-1- UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTN FACULTAD DE ECONOMA ESCUELA PROFESIONAL DE ECONOMA INVESTIGACIN: ANLISIS DE LA INFLUENCIA DEL TURISMO EN LAS PRINCIPALESACTIVIDADES COMERCIALES (HOSTELERA Y ARTESANA) EN EL VALLE DEL COLCA. EN EL PERIODO 2008-2012 DOCENTE: PEDRO VILLENA PACHECO CURSO: INVESTIGACIN ECONMICA II GRUPO: 8A INTEGRANTES:QUISPE CHURA, JESER JONATAN QUISPE ACHINQUIPA, DAVID MAURICIO PAUCCAR CCAPIRA, WILDER LIMA HUAMAN, ERIKA JENIFFER ORTIZ TEJADA, HANSSED YERO MORALES TORRES, URSULA MILAGROS AREQUIPA -PER 2015 -2- PRESENTACIN El Turismo es importante en el desarrollo de las actividades comerciales de un determinadolugargraciasasucapacidaddecaptardivisas;generarempleos productivos; incrementar la capacidad productiva de empresas que se dedican a dicha actividad, estimular gran parte de los sectores econmicos y fortalecer la identidad cultural es por eso que consideramos que la evolucin del turismo tiene una influencia positiva sobre el desarrollo de las actividades comerciales. El Valle del Colca es una lugar privilegiado, que forma parte del circuito turstico delsurporlotantoesdeesperarseunaafluentellegadadeturistastanto localescomoextranjeros,deacuerdoconlosdatosobtenidosdelasdiversas instituciones pblicas ,en los ltimos aos hemos visto una tendencia creciente del turismo en el Colca debido a los esfuerzos por promoverlo, ya que el Valle cuenta con importantes atractivos tursticos que le dan todas las caractersticas para apoyar su crecimientode este sector. Con lo dicho anteriormente suponemos que este sector brinda un gran aporte o tieneunasignificativaparticipacineneldesarrollodelasactividades comerciales que se dedican especialmente a turismo y siguiendo este concepto enelpresentetrabajoanalizaremoslasprincipalesvariablesqueexplicanel turismoademsdesusprincipalesindicadores,deigualmaneralasvariables quenosexplicarancomoestesectorinfluyeenlasprincipalesactividades comerciales. -3- DEDICATORIA ADios,atodosnuestrosseres queridoslosquenos acompaanylosqueyano estnac,todosellosensu conjuntoquesiemprenos apoyaronycreyeronen nosotros, gracias por todo. -4- AGRADECIMIENTOS Primero y antes que nada, dar gracias a Dios, porestar con nosotros en cada paso que damos, por fortalecer nuestros corazones e iluminar nuestra mente y por haber puesto en nuestro camino a aquellas personas que han sido nuestro soporte y compaa durante todo el periodo de estudio. Agradecer hoy y siempre a nuestras familias por el esfuerzo realizado por ellos. El apoyo en nuestros estudios, de ser as no hubiese sido posible. A nuestros padres y dems familiares ya que nos brindan el apoyo, la alegra y nos dan la fortaleza necesaria para seguir adelante. -5- INTRODUCCIN Actualmenteelturismoconstituyeunadelasactividadesconmayor crecimientoyfuturoenlaeconomaperuana,puesrepresentaingresosnetos pormsde919millonesdedlaresobtenidosporelturismointernacionaldurante el 2010.Deacuerdoalainformacinpreliminar, el pas ha sido visitado por ms de un milln de turistas el ao pasado, ms del doble de hace ocho aos atrs (CANATUR, 2012).Asimismo, esta actividad tambin genera Beneficiosindirectosenotrasreasdelaeconoma(multiplicadordelingreso enturismo),dependiendodelgastodelosturistasenotrossectores.Segn estadsticasdelaOrganizacinMundialdelTurismo(OMT),adiferenciade otrospasesdelaregin,elarribodeturistasinternacionalesalPerentre 2008y 2012tuvo un crecimiento de 788003 visitas en promedio, comparado con losresultadosmostradosenelmismoperiodoenpasescomo Chile5.5%yEcuador10%,porejemplo.Eldestinofinaldelosturistas generalmente son lugares ubicados en el interior del pas, que se caracterizan porposeerunelevadostockhistricomonumentalynatural.Juntoaello, generalmentecoexistenempresas(hostelerayartesana)ensumayora formadaporlospobladoresquebuscanobtenerbeneficiosatravsdeingresosgeneradosporelsectorturismo.Enesesentido,lapreocupacinde organismosinternacionalesygobiernosesaprovecharalmximolas posibilidadesdeldesarrollotursticoconmirasaapoyareconmicamente dichasempresas.Porotrolado,elsectorprivadoysusasociaciones internacionalestambinreconocenestapreocupacinyrespondenaldesafo que sta lleva implcito. EnelPer,uncasoeselValledelColca,destinotursticoubicadoenla provinciaaltaandinadeCaylloma(Arequipa),quemuestraunaactividad turstica reciente y crecientemente importante. El lugar se caracteriza por tener unpaisajesocialdelazona,siemprehaestadoelpaisajehermosodesu bellezanatural.Enestesentido,elturismopuedeserunaalternativade -6- influenciapositivasobrelasactividadescomerciales,decomplementoy fortalecimiento de estas. Y nosolocomounproceso especializado en ofertar naturaleza, paisaje, lo andino, si no generando valor agregado a las actividades ocicloseconmicosexistentesenlazona(agricultura,ganadera,artesana, hostelera, etc.), elevar sus magros ingresos y mejorar sus niveles de vida. Elsiguientetrabajodeinvestigacintratadelcrecimientodelturismoyla influenciaqueestetienesobrelasactividadescomercialescomoesla artesana y hostelera. Estedocumentoconstadecuatrocaptulos.Elprimercaptulotratadel planteamientometodolgicoyaspectostericos.Conrespectoal planteamientometodolgico:elcrecimientodelaeconomadelPeres impulsadoporlasactividadescomolasexportaciones,minera,yestollevaa quepocasactividadescomercialesintegradaensumayorparteporlos pobladoresseanlasbeneficiadas;sinembargounodelossectoresquetiene influenciasobrelasactividadescomercialeseselturismo,esporelloque damosimportanciaalturismo,ytomamoscomoestudioelValledelColcaya queesunazonatursticaqueatravsdelosaoshamostradoununa tendenciapositiva,esasquellegamosanuestroproblemaprincipalque radicaenanalizarelcrecimientodelturismoyculeslainfluenciasobrelas actividades comerciales (artesana y hostelera) en el Valle del Colca( provincia deCaylloma)apartirdelao2008al2012.Elanlisisdelasvariablesesde nivel explicativo de corte horizontal Enbaseaestasteorassedesarrollalosiguientescaptulos.Enelsegundo captuloanalizamos el crecimiento del turismo en el Valle del Colca (provincia deCaylloma),lasdivisasgeneradasporelflujodeturistasyeltiempode estabilidad de los turistas en el lugar. Eneltercercaptuloanalizamoseldesarrollodelasactividadescomerciales comosonlaartesanayhostelera.Dichaactividadesenconjuntohantenido un crecimiento positivo gracias a la influencia del turismo, estose ve reflejado -7- enelincrementodelnmerodeestablecimientoshosteleros,elnmerode camasyhabitacionesdeestos.Tambinelincrementodeempresas artesanalesduranteelperiododeestudio,elincrementodelasinstitucionesprivadas y pblicas que apoyan monetariamente a la artesana, adems de los artesanos capacitados cada ao. Enelcuartocaptulorealizamosunanlisisgeneraldelturismoylas principales actividades comerciales en el valle delcolca, tambin se analiza la influenciadelturismoenlatendenciacrecientedelaeconomaquese desarrollaenelValle delColca,lacantidad emprendedoresquehaninvertido en incremento de hoteles para brindar hospedaje a los turistas y el crecimiento delasasociacionesartesanalesquesiguenaportandoingresosimportantes para el valle. Porltimollegamosalaconclusinqueelcrecimientodelturismoinfluye significativamente en el desarrollo de las actividades comerciales. -8- PRESENTACIN DEDICATORIA AGRADECIMIENTO INTRODUCCIN NDICE RESUMEN EJECUTIVO NDICE CAPITULOI:PLANTEAMIENTO METODOLGICO Y ASPECTOS TERICOS 1.1. Aspectos Metodolgicos.13 1.1.1.Planteamiento del problema.13 1.1.2.Problema de Investigacin.14 1.1.3.Interrogantes.16 1.1.3.1.Interrogantes General.16 1.1.3.2.Interrogantes Especfico.16 1.1.4.Justificacin.16 1.1.4.1.Terica.16 1.1.4.2.Prctica.17 1.1.5.Objetivos. 17 1.1.5.1.General.17 1.1.5.2.Especifico.17 1.1.6.Hiptesis.17 1.1.6.1.General.17 1.1.6.2.Especifico.17 1.2. Sistema de Variables.18 1.2.1.Variable Dependiente.18 1.2.2.Variable Independiente.19 1.3.Mtodo y Mitologa.20 1.3.1.Tipo y nivel de estudio.20 -9- 1.4. Aspectos Tericos.21 1.4.1.Turismo y su modelo de Desarrollo.21 1.4.1.1.Turismo.21 1.4.1.2.Modelo de desarrollo del Turismo.26 1.4.1.3.Principales destinos Tursticos visitados en el Per.29 CAPITULO II: AFLUENCIA DE TURISTAS EN EL VALLE DEL COLCA 2.1. Arribo anual de Turistas al Per.33 2.2. Arribo anual de turistas a Arequipa.36 2.3. Arribo anual de turistas extranjeros al Valle del Colca.39 2.4. Arribo de turistas Nacionales al Valle del Colca.41 2.5. Divisas generadas por el turismo en el Mundo.43 2.6. Divisas generadas por el Turismo en el Per.49 2.7. Inversiones anuales destinadas al Turismo 51 CAPITULOIII:PRINCIPALES ACTIVIDADES COMERCIALES DEDICADAS (HOSTELERA Y ARTESANA) 3.1. Hostelera.54 3.1.1.1. Total de Establecimientos de hospedaje en el Per.55 3.1.1.2. Total de Establecimientos de hospedaje en Arequipa.57 3.1.1.3. Establecimientos, Habitaciones y Camas de hospedaje.59 3.1.2. Clasificacin de Hoteles por calidad.62 3.1.2.1. Establecimientos y habitaciones en hoteles de 1 Estrella.62 3.1.2.2. Establecimientos y habitaciones en hoteles de 2 Estrella.65 3.1.2.3. Establecimientos y habitaciones en hoteles de 3 Estrella.68 3.1.3. Arribo de Turistas Nacionales y Extranjeros.70 3.1.3.1. Arribo de Turistas a Hoteles de 1 Estrella.70 3.1.3.2. Arribo de Turistas a Hoteles de 2 Estrella.73 3.1.3.3. Arribo de Turistas a Hoteles de 3 Estrella.75 3.1.4. Promedio de permanencia en establecimientos.78 3.1.5. Total de turistas que pernoctan en hospedajes.81 -10- 3.1.6. Tasa neta de Ocupacin, Habitacin y Camas.83 3.1.7. Porcentaje de turistas segn Gnero en Hospedajes.86 3.1.8. Porcentaje segn edad en Hospedajes.90 3.1.9. Porcentaje de Hoteles segn Distrito.91 3.2. Artesana99 3.2.1. Actividades dedicadas a la Artesana.100 3.2.2. Asociacin de Artesanales.103 3.2.3. Inversin Pblica y Privada en la Artesana.106 3.2.4. Instituciones que apoyan a la Artesana.108 3.2.5. Personas capacitadas en la Artesana.110 3.2.6. Promedio de personas capacitadas por gnero.111 CAPITULOIV:ANLISIS GENERAL DEL TURISMO Y LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES COMERCIALES EN EL VALLE DEL COLCA 4.1. Actividades comerciales (Hostelera y Artesana)112 4.2. El crecimiento del Turismo es significativo.114 4.3. El Turismo: un factor que contribuye al desarrollo115 4.4. La Institucionalidaddel sector turismo en el Valle del Colca.116 4.5. El turismo no convencional y la actividad comercial en el Valle del Colca.117 VERIFICACIN DE HIPTESIS. CONCLUSIONES. RECOMENDACIONES. BIBLIOGRAFA. ANEXOS. -11- RESUMEN EJECUTIVO Elturismosiemprehainfluenciadosignificativamenteenlaeconomadelos pasessobretodocuandoestoscuentanconbajosrecursoseconmicosylo nicoquepuedenexplotarsonsusatractivostursticos,paisajesyriqueza cultural. EnelPer,uncasoeselValledelColca(Arequipa),quemuestrauna actividadtursticarecienteeimportante.Ellugarposeemuybajosnivelesde vidaybienestarsocial(PNUD,2005),noobstante,alladodelapobrezaque caracteriza el paisaje social de la zona, siempre ha estado el paisaje hermoso de su belleza natural. En este sentido, el turismo puede ser una alternativa de complementoyfortalecimientodelmbitorural,nosolocomounproceso especializadoenofertarnaturaleza,paisaje,loandino,sinogenerando crecimientoenlasprincipalesactividadescomercialesexistentesenlazona (Hostelera, Artesana). Elpresenteestudio tuvocomo objetivoanalizarlainfluenciadelturismoenel crecimiento de las actividadescomerciales (artesana y hostelera) en el Valle del Colca, periodo: 2008-2012. El estudio parti de la hiptesis que el turismo influye significativamente en el crecimiento de las actividades comerciales (hostelera y artesana) en el Valle delColca,periodo:2008-2012,elcualhabeneficiadoeconmicamentealos pobladores que se sitan en los diversos distritos ubicados alrededor del valle. Para el trabajo de campo, se trabaj con datos reales proporcionados por las instituciones pblicas como: el MINCETUR, AUTOCOLCA, INEI, PROMPERU, BCRP,SUNAT,CAMARADECOMERCIOYTURISMO;comomuestrase tomalvalledelcolca(provinciadeCaylloma)ylosdistritosinfluenciados directamenteporelturismoy,quese,ubicanenlosalrededoresdelvalle; siendolossiguientes:Chivay,Yanque,Cabanaconde,Tapay,Sibayo, -12- Coporaque, AchomaHuambo y Madrigal. Es preciso resaltar que las principales actividades comerciales relacionadas al turismo, como el servicio de hospedaje y la produccin artesanal, son las que se benefician y por lo tanto se genera un emprendimiento econmico vital para el desarrollo de los distritos del Valle de Colca, siendo de vital importancia los indicadoresconloscualessetrabaj durantelainvestigacincomo:Elarribo deturistas,lacantidaddehoteles,lacantidaddeproductoresartesanales, entre otras variables que aqu se analizan. Comoconclusingeneraldelestudioseencontrqueexisteunarelacinde influencia significativa entre el turismo y las actividades comerciales (hostelera yartesana)enelValledelColca.Lascualeshansidoinfluenciadas significativamente como se afirma en la investigacin realizada. Existen puntos encontracomolainformalidadylaidentificacindedatosempleadosenel transcurso de la recopilacin de informacin, a pesar de ello, el anlisis que se presentahasidorigurosamentetrabajadoydetalladoparademostrarqueel turismo influye en la actividad comercial. Elestudiorealizadoservirdebaseparaqueotrosinvestigadores universitarios y no universitario continen profundizando el tema, y por lo tanto ser til ms adelante para la implantacin de nuevos proyectos que fomenten el desarrollo del turismo como una actividad econmica de carcter importante, integracin cultural y cultivar nuevos incentivos para la actividadcomercial devalle del colca (provincia de Caylloma). -13- CAPITULOI PLANTEAMIENTO METODOLGICO YASPECTOS TERICOS 1.1.Aspectos Metodolgicos: 1.1.1. Planteamiento del Problema: 1.1.1.1. Contexto: Enlaactualidadnuestraeconomaperuanaestcreciendoencifras significativas,todoelloimpulsadomayormenteporlasexportacionesyel consumo interno. Sin embargo este crecimiento no genera bienestara toda la poblacin, especialmente en aquellas zonas rurales y pobres. Segnlosespecialistasparaquelosfrutosdelcrecimientolleguenalos pobladoresdelaszonasruralesyquetienenpocoalcanceenelsector comercial,senecesitaimpulsarunamayoractividadcomercialenlos principales distritos que cubren el Valle del Colca. Enestecasoelturismohasidoidentificado,noslocomogeneradorade nuevasempresasquerequierendepocainversin,sinoquetambin,est ubicada en las zonas del interior del pas. EnelPer,uncasoeselValledelColca(Arequipa),quemuestrauna actividadtursticarecienteeimportante.Ellugarposeemuybajosnivelesde vidaybienestarsocial(PNUD,2005),noobstante,alladodelapobrezaque caracteriza el paisaje social de la zona, siempre haestado el paisaje hermoso de su belleza natural. En este sentido, el turismo puede ser una alternativa de complementoyfortalecimientodelmbitorural,nosolocomounproceso -14- especializadoenofertarnaturaleza,paisaje,loandino,sinogenerando crecimientoenlasprincipalesactividadescomercialesexistentesenlazona (Hostelera, Artesana). 1.1.2. Formulacin del problema: 1.1.2.1. Problema general: Anlisisdelainfluenciadelturismoenelcrecimientodelasprincipalesactividadescomerciales(hostelerayartesana)enelvalledelcolcaenel periodo (2008 2012). 1.1.2.2 Problemas especficos: -Anlisis de la influencia del turismo en el valle del colca. -Elcrecimientodelasprincipalesactividadescomerciales(hosteleray artesana en el valle del colca. a)Descripcin: EldestinotursticodelValledelColcasehaconvertidoenunodelos principaleslugaresmsvisitadosporlosturistasnacionalesyextranjeros. Viene creciendo sostenidamente, a una tasa promedio anual del 20%. Mientras quelasactividadescomercialesatravsdelosaostambinsehaido incrementado en un promedio de6%, como tambin los servicios que se ofertan alosturistas.Porejemploenhostelerasehaincrementadoelnmerode camas,habitaciones,etc.Mientrasqueenartesanasehaincrementadoel nmerodeempresas,einstitucionesprivadasypblicasquecadavez apuestan ms por esta actividad comercial. b)Explicacin: El crecimiento de las principales actividades comerciales es influenciado por el sectorturismodelValledelColca.Sedebealaformacindecapacidades -15- localesapartirdelacreacindelaespecialidaddeAdministracinde Empresas Tursticas en el Instituto Superior Tecnolgico de Chivay. Porejemploelincrementodelasprincipalesactividadescomercialesquese dahastael2012(observacin2009)sedebesobretodoaunincrementoconstante de arribo de turistas extranjeros como nacionales, y adems de ello sehavistounincrementodelacreacindeempresasdeservicioturstico como en la artesana y hostelera. Unadelasrazonesporlascualessehadadoesteincrementodeturistasse debealmejoramientodeacceso(asfaltadodecarretera);aumentode promocindelatractivoporpartedeinstitucionespblicascomoMINCETUR, PROMPERUyAUTOCOLCA,entreestosatractivosdestacanelCandel Colca, la Calera (baos termales) al aumento de las preferencias por el turismo ecolgico cultural y rural que ofrece el Valle del Colca. c)Prediccin: Seesperaqueelturismoinfluyademanerasignificativaenlasactividadescomerciales en el Valle del Colca (provincia de Caylloma), manteniendo el ritmo decrecimientoconstantedetendenciapositivaquetuvodurantelosltimos aos,porloqueseesperaelincrementodelallegadademsturistas extranjeros y nacionales durante los prximos aos. Sin embargopodra suceder que el ritmo de crecimiento disminuya a lo largo de los aos lo cual afectara a las principales actividades comerciales del Valle del Colca -16- 1.1.3. Interrogantes: 1.1.3.1. Interrogante general: Cmoinfluencielturismoenelcrecimientodelasprincipalesactividades comerciales (hotelera y artesana) en el valle del colca? 1.1.3.2. Interrogantes especficas: -Cul fue la influencia del turismoen el Valle del Colca? -Cmofueelcrecimientodelasprincipalesactividadescomerciales (Hostelera y Artesana) en el Valle del Colca? 1.1.4. Justificacin: Elpresentetrabajodeinvestigacinsejustifica,considerandolacapital importancia que ejerce el turismo como alternativa de desarrollo que influye en elcrecimientodelaactividadcomercialqueafloraenlasdiferentes comunidadesquealbergandestinostursticos.Especficamenteparael desarrollodelasprincipalesactividadescomercialescomohosteleray artesana que se desarrollan en los distritos de mayor incidencia en el Valle del Colca. Esta justificacin es terica como prctica. 1.1.4.1. Terica: -Setratademostrarsienltimainstanciaelturismoesunfactorde influencia para el crecimiento de las principales actividades comerciales en el valle del colca durante el periodo de estudio (2008-2012). -Analizalosnivelesdeinfluenciadelturismoenelcrecimientodelas principales actividades comerciales en la provincia. -17- 1.1.4.2. Practica: El anlisis y la explicacin de nuestro problema ser til para la formulacin de solucionesypropuestasqueayudenafortalecerfactoresfavorablesparala generacin y aumento de la actividad comercial existente en el Valle del Colca. 1.1.5.Objetivos: 1.1.5.1.General : -Analizarlainfluenciadelturismoenelcrecimientodelasprincipales actividadescomerciales (Hostelera y Artesana) en el valle del colca. 1.1.5.2.Especficos: -Determinar la influencia del turismo en el valle del colca. -Evaluarelcrecimientodelasprincipalesactividadescomerciales (Hostelera y Artesana) en el valle del colca. 1.1.6.Hiptesis: 1.1.6.1.General: -Elturismoinfluyedemanerasignificativaenelcrecimientodelas principales actividadescomerciales (Hostelera y Artesana) en el Valle del Colca. 1.1.6.2.Especficas: -La influencia del turismo es significativa en el Valle del Colca. -18- -Lasprincipalesactividadescomerciales(artesanayhostelera)estn fuertementedeterminadasporelmovimientotursticohaciaelValledel colca. 1.2.Sistema de Variables: 1.2.1. Variable Dependiente: Actividades comerciales (Hostelera y Artesana). Indicadores: Hostelera: -Total de establecimientos de hospedaje en el Per. -Total de establecimientos de hospedaje en Arequipa. -Nmero de establecimientos, habitaciones y camasde hospedaje en el Valle del Colca. -Clasificacin de hoteles por calidad. -Nmero de establecimientos y habitaciones en hoteles de 1 estrella en el Valle del Colca. -Nmero de establecimientos y habitaciones en hoteles de 2estrellas en el Valle del Colca. -Nmero de establecimientos y habitaciones en hoteles de 3 estrellas en el Valle del Colca. -Arribo de turistasa hoteles de 1 estrella en el Valle del Colca. -Arribo de turistas ahoteles de 2 estrellas en el Valle del Colca. -Arribo de turistas a hoteles de 3 estrellas en el Valle del Colca. -Promedio de permanencia en establecimiento de hospedaje. -Total de turistas que pernoctanen hospedajes en el Valle del Colca. -Tasa neta de ocupacin de habitacin y de camas en el Valle del Colca. -19- -Porcentaje de turistas segn gnero en hospedajes en el Valle del Colca. -Porcentaje de turistas segn edad en hospedajes en elValle del Colca. -Porcentaje de hoteles segn distritos en el Valle del Colca. Artesana: -Actividades dedicadas a la artesana. -Nmero de empresas segn actividad en el Valle del Colca. -Porcentaje de empresas artesanales por actividad en Caylloma. -Asociaciones deArtesanales en el Valle del Colca. -Asociaciones artesanales segn actividad en el Valle del Colca. -Inversin Pblica y Privada en la Artesana en el Valle del Colca. -Numero de instituciones que apoyan a la artesanaen el Valle del Colca. -Instituciones que apoyan a la Artesana con sede y sin sede en el Valle del Colca. -Personas capacitadas en la artesana por las instituciones en el Valle del Colca. -Promediodepersonascapacitadassegngneroenlaartesanaen el Valle del Colca 1.2.2. Variable Independiente: -El turismo. Indicadores: -Arribo anual de Turistas al Per. -Arribo anual de Turistas a Arequipa. -Arribo anual de Turistas extranjeros al Valle del colca -Arribo anual de Turistas Nacionales al Valle del colca -Divisas generadas por el turismo en el mundo. -20- -Divisas generadas por el turismo en el Per. -Inversiones anuales destinadas al Turismo. 1.3.Mtodo y Metodologa: 1.3.1.Tipo y nivel de estudio: a)Tipo de estudio: Lapresenteinvestigacinesdecortehorizontalyaquesevananalizar variables de varias disciplinas, la situacin comercial del Valle del Colca ya queconstituyefuentedeunamejoradevidadelapoblacincomodellugaryel nivel de turismo pertenece a la ciencia social; ambas variables estn enfocadas desde el punto de vista econmico. b)Nivel de estudio: Elniveldeestudioeselexplicativo,losestudiosdeestetipoimplican esfuerzosdelinvestigadoryunagrancapacidaddeanlisis,sntesise interpretacin;deestemodosebuscaexplicarlaInfluenciadelturismoen lasprincipalesactividadescomercialesdelValledelColca,dealgnmodo tambinescorrelacionarporquetambindebemosverlarelacinqueexiste entre el Actividad comercial y el turismo en el Valle del Colca. c)Mtodo: El mtodo cientfico permite una consistencia lgica y racional para llevarnos al conocimiento cientficoy as validar nuestro trabajo, dentro de ello utilizamos el mtodo de Anlisis-sntesis, son procesos que permiten al investigador conocer larealidad.Elanlisismanejajuicios,esunprocesodeconocimientoquese iniciaporlaidentificacindecadaunadelaspartesquecaracterizanuna realidad,podrestablecerlarelacincausa-efectoentreloselementosque -21- componenelobjetodeinvestigacin,yaqueseanalizadeunsistemade variableslosindicadoresademsdesubindicadoresparaexplicartodoel fenmenoconlasituacindeinfluenciadelturismoenlasprincipales actividades comerciales del Valle del Colca. d)Tcnica: La tcnica que vamos a utilizar es el anlisis documentalpara ello contamos con base de datos consistente como el AUTOCOLCA, MINCETUR nos van a permitir contar datos desagregados que requieren nuestras variables e indicadores. e) Instrumentos: En cuanto a los procedimientos para el anlisis documental contamos con datos reales validados por las investigaciones de las diversas instituciones pblicas. 1.4.Aspectos Tericos: 1.4.1.Turismo y sus modelos de desarrollo: 1.4.1.1.Turismo: a)Concepto: Elturismodebeobservarseenrelacinconunaseriedeconceptosafines,al mismo tiempo que hay que distinguirlo de los mismos. El primero de ellos es el conocidocomotiempolibre(freetime),esdecir,eltiempodisponibleque restaaunindividuounavezfinalizadalajornadalaboral,lastareasy obligacionesdomsticasylasactividadesnecesariasparalasupervivencia -22- (dormir, comer, etc.), y que normalmente gestiona l mismo. Vahhove (2005) lo cataloga como tiempo vaco. Unsegundoconceptoesocio(leisure).Eseltiempodedicadoatipos especficos de actividades relacionadas con procesos creativos y de diversin, entreotras.Enunsentidomsamplio,sesueleidentificarestetrminocomo tiempo libre para diferenciarlo del dedicado al trabajo (jornada laboral y tareas domsticas). Algunas de las caractersticas del ocio son el ser una actividad de descanso, vinculada al placer, y su carcter voluntario. No hay que olvidar que elnacimientodelociocomoconceptocotidianoestligadoengranparteal progresivo aumento del tiempo libre en los individuos y en las familias. Eltercerconceptoesesparcimientoorecreo(recreation).Eltrminohace referenciaalasactividadesquesedesarrollanduranteeltiempodeocio.Se puede identificar una gama de ellas en el hogar (cuidar el jardn, ver televisin, leer,etc.)algunasenelociocotidiano(practicardeportes,saliracomer fuera), y algunas como las excursiones (ir a la playa, visitar un parque, etc.) y el turismo de negocio y profesional tiene lugar durante la jornada laboral. Finalmente,otroconceptorelacionadoesdeviaje(travel),que,demodo coloquial,seempleaamenudocomosinnimoosustitutodeturismo.Porun lado,eltrminoviajeesmsextensoeincluyealturismo.Sinembargo, algunosautoresdefiendenlatesiscontrariadequeelturismoesmsqueel viaje,ya que ste ltimo forma parte y es componente del anterior. (Vanhove, 2005). El turismo es una actividad que, por su naturaleza, es difcil de delimitar lo cual imposibilitaalcanzarunaunificacindecriteriosyconcrecinconceptualque puedaseraceptadaporlatotalidaddelosespecialistasenmateriaturstica. Esteproblemadedefinicinconstituyeunadificultadimportantealahorade analizarelturismoy,enparticular,deevaluarsusimpactossobreotros sectoreseconmicos.Existenmuchasdefinicionesdeturismo,aunquetodas -23- ellastienenencomnintentardiferenciaralvisitantetemporalysugastode comportamiento econmico e impacto de los residentes. SegnlaOrganizacinMundialdelTurismo,creadaenelao1925defineal Turismocomounfenmenosocialqueconsisteeneldesplazamientodeuna persona o grupo de personas de su lugar habitual y permanente de residencia hacia otro lugar de manera temporal, voluntaria y sin finalidad de buscar trabajo en el lugar visitado. Entre las definiciones conceptuales destacan la de los profesores W. Hunziker yKrapf(1942).Elturismoestodoaquelloqueoriginaelviajeylaestancia temporaldeunnoresidente,siemprequeambosnoestnvinculadosa actividades remuneradas. Por su parte, Burkart y Medlik (1974) definen turismo como cualquier actividad referidaaundesplazamientotemporalde personas fueradesulugarhabitual de trabajo y residencia y todo aquello que realiza durante su estancia. Finalmente, dentro de esa categora de definiciones conceptuales se encuentra tambinlaformuladaporGilbert(1990),msprximaaunainterpretacin socialdelturismo.Concibeelturismocomopartedelrecreo(recreation)que implicaviajaradestinospococonocidos,porunperiodolimitadoalobjetode satisfacerunanecesidaddeconsumoparaunasolaactividadouna combinacin de actividades. b)Importancia e impacto del turismo: El turismo es importante en el desarrollo econmico y social de un determinado lugargraciasasucapacidaddecaptardivisas;generarempleosproductivos; contribuir al desarrollo regional equilibrado, estimular gran parte de los sectores econmicos y fortalecer la identidad cultural. Pero se debe resaltar que todos aquellos beneficios que se pueden obtener del Turismo slo llegarn a concretizarse a travs de un buen plan de accin que -24- logreunaexplotacinracionalyporconsiguienteundesarrollososteniblede losrecursosconfinestursticospuescomosabemos,laactividadturstica implicaundesplazamientovoluntarioytemporaldeindividuosogruposde personaslascualeshandegenerarunimpactodedistintamagnitudenlas unidades o ecosistemas donde interviene. Alhacerunanlisisdelefectodelasactividadestursticasenun reanatural debemostomarencuentatantosusefectospositivoscomonegativos,siendo este a la vez directo, indirecto o inducido, tangible o intangible. -Impacto socio-cultural: Esteseevidenciaamedianoolargoplazosobretodoenlapoblacin receptora, en los cambios en la estructura de la poblacin, en la transformacin de las formas y tipos de ocupacin, transformacin de valores, en su influencia sobre la vida tradicional, en la modificacin de patrones de consumo. Por otro ladotambinsemanifiesta,acelerandolatendenciaaloscambiosculturales quedespojandesusignificadoaloselementosculturales,convirtindolosen slo una mercanca ms. -Impacto Econmico: Estudiar el impacto econmico del turismo supone analizar el lugar que ocupa enelcomerciointernacionalyenlaseconomasnacionales,estoes,aislary evaluarlosfactorescuantitativosycualitativosquesonlabasedeldesarrollo turstico.Tambinsignificaidentificarlospropioselementosqueestimulanu obstaculizansufuturodesarrolloyexaminarlosresultadosdelaactividad turstica mediante comparaciones con los otros sectores de la economa, tanto en pases industrializados como en vas de desarrollo. -25- -Impacto en el ambiente Este depende de la demanda o de las caractersticas de los recursos naturales, elturismogeneratodaunaseriedemejorasenlainfraestructurayformade vidadenumerososncleosruralesquehastaentonceshabanpermanecido olvidados; c)Tipos de turismo: -Ecoturismo: Esunnuevomovimientoconservativobasadoenlaindustriaturstica,Jones 1992;definecomoviajesresponsablesqueconservanelentornoysostienen elbienestardelacomunidadlocal.Seacompaaporcdigos,ticosyun enorme cdigo de grupos de viajeros internacionales, estudiantes, pensadores, y el apoyo de los gobiernos de algunos pases industriales. -Turismo de Aventura: Esotradelasmodalidadesdelturismoalternativo,ysindudaunadelas formasquemayoresexpectativasgeneraasualrededor,quizporeltrmino mismoqueevoca,obienporunciertomisticismoytabesquesehan generado en su entorno. -Turismo Cultural: Corresponde a los viajes que se realizan con el deseo de ponerse en contacto con otras culturas y conocer ms de su identidad. -Turismo Histrico: Es aquel que se realiza en aquellas zonas cuyo principal atractivo es su valor histrico. -26- -Turismo Religioso: Adiferentedetodolosdemssegmentosdelmercadoturstico,tienecomo motivacinfundamentallafe.Enlaactualidadlasciudadessantasque histricamentehansidoobjetodeperegrinajecomoJerusaln,lamecade roma, etc. Siendo importantespuntos de referencia del sector turismo. 1.4.1.2.Modelo de desarrollo del turismo: Losmodelosdedesarrollotursticoestnmoldeadostantoporlastendencias internacionalesdelaevolucindelaeconoma,comoporlasparticularidades de los pases y las localidades. As, aunque pueden existir mltiples situaciones combinadasointermediasde desarrolloturstico,staspuedenserresumidas en dos fundamentales: a)Turismo de enclave: Un modelo de turismo de enclave o segregado, que se encuentra manejado dentrodelasredesglobalesdelnegociodelturismo,principalmentepor empresasdecomercializacintursticaubicadasenlasciudadescapitalde pasestursticosenconjuntocongrandestransnacionales(touroperadores internacionales,lneasareas,compaashoteleras,agenciasdeviajes, empresasdeartesana,etc.).Estosagenteslograncaptarlasganancias,enlo que los especialistas denominan las dos rondas de filtraciones. Dadaslasgrandescantidadesdedemandaquemanejanestascompaas, hacen que tengan un poder que les permite manejar tanto a los proveedores, comoalosflujosdeviajeros,diseandolageografadelturismo(UNESCO, 2002).Noobstante,lomsresaltantedeestatipologadedesarrolloturstico, es que las comunidades locales receptorasno son tomadas en cuentapara nadabajoesteesquemadefuncionamiento.Lainfluenciadelas transnacionaleshacequehayaunaprovechamientomnimooenalgunos -27- casosnulos,quitndoleslaoportunidadalascomunidadeslocalesdehacer delturismo,un medio parasuperarlapobrezaylaexclusin,a pesardeque muchas de ellas son poseedoras del recurso turstico. b) Turismo comunitario: Elotromodelotericodedesarrollotursticotienequeverconunturismo msintegradoyquehasidollamadotambincomunitario.Aquimperaun desarrollotursticodepequeaescala,dondeprevalecenlospequeos negociosfamiliaresocomunalesylaintervencindelasgrandesempresas tursticas es reducida. La apropiacinde los beneficios tursticos se queda en lapropiacomunidad,especialmenteexpresadaenmayorempleoyel mejoramientodesusingresos(OMT,2003).Enestemodelo,eldesarrollo locales viable en tanto que las comunidades jueguen un papel ms activo en la planificacindeldesarrolloturstico,paralocuallasorganizacionese instituciones locales les correspondera un papel protagnico (Brohman, 1996). En esta lnea, el planteamiento de la Organizacin Mundial del Turismo (OMT), consideraquelaactividadtursticaqueintegraalascomunidadespobres, podraconstituirseenunadelasactividadesmseficacesparacombatirla pobreza.Los flujoscrecientesde turistasdelospasesricoshacialospases pobres con potencial turstico,constituyen un mercado importante de consumoparalasempresaslocales,especialmenteparalapequeaymicroempresa, ubicadasenlaszonastursticas,yunpotencialimpulsodeldesarrollo econmicomsdiversificadodelaszonaspobres.Asimismo,constituyeuna oportunidadparalaequidaddegnero,pueslaactividadtursticademanda mayorcantidaddemanodeobrafemenina.Lasposibilidadesdeaprovechar mejorelturismodependendelasconexionesdestehaciaotrasactividades econmicas.Alrespecto,hayunaseriedeestrategiasquepermiteneste aprovechamiento,especialmenteparalascomunidadesmspobres.Eneste esquemaesmuyimportantelocalidaddelproductooservicioy, principalmente,lascapacidadesdecooperacinentrelossectores -28- involucrados (pblico, privado y la propia comunidad). Desdeunaperspectivaprctica,posiblemente,puedenubicarseexperiencias tursticasintermedias,esdecir,dondeambasinfluencias,elturismode enclaveyelcomunitario,secombinendemaneramsomenosparejaypor ende no se puede decir con total certeza cul de los dos modelos extremos es el que predomina. Sin embargo, lo importante es ver si la comunidad maximiza el dividendosocial del turismo, es decir, si los efectos estructurales de ste, refuerzan los ingresos y la estructura productiva local impulsando procesos de desarrollo econmico local (Punzo, 2003). -29- 1.4.1.3.Principales destinos tursticos visitados en el Per: Cuadro N 1 Principales Destinos Visitados en el Per Porcentaje % Destinos20082009201020112012 Lima77.177.5737272 Cuzco45.643.2283030 Tacna 26.627.1303029 Puno2523.4161315 Arequipa18.218.5141414 Ica14.515.612810 Madre de Dios4.83.7222 La Libertad4.43.6433 Piura3.32.8333 Ancash33.2222 Loreto2.72.5322 Lambayeque2.11.8211 Tumbes1.51.6211 Junn1.31.3101 Cajamarca1.20.7111 Ayacucho0.81000 Moquegua0.70.4111 San Martin0.70.7111 Amazonas0.60.5000 Ucayali0.60.5001 Apurmac0.30.4000 Huancavelica0.20.3000 Hunuco0.10.3000 Pasco0.10.1000 Fuente: elaboracin propia en base a:http://intranet.promperu.gob.pe/IMPP/2012/TurismoInterno/Demanda%20Actual/Perfil%20del%20Vacacionista%20Nacional%202012/Tips%20PVN%202012/PVN%202012%20Total%20y%20Ciudad%20de%20Residencia/TipsPVN2012porCiudades.pd -30- SegnelcuadroN1semuestranlosprincipalesdestinosvisitadosporlos turistasduranteelperiododeestudio,Limaeselprincipaldestinocon77.1% enelao2008,debidoaquelamayoradelosturistasquevisitanPer, arribanalaeropuertointernacionalJorgeChvez,puesconcentralagran mayoradevuelosinternacionalesynacionalesdelpas,sirviendoacercade 16.170.035 depasajerosporao.Sinembargonosiempreesas,pues algunosingresosalpassedanporlasfronterasterrestresconlospases latinoamericanos. Cuzcoseubicaenelsegundolugar,comoprincipaldestinoturstico,esla ciudad que alberga a una de las 7 maravillas del mundo Machu Picchu, como tercerlugarTacna,Losfinesdesemanasondeafluenciadelturismochileno enlaregindeTacna,segnlosdatosdelaCmaradeTurismodeTacna, segnDavidRendn,presidentedelaentidad,Chileeselorigendel90%de estetipodeturismoquevienecreciendodesdeaosanteriores. Elprincipal inters del turista chileno en el pas es comprar ropa de algodn, imitaciones de marca,productosdelimpiezaparaelhogar,atencinmdicayalta gastronoma.EncuartolugarseubicaPuno,Elmayornmerodelosturistas provenientesdelpasaltiplnicosedebealrepuntoeconmicoqueviene ocurriendo en Bolivia, resultando importante la cercana con el Cusco, Arequipa y la costa peruana. Arequipa se encuentra en quinto lugar,En ese sentido, se destacalaimportanciadelturismofronterizo,puesrepresentacasiun40por cientodeltotaldevisitantesquellegananuestropas.SegnJochamowitz, estocurriendounfenmenoimportanteenelsur,debidoaquemuchos ciudadanoschilenosyanoslovisitanTacna,sinoqueportierrallegana Arequipa o Cusco. Losdemsdestinosqueseubicanenelcuadrotienenunmenorporcentaje, asquetenemoscomoprincipalesdestinostursticosalos5primeros, ubicndose Arequipa en el quinto lugar, ciudad de importancia. YaqueestamosanalizandolainfluenciadelturismoenelValledelColca principal atractivo turstico de la ciudad de Arequipa. -31- Alanalizarlosporcentajesporao,seestimaqueelturismohadisminuido peridicamente, existen fluctuaciones pequeas entre las posiciones en las que seubicanlosdestinostursticosdelPer.AstenemosqueCuscotuvouna cada porcentual del ao 2009 (43.2%) al 2010 (28%), La Copa del Mundo en Brasil, los conflictos sociales, la falta de promocin ylas elecciones regionales sonalgunodelosfactoresquehaninfluenciadaenestadisminucin,Esta tendenciamuestraqueel crecimientodelflujotursticohaciaelCusco, el principaldestinotursticodelpas,estingresandoaunperiodode desaceleracin. LomismoocurreenTacna,PunoyArequipa,quemostraroncadas significativasdelao2009al2010,sinembargodespusdeestacada catastrfica,lasvariacionesporcentualessemantienenconstantesalolargo delfinaldelperiododeinvestigacin,paralosaos2011y2012,dondelos porcentajessemantienenconstantes.VctorHugoPrez,directordeTurismo de DIRCETUR,confirmquehayunadesaceleracinenelflujoturstico.Sin embargo, se trata de un fenmeno mundial. -32- Grafico N 1 Porcentaje de Destinos Visitados en el Per 2008 Fuente: Elaboracin propia en base a http://intranet.promperu.gob.pe/IMPP/2012/TurismoInterno/Demanda%20Actual/Perfil%20del%20Vacacionista%20Nacional%202012/Tips%20PVN%202012/PVN%202012%20Total%20y%20Ciudad%20de%20Residencia/TipsPVN2012porCiudades.pdf Grafico N 2 Porcentaje de Destinos Visitados en el Per 2009 Fuente: Elaboracin propia en base a:http://intranet.promperu.gob.pe/IMPP/2012/TurismoInterno/Demanda%20Actual/Perfil%20del%20Vacacionista%20Nacional%202012/Tips%20PVN%202012/PVN%202012%20Total%20y%20Ciudad%20de%20Residencia/TipsPVN2012porCiudades.pdf 18,2 PORCENTAJE 2008 limacuzcotacnapunoarequipaicaotros14 PORCENTAJE 2012 limacuzcotacnapunoarequipaicaotros-33- CAPTULO II AFLUENCIA DE TURISTAS EN EL VALLE DEL COLCA 2.1.Arribo de turistas al Per: Cuadro N 2 Arribo de Turistas al Per Ao Continente 20082009201020112012 Amrica del Sur950,7571,034,2791,198,7821,433,7301,586,366 Amrica del Norte503,172509,543508,284515,394559,809 Europa440,703431,954433,133460,605491,474 Asia92,53885,83479,21899,517116,192 Amrica Central31,97137,39339,89547,63544,640 Oceana33,93736,28135,08735,62441,456 frica3,5993,6093,8554,4694,631 Total Turistas Internacionales2,057,6202,139,9612,299,1872,597,8032,845,623 Fuente: http://www.mincetur.gob.pe/newweb/Default.aspx?tabid=3459 En el cuadro N 2 nos muestraque durante el 2009 se registr un total de 2, 139,961llegadasdeturistasinternacionalesalPer,cifraquerepresentun crecimientodel4.0%enrelacinal2008.Esdecir,queelturismoenelPer tuvo un desempeo positivo frente a la contraccin del 4.3% a nivel mundial y del 5.1%anivelregional,segnlaOMT.Lasprincipalesactividadesque realizanlosturistasextranjerosenelPersonlasquedefinenelturismo urbano,elturismoculturalyelturismodenaturaleza,lademandadeturismo receptivodelpasvisitaprincipalmenteLima,Cusco,Tacna,Punoyun17% visitalareginArequipa.EltitulardeMINCETUR detallqueduranteel2011 -34- se registr un monto de US$ 2.912 millones en divisas por turismo receptivo, lo que implica un incremento de 17,6% con respecto al ao 2010. El mayor crecimiento (26%) se ha dado entre los turistas que llegaban de Asia, habiendo mayordinamismo entre los procedentes de Turqua, Singapur, Hong Kong,Japn,Malasia,ChinayCoreadelsur.Lacantidaddeturistasde Sudamrica aument en 20%. En el primer semestre del 2012 llegaron al Per 1 milln 373 mil 183 visitantes extranjeros, cifra que representa un 10,6% ms con relacin al primer semestre del 2011 (1 milln 241 mil 451 turistas), indic el ministro de Comercio Exterior yTurismo, JosLuisSilvaMartinot,segnestadsticasproporcionadasporla Direccin General de Migraciones y Naturalizacin (Digemin). SegnexpliceltitulardelMincetur,lasllegadasde turistasprocedentesde Asia registraronelmayordinamismocon16,3%.Losturistasprocedentesde Europa,porsuparte,registraronunincrementode13,8%.Porsuparte,los visitantesprocedentesdelospasesdeAmricadelSuralcanzaronun crecimiento del 11,3%, gracias al aumento en las llegadas de turistas del Brasil (10%),Argentina(16,7%),Colombia(21,1%),Venezuela(21,8%),Bolivia (27,1%) y Chile (7%). Finalmente, en Amrica Central destacaron pases como El Salvador y Panam con crecimientos del 22,3% y 6,1%, respectivamente. ConrelacinalospuntosdearriboalPer,el AeropuertoInternacionalJorge Chvez registrun58,5%delflujodeturistasinternacionales,loquesignific uncrecimientodel10,4%.ElComplejoFronterizodeSantaRosaenTacna, tuvo un flujo de 25,8% y un crecimiento del 5,8%, mientras que los Puestos de ControldeKasaniyDesaguadero,querepresentanenconjuntoel6,9%, registraron un incremento de 34%. Alemania es el cuarto pas europeo emisor deturistashaciaelPer.Losviajerosalemanessequedanalrededorde17 das y gastan US$1.793 en nuestro pas -35- Grafico N 3 Per: llegada de turistas internacionales, segn pas de residencia permanente. Fuente: Elaboracin propia en base a http://www.mincetur.gob.pe/newweb/Default.aspx?tabid=3459 En el Grafico N 3 podemos observar que la llegada de turistas internacionales sonprovenientes ensugranmayoradeamricadelsur,enelcualpodemos observarquelallegadadeturistasduranteelperiodo20082012fuede maneraascendente;finalizandoelao2012con1586,366turistas.Los visitantesprovenientesdeAmricadelNorteduranteelperiodoestudiadosemantuvieronconstantesaunquehubounapequeadiferenciade44,415 turistasadicionalesaaosanteriores.Asimismoconlosdatosobtenidos podemosverqueelmenornmerodevisitantessonprovenientesdefrica queculminoelao2012con4,631visitantesqueesinferioraldelosdems pases. 02000004000006000008000001000000120000014000001600000Amricadel SurAmricadelNorteEuropa Asia AmricaCentralOceana fricaSeries1Series2 950.757 503.172 440.703 92.538 31.971 33.937 3.599Series3 1.034.279 509.543 431.954 85.834 37.393 36.281 3.609Series4 1.198.782 508.284 433.133 79.218 39.895 35.087 3.855Series5 1.433.730 515.394 460.605 99.517 47.635 35.624 4.469Series6 1.586.366 559.809 491.474 116.192 44.640 41.456 4.631-36- 2.2.Arribo de turistas a Arequipa: Cuadro N 3 Arribo de turistas a Arequipa Ao Mes 20082009201020112012 PersonasPersonasPersonasPersonasPersonas Enero86,348104,281114,869124,677142,167 Febrero90,553102,240107,271123,097132,600 Marzo90,22194,695105,952121,216130,471 Abril88,909101,168107,222127,334135,044 Mayo96,653104,141111,847134,057141,097 Junio90,91998,844107,541123,999129,428 Julio11,299115,227130,789150,322153,386 Agosto11,675117,927135,718153,905155,725 Septiembre10,635113,037122,195144,942150,985 Octubre11,230119,465131,450144,776150,595 Noviembre10,682110,494127,550135,640143,863 Diciembre94,147107,204118,093131,045141,136 Fuente: http://www.mincetur.gob.pe/newweb/Default.aspx?tabid=3459 ElcuadroN3muestraelnmerodeturistasnacionalesyextranjerosque visitaron el departamento de Arequipa, se utilizan sus datos por la importancia que tiene el destino para definir la demanda turstica real de la regin, los datos muestranuncrecimientosignificativodesdeel2008hastael2012.Enelao 2008seobservauncrecimientopositivoenelsectorturismode693,271 visitas, sobre todo durante los meses de enero a juniodonde paso de 86,348 a 90,919visitasenpromedio,locualrepresentaunaportesignificativoparala regin de Arequipa ,lo cual aporto un 5.9% del PBI, as lo refleja el incremento de visitas al Monasterio de Santa Catalina ,Mirador de Carmen Alto, Mirador de Yanahuara,PlazayMiradordeSachaca,BalneariodeTingo,Andeneradel distritodePaucarpata,MolinodeSabanda,LaMansindelFundadory regreso a la ciudad y otros tantos atractivos con los que cuenta la ciudad de -37- Arequipa .Cabeindicarquelosturistaseuropeossonlosquemsvisitanel valle del colca seguido de los visitantes nacionales, que cada vez se muestran msinteresadosenconocerelpas.Enlosmesesdejulioanoviembrese observa una cada en el sector turismode 11,299 a 10,682 visitastursticas, lo cualsereflejaporunamalacondicindecarreteras36%,preciosaltos8% (en lo que se refiere al boletaje), la inseguridad frente a la delincuencia; lo cual refleja unbajo nivel de satisfaccin del turista extranjero que visita Arequipa. Enel2010lavisitadeturistastantonacionalescomoextranjerosfuede1`420,497manteniendosutendenciacreciente;laprovinciade Caylloma indicqueentremayo(134,057)yjunio(123,999)seregistruna bajaafluenciatursticaenelValledelColcadebidoalMundialdeFtbol,ya que muchos visitantes que tenan previsto visitar Latinoamrica optaron por ir a Brasil para asistir al torneo deportivo. Enloquefuedel2011elturismocontinuoconsutendenciacrecientede visitas a Arequipa lo que se reflej en 1`615,010 visitas promedio. Fueronms de 115mil personas, entreconnacionalesyextranjeros,lasque hanrecorrido lazonapertenecientealaprovinciadeCaylloma,Arequipadondeseubicael Valle del Colca. Laimportanciadelturismohacrecidosignificativamentedurantelaltima dcada, convirtindose en el ao 2003 en la segunda actividad generadora de divisasmsimportantedelpas,con923millonesdedlares,superadatan soloporlaminerayseubicaporencimadeimportantessectorescomola pesca, constituye as el 48.3% del total del sector servicios.

El sector Turismo representa a una actividad que asocia negocios relacionados, como son los hoteles, restaurantes y otros tipos de servicios, lo cual contribuye a generarunimpactopositivosobreelrestodelasactividadeseconmicas. Siendo el potencial del sectorgrande se requiereun anlisis adecuado de sus caractersticasparadisearpolticasquepermitanaprovecharalmximolas ventajas comparativas de los recursos del pas. -38-

Entrelosprincipalesatractivos,quecuentanconlacapacidaddeatendera todoslossegmentosdemercado,setieneninnumerablesvestigios arqueolgicos,manifestacionesculturalespre-incaseincas,lavaliosacultura tradicional que se remonta a pocas precolombinas, pasando por el virreinato o etapacolonialyterminandoenlaRepblica.Deigualmanera,elPertiene comoventajasugranbiodiversidad,unlargolitoralyrosylagosimportantes quenosofrecenbellospaisajes.Adems,existeungranpotencialparael turismo de aventura y el turismo vivencial. Finalmente, tenemos la gastronoma, cuyariqueza,calidadyvariedadlehavalidoreconocimientoanivel internacional, convirtindose en un gran atractivo para nuestros visitantes. ElcircuitotursticoArequipa,colca,punocusco;hademostradoungran dinamismoalconcentrarel75%delturismoreceptivo,sivamosalacifrasdel departamentodeArequipapodremosapreciarlosiguienteencuantoalos arribos de turistas extranjeros y nacionales. Grafico N 4 Arribo de turistas a Arequipa Fuente: Elaboracin propia en base a http://www.mincetur.gob.pe/newweb/Default.aspx?tabid=3459 Personas Personas Personas Personas Personas2008 2009 2010 2011 2012693271 1288723 1421497 1615010 1706497 -39- 2.3.Arribo de turistas extranjeros al Valle del Colca: Cuadro N 4 Arribo de Turistas Extranjeros al Valle del colca (2008-2012) Ao Mes 20082009201020112012 ExtranjeroExtranjeroExtranjeroExtranjeroExtranjero Enero5,1106,0097,4376,9916,943 Febrero4,6354,7576,5965,0395,280 Marzo6,6886,4216,4426,6777,246 Abril7,5267,5317,4849,4999,907 Mayo8,2608,1889,1379,70311,297 Junio7,0667,7717,7749,7558,427 Julio13,40512,42413,88115,34414,035 Agosto14,26213,72514,41916,21914,015 Setiembre10,87610,40811,69412,25812,453 Octubre11,8028,85811,03912,90712,409 Noviembre8,4958,0468,5229,5499,400 Diciembre4,0304,5985,1975,6586,345 Total102,15598,736109,622119,599117,757 Fuente: Autoridad Autnoma del Colca y Anexos AUTOCOLCA En2010,alrededorde109,622turistasextranjerosarribaronaArequipa, duplicandoelflujoobservadoenel2009.Porsuparte,elPerfildelTurista Extranjero 2009 menciona que el gasto promedio del turista extranjero durante suestadaenelPerascendiaUS$958,conloqueseregistrunaligera disminucinrespectoaldel2010(US$1,040),debidobsicamenteala reduccin en la estada promedio (12 noches en el 2010 versus 9 noches en el 2009). Bajo una visin de creacin y distribucin de riqueza dentro del pas, es claro -40- quelacapacidaddelturismoreceptivoparagenerardivisasesmuy importante, ya que son recursos adicionales que slo podran provenir de esta actividad.Porellosesueledecirqueelturismoreceptivoesunaexportacin deserviciosy,comotal,debeserpriorizado. EnefectosegnelPerfildel TuristaExtranjero,lasvisitasseconcentranenlosdepartamentosalrededor del Circuito Turstico Sur (Lima, Ica, Arequipa, Tacna, Cusco y Puno). EldinamismoobservadoenelPeressuperioralreportadoanivelmundial; as, durante el perodo 2008-2009, el turismo receptivo mundial decreci 3,8%, yaquehubounapernoctacindeturistasinternacionalesquedisminuyode 102,155enel2008a98,736duranteel2009.Porgrandesdestinos,Lima muestraundinamismosuperioralpromedionacional,explicadoporel crecienteturismodenegociosyporcontarconelAeropuertoInternacional JorgeChvez,principalpuertadeentradaalpas.Eldestinosurdelpasha crecidoimpulsadoporelaumentodelademandainternacionalporvisitar Machu Picchu y por el mayor arribo de turistas de Chile a la regin de Tacna. Grafico N 5 Arribo de Turistas Extranjeros al Valle del colca Fuente: Elaboracin propia a partir de registros estadsticos de arribos de turistas de AUTOCOLCA 2004 2012 102.155 98.736 109.622 119.599 117.757 2008 2009 2010 2011 2012-41- 2.4.Arribo de turistas nacionales al valle del colca: Cuadro N 5 Arribo de Turistas Nacionales al Valle del colca (2008 2012) Fuente: Autoridad Autnoma del Colca y Anexos - AUTOCOLCA Segn datos estadsticos de AUTOCOLCA, quien realiza el registro a travs del cobro del Boleto Turstico (ver cuadro N 5). A partir del ao 2008 al 2010 se ha incrementadoelturismoenelValledelColca.De38,458visitasdeturistas nacionales aun promedio de 59,960.Los meses de mayor afluencia fueron en losperiodosdeJulioOctubreyNoviembre,principalmenteporlasfiestas culturalesyreligiosas,lasfiestaspatriasyexcursionesjuvenileseinfantiles durante el mes de Noviembre en el ao 2008. De enero a junio la afluencia de visitasesmenor,principalmenteporlascondicionesdelclima,confuertes lluvias que dificultan el acceso a Chivay y los circuitos locales ubicados en los distritos de todo el valle. Ao Mes 20082009201020112012 NacionalNacionalNacionalNacionalNacional Enero1,9543,2553,8834,5103,499 Febrero1,7062,4113,5112,8673,064 Marzo3,1121,6272,3152,5193,850 Abril1,4934,5004,8385,4167,269 Mayo2,5432,0223,5493,7454,914 Junio1,5352,4793,2802,4954,848 Julio5,9467,0977,7687,5197,286 Agosto3,9774,9747,0257,0609,322 Setiembre2,3182,7773,7743,6076,199 Octubre5,0426,6048,3956,6619,543 Noviembre6,5276,1367,6826,21010,478 Diciembre2,3054,2003,9402,8166,215 Total38,45848,08259,96055,42576,487 -42- En el ao 2009 la afluencia de turistas nacionales al Can del Colca aumentoa 48,082; en el cuadro podemos ver que en el mes de abril hayun crecimiento de visita de turistas nacionales, debido a quelos arequipeos podan ingresar librementealvalledelColcaporSemanaSanta,comopartedelapromocin turstica que realiza la Autoridad Autnoma del Colca. DeacuerdoalperfildelVacacionistaNacionalenel2010elflujotursticose incrementanmsqueen2009a59,960yaquelosturistasinternosno suelen buscar informacin sobre el destino ni antes ni durante el viaje, ya sea porquesabensobreellugaroporquetienenreferenciasdel.Debidoaque conocen personas en el destino, acuden a ellas para visitar los sitios tursticos prescindiendodelacontratacindealgntipodepaqueteturstico.Deeste modo, si bien el porcentaje de vacacionistas nacionales que compra paquetes tursticossehaincrementadode1%enel2009a3%enel2010,esuna cantidadmuypequeaencomparacinconel18%delosturistasreceptivos que contrat una agencia de viaje. Porello,paramedirelimpactodelturismointernosobreelconsumode serviciostursticosesimportanteobservarotravariable:laestacionalidad,ya quelosvacacionistasnacionalesviajancualquiermesdelao(37%):julio (18%), febrero (18%), enero (17%) y diciembre (10%) son los meses favoritos. Deahqueelflujoconstantedevisitantesnacionalesotorguemayor sostenibilidadalosserviciostursticosdurantelatemporadabajadelturismo receptivo.Enel2011seprodujounacadaenlademandatursticade 55,425 visitas nacionales a comparacin de otros aos; lo cual fue contrario en el ao 2012 ya que el arribo de turistas nacionales llego a76,487. El arribo de turistas nacionales entre 2008 y 2012 ha venido creciendo sostenidamente a un ritmo de 13% anual a excepcin del 2011 donde hubo una ligera baja. -43- Grafico N 6 Arribo de Turistas Nacionales al Valle del colca Fuente: Elaboracin propia a partir de registros estadsticos de arribos de turistas de AUTOCOLCA 2004 2012 2.5. Divisas generadas por el Turismo: El fenmeno turstico actual es un producto de la globalizacin y la apertura de nuevosmercadosanivelmundial,unaactividadeconmicacongrandes impactos socioculturales, tanto para los visitantes como para los anfitriones. El conocimientoysuutilizacin(comogeneradoradeingresosyunfactorque contribuyealdesarrollosostenible)ansiguensiendolimitadosporlos diferentesactoresinvolucrados:elEstado(gobiernolocalyregional)ylas sociedadesurbanasyrurales.Diversosautoresdeestudiossobrelosefectos delturismoenlassociedadesanfitrionasmanifiestanqueesteesuna expresindevalorescomolalibertadylacreatividad,yquepromuevela comunicacinentrelospueblosysudesarrollo,peroporotroladoestnlos queconsideranquetraemsproblemasdecarcterculturalalassociedades anfitrionas. ApartirdenuestraobservacindelarealidadtursticaenelValledelColca, podemos concluir que los impactos que genera elturismo en las sociedades y comunidadesruralessondiversos,yqueestnenrelacinaltipodeturismo quesepromueveocmose presenta o desarrolla en el contexto econmico, 38.458 48.082 59.960 55.425 76.487 2008 2009 2010 2011 2012-44- social y cultural de la zona. Definitivamente el turismo puede ser un medio para el crecimiento y desarrollo sostenible, o bien puede acrecentar la pobreza y/o la exclusindelapoblacinrural,comoenestecaso,dondelasoportunidades siguensiendoparaunescasogrupodeinversionistasforneosy emprendedores locales que intentan conseguir insertarse en este sistema. Se constata en la prctica que la actividad turstica en el Valle del Colca no es unfenmenoinofensivo,porelcontrario,esunaactividad econmica y social que definitivamenteviene generando cambios, desde la conducta, las relaciones familiares y la economa de la poblacin. La gran expectativa creada en torno a sudesarrollocomprometeatodoslossectorespblicosyprivados,quevan tras la adopcin de polticas locales que intentan organizar y conducir de mejor manera la actividad turstica para incorporar a la poblacin local. Por la importancia que viene adquiriendo el turismo en el valle, sevandefiniendo yaplicandopolticasdesdeelsectorpblico(porejemploelMINCETURyel Gobierno Regional de Arequipavienen apoyando iniciativas locales de turismo rural comunitarioy nuevos negocios de turismo), sin embargo, las normas y la legislacindelgobiernocentralyregionalexistentesnoseaplicanentoda su dimensin,loquegeneraincertidumbreyquelaactividadcontineenla informalidad,hacindolainsostenibleeneltiemposiesquenoseatienden aspectosbsicos,comolaconservacindel medioambiente, o si no se logran evidenciasclarasdequelascondicionesactualesdevidadelaspoblaciones locales mejoren. Si el planeamiento del turismo no puede contribuir a este gran cambio, ser el mismo turismo (el que es ahora: desordenado y espontaneo) el que siga generando mayor diferenciacin social y en mediano plazo una fuente de nuevos conflictos sociales. Sehaceimprescindibleentoncesresolverlimitacionesactualesquevienen acumulando una presin muy alta sobre la poblacindelvalle,quienespagan el costo de un turismo no inclusivo, donde:(a)existeunaescasaparticipacin delospobladoresenlaactividadytambinenlasganancias,(b)mnima articulacindelaproduccinagropecuarialocalalmercadogeneradoporel -45- turismo (nichos especficos), (c) dbil institucionalidad del turismo en la provincia, (d) baja calidad en la generacin de los servicios tursticoslocales, (e)estacionalidaddelaactividadturstica,(f)escasofortalecimientodelas capacidadeslocalesemprendimientoparalaactividadturstica,(g)poca diversificacin delaoferta turstica, y (h) ausencia de un plan de gestin de la cuenca del Colca y especficamente del valle. En estos aos, la presencia del Estado, de la cooperacin internacional (como la CooperacinAlemanaalDesarrollo,laAgenciaEspaoladeCooperacin InternacionalparaelDesarrolloAECID,elFondoInternacionaldeDesarrollo AgrcolaFIDA)yladelosorganismosnogubernamentalesdedesarrollo (comodesco),hasidomuyimportanteporsusintervencionesdemedianoa largoplazo. Sin embargo, construir y desarrollar un destino turstico enel Valle del Colca a partir del patrimonio cultural y natural, exige adems, que se busque una articulacin efectiva y eficaz tanto de los recursos pblicos y privados, que se permita un inversin a favor del desarrollo endgeno del turismo en el valle, yquealavezsepotencielaigualdaddeoportunidades,lageneracinde empleo, la competitividad local, la gestin del patrimonio natural, la conservacin delosrecursosnaturales,laconectividadylaarticulacincomercialconla economa de la provincia. Las limitaciones del desarrollo del turismo en el Valle del Colca son productos de laaplicacindelanormatividadexistenteylanecesidaddenuevaspolticasy estrategias acordes a las caractersticas de la provincia de Caylloma, y del Valle delColcaenparticular.Durantelosltimos3aossehavenidohaciendoun esfuerzo en la planificacin estratgica, pero la participacin de los actores sociales yeconmicoslocaleshasidodescuidada.Sibienesciertoquelasestrategias planteadasparalaactividadtursticasonrelativamentecorrectas,estasno consideranaspectostanimportantescomo:(i) la necesidad de la gestin de la cuenca, del manejo de los recursos naturales (como el agua y suelo) y la gestin de los residuos slidosyaguasresiduales(noolvidemossudeclaracincomo zonadereservaecolgicaypaisajstica);(ii)lacreacindemecanismosde incorporacindelapoblacinhistricamenteasentadaenlazonaalos -46- beneficiosquetraelaactividaddelturismo,principalmentearticulandola produccinagropecuariaalmercadoquesegeneradeeste,reconociendoe incluyendo a la poblacin local (la que creemos es la nica capaz de gestionar la conservacindelabiodiversidadyelpaisaje,losquehansidoconvertidosen recursos tursticos de gran importancia para la zona, la regin y el pas); y (iii) la relevancia cultural de la zona, pues esta es histricamente importantedesdela poca preincaica, conservando an su identidad tnica (CollaguasyCabanas), unterritorio(enlareginArequipa)demayorpresenciaculturalandina, expresionesmusicalesydanzaspropias,permanenciadelalenguaquechuay unaricatecnologavigente de manejo de recursos naturales, cultivos y crianzas nativas.Consideramospuesquelapropuestadedesarrollotursticoa formularsenopuedeestarajenaalomencionado,sinoplanteasusesgo sociocultural, paisajstico y gestionado principalmente por la poblacin local. Descohatenidounapresenciaconstantedesdehacemsde25aosenla provincia de Caylloma y ha contribuido el desarrollodelosprincipalescircuitos econmicosacordesalavocacinde laproduccin agropecuaria, ascomo el fortalecimientodelainstitucionalidadcivilypblicaparaeldesarrollodela provincia.Suintervencin,enel marcodeldesarrolloruralterritorialsostenible, consideracomoestrategiaeslabonarlagestinyconservacindelosrecursos naturales, la produccin, la transformacin primaria (valor agregado) y el acceso al mercado.Elcomponentemsimportantedesuaccines,fueysiguesiendo, apoyar la mayor presencia del Estado (los municipios) en la gestin pblica y el desarrollo local. Enestecontexto,apartirdel2008,atravsdelproyectoMejoradela produccin agropecuaria y servicios articulados alturismoruralenelValledel Colca, Desco viene interviniendo en forma directa en el tema del turismo, con lagestindelosrecursosnaturalesymedioambiente,destacandocomoun aportesignificativolarecuperacinymantenimientodelosandenesyla infraestructuraderiegoprecolombinos(sistemacanal-anden),principalmente enlamargenderechadelvalle;laconservacinymejoradeloscamlidos domsticos en la zona ganadera de la provincia de Caylloma; y la proteccin y -47- recuperacindelabiodiversidadenlaReservaNacionalSalinasyAguada Blanca.Enestecaminar(Desco)halogradoalgunoscambiosimportantesa favor del Valle del Colca, los cuales son nuestra base para seguir contribuyendo al desarrollo local. Cuadro N 6 Divisas en dlares y euros generados por el turismo en el mundo $ EE.UU.EURO INGRESOSINGRESOS (Miles de millones) por llegada (Miles de millones) por llegada 2009201020092010 Mundo851.0919.0610.0693.0 - Economas avanzadas547.0580.0392.0437.0 - Economas emergentes304.0339.0218.0256.0 por renciones de la OMT Europa410.9406.2294.6306.4 - Europa del norte58.659.242.044.6 - Europa occidental143.8142.0103.1107.1 - Europa central/oriental47.447.734.036.0 - Europa meridional/mediterrnea161.3157.4115.6118.7 Asia y pacifico203.1248.7145.6187.6 - Asia del nordeste101.2122.472.592.3 - Asia del sudeste53.568.038.451.3 - Oceana35.539.424.029.7 - Asia meridional14.918.910.714.2 Amricas166.2182.2119.1137.4 - Amrica del norte119.2131.285.498.9 - el caribe22.623.616.217.8 - Amrica central6.16.84.45.1 - Amrica del sur18.320.613.115.5 frica28.831.620.623.9 - frica del norte9.910.07.17.5 - frica subsahariana18.921.613.516.3 oriente medio42.050.330.137.9 Fuente: Organizacin Mundial del Turismo (OMT) (Cifras procedentes de la OMT, junio de 2011) Basado en la clasificacin del Fondo Monetario Internacional (FMI), ver el Anexo Estadstico en www.imf.org/external/pubs/ft/weo/2011/01. -48- Segn el cuadro N 6, se estima que los ingresos por turismo internacional han alcanzadolos919.000millonesdedlaresdelosEstadosUnidos(693.000 millonesdeeuros)en2010,desdelos851.000millonesdedlares(610.000 millonesdeeuros)delaoanterior.Entrminosabsolutos,losingresospor turismo internacional crecieron en 68.000 millones de dlares (83.000 millones de euros, puesto que el dlar se apreci cerca del 5% frente al euro). Se estima queenel2010losingresosporturismointernacionalcrecieronun4,7%en trminos reales, es decir utilizando la moneda local con precios constantes con el fin de tener en cuenta las fluctuaciones del tipo de cambio y la inflacin. Losgastosporvisitanteenalojamiento,alimentosybebidas,transporteenel pas,entretenimientoycomprassonunpilarimportantedelaseconomasde muchosdestinos,generandoeltannecesarioempleoyoportunidadesparael desarrollo.Enmsde80paseslosingresosprovenientesdelturismo internacional superaron los 1.000 millones de dlares en 2010. Para los pases de destino los ingresos por turismo internacional se asimilan a losingresosdeexportacinycomprendenlastransaccionesgeneradastanto porlosvisitantesdeldacomoporlosvisitantesquepernoctan.Noobstante, noincluyenelgastoentransporteinternacionaldepasajeroscontratadoen empresas fuera del pas de residencia de los viajeros, que figura en una partida distinta (transporte internacional de pasajeros). Aunqueladisponibilidadde datosinternacionalescomparablesdesglosadosa este nivel es limitada, en los ltimos aos el valor de exportacin del transporte internacional de pasajeros se ha estimado en cerca del 16% del conjunto de los ingresosdelturismointernacionalydeltransporteinternacionaldepasajeros. Para2010suponecercade170.000millonesdedlaresdelosEstados Unidos, frente a los 155.000 millones de 2009. Estoimplicaquelosingresostotalesporturismointernacional,incluidoel transporte internacional de pasajeros, llegaron casi a 1,1 billones de dlares en -49- 2010. En otras palabras, el turismo internacional contribuy con cerca de 3.000 millones de dlares al da a los ingresos mundiales de exportacin. EncomparacinconlosingresosgeneradosenelPerporelturismo,se puedeanalizarqueesproporcional,paralosaos2009y2010,quieredecir queelturismoestgenerandoincrementosenlasdivisasnacionalesen proporcinalosregistradosporlaOMTparaelcontinenteamericano,en amboscasoslosingresosestnregistradosenlamonedainternacional$ EE.UU. 2.6.divisas generadas por el turismo en el Per: Cuadro N 7 Per: ingreso trimestral de divisas generado por el turismo receptivo, 2008 2012 (Millones de $) Ao Trimestre 20082009201020112012 I Trimestre563581572661732 II Trimestre572572579663732 III Trimestre671644671758805 IV Trimestre590643653732804 TOTAL2,3962,4402,4752,8143,073 Fuente: http://www.mincetur.gob.pe/newweb/Default.aspx?tabid=3459 En el cuadro N 7 se encuentran las divisas generadas por el turismo receptivo enelPer,estecuadroestdivididoentrimestres(cada3meses)enlos cualesseaprecialosmontosqueingresaronrespectoalturismoentodoel Per,seanalizanestosdatos,porqueesimportanteconocersilaactividad turstica ha influenciado econmicamente en el desarrollo del Per. -50- Seapreciaquealolargodelperiododeestudioelingresodedivisasen millones de soles generadas por la actividad turstica se ha incrementado, esto secomprendealanalizarlosmontosdelao2008y2012,queson2,396y 3,073millonesdesolesrespectivamente,teniendounincrementode677 millonesdesoles.Esdecirqueelingresoeconmicohasidopositivoyel turismo ha influenciado en la economa del Per. Tambinsepuedeverquedurantelostrimestreslosflujosdeingresoson variables respecto a lostrimestres de cada ao, as tenemos que en el primer trimestredelao 2008ingreso563millones desoles,sin embargolasdivisas se incrementaron en eltercer trimestre a 671 millones de soles y cayeron en el cuarto trimestre a 590 millones de soles. Esto se repite a lo largo del periodo de estudio,encadaaolasdivisasseincrementaneneltercertrimestrey disminuyenenelltimotrimestre,estosedadebidoaquelaafluenciade turistas se incrementa entre junio, julio y agosto, trimestre en el cual se ubican lasprincipalesfestividadesdelPer,comoporejemplo:28dejuliodadela independenciadelPer.Celebrndoseuncorsonacionalenlacapitalcon invitados extranjeros. Por lo tanto, se considera este anlisis trimestral, porque el tercer trimestre de cadaao,debidoalasfestividades,elPeralcanzamayoresingresosde divisas. Si bien el incremento es proporcional a lo largo del periodo de estudio, siempre hay fechas en el ao donde la afluencia turstica es mayor y el turismo nacional se desarrolla a plenitud. Sin embargo este incremento trimestral difiere conlasfechasenlasqueelturismoseacentaenelvalledelcolca,puesla mayorafluenciasedaentreeltercertrimestreyelcuartotrimestre(julio, agosto,septiembre,octubreynoviembre),siendoesteperiodoeldemayor ingresos y afluencia para el valle del colca. Atravsdeestosflujos,quedareflejadalaimportanciaquetieneelsector turismoparaconlaeconomadelPer,suinfluenciaesimportanteparael desarrollodelaactividadcomercialrepresentadaporestosflujosquesehan ido incrementado a lo largo del periodo de estudio, se analiza como la actividad -51- tursticahalogradoungranincrementodelingresoeconmicodelPBI nacional. 2.7. Inversin destinada al Turismo: 2.7.1.Inversin pblica: -Reorganizar la infraestructura y las reas edificadas con nuevos modelos de usosdesuelocompatiblesconelpaisajeylapreservacindelosvalores culturales y naturales en ambas mrgenes del ro Colca. -ConstituiralPAT-COLCAcomouninstrumentotcnicolegalquegarantice unmanejoplanificadoysostenibledelasinversionesydelasactividades, principalmente del turismo. -Contribuiralapreservacinydifusindelpatrimonioculturalynatural, mediantelaincorporacindeestosrecursosylaspotencialidadesdelsitio en el PAT, que permitan su reconocimiento mundial por UNESCO.-Mejorarlarecuperacinyvaloracindelpaisajeparaconsolidarsu identidad cultural. -Incorporaralasinstitucioneslocalesyalasociedadcivilparamejorarla gestin pblica. -Mejorar la infraestructura vial y la de servicios pblicos. -Incorporar a la poblacin en la implementacin del PAT-COLCA y asegurar su participacin en la proteccin del Valle del Colca. -Contribuiralapreservacindelosecosistemasvulnerablesysumanejo bajo un plan de prevencin de desastres. -Mejorar el sistema de centros poblados, otorgndoles roles y funciones para lograr un equilibrio armnico y horizontal. -Lograr que el PAT-COLCA se constituya como un modelo piloto que pueda ser replicado en otras reas de la Regin Arequipa.-DotaralaMunicipalidadProvincialdeCaylloma de una herramientaeficaz para el planeamiento y gestin del Valle del Colca, que permita mejorar las -52- condicionesycalidaddevidadesupoblacin,atravsdeunagestin democrtica y participativa. -Detener, estabilizaryreorientar los procesos de intervencin espontnea y crecimientourbanodescontrolado,ordenandolasreasactualmente ocupadas por las poblaciones. -Reducir desequilibrios demogrficos entre las reas pobladas. -Disminuir desequilibrios espaciales de crecimiento econmico.-Prevenirelriesgodedesastres,teniendoencuentalasamenazasy vulnerabilidadesnaturales,ascomo,losprovenientesdelasactividades humanas. 2.7.2.Inversin privada: Creacin de la Unidad de Gestin Patrimonial y Cultural del Colca (OGPC), queincorporaalamunicipalidadprovincialdeCaylloma,las municipalidades distritales del Colca y AUTOCOLCA. FinalizacindelasobrasdeconservacindelostemplosdeMaca,Lari, Ichupampa, Chivay, Coporaque, Madrigal, Cabanaconde y Pinchollo. Inventarioycatalogacindelconjuntodebienesculturalesmueblesen9 templos como parte de la lucha contra el trfico ilcito. Implementacindetalleresdecapacitacin enrestauracindelpatrimonio cultural (mueble e inmueble) para la poblacin del valle del Colca. CreacindetalleresartesanalesenChivay,Ichupamapa,Coporaquey Yanque en imaginera, bordados y telares. Capacitacindelpersonallocalatravsdecursostericosyprcticosen temasderestauracin,historiadelarte,qumica,iconografa,inventarioy catalogacin. Propuestas musesticas en los templos intervenidos para crear circuitos de visita turstica internos. Sensibilizacindeautoridades,sacristanes,mayordomosypoblacinen general, encargados de velar por los monumentos y su riqueza artstica, a -53- travsdetalleresparticipativosdecapacitacinenconservacindel patrimonio cultural. Difusindelostrabajosdelproyectoendocumentales,revistas,diarios, trpticos, paneles y exposicin de los trabajos en seminarios. -54- CAPITULO III PRINCIPALES ACTIVIDADES COMERCIALES DEDICADAS (HOSTELERA Y ARTESANA) 3.1. Hostelera: Losestablecientescomercialesdedicadosaestaactividadrecibendistintos nombre,segnsucategoraosufinalidad,aunquelasdenominaciones oficialessuelendependerdelareglamentacinlocalqueloclasificancon criterios para albergar a las personas de manera temporal. Susserviciosbsicosincluyenunacama,unarmarioyuncuartodebao. Otras prestaciones usuales son la televisin, una pequea heladera y sillas en el cuarto, mientras que otras instalaciones pueden ser de uso comnpara todo los huspedes (como un gimnasio o unos restaurantes). Existendiversasclasificacionesdehotelesdeacuerdoalascomodidadesy servicioque brindan al viajero.La ms usual est compuesta de por estrellas: ascomounhoteldecincoestrellaseselqueofreceelmximonivelde confort;enelValledelColcaexistehotelesde1estrella,2estrellasy3 estrellas. Los hoteles de una estrella, por lo general son establecimientos que brinda un serviciobsico,hoteldedosestrellastienenmejoresinstalacionesquelasde una estrella y la de tres estrellas poseen de mayor y mejor servicio y un mayor gamadelomismoqueenlosdosanteriores.Normalmenteseutilizanlas estrellasparapoderclasificarycatalogaraunhotelenloquerespectaasus prestaciones, servicios e instalacin. -55- 3.1.1.1.Total de establecimientos de hospedaje en el Per: Cuadro N 8 Nmero de establecimientos de hospedaje en el Per Ao Mes 20082009201020112012 Nmero de establecimiento Nmero de establecimiento Nmero de establecimiento Nmero de establecimiento Nmero de establecimiento Enero10976 11837 13025 13841 14671Febrero11061 11937 13096 13948 14735Marzo11133 12036 13192 14015 14839Abril11190 12113 13268 14075 14942Mayo11254 12197 13366 14165 15041Junio11347 12273 13418 14267 15165Julio11451 12355 13508 14349 15269Agosto11548 12435 13593 14420 15369Septiembre11594 12519 13687 14472 15498Octubre11641 12579 13743 14520 15599Noviembre11686 12646 13811 14533 15656Diciembre11685 12613 13846 14532 15706 Fuente: http://www.mincetur.gob.pe/turismo/estadistica/clasificados/actividad.asp ElTurismoenelPerseconstituyeenlaterceraindustriamsgrandedela nacin,detrsdelapescaylaminera.Principalmenteestdirigidahacialos monumentos arqueolgicos, pues cuenta con ms de cien mil sitios de inters, elecoturismoenlaAmazonaperuana,elturismoculturalenlasciudades coloniales, turismo gastronmico, turismo de aventura y turismo de playa. Deacuerdoconunestudiodelgobiernoperuano,elndicedesatisfaccinde los turistas despus de visitar el Per es del 94%. Es la industria de ms rpido crecimientoenelPer,crecianualmenteaunritmodel25%enlosltimos -56- cincoaos,siendola tasadecrecimientomsaltoquecualquierotropasen Amrica del Sur. El Per fue elegido como el mejor destino gastronmico y cultural, adems de otrospremiosotorgadosporlaWorldTravelAwards,ascomotambin,la ciudaddeLimasellevlosgalardonesamejordestino,mejordestinocon legado,mejordestinoculturaldelareginymejordestinodeestanciade Sudamrica. De otro lado el Swissotel de Lima gan en la categora mejor hotel de negocios de la regin y elJW Marriott como el mejor hotel de Sudamrica. Tambin,paraeseao,latasadeturismointernocreceatasasde4%, ciudadescomoAbancayyHuancavelicaseestnincluyendodentrodelos destinos tursticos nacionales. Grafico N 7 Total de establecimientos de hospedaje en el Per Fuente: Elaboracin propia en base ahttp://www.mincetur.gob.pe/turismo/estadistica/clasificados/actividad.asp En este grafico N 7 nos indica el totalde establecimientos que se encuentra enelPerduranteelperiododeestudio(2008-2012);paraelao2008 tenemosun136566establecimientosyparaelao2012hay182490 establecimientos; quiere decir que hay un incremento de establecimientos. Nmero deestablecimientoNmero deestablecimientoNmero deestablecimientoNmero deestablecimientoNmero deestablecimiento2008 2009 2010 2011 2012136.566 147.540 161.553 171.137 182.490 -57- 3.1.1.2.Total de establecimientos de hospedaje en Arequipa: Cuadro N 9 Hostelera en Arequipa (2008-2012) Ao Mes 20082009201020112012 Nmero de establecimiento Nmero de establecimiento Nmero de establecimiento Nmero de establecimiento Nmero de establecimiento Enero755 841 921 996 1048Febrero 761 849 929 997 1044Marzo767 859 935 1002 1044Abril767 870 938 1001 1046Mayo775 871 946 1008 1051Junio780 882 948 1015 1050Julio794 886 955 1019 1052Agosto 805 898 954 1021 1051Septiembre 807 907 960 1031 1057Octubre 806 911 961 1037 1061Noviembre 809 917 975 1036 1062Diciembre 814 912 983 1036 1064 Fuente: http://www.mincetur.gob.pe/turismo/estadistica/clasificados/actividad.asp La regin de Arequipa tiene una geografa variada tanto, cultural y socialmente delPer.Principaleslugaresdeintersdeldepartamentosonlaciudadde Arequipa,elCandelColca,turismodeaventurayobservacindevida silvestre. La ciudad de Arequipa, la segunda ms grande en la nacin, que se conocecomola"ciudadblanca".Elnombreprovienedelcolordelosedificios de la ciudad que estn hechas de sillar que viene de los volcanes de la zona. La ciudad se ve ensombrecida por el volcn Misti, que se suma al encanto de la ciudad. Es la ciudad ms desarrollada en el Per despus de Lima. El centro -58- histrico de Arequipa se hizo por la UNESCO Patrimonio de la Humanidad por suabundanciadeiglesiasbarrocasespaolascolonialesymansiones,yel MonasteriodeSantaCatalina,unaciudaddentrodeunaciudadconcalles empedradas,plazasypatios.Lacocinaarequipeasehamantenidoms fuertementeinfluenciadaporlacocinacolonialespaolaqueenLimayseha mantenido relativamente libre de la influencia posterior de los inmigrantes que llegaronaLima,comoelchinoyjapons.ElCandelColcase encuentraa 100 kilmetros al noroeste de Arequipa y es el doble de la profundidad del Gran CanenEstadosUnidos.ElCandeCotahuasieselmsprofundoenel Hemisferio Occidental. Las playas del Departamento de Arequipa tambin son muy visitadas como de las Provincias de Caman e Islay Grafico N 8 Total de establecimientos de hospedaje en Arequipa Fuente: Elaboracin propia en base ahttp://www.mincetur.gob.pe/turismo/estadistica/clasificados/actividad.asp Como en todo servicio, la demanda del sector turismo es la pieza clave a partir de las cualesse desarrolla este sector de hoteles como nos muestreen este graficaN8para elao2008hayunpromediode9440establecimientoscon una tendencia de incremento de 12630 para el ao 2012. Nmero deestablecimientoNmero deestablecimientoNmero deestablecimientoNmero deestablecimientoNmero deestablecimiento2008 2009 2010 2011 20129.440 10.603 11.405 12.199 12.630 -59- 3.1.1.3.Nmero de establecimientos, habitaciones y camasde hospedaje en el Valle del Colca: En el Anexo N 4 de establecimientos, habitaciones y camasde hospedaje en elvalledecolcadelperiodo(2008-2012)nosindicadelacantidadde HospedajesqueexistenenelValledeColca.Conuntotalde64 establecimientosconcapacidadesmximasde1,853camascon959 habitacionesenelao2008,en2012existenuntotalde98establecimientos con capacidadesmximasde 2460 camas con 1263habitaciones en donde nosindicaentrelosperiodosde2008-2012unincrementode34 establecimientosconunacapacidadmximade607camascon304 habitacionesenelValledeColcapuessedebeestosincrementosal incrementodelasinversionespblicasyprivadasconfinesdedesarrollo turstico lo cual hace queincrementela cantidades de visitantesturistas en el valledecolca,enelao2008existen64establecimientosconcapacidades mximasde1853camacon959habitaciones,enelao2009existen80 establecimientosconunacapacidadmximade22178camascon1162 habitaciones,lo cual nos indica ha aumentado la cantidad de establecimientos ascomotambin habitacionesycamas.en2010existen90establecimientoscon capacidades mximasde 2488 camas con 1247 habitaciones ,enel ao 2011existen91establecimientosconunacapacidadmximade2472camascon1245habitacionesyenelao2012existen98establecimientos identificados como hoteles, con una capacidad mxima para 2,460 camascon1,263 habitaciones.

Elincrementodeestosestablecimientosse debealamayordemandadelos turistanacionalesoextranjeroslocualhacequeaumenteelnmerode establecimientos,habitacionesycamasentodoelvalledecolcaendonde tambinexistenunincrementoparalelodehospedajesquenocuentancon certificados nison reconocidos, en donde estos actan de manera informal con laconsecuentedemalacalidaddelservicio.Concontaminacionesendonde -60- nosencontramosconhostalesacondicionados,casosdeincumplimientode normas de edificacin de estos establecimientos. LasquemsseofrecendeestetipodeestablecimientosesenChivay,en donde acuden los turistas nacionales, regionales. A pesarde ello el distrito de Chivay,siguesiendoelespaciodondesedesarrollanlamayorcantidadde hospedajes que sonde 34 establecimientos, representando el 41% del total. El distrito de Chivay cuenta con establecimientos de01, 02 y 03 estrellas, con las condiciones y estndares adecuados, ofertados principalmente para turistas de mayor poder adquisitivo. Al igual, vienen surgiendo hospedajes de categora en Yanque. Cabanaconde, Coporaque, entre otros, promovidos principalmente porcapitalesextranjerosquehanencontradoenelvalle,unaoportunidadde mercado importante. En el Valle de Colca existen aproximadamente 04 hoteles de 3 estrellas, cuyo nichodemercadoincluyeaturistasdegranpoderadquisitivo,porloscostos queimplicaelservicio.Generalmenteestdirigidoalturismoreceptivo, contandocontodoslosserviciosdecomidayservicioscomplementarioscon paseo a caballo, tracking, canotaje. EneldistritodeChivay,existen34establecimientosdehospedaje,casila tercerapartenoestregistrada,peroquefuncionandemaneraregulare inclusocuentanconacuerdosformalesconlosoperadoresdeArequipa.En Cabanacondeexisten17alojamientos,12noregistrados,peroseencuentran en pleno funcionamiento. Yanque tiene 04 albergues, 01 hospedaje y 01 hotel de 3 estrellas. Lainformalidadenelserviciodealojamientoesunproblemalatente. Actualmente el 53% de los establecimientos no estn registrados por lo que su servicio es de mala calidadcon deficiencias. -61- Grafico N 9 Nmero de establecimientos, habitaciones y camasde hospedaje en el Valle del Colca (2008-2012) Fuente: Elaboracin propia grafico N 9 en base al anexo N 4http://www.mincetur.gob.pe/turismo/estadistica/clasificados/actividad.aspNmero de establecimientoNmero de habitacionesNmero de plazas-camaNmero de establecimientoNmero de habitacionesNmero de plazas-camaNmero de establecimientoNmero de habitacionesNmero de plazas-camaNmero de establecimientoNmero de habitacionesNmero de plazas-camaNmero de establecimientoNmero de habitacionesNmero de plazas-cama2008 2009 2010 2011 201261 908 1759 73 1101 2148 83 1182 2313 92 1265 2495 94 1235 2425 -62- 3.1.2.CLASIFICACIN DE HOTELES POR CALIDAD: 3.1.2.1.Nmerodeestablecimientosyhabitacionesenhotelesde1 estrella en el Valle del Colca: Elnmerodeestablecimientosyhabitacionesenhotelesde1estrellaenel Valle del Colca (2008-2012) del (anexo) en el Anexo N 5 nos indica que en el ao 2008 existen 5 establecimientoscon una capacidad mxima de 81 camas con53habitacionesyen2012existen4establecimientosconunacapacidad mximade86camasconcuatrohabitacionesyestonosindicaqueha descendidoelnmerodelosestablecimientosdebidoaqueestashoteles mejoraron su calidad de serviciosas como la infraestructura con habitaciones amplias para su comodidad de los turistas y estos hoteles pasaron de 1 estrella a2estrellas,en2009existen5establecimientosconunacapacidadde94 camascon58habitacionesendondenosindicaquesemantienelacantidad deestablecimientosyhaaumentadoelnmerodecamasyhabitacioneslo cualnosindicaqueampliaronloshabitacionesparasumayorcomodidadde los turistas hospedados,en 2010 existe 5 establecimientos con una capacidad mximade102camascon62habitacionesendondenosindicaquesigue mantenindoselacantidaddeestablecimientosperolacantidadmximade camasyhabitacioneshaaumentado,en2011existi4establecimientoscon aun capacidad mxima de 72 camas con 47 habitaciones en donde nos indica que ha disminuido el nmero de establecimientos as como tambin la cantidad decamasyhabitacioneslocualnosindicaquehaaumentadosucalidadde serviciodeestoshotelesyen2012existe4establecimientosconuna capacidad mxima de 64 camas con 44 habitaciones y esto nos indica que ha disminuido los habitaciones y camas en donde siguen mejorando la calidad de serviciodeestoshotelesconfinesdesatisfacerconlasnecesidadesbsicas deturistas,peroestoshotelessiempreestnmseconmicosconmenos servicios .Losturistasqueacudenaestetipodeestablecimientotienenunahabitacin privada,algunasvecesconbaoprivadoyotrasconbaocompartido.Son -63- estrictamentefuncionalessloparadormiryseguirviajeynocuentancon serviciodelimpieza.Losmueblessuelenserunacamayunasilla,yaveces puedesllegaraencontrarunroperoyunamesadeluzsongeneralmente espaciospequeosysinvistasespectacularesdependelaubicacin demogrfica, pero donde podrs asegurarte un descanso. Losservicioscomotvytelfonosepuedencompartirenelhallcentraldel edificio.Granpartedeloshotelesdeestacategoraestnsituadosen residenciasopequeosedificiosynotienenunagranestructura paraelocio. Finalmente,suelenestarubicadosenzonasdistantesdelcentroocasco urbanodelaciudad,peroelcostoporestaralljustificaladistanciamuchas veces. Atravsdelosaos,diversosestudioshandemostradoqueesposible alcanzargrandesmetaspormediodeunagerenciahotelerade calidad, equilibrar el control para que cada departamento de la empresa hotelera, pueda afianzarconentusiasmolasmetasparticularesyalmismo tiempo,desarrollar un dilogo internoenprocuradebrindarun servicio deexcelentecalidadsin embargo la cantidad de hoteles que se encuentran en la provincia de caylloma haidodecreciendo,segnelestudioquerealizamosdesdeelao2008 existan5hotelesyel2012seredujoa4hotelesyaqueenlaactualidad existenmuchasempresasquenocuentanconunagerenciahotelerabien definida,loquenopermiteaplicarunagerenciadecalidad,dondeelservicioes de calidad en la industria de la hospitalidad es asegurada por sus clientes, lo ms alto que el cliente califique los aspectos positivos, mejor ser la percepcin del servicio de calidad. -64- Grafico N 10 Nmero de establecimientos y habitaciones en hoteles de 1 estrella en el Valle del Colca (2008-2012) Fuente: Elaboracin propia grafico N 10 en base al Anexo N 5 http://www.mincetur.gob.pe/turismo/estadistica/clasificados/actividad.aspNmero de establecimientoNmero de habitacionesNmero de plazas-camaNmero de establecimientoNmero de habitacionesNmero de plazas-camaNmero de establecimientoNmero de habitacionesNmero de plazas-camaNmero de establecimientoNmero de habitacionesNmero de plazas-camaNmero de establecimientoNmero de habitacionesNmero de plazas-cama2008 2009 2010 2011 20125 50 86 5 61 102 5 59 98 5 62 103 4 47 71 -65- 3.1.2.2.Nmerodeestablecimientosyhabitacionesenhotelesde2estrellas en el Valle del Colca: Numero de establecimientos y habitaciones en hoteles de 2 estrellas en el valle de colca en el periodo 2008-2012 en el Anexo N 6 nos indica que entre 20082012 que ha aumentado en 7 establecimientos con una capacidad mxima de 188 camas con 117 habitaciones lo cual nos indica debido a la mayor inversin porpartedelosprivadosalsectorturismolocualgeneramayorescalidades de servicios al turismo , en donde en 2008 existen 8 establecimientos con una capacidadmximade344camascon167habitaciones,en2009existen11 establecimientosconunacapacidadmximade468camacon254 habitacionesendondenosindicaquehaaumentadoelnmerode establecimientos as como tambin habitaciones y camas , en 2010 existen 17 establecimientosconunacapacidadmximade648camascon342 habitacionesendondenosindicaquehaaumentadoennmerode establecimientostantocomohabitacionesycamas,en2011existi18 establecimientos con capacidad mxima de 654 cama con 353 habitaciones lo cualhaaumentadoencantidadesmnimas,en2012existen15 establecimientos con capacidades de 532 camas con 284 habitacioneslo cual nosindicaquehadisminuidoelnmeroestablecimientostantolacantidadde camasyhabitacionesdebidoalamejoradeclidadeserviciosalosturistas conmenoreshabitacionesycamasdondelosturistassesientancmodasy satisfechas y al vez esta mejora de calidad hace que pasen de 2 estrellas a 3 estrellas donde cuentan con todos los servicios bsicos para los turistas. Estoshotelesdemedianacategoraofrecenbaoprivadoyunespacio habitacionalmsamplioconalgnmobiliarioextra,comoroperoomesay sillas.Generalmentecuentanconserviciodealimentosybebidas,aunqueen horarios-cortados-y-con-mens-bsicos. -66- Estnubicadoscasisiempreenlazonacntricadelaciudad,aunqueel paisaje-que-ofrecen-no-es-de-lo-ms-atractivo. Siguen siendo hoteles funcionales, para viajeros de paso o que llegan hasta el hotelsoloparadescansarydisfrutarsuviajefueradelhotel.Estoshoteles incluyenensuserviciountelfonoprivadoyeldesayuno,tambinsuelen ofrecer una de caja de seguridad para que guardes tus pertenencias y datos e informacin turstica de la regin en la que te halles. Atravsdelosaos,diversosestudioshandemostradoqueesposible alcanzargrandesmetaspormediodeunagerenciahotelerade calidad,con brindar un servicio de excelente calidad. Enlaactualidadexistenmuchasempresasquenocuentanconunagerencia hotelerabiendefinida,loquenopermiteaplicarunagerenciadecalidad, reflejndose al final en la insatisfaccin del turismo con respecto al servicio -67- Grafico N 11 Nmero de establecimientos y habitaciones en hoteles de 2estrellas en el Valle del Colca (2008-2012) Fuente: Elaboracin propia grafico N 11 en base al Anexo N 6http://www.mincetur.gob.pe/turismo/estadistica/clasificados/actividad.aspNmero de establecimientoNmero de habitacionesNmero de plazas-camaNmero de establecimientoNmero de habitacionesNmero de plazas-camaNmero de establecimientoNmero de habitacionesNmero de plazas-camaNmero de establecimientoNmero de habitacionesNmero de plazas-camaNmero de establecimientoNmero de habitacionesNmero de plazas-cama2008 2009 2010 2011 20127 163 329 9 188 375 12 273 512 19 362 665 15 305 567 -68- 3.1.2.3.Nmerodeestablecimientosyhabitacionesenhotelesde3 estrellas en el Valle del Colca: Nmero de establecimientos y habitaciones en hoteles de 3 estrellas en el valle Delcolca(2008-2012)enelAnexoN7nosindicauncrecimientode3 establecimientosconcapacidadmxima211camascon83habitacionesen dondenosindicaestecrecimientodebidoamayoresinversionesenhoteles conmayorescalidadesdeservicioparalosturistasendondeellospuedan sentirse satisfechas de poder estar hospedados en estos hoteles de 3 estrellas. En donde tambin nos indica que en el ao 2008 existe 5 establecimientos con capacidadmximade392camascon173habitaciones,en2009existen5 establecimientosconunacapacidadmximade416camascon191 habitacioneslocualnosindicaunincrementodehabitacionesycamas,en 2010 existen 8 establecimientos con capacidades mximas de 605 camas con 249habitacioneslocualnosindicaquehaaumentadoelnmerode establecimientostantohabitacionesycamaen2011existen7 establecimientoscon capacidadesde 572 camas con 237 habitaciones lo cual nosindicaquehadisminuidoelnmerodeestablecimientostantocomolas habitacionesycamasdebidoaloscontrolesporpartedelosdelmunicipioy AUTOCOLCA por malos servicios de estos hoteles hacia los turistas , en 2012 existen8establecimientosconcapacidadesmximasde603camascon256 habitaciones lo cual nos indica que ha aumentadopor la mejora de calidad de servicios a los turistas en donde estos hoteles tienen un costo medio. Cuentan conampliosespaciosencadahabitacinyunmobiliariocompletoconsillas, mesas,armarios,televisor,telfonoprivadoybaosconfortables.Algunos incluso poseen una pequea heladera que ya viene con bebidas que se pagan alfinaldelaestadaencasodequelasconsumas.Siempreestnbien ubicados, sea porque estn en el casco cntrico de la ciudad o por encontrarse en-lugares-tursti