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Universidad Nacional Experimental de Guayana Vicerrectorado Académico
Coordinación General Pregado Coordinación Pasantias
Proyecto de Carrera: Administración de Empresas
ANÁLISIS DEL PROCEDIMIENTO DE RESGUARDO Y ARCHIVO DE LA DOCUMENTACION QUE RESPALDA LAS SANCIONES APLICADAS POR
EL SENIAT, REGION GUAYANA EN LA DIVISION DE CONTRIBUYENTES ESPECIALES
Informe Técnico Presentado como Requisito Parcial para Optar el Título de Licenciatura en Administración de
Empresas
Tutor Académico: Tutor Empresarial:
Lic. Indira Rodríguez Lic. Evys Zacarías
Autor:
López, America
C.I.19.303.349
Ciudad de Guayana, Septiembre de 2011
Índice
PAG.
Introducción........................................4
Descripción de la Institución.......................6
Descripción de la Unidad donde se realizo
la pasantía.........................................7
Breve descripción del problema......................9
Objetivo de la pasantía.............................11
Descripción del plan de trabajo
(Actividades realizadas)............................11
Logros del plan de trabajo..........................16
Facilidades y dificultades en el desarrollo
de la pasantía......................................17
Aportes a la empresa................................17
Conocimientos adquiridos............................18
Conclusión..........................................19
Recomendación.......................................21
Glosario............................................22
Referencias bibliográficas..........................23
Anexos..............................................24
INTRODUCCIÓN
Además de la venta del petróleo a nivel nacional
el siguiente ingreso del país lo constituye el tributo,
el cual es utilizado para satisfacer las necesidades
públicas, el cual consiste en prestaciones pecuniarias
obligatorias, impuestas unilateralmente, exigidas por
la administración pública como consecuencia de la
realización del hecho imponible al que la ley vincule
en el deber de contribuir.
Su fin primordial es el de obtener los ingresos
necesarios para el sostenimiento del gasto público, sin
perjuicio de su posibilidad de vinculación a otros
fines. El encargado de administrar y controlar estos
ingresos es el estado venezolano, mediante acciones y
procedimientos respaldados en ley y en persecución de
un mayor bienestar social hacia el colectivo.
Para obtener el título de Licenciada de
Administración de Empresa en la Universidad Nacional
Experimental de Guayana (UNEG), se requiere la
realización de una práctica de experiencia laboral
referente a la carrera que se está estudiando, en este
caso al ser una carrera administrativa se optó por
realizar esta práctica en el Servicio Nacional
Integrado de Administración Aduanera y Tributaria, en
la sección de Tributos Internos (SENIAT), Región
Guayana, correspondiente en la fecha 12-04-2010 hasta
el 05-08-2011, actividad que finaliza con la
elaboración del presente informe.
El informe técnico estará estructurado de la
siguiente manera: Una breve descripción de la empresa:
donde contempla (identificación de la misma, misión,
visión y objetivos), situación presente en la
organización, planteamiento del problema: donde se
explican los problemas observados en la institución,
Objetivos de la pasantía y se ilustra el plan inicial
de trabajo, se desglosaran tanto las dificultades como
las facilidades que se presentaron en el proceso de
desarrollo de la pasantía, y para finalizar una breve
conclusión y recomendaciones.
DESCRIPCION DE LA INSTITUCION
El Servicio Nacional Integrado de Administración
Aduanera y Tributaria (SENIAT), tiene presencia
nacional, no obstante se divide al país en nueve
regiones: Central, Capital, Insular, Nor-oriental, Los
llanos, Los Andes, Zuliana, Centro Occidental y
Guayana. La Región Guayana, a su vez tiene sede
principal en Ciudad Bolívar y está dividida en dos
sectores y 6 unidades, una de estas unidades se
encuentra localizada en Puerto Ordaz.
Misión
Recaudar con niveles óptimos los tributos
nacionales, a través de un sistema integral de
administración tributaria moderno, eficiente,
equitativo y confiable, bajo los principios de
legalidad y respeto al contribuyente.
Visión
Ser una institución modelo para el proceso de
transformación del Estado Venezolano, de sólido
prestigio, confianza y credibilidad nacional e
internacional, en virtud de su gestión transparente,
sus elevados niveles de productividad, la excelencia de
sus sistemas y de su información, el profesionalismo y
sentido de compromiso de su recurso humano, la alta
calidad en la atención y respeto a los contribuyentes,
y también por su contribución a que Venezuela alcance
un desarrollo sustentable con una economía competitiva
y solidaria.
OBJETIVOS
*Incremento de la recaudación tributaria de origen
no petrolero.
*Modernización de los sistemas jurídicos y
tributarios.
*Desarrollo de la cultura tributaria y mejora de
la eficiencia y eficacia institucional.
DESCRIPCION DE LA DIVISION CONTRIBUYENTES ESPECIALES,
REGION GUAYANA
La división de contribuyentes especiales se creo
como un sistema teniendo como objetivo el control y la
administración de aquellos contribuyentes que a pesar
de constituir un número muy reducido, aportan un
porcentaje muy alto de recaudación. Destacando que
mediante la resolución Nro. 32 sobre las
organizaciones, atribuciones y funciones del Servicio
Nacional Integrado de Administración Aduanera y
Tributaria, se crea dentro de su estructura
organizacional en cada gerencia de Contribuyentes
Especiales.
Se plantea entonces, que dicha división controla el
cumplimiento de las obligaciones tributarias de los
contribuyentes calificados como especiales e induce el
acatamiento voluntario de dichos compromisos, incluido
el pago del impuesto. Es significativo señalar que las
funciones de la división de Contribuyentes Especiales
de la Gerencia de Tributos Internos de la Región
Guayana, están contenidas en el Articulo 102 de la
resolución 32 asignadas cuatro áreas que actualmente
conforman la división: Atención al
Jefa de división: Katiuska castro
Coordinación de cobro:
Evys Zacarías
Coordinación de Notificación:
Coordinación De control Bancario:
José Ramón Álvarez
Coordinación De asistencia al Contribuyente: Lisbeth Gómez
Coordinación Control de
Obligaciones Johoana Rivas
Secretaria: Edith Consuelo perales
José Morillo Nubia Neris
Ricardo Girón JOAQUIN ECHEVERRIA
ODILIA MONSALVE
Argenis Figueroa Yanneidy Cornieles
Pedro León Marilu Cañas Yulmi Vera
Coordinación de revisión de
oficio:
Jazmín Berni
contribuyente, Control de obligaciones, Cobranzas y
Control bancario y Recepción de documentos.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA DIVISION DE
CONTRIBUYENTES ESPECIALES
Fuente: www.seniat.gov.ve. Tomado del Servicio
Nacional Integrado de Administración Tributaria
(Reglamento Interno del SENIAT).
BREVE EXPLICACION DEL PROBLEMA
En el momento en que se crea una empresa, esta
surge con una serie de derechos pero también de
obligaciones que debe cumplir para contribuir con el
desarrollo de la comunidad que la rodea. En opinión de
Giuliani(2.006): “la obligación tributaria es un
vínculo Jurídico en virtud del cual un sujeto (deudor)
debe dar a otro sujeto (acreedor) que actúa ejercitando
el poder tributario, sumas de dinero o cantidades de
cosas determinadas por la ley”.
El Servicio Nacional Integrado de Administración
Aduanera y Tributaria, en la sección de Tributos
Internos (SENIAT), Región Guayana, está ubicado en la
Torre Centro Kira, Carrera Nekuima, Alta Vista Norte,
Puerto Ordaz, Estado Bolívar. Tiene la potestad y
autonomía de actuar dentro del territorio federal de
esta región, la cual está compuesta por tres estados,
los cuales son: Amazonas, Bolívar y Delta Amacuro,
dentro de su estructura organizativa se encuentra la
División de Contribuyentes Especiales la cual se
encarga de controlar y recaudar los tributos de los
grandes contribuyentes. Los Contribuyentes Especiales
en consideración a lo establecido en la Providencia
0685 Gaceta Oficial N° 38.622 de fecha 8 de febrero de
2007, son aquellos que tuviesen un ingreso anual igual
o superior a 30.0000 Unidades tributarias (UT), esta
condición es notificada personalmente y a partir de la
fecha que en el acto de notificación se indique, el
contribuyente queda sujeto a las normas sobre el
cumplimiento de deberes formales y pago de tributos
previstos en el reglamento y demás leyes aplicables.
El Calendario de Obligaciones legales contiene
una programación diaria y clasificada por mes de todas
las obligaciones que se deben acometer durante los
trescientos sesenta y cinco (365) días del año. En él
se indican cada una de las obligaciones, no solo en el
aspecto tributario como lo es el régimen integral
aplicable a los contribuyentes Especiales y ordinarios;
sino que se señalan, de manera específica, las
obligaciones que de acuerdo a la Ley Orgánica del
Trabajo deben cumplirse con frecuencia periódica.
Cuando se habla del SENIAT normalmente lo primero
que se nos viene a la mente es referirnos al tributo o
impuestos que se deben pagar, pero también existen
otros aspectos o deberes que se deben de cumplir para
no incurrir en lo que llamamos multas, la cual Salvador
(2001) la define como “Sanción económica o pecuniaria”.
En la actualidad en la mencionada división se
presentan problemas de organización en lo que se
refiere a la documentación que respalda las multas
aplicadas por la División como los son: La
Forma 9- Planillas para pagar, las Planillas
Descargadas del Sistema de Apoyo a la Gestión Operativa
de Tributos Internos (SAGOTI) y las resoluciones de
imposición de sanción y determinación de intereses
moratorios y planillas demostrativas de liquidación de
las planillas descargadas, es importante señalar que es
de suma relevancia tener un orden y control de estos
documentos, ya que debido a petición de las
autoridades, deben ser enviados al área de
Contabilidad-SENIAT Ciudad Bolívar. Además de esto, se
presentan inconvenientes al momento de ubicar los
expedientes de cobro de los Contribuyentes Especiales
debido a que se presentaba un descontrol a la hora de
archivar los mismos, lo cual ocasionaba malestar tanto
en el personal que allí labora como en los
contribuyentes al momento de necesitar la información y
no poder localizarla de manera rápida y efectiva. Por
lo tanto el trabajo de Pasantía realizado contribuyo a
minimizar estos problemas y poder hacer más fácil y
practica las labores realizadas diariamente en la
división.
OBJETIVO DE LA PASANTIA
Analizar el procedimiento de resguardo y archivo
de la documentación que respalda las sanciones
aplicadas por la división de Contribuyentes Especiales
a los contribuyentes.
PLAN DE TRABAJO INICIAL
El plan de trabajo para la realización de la
pasantía fue realizado de acuerdo a los parámetros de
la universidad y de la institución, el mismo desde el
principio no sufrió modificaciones a lo largo de los
cuatro (4) meses de pasantía, ya que estaba claro que
actividades iba a realizar dentro de la institución.
Ver Anexo 1
Se creo mediante las colaboraciones entre las
partes. En el cual se estipularon las siguientes
actividades:
Inducción en la División de Contribuyentes
Especiales, específicamente en el área de Cobros del
Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera
y Tributaria (SENIAT). Puerto Ordaz.
Como en toda organización la pasantía comenzó con
la debida inducción y entrenamiento pertinente para la
elaboración de las actividades. En estas semanas se nos
muestran las instalaciones en las cuales cada unidad
realiza sus funciones pertinentes. Igualmente se nos
notifica el horario de trabajo el cual es el siguiente:
La hora de entrada a las 8:00 AM hasta las 12:00 PM,
entre las 12:00 PM y la 1:00 PM es la hora de descanso,
y luego se retoma las actividades de 1:00 PM hasta las
4:30. Es importante señalar que a la hora de llegada se
debe firmar la lista de asistencia para poder ingresar
a la institución, al igual que al iniciar y la
finalizar la hora de descanso, es decir, a las 12:00 PM
y 1:00 PM respectivamente, y por ultimo a las 4:30 a la
hora de salida.
Igualmente en esta semana de inducción se nos
enseño nuestro puesto de trabajo y se nos presento el
personal que allí labora y que iban a ser nuestros
compañeros a lo largo de los cuatro (4) meses.
Realizar el inventario de Planillas Descargadas
del SAGOTI
Esta actividad consistió en buscar y ubicar por
mes y día las planillas descargadas del Sistema de
Apoyo a la Gestión Operativa de Tributos Internos
(SAGOTI)(ver anexo 2), el cual es un sistema de control
de notificación y cobro,comprendidas durante el período
de Enero a Julio de 2011, por causas ajenas a nuestra
voluntad se presentaban casos en que no se encontraban
planillas de determinados días, en esos casos se
comunicaba con un Analista Tributario, el cual imprimía
nuevamente la relación de esos determinados días.
Chequear la relación de planillas descargadas
diarias con los soportes (Forma 9- Planillas para
pagar, Sistema Venezolano de Información Tributaria
(SIVIT) y Soporte de Pago).
Diariamente los Analistas Tributarios realizan un
descargo de planillas, el cual luego se me entregaba y
se procedía a buscar a cada empresa o contribuyente que
aparecía en el listado, la Forma 9- Planillas para
pagar, las cuales son unos formatos que el
Contribuyente debe buscar en la División de
Contribuyentes Especiales, específicamente en Control
Bancario para cancelar la multa, y luego ubicaba el
SIVIT (ver anexo 3), el cual reflejaba el pago del
contribuyente y por ultimo buscaba el soporte de pago
que emite el banco como comprobante del la cancelación
de la multa.
Ubicar la resolución de imposición de sanción y
determinación de intereses moratorios de planillas
demostrativas de liquidación de las planillas
descargadas.
Esta actividad consistía en buscar las
resoluciones de imposición de sanción y determinación
de intereses moratorios, las cuales demuestran y
explican al contribuyente la causa de la multa y
muestra también el calculo para determinar la multa de
manera pecuniaria y los intereses de la misma, al igual
que también buscaba las Planillas Demostrativas de
Liquidación de las Planillas Descargadas, las cuales
muestran y ratifican el pago ya efectuado por el
contribuyente de la multa respectiva. Aproximadamente
se ubicaron más de mil planillas.
Desglose de los documentos que acompañan las
Planillas Descargadas, para ser enviadas al área de
Contabilidad – SENIAT Ciudad Bolívar
En esta actividad se procedió a realizar un desglose
de los documentos que acompañan a las planillas
descargadas, para luego ser enviadas al área de
Contabilidad- SENIAT Ciudad Bolívar, la separación se
realizaba de la siguiente manera:
1 Copia del Listado de Planillas Descargadas del
SAGOTI
1 Copia del Soporte de Pago
1 Copia de la Forma 9- Planillas para pagar
1 Copia del SIVIT
1 Copia de la Resolución de Imposición de Sanción y
Determinación de Intereses Moratorios y Planillas
Demostrativas de Liquidación de las Planillas
Descargadas
Sectorizar o zonificar los documentos de las
diferentes zonas: Puerto Ordaz, San Feliz, Upata,
Tucupita, El Callao, entre otros.
A la hora de realizar esta actividad se procedía a
zonificar los documentos (especialmente multas), según
el área que correspondía, ya sea Puerto Ordaz, San
Feliz, Upata, entre otros, para su rápida ubicación y
acceso a los mismos a la hora de notificar a los
contribuyentes.
Notificar a los Contribuyentes Especiales (Actas
Para Declarar y Pagar, Resolución de Recursos
Jerárquicos, Boletas de Comparecencias, Resolución de
Imposición de Sanción y Determinación de Intereses
Moratorios y otros documentos)
Debido a la falta de personal que hay en la
División, los funcionarios muchas veces no se dan a
vasto para notificar a todos los contribuyentes, por lo
tanto se aplican distintos mecanismos al momento de
realizar esta acción, ya sea de documentos referidos a
multas o sanciones, Actas para Declarar y Pagar,
Resolución de Recursos Jerárquicos, entre otros
documentos. En primera instancia para realizar la
notificación se les envía un correo electrónico a los
contribuyentes para que se acerquen a la División y se
le entregaba la documentación pertinente, y como
segunda instancia si el contribuyente aun no comparecía
ante la Administración Tributaria, se procedía a enviar
un notificador a su domicilio fiscal para su
notificación.
Analizar las deudas de los Contribuyentes Especiales
por SIVIT, de no estar canceladas generar Boletas de
Cobro, de estarlo solicitar su descargo del SAGOTI
En esta actividad se procedía a acceder al sistema
SIVIT, para verificar el pago de las deudas de los
Contribuyentes Especiales, cuando las mismas no estaban
canceladas procedía a realizar su respectiva Boleta de
Cobro a través del SAGOTI, en caso de estar ya
canceladas se procedía a hablar con el Analista
Tributario para solicitar su descarga del sistema
SAGOTI
Organizar los expedientes de cobro
Se procedió a organizar expedientes de cobro de
los contribuyentes contenidos en los estantes, para un
rápido acceso y ubicación de los documentos que se
necesitan, el orden de los mismos se realizo según el
numero de Registro de Información Fiscal (R.I.F.) de
menor a mayor, gracias a esta acción el tiempo de
respuesta a los contribuyentes era mucho mas rápido y
se conseguía la información de manera mas fácil e
inmediata. Aproximadamente se organizaron más de 600
expedientes de cobro de los contribuyentes especiales.
Culminación de la pasantía y elaboración del
informe.
Por ultimo una vez finalizada la pasantía se
procedió a la realización del presente informe, con la
colaboración de mis tutores, tanto académica como
industrial, que me guiaron a lo largo de todo este
tiempo, al igual que todo el personal que labora en la
División que me ofrecieron su apoyo y ayuda.
Para dar cumplimiento al objetivo del presente
informe, se pudo analizar que el proceso de resguardo y
archivo de la documentación que respalda las sanciones
aplicadas por el SENIAT, Región Guayana en la División
de Contribuyentes Especiales, tiene debilidades en
cuanto a la organización y control de la misma, debido
a que no existe un documento o reglamento formal donde
estén estandarizados cada uno de los pasos para llevar
a cabo el proceso de resguardo y archivo, por lo tanto
la ubicación de dichos escritos se encuentran en
distintos lugares sin gran orden cronológico, lo cual
dificulta la ubicación de los mismos a la hora de
necesitarlos. De tal manera que es de suma importancia
establecer un lugar en específico y lo suficientemente
espacioso para contener esta vital información.
LOGROS DEL PLAN DE TRABAJO
A lo largo de estos cuatro (4) meses de pasantía
se logro todas las actividades planteadas en el Plan de
Trabajo en el tiempo establecido, para la realización
de las mismas el método aplicado fue la observación y
la posterior practica para su realización. Es
importante acotar que no se realizaron cambios en el
plan de trabajo. En términos cuantitativos se logro
ubicar mas de mil Resoluciones de Imposición de Sanción
y Determinación de Intereses Moratorios de Planillas
Demostrativas de Liquidación de las Planillas
Descargadas, se analizo por el sistema SIVIT mas 5.000
Contribuyentes Especiales, se notifico aproximadamente
a 50 Contribuyentes y se organizo y archivo mas de 600
expedientes de cobro.
FACILIDADES Y DIFICULTADES ENCONTRADAS
Facilidades:
El SENIAT Puerto Ordaz, se encuentra ubicado en una
zona de fácil y rápido acceso, cerca tanto de mi
casa como de la universidad, por lo tanto, podía
movilizarme de un lugar a otro de manera rápida.
El personal que labora en la División donde realice
la pasantía era muy amable, no tenían problemas en
explicarnos y aclarar mis dudas, por lo tanto la
adaptación fue rápida.
El horario de trabajo no era muy fuerte, lo cual me
ayudaba y me daba tiempo de atender mis compromisos
en la universidad, y si necesitaba un día irme un
poco mas temprano, podía hablar con mi supervisora y
realizar mis diligencias.
Gracias a conocimientos adquiridos en la UNEG, tenia
dominio de ciertos términos tributarios utilizados
en el SENIAT.
Dificultades:
Manejo de los diferentes sistemas informáticos
utilizados en la división, como lo son el SIVIT y el
SAGOTI.
A veces el trato con el público no es fácil, y a
menudo al realizar una notificación al
contribuyente, este no reacciona de la mejor manera.
Para resolver estas dificultades procedía a pedirle
ayudar al personal que allí labora a la hora de tener
alguna duda sobre la utilización de los sistemas, a
medida que con la practica fui adquiriendo el dominio
necesario de los mismos. En lo que se refiere al trato
con el contribuyente la mejor manera de manejar esta
dificultad fue teniendo paciencia, explicándoles y
aclarando sus dudas para que se sientan a gusto y bien
atendidos, evitando así que reaccionen de manera
hostil.
APORTES A LA EMPRESA:
Enviar la documentación requerida y solicitada al
área de Contabilidad- SENIAT Ciudad Bolívar. La cual
en 1 Copia del Listado de Planillas Descargadas del
SAGOTI durante el periodo de Enero a Julio de 2.011
1 Copia del Soporte de Pago, 1 Copia de la Forma 9-
Planillas para pagar, 1 Copia del SIVIT, 1 Copia de la
Resolución de Imposición de Sanción y Determinación de
Intereses Moratorios y Planillas Demostrativas de
Liquidación de las Planillas Descargadas
Organizar más de 600 expedientes de cobro de la
organización.
Notificación de distintos documentos a los
contribuyentes.
Prestar apoyo en las charlas que dictaban a los
nuevos Contribuyentes Especiales.
Verificar en los distintos sistemas que se utilizan
en la división, el pago de los contribuyentes.
APRECIACION ANTE LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS
Durante el tiempo de pasantía me permitió adquirir
conocimientos en lo que se refiere a sistemas que
ayudan a las operaciones diarias en el SENIAT (SIVIT y
SAGOTI), con la finalidad de cumplir con las
operaciones institucionales, también me permitió
conocer mas a fondo sobre materia tributaria y las
distintas actividades que se realizan para actuar
dentro del marco legal establecido. Al igual que
aprendí a acceder y manejar por Internet el portal del
SENIAT, donde se realizan diversas acciones como:
Declaraciones, Inscripción y Actualización de RIF,
acceder a la normativa legal, entre otras cosas.
CONCLUSION
Durante la realización de la pasantía se logro
evidenciar que el proceso de resguardo y archivo de la
documentación que respalda las sanciones aplicadas por
el SENIAT, región Guayana en la división de
contribuyentes especiales, no es el adecuado ya que
presenta una serie de irregularidades que dificultan el
proceso de ubicar documentos necesarios para la
realización de actividades diarias, impidiendo así la
ejecución de estas de manera eficaz.
Por otra en lo que se refiere a la experiencia de
hacer la pasantía en el SENIAT fue satisfactoria, ya
que se puede constatar o vivir el otro lado de la
moneda, y no desde el enfoque empresarial como
normalmente se estudia en la universidad.
Por primera vez se vivió un poco como es la vida
laboral y regirse como cualquier otro trabajador del
SENIAT a sus normas y políticas, y evidenciar que es
muy importante el prepararse académicamente para la
realización de las actividades diarias dentro de una
empresa o institución, pero es aun mas importante la
motivación, las ganas e interés que se tengan para
aprender a realizar el trabajo y desarrollarse como
personas de bien y así ayudar a la comunidad a impulsar
la economía y valores como seres humanos que tanto se
necesita. La fase de ejecución del periodo de pasantías
ha representado un complemento indispensable para mi
educación, debido a que ha permitido aumentar la
experiencia laboral, conocer el contexto de la empresa
y obtener una visión más amplia acerca de las actitudes
que se debe asumir en una organización.
RECOMENDACIONES
1. A la Institución (SENIAT), la principal
recomendación que se puede expresar es que se
dediquen a ser un poco mas organizados en sus
labores, en mejorar la comunicación entre el
personal para ser mas llevadero su trabajo y por
lo tanto, realizar de manera eficiente las
actividades y cumplir así con las metas
propuestas.
2. A la Universidad se recomienda mejorar la relación
con los estudiantes que realizan las pasantias y
los que están próximos a realizarlas, que sean mas
claros con los requisitos y pasos para realizarla,
debido a que la mayoría de la masa estudiantil se
evidencia una incertidumbre sobre este tema, al
igual que se aconseja a que colaboren a la hora de
buscar y contactar empresas e instituciones que
requieran pasantes.
3. Por ultimo a los próximos pasantes el mensaje es
que no renuncien, que a pesar que es un poco duro
el trabajar y rendir exitosamente en la
universidad, los beneficios y la satisfacción son
aun mayores y los conocimientos adquiridos les van
a servir toda la vida, recuerden que nada valioso
llega fácil.
GLOSARIO
Contribuyente: Aquel sujeto pasivo respecto del
cual se verifica el hecho imponible. Dicha condición
puede recaer en las personas naturales, personas
jurídicas atribuyen calidad de sujeto de derecho y
entidades o colectividades que constituyan una unidad
económica, dispongan de patrimonio y autonomía
funcional.
Liquidación: Operación realizada para obtener el
cálculo definitivo de la cuota tributaria que el sujeto
pasivo debe a la Hacienda Pública, como resultado de la
aplicación de un impuesto o gravamen
Multa: Pena o sanción de carácter pecuniario que
se impone por haber realizado una infracción.
Sistema de Apoyo a la Gestión Operativa de
Tributos Internos (SAGOTI): (sistema de control de
notificación y cobro): es un medio de información donde
se encuentra la información de los contribuyentes.
Sistema Venezolano de Información Tributaria
(SIVIT): Es un sistema de información donde se
encuentran los pagos realizados por los contribuyentes,
en el cual se verifica si sus deudas están canceladas.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Arias Farias G. (2004) El proyecto de investigación:
introducción a la metodología científica (3º ed.)
Caracas: Editorial Espíteme.
Giuliani, F. (2006). Derecho Financiero. México:
Planeta
Garmendia, Salvador. (2.001). Diccionario de la lengua
española. Madrid, España. Editorial Espasa Calpe,
S.A.
Guía Práctica de retenciones de IVA. 2010Pág. 13
Portal del SENIAT.Recuperado el 28 de Julio de 2.011 de
http://www.seniat.gob.ve/portal/
Providencia 0685. Gaceta Oficial N° 38.622 de fecha 8
de febrero de 2007.
SABINO, Carlos. (1999). El Proceso de la Investigación.
Caracas, Venezuela: Panapo.
SAMPIERTY. Roberto. (2001). Metodología de la
Investigación. México, Mc. Graw Hill.
ANEXO 1. Plan de trabajo
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA VICERRECTORADO ACADEMICO
COORDINACION GENERAL DE PREGADO COORDINACION DE PASANTIAS
FECHA DE INICIO FECHA DE CULMINACION
PLAN DE TRABAJO
12 04 201105 08 2011
ACTIVIDADES SEMANAS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16Inducción en la División de Contribuyentes Especiales, específicamente en el área de Cobros del Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT)). Puerto Ordaz.
X
Realizar el inventario de Planillas Descargadas del Sistema de Apoyo a la Gestión Operativa de Tributos Internos (SAGOTI)
X X X X X X X X X X X X X X
Chequear la relación de planillas descargadas diarias con los soportes (Forma 9 –Planillas para pagar, Sistema Venezolano de Información Tributaria (SIVIT) y Soporte de Pago).
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Ubicar la Resolución de Imposición de Sanción y determinación de Intereses Moratorios y Planillas Demostrativas de Liquidación de las Planillas Descargadas.
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Desglose de los documentos que acompañan las Planillas Descargadas, para ser enviadas al área de Contabilidad-SENIAT Ciudad Bolívar
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Sectorizar o zonificar los documentos de las diferentes zonas: Puerto Ordaz, San Félix, Tucupita, Upata, El Callao, entre otros.
X X X X X X X X X X X X X X
Notificar a los Contribuyentes Especiales (Actas para Declarar y Pagar, Resolución de Recursos Jerárquicos, Boletas de Comparecencias, Resolución de Imposición de Sanción y Determinación de Intereses Moratorios y otros documentos)
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Analizar las deudas de los Contribuyentes Especiales por SIVIT, de no estar canceladas generar Boletas de Cobro, deestarlo solicitar su descarga del SAGOTI.
X X X X X X X X X X X X X X
Organizar los expedientes de cobro.
X X
Culminación de la pasantía y elaboración del informe.
X
Anexo 2. SAGOTI
Anexo 3. SIVIT
![Presentació [ut] 2016](https://img.pdfslide.es/doc/110x75/579074091a28ab6874ae0ac8/presentacio-ut-2016.jpg)
