VISION

CURSO: SISTEMA DE INFORMACION GERENCIALLIMA , MAYO 2015UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREALMAESTRA ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUDALUMNAS:

TANIA MEJIA DAVILAPILAR GARCIA ANHUAMAN.TEMA: EXPOSICION DEL POLICLNICO PRODOCENTE: DR. CESAR AUGUSTO MORENO

VISIONEn el 2019, el Policlnico Pro, ser uno de los Policlnicos ms confiables y modernos del pas, ofreciendo calidad y eficiencia en la prestacin de servicios de salud a todos nuestros pacientes, contaremos con profesionales altamente calificados y equipos automatizados de ltima generacin para satisfacer las necesidades de los pacientes y mejorar la calidad de su salud.MISIONBrindar un servicio de salud seguro, clido y oportuno a nuestros pacientes, contando para ello con un personal altamente calificado, tecnologa de vanguardia y el compromiso de mejora continua, garantizando as el mejor trato y servicio a personas que lo requieran.ORGANIZACIONAdministrador

-Mdico general -secretaria/ recepcin

-Especialistas -personal de limpieza PediatraGinecologaOftalmologaDermatologa

-Odontologa-Asistente dental

-Lic. Enfermera

-Lic. Tecnlogo medico

-Tec. Enfermera

-Tec. Laboratorio

OBJETIVOSFomentar, ejecutar y evaluar el trabajo en equipo por parte de todo el personal.Revisin y actualizacin de los protocolos y guas de procedimientos.Fomentar las acciones de promocin de la salud.Prestar servicios de salud seguros y eficientes para el paciente.Contar con una asesora que permita evaluar y mejorar los sistemas de costos.

ACTIVIDADES A REALIZAR PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOSDesarrollar actividades que promuevan la interaccin del personal.Mantener actualizados las guas y protocolos de procedimientos.Capacitacin del personal de salud.Actualizar los sistemas de informacin y ampliar la cobertura de equipos de cmputo.Participacin en campaas de salud; ofreciendo paquetes promocionales a los pacientes.Implementar el sistema de informacin que permita medir la satisfaccin de los usuarios.Mejorar las condiciones tcnicas de la Historia Clnica Software y Hardware para facilitar el trabajo de todos y una atencin ms segura y amable.INFORMACION ACTUAL DEL CENTRO DE SALUD Y DEL SERVICIOA. SITUACION DE PERSONAL DE SALUD POR ESPECIALIDAD SEGN CAP, DISPONIBILIDAD, EXCEDENTE, FALTANTE)

Mdico General : 3Especialistas :Pediatra : 2Ginecologa : 1Dermatologa : 1Oftalmologa : 1Odontologa : 2Asistente dental : 1Lic. Enfermera : 4Tecnlogo Mdico : 2Tcnico Enfermera : 2 Tcnico laboratorio : 2Total personal de Salud Asistencial = 23 B. SITUACION DE PERSONAL ADMINISTRATIVOAdministrador : 1Secretaria/recepcionista : 2C. SITUACION DE TECNOLOGIA DE INFORMACION DISPONIBLE Y FALTANTE (SOFTWARE Y HARDWARE)Falta de equipos de cmputo en los consultorios.Falta se software para las Historias Clnicas. Cuenta con software: Windows para base de datos de Historias Clnicas. D. REDES DE INFORMACION TECNOLOGICA EXISTENTECuenta con una red de internet wifi.Correo electrnico institucional.Pgina web institucionalE. SITUACION DE LA INFRAESTRUCTURAInfraestructura modernaConsultorios EquipadosEl consultorio Dental cuenta con 1 Unidad dental moderno, Equipo de Rayos X.

F. DESCRIBIR LA ATENCION A LOS PACIENTES (FORTALEZAS Y DEBILIDADES)FORTALEZAS:Personal capacitadoptima calidad de atencinManejo adecuado de la comunicacin al paciente y la familia. DEBILIDADES:Personal especializado insuficiente Costo de tratamientos elevadosFalta espacio para el equipo de RX.Guas de atencin desactualizadas.G. SITUACION DE LAS HISTORIAS CLINICAS (FORTALEZAS, DEBILIDADES Y POSIBILIDADES DE CONTAR CON HISTORIAS ELECTRONICAS)FORTALEZAS: Archivos organizados en un ambiente adecuadoDEBILIDADES: Carencia de Sistema InformticoManejo de Historias Clnicas manuales.H. SITUACION DE SEGURIDAD E HIGIENEUso adecuado de barreras Fsicas: guantes, mascarillas, lentes protectores.Correcto manejo de residuos slidos y residuos punzocortantesConvenios con Instituciones del Ministerio de Salud.I. SITUACION DE LA CAPACITACION DEL PERSONAL DE SALUD Y ADMINISTRATIVOS (FORTALEZAS Y DEBILIDADES)Falta de actualizacin y capacitacin del personal Asistencial y administrativo.7. ACTIVIDADES DE APOYO SOCIAL PREVISTAS EN BENEFICIO DE LA CIUDADAusencia de Proyeccin Social