Muchos Datos. Pocos Datos. Cualquier cantidad de Datos. Analíticas de Negocio.

Pero qué pasaría si pudiera… .

Hoy en día tenemos más información sobre los clientes pero…

…nunca fue tan difícil entenderla.

SERVICIO AL CLIENTE Datos de satisfacción y lealtad del cliente.

CANALES SOCIALES Preferencias del cliente y percepción de marca.

SISTEMAS INTERNOS Datos demográficos y de rentabilidad del cliente.

Y todos estos datos son complejos, consumen tiempo y son difíciles de conseguir en… Cantidad à una explosión de datos.

Integración à datos encerrados en silos.

Calidad à la calidad de los datos no es confiable.

Acción à es lento obtener valor de los datos.

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Capturar e integrar los datos del cliente…

Obtener conocimientos de estos datos…

Convertir el conocimiento en acción…

de diferentes fuentes internas y externas.

con paneles de control y reportes valiosos e interactivos, utilizando herramientas familiares.

para aumentar la rentabilidad y retener clientes.

Procesamiento más rápido Mejora el desempeño con el hardware existente gracias a la tecnología in-‐memory de SQL Server.

Adopción fácil de la nube Conectar SQL Server con la nube usando Microsoft Azure y PowerBI, proporcionando una interface fácil de usar en Excel y Sitios Web para lograr una rápida adopción en tu negocio.  

Escalar masivamente Combina data warehousing con una versión empresarial de Hadoop con la plataforma para sistemas analíticos de Microsoft (﴾APS)﴿.

Analíticas de Negocio. Información del negocio en todo tipo de dispositivo, al alcance de su mano. Con esta solución usted podrá…

Importante aerolínea optimiza precios de productos suplementarios para aumentar ganancias.

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Desafíos Importante aerolínea quería tomar decisiones más precisas sobre sus precios a partir del comportamientos de sus clientes, con el objetivo de ser más flexibles y optimizar dichos valores.

La capacidad para predecir correctamente la demanda de mejoras de asientos de un vuelo específico basado en precio, condiciones de mercado y estatus del Programa de Lealtad, les permitiría establecer el precio de un asiento premium de una manera más efectiva.

Solución Microsoft presentó una solución analítica basada en la nube aprovechando Machine Learning, para optimizar el proceso de toma de decisiones y generar ganancias por servicios complementarios.

Esta solución le permitió a la aerolínea analizar las preferencias de los viajeros y determinar la propensión de los mismos a mejorar su asiento.

Solución de Pronóstico Confiable.

Conocimiento más profundo del comportamiento del cliente.

Mayores ganancias por servicios complementarios

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Próximos Pasos Experiencia de Inmersión del Cliente. Su equipo tendrá práctica directa con analítica del cliente.

Discusión de valor de negocios. Tenga una conversación más detallada con un socio de negocios o un Profesional de Venta de Soluciones Microsoft.

Taller de Visualización. Permita que Microsoft organice un taller para descubrir y recomendar funciones especificas para su organización.

Con la solución de Analíticas del Negocio de Microsoft, usted podrá obtener respuestas inmediatas en la forma de gráficos y cuadros, compartir y acceder a información de cualquier fuente directamente desde Excel. Estará adoptando herramientas sin la necesidad de entrenamiento adicional.

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