Analisis Del Ambiente Interno

7/24/2019 Analisis Del Ambiente Interno

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LA VENTAJA COMPETITIVA EN EL CALZADODEPORTIVO

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SANMARCOS

(Universidad del Per, DECANA DE AMERICA)

Facultad de Ingeniera Industrial

20!"2

ANLISIS DEL AMBIENTE

INTERNOPLANEAMIENTO ESTRATGICO

PROFESOR: Ing. Fernando Norega Barda!e"

INTEGRANTES:

C#nd#ri Adc#$ %il& 0'00( )#n*ales Muc+a$ Daniel 0' 00,! -aucas Fl#res$ Crist+ian 0'0! .uir#* Saa/edra$ air# 0'022( Rica1a )#e*$ Dann& 0'003


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IN4RODUCCI5N

La positiva evolucin de las economas de algunos pases y el incremento del

poder de compra ha llevado a los consumidores a fijarse en productos de

mayor calidad. Adems, las marcas estn jugando un papel ms decisivo. El

pblico ms joven.

La apatilla !i"e como producto esencial es vista por el consumidor bajo el

prisma de comodidad al caminar, artculo fundamental para hacer deporte,

producto #ue presta y $asegura% un rendimiento ptimo para ciertas disciplinas

deportivas y un medio para ad#uirir cierto status representado por la moda,

vanguardia y conductas propias de algn deportista de elite.

&omo producto real encontramos a una apatilla con caractersticas adecuadas

para la diversidad de los deportes, caractersticas #ue poseen un slido

respaldo tecnolgico #ue evoluciona continuamente para satisfacer las

cambiantes necesidades del usuario, adems el estilo y el dise'o se

complementan, entregando novedosos y funcionales modelos de apatillas

respaldados por un empa#ue #ue va en la misma lnea.


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CLASIFICACI5N DEL -RODUC4O

(e acuerdo a los distintos criterios estudiados anteriormente podemos decir

#ue apatillas !i"e es un bien duradero, por el hecho de ser tangibles y

perdurables por su uso) es un bien de consumo y clasificado en un bien de

comparacin ya #ue su consumo #uedar determinado tanto por su precio #ue

por su calidad

LA MARCA:

*elocidad, agilidad y rapide en un signo de marca #ue corresponde al

siguiente distintivo grfico.

VARIEDAD DE PRODUCTOS


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PROD#CTOS$ Pre%en&a 'rod()&o% de )a!dad$ a%o)a )on de'or&%&a% *a+o%o%, ga%&a +!!one%

de d-!are% )ada ao.

OFRECE

$ /0ende1 (n e%&!o de 0da, (na )(!&(ra de!de'or&eJust Do it$ rea!"a e%&(do% de n0e%&ga)-n de +er)ado

P#BLICIDAD$ #no de !o% +edo% en 2(e !a e+'re%a NI3E da a

)ono)er 4 )o+(n)a !o% 5ene6)o% 4 0en&a7a%2(e 'o%een %(% 'rod()&o% e% !a P#BLICIDAD

NI6E

La apatilla !i"e como producto esencial es vista por el consumidor bajo el

prisma de comodidad al caminar, artculo fundamental para hacer deporte,

producto #ue presta y $asegura% un rendimiento ptimo para ciertas disciplinas

deportivas y un medio para ad#uirir cierto status representado por la moda,

vanguardia y conductas propias de algn deportista de elite.

&omo producto real encontramos a una apatilla con caractersticas adecuadas

para la diversidad de los deportes, caractersticas #ue poseen un slidorespaldo tecnolgico #ue evoluciona continuamente para satisfacer las

cambiantes necesidades del usuario, adems el estilo y el dise'o se

complementan, entregando novedosos y funcionales modelos de apatillas

respaldados por un empa#ue #ue va en la misma lnea.


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ES4RA4E)IA DE -RECIOS

Al observar el mercado de las apatillas y luego de realiar variadas visitas a

los centros comerciales nos hemos podido percatar #ue la empresa !i"e

desarrolla variadas estrategias de precio como+

na de las estrategias #ue !i"e lleva a cabo en la fijacin de sus precios es la

de Liderago en calidad, es decir, trata de reflejar un nivel de calidad superior

cobrando un precio elevado, el cual justifica los grandes gastos en

investigacin #ue la empresa realia.

Adems como en el mercado deportivo y especialmente en el de las apatillas

e-iste una gran competencia con compa'as de un nivel semejante, !i"e a la

hora de fijar sus precios toma como referencia los precios de los competidores

ms cercanos como son por ejemplo Adidas, eebo" y /uma.

0tra estrategia muy importante es la #ue realia para mantener y elevar suparticipacin en el mercado, est la realia a trav1s de precios diferenciados

para los distintos segmentos de su mercado objetivo, lo anterior es realiado de

tal forma #ue no da'e la relacin de precio y calidad.

En nuestras distintas visitas a las tiendas #ue venden apatillas !i"e,

realiamos una pe#ue'a investigacin para comprobar si esta empresa o sus

distribuidores asignan tambi1n el precio a sus productos de acuerdo al valor

percibido por los consumidores, los resultados los se'alaremos ms adelante

en el trabajo.


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COM-E4ENCIA

ADIDAS

La estrategia competitiva en 2334 fue el deshacerse de 5alomon y la ad#uirir

de eebo".

&on esto Adidas pudo reportar #ue sus ingresos y utilidades para los primeros

nueve meses del 2334 haban mejorado sustantivamente en comparacin con

los primeros nueve meses de 2336. Los ingresos de la empresa se haban

incrementado 738 gracias a la neutralidad monetaria) adems su utilidad

operativa haba aumentado el 728 y el ingreso neto de operaciones corrientesdurante el tercer trimestre del 2334 era 298 mejor #ue el del mismo periodo del

2336.

FUER7AS COM-E4I4IVAS

5u fuera competitiva es la de la venta de calado deportivo, pero

empe a incursionar en la ropa deportiva, partes de bicicleta y en los

palos de golf. Analiar la conveniencia de la diversificacin en la incursin de ropa

deportiva, e#uipo de golf y partes de bicicleta. La innovacin de Adidas lo ha puesto en los primeros lugares de ventas

en el mundo y el seguir innovando lo mantendr en los primeros lugares. La compra de 5alomon no le trajo buenos beneficios pero el deshacerse

de ella le ocasiona mejoras en las finanas en los primeros : meses.


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Me")!an 0aro% *a)&ore% )o+o !a )o+oddad, &e)no!og8a 4e!egan)a.

Adda% %e 9a re'o%)onado %o5re &odo en e! %eg+en&o de! *&5o!.

Adda% 9a ado'&ado (na e%&ra&ega +(!&+ar)a. E%&e en*o2(e'er+&e 9a)er *ren&e a !a% o'or&(ndade% de%de 0ara%'er%'e)&0a%, o*re)endo 'rod()&o% d%&n&o% 4 re!e0an&e% 'ara (na+'!o a5an)o de )on%(+dore%.

Adda% 9"o ;n*a%% en e! de%arro!!o de %(% 'rod()&o% 5a%


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UM8RO

En el 233; mbro fue ad#uirida por !i"e, bsicamente para poder atacar el

mercado europeo donde Adidas est muy bien posicionado

na de las ventajas competitivas ms importantes de mbro es la calidad de

sus productos, #ue se manifiesta en el dise'o y acabado .5e le llama a este

estilo depurado Tailoring.

/ublicita sus productos usando a e#uipos o a jugadores erry ?

@nglaterra.

La inversin de grandes capitales hace #ue esta mantenga precios bajos

acorde con los precios del mercado internacional

En el 2372 mbro fue vendida a la empresa te-til @coni- Brand, por lo #ue

mbro empe a producir implementos deportivos, como polos, buos, ydems producto.


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REEBOK

&on sede central en &anton, Cassachusetts ienen en promedio 24 a'os, se ejercitan ms de cuatro

veces a la semana y realian tres o ms actividades diferentes. Lo #ue

encontramos es #ue ninguna marca se est dirigiendo a ellos ni intenta

conectarse con ese grupo.

5iendo esta su ventaja competitiva. 5us competidores fabrican productospara mltiples propsitos y usos. !osotros decimos+ FEsta es la mejor apatilla

para &rossGit") FEste es el mejor calado para una 5partan aceF) FA#u estn

las mejores apatillas de baile para una clase de 5ambaF. !adie lo est

haciendo.


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&'(&OR(

Empresa italiana #ue comen con productos para monta'a, es#u y atletismo,

y a mediados de los :3 se involucr con el futbol, reconocida mundialmente, su

principal mercado se encuentra en @talia.

La empresa tambi1n ha crecido en Am1rica, provee de indumentaria a los

rbitros de la liga argentina de futbol, y al igual #ue la competencia ha creado

una lnea urbana para romper el concepto de #ue solo son una marca #ue

vende artculos para el futbol y deportes afines.

Ellos continan mejorando sus dise'os ya moderniados. (iadora tiene una

pasin por lo #ue hacen, y ellos se han comprometido a proporcionar slo lomejor a sus clientes.

!uevas estrategias para consumidores cada ve ms e-igentes en

multifuncionalidad hacen #ue la nueva versin $apatos #ue respiranF,

combinan los beneficios tecnolgicos y el estilo italiano para responder a esa

solicitud.


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REC#RSOS DE LA ORGANIZACI=N

VEN4AAS COM-E4I4IVAS

na empresa goa de una ventaja competitiva cuando implementa unaestrategia #ue sus competidores no pueden copiar o cuya imitacin les resultamuy costosa.

(iversos factores de la economa global han dificultado la posibilidad de #ue

las empresas logren una ventaja competitiva #ue puedan sostener durante un

periodo considerable. Lograr ventajas sostenidas solo se consigue a menos

#ue de forma continua se est1n creando productos o servicios innovadores.

Las empresas logran competitividad estrat1gica y obtienen rendimientossuperiores al promedio cuando ad#uieren competencias centrales nicas, las

agrupan y las utilian como palanca para aprovechar las oportunidades

presentes en el entorno e-terno.

Las personas son un recurso fundamental para producir innovaciones y obtener

una ventaja competitiva+ En donde el talento se esfuma, la innovacin, la

creatividad y el crecimiento econmico siguen el mismo camino.


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&uando una empresa analia su entorno interno est en posicin de

determinar qu puede hacer, es decir, las acciones #ue puede emprender con

base en sus recursos, capacidades y competencias centrales nicas.

Las competencias centrales son la fuente de la ventaja competitiva de una

empresa. La magnitud de esta ventaja competitiva depende, sobre todo, de lasingularidad de sus competencias centrales.

&uando la empresa e#uipara lo que hacecon lo que podra hacerEC@!A LA5 &0C/E>E!&@A5 &E!>ALE5


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7. @dea tus productos y servicios. (etermina los factores #ue sonimportantes para los clientes cuando compran tus productos y servicios.Cira ms all de las caractersticas del servicio o el dise'o de losproductos en la oferta para determinar los criterios de toma de decisionesdel cliente. /uede haber diferentes competencias bsicas de losproductos comparables dentro de la misma industria. n buen ejemplo deesto es la industria del automvil. Las competencias bsicas difieren entrelos autos econmicos, los autos deportivos y los autos de lujo. /odemossuponer raonablemente #ue la competencia central para el mercadoautomotri econmico es la eficiencia del combustible, #ue lacompetencia central para un auto deportivo es un motor de altorendimiento, y #ue la competencia central para los autos de lujo es el

dise'o.

2. sa la prueba caracterstica de /rahalad y Hamel para determinar si lacompetencia es central+7K La relevancia habla de si la competencia influencia fuertemente alcliente a comprar el producto o servicio de la organiacin. na interfade cliente en lnea bien dise'ada junto con una infraestructura de entregaefectiva le permitira a un negocio de venta por correo en lnea lacapacidad de ofrecer beneficios fundamentales #ue influyen fuertementeen el cliente.2K /roporcionar productos #ue son superiores a los de su competencia esun sello distintivo de tener un producto o servicio #ue es difcil de imitar.n ejemplo de esto sera un fabricante de dispositivos electrnicosporttiles, cuyas competencias principales incluyen la miniaturiacin y eldise'o. La e-periencia combinada de estas dos competencias bsicasproporciona una diferenciacin significativa de la competencia, lo #uehace #ue sus productos difciles de imitar.KEn tercer lugar, si la competencia en cuestin abre una serie demercados y puede sostener el crecimiento, la caracterstica de amplitud

de la aplicacin se ha cumplido. na empresa cuyascompetencias centrales incluyen embotellado y distribucin puede ampliarel alcance de sus operaciones mediante la bs#ueda de nuevosproductos para embotellar y distribuir. Las competencias bsicasverdaderas siempre se pueden aplicar a diferentes productos o flujos deservicio.

. @ncorpora tus competencias centrales en la planificacin estrat1gica de tuorganiacin. La sensibilidad estrat1gica le ayudar a tu organiacin a

ganar o retener una ventaja competitiva.


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6. evisa tus competencias centrales anualmente y considera opciones demejoramiento. @dentifica a las personas, procesos y proyectos #ue soncrticos para tus competencias centrales para #ue as tu organiacinpueda desarrollar y mejorar esto continuamente para mantenersecompetitiva en el tiempo.

4. (esarrolla una lista de competencias centrales #ue podran ayudar a tuorganiacin a llevar adelante su ventaja competitiva en el mercadofuturo. Es posible #ue hayas descubierto algunas de ellas al completar losdos primeros pasos. Gomenta estas nuevas competencias. La capacidadde reconocer las necesidades de los clientes en nuevos mercados ytrabajar hacia el logro de las competencias para entregar estos deseos ynecesidades es un rasgo e-itoso de los lderes mundiales.

Cas#9 MC DONALDS

Quines son?

Cc(onaldMs abri su primer restaurante en el /er un 79 de 0ctubre de 7::D y

desde ese momento los conceptos de 5ervicio, &alidad, Limpiea y *alor

transformaron el segmento de servicio rpido de la alimentacin en nuestro

pas, llevando a las familias peruanas la e-periencia y respaldo de una marca

#ue es reconocida universalmente por sus altos estndares de atencin y la

calidad de sus productos.

Cc(onaldMs /er es una empresa operada por Arcos (orados 5A, la ms

grande fran#uicia de Cc(onaldMs en el mundo, #ue tambi1n administra la

marca en 7: pases de Am1rica latina.

Actualmente somos ms de 24 restaurantes operando en el pas con presencia

en Lima, >rujillo, &usco y Are#uipa, generando ms de 7333 puestos de

trabajo, convirti1ndonos en uno de los principales empleadores del pas.

Adems, es una de las puertas principales al primer empleo para jvenes, y un

ambiente laboral apto para la formacin y desarrollo de una carrera profesional.!uestros empleados tienen la posibilidad de desplegar sus habilidades


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profesionales y sus diversas vocaciones conprogramas de becas,

capacitaciones, e incentivos por cumplimiento de metas, entre otras acciones.

Esto nos ha llevado a ser considerados una de las 73 mejores empresas para

trabajar en el /er distincin otorgada por El @nstituto reat /lace to Nor".

)RO&*+TO, -*E OFRE+E. E. /+ &O.(L&, )ER0


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COM-E4ENCIAS CEN4RALES MCDONALDS

&E,(RROLLO &E (,O+'(+'O.E, +O. TR(B(1(&ORE, 2FR(.-*'+'(,

Cc(onalds tiene una organiacin basada en sociedades e-itosas, primero consus empleados #ue brindan un servicio rpido y amable, basndolo suformacin al iniciar en un 5@!GO! de reglas y normas


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incluso con premios simblicos como /@!E5 #ue se e-hiben y coleccionan.

5iguiendo con esta estrategia, tienen una sociedad con sus Gran#uiciatarios,pues los locales o ingresos a diversos pases tienen el soporte de personaslocales #ue no solo invierten dinero, sino "noI hoI del mercado y de cliente,as como relaciones de largo plao con los proveedores, logrando asociacionesestrat1gicas y costos muy competitivos.

+O.,',TE.+'( 2 !O/O3E.E'&(&

El segundo factor de 1-ito #ue consideramos importante resaltar, es laH0C0E!E@(A(A( y &0!5@5>E!&@A #ue tiene Cc (onalds, pues una B@KCA& sabe igual en /er, en la china o en Espa'a, es decir nos da seguridad y

confiana, y han logrado dentro de esta seguridad 0 (E L@BA, C& /0LL0, >A(@&@0!AL lahomogeneidad de la #ue hablamos, /E0 con un ligero to#ue local #ue noshace tambi1n sentir un po#uito en casa.En /er el Cc Glurry de &hocolate la@b1rica, en argentina los desayunos con Cedia Lunas, en >ailandia tienen los5ha"es de frutas.

/','4. +L(R( 2 ,E.+'LL( E. TO&( L( OR3(.'5(+'4.

El er factor de 1-ito es la calidad, la limpiea y el servicio rpido,sistematiado


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juegos y fiestas infantiles, pues su pblico son los jvenes A%

/ero a la ve es una empresa #ue @nnova constantemente y se $Golcloria% deacuerdo al pas haciendo #ue sintamos como nuestro, con el ajicito con

huacatay en la bandeja de salsas, o de los Rogurt con Grutas, jugo de naranjaLight, adecundose a los diferentes mercados

R claro Cc (onalds no sera el Cc.(onalds de hoy sin su &ajita Geli, #ue essimplemente un >argeting espectacular, logrando una asociacin a (isney ysus 1-itos de >a#uilla no vendiendo una comida de ni'os un momento dediversin con el juguete de moda y un lugar donde jugar tran#uilos y felicesmientras pap y mam comen tran#uilos, es decir vende familia, pa y juegos.


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CRI4ERIOS DE VEN4AAS COM-E4I4IVAS DE MCDONALS

6(L'O,O7

Los puestos de responsabilidad estn cubiertos por personal bien

formado mediante estrictos programas de reclutacSon, seleccin y

formacin. ran variedad de mens al consumidor. apide en el servicio de la comida rpida.

@ntegra la cadenas de valor.

R(RO7

Cc(onaldMs cuenta con un &entro de @nvestigacin y (esarrollo #ue se

dedica especficamente a la innovacin de nueva tecnologa orientada

hacia la elaboracin y produccin de comida rpida. Cc (onaldTs gestiona la compra de materias primas de calidad.

Eldesarrollo de productos nuevos.

+O,TO,O &E '/'T(R7

&uenta con las instalaciones y ma#uinaria ms moderna de las

utiliadas en el sector. Cc(onaldTs realia un gran desembolso en publicidad.

&umple con los estndares de calidad y seguridad.

'.,*,T'T*'BLE7

La empresa tiene un fuerte compromiso con el medioambiente y la

ecologa, apostando por el reciclaje y reutiliacin /romociones #ue identifican a la empresa como $&ajita feli%.
http://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtml


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.'6EL &E 6E.T(1( +O/)ET'T'6(

MCDONAL

D:SVALIOSO SIRARO SICOS4OSO DEIMI4AR

SI

INSUS4I4UI8LES SI

Resultad#s de l#s ! criteri#s de la /enta;a c#1etiti/a

&omo podemos ver conforme a los resultados de los cuatro criterios de laventaja competitiva se'ala la ran por #ue la empresa Cac (onald es unaempresa lder en el mercado.

C#nsecuencia

C#1etiti/a

I1licaci#nes de

E;ecuci

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