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Bogotá, Mayo 2002 1 Connecting Innovators Worldwide Análisis externo e interno de la tecnología Uwe Becher Bogotá, Mayo 2002 small enterprise promotion & training

Análisis externo e interno de la tecnología...análisis interno o externo II. Instrumentos universales del análisis interno o externo Ventajas, desventajas, problemas: •Problema

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Bogotá, Mayo 20021

Connecting Innovators Worldwide

Análisis externo e interno

de la tecnología

Análisis externo e interno

de la tecnología

Uwe Becher

Bogotá, Mayo 2002

small enterprise promotion & training

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Bogotá, Mayo 20022

Connecting Innovators Worldwide

IndiceIndice

I. Sistematización del método de análisis por zonas de aplicación

I. Sistematización del método de análisis por zonas de aplicación

II. Procedimientos universalesII. Procedimientos universales

III. Procedimientos del análisis externo(Oportunidades y riesgos)

III. Procedimientos del análisis externo(Oportunidades y riesgos)

IV. Procedimiento del análisis interno(Fortalezas y debilidades)

IV. Procedimiento del análisis interno(Fortalezas y debilidades)

V. Procedimiento de síntesisV. Procedimiento de síntesis

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Bogotá, Mayo 20023

Connecting Innovators Worldwide

Factores del desarrollo y de la implementación de innovaciones Factores del desarrollo y de la implementación de innovaciones

M e r c a d o

S e c t o r

innovacióninnovación

clientesclientes

proveedoresproveedores

competenciacompetencia

Rentabilidad del sector

Barreras de entrada al mercado

entornonormas y leyestasa de inflaciónrecursos humanos

problemas socialesproblemas ambientales

problemas políticos

= factoresexternos

= factoresexternos

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Bogotá, Mayo 20024

Connecting Innovators Worldwide

PersonalPersonal

LiquidezLiquidez

CalidadCalidad

GestiónGestión

ImagenImagen

FinanzasFinanzas

Producción,tecnología

Producción,tecnología

ServiciosServicios

I & DI & D

MarketingMarketing

Otros productosOtros productos

innovacióninnovación

= factoresinternos

= factoresinternos

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Bogotá, Mayo 20025

Connecting Innovators Worldwide

Tareas del análisis externo e interno:

•Estructuración de los influjos sobre la empresa y la innovación:

- para una mejor comprensión

- para el tratamiento de la información

•Valoración cuantitativa y/o cualitativa de los influjos:

- para aumentar la transparencia

•Apoyo para el desarrollo de estrategias:

- como fundamento de la decisión

Varios métodos

Varios métodos

Varios métodos

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Bogotá, Mayo 20026

Connecting Innovators WorldwideI. Sistematización del método de

análisis por zonas de aplicaciónI. Sistematización del método de

análisis por zonas de aplicación

Análisis externoAnálisis externo Análisis internoAnálisis interno

Análisis de lacompetenciaAnálisis de lacompetencia

Análisis de la estructura del sector

Análisis de la estructura del sector

Concepto de los grupos estratégicos

Concepto de los grupos estratégicos

Método de losescenarios

Método de losescenarios

Análisis delpotencial

Análisis delpotencial

AmbosAmbos

Análisis de lacadena de valorAnálisis de la

cadena de valor

Análisis PortfolioAnálisis Portfolio

Procedimientoanalógico

Procedimientoanalógico

Método DelphiMétodo Delphi

Consulta a expertosConsulta a expertos

Anàlisis SWOT/DOFAAnàlisis SWOT/DOFA

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Bogotá, Mayo 20027

Connecting Innovators Worldwide

Objetivo y características:•Objetivo: posibilitar pronósticos exactos y plausibles de los desarrollos futuros

•Agregación de una gran cantidad de opiniones subjetivas de expertos

•Inclusión de expertos de diferentes especialidades

•Expertos internos y externos

•Encuestas por escrito o discusiones de grupo

II. Instrumentos universales delanálisis interno o externo

II. Instrumentos universales delanálisis interno o externo

Ventajas, desventajas, problemas: •Problema fundamental: la selección del grupo de expertos correcto

(tamaño y combinación interna/externa)

•Las encuestas por escrito hacen posible formar un gran grupo pero, por lo general, ofrecen peores resultados que las discusiones de grupo

Consulta a expertosConsulta a expertos

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Bogotá, Mayo 20028

Connecting Innovators Worldwide

Objetivo y características:

•Mejoramiento de los resultados de una encuesta a expertos mediante:- Resultado Feedback - Anonimato

•Creación de un grupo monitor compuesto por especialistas técnicos y de métodos (internos y externos de la empresa)- Control del contenido y desarrollo de la encuesta- Planificación de la duración, contenido y forma de la encuesta

•Selección de un grupo interdisciplinar de expertos- Especialistas internos y externos de la empresa- Importantes consumidores finales o proveedores

Método DelphiMétodo Delphi

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Bogotá, Mayo 20029

Connecting Innovators Worldwide

•Realización de la primera ronda de encuestas

•Evaluación y agregación de los juicios individuales en un juicio grupal

•Desarrollo de un segundo cuestionario: - Resultado Feedback para todas las preguntas- Exigencia, constituir juicios extremos.

Repetir todo el procedimiento hasta alcanzar un juicio grupal estable (máx. cuatro veces)

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Bogotá, Mayo 200210

Connecting Innovators Worldwide

Ventajas, desventajas, problemas:

•Ventajas: - Posibilita la distribución del tiempo individual para los encuestados- Bajos costes- Anonimato- Procedimientos flexibles

•Desventajas: - Dependencia de los resultados en la forma de presentar los problemas

- alta inversión de tiempo - reducción de la fiabilidad ante la necesidad de justificar- calidad de los resultados = f (Selección de los expertos)

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Bogotá, Mayo 200211

Connecting Innovators Worldwide

Objetivo y características:

•Transferencia del modelo del proceso de un desarrollo conocidoa uno desconocido, futuro

•Suposiciones:

Los desarrollos en un sector son precursores para otros sectores

•Ejemplo:

Los conocimientos del sector de la Biotecnología revolucionaron con el tiempo los procedimientos y las técnicas de análisis

Procedimiento analógicoProcedimiento analógico

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Bogotá, Mayo 200212

Connecting Innovators Worldwide

Ventajas, desventajas, problemas:

•Ventajas: - da indicios valiosos sobre las tendencias y también sobre las velocidades y direcciones de los desarrollos

•Desventajas: - Posibilidades de aplicación raramente dadas

(1:1 –Analogías son escasas)

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Bogotá, Mayo 200213

Connecting Innovators Worldwide

Inversiones y

crecimiento

Inversiones y

crecimiento

Crecimientoselectivo

Crecimientoselectivo

Crecimientoselectivo

Crecimientoselectivo SelecciónSelección

SelecciónSelecciónAbandono

y liquidación

Abandonoy

liquidación

SelecciónSelección

Abandonoy

liquidación

Abandonoy

liquidación

Abandonoy

liquidación

Abandonoy

liquidación

Fu

erz

a c

om

peti

tiva (

facto

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rno

s)

Atractividad del sector (factores externos)

factores internos:Cuota de mercado*

Marketing, imagenServicio a clientesI&DProducción/calidadRecursos financierosAmplitud de las ofertas*

Dirección

factores externos:Volumen de mercadoCrecimiento de mercadoCompetenciaBarreras de entradaRentabilidad del sectorInflaciónLeyesOferta laboralProblemas socialesProblemas políticos

alta mediana bajabaj

a

med

iana

a

lta

... decisión o inversión

Análisis de PortfolioAnálisis de Portfolio

*... No aplicable para PYMES

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Bogotá, Mayo 200214

Connecting Innovators Worldwide

Objetivo y características:

•obtener las posiciones en relación a factores externos e internosy alternativas estratégicas para las unidades de negocio estratégicas de la empresa (y de su competencia)

•en la práctica, se emplea para realizar análisis de la empresa yde la competencia (Portafolio de la situación actual)

•suposición de partida:Las unidades de negocio estratégicas con diferentes condicionescompetitivas o con diferentes potenciales de crecimiento, deben ser manejados de manera distinta

•modelos de Portfolio se construyen por medio de una matrix donde:- los componentes de la empresa (influyentes) se sitúan en un eje y- los componentes del entorno (no influyentes) se colocan en el otro eje

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Bogotá, Mayo 200215

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Ventajas, desventajas, problemas:

•Ventajas:- Observación consecuente de la empresa íntegra- Tiene en cuenta las interdependencias- Orientación a los problemas claves

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Infraestructura de la empresaInfraestructura de la empresa

Logísticainterna

-Provisión-Exámen

Logísticainterna

-Provisión-Exámen

Gerencia del personalGerencia del personal

Desarrollo de tecnologíaDesarrollo de tecnología

AprovisionamientoAprovisionamiento

Producción

-Compo-nentes

-Montaje-Reparación

Producción

-Compo-nentes

-Montaje-Reparación

Logística externa

-Contabili-dad-Expedición

Logística externa

-Contabili-dad-Expedición

Marketingventas

-Publicidad-Servicioexterno

Marketingventas

-Publicidad-Servicioexterno

Sevicios

-Provisión-Exámen-Almacena-miento

Sevicios

-Provisión-Exámen-Almacena-miento

Acti

vid

ad

es d

e

ap

oyo

Actividades primarias (creación de valor)

Marg

en

Cadena de ValorCadena de Valor

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Bogotá, Mayo 200217

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Objetivo y características:

•Identificación de posibilidades de mejora en la creación de valor de una empresa

•Mejoramiento de su posición estratégica•Estructuración de una empresa (por ejemplo, una unidad de negocio

estratégica) en concretas actividades de valor•Clasificación de las actividades de valor en

- actividades primarias (aprovisionamiento directo de los mercados de productos/servicios)

- actividades secundarias (aprovisionamiento de la propia empresa)•A través de una óptima realización de ambas actividades de valor

se debe alcanzar:- máxima adaptación de la cadena de valor en los mercados atendidos - ventajas competitivas estratégicas

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Bogotá, Mayo 200218

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Alternativas de acción:

•Disminuir costes

•Mejorar las ofertas

- Calidad (producción)

- Servicio (venta)

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Bogotá, Mayo 200219

Connecting Innovators Worldwide

Ventajas, desventajas, problemas:

•Ventajas:- Concepto exigente y completo para observar a la empresa íntegra y

a sus interfaces del entorno

•Desventajas:- Esfuerzos extremos temporales y metódicos

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Bogotá, Mayo 200220

Connecting Innovators Worldwide

IndiceIndice

I. Sistematización del método de análisis por zonas de aplicación

I. Sistematización del método de análisis por zonas de aplicación

II. Procedimientos universalesII. Procedimientos universales

III. Procedimientos del análisis externo(Oportunidades y riesgos)

III. Procedimientos del análisis externo(Oportunidades y riesgos)

IV. Procedimiento del análisis interno(Fortalezas y debilidades)

IV. Procedimiento del análisis interno(Fortalezas y debilidades)

V. Procedimiento de síntesisV. Procedimiento de síntesis

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Bogotá, Mayo 200221

Connecting Innovators Worldwide

Objetivo y características:

... de la Topografía: punto de referencia para las comparaciones,

... el valor indicativo, el objetivo Quien alcanza Benchmark es „Best-Practice-Company“/“Best-In-Class-Company“

•Es una comparación contínua de:- productos- servicios- métodos y procesos empresariales

•Objetivos:- Respuesta a la pregunta: ¿Qué hace el mejor para ser el mejor?“- Reconocer las propias debilidades y reorganizar los propios procesos- Motivación a través del ejemplo de los que son buenos

Análisis de la competenciaAnálisis de la competencia

BenchmarkingBenchmarking

III. Procedimientos del análisis externo(oportunidades y riesgos)

III. Procedimientos del análisis externo(oportunidades y riesgos)

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Bogotá, Mayo 200222

Connecting Innovators Worldwide

Comparación empresarial

Comparación empresarial

B e n c h m a r k i n gB e n c h m a r k i n g

Análisis de la competenciaAnálisis de la competencia

Ingeniería invertida de producto

Ingeniería invertida de producto

•Comparación de datos de la empresa:

- económicos- técnicos- sociales- organizativos•Cooperación para mejorar los procesos en las empresas implicadas(por ejemplo, el departamento de logística con la empresa de logística ... ninguna competencia)

•Comparación de datos de la empresa:

- económicos- técnicos- sociales- organizativos•Cooperación para mejorar los procesos en las empresas implicadas(por ejemplo, el departamento de logística con la empresa de logística ... ninguna competencia)

•Comparación de:

- Productos (precio, calidad, grupos de clientes,aceptación empresarial, fase del ciclo de vida,...)-fortalezas financieras-recursos personales

-estrategias demercado

•Comparación de:

- Productos (precio, calidad, grupos de clientes,aceptación empresarial, fase del ciclo de vida,...)-fortalezas financieras-recursos personales

-estrategias demercado

•Análisis preciso de los surtidos de la competencia

•Descomposición de un producto exitoso de la competencia

•Análisis preciso de los surtidos de la competencia

•Descomposición de un producto exitoso de la competencia

Ingeniería invertida de proceso

Ingeniería invertida de proceso

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Bogotá, Mayo 200223

Connecting Innovators Worldwide

B e n c h m a r k i n gB e n c h m a r k i n g

- Procedimiento repetitivo- En los mercados dinámicosse puede cambiar rápidamentela Best-In-Class-Company

- Procedimiento repetitivo- En los mercados dinámicosse puede cambiar rápidamentela Best-In-Class-Company

- Definición de los planes de acción- Definición de los planes de acción

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Ventajas, desventajas, problemas:

•Ventajas:- La comparación más amplia de productos e innovaciones - Comparación empresarial: Acceso también a datos

que no están registrados estadísticamente o que no están disponibles en los medios de comunicación

•Desventajas:- Comparación de los productos o soluciones existentes- Benchmarking no es de por sí un proceso innovativo- Análisis de la competencia:

- limitado acceso a los datos(fuentes secundarias: estadísticas, balances anuales, periódicos)

- no muestra el camino para lograr el éxito que tomaba la mejor competencia

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Bogotá, Mayo 200225

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Objetivo y características:

Identificación y análisis de los factores estructurales de la competencia y de la rentabilidad y su uso óptimo:

Las cinco fuerzas de Porter (fuerzas competitivas): - Competencia- Nuevos entrantes - Proveedores- Clientes- Productos sustitutivos

... Determinan, dentro de un sector, las posibilidades de rentabilidad de una empresa

... La situación de la competencia se determinará a través de las 5 fuerzascompetitivas

Análisis de la estructura del sectorAnálisis de la estructura del sector

poder de negociación

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Bogotá, Mayo 200226

Connecting Innovators Worldwide

Ventajas, desventajas, problemas:

•Ventajas:- Juicio cualitativo- flexible (5 factores de influjo)

... en la práctica, es un método de los más preferidos en la planificación estratégica de la empresa

... con frecuencia, es un fundamento esencial de decisión(sobre todo para empresas que se estan diversificando)

•Desventajas:- ninguna relación y valoración de los parámetros individuales

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Bogotá, Mayo 200227

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Objetivo y características:

Estructuración de la competencia:

•dentro de un sector hay grupos de competidores con parecidos- productos- volumen de ventas- rentabilidades- estrategias

•El análisis de los grupos estratégicos es una síntesis entre- el análisis completo del entorno/sector y - el análisis de la propia empresa

•se investigará: - la posición del grupo dentro del sector - la situación dentro del grupo

Concepto de los grupos estratégicosConcepto de los grupos estratégicos

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Connecting Innovators Worldwide

Ventajas, desventajas, problemas:

•Ventajas:- Seguimiento y profundización del análisis del sector- Delimitación respecto a la competencia comparada

•Desventajas:- Sólo se estructura y sistematiza

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Objetivo y características:

•hace perceptible la inseguridad y la dinamicidad del entorno de la empresa

•trata datos cualitativos y cuantitativos y los proyecta en el futuro

•Desarrollo de dos escenarios extremos que son claramente diferentes entre sí pero a la vez consistentes

•Derivación de consecuencias y estrategias

Método de los escenariosMétodo de los escenarios

t

Embudo de Escenarios

Ventas, utilidades, costes, etc.

usando estimaciones propias o el método DELPHI

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Bogotá, Mayo 200230

Connecting Innovators Worldwide

Ventajas, desventajas, problemas:

•Ventajas:- Factores de inseguridad se darán a conocer - Señales débiles encontradas se tendrán en cuenta - La transparencia de las decisiones complejas aumentará - Se tendrán en cuenta diferentes factores

- económicos- técnicos- políticos- sociales- ...

•Desventajas:- Integridad del espacio del escenario- ausencia de probabilidades

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Bogotá, Mayo 200231

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IndiceIndice

I. Sistematización del método de análisis por zonas de aplicación

I. Sistematización del método de análisis por zonas de aplicación

II. Procedimientos universalesII. Procedimientos universales

III. Procedimientos del análisis externo(Oportunidades y riesgos)

III. Procedimientos del análisis externo(Oportunidades y riesgos)

IV. Procedimiento del análisis interno(Fortalezas y debilidades)

IV. Procedimiento del análisis interno(Fortalezas y debilidades)

V. Procedimiento de síntesisV. Procedimiento de síntesis

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Bogotá, Mayo 200232

Connecting Innovators Worldwide

Análisis del potencialAnálisis del potencial

Análisis de las fortalezas y debilidades

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IV. Procedimiento del análisis interno(Fortalezas y debilidades)

IV. Procedimiento del análisis interno(Fortalezas y debilidades)

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Bogotá, Mayo 200233

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Manera de proceder:

1. Acumulación de información mediante una análisis ad-hoc de las fortalezas y debilidades

2. Identificación de cinco a diez factores claves que sean los más importantes dentro del sector

3. Realización de un análisis del potencial propio :- graficamente- comparado con los más importantes competidores

4. Valoración

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Bogotá, Mayo 200234

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Objetivo y características:

•Identificación de las fortalezas de la empresa relevantes para el mercado

•Evaluación posterior en relación a la competencia

•Instrumento para el análisis de los recursos estratégicos disponibles –El objetivo es el análisis de la situación actual de los potenciales de éxito

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Bogotá, Mayo 200235

Connecting Innovators Worldwide

Ventajas, desventajas, problemas:

•Ventajas:- claro- simple - expresivo- reduce la complejidad

•Desventajas:- Cuantificación de los estados cualitativos de los factores - “Objetividad“ como suma de opiniones subjetivas

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Bogotá, Mayo 200236

Connecting Innovators Worldwide

Strength

Fortalezas

Strength

Fortalezas

Weaknesses

Debilidades

Weaknesses

Debilidades

Oportunities

Oportunidades

Oportunities

Oportunidades

Threats

Amenazas/Riesgos

Threats

Amenazas/Riesgos

Análisis DOFA/SWOTAnálisis DOFA/SWOT

Análisis de fortalezas y debilidades

Análisis de oportunidades y riesgos

V. Procedimiento de síntesisV. Procedimiento de síntesis

1. Paso:

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Bogotá, Mayo 200237

Connecting Innovators Worldwide

El proveedor ofrece un producto nuevo,interesante e innovativo que, en todocaso, es muy caro. La propia empresatiene capital y su situación debeneficios es buena.... Alto potencial financiero.

El proveedor ofrece un producto nuevo,interesante e innovativo que, en todocaso, es muy caro. La propia empresatiene capital y su situación debeneficios es buena.... Alto potencial financiero.

La constante recesión puso en peligrolos puestos de trabajo.... Alto potencial del personal, lostrabajadores están altamente cualificados y motivados.

La constante recesión puso en peligrolos puestos de trabajo.... Alto potencial del personal, lostrabajadores están altamente cualificados y motivados.

Un proveedor busca un socio para eldesarrollo de un nuevo producto(input interesante para la empresa).El departamento de Investigacióny Desarrollo fue descuidado.

Un proveedor busca un socio para eldesarrollo de un nuevo producto(input interesante para la empresa).El departamento de Investigacióny Desarrollo fue descuidado.

Nuevos competidores entran en el mercado. El poder de negociación delos proveedores aumenta. Mala imagende la empresa a causa de un escándalo.Dificultades, los suministradores secompromenten entre sí.

Nuevos competidores entran en el mercado. El poder de negociación delos proveedores aumenta. Mala imagende la empresa a causa de un escándalo.Dificultades, los suministradores secompromenten entre sí.

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Oportunidades Riesgos

2. Paso: la formulación creativa

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Bogotá, Mayo 200238

Connecting Innovators Worldwide

Ventajas y desventajas:

•Ventajas:

- Los datos del análisis de la empresa se unirán con los datos delanálisis del entorno

- Buena estructuración de la situación de salida para la formulación de la estrategia

Objetivo y características:

•Desarrollo de estrategias básicas para utilizar de manera óptima las oportunidades/amenazas del entorno y las fortalezas/debilidades de la empresa

•Combinar el análisis de fortalezas y debilidades con el análisis de oportunidades y riesgos

•Mostrar cómo las oportunidades sobreaumentan los recursos

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Bogotá, Mayo 200239

Connecting Innovators Worldwide

Potencial de la oferta (productos y servicios)

Cualidad del producto (duración de su vida, tiempo de conservación ...) Capacidad de prestación del producto (actuaciones) Programa del producto (amplitud y profundidad de la oferta) Antigüedad de los programas de producto (fases del ciclo de vida del producto) Proporción de mercancía/autoproducciónDiseño del producto...

Potencial de la oferta (productos y servicios)

Cualidad del producto (duración de su vida, tiempo de conservación ...) Capacidad de prestación del producto (actuaciones) Programa del producto (amplitud y profundidad de la oferta) Antigüedad de los programas de producto (fases del ciclo de vida del producto) Proporción de mercancía/autoproducciónDiseño del producto...

Análisis de fortalezas y debilidades

Características generales de la empresa

Volumen de ventasExito (rentabilidad, réditos circulantes, beneficio ...)Cuota de mercado Cash- flow (Ingresos-Pagos-Superávit)

Características generales de la empresa

Volumen de ventasExito (rentabilidad, réditos circulantes, beneficio ...)Cuota de mercado Cash- flow (Ingresos-Pagos-Superávit)

Plantilla de empleadosUbicación

Ley...

... Comparación de producto !!!!!!

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Bogotá, Mayo 200240

Connecting Innovators Worldwide

Distribución

Organización de ventas Capacidad de ventas Canales de distribuciónDisposición de la entrega/capacidad de la entrega

Distribución

Organización de ventas Capacidad de ventas Canales de distribuciónDisposición de la entrega/capacidad de la entrega

Comunicación de mercado

Publicidad Presentaciones en ferias Relaciones públicas Seguimiento de ventas

Comunicación de mercado

Publicidad Presentaciones en ferias Relaciones públicas Seguimiento de ventas

Comunicación Online Identidad corporativa/diseño

corporativo Imagen

...

LogísticaUbicación

AlmacenamientoCanales de transporte

...

Precios y condiciones

Potencial del promedio de precios Política de preciosSistema de rebajasCondiciones de rebajas

Precios y condiciones

Potencial del promedio de precios Política de preciosSistema de rebajasCondiciones de rebajas

Condiciones de entregas y pagos

Volumen de ventas de las prestaciones accesorias

...

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Bogotá, Mayo 200241

Connecting Innovators Worldwide

Producción/logística de producción

Tipo de producción ( producción individual,en serie, en masa) Tecnologia y ténica de producción Flexibilidad Capacidades de producción

Producción/logística de producción

Tipo de producción ( producción individual,en serie, en masa) Tecnologia y ténica de producción Flexibilidad Capacidades de producción

Grado de internalizaciónProductividad

Ubicación ...

Potencial de I&D

Importe de las inversiones en I&D Know- how I&DEquipamiento técnico Patentes y licencias

Potencial de I&D

Importe de las inversiones en I&D Know- how I&DEquipamiento técnico Patentes y licencias

Acceso a fuentes/ cooperaciones externas I&D

Número de las introducciones del nuevo producto

...

Aprovisionamiento

Capacidad de rendimiento de los proveedores Preciode referencia Plazo de entrega (just in time, ...) Cualidad Número de proveedores/Proveedores sustitutivos

Aprovisionamiento

Capacidad de rendimiento de los proveedores Preciode referencia Plazo de entrega (just in time, ...) Cualidad Número de proveedores/Proveedores sustitutivos

Seguridad de abastecimiento Sistema de almacenamiento

Grado de dependencia de los proveedores

...

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Bogotá, Mayo 200242

Connecting Innovators Worldwide

Financiero

Capital propioCapital ajeno Costes del capital ajeno Acceso a un amplio capital

Financiero

Capital propioCapital ajeno Costes del capital ajeno Acceso a un amplio capital

Liquidez Reservas financieras

...

Personal

Cualificación Experiencia Motivación (ambiente laboral, ...) Sistema de remuneración

Personal

Cualificación Experiencia Motivación (ambiente laboral, ...) Sistema de remuneración

Estructura por edadesFluctuación

Fuerza de la dirección...

Estructura y posición de los costes

Retribuciones y salarios Materias primas/Productos semielaborados Energía Desgravación fiscal de edifios y equipamiento

Estructura y posición de los costes

Retribuciones y salarios Materias primas/Productos semielaborados Energía Desgravación fiscal de edifios y equipamiento

Coste del capital Impuestos

Sistema de control ...

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Bogotá, Mayo 200243

Connecting Innovators Worldwide

Dirección y organización

Estructura de la organización (organigrama, ...) Estilo de la dirección Instrumentos de planificación

Dirección y organización

Estructura de la organización (organigrama, ...) Estilo de la dirección Instrumentos de planificación

Instrumentos de dirección y control

...

Dirección de la información

Situación de la comunicación de la oficina Situación de la dirección de producciónGrado de relaciónInformación intraempresarial

Dirección de la información

Situación de la comunicación de la oficina Situación de la dirección de producciónGrado de relaciónInformación intraempresarial

Investigación del mercado Capacidades de los departamentos

de contabilidad y control...

Page 44: Análisis externo e interno de la tecnología...análisis interno o externo II. Instrumentos universales del análisis interno o externo Ventajas, desventajas, problemas: •Problema

Bogotá, Mayo 200244

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Análisis de oportunidades y riesgos

Mercado y competencia (Sector)Estructuras del mercadoBarreras de entrada Barreras de salida Estructura y poder de los consumidoresEstructura y poder de los competidores... Volumen y potencial del mercadoNúmero de consumidores potencialesCrecimiento del mercadoSaturación del mercado Comportamiento de las inversiones/comportamiento de los consumidoresMedios de inversión disponibles Desarrollo demográfico... Estructura y deseos de los clientesEstructura de los clientes (dimensión, sector ...) Poder de la demanda Exigencias de los clientes

Mercado y competencia (Sector)Estructuras del mercadoBarreras de entrada Barreras de salida Estructura y poder de los consumidoresEstructura y poder de los competidores... Volumen y potencial del mercadoNúmero de consumidores potencialesCrecimiento del mercadoSaturación del mercado Comportamiento de las inversiones/comportamiento de los consumidoresMedios de inversión disponibles Desarrollo demográfico... Estructura y deseos de los clientesEstructura de los clientes (dimensión, sector ...) Poder de la demanda Exigencias de los clientes

CompetenciaNúmero de competidores Estructura de la competencia (dimensión...) Cuota de mercado de los competidores Estrategias/actividades de los competidores Estabilidad de la estructura de la competencia Normas del sector ...

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Bogotá, Mayo 200245

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Condiciones generales y del entorno

Condiciones legales/estatalesLey impositiva, del entorno, de la competencia Subvenciones/política de fomento Adjudicación práctica para pedidos públicos Ley laboralLimitaciones a la importación/exportaciónInstrucciones técnicas/normas ...Condiciones legalesEnfoques/concepto de valoresMentalidad...Otras condiciones Situación económica, inflación Estabilidad de la moneda Balanza de pagos Mercado de trabajoDisponibilidades de materias primas y energía...

Condiciones generales y del entorno

Condiciones legales/estatalesLey impositiva, del entorno, de la competencia Subvenciones/política de fomento Adjudicación práctica para pedidos públicos Ley laboralLimitaciones a la importación/exportaciónInstrucciones técnicas/normas ...Condiciones legalesEnfoques/concepto de valoresMentalidad...Otras condiciones Situación económica, inflación Estabilidad de la moneda Balanza de pagos Mercado de trabajoDisponibilidades de materias primas y energía...

Desarrollo tecnológico/técnico Nuevas tecnologías de producción y de material de trabajo Tecnologías y productos sustitutivosTecnologías y productos complementarios...Condiciones económicas Conservación de la pureza del aire y del agua Suelos Recogida de desechos y prevención Uso racional de materias primas y energía

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Bogotá, Mayo 200246

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