Analisis de mercado

Karina Chávez Ríos Diseño Gráfico® Cel: 9981 610902 [email protected]


Índice de Contenidos

1. Condiciones del Mercado

2. Competencia Directa

2.1 TVC en línea

2.2 IMPULSOR

2.3 EMPRETEL

2.4 INALARM

2.5 Centro de Conectividad

2.6 INCOMEX

3. Análisis de FODA

4. Conclusiones


Condiciones del Mercado

¿Quiénes compran?

Actualmente se desea agandar el rango de clientes, los que com-

pran puede ser desde empresas, seguridad, hoteleros, hasta ca-

sas habitación. Con base a Análisis en cada empresa señalada

como competencia (En Cancun ) se quiere dar a conocer los puntos

fuertes que hacen especial a COMTECSA, que a otras empresas no.

¿Qué compran?

Se identifico que lo que más se compra son materiales llama-

dos “racks” mobiliario, cableado. Pretendemos sacar prove-

cho de los resultados de las fortalezas de este análisis.


Competencia Directa

Se le considera como la empresa más fuerte en telecomuni-

caciones, cuenta con una tienda en linea. Su punto fuerte

es venta mayorista de soluciones de seguridad electrónica.

Cuentan con cursos y capacitaciones constantes a sus cli-

entes. Comparado con COMTECSA tienen a la venta con-

mutadores (PANASONIC), Camaras (cctv), Alarmas y cerco

Electrónico (intruición), controles de acceso (peatonales y/o

vehiculares. Cuenta con promociones regulares, descuentos

para clientes especiales y recordarios a correos a clientes

registrados . Pagina Web http://www.tvc.mx/shop/catalog/

Se encuentran en Av. Chichén Itzá #513, SM61 MZ8 C.P.

77514 Cancún, Quintana Roo, México. Fisicamente es la

más cercana a COMTECSA.

En cuentan con Facebook con 383 likes, carecen de

trato al cliente por este medio, no dan soluciones,

mandan a las tiendas a resolver dududas.

Acontinuación se presenta un análisis de las competencias más fuertes.

TVC EN LINEA


TVC EN LINEA Línea de Diseño


IMPULSOR

Cuentan con Certificado FIRCO ( Fideicomiso de Riesgo Compartido) y FIDE ( Fideicomiso

para el Ahorro de Energía Eléctrica ), lo ponen como punto clave y sacan provecho de

este punto en imágenes y promocionales. En consideración con COMTECSA tienen simili-

tudes en venta de cables de red, mobiliario de redes (gabinetes /racks / barras de Con-

tactos) Conmutadores (PANASONIC).

Proyectos de dimensionamiento, programación e instalación de energía renovable para

inversión y retorno a empresas, industria, gobierno y casa-habitación. Cuentan con ca-

pacitación a integradores de soluciones para que obtengan su certificación ante las mar-

cas líderes del mercado de artículos de voz-datos-vídeo.

Sucursales en Mérida Yucatán, Cancún Q. Roo y en Villahermosa Tabasco.

No cuentan con redes sociales,

solo pagina web http://www.impulsor.mx/index.php,

debilidad falta de presencia en internet, y tiempos de contestar al cliente al

correo electrónico.


IMPULSOR Línea de Diseño


EMPRETEL

Cuentan con diferentes sucursales en México, en Cancún se encuentran ubicados

en Av. Palenque 30 SM 27 M. 6 Lote 2 Cancún, Q.R. 77509. Una de las fortalezas

de esta empresa son los manuales descargables en la pagina web, tales como

manuales de software, material informativo de publicidad por marca distribuidora,

material webinars, y firmwares.

Al igual que COMTECSA, EMPRETEL cuenta con venta de cables de red, cá-maras cctv, alarmas y cerco electrónico, controles de acceso (peatonales

y(o vehiculares) .En la parte de marketing online y social media, se encon-

tro que no cuentan con una pagina oficial en facebook, no cuentan con

twitter, su metodo de contacto es por medio de la pagina web, llenando

un formulario y canalizando la información.

Página web de la empresa: http://www.empretel.com.mx/


EMPRETEL Línea de Diseño


INALARM Consideramos como fortaleza para esta empresa trato con el cliente, por

su rápidez y eficiencia, cuentan con revista digital con noticias y articulos

referentes, amplia gama de productos. Una de las dos empresas que piden

ser cliente con una clave especial para información especifica.

Realizan constanten cursos para sus clientes, soporte técnico constante

impecable.

En lo social es la empresa más completa al tener una pagina oficial en

facebook con más de 1154 likes, forman parte del grupo de twitter y con

una cuenta verificada de youtube, donde “suben” videos semanales con tematicas de telecomunicación y seguridad, materiales, complementando

los cursos que van implementando.

Pagina web: http://www.inalarm.mx/

Facebook: https://www.facebook.com/Inalarm

Twitter: @inalarm

Youtube: CorporativoInalarm

INALARM Mérida, YUC.

Calle 17 #169-E entre 12 y 14, Col.

Prado Norte, C.P. 97139, Mérida, YUC.

Cobertura: Yucatán, Campeche, Quin-

tana Roo, Tabasco y Chiapas


INALARM Línea de Diseño


Centro de Conectividad Este empresa cuenta con 11 sucursales en México, salas de capacitación

para sus clientes, es empresa mayorita, entre sus fortalezas encontra-

mos que promueven garantías de productos y reparación de los mismo,

con un 37 marcas de venta . Promueve la logistica y distribución de pro-

ductos asi como la venta ya sea en mostrador, telemarketing o por medio

de proyectos más especificos. Centro de Conectividad no se queda atraz y cuenta con capacitación y soporte técnico para sus clientes. Muestran como una fortaleza la administración de cableado y eventos de actual-

ización.

Mantienen promociones constantes.

Compiten con COMTECSA en la venta de cables de red, mobiliario de re-

des como gabinetes, racks y barras de contactos, así como conmutadores

de la marca PANASONIC.

En lo social tienen una cuenta oficial de facebook con 150 likes htt-

ps://www.facebook.com/cdcmx?fref=ts, su debilidad es su falta

de compromiso con el cliente de este medio, que si los buscan

pero tardan en contestarles.

Pagina web: http://www.cdcmx.com/.

Se encuentran en Mérida Yucatán, Av. Capules No. 116 Garcia

Gineres.


Centro de Conectividad Línea de Diseño


INCOMEX

Es una empresa en América Latina y el Caribe, con una amplia

variedad de tecnologías de información (TI), incluyendo equipo

de computo, componentes, perifericos, dispositivos móviles,

software, sistemas de computación accesorios, productos de red

y la ectrónica de consumo digital. La principal competencia que encontramos con COMTECSA es la venta de cables de red y mobil-

iario de redes. Esta es la unica empresa que ofrece servicio como

tal de WIFI, sin embargo no lo ponen como punto focal de venta.

Realizan soporte técnico a sus clientes preferenciales, pero no se

encontro cursos como en las demás empresas. La principal fuerza de esta empresa es la extensa variedad de

produtos en su pagina web.

No se encuentran en una pagina oficial de facebook o alguna otra

red social.

Pagina Web: http://www.intcomex.com.mx/

Se encuentran en : Super Manzana 93, Manzana 14 Lote 01

Av. Francisco I Madero Mzna. 14.

Lote 01. CP 77517. Cancun Quinta Roo

Tel: (998) 840-1910


INCOMEX Línea de Diseño


Análisis de FODA

Es una metodología de estudio de la situación de una em-presa o un proyecto, analizando sus características internas

(Debilidades y Fortalezas) y su situación externa(Amenazas y

Oportunidades) en una matriz cuadrada.

Los elementos internos que se deben analizar durante el análisis

FODA corresponden a las fortalezas y debilidades que se tienen

respecto a la disponibilidad de recursos de capital, personal,

activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado,

percepción de los consumidores, entre otros.

¿Qué es un análisis de FODA?


El análisis interno permite fijar las fortalezas y debilidades de la or-

ganización, realizando un estudio que permite conocer la cantidad y

calidad de los recursos y procesos con que cuenta el ente.

En base al análisis que se hizo con la competencias se realizo este

análisis de FODA, donde se presentarán las fortalezas, que se cono-cen como elementos internos y positivos que diferencian a COMTEC-SA de otros de igual clase.

También se encontrarón las debilidades que refieren a todos aquel-los elementos, recursos de energía, habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena

marcha de la organización. Así mismo se destinan oportunidades de

crecimiento y amenazas que impiden el mismo.



Conclusiones

En base al análisis FODA que se llevo a cabo, podemos notar

que al sacar provecho de elementos importantes como promo-

ción al aérea de Redes WIFI, y realzar el titulo de

“Distribuidor Master”, podemos sacar provecho de las fortalezas

de la empresa COMTECSA para crear una mejor imagen e im-

plantación de línea de diseño, así mismo crear la unión con los

clientes de identificación de marca.

Para poder lograr una mayor identificación de marca debemos

lograr captar la atención del cliente, quienes buscan ya algo con-

creto, el cliente es alguien que ya sabe lo que quiere, como lo

quiere donde y para que.

Podemos sacar provecho para respaldar las líneas de debili-

dades, y convertirlas en una fortaleza, esto a través de cam-

pañas, y presencia constante en Redes sociales como Facebook.


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