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Sistemas de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2000
Anexos
I.A7 Ejemplo de descripción de puesto de trabajo
Modelos para implantar la mejora continua en la gestión de empresas de transporte por carretera
1
Anexo I.A7 Ejemplo de descripción de puesto de trabajo
Edición MAYO 2005
CETMOTRANS, S.A. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO
Denominación: JEFE DE TRÁFICO
Departamento: DEPARTAMENTO DE TRÁFICO
En dependencia de: DIRECTOR GERENTE
FUNCIONES PRINCIPALES A DESARROLLAR
Recepción de servicios
Asignación de vehículo al servicio
Planificación de recursos y rutas
Información al conductor
Atención, solución y registro de incidencias
Llamadas a cliente por necesidades del servicio
Control de la evolución del servicio
Revisión de la documentación entregada por el conductor
Asistencia al conductor en casos de emergencia
REQUISITOS
Titulación académica: GRADUADO ESCOLAR O EQUIVALENTE
Formación específica:
Experiencia: COORDINADOR DE TRÁFICO (5 AÑOS)