Análisis y diagnóstico de la empresa

Descripción de la empresa:

Somos una Empresa con la red de tiendas mas grande y con mayor experiencia en el norte del país, ofreciendo soluciones constructivas en materiales y acabados para la construcción, luminarias, ferretería en general y complementos.

En nuestras tiendas Usted siempre consigue soluciones, basadas en el firme compromiso que tenemos de bridarles a nuestros clientes la mejor atención, los mejores productos y los mejores precios.

Nuestra experiencia y profesionalismo nos presentan en una empresa en la que Usted no solo encuentra la mas amplia variedad de productos y acabados de construcción, sino que se beneficia con un servicio de venta personalizada, recibiendo servicio pre y post venta, a través de nuestro staff de vendedores y departamento técnico.

Somos una empresa que respeta al cliente, preocupada por el buen trato y la satisfacción total del mismo, creciendo no para ser mas grandes sino para ser mejores.

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Estructura orgánica de la empresa

Visión:

Ser una empresa con una fuerte presencia en diferentes regiones del territorio peruano, identificados por la excelencia en sus servicios y ética en los negocios que emprende.

Misión:

Poner al alcance de nuestro cliente una variedad de productos, dándoles un servicio personalizado y las mejores condiciones de calidad y precio.

Objetivos:

Estudiar la situación actual de la empresa Grupo Olano, para contribuir en la análisis y diseño de las funciones y procesos de las diferentes áreas que integran la organización.

Objetivos específicos:

Realizar un diagnóstico actual de la organización y de su entorno. Contribuir en el diseño del organigrama funcional de la empresa. Colaborar en el diseño de los procesos que ejecuta la empresa. Realizar la documentación del manual de organización y funciones (MOF) en

coordinación con los funcionarios de la empresa. Realizar la documentación del manual de procesos (MAPRO) en coordinación

con los funcionarios de la empresa.

Justificación:

La importancia de procedimientos para los procesos administrativos de olanoRadican en la instrucción que el mismo brindara al cliente, brindando un servicio de alta calidad

Alcances:

Se determina la variabilidad del proyecto expuesto su rentabilidad y sus ventaja y su monto de inversión

Se analiza los riesgos inherentes al mismo, desestabilizar el mercado

Lograr el liderazgo en el mercado de Estados Unidos

Antecedentes:

1961Don Manuel Olano Coronel y su padre, Don Julián Olano Assurza, sientan en Jaén la piedra fundamental de Grupo Olano.

1966Se constituye una empresa de acopio y venta de café, cacao y madera. También abre las puertas de su negocio de materiales de construcción y ferretería

1970Se inicia un exitoso negocio de venta de neumáticos Goodyear en Jaén, para luego en 1975 ser designado distribuidor oficial de la marca.

1975Se inaugura la fábrica de losetas y tubos de cemento de la ciudad de Jaén.

1988Se inaugura la planta de producción de agregados para la construcción.

2002Grupo Olano llega a la costa. Norllantas Olano nace y el grupo se expande hacia la ciudad de Piura en las alas de Goodyear

2003Norllantas Olano crece y el éxito hace que Goodyear del Perú designe a Grupo Olano como distribuidor también en Chiclayo

2005

El grupo Olano inaugura nuevo local de neumáticos en Trujillo

Nace Olano Motors en Piura. 2011

Nace Olano Com&Tec.Y además se inaugura oficina corporativa en Lima.

“Ano de la promoción de la industria responsable y compromisos climáticos”

Instituto privado Juan Mejía Baca

Curso: Networking II

Tema: Trabajo de investigación

Nombre: Puican Espinoza Daisy Córdova Adrianzen Estefany Rodríguez Reyes Clementina Hernández Vilches Edwin

Ciclo: “VI”

Turno: Noche

Especialidad: Computación e Informática

Docente:

Córdova carvallo Daniel