Pemex · Anexo AP Ajuste de precio NO APLICA Anexo GNR Gastos no recuperables NO APLICA Anexo TP Transportación de personal NO APLICA Sección III Formatos y documentación administrativa

Número de Procedimiento de Contratación: CAA-GCSSS-SA-I8-2016

Bases de concurso abierto Internacional fuera de la Cobertura de los Tratados para la contratación de Bienes

Número de Procedimiento de Contratación:

CAA-GCSSS-SA-I8-2016

Que se realiza de conformidad con el Artículo 134 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 77 de la Ley de Petróleos Mexicanos así como 11 y 25 de las Disposiciones Generales de Contratación para Petróleos Mexicanos y sus Empresas Productivas Subsidiarias.

El objeto del concurso es: Suministro, instalación, configuración y puesta en operación del Sistema Core de Voz redundante para Petróleos

Mexicanos y Empresas Productivas Subsidiarias

Las presentes bases de concurso estarán a disposición de los interesados a partir de la fecha en que se publique su Convocatoria en el Portal de Internet de Petróleos Mexicanos http://www.pemex.com/procura/procedimientos-de-contratacion/concursosabiertos/Paginas/Pemex.aspx Nombre y Dirección de la Convocante: Petróleos Mexicanos Dirección Corporativa de Procura y Abastecimiento Subdirección de Procura y Abastecimiento para Servicios de Soporte Gerencia de Contrataciones para Servicios de Soporte y de Salud Subgerencia de Abastecimiento Ubicada en Avenida Marina Nacional, Número 329 Edificio “A” segundo piso, C. P. 11300, Col. Verónica Anzures, Delegación Miguel Hidalgo, México, D.F. Teléfonos 1944-2500, Ext. 388-13 y 389-81

Nomenclatura empleada en estas bases: Para los efectos de las presentes bases se entenderá por: PEMEX: Petróleos Mexicanos, sus Empresas Productivas Subsidiarias y Empresas Filiales DCPA: Dirección Corporativa de Procura y Abastecimiento SPAEP: Subdirección de Procura y Abastecimiento para Exploración y Producción SPATI:Subdirección de Procura y Abastecimiento para Transformación Industrial SDRPC: Subdirección de Desarrollo y Relación con Proveedores y Contratistas DOF: Diario Oficial de la Federación. LPM: Ley de Petróleos Mexicanos. RLPM: Reglamento de la Ley de Petróleos Mexicanos. DGC: Disposiciones Generales de Contratación para Petróleos Mexicanos y sus Empresas Productivas Subsidiarias. DA: Formatos y documentación administrativa. DT: Documentación de carácter técnico. DE: Documentación de carácter económico. DP: Documentación de requisitos y criterios para la etapa de precalificación. D: Requisitos y criterios de evaluación de las propuestas y criterio (s) de adjudicación. SSPA: Obligaciones de Seguridad, Salud en el trabajo y Protección ambiental de los Proveedores y Contratistas que realizan actividades en instalaciones de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios

1


Los documentos que integrarán las bases del concurso abierto, se determinan de conformidad con la naturaleza de la contratación y acorde a la estrategia de contratación definida en el modelo de contratación, siendo aplicable, los que acontinuación se indican:

Documentos que integran las bases de concurso Sección/. Anexo / Docto.

Contenido Observaciones

Información a considerar en el concurso

Sección I Reglas del concurso

Sección II Información técnica del proyecto

Anexo A Planos, croquis, diagramas y otros documentos técnicos. NO APLICA

Anexo B Especificaciones generales NO APLICA Anexo B-1 Especificaciones particulares o técnicas √ Anexo D Programa general de ejecución de servicio. NO APLICA

Anexo E Equipo que proporcionará la Empresa Productiva NO APLICA

Anexo F Materiales e insumos que proporcionará la Empresa Productiva NO APLICA

Anexo I Orden de servicio NO APLICA

Anexo S-M Seguridad Marítima NO APLICA

Anexo SSPA “Obligaciones de seguridad, salud en el trabajo y protección ambiental de los proveedores o contratistas que realizan actividades en instalaciones de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios”

√

Anexo PACMA

Programa de Apoyo a la Comunidad y Medio Ambiente NO APLICA

Anexo BEO Términos y condiciones de uso de Bitácora Electrónica NO APLICA Anexo AP Ajuste de precio NO APLICA

Anexo GNR Gastos no recuperables NO APLICA Anexo TP Transportación de personal NO APLICA

Sección III Formatos y documentación administrativa

DA-1 Manifiesto de interés en participar √

DA-2 Formato para formular preguntas √

DA-3 Formato que contiene la información de la existencia legal y personalidad del participante (persona física o moral)

√

DA-4 Manifiesto bajo protesta de decir verdad de no encontrarse en algún supuesto de los artículos 12 de las DGC y 8, fracción XX, de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos

√

RB Formato de solicitud de registro básico. √

Sección IV Documentación de carácter técnico

2




DT-1 Convenio privado para la entrega de los bienes (Propuesta conjunta). √

DT-2 Capacidad de Recursos Humanos, incluye Curriculum del personal propuesto NO APLICA

DT-3 Experiencia del participante NO APLICA

DT-4 Equipo con el que proporcionará el servicio el proveedor (Infraestructura) NO APLICA

DT-5 Materiales e insumos que proporcionará el proveedor NO APLICA

DT-6 Programa calendarizado de ejecución general de los servicios NO APLICA

DT-7 Análisis de Concepto de Trabajo NO APLICA

DT-8 Programa calendarizado de utilización mensual de Mano de Obra, Maquinaria y Equipo, Materiales y Personal Técnico y Administrativo

NO APLICA

DT-9 Propuesta integral técnica √

Anexo CN Contenido Nacional NO APLICA

Sección V Documentación de carácter económico

Anexo C Catálogo de conceptos NO APLICA

Anexo C-1 Catálogo de Conceptos con cantidades √

Anexo C-1 Catálogo de Conceptos con Cantidades de Referencia NO APLICA DE-1 Análisis de precios unitarios NO APLICA DE-2 Análisis de básicos NO APLICA

DE-3 Desglose de insumos con precios (costo directo) que intervienen en la integración de la propuesta NO APLICA

DPV Documento para Parámetros y Variables NO APLICA

Sección VI Documentación de requisitos y criterios para la etapa de precalificación (NO

APLICA)

DP-1 Requisitos y criterios de precalificación de la capacidad legal y administrativa NO APLICA

DP-2 Requisitos y criterios de precalificación de la capacidad financiera NO APLICA

DP-3 Requisitos y criterios de precalificación técnica NO APLICA

Sección VII Requisitos y criterios de evaluación de las propuestas y criterio de adjudicación

D-1 Requisitos y criterios de evaluación legal/administrativa √

D-2 Requisitos y criterios de evaluación de la capacidad financiera NO APLICA

D-3 Requisitos y criterios de evaluación técnica √

3




D-4 Requisitos y criterios de evaluación económica √

D-5 Criterio de adjudicación y desempate √

Sección VIII Documentación complementaria/informativa

G Documentación requerida por las Fuentes de Financiamiento √

G-1 Cédula sobre el País de origen de los bienes √

K Información del Programa de cadenas productivas del Gobierno Federal √

Garantías Modelo de textos de garantías √

Formato de Carta de Crédito Standby NO APLICA

DI-1 Documentación requerida para la formalización del contrato. √ Catálogo

Maestro de Acreedores de

Empresa Productiva Subsidiaria

Solicitud de registro en el catálogo maestro de acreedores √

Acreditamiento bancario √

Sección IX Modelo de contrato

4


INFORMACIÓN A CONSIDERAR EN EL CONCURSO Petróleos Mexicanos es una Empresa Productiva del Estado, de propiedad exclusiva del Gobierno Federal, con personalidad jurídica y patrimonio propios y gozará de autonomía técnica, operativa y de gestión, conforme a lo dispuesto en la Ley de Petróleos Mexicanos, con domicilio en el Distrito Federal, sin perjuicio de que para el desarrollo de sus actividades pueda establecer domicilios convencionales, tanto en territorio nacional como en el extranjero.

I. La información que se genere del concurso formará parte de las bases, y se publicará en el Portal de Internet de Petróleos Mexicanos http://www.pemex.com/procura/procedimientos-de-contratacion/concursosabiertos/Paginas/Pemex.aspx, dicha publicación surtirá efectos de notificación personal a los concursantes, por lo que será responsabilidad de éstos revisar, conocer, analizar y considerar dicha información durante todas las etapas del procedimiento de contratación.

II. Cronograma del procedimiento de contratación contendrá en lo aplicable entre otros:

Gerencia de Contrataciones para Servicios de Soporte y de Salud, con domicilo en ubicada en Avenida Marina Nacional No.329, Edificio A Segundo Piso, Colonia Verónica Anzures, Delegación Miguel Hidalgo, México D.F., C.P. 11300

Actos/Eventos Fecha/hora Lugar

Visita al sitio o instalaciones No aplica No aplica

Fecha limite para solicitar aclaraciones en la etapa de precalificación

No aplica No aplica

Reunión de aclaraciones de precalificación (solicitadas por los participantes)

No aplica No aplica

Entrega de documentación para precalificación

No aplica No aplica

Evaluación de los aspectos solicitados para la precalificación (incluye la etapa de aclaraciones o correcciones solicitadas por Procura)

No aplica No aplica

Notificación del resultado de la etapa de precalificación

No aplica No aplica

Periodo de aclaración a las bases y elaboración de versión final de bases.

15 al 20 de abril de 2016 Oficina de la Convocante

Primer evento de aclaración a las bases

21 de abril de 2016 a las 12:00 horas

Sala de Licitaciones de la Gerencia de Contrataciones con domicilo en Avenida Marina Nacional No. 329, Edificio A, Segundo Piso, Colonia Verónica Anzures, Delegación Miguel Hidalgo, México D.F., C.P. 11300

Presentación y apertura de proposiciones

03 de mayo de 2016 a las 10:00 horas

Sala de Licitaciones de la Gerencia de Contrataciones con domicilo en Avenida Marina Nacional No. 329, Edificio A, Segundo Piso, Colonia

5


Verónica Anzures, Delegación Miguel Hidalgo, México D.F., C.P. 11300

Análisis y evaluación de las proposiciones (con etapa de aclaraciones o correcciones del contenido de las propuestas)

6 días hábiles Oficina de la Convocante

Periodo de negociación Se confirma en el acto de

presentación y apertura de proposiciones

Se confirma en el acto de presentación y apertura de proposiciones

Notificación del fallo del concurso 2 días hábiles

Sala de Licitaciones de la Gerencia de Contrataciones con domicilo en Avenida Marina Nacional No. 329, Edificio A, Segundo Piso, Colonia Verónica Anzures, Delegación Miguel Hidalgo, México D.F., C.P. 11300

Plazo estimado para la firma del contrato

El contrato será formalizado dentro de los 15 días naturales siguientes, a la notificación del fallo del concurso.

Departamento de Adquisiciones de la Gerencia de Contrataciones con domicilo en Avenida Marina Nacional No. 329, Edificio A, Segundo Piso, Colonia Verónica Anzures, Delegación Miguel Hidalgo, México D.F., C.P. 11300

Los plazos, fechas, horarios y sitios aquí señalados, podrán ser modificados, haciéndolo del conocimiento de los interesados, a través del Portal de la DCPA o de las Actas derivadas de los Actos del Procedimiento.

Información para participar en el procedimiento de contratación: Los interesados en participar en el presente procedimiento de contratación, deberán entregar la documentación siguiente:

Documento Descripción

Manifestación de interés en participar

Documento mediante el cual exprese su interés en participar (Presentarlo en original firmado en las oficinas de la Convocante, o a la cuenta de correo electrónico establecida en estas bases [email protected])

III. Derivado de los actos de este procedimiento de contratación, se levantarán actas que servirán de constancia de la

celebración de los eventos, las cuales serán firmadas por los asistentes.

La falta de firma de algún participante no invalidará su contenido y efectos, poniéndose a partir de la fecha del acto, para efectos de notificación en el Portal de Internet de Petróleos Mexicanos http://www.pemex.com/procura/procedimientos-de-contratacion/concursosabiertos/Paginas/Pemex.aspx.

En dichas actas se señalarán la fecha, hora y lugar en que se desarrollará el siguiente acto (juntas de aclaraciones o resultados de evaluación o fallo, según corresponda) establecido en estas bases del concurso.

6


IV. Las personas que asistan a los Actos del presente concurso, deberán considerar las medidas de seguridad establecidas en el anexo SSPA relativas al acceso a las oficinas e instalaciones de Petróleos Mexicanos, en donde se efectúen los diferentes actos administrativos del mismo.

V. En los casos en que los procedimientos de contratación se efectúen en oficinas o instalaciones que requieran un registro

previo a su acceso a las mismas, las personas que asistan a los Actos del presente concurso deberán solicitarlo a la Convocante, mínimo un día hábil antes del evento, a través de la cuenta del correo electrónico del servidor público establecido en estas bases.

VI. La Convocante se abstendrá de considerar proposiciones o celebrar contratos con las personas que en lo individual o

formando parte de un consorcio se encuentren en cualquiera de los supuestos señalados en la fracción VI del artículo 76 de la Ley, conforme a los criterios y procedimientos establecidos en el artículo 12 de las DGC.

7


SECCIÓN I

REGLAS DEL CONCURSO

Concurso abierto Internacional fuera de la Cobertura de los Tratados: Con fundamento en el artículo 77 de la LPM, 25 de las DGC, y demás disposiciones aplicables, Petróleos Mexicanos a través de la Gerencia de Contrataciones para Servicios de Soporte y de Salud, dependiente de la SPASS, adscrita a la DCPA, emite las presentes reglas del concurso, de acuerdo al siguiente índice:

Número Concepto

1. Descripción general de los bienes.

2. Plazo, lugar(es) y condición de entrega de los bienes; tipo y modalidad de contrato; ejercicios fiscales.

3. Condiciones de precio, moneda(s) en que se cotizará y anticipos.

4. Visita al sitio o instalaciones. (No aplica)

5. Etapa de precalificación. (No aplica)

6. Aclaraciones a las bases del concurso.

7. Modificaciones a la convocatoria y a las bases del concurso.

8. Consideraciones para la participación.

9. Preparación de las proposiciones.

10. Acto de presentación y apertura de proposiciones.

11. Evaluación de las propuestas (Criterios de Evaluación).

12. Criterios de adjudicación y desempate.

13. Fallo.

14. Formalización del contrato.

15. Causales de desechamiento.

16. Cancelación del concurso, partidas o conceptos.

17. Concurso desierto.

18. Recurso de Reconsideración.

8


Número Concepto

19. Información reservada de los participantes.

20. Testigo Social. (No aplica)

21. Fuentes de Financiamiento (En su caso).

22. Contenido Nacional (No aplica)

23. Programa de cadenas productivas.

24. Mecanismo de aclaracion de aspectos relacionados con el contenido de las propuestas.

25. Mecanismo de Subasta. (No aplica)

1.- Descripción general de los bienes:

Partida Descripción Unidad

de Medida

Cantidad

1

Suministro, Instalacion y puesta en marcha del sistema Core de voz, para que realice la interoperabilidad, redundancia geográfica, manejo de un plan único de numeración telefónica, seguridad y ruteo inteligente proporcionando los servicios IP como un IMS y/o Softswitch Class 5 Carrier Class, integrando las plataformas existentes, Aastra, Avaya, Cisco, Lync, incluyendo la integración con los equipos SBC de la partida 2 y considerando todos los elementos necesarios para su instalación.

Sistema 1

2

Suministro, Instalacion y puesta en marcha de la capa de acceso conformada equipos SBCs para garantizar la interoperabilidad, redundancia geográfica de alta disponibilidad, manejo de un plan único de numeración telefónica, seguridad y ruteo inteligente de todos los componentes. Debe considerar todos los elementos necesarios para su instalación.

Equipo 6

3

Suministro, Instalacion y puesta en marcha de equipos Local Aplication Server y Equipos Gateways para realizar la interconexión de sitios con el SBC de la partida 2. Debe considerar todos los elementos necesarios para su instalación.

Equipo 10

4 Suministro, Instalacion y puesta en marcha del Sistema de tarificación centralizado en México , incluyendo la integración de la partida 1, 2, 3. Debe considerar todos los elementos necesarios para su instalación.

Sistema 1

2.- Plazo, lugar(es) y condición de entrega de los bienes; tipo y modalidad de contrato; ejercicios fiscales.

2.1. Plazo de entrega, instalación y puesta en operación de los bienes:

El plazo de entrega, instalación y puesta en operación de los bienes es en un máximo de 120 días naturales contados a partir del día natural siguiente de la fecha de firma del contrato correspondiente.

9


2.2. Lugar(es) y condición de entrega de los bienes:

La entrega de los bienes será en los lugares indicados en el ANEXO B-1 de las bases de concurso denominado “Especificaciones particulares y técnicas”.

2.3. Tipo y modalidad de contrato:

El contrato que resulte del presente concurso, será cerrado a precio fijo.

2.4.- Ejercicios fiscales:

El contrato que resulte del presente concurso abarcará el ejercicio fiscal 2016.

3.- Condiciones de precio, moneda(s) en que se cotizará y anticipos:

3.1.-Condiciones de precio:

Los precios serán fijos y deberán cotizarse sin incluir el impuesto al valor agregado (I.V.A.), éste se deberá incorporar hasta la facturación.

3.2.- Moneda(s) en que se cotizará:

La moneda en que se cotizará será en Dólares de los Estados Unidos de América (USD).

3.3.- Anticipos:

La convocante no otorgará anticipo.

4.- Visita al sitio o instalaciones:

No habrá visita al sitio o instalaciones para este procedimiento de contratación.

5.- Etapa de precalificación. No habrá etapa de precalificación para este procedimiento de contratación.

6.- Aclaraciones a las bases del concurso:

El acto será presidido por el servidor público designado por la Convocante, La asistencia a la(s) junta(s) de aclaraciones por parte de los participantes será de su estricta responsabilidad. Una vez concluida la etapa de precalificación, se realizará la primera junta de aclaraciones a las bases de concurso en la fecha, hora y lugar que se señale en el acta correspondiente; y solamente podrán formular cuestionamientos relacionados con las bases del concurso, las personas físicas o morales que hayan aprobado la etapa de precalificación. Los participantes podrán realizar y entregar sus preguntas por escrito, preferentemente en el Formato contenido en el Documento DA-2, de la sección III, en la dirección de la convocante debidamente firmadas por el representante del participante; o bien, enviarlas por correo electrónico en documento escaneado y firmado, y para facilidad del proceso

10


en formato Microsoft Word o Excel, a la cuenta de correo [email protected], a nombre de Ing. Arq. Ricardo Lara Cordero, respectivamente a más tardar un día hábil antes de la fecha y hora en que se vaya a realizar la junta de aclaraciones. En el caso de que las preguntas no fueran enviadas en las condiciones anteriores, la convocante no les dará respuesta, a menos que se determine realizar otra junta de aclaraciones. Para el caso particular de la última junta, solo se recibirán preguntas un día hábil antes de la fecha y hora de la misma y se les dará respuesta durante el evento, o bien, se señalara en el acta de dicha junta, la fecha en la que se pondrán a disposición las respuestas correspondientes a través del Portal de Petróleos Mexicanos http://www.pemex.com/procura/procedimientos-de-contratacion/concursosabiertos/Paginas/Pemex.aspx. El servidor público que presida la junta de aclaraciones, podrá convocar a posteriores juntas de aclaraciones a las bases del concurso, informando a los participantes la fecha, hora y lugar en la que se llevará a cabo la junta. Las solicitudes de aclaración deberán plantearse de manera clara y estar directamente relaciónadas con las bases del concurso y referidas al numeral o punto específico del cuestionamiento. En caso de no estar relaciónadas, no se dará respuesta, situación que se asentará en el acta correspondiente. En el caso de existir adecuaciones, estas serán asentadas en el acta de la(s) junta(s) de aclaraciones y formará(n) parte de la versión final de las bases del concurso, por lo que deberán ser tomadas en cuenta por los participantes para la elaboración de sus propuestas, ya que la evaluación de las mismas se realizará considerando dichas adecuaciones. El (las) acta(s) de la(s) junta(s) de aclaraciones, se pondrá(n) a disposición en el Portal de Internet de Petróleos Mexicanos http://www.pemex.com/procura/procedimientos-de-contratacion/concursosabiertos/Paginas/Pemex.aspx, a más tardar el día hábil siguiente al de su emisión, para efectos de notificación de los participantes, y será de su exclusiva responsabilidad consultar y obtener dichos documentos. En caso de que después de llevada a cabo la última junta de aclaraciones, la Convocante requiera la inclusión de algún documento o reprogramar la fecha del Acto de Presentación de documentos, la Convocante notificará el contenido de dicho documento o la necesidad de reprogramar la fecha del Acto de Presentación de Documentos a través del portal de internet de Petróleos Mexicanos http://www.pemex.com/procura/procedimientos-de-contratacion/concursosabiertos/Paginas/Pemex.aspx.

7.- Modificaciones a la convocatoria y a las bases del Concurso:

La convocante pondrá a disposición de los participantes la versión final de las bases del concurso a través del portal de internet de Petróleos Mexicanos http://www.pemex.com/procura/procedimientos-de-contratacion/concursosabiertos/Paginas/Pemex.aspx, siendo responsabilidad del participante obtener un ejemplar de las mismas. Para el caso de aquellos archivos o anexos que formen parte de la versión final de las bases y que por su formato o tamaño, no sea posible subirlos al portal de internet de Petróleos Mexicanos, estarán disponibles en el domicilio de la Convocante señalado en estas bases del concurso. Dicha versión final de las bases o aquellos documentos que las modifiquen, deberán ser considerados por el participante para la elaboración de su propuesta.

11


8.- Consideraciones para la participación:

8.1.- Forma de participación.

Los participantes, en la preparación de sus propuestas, utilizarán los formatos que se entregan como parte de estas bases, o bien, en sus propios formatos, siempre y cuando éstos contengan todos los elementos requeridos por la Convocante, en el orden señalado y en papel membretado del participante. Los participantes sólo podrán presentar una proposición en el concurso.

8.2.- Idioma.

La conducción de este evento se desarrollará en idioma español.

El idioma para la presentación de la proposición será el español, excepto que se trate de catálogos, folletos e información técnica, mismos que podrán ser presentados en el idioma del país de origen, y deberán ser acompañados de una traducción simple al español.

8.3.- Subcontratación.

Para este procedimiento de contratación no aplica la subcontratación.

8.4.- Consorcios.

Grupo de personas que, integrando sus capacidades técnicas y financieras, presentan una propuesta conjunta para participar, sin que para ello se requiera que constituyan una persona moral, de acuerdo a lo siguiente:

a) Bastará con la inscripción, de una sola de las personas que forme parte del consorcio.

b) Deberán celebrar entre todas las personas que integran la agrupación (consorcio), un convenio privado de

propuesta conjunta de acuerdo a lo establecido en el Documento DT-1. Dicho convenio deberá ser firmado por los representantes legales. El convenio formará parte del contrato que en su caso se adjudique.

c) La propuesta deberá ser firmada autógrafamente por el representante común que haya sido designado por los

integrantes del grupo en el convenio. d) Cuando la propuesta conjunta resulte adjudicada, el(los) contrato(s) deberá(n) ser firmado(s) por el

representante legal de cada una de las personas participantes en la propuesta, a quienes se considerará para efectos del procedimiento y del(los) contrato(s), como obligados solidarios.

8.5.- Negociación.

En el presente concurso abierto podrá establecerse una etapa de negociación, en caso de así determinarse se confirmará en el el Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones una vez abiertas las propuestas y en dicho acto se entregará el mecanismo de negociación correspondiente. En este supuesto la convocante exclusivamene negociará con los participantes que de acuerdo con los criterios establecidos hayan resultado elegibles y cuyas proposiciones originales hayan resultado solventes comercial, técnica y económicamente. Los importes de las propuestas recibidas no se harán del conocimiento de los participantes. En el caso de que se presente una sola proposición, se llevará a cabo la etapa de negociación

12


9.- Preparación de las proposiciones:

9.1.- La proposición estará integrada por la propuesta técnica, la propuesta comercial y la propuesta económica, según se describe más adelante, será presentada en sobre cerrado, y para facilidad del manejo de los documentos estarán preferentemente foliados y contenidos en carpeta(s), folder(s) o caja (s), identificada(s) por el frente, como a continuación se indica:

Proposicion

(Nombre, razón o denominación social del participante)

Concurso Abierto Internacional fuera de la Cobertura de los

Tratados No. CAA-GCSSS-SA-I8-2016

El no presentar las propuestas foliadas, no será motivo para su descalificación o desechamiento. La propuesta comercial (documentación legal/administrativa y financiera), a elección del participante podrá entregarla dentro o fuera del sobre que contenga la proposición. Las propuestas deberán ser rubricadas en todas sus hojas, con excepción de la última hoja del documento, la cual deberá ser firmada autógrafamente por la persona facultada (representante legal o representante común en caso de consorcio).

9.2.- Propuesta técnica:

El participante deberá integrar su propuesta técnica debidamente separada e identificada dentro de una carpeta, o fólder con separadores, y conteniendo los documentos solicitados en el Documento D-3, de la sección VII.

9.3.- Propuesta comercial:

El participante deberá integrar su propuesta comercial, consistente en la documentación legal/administrativa y financiera,) debidamente separada e identificada dentro de una carpeta, o fólder con separadores, y conteniendo los documentos solicitados en el Documento D-1, de la sección VII.

9.4.- Propuesta económica:

El participante deberá integrar su propuesta económica debidamente separada e identificada dentro de una carpeta o fólder con separadores, y conteniendo documentos solicitados en el Documento D-4, de la sección VII. Se recomienda a los participantes presentar un archivo electrónico de la propuesta económica en formato Excel, lo anterior es con el objeto de facilitar la evaluación de las mismas, en el entendido de que no será motivo de desechamiento la falta de entrega de dicho archivo.

13


10.- Acto de presentación y apertura de proposiciones.

10.1.- Indicaciones Generales I. A partir de la hora señalada para el inicio del acto, no se permitirá el acceso a ningún participante, ni observador;

para fines del horario oficial se considerará el establecido en la página electrónica del Centro Nacional de Metrología de la Secretaría de Economía en la siguiente Dirección Electrónica: http://www.cenam.gob.mx/hora_oficial de la zona horaria que corresponda, la cual estará a la vista de los asistentes.

II. Sólo se recibirán proposiciones de los participantes, que hubieran cumplido la totalidad de los requisitos de la etapa de precalificación.

III. Con objeto de mantener el orden y respeto a los asistentes en el acto de presentación y apertura de proposiciones,

los asistentes deberán mantener apagados los teléfonos celulares y cualquier aparato electrónico de comunicación o captura de imágenes, video y sonido.

IV. Para una mejor conducción del evento, el servidor público designado por la Convocante para presidir este acto, podrá apoyarse de otros servidores públicos para realizar la revisión cuantitativa de la documentación presentada y rúbricar la documentación que se establezca, lo cual quedará asentado en el Acta correspondiente.

V. En caso de que alguna de las proposiciones recibidas no estuviera foliada la Convocante podrá foliar dicha proposición durante el Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones.

VI. Recibidas las proposiciones, éstas no podrán ser retiradas o dejarse sin efecto, por lo que se considerarán vigentes dentro del procedimiento de contratación hasta la conclusión del mismo. Asimismo, recibidas las proposiciones no se permitirá integrar documento alguno o modificar la misma, sin perjuicio de lo establecido en caso de que la convocante determine realizar una etapa de negociación.

10.2.- El acto de presentación y apertura de proposiciones se llevará a cabo de acuerdo a lo siguiente:

I. El acto de presentación y apertura de proposiciones será presidido por el servidor público designado por la

Convocante, quien será la persona facultada para tomar las decisiones durante la realización del evento, el cual se llevará a cabo en un solo acto en la fecha, hora y lugar señalado en el “Cronograma del procedimiento de contratación” de estas bases del concurso o en caso de que se modifiquen, será en la fecha, hora y lugar que se establezcan en el acta de la última junta de aclaraciones a las bases, o a comunicación por escrito de la Convocante.

II. Una vez recibidas las proposiciones, el servidor público facultado para presidir el acto, de acuerdo con la lista de verificación de documentos, revisará que la proposición contenga todos y cada uno de los documentos solicitados en las Bases de Contratación, haciendo constar, en la citada lista, la entrega o no de los mismos.

Los Participantes registrados en la Herramienta Integral de Información de Proveedores, podrán acreditar el cumplimiento de requisitos con la información registrada en dicha Herramienta, debiendo presentar un escrito en el que manifiesten que el cumplimiento del requisitto se acredita con los datos y documentación contenida en la herramienta. Los Participantes que no cuenten con el mencionado Registro, deberán incluir en su proposición el formato de "Solicitud de Registro Básico" (Formato Rb de la sección III), el cual contiene la información mínima para su registro en dicha Herramienta.

III. Se levantará acta que servirá de constancia de la celebración del acto, misma que será firmada por los asistentes, en

la que se hará constar entre otros, el importe total de cada una de las propuestas aceptadas para su revisión a detalle, así como aquellas que no hayan sido aceptadas y las causas que lo motivaron, así mismo se indicará la

14


fecha, hora y lugar del Acto de Notificación de Fallo del Concurso, la cual podrá anticiparse o diferirse, haciéndola del conocimiento de los participantes a través del Portal de Internet de Petróleos Mexicanos http://www.pemex.com/procura/procedimientos-de-contratacion/concursosabiertos/Paginas/Pemex.aspx.

IV. En caso de que en dicho acto se hubiere determinado una etapa de negociación, el importe total de las propuestas no se hará del conocimiento de los participantes y éstos constarán en un documento independiente del acta, mismo que será firmado por el servidor público que presida el acto y por el representante de la Auditoría Interna.

11.- Evaluación de las propuestas (Criterios de Evaluación):

La Convocante evaluará las propuestas utilizando el método y criterios de evaluación previstos en estas bases, conforme a lo siguiente:

a) Aspecto comercial:

Se verificará que la documentación presentada en su propuesta, cumpla con los requisitos solicitados en el Documento D-1, de la sección VII de las presentes bases.

b) Aspecto técnico:

Se verificará que la documentación presentada en su propuesta, cumpla con los requisitos solicitados en el Documento D-3, de la sección VII de estas bases.

c) Aspecto económico: Se verificará que la documentación presentada en su propuesta, cumpla con los requisitos solicitados en el Documento D-4, de la sección VII de estas bases. Durante esta etapa la Convocante podrá solicitar al participante por escrito, aclaraciones o correcciones de aspectos relacionados con su propuesta, concediéndole un plazo perentorio para que le entregue por escrito las aclaraciones requeridas; transcurrido dicho plazo, el participante perderá su derecho a realizarlas, procediendo la Convocante a considerar la documentación recibida originalmente. Las aclaraciones o correcciones que haga el participante no podrán modificar los términos y condiciones escenciales de la propuesta, tales como precio, plazo, especificaciones y alcance, el mecanismo de aclaraciones o correcciones se encuentra contenido en el Anexo “MA-PP” de esta sección I.

12.- Criterios de adjudicación y desempate:

Una vez hecha la evaluación de las propuestas, la adjudicación se hará de conformidad con lo indicado en el Documento D-5, de la Sección VII de estas bases.

13.- Fallo.

El fallo se notificará en el Portal de Internet de Petróleos Mexicanos http://www.pemex.com/procura/procedimientos-de-contratacion/concursosabiertos/Paginas/Pemex.aspx, en la fecha indicada para dichos efectos.

14.- Formalización del contrato:

La notificación del fallo obligará a la Convocante y a la(s) persona(s) a quien(es) se haya(n) adjudicado, a firmar el contrato dentro del plazo establecido en el “Cronograma del procedimiento de contratación” de estas bases, o bien en la fecha que se establezca en el acta de notificación de fallo.

15


La fecha, hora y lugar de la firma del contrato podrá diferirse, haciéndola del conocimiento al/los participante(s) ganador(es) al correo electrónico registrado. En caso de que el/los participante(s) ganador(es) no firmare el contrato por causas imputables al mismo, éste podrá ser adjudicado al segundo lugar, siempre y cuando cumpla con los requisitos técnicos, comerciales y económicos, asi como con los criterios de adjudicación previstos en las bases y asuma el precio de la propuesta del participante ganador, o bien en caso de negativa por escrito, se podrá adjudicar subsecuentemente a cualquier otro participante, siempre y cuando cumpla los requisitos anteriores. En el caso de propuestas conjuntas, si algún miembro del Consorcio no firme el contrato se tendrá por no firmado el contrato y se procederá en términos del párrafo anterior, salvo que el Consorcio solicite la sustitución de dicho miembro, en cuyo caso la Convocante podrá autorizar la sustitución de que se trate; siempre y cuando el que sustituye cumpla cuando menos con los mismos requisitos del sustituido, de no autorizarse se considerará que el contrato no se ha firmado por causa imputable al participante ganador. El participante que resulte adjudicado, deberá entregar, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la fecha de notificación del fallo e invariablemente previo a la fecha de formalización del contrato, la documentación que se indica en el Documento DI-1 de las presentes bases.

15.- Causales de desechamiento: Es motivo de desechamiento el incumplimiento de alguno de los requisitos establecidos en los Documentos D-1, D-3 y D-4, de la sección VII de las bases del concurso y en las juntas de aclaraciones, las cuales afecten la solvencia.

16.- Cancelación del Concurso, partidas o conceptos:

De conformidad con lo preceptuado en el artículo 20 de las DGC, la Convocante podrá cancelar el concurso, partidas o conceptos incluidos en éstas, por cualquier causa justificada. Salvo en las cancelaciones por caso fortuito o fuerza mayor, la Convocante cubrirá a los participantes que así lo soliciten, los gastos comprobables que hayan sido documentados y que conforme a la etapa en la que se encuentre el proceso, resulten razonables.

17.- Concurso desierto:

La convocante procederá a declarar desierto el concurso o alguna partida de éste cuando: a) No se presenten proposiciones; b) Las proposiciones presentadas no reúnan los requisitos solicitados; c) Las propuestas económicas no resulten aceptables.

18.- Recurso de Reconsideración:

En contra del fallo que adjudique el contrato, los interesados podrán interponer el recurso de reconsideración materia de los artículos 81, fracción I, de la Ley de Petróleos Mexicanos; 26 a 45 de su Reglamento, y 47 de las Disposiciones Generales de Contratación para Petróleos Mexicanos y sus Empresas Productivas Subsidiarias publicadas en el Diario Oficial de la Federación el 10 de junio de 2015, o bien optar por la acción jurisdiccional que corresponda ante el Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa.

16


De promover recurso de reconsideración, el mismo deberá presentarse por escrito ante la Ventanilla Única de la Instancia Colegiada para resolver el recurso de reconsideración en materia de contrataciones, en el domicilio ubicado en Bahía del Espíritu Santo sin número, Planta Baja, entre Bahía de San Hipólito y Bahía de Ballenas, Colonia Verónica Anzures, Delegación Miguel Hidalgo, Código Postal 11300, en la Ciudad de México, Distrito Federal, en días hábiles y en horario de ocho treinta a dieciocho horas, debiendo señalar domicilio para oír y recibir toda clase de notificaciones y documentos relacionados con dicho recurso ubicado en el Distrito Federal.”

19.- Información reservada de los participantes:

Los participantes podrán señalar en su propuesta, en términos de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental, los documentos que contengan la información reservada, siempre que tengan derecho de reservarse la información de conformidad con las disposiciones aplicables.

20.- Testigo Social:

Para el presente concurso no está considerada la participación de un Testigo Social. 21.- Fuentes de Financiamiento:

Toda vez que Petróleos Mexicanos, sus Empresas Productivas o cualquier entidad financiera y/o filial, que ésta designe para tal efecto, podrán hacer uso de recursos provenientes de financiamiento, con el objeto de financiar los pagos que se deriven del (de los) contrato(s) relacionado(s) con esto(s) concurso (s). El(los) participante(s) que sea(n) adjudicado(s) con dicho(s) contrato(s), quedará(n) obligado(s) a lo siguiente:

1. Entregar a la Convocante, antes de la firma del (de los) contrato(s) adjudicado(s), la información sobre el país de

procedencia de los bienes y/o servicios que se utilicen para dar cumplimiento al objeto del (de los) contrato(s) adjudicado(s), así como información sobre las personas físicas y/o morales y/o extranjeras que le suministren, directa o indirectamente, dichos bienes y/o servicios. Esta información se deberá presentar en el formato establecido como Anexo G-1 denominado “Cédula sobre el País de Origen de los Bienes y/o Servicios” y se adjuntará al (a los) contrato(s) que corresponda(n) para formar parte integrante del (de los) mismo(s).

2. Entregar a la Convocante la Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento, que en su caso

corresponda, atendiendo a los requerimientos establecidos en el Anexo G denominado “Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento”. Si el Proveedor ha cumplido con la entrega de la Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento, el área responsable: a) registrará en los sistemas sobre dicho cumplimiento, con lo que el Proveedor podrá continuar con los trámites de pago de su(s) factura(s), o b) emitirá el “Comprobante de Seguimiento de Documentación”, el cual formará parte de la documentación que el Proveedor presente para continuar con los trámites de pago de su(s) factura(s).

3. Informar oportunamente a sus proveedores y/o subcontratistas sobre los requisitos relacionados con la

Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento para garantizar el cumplimiento de lo establecido en el numeral 2.

4. Presentar la “Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento” siguiendo las instrucciones y

formatos establecidos en el “Instructivo de Petróleos Mexicanos y sus Organismos Subsidiarias para la Entrega de Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento” (“el Instructivo”), que le será proporcionado oportunamente por el área contratante de la Convocante.

El Instructivo vigente se encuentra disponible en la página Internet de Pemex: (www.pemex.com/proveedores/documentacion).

17


22.- Contenido Nacional

Para el presente concurso, el proveedor no esta obligado a cumplir con un porcentaje mínimo de contenido Nacional 23.- Programa de cadenas productivas:

Petróleos Mexicanos tiene concertado con Nacional Financiera, S. N. C. el “Programa de Cadenas Productivas”, cuyo objetivo es apoyar a los proveedores, contratistas o prestadores de servicios de PEMEX y/o las Empresas Productivas del Estado, a través de operaciones de factoraje y descuento electrónico de hasta el 100% del importe de los títulos de crédito y/o documentos en que se consignen derechos de crédito expedidos por PEMEX o por las Empresas Productivas del Estado, incluyendo los intereses correspondientes, siendo la misma Nacional Financiera, el canal para la recepción de los Poderes, Actas Constitutivas y Carta de Adhesión que firmen los proveedores y contratistas. Los interesados deberán dirigirse directamente a Nacional Financiera, S.N.C. o a la información contenida en el Anexo K denominado “Información del Programa de cadenas productivas del Gobierno Federal” de la sección VIII de estas bases.

24.- Mecanismo de aclaracion de aspectos relacionados con el contenido de las propuestas:

El mecanismo de aclaraciones se encuentra contenido en el Anexo “MA-PP” de esta sección I.

25.- Mecanismo de Subasta Para el presente concurso no aplica mecanismo de subasta.

México D.F., a 14 de abril de 2016

Atentamente

Elaboró

_______________________________

Autorizó

_________________________________ Ing. Arq. Ricardo Lara Cordero

Jefe de Módulo Lic. Federico Rivas García

Subgerente de Abastecimiento

18


Anexo “MA-PP” Mecanismo de aclaración de aspectos relacionados con el contenido de las propuestas

El área Convocante podrá solicitar por escrito a los participantes la aclaración o corrección de los aspectos que hayan sido

identificados susceptibles de aclararse o corregirse relacionados con el contenido de sus propuestas, incluyendo aquellas que

requiera el Administrador del Proyecto.

Se podrán corregir o aclarar aquellos documentos que formen parte integrante de la proposición del participante y que debido

a la forma en que se presenten en la etapa de contenido de sus propuestas, se requiera información adicional para su

adecuado entendimiento, valoración y evaluación. Podrá corregirse la omisión en la presentación de documentación requerida

siempre y cuando no se modifiquen los términos y condiciones escenciales de la propuesta, tales como precio, plazo,

especificaciones y alcance. Solamente se permitirá a los participantes la aclaración o corrección de un máximo de tres

aspectos relacionados con el contenido de la propuesta. La omisión de un documento que no modifique términos esenciales

de la propuesta conforme a lo indicado en este documento, será considerada como un aspecto en lo individual para los

efectos aquí señalados.

Los participantes darán respuesta por escrito a la solicitud formulada por la convocante, dentro del plazo de un día hábil,

debiendo dichas respuestas versar estrictamente sobre la aclaración o corrección solicitada, las aclaraciones o correcciones

que haga el participante no podrán modificar los términos y condiciones esenciales de la propuesta, tales como precio, plazo,

especificaciones y alcance.

19

SumiCore d

I N T R O D

El presentécnicas,presentaadquisicióCore de (PEMEX)Nodo Vill

PEMEX ccon cobered privaque apoycomerciarequiere

La red teconmutadconmutadmarca Amantenimde los eqequipos m

nistro, inse Voz red

U C C I O N :

nte documen los requerir su propueón para el

Voz redun), de la alta ahermosa),

cuenta con uertura nacionada de PEMyan las ope

alización de la Institución

elefónica cudores telefódores telefólcatel y cinc

miento de loquipos obsolmarca Norte

Espe

stalación, dundante

nto tiene commientos funesta; así coSuministro,

ndante paradisponibilidacon carga b

una red telenal que permEX, así com

eraciones diaproductos

n.

uenta aproxónicos y cenicos, 173 sco de la mas fabricanteetos es de 1

el-Avaya y P

A

cificaciones

configurapara Petr

Su

mo objetivo ncionales y gomo los line

instalacióna Petróleos ad de manerbalanceada d

fónica propimite realizarmo su conexarias para lpetrolíferos,

ximadamenteerca de 150son de la maarca Cisco, es por consid18 años. Paanasonic pr

160119.001

Anexo B-1

s particular

ación y puóleos Mex

ubsidiarias

proporcionagarantías a eamientos g, configurac

Mexicanosra local y code tráfico de

a para propr y recibir llaxión con lasa exploració así como

e con 70,000 equipos marca Nortel-Ade los cual

derarlos comra el caso dincipalmente

1

res o técnic

uesta en oxicanos ys

ar a los partlos que de

generales qción y puests y Empreson redundane sesiones.

orcionar el samadas locas redes públón, producca cualquier

00 serviciosmultilíneas. Avaya, 40 deles el 76% mo equipos de los sisteme.

cas

operación y Empresa

ticipantes lasben sujetars

que normaráta en operasas Productcia geográfi

servicio de vales y de larlicas de tele

ción, refinacr actividad a

s y está coEn lo que

e la marca Ano cuentanobsoletos. L

mas multilíne

del Sisteas Produc

s especificase para inteán el proceación del Sitivas Subsidca(Nodo Mé

voz a la Instrga distanciaefonía fija y ión, distribuadministrativ

ompuesta pose refiere

Aastra, cinco con el sopLa edad proeas, se cuen

ma ctivas

ciones egrar y eso de istema diarias éxico y

itución a en la móvil,

ución y va que

or 223 a los

o de la porte y omedio nta con

20

La Gerencia de Infraestructura y Comunicaciones (GIC) tiene como estrategia optimizar la infraestructura de conmutadores telefónicos y multilíneas de tecnología TDM por un solo Sistema Core de voz IP redundante de alta disponibilidad para establecer una sola plataforma de voz IP, con Calidad de servicio (QoS) y Seguridad, empleando la red de transmisión de datos para su comunicación hacia el sistema telefónico que permita realizar la migración de los servicios telefónicos digitales y analógicos actuales. Esto está dividido en tres diferentes fases, las dos primeras son parte del presente concurso abierto:

1ra. Fase. Consiste en implantar el Core de voz mediante dos nodos centrales de alta disponibilidad de manera local y con redundancia geográfica (Activo – Activo) para que realice la interoperabilidad, redundancia geográfica, manejo de un plan único de numeración telefónica, seguridad, ruteo inteligente proporcionando los servicios IP como IMS y/o Softswitch Class 5 Carrier Class y proveer nuevos servicios proporcionados por la nueva arquitectura. Así como el esquema de tarificación de los servicios. (Partidas 1, 4)

2da. Fase Consiste en construir una capa que permita mantener en forma segura el Core y la topología de voz, derivado de la migración a VoIP con protocolo SIP. Se debe asegurar la integridad y funcionalidad del sistema con protección y mecanismos de control mediante esquemas de seguridad y monitoreo, para tal efecto se debe implantar la capa de acceso y seguridad mediante la implantación de equipos Sesion Border Controller (SBC) e integrar diez nodos regionales (Gateway) de la red actual de telefonía al Core de voz, a través troncales SIP (SIP trunking), adsorbiendo la función TANDEM. (Partidas 2, 3)

OBJET O Y ALCAN CE Suministro, instalación, configuración y puesta en operación del Sistema de Core de Voz redundante para Petróleos Mexicanos y Empresas Productivas Subsidiarias.

ALCA NC E

El alcance de esta especificación es implantar un sistema de Core de voz integrado por dos nodos centrales de alta disponibilidad de manera local y con redundancia geográfica (Activo – Activo), con carga balanceada de tráfico de sesiones, que se ubicarán en México y Villahermosa, para atender la demanda de servicios de voz en las áreas estratégicas de PEMEX, a efecto de desplegar funcionalidades del servicio para la Institución, de tal forma que el sistema realice lo siguiente:

1. Controlar centralmente las llamadas de voz así como los mecanismos que las habilitan, de manera segura, redundante y escalable, con la finalidad de permitir colaboración unificada desde cualquier plataforma de comunicación ya existente en PEMEX, por videoconferencia o por voz.

2. Habilitar acceso externo seguro a estos servicios para usuarios que no se encuentren dentro de las instalaciones de la red Institucional, con esquemas diferenciados para empleados y visitantes.

3. Administrar equipos terminales de voz y movilidad de manera centralizada y uniforme, incluyendo terminales físicos IP, así como la habilitación y administración de usuarios que podrán hacer uso de servicios de voz en computadoras personales, tablets y smartphones asegurado en caso de comunicación por internet uso de TLS y SRTP.

4. Ofrecer equipos multiservicio de voz que permitan conectar sitios remotos con acceso limitado o ilimitado, determinado por PEMEX, a la RED interna para proveer servicios de nueva generación a un mejor costo con calidad y seguridad al personal de PEMEX.

21

5.

6.

7.

8.

9.

10

11

El sistem(TDM e necesida

a)

Partida 1

a) 1.

a)

SinteMtelaceem

. Construir voz, derivintegridadmediante

. Integrar dde voz, a

. Integrar uvoz y vide

. Debe tenlicencias licencias solamentecualquier

. PEMEX plas partida

0. Las Licenpuede traservidoresdependen

1. Todo el lirestriccion

ma debe teneIP) y cerca

ades de Petr

Especific

1

Sumin

) 1.1. Core cSubsyst

uministro, interoperabilid

elefónica, seMultimedia Selefonía monarga distancientro de llammpresariales

una capa qvado de la d y funcionaesquemas diez nodos retravés troncn sistema d

eo, con capaer la habilidflotantes] padicionales

e con la inclugar.

proporcionaras donde sencias deben ansferir y ds, SBC y/oncia del fabriicenciamientnes para PE

er la flexibilide 150 equóleos Mexic

caciones Té

nistro de bien

central de voem) y/o Soft

nstalación y pdad, redundguridad y ruubsystem) y

ntado en equia. Deben gmadas, mons, integrando

ue permita migración

alidad del sde seguridadegionales (Lcales SIP (Se tarificació

acidad postedad agrega

por distribucs, lograndocorporación

rá las licencie involucre la

ser en un distribuir la LAS en laicante. to de las paMEX.

idad de inteuipos multilíncanos bajo la

écnicas.

nes

oz proporciotswitch Clas

puesta en odancia geoguteo inteligeny/o Softswituipos para pgarantizar seitoreo y cono las platafo

mantener ena VoIP co

sistema cond y monitore

LAS y gatewSIP trunkingn y control d

erior a integraar más sitioión de carg

o este balade servidor

as y softwaas marcas deesquema fls licencias as instalacio

artidas 1, 2,

egrar y migraneas existena siguiente a

onando los ss 5 Carrier C

peración degráfica, mannte proporcich Class 5 roporcionar ervicios conntrol de llamormas existe

n forma segon protocolon protecció

eo ways) de la re

), adsorbiende todas lasar la tarificac

os [IMS y/o ga o redundance de c

res adiciona

re que incore Microsoft yotante paraen los IM

ones de P

3 y 4 debe

ar paulatinantes a la nuarquitectura:

servicios IP Class.

l sistema Conejo de unonando los Carrier Claservicios de

n característadas, tipos

entes, Aastra

gura el Coreo SIP. Se dn y mecan

ed actual dendo la funciós plataformación del usoSoftSwitch

dancia sin ccarga/redun

ales en cualq

rporen a su y Oracle.

a la partida MS y/o SofEMEX sin

en ser de u

amente los 2ueva platafo

como un IM

ore de voz, pn plan único

servicios IPass, debe see voz y videoticas de IP-Pde autorizaca, Avaya y C

e y la topolodebe asegu

nismos de c

e telefonía aón TANDEMas SIP, incluo de la red. en esquemcarga o cosdancia adiquier tiempo

solución en

1, 2 y 3; PftSwitch, eqn costo algu

so perpetuo

223 conmutarma, acorde

MS (IP Multi

para que reao de nume

P como un IMer un softwao tanto localPBX, servicción, QoS, gCisco, media

gía de urar la control

al Core .

uyendo

ma de sto de cional, o y en

n todas

EMEX quipos, uno ni

o y sin

adores e a las

imedia

alice la eración MS (IP are de l como

cios de grupos ante la

22

integración con los equipos SBC de la partida 2, Gateways de la partida 3, Sistema de Tarificación partida 4 y considerando todos los elementos necesarios para su instalación.

Los servicios del Core de Voz descritos en el presente documento serán completados con la integración de las plataformas existentes en Pemex de video (Polycom) y mensajería instantánea, presencia, colaboración (Microsoft Lync), para proporcionar el servicio integral de Comunicaciones Unificadas.

El sistema propuesto por el participante debe ser Carrier Class, diseñada para que la plataforma cuente con una disponibilidad mínima de 99.999%. Deben considerarse todos los elementos necesarios para su instalación.

El sistema Core de voz debe operar mediante protocolo SIP v2, el cual debe proporcionar inicialmente 50,000 servicios de voz (Clase 5) y 3,000 troncales SIP para uso de llamadas en PSTN, las troncales SIP deben permitir las llamadas de interconexión hacia la RED de PEMEX, que soporte 15,000 llamadas simultaneas; este sistema debe recibir y administrar todas las conexiones.

El sistema del Core de voz debe operar con una solución basada en dos nodos en redundancia geográfica México-Villahermosa, debe funcionar como una plataforma de servicios y aplicaciones VoIP de nueva generación que permita entregar servicios básicos y avanzados a usuarios.

El sistema debe operar y ser controlado de manera centralizada independiente de nodos adicionales agregados posterior a este contrato y debe tener la capacidad de crecer en forma flexible para realizar una migración en forma paulatina y programable según se necesite.

Dentro de los trabajos de implantación se debe:

1. Implantar el control de todas las llamadas de la red de Voz al nuevo core de voz 2. Implantar el plan único de numeración.

Las características que debe cumplir son:

a) 1.1.1. Consideraciones capacidad del servicio.

Debe ser la plataforma de IMS y/o Softswitch “Carrier Class” Debe proporcionar, con todos los componentes de la arquitectura, una

disponibilidad mínima de 99.999%. Debe entregar 3,000 Troncales SIP para uso de llamadas con la PSTN, las

troncales SIP, deben permitir las llamadas de interconexión hacia la RED de PEMEX, que soporte 15,000 llamadas simultáneas y 1000 sesiones con transcoding.

Debe considerar todos los elementos necesarios para su instalación. Licenciamiento para 50,000 usuarios. Los participantes deben manifestar en

su propuesta que las licencias son flotantes y pueden distribuirse de acuerdo a las necesidades de la operación, permitiendo agregar equipos adicionales al core de voz utilizando el mismo licenciamiento flotante sin intervención del participante y/o fabricante ni costos adicionales y serán propiedad de Petróleos Mexicanos y de Uso Perpetuo sin restricciones. Dentro de los 50,000 usuarios se deben de proporcionar:

o 49,875 licencias estándares , estas deben soportar 5 registros de equipos terminales.

o 5,000 licencias Enterprise para ejecutivos, con Mensajería Unificada, correo de voz y aplicaciones voz/video para PC/MAC/Tablets/SmartPhone.

o 25 licencias de operadoras empresariales. o 100 licencias de operadoras regionales.

23

La plataforma de hardware debe ser escalable hasta 70,000 usuarios, sin el uso de Virtualización ni adicionar más componentes.

Soporte del nuevo plan de numeración, absorbiendo el modelo TANDEM que actualmente rutea llamadas y establecer el nuevo plan de llamadas en SIP en la red de voz de PEMEX.

Debe integrar las plataformas existentes en Pemex por medio de troncales SIP para las plataformas de video (Polycom) y mensajería instantánea, presencia, colaboración (Microsoft Lync).

Integración con la autentificación de usuarios vía el Directorio Activo de PEMEX basado en Microsoft (DA de PEMEX).

La misma plataforma debe incluir 5,000 sesiones de WebRTC con licenciamiento para 500 sesiones Transcoding en WebRTC.

Debe garantizar la Disponibilidad 99.999%. Soporte de personalización de las interfaces de usuario de acuerdo a la

imagen corporativa e idioma español e inglés requerido (Idioma, colores, logotipos).

Debe ser la arquitectura en Plataforma Multi-Tenant: la plataforma debe tener la capacidad de permitir que los usuarios usen el servicio desde la misma plataforma tecnológica, independientemente del dispositivo y/o equipo terminal que se utilice, es decir, que puedan funcionar en un entorno multi-tenant (Se debe de crear un cliente o partición/dependencia nueva, sin el uso de virtualización de diferentes servicios en una misma plataforma con recursos y administración separada), permitiendo el intercambio de todos los componentes tecnológicos, incluso el modelo de datos, servidores y capas de datos. La creación de grupos dentro de la plataforma no debe requerir servidores virtualizados, por lo que debe formar parte de la misma lógica de jerarquía del propio software.

El sistema debe ser configurado para alojar la base de datos del sistema, debe ser relacional optimizada para operar 100% en memoria cache RAM, misma que debe ser basada en SQL u ORACLE y en sistema operativo UNIX, LINUX Red Hat 5.x o 6.x+ o LINUX Hardened.

La aplicación debe contar con mecanismos de protección de aprovisionamiento vs procesamiento de llamadas.

El sistema debe proveer una interface SOAP/HTTPS para la configuración y manipulación de servicios.

El sistema debe integrarse al sistema de tarificación de la partida 4 en forma automática. La plataforma debe generar registros (logs/CDR, etc.) para todas las llamadas que realice, así como para cualquier actividad de usuario/administrador que exista.

a) 1.1.2. Servicios que debe ofrecer el Core de Voz

El sistema debe ser capaz de integrar servicios a través de múltiples dispositivos y tener acceso a servicios multimedia de última generación en cualquier dispositivo, ofreciendo convergencia Móvil y Fija (FMC), integración racionalizada de aplicaciones, debe estar siempre alcanzable y tener las siguientes facilidades:

1. Autenticación

Este servicio provee autenticación por sesión para premisas del equipo del cliente basadas en SIP. Esto asegura que el usuario es autorizado para el servicio en el sistema.

La autenticación es realizada sobre registros (Registros SIP) así como las llamadas entrantes (SIP INVITE). El estándar usado es el MD5. La

24

información de autenticación para un usuario es configurable en ambos, tanto en el teléfono como en el IMS y/o Softswitch Class 5 por medio del GUI de Administración o Web Portal.

2. Basic Call Logs

El servicio de Basic Call Logs permite almacenar un pequeño número de llamadas de entradas por cada usuario. Los logs son almacenados en la base de datos local para el Enhanced Call Logs service.

El máximo número de logs por usuario es configurada independientemente.

3. Call Waiting

Call Waiting crea escenarios de llamadas en los que el usuario debe cambiar entre una llamada activa y una entrante.

Los usuarios con Flash Call Hold son capaces de responder a una llamada en espera. Por otra parte, cuando los usuarios que respondieron a una llamada en espera desean alternar entre las partes activas, se mantienen, simplemente oprimen el botón de llamada (se habilitará en función del tipo de teléfono SIP).

4. Calling Line ID Delivery

Este servicio que proporciona la identidad de la persona que llama al usuario a través del Administrador de llamadas y el dispositivo (si es que tiene display).

5. Bloqueo de ID de llamada

Permite al usuario bloquear la entrega de su identidad a la parte llamante. El usuario controla el servicio vía la interface Web. Si se activa, todas las llamadas realizadas por el usuario no mostrarán su identidad llamante.

6. Calling Party Category

El servicio Calling Party Category permite una categoría que se asocia a un suscriptor, que se incluye en la señalización de todas las llamadas salientes. Es utilizado por un IMS y/o Softswitch Class 5 o el sistema de conmutación para el enrutamiento de llamadas, también es utilizado por el sistema de servicios para determinar las políticas permitidas a un suscriptor.

7. Administración de capacidad de llamadas

Este servicio permite limitar el tráfico de llamadas asociado con grupos, limitando el número de llamadas simultaneas que pueden hacerse o recibirse. Se puede definir un número máximo de llamadas simultáneas entrantes/salientes para un arreglo de usuarios dentro de un grupo.

8. Zona de Emergencia

Permite configurar Zonas basadas en un grupo. Cada zona se compone de una lista de Direcciones IP o de rangos de donde se originan los registros SIP y las llamadas que son aceptadas.

Con esto se pueden configurar Zonas de Emergencia para cuando el usuario se encuentre en Roamming.

9. Plan de llamadas entrantes

Le permite a los administradores bloquear llamadas entrantes especificas a la compañía, departamento, o a usuarios individualmente. Además de poder configurar los números de A como criterio de restricciones, pueden configurar patrones de dígitos.

25

10. Plan de llamadas salientes

Le permite a los administradores bloquear llamada salientes especificas a la compañía, departamento, o a usuarios individualmente. Además de poder configurar los números de B como criterio de restricciones, pueden configurar patrones de dígitos.

11. Intercepción de Grupo

Este servicio permite al sistema interceptar llamadas dirigidas a un grupo que ha sido dado de baja, proporcionando un anuncio de información y opciones de rutas alternativas (por ejemplo, “Este número no está ya en servicio. Para hablar con un operador, presione 0 “).

12. Reporte de inventario

Este servicio le permite al administrador del grupo generar reportes de los recursos utilizados en un grupo, y si es aplicable, de cada uno de sus departamentos. La información incluye números telefónicos, dispositivos, servicios, usuarios, y departamentos. El reporte se genera en una página Web en formato CSV (separado por comas), el cual puede ser importado a una hoja de cálculo.

13. Integración con LDAP

Le permite a los usuarios accesar a nombres de contacto y números telefónicos a través de un directorio LDAP externo usando una pestaña adicional.

14. Intercept User

Este servicio permite al sistema interceptar llamadas dirigidas a una línea que ha sido dado de baja, proporcionando un anuncio de información y opciones de rutas alternativas (por ejemplo, “Este número no está ya en servicio. Para hablar con un operador, presione 0 “).

15. Monitoreo de estado de teléfono

Este servicio permite monitorear el estatus del teléfono de otros usuarios dentro del mismo grupo (por ejemplo ocupado, libre, DND).

16. Uso de Carrier preferido

Permite que a través del NS (Network Server) se le pueda configurar al usuario el CIC (Carrier Identification Code) de su Carrier Preferido para que pueda enrutar a través de ciertos tipos de llamadas.

17. Privacy

El servicio de privacidad permite a un usuario excluirse a sí mismo del Group y de las listas visibles del Enterprise Directory en el portal y web.

18. Call Forwarding Always

Este servicio habilita un usuario a re direccionar automáticamente todas las llamadas entrantes a otro destino.

19. Call Forwarding Busy

Este servicio permite al usuario redirigir las llamadas entrantes a otro destino cuando el usuario está ocupado.

20. Call Forwarding No Answer

Este servicio permite al usuario redirigir las llamadas entrantes a otro destino cuando el usuario no contesta en un número determinado de timbres.

26

21. Call Forwarding Not Reachable

Este servicio permite a los usuarios redirigir las llamadas entrantes a un destino configurable cuando el dispositivo del usuario no es accesible o no registrados.

22. Call Return

Este servicio permite al usuario llamar a la última parte que se llama. Para devolver la llamada a la última persona que llamó, el usuario marca una característica de recordar el código de acceso. El sistema almacena el número de la última parte que se llamó e intenta conectarse al usuario

Este servicio también permite al usuario borrar el último número de entrada utilizando un código de acceso a la función.

23. Call Transfer

El servicio de transferencia de llamadas permite al usuario transferir una llamada a un destino específico. La transferencia de llamadas puede ser no visible, con la consulta de terceros, o con una consulta de tres vías. Además, las funciones de Busy Camp On y Call Transfer Recall permiten a los usuarios un agrupamiento de la llamada y a la transferencia de un destino ocupado. Si la llamada transferida no se responde por cualquier motivo. Otra opción, de inhibición de la desviación permite a los usuarios evitar que las llamadas transferidas sean redirigidas.

Los tipos de Transferencia soportados son:

Blind Call Transfer

En este escenario, el usuario transfiere una llamada activa a un destino específico sin antes consultar al abonado de destino.

Transfer with Third-party Consultation

En este escenario, la consulta del usuario con el complemento de las partes antes de transferir una llamada a la extensión de las partes.

Transfer with Three-Way Consultation

El Call Transfer with Three-Way Consultation permite al usuario hacer una llamada de tres vías con el que llama y un complemento de las partes antes de transferir la llamada a la extensión de las partes.

24. Call Hold

La característica Call Hold permite al usuario mantener una llamada por cualquier cantidad de tiempo hasta que cualquiera de las partes cuelgue. La activación requiere el uso de un código de activación de la característica que se marca después de oprimir un botón en el conmutador.

25. Last Number Redial

Este servicio permite a los usuarios volver a marcar el último número que llama , haciendo un clic en el botón Redial en su Administrador de llamadas o la marcación de un código de acceso a la función ( por ejemplo, *66) .

26. Three-Way Calling

Este servicio permite al usuario hacer una llamada de tres vías con otros dos abonados, por el cual todas las partes pueden comunicarse entre sí.

27. Carrier Preferido para grupo

27

Permite que a través del IMS y/o Softswitch Class 5 se le pueda configurar todos los usuarios de un grupo el CIC (Carrier Identification Code) de su Carrier Preferido para que pueda enrutar a través de ciertos tipos de llamadas.

28. Intercepción de mensaje de voz

Este servicio permite al sistema interceptar llamadas dirigidas al Buzón de Voz asignado a alguno de los usuarios del grupo.

29. Grupo de Extensiones (Hunt)

Le permite a los usuarios dentro de un grupo ser incluidos en un sub-grupo que maneja llamadas entrantes asignadas a un número de Caza (Hunt Group). El administrador puede elegir de algunos de los siguientes métodos de caza:

Circular – envía las llamadas en orden fijo. Comenzando con el primer usuario disponible, comenzando donde se quedó la última llamada recibida.

Regular – envía las llamadas en el orden que desea el administrador. La primera llamada siempre comienza con la primera persona de la lista.

Simultaneous – suenan todos los usuarios simultáneamente, el primero que levanta la llamada la toma.

Uniform – como se van completando las llamadas, el usuario es movido al final de la cola de llamadas en modo aleatorio. La siguiente llamada se envía al número que has estado libre por más tiempo.

30. Completacion de Series

Este servicio puede ser aginado a una serie de líneas seleccionadas para transferir las llamadas a una condición de ocupado. Es una forma de “hounting” en la cual, la siguiente línea en el grupo es intento en un orden preestablecido, sin la limitación de algún número secuencial de redirecciones.

31. MWI (Indicador de Mensaje en Espera)

Cuando un mensaje de voz nuevo es depositado en la casilla del usuario, se genera un tono y un indicador visual (luz) para avisar al usuario de este nuevo mensaje de voz.

32. Soporte de Correo de Voz

Permite a los usuarios grabar mensajes para llamadas entrantes que no son contestadas con un número específico de rings, que reciben un tratamiento de ocupado que son transferidas directamente a Correo de Voz. A los usuarios llamante se les da la opción de revisar y cambiar si mensaje.

Los usuarios pueden configurar este servicio vía la interface Web o llamado desde el teléfono usando el portal de voz. El correo corporativo de Pemex esta basado en Microsoft Exchange 2010.

33. Asistente Automática e IVR

Auto Atendiente (Auto Attendant) funciona como una recepcionista automática que contesta las llamadas y provee un mensaje personalizado a los llamantes con opciones para conectarse a operadora, para búsqueda por nombre o extensión, con funciones Interactive Voice Response (IVR). Además, puede ser configurada para funcionar en determinado rangos de tiempo de manera automática.

El administrador puede subir sus audios personalizados que desee y en idioma español.

28

Además pueden crearse varias opciones y anidarlas una contra la otra para genera menús más complejos.

Algunas de las funciones más importantes de una AA y IVR son:

Menú programable Marcación por extensión Marcación por nombre Marcación a operadora Enrutamiento fuera de horario Enrutamiento fuera de fechas Enrutamiento inteligente Grabacion IVR desde qualquiero despositivo Multiples niveles de Menus IVR

34. Conferencia Ad-hoc de video

El sistema debe tener la capacidad de integrar videoconferencia con los teléfonos que lo soporten mínimo con 6 sesiones.

a) 1.1.3. Funciones de usuarios finales.

Las funciones que se deben incluir dentro del presente concurso abierto sin ser limitativas son:

Capacidad de firmar en una sola licencia hasta 5 dispositivos sin costo adicional.

Transferencia de llamadas de terminal móvil a fija, sin pérdida de sesión.

Capacidad de realizar y/o integrarse a video llamadas con dispositivos que soporten video, hasta seis usuarios diferentes en una sesión y/o integrándose a plataforma de Microsoft Lync o Polycom.

Desplegar servicios de WebRTC desde cualquier sitio de internet utilizando su propia extensión telefónica.

a) 1.1.4. Facilidad Jefe-Asistente

Actualmente se tiene operando un servicio de voz llamado Jefe-Asistente, el cual debe ser soportado y entregar en su propuesta la forma en como lo realizarán.

El servicio de Jefe – Asistente le permite al usuario tener un grupo de asistentes que pueden contestar y hacer llamadas en su lugar.

Descripción

Jefe y la asistente son dos servicios interrelacionados que juntos entregan la siguiente funcionalidad:

Un usuario con el servicio de Jefe, puede definir un grupo de asistentes que puedan administrar sus llamadas. Las asistentes deben pertenecer al mismo grupo o empresa que tiene el servicio de Jefe-Asistente asignado.

Un usuario con el servicio de Jefe-Asistente puede contestar y hacer llamadas en el lugar de los Jefes.

El Jefe y las asistentes pueden especificar que llamadas deben ser desviadas a las asistentes, cómo deben ser alertadas las asistentes con las llamadas entrantes y cuáles de las llamadas transferidas a las asistentes deben estar visibles en el display del Jefe.

29

Filtrar Llamadas

El filtro de llamadas determina cuales llamadas entrantes que van hacia el Jefe deben ser enrutadas a las asistentes. Si la llamada pasa el filtro, es enrutada a la asistente disponible (asistentes que no han optado por salirse del grupo de asistentes)

Las asistentes pueden ser alertadas de manera secuencial o simultanea sobre llamadas entrantes y pueden ser ordenadas para alerta secuencial.

Cuando ningún asistente contesta la llamada, se aplica una acción de las siguientes:

Enviar la llamada a Correo de Voz. Reenviar la llamada a otra posición. Proceso de no contestación.

El jefe o una asistente configuran qué llamadas reenviar a la asistente vía el portal web y puede habilitar o deshabilitar el filtro de llamadas. Además, el Jefe puede activar o desactivar el filtro de llamadas usando teclas asignadas a esta función y/o códigos de teclado. Cuando el filtro de llamadas esta deshabilitado, todas las llamadas son enviadas al Jefe.

Enmascaramiento de llamadas

Llamadas que son filtradas y enrutadas a las asistentes pueden ser presentadas al Jefe para ser enmascaradas.

Todos los destinos y dispositivos que tenga asociado el Jefe pueden ser alertados.

La posición principal del Jefe siempre será alertada cuando el enmascaramiento de llamadas este habilitado.

Si el Jefe contesta la llamada, los demás dispositivos son liberados.

Inicio de llamada del Jefe y envío de Llamada

Una asistente puede iniciar una llamada en nombre del Jefe. Para iniciar la llamada, la asistente marca el código de teclado “Jefe-Asistente”, seguido del número del Jefe y el número destino. Si alguno de los números no se digita, se le pide a la asistente que lo haga.

Para transferir una llamada al Jefe, la asistente digita el código de teclado de “Envío de Llamada” o la tecla assignada a dicha funcionalidad. La llamada puede ser una llamada filtrada por la asistente o una llamada iniciada por la asistente a nombre del Jefe.

El requerimiento es válido solamente cuando la asistente tiene una sola llamada contestada del Jefe, y esa llamada contestada está conectada en la misma ubicación de la cual la asistente marcó el código de acceso. De otra forma la llamada es liberada. Si el Jefe no contesta la llamada en el tiempo configurado, la llamada es regresada al aparato de la asistente.

Recuperación de Llamada

Un Jefe puede usar el código de teclado de “Recuperación de Llamada” o la tecla asignada a dicha funcionalidad para recuperar la llamada que está conectada con la asistente. Una asistente puede recuperar una llamada que esta conectada con el Jefe usando el código de teclado de “Inicio de llamada Jefe-Asistente”.

Para recuperar una llamada retenida (hold) desde el aparato del Jefe, la asistente digita el código de teclado relacionado a “Inicio de Llamada Jefe-Asistente” y digita el código de teclado de “Recuperación de Llamada” o la tecla assignada a dicha funcionalidad como si fuera el número destino. La llamada recuperada de la

30

retención (hold) y el usuario remoto son conectados al aparato de la asistente. La llamada hacia el Jefe es liberada.

Enlace de Llamada

Un Jefe puede usar el código de teclado de “Enlace de Llamada” o la tecla asignada a dicha funcionalidad para enlazar una llamada conectada a la ubicación de la asistente. Una asistente puede usar el código de teclado de “Enlace de Llamada” o la tecla asignada a dicha funcionalidad a través del código de teclado de “Inicio de Llamada Jefe-Asistente” o la tecla asignada a dicha funcionalidad para enlazar la llamada del Jefe desde la ubicación de la asistente.

Para enlazar la llamada contestada del Jefe, la asistente digita el código de teclado de “Inicio de Llamada Jefe-Asistente” y digita el código de teclado de “Enlace de Llamada” como número de destino. El tono de notificación de Enlace es reproducido, y la asistente, el Jefe y el usuario remoto pueden escucharse en la llamada.

Asistente - Compartir Dispositivo

En algunas implementaciones, es útil para el Jefe tener una entidad adicional propia asignada a la asistente para que la asistente reciba las notificaciones de estado de llamada del Jefe y pueda directamente originar, enlazar y recuperar llamadas en nombre del Jefe sin usar códigos de teclado.

La entidad adicional del Jefe para la asistente no debe ser alertada para llamadas entrantes al Jefe.

Esto puede ser configurado al agregar el número de la asistente como entidad adicional del Jefe y deshabilitar la terminación de llamadas para esta entidad.

Las llamadas filtradas pueden alertar a la asistente a través del filtro de Jefe.

Asistente – Conexión en dispositivos remotos

Para esto se usará el código de teclado para “Dispositivos Remotos” marcados en E.164.

La asistente puede usar el código de teclado para “Dispositivo Remotos” para digitar el destino remoto en formato E.164. El código de teclado de “Dispositivo Remoto” debe ser lo primero que se digita para el numero remoto, y es internamente reemplazado con un “+” para formar la dirección destino en E.164. Si la asistente digita el código sin número de destino, entonces se le pide que lo digite.

Asistentes – Entrar o Salir del Grupo de Asistentes y Desvío de Llamada

Un Jefe puede decidir permitirles a las asistentes entrar o salir de su grupo de asistentes. Cuando es permitido, una asistente usa el código de teclado de “Jefe-Asistente Entrar/Salir” para salir o entrar del grupo de asistentes.Para salir o entrar del grupo de asistentes, la asistente digita el código de teclado de “Jefe-Asistente Entrar/Salir” seguido del número del Jefe.

Las asistentes también pueden desviar las llamadas recibidas a nombre del Jefe hacia ubicaciones específicas. Sin embargo, los servicios de Desvió y de Correo de Voz para la asistente son deshabilitadas para este tipo de llamadas filtradas.

a) 1.1.5. Autentificación

La autentificación de todos los usuarios se realizará por medio del directorio activo Microsoft (DA PEMEX) de PEMEX, integrando la misma contraseña, con las siguientes características:

31

Deben ligar al DA PEMEX a los servicios del core de voz, por medio de dos Domain Controller Read Only.

Deben integrar directo, esto es, sin LDAP intermedios al DA PEMEX. Deben integrar y sincronizar las características del perfil del usuario apartir del

DA PEMEX de forma bidireccional. Deben proporcionar dos servidores basados en arquitectura blade ubicado en

el mismo chasis o enclouser de los blades del sistema, de las mismas caracteristicas de las basadas en el apartado a) 1.1.10 en cada core (México y Villahermosa) para que PEMEX despliegue el DA. Esto es, dos servidores Domain Controller Read Only por cada sitio (México y Villahermosa).

Las licencias de Microsoft y servicios de integración de estos servidores al DA de PEMEX las proporcionará PEMEX. Se configurarán como Domain Controllers Read Only.

a) 1.1.6. Enrutamientos

El sistema debe permitir la administración de manera centralizada de los servicios de enrutamientos dentro de la solución. Esto incluye translaciones públicas (Public Translations) y capacidades de enrutamiento como enrutamientos de menor costo (LCR), así como Redes Virtuales Privadas de Voz (VPNs). Debe cumplir al menos con las siguientes características:

Elaboración de planes privados de marcación y soportar el paso de caracteres no-numéricos como * y # a la red, para que puedan ser utilizados por otras redes.

Optimización de los recursos de red, proveyendo la funcionalidad de enrutar llamadas a recursos dispersos geográficamente, maximizando la utilización de ancho de banda.

Debe soportar enrutamientos complejos y además enrutar llamadas hacia Gateways, SBCs, PSTN, etc., así como para:

Proveer una red de telefonía virtual privada para empresas multi-sitios. Permitir a los administradores de empresas configurar planes de marcación

privados y políticas de enrutamiento a través de una interface web. Centralizar las traslaciones y políticas de enrutamiento. Ejecutar enrutamientos intra-IP / inter-IP, para llamadas entrantes y salientes

de PSTN, mientras aplicamos políticas avanzadas de enrutamiento. Localizar el Servidor de Medios más cercano al usuario final o al Gateway. El sistema debe incluir los recursos de Media para la reproducción de anuncios,

IVR y cualquier otro tipo de mensaje.

Las traslaciones deben ser en base al número de directorio DN, y por tanto, se debe usar formato E.164, haciendo traslaciones independientes por cada plan de marcación de cada país. Adicionalmente debe soportar la marcación por URI [E-NUM].

El sistema debe tener la capacidad de manejar los enrutamientos necesarios para interconectar llamadas entre extensiones de diferentes longitudes. Por ejemplo, si un usuario tiene una extensión de 3 dígitos debe poder comunicarse con un usuario cuya extensión sea de 5, 6, 8 o 10 dígitos y viceversa. El sistema debe tener la capacidad de manipulación de dígitos.

Los clientes con servicio tipo Centrex deben poder establecer la numeración privada que prefieran y deben poder asignar números de extensiones de 3, 4, 5, 6, 8 ó 10 dígitos.

32

Además debe tener asignada una extensión (para marcación interna), cada usuario debe tener un número largo válido en la red pública conmutada de circuitos (PSTN). De esta forma, los usuarios deben poder ser alcanzados desde fuera de la institución usando el número largo válido. Debe tener la capacidad de asignar números públicos o líneas DID para que los usuarios puedan realizar llamadas hacia la PSTN.

Además de la extensión y el número largo, debe ser posible que los usuarios tengan asignada un URI de SIP (Uniform Resource Identifier). Todas estas identidades deben ser configuradas en el perfil del usuario.

Debe permitir el modelo actual de marcación compuesto de 8 digitos de los cuales 3 digitos son la región empezando por 8XX y 5 digitos para el número del abonado [1-3,5-7]XXXX, donde el 0 es salida a la PSTN, 9 son operadoras y 4 XXXX son numeros de mesa de ayuda y el nuevo modelo de marcancion SIP permitindo dos marcaciones por numero y por nombre. En el primer caso es número de empleado, ejemplo: [email protected], los números de empleado son de 6 digitos u 8 digitos en el caso de las fichas temporales, que inician con 97XXXXXX, estas fichas temporales cambian una vez que se asigne el número de empleado permanente. El segundo método es con el correo electronico identificador_del [email protected].

Debe tener la capacidad de asignar extensiones a números de la red pública y que un usuario marque a una extensión. Esto no es marcación rápida, sino la capacidad de asignación de extensiones a números fuera del sistema.

Debe tener la capacidad de asignar una extensión a un grupo de números ya sea interno o externo. Una vez que esta extensión sea marcada, los participantes declarados en ese grupo entrarán en una conferencia instantánea, la conferencia debe tener la capacidad de alojar al menos a 14 participantes.

El sistema debe tener la capacidad de adecuar planes de numeración y de marcación flexibles, acorde a lo siguiente:

Un grupo de usuarios debe poder tener extensiones distribuidas geográficamente en varias ciudades. Para esto, es necesario tener en cuenta políticas de enrutamiento que permitan la salida a través de un código de escape en las diferentes sedes.

a) 1.1.7. SIP-Trunking

El sistema debe cumplir con la recomendación SIPConnect v1.1/1.0 (http://www.sipforum.org/sipconnect)

El sistema debe soportar esquemas híbridos de Hosted PBX con SIP-Trunks.

El sistema debe proveer servicios de red basados en SIP para interconectar los equipos PBXs basados en TDM y PBXs basados en IP (incluyendo tipo TANDEM). La conexión con los PBX y multilíneas basados en TDM, se debe realizar a través de Gateways o Integrated Access device (IADs) para convertir de SIP/VoIP a interfaces tradicionales de TDM. La conectividad con los PBX basados en IP, se debe realizar a través de una conexión IP/SIP entre el Servidor de Voz y el IP PBX existente. Adicionalmente debe proveer conectividad básica a la PSTN y ofrecer servicios a los suscriptores de los PBXs, incluyendo servicios de movilidad.

La conexión hacia los PBX debe ser neutral al transporte y debe ser entregado a través de múltiples tipos de accesos IP/TDM, incluyendo T1/E1, ISDN, DSL y Ethernet.

33

El sistdocum

El siscompasoftphpoder

El sistde IP-integra

Siti Siti

gat Siti

inclde

Debe

Para c(por ni

El sistgrupo

Can Can Can

El sistque seson:

Blocua

Capteléde

Ser

El sistocupatambiéentreg

tema debe pmento, a nive

stema debeatibles comoone de Avautilizar asoc

ema debe sPBX (al meación de sitio

o pequeño, o mediano,eway. o grande, qluyendo premnegocio y el

contar al me

cada nivel, ivel), así com

ema debe tetroncal, mis

ntidad máximntidad máximntidad máxim

tema debe tee encuentra

queo de llaalquiera de lopacidad de éfonos SIP ylicencias adrvicios de Au

tema debe sción - Burst

én, desbordgar 3,000 Tr

proveer las fel de usuario

e soportar yo son Linphoaya One X Cciados a esta

oportar internos Cisco, Aos con diver

donde se in, que cuen

que contienmisas comol enrutamien

enos con los

debe tener mo los perm

ener la capamo que deb

ma de llamama de llamama de llama

ener la capaan detrás de

madas entros casos. timbrado si

y/o clientes sicionales. uto Attendan

ser capaz deting) permiti

dar llamadasroncales SIP

facilidades mo, entidad e

y poder firone, Xlite, QCommunicata solución.

roperabilidadAvaya y Aasrsos tamaño

tegra un solnta con ruta

nen configuo son el balanto interno.

s siguientes

la capacidaisos de acce

acidad de cobe tener los s

das das entrantedas saliente

acidad de be la troncal a

rantes y sali

imultaneo esoftphone de

nts desde la

e configurar iendo 30% s adicionaleP para uso

mencionadasInstitución.

rmar clienteQuteCom, en

tor versión

d y certificadstra) y debe

os, modelos y

o PBX y/o gas redunda

raciones coanceo de ca

niveles de a

ad de configeso.

ontrolar la casiguientes c

es es

rindar servicasignada, e

ientes, así c

en la extense manera si

red incluyen

sobre la troadicionales

es a grupode llamadas

s en el punt

es SIP basntre otros. P6.1.7.04 los

dos con difee permitir la y complejida

gateway. antes hacia

on enrutamrgas, mante

administració

gurar admin

antidad de llaontroles:

cios de overejemplos de

como gener

sión así commultánea si

ndo servicio

oncal un sobde las 15,0

s de troncas con la PS

to a) 1.1.2 d

sados (softpEMEX cuen

s cuales se

erentes fabricimplementa

ad, como so

varios PB

ientos comener la contin

ón o jerarquí

nistradores l

amadas para

rlay a los usalgunos se

rar un anun

mo en una on el requerim

s de voz y v

bretiro (Disp000 llamadaal alternos. STN, las tro

de este

phone) nta con deben

cantes ación e on:

BX y/o

plejos, nuidad

ías:

ocales

a cada

suarios rvicios

cio en

o más miento

video.

aro de as, así

Debe ncales

34

SIP, deben permitir las llamadas de interconexión hacia la RED de PEMEX, que soporte 15,000 llamadas internas y PSTN simultaneas.

La presente tabla es ejemplo de la distribución final, esta distribución será definida en el proceso de implantación.

Región Porcentaje50 mil

servicios TLS / SRTP

Sesiones concurrentes

Centro 28 14,210 1,421 4,263

Sur 17 8,378 838 2,513

Marina 19 9,334 933 2,800

Golfo Nortel 15 7,484 748 2,245

Centro Norte 6 2,845 285 854

Golfo Sur 15 7,749 775 2,325

50,000 5,000 15,000

No se aceptarán servidores que requieran algún software externo, esto es, la solución debe integrarse con el sistema del fabricante, o cargar algún tipo de aplicación de uso específico para la creación o la manipulación de los niveles de servicio.

Cada comando aplicado a la plataforma debe ser convertido a un comando XML, con esto dando la capacidad a PEMEX de realizar aprovisionamiento utilizando una interface XML integrada a los sistemas actuales.

El sistema debe permitir un crecimiento horizontal bajo arquitectura estándar x86 a 64 bits utilizando Unix o Linux con hardware. No serán aceptadas propuestas que tengan sistemas operativos propietarios. De igual manera no se aceptarán sistemas virtualizados.

El sistema debe tener la capacidad de:

Identificar y registrar llamadas maliciosas, generar una alarma de SNMP, y debe contar con un mecanismo para rechazar este tipo de llamadas una vez que han sido identificadas.

El sistema debe contar con Control de Entrada de Llamadas o CAC (Call Admission Control) granular a nivel de empresa, grupo y usuario, especificando los controles existentes.

a) 1.1.8. Acceso por internet

Los servicios de acceso y configuración para los usuarios deben ser provistos por un servidor de acceso a los mismos, este servidor de acceso debe estar en una zona de seguridad DMZ de PEMEX. Este servidor, por motivos de la seguridad, no podrá contar con base de datos y solo servirá como un proxy al sistema de procesamiento, así también este servidor debe crecer bajo el concepto de granja web (web farm).

Las caracteristicas que debe cumplir este servidor son:

Deben ser servidores 1+1 con arquitectura blade, en el mismo chasis con aceso de los switch Ethernet de las mismas caracteristicas de los servidores y switches blade en la partida a)1.1.10.

El sistema debe contar con mecanismos de protección en caso de ataques DoS (Denial of Service), así también, debe tener implementado el concepto de

35

zonas de operación en donde se definen y ejecutan acciones a realizar en caso de que se detecte un ataque.

Debe proveer servicios de oficinas remotas, telefonos residenciales y 10,000 puertos y plugin de WebRTC

Debe permitir el cifrado de las comunicaciones. Debe permitir la creación de VPN IPsec. Debe ser S.O. UNIX, LINUX Red Hat 5.x o 6.x+ o LINUX Hardened

a) 1.1.9. Soporte de Medios

El sistema debe ser capaz de ejecutar tareas como reproducir tonos y tratamiento para llamantes. Así mismo, debe ser capaz de entregar servicios de Audio/Video, Auto Attendants, IVR, Conferencia, Mensajería y Call Centers Multimedia.

El sistema debe estar basado en protocolos estándar de la industria adoptados extensamente como:

o El codec que se utilizará en toda las llamadas es el G.711 o RFC 3261/SIP, RFC 4240/NetAnn, RFC 4722/MSCML o SIP NetAnn, VoiceXML, CCXML, MSCML, SIP MediaCtl, MRCPv2, WebRTC

Debe permitir escoger varios Codecs de Audio y/o Video como lo son, incluyendo el utilizar Transcoding:

o G.711u/a, G.729a/b, H.264, H.263

El participante debe garantizar que la solución ofertada permita la configuración de mensajes o anuncios personalizados que puedan asignarse a eventos específicos o tratamiento de llamadas, tales como música o mensaje On Hold o Ringback.

a) 1.1.10. Hardware

El sistema debe ser basado preferentemente en software y debe permitir funcionar sobre plataformas líderes en la industria de servidores como HP, IBM, Oracle entre otros, se enlistan las caracteristicas minimas a cubrir. El hardware a implantar debe ser escalable.

En el caso de arquitectura ATCA (Advanced Telecommunications Computing Architecture) debe cumplir con:

No debe ser propietaria, debe proporcionar redundancia automática 1+1.

La alimentación debe de ser -48v DC redundante (A+B) con gabinete (42U) y kits de montaje.

Deben proporcionar cumplimiento de hardware ATCA certificado en NEBS Nivel III (Network Equipment Building System).

Todas las interfaces ópticas deben ser de grado industrial, manufacturados con resistencia a golpes y alteraciones, inmunidad al ruido, altas temperaturas (-40ºC a 85ºC), deben cumplir con FC- PI- 2 Rev 10.0 Fibra Standard Channel y/o la FC- MJSQ Rev 14.1 Fibre Channel Standard.

Debe conectar su almacenamiento con Fibra óptica dentro de toda la solución para garantizar el desempeño.

El hardware debe contar con sistema de administración vía Ethernet de cada blade (iLO, DRAC) y monitorear las condiciones físicas del hardware.

En el caso de Blade servers, debe cumplir con las siguientes caracteristicas:

36

El IMS y/o Softswitch Class 5 debe permitir un crecimiento horizontal bajo arquitectura x86 multicore de 64-bits standard.

El S.O. debe ser UNIX, LINUX RedHat 5.x, 6.x+ o Linux Hardened. La arquitectura debe ser blade servers con alimentación de -48v DC

redundante (A+B) con gabinete (42U) y kits de montaje. No se aceptarán soluciones que utilicen hardware de uso específico. El hardware junto con el Sistema Operativo, IMS y/o SoftSwitch Class 5

debe contar con redundancia automática en el failover proporcionando arquitectura blade 1+1.

Cada blade server debe estar configurado con al menos dos procesadores Intel con diez Cores, 96GB Memoria y dos discos internos de 500GB en RAID 0, SAS 15,000 rpm.

Debe proporcionar dos blades con configuración igual al punto anterior, estos servirán como blade de crecimiento o respaldo (SPARES), en la configuración ofrecida.

Debe contar cada blade por lo menos con dos puertos Ethernet de 10GE y 4 puertos GE y 2 puertos fiber chanel de 8 Gb.

Todas las interfaces ópticas deben ser de grado industrial, manufacturados con resistencia a golpes y alteraciones, inmunidad al ruido, altas temperaturas (-40ºC a 85ºC), deben cumplir con FC- PI- 2 Rev 10.0 Fibra Standard Channel y/o la FC- MJSQ Rev 14.1 Fibre Channel Standard.

Debe de proporcionar dentro del chasis switches fiber chanel FC 8Gb contemplando un puerto FC 8Gb para cada puerto FC instalado en cada blade y ocho puertos FC 8Gb externos LC para el sistema de almacenamiento, en configuración 1+1 grado industrial.

El hardware debe contar con sistema de administración vía Ethernet de cada blade (iLO, DRAC) y monitorear las condiciones físicas del hardware.

No se permite el uso óptico a cobre con convertidor a SPF o SPF +.

Debe entregar los siguientes servidores blades de las mismas caracteristicas del apartado a) 1.1.10, con su enclousers, kit de instalacion y cables adicionales, independiente de los servidores para el IMS y/o Softswitch Class 5 o Apliance ATCA, descritos en los siguientes apartados:

A)1.1.5 .- Dos Servidores para autentificación A)1.1.8 .- Dos Servidores para acceso por internet A)1.1.11 .- Dos Servidores para DNS. A)1.1.18 .- Dos Servidores para registro de uso de los servicios (RADIUS),

si su arquitectura es que el tarificador lo maneje, estos servidores van en la partida 4.

El sistema de almacenamiento en los dos core (Mexico y Villahermosa) debe cumplir con las siguientes características o superiores:

Cada arreglo de almacenamiento debe estar instalado en cada uno de los dos core en el misma gabinete.

Cada sistema de almacenamiento debe cumplir con DHT (Distributed Hash Table) y manejo de snapshots completos o incrementales.

Cada sistema de almacenamiento debe soportar balanceo de carga transparente y almacenamiento disperso sobre todo el arreglo para no tener un solo punto de falla (SPOF – Single Point of Failure).

Cada sistema de almacenamiento debe modificar y adecuar los volúmenes sin interrumpir la operación.

37

Cada sistema de almacenamiento debe de recuperarse debido a fallas, en discos en forma paralela automáticamente.

Cada sistema de almacenamiento debe ser Hot-Swappable. Cada sistema de almacenamiento debe soportar Fiber channel con discos

tipo SATA, SAS and SSD Debe proporcionar discos SAS 10,000 RPM para el sistema de

almacenamiento. Debe proporcionar tecnología Fiber Channel de 8Gb interfaz óptica grado

industrial, con conexiones redundantes FC 8Gb hacia el switch FC instalado en la solución completa.

Cada sistema de almacenamiento debe soportar configuración RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10, RAID 50, RAID 6 y Hot Spares.

El sistema operativo de los controladores del sistema de almacenamiento debe ser UNIX o LINUX.

Cada sistema de almacenamiento debe ser manejado y administrado vía web con perfiles de usuarios.

Cada sistema de almacenamiento debe garantizar la no perdida de datos debido a fallas eléctricas.

El sistema almacenamiento completo debe estar con redundancia 1+1 y alimentación de -48v CD

El sistema de almacenamiento en el core de México debe ser de 36 TB y en Villahermosa de 16TB.

En caso de que la propuesta sea el IMS y/o Softwitch Class 5 en appliance, debe proveer el sistema de almacenamieto descrito en este apartado integrado con FC 8 Gb óptico grado industrial mono modo y cables de interconección grado industrial, redundante a cada appliance.

a) 1.1.11. DNS

El sistema debe proveer el servicio de DNS (DNS SRV) que permitirá utilizar una sola URL, con las siguientes características:

1. El hardware debe contar con dos blade por DNS de las mismas características del apartado a)1.1.10. en modo redundante por cada sitio México – Villahermosa.

2. El S.O. de los sistemas DNS debe ser Unix de 64 bits.

a) 1.1.12. Escalabilidad

El sistema debe ser escalable en 2 formas:

1. La plataforma base debe ser capaz de escalar en cantidad de usuarios a los 70,000 sin necesidad de instalar nuevos servidores blades y/o appliances. La plataforma debe estar lista para el incremento gradual desde la definición inicial, para solo crecer en licenciamiento.

2. En caso de que el crecimiento sea mayor a lo solicitado o que el hardware ya no sea suficiente para soportar la cantidad de usuarios proyectados, el sistema debe tener la capacidad de crecimiento de forma horizontal, agregando clústeres adicionales.

3. El sistema completo debe ser capaz de escalar hasta 70,000 usuarios sin cambio en la infraestructura.

4. El sistema debe seguir un modelo de escalabilidad confiable como el modelo tradicional de escalabilidad lineal de Internet. Agregando más servidores, debe ser capaz de incrementar la capacidad al menos de forma lineal.

38

a) 1.1.13. Redundancia y Balanceo de Carga

El nodo A se encontrará en México y el nodo B en Villahermosa. Ambos nodos deben tener redundancia y proveerán servicios y enrutamientos, debiendo estar geográficamente redundantes en modo activo – activo. Cada nodo nuevo que se incorpora dentro del core de voz, se integrará a la redundancia de manera automática.

El sistema debe proveer una conmutación transparente para el usuario en un evento de falla en la red IP o en un servidor. La solución debe asegurar que no exista punto de falla.

Las funcionalidades para esta solución son:

Conmutación automática de instancias geográficamente colocadas. Conmutación automática iniciada por el dispositivo de acceso. Regreso automático a servidores primarios. Soporte de múltiples direcciones (IPv4 e IPv6) por dispositivo de red. No deben presentarse pérdida de llamadas. La solución de redundancia no debe depender de ningun componente adicional

ya sea de software o hardware. Debe estar basada en el mismo software del IMS y/o Softswitch Class 5.

La redundancia debe ser en sitio y geográfica, el sistema debe contar con disponibilidad de 99.999% tanto en hardware como en software.

Se debe explicar en forma detallada en su propuesta de solución, la configuración de los equipos que garanticen la disponibilidad solicitada.

Cada nodo (México y Villahermosa) en caso de pérdida de falla de red o de algún componente, las llamadas existentes o nuevas deben ser controladas por el otro nodo de servicios o componente de alta disponibilidad.

Cualquier actividad de mantenimiento, ya sea en hardware o software, no debe afectar llamadas existentes o nuevas.

a) 1.1.14. Interworking

La plataforma debe soportar en forma adicional a los protocolos que aquí se mencionan, comandos Web 2.0 REST/SOAP/XML con el fin de poder ser integrados a los sistemas existentes en la red.

El sistema debe soportar la customización de anuncios relacionados a causas de liberación Q.850 mismos que son interpretados o se encuentran en el “Reason header” como se define en las repuestas de SIP de RFC 3326.

La plataforma debe tener la capacidad de encaminar tráfico a troncales o un destino alterno mismo que pudiese estar fuera de la red en caso de falla, por lo que el participante debe documentar los mecanismos para lograr esto, así como explicar cómo se registra en los CDR’s que genera el sistema.

La plataforma debe soportar las interfaces de IMS como son: Rf/ISC/Mr/ISC. El participante debe proveer documentación de su integración con los

diferentes proveedores de plataformas IMS como son Huawei, Ericcson, ALU, NSN y ACME.

a) 1.1.15. Interoperabilidad

El sistema debe ser capaz de interoperar con varios tipos de dispositivos y plataformas:

Softphones y teléfonos SIP debe soportar SRTP Productos de Video Trunking Gateways Gateways de Acceso

39

IP-PBX Teléfonos SIP de escritorio Sistemas DNS SRV Active Directory de microsoft SBCs/ALGs

El sistema debe permitir que un usuario SIP sea utilizado desde varios dispositivos, de tal forma que varios dispositivos (Softphones, Teléfonos IP o líneas IP en un Gateway Análogo) se registren a una misma línea SIP sin licenciamiento adicional. El número de dispositivos que se pueden registrar a una misma línea debe ser programable por línea o por grupos de líneas.

Se debe especificar que teléfonos IP (Hardphones) se encuentran homologados, incluyendo Cisco, Avaya y Aastra como mínimo, especificando el nombre del fabricante, modelo, versión de hardware y versión de firmware de la plataforma propuesta.

PEMEX reutilizará los equipos terminales y softphone existentes que utilizan protocolos SIP de las marcas Cisco, Avaya y Aastra.

a) 1.1.16. Softphones

El participante debe incluir el licenciamiento para poder habilitar 5,000 Softphone (Teléfono de Software para MAC o Windows) en equipos de cómputo. Los participantes deben manifestar en su propuesta que las licencias serán propiedad de Petróleos Mexicanos y de Uso perpetuo y sin restricciones.

El participante debe presentar la lista de softphones que son compatibles y homologados con la plataforma. Se debe presentar el fabricante, modelo y versión. La utilización de dicho Softphone no debe generar un gasto adicional para Pemex.

Se debe especificar dentro de la plataforma los teléfonos de software (Softphones) para PC/MAC que se encuentran homologados y cumplan con todos los servicios requeridos en la solución, indicando fabricante, versión y sistemas operativos compatibles.

Todos los softphones, ya sean para MAC o Windows, deben cumplir con las siguientes características:

Auto-aprovisionamiento, el participante debe proporcionar los protocolos y mecanismos para el autoaprovisionamiento de clientes SIP.

Servicios de video: El softphone debe tener la capacidad de realizar videollamadas punto a punto, además de contar con funciones de mensajería de video, vídeo en espera y video ringback.

Integración de directorio: El softphone debe contar con la funcionalidad de integración con los usuarios de la plataforma, así como con listas de contactos de Outlook. Además debe permitir la transferencia de llamadas, a través de capacidades como Click-to-Dial e integración con AD de Microsoft.

Multiconferencia: El softphone debe contar con la opción de proporcionar multiconferencia, involucrando a más de dos partes en la videoconferencia.

Seguridad avanzada: El softphone debe contar con la opción de proporcionar seguridad sobre la capa de transporte (TLS), proporcionando seguridad de red mejorada.

Debe soportar los idiomas inglés y español.

40

a) 1.1.17. Aprovisionamiento

El sistema debe ofrecer un mecanismo de aprovisionamiento manual y/o automatizado que permita una fácil administración de instancias y recursos de la plataforma a nivel system-wide con la habilidad de agregar nuevos sitios que Pemex instalará por medio de su licenciamiento flotante. Las características que debe cumplir son:

Acceso externo a todo tipo de datos aprovisionados Debe soportar clientes personales de aprovisionamiento, portales de usuario

final. Debe soportar comandos para Agregar/Borrar/Modificar entidades. Debe soportar comandos para Autorizar/Asignar/Modificar recursos. Manejo de administradores, roles y políticas. Modelo de autorización Multi-Nivel. Debe soportar autenticación integrada con MD-5 o SHA. Debe soportar Múltiples Protocolos. Debe usar TCP/IP (permitir TLS). Debe soportar de SOAP. Debe soportar los dos sistemas Core y los 10 Sistemas locales de la partida 3.

Debe proveer la documentación del fabricante para aprovisionar los componentes de las partidas 1, 2 y 3.

Debe contar y proveer descripción en su propuesta del mecanismo para administración de dispositivos de usuario final, que facilite el aprovisionamiento de terminales. Este mecanismo de aprovisionamiento debe ser capaz de configurar Adaptadores Análogos (ATAs), Teléfonos IP, Dispositivos de Acceso Integrado (IADs) y equipamiento de IP-PBX, o bien, cualquier tipo de dispositivo de acceso que utilice XML/HTTP para la administración de perfiles.

Debe ser capaz de almacenar y proveer descripción en su propuesta de una forma centralizada, perfiles de configuración, firmware y otros recursos necesarios para entregar los servicios y/o recursos a los dispositivos de acceso, para que sean configurados automáticamente.

a) 1.1.18. Registro de uso de los servicios

La transmisión de información debe ser realizada a través de la generación de CDRs. Estos CDRs deben poder ser enviados al sistema de facturación de la partida 4.

Debe proporcionar dos servidores blades en cada sitio Mexico y Villahermosa de características similares al numeral a)1.1.10. La forma de tranferencia es individual o agrupado en lotes, usando como transporte el protocolo FTP, o enviando CDRs en un solo tiempo, en tiempo real, usando el protocolo RADIUS (RFC 2866) ó Diameter.

a) 1.1.19. Servicios Web

La plataforma de voz debe ser capaz de soportar interfaz de Servicios Web para el manejo de llamadas y servicios.

Esta interface tendrá las siguientes características:

Funcionalidad de entrada en el usuario final

o Manejo de llamadas o Estado de las llamadas

41

o Administración de servicios o Listas de llamadas

Modelo de autorización Multi-Nivel

o Control de acceso por nivel de autorización

Modelo flexible de autenticación:

o Autenticación básica vía HTTP o Interface de autenticación externa opcional

Diseñada para soportar aplicaciones Web 2.0

o Interface RESTful para aplicaciones Web y mashups

Soporte de múltiples protocolos:

o TCP/IP (permitir TLS) o HTTP (REST) o HTTPS

a) 1.1.20. Manejo de Alarmas

El sistema debe ser capaz de soportar acceso remoto seguro utilizando algunos de los siguientes protocolos: SSH, Telnet o SFTP, así como el uso de SNMP V2C o V3 para gestión de alarmas y envío de Traps y contar con las siguientes funcionalidades:

Descubrimiento automático y configuración de nuevos nodos Manejo centralizado de bitácoras Alarmas audibles Vista centralizada de nodos Vistas adaptables Administración integrada de flujo de trabajo Lista de eventos

a) 1.1.21. Sistema de Administración

El sistema de administración y de mantenimiento debe proveer soporte de fallas, configuración, manejo de cuentas, desempeño y funciones de seguridad, es decir cumplir con FCAPS (Fault, Configuration, Accounting, Performance, Security).

Las actividades de administración deben incluir:

Administración de fallas: Manejo de alarmas, correlación, reenvío y filtración. Configuración: Auto descubrimiento de elementos, aprovisionamiento de

nodos, generación automática de respaldos y recuperación de los mismos, así como administración centralizada de parches y/o actualizaciones de software,

Desempeño: Monitoreo de desempeño, generación de reportes y recolección de datos y correlación.

Seguridad: Administración de accesos y bitácoras de auditoria de accesos. Administración proactiva de alarmas y eventos, con capacidad de personalizar

filtros y propagación, Correlación de eventos y análisis de causa raíz. Creación de umbrales Multi Nivel e histéresis. Parametrización de tareas definidas en XML, para racionalizar la configuración

y las funciones de aprovisionamiento. Agregar/Modificar/Borrar con capacidades de recuperación y registros de

auditoria. Seguridad con granularidad alta, con control de acceso y autorización

exhaustivos, con soporte de usuarios, grupos, roles, operaciones y vistas de objetos.

42

Soporte de modelo de seguridad J2EE. Aprovisionamiento de reglas de negocio para control dinámico. Reportes personalizados Manejo Mutli-Lenguaje Reportes de la QoS por cada llamada (opcional MOS) El sistema propuesto debe permitir la operación, mantenimiento, configuración

y administración de manera centralizada de los recursos de red propuestos, así como los servicios soportados.

El sistema debe brindar facilidades en los procesos de aprovisionamiento (auto-aprovisionamiento), aseguramiento y recolección de la información a través de las funciones de configuración, operación, administración y mantenimiento.

El sistema debe permitir la operación y mantenimiento de la plataforma a través de la red de gestión de usuario, por medio de interfaces seguras SFTP, HTTPS, vía interfaz Web, entre otras. La interfaz gráfica debe estar conformada por ventanas e iconos.

a) 1.1.22. Portal de Administración Web

El participante debe incluir un portal web para los usuarios, donde sea posible administrar funciones de la línea SIP del usuario y se pueda desplegar información de la línea.

El portar WEB debe contar con las funciones e información específica que se detallan a continuación:

Proveer una interfaz de usuario gráfica, basado en pestañas, ventanas, botones, menús y demás elementos propios de un diseño web orientado a facilitar el uso de cada una de sus funciones.

Proveer un acceso seguro utilizando usuario, contraseña y HTTPS. Se requiere que el Portal Web permita al usuario modificar su contraseña de ingreso.

Proveer la información en idioma Inglés y Español. Tener configuración de contraseñas fuertes para el control de acceso. Soportar bloqueo temporal de usuarios, cuando el cliente intente en varias

ocasiones el ingreso errado de la contraseña. Proveer información de ayuda en línea sobre cada menú o ventana del

mismo, sobre las funcionalidades y opciones del Portal. Contar con una opción para que, en la modificación de la contraseña SIP,

exista un mecanismo para la configuración de contraseñas fuertes.

a) 1.1.23. Integración con la Red de Datos de PEMEX

Las características y especificaciones que deben cumplir los equipos tipo SWITCH de datos a suministrar dentro de la solucion en México y Villahermosa son:

Descripción Características generales del equipo

Sobresuscripción Cada slot debe ser capaz de brindar servicios de comunicación sin sobresuscripción para las interfaces solicitadas.

Tarjetas de control Al menos debe emplear dos (Activo/Activo o Activo/Pasivo)

Número de slots para tarjetas de la fabrica de conmutación

Debe emplear una arquitectura redundante que cuente al menos con dos tarjetas de fábrica de conmutación.

Desempeño por chassis (performance ó Throughput)

Debe contar con al menos 80 Gbps por slot o ranura, dando servicios sin sobresuscripción a “wirespeed”

43


Arquitectura distribuida Debe contar con una arquitectura distribuida que permita que la conmutación se realice a nivel de tarjetas de línea, evitando que los paquetes tengan que pasar siempre por las tarjetas de control.

Capacidad de la fábrica de conmutación

En caso de falla de una tarjeta de la fábrica de conmutación, no se verá afectada la tasa de conmutación. Para ello, el participante debe hacer uso de técnicas de redundancia como 1+1 o n+m.

Capacidad de envío de paquetes por segundo

En caso de falla de una tarjeta de control o de la fábrica de conmutación, esta tasa no se verá afectada.

Redundancia en tarjetas de control Sí Número de fuentes de poder mínimos

2

Versión Software Que cuente con última Versión Software liberada, y que soporte todas las funcionalidades mencionadas abajo.

Temperatura de operación 0 a 40ºC Fuentes de alimentación Pueden ser de AC 110V o 220V o -48 V DC Redundancia en fuentes El equipo debe tener la capacidad de operar

sin degradación del servicio aún en caso de contingencia donde operen el 50% de las fuentes de alimentación ofertadas.

Ventilación El sistema de ventilación debe tener características “hot-swap” a fin de poder realizar trabajos de mantenimiento sin necesidad de apagar el equipo. Debe contar con la capacidad de mantener la temperatura del equipo dentro del rango de operación recomendado por el fabricante.

Kit de montaje para el chasis Incluya kit para instalación en rack de 19 pulgadas

Capacidad de rutas IPv4 en hardware 1 millón de rutas IPv4 por hardware Capacidad de rutas IPv6 en Hardware 128,000 rutas IPv6 por hardware Cantidad de VLANs IEE 802.1q Debe soportar al menos 4,000 VLANs. Alta disponibilidad Hot Swap en todos los componentes e

interface físicas del sistema.

Actualización en línea de sistema operativo

Debe soportar funcionalidades como In Service Software Upgrade (ISSU)

Backplane No bloqueable (Non Blocking) Memoria (procesador de rutas/ procesador de conmutación) como son: RAM o Synchronous Dynamic RAM (SDRAM) o Dynamic RAM (DRAM) o NVRAM o Memoria Flash compacta

La máxima capacidad de memoria sola o combinada disponible en la procesadora, que permita el máximo desempeño del equipo.

Enrutamiento IPv4 Incluirlo

44


Enrutamiento IPv6 Incluirlo Tipos de niveles de tasa límite: Tasa de información compromiso (CIR) VLAN y ACL (Listas de Control de Acceso) de enrutador y ACL de puerto

Sí requerido

Limitadores de velocidad de CPU (protección de denegación de servicio [DoS])

Mecanismos de protección contra ataques DoS.

Seguridad Soporte de NAT Capacidad de portmirroring

Funcionalidades Calidad de servicio QoS RFC 2475 ARQUITECTURE FOR

DIFERENCIATED SERVICES QoS RFC 2597 ASSURED

FORWARDING PHB GROUP Protocolos de propósito general

SNMP V2/V3 RFC 791 IP RFC 792 ICMP RFC 793 TCP RFC 1350 TFTP RFC 826 ARP RFC 768 UDP RFC 894 IP OVER ETHERNET RFC 951 BOOTp RFC 1122 HOST EXTENSION FOR IP

MULTICASTING RFC 2131 BOOTp/DHCP HELPER RFC 3768 VRRP RFC 854 TELNET RFC 1591 DNS SNTP IEEE 802.3 ae 10Gb ETHERNET IEEE 802.3x FLOW CONTROL IEEE 802.3ad LINK AGGREGATION IEEE 802.1Q VIRTUAL BRIDGED

LANS IEEE 802.1D MAC BRIDGES IEEE 802.1w RAPID SPANNING

TREE IEEE 802.1S MULTIPLE SPANNING

TREES RFC 1350 TFTP AAA RADIUS O TACACS/TACACS+ SSH V2

Protocolos de ruteo BGP RFC 4271 BORDER GATEWAY

PROTOCOL BGP RFC 1997 COMMUNITIES AND

45


ATRIBUTES BGP RFC 2439 ROUTE FLAT

DAMPENING BGP RFC 2918 ROUTE REFRESH

CAPABILITY BGP RFC 4724 GRACEFUL

RESTART MECHANISM FOR BGP OSPF OSPF RFC 2328 OSPF V2 OSPF RFC 3101 OSPF NSSA OSPF RFC 3630 TE EXTENSIONS

TO OSPF V2 OSPF RFC 3623 GRACEFUL OSPF

RESTART Soporte de IPv6

RFC 2460 IPv6 SPECIFICATION RFC 2461 IPv6 NEIGHBOR

DISCOVERY RFC 4443 ICMPv6 RFC 4291 IPv6 ADDRESSING

ARCHITECTURE RFC 3587 IPv6 GLOBAL UNICAST

ADDRESS FORMAT RFC 3596 DNS SUPPORT RFC 3315 DYNAMIC HOST

CONFIGURATION PROTOCOL (DHCP) FOR IPv6

Multicast MULTICAST RFC 2236 IGMP V2 MULTICAST RFC 3376 IGMP V3 MULTICAST RFC 2362 PIM-SM MULTICAST RFC 3973 PIM-DM MULTICAST RFC 2858 BGP-MP MULTICAST RFC 3446 ANYCAST RP MULTICAST RFC 3810 MULTICAST

LISTENER DISCOVERY VER2 FOR IPV6

46

Características particulares de cada equipo switch:

TIPO DE INTERFACES CANTIDAD

Puertos requeridos de 10 Gb de larga distancia, se deben suministrar los transceivers compatible con el equipamiento que se suministrará como parte de la integración con los equiposEDGE de Pemex.

4

Puertos requeridos Gb LX, se deben suministrar los transceivers.

12

La solución debe contemplar 2 equipos switch en cada sitio (México y Villahermosa), que permitan la redundancia especificada, estos equipos deben ser suministrados, instalados, configurados y puestos en operacion por parte del participante, a fin de atender la solucion de manera integral, también se deben suministrar los jumpers de F.O. necesarios para la conexión entre ellos y los jumpers de F.O. y cobre necesarios hacia los equipos involucrados en la solucion de voz.

Todos los bienes suministrados por el participante deben ser nuevos y de la calidad requerida. Por ningún motivo se aceptarán bienes descontinuados por el fabricante, ni reconstruidos.

Los equipos switch de datos a suministrar como soporte al sistema Core de voz, se debe considerar el suministro de todos los elementos necesarios para establecer conexión hacia la infraestructura existente tanto en México como en Villahermosa, de acuerdo al esquema de conexión siguiente:

Figura de uno de los nodos, ya sea Mexico o Villahermosa

47

Interfaces requeridas para la interoperabilidad entre la red de PEMEX y el Core de Voz. Se debe suministrar el siguiente equipamiento a instalarse en los equipos EDGE marca Cisco Modelo ASR 9010 con VPNL3 operando en México y Villahermosa:

Centro de

trabajo Marca Modelo Descripción Cantidad

México CISCO A9K-AIP-LIC-B Licencias VRF´s ilimitadas

2

México CISCO A9K-8T-L Linecard interfaces 10G

2

México CISCO XFP-10GLR-OC192SR

Transceivers 10G 5

Villahermosa CISCO A9K-AIP-LIC-B Licencias VRF´s ilimitadas

2

Villahermosa CISCO A9K-8T-L Linecard interfaces 10G

2

Villahermosa CISCO XFP-10GLR-OC192SR

Transceivers 10G 5

Este equipamiento será suministrado por parte del participante e instalado y puesto en operación por personal de PEMEX. El participante debe suministrar los jumpers de F.O. y/o accesorios necesarios para la conexión de los equipos EDGE a los equipos SWITCH de datos desolución Core de Voz, aclarando que esta conexión se realiza a través de Taps correspondientes a un sistema de monitoreo propiedad de PEMEX.

a) 1.1.24. Transferencia de conocimiento

La transferencia de conocimiento para la operación y mantenimiento de la solución propuesta (sistemas y equipos), deben ser para 10 personas cada uno, con duración de 5 días (8 horas diarias), debe ser posterior a la instalación, configuración y previo a la aplicación de las pruebas del sistema; se debe proporcionar material didáctico del evento, el instructor debe ser personal certificado por el fabricante en la solución a suministrar. El evento debe ser en idioma español, en las instalaciones donde el participante defina en el área metropolitana de la Cd. de México.

Partida 2

a) 1.2. Capa de Acceso conformada por equipos SBC

Suministro, instalación y puesta en operación de la capa de acceso conformada por 6 equipos SBCs para garantizar la interoperabilidad, en alta disponibilidad local 1+1, seguridad y ruteo inteligente de todos los componentes. Debe considerar todos los elementos necesarios para su instalación.

Características generales de los equipos SBC.

Para garantizar la interoperabilidad de las plataformas que actualmente se encuentran en PEMEX (Aastra, Avaya, Cisco, Microsoft Lync y la Red PSTN), se requiere de un sistema de acceso, Session Border Controller (SBC) basado en software y/o appliance, con salida a internet y/o intranet, que permita interconexión con las diferentes infraestructuras, así como soporte a usuarios remotos, publicación de servicios e interoperabilidad, cuyas características deben garantizar conectividad y seguridad.

El sistema debe contemplar interoperabilidad SIP, garantizando y certificando la integración con Avaya, Cisco, Aastra y Microsoft Lync. El SBC funcionará como medio

48

de interconexión IP, de alta disponibilidad y debe ser desplegado a través de hardware. Debe contar con el certificado para interoperabilidad con el Softwitch.

Con el fin de garantizar lo anterior, es necesario presentar documento validado por el fabricante, demostrando la interoperabilidad requerida (Aastra, Avaya, Cisco y Microsoft Lync), por ser plataformas existentes actualmente en Pemex.

El sistema completo debe contar con capacidad inicial mínima total de 15,000 sesiones SIP simultáneas para llamadas internas y a la PSTN, el soporte a cambio de códec (transcoding) se hará passthroug hacia el Core de Voz de la partida 1. El participante debe garantizar crecimiento sin inversión de hardware adicional en un futuro a 30,000 sesiones SIP simultáneo totales, distribuidas geográficamente.

La presente tabla es ejemplo de la distribución final, esta distribución sera definida en el proceso de implantación.

Region Porcentaje50 mil

servicios TLS / SRTP

Sesiones concurrentes

Centro 28 14,210 1,421 4,263

Sur 17 8,378 838 2,513

Marina 19 9,334 933 2,800

Golfo Nortel 15 7,484 748 2,245

Centro Norte 6 2,845 285 854

Golfo Sur 15 7,749 775 2,325

50,000 5,000 15,000

Características del equipo de alta disponibilidad SBC:

Debe ser de alta disponibilidad (HA local) para cada sitio. Debe permitir el uso de rutas alternativas que garanticen la conectividad en caso de

falla de uno de los nodos. Debe suministrar en su propuesta la descripción completa de este aspecto.

Debe asegurar la interoperabilidad entre sistemas IP-PBX, actualmente operando en PEMEX.

Debe ser implementado en servidores tipo Blade y/o Appliances. En caso de solución basada en Software, los servidores deben ser dedicados sin virtualización dentro de los mismos chasises de la solución completa, contemplando su redundancia. Dos de estos estarán en el nodo de México y Villahermosa y los 4 sitios restantes en: Poza Rica, Guadalajara, Cd. del Carmen y Morelos.

Debe contemplar 15,000 licencias por llamadas internas y PSTN flotantes en un pool centralizado, sin costo adicional de distribución automática y sin intevención del fabricante, esto cuando PEMEX requiera mas procesamiento en los SBC, sin importar cuantos dispositivos de hardware con el SBC se están utilizando. Incluyendo licenciamiento por registros SIP (Pass-thru hacia los IP-PBX existentes, IMS y/o Softwitch). Las licencias serán propiedad de Petróleos Mexicanos y de Uso Perpetuo sin restricciones.

Debe permitir el registro seguro a nuevos usuarios VoIP en la red MPLS de Pemex y usuarios u oficinas remotas vía Internet.

Debe proporcionar opciones de seguridad para proteger de ataques maliciosos sobre la comunicación VoIP SIP entre las instalaciones de Pemex.

49

Debe definir su método de monitoreo de calidad de las llamadas y estado de los equipos, administración y gestión centralizada de los seis equipos considerados en su propuesta.

Debe proveer WEB GUI por programación con acceso seguro remoto y gestión centralizada de los seis equipos SBCs considerados en su propuesta, para su administración y mantenimiento en ambientes Windows 7 o superior y MAC OS X o superior

Permitir encriptación de las llamadas mediante TLS/ SRTP, AES 128/256. Debe contar con mecanismos de encripción de manera nativa sin necesidad de añadir

hardware. Debe permitir añadir/modificar/reordenar la oferta de codec’s. Debe ser la solución del SBC basado en Software y/o Hardware. Debe operar en Unix o Linux. Debe guardar los registros de llamadas generadas en formato CDR y/o DIAMETER. Debe soportar el transcoding de los servicios de WebRTC.

Debe cumplir con los requerimientos técnicos siguientes:

Debe soportar control de acceso con protección de negación y negación distribuida de servicio, listas blancas y negras incluyendo regulación de uso de ancho de banda.

Debe porpocionar seguridad, encriptación y autenticación como Topology Hiding, “RTP pinhole”, detección y prevención “Rouge RTP”, políticas de mensajes SIP, TLS, SRTP, HTTPS, SSH, autenticación Cliente/Servidor, AES 128/256.

Debe permitir separación de tráfico con separación física o separación de interfaces VLAN interface para múltiples medios, interfaces de Control y OAM.

Debe proporcionar ruteo de llamadas con ENUM, URL, IP Address Source/Destination, FQDN, LDAP.

Debe permitir mediación de protocolos de transporte como SIP sobre UDP a SIP sobre TCP o SIP sobre TLS, IPv4 a IPv6, RTP a SRTP.

Debe poder manipular headers, URIs y números con manipulación de headers programable. Posibilidad de adicionar/modificar/borrar headers usando expresiones regulares. Manipulación de Usuarios URI y manipulaciones de nombres de Host. Manipulación de dígitos.

Debe permitir transcoding nativo y simultaneo con políticas de seguridad, G.711a/mu, G.729A/B y códigos de banda ancha: G.722.

Debe transportar señales DTMF/RFC2833, Inband/T.38 Fax. Debe configurar múltiples VLANs que soporte al menos 250. Debe proporcionar para los SBC de México y Villahermosa, 4 puertos ethernet 10 GE

redundantes en modo 1+1, óptico mono modo, grado industrial, cables, para separación física de múltiples redes LAN y WAN, control y un puerto10/100Base-T por OA&M.

Debe proporcionar para los SBC de Poza Rica, Guadalajara, Cd. del Carmen y Morelos 4 Puertos Ethernet 1 GE redundantes en modo 1+1, óptico mono modo, grado industrial, cables, para separación física de múltiples redes LAN y WAN, control y un puerto10/100Base-T por OA&M.

No se permite el uso de óptico de cobre con convertidor a SPF o SFP+.

a) 1.2.1. Integración a la red de datos de PEMEX

Para llevar a cabo la conexión de los equipos SBCs a la red de datos de Petróleos Mexicanos en los diferentes sitios, se debe suministrar el equipamiento necesario para instalarse sobre equipos CORE de la red WAN marca CISCO modelo 7600 de acuerdo a la siguiente tabla:

50

Sitio Marca Modelo Descripción Cantidad Ciudad del

Carmen CISCO SPA-8X1FE-TX-V2

Modulo interfaces FE con soporte de QoS

1

Poza Rica CISCO SPA-8X1FE-TX-V2Modulo interfaces FE con soporte de QoS

1

Morelos CISCO SPA-8X1FE-TX-V2Modulo interfaces FE con soporte de QoS

1

Guadalajara CISCO SPA-8X1FE-TX-V2Modulo interfaces FE con soporte de QoS

1

Este equipamiento debe ser suministrado por parte del participante, e instalado y puesto en operación por personal de PEMEX. El participante debe suministrar los jumpers de cobre necesarios para la conexión de los equipos SBC a la red de datos de Pemex. Todos los bienes suministrados por el participante deben ser nuevos y de la calidad requerida. Por ningún motivo, se aceptan bienes descontinuados por el fabricante, ni reconstruidos.


La transferencia de conocimiento para la operación y mantenimiento de la solución propuesta (sistemas y equipos), deben ser para 10 personas cada uno, con duración de 5 días (8 horas diarias), debe ser posterior a la instalación y configuración y previo a la aplicación de las pruebas del sistema; se debe proporcionar material didáctico del evento, el instructor debe ser personal certificado por el fabricante en la solución a suministrar. El evento debe ser en idioma español, en las instalaciones donde el participante defina en el área metropolitana de la Cd. de México.

Partida 3

a) 1.3. Local Aplication Server y Equipos Gateways

Suministro, instalación y puesta en operación de 10 equipos Local Aplication Servers para registro/supervivencia y Gateways para E1/puertos analógicos para realizar la interconexión de 10 sitios hacia la PSTN, integrándolos con los SBCs. Debe considerar todos los elementos necesarios para su instalación.

Deben instalarse y poner en operación en los 10 sitios siguientes: Guadalajara, Monterrey, Dos Bocas, Pol-A, CPQ Morelos, Refineria Lázaro Cárdenas (Minatitlan), Cárdenas, Poza Rica, Refineria Miguel Hidalgo (Tula) y Refineria Antonio M. Amor (Salamanca).

Características generales de los servidores Local Aplication Servers:

Se deben incluir Local Aplication Servers en configuración 1+1 local con capacidad de soportar al menos 5,000 registros SIP a nivel system-wide, 100 Transcoding, el soporte a cambio de códec “Transcoding” se hará passthroug hacia los equipos de la capa de seguridad y acceso o al IMS y/o Softswitch Class 5 , system-wide y 3,000 conexiones a PSTN (SIP/Analog/Digital) System-wide, interconectados de manera lógica a través de la red de datos IP/MPLS de Petróleos Mexicanos al sistema de la partida 1, por lo que se debe suministrar todo lo necesario en hardware y software para garantizar la integración a la Red Privada de Telefonía de Petróleos Mexicanos y la comunicación hacia la red de telefonía pública de manera local donde se requiera, de esta manera deben proporcionar la funcionalidad de conferencia, transferencia, transcoding y supervivencia, registro (Servicios locales extensión a extensión, extensión a PSTN, PSTN a extensión, IVR, transcoding, Auto Attendant y Correo de Voz) a los aparatos telefónicos afiliados a estos,

51

los cuales a falta de comunicación lógica entre el Local Aplication Server con el sistema telefónico principal, se debe garantizar la continuidad de los servicios telefónicos IP y salida a la PSTN por los Gateways, los perfiles de programación de cada uno, su plan de numeración, de acuerdo con las recomendaciones del fabricante y a satisfacción de Petróleos Mexicanos para su aceptación.

Se debe proveer en cada uno de los sitios, servidor en configuración 1+1 para soportar 5,000 usuarios por sitio, con S.O. Unix/Linux, incluyendo recursos de media para IVR, Transcoding, Auto Attendant, Correo de Voz (Con procesamiento y almacenamiento local de Auto Attendant, IVR, Call Routing, Trancoding para audio, y correo de voz) ruteo y procesamiento de llamadas locales y externos, registro SIP de usuarios, supervivencia, crear y capturar CDR, en modo local operando bajo las licencias flotantes del sistema de los IMS y/o Softswitch Class 5 de la partida 1.

Dicho servidores y sus procesos operando todos los servicos en modo local con supervivencia de los servicios soportados.

El sistema de administración de los LAS a suministrar debe ser administrado y monitoreado por el mismo sistema que utiliza la solución de los IMS y/o Softswitche Class 5 de la partida 1.

Debe entregar el licenciamiento flotante para los servidores Local Aplication Server y sin costos de redistribución o intervencion del fabricante, que forma parte de las licencias de la partida 1 y la partida 2 para poder balancear (incrementar o decrementar licencias) en la operación de los sitios de acuerdo a los requerimientos de PEMEX.

Debe entregar dos servidores por sitio para el Local Aplication Server, dimensionados para soportar al menos 5,000 usuarios y las funcionalidades descritas, de acuerdo al fabricante.

Características generales de los gateways:

Se deben incluir Gateways en 1+1 local para la interconexion de la PSTN por medio de E1’s y puertos analógicos, con las siguientes caracteríisticas:

Debe incluir 8 puertos analógicos (Tipo FXS) en el mismo chasis, esto para teléfonos analógicos por cada sitio.

Debe incluir 8 puertos analógicos PSTN (Tipo FXO) en el mismo chasis, esto para líneas PSTN por cada sitio

Debe incluir 2 interfaces de troncales E1’s con interface tipo RJ45 (E1 R2MFC y E1 PRI) de comunicación hacia la red telefónica pública, debe ser dentro del mismo chasis.

Cada equipo debe contar con una fuente de alimentación redundante en AC y contar con capacidad DSP´s para la totalidad de los servicios, para conferencia, transferencia y transcoding.

Debe crear CDR y soporte RADIUS Debe proveer WEB GUI por programación con acceso seguro remoto y gestión

centralizada de los diez equipos gateways considerados en su propuesta, para su administración y mantenimiento en ambientes Windows 7 o superior y MAC OS X o superior.

Debe proporcionar 4 Puertos 10/100/1000 Base-TX Ethernet Dual Redundante 1+1 vía 2 conectores RJ-45.

Debe soportar los codecs de alta definición G.711 u/a y G.729A/B. Debe seleccionar de manera dinámica e independiente un códec por canal

Debe soportar E1 ISDN: EuroISDN, QSIG, E1 CAS: MFC-R2 Debe proporcionar interfaz WEB, CLI, SNMPv2, SNMPv3 Debe proporcionar transporte IP IPv4/IPv6, IETF RFC3550, RFC3551 RTP/IP,

TCP, UDP, RFC3267, RFC 3558 RTP/UDP/IP

52

Debe soportar SIP RFC3261 Debe proveer almacenamiento local de datos de por lo menos 500Gb, con dos

procesadores Intel 64-bit, 8Gb RAM en configuración 1+1. Debe proporcionar seguridad IPSEC, IKE, SIP/TLS, HTTPS, SSH, SRTP y AES. Separación de OAM, control y media de ser posible con diferentes interfaces IP o

VLANs Debe proporcionar cancelación de eco con G.165 y G.168-2002, con 32, 64 ó

128. Debe proporcionar mejoramiento de calidad de voz algoritmo para jitter buffer

programable, VAD, CNG, 802.1p/Q VLAN tagging, DiffServ, G.729B, RTCPXR. Debe proporcionar transporte DTMF/MF RFC2833 DTMF relay. Generación y

detección CPT. AMD Debe proporcionar transporte para fax y modem con T.38 compliant (real time

fax), Automatic pass Through to PCM or ADPCM, Modem bypass (fallback automático a G.711), V.34, T.30

Debe proporcionar alimentación 100-240V, 50-60Hz, 1.5A Max ó -48V CD sin incrementar costo.

Deben incluir por separado dos gateways SIP/Analógico FXS con 24 puertos para cada sitio, de las siguientes caracteristicas: o Debe suministrar los cables necesarios para su conexión o Debe tener un puerto de red 10/100 BASE-TX con conector RJ45 o Debe soportar cancelación de eco, detección de actividad de voz (VAD), jitter

programable de manera dinámica, G.168-2004 o Debe soportar los siguientes codec’s: G.711 u/a, G.729A/B o Debe soportar T.398, así como un cambio automático a PCM o ADPCM o Debe soportar conferencia tripartita de manera local o Debe soportar 802.1p/Q, VLAN tagging, TOS y DiffServ o Debe soportar RTP/RTCP conforme el RFC3550 y 3551 o Debe soportar señalización en banda DTMF y fuera de banda DTMF Relay

(RFC 2833) y envío de tonos DTMF vía SIP INFO o Debe soportar SIP conforme al RFC3261 o Debe soportar los siguientes protocolos de aprovisionamiento: BootP, DHCP,

TFTP, HTTP, SNMP V3 o Debe proveer información del equipo vía Syslog o Debe proveer un puerto de administración, incluyendo los cables de conexión. o Debe proveer WEB GUI por programación con acceso remoto seguro y

sistema centralizada de administración. Los gateways SIP/Analógicos deben utilizar la misma plataforma de la solución de los Gateway .

o Debe soportar los siguientes mecanismos de seguridad: SRTP, TLS, SIPS, IPSEC, HTTPS, listas de acceso.

o Debe proveer fuente de poder que funcione en el rango de 100 – 240V AC o Debe soportar las siguientes especificaciones ambientales: operacional de 5 a

40°C o Debe ser instalado en un rack o Debe soportar supervivencia hasta para 25 usuarios SIP o Debe proveer Caller-ID conforme al estándar BellCore GR-30-CORE Tipo 1,

ETSI Tipo 1 o Debe cumplir con las siguientes homologaciones: EN550022 Class B, CFR

Part 15 Class B, EN55024, EN61000-3-3, EN61000-3-2 o Debe cumplir con las siguientes certificaciones de seguridad: EN60950-1 y

UL60950-1 o Debe cumplir con las siguientes normas de telecomunicaciones: TBR-21, TIA-

968

53

a) 1.3.1. Integración con la red de datos de PEMEX

Para llevar a cabo la conexión de los equipos LAS y Gateway´s a la red de datos de Petróleos Mexicanos en los diferentes sitios, es necesario se suministre el equipamiento necesario para instalarse sobre equipos CORE de la red WAN marca CISCO modelo 7600 de acuerdo a la siguiente tabla:

Sitio Marca Modelo Descripción Cant.

Guadalajara CISCO SIP-400 Linecard 1

Guadalajara CISCO SPA-8X1FE-TX-V2 Modulo interfaces FE con soporte de QoS

1

Monterrey CISCO SPA-8X1FE-TX-V2 Modulo interfaces FE con soporte de QoS

1

Dos Bocas CISCO SPA-8X1FE-TX-V2 Modulo interfaces FE con soporte de QoS

1

Plataforma Marina Pol-A

CISCO SIP-400 Linecard 1

Plataforma Marina Pol-A

CISCO SPA-8X1FE-TX-V2 Modulo interfaces FE con soporte de QoS

1

Refinería Lázaro Cárdenas


1


CISCO SIP-400 Linecard 1

Cárdenas CISCO SIP-400 Linecard 1

Cárdenas CISCO SPA-8X1FE-TX-V2 Modulo interfaces FE con soporte de QoS

1

Poza Rica CISCO SPA-8X1FE-TX-V2 Modulo interfaces FE con soporte de QoS

1

Refinería Miguel Hidalgo


1

Refinería Antonio M. Amor


1

Este equipamiento será suministrado por parte del participante adjudicado, mismo que será instalado y puesto en operación por personal de PEMEX. El participante adjudicado debe suministrar los jumpers de cobre necesarios para la conexión de los equipos LAS y Gateway´s a la red de datos de Pemex.

Todos los bienes suministrados por el participante adjudicado deben ser nuevos y de la calidad requerida. Por ningún motivo se aceptan bienes descontinuados por el fabricante, ni reconstruidos.


La transferencia de conocimiento para la operación y mantenimiento de la solución propuesta (sistemas y equipos), debe ser para 14 personas cada uno, con duración de 5 días (8 horas diarias), debe ser posterior a la instalación y configuración y previo a la aplicación de las pruebas del sistema; se debe proporcionar material didáctico del evento, el instructor debe ser personal certificado por el fabricante en la solución

54

a suministrar. El evento debe ser en idioma español, en las instalaciones donde el participante defina en el área metropolitana de la Cd. de México.

Partida 4

a) 1.4. Sistema de Tarificación

Suministro, instalación y puesta en operación del Sistema de tarificación centralizado en México de la presente solución. Debe considerar todos los elementos necesarios para su instalación.

La integración en este proceso será implentada al Core de Voz de la partida 1, pueden utilizar Radius o Diameter dependiendo de su arquitectura, para el caso de la infraestructura existente solo se proporcionarán los procedimientos y adecuaciones al sistema para que PEMEX implemente posteriormente cada nodo de voz de acuerdo a las necesidades del servicio.

El Sistema de Tarificación Centralizada debe ser una solución web integral, flexible y completa para la gestión de contabilidad de llamadas y control. Debe proporcionar un seguimiento inteligente de todas las llamadas tradicionales y VoIP.

El Sistema de Tarificación Centralizada debe ser escalable desde un único sitio para recolectar el tráfico de llamadas en toda la red de PEMEX y debe ajustarse al esquema actual que se maneja (Moneda, Centro de costos, Lenguaje). El Sistema de Tarificación Centralizada debe considerar un portal web para los informes personalizados que permitan apoyar a reducir los gastos operativos, mejorar la productividad de los empleados, la actividad de red, tendencias y estadísticas de uso.

Debe contar con generador de consultas de gran alcance, proveer informes personalizados y gráficos que dan una visión centralizada total de las redes de comunicación, lo que permite el comparativo y análisis de datos, la planificación estratégica, auditoría y la reconciliación de los recursos de comunicación. Debe ser una plataforma independiente de PBX o IP PBX, debe soportar diversos equipos de comunicaciones de red, incluyendo IP PBX, sistemas híbridos y PBX tradicionales, dentro de los cuales están Avaya, Aastra, Cisco y Microsoft Lync.

Debe ser capaz de tener interfaces con muchos otros elementos del sistema, tales como Gateway, SBC, Gatekeepers y routers usando protocolo estándar como RADIUS, SOAP o cualquier otro tipo propietario que permita integrar sistemas externos.

El sistema debe estar basado en la tecnología avanzada UNIX, LINUX Red Hat 5.x, 6.x+ o Linux Hardened y la base de datos SQL estándar, diseñado con una arquitectura modular que resida en un servidor en México, con redundancia 1+1. El sistema debe recopilar datos de varios sitios al mismo tiempo.

El sistema debe permitir a los usuarios generar reportes de forma independiente usando portal web que puede ser accesible de cualquier punto y acceder a los informes de forma automática o en los horarios específicos. Los reportes deben tener la capacidad de ser enviados automáticamente a una impresora, un archivo o a un correo electrónico.

El sistema debe generar reportes estadísticos del uso de los diferentes servicios, que permitan cuantificar la cantidad de servicios, clasificados por usuarios, unidades, departamentos y organismos y calcular un estimado del costo de los servicios, en base a los precios unitarios proporcionados por Pemex.

Se debe considerar el licenciamiento que tiene PEMEX en las plataformas de Microsoft y Oracle, sin costo alguno, PEMEX proporcionará las licencias y software que incorporen a su solución.

55

Características del sistema:

o Debe estar totalmente basada en la web para facilitar el acceso desde cualquier lugar y en cualquier momento.

o Debe proporcinar un nodo en México con redundancia local. o Debe estar instalado en arquitectura BLADE 1+1 en modo redundante local, en

el mismo chasis del IMS y/o Softswitch Class 5 de Mexico. Cada blade se compone de dos CPUs Intel de 10 CORES, 96 GB RAM, Interfaz Ethernet Cuatro (4) 1GE, dos (2) Ethernet 10GE y dos (2) Interface Fiber Channel de 8Gb, así como dos discos de 500GB SAS de 10,000 RPM en RAID 0 por hardware, cada blade con licencia de UNIX, LINUX Red Hat 5.x o 6.x+ o LINUX Hardened.

o Debe utilizar la solución de almacenamiento SAN de la Partida 1 en RAID 6 con capacidad de soportar por 3 años los archivos de verificación de la PSTN y los datos capturados y generados por el sistema de Tarificación.

o Debe proporcionar interconexión al switch Fiber Channel de 8Gb (óptico industrial) instalado en cada servidor blade y/o ATCA del sistema del IMS y/o Softswitch Class 5 y hacia el sistema de almacenamiento de discos de la partida 1.

o Debe proporcionar la personalización y recursos para que, de acuerdo al sistema actual de Tarificación que se tiene en PEMEX, se implemente en nuevo sistema de tarificación. El detalle de esta personalización se dará al momento de la implantación.

o Debe ser una aplicación centrada en el usuario que permita una visión completa del uso de la comunicación del usuario

o Debe ser una arquitectura modular, soportando un número ilimitado de sitios y extensiones.

o Debe generar y profundizar en los informes o Debe permiitir exportar a diversos tipos de archivos xls, csv, txt, etc. o Debe proporcionar representación gráfica de los datos de los informes que

proporciona la posibilidad de observar comparaciones, patrones y tendencias. o Debe proporcionar informes convergentes de casi todas las centrales existentes

y de IP, y otras fuentes de comunicación, los operadores de los datos, información de los operadores móviles y fijos incluyendo los servicios de la PSTN.

o Debe tener un generador de consultas que permite crear un número ilimitado de informes personalizados.

o Debe generar gráficos de matriz que ofrecen la posibilidad de visualizar varias series de datos en un solo gráfico y permite realizar comparaciones rápidas entre varias entidades y capacidad de drill down.

o Debe generar informes avanzados, que se envíen automáticamente a una impresora, archivo o correo electrónico.

o Debe soportar idioma inglés y español y múltiples divisas. o Debe proporcionar estructura jerárquica dinámica con un número ilimitado de

niveles de jerarquía o Debe fácilmente ajustar los niveles jerarquícos de la organización. o Debe utilizar el sistema de almacenamiento de la partida 1 o Debe proporcionar tarificación de negocio y/o personales. o Debe permitir la importación de datos (cada hora, diario, semanal y mensual). o Debe proporcionar alertas de fraude en tiempo real. o Debe proporcionar plataforma para desarrollar una herramienta de cuadro de

mandos interactivo. o Debe proporcionar protección frente a usuarios no autorizados basada en el

cifrado SSL. o Debe utilizar servidores virtualizados.

56

o Debe incluir licencias sin restricion del número de puntos y sistemas locales o remotos de coleccion y procesamiento de CDRs, que permita a PEMEX agregar o adicionar puntos o sistemas de coleccion CDR sin costo adicional.

o Debe garantizar que los procesos más importantes (recogida y tratamiento de datos, prevención de fraudes y alerta, generación de informes y distribución) son procesos en el sistema operativo.

o Debe proporcionar la base de datos basada en SQL u ORACLE en UNIX, LINUX Red Hat 5.x o 6.x+ o LINUX Hardened.

o Debe proporcionar registro de eventos de auditoría y seguimiento del comportamiento del sistema, incluyendo los registros de violación del sistema.

o Debe proporcionar división de cuentas de cobro para múltiples departamentos. o Debe unificar y proporcionar el proceso de resolución de disputas de facturación

formal con los proveedores de telecomunicaciones para recuperar los costos y reducir la facturación de la red no válida e inexacta.

o Debe proporcionar reconciliación manual y automática contra los cargos de operador basados en distintos tipos de acuerdos con los operadores.

o Debe proporcionar un proceso simplificado de la carga de vuelta para varios departamentos en el gasto facturado hacia el uso de telecomunicaciones del respectivo departamento.

o Debe proporcionar la relación entidad de facturación flexible dentro y fuera de la jerarquía empresarial, permitiendo resumen de los cargos facturados a cualquier nivel de la jerarquía.

o Debe elaborar la jerarquía de los servicios que coincidan con los contratos de servicios de los operadores que consisten en paquetes, planes, descuentos, productos, componentes y aranceles.

o Debe tener una interfaz flexible utilizando RADIUS o API SOAP y otros modos de interfaz con otros sistemas de terceros (como SAP y otros sistemas financieros) en un escenario de múltiples proveedores

o Debe poder establecer cargas de uso en base a parámetros convencionales (como el tipo de llamada, destino, plan de tarifa de día de la semana y de hora del día) y también el uso de parámetros dinámicos (atributos de los clientes seleccionados)

o Debe poder establecer la clasificación o re-clasificación masiva de forma global. o Debe poder aplicar reglas de descuento con características, como descuento de

productos cruzados, unidades libres, descuento promocional.

a) 1.4.1. Arquitectura del Sistema

Solución basada en la Web.

El sistema debe proporcionar una solución de gestión de llamadas, basado en la web que permita a los administradores y usuarios configurar convenientemente, administrar, calificar y tener acceso en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Centrada en el usuario

La arquitectura debe ser centrada en el usuario, que proporcione una solución que consolide la recolección, análisis, presentación de informes y la gestión de todos los gastos de tráfico de comunicaciones y datos. Lo anterior a fin de proporcionar un punto único de información (base de empleados) para diferentes servicios de comunicaciones, dispositivos y servicios de datos, como la extensión de la oficina, extensión en su casa, softphone, gateways, telefonía móvil, dispositivos SIP, routers y servicio de tráfico de datos. Los informes de facturación centradas en el usuario y facturación cruzada debe consolidar los servicios de telefonía y el seguimiento de los gastos de tráfico de red para los distintos tipos de dispositivos asignados a los

57

empleados. Así mismo, debe apoyar a la recolección de datos de los diferentes elementos de la red que proporcionan dimensiones adicionales del empleado.

Jerarquía Dinámica

El sistema debe contar con una estructura jerárquica dinámica soportando un número ilimitado de sitios, jerarquías y componentes. Proporcionar tablas de jerarquía, mientras que los empleados pueden asociarse a cualquier nivel de la jerarquía, incluyendo el nivel de organización.

SQL Database

La base de datos debe proveer una arquitectura estándar y abierta de bases de datos. La base de datos SQL debe permitir que varios usuarios puedan acceder simultáneamente a la base de datos del sistema y realizar consultas utilizando sus propias herramientas. La arquitectura dual de bases de datos (detallada y resumen), debe ser parte de SQL y debe permitir aumentar la velocidad de producción de informe y permitir la integración con otros sistemas más simple.

La base de datos no debe estar restringida en tamaño y basada en UNIX, LINUX Red Hat 5.x o 6.x+ o LINUX Hardened

Database

El sistema debe incluir la base de datos y operar en UNIX, LINUX Red Hat 5.x o 6.x+o LINUX Hardened.

a) 1.4.2. Reportes

El sistema debe considerar características avanzadas que faciliten la producción y visualización de informes, como son:

Generar informes rápidos y claros sobre aspectos comúnmente usados en sistemas de comunicaciones similares.

Proporcionar una capacidad de seguimiento total o parcial para diferentes servicios de telecomunicaciones.

Conciliación y reconciliación de los proveedores de PSTN (CDR, archivos de facturación)

Emitir informes mensuales o datos sobre los patrones de uso a largo plazo. Los informes pueden ser producidos por cualquier nivel jerárquico de la empresa y deben tener la capacidad de poder presentar en forma de tabla detallada con las opciones de resumen y gráficas.

El sistema debe incluir informes de consulta estándar predefinidos, destinados a ayudar a los usuarios y los siguientes reportes:.

Generador de consultas

Programador de informes avanzado

Informes predefinidos:

Resumen Resumen ubicación Resumen de cuenta Actividad mensual Detalles del empleado Datos de la cuenta Costo distribución por empleado Costo distribución por departamento

58

a) 1.4.3. Opciones de Salida

Todos los informes deben tener la opción de ser guardados, imprimir y enviar por correo electrónico como un archivo de texto (*.TXT), documento de Word (*. DOC), documento de Excel (*. XLS), Documento XML (*.xml), Documento Acrobat (*. PDF), Crystal Reports (*.RPT), Página Web (*. HTML), delimitado por las exportaciones (*.CSV) y como un documento de texto enriquecido (*.RTF). Además, debe contar con una interfaz fácil de usar que permitan a los formatos de los informes que se crean de acuerdo a las necesidades de diversas aplicaciones de contabilidad.

a) 1.4.4. Multimoneda y capacidades multilingües

Se debe poder utilizar en idioma Español e Inglés y el tipo de moneda es Pesos Mexicanos. Se debe poder configurar cada sitio y la empresa arancelaria con parámetros en moneda local y debe poder generar informes en dos monedas simultáneamente (es decir, Peso Mexicano y USD), cumpliendo con el entorno multisitio en diferentes países.

a) 1.4.5. Multi CDR

Debe ser independiente de la plataforma de sistemas de comunicación (Legacy, VoIP) y resistente para capturar y reportar sobre la actividad de múltiples fuentes, tales como: teléfonos celulares, PDAs, routers, gateways, tarjetas telefónicas, dispositivos SIP y conferencias.

a) 1.4.6. Seguridad Web

El sistema debe contar con características de seguridad de usuario mejoradas, permitiendo a los usuarios en línea acceder al sistema desde un navegador Web en cualquier lugar. Para maximizar la seguridad de acceso, se debe utilizar un protocolo de capa de conexión segura (SSL), que proporcione cifrado de datos, autenticación de servidor y la integridad de mensajes para una conexión TCP / IP, protocolos de servicio (SHTTP) y los navegadores. El ámbito de aplicación de esta tecnología debe incluir el intercambio de claves, el cifrado, la integridad del mensaje y el soporte de mensajería para la autenticación de una ubicación remota utilizando un modelo de seguridad que se basa en certificados digitales y autoridades de certificación. Autoridades de certificación (CA) deben poder ser proporcionadas internamente.

La función de CA, es servir como una autoridad de confianza que emitirá y revisará la validez del certificado digital. El SSL en la plataforma de servidor Web IIS, debe proporcionar extremo a extremo de comunicaciones seguras cifradas entre el servidor Web del sistema y de los usuarios de los navegadores, que tiene una funcionalidad SSL.

Además de la seguridad a nivel de protocolo, debe contar con las siguientes características que apoyan la seguridad de las aplicaciones Web:

Interfaz de seguridad por niveles, lo que debe permitir un control total sobre los derechos de acceso,

Contraseñas cifradas que se deben componer de un mínimo de 6 caracteres alfanuméricos,

Las contraseñas deben ser desactivadas después de varios intentos consecutivos; eventos de registro detallados se generarán, lo que permite al administrador seguir fácilmente esos intentos,

El sistema debe apoyar la segregación del sistema y administración de la seguridad.

a) 1.4.7. Seguridad de Base de Datos

Toda la información sensible y datos restringidos se deben almacenar cifrados en la base de datos, ya que la seguridad de base de datos deben ser uno de los componentes más vitales de los requisitos generales de seguridad. La información de

59

autenticación de contraseña estática debe estar protegida por los algoritmos hash criptográficos, a salvo de la piratería o la eliminación. Se debe entregar a Pemex las llaves de encripción de la base de datos.

a) 1.4.8. Administración del Sistema

a) 1.4.8.1. Registros del Sistema

El sistema debe almacenar las acciones más recientes en relación con el uso del sistema. Debe mostrar información de la utilización del sistema y que se utilizó.

Todas las operaciones importantes realizadas por el usuario deben ser registradas, incluyendo los inicios de sesión, cierres de sesión, intentos fallidos de introducir la contraseña correcta, que llevarán a explicar la suspensión y las operaciones frente a la base de datos (insertar / actualizar / eliminar). La información contenida en el archivo de registro debe incluir la fecha / hora, el IP y el mensaje sobre la operación realizada. El nivel de registro predeterminado debe ser considerado como ADVERTENCIA. El administrador podrá cambiar este nivel.

a) 1.4.8.2. Herramientas de mantenimiento

La herramienta de mantenimiento debe apoyar a los administradores para mantener la base de datos mediante su depuración y trabajo con está, realizando acciones de: copias de seguridad, eliminar elementos, borrar archivos y restaurar. Así mismo, debe contar con la característica del mantenimiento automático con programador del sistema. Todas las acciones realizadas con las herramientas de mantenimiento solo deben permitirse por los administradores.

a) 1.4.9. Consideraciones generales de diseño e Implementación

La solución de la partida 1, 2 y 3 con 50,000 servicios deben ser integrados al nuevo sistema de tarificación.

El total de la solución propuesta (hardware y software) se debe encontrar dentro de las instalaciones de Pemex en Mexico, permitiendo el acceso a su información a través de Internet a usuarios autorizados.

Descentralización administrativa: Aun cuando la infraestructura técnica centralice la operación y almacenamiento de la información, la solución debe permitir la administración descentralizada de responsables de áreas y equipos, teniendo acceso sólo a los recursos e información que son de su dominio o competencia.

Debe ser la versión más reciente disponible en el mercado al momento de la adquisición.

Para alcanzar el objetivo del proyecto, la solución propuesta debe contener todo el software, licencias y hardware para satisfacer requerimientos en cuatro áreas principales que se detallarán a continuación:

o Escalabilidad. o Administración de consumos. o Administración de facturas, contratos e inventario de servicios. o Directorio telefónico corporativo.

a) 1.4.10. Transferencia de conocimiento.

La transferencia de conocimiento para la operación y mantenimiento de la solución propuesta (sistemas y equipos), deben ser para 3 personas cada uno, con duración de 5 días (8 horas diarias), debe ser posterior a la instalación y configuración y previo a la aplicación de las pruebas del sistema; se debe proporcionar material didáctico del evento, el instructor debe ser personal certificado por el fabricante en la solución

60

a suministrar. El evento debe ser en idioma español, en las instalaciones donde el participante defina en el área metropolitana de la Cd. de México.

b) Cantidades requeridas

La adquisición para el suministro, instalación y puesta en operación del sistema se debe llevar a cabo conforme a las siguientes partidas:

Partida Descripción Cantidad Unidad de

Medida

1

Suministro, instalacion y puesta en operación del sistema Core de voz, para que realice la interoperabilidad, redundancia geográfica, manejo de un plan único de numeración telefónica, seguridad y ruteo inteligente proporcionando los servicios IP como un IMS y/o Softswitch Class 5 Carrier Class, integrando las plataformas existentes, Aastra, Avaya, Cisco y Lync, incluyendo la integración con los equipos SBC de la partida 2 y considerando todos los elementos necesarios para su instalación.

1 Sistema

2

Suministro, instalacion y puesta en operación de la capa de acceso conformada por equipos SBCs para garantizar la interoperabilidad, redundancia geográfica de alta disponibilidad, manejo de un plan único de numeración telefónica, seguridad y ruteo inteligente de todos los componentes. Debe considerar todos los elementos necesarios para su instalación.

6 Equipo

3

Suministro, instalacion y puesta en operación de equipos Local Aplication Server y Equipos Gateways para realizar la interconexión de sitios con el SBC de la partida 2. Debe considerar todos los elementos necesarios para su instalación.

10 Equipo

4 Suministro, instalacion y puesta en marcha del sistema de tarificación centralizado en México, incluyendo la integración de la partida 1, 2 y 3. Debe considerar todos los elementos necesarios para su instalación.

1 Sistema

El participante debe cotizar el total de las partidas y se adjudicarán a un solo participante la totalidad de las partidas.

c) Plazo de entrega y ejecución de la instalación

El participante adjudicado se obliga a entregar los bienes y servicios requeridos por PEMEX, en un plazo de 120 días naturales contados a partir del día siguiente de la formalización del contrato.

d) Programa estimado de ejecución

Instalación y puesta en operación de los bienes

Programa de instalación de los bienes.

A fin de asegurar la correcta implementación de la solución, así como una transición con afectaciones menores para el cliente, la puesta en operación de los bienes de las partidas 1, 2, 3 y 4, se realizará en 4 fases.

Fase 1 Tiene como objetivo implantar los nodos de voz (México y Villahermosa), la migración de las troncales del primer nivel jerárquico de la red y troncales de Pemex de la solución propuesta que forma parte de la partida 1, a fin de controlar el tráfico tándem de la red.

Fase 2 Integración de los equipos IP-PBX a la solución propuesta que forma parte de la partida 1, a fin de consolidar y controlar el tráfico de llamadas de voz que se cursan.

61

Parnatdetprode en

Lasen

Fase 3 Dprpueq

Fase 4 Im3,dirusit

ra lo anterioturales posttallado de laograma de tr

los trabajosla siguiente

s presentes el proceso d

urante estaropuesto quuertos CDRquipos de co

mplementaci que permitasponibilidad

uteo inteligetios al sistem

or, el participteriores a laas actividaderabajo debe s de instalac

figura:

figuras sonde implantac

a fase se rue forma paR / SMDR oomunicación

ón de la capan garantiza

d, manejo dente de todoma a través

pante adjuda notificacióes a realizaser autoriza

ción y puesta

ejemplo deción.

realizará la arte de la po conexionen de voz con

pa de accesar la interopee un plan únios los compde equipos

icado debe ón del fallo r para la imado por el aa en operac

e la arquitec

integraciónpartida 4, ases de red q que cuenta

o a través derabilidad, reico de nume

ponentes, asLAS / Gatew

entregar dedel concur

mplementacióadministradoión. El mode

ctura final, e

n del sistemsí como la

que provienean actualmen

de equipos Sedundancia eración telefósí como la ways de la p

entro de los rso, un progón de las cuor del contraelo de integ

esta arquitec

ma de tarifimigración d

en de los Pnte Pemex.

SBCs de la pgeográfica dónica, segurintegración

partida 3.

primeros 1grama de tuatro fases. ato, previo aración se m

ctura será de

cación de los PBX y

partida de alta ridad y de 10

5 días trabajo Dicho

l inicio muestra

efinida

62

El m

Co

El psum

1.

2.

3.

4.

5.

6.

modelo de in

ndiciones g

participante ministrados e

Los particide la dispunifilares dEl participasistemas yde cables de conforma las normlos materia1, 2, 3 y 4.Pemex nocuales debEl participPemex, cupresente esatisfaccióEl participasoftware scompatibiliCualquier y puesta eeste requePEMEX. Para finestodos los comunicacresponsabincluya el también aconectar. memoria té

ntegración a

generales:

adjudicado en las partid

pantes debeposición de de conexión ante adjudic

y equipos quen correspo

midad con laas de refereales para la aceptará la

ben cumplir cpante adjudiualquier trabespecificación de Pemexante adjudicsiempre y idad con todnecesidad dn operaciónerimiento, s

de identificcables de

ción de vozilidad del paregistro e idplica para Esta inform

écnica a ent

a la red se m

debe realizadas 1, 2, 3 y

en presentarequipos p

por sitio, lacado debe rueden debidaondencia a ls trayectoria

encia NOM-0instalación

a unión o econ las normicado debe ajo o activid

ón, en el entx en los plazcado debe s

cuando cudos los equde actualizac, como resu

serán respo

cación, contre los puertz y datos darticipante adentificaciónlos cables

mación deberegar.

muestra en la

ar la instalac4, conforme

r en su propara cada s descripciónrealizar la inamente idenas recomen

as y recome001-SEDE-2eléctrica pa

mpalmes demas internac

ejecutar pdad que seatendido de qos estableciuministrar la

umpla con uipos activosción adicionltado de los nsabilidad d

rol y registrotos a conede la preseadjudicado hn de los puede Fibra Ó

e document

a siguiente fi

ción y pueste a lo siguien

puesta técnicsitio incluyenn técnica y snstalación entificados condaciones dendaciones v

2012 Instalacara los sitios

e jumper´s dcionales de cor su cuen

a requerida pque los sisteidos. a versión mátodas las

s de la red al que se ptrabajos qu

del participa

o de las acectar hacia ente especihacer y llenertos de los

Óptica de lotarse y se

gura:

ta en operacnte:

ca, la descrindo diagramu funcionam

eléctrica de n colores, eel fabricantevalidadas pociones Eléct considerad

de cobre y/cableado esnta, sin cospara lograr lemas deben

ás actualizaespecificacde voz y d

resente durae forman paante adjudic

ctividades, slos equipo

ificación, panar un formas servicios. Eos usuarios

integrará c

ción de los b

pción y esqumas a bloq

miento. tal modo qtiquetas y ca

e de los equor la GIC contricas. Debe os en las pa

/o fibra óptictrucurado.

sto adicionalos objetivos

n ser entrega

ada de hardwiones técnidatos de PEante la insta

arte del alcancado sin ca

e deben etios y tarjetaara lo cualato, en la qEsta identifique se va

como parte

bienes

uemas ques y

ue los alibres

uipos y nforme incluir

artidas

ca, los

al para s de la ados a

ware y icas y EMEX. alación nce de argo a

quetar as de , será

que se cación

ayan a de la

63

7. Previo al etiquetado, se debe corroborar el formato con personal de la Gerencia de Infraestructura y Comunicaciones (GIC); la nomenclatura será proporcionada por PEMEX al participante adjudicado.

8. El cableado debe estar ordenado, sujeto con cinchos o amarrado con una holgura menor a 10 cms con el fin de evitar rollos de cables bajo el piso falso o plafón.

Será responsabilidad del participante adjudicado considerar los materiales y accesorios para la instalación, puesta en operación y migración de los servicios actualmente en operación y equipamiento a suministrar.

Previo a la instalación del equipo el participante adjudicado debe realizar las pruebas necesarias, a fin de asegurar la continuidad de los servicios durante dicha instalación y su correspondiente puesta en operación mismas que deben ser previamente avaladas por personal de Pemex.

9. El participante adjudicado debe definir la información requerida para llevar a cabo la instalación, conexión y puesta en operación de los equipos.

10. Si para hacer la interconexión de los servicios a los equipos de datos de la presente especificación, es necesario hacer la configuración de equipos de Core y cualquier otro equipo de comunicación que este en operación en la red de Pemex, ésta se debe realizar solamente bajo la supervisión y responsabilidad de la Gerencia de Infraestructura y Comunicaciones. La ejecución de esta actividad será a solicitud del participante adjudicado con previa autorización del supervisor del contrato y debe ser muy específica, clara y contundente, ya que no se podrá estar probando configuraciones con la red en operación.

11. El participante adjudicado, en coordinación con el supervisor del contrato por parte de Petróleos Mexicanos, debe definir los elementos y parámetros de tráfico de datos que deben ser evaluados, a fin de disponer de información basada en la definición de clases de servicio.

12. Es responsabilidad del participante adjudicado hacer las recomendaciones necesarias para la correcta configuración de los servicios.

13. Es responsabilidad del participante adjudicado solicitar al supervisor del contrato la información necesaria y requerida para la migración de los servicios.

14. La Gerencia de Infraestructura y Comunicaciones acordará con el usuario final el programa de migración de servicios, el cual será proporcionado al participante adjudicado para su ejecución.

15. Una vez que se haya realizado la instalación, conexión y puesta en operación de los equipos que conforman el sistema, el participante adjudicado debe contar con al menos 1 ingeniero especialista en redes o equipos de datos en los sitios donde se realizarán los trabajos, durante un periodo de 4 horas hábiles después de haber sido aceptados, para atender cualquier situación de contingencia o falla que se presente posterior a la puesta en operación.

16. El participante adjudicado debe dejar en correcta operación los sistemas, tanto en forma local como en el ámbito de red, de acuerdo a lo estipulado en la descripción funcional, en lo que respecta a comunicaciones de datos, así como en el sistema de administración y mantenimiento de la red con el que cuenta actualmente PEMEX.

Requisitos de observancia obligatoria.

El participante adjudicado debe cumplir con los siguientes puntos durante el desarrollo e implementación de los sistemas alcance de la presente especificación:

1. En aspectos de Seguridad, Salud y Protección Ambiental, el participante adjudicado

debe apegarse estrictamente al Anexo “S” vigente de PEMEX, anexo al presente documento.

2. En cualquier momento que se encuentre un material dañado o que no cumpla con las especificaciones, el participante adjudicado debe sustituirlo por el adecuado y bajo su responsabilidad.

64

3. En caso que el participante adjudicado no sea el fabricante de los equipos ofertados, en su propuesta técnica debe presentar una carta del fabricante que avale que el participante tiene la capacidad técnica y cuenta con el respaldo del fabricante, para realizar la instalación y puesta en operación de los equipos ofertados. En el suministro de los equipos, materiales y componentes, el participante adjudicado debe presentar los certificados de calidad emitidos por el fabricante, que garantice que efectivamente se cumple con las especificaciones solicitadas por Pemex.

4. El participante adjudicado debe designar y notificar a PEMEX, el grupo de trabajo para la instalación de los sistemas objeto de la presente especificación, integrado por un responsable y supervisor(es), así como el personal técnico y de apoyo que se requiera, para cada frente de trabajo.

5. El responsable y supervisor(es) del participante adjudicado deben contar con la autoridad suficiente para resolver cualquier problema tanto administrativo como técnico. De igual manera en el área de trabajo, para vigilar las maniobras y transporte de personal, a fin de evitar pérdidas de tiempo, de cuidar que los trabajos se desarrollen dentro de las normas de seguridad, tanto para el personal como para las instalaciones de Pemex y dar cumplimiento al programa de trabajo.

6. El responsable del participante adjudicado debe participar conjuntamente con PEMEX en reuniones mensuales para seguimiento de la fase de fabricación de equipo y accesorios y en reuniones quincenales durante las fases de instalación y/o cuando PEMEX lo considere necesario; estos eventos se llevarán a cabo en las salas de juntas de PEMEX en la Cd. de México.

7. El personal de las cuadrillas de trabajo que integre el participante adjudicado para la instalación y ajuste de equipo y accesorios, programación y puesta en operación, debe contar con ropa de trabajo, botas industriales y equipo de protección de acuerdo a las normas y disposiciones aplicables en general de PEMEX. Todo el personal que trabaje en áreas industriales debe tomar y acreditar el curso básico de seguridad y el supervisor y responsable de los grupos de trabajo debe tomar el curso de signatario, que será el responsable de tramitar los permisos para trabajos con riesgo, como trabajo en altura o trabajos de soldadura en áreas peligrosas, etc.

8. La autorización de acceso del personal del participante adjudicado a las instalaciones de PEMEX es exclusivamente para la ejecución de los trabajos y durante su estancia deben observar las normas de higiene y seguridad vigentes en sus instalaciones.

9. El participante adjudicado debe conservar limpios los sitios en donde ejecutará las actividades durante y al término de los trabajos, por lo que debe retirar por su cuenta sobrantes de materiales, pedacería de cable y basura que se genere. Así mismo, debe retirar del área los materiales y herramientas auxiliares (tales como andamios, estopas, botes, empaques, etc.) que haya utilizado para la ejecución de los trabajos.

10. En caso que el personal del participante adjudicado incurra en faltas penadas por el Área de Seguridad Industrial y Protección Ambiental de Pemex, a solicitud del propio supervisor residente debe ser dado de baja o sustituido por nuevo personal en un plazo no mayor de 48 horas, contadas a partir del momento en que así lo solicite el supervisor residente de Pemex.

11. El participante adjudicado realizará la instalación eléctrica de tal modo que los sistemas y equipos queden debidamente identificados con colores, etiquetados y calibres de cables en correspondencia a las recomendaciones del fabricante de los equipos y de conformidad con las trayectorias existentes y con el desarrollo de su ingeniería, a fin de mantener la armonía dentro de sus instalaciones.

12. El participante adjudicado debe entregar todo el equipo, materiales y componentes necesarios en el sitio de instalación y ejecución de los trabajos.

13. El participante adjudicado debe suministrar todos los materiales requeridos para ejecutar los trabajos de instalación mencionados en el punto anterior, en apego a las normas y procedimientos de los fabricantes y de Petróleos Mexicanos. El participante adjudicado debe contar con el equipo y herramienta especializada requerida, vehículos de transporte de personal, equipo y materiales, personal de mano de obra calificada

65

para maniobras, técnicos e ingenieros calificados para la instalación, supervisión y puesta en operación de todos los bienes especificados.

14. El participante adjudicado debe suministrar todos los materiales necesarios para la migración de los servicios una vez que concluyan la instalación y puesta en operación de los equipos.

15. Antes de iniciar la construcción de la infraestructura y la instalación de los equipos, el participante adjudicado debe entregar a Pemex para su aprobación la información que se detalla en esta especificación. El participante adjudicado no debe iniciar la construcción ni la instalación en tanto no se tenga debidamente aprobados por Pemex.

16. El participante adjudicado es responsable de reparar cristales, resanar muros y pintar todos los plafones que sean afectados durante la ejecución de los trabajos de instalación de los equipos, sin cargo adicional para Pemex.

17. El participante adjudicado debe restituir los equipos, accesorios y materiales que sean dañados o extraviados durante la instalación, en un plazo no mayor a 7 días, sin cargo adicional para Pemex.

PRUEBAS DE ACEPTACIÓN

1. Se consideran pruebas de aceptación en fábrica (FAT) y pruebas de aceptación en sitio (SAT); con el objeto de comprobar el buen funcionamiento y/o las características operacionales de cada uno de los equipos, de acuerdo con estas especificaciones y los manuales de operación y/o mantenimiento de los equipos.

2. Toda la herramienta especial, equipo de prueba, instrumentos de medición, partes y refacciones requeridas para la realización de las pruebas e instalación del sistema, serán suministradas por el participante adjudicado. Así mismo, el participante adjudicado debe tramitar los permisos de importación correspondientes en caso necesario, para contar con los equipos y herramientas durante las pruebas de aceptación en sitio.

3. Antes de enviar el equipo al sitio, se harán las pruebas de aceptación en fábrica y los ajustes iniciales de los equipos, para comprobar que cumple con lo especificado. Además de las pruebas a los elementos que forman parte del sistema, se debe realizar una prueba representativa de la integración del sistema a instalar para asegurar su funcionamiento integral.

4. El participante adjudicado debe entregar los protocolos de pruebas de aceptación en fábrica y de pruebas de aceptación en sitio de los equipos, ya aprobados por la Gerencia de Infraestructura y Comunicaciones, cinco días antes de la fecha en que se tenga programado efectuarlas, previo a la entrega se pueden solicitar las revisiones necesarias por parte del participante adjudicado. Estos protocolos de prueba, deben ser suficientemente detallados para indicar la naturaleza exacta de cada prueba, el tiempo requerido y los resultados esperados.

5. Las pruebas de aceptación mencionadas, deben ejecutarse en presencia del personal especialista de la Gerencia de Infraestructura y Comunicaciones.

6. Para las pruebas de aceptación en fábrica (FAT), el participante adjudicado debe considerar lo siguiente:

o Comprobar el buen funcionamiento y/o las características operacionales de los equipos.

o Verificación de las facilidades de mantenimiento, en lo que se refiere al diagnóstico de fallas del equipo, para lo cual se simularan fallas a fin de demostrar la capacidad de los equipos para detectarlas y reportarlas.

o Al finalizar las pruebas, el participante adjudicado debe entregar un reporte, con los resultados obtenidos, en un plazo no mayor de tres días hábiles.

Pruebas de operación y aceptación

El participante adjudicado, con un mínimo de 15 días naturales previo al inicio de las pruebas de operación, debe proporcionar un protocolo de medición y pruebas de operación e interconexión entre los equipos para cada una de las partidas; lo anterior, con objeto de verificar el funcionamiento, operación y estabilidad de los equipos y tarjetas. Los protocolos

66

serán revisados y validados por personal de la Gerencia de Infraestructura y Comunicaciones (GIC).

Los protocolos, para el desarrollo de estas pruebas, deben incluir como mínimo lo siguiente:

Índice del contenido de todo el documento. Descripción detallada para cada tipo de prueba, indicándose el objetivo y la forma en

que se debe realizar dicha prueba. Identificación del equipo al que se debe aplicar la prueba. Función del equipo dentro del sistema Actividades a realizar. Elementos o componentes sobre los que se tiene efecto. Resultados esperados. Formato para la aceptación o rechazo de la prueba. Espacio adecuado para comentarios. Evaluar los protocolos dinámicos de enrutamiento, respetando y considerando los

estándares, por ejemplo OSPF y BGP, con objeto de evitar limitaciones o restricciones durante la implementación lógica de los servicios.

Una vez validado los protocolos, se procederá con la ejecución de los mismos, los cuales se llevarán a cabo bajo la supervisión de los responsables que designe la Gerencia de Infraestructura y Comunicaciones. Después de interconectar y poner en operación los equipos, se debe aplicar a la red el protocolo de pruebas acordado, con el cual, se verificará que la instalación fue totalmente exitosa para cumplir con el requisito de aceptación del equipo.

Es muy importante que se considere que esta instalación, conexión y puesta en operación no debe ser intrusiva en la operación de la red Institucional, por lo cual el protocolo de pruebas debe estar definido, a fin de asegurar la continuidad del servicio de los usuarios.

d) 1.1. Instalación y puesta en operación del Core central de voz (Partida 1)

Instalación y puesta en operación del sistema Core de voz, para que realice la interoperabilidad, redundancia geográfica, manejo de un plan único de numeración telefónica, seguridad y ruteo inteligente proporcionando los servicios IP como un IMS y/o Softswitch Class 5, integrando las plataformas existentes, Aastra, Avaya, Cisco y Lync, incluyendo la integración con los equipos SBC de la partida 2. Deben considerarse todos los elementos necesarios para su instalación.

El participante adjudicado debe considerar la ejecución de las pruebas de sistema y equipos de los sistemas de comunicaciones incluidos en el alcance de estas especificaciones, tales como:

Pruebas en fábrica (FAT) de los equipos. Puesta en operación de los sistemas y equipos. Pruebas de desempeño de los sistemas y equipos.

La instalación del sistema correspondientes a los bienes de la partida 1, debe realizarse como parte de la fase 1 y 2 detallada en el apartado “Programa de instalación de los bienes” del punto a) 2 de estas especificaciones técnicas.

67

La instalación de los bienes se debe realizar en los siguientes sitios:

Sitio Ubicación

Principal

México

Centro Administrativo Pemex, Torre Ejecutiva 2do Piso ubicado en Av. Marina Nacional 329, Col Petróleos Mexicanos, C. P. 11311, México D. F.

Redundante

Villahermosa

Centro Tabasco 2000, ubicado en Av. Campo Sitio Grande No. 2000, Fracc. Carrizal C.P. 86030 Villahermosa, Tab.

Pemex tendrá la libertad de reubicar la infraestrucutura antes mencionada, si así conviniera a sus intereses, por lo que previo a la instalación validará con el participante adjudicado los sitios definidos.

Los equipos se deben instalar sobre bastidores a suministrar por el participante adjudicado y estos fijar al piso firme, si existiera piso falso se deben montar sobre bases metálicas fijas al piso firme, estas bases estarán al nivel del piso falso.

Para la alimentación de los equipos en los sitios, se dispondrá de -48 VCD para lo cual el participante adjudicado debe considerar la instalación de un tablero de distribución principal con pastillas disponibles y deben instalarse los circuitos de alimentación de -48 VCD desde el tablero de -48 VCD hasta el panel de distribución de cada bastidor, el calibre del cable debe ser dimensionado a la capacidad total del panel de distribución.

Cada uno de los bastidores debe ser conectado a la placa de tierra existente más próxima mediante cable eléctrico tipo THW Calibre 6 y zapatas de cobre colocadas con herramientas neumáticas de crimpado.

El participante adjudicado debe considerar la ejecución de las pruebas de acuerdo al programa de ejecución de sus trabajos y solicitará la libranza acorde al mismo. La solicitud de las libranzas para las pruebas debe ser realizada con 7 días de anticipación a la ejecución de estas, para su aprobación.

El participante adjudicado debe considerar que las libranzas para la interconexión y puesta en operación de sistemas se llevarán a cabo durante los fines de semana y en horario donde la afectación a los servicios sea mínima.

Antes de enviar el equipo al sitio, se deben realizar las pruebas de aceptación en fábrica y los ajustes iniciales de los equipos, para comprobar que cumple con lo especificado.

El sistema debe contar con un sistema de administración que permita ser supervisado, configurado y controlado en forma local y también remotamente, por lo que el participante debe suministrar tanto los clientes, así como las cuentas de monitoreo, supervisión y administración del sistema.

Todos los trabajos de instalación y puesta en operación de equipos en sitio, se deben realizar en estricto apego a la documentación técnica revisada y aprobada por personal de Petróleos Mexicanos, previo al inicio de la instalación de los equipos, el participante adjudicado debe entregar 2 juegos de la documentación que se describe a continuación:

Manual(es) técnicos original(es) de procedimientos de instalación y puesta en operación y mantenimiento de todos los equipos que conforma el sistema.

Software original y respaldos en discos compactos de los programas de aplicación. Diagramas de instalación del sistema, que incluyan relación de materiales y

accesorios de instalación. Diagrama(s) de configuración general del sistema que indiquen claramente la

ubicación de todas y cada una de las partes que constituyen el sistema. En dichos diagramas, los números de identificación de cada equipo, deben concordar con los números que aparecen físicamente en sus placas de identificación.

68

Programa de instalación del sistema.

d) 1.2. Instalación y puesta en operación de los equipos SBC (Partida 2)

Instalación, programación y puesta en operación de la capa de acceso conformada con seis equipos SBCs para garantizar la interoperabilidad, redundancia geográfica de alta disponibilidad, manejo de un plan único de numeración telefónica, seguridad y ruteo inteligente de todos los componentes. Deben considerarse todos los elementos necesarios para su instalación.

El participante adjudicado debe considerar la ejecución de las pruebas de equipos de los sistemas de comunicaciones incluidos en el alcance de estas especificaciones, tales como:

Pruebas en fábrica (FAT) de los equipos. Puesta en operación de los equipos. Pruebas de desempeño de los equipos.

La instalación de los equipos correspondientes a la partida 2, debe realizarse como parte de la fase 4 detallada en el apartado “Programa de instalación de los bienes” del punto a) 2 de estas especificaciones técnicas.

La instalación de los equipos SBCs, se realizará en los sitios que a continuación se listan:

Sitio Ubicación

México Centro Administrativo Pemex, Torre Ejecutiva 2do Piso ubicado en Av. Marina Nacional 329, Col Petróleos Mexicanos, C. P. 11311, México D. F.

Villahermosa Av. Campo Sitio Grande No. 2000, Fracc. Carrizal Villahermosa, Tab, C.P. 86030

Cd. del Carmen

Calle 56 S/N, Col Petrolera, Cd. Carmen, Camp., C.P. 24179

Poza Rica Interior del Campo Pemex S/N., Col Chula Vista, Poza Rica, Ver., C.P. 93370.

Morelos Interior de CPQ Morelos Congregación de Allende Coatzacoalcos, Ver.

Guadalajara Av. Aviación Civil 999, Col. San Juan de Ocotán, Zapopan, Jal, C.P. 45019



Para la alimentación de los equipos en los sitios, se dispondrá de -48 VCD en México y Villahermosa y 120 VCA para los restantes, para lo cual el participante adjudicado debe considerar la instalación de un tablero de distribución principal con pastillas disponibles y deben instalarse los circuitos de alimentación de -48 VCD ó 120 VCA desde el tablero de

69

-48 VCD ó de 120 VCA hasta el panel de distribución de cada bastidor, el calibre del cable debe ser dimensionado a la capacidad total del panel de distribución.



El participante adjudicado debe considerar que las libranzas para la interconexión y puesta en operación de los equipos se llevarán a cabo durante los fines de semana y en horario donde la afectación a los servicios sea mínima.

Antes de enviar los equipos a los sitios, se deben realizar las pruebas de aceptación en fábrica y los ajustes iniciales de los equipos, para comprobar que cumple con lo especificado.


Manual(es) técnicos original(es) de procedimientos de instalación y puesta en operación y mantenimiento de todos los equipos.

Software original y respaldos en discos compactos de los programas de aplicación. Diagramas de instalación de los equipos, que incluyan relación de materiales y

accesorios de instalación. Diagrama(s) de configuración general de los equipos que indiquen claramente la

ubicación de todas y cada una de las partes que constituyen los equipos. En dichos diagramas, los números de identificación de cada equipo, deben concordar con los números que aparecen físicamente en sus placas de identificación.

Programa de instalación de los equipos.

d) 1.3. Instalación y puesta en operación de equipos LAS y Gateway (Partida 3)

Suministro, instalación y puesta en operación de equipos LAS y Gateways para realizar la interconexión de sitios con el SBC de la partida 2. Debe considerar todos los elementos necesarios para su instalación.

El participante adjudicado debe considerar la ejecución de las pruebas de sistemas y equipos de los sistemas de comunicaciones incluidos en el alcance de estas especificaciones, tales como:

Pruebas en fábrica (FAT) de los equipos. Puesta en operación de los equipos. Pruebas de desempeño de los equipos.

La instalación de los equipos correspondientes a la partida 3, debe realizarse como parte de la fase 4 detallada en el apartado “Programa de instalación de los bienes” del punto a) 2 de estas especificaciones técnicas.

70

La instalación de los equipos LAS y Gateways, se realizará en los sitios que a continuación se listan:

Sitio Ubicación


Monterrey Av. Ruiz Cortines 3520 Oriente Col. La Moderna, Monterrey, N. L. C.P. 64530

Dos Bocas Edificio de telecomunicaciones Sector Dos Bocas Terminal Marítima Dos Bocas Ranchería El Limón s/n, Paraíso Tab, C.P. 86600

Pol-A Plataforma en el Golfo de Campeche

CPQ. Morelos Interior de CPQ Morelos Congregación de Allende Coatzacoalcos, Ver.


Av. Díaz Mirón Núm. 119 Col. Obrera C.P. 96740, Minatitlán, Ver.

Cárdenas Carretera Villahermosa-Coatzacoalcos Km. 131, Zona Industrial El Castaño, Cárdenas Tab. C.P. 86400



Carretera Jorobas Tula Km 26.5 El Llano 2 Sección Tula de Allende, Hgo. C.P. 42800


Calle Tierra Blanca Núm. 400 Col Villavista, Salamanca, Gto. C.P. 36730



Para la alimentación de los equipos en los sitios, se dispondrá de 120 VCA para lo cual el participante adjudicado debe considerar la instalación de un tablero de distribución principal con pastillas disponibles y deben instalarse los circuitos de alimentación de 120 VCA desde el tablero de 120 VCA hasta el panel de distribución de cada bastidor, el calibre del cable debe ser dimensionado a la capacidad total del panel de distribución.


El participante adjudicado debe considerar la ejecución de las pruebas de acuerdo al programa de ejecución de sus trabajos y solicitará la libranza acorde al mismo. La solicitud de las libranzas para las pruebas debe ser realizada con 7 días de anticipación a la ejecución de estas para su aprobación.

71

El participante adjudicado debe considerar que las libranzas para la interconexión y puesta en operación de los equipos se llevarán a cabo durante los fines de semana y en horario donde la afectación a los servicios sea mínima.

Antes de enviar los equipos a los sitios, se deben realizar las pruebas de aceptación en fábrica y los ajustes iniciales de los equipos, para comprobar que cumple con lo especificado.


Manual(es) técnicos original(es) de procedimientos de instalación y puesta en operación y mantenimiento de todos los equipos.

Software original y respaldos en discos compactos de los programas de aplicación. Diagramas de instalación de los equipos, que incluyan relación de materiales y

accesorios de instalación. Diagrama(s) de configuración general de los equipos que indiquen claramente la

ubicación de todas y cada una de las partes que constituyen los equipos. En dichos diagramas, los números de identificación de cada equipo, deben concordar con los números que aparecen físicamente en sus placas de identificación.

Programa de instalación de los equipos.

d) 1.4. Instalación y puesta en operación del Sistema de tarificación (Partida 4)

Instalación y puesta en operación del Sistema de tarificación centralizado en México, incluyendo la integración de las partidas 1, 2 y 3. Deben considerarse todos los elementos necesarios para su instalación.

El participante adjudicado debe considerar la ejecución de las pruebas de sistema y equipos de los sistemas de comunicaciones incluidos en el alcance de estas especificaciones, tales como:

Pruebas en fábrica (FAT) de los equipos. Puesta en operación de los sistemas y equipos. Pruebas de desempeño de los sistemas y equipos.

La instalación del sistema corresponde a la partida 4, debe realizarse como parte de la fase 3 detallada en el apartado “Programa de instalación de los bienes” del punto a) 2 de estas especificaciones técnicas.

La instalación de los bienes se debe realizar en el siguiente sitio:

Sitio Ubicación

México Centro Administrativo Pemex, Torre Ejecutiva 2do Piso ubicado en Av. Marina Nacional 329, Col Petróleos Mexicanos, C. P 11311, México D. F.


Para la alimentación de los equipos en los sitios, se dispondrá de -48 VCD para lo cual el participante adjudicado debe considerar la instalación de un tablero de distribución principal con pastillas disponibles y deben instalarse los circuitos de alimentación de -48 VCD desde el tablero de -48VCD hasta el panel de distribución de cada bastidor, el calibre del cable debe ser dimensionado a la capacidad total del panel de distribución.

72



El participante adjudicado debe considerar que las libranzas para la interconexión y puesta en operación de sistemas se llevarán a cabo durante los fines de semana y en horario donde la afectación a los servicios sea mínima.

Antes de enviar el equipo al sitio, se deben realizar las pruebas de aceptación en fábrica y los ajustes iniciales de los equipos, para comprobar que cumple con lo especificado.

El sistema debe contar con un sistema de administración que permita ser supervisado, configurado y controlado en forma local y también remotamente, por lo que el participante adjudicado debe suministrar tanto los clientes, así como las cuentas de consulta, monitoreo, supervisión y administración del sistema.


Manual(es) técnicos original(es) de procedimientos de instalación y puesta en operación y mantenimiento de todos los equipos del Sistema.

Software original y respaldos en discos compactos de los programas de aplicación. Diagramas de instalación del sistema, que incluyan relación de materiales y

accesorios de instalación. Diagrama(s) de configuración general del sistema que indiquen claramente la

ubicación de todas y cada una de las partes que constituyen el sistema. En dichos diagramas, los números de identificación de cada equipo, deben concordar con los números que aparecen físicamente en sus placas de identificación.

Programa de instalación del sistema.

e) Destino final o sitios de ejecución.

Lugares de entrega:

La condición de entrega (incluye instalación, configuración y puesta en operación) es DDP- destino final, y deben ser instalados en las siguientes ubicaciones.

Partida 1.

Sitio Ubicación


Villahermosa Centro Tabasco 2000, ubicado en Av. Campo Sitio Grande No. 2000, Fracc. Carrizal C.P. 86030 Villahermosa, Tab

73

Partida 2.

Sitio Ubicación


Villahermosa Av. Campo Sitio Grande No. 2000, Fracc. Carrizal Villahermosa, Tab, C.P. 86030

Cd. del Carmen

Calle 56 S/N, Col Petrolera, Cd. Carmen, Camp., C.P. 24179


Morelos Interior de CPQ Morelos Congregación de Allende Coatzacoalcos, Ver.


Partida 3

Sitio Ubicación


Monterrey Av. Ruiz Cortines 3520 Oriente Col. La Moderna, Monterrey, N. L. C.P. 64530

Dos Bocas Edificio de telecomunicaciones Sector Dos Bocas Terminal Marítima Dos Bocas Ranchería El Limón s/n, Paraíso Tab, C.P. 86600

Pol-A Plataforma en el Golfo de Campeche

CPQ. Morelos Interior de CPQ Morelos Congregación de Allende Coatzacoalcos, Ver.


Av. Díaz Mirón Núm. 119 Col. Obrera C.P. 96740, Minatitlán, Ver.

Cárdenas Carretera Villahermosa-Coatzacoalcos Km. 131, Zona Industrial El Castaño, Cárdenas Tab. C.P. 86400



Carretera Jorobas Tula Km 26.5 El Llano 2 Sección Tula de Allende, Hgo C.P. 42800


Calle Tierra Blanca Núm. 400 Col Villavista, Salamanca, Gto. C.P. 36730

74

Partida 4.

Sitio Ubicación



La responsabilidad de la transportación de los bienes, así como la integridad de los mismos hasta su recepción formal por parte de PEMEX, será a cargo del participante adjudicado.

El detalle de la instalación y configuración para cada partida se encuentra en el apartado a) de este documento.

El participante adjudicado manifiesta su conformidad de que hasta en tanto no se cumpla con la verificación de las especificaciones y la aceptación de los alcances solicitados en los términos previstos en el Contrato y sus Anexos, éstos no se tendrán por recibidos o aceptados por PEMEX.

f) Garantía.

Garantía Comercial. El participante adjudicado debe considerar la garantía de al menos 12 meses en hardware y software, los cuales se considerarán a partir de que concluya el suministro, instalación y puesta en operación de los bienes a satisfacción de Pemex y debe incluir las actualizaciones de software y soporte de tercer nivel con el fabricante, por lo que debe manifestar por escrito y de manera clara, como parte de su propuesta técnica la garantía comercial, la cual debe incluir lo siguiente:

Alcance Cobertura Condiciones Mecanismos para hacerlas efectivas Domicilio para reclamaciones

Adicionalmente, el participante adjudicado debe incluir dentro de su propuesta el procedimiento del Help Desk (centro de atención) detallado para la atención del reporte en caso de falla, durante el periodo de garantía y su correspondiente forma de “escalación”, con el cual brinde atención telefónica de primer nivel y le dé seguimiento a los reportes por fallas hasta su finalización, asignando un número de caso o reporte para dar seguimiento y solución a la falla. Los tiempos de atención y solución de incidentes y fallas en la infraestructura del Core de voz, serán acordados entre el participante adjudicado y PEMEX, una vez formalizado el contrato.

El centro de atención debe proporcionarse a través de un Número local en la Cd. de México y la atención debe ser en idioma español.

Si los bienes recibidos presentan falla, Petróleos Mexicanos procederá a solicitar al participante adjudicado, la aplicación de la Garantía.

75

g) Normas que deben cumplir el participante adjudicado

Los sistemas y/o equipos deben cumplir con las normas y estándares siguientes:

NORMA Y/O ESTÁNDAR DESCRIPCIÓN APLICA A:

NOM-019-SCFI-1998.

Seguridad de equipo de procesamiento de datos. Publicada en el D.O.F. del 11 de diciembre de 1998.

Partidas 1 a la 4

NOM-001-SEDE-2012 Instalaciones Eléctricas

Regulaciones FCC part 15 Class A.

Estándar de la Comisión Federal de Comunicaciones que regula las emisiones espurias de los dispositivos

o RFC 3261/SIP o SIP, WebRTC

Debe permitir escoger varios Codecs de Audio y/o Video como lo son, incluyendo el utilizar Transcoding:

Protocolos de voz (Codecs de Audio y/o Video)

Partida 1

G.711 u/a, G.729A/B Protocolos que debe manejar los equipos

Topology Hiding, “RTP pinhole” , Detección y prevención “Rouge RTP”, Políticas de mensajes SIP, TLS, SRTP, HTTPS, SSH, Autenticación Cliente/Servidor, AES 128/256

Seguridad, Encriptación y Autenticación

Partida 2

ENUM, URL, IP Address Source/Destination, FQDN, LDAP

Ruteo de llamadas

SIP sobre UDP a SIP sobre TCP o SIP sobre TLS, IPv4 a IPv6, RTP a SRTP

Mediación de protocolos de Transporte

G.711 u/a, G.729A/B Transcoding

DTMF/RFC2833, Inband/T.38 Fax

Transporte de señales

G.711 u/a, G.729A/B Codecs de Voz

Partida 3

E1 ISDN: EuroISDN, QSIG, E1 CAS: MFC-R2

Acceso PSTN

WEB, CLI, SNMPv2, SNMPv3 Administración

IPv4/IPv6, IETF RFC3550, RFC 3551 RTP/IP, TCP, UDP, RFC3267, RFC 3558 RTP/UDP/IP

Transporte IP

SIP RFC 3261 Protocolo de Control

IPSEC, IKE, SIP/TLS, HTTPS, SSH, SRTP y AES.

Seguridad

76

NORMA Y/O ESTÁNDAR DESCRIPCIÓN APLICA A:

Un puerto para Configuración, Debugging y SMDI.

RS-232

Cumple con G.165 y G.168-2002, con 32, 64 o 128.

Cancelación de eco

Incluye algoritmo para Jitter buffer programable, VAD, CNG, 802.1p/Q VLAN tagging, DiffServ, G.729B, RTCPXR.

Mejoramiento de calidad de Voz

Cumple con RFC 2833 DTMF relay. Generación y detección CPT. AMD

Transporte DTMF/MF

Cumple con T.38 compliant (real time fax), Automatic pass Through to PCM or ADPCM. Modem bypass (fallback automático a G.711), V.34, T.30

Transporte para Fax y Modem

h) Condiciones generales

El participante debe presentar como parte de su propuesta técnica los siguientes documentos.

- Certificado de Homologación- Debe presentar certificado de Homologación Definitivo o Provisional vigente, expedido por el Instituto Federal de Telecomunicaciones para la interconexión con las redes públicas de telecomunicaciones, de los equipos a suministrar en la partida 3.

- Catálogos y/o, ficha técnica y/o, manuales y/o, folletos emitidos por el fabricante para las partidas 1, 2, 3 y 4, donde se indique: la marca, modelo y versión del bien propuesto, así como las normas y que éstas correspondan a las solicitadas de acuerdo al punto g) del presente apartado, características y especificaciones técnicas, las cuales deberán cumplir mínimo con todos y cada uno de los requisitos solicitados para cada partida en el punto a) Especificaciones Técnicas de este documento.

- Carta(s) del fabricante de los bienes de las partidas 1, 2, 3, y 4, en donde se compromete(n) a contar con soporte técnico, mantenimiento y refacciones de los bienes, al menos por un periodo de 5 años posteriores a la garantía solicitada en este documento.

- Tabla que contenga un listado de todos los requerimientos del presente concurso y donde se especifique para cada uno de los registros, el folio de su propuesta técnica en donde se podrá corroborar el cumplimiento de cada uno de estos.

PRUE BA S DE INT EROPER ABIL IDA D

Durante el periodo de evaluación de las propuestas, el participante debe realizar el protocolo de pruebas de interoperabilidad mediante una maqueta de la solución propuesta, mismo que se les entregará a detalle en la primera junta de aclaraciones.

77

1. Objetivo Demostrar que los equipos propuestos para la solución del Core de voz cubre los requerimientos de interoperabilidad y operacionales establecidos por PEMEX.

2. Alcances Los participantes, durante el periodo de evaluación, deben realizar las pruebas establecidas en el protocolo. En el acto de presentación y apertura de propuestas, se determinará la fecha y horario en que cada participante realizará las pruebas en una maqueta de la solución propuesta, en instalaciones definidas por el participante y ubicadas en el área metropolitana de la Cd. de México.

Las pruebas deben ser realizadas en su totalidad por cada uno de los participantes y deben demostrar las funcionalidades de interoperabilidad solicitadas, aplicaciones y su integración con la infraestructura propuesta, a efecto de que se realicen de manera transparente y efectiva.

Cada participante debe realizar los preparativos, montaje de los equipos y configuraciones en la maqueta de la solución, previo al inicio del protocolo de pruebas definido por PEMEX. Las pruebas se realizarán con la participación del personal que Pemex defina y serán por un periodo máximo de 3 horas para dar cumplimiento a este protocolo, de acuerdo a la fecha y horario asignado. Pemex estará presente con al menos 15 minutos de antelación, a fin de cumplir con el horario establecido para realizar el Protocolo.

Como parte de su propuesta técnica, el participante debe entregar un documento avalado por el representante legal, donde especifique el nombre de la persona responsable, teléfono fijo y celular y dirección completa del sitio donde se llevará a cabo el protocolo de pruebas. No será posible realizar algún cambio una vez entregada esta información.

78

Subdirección de Procura y Abastecimiento para Servicios de

Soporte Gerencia de Contrataciones para Servicios de Soporte y de Salud

Sección III

Concurso Abierto

No. CAA-GCSSS-SA-I8-2016

Documento DA-1

Manifiesto de interés en participar [Preferentemente en papel con membrete del participante]

Lugar y fecha________________________________

Petróleos Mexicanos Subdirección de Procura y Abastecimiento para Servicios de Soporte Gerencia de Contrataciones para Servicios de Soporte y de Salud P r e s e n t e

Concurso Abierto N° CAA-GCSSS-SESC-I8-2016 Objeto: Suministro, instalación, configuración y puesta en operación del Sistema Core de Voz redundante para Petróleos Mexicanos y Empresas Productivas Subsidiarias. De conformidad con lo establecido en las bases de concurso en cita, por este medio manifiesto mi interés en participar en el presente concurso, solicitando se considere a mi representada inscrita en el mismo, para lo cual manifiesto bajo protesta de decir verdad lo siguiente: Datos del participante: Nombre o razón social: Registro Federal de Contribuyentes: Domicilio Fiscal: Correo electrónico: Teléfono: Nombre del representante legal, en caso de contar con éste:

Protesto lo necesario

[Nombre del participante] [Nombre y firma de la persona física o representante

legal]

Recibe

Nombre, fecha y firma de quien recibe y sello de registro.

79


Soporte

Gerencia de Contrataciones para Servicios de Soporte y de Salud

Sección III

Concurso Abierto

No. CAA-GCSSS-SESC-I8-2016

DA-2

Formato para formular preguntas Concurso No.: CAA-GCSSS-SESC-I8-2016 Junta de Aclaraciones de (Precalificación / Bases) Fecha: _________________________________________

Consecutivo Referencia Clasificacion Pregunta

Pregunta Anexo de pregunta

No. de consecutivo del participante

Anexo Técnico y/o Sección de las Bases correspondiente, y punto de la misma

Técnica/Administrativa

En caso de anexos a las preguntas se anota en este cuadro el nombre del archivo electrónico respectivo y en la pregunta se hace referencia al mismo como sigue: “Ver anexo XXX.xxx“, dicho archivo se deberá enviar adjunto al formato de preguntas y respuestas (Opcional)


[Nombre del participante] [Nombre y firma de la persona física o representante legal]

80


Soporte


_____________

Sección III

Concurso Abierto


DOCUMENTO DA-3

Formato que contiene la Información de la existencia legal y personalidad del participante (Persona Física o Moral)

México, D.F. a ______ de _____________ de 2015. Petróleos Mexicanos Dirección Corporativa de Procura y Abastecimiento Subdirección de Procura y Abastecimiento para Servicios de Soporte Gerencia de Contrataciones para Servicios de Soporte y de Salud P r e s e n t e

Concurso Abierto N° CAA-GCSSS-SESC-I8-2016 Objeto: Suministro, instalación, configuración y puesta en operación del Sistema Core de Voz redundante para Petróleos Mexicanos y Empresas Productivas Subsidiarias. De conformidad con lo establecido en las bases de concurso en cita, por este medio manifiesto bajo protesta de decir verdad que los datos aquí plasmados son ciertos, han sido debidamente verificados, y cuento con las facultades suficientes para suscribir la propuesta para el presente Concurso, a nombre y representación de: (Persona Física o Moral ).

Registro Federal de Contribuyentes: Domicilio.- Calle y número: Colonia:

Delegación o Municipio:

Código Postal:

Entidad Federativa:

Teléfonos:

Fax:

Correo electrónico: No. de la escritura pública en la que consta su acta constitutiva:

Fecha:

Reformas o modificaciones al acta constitutiva:

81


Soporte


_____________

Sección III

Concurso Abierto


Relación de socios o accionistas.- Apellido paterno:

Apellido materno: Nombre(s):

Nombre, número y circunscripción del Notario o Fedatario Público ante el cual se dio fe de la misma: Fecha y datos de su inscripción en el Registro Público de Comercio: Descripción del objeto social: En caso de concursos nacionales, las pequeñas y medianas empresas podrán presentar copia para cotejo del documento expedido por la Secretaría de Economía, que la acredite como PYME.

DATOS DEL APODERADO O REPRESENTANTE DEL PARTICIPANTE:

Nombre del apoderado o representante:

Domicilio:

Datos del documento mediante el cual acredita su personalidad y facultades.-

Escritura pública número:

Fecha:

Nombre, número y circunscripción del Notario o Fedatario Público ante el cual se otorgó:



82


Soporte


____________

Sección III

Concurso Abierto

CAA-GCSSS-SESC-I8-2016

DA-4

Manifiesto bajo protesta de decir verdad de no encontrarse en algún supuesto de los artículos 76 fracción VI de la Ley de Petróleos Mexicanos, 12 de las DGC y 8 fracción XX

de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos

[Preferentemente en papel con membrete del participante]

Lugar y fecha_____________________

Petróleos Mexicanos Dirección Corporativa de Procura y Abastecimiento Subdirección de Procura y Abastecimiento para Servicios de Soporte Gerencia de Contrataciones para Servicios de Soporte y de Salud P r e s e n t e Concurso Abierto N° CAA-GCSSS-SESC-I8-2016 Objeto: Suministro, instalación, configuración y puesta en operación del Sistema Core de Voz redundante para Petróleos Mexicanos y Empresas Productivas Subsidiarias. De conformidad con lo establecido en las bases de concurso en cita, por este medio manifiesto bajo protesta de decir verdad que en nombre del participante persona física o moral, a quien represento, no se encuentra en algún supuesto de los artículos 76 fraccion VI de la Ley de Petróleos Mexicanos ______ y 12 de las DGC. Nota: (Si el participante es persona física sin representante legal, deberá incluir la siguiente manifestación): Asimismo, para efectos de lo señalado en el artículo 8, fracción XX, de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos, manifiesto bajo protesta de decir verdad que no desempeño un empleo, cargo o comisión en el servicio público. Nota: (Si el participante es persona física con representante legal, deberá incluir la siguiente manifestación): Asimismo, para efectos de lo señalado en el artículo 8, fracción XX, de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos, manifiesto bajo protesta de

83


Soporte


____________

Sección III

Concurso Abierto


decir verdad que (nombre del participante persona física), a quien represento, no desempeña un empleo, cargo o comisión en el servicio público. Nota: (Si el participante es persona moral, deberá incluir la siguiente manifestación): Asimismo, para efectos de lo señalado en el artículo 8, fracción XX, de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos, manifiesto bajo protesta de decir verdad que las personas que forman parte de (nombre del participante persona moral), a quien represento, no desempeña un empleo, cargo o comisión en el servicio público.



84

Para pConjun

a) Se proper

b) Se asimcon

c) Losde

d) Señpro

e) El pquilos

A mpod

1. Ecl

CONV

articipar en ta, el conve

indicará laopuesta, perrsonas;

establecerámismo, debntrato.

s integrantesla totalidad d

ñalar expresoposición con

participante en actúe coparticipante

manera de edrá optar po

n el mismoáusulas cor

(I)

(II)

(III)

O b

2. Adiadju

VENIO PRIV

esta Concunio contendr

a forma en ro no será

án las actividberá señalar

s de la propde las obliga

samente la enjunta.

deberá adjuomo líder enes y los acue

ejemplo, par las siguien

o CONVENrespondient

La formacomo lídelimitativa,Quién prerespecto

La forma(pudiendoarbitraje ydetermine

) La forma mismos eENTREGparticipan

bien,

cional al COuntar conve

DocuVADO PAR

INS

urso, dos o rá lo siguien

que pretennecesario

dades a querse a la per

uesta conjuaciones deriv

empresa que

untar los insn la ejecucióerdos de ind

ra cumplir ctes alternati

NIO PARA es a :

a en que seer en la ejec, podrá refeesentará lasal contrato;

a en que seo ser mediay/o cualquieen los partic

y términos en caso de i

GA DE LOS ntes.

ONVENIO Penio privado

Concurs

umento DTRA LA ENT

STRUCTIVO

más interesnte:

ndan organconstituir u

e se obliga crsona que a

nta quedarávadas del co

e fungirá com

strumentos qón del contraemnización

con lo estabvas:

LA ENTRE

ejercerá elcución del coerirse a: I.- Qs facturas; IIIV.- Jurisdicc

resolverán ante la juri

er otro mecacipantes); y

en que los ncumplimienBIENES y/o

PRIVADO Po, o instrum

so Abierto N

T-1 TREGA DE

O

sados podrá

izarse las na persona

cada una deactuará com

án obligadosontrato corre

mo líder del

que regulenato, la resolentre los mi

blecido en e

EGA DE LO

l control deontrato (de mQuién preseI- Consejo; Ición, etc.).

las controvesdicción denismo de so

participantento del CONo del contra

PARA LA ENmento simila

úmero CAA-

LOS BIEN

án presenta

personas qa jurídica di

e las personmo líder en

s en forma sespondiente

l consorcio q

n el control dución de coismos.

este inciso e

OS BIENES

l consorcio manera enuentará las eIV.- Toma de

ersias entre e los tribunaolución de c

es se indemnNVENIO PRIato por parte

NTREGA Dar reconocid

-GCSSS-SES

NES

r una Propu

que presenteistinta de d

nas participala ejecució

solidaria rese;

que presente

del consorciontroversias

e), el partici

S manifesta

por quien aunciativa, maestimacionese decisiones

los participaales mexicaontroversias

nizarán entrVADO PARe de los pro

DE LOS BIEdo por las l

SC-I8-2016

uesta

en la dichas

antes, ón del

pecto

e una

io por entre

pante

ar las

actúe as no s; II.- s con

antes anos, s que

re los RA LA opios

ENES, eyes,

85

celeexp

(I)

(II)

(III)

DICHO INSTRUSUSCRLOS INLA CEL

Para cupresentcontengmodelo

A eleccLA ENTconsorccontroveentre loestipula

ebrado entrepresa lo sigu

La formcomo lídlimitativaQuien pcon resp

La form(pudiendarbitrajeque dete

) La forma mismosLA ENTpropios

CONVENIOUMENTO RITO(S) POR

TEGRANTELEBRACIÓN

umplir con laará un esc

ga los datos de CONVE

ción del partTREGA DE

cio por quienersias entre

os mismos, aciones por s

e los integrauiente:

ma en que sder en la ejea, podrá refpresentara lpecto al con

ma en que sedo ser med

e y/o cualquerminen los

y términos en caso deTREGA DE participante

O PRIVADOLEGAL QR LOS REPES DEL CON DE DICHO

a presentaciórito libre, enantes mencNIO PRIVAD

ticipante, seE LOS BIEn actúe como

los integrano bien presseparado.

Concurs

antes del co

e ejercerá eecución del cferirse a: I.-as facturas;trato; V.- Ju

e resolverándiante la juruier otro meparticipante

en que los e incumplim

LOS BIENes.

O PARA LAQUE SE PRESENTA

ONSORCIO, O(S) ACTO(S

ón del presen papel con

cionados. A mDO PARA LA

podrán incENES las eo líder en lantes del consentar el o l

so Abierto N

nsorcio, en

el control decontrato (de

Quien pres; III- Consejrisdicción, e

n las controvrisdicción deecanismo des); y

participantemiento del CNES y/o de

A ENTREGPRESENT

ANTES LEGQUE CUEN

S).

ente DOCUMn membretemanera solaA ENTREGA

cluir en el Cestipulacionea ejecución dnsorcio y los os instrume

úmero CAA-

donde se s

el consorciomanera enu

sentara las ejo; IV.- Tom

etc).

versias entree los tribune solución

es se indemCONVENIO

l contrato p

GA DE LOSTE DEBE

GALES DE NTEN FACU

MENTO DT-e de la emamente de eA DE LOS B

ONVENIO Pes relativasdel contrato, acuerdos d

entos que co

-GCSSS-SES

eñale de ma

o por quien unciativa, mestimacione

ma de decis

e los participnales mexicde controve

nizarán entrPRIVADO Ppor parte d

S BIENES ORÁ(N) ESCADA UNO

ULTADES P

1, el particippresa líder,

ejemplo se aBIENES.

PRIVADO Ps al contro la resolució

de indemnizaontengan di

SC-I8-2016

anera

actúe as no

es; II.- siones

antes anos, ersias

re los PARA e los

O EL STAR O DE PARA

pante que

anexa

PARA l del ón de ación ichas

86

CONVENrazón soRepreseRESPECMISMAS2016 RESistema Subsidia

I. Declara I.1.- Q

N__Cnúan__(Sm____

I.2.- QRNP

I.3.- Q

__ (INCLUIRQUE PAR I. Decla

PERS I.1.- Que

EJEMPLO

NIO PRIVADocial de lontante Leg

CTIVAMENT, EN RELA

EFERENTE ACore de V

arias”, AL T

a ________

Que acreditaúmero. ________, inscomercio dúmero_____nte la Fe _________. Si fuera el

modificacione___________

Que el(la) Sepresentantúmero_____úblico Núme

Que su domi______,Colo

R ESTA MISRTICIPEN E

ra (NombreSONAS FÍSIC

acredita la e

DE CONVE

DO PARA Los integrantgal por ca

TE, EN SUSCIÓN CON A: “SuminiVoz redund

TENOR DE L

___________

a la existenc__________crita en formde ________________ vdel Notario

caso): Quees al acta co___________

Señor(a) __te Legal de __ de fechaero. ______,

cilio fiscal sonia ______

SMA INFOREN EL CONS

e de la persCAS).

existencia y

DOCU

ENIO PRIVA

LA ENTREGtes del Coada una dS CARÁCTEL CONCUstro, instal

dante para LAS SIGUIE

DECL

_____ (DEC

cia de la e, volumen ma definitiva_______, volumen númo Público N

e a la fechnstitutiva ini__________

________, dicha Socie

a _____ de _, de la Ciuda

se encuentra_____, Códig

RMACIÓN PSORCIO).

sona física

nacionalida

Concurs

MENTO D

ADO PARA L

GA DE LOS onsorcio), Rde las perTERES DE URSO ABIEación, confPetróleos

ENTES DEC

LARACIONE

CLARACIÓN

mpresa conNúmero. __a en el Rebajo el

mero ______Número.____

ha se han cial de la em__________

acredita edad, media_______ dead de _____

a ubicado ego Postal __

POR CADA

integrante d

ad mediante

so Abierto N

DT-1

LA ENTREG

BIENES QREPRESENTrsonas que

REPRESEERTO NÚMEfiguración MexicanosLARACION

ES

N PARA PER

n el testimo_______, degistro Púbacta núme______, de __ de la C

celebrado mpresa: ___________

su personante el testime ______ oto_____., Lic. _

n:_______________, en

UNA DE L

del Consorc

(Nombre de

úmero CAA-

GA DE LOS

QUE CELEBTADAS POe integran

ENTANTE LERO CAA-Gy puesta e

s y EmpresNES Y CLÁU

RSONAS M

onio de la Ede fecha __lico de la ero _____fecha _____Ciudad de

las siguien

___________

nalidad y fmonio de la orgada ante__________

___________la ciudad de

LAS PERSO

cio) (DECLA

el Document

-GCSSS-SES

BIENES

RAN (NombOR (Nombre

el ConsoLEGAL DE GCSSS-SESn operaciósas ProducUSULAS:

ORALES).

Escritura Pú__ de ____Propiedad

________, ______, otor

________.,

ntes reforma

__________

facultades Escritura Pú la fe del No

_____.

_______ núe

ONAS MORA

ARACIÓN P

to).

SC-I8-2016

bre o e del orcio)

LAS SC-I8-n del

ctivas

ública __ de y del tomo

rgada , Lic.

as y

____

como ública otario

úmero

ALES

PARA

87

I.2.- Quefacu

I.3.- Que

____ (INCLUIRQUE FOR II.- las pa II.1.- Q

co II.2.- La

cocaad

Al tenor d

PRIMERALas partedel ConcconfiguraMexicanopresentad SEGUNDLas parteejecuciórepresenasume lay, por ta [NOTA: Eparte de Las partPrivado o corporacreditarque se a________

el Señor (Eultades como

e su domic_______, Có

R ESTA MIRMAN PAR

artes declar

Que celebranonjunta en e

as partes deomprometemaso de quedjudicación f

de las siguie

A.- OBJETOes convienenurso Abierto

ación y pueos y Empreda en dicho

DA.- LIDER es conviene

ón del contntante legala responsabnto, será la

El siguiente un mismo grtes manifiepara la presrativo) y acrr los requis

acompaña e_. (en caso

En su caso, o Represent

cilio fiscal sódigo Posta

SMA INFORRTE DEL CO

ran:

n el presentel concurso a

e este CONVmos y obligae nuestra pfavorable.

entes:

O. n en agrupao Número CAesta en opeesas Produc

concurso, re

DEL CONSen en que latrato será l es (Nombrbilidad de c única inter

párrafo aplrupo empres

estan, que stación de lreditan su rsitos del nuen copia simde que apl

Nombre detante Legal d

se encuentrl ________,

RMACIÓN ONSORCIO)

e convenio,abierto.

VENIO PRIVamos a ejecroposición

CL

rse en un CAA-GCSSS-

eración del ctivas Subsiesulte con a

ORCIO. a persona q(Nombre ore del Repr

coordinar larlocutora de

lica en casosarial o corptodos los

los serviciorelación corumeral ____mple al presique).

Concurs

l Representde dicha per

ra ubicado en la ciuda

POR CADA

en virtud d

VADO PARAcutar en forconjunta, p

LAUSULAS

Consorcio co-SESC-I8-20Sistema Coidiarias”, en

adjudicación

que actuaráo razón soresentante a ejecución el Consorci

o de que todporativo].

miembros os, forman prporativa co

__ del documsente Conv

so Abierto N

tante Legal)rsona, media

en (Calle)d de ______

A UNA DE

de que han

A LA ENTRma conjuntaresentada e

on el objeto d016, referentore de Voz n caso de q

favorable.

á como LÍDEocial del LíLegal del Lde las activo con Petró

dos los mie

que integparte de un on la docummento_____venio, debid

úmero CAA-

, acredita sante ______

número _____, ______

LAS PERS

presentado

REGA DE LOa el objeto en el concu

de entregar te a: “Suminredundante

que la prop

ER DEL COíder del CoLíder del Covidades objóleos Mexic

embros del c

ran el presmismo gru

mentación p___, y/o condamente ide

-GCSSS-SES

su personalid_________.

______, Co_________.

SONAS FIS

una propos

OS BIENESdel concursurso resulte

los bienes onistro, instalae para Petrposición con

ONSORCIO, onsorcio), onsorcio), qjeto del concanos.

consorcio fo

sente Convupo (emprespresentadan el instrumentificado c

SC-I8-2016

dad y

olonia

SICAS

sición

S, nos so, en e con

objeto ación, róleos njunta

en la cuyo

quien ntrato

ormen

venio sarial para

mento como

88

TERCERLas activpropuesta I. (Nomb (Desc

porcen II. (Nomb (Desc

porcen CUARTALas parteejecuciónColonia _ Nota: Se QUINTA.Las parterespecto como pro Nota: E

Erecoin

NOTA: Eresolverácual a m SEXTA.-La formadel contrlas estimrespecto SEPTIMALa resolsometidocaso de nejercersecompetenpudiere c

RA.- ACTIVIDidades a qua conjunta a

bre o razón sribir a detalntajes de pa

bre o razón sribir a detalntajes de pa

A.- DOMICILes señalan cn del contra__________

e deberá de

.-OBLIGACIes, se obligde la totalid

oducto del co

n caso de qNTREGA D

egulación dontrato, la r

ndemnizació

En éstas cláán las contanera de ej

CONTROL en que se eato (de man

maciones; II.-al contrato;

A.- RESOLUución de c

o en primer no llegar a u

e en la vía lntes de ___corresponde

DADES A Qe se obliga c

adjudicada e

social del intle las activi

articipación)

social del intle las activi

articipación)

LIO COMUNcomo su domato que en s_, Código Po

esignar un d

IÓN CONJUgan en formdad de las oboncurso.

que el ConsDE LOS BIEel control dresolución ón entre los

áusulas se troversias yemplo se p

DEL CONSejercerá el cnera enuncia- Quien presV.- Jurisdicc

UCIÓN DE Ccontroversiaslugar en co

un acuerdo slegal que a __________rle con razó

QUE SE OBLcada una de

en el concurs

tegrante delidades a qu

tegrante delidades a qu

. micilio comúsu caso se

ostal ______

domicilio en

UNTA Y SOLma conjuntabligaciones d

sorcio opte ENES (este

del consorcde controv

s mismos, s

describirány los acuerdpresentan a

SORCIO control del coativa, mas nsentara las fción, etc).

CONTROVEs que pudiomún acuerdsatisfactoriosu derecho

___, por lo n de su fuer

Concurs

LIGA CADAe las partes so, son las s

Consorcio)ue se obliga

Consorcio)ue se obliga

n para oír yformalice, e

___, en la ciu

n la Repúbl

LIDARIA y solidariaderivadas de

por incluire documenio por quie

versias entrse deberán

n: el controdos de indecontinuaci

onsorcio porno limitativa,facturas; III-

RSIAS ENTeran suscitdo entre las, los derech

o convenga,que renun

ro o domicilio

so Abierto N

A UNA DE LAen este con

siguientes:

se obliga a:a el integran

se obliga a:a el integran

y recibir notifel ubicado eudad de (Ciu

lica Mexican

a entre si y el contrato q

r en el CONnto) las estn actúe com

re los particincluir las s

ol del consemnización ón:

r quien actú, podrá refe- Consejo; IV

TRE LAS PAtarse en els partes quehos de las pa sujetándoscian a cuao.

úmero CAA-

AS PARTESvenio, en ca

: nte del Con

: nte del Con

ficaciones, een (Calle) nudad), (Esta

na.

y ante Petróque, en su c

VENIO PRIVtipulacionesmo líder en cipantes y lsiguientes c

sorcio, la foentre los p

e como líderirse a: I.- QV.- Toma de

ARTES l presente e integren eartes quedase a los juelquier otra

-GCSSS-SES

S. aso de result

nsorcio, no i

nsorcio, no i

en relación cnúmero ____do).

óleos Mexiccaso, se form

VADO PARs relativas la ejecució

los acuerdocláusulas:

orma en quparticipante

er en la ejecuQuien presee decisiones

Convenio, el Consorciorán a salvo ces y tribunjurisdicción

SC-I8-2016

tar su

incluir

incluir

con la ____,

anos, malice

RA LA a la

ón del os de

e se s, lo

ución ntara s con

será o, en para

nales que

89

Ó Arbitraje participan OCTAVACONSORLas empla ejecucfinancieranegligenc Ó La formaincumplimcontrato El presenpartes enmes de _

[repr NOTA: A elecciENTREGrelativascontratoindemnizque cont

y/o cualquntes.

A.- ACUERRCIO resas integrción del coas efectivamcia de una o

a y términosmiento del Cpor parte de

nte CONVEn ___ ejemp___________

______[nombre de

resentante le

ión del parGA DE LOSs al: controo, la resoluzación entrtengan dich

ier otro me

RDOS DE

rantes del Contrato deri

mente aportao de las cont

s en que losCONVENIO

e los propios

NIO PRIVAplares origina______ de _

___________e cada persoegal de cada

rticipante, S BIENES laol del consución de cre los mismhas cláusula

ecanismo de

INDEMNIZ

onsorcio acvado del c

adas y la indratantes ser

s participant PRIVADO participante

ADO PARA ales, en la C__________

_ ona]a persona]

se podrán as cláusulasorcio por

controversiamos, o bienas.

Concurs

e solución

ZACIÓN EN

uerdan que concurso, sdemnizaciónrá en el porc

tes se indemPARA LA

es.

LA ENTRECiudad de __________.

[re

incluir enas que a m

quien actas entre lo presentar

so Abierto N

de controv

NTRE LOS

las pérdidaserá proporcn que llegarecentaje del d

mnizarán enENTREGA

EGA DE LO__________

_____[nombre

epresentante

el CONVEmanera de túe como os participa

por separa

úmero CAA-

versias que

S PARTICI

s o ganancicional a sue a resultar ddaño ocasion

ntre los mismA DE LOS

S BIENES, ______, a lo

___________e de cada pee legal de ca

ENIO PRIVAejemplo selíder en laantes y loado, el o lo

-GCSSS-SES

determinen

IPANTES

ias derivadaus aportaciode la actividnado.

mos en casBIENES y/o

se firma poos _____ día

____ ersona] ada persona

ADO PARAe estableciea ejecucións acuerdos

os instrume

SC-I8-2016

n los

DEL

as de ones ad o

so de o del

or las as del

a]

A LA eron, n del s de

entos

90

Su

bd

irec

ció

n d

e P

rocu

ra y

Ab

aste

cim

ien

to p

ara

Ser

vici

os

de

So

po

rte

Ger

enci

a d

e C

on

trat

acio

nes

par

a S

ervi

cio

s d

e S

op

ort

e y

de

Sal

ud

Co

ncu

rso

Ab

iert

o N

o.

CA

A-G

CS

SS

-SE

SC

-I8-

2016

DT

-9

Pro

pu

esta

In

teg

ral

Téc

nic

a

Fo

rmat

o l

ibre

en

el

cual

el

par

tici

pan

te d

eber

á d

esar

rolla

r su

pro

pu

esta

téc

nic

a, d

e ac

uer

do

a la

s E

spec

ific

acio

nes

Par

ticu

lare

s o

Téc

nic

as d

etal

lad

as e

n e

l An

exo

B-1

de

la S

ecci

ón

II d

e la

s p

rese

nte

s b

ases

de

con

curs

o.

91

Contrato Número:

MODELO DE CONTRATO

CONTRATO DE ADQUISICIÓN DE BIENES MUEBLES

QUE CELEBRAN

PETRÓLEOS MEXICANOS, EMPRESA PRODUCTIVA

Y

[PROVEEDOR]

92

Contrato Número:

ÍNDICE

Declaraciones

Cláusulas

1. EL CONTRATO

2.- INTERPRETACIÓN DEL CONTRATO

3.- OBJETO DEL CONTRATO

4.- PLAZO DE ENTREGA DE LOS BIENES

5.- LUGAR Y CONDICIONES DE ENTREGA DE LOS BIENES

6.- RECEPCIÓN DE LOS BIENES

7.- OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR

8.- RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES

9.- REPRESENTANTES DE LAS PARTES

10.- COMUNICACIONES ENTRE LAS PARTES

11.- RELACIONES LABORALES

12.- CESIÓN Y CAMBIO DE CONTROL

13.- CESIÓN DE DERECHOS DE COBRO

14.- SUBCONTRATACIÓN

15.- VERIFICACIÓN E INSPECCIÓN DE LOS BIENES

16.- FINIQUITO DEL CONTRATO

17.- MODIFICACIONES AL CONTRATO

18.- FUERZA MAYOR

19.- MONTO DEL CONTRATO Y FORMA DE PAGO

20.- AJUSTE A LOS PRECIOS

21.- CONDICIONES DE PAGO Y FACTURACIÓN

93

Contrato Número:

22.- ANTICIPO

23.- PAGOS EN EXCESO

24.- EXENCIÓN DE LA GARANTÍA DEL CUMPLIMIENTO

25.- OBLIGACIONES FISCALES

26.- PROPIEDAD INTELECTUAL

27.- PENAS CONVENCIONALES

28.- CONTENIDO NACIONAL

29.- SEGUROS

30.- PROPIEDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

31.- SUSPENSIÓN

32.- TERMINACIÓN ANTICIPADA

33.- RESCISIÓN 33.1 RESCISIÓN PARA EMPRESA PRODUCTIVA 33.2 RESCISIÓN PARA EL PROVEEDOR

34.- PACTO COMISORIO EXPRESO DEL CONTRATO

35.- COMPROMISO CONTRA LA CORRUPCIÓN

36.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

37.- SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

38.- RECONOCIMIENTO CONTRACTUAL

39.- OBLIGACIONES DE SEGURIDAD, SALUD EN EL TRABAJO Y PROTECCIÓN AMBIENTAL

94

Contrato Número:

Instrumento Formal de Acuerdo Fecha [_________________] Entre las Partes NOMBRE DE LA EMPRESA PRODUCTIVA PETRÓLEOS MEXICANOS

AVENIDA MARINA NACIONAL No. 329, COLONIA VERONICA ANZURES, DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO, MÉXICO, DISTRITO FEDERAL, CÓDIGO POSTAL 11300

NOMBRE DEL PROVEEDOR

(NOMBRE DEL PROVEEDOR) [DOMICILIO]

ANTECEDENTES LA EMPRESA PRODUCTIVA CONTRATA A (NOMBRE DEL PROVEEDOR) PARA LA ADQUISICIÓN DE LOS BIENES CONSISTENTES EN “_______”.

(NOMBRE DEL PROVEEDOR) SE OBLIGA A

ENTREGAR LOS BIENES DEL PRESENTE CONTRATO.

1. OBLIGACIONES PRINCIPALES

(a) (NOMBRE DEL PROVEEDOR) debe realizar la entrega de los bienes consistentes en: “______________”, de acuerdo con éste Contrato.

(b) La EMPRESA PRODUCTIVA debe remunerar a (NOMBRE DEL PROVEEDOR) la adquisición de los bienes de acuerdo con éste Contrato.

2. DOCUMENTOS DEL CONTRATO Forman parte integral del Contrato los documentos listados a continuación:

(a) Este Instrumento Formal del Acuerdo; (b) Las declaraciones y cláusulas del Contrato, y (c) Los anexos

95

Contrato Número:

EL PRESENTE CONTRATO PARA LA ADQUISICIÓN DE BIENES MUEBLES, SE CELEBRA A LOS [__] DÍAS DEL MES DE [__] DE 2016, ENTRE PETRÓLEOS MEXICANOS, EMPRESA PRODUCTIVA DEL ESTADO CON RÉGIMEN ESPECIAL, CON DOMICILIO EN AVENIDA MARINA NACIONAL No. 329, COLONIA PETRÓLEOS MEXICANOS, DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO, CIUDAD DE MÉXICO, CÓDIGO POSTAL 11300 (“EMPRESA PRODUCTIVA”), REPRESENTADA POR EL [__________________________________], EN SU CARÁCTER DE _______________________, Y (NOMBRE DEL PROVEEDOR), CON DOMICILIO EN [DIRECCIÓN] (EL “PROVEEDOR”), REPRESENTADO POR EL ___________________, EN SU CARÁCTER DE (REPRESENTANTE LEGAL/APODERADO), AL TENOR DE LAS DECLARACIONES Y CLÁUSULAS SIGUIENTES:

D E C L A R A C I O N E S 1. EMPRESA PRODUCTIVA declara a través de su apoderado que:

1.1 Es una empresa productiva del Estado con régimen especial, de propiedad exclusiva del Gobierno Federal, con personalidad jurídica y patrimonio propios, que goza de autonomía técnica, operativa y de gestión, cuyo objeto consiste en llevar a cabo la exploración y extracción del petróleo y de los carburos de hidrógeno sólidos, líquidos o gaseosos, así como su recolección, venta y comercialización, y tiene como fin el desarrollo de actividades empresariales, económicas, industriales y comerciales en términos de dicho objeto, generando valor económico y rentabilidad, para lo cual cuenta con la capacidad para celebrar toda clase de actos jurídicos, entre otros, convenios, contratos, alianzas y asociaciones, con personas físicas o morales de los sectores público, privado o social, nacional o internacional, en términos de la Ley de Petróleos Mexicanos, publicada en Diario Oficial de la Federación el 11 de agosto de 2014.

1.2 Acredita su personalidad y facultades en términos de la Escritura Pública No. (Número de la

escritura), de fecha (Fecha de la escritura), otorgada ante la fe del Notario Público (No. del notario) de (Localidad), Licenciado (Nombre del notario), mismas que a la fecha no le han sido revocadas, limitadas o modificadas en forma alguna.

1.3 Para la celebración del presente contrato, con fecha_____ se llevó a cabo la Investigación de

Mercado. 1.4 Ha previsto los recursos para llevar a cabo el objeto de éste Contrato, lo cual se acredita a través de

la Solicitud de Pedido No. 1100137580

1.5 El presente contrato se adjudicó mediante el procedimiento de (Tipo y datos del procedimiento), con fundamento en los artículos (Número de artículo) de la Ley de Petróleos Mexicanos, (Número de artículo) de su Reglamento, (Número de artículo) de las Disposiciones Generales de Contratación para Petróleos Mexicanos y sus Empresas Productivas Subsidiarias.

1.6 Su clave de Registro Federal de Contribuyentes es PME380607P35.

1.7 Durante el procedimiento de contratación no recibió dinero o cualquier otra dádiva; no ejecutó actos u

omisiones que tuvieran por objeto o efecto evadir los requisitos o reglas establecidos o haya simulado el cumplimiento de éstos; ni fue obligado a dar, suscribir, otorgar, destruir, entregar un documento o algún bien.

96

Contrato Número:

2. El PROVEEDOR declara a través de su apoderado/representante legal que:

2.1 Es una sociedad mercantil legalmente constituida y con existencia jurídica de conformidad con las disposiciones legales de los Estados Unidos Mexicanos, según se acredita mediante la Escritura Pública [Número de la escritura], de fecha [Fecha de la escritura], otorgada ante la fe del Notario Público [No. del notario], de [Localidad], Licenciado [Nombre del notario], cuyo primer testimonio quedó debidamente inscrito en el Registro Público de Comercio de [Lugar, folio mercantil o partida y fecha].

EN CASO DE SER PERSONA FÍSICA QUE ACTÚE POR SU PROPIO DERECHO: Es una persona física actuando por su propio derecho, y se identifica con (precisar los datos de la identificación oficial vigente presentada EJEMPLO:: cartilla, pasaporte, documento migratorio, credencial para votar, cédula profesional) y que cuenta con la capacidad jurídica para celebrar el presente contrato.

2.2 Cuenta con las facultades para celebrar el presente contrato, según se acredita mediante el

testimonio de la Escritura Pública No. (Número de la escritura) de fecha (Fecha de la escritura), otorgada ante la fe del Titular de la (Correduría o Notaría) Pública No. ____ de (Localidad), Licenciado (Nombre del fedatario), y manifiesta que las mismas no le han sido revocadas, modificadas o limitadas en forma alguna a la fecha de firma del presente contrato.

PARA LA ACREDITACIÓN DE LA PERSONALIDAD Y FACULTADES DE UNA PERSONA FÍSICA CON REPRESENTANTE. Cuenta con capacidad para celebrar el presente contrato, según lo acredita con (indicar el documento en donde conste el mandato, ya sea en instrumento público o en carta poder con la formalidad que se requiera, según proceda.)

2.3 Cuenta con Cédula de Registro Federal de Contribuyentes clave _________.

2.4 Tiene capacidad jurídica para contratar y reúne las condiciones técnicas y económicas para obligarse

al cumplimiento del objeto del presente contrato y cuenta con la experiencia necesaria para la eficiente ejecución del mismo.

2.5 Previo al procedimiento de contratación y a la celebración del presente instrumento ha acreditado el

estado de sus obligaciones fiscales, laborales y de seguridad social.

2.6 TRATÁNDOSE DE PERSONAS FÍSICAS] Ha entregado el escrito en el que manifiesta, bajo protesta de decir verdad, que: i) no se encuentra inhabilitado para ejercer el comercio o su profesión; ii) no ejerce un empleo, cargo o comisión en el servicio público; iii) no se encuentra de manera directa o indirecta, por si o por interpósita persona, inhabilitada administrativamente conforme a las leyes aplicables; y iv) ni él, socios, empleados, subcontratistas o empleados de éstos han cometido robo, fraude, cohecho o tráfico de influencia en perjuicio de Petróleos Mexicanos, sus Empresas Productivas Subsidiarias u Organismos Subsidiarios, Filiales, dependencias o entidades de la Administración Pública Federal, decretado por resolución definitiva por autoridad jurisdiccional competente en territorio nacional, o bien por resolución firme de autoridad competente en el extranjero tratándose de delitos análogos a los señalados; y tratándose de delitos relacionados con la Delincuencia Organizada no obstante de que estos no se hayan cometido en contra de Petróleos Mexicanos, sus Empresas Productivas Subsidiarias u Organismos Subsidiarios, Filiales, dependencias o entidades de la Administración Pública Federal.

97

Contrato Número:

[TRATÁNDOSE DE PERSONAS MORALES] Ha entregado el escrito en el que manifiesta, bajo protesta de decir verdad, que: i) los socios o accionistas no bursátiles, considerados en los documentos constitutivos, estatutos y en general, en los documentos corporativos de las mismas, no se encuentren inhabilitados para ejercer un empleo, cargo o comisión en el servicio público; ii) no se encuentra de manera directa o indirecta, por si o por interpósita persona, inhabilitada administrativamente conforme a las leyes aplicables; y iii) ni él, socios, empleados, subcontratistas o empleados de éstos han cometido robo, fraude, cohecho o tráfico de influencia en perjuicio de Petróleos Mexicanos, sus Empresas Productivas Subsidiarias u Organismos Subsidiarios, Filiales, dependencias o entidades de la Administración Pública Federal, decretado por resolución definitiva por autoridad jurisdiccional competente en territorio nacional, o bien por resolución firme de autoridad competente en el extranjero tratándose de delitos análogos a los señalados; y tratándose de delitos relacionados con la Delincuencia Organizada no obstante de que estos no se hayan cometido en contra de Petróleos Mexicanos, sus Empresas Productivas Subsidiarias u Organismos Subsidiarios, Filiales, dependencias o entidades de la Administración Pública Federal.

2.7 Reconoce y acepta que cuenta con los elementos propios a que se refiere el artículo 13 de la Ley

Federal del Trabajo y en consecuencia es el único patrón de todas y cada una de las personas que intervengan en el desarrollo y ejecución del objeto del presente contrato.

2.8 Cuenta con la documentación y los elementos propios suficientes para cumplir con las obligaciones

que deriven de las relaciones laborales con sus trabajadores y, en su caso, de los de sus subcontratistas, mismas que se compromete a preservar durante su vigencia e incluso con posterioridad en caso de que de dicha ejecución derive cualquier reclamación, demanda o contingencia laboral.

2.9 El objeto del presente acuerdo de voluntades, será realizado por personal especializado que se

encuentra subordinado al PROVEEDOR o a sus subcontratistas.

2.10 Ni él ni sus directores, funcionarios o empleados clave en relación con el presente contrato en los últimos diez años han:

(a) sido condenados por delitos relacionados con sobornos, corrupción o lavado de dinero; o

(b) sido o son objeto de alguna investigación, indagatoria o procedimiento de investigación por parte

de cualquier autoridad gubernamental, administrativa o regulatoria con respecto a cualquier infracción o supuesta infracción que implique soborno, corrupción o lavado de dinero.

3. Declaración conjunta:

3.1 Las partes reconocen tener una política de cero tolerancia hacia el soborno y la corrupción; de contar con sistemas, empleados, proveedores y filiales sujetos de control anticorrupción, y expresan que en el procedimiento de contratación, sus actos previos, en la celebración del presente Contrato y que durante la ejecución del Contrato se comprometen a actuar entre ellas y hacia terceros, con apego a lo previsto en la cláusula denominada “Compromiso contra la Corrupción”.

3.2 Las partes celebran el presente instrumento en términos de los artículos 80, segundo párrafo de la

Ley de Petróleos Mexicanos; 78 del Código de Comercio; 1793 del Código Civil Federal, y demás aplicables.

98

Contrato Número:

Con base en las declaraciones anteriores, la EMPRESA PRODUCTIVA y el PROVEEDOR, aceptan sujetarse a las siguientes:

C L Á U S U L A S 1.- EL CONTRATO Éste Contrato se integra con los anexos siguientes: Anexo “A”.- Especificaciones Técnicas, Condiciones de los bienes y Precios Unitarios”. Anexo “B”.- Formatos de contenido nacional de acuerdo a lo difundido por la Subdirección de

Desarrollo y Relación con Proveedores y Contratistas. Anexo “SSPA”.- Obligaciones de Seguridad, Salud en el trabajo y Protección ambiental de los

Proveedores y Contratistas que realizan actividades en instalaciones de la EMPRESA PRODUCTIVA.

En caso de discrepancia entre lo estipulado en el clausulado de éste Contrato y sus anexos, prevalecerá lo pactado en éste Contrato. 2.- INTERPRETACIÓN DEL CONTRATO Las partes acuerdan que en caso de conflicto o discrepancia entre los términos y condiciones de éste Contrato y sus anexos, se estará a la intención de las partes y a la literalidad de las cláusulas, considerando la integridad del contrato, en términos del artículo 1851 del Código Civil Federal. 3.- OBJETO DEL CONTRATO El objeto del presente contrato es la adquisición de los bienes consistentes en: “____________”, (en adelante “bienes”), que se obliga a entregar EL PROVEEDOR a la EMPRESA PRODUCTIVA, de conformidad con las especificaciones y alcances contenidos en el contrato y sus anexos. PARA EL CASO DE QUE LAS OBLIGACIONES OBJETO DEL CONTRATO NO SEAN DIVISIBLES, APLICAR EL SIGUIENTE PÁRRAFO. Las obligaciones que se convienen en el objeto de éste Contrato no son divisibles toda vez que por las características de los bienes materia del mismo, no pueden ser utilizados de manera incompleta. EL SIGUIENTE PÁRRAFO APLICA CUANDO EL OBJETO DEL CONTRATO SEA DIVISIBLE. Las obligaciones que se convienen en el objeto de éste Contrato son divisibles toda vez que por las características de los bienes materia del mismo, pueden ser utilizados de manera incompleta. 4.- PLAZO DE ENTREGA DE LOS BIENES El plazo de entrega de los bienes es de __ (_____) días naturales contados a partir del día siguiente de la fecha de celebración de éste Contrato. 6.- LUGAR Y CONDICIONES DE ENTREGA DE LOS BIENES El lugar de entrega de los bienes será en el en ______, a la atención de _____________________ (NOMBRE DEL ÁREA RECEPTORA DE LOS BIENES, CITAR TELÉFONOS Y CORREOS ELECTRÓNICOS DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS QUE PODRÁN RECIBIR LOS BIENES), en días hábiles de lunes a viernes y en el siguiente horario: de __:__ a __:__ horas y de __:__ a __:__ horas.

99

Contrato Número:

El PROVEEDOR deberá entregar los bienes objeto de éste Contrato, a más tardar el día en que concluya el plazo pactado, salvo que el mismo coincida con un día inhábil, en cuyo caso la fecha de entrega se correrá hasta el siguiente día hábil sin dar lugar a la aplicación de penas convencionales, sin embargo, si el término del plazo no coincide con un día inhábil y el PROVEEDOR no entrega los bienes en esa fecha, los días inhábiles siguientes contarán como naturales para efectos de la aplicación de penas convencionales. Los bienes amparados en éste Contrato deberán entregarse por partida completa. La responsabilidad de la transportación de los bienes y la integridad de los mismos hasta su recepción formal por parte de la EMPRESA PRODUCTIVA, será a cargo del PROVEEDOR. En el caso de los bienes objeto de éste Contrato deberán ser empacados con un envase que los proteja adecuada y permanentemente que permita su identificación. El PROVEEDOR acepta que el incumplimiento de las indicaciones especificadas en la presente cláusula, originará el rechazo de los bienes correspondientes, sin responsabilidad para la EMPRESA PRODUCTIVA. El PROVEEDOR deberá presentar para efectos de comprobar la recepción de los bienes, en la sección de recibo del almacén y la copia del contrato, así como el original de la nota de remisión o factura, a fin de que en cualquiera de estos últimos documentos, se registre el acuse de recibo respectivo. Para tales efectos, el PROVEEDOR está obligado a informar por escrito, con 48 horas de anticipación, de la llegada del embarque al almacén del centro de trabajo de destino o al usuario responsable de recibir los bienes, sin dicho aviso el almacén no está obligado a recibir inmediatamente los bienes. En cada embarque deberán colocarse, en lugar visible, las copias de las listas de embarque y de la nota de remisión así como del contrato. Cualquier gasto en que incurra la EMPRESA PRODUCTIVA, por falta de documentación de embarque, será cubierto por el PROVEEDOR o, en su caso, se descontará del pago a que tenga derecho el PROVEEDOR. 6.- RECEPCIÓN DE LOS BIENES El PROVEEDOR se obliga a entregar los bienes en el plazo pactado y de acuerdo a los términos que se precisan en éste Contrato. Los bienes que se entreguen deberán ser nuevos. Todos los embarques deberán marcarse claramente en lugar visible, con el nombre de la EMPRESA PRODUCTIVA, lugar de destino, número del contrato, número de la solicitud de pedido y el número de partida, indicando las cantidades contenidas en las cajas o bultos, según el caso, así como el peso de cada uno de ellos. Cuando se presente nota de remisión, invariablemente deberá indicarse el número del contrato, de la partida correspondiente, así como el número de la solicitud de pedido y la descripción detallada de los bienes entregados. El PROVEEDOR manifiesta su conformidad de que hasta en tanto no se cumpla con la verificación de las especificaciones y la aceptación de los Bienes en los términos previstos en éste Contrato y sus Anexos, éstos no se tendrán por recibidos o aceptados por la EMPRESA PRODUCTIVA.

100

Contrato Número:

7.- OTRAS OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR El PROVEEDOR será el único responsable de que los bienes objeto de éste Contrato, no se hayan entregado de acuerdo con lo estipulado en el mismo, o bien, conforme a las instrucciones dadas por escrito por parte de la EMPRESA PRODUCTIVA, por lo que en estos casos, la EMPRESA PRODUCTIVA podrá ordenar, la rectificación o reposición de aquellos bienes que se hubieren considerado como rechazados o discrepantes sin que el PROVEEDOR tenga derecho a retribución adicional alguna por ello, ya que los mismos se harán por cuenta del PROVEEDOR; en tal supuesto, el PROVEEDOR procederá de manera inmediata a la atención de la rectificación o reposición de los bienes rechazados o discrepantes, sin que esto sea motivo para ampliar el plazo señalado para su entrega. Si el PROVEEDOR entrega bienes por mayor valor de lo indicado, sin que para tales efectos se hubiera celebrado el convenio modificatorio respectivo, independientemente de la responsabilidad en que incurra por la entrega de los bienes excedentes, no tendrá derecho a reclamar pago alguno por ello. El PROVEEDOR tendrá la obligación de contar con las autorizaciones requeridas por las dependencias gubernamentales correspondientes, para la adecuada ejecución del contrato, por lo que, también se obliga a cumplir y entregar los bienes en estricto cumplimiento con todas las leyes, reglamentos, y normas aplicables; asimismo, el PROVEEDOR deberá cumplir con las disposiciones de seguridad e higiene de la EMPRESA PRODUCTIVA para la entrega de los bienes. El PROVEEDOR acepta que deberá proporcionar la información y documentación relacionada con éste Contrato, que en su momento se requiera, derivado de auditorías que practiquen los órganos fiscalizadores o autoridades competentes. Se conviene que las obligaciones del PROVEEDOR de acuerdo a éste Contrato, deberán incluir todas las actividades, insumos y en su caso, instalaciones que se consideren indispensables para el cumplimiento. 8.- RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES El PROVEEDOR será el único responsable de la entrega de los bienes y deberá sujetarse a todas las leyes, los reglamentos y ordenamientos de las autoridades competentes en materia de seguridad, protección ecológica y de medio ambiente que rijan en el ámbito federal, estatal o municipal y a las instrucciones que al efecto le señale la EMPRESA PRODUCTIVA y cuando la ejecución del contrato implique riesgos para las instalaciones o el personal de la EMPRESA PRODUCTIVA o de sus proveedores y contratistas, deberá sujetarse a su sistema de seguridad industrial. Las responsabilidades y los daños y perjuicios que resultaren por su inobservancia serán a cargo del PROVEEDOR. Las partes reconocen que la responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones contractuales, no podrá exceder el monto de la obligación incumplida, sin perjuicio de la aplicación de las penas convencionales establecidas en el presente instrumento. Los daños y perjuicios que cualquiera de las partes cause a la otra o a terceros derivado por su actuar ilícito, o por dolo o mala fe serán a cargo de la parte que los provoque. Cuando sin actuar ilícitamente y sin dolo o mala fe de alguna de las partes se produzcan dichos daños o perjuicios, cada una de ellas soportará los propios sin derecho a indemnización. Bajo ningún concepto las partes serán responsables entre sí por daños indirectos de cualquier naturaleza, punitivos o consecuenciales no inmediatos.

101

Contrato Número:

Cuando alguna de las partes cause un daño y el afectado demande la reparación del mismo a la parte que no se lo causó y así se haya determinado por resolución judicial o administrativa, quien lo causó deberá cubrir las cantidades que la demandada hubiere erogado con motivo de acciones, quejas, demandas, reclamos, juicios, procesos, impuestos, costos y gastos directos e inmediatos, incluyendo honorarios de abogados y costas judiciales, regulados en el arancel correspondiente. 9.- REPRESENTANTES DE LAS PARTES La EMPRESA PRODUCTIVA, a través de su representante, quien será el [incorporar el nombre del representante designado por el Administrador del proyecto], dará al PROVEEDOR, por escrito, las instrucciones que estime pertinentes relacionadas con la entrega de los bienes en la forma convenida y con las modificaciones que, en su caso, éste ordene. El citado representante deberá mantener informado de forma permanente al Administrador del Proyecto. El PROVEEDOR se obliga a designar por escrito a un representante para la ejecución del contrato, quien contará con todas las facultades técnicas, administrativas, operativas, de decisión y para oír y recibir toda clase de comunicaciones relacionadas con la ejecución del contrato, aún las de carácter personal, así como contar con las facultades suficientes para la toma de decisiones en todo lo relativo al cumplimiento del contrato y sus anexos, las cuales deberán constar en instrumento público. En cualquier momento, por causas justificadas, las partes podrán recíprocamente solicitar el cambio de cualquiera de los representantes y se obligan a designar a otra persona que reúna los requisitos correspondientes. 10.- COMUNICACIONES ENTRE LAS PARTES Las partes se obligan a comunicarse por escrito toda información que se genere con motivo de la ejecución del presente contrato, incluido el cambio de domicilio, conforme a lo siguiente: Las comunicaciones relacionadas con éste Contrato, deberán ser entregadas: Comunicaciones a EMPRESA PRODUCTIVA: al representante designado por Administrador del Proyecto en forma personal o por cualquier otro medio que asegure su recepción en el domicilio siguiente: (Indicar domicilio y correo electrónico). Comunicaciones al PROVEEDOR: (Indicar domicilio y correo electrónico). Las partes se obligan a utilizar exclusivamente el idioma español en todas las comunicaciones relativas al contrato. 11.- RELACIONES LABORALES El PROVEEDOR como empresario y patrón del personal y de los empleados que ocupe o llegare a ocupar para la ejecución de los servicios objeto de éste Contrato, será el único responsable de las obligaciones derivadas de las disposiciones legales y demás ordenamientos en materia del trabajo y seguridad social para con sus trabajadores, los de sus subcontratistas y los de sus vendedores y, en su caso, de los beneficiarios de cualquiera de éstos, incluyendo la obligación de afiliación y pago de cuotas obrero patronales ante el Instituto Mexicano del Seguro Social de todo el personal y de los empleados que ocupe o llegare a ocupar para la ejecución objeto de éste Contrato.

102

Contrato Número:

Asimismo, el PROVEEDOR reconoce y acepta que con relación al presente contrato, actúa exclusivamente como PROVEEDOR independiente, que él y sus subcontratistas disponen de los elementos propios y suficientes para cumplir con las obligaciones que deriven de las relaciones con sus trabajadores, por lo que nada de lo contenido en este instrumento jurídico, ni la práctica comercial entre las partes, creará una relación laboral o de intermediación en términos del artículo 13 de la Ley Federal del Trabajo, entre el PROVEEDOR, incluyendo sus trabajadores o los de sus subcontratistas, beneficiarios o causahabientes y la EMPRESA PRODUCTIVA. Por lo anterior, el PROVEEDOR acepta que la EMPRESA PRODUCTIVA deducirá de los pagos a los que tenga derecho el PROVEEDOR, el monto de cualquier requerimiento de pago derivado de laudo firme ordenado por las Juntas Locales o Federales de Conciliación y Arbitraje, con motivo de los juicios laborales instaurados en contra de la EMPRESA PRODUCTIVA por cualquiera de las personas antes mencionadas del PROVEEDOR o sus respectivos vendedores y/o subcontratistas. Sin menoscabo de lo anterior, en caso de cualquier reclamación, demanda o contingencia laboral, relacionada con los supuestos establecidos en la presente cláusula y proveniente de los funcionarios o trabajadores, incluyendo sus beneficiarios o causahabientes, tanto del PROVEEDOR como de sus vendedores y/o subcontratistas, que pueda afectar los intereses de la EMPRESA PRODUCTIVA o se involucre a Petróleos Mexicanos y/o cualquiera de sus Organismos Subsidiarios, el PROVEEDOR queda obligado a sacarlos en paz y a salvo de dicha reclamación, demanda o contingencia laboral, obligándose también a resarcir a Petróleos Mexicanos y/o cualquiera de sus Organismos Subsidiarios en cuanto así se lo solicite por escrito, de cualquier cantidad que llegaren a erogar por tal contingencia laboral. 12.- CESIÓN Y CAMBIO DE CONTROL Si el PROVEEDOR pretende realizar movimientos corporativos que impliquen un cambio de control durante la ejecución del presente Contrato, podrá ceder o transferir, total o parcialmente, los derechos u obligaciones derivadas del mismo, con la autorización previa y por escrito de EMPRESA PRODUCTIVA. El PROVEEDOR deberá acreditar que la persona a la que pretende ceder o transferir las obligaciones y derechos del contrato, preserve las capacidades técnicas, financieras y demás necesarias para cumplir con las obligaciones del contrato, solicitando la sustitución de las garantías originalmente otorgadas, debiéndose formalizar el correspondiente convenio modificatorio. Si el PROVEEDOR pretende realizar cesiones o transferencias entre empresas del mismo grupo corporativo o distintas a éste que impliquen un cambio de control durante la ejecución del presente Contrato, deberá obtener el consentimiento previo de la EMPRESA PRODUCTIVA. Para efectos de lo anterior, “control” del PROVEEDOR significa el poder para dirigir o cambiar, directa o indirectamente, la gestión o políticas de administración del PROVEEDOR, bien sea mediante la tenencia de acciones o de otros valores con derecho de voto o a través de cualquier otro medio. Para el caso de cesiones o transferencias de acciones, partes sociales o intereses entre empresas del mismo grupo corporativo del PROVEEDOR, así como de operaciones por ventas en mercado de valores, que no impliquen un cambio de control el PROVEEDOR deberá informar a la EMPRESA PRODUCTIVA en un plazo no mayor de 30 (treinta) días naturales contados a partir de que ocurra dicho evento, la forma y términos de tales cesiones.

103

Contrato Número:

13.- CESIÓN DE DERECHOS DE COBRO El PROVEEDOR podrá ceder los derechos de cobro que se deriven del presente contrato, en cuyo caso se deberá contar con el consentimiento previo y por escrito de la EMPRESA PRODUCTIVA. El PROVEEDOR sólo podrá ceder parcialmente sus derechos de cobro a favor de un intermediario financiero mediante operaciones de Factoraje o Descuento Electrónico, y la EMPRESA PRODUCTIVA otorgará su consentimiento, siempre y cuando al momento de registrarse la correspondiente Cuenta por Pagar en Cadenas Productivas y al acceder al Portal de Nafin Cadenas Productivas, no exista impedimento legal o administrativo. Para la cesión de derechos de cobro no se requerirá la celebración de convenio entre las partes. 14.- SUBCONTRATACIÓN En el presente contrato no aplica la subcontratación. 15.- INSPECCIÓN Y VERIFICACIÓN DE LOS BIENES La EMPRESA PRODUCTIVA directamente o a través de [SEÑALAR EL NOMBRE DE LA PERSONA DESIGNADA POR EL ADMINISTRADOR DEL PROYECTO] dentro de un plazo de (número de días) días naturales/horas, realizará la inspección de los bienes objeto de éste Contrato. En caso de que la inspección se realice por terceras personas, las partes la podrán establecer con posterioridad al inicio del contrato. El PROVEEDOR acepta que la persona designada para la Inspección de los bienes objeto de éste Contrato, le dará las instrucciones que estime pertinentes relacionadas con la ejecución del mismo en la forma convenida, así como la aprobación de los bienes entregados por el PROVEEDOR. La EMPRESA PRODUCTIVA no libera al PROVEEDOR del cumplimiento de sus obligaciones contraídas en éste Contrato, así como de responder por los defectos o vicios ocultos de los bienes una vez entregados éstos. Lo anterior, en el entendido de que el ejercicio de esta facultad no será considerada como aceptación tácita o expresa de los bienes. A la entrega de los bienes, el responsable de la inspección de la EMPRESA PRODUCTIVA emitirá su anuencia por escrito señalando que los bienes fueron realizados de conformidad con lo acordado en éste Contrato. La verificación en la recepción de los bienes para comprobar el cumplimiento de las obligaciones en términos de éste Contrato, será de conformidad con los indicadores y criterios de recepción siguientes: 1.- __________. 16.- FINIQUITO DEL CONTRATO Las partes acuerdan que, recibidos físicamente los bienes, la EMPRESA PRODUCTIVA y el PROVEEDOR deberán elaborar dentro del término de 10 (diez) días naturales, el finiquito del contrato, plazo que podrá ser ampliado por acuerdo entre las partes; en dicho finiquito se asentará la extinción de los derechos y obligaciones de las mismas en relación al contrato, debiéndose expresar que las partes se otorgan el más

104

Contrato Número:

amplio recibo que en derecho proceda. Se podrán incluir en dicho instrumento los ajustes, revisiones, modificaciones y reconocimientos a que haya lugar. Para la celebración del finiquito, el PROVEEDOR deberá presentar escrito mediante el cual acredite que se encuentra al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales y de seguridad social durante la ejecución del presente contrato y que no tiene adeudos con sus subcontratistas. En caso de que alguna de las partes no comparezca al finiquito, la otra parte procederá a realizarlo de manera unilateral y, quedaran a salvo los derechos que por ley les asistan. 17.- MODIFICACIONES AL CONTRATO Las partes podrán modificar el contrato mediante convenio por escrito formalizado por las personas facultadas para ello, y acuerdan que las modificaciones realizadas en términos de esta cláusula no implicarán novación de las obligaciones del presente contrato. Las partes en ningún caso podrán modificar sustancialmente el objeto de contratación. 18.- FUERZA MAYOR Ninguna de las partes será responsable ante la otra por causa que derive de fuerza mayor. Se entiende por causa de fuerza mayor, aquellos hechos o acontecimientos ajenos a la voluntad de las partes, siempre y cuando, dichos hechos o acontecimientos sean imprevisibles, irresistibles, insuperables y actuales y no provengan de alguna negligencia o provocación de las partes, tales como los que a continuación se señalan de manera enunciativa más no limitativa: terremotos, incendios, inundaciones, ciclones o huracanes, huelgas o paros no imputables a la administración de la empresa del PROVEEDOR o su(s) subcontratista(s), actos terroristas, estado de sitio, levantamiento armado, alborotos públicos, y otras causas imputables a la autoridad. Cualquier causa no obstante ser del dominio público deberá acreditarse documentalmente por la parte que la padezca y comunicar a la otra parte dentro de un plazo de 5 (cinco) días hábiles contados a partir de que se presente el evento que la motivó a través de un oficio con acuse de recibo. En caso de que la parte afectada no dé aviso en el término a que se refiere este párrafo, acepta que no podrá reclamar fuerza mayor. El PROVEEDOR podrá solicitar la modificación al plazo o fecha establecida para la entrega de los bienes, por fuerza mayor que ocurran de manera previa o hasta la fecha pactada. Para estos efectos cuando el PROVEEDOR por causa de fuerza mayor no pueda cumplir con sus obligaciones en la fecha convenida, deberá solicitar por escrito a la EMPRESA PRODUCTIVA una prórroga al plazo pactado, sin que dicha prórroga implique una ampliación al plazo original, acompañando los documentos que sirvan de soporte a su solicitud, en la inteligencia de que si la prórroga solicitada se concede y no se cumple, se aplicará la pena convencional correspondiente en términos de la cláusula denominada Penas Convencionales. Cuando se determine justificada la fuerza mayor, se celebrará entre las partes, a más tardar dentro de los 10 (diez) días naturales siguientes a que se dé el evento de fuerza mayor, un convenio modificatorio de prórroga al plazo respectivo sin la aplicación de penas convencionales, debiendo el PROVEEDOR actualizar las garantías correspondientes. No se considera fuerza mayor, cualquier acontecimiento resultante de la falta de previsión, negligencia, impericia, provocación o culpa del PROVEEDOR o su(s) subcontratista(s), o bien, aquellos que no se

105

Contrato Número:

encuentren debidamente justificados, ya que de actualizarse alguno de estos supuestos, se procederá a la aplicación de las penas convencionales que se establecen en la cláusula denominada Penas Convencionales. 19.- MONTO DEL CONTRATO Y FORMA DE PAGO La EMPRESA PRODUCTIVA pagará al PROVEEDOR por los bienes objeto del presente contrato las cantidades que se especifican por partida en el anexo “A”, en el entendido de que a dichos conceptos se les agregará el Impuesto al Valor Agregado (IVA). El monto del presente contrato será fijo desde su inicio hasta la conclusión del mismo. Las referencias MXP asentadas en la columna precio unitario del anexo “A” de éste Contrato significan: pesos mexicanos. 20.- AJUSTE A LOS PRECIOS El presente contrato no estará sujeto a ajuste de precios. 21.- CONDICIONES DE PAGO Y FACTURACIÓN El(La) INSERTAR EL NOMBRE DEL ÁREA QUE SERÁ RESPONSABLE DE AUTORIZAR LA PROCEDENCIA DEL PAGO] será la responsable de autorizar los pagos mediante su firma en la bóveda de documentos electrónicos, del COPADE (Codificación de pagos y descuentos), previa verificación de la entrega de los bienes en términos del contrato, la que podrá estar sustentada en la constancia que acredite la recepción de los bienes.. La firma en la bóveda electrónica permitirá la generación de una notificación electrónica al PROVEEDOR para que genere la factura electrónica o documental, según corresponda. La(s) factura(s) serán consecuencia de la autorización de los pagos por parte de la(s) persona(s) designada(s) para tal efecto. El PROVEEDOR, al momento de facturar, deberá hacer referencia a éste Contrato y a los bienes entregados de acuerdo a la partida correspondiente y al precio unitario de los mismos. El PROVEEDOR emitirá facturación electrónica y efectuará todos sus trámites de pago a través de la bóveda electrónica de la EMPRESA PRODUCTIVA, mediante el uso de la contraseña que le sea otorgada para tales efectos y su firma electrónica avanzada. Una vez formalizado el contrato, deberá realizar los trámites de acceso a la Bóveda de Documentos Electrónicos en la Ventanilla Única ubicada en _______________. La EMPRESA PRODUCTIVA pagará al PROVEEDOR el monto de los bienes entregados y aceptados a los (número y letra) días naturales contados a partir de la fecha de aceptación de los bienes y recepción de la factura correspondiente. El pago al PROVEEDOR se efectuará a través de depósito bancario en la cuenta que para tal efecto designe previa presentación de la factura correspondiente. En caso de que las facturas entregadas por el PROVEEDOR para su pago, presenten errores o deficiencias, la EMPRESA PRODUCTIVA dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes al de su recepción, indicará por escrito al PROVEEDOR las deficiencias que deberá corregir. El periodo que transcurra a partir de la entrega del citado escrito y hasta que el PROVEEDOR presente las correcciones, no se computará para efectos del

106

Contrato Número:

plazo establecido para el pago. Una vez corregida la factura correspondiente, reiniciará el cómputo del plazo antes mencionado. Una vez realizado el pago al PROVEEDOR, éste tendrá (número y letra) días hábiles para solicitar aclaraciones sobre cualquier aspecto del mismo; transcurrido dicho plazo sin que se presente reclamación alguna, éste se considerará definitivamente aceptado y sin derecho a ulterior reclamación. CUANDO APLIQUE PRONTO PAGO El PROVEEDOR, siempre y cuando no tenga adeudos vencidos y los bienes hayan sido entregados conforme a lo especificado en éste Contrato, podrá solicitar la condición de pronto pago cuando acepte el porcentaje de descuento que resulte de aplicar la Tasa de Interés Interbancaria de Equilibrio (TIIE) de 28 (veintiocho) días, más cuatro puntos porcentuales, que se encuentre vigente con dos días hábiles previos a la fecha valor en que se presente la solicitud de “Pronto Pago”. En caso de que dejara de publicarse la tasa TIIE, se utilizará la que determine el Banco de México en sustitución de ésta. En todos los casos, el porcentaje obtenido se deberá multiplicar por el número de días por los que el PROVEEDOR solicite el adelanto del pago. Para tal efecto, deberá presentar la solicitud correspondiente en los términos establecidos por la Dirección Corporativa de Finanzas, por lo menos, con 3 (tres) días hábiles de anticipación a la fecha en que deba efectuarse el pago en forma adelantada, misma que deberá contener la siguiente leyenda “Bajo protesta de decir verdad, manifiesto que los documentos que se presentan para pronto pago objeto de esta solicitud, no se encuentran en trámite de descuento para financiamiento ante ninguna institución financiera que implique que el pago se encuentra comprometido o cedido a un tercero”, y presentar Nota de Crédito a favor de la EMPRESA PRODUCTIVA bajo el concepto de “descuento por pronto pago” misma que deberá reunir los requisitos fiscales establecidos en los arts. 29 y 29-A del Código Fiscal de la Federación. El pago estará sujeto a la disponibilidad presupuestal en flujo de efectivo en la EMPRESA PRODUCTIVA. 22.- ANTICIPO En el presente contrato la EMPRESA PRODUCTIVA no otorgará anticipo alguno. 23.- PAGOS EN EXCESO En caso de que existan pagos en exceso que haya recibido el PROVEEDOR, éste deberá reintegrar las cantidades pagadas en exceso, más los intereses correspondientes a una tasa del 9% (nueve por ciento anual). Los intereses se calcularán sobre las cantidades pagadas en exceso en cada caso y se computarán por días naturales desde la fecha en que se haya detectado el pago hasta la fecha en que se pongan efectivamente las cantidades a disposición de la EMPRESA PRODUCTIVA, en el entendido que no se generarán dichos intereses si las cantidades son cubiertas en la factura inmediata posterior a cuando se detectó el pago. La EMPRESA PRODUCTIVA podrá deducir dichas cantidades de los pagos subsecuentes o bien el PROVEEDOR cubrirá dicho pago a la EMPRESA PRODUCTIVA. 24.- EXENCIÓN DE LA GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO La EMPRESA PRODUCTIVA exceptúa al PROVEEDOR de la presentación de la garantía de cumplimiento del contrato, sin perjuicio del derecho de la EMPRESA PRODUCTIVA de reclamar por la vía judicial los daños y perjuicios que pudiera ocasionar el incumplimiento de las obligaciones derivadas del presente contrato y que resulten a cargo del PROVEEDOR.

107

Contrato Número:

25.- OBLIGACIONES FISCALES Cada una de las partes será responsable del pago de todas y cada una de las contribuciones, impuestos y demás cargas fiscales que conforme a las leyes federales, estatales y municipales de los Estados Unidos Mexicanos tengan la obligación de cubrir durante la vigencia, ejecución y cumplimiento del presente Contrato. El PROVEEDOR deberá defender, indemnizar y mantener a salvo a la EMPRESA PRODUCTIVA respecto de cualquier reclamación, pérdida, perjuicio o gasto (incluyendo gastos legales) derivados del incumplimiento del PROVEEDOR de sus obligaciones fiscales en relación con el presente contrato, así como de cualquier interés, multa, actualización o sanción sobre los mismos que pudieran ser determinados por cualquier autoridad competente. Si la EMPRESA PRODUCTIVA recibe un requerimiento de autoridad competente solicitando el pago de contribuciones o impuestos de los tipos referidos en esta cláusula y/o de intereses, actualizaciones o penalizaciones sobre los mismos, respecto del PROVEEDOR, la EMPRESA PRODUCTIVA deberá comunicarlo de inmediato al PROVEEDOR, a efecto de que lleve a cabo cualquier acción legal o promover los recursos que procedieren en contra de dicho requerimiento. Si en última instancia la EMPRESA PRODUCTIVA es apercibida para realizar cualquier pago, podrá recuperar del PROVEEDOR los montos, gastos (incluyendo gastos legales) y costos en que hubiere incurrido, derivado de lo dispuesto en el presente párrafo. Las partes acuerdan que la EMPRESA PRODUCTIVA podrá deducir los importes antes descritos de cualquier pago que le adeudare al PROVEEDOR. 26.- PROPIEDAD INTELECTUAL El PROVEEDOR bajo ninguna circunstancia podrá usar para fines comerciales, publicitarios o de cualquier otra índole, el nombre de Petróleos Mexicanos, Empresas Productivas Subsidiarias u Organismos Subsidiarios, sus logotipos o cualquier otro signo o símbolo distintivo de su propiedad. Si con motivo de la ejecución de éste Contrato, el PROVEEDOR llegare a invadir derechos de propiedad intelectual de un tercero, en el que se vea involucrada la EMPRESA PRODUCTIVA, el PROVEEDOR se obliga a sacar en paz y a salvo de cualquier acción que se interponga en su contra o en contra de sus Empresas Productivas Subsidiarias u Organismos Subsidiarios; en tal supuesto, la EMPRESA PRODUCTIVA lo comunicará al PROVEEDOR, obligándose este último a rembolsar o indemnizar de cualquier gasto o costa judicial, así como los relativos a la defensa legal que se utilice y que realice la EMPRESA PRODUCTIVA en relación con el asunto. El PROVEEDOR asumirá el control de la defensa de la reclamación y de cualquier negociación o conciliación. El PROVEEDOR se compromete a informar a la EMPRESA PRODUCTIVA respecto de los medios y estrategias de defensa necesarios que interpondrá, sin restringirse las facultades de la EMPRESA PRODUCTIVA de implementar sus propios medios y estrategias de defensa. Los derechos de propiedad intelectual que pudieran surgir con motivo de la ejecución del contrato, corresponderán a las partes en términos de su participación, otorgando en todo momento el reconocimiento moral a las personas que hayan intervenido en la realización o generación de algún derecho de propiedad intelectual que se encuentre regulado por las leyes en la materia. Bajo el supuesto señalado en el párrafo inmediato anterior, el PROVEEDOR se obliga a obtener por parte de quien corresponda, los contratos de cesión de derechos, cartas de colaboración remunerada, o cualesquiera

108

Contrato Número:

instrumentos necesarios para la acreditación o constitución en favor de la EMPRESA PRODUCTIVA de los derechos de propiedad intelectual o industrial generados. 27.- PENAS CONVENCIONALES Las partes acuerdan que la EMPRESA PRODUCTIVA aplicará al PROVEEDOR por causas que le sean imputables a este último, las siguientes penas convencionales: I. ATRASO EN LA ENTREGA DE LOS BIENES

Las partes acuerdan que en caso de que el PROVEEDOR, no entregue los bienes en el plazo convenido en éste Contrato, la EMPRESA PRODUCTIVA le aplicará una pena convencional del 0.2% (cero punto dos por ciento) del importe total de los bienes no entregados.

Adicionalmente a la pena antes descrita, las partes acuerdan que EMPRESA PRODUCTIVA le aplicará al PROVEEDOR una pena convencional por cada día de atraso a partir del día siguiente a la fecha pactada para la entrega de los bienes consistente en un 0.5% (cero punto cinco por ciento) del importe de los bienes no entregados conforme a lo estipulado en el anexo “_”.

II. INCUMPLIMIENTO A LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS BIENES

En caso de que el PROVEEDOR no cumpla con las características requeridas para los bienes señalados en el anexo “_” del presente contrato, la EMPRESA PRODUCTIVA le aplicará una pena convencional del 0.2% (cero punto dos por ciento) del monto total de los bienes que no cumplen con las características.

La aplicación de esta pena convencional, no obliga a la EMPRESA PRODUCTIVA a aceptar los bienes entregados por el PROVEEDOR sin cumplir las especificaciones requeridas.

Lo anterior sin perjuicio de que la EMPRESA PRODUCTIVA exija al PROVEEDOR a suministrar nuevamente los bienes en estricto cumplimiento a los alcances contractuales y sin que ello signifique tener derecho a prorrogar la fecha de terminación o ampliar el plazo de entrega de los bienes.

III. INCUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES RELATIVAS AL CONTENIDO NACIONAL

Si como resultado de la verificación documental del porcentaje de contenido nacional establecido en la cláusula denominada “Contenido Nacional” se determina que el porcentaje real de los bienes es menor al porcentaje que el PROVEEDOR se comprometió en su propuesta, en los términos del anexo “_” de éste Contrato, el Administrador del Proyecto le aplicará una pena convencional del 2% (dos por ciento) del monto total de los bienes que no cumplan.

El monto de las penas convencionales no podrá exceder del 20% (veinte por ciento) del monto total del contrato.

No dará lugar a la aplicación de penas convencionales, el período en el cual se presente un evento de fuerza mayor, dentro del plazo establecido, o cuando el PROVEEDOR se encuentre suministrando bienes con atraso, así como por cualquier otra causa no imputable al PROVEEDOR, ya que en tal situación, de común acuerdo, se harán las modificaciones que procedan.

El PROVEEDOR acepta, que la EMPRESA PRODUCTIVA aplique las penas convencionales a que se refiere la presente cláusula, con cargo a cualquiera de las siguientes opciones:

109

Contrato Número:

- Las facturas que se generen por la ejecución del presente contrato. - Cualquier pago a que tenga derecho el PROVEEDOR en cualquier otro contrato que tenga

celebrado con la EMPRESA PRODUCTIVA. - Mediante cheque certificado que ampare el monto correspondiente a dichas penas.

28.- CONTENIDO NACIONAL El PROVEEDOR está obligado a cumplir con el (señalar porcentaje de contenido nacional), de conformidad con lo establecido en el anexo “_”, al momento de la entrega, el PROVEEDOR deberá declarar bajo protesta de decir verdad el Contenido Nacional de los bienes suministrados. La EMPRESA PRODUCTIVA verificará documentalmente durante el plazo del suministro de los bienes objeto del contrato, de manera directa, o a través de terceros, que el contenido nacional real del bien suministrado sea igual o mayor que el contenido nacional declarado por el PROVEEDOR. El incumplimiento por parte del PROVEEDOR a las obligaciones a que se refiere la presente cláusula será sujeto de penalizaciones en los términos establecidos en la cláusula de “Penas Convencionales” del presente contrato y podrá ser causal de rescisión de este acuerdo de voluntades. 29.- SEGUROS El PROVEEDOR será el único responsable de contar con las pólizas de seguros que, conforme a la naturaleza y complejidad de los alcances del contrato, estime necesario. 30.- PROPIEDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN Las partes deberán considerar y mantener como confidencial la información relacionada con la ejecución de éste Contrato, y no podrán usarla o reproducirla total ni parcialmente para fines diversos de los estipulados en el presente contrato, sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte. Las partes acuerdan que dicha información será revelada a sus empleados, en su totalidad o parcialmente, únicamente en la medida que necesiten conocerla y solo cuando dichos empleados se encuentren relacionados con la ejecución del objeto de éste Contrato. Igualmente las partes acuerdan no hacer anuncio alguno, tomar fotografía alguna o proveer información alguna a cualquier persona que no esté relacionada al contrato, incluyendo sin limitar a la prensa, entidades comerciales o cualquier cuerpo oficial a menos que haya obtenido el previo consentimiento por escrito de la otra parte. Las partes acuerdan que las obligaciones contenidas en esta Cláusula serán extensivas al personal de cada una de ellas, y que el incumplimiento de dichas obligaciones por parte del referido personal, será responsabilidad de la parte cuyo personal haya incumplido. Las partes deberán tomar todas las medidas necesarias para asegurar que su personal mantenga dicha información en la más estricta confidencialidad, incluyendo sin limitar, el establecimiento de procedimientos y la suscripción de contratos o convenios, para asegurar la confidencialidad de dicha información, la toma de todas las medidas necesarias para prevenir su revelación a cualquier parte no autorizada, así como remediar las consecuencias derivadas del incumplimiento. Las partes reconocen y aceptan en considerar como confidencial toda aquella información técnica, legal, administrativa, contable, jurídica, financiera, documentada en cualquier soporte material que se haya desarrollado y esté relacionado directa o indirectamente con el contrato.

110

Contrato Número:

No obstante lo previsto en esta cláusula, la obligación de confidencialidad no será aplicable a: (i) la información de dominio público que no haya sido hecha pública a través del incumplimiento del contrato; (ii) la información que haya sido obtenida con anterioridad a su divulgación sin violar alguna obligación de confidencialidad; (iii) la información obtenida de terceros que tengan derecho a divulgarla sin violar una obligación de confidencialidad; (iv) la información que deba ser divulgada por requerimiento de leyes o requerimiento de autoridades gubernamentales, siempre que el hecho de no divulgarla sujetaría a la parte requerida a sanciones civiles, penales o administrativas, siempre que la parte requerida comunique a la parte afectada con toda prontitud la solicitud de dicha divulgación. Las obligaciones de confidencialidad contenidas en esta cláusula continuarán en efecto por un periodo de 5 (cinco) años contados a partir de la fecha de terminación del contrato. 31.- SUSPENSIÓN Las partes convienen que podrán suspender temporalmente, en todo o en parte el contrato, por causas imputables a la EMPRESA PRODUCTIVA el presente contrato se podrá suspender por las siguientes causas:

i. Se presenten causas de fuerza mayor, en este caso, únicamente se pagarán aquellos bienes que hubieren sido efectivamente entregados;

ii. Atraso imputable a la EMPRESA PRODUCTIVA en la disponibilidad de las áreas para la recepción o instalación de los bienes;

iii. Atraso de la EMPRESA PRODUCTIVA en el cumplimiento del plazo para realizar la inspección de los bienes, siempre y cuando el PROVEEDOR los hubiese puesto a disposición; y

iv. Cuando existan causas justificadas que impidan la ejecución del contrato. Al presentarse cualquier causa de las antes mencionadas que obligue a suspender la entrega de los bienes, la EMPRESA PRODUCTIVA deberá comunicar por escrito al PROVEEDOR tal situación dentro de un plazo de 5 (cinco) días hábiles, contados a partir de que se presente el evento que la motivó. Si la suspensión obedece a fuerza mayor, el mismo deberá acreditarse en términos de lo previsto en la cláusula denominada Fuerza Mayor. A partir de la comunicación que dé por terminada la suspensión, el convenio modificatorio para la formalización de la prórroga deberá suscribirse a más tardar dentro de los 10 (diez) días naturales siguientes a dicha comunicación, la nueva fecha de terminación prorrogada no modificará el plazo original pactado. En caso de la EMPRESA PRODUCTIVA determine reanudar la entrega de los bienes, previa solicitud del PROVEEDOR, la EMPRESA PRODUCTIVA procederá a rembolsar, los gastos no recuperables en que éste hubiere incurrido durante el periodo que duro la suspensión, en el entendido de que dicho pago será procedente cuando los mencionados gastos sean razonables, estén debidamente comprobado, se relacionen directamente con el contrato y se soliciten dentro del plazo de 30 (treinta) días naturales contados a partir de la fecha de suspensión. Los gastos no recuperables serán pagados dentro de un término de 45 (cuarenta y cinco) días naturales. Cuando concluido el plazo de suspensión, se determine no reanudar la entrega de los bienes, deberá llevarse a cabo la terminación anticipada del contrato de conformidad con la cláusula denominada Terminación Anticipada.

111

Contrato Número:

32.- TERMINACIÓN ANTICIPADA Las partes podrán convenir la terminación anticipada del presente contrato, por las siguientes circunstancias:

i. Por fuerza mayor; ii. Por no poder determinar la temporalidad de la suspensión;

iii. Cuando el contrato no resulte rentable o conveniente para la EMPRESA PRODUCTIVA; iv. Cuando existan causas justificadas que impidan la ejecución del contrato; y v. Por resolución judicial o administrativa que declare la nulidad de los actos que dieron origen al

contrato. Al presentarse cualquier causa de las antes mencionadas que obligue a terminar anticipadamente el presente contrato, la EMPRESA PRODUCTIVA entregará el oficio con que comunique la terminación anticipada del contrato, tal oficio deberá entregarse en un plazo de 10 ( diez) días hábiles. De ser el caso, el PROVEEDOR se abstendrá de suministrar los bienes faltantes, cancelará las órdenes o pedidos emitidos con cualquier subcontratista, y hará todos los esfuerzos posibles para minimizar los gastos de cancelación y otros gastos no relacionados con la terminación. En caso de terminación anticipada, el finiquito correspondiente deberá efectuarse dentro de los 10 (diez) días naturales siguientes a la fecha de que se haya convenido la misma, en los términos de la cláusula denominada " Finiquito". La EMPRESA PRODUCTIVA podrá junto con el PROVEEDOR, conciliar los saldos derivados de la terminación anticipada con el fin de preservar los intereses de las partes dentro del finiquito. La EMPRESA PRODUCTIVA hará constar en el finiquito, la recepción de los bienes que haya entregado el PROVEEDOR hasta la terminación anticipada del presente contrato. El documento donde conste el finiquito formará parte del presente contrato. En caso de que el PROVEEDOR no comparezca al finiquito, la EMPRESA PRODUCTIVA procederá a realizarlo de manera unilateral y, en su caso, a consignar el pago ante la autoridad jurisdiccional que corresponda. 33.- RESCISIÓN

33.1 RESCISIÓN PARA EMPRESA PRODUCTIVA

En caso de detectarse incumplimiento de las obligaciones al contrato por parte del PROVEEDOR y la posible actualización de un supuesto de rescisión por causas imputables al mismo, la EMPRESA PRODUCTIVA dará aviso por escrito de su incumplimiento, y en su caso otorgará un plazo de 10 (diez) días hábiles para subsanar los incumplimientos. En caso de incumplimiento del PROVEEDOR, la EMPRESA PRODUCTIVA podrá optar por exigir el cumplimiento del mismo, con independencia del pago de las penas convencionales correspondientes, o iniciar la rescisión. Los incumplimientos atribuibles al PROVEEDOR por los que la EMPRESA PRODUCTIVA puede iniciar la rescisión del contrato, son las siguientes:

112

Contrato Número:

1. Durante la ejecución del presente contrato pierda las capacidades técnicas, financieras u operativas que hubiera acreditado para la adjudicación del contrato;

2. Cuando se agote el monto límite de aplicación de penas convencionales; 3. Si antes del vencimiento del plazo para la entrega de los bienes manifiesta por escrito su

imposibilidad para la entrega de los mismos; 4. No entregue los bienes en el plazo establecido; 5. Se niegue a reponer los bienes que la EMPRESA PRODUCTIVA hubiere considerado como

rechazados o discrepantes; 6. Si los bienes no cuentan con las especificaciones y calidades pactadas en el contrato; 7. Suspenda injustificadamente la entrega de los bienes o incumpla con los programas de

ejecución que se hubieren pactado en éste Contrato; 8. Sea declarado, mediante sentencia firme en concurso mercantil o en quiebra o resulte incapaz

de pagar sus deudas al vencimiento de las mismas, o solicite o acepte la imposición de un administrador, liquidador o síndico respecto a sus propiedades o sus ingresos, o inicie cualquier procedimiento bajo cualquier legislación para el reajuste o diferimiento de sus obligaciones o de cualquier parte de las mismas, o solicite la quiebra, reorganización, suspensión de pagos, disolución o liquidación o realice o permita una cesión general o un arreglo con o para el beneficio de sus acreedores;

9. Sea declarado en quiebra o cualquier otra figura análoga; 10. Ceda o transfiera de cualquier forma las obligaciones y derechos del contrato; 11. Transfiera los derechos de cobro derivados del contrato, sin contar con el consentimiento de la

EMPRESA PRODUCTIVA; 12. Cambie su nacionalidad por otra en el caso de que haya sido establecido como requisito tener

una determinada nacionalidad, o si siendo extranjero invoca la protección de su gobierno en relación al contrato;

13. Se le revoque o cancele de manera definitiva cualquier permiso o autorización gubernamental necesaria para el cumplimiento de sus obligaciones bajo el contrato;

14. Incumpla con el porcentaje de Contenido Nacional en términos de la Cláusula denominada Contenido Nacional;

15. Se ubique en alguno de los supuestos de la cláusula denominada Compromiso Contra la Corrupción;

16. Cuando incumpla las obligaciones contenidas en el anexo “SSPA” de éste Contrato, que se consideren en el mismo como causal de rescisión; y

17. En general, por el incumplimiento a cualquiera de las obligaciones derivadas del contrato y sus anexos o a las leyes y reglamentos aplicables.

De declararse la rescisión, se estará a lo establecido en la sentencia definitiva.

33.2 RESCISIÓN PARA EL PROVEEDOR

Los incumplimientos atribuibles a la EMPRESA PRODUCTIVA por los que el PROVEEDOR puede demandar el procedimiento de rescisión del contrato, son los siguientes:

I. En caso incumplimiento en las obligaciones de pago por más de treinta días naturales

posteriores a la fecha en que haga exigible la obligación de pago; II. Por causas imputables a la EMPRESA PRODUCTIVA, no ponga a disposición del

PROVEEDOR, en la fecha pactada, el sitio donde deban entregarse los bienes; y

113

Contrato Número:

34.- PACTO COMISORIO EXPRESO DEL CONTRATO Las partes acuerdan que la EMPRESA PRODUCTIVA gozará de la facultad expresa para resolver de pleno derecho el presente Contrato, de forma automática y sin necesidad de instancia o declaratoria judicial y sin responsabilidad alguna, cuando el PROVEEDOR se coloque en una o más de las siguientes causales: (i) mantenga incumplimientos pendientes de pago a su cargo y en favor de la EMPRESA PRODUCTIVA, (ii) ocultación o ausencia o cierre de los locales sin dejar al frente de la administración u operación de su empresa a alguien que pueda cumplir con sus obligaciones, (iii) cuando el Proveedor sea declarado o sujeto a concurso mercantil o alguna figura análoga, (iv) cuando el PROVEEDOR, sus factores o dependientes acudan a prácticas ruinosas, fraudulentas o ficticias para atender o dejar de cumplir sus obligaciones en el presente Contrato. Para efectos del pacto comisorio expreso, la EMPRESA PRODUCTIVA comunicará por escrito al PROVEEDOR las razones que tuviere para resolver de pleno derecho el Contrato, para que éste último, dentro del plazo de 5 (cinco) días hábiles siguientes al de esa comunicación, manifieste por escrito y acredite lo que a su interés convenga. La EMPRESA PRODUCTIVA determinará lo conducente y se lo notificará por escrito al PROVEEDOR dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes al de la recepción del escrito de contestación o al día en que hubiese vencido el plazo para que el PROVEEDOR contestara. La resolución de pleno derecho del Contrato surtirá efectos al día hábil siguiente al de su notificación. La resolución de pleno derecho del Contrato no liberará al PROVEEDOR del cumplimiento de cualquier obligación del presente Contrato. 35.- COMPROMISO CONTRA LA CORRUPCIÓN Las partes manifiestan que durante las negociaciones y para la celebración del presente contrato se han conducido con apego a las disposiciones contenidas en la Ley Federal Anticorrupción en Contrataciones Públicas (Ley), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 11 de junio de 2012 y en las reglas de conducta para combatir la extorsión y el soborno publicadas por la Cámara de Comercio Internacional (Reglas), y aceptan que están obligadas a la observancia de las mismas durante toda la vigencia del contrato. Las partes aceptan expresamente que la violación a la Ley o a las Reglas implica una causal de rescisión en términos de la cláusula denominada Rescisión del presente instrumento. 36.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Éste Contrato se regirá por las cláusulas que lo integran, y por la Legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento del presente contrato, así como para todo aquello que no esté expresamente estipulado en el mismo y que genere controversia entre las partes, éstas, no sin antes intentar resolverlo de mutuo acuerdo, se someten a la aplicación de las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, y en caso de controversia se sujetarán a la jurisdicción de los tribunales competentes con residencia en la Ciudad de México, por lo tanto, las partes renuncian a cualquier otra jurisdicción o fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa.

114

Contrato Número:

37.- SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

CONSULTA DIRECTA

Para tal efecto, cualquiera de las partes podrá solicitar que se tomen las medidas necesarias, dentro de los 5 (cinco) días naturales siguientes a la comunicación que solicite tal procedimiento, para que un representante de cada Parte, se reúnan para intentar resolver la controversia. Si las personas designadas por las Partes no pueden alcanzar un acuerdo satisfactorio para las mismas, o si cualquiera de las Partes se rehúsa seguir el procedimiento de conciliación, la disputa será resulta de conformidad a lo señalado en la cláusula anterior “LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN”.

38.- RECONOCIMIENTO CONTRACTUAL El presente contrato constituye el acuerdo único entre las partes en relación con el objeto del mismo y deja sin efecto cualquier otra negociación o comunicación entre éstas, ya sea oral o escrita, anterior a la fecha en que se firme el mismo. Las partes acuerdan que en el caso de que alguna de las cláusulas establecidas en el presente instrumento fuere declarada como nula por la autoridad jurisdiccional competente, las demás cláusulas serán consideradas como válidas y operantes para todos sus efectos legales. 39.- OBLIGACIONES DE SEGURIDAD, SALUD EN EL TRABAJO Y PROTECCIÓN AMBIENTAL El PROVEEDOR se obliga a cumplir y hacer cumplir por parte de su personal y subcontratistas, todos los requerimientos establecidos en el Formato 4 del anexo “SSPA” de éste Contrato, el cual contiene las obligaciones de Seguridad, Salud en el trabajo y Protección ambiental de los Proveedores y Contratistas que realizan actividades en instalaciones de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. Enteradas las partes del contenido y alcance legal del presente contrato y sus anexos, lo firman en tres ejemplares.

EMPRESA PRODUCTIVA

_______________________________

PROVEEDOR

_________________________________

115

Su

bd

irec

ció

n d

e P

rocu

ra y

Ab

aste

cim

ien

to p

ara

Ser

vici

os

de

So

po

rte

Ger

enci

a d

e C

on

trat

acio

nes

par

a S

ervi

cio

s d

e S

op

ort

e y

de

Sal

ud

Co

ncu

rso

Ab

iert

o N

o.

CA

A-G

CS

SS

-SE

SC

-I8-

2016

An

exo

C-1

: C

atál

og

o d

e C

on

cep

tos

con

Can

tid

ades

Ob

jeto

: S

um

inis

tro

, in

stal

ació

n,

con

fig

ura

ció

n y

pu

esta

en

op

erac

ión

d

el S

iste

ma

Co

re d

e V

oz

red

un

dan

te p

ara

Pet

róle

os

Mex

ican

os

y E

mp

res

as P

rod

uct

iva

s S

ub

sid

iari

as

Pág

.

An

exo

C-1

C

atal

og

o d

e co

nce

pto

s co

n c

anti

dad

es

Con

est

e do

cum

ento

pre

sent

o m

í pro

pues

ta e

conó

mic

a en

el p

roce

dim

ient

o de

con

trata

ción

No.

___

____

____

__, p

ara

la a

dqui

sici

ón d

e __

____

____

__, l

a cu

al s

e in

tegr

a de

la

sigu

ient

e m

aner

a:

No.

pa

rtida

D

escr

ipci

ón d

etal

lada

de

las

espe

cific

acio

nes

y ca

ract

erís

ticas

técn

icas

de

los

bien

es

Uni

dad

de

Med

ida

Can

tidad

Pr

ecio

U

nita

rio

Impo

rte

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

At

enta

men

te

[N

ombr

e de

l par

ticip

ante

] [N

ombr

e y

firm

a de

la p

erso

na fí

sica

o re

pres

enta

nte

lega

l]

116

Su

bd

irec

ció

n d

e P

rocu

ra y

Ab

aste

cim

ien

to p

ara

Ser

vici

os

de

So

po

rte

Ger

enci

a d

e C

on

trat

acio

nes

par

a S

ervi

cio

s d

e S

op

ort

e y

de

Sal

ud

Co

ncu

rso

Ab

iert

o N

o.

CA

A-G

CS

SS

-SE

SC

-I8-

2016

An

exo

C-1

: C

atál

og

o d

e C

on

cep

tos

con

Can

tid

ades

Ob

jeto

: S

um

inis

tro

, in

stal

ació

n,

con

fig

ura

ció

n y

pu

esta

en

op

erac

ión

d

el S

iste

ma

Co

re d

e V

oz

red

un

dan

te p

ara

Pet

róle

os

Mex

ican

os

y E

mp

res

as P

rod

uct

iva

s S

ub

sid

iari

as

Pág

.

IN

STR

UC

TIVO

DE

LLEN

AD

O

NU

MER

O

INST

RU

CC

IÓN

(1

) An

otar

num

ero

de p

artid

a (2

) An

otar

la d

escr

ipci

ón d

etal

lada

de

las

espe

cific

acio

nes

y ca

ract

erís

ticas

técn

icas

de

los

bien

es

(3)

Anot

ar la

uni

dad

de m

edid

a (4

) An

otar

la c

antid

ad d

e bi

enes

(5

) An

otar

el p

reci

o un

itario

de

la p

artid

a qu

e co

rresp

onda

. (6

) An

otar

el i

mpo

rte d

e la

par

tida

que

corre

spon

da.

117


Soporte


Concurso Abierto


D-1

Requisitos y Criterios de Evaluacion legal y administrativa

Documento requerido Criterio de evaluación:

1. DA-3.- Formato que contiene la Información de la existencia legal y personalidad del participante (Persona Física o Moral) / (Incluye copia de Identificación oficial vigente con fotografía del Representante Legal / para propuestas conjuntas incluye copia de identificación Oficial vigente, con fotografía de los Representantes legales del Consorcio, asi como del representante común).

Que se presente en original firmado por el representante legal de la empresa.

Que el documento contenga toda la información requerida en el mismo.

Que presente copia de la Identificación oficial vigente con fotografía del Representante Legal.

En los casos de Consorcios que presente la copia de identificación Oficial vigente, con fotografía de los Representantes legales del Consorcio, asi como del representante común.

Que el participante sea de Nacionalidad Mexicana.

En el caso de Consorcios presentar el Formato en forma individual por cada una de las personas que formen parte del mismo, y que cumplan con los requisitos y criterios antes señalados.

2. DA-4.- Manifiesto bajo protesta de decir verdad de no encontrarse en algún supuesto de los artículos 12 de las DGC y 8 fracción XX de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos

Verificar que el participante no esté inhabilitado o en alguno de los supuestos señalados en el Artículo 12 de las DGC.

Presentarlo en original firmado por el representante legal de la empresa.

En caso de propuestas conjuntas se revisara que se incluya la documentación de cada uno de los integrantes del grupo que conforman el consorcio.

3. Formato Libre.- Convenio privado para la ejecución de los servicios (propuesta conjunta)

Verificar que al menos una de las personas que integran la agrupación y que celebran el convenio privado de propuesta conjunta, se inscribieron o manifestaron su interés en participar en el presente concurso abierto.

Verificar que el convenio se presente en original firmado por los representantes legales de todas las personas que integran la agrupación (consorcio).

Verificar que se establezcan las obligaciones que asume cada una de las personas que integran la agrupación.

4. Formato de Solicitud de Registro Básico (sólo en caso de que el participante no se encuentre registrado en la Herramienta Integral de Información de Proveedores), o bien constancia de registro.

Verificar que proporcione la información que se requiere en el formato.

Verificar que en el formato se encuentre el nombre completo del representante y del participante.

Verificar que la constancia de registro corresponda al participante.

118

De

conf

ory

sus

Em

Pol

ític

as y

que

Pem

e M

éto

do

d S

e ap

lica

abst

endr

á In

dic

aci o

A).

- D

oc u

Tod

os l

osfo

jas.

En

docu

men

tco

nven

io

Los

docu

m S

e ve

rific

o en

men

dfo

jas,

con

rmid

ad c

on d

isp

mpr

esas

Pro

duct

y Li

neam

ient

os

ex e

stab

lece

pa

de

Eva

luac

ión

ará

el m

étod

o d

á de

rec

ibir

prop

on

es G

ener

ale

s

um

ento

s q

ue

in

s do

cum

ento

s d

caso

de

prop

oto

s si

n pe

rjuic

iopr

ivad

o de

par

t

men

tos

pres

ent

ará

que

cada

do

dadu

ras,

no

esté

nfor

me

a lo

sig

u

pues

to e

n lo

s ar

tivas

Sub

sidi

aria

para

Pro

cura

yar

a su

eva

luac

ió

Bin

ario

.

e ev

alua

ción

bpu

esta

s de

los

p

s.

nte

gra

n la

pro

p

debe

rán

esta

r f

osic

ion

es c

onju

no

del

requ

isito

tic

ipac

ión

conj

un

tado

s po

r el

par

ocum

ento

con

teé

cond

icio

nada

ie

nte:

Su

Ger

enci

a d

e C

Req

u

rtíc

ulos

21

y 25

as,

linea

mie

nto

y A

bast

ecim

ient

ón, a

efe

cto

de q

inar

io,

el c

ual

cpa

rtic

ipan

tes

qu

pu

esta

téc

nic

a:

folia

dos

y fir

ma

dnt

as e

l re

pres

ende

que

tod

os y

nta

a qu

e se

re

f

rtic

ipan

te n

o de

b

enga

tod

a la

info

y se

enc

uent

re

ub

dir

ecci

ón

de

Co

ntr

atac

ion

es

isit

os

y cr

iter

io

inci

sos

d) e

i) d

V d

e lo

s Li

nea

to,

a co

ntin

uaci

óqu

e se

an c

onsi

d

cons

iste

en

cali

e no

hub

iere

n p

: dos

o ru

bric

ado

ntan

te c

omún

dy

cada

uno

de

fiere

el n

umer

al

ben

cont

ener

ta

orm

ació

n so

licit

firm

ada

o ru

brie

Pro

cura

y A

ba

s p

ara

Ser

vici

o

D

-3

os

de

Eva

luac

ió

de la

s D

ispo

sic

mie

ntos

Gen

era

ón s

e nu

mer

an

dera

dos

y cu

mp

ficar

com

o “s

i c

pres

enta

do s

u m

os p

or e

l re

pre

sde

sign

ado

debe

los

repr

esen

ta r

espe

ctiv

o de

l

chad

uras

ni e

n m

tada

por

la c

onv

cada

por

el r

ep

aste

cim

ien

to

os

de

So

po

rte

y

ón

Téc

nic

a

ione

s G

ener

ale

ales

de

Pro

cura

los

docu

men

tos

plid

os e

n la

inte

g

cum

ple”

o “

no c

man

ifest

ació

n d

e

sent

ante

leg

al d

erá

firm

ar y

/o r

uan

tes

lega

les

deas

bas

es d

el c

o

men

dadu

ras.

voca

nte,

así

com

rese

ntan

te le

gay

de

Sal

ud

es d

e C

ontr

atac

a y

Aba

stec

imie

s y

requ

isito

s té

grac

ión

de la

pr

cum

ple”

los

req

e in

teré

s en

par

del

part

icip

ante

ubric

ar t

odas

la

e lo

s in

tegr

ante

oncu

rso.

mo

que

su p

rop

al d

el p

artic

ipan

t

Co

nc

CA

A-G

C

ión

para

Pet

róle

ento

, lin

eam

ient

écni

cos,

así

com

ropu

esta

del

par

quis

itos

solic

itad

rtic

ipar

.

en

toda

s y

cad

as p

ágin

as d

el

es d

el c

onso

rci

uest

a no

pre

sen

te e

n to

das

y ca

urs

o A

bie

rto

S

SS

-SA

-I8

-20

1

eos

Mex

ican

os

to I

II.6

.6 d

e la

s m

o lo

s cr

iteri

os

rtic

ipan

te.

dos.

Pem

ex s

e

da u

na d

e su

s or

igin

al d

e lo

s o

susc

riban

el

nte

tach

adur

as

ada

una

de s

us 6

119

B).

- R

EQ No

Req

uis

1 1.1

1.2 2 2.1 U

ISIT

OS

Y C

RI

. sito

Esc

rito

em

Lega

l de

l de

talla

da d

cum

plir

mí

solic

itado

s té

cnic

as”

d A

nota

r la

ula

sol

icita

da

Indi

car

la

bien

es

ofe

mar

ca,

mo

folle

to y

/o

part

idas

1,

Cat

álog

os

emiti

dos

pdo

nde

se

prop

uest

o,

corr

espo

ndpr

esen

te

técn

icas

, la

cada

uno

del

Ane

xo B

las

bas

es .

En

caso

de

los

catá

log

inte

grar

un

cum

ple

codo

cum

ento

Deb

e in

di

ITE

RIO

S D

E E

V

Do

cum

e

miti

do y

firm

ado

ppa

rtic

ipan

te

en

de l

as p

artid

as

ínim

o co

n to

dos

en e

l Ane

xo B

-1de

las

bas

es.

unid

ad d

e m

edid

aa

en la

s pa

rtid

as

mar

ca,

mod

elo

erta

dos,

y

el

mis

odel

o y

vers

ión

man

ual

y/o

ficha

2, 3

y 4

. y/

o,

ficha

té

cnpo

r el

fab

rican

te

indi

que:

la

mar

cla

s no

rmas

da

n a

las

solic

itaap

arta

do,

cara

as c

uale

s de

ber

de lo

s re

quis

itos

sB

-1 “

Esp

ecifi

caci

o e

que

algu

na c

argo

s y/

o,

ficha

s t

na c

arta

del

fab

ron

la

ca

ract

erís

tios

ic

ar

expr

esam

e

Su

Ger

enci

a d

e C

VA

LU

AC

IÓN

TÉ

ento

req

uer

ido

por

el a

pode

rado

do

nde

indi

que

1, 2

, 3

y 4,

las

s y

cada

un

o d

e “

Esp

ecifi

caci

one

a y

la m

ism

a qu

e1,

2, 3

y 4

. y

vers

ión

de c

asm

o de

be

corr

eex

pres

ados

en

a

técn

ica

para

los

ica

y/o,

m

anua

lpa

ra l

as p

artid

aca

, m

odel

o y

vy

está

ndar

es,

adas

de

acue

rdo

acte

ríst

icas

y

eán

cum

plir

mín

imso

licita

dos

para

con

es p

artic

ular

es

ract

erís

tica

no s

eté

cnic

as,

y/o

fol

ican

te d

onde

se

ca

no

es

peci

fic

nte

en

catá

logu

bd

irec

ció

n d

eC

on

trat

acio

nes

ÉC

NIC

A

o re

pres

enta

nte

la

desc

ripci

ón

s cu

ales

deb

erá

e lo

s re

quis

itos

es p

artic

ular

es o

e co

rres

pond

a a

ada

uno

de l

os

spon

der

con

la

el

catá

logo

y/

o s

bien

es d

e l

as

es

y/o,

fo

lleto

s as

1,

2, 3

y 4

, ve

rsió

n de

l bi

en

y qu

e es

tas

al p

unto

g)

del

espe

cific

acio

nes

mo

con

todo

s y

cada

par

tida

en

s o

técn

icas

” de

e es

peci

fique

en

leto

s,

se

podr

á in

diqu

e qu

e se

ca

das

en

esto

s

gos

y/o,

fic

has e

Pro

cura

y A

ba

s p

ara

Ser

vici

o

Ind

isp

ensa

ble

par

a ev

alu

ar la

solv

enci

a d

e la

pro

po

sici

ón

SI

NO

X

X

X

X

X

aste

cim

ien

to

os

de

So

po

rte

y

e a a R

e

Que

no

pres

ecu

mpl

a o

no in

E

miti

do y

fir

del p

artic

ipa

La

des

crip

cila

s m

ism

as

los

requ

is“E

spec

ifica

cQ

ue n

o an

ote

corr

espo

nda

aN

o in

dica

r la

mbi

enes

of

erta

dm

arca

, m

odel

folle

to y

/o m

anpa

rtid

as 1

, 2, 3

Que

no

pr

esm

anua

les

y/o

part

idas

1,

2,

indi

que

o no

cu

E

miti

dos

po

Mar

ca, m

od

Las

norm

as

solic

itada

s d

La

s ca

ract

erde

berá

n cu

requ

isito

s so

“Esp

ecifi

cac

Que

no

in

diqy

de

Sal

ud

qu

isit

o, C

rite

rio

Cau

sas

de

De

ente

Esc

rito

o qu

ndiq

ue lo

sig

uien

trm

ado

por

el a

pod

ante

. ió

n de

talla

da d

e

no c

umpl

an m

ínsi

tos

solic

itado

cion

es p

artic

ular

ee

la u

nida

d de

a

la s

olic

itada

. m

arca

, m

odel

o y

dos,

o

que

esta

o y

vers

ión

exp

nual

y/o

fic

ha t

é3

y 4.

se

nte

los

Cat

álo

, fo

lleto

s y/

o ca

, 3

y 4

o qu

e um

pla

con

lo s

igu

r el

fabr

ican

te

elo

y ve

rsió

n de

y

est

ánda

res,

y q

de a

cuer

do a

l pu

nrí

stic

as y

esp

ecif

mpl

ir m

ínim

o co

olic

itado

s pa

ra c

aci

ones

par

ticul

are

que

expr

esam

en

Co

nc

CA

A-G

C

s d

e E

valu

ació

nes

ech

amie

nto

ue h

abié

ndol

o pr

te:

dera

do o

rep

rese

las

part

idas

1,

2im

o co

n to

dos

y os

en

el

A

es o

técn

icas

” de

m

edid

a o

que

l

y ve

rsió

n de

cad

aas

no

co

rres

pon

pres

ados

en

el

cn

ica

para

los

b

ogos

y/

o,

ficha

ar

ta

del

fabr

ican

habi

éndo

los

pre

uien

te:

los

bien

es p

ropu

equ

e es

tas

corr

esnt

o g)

del

pre

sen

tfic

acio

nes

técn

ica

on t

odos

y c

ada

ada

part

ida

en

ees

o té

cnic

as”

de

te

en

catá

logo

surs

o A

bie

rto

S

SS

-SA

-I8-

201

n y

rese

ntad

o no

enta

nte

Lega

l

, 3

y 4

o qu

e ca

da u

no d

e A

nexo

B

-1

las

base

s.

a m

ism

a no

a un

o de

los

nd

an

con

la

catá

logo

y/

o bi

enes

de

las

técn

ica

y/o,

nt

e pa

ra

las

esen

tado

no

esto

s po

ndan

a la

s te

apa

rtad

o as

, la

s cu

ales

a

uno

de l

os

el A

nexo

B-1

la

s ba

ses.

s y/

o,

ficha

s

6

120

3 4 5 6 7

técn

icas

, y

legi

bles

qu

que

sean

su

min

istr

ar5,

co

nfor

“Esp

ecifi

caD

ebe

anex

de l

os b

ieco

mpr

ome

ty

refa

ccio

nañ

os p

oste

Se

debe

p

del

equi

popr

esen

te p

todo

el

re

pres

enta

El

pers

ona

oper

ació

n co

ntar

co

nde

la

solu

ccu

rric

ulum

pe

rson

al c

ode

l pun

to a

Se

debe

cde

be

cont

orga

nism

o Ó

rgan

o si

mde

l equ

ipo

de

impl

emcu

rric

ulum

E

l pa

rtic

ipim

plem

enta

del

pres

ecu

mpl

imie

nco

ntra

tos

dcu

alqu

ier

opo

r el

fa

bpr

esen

te

sum

inis

trad

y/o

man

uale

s, y

/oue

sea

n em

itido

s in

clui

dos

en

sur

para

la p

artid

a 1

rme

a lo

in

dac

ione

s pa

rtic

ular

xar

en s

u pr

opue

sne

s de

las

par

tite

(n)

a co

ntar

con

nes

de l

os b

iene

ser

ior

a la

gar

antía

pres

enta

r en

su

po

de

trab

ajo

qupr

oyec

to,

con

rol

pers

onal

, fir

ma

nte

lega

l de

la e

m

al q

ue r

ealiz

ará

de l

a so

luci

ón d

cer

tific

ado

vige

nci

ón y

equ

ipos

pco

rres

pond

ient

eon

cer

tific

ado

dean

terio

r.

onta

r co

n al

men

tar

con

cert

ifica

aval

ado

por

em

ilar

y és

te d

ebde

tra

bajo

ant

esm

enta

ción

de

la

co

rres

pond

ient

e pa

nte

debe

co

ació

n de

una

sol

uen

te

conc

urso

nt

o de

lo

ante

riode

im

plem

enta

ció

otro

doc

umen

to s

bric

ante

de

lo

s co

ncur

so,

con

do,

conf

igur

ado

Su

Ger

enci

a d

e C

o fo

lleto

s y

/o c

art

por

el f

abric

ante

u pr

opue

sta,

qu

1 es

un

IMS

y/o

Sdi

cado

en

ere

s o

técn

icas

” de

sta

técn

ica

cart

a(id

as 1

, 2,

3,

y 4

n so

port

e té

cnic

os,

al

men

os p

or u

sol

icita

da.

ropu

esta

téc

nica

e

real

izar

á la

im

es,

activ

idad

es y

do

por

el

apm

pres

a.

la i

mpl

emen

taci

óde

las

par

tidas

1nt

e ot

orga

do p

orpr

opue

stos

y d

eb

e co

pia

de

este

be

for

mar

par

te d

nos

un P

roje

ct M

ado

vige

nte

emel

P

roje

ct

Man

ae

form

ar p

arte

d c

itado

y p

artic

ipa

solu

ción

. D

ebe

copi

a de

est

e d

oon

tar

con

expe

ució

n si

mila

r de

cab

iert

o.

Par

aor

, de

be e

ntre

gaón

en

los

últim

ous

crito

por

el p

arbi

enes

pr

opue

slo

s qu

e ev

idy

pues

to

en

opu

bd

irec

ció

n d

eC

on

trat

acio

nes

ta d

el f

abric

ante

d

e lo

s bi

enes

y

ue

el

equi

po

a S

oftS

witc

h C

lass

el

A

nexo

B

-1e

las

base

s.

s) d

el f

abric

ante

4,

en

dond

e se

o,

man

teni

mie

nto

un p

erio

do d

e 5

el o

rgan

igra

ma

mpl

anta

ción

de

l y

curr

icul

um d

e po

dera

do

o el

ón y

pue

sta

en

1,2,

3 y

4, d

ebe

r lo

s fa

bric

ante

s be

ane

xar

en e

l do

cum

ento

. E

l de

l or

gani

gram

a

Man

ager

, el

cua

l iti

do

por

algú

n ag

er

Inst

itute

u

del

orga

nigr

ama

ar e

n el

pro

ceso

e

anex

ar

en

el

ocum

ento

er

ienc

ia

en

la

core

de

voz

a la

a

verif

icar

el

ar

cop

ia d

e do

s s

cinc

o añ

os,

o rt

icip

ante

, o

bien

st

os

prev

ios

al

enci

e qu

e ha

pe

raci

ón

bien

es e

Pro

cura

y A

ba

s p

ara

Ser

vici

o

X

X

X

X

X

aste

cim

ien

to

os

de

So

po

rte

y

técn

icas

, y/

o m

legi

bles

que

se

que

sean

in

csu

min

istr

ar p

a5,

co

nfor

me

“Esp

ecifi

caci

on

Que

no

pr

ese

fabr

ican

te d

e do

nde

se

com

man

teni

mie

nto

perio

do d

e 5

aQ

ue n

o pr

esen

real

izar

á pa

raro

les,

act

ivid

adpo

r el

apo

dera

Que

no

pres

equ

e re

aliz

ará

laso

luci

ón d

e la

sce

rtifi

cado

vi

gso

luci

ón y

los

del c

ertif

icad

o

Que

no

pres

equ

e re

aliz

ará

laso

luci

ón d

e la

Man

ager

, co

orga

nism

o av

Órg

ano

sim

ilar

en e

l cur

ricul

um

Que

el

pa

rtic

impl

emen

taci

óde

l pr

esen

te c

dos

cont

rato

s o

cual

quie

r ot

bien

por

el

fab

pres

ente

co

nsu

min

istr

ado,

si

mila

res

a lo

sy d

e S

alu

d

man

uale

s, y

/o f

ol

ean

emiti

dos

por

clui

dos

en

su

pra

la p

artid

a 1

esa

lo

indi

cad

nes

part

icul

ares

oen

te

en

su

pro

los

bien

es d

e la

mpr

omet

e(n)

a

o y

refa

ccio

nes

deañ

os p

oste

rior

a la

nte

el o

rgan

igra

ma

impl

anta

ción

d

des

y cu

rric

ulum

ad

o o

el r

epre

sen

ente

en

el o

rgan

ia

impl

emen

taci

óns

part

idas

1,2

,3 y

gent

e ot

orga

do

s eq

uipo

s pr

opu

evi

gent

e en

el c

ur

ente

en

el o

rgan

ia

impl

emen

taci

ónas

par

tidas

1,2

,3n

cert

ifica

do

vva

lado

po

r el

P

r o

que

no in

cluy

am

del

per

sona

l. ci

pant

e no

ac

reón

de

una

solu

ció

conc

urso

abi

erto

de im

plem

enta

citr

o do

cum

ento

sbr

ican

te d

e lo

s b

ncur

so,

con

los

conf

igur

ado

y p

s es

tabl

ecid

os e

n

Co

nc

CA

A-G

C

lleto

s y/

o ca

rta

dr

el f

abric

ante

de

prop

uest

a,

que

s un

IM

S y

/o S

oftS

do

en

el

o

técn

icas

” de

las

opue

sta

técn

ica

as p

artid

as 1

, 2

cont

ar

con

sopo

e lo

s bi

enes

, al

ma

gara

ntía

sol

icita

ma

del

equi

po d

ede

l pr

esen

te

pr

de t

odo

el p

erso

tant

e le

gal d

e la

e

gram

a de

l eq

uip

n y

pues

ta e

n op

ey

4, p

erso

nal

que

por

los

fabr

ica

esto

s o

que

no i

rric

ulum

del

per

so

gram

a de

l eq

uip

n y

pues

ta e

n op

e3

y 4,

al

men

os

vige

nte

emiti

do

Pro

ject

M

anag

er

a co

pia

del c

ertif

i

edite

la

ex

perie

ón s

imila

r de

cor

eo

que

no e

ntre

gón

en

los

últim

osus

crito

por

el

pabi

enes

pro

pues

tos

que

evid

enc

pues

to

en

oper

an

la p

rese

nte

conu

rso

Ab

iert

o

SS

S-S

A-I

8-20

1

del

fabr

ican

te

los

bien

es y

el

eq

uipo

a

Sw

itch

Cla

se

Ane

xo

B-1

s

base

s.

cart

a(s)

de

l 2,

3,

y 4,

en

orte

té

cnic

o,

men

os p

or u

n ad

a.

e tr

abaj

o qu

e ro

yect

o,

con

onal

, fir

mad

o em

pres

a.

po d

e tr

abaj

o er

ació

n de

la

e cu

ente

con

an

tes

de

la

nclu

ya c

opia

on

al.

po d

e tr

abaj

o er

ació

n de

la

un

Pro

ject

po

r al

gún

r In

stitu

te

u ca

do v

igen

te

enci

a en

la

e

de v

oz a

la

gue

copi

a de

s

cinc

o añ

os,

artic

ipan

te,

o os

pre

vios

al

cie

que

ha

ació

n bi

enes

nc

urso

o q

ue

6

121

8

sim

ilare

s a

Par

a su

do

cum

ento

obje

to d

el b

con

la s

igu

N

ombr

e

RF

C

deM

éxic

o).

Q

ue in

cl

Que

in

dco

ntra

topr

esen

te

Deb

e te

repr

esen

D

ebe

ind

mes

y a

ñ

Lo

s co

ntañ

os

deto

man

dopr

esen

taco

ncur

so P

ara

cad

docu

men

toev

iden

cie

elo

s bi

enes

Nom

bre

Q

ue in

cl

Que

in

dco

ntra

to

Deb

e te

repr

esen

Cop

ia

deP

rovi

sion

al

Tel

ecom

unpú

blic

as

dsu

min

istr

ar

los

esta

blec

idos

acre

dita

ción

, d

o si

mila

r,

que

dbi

en y

/o s

ervi

cio

ient

e in

form

ació

nde

l clie

nte.

el

cl

ient

e,

(sol

o uy

a el

nom

bre

dedi

que

el

nom

bre

, el

cua

l de

be e

se

proc

edim

ient

o.

ener

fe

cha,

fo

liont

ante

lega

l de

la

dica

r cl

aram

ente

ño

) de

l pla

zo d

e e

trat

os n

o de

ben

e ha

bers

e co

nco

com

o re

fere

ació

n y

aper

tur

o.

a co

ntra

to

pre

o

de

satis

facc

el c

umpl

imie

nto

y/o

serv

icio

s, la

cde

l clie

nte.

uy

a el

nom

bre

dedi

que

el

nom

bre

. ener

fe

cha,

fo

liont

ante

lega

l de

la

l C

ertif

icad

o d

l vi

gent

e,

expe

dni

caci

ones

pa

ra

de

tele

com

unic

r en

la p

artid

a 3

Su

Ger

enci

a d

e C

en

la p

rese

nte

c

ebe

pres

enta

r em

uest

re

de

f

cont

rata

do,

que

en:

para

co

ntra

tos

f

el p

rove

edor

. e

o de

scrip

ción

st

ar r

elac

iona

do c

o,

mem

bret

e y

empr

esa.

la

fec

ha d

e in

icio

entr

ega

de lo

s bi

ete

ner

una

antig

ücl

uido

o

enco

ntnc

ia

la

fech

a ra

de

pr

opos

ic

esen

tado

, de

beió

n po

r pa

rte

dqu

e ha

ten

ido

ecu

al d

ebe

cont

ene

el p

rove

edor

. e

o de

scrip

ción

o,

mem

bret

e y

empr

esa.

e H

omol

ogac

iódi

do

por

el

Inst

itla

in

terc

onex

ión

acio

nes,

de

lou

bd

irec

ció

n d

eC

on

trat

acio

nes

oncu

rso.

el

cont

rato

o

form

a le

gibl

e el

el

men

os c

uent

e

form

aliz

ados

en

del

obje

to

del

con

el o

bjet

o de

l

firm

ado

por

el

o y

térm

ino

(día

, en

es.

edad

may

or a

5

trar

se

vige

ntes

, de

l ac

to

de

ione

s de

es

te

e en

treg

ar

un

del

clie

nte

que

n la

ent

rega

de

er a

l men

os:

del

obje

to

del

firm

ado

por

el

n D

efin

itivo

o

tuto

F

eder

al

de

co

n la

s re

des

os

sist

emas

a e

Pro

cura

y A

ba

s p

ara

Ser

vici

o

X

aste

cim

ien

to

os

de

So

po

rte

y

para

su

acre

disi

mila

r, q

ue d

ey/

o se

rvic

io c

ono

cue

nte

con

N

ombr

e de

l

RF

C

del

clM

éxic

o).

Q

ue in

cluy

a

Que

in

diqu

cont

rato

, el

pr

esen

te p

ro

Deb

e te

ner

repr

esen

tan

D

ebe

indi

cam

es y

año

) d

Lo

s co

ntra

toañ

os

de

hto

man

do

cpr

esen

taci

ónco

ncur

so.

O

que

para

do

cum

ento

evid

enci

e el

clo

s bi

enes

y/o

Nom

bre

del

Q

ue in

cluy

a

Que

in

diqu

cont

rato

.

Deb

e te

ner

repr

esen

tan

Que

no

pres

eD

efin

itivo

o P

Fed

eral

de

Te

las

rede

s pú

bli

sum

inis

trar

en y

de

Sal

ud

itaci

ón,

no p

rese

emue

stre

de

for

ontr

atad

o, o

que

la

sig

uien

te in

for

clie

nte.

lie

nte,

(s

olo

para

a el

nom

bre

del p

re

el

nom

bre

o cu

al d

ebe

esta

r oc

edim

ient

o.

r fe

cha,

fo

lio,

mnt

e le

gal d

e la

em

ar c

lara

men

te la

fde

l pla

zo d

e en

tros

no

debe

n te

ne

habe

rse

conc

luid

com

o re

fere

ncia

n y

aper

tura

cada

co

ntra

to

pde

sa

tisfa

cció

n cu

mpl

imie

nto

que

serv

icio

s, o

que

cl

ient

e.

a el

nom

bre

del p

re

el

nom

bre

o

r fe

cha,

fo

lio,

mnt

e le

gal d

e la

em

ente

cop

ia d

el C

Pro

visi

onal

vig

ent

elec

omun

icac

ione

icas

de

tele

com

u la

par

tida

3

Co

nc

CA

A-G

C

ente

el

con

trat

o o

rma

legi

ble

el o

bla

doc

umen

taci

órm

ació

n:

a co

ntra

tos

form

rove

edor

. de

scrip

ción

de

rela

cion

ado

con

mem

bret

e y

firm

mpr

esa.

fe

cha

de in

icio

y

rega

de

los

bien

eser

una

ant

igüe

dado

o

enco

ntra

rsa

la

fech

a de

de

prop

osic

ione

pres

enta

do,

no

por

part

e de

l e

ha t

enid

o en

la

no c

onte

nga

al m

rove

edor

. de

scrip

ción

de

mem

bret

e y

firm

mpr

esa.

C

ertif

icad

o de

Hte

, ex

pedi

do p

oes

par

a la

int

erc

unic

acio

nes,

de

lo

urs

o A

bie

rto

S

SS

-SA

-I8-

201

o do

cum

ento

bj

eto

del

bien

ón

ent

rega

da

mal

izad

os

en

el

obje

to

del

el o

bjet

o de

l

mad

o po

r el

térm

ino

(día

, s.

ad

may

or a

5

se

vige

ntes

, el

ac

to

de

es

de

este

entr

egue

un

cl

ient

e qu

e a

entr

ega

de

men

os:

el

obje

to

del

mad

o po

r el

omol

ogac

ión

r el

Ins

titut

o co

nexi

ón c

on

os s

iste

mas

a

6

122

E

l co

Nde

s

9 10

11

12

13 cu

mpl

imie

nto

de

NO

CU

MP

LE,

y sp

ués

de h

aber

Car

ta d

el f

que

el p

art

el

resp

aldo

pues

ta

enpa

rtid

as 1

, C

opia

del

ac

redi

te a

l si

stem

as

tran

sfer

enc

2, 3

y 4

. E

l pr

oced

deta

llado

p

dura

nte

el

de “

esca

lapr

imer

niv

eha

sta

su

repo

rte,

pa

de a

tenc

iólo

cal e

n la

es

paño

l. E

ntre

gar

docu

men

toes

peci

fiqu

eca

bo e

l pr

ofij

o y

celu

laa

cabo

el p

Pro

toco

lo

apar

tado

dV

oz,

equi

pE

quip

os G

a

e lo

s re

quis

itos

sse

rán

cons

ide

perm

itido

a lo

s

fabr

ican

te d

irigi

datic

ipan

te t

iene

la

o de

l fa

bric

ante

n op

erac

ión

de

2, 3

y 4

.

Cer

tific

ado

emit

pers

onal

en

la o

y eq

uipo

s pr

oci

a de

con

ocim

ie

imie

nto

del

He

para

la

at

enci

ónpe

riodo

de

gara

ació

n”,

con

el c

uel

y l

e dé

seg

uim

final

izac

ión,

as

igar

a da

r se

guim

ien

ón d

ebe

prop

orci

Cd.

de

Méx

ico

y

com

o pa

rte

do

aval

ado

por

e el

nom

bre

de la

otoc

olo

de p

rueb

ar y

di

recc

ión

copr

otoc

olo

de p

rue

de p

rueb

as d

e de

Pru

ebas

de

int

pos

SB

C,

equi

pat

eway

s.

Su

Ger

enci

a d

e C

solic

itado

s en

era

das

solv

ente

sP

artic

ipan

tes,

la

a al

par

ticip

ante

ca

paci

dad

técn

ic,

para

re

aliz

ar

los

equi

pos

of

ido

por

el f

abric

oper

ació

n y

man

teop

uest

os,

para

en

to s

olic

itado

en

lp

Des

k (c

entr

on

del

repo

rte

enan

tía y

su

corr

esp

al b

rinde

ate

nció

mie

nto

a lo

s re

pgn

ando

un

nú

mnt

o y

solu

ción

a la

onar

se a

tra

vés

la a

tenc

ión

debe

e su

pr

opue

stel

re

pres

enta

nte

a pe

rson

a re

spon

sba

s de

int

erop

era

ompl

eta

del s

itio

dba

s.

inte

rope

rabi

lidad

tero

pera

bilid

ad,

epo

s Lo

cal

Apl

icub

dir

ecci

ón

de

Co

ntr

atac

ion

es

el p

rese

nte

anex

s la

s pr

opue

sta

a ac

lara

ción

o c

en d

onde

ava

le

ca y

cue

nta

con

la

inst

alac

ión

y fe

rtad

os

en

las

cant

e, e

n do

nde

enim

ient

o de

los

el

even

to

de

n la

s pa

rtid

as 1

,

o de

at

enci

ón)

n ca

so

de

falla

, po

ndie

nte

form

a ón

tel

efón

ica

de

port

es p

or f

alla

s er

o de

ca

so

o a

falla

. E

l cen

tro

de u

n N

úmer

orá

ser

en

idio

ma

ta

técn

ica,

un

e

lega

l, do

nde

sabl

e de

llev

ar a

ab

ilida

d, t

eléf

ono

dond

e se

llev

ará

d de

scrit

o en

el

entr

e el

Cor

e de

ca

tion

Ser

ver

y e P

rocu

ra y

Ab

as

par

a S

ervi

cio

xo s

erán

com

pr

as q

ue s

atis

faga

corr

ecci

ones

re

s

X

X

X

X

X

aste

cim

ien

to

os

de

So

po

rte

y

roba

dos

med

ian

an t

od

os

los

resp

ecto

del

con

te

Que

no

pres

en

en

dond

e av

até

cnic

a y

cuen

la

inst

alac

ión

ofer

tado

s en

la

Que

no

pr

esfa

bric

ante

, en

m

ante

nim

ient

oel

eve

nto

de t

part

idas

1, 2

, 3Q

ue n

o pr

esen

aten

ción

) de

tafa

lla,

dura

nte

form

a de

“es

cade

prim

er n

ive

hast

a su

fin

are

port

e, p

ara

dce

ntro

de

at

eN

úmer

o lo

cal e

prop

uest

a en

iQ

ue n

o se

ent

docu

men

to

aves

peci

fique

el

cabo

el

prot

ocfij

o y

celu

lar

y a

cabo

el p

roto

Que

no

cu

min

tero

pera

bilid

ain

tero

pera

bilid

aeq

uipo

s Lo

cal

las

solu

cion

es

sean

de

dife

re

y d

e S

alu

d

nte

la a

plic

ació

neq

uisi

tos

solic

itaen

ido

de s

us p

ro

nte

cart

a de

l fa

bral

e qu

e el

pa

rtnt

a co

n el

res

pald

y

pues

ta

enas

par

tidas

1, 2

, 3

sent

e co

pia

del

dond

e ac

redi

te a

o de

los

sis

tem

astr

ansf

eren

cia

de c

3 y

4.

nte

el p

roce

dim

ieal

lado

par

a la

ate

el p

erio

do d

e ga

alac

ión”

, co

n el

cel

y le

dé

segu

imal

izac

ión,

as

igna

nda

r se

guim

ient

o en

ción

no

se

p

en la

Cd.

de

Mé

xdi

oma

espa

ñol.

treg

ue c

omo

part

eva

lado

po

r el

no

mbr

e de

la p

eco

lo d

e pr

ueba

s d

irecc

ión

com

poc

olo

de p

rueb

as

mpl

a co

n el

ad

de

scrit

o en

ad

, en

tre

el

Co

Apl

icat

ion

Ser

ve u

tiliz

adas

en

las

ente

mar

ca a

las

o

Co

nc

CA

A-G

C

n de

l mét

odo

bin

ados

en

las

pre

opos

icio

nes.

rican

te d

irigi

da a

ticip

ante

tie

ne

lado

del

fab

rican

te,

oper

ació

n de

3

y 4.

Cer

tific

ado

emal

per

sona

l en

la

s y

equi

pos

prop

cono

cim

ient

o so

li

ento

del

Hel

p D

esen

ción

del

rep

orte

aran

tía y

su

corr

cual

brin

de a

tenc

iie

nto

a lo

s re

port

ndo

un

núm

ero

y so

luci

ón a

la

fpr

opor

cion

e a

trxi

co o

que

la a

ten

e de

su

prop

uest

repr

esen

tant

e le

rson

a re

spon

sab

de i

nter

oper

abili

dle

ta d

el s

itio

dond

s. pr

otoc

olo

de

el

apar

tado

de

or

e de

V

oz,

eqer

y E

quip

os G

ate

s pr

ueba

s de

inte

rof

erta

das

por

el p

urs

o A

bie

rto

S

SS

-SA

-I8-

201

nario

CU

MP

LE

es

ente

s ba

ses,

l pa

rtic

ipan

te

a ca

pa

cida

d pa

ra r

ealiz

ar

los

equi

pos

miti

do

por

el

a op

erac

ión

y pu

esto

s, p

ara

icita

do e

n la

s

sk (

cent

ro d

e e

en c

aso

de

resp

ondi

ente

ón

tel

efón

ica

tes

por

falla

s

de

ca

so

o fa

lla o

que

el

ravé

s de

un

nc

ión

no s

ea

ta t

écni

ca,

un

egal

, do

nde

le d

e lle

var

a da

d, t

eléf

ono

de s

e lle

vará

prue

bas

de

Pru

ebas

de

qu

ipos

S

BC

, ew

ays

o qu

e ro

pera

bilid

ad

part

icip

ante

.

6

123

El r

e S

olo

con

En

cesul

tado

de

la e

o aq

uella

s pr

op

side

rada

s pa

ra

caso

de

que

se

eval

uaci

ón t

écn

pues

tas

que

reef

ecto

s de

apl

ic

pres

ente

al m

e

Su

Ger

enci

a d

e C

ica

se h

ará

con

esul

ten

solv

ente

caci

ón d

el c

riter

enos

una

pro

pueu

bd

irec

ció

n d

eC

on

trat

acio

nes

star

en

un d

ocu

es p

orqu

e cu

mrio

de

adju

dica

c

esta

, se

con

tinue

Pro

cura

y A

ba

s p

ara

Ser

vici

o

umen

to d

enom

in

plie

ron

todo

s lo

ción

.

uará

con

el P

rocas

teci

mie

nto

o

s d

e S

op

ort

e y

nado

“R

esul

tad

o

os r

equi

sito

s so

cedi

mie

nto

de C

y d

e S

alu

d

o de

la E

valu

ac

olic

itado

s en

e

Con

trat

ació

n ha

s

Co

nc

CA

A-G

C

ión

Téc

nica

”.

l pr

esen

te d

oc

sta

su c

oncl

usió

urs

o A

bie

rto

S

SS

-SA

-I8-

201

umen

to,

será

n

ón.

6

124


Soporte


Concurso Abierto


Anexo “D-4” Requisitos y criterios de evaluación economica

No. Documento requerido

Indispensable para evaluar la solvencia de la

proposición

Requisito, Criterios de Evaluación y Causas de Desechamiento

Si No Que presente la propuesta económica en la que

se anexe lo siguiente para cada partida cotizada: X Que no presente la propuesta económica o que habiéndola presentado no enexe lo siguiente para cada partida cotizada:

1 Escrito emitido y firmado por el apoderado o representante Legal del participante en donde indique la siguiente información:

(Podrá utilizar el Formato Anexo C)

X

Que no se presente Escrito emitido y firmado por el apoderado o representante Legal del participante.

1.I Anotar número de partida X Que no anote el número de partida 1.II Anotar la Descripción detallada de las

especificaciones y características técnicas de los bienes que propone y que esta corresponda a la solicitada.

X

Que no anote la Descripción detallada de las especificaciones y características técnicas de los bienes que propone o que habiéndola anotado no corresponda a la solicitada.

1.II Anotar la unidad de medida y la misma debe corresponder a la solicitada.

X Que no anote la unidad de medida o que habiéndola anotado no corresponda a la solicitada.

1.IV Anotar la cantidad del bien X Que no anote la cantidad del bien 1.V Anotar el Precio unitario (sin IVA) de cada partida.

X Que no anote el precio unitario de cada partida o que el mismo incluya el IVA.

1.VI Anotar el Importe (sin IVA) de cada partida. X

Que no anote el Importe de cada partida o que el mismo incluya el IVA.

1.VII Redactada en idioma español. X Que no esté redactada en idioma español.

El cumplimiento de los requisitos solicitados en el presente anexo serán comprobados mediante la aplicación del método binario CUMPLE o NO CUMPLE, y serán consideradas solventes las propuestas que satisfagan todos los requisitos solicitados en las bases de contratación de la presente invitación, después de haber permitido a los Participantes, la aclaración o correcciónes respecto del contenido de sus proposiciones. La Moneda que se debe cotizar en el presente procedimiento es pesos de los Estados Unidos Mexicanos; por lo tanto, en el supuesto de que el Participante no precise en su propuesta el tipo de moneda al que está cotizando, se entenderá que es en pesos de los Estados Unidos Mexicanos.

125


Soporte


Concurso Abierto No.

CAA-GCSSS-SA-N3-2016

2

Asimismo, los precios que se coticen deberán ser precios netos sin incluir el IVA, en consecuencia, en el supuesto de que el Participante no indique en su propuesta que sus precios no incluyen el IVA, se entenderá que se está cotizando de esta manera, esto es, sin incluir en los mismos el IVA. El Participante cotizará sus precios con dos decimales, en caso de que algún precio incluya más de dos decimales, para efectos de evaluación, adjudicación y contratación, solo se consideraran dos decimales sin redondear, en caso de no indicar dos decimales, Petróleos Mexicanos considerará que está cotizando los decimales con valor cero. Para efectos de evaluación económica se debe multiplicar el precio unitario propuesto por la cantidad solicitada por partida y los mismos se sumaran, obteniendo el precio total propuesto; el precio total propuesto se comparará contra el precio total estimado de referencia obtenida en el análisis de mercado. El resultado de la evaluación económica se hará constar en un documento denominado “Resultado de la Evaluación Económica”. Sólo serán evaluadas económicamente las propuestas que hayan acreditado el cumplimiento de los aspectos comerciales y técnicos. Al efectuar la evaluación económica, Petróleos Mexicanos podrá corregir errores aritméticos detectados en las propuestas y el importe resultante será el considerado para efectos de la evaluación y, en su caso, la adjudicación. Solo aquellas propuestas que resulten solventes por que cumplieron todos los requisitos solicitados en el presente documento, serán consideradas para efectos de aplicación del criterio de adjudicación. En caso de que se presente al menos una propuesta, se continuará con el Procedimiento de Contratación hasta su conclusión.

126


Soporte


Concurso Abierto


“D-5” Criterio de adjudicación y desempate

Se consideran solventes las proposiciones de los participantes que cumplieron todos los requisitos establecidos en los Anexos D-1, D-3 y D-4 del concurso y reúnen las condiciones legales, técnicas y económicas requeridas por Petróleos Mexicanos, y por tanto, garanticen satisfactoriamente el cumplimiento de las obligaciones respectivas. Criterio para determinar la aceptabilidad de un precio Petróleos Mexicanos determinará que el precio total ofertado es aceptable para efectos de adjudicación, porque resulta igual o inferior al precio total estimado, determinado en el análisis de mercado. Criterio de adjudicación El Contrato se adjudicará a la proposición que resultó solvente y cuyo importe total sea el más bajo, de acuerdo con el criterio que se aplicará para adjudicar el contrato siguiente: b) Precio más bajo La adjudicación del Contrato será por la totalidad de las partidas. Criterio de Desempate En caso de existir empate entre dos o más propuestas solventes, se procederá a su desempate conforme a lo siguiente: Si derivado de la evaluación se obtuviera un empate entre dos o más propuestas, el (los) contrato(s) se adjudicará(n) al participante que oferte mayor porcentaje de contenido nacional conforme al Anexo CN “Calculo y declaración del Contenido Nacional”. Si el empate persistiera la adjudicación se efectuará conforme a lo siguiente: Si el empate persistiera o ninguno de los participantes presentara el documento que para tal efecto se solicita en el Anexo “CN”, la adjudicación se efectuará conforme a lo descrito a continuación: Mediante un sorteo manual por insaculación que realizará la convocante previo o durante el acto de Determinación de asignación, el cual consistirá en depositar en una urna transparente los boletos con el nombre de cada participante empatado, de la cual se extraerá en primer lugar el boleto del participante ganador y, posteriormente, los demás boletos de los participantes que resultaron empatados, con lo que se determinaran los subsecuentes lugares que ocuparán tales posiciones.

127

Coordinación de Ventanilla Única

ACREDITAMIENTO BANCARIO Por este conducto autorizo a Petróleos Mexicanos a efectuarme las transferencias por los pagos que me correspondan, por la entrega (Adquisiciones / Arrendamientos / Servicios / Obras que realice al mismo.

Número de Acreedor:

Nombre o Razón Social:

Registro Federal de Contribuyentes (R.F.C.):

Nombre del Representante Legal:

E-mail:

Domicilio Fiscal:

Ciudad:

Estado:

País:

Código Postal:

Teléfono:

Institución Bancaria:

Número Cuenta Bancaria:

Moneda:

Clave Bancaria Estandarizada (CLABE):

Swift Code:

Plaza y Sucursal:

Copia del Acta Constitutiva Copia del Poder Notarial Copia identificación oficial del Representante Legal Copia del Formato de “Inscripción en el R.F.C.” Persona Física: Copia de solicitud de inscripción ante el SAT

(Formato R-1) en el caso de Persona Física. Copia de identificación oficial

SELLO DEL BANCO

Firma y Nombre Firma y Nombre

NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL

Anexar los siguientes requisitos: Persona Moral: Carta del Apoderado Legal indicando bajo promesa que el poder notarial no sido revocado o modificado. Copia del Poder Notarial Copia identificación oficial del Representante Legal Copia del Formato de “Inscripción en el R.F.C.” Persona Física: Copia de solicitud de inscripción ante el SAT

(Formato R-1) Copia de identificación oficial

128

Anexo G “Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento”

Este anexo aplica a los contratos que celebren Petróleos Mexicanos, Pemex Exploración y Producción, Pemex Refinación, Pemex Gas y Petroquímica Básica y Pemex Petroquímica cuyo monto total (la suma del monto en pesos y el equivalente en pesos del monto cotizado en otra divisa) sea superior a 100 millones de pesos*.

* En el caso de contratos abiertos en los cuales se establece un monto mínimo, dicho monto mínimo se deberá considerar como el monto total del contrato, para efectos de fijar el umbral a que se refiere el párrafo anterior. Para determinar el importe equivalente en pesos, del monto cotizado en otra divisa, se deberá utilizar el tipo de cambio vigente para solventar obligaciones denominadas en moneda extranjera, pagaderas en la República Mexicana, que el Banco de México determine y publique en el Diario Oficial de la Federación en la fecha del acto de presentación y apertura de proposiciones.

En caso de no encontrarse en el supuesto antes señalado, indicar “No Aplica” y eliminar el texto.

129

Anexo “Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento”

Anexo [número de anexo correspondiente]: Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento

1. Introducción

Para llevar a cabo el desarrollo de los programas de operación e inversión de Petróleos Mexicanos, Petróleos Mexicanos o cualquier entidad financiera y/o filial que Petróleos Mexicanos designe para tal efecto, recurre a los mercados financieros para obtener parcial o totalmente los fondos necesarios para financiar las obligaciones derivadas de la ejecución de dichos proyectos y programas. En este sentido, y dado que para la utilización de ciertos instrumentos financieros se requiere de documentación e información detallada y específica sobre los bienes y/o servicios que se están suministrando y financiando, los Contratistas y Proveedores deben entregar a [Petróleos Mexicanos/Organismo Subsidiario], o a quién éste le indique, la documentación e información correspondiente. A esta documentación e información se le denomina “Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento” (“la Documentación”). La participación de los Contratistas y Proveedores en la obtención y presentación de la Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento es fundamental para la utilización eficiente de estos créditos, lo cual le permite a Petróleos Mexicanos continuar con el desarrollo de sus proyectos, generando más oportunidades de negocio para los Contratistas y Proveedores. El objetivo de este Anexo [número de anexo correspondiente] es el de informar a los Contratistas y Proveedores, de manera general, sobre la Documentación que debe presentar a [Petróleos Mexicanos/Organismo Subsidiario], o a quién éste le indique. Adicionalmente, el “Instructivo de Petróleos Mexicanos y sus Organismos Subsidiarios para la Entrega de la Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento”, (“el Instructivo”) mismo que les fue proporcionado oportunamente, detalla de manera específica los formatos y documentos que se deben recabar y presentar. El Instructivo vigente también se encuentra disponible en la página Internet de Pemex: (www.pemex.com/proveedores/documentacion). Es importante señalar que [Contratista/Proveedor] deberá entregar al (a las) área(s) responsable(s) (“Módulo(s) de Financiamiento”) de [Petróleos Mexicanos/Organismo Subsidiario] la Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento (documentos y/o documentos electrónicos), que en su caso corresponda.

130


Si [Contratista/Proveedor] ha cumplido con la entrega de la Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento, el área responsable (“Módulo de Financiamiento”):

a) registrará en los sistemas sobre dicho cumplimiento, con lo que [Contratista/Proveedor] podrá continuar con los trámites de pago de su(s) factura(s), o

b) emitirá el “Comprobante de Seguimiento de Documentación”, el cual formará parte de la documentación que [Contratista/Proveedor] presente para continuar con los trámites de pago de su(s) factura(s).

[Petróleos Mexicanos/Organismo Subsidiario] no estará obligado a dar trámite al pago de su(s) factura(s) cuando [Contratista/Proveedor] injustificadamente no entregue la Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento que corresponda. [Contratista/Proveedor] debe considerar las acciones necesarias para la obtención y presentación correcta y oportuna a [Petróleos Mexicanos/Organismo Subsidiario] de la Documentación. Asimismo, [Contratista/Proveedor] debe informar, con la debida anticipación, a sus proveedores, subcontratistas y a cualquier otra empresa que le suministre, directa o indirectamente, bienes y/o servicios para el cumplimiento del presente contrato, las obligaciones y sus necesidades de información, a que se refiere el presente Anexo [número de anexo correspondiente], así como a lo indicado en el “Instructivo de Petróleos Mexicanos y sus Organismos Subsidiarios para la Entrega de la Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento”. La Documentación que debe proporcionar [Contratista/Proveedor] depende del país de origen de los bienes y/o servicios que se suministren y/o utilicen para el cumplimiento del objeto del presente contrato. 2. Fuentes de Financiamiento

Petróleos Mexicanos puede acceder a diversas fuentes de financiamiento, ya sea directamente, o a través de cualquier entidad financiera y/o filial que Petróleos Mexicanos designe para tal efecto. Estas líneas de crédito constituyen fuentes de financiamiento alternativas a las utilizadas por el gobierno federal, las cuales por ley, deben utilizarse preferentemente. Sobresalen, entre otras en lo que se refiere a la Documentación, las líneas de crédito garantizadas y/o aseguradas por Agencias de Crédito a la Exportación (ECA´s).

131


2.1 Líneas de Crédito Garantizadas o Aseguradas por Agencias de Crédito a la Exportación (ECA’s)

Dado que un porcentaje significativo de los suministros y servicios utilizados en la industria petrolera son de importación, la utilización de este tipo de líneas es fundamental para el desarrollo y continuidad de los proyectos de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. Es importante señalar que el uso de este tipo de líneas no condiciona a los Contratistas o Proveedores a utilizar bienes y/o servicios de importación; sin embargo, si el Contratista o Proveedor utiliza bienes y/o servicios importados directa o indirectamente, Petróleos Mexicanos está obligado a financiar el pago de los mismos preferentemente a través de líneas de crédito garantizadas o aseguradas por Agencias de Crédito a la Exportación (ECA’s). Estas líneas son de uso exclusivo para Petróleos Mexicanos. A continuación se incluye, para fines informativos, una relación de las Agencias de Crédito a la Exportación, con las cuales se tiene relación, o con las que potencialmente Petróleos Mexicanos podrá suscribir líneas de crédito.

Nombre Siglas País

Export-Import Bank of the United States

Ex-Im Bank Estados Unidos de América

Export Development Canada EDC Canadá Export Credits Guarantee Department ECGD Reino Unido

Japan Bank for International Cooperation

JBIC Japón

Nippon Export and Investment Insurance

NEXI Japón

Hermes Kreditversicherungs-AG HERMES Alemania Guarantee Institute for Export Credits GIEK Noruega

Atradius ATRADIUS Holanda Istituto per i Servizi Assicurativi e il

Credito all'Esportazione SACE Italia

Compagnie Française d’ Assurance pour le Commerce Extérieur

COFACE Francia

Compañía Española de Seguros de Crédito a la Exportación, S.A.

CESCE España

Export-Import Bank of Korea K-Exim República de Corea Export Risk Guarantee Agency ERG Suiza

Finnvera plc Finnvera Finlandia Export Kredit Fonden EKF Dinamarca

Oesterreichische Kontrollbank Aktiengesellschaft

OeKB Austria

Exportkreditnamnden EKN Suecia Companhia de Seguro de Créditos

S.A COSEC Portugal

132


3. Cédula sobre el País de Origen de los Bienes y/o Servicios.

Mediante esta Cédula, [Contratista/Proveedor] debe proporcionar a [Petróleos Mexicanos/Organismo Subsidiario], la información detallada sobre el país de origen de los bienes y/o servicios que se utilicen para dar cumplimiento al objeto del contrato, así como información sobre las personas físicas y/o morales y/o extranjeras que le suministren, directa o indirectamente, dichos bienes y/o servicios. La “Cédula sobre el País de Origen de los Bienes y/o Servicios”, presentada con anterioridad a la firma del presente contrato, se integra al presente contrato como Anexo [número de anexo correspondiente de acuerdo con el modelo de contrato], en la inteligencia de que [Petróleos Mexicanos/Organismo Subsidiario] podrá solicitar a [Contratista/Proveedor] cualquier aclaración o información adicional relativa a la Cédula a que se refiere esta cláusula, durante la vigencia del contrato. Asimismo, en caso de que la información contemplada en dicha Cédula llegara a modificarse durante la vigencia de este contrato, [Contratista/Proveedor] se obliga a hacerla del conocimiento de [Petróleos Mexicanos/Organismo Subsidiario], inmediatamente después de que [Contratista/Proveedor] tenga conocimiento de la modificación, lo que no implicará realizar una modificación al presente contrato. La Cédula sobre el País de Origen de los Bienes y/o Servicios deberá ser requisitada atendiendo las indicaciones contenidas en el “Instructivo de Petróleos Mexicanos y sus Organismos Subsidiarios para la Entrega de Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento”. La información presentada por [Contratista/Proveedor] en dicha Cédula, deberá ser congruente con aquella información técnica y económica incluida en su oferta y en el presente contrato.

4. Documentación para la Utilización de Líneas de Crédito Garantizadas o Aseguradas por Agencias de Crédito a la Exportación

La Documentación depende del país de origen de los bienes y/o servicios y generalmente consiste en copias, documentos originales y/o documentos electrónicos de: Facturas, Certificados de Origen, Documentos de Embarque, Evidencias de Pago, Cartas Aclaratorias, Contratos Comerciales, entre otros. En las secciones 4.1 a 4.3 del presente documento, se indica, de manera general, la Documentación según el país de donde procedan los bienes y/o

133


servicios. En el “Instructivo de Petróleos Mexicanos y sus Organismos Subsidiarios para la Entrega de la Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento”, (“el Instructivo”), mismo que les fue proporcionado oportunamente, se detallan, de manera específica, los formatos y documentos que se deben recabar y presentar. El Instructivo también se encuentra disponible en la página Internet de Pemex: (www.pemex.com/proveedores/documentacion). [Petróleos Mexicanos/Organismo Subsidiario] informará oportunamente a [Contratista/Proveedor], mediante comunicación oficial, cuál será el (los) área(s) responsable(s) (“Módulo(s) de Financiamiento”) en donde [Contratista/Proveedor] deberá entregar la Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento correspondiente a este contrato. [Contratista/Proveedor] deberá entregar al(a las) área(s) responsable(s) (“Módulo(s) de Financiamiento”) de [Petróleos Mexicanos/Organismo Subsidiario] la Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento, que en su caso corresponda. Si [Contratista/Proveedor] ha cumplido con la entrega de la Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento, el área responsable (“Módulo de Financiamiento”):

a) registrará en los sistemas sobre dicho cumplimiento, con lo que [Contratista/Proveedor] podrá continuar con los trámites de pago de su(s) factura(s), o

b) emitirá el “Comprobante de Seguimiento de Documentación”, el cual

formará parte de la documentación que [Contratista/Proveedor] presente para continuar con los trámites de pago de su(s) factura(s).

[Petróleos Mexicanos/Organismo Subsidiario] no estará obligado a dar trámite al pago de su(s) factura(s) cuando [Contratista/Proveedor] injustificadamente no entregue la Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento que corresponda. La Documentación entregada por [Contratista/Proveedor] estará sujeta a la revisión detallada del(de los) Módulo(s) de Financiamiento, de la Dirección Corporativa de Finanzas de Petróleos Mexicanos, de las ECA´s y/o del Banco Agente correspondiente, por lo que, [Petróleos Mexicanos/Organismo Subsidiario] podrá solicitar a [Contratista/Proveedor] cualquier modificación, aclaración o información adicional relativa a la Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento.

134


De la misma forma, [Contratista/Proveedor] acepta que, para ciertos casos, la Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento deberá ser entregada a la persona (Banco Agente, Agencia de Crédito a la Exportación, Dirección Corporativa de Finanzas, etc.) que [Petróleos Mexicanos/Organismo Subsidiario] le indique oportunamente. 4.1. Documentación para bienes y/o servicios procedentes de los Estados Unidos de América El Ex-Im Bank de Estados Unidos de América solicita actualmente la siguiente información: Factura Maestra Electrónica (e-Master Invoice) en archivo electrónico

formato PDF. Certificado del Exportador (“Exporter’s Certificate”) en archivo

electrónico formato PDF. “Anti-Lobbying Certificate” en archivo electrónico formato PDF. Datos de los tres documentos anteriores, en archivo electrónico formato

Excel. Copia del conocimiento de embarque marítimo. Cartas Aclaratorias, en algunos casos específicos. Otra información necesaria para identificar la procedencia, uso y forma

de pago de los bienes y/o servicios. En el “Instructivo de Petróleos Mexicanos y sus Organismos Subsidiarios para la Entrega de la Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento”, se incluyen los formatos específicos, instrucciones y ejemplos de los documentos antes mencionados. 4.2. Documentación para bienes y/o servicios procedentes de Canadá, Europa y Asia Export Development Canada (“EDC”) así como las ECA’s de los países europeos y asiáticos solicitan la información y documentación siguiente para que Petróleos Mexicanos y/o sus Organismos Subsidiarios pueda hacer uso de los recursos de las líneas de crédito garantizadas por dichas Instituciones: Nombre completo y dirección de los Exportadores y/o de los

Subcontratistas y/o Comercializadores y/o Importadores Mexicanos que utilicen y/o suministren bienes y/o servicios con contenido canadiense, europeo o asiático.

Copia de los Contratos firmados entre el Exportador y la contraparte. Breve descripción de los bienes y/o servicios. Monto estimado de las importaciones. Nombre y datos de los contactos.

135


Evidencia de pago al Exportador. Información sobre aspectos ambientales. Información adicional y/o evidencia documental razonable que pueda

solicitar el EDC y las ECAs de otros países. Es importante señalar que [Contratista/Proveedor] y/o Exportador deberá entregar la documentación [Petróleos Mexicanos/Organismo Subsidiario] o a quien éste le indique. La información general deberá entregarse, mediante archivo electrónico en formato Excel, antes del embarque de los bienes o del inicio de la prestación de los servicios, según corresponda, de acuerdo con el “Instructivo de Petróleos Mexicanos y sus Organismos Subsidiarios para la Entrega de la Documentación Requerida por las Fuentes de Financiamiento”. 4.3. Documentación para bienes y/o servicios procedentes de otros países, incluyendo México Documentación requerida por otros Agentes Financieros y/o Petróleos Mexicanos:

En caso de bienes y/o servicios procedentes de México o regiones diferentes a Estados Unidos, Canadá, Europa y Asia, se requiere básicamente la misma información que para ECA´s de Canadá, Europa y Asia. Sin embargo, sólo se solicitará caso por caso, después de analizar la información del Anexo denominado Cédula sobre el País de Origen de los Bienes y/o Servicios.

En caso necesario, se podrá solicitar lo siguiente:

Mayor información para verificar el origen de los bienes. Copia de las Facturas Comerciales Individuales.

136

Anexo G-1 “Cédula sobre el País de Origen de los Bienes y/o Servicios”

Este anexo aplica a los contratos que celebren Petróleos Mexicanos, Pemex Exploración y Producción, Pemex Refinación, Pemex Gas y Petroquímica Básica y Pemex Petroquímica cuyo monto total (la suma del monto en pesos y el equivalente en pesos del monto cotizado en otra divisa) sea superior a 100 millones de pesos*.

* En el caso de contratos abiertos, el monto mínimo se deberá considerar como el monto total del contrato, para efectos de fijar el umbral a que se refiere el párrafo anterior. Para determinar el importe equivalente en pesos, del monto cotizado en otra divisa, se deberá utilizar el tipo de cambio vigente para solventar obligaciones denominadas en moneda extranjera, pagaderas en la República Mexicana, que el Banco de México determine y publique en el Diario Oficial de la Federación en la fecha del acto de presentación y apertura de proposiciones.

En caso de no encontrarse en el supuesto antes señalado, indicar “No Aplica” y eliminar el texto.

137

Ane

xo “

Céd

ula

sobr

e el

Paí

s de

Ori

gen

de lo

s B

iene

s y/

o S

ervi

cios

”

Céd

ula

so

bre

el P

aís

de

Ori

gen

de

los

Bie

nes

y/o

Ser

vici

os

A

NE

XO

[n

úm

ero

de

anex

o c

orr

esp

on

die

nte

] (

1)

N

o. d

e C

on

trat

o :

(2)

Ob

jeto

del

Co

ntr

ato

:

(3

)

Mo

nto

To

tal d

el C

on

trat

o :

M

.N. :

(4

)

US

D :

(5

)

P

arte

A.-

Bie

nes

y S

ervi

cio

s co

tiza

do

s en

M.N

. y

de

ori

gen

nac

ion

al (

Mex

ican

o)

Tip

o de

l Bie

n y/

o S

ervi

cio

(6)

Des

crip

ción

del

B

ien

y/o

Ser

vici

o (7

)

Mar

ca

(8)

P

rove

edor

Dire

cto

(9)

Fab

rican

te

Nac

iona

l (1

0)

Paí

s O

rigen

(1

1)

Mon

to

(12)

Méx

ico

M

éxic

o

Méx

ico

M

éxic

o

Méx

ico

T

ota

l Par

te A

:

P

arte

B.-

Bie

nes

y S

ervi

cio

s co

tiza

do

s en

MN

y d

e o

rig

en e

xtra

nje

ro

Tip

o de

l Bie

n y/

o S

ervi

cio

(6)

Des

crip

ción

del

B

ien

y/o

Ser

vici

o (7

)

Mar

ca

(8)

Pro

veed

or D

irect

o (9

) E

xpor

tado

r (1

3)

Paí

s O

rigen

(1

1)

Mon

to

(12)

T

ota

l Par

te B

:

T

ota

l en

M.N

. (A

+B

) :

(19)

P

ágin

a __

___

de _

___

Pág

inas

(14)

138

Ane

xo “

Céd

ula

sobr

e el

Paí

s de

Ori

gen

de lo

s B

iene

s y/

o S

ervi

cios

”

Céd

ula

so

bre

el P

aís

de

Ori

gen

de

los

Bie

nes

y/o

Ser

vici

os

A

NE

XO

[n

úm

ero

de

anex

o c

orr

esp

on

die

nte

] (

1)

N

o. d

e C

on

trat

o :

(2)

Ob

jeto

del

Co

ntr

ato

:

(3

)

Mo

nto

To

tal d

el C

on

trat

o :

M

.N. :

(4

)

US

D :

(5

)

P

arte

C.-

Bie

nes

y S

ervi

cio

s co

tiza

do

s en

US

D y

de

ori

gen

nac

ion

al (

Mex

ican

o)

Tip

o de

l Bie

n y/

o S

ervi

cio

(6)

Des

crip

ción

del

B

ien

y/o

Ser

vici

o (7

)

Mar

ca

(8)

Pro

veed

or D

irect

o (9

) F

abric

ante

N

acio

nal

(10)

Paí

s O

rigen

(1

1)

Mon

to

(12)

Méx

ico

M

éxic

o

Méx

ico

T

ota

l Par

te C

:

P

arte

D.-

Bie

nes

y S

ervi

cio

s co

tiza

do

s en

US

D y

de

ori

gen

ext

ran

jero

.

Tip

o de

l Bie

n y/

o S

ervi

cio

(6)

Des

crip

ción

del

B

ien

y/o

Ser

vici

o (7

)

Mar

ca

(8)

Pro

veed

or D

irect

o (9

) E

xpor

tado

r (1

3)

Paí

s O

rigen

(1

1)

Mon

to

(12)

T

ota

l Par

te D

:

[Nom

bre

y D

irecc

ión

de la

Com

pañí

a, T

eléf

ono]

(15

)

T

ota

l en

US

D (

C+

D)

:(1

9)

F

irma:

(16

)

N

ombr

e:

(17)

C

argo

:

(18)

Pág

ina

____

_ de

___

_ P

ágin

as

(1

4)

139

Anexo “Cédula sobre el País de Origen de los Bienes y/o Servicios”

DIRECCION CORPORATIVA DE FINANZAS

Cédula sobre el País de Origen de los Bienes y/o Servicios: ANEXO [número de anexo correspondiente]

INSTRUCTIVO DE LLENADO (Hoja 1 / 2) DATOS INSTRUCCIÓN

(1) Cédula sobre el País de Origen de los Bienes y/o Servicios

ANEXO [número de anexo correspondiente]

Esta Cédula deberá ser llenada en idioma español y deberá ser entregada tanto en forma impresa como en archivo magnético (hoja de cálculo). Se deberá indicar el identificador del Anexo tal como se denominó la “Cédula sobre el País de Origen de los Bienes y/o Servicios” en el contrato. Comúnmente se utiliza la denominación de “Anexo G-1”. La leyenda “número de anexo correspondiente” no deberá incluirse.

(2) No. de Contrato

Se deberá indicar el número de Contrato (legal, SAP o ambos). Utilizar letras mayúsculas en caso de caracteres alfabéticos. Indicar si se trata de un contrato y/o pedido abierto.

(3) Objeto del Contrato Se deberá indicar el objeto del contrato en cuestión. (4) Monto Total del Contrato M.N.

Indicar el monto total del contrato que fue cotizado en moneda de curso legal de México. Utilizar formato de miles separados por comas y decimales separados por punto. En el caso de contratos y/o pedidos abiertos se deberá indicar el monto mínimo y el monto máximo.

(5) Monto Total del Contrato USD

Indicar el monto total del contrato que fue cotizado en moneda de curso legal de los Estados Unidos de América (dólares) o en cualquier otra moneda extranjera. Utilizar formato de miles separados por comas y decimales separados por punto. En el caso de contratos y/o pedidos abiertos se deberá indicar el monto mínimo y el monto máximo.

(6) Tipo de bien y/o servicio

Indicar el tipo de bien y/o servicio de cada uno de los conceptos que se detallen en la Cédula, de acuerdo a las siguientes categorías: materiales, equipo de instalación permanente, equipo no permanente, mano de obra, servicios, gastos administrativos, regalías, transferencias, patentes, licencias, utilidad, financiamiento, etc.

(7) Descripción del bien y/o servicio

Dar una breve descripción del bien y/o servicio que se utiliza para dar cumplimiento al objeto del contrato. En cada renglón o registro se deberá incluir la descripción de un bien o servicio específico. Sólo se podrán agrupar conceptos que tengan el mismo Fabricante o Exportador, el mismo País de Origen, el mismo Tipo de bien y/o servicio y la misma moneda de cotización. En el caso de contratos y/o pedidos abiertos se deberán indicar todas las partidas.

(8) Marca

En el caso que aplique, indicar la (s) marca (s) comercial (es) de los bienes que se detallen en cada renglón (registro) de esta Cédula.

(9) Proveedor Directo

Indicar el nombre de la persona física o moral (empresa) que suministra directamente al Contratista o Proveedor, los bienes y/o servicios necesarios para dar cumplimiento al contrato y que se detallan en cada renglón (registro) de esta Cédula. En caso de que el propio Contratista o Proveedor sea quien suministre los bienes y/o servicios, se deberá indicar el nombre de éste. Cuando se declaren equipos no permanentes se deberá indicar en este rubro el nombre del propietario actual de los mismos.

140

Anexo “Cédula sobre el País de Origen de los Bienes y/o Servicios”

DIRECCION CORPORATIVA DE FINANZAS

Cédula sobre el País de Origen de los Bienes y/o Servicios: ANEXO [número de anexo correspondiente]

INSTRUCTIVO DE LLENADO (Hoja 2 / 2)

DATOS INSTRUCCIÓN

(10) Fabricante Nacional

Indicar el nombre de la persona física o moral (empresa) que produce los bienes y/o realiza los servicios (de origen nacional) descritos en cada renglón (registro) de esta Cédula, y los suministra de forma directa o indirecta al Contratista o Proveedor. En caso de que el propio Contratista o Proveedor sea quien produce los bienes y/o realiza los servicios (de origen nacional), se deberá indicar el nombre de éste.

(11) País de origen Indicar el País de donde proceden los bienes y/o servicios de cada uno de los conceptos que se describen en los renglones (registros) de esta Cédula. En las secciones A y C se deberá indicar “México”, en la columna correspondiente que se ha incluido únicamente por cuestión de formato. En caso de renta de embarcaciones, se deberá indicar adicionalmente el país de la bandera de la embarcación utilizada.

(12) Monto Indicar el importe, en M.N., USD u otra moneda extranjera según corresponda, de cada uno de los conceptos que se describen en los renglones (registros) de esta Cédula. Sólo en el caso de contratos y/o pedidos abiertos este valor se podría omitir.

(13) Exportador

Indicar el nombre completo de la empresa extranjera que exporta de forma directa o indirecta, los bienes y/o servicios (de origen extranjero) descritos en cada renglón (registro) de esta Cédula.

(14) Página _____ de ____ Páginas Indicar en el primer espacio el número de página correspondiente, y en el segundo espacio el número total de páginas del anexo.

(15) [Nombre, Dirección y Teléfono de la Compañía]

Se deberá indicar nuevamente el nombre completo de la compañía, su dirección y su número telefónico. La leyenda “Nombre, Dirección y Teléfono de la Compañía” no deberá incluirse.

(16) Firma: Firma del funcionario autorizado por la compañía para presentar esta Cédula, de preferencia en tinta azul.

(17) Nombre: Indicar el nombre completo del funcionario firmante.

(18) Cargo: Indicar el cargo dentro de la compañía del funcionario firmante.

(19) Total La suma de las partes A y B deberá ser igual al monto del contrato en pesos. La suma de las partes C y D deberá ser igual al monto del contrato en dólares de los Estado Unidos de América u otra moneda Extranjera.

NB. La leyenda “Cédula sobre el País de Origen de los Bienes y/o Servicios” así como los números de páginas que se encuentran en el pie de página no deberán incluirse.

141


Soporte


Concurso Abierto


Documento DI-1

Documentación requerida para la formalización del contrato

Conforme a lo establecido en las bases de concurso, el participante que resulte adjudicado, deberá entregar, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la fecha de notificación del fallo y previo a la fecha de formalización del contrato, la documentación siguiente:

Para el caso de personas físicas, original o copia certificada para su cotejo y copia simple del acta de nacimiento o carta de naturalización; para el caso de personas morales, original o copia certificada para su cotejo y copia simple del acta constitutiva de la sociedad, y en su caso las reformas y modificaciones deberán estar inscritas en el Registro Público de Comercio correspondiente.

Original o copia certificada para su cotejo y copia simple del poder notarial del representante para actos de administración o para suscribir contratos, el cual deberá estar inscrito en el Registro Público de Comercio correspondiente (salvo que el participante sea persona física y vaya a ser formalizado por la misma).

Para el caso de participantes extranjeros, los documentos con los que acredite su legal existencia y personalidad jurídica deberán contar con la legalización o apostillado correspondiente de la autoridad competente del país de origen que se trate, misma que deberá presentarse acompañada de una traducción simple al español.

Para el caso de consorcios, la documentación de las actas y de los poderes notariales deberán ser presentados por cada una de las empresas que participen conjuntamente.

Original y copia simple de ambos lados para su cotejo de la identificación oficial vigente con fotografía de la(s) persona(s) que firmará(n) el contrato.

Original del Manifiesto bajo protesta de decir verdad que cuentan o establecerán esquemas en

materia de integridad y ética corporativa encaminados a prevenir y detectar actos u operaciones que puedan constituir prácticas de corrupción, y que afecten o puedan afectar a la Empresa Productiva, mismos que mantendrán vigentes durante la ejecución de los contratos.

Cédula(s) del Registro Federal de Contribuyentes (RFC) de cada una de las empresas.

Documento emitido por el participante, en el cual manifieste o no su aceptación de retención en lo relativo a la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción.

Garantías de cumplimiento que correspondan, las cuales deberá entregar a la Convocante previo a la formalización del contrato.

En caso de concursos nacionales, las pequeñas y medianas empresas deberá presentar original del documento expedido por la Secretaría de Economía, que la acredite como PYME.

142


Soporte


Concurso Abierto


Documento DI-1

Documentación requerida para la formalización del contrato

Acreditamiento Bancario: Documento que contenga los siguientes datos bancarios para efecto de

pago: nombre del banco, domicilio, número de cuenta, nombre del cuenta-habiente, CLABE de la cuenta, plaza, sucursal y la conformidad del banco a través de un sello y firma, ambos en originales, indicando que el beneficiario es el mismo a quien se le adjudicó el contrato, cuyos documentos se presentan incluidos en las bases de concurso. NOTA: En español si el pago será en pesos mexicanos, y en inglés, si el pago será en dólar de los Estados Unidos de América.

Registro Básico: Comprobante del registro vigente. Para llevar a cabo su registro, debe ingresar a

la página http://www.pemex.com/procura/relacion-con-proveedores/registro-de-proveedores/Paginas/default.aspx

OPCIONAL: Con base en los criterios definidos por la Subdirección de Desarrollo y Relación con

Proveedores y Contratistas Registro Extendido: Comprobante del registro vigente. Para llevar a cabo su registro, debe ingresar a la página http://www.pemex.com/procura/relacion-con-proveedores/registro-de-proveedores/Paginas/default.aspx

Documento vigente expedido por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) en el que informa el estado de sus obligaciones fiscales así como el de sus correspondientes subcontratistas indicados en su propuesta. Para el caso de participantes extranjeros, no obligados a solicitar su inscripción ante el Registro Federal de Contribuyentes, deberán presentar bajo protesta de decir verdad escrito libre en hoja membretada del participante de ser residente en el extranjero, y por consiguiente sujeto no obligado.

Documento vigente expedido por el Instituto Mexicano de Seguridad Social (IMSS) en el que informa el estado de sus obligaciones de seguridad social así como el de sus correspondientes subcontratistas indicados en su propuesta.

143


Soporte


Concurso Abierto


K

Información del Progama de Cadenas Productivas del Gobierno Federal

En este apartado se presenta la información de cadenas productivas proporcionada por Nacional Financiera, la cual se compone de:

� Documento denominado “CADENAS PRODUCTIVAS”.

� Carta dirigida a los proveedores de Petróleos Mexicanos.

� Documento denominado “Programa de Cadenas Productivas del Gobierno Federal”.

� Documento denominado “Lista de documentos para la Integración del Expediente de Aplicación al Programa de Cadenas Productivas”.

� Formato en el que NAFIN solicita la “Información Requerida para Afiliación a la Cadena Productiva”.

CADENAS PRODUCTIVAS

¿CADENAS PRODUCTIVAS?

Es un programa que promueve el desarrollo de las Pequeñas y Medianas Empresas, a través de otorgarle a los proveedores afiliados liquidez sobre sus cuentas por cobrar derivadas de la proveeduría de bienes ó servicios, contribuyendo así a dar mayor certidumbre, transparencia y eficiencia en los pagos, así como financiamiento, capacitación y asistencia técnica.

¿AFILIARSE?

Afiliarse a Cadenas Productivas ni tiene ningún costo, consiste en la entrega de un expediente, hecho que se realiza de una sola vez independientemente de que usted sea proveedor de una ó más Dependencias ó Entidades de la Administración Pública Federal.

Una vez afiliado, recibirá una clave de consulta para el Sistema de Cadenas Productivas que corre en Internet. A través de Cadenas Productivas podrá consultar la fecha programada de sus cuentas por cobrar, a fin de contar con la opción de realizar el cobro de manera anticipada, permitiendo con ello planear de manera eficiente sus flujos de efectivo, realizar compras de oportunidad ó cumplir con sus compromisos.

CADENAS PRODUCTIVAS OFRECE:

� Adelantar el cobro de las facturas mediante el descuento electrónico � Obtener liquidez para realizar más negocios � Mejorar la eficiencia del capital de trabajo � Agilizar y reducir los costos de cobranza � Realizar las transacciones desde la empresa en un sistema amigable y sencillo, www.nafin.com � Realizar en caso necesario, operaciones vía telefónica a través del Call Center 50 89 61 07 y 01 800 NAFINSA (62 34 6729 � Acceder a capacitación y asistencia técnica gratuita � Recibir información � Formar parte del Directorio de compras del Gobierno Federal

144


Soporte


Concurso Abierto


CARACTERÍSTICAS DESCUENTO Ó FACTORAJE ELECTRÓNICO:

� Anticipar la totalidad de su cuenta por cobrar (documento) � Descuento aplicable a tasas preferenciales � Sin garantías, ni otros costos ó comisiones adicionales � Cantar con la disposición de los recursos en un plazo no mayor a 24 hrs, en forma electrónica y eligiendo el intermediario financiero de su preferencia DIRECTORIO DE COMPRAS DEL GOBIERNO FEDERAL

¿Qué es el directorio de compras?

Es una base de información de empresas como la suya que venden o desean vender a todas las Dependencias y Entidades del Gobierno Federal. A través de esta herramienta los área contratantes del Gobierno Federal tendrán acceso a la información de los productos y servicios que su empresa ofrece para la adquisición de bienes y contratación de servicios.

Recibirá boletines electrónicos con los requerimientos de las Dependencias y Entidades que requieren sus productos y/o servicios para que de un modo ágil, sencillo y transparente pueda enviar sus cotizaciones.

Dudas y comentarios vía telefónica, Llámenos al teléfono 5089 6107 ó al 01 800 NAFINSA (62 34 672) de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs. Dirección: Oficina Matriz de Nacional Financiera S.N.C., Av. Insurgentes Sur #1971 – Col. Guadalupe Inn – 01020, México, D.F.

145


Soporte


Concurso Abierto


México D.F. a ___ de ___ de 2015. PROVEEDORES DE PETRÓLEOS MEXICANOS P r e s e n t e

Nacional Financiera S.N.C. es una banca de desarrollo dedicada al fomento de las pequeñas y medianas empresas y al desarrollo del Mercado Financiero. Actualmente realiza su labor basándose en el uso de la más alta tecnología, lo cual le ha permitido ofrecer servicios empaquetados, como lo es el Programa de Cadenas Productivas.

Petróleos Mexicanos, es una de las entidades incorporadas a con la finalidad de dar mayor certidumbre, transparencia y eficiencia a los pagos, así como apoyar a que los proveedores consigan los siguientes beneficios:

Acceder a liquidez en forma inmediata, basada en el descuento electrónico de sus documentos por cobrar con Petróleos Mexicanos (no hay evaluación crediticia).

Financiamiento oportuno. Recibe pago el día que opera en Cadenas Productivas. Realizar las transacciones desde su oficina en un sistema amigable y sencillo. Tasa de interés competitiva. Sin garantías. Mejor administración de sus flujos de efectivo. Creación de historial crediticio. Capacitación y Asistencia Técnica sin costo.

Con el programa de Cadenas Productivas, NAFIN ofrece y administra toda una infraestructura tecnológica para garantizar la operación del esquema, permitiendo que los diversos participantes interactúen con la máxima seguridad en todo el proceso de la operación.

La documentación necesaria para el alta en el programa es:

> Convenio Pyme (Emite Nafin) > Convenio IF (Emite Nafin) > Copia de la identificación Oficial del Representante Legal > Copia del RFC > Copia del Alta de Hacienda R-1 ó R–2 con la dirección fiscal actual > Copia del Comprobante de Domicilio (con no más de 3 meses de vigencia) > Copia de Estado de Cuenta (cuenta donde se depositarán los recursos con no más de 3 meses de vigencia) > Copia simple del Acta Constitutiva y Reformas

Con el sello de inscripción en el Registro Público de la Propiedad y el Comercio (folios legibles) Incluir todas las reformas a la

sociedad > Copia simple del Acta de poderes de dominio

Debe corresponder al (los) representante(s) legal(es) o administrador(es) único(s) Con el sello de inscripción en el Registro Público de la Propiedad y el Comercio (folios legibles)

Por lo anterior se les hace una cordial invitación a afiliarse a dicho programa y de esta forma poder acceder, en caso de así requerirlo, a los beneficios anteriormente mencionados.

En apoyo a lo anterior un representante de NAFIN se encuentra a sus órdenes para aclarar cualquier duda al respecto y/o llevar a cabo el proceso de afiliación. Favor de ponerse en contacto con el Lic. Ricardo Olivares Medina ([email protected]) al teléfono 5325-6219.

ATENTAMENTE

146


Soporte


Concurso Abierto


PROGRAMA DE CADENAS PRODUCTIVAS DEL GOBIERNO FEDERAL

El programa de Cadenas Productivas es una solución integran que tiene como objetivo fortalecer el desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas de nuestro país, con herramientas que les permitan incrementar su capacidad productiva y de gestión.

Al incorporarte a Cadenas Productivas tendrás acceso a los siguientes beneficios:

/ Conoce oportunamente al consultar desde la comodidad de tu negocio los pagos que te realizarán las dependencias o entidades con la posibilidad de obtener la liquidez que requieres sobre tus cuentas por cobrar derivadas de la proveeduría de bienes y servicios. Si requieres Capital de Trabajo podrás acceder a los programas de financiamiento que Nacional Financiera instrumenta a través de los bancos.

/ Incrementa tus ventas, al pertenecer la Directorio de Proveedores del Gobierno Federal, mediante el cual las Dependencias y/o Entidades u otras empresas podrán consultar tu oferta de productos y servicios en el momento que lo requieren, al mismo tiempo, conocerás otras empresas con la posibilidad de ampliar tu base de proveedores.

/ Profesionaliza tu negocio, a través de los cursos de capacitación en línea o presenciales, sobre temas relacionados al proceso de compra del Gobierno Federal que te ayudarán a ser más efectivo al presentar tus propuestas.

/ Identifica oportunidades de negocio, al conocer las necesidades de compra del Gobierno Federal a través de nuestros boletines electrónicos.

Para mayores informes sobre el particular llamar desde el área metropolitana al 5089-6107 o al 01 800 623-4672 sin costo desde el interior de la república o bien a través de la página de Internet www.NAFIN.com

LISTA DE DOCUMENTOS PARA LA INTEGRACIÓN DEL EXPEDIENTE DE AFILIACIÓN AL PROGRAMA DE CADENAS PRODUCTIVAS

1. Carta Requerimiento de Afiliación + Debidamente firmada por el área usuaria área contratante

2. **Copia simple del Acta Constitutiva (Escritura con la que se constituye o crea la empresa). + Esta escritura debe estar debidamente inscrita en el Registro Público de la Propiedad y de Comercio. + Debe anexarse completa y legible en todas las hojas.

3. **Copia simple de la Escritura de Reformas (modificaciones a los estatutos de la empresa) + Cambios de razón social, fusiones, cambios de administración, etc., + Estar debidamente inscrita en el Registro Público de la Propiedad y de Comercio. + Completa y legible en todas las hojas.

4. **Copia simple de la escritura pública mediante la cual se haga constar los Poderes y Facultades del Representante Legal para Actos de Dominio + Esta escritura debe estar debidamente inscrita en el Registro Público de la Propiedad y de Comercio + Debe anexarse completa y legible en todas las hojas.

5. Comprobante de domicilio Fiscal + Vigencia no mayor a 2 meses + Comprobante de domicilio oficial (recibo de agua, Luz, Teléfono fijo, Predio) + Debe estar a nombre de la empresa, en caso de no ser así, adjuntar contrato de arrendamiento, comodato.

6. Identificación Oficial Vigente del (los) representantes(es) legal(es), con actos de

147


Soporte


Concurso Abierto


dominio + Credencial de elector; pasaporte vigente ó FM2 (para extranjeros) + La firma deberá coincidir con la del convenio

7. Alta en Hacienda y sus modificaciones + Formato R–1 ó R–2 en caso de haber cambios de situación fiscal (razón social o domicilio fiscal) + En caso de no tener las actualizaciones, podrán obtenerlas de la página del SAT.

8. Cédula del Registro Federal de Contribuyentes (RFC, Hoja Azul)

9. Estado de Cuenta Bancario donde se depositarán los recursos + Sucursal, plaza, CLABE interbancaria + Vigencia no mayor a 2 meses + Estado de cuenta que emite la Institución Financiera y llega a su domicilio.

La documentación arriba descrita, es necesaria para que la promotoría genere los contratos que le permitirán terminar el proceso de afiliación una vez firmados, los cuales constituyen una parte fundamental del expediente:

A) Contrato de descuento automático Cadenas Productivas Firmado por el representante legal con poderes de dominio. 2 convenios con firmas originales

B) Contratos Originales de cada Intermediario Financiero. Firmado por el representante legal con poderes de dominio.

**Únicamente, para personas Morales

Usted podrá contactarse con la Promotoría que va a afiliarlo llamando al 01-800-NAFINSA (01-800-6234672) ó al 50-89-61-07; ó acudir a las oficinas de Nacional Financiera en: Av. Insurgentes Sur No. 1971, Col. Guadalupe Inn, C.P. 01020, Delegación Álvaro Obregón, en el Edificio Anexo, Nivel Jardín, área de Atención a Clientes.

ESTIMADO PROVEEDOR DEL GOBIERNO FEDERAL:

Con el propósito de iniciar su proceso de afiliación a la Cadena Productiva, es importante que me proporcione la información abajo indicada; con lo anterior, estaré en posibilidad de generar los contratos y convenios, mismos que a la brevedad le enviaré vía correo electrónico.

Información requerida para Afiliación a la Cadena Productiva

Cadena(s) a la que desea afiliarse: * * Número(s) de proveedor (opcional): * * Datos generales de la empresa: Razón Social: Fecha de alta SHCP: R.F.C.: Domicilio Fiscal: Calle: No.:

148


Soporte


Concurso Abierto


C.P.: Colonia: Ciudad: Teléfono (incluir clave LADA): Fax (incluir clave LADA): e–mail: Nacionalidad: Datos de constitución de la sociedad: (Acta Constitutiva / Persona Moral) No. de Escritura: Fecha de la Escritura:

Datos del Registro Público de Comercio: Fecha de Inscripción: Entidad Federativa: Delegación ó municipio: Folio: Fecha de folio: Libro: Partida: Fojas: Nombre del Notario Público: No. de Notaría: Entidad del Corredor ó Notario: Delegación o municipio del corredor ó Notario:

Datos de inscripción y registro de poderes para actos de dominio (Persona Moral): (Acta de poderes y/o acta constitutiva) No. de la Escritura: Fecha de la Escritura: Tipo de Poder: Único ( ) Mancomunado ( ) Consejo ( ) Datos del registro público de la propiedad y el comercio (Persona Moral): Fecha de Inscripción: Entidad Federativa: Delegación ó municipio: Folio:

Fecha de folio: Libro:

Partida: Fojas: Nombre del Notario Público: No. de Notaría: Entidad del Corredor ó Notario: Delegación o municipio del corredor ó Notario:

Datos del representante legal con actos de administración o dominio: Nombre: Estado Civil: Fecha de nacimiento: R.F.C.: Fecha de alta SHCP: Teléfono: Fax (incluir clave LADA):

149


Soporte


Concurso Abierto


e–mail: Nacionalidad: Tipo de identificación oficial: Credencial IFE ( ) Pasaporte Vigente ( ) FMqó FM3 extranjeros ( ) No. de la Identificación (si es IFE poner el No. que está en la parte donde esta su firma): Domicilio Fiscal; Calle: No.: C.P.: Colonia: Ciudad:

Datos del banco donde se depositarán recursos: Moneda pesos (X) dólares ( ) Nombre del banco: No. de cuenta (11 dígitos): Plaza: No. de sucursal: CLABE bancaria (18 dígitos): Régimen; Mancomunada ( ) Individual ( ) Indistinta ( ) Órgano Colegiado ( )

Persona(s) autorizada(s) por la PyME para la entrega y uso de claves: Nombre: Puesto: Teléfono (incluir clave LADA): Fax: e–mail:

Actividad empresarial: Fecha de inicio de operaciones: Personal ocupado: Actividad ó giro: Empleos a general: Principales productos: Ventas (último ejercicio) anuales: Netas exportación: Activo total (aprox.): Capital contable (aprox.): Requiere Financiamiento: SI NO

150


Soporte


Concurso Abierto


Solicitud de registro en el catálogo maestro de acreedores

El participante ganador que no se encuentre registrado en el Catálogo Maestro de Acreedores de la Convocante deberá proporcionar los datos bancarios para efecto de pago: nombre del banco, domicilio, número de cuenta, nombre del cuentahabiente, CLABE de la cuenta, plaza y sucursal, indicando que el beneficiario es el mismo a quien se le adjudicó el contrato. La información que se proporcione debe ser actualizada.

Para facilitar la presentación de la referida información, el participante podrá iniciar a la brevedad los trámites correspondientes para obtener el “Formato de solicitud de Registro de Acreedores” adjunto, a efectos de que esté dado de alta como acreedor en el sistema de la Convocante y de esa forma agilizar los trámites al momento de la formalización del Contrato y pago.

151


Soporte


Concurso Abierto


Solicitud de registro en el catálogo maestro de acreedores

Nombre ó Razón Social: Registro Federal de Contribuyentes: Domicilio Fiscal: (Calle, Número exterior e interior):

Colonia: Código Postal: Delegación, Ciudad y Estado: Teléfono (s): Fax: Nombre del Representante Legal: R.F.C.: Correo Electrónico del Representante: Registro otorgado por la DCPA (En Caso de contar con éste): TIPO:

Industria ( ) Comercio ( ) Servicios ( ) Número de empleados: __________

Clasificación de la empresa:

Giro de la empresa:

Pequeña: ( ) Contratista: ( )

Mediana: ( ) Proveedor: ( ) Grande: ( )

Cámara o Asociación donde está inscrito: ___________________________________________________

Datos bancarios

Institución Bancaria: No. de Cuenta:

Sucursal: No. de Referencia:

Plaza (No. y Ciudad):

Clabe:

Nombre y Firma del Responsable que envía los Datos:

152

TEXTO 1. ADQUISICIONES Y SERVICIOS PARA GARANTIZAR EL DEBIDO CUMPLIMIENTO DE LOS CONTRATOS. NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DE LA INSTITUCIÓN DE FIANZAS. . DOMICILIO DE LA INSTITUCIÓN DE FIANZA. SE CONSTITUYE FIADORA HASTA POR LA SUMA DE $ (MONTO DE LA FIANZA) (NÚMERO, LETRA Y MONEDA) ANTE, A FAVOR Y A DISPOSICIÓN DE (PEMEX, ORGANISMO SUBSIDIARIO O EMPRESA FILIAL) CON DOMICILIO EN ______________________PARA GARANTIZAR POR (EN CASO DE PROPUESTA CONJUNTA DEBERÁ INCLUIRSE EL NOMBRE DE CADA UNO DE LOS PARTICIPANTES)________________________________ CON DOMICILIO EN _____________________________. EL DEBIDO CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES DERIVADAS DEL CONTRATO NÚMERO ___________________ DE FECHA _______________________ Y DE LOS ANEXOS DEL MISMO, CELEBRADO ENTRE ______________________ Y NUESTRO FIADO(S). EL CONTRATO CITADO TIENE POR OBJETO __________________________ Y SU MONTO ASCIENDE A LA CANTIDAD DE $_________________________________ (NÚMERO, LETRA Y MONEDA). ESTA FIANZA SE OTORGA ATENDIENDO A TODAS LAS ESTIPULACIONES CONTENIDAS EN EL CONTRATO Y SUS ANEXOS Y GARANTIZA EL DEBIDO CUMPLIMIENTO DE TODAS Y CADA UNA DE LAS OBLIGACIONES DEL CONTRATO Y SUS ANEXOS, POR PARTE DE NUESTRO FIADO, LAS CUALES DEBERÁN SER REALIZADAS EN LOS PLAZOS QUE PARA TAL EFECTO SE ESTABLECIERON EN EL MISMO. EN CASO DE QUE SEA NECESARIO PRORROGAR EL PLAZO SEÑALADO O CONCEDER ESPERAS Y/O CONVENIOS DE AMPLIACIÓN DE PLAZO PARA EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO GARANTIZADO Y SUS ANEXOS, ESTA INSTITUCIÓN DE FIANZAS PRORROGARÁ LA VIGENCIA DE LA FIANZA EN CONCORDANCIA CON LAS PRÓRROGAS, ESPERAS, O CONVENIOS DE AMPLIACIÓN DE PLAZO OTORGADOS HASTA EN UN 20% DE LA VIGENCIA ORIGINAL DEL CONTRATO LA INSTITUCIÓN DE FIANZAS OTORGARÁ LOS DOCUMENTOS MODIFICATORIOS CORRESPONDIENTES. ESTA INSTITUCIÓN DE FIANZAS RECONOCE QUE EL MONTO GARANTIZADO POR ESTA FIANZA PUEDE MODIFICARSE COMO CONSECUENCIA DE LA FORMALIZACIÓN DE CONVENIOS DE AMPLIACIÓN AL MONTO HASTA EN UN 20% DEL MONTO ORIGINAL DEL CONTRATO, LA INSTITUCIÓN AFIANZADORA OTORGARÁ EL DOCUMENTO MODIFICATORIO QUE GARANTICE EL PORCENTAJE EN EXCESO AL MONTO ORIGINALMENTE GARANTIZADO. EL COAFIANZAMIENTO O YUXTAPOSICION DE GARANTIAS, NO IMPLICARA NOVACIÓN DE LAS OBLIGACIONES ASUMIDAS POR LA INSTITUCIÓN DE FIANZAS, POR LO QUE SUBSISTIRÁ SU RESPONSABILIDAD EXCLUSIVAMENTE EN LA MEDIDA Y CONDICIONES EN QUE LA ASUMIÓ EN LA PRESENTE POLIZA DE FIANZA Y EN SUS DOCUMENTOS MODIFICATORIOS. ESTA FIANZA GARANTIZA, HASTA POR EL MONTO EN QUE FUE EMITIDA, LA TOTAL EJECUCIÓN Y EL CUMPLIMIENTO DE TODAS Y CADA UNA DE LAS OBLIGACIONES DERIVADAS DEL CONTRATO, AÚN CUANDO PARTE DE ELLAS SE SUBCONTRATEN, INCLUYENDO LOS PAGOS EN EXCESO MÁS SUS INTERESES CORRESPONDIENTES, QUE SUPONE QUE EL BENEFICIARIO EFECTÚE UN PAGO POR ERROR SIN EXISTIR OBLIGACIÓN ALGUNA PARA HACERLO. ESTA FIANZA SE EXPIDE DE ENTERA CONFORMIDAD CON LAS CLÁUSULAS DEL CONTRATO GARANTIZADO Y SUS ANEXOS.

153

EL PAGO DE LA FIANZA ES INDEPENDIENTE DEL QUE SE RECLAME AL FIADO POR CONCEPTO DE PENAS CONVENCIONALES O CUALQUIER OTRA SANCIÓN ESTIPULADA EN EL CONTRATO GARANTIZADO. LA INSTITUCIÓN DE FIANZAS ACEPTA EXPRESAMENTE SOMETERSE A LOS PROCEDIMIENTOS DE EJECUCIÓN PREVISTOS EN LA LEY DE INSTITUCIONES DE SEGUROS Y DE FIANZAS PARA LA EFECTIVIDAD DE LA FIANZA, AUN PARA EL CASO DE QUE PROCEDIERA EL COBRO DE INDEMNIZACIÓN POR MORA, CON MOTIVO DEL PAGO EXTEMPORÁNEO DEL IMPORTE DE LA PÓLIZA DE FIANZA REQUERIDA. EL BENEFICIARIO DISPONDRÁ DE UN TÉRMINO DE DIEZ MESES PARA FORMULAR LA RECLAMACIÓN DE ESTA PÓLIZA, EL QUE SE COMPUTARÁ A PARTIR DE LA FECHA DE NOTIFICACIÓN AL PROVEEDOR DE LA RESCISIÓN DECRETADA POR SU INCUMPLIMIENTO O DE LA FECHA DE TERMINACIÓN DEL CONTRATO, LO QUE OCURRA PRIMERO. LA INSTITUCIÓN AFIANZADORA MANIFIESTA QUE LA RECLAMACIÓN DE LA FIANZA QUEDARÁ INTEGRADA A PARTIR DE SU PRESENTACIÓN SI AL ESCRITO INICIAL EN QUE SE FORMULA SE ACOMPAÑA EN COPIA SIMPLE DE LA SIGUIENTE DOCUMENTACIÓN: A) PÓLIZA DE FIANZA Y EN SU CASO, SUS DOCUMENTOS MODIFICATORIOS.. B) CONTRATO GARANTIZADO Y EN SU CASO SUS CONVENIOS MODIFICATORIOS. C) EN SU CASO, DOCUMENTO DE NOTIFICACIÓN AL FIADO DE SU INCUMPLIMIENTO. D) EN SU CASO, LA RESCISION DEL CONTRATO Y SU NOTIFICACION E) EN SU CASO, DOCUMENTO DE TERMINACIÓN ANTICIPADA Y SU NOTIFICACIÓN E) FINIQUITO, Y EN SU CASO SU NOTIFICACIÓN F) IMPORTE RECLAMADO. ÚNICAMENTE, EN EL CASO DE QUE EN TÉRMINOS DE LO DISPUESTO POR EL ARTÍCULO 289 DE LA LEY DE INSTITUCIONES DE SEGUROS Y DE FIANZAS, EL FIADO PROPORCIONE A LA INSTITUCIÓN DE FIANZAS OPORTUNAMENTE ELEMENTOS Y DOCUMENTOS RELACIONADOS CON LA OBLIGACIÓN PRINCIPAL GARANTIZADA, QUE AFECTEN LA CUANTIFICACIÓN DE LA RECLAMACIÓN, O BIEN, SU IMPROCEDENCIA TOTAL O PARCIAL, INCLUYÉNDOSE EN ESTE CASO LAS EXCEPCIONES QUE LA INSTITUCIÓN DE FIANZAS PUEDA OPONER AL BENEFICIARIO DE LA PÓLIZA DE FIANZA, LA INSTITUCIÓN DE FIANZAS TENDRÁ EL DERECHO DE SOLICITAR ALGÚN DOCUMENTO ADICIONAL A LOS QUE SE SEÑALAN EN LOS INCISOS QUE ANTECEDEN. A INSTITUCIÓN DE FIANZAS ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EN CASO DE RECLAMACIÓN PAGARÁ AL BENEFICIARIO EL IMPORTE TOTAL DE LA OBLIGACIÓN GARANTIZADA Y LA INDEMNIZACIÓN POR MORA CORRESPONDIENTE, SALVO EN AQUELLOS CASOS EN QUE EN EL CONTRATO GARANTIZADO SE HAYA ESTIPULADO LA DIVISIBILIDAD DE LA OBLIGACIÓN, SIN EMBARGO DE ENTREGAS PARCIALES DE BIENES O SERVICIOS REALIZADOS, EL ALCANCE TOTAL DE LA GARANTÍA SE REDUCIRÁ PROPORCIONALMENTE. LA INSTITUCIÓN DE FIANZAS SE COMPROMETE A PAGAR AL BENEFICIARIO, CONFORME A LOS PÁRRAFOS PRECEDENTES, HASTA EL 100% DEL IMPORTE GARANTIZADO MÁS, EN SU CASO, LA INDEMNIZACIÓN POR MORA QUE DERIVE DEL ARTÍCULO 283 DE LA LEY DE INSTITUCIONES DE SEGUROS Y DE FIANZAS. ESTA INSTITUCIÓN DE FIANZAS TENDRÁ UN PLAZO HASTA DE 30 DÍAS CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE SE INTEGRE LA RECLAMACIÓN PARA PROCEDER A SU PAGO, O EN SU CASO, PARA COMUNICAR POR ESCRITO AL BENEFICIARIO LAS RAZONES, CAUSAS O MOTIVOS DE SU IMPROCEDENCIA. LA INSTITUCIÓN DE FIANZAS ENTERARÁ EL PAGO DE LA CANTIDAD RECLAMADA BAJO LOS TÉRMINOS ESTIPULADOS EN ESTA FIANZA, MÁS, EN SU CASO, LA INDEMNIZACIÓN

154

POR MORA QUE DERIVE DEL ARTÍCULO 283 DE LA LEY DE INSTITUCIONES DE SEGUROS Y DE FIANZAS, AÚN CUANDO LA OBLIGACIÓN SE ENCUENTRE SUBJÚDICE, EN VIRTUD DE PROCEDIMIENTO ANTE AUTORIDAD JUDICIAL, NO JUDICIAL O TRIBUNAL ARBITRAL, SALVO QUE EL ACTO RESCISORIO SEA COMBATIDO Y EL FIADO OBTENGA LA SUSPENSIÓN DE SU EJECUCIÓN, YA SEA EN EL RECURSO ADMINISTRATIVO, EN EL JUICIO CONTENCIOSO O ANTE EL TRIBUNAL ARBITRAL CORRESPONDIENTE. EN CASO DE QUE EL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO, O ANTE AUTORIDAD JUDICIAL O TRIBUNAL ARBITRAL RESULTE FAVORABLE A LOS INTERESES DEL FIADO, Y LA INSTITUCIÓN DE FIANZAS HAYA PAGADO LA CANTIDAD RECLAMADA, EL BENEFICIARIO DEVOLVERÁ A LA INSTITUCIÓN DE FIANZAS LA CANTIDAD PAGADA EN UN PLAZO MÁXIMO DE NOVENTA DIAS HÁBILES CONTADOS A PARTIR DE QUE LA RESOLUCIÓN FAVORABLE AL FIADO HAYA CAUSADO EJECUTORIA. ESTA FIANZA ESTARÁ VIGENTE DURANTE LA SUBSTANCIACIÓN DE TODOS LOS PROCEDIMIENTOS JUDICIALES O ARBITRALES Y LOS RECURSOS LEGALES QUE SE INTERPONGAN, CON ORIGEN EN LA OBLIGACIÓN GARANTIZADA HASTA QUE SE PRONUNCIE RESOLUCIÓN DEFINITIVA QUE HAYA CAUSADO EJECUTORIA POR AUTORIDAD O TRIBUNAL COMPETENTE. LA INSTITUCIÓN DE FIANZAS SE OBLIGA A ABSTENERSE DE OPONER COMO EXCEPCIÓN PARA EFECTOS DE PAGO DE ÉSTA FIANZA, LA DE COMPENSACIÓN DEL CRÉDITO QUE TENGA SU FIADO CONTRA EL BENEFICIARIO, PARA LO CUAL HACE EXPRESA RENUNCIA DE LA OPCIÓN QUE LE OTORGA EL ARTÍCULO 2813 DEL CÓDIGO CIVIL FEDERAL, EN LA INTELIGENCIA DE QUE SU FIADO HA REALIZADO EN EL CONTRATO GARANTIZADO LA RENUNCIA EXPRESA AL BENEFICIO DE COMPENSACIÓN EN TÉRMINOS DE LO QUE DISPONEN LOS ARTÍCULOS 2197, EN RELACIÓN CON EL 2192 FRACCIÓN I DEL CITADO CÓDIGO. ESTA FIANZA NO ES EXCLUYENTE DE LA EXIGIBILIDAD QUE EL BENEFICIARIO HAGA VALER EN CONTRA DE NUESTRO FIADO POR CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DERIVADO DEL CONTRATO QUE PUEDA EXCEDER DEL VALOR CONSIGNADO EN ESTA PÓLIZA. LAS OBLIGACIONES DERIVADAS DE ESTA FIANZA SE EXTINGUIRÁN AUTOMÁTICAMENTE UNA VEZ TRANSCURRIDOS DIEZ MESES CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA DE NOTIFICACIÓN AL PROVEEDOR DE LA RESCISIÓN DECRETADA POR INCUMPLIMIENTO, O A PARTIR DE LA FECHA DE TERMINACIÓN DEL CONTRATO, LO QUE OCURRA PRIMERO. ESTA INSTITUCIÓN DE FIANZAS QUEDARÁ LIBERADA DE SU OBLIGACIÓN FIADORA SIEMPRE Y CUANDO EL BENEFICIARIO SOLICITE EXPRESAMENTE Y POR ESCRITO LA CANCELACIÓN DE LA PRESENTE GARANTÍA, ACOMPAÑANDO DICHA SOLICITUD CON LA CONSTANCIA DE CUMPLIMIENTO TOTAL DE LAS OBLIGACIONES CONTRACTUALES. ESTA INSTITUCIÓN DE FIANZAS SE OBLIGA A ATENDER LAS RECLAMACIONES FIRMADAS POR EL BENEFICIARIO, MISMAS QUE DEBERÁN CONTENER LOS SIGUIENTES DATOS: FECHA DE LA RECLAMACIÓN; NÚMERO DE PÓLIZA DE FIANZA RELACIONADO CON LA RECLAMACIÓN RECIBIDA; FECHA DE EXPEDICIÓN DE LA FIANZA; MONTO DE LA FIANZA; NOMBRE O DENOMINACIÓN DEL FIADO; NOMBRE O DENOMINACIÓN DEL BENEFICIARIO Y DE SU REPRESENTANTE LEGAL DEBIDAMENTE ACREDITADO; DOMICILIO DEL BENEFICIARIO PARA OÍR Y RECIBIR NOTIFICACIONES; DESCRIPCIÓN DE LA OBLIGACIÓN GARANTIZADA; REFERENCIA DEL CONTRATO FUENTE (FECHAS, NÚMERO DE CONTRATO, ETC.); DESCRIPCIÓN DEL INCUMPLIMIENTO DE LA OBLIGACIÓN GARANTIZADA QUE MOTIVA LA PRESENTACIÓN DE LA RECLAMACIÓN, ACOMPAÑANDO LA DOCUMENTACIÓN QUE SIRVA COMO SOPORTE PARA COMPROBAR LO DECLARADO Y EL IMPORTE DE LO RECLAMADO, QUE NUNCA PODRÁ SER SUPERIOR AL MONTO DE LA FIANZA. FIN DEL TEXTO.

155

Documents

Pemex · Anexo AP Ajuste de precio NO APLICA Anexo GNR Gastos no recuperables NO APLICA Anexo TP Transportación de personal NO APLICA Sección III Formatos y documentación administrativa