Març 2020

Anàlisi de la demanda turística deTorroella de Montgrí – L’Estartit.Temporada d’estiu 2019

Perfil del visitant

0 25 50

< de 18 anys

18 a 24 anys

25 a 34 anys

35 a 49 anys

50 a 50 anys

60 anys o més

2019

2016

2013

EDAT

0 25 50

Catalunya

Resta…

França

Regne Unit

Alemanya

Bèlgica

Holanda

Itàlia

Altres

2019

2016

2013

NACIONALITATGÈNERE

Homes44%Dones

56%

Increment de l’edat del visitant: mitjana 49 anys Francesos, catalans i resta de l’estat, principals mercats emissors

0 30 60

Sol/a

Parella

Amics

Companys defeina

Família

2019

2016

2013

COMPOSICIÓ DEL GRUP DE VIATGE

0 25 50

Cap de setmana i ponts

Fins a 1 setmana

Fins a 2 setmanes

Entre 16 i 21 dies

Més de 21 dies

DURADA DE L’ESTADA

Organització del viatge

Famílies i parelles, grups més comuns. Increment dels “sols” i amics

0 25 50

No, mai

Sí, una vegada

Sí, 2 o 3vegades

Sí, més de 3vegades

GRAU DE REPETICIÓ

Baixen les estades de cap de setmana .Augment dels visitants de 1o2 setmanes

Continuen incorporant-se nous visitants però també es mantenen els més repetidors

0 50 100

Cotxe propi

Autocar

Tren

Vaixell

Avió

A peu / bici

2019

2016

2013

MITJÀ DE TRANSPORT

0 25 50

Hotel / Hostal

Càmping

Apart. / Casa pròpia

Apart. família/amics

Apart. / Casa lloguer

2019

2016

2013

ALLOTJAMENT

Organització del viatge

Cotxe propi, primera opció per arribar Apartament/casa de lloguer primera opció de vacances

Organització del viatge

0 25 50

Experiència anterior

Recom. família i amics

Recom. AAVV

Fulletons

Diaris i revistes

Fires de turisme

Pàgina web oficial del…

Blogs de viatge

Xarxes socials

Plataformes online de…

Internet

Altres

2019

2016

2013

FONTS INFORMACIÓ CONSULTADES

SISTEMA DE CONTRACTACIÓ DEL SERVEI

0 20 40 60 80 100

Org. Assoc. club

Org. Compte propi

AAVV. Transp + allotj

AAVV. Només transport

AAVV. Només allotjament

Plataforma online

2019

2016

2013

El principal canal de contractació és el compte propi. Apareixen les plataformes online

Organització del viatge

DESPESA DEL VIATGE

0 25 50

Menys de 25€

Entre 25 - 50€

Entre 50 - 100€

Entre 100 - 200€

Més de 200€

2019

2016

2016 2019

Menys de 25€ 9,00% 5,50%

Entre 25 – 50€ 35,50% 29,40%

Entre 50 – 100€ 30,60% 30,60%

Entre 100 – 200€ 13,30% 19,00%

Més de 200€ 11,60% 15,50%

TOTAL 100% 100%

Despesa majoritària es situa entre 25 i 50 €/persona/dia. Augmenta la despesa de més de 100 €

Motivacions i activitats durant l’estada

0 25 50

Reposar

Divertir-se

Conèixer altra gent

Fer esport

Sol i platja

Conèixer el PN

Oferta d'activitats…

Altres

2019

2016

Activitats REALITZEN AQUESTA ACTIVITAT2016 2019

Senderisme 48,00% 69,30%Natació 47,10% 71,10%Snorkeling 36,70% 56,10%Submarinisme 30,80% 48,10%Caiac 27,80% 47,80%Ciclisme de muntanya 20,80% 29,30%Running 20,60% 35,70%Ciclisme de carretera 18,10% 27,20%Vela 12,00% 23,90%Kite Surf 11,805 14,10%Esquí aquàtic 11,10% 18,70%Pesca 10,20% 18,70%Bowling 8,60% 17,10%Tennis 7,90% 13,70%Equitació 7,70% 19,30%Futbol 7,70% 11,20%Petanca 7,00% 14,90%Voleibol 6,60% 15,40%

ACTIVITATS ESPORTIVES QUE REALITZEN A LA DESTINACIÓ.MOTIVACIONS PRINCIPALS

Principal motivació és reposar. Les activitats esportives guanyen adeptes (natació, senderisme, snorkel, submarinisme i caiac)

Valoracions i Satisfacció

VALORACIONS DE L’ALLOTJAMENT

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

5

Instal·lacions Serveis Relació qualitat-preu Professionalitat

2019

2016

2013

Valoracions i Satisfacció

VALORACIONS DELS RESTAURANTS

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

5

Instal·lacions Serveis Relació qualitat-preu Professionalitat

2019

2016

2013

Valoracions i Satisfacció

VALORACIONS DELS BARS I CAFETERIES

11,5

22,5

33,5

44,5

5

Qualitat dels productes Qualitat del servei Relació qualitat-preu

2019

2016

2013

Valoracions i Satisfacció

VALORACIONS DE LES INSTAL·LACIONS ESPORTIVES

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

5

Qualitat dels productes Qualitat del servei Relació qualitat-preu

2019

2016

2013

Valoracions i Satisfacció

VALORACIONS DE L’OFERTA D’OCI NOCTURN

00,5

11,5

22,5

33,5

44,5

5

Qualitat dels productes Qualitat del servei Relació qualitat/preu

2019

2016

Valoracions i Satisfacció

VALORACIONS DE L’OFERTA COMERCIAL

00,5

11,5

22,5

33,5

44,5

5

2019

2016

2013

Valoracions i Satisfacció

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

5

2019

2016

2013

VALORACIONS DELS ASPECTES GENERALS

Valoracions i Satisfacció

ASPECTES POSITIUS DE LA DESTINACIÓ

0 10 20 30 40

Diversitat d'activitats esportives iculturals

Oferta gastronòmica

Platges i cales

Bellesa del paisatge

Illes Medes

Oficina de turisme

Aspectes afectius positius(amabilitat, qualitat de vida,…

Poble en general

Oferta d'allotjament

Altres

2019

2016

Entre els aspectes més ben considerats destaca:

• Platges i cales• Diversitat d’activitats esportives i culturals• Composició del poble en general (ubicació,

clima)• També la bellesa del paisatge i aspectes

“afectius”: amabilitat, qualitat de vida, tranquil·litat i autenticitat

Valoracions i Satisfacció

ASPECTES NEGATIUS DE LA DESTINACIÓ

0 10 20 30

Zones d'aparcamentBrutícia / Soroll

Saturació / MassificacióOferta cultural i d'oci nocturn

Transports públicsEspai per a gossos a la platja

WIFIOferta comercial

Deixadesa del municipiOferta de restauracióOferta d'allotjament

Senyalització i mobilitatAltres

2019

2016

Entre els aspectes pitjors considerats destacar:

• Brutícia/soroll, saturació/massificació, oci nocturn.

• També l’aparcament, tot i que s’ha reduït en relació al 2016.

• En el concepte “deixadesa” es citen les cases en ruïnes al passeig, edificis no acabats o vells, etc.

• Pel que fa al comerç, els motius són manca de peixateries, preus molt elevats, manca de diversitat de productes i comerç molt pensat pel turista internacional.

Nivell de Satisfacció i Fidelització

0 50 100

Millor del quem'esperava

Tal com m'esperava

Pitjor del quem'esperava

2019

2016

2013

SATISFACCIÓ GENERAL DE LES VACANCES

0 25 50

Segur que no

Probablement no

Probablement sí

Sí, segur

No ho sé

2019

2016

2013

POSSIBILITAT DE REPETICIÓ

Sostenibilitat i Coneixement del Parc Natural

Està al corrent dels esforços i iniciatives d’aquestdestí en qüestió de sostenibilitat?

Any 2016 – 17,9%

Any 2019 - 23,2%

Coneixia vostè que el municipi de Torroella de Montgrí –l’Estartit forma part d’un dels Parcs Naturals de Catalunya?

05

101520253035

Coneixement del nom del PN

Sí – 70,4%

No – 29,6%

Març 2020

Anàlisi de la demanda turística deTorroella de Montgrí – L’Estartit.Temporada d’estiu 2019