRINCIPALES OPORTUNIDADESO1 Este sector se caracteriza por los servicios que ofreceO2 Una amplia muestra representativa del mercadoO3 Costos más bajos que los competidoresO4 Reducción de costos sin sacrificar calidadO5 Integrar servicios para los clientes

PRINCIPALES AMENAZASA1 Malas practicasA2 Fallas en las actualizaciones para el usuarioA3 Estrés laboralA4 Entrada de nuevos competidoresA5 Whatsapp

CONCLUSIONES

Analizamos que este sector ofrece servicios de calidad para ser competitivos en el mercado, todo con el fin de ser una fuerza innovadora y de preferencia en las empresas, ya que si se implementan los servicios ofrecidos por este sector se pueden llegar a satisfacer las necesidades del cliente

Como este sector ha tendido un crecimiento importante, superando aun otros sectores, y esto se da ya que las herramientas ofrecidas son de gran utilidad y permite bajar costos, las empresas vienen cambiando día a día y las implementan para mejorar su productividad y procesos internos

Podemos observar que las compañías de este sector son mayores en nuestro País cada día, implementando un nivel de servicio que sea de calidad, por ello buscan vincular el personal adecuado y a su vez capacitándolo y ofreciendo estabilidad laboral; así mismo buscan innovar en la variedad de los servicios ofrecidos.

Bibliografía

https://www.ptp.com.co/portal/default.aspx