Any XXXVII Dilluns, 17 de març de 2014 / Lunes, 17 de ... · Información pública de la relación de avales de los que se procede a tramitar su devolución. Carta de pago número

Any XXXVII Dilluns, 17 de març de 2014 / Lunes, 17 de marzo de 2014 Núm. 7235

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II. AUTORITATS I PERSONAL

A) OFERTES D’OCUPACIÓ PÚBLICA, OPOSICIONS I CONCURSOS

Ajuntament de Castalla Bases per a la provisió, personal laboral fix, d’una plaça d’auxiliar de llar. [2014/2121]

Universitat Jaume I RESOLUCIÓ de 3 de març de 2014, del Rectorat de la Uni-versitat Jaume I de Castelló, per la qual es convoca concurs públic de mèrits per a cobrir places de personal investigador doctor per a suport dels grups d’investigació de la Universi-tat Jaume I per obra o servei determinat. [2014/2218]

B) NOMENAMENTS I CESSAMENTS

Conselleria de Presidència i Agricultura, Pesca, Alimentació i Aigua DECRET 39/2014, de 14 de març, del Consell, pel qual cessa, a petició pròpia, Joaquín Vañó Gironés com a secre-tari autonòmic d’Agricultura, Pesca, Alimentació i Aigua. [2014/2298]

Ajuntament de Puçol Informació pública del nomenament d’un funcionari de car-rera. [2014/2113]

C) ALTRES ASSUMPTES

Ajuntament de Paterna Relació de llocs de treball. [2014/2115]

III. ACTES ADMINISTRATIUS

A) AUTORITZACIONS I CONCESSIONS

Conselleria d’Educació, Cultura i Esport RESOLUCIÓ de 25 de febrer de 2014, de la Conselleria d’Educació, Cultura i Esport, per la qual es modifica l’auto-rització del centre d’Educació Infantil de primer cicle l’Altre Trenet, de la Vila Joiosa, per canvi de titularitat. [2014/2114]

II. AUTORIDADES Y PERSONAL

A) OFERTAS DE EMPLEO PÚBLICO, OPOSICIONES Y CONCURSOS

Ayuntamiento de Castalla Bases para la provisión, personal laboral fijo, de una plaza de auxiliar de hogar. [2014/2121]

Universitat Jaume I RESOLUCIÓN de 3 de marzo de 2014, del Rectorado de la Universitat Jaume I de Castellón, por la cual se convoca concurso público de méritos para cubrir plazas de personal investigador doctor para soporte a los grupos de investiga-ción de la Universitat Jaume I, por obra o servicio determi-nado. [2014/2218]

B) NOMBRAMIENTOS Y CESES

Consellería de Presidencia y Agricultura, Pesca, Alimentación y Agua DECRETO 39/2014, de 14 de marzo, del Consell, por el que cesa, a petición propia, Joaquín Vañó Gironés como secreta-rio autonómico de Agricultura, Pesca, Alimentación y Agua. [2014/2298]

Ayuntamiento de Puçol Información pública del nombramiento de un funcionario de carrera. [2014/2113]

C) OTROS ASUNTOS

Ayuntamiento de Paterna Relación de puestos de trabajo. [2014/2115]

III. ACTOS ADMINISTRATIVOS

A) AUTORIZACIONES Y CONCESIONES

Consellería de Educación, Cultura y Deporte RESOLUCIÓN de 25 de febrero de 2014, de la Consellería de Educación, Cultura y Deporte, por la que se modifica la autorización del centro de Educación Infantil de primer ciclo L’Altre Trenet, de Villajoyosa, por cambio de titularidad. [2014/2114]

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C) OTROS ASUNTOS

Consellería de Presidencia y Agricultura, Pesca, Alimentación y Agua RESOLUCIÓN de 13 de marzo de 2014, de la directora general del Secretariado del Consell y Relaciones con Les Corts, por la que se dispone la publicación del convenio marco de colaboración entre la Generalitat, la Universitat de València-Estudi General y el Ayuntamiento de Valencia, para la constitución de una red de creación y transferencia de conocimiento para la inclusión social. [2014/2263]

Consellería de Economía, Industria, Turismo y Empleo DECRETO 38/2014, de 14 de marzo, del Consell, de decla-ración de municipio turístico de tres municipios de la Comu-nitat Valenciana. [2014/2287]

Consellería de Hacienda y Administración Pública ACUERDO de 7 de marzo de 2014, del Consell, por el que se aprueba el Plan Estratégico de Innovación y Mejora de la Administración de la Generalitat 2014-2016. [2014/2260]

RESOLUCIÓN de 6 de marzo de 2014, de la Conselleria de Hacienda y Administración Pública, por la que se autoriza generar créditos en el capítulo IV, línea T0227 «Pensiones asistenciales», del programa 313.10, «Servicios sociales», por importe de 442.980,64 euros, por transferencias finalistas del Fondo Nacional de Asistencia Social. Expediente número 16.003/14-010. [2014/2122]

IV. ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA

Juzgado de Primera Instancia e Instrucción número 2 de Mislata Notificación de la sentencia dictada en el juicio verbal núme-ro 450/2013. [2014/2107]

Juzgado de Primera Instancia número 2 de Valencia Notificación de la sentencia dictada en el juicio verbal núme-ro 1295/2012. [2014/2103]

Juzgado de Primera Instancia número 4 de Elche Notificación de la sentencia dictada en el procedimiento ordinario número 2016/2013. [2014/2108]

Juzgado de Primera Instancia número 7 de Valencia Notificación de la sentencia dictada en el juicio ordinario número 1980/2012. [2014/2104]

Juzgado de Primera Instancia número 8 de Valencia Notificación de la sentencia dictada en el procedimiento de divorcio contencioso número 1208/2013. [2014/2123]

Juzgado de Primera Instancia número 11 de Valencia Notificación de la sentencia dictada en el procedimiento ordinario número 594/2012. [2014/2105]

Juzgado de lo Mercantil número 2 de Valencia Notificación de la sentencia dictada en el juicio verbal núme-ro 1616/2012. [2014/2106]

Juzgado de Instrucción número 2 de Orihuela Notificación de la sentencia dictada en el juicio verbal núme-ro 59/2010. [2014/2109]

Juzgado de lo Mercantil número 3 de Valencia Notificación de la sentencia dictada en el procedimiento ordinario número 112/2013. [2014/2110]

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C) ALTRES ASSUMPTES

Conselleria de Presidència i Agricultura, Pesca, Alimentació i Aigua RESOLUCIÓ de 13 de març de 2014, de la directora gene-ral del Secretariat del Consell i Relacions amb les Corts, per la qual es disposa la publicació del conveni marc de col·laboració entre la Generalitat, la Universitat de València-Estudi General i l’Ajuntament de València, per a la consti-tució d’una xarxa de creació i transferència de coneixement per a la inclusió social. [2014/2263]

Conselleria d’Economia, Indústria, Turisme i Ocupació DECRET 38/2014, de 14 de març, del Consell, de declaració de municipi turístic de tres municipis de la Comunitat Valen-ciana. [2014/2287]

Conselleria d’Hisenda i Administració Pública ACORD de 7 de març de 2014, del Consell, pel qual s’apro-va el Pla Estratègic d’Innovació i Millora de l’Administració de la Generalitat 2014-2016. [2014/2260]

RESOLUCIÓ de 6 de març de 2014, de la Conselleria d’Hi-senda i Administració Pública, per la qual s’autoritza generar crèdits en el capítol IV, línia T0227, «Pensions assistenci-als», del programa 313.10, «Servicis socials», per import de 442.980,64 euros, per transferències finalistes del Fons Naci-onal d’Assistència Social. Expedient número 16.003/14-010. [2014/2122]

IV. ADMINISTRACIÓ DE JUSTÍCIA

Jutjat de Primera Instància i Instrucció número 2 de Mislata Notificació de la sentència dictada en el juí verbal número 450/2013. [2014/2107]

Jutjat de Primera Instància número 2 de València Notificació de la sentència dictada en el juí verbal número 1295/2012. [2014/2103]

Jutjat de Primera Instància número 4 d’Elx Notificació de la sentència dictada en el procediment ordina-ri número 2016/2013. [2014/2108]

Jutjat de Primera Instància número 7 de València Notificació de la sentència dictada en el juí ordinario número 1980/2012. [2014/2104]

Jutjat de Primera Instància número 8 de València Notificació de la sentència dictada en el procediment de divorci contenciós número 1208/2013. [2014/2123]

Jutjat de Primera Instància número 11 de València Notificació de la sentència dictada en el procediment ordina-ri número 594/2012. [2014/2105]

Jutjat Mercantil número 2 de València Notificació de la sentència dictada en el juí verbal número 1616/2012. [2014/2106]

Jutjat d’Instrucció número 2 d’Orihuela Notificació de la sentència dictada en el juí verbal número 59/2010. [2014/2109]

Jutjat Mercantil número 3 de València Notificació de la sentència dictada en el procediment ordina-ri número 112/2013. [2014/2110]

Núm. 7235 / 17.03.2014

V. ANUNCIOS

A) ORDENACIÓN DEL TERRITORIO Y URBANISMO

Ayuntamiento de Mutxamel Información pública de la modificación número 36 de las normas subsidiarias de planeamiento municipal. [2014/2119]

Ayuntamiento de Higueruelas Información pública ambiental de la versión preliminar del Plan General. [2014/2157]

B) LICITACIÓN Y ADJUDICACIÓN DE CONTRATOS

Consellería de Sanidad Licitación número 113/2014. Movilidad sostenible para la Unidad de Hospitalización a Domicilio (UHD) del Departa-mento de Salud de Alcoy. [2014/2247]

Consellería de Infraestructuras, Territorio y Medio Ambiente Resolución de 7 de marzo de 2014, de la Consellería de Infraestructuras, Territorio y Medio Ambiente, por la que se amplía el plazo de presentación de ofertas de la licita-ción número 2013/01/60. Revisión de documentos de los proyectos de obras de edificación, obras de infraestructuras en general y actuaciones medioambientales, elaboración de bases de precios de unidades de obra, tratamiento de datos de proyectos y obras para su introducción en la infraestructura de datos espaciales de la consellería. [2014/2258]

Universitat de València Licitación número 2014 0017 - SE 014. Apoyo técnico para el desarrollo de la Nau dels Xiquets i les Xiquetes y la Nau Jove. [2014/2279]

C) OTROS ASUNTOS

Consellería de Bienestar Social Notificación de resolución. Expediente número VA67314 y otros. [2014/2116]

Consellería de Hacienda y Administración Pública Información pública de la relación de avales de los que se procede a tramitar su devolución. Carta de pago número 0394V000141JM y otras. [2014/2124]

Notificación de propuesta de resolución. Expediente sancio-nador número 7/14. [2014/2125]

Servicio Valenciano de Empleo y Formación Notificación de la resolución del procedimiento sobre la tra-mitación de la baja como centro colaborador de formación profesional para el empleo. Número de censo 46000001484 y otros. [2014/2255]

Universitat Politècnica de València Notificación de acuerdos de inicio de expedientes de reinte-gro de ayudas al estudio. Lote número 13. Curso 2011-2012. [2014/2084]

Aguas de Valencia, SA Información pública de la modificación de tarifas de alcanta-rillado en Algemesí. [2014/2111]

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V. ANUNCIS

A) ORDENACIÓ DEL TERRITORI I URBANISME

Ajuntament de Mutxamel Informació pública de la modificació número 36 de les nor-mes subsidiàries de planejament municipal. [2014/2119]

Ajuntament d’Higueruelas Informació pública ambiental de la versió preliminar del Pla General. [2014/2157]

B) LICITACIÓ I ADJUDICACIÓ DE CONTRACTES

Conselleria de Sanitat Licitació número 113/2014. Mobilitat sostenible per a la Unitat d’Hospitalització a Domicili (UHD) del Departament de Salut d’Alcoi. [2014/2247]

Conselleria d’Infraestructures, Territori i Medi Ambient Resolució de 7 de març de 2014, de la Conselleria d’Infra-estructures, Territori i Medi Ambient, per la qual s’amplia el termini de presentació d’ofertes de la licitació número 2013/01/60. Revisió de documents dels projectes d’obres d’edificació, obres d’infraestructures en general i actuaci-ons mediambientals, elaboració de bases de preus d’uni-tats d’obra, tractament de dades de projectes i obres per a la introducció en la infraestructura de dades espacials de la conselleria. [2014/2258]

Universitat de València Licitació número 2014 0017 - SE 014. Suport tècnic per al desenvolupament de la Nau dels Xiquets i els Xiquetes i la Nau Jove. [2014/2279]

C) ALTRES ASSUMPTES

Conselleria de Benestar Social Notificació de resolució. Expedient número VA67314 i altres. [2014/2116]

Conselleria d’Hisenda i Administració Pública Informació pública de la relació d’avals de què es proce-dix a tramitar la seua devolució. Carta de pagament número 0394V000141JM i altres. [2014/2124]

Notificació de proposta de resolució. Expedient sancionador número 7/14. [2014/2125]

Servei Valencià d’Ocupació i Formació Notificació de la resolució del procediment sobre la tramita-ció de la baixa com a centre col·laborador de formació pro-fessional per a l’ocupació. Número de cens 46000001484 i altres. [2014/2255]

Universitat Politècnica de València Notificació d’acords d’inici d’expedients de reintegra-ment d’ajudes a l’estudi. Lot número 13. Curs 2011-2012. [2014/2084]

Aguas de Valencia, SA Informació pública de la modificació de tarifes de clavegue-ram a Algemesí. [2014/2111]

Ajuntament de Castalla Ayuntamiento de Castalla

Bases per a la provisió, personal laboral fix, d’una plaça d’auxiliar de llar. [2014/2121]

Bases para la provisión, personal laboral fijo, de una plaza de auxiliar de hogar. [2014/2121]

En el Butlletí Oficial de la Província d’Alacant número 42, de 3 de març de 2014, es publiquen les bases íntegres de la convocatòria per a la provisió, per personal laboral fix, d’una plaça d’auxiliar de llar, per oposició lliure.

La dita plaça està dotada amb els emoluments corresponents al grup de classificació AP, de l’article 77 de la Llei 7/2007, de 12 de abril, complement de destí 24 i la resta que corresponguen de conformitat amb la legislació vigent.

El termini de presentació d’instàncies serà de 20 dies naturals, a comptar des de l’endemà de la publicació de l’anunci extracte en el Boletín Oficial del Estado.

La resolució aprovatòria de la llista d’aspirants admesos i exclosos, la data, el lloc i l’hora en què es constituirà el tribunal i els successius anuncis a què hi haja lloc, es publicaran en el Butlletí Oficial de la Província d’Alacant.

Castalla, 7 de marzo de 2014.– L’alcalde president: Juan Antonio Candela Rico.

En el Boletín Oficial de la Provincia de Alicante número 42, de 3 de marzo de 2014, se publican las bases íntegras de la convocatoria para la provisión, por personal laboral fijo, de una plaza de auxiliar de hogar por oposición libre.

Dicha plaza está dotada con los emolumentos correspondientes al grupo de clasificación AP, del artículo 77 de Ley 7/2007, de 12 de abril, del Estatuto Básico del Empleado Público, complemento de destino 12 y demás que correspondan de conformidad con la normativa vigente.

El plazo de presentación de instancias será de 20 días naturales a contar del siguiente al de la publicación del anuncio-extracto en el Bole-tín Oficial del Estado.

La resolución aprobatoria de la lista de aspirantes admitidos y excluidos; la fecha, el lugar y la hora en que se constituirá el tribunal, y los sucesivos anuncios a que haya lugar, se publicarán en el Boletín Oficial de la Provincia de Alicante.

Castalla, 7 de marzo de 2014.– El alcalde-presidente: Juan Antonio Candela Rico.

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Universitat Jaume I Universitat Jaume I

RESOLUCIÓ de 3 de març de 2014, del Rectorat de la Universitat Jaume I de Castelló, per la qual es convoca concurs públic de mèrits per a cobrir places de personal investigador doctor per a suport dels grups d’investigació de la Universitat Jaume I per obra o servei determinat. [2014/2218]

RESOLUCIÓN de 3 de marzo de 2014, del Rectorado de la Universitat Jaume I de Castellón, por la cual se con-voca concurso público de méritos para cubrir plazas de personal investigador doctor para soporte a los grupos de investigación de la Universitat Jaume I, por obra o servi-cio determinado. [2014/2218]

La Universitat Jaume I de Castelló convoca concurs públic de mèrits per a cobrir sis places de personal investigador doctor per obra o servei determinat que es detalla en l’annex I adjunt, d’acord amb les següents bases:

Primera. Normes generalsAquest concurs es regirà pel que disposa la Llei Orgànica 6/2001,

de 21 de desembre, d’Universitats (BOE 24.12.2001); pel Reial Decret Legislatiu 1/1995, de 24 de març, pel qual s’aprova el Text Refós de la Llei de l’Estatut dels Treballadors; modificat en part pel Reial Decret Llei 10/2010, de 16 de juny, de Mesures Urgents per a la Reforma del Mercat de Treball; els Estatuts d’aquesta Universitat i el que disposen aquestes bases.

Segona. Requisitsa) Tenir fets els 16 anys i no superar l’edat de jubilació.b) Estar en possessió del títol de doctor. En el cas de titulacions

obtingudes en l’estranger s’haurà d’estar en possessió de la credencial que acredita l’homologació. En cas de candidats amb títols de la Unió Europea hauran de presentar be l’homologació o be la credencial de reconeixement dirigit a l’exercici de la professió.

c) No haver estat separat mitjançant expedient disciplinari del servei de l’administració de l’estat, o de l’administració autonòmica o local, ni trobar-se inhabilitat per a l’exercici de funcions públiques.

d) No patir malaltia ni defecte físic o psíquic que impedeix el desen-volupament de les funcions corresponents a les places convocades.

Tercera. Presentació de sol·licitudsLes sol·licituds s’han de presentar al Registre General de la Univer-

sitat Jaume I, edifici de Rectorat i Serveis Centrals, campus del Riu Sec, així com en els registres enumerats en l’article 38.4 de la Llei 30/1992 (BOE 27.11.1992), de Règim Jurídic de les Administracions Publiques i del Procediment Administratiu Comú, d’acord el model que figura en l’adreça electrònica ‹http://www.uji.es/CA/serveis/rec-hum/pdi/docu.html#solicituds›.

Cada sol·licitud s’haurà d’acompanyar d’un únic exemplar de la documentació següent:

Fotocòpia del DNI o del passaport en vigor.Currculum vitae, segons el model que figura en la següent adre-

ça electrònica ‹http://www.uji.es/CA/serveis/rec-hum/pdi/docu.html#solicituds›.

Certificat de l’expedient acadèmic.Un exemplar de les publicacions.Documents acreditatius de cadascun dels mèrits consignats en el

currículumLes instàncies presentades a les oficines de correus hauran de com-

plir el procediment establert en l’article 205.3 del Reglament dels Ser-veis de Correus: les instàncies es presentaran en sobre obert perquè l’empleat estampe el segell de la data en la part superior esquerra de les instàncies, i hi haurà de figurar clarament el nom de l’oficina i la data.

Quarta. Documents acreditatius de cadascun dels mèrits al·legats en el currículum

Els mèrits al·legats en el currículum que no s’hagen justificat docu-mentalment no seran tinguts en compte en la resolució del concurs.

Les persones que opten a mes d’una plaça hauran de presentar una sol·licitud per cadascuna d’aquestes, acompanyada en cada cas de la documentació complementària.

Els documents acreditatius dels requisits presentats en un idioma distint dels oficials de la Universitat Jaume I s’han de presentar acom-

La Universitat Jaume I de Castelló convoca concurso público de méritos para cubrir seis plazas de personal investigador doctor por obra o servicio determinado que se detalla en el anexo I adjunto, de acuerdo con las siguientes bases.

Primera. Normas generalesEste concurso se regirá por lo dispuesto en la Ley Orgánica 6/2001,

de 21 de diciembre, de Universidades (BOE 24.12.2001); por el Real Decreto Legislativo 1/1995, de 24 de marzo, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores; modificado en parte por el Real Decreto Ley 10/2010, de 16 de junio, de medidas urgentes para la reforma del mercado de trabajo; los Estatutos de esta Universitat y lo dispuesto en estas bases.

Segunda. Requisitosa) Tener cumplidos los 16 años y no superar la edad de jubilación.b) Estar en posesión del título de doctor. En el caso de titulaciones

obtenidas en el extranjero, deberá estarse en posesión de la credencial que acredite su homologación. En caso de candidatos con títulos de la Unión Europea, deberán presentar bien la homologación o bien la cre-dencial de reconocimiento dirigido al ejercicio de la profesión.

c) No haber sido separado mediante expediente disciplinario del ser-vicio de la administración del estado, o de la administración autonómica o local, ni hallarse inhabilitado para el ejercicio de funciones publicas.

d) No padecer enfermedad ni defecto físico o psíquico que impida el menoscabo de las funciones correspondientes a las plazas convocadas.

Tercera. Presentación de solicitudesLas solicitudes deberán presentarse en el Registro General de la

Universidad Jaume I, edificio de Rectorado y Servicios Centrales, cam-pus del Riu Sec, así como en los registros enumerados en el artículo 38.4 de la Ley 30/1992 (BOE 27.11.1992), de Régimen Jurídico de les Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, de acuerdo el modelo que figura en la siguiente dirección electrónica ‹http://www.uji.es/CA/serveis/rec-hum/pdi/docu.html#solicituds›.

A cada solicitud deberá acompañar un único ejemplar de la docu-mentación siguiente:

Fotocopia del DNI o del pasaporte en vigor.Curriculum vitae, según el modelo que figura en la siguiente direc-

ción electrónica ‹http://www.uji.es/CA/serveis/rec-hum/pdi/docu.html#solicituds›

Certificado del expediente académico.Un ejemplar de las publicaciones.Documentos acreditativos de cada uno de los méritos consignados

en el currículo.Las instancias presentadas en las oficinas de correos, deberán

de cumplir con el procedimiento establecido en el artículo 205.3 del Reglamento de los Servicios de Correos: las instancias se presentarán en sobre abierto para que el empleado estampe el sello de la fecha en la parte superior izquierda de las instancias, y deberá figurar claramente el nombre de la oficina y la fecha.

Cuarta. Documentos acreditativos de cada uno de los méritos ale-gados en el currículum

Los méritos alegados en el currículum que no se hayan justificado documentalmente en el plazo de presentación de instancias no serán tenidos en cuenta para la resolución del concurso.

Las personas que opten a más de una plaza deberán presentar una solicitud independiente para cada una de estas, acompañada en cada caso de la documentación complementaria.

Los documentos acreditativos de los requisitos presentados en un idioma distinto de los oficiales de la Universitat Jaume I, se han de pre-

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sentar acompañados de la traducción jurada a cualquiera de los idiomas oficiales de la Universitat Jaume I.

Quinta. Plazo de presentación de las solicitudes20 días naturales a partir del día siguiente al de su publicación en el

Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.

Sexta. Comisiones de contrataciónLas comisiones de contratación tendrán la estructura que figura en

el anexo III de esta convocatoriaLos miembros de las comisiones tendrán que abstenerse de partici-

par cuando coincida en ellos alguna circunstancia de las previstas en los artículos 28 y 29 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Admi-nistrativo Común.

El presidente podrá solicitar a los miembros de la comisión una declaración expresa de no encontrarse en ninguna de las circunstancias previstas en los artículos nombrados.

Las comisiones resolverán todas las dudas que puedan surgir de la aplicación de estas normas, así como las que puedan producirse de los casos no previstos.

El procedimiento de actuación de las comisiones se ajustará en todo momento al que establece la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régi-men Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.

La comisión podrá declarar desierto el concurso o establecer un mínimo de puntuación para poder ser seleccionado

Séptima. Protección de datos personalesLos datos de carácter personal aportados por los aspirantes que-

daran incluidos en un fichero automatizado. La Universitat Jaume I se compromete a no hacer un uso distinto de aquel para el cual han sido solicitadas, de acuerdo con la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Pro-tección de Datos.

La Universitat Jaume I informa sobre la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, de rectificación, de cancelación, y si cabe, de oposi-ción, previsto en el artículo 5 de la Ley 15/1999. Estos derechos han de ser ejercidos, por escrito, ante la secretaria general de esta Universitat.

Octava. Acceso electrónicoSe puede acceder a toda la información de la convocatoria, bases, ins-

tancia y baremo, en la dirección ‹http://www.uji.es/CA/serveis/rec-hum/›.

Quinta. Resolución del concursoLa valoración del concurso se realizará según el baremo genéri-

co que se indica en el anexo II. De acuerdo con dicho baremo, cada comisión de contratación podrá acordar la elaboración de un baremo específico ajustado al perfil de las plazas convocadas según el anexo I.

Los acuerdos de las Comisiones de Contratación y el resultado del concurso se expondrán en el tablón de anuncios del servicio de Recur-sos Humanos, edificio de Rectorado y Servicios Centrales y en la direc-ción ‹http://www.uji.es/CA/serveis/rec-hum/› «PDI - Convocatòries en vigor». Esta publicación substituirá la notificación personal a los inte-resados y producirá los mismos efectos, de acuerdo con lo que dispone el artículo 59.5.b de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre.

Diez. Formalización de los contratos de trabajoLos aspirantes seleccionados que ocupen un puesto de trabajo en el

sector público o privado y resulte incompatible con este contrato, debe-rán optar por uno de los dos antes de la firma del mismo. En caso con-trario, se entenderá que optan por el contrato de personal investigador derivado de esta convocatoria. Si se tratara de puestos susceptibles de compatibilidad, previa autorización, deberá instarla en los 10 primeros días desde la publicación del resultado indicado en el párrafo anterior, entendiéndose prorrogado en tanto recae resolución.

La firma del contrato, y, por tanto, el inicio de la relación laboral, deberá producirse antes de 10 días hábiles a contar desde la fecha de publicación de la resolución del concurso, salvo que, por razones acadé-micas debidamente justificadas por el responsable del grupo de investi-gación, se acuerde demorar la formalización del mismo. En este último caso, la duración máxima del contrato, prevista en el apartado siguiente, se computará desde los 10 días siguientes a la resolución del concurso.

panyats de la traducció jurada a qualsevol dels idiomes oficials de la Universitat Jaume I.

Cinquena. Termini de presentació dels sol·licitudsVint dies naturals des de l’endemà de la data de publicació en el

Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.

Sisena. Comissions de contractacióLes comissions de contractació tindran l’estructura que figura en

l’annex III d’aquesta convocatòria.Els membres de les comissions hauran d’abstenir-se de participar

quan coincideix en ells alguna circumstància de les previstes en els arti-cles 28 i 29 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú.

El president podrà sol·licitar als membres de la comissió una decla-ració expressa de no trobar-se en cap de les circumstàncies previstes en els articles esmentats.

Les comissions resoldran tots els dubtes que pugen sorgir de l’apli-cació d’aquestes normes, així com els que pugen produir-se dels casos no previstos.

El procediment d’actuació de les comissions s’ajustarà en tot moment al què estableix la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Adminis-tratiu Comú.

La comissió podrà declarar desert el concurs o establir un mínim de puntuació per a poder ser seleccionat.

Setena. Protecció de dades personalsLes dades de caràcter personal aportades pels aspirants quedaran

incloses en un fitxer automatitzat. La Universitat Jaume I es compromet a no fer un ús distint d’aquell per al qual han estat demanades, d’acord amb la Llei 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal.

La Universitat Jaume I informa sobre la possibilitat d’exercir els drets d’accés, de rectificació, de cancel·lació i, si escau, d’oposició, que preveu l’article 5 de la Llei 15/1999. Aquests drets han de ser exercits, per escrit, davant de la secretària general d’aquesta Universitat.

Vuitena. Accés electrònicÉs pot accedir a tota la informació de la convocatòria, bases, ins-

tàncies, barems, en l’adreça ‹http://www.uji.es/CA/serveis/rec-hum/›.

Novena. Resolució del concursLa valoració del concurs és realitzarà segons el barem genèric que

s’indica en l’annex II. D’acord amb aquest barem, cada comissió de contractació podrà acordar l’elaboració d’un barem específic ajustat al perfil dels places convocades segons l’annex I.

Els acords de les comissions de contractació i el resultat del concurs s’exposaran en el tauler d’anuncis del servei de Recursos Humans, edi-fici de Rectorat i Serveis centrals i en l’adreça ‹http://www.uji.es/CA/serveis/rec-hum/› PDI - Convocatòries en vigor. Aquesta publicació substituirà la notificació personal als interessats i produirà els mateixos efectes, d’acord amb el que disposa l’article 59.5.b de la Llei 30/1992, de 26 de novembre.

Deu. Formalització dels contractes de treballEls aspirants seleccionats que ocupen un lloc de treball en el sec-

tor públic o privat i resulte incompatible amb aquest contracte, hauran d’optar per un dels dos abans de la signatura del contracte. En cas con-trari, s’entendrà que opten pel contracte de personal investigador derivat d’aquesta convocatòria. Si es tracta de llocs susceptibles de compatibi-litat, amb l’autorització prèvia, s’haurà de demanar en els deu primers dies des de la publicació del resultat indicat en el paràgraf anterior, entenent-se prorrogat mentre recau resolució.

La signatura del contracte, i, per tant, l’inici de la relació laboral, s’haurà de produir abans de 10 dies hàbils comptadors des de la data de publicació de la resolució del concurs, tret que per raons acadèmiques degudament justificades pel responsable del grup d’investigació s’acor-de demorar la formalització del contracte. En aquest últim cas, la durada màxima del contracte, prevista en l’apartat següent, es computarà des dels 10 dies següents a la resolució del concurs.

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Once. Duración, jornada y retribuciones de los contratosLa duración de estos contratos laborales estará vinculada a la dura-

ción del proyecto de investigación correspondiente.La jornada del contrato de trabajo será a tiempo completo.Las retribuciones íntegras mensuales, serán equiparadas a las de

ayudante doctor tipo I, en cuanto a las correspondientes al año 2014, serán de 1.577,7 €, con el siguiente detalle:

Sueldo: 887,22 €.Complemento de destino: 690,48 €.Se tendrá derecho a las pagas extraordinarias al año de acuerdo con

la normativa vigente.No se admitirá la suspensión del contrato de trabajo, prevista en el

artículo 45.1.a del Estatuto de los Trabajadores, durante la vigencia del contrato, por un periodo superior a un año.

Doce. Otras especificacionesEl personal investigador contratado al amparo de esta convocatoria

se adscribirá a una de las áreas de conocimiento a que pertenezcan los miembros del grupo solicitante y tendrá la consideración, a todos los efectos, de una figura de personal docente e investigador con dedicación a tiempo completo en el departamento en el que esté adscrito.

No se admitirá el cambio de área de conocimiento de adscripción del contrato.

La extinción del contrato de trabajo por cualquiera de las causas previstas en la normativa vigente o la finalización del contrato, no supondrá la creación o consolidación de cualquier otra figura de profe-sorado funcionarial o contractual.

El personal investigador contratado al amparo de esta convocatoria podrá impartir, por cada curso académico, hasta nueve créditos, para lo cual se requerirá la autorización del investigador coordinador del grupo de investigación y del director del departamento, así como la solicitud y concesión de la correspondiente venia docendi.

El personal investigador seleccionado en esta convocatoria tiene la obligación de incorporarse al grupo de investigación al que se ha asignado la plaza y de cumplir el plan de trabajo propuesto. Su incum-plimiento determinará la extinción del contrato de trabajo.

Este personal investigador contratado podrá disfrutar durante el tiempo de vigencia del contrato, de aquellas licencias de estudios que, vinculadas a los proyectos que se quieren desarrollas, favorezcan la rea-lización de los proyectos o su formación investigadora en universidades y centros de investigación de prestigio en el extranjero. Estas licencias en ningún caso superarán los 12 meses de duración.

La baja del grupo de investigación del registro público de «Gru-pos de Investigación» de la Universitat Jaume I, podrá comportar la inmediata anulación de la ejecución del proyecto y del correspondiente contrato, llevando de aquellos casos en que el departamento implicado autorice a un PDI funcionario del departamento a ejercer de investiga-dor responsable.

Trece. RecursosContra esta resolución, que es definitiva en vía administrativa, se

podrá interponer un recurso contencioso administrativo ante el Juzga-do Contencioso Administrativo de Castellón, en el plazo de dos meses contados a partir del día siguiente de su publicación en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.

No obstante, las personas interesadas podrán interponer un recurso de reposición ante el rector en el plazo de un mes contado desde el día siguiente de su publicación; en este caso no se podrá interponer el recur-so contencioso administrativo indicado en el párrafo anterior hasta que no recaiga una resolución expresa o presunta del recurso de reposición, de acuerdo con los artículos 116 y siguientes de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públi-cas y del Procedimiento Administrativo Común, modificada por la Ley 4/1999, de 13 de enero.

Castellón de la Plana, 3 de marzo de 2014.– El rector: Vicent Cli-ment Jordà.

Onze. Durada, jornada i retribucions dels contractesLa durada d’aquests contractes laborals estarà vinculada a la durada

del projecte d’investigació corresponent.La jornada del contracte de treball serà a temps complet.Les retribucions integres mensuals, seran equiparades a les d’aju-

dant doctor tipus I, en quant a les corresponents a l’any 2014, seran de 1.577,7 €, amb el següent detall :

Sou: 887,22 €.Complement de destinació: 690,48 €.És tindrà dret a les pagues extraordinàries a l’any d’acord amb la

normativa vigent.No s’admetrà la suspensió del contracte de treball, prevista en l’ar-

ticle 45.1.A de l’Estatut dels Treballadors, durant la vigència del con-tracte per un període superior a un any.

Dotze. Altres especificacionsEl personal investigador contractat a l’empara d’aquesta convoca-

tòria, s’adscriurà a una de les àrees de coneixement a què pertanyen els membres del grup sol·licitant, i tindrà la consideració, a tots els efectes, d’una figura de personal docent i investigador amb dedicació a temps complet en el departament al qual s’adscriu.

No s’admetrà el canvi d’àrea de coneixement d’adscripció del con-tracte.

L’extinció del contracte de treball per qualsevol de les causes pre-vistes en la normativa vigent o la finalització del contracte no suposarà la creació o consolidació de cap altra figura de professorat funcionariat o contractual.

El personal investigador contractat a l’empara d’aquesta convoca-tòria podrà impartir, per cada curs acadèmic, fins a 9 crèdits; per la qual cosa es requerirà l’autorització de l’investigador coordinador del grup d’investigació i del director del departament, així com la sol·licitud i concessió de la corresponent venia docendi.

El personal investigador seleccionat en aquesta convocatòria te l’obligació d’incorporar-se al grup d’investigació al qual s’ha assig-nat la plaça i de complir el pla de treball establert. El no-compliment d’aquesta obligació serà causa de l’anul·lació del contracte.

Aquest personal investigador contractat podrà gaudir durant el temps de vigència del contracte, d’aquelles llicències d’estudis que, vinculades amb els projectes que es volen desenvolupar, afavorisquen la realització dels projectes o la seua formació investigadora en Universi-tats i centres d’investigació de prestigi a l’estranger. Aquestes llicències en cap cas superaran els 12 mesos de durada.

La baixa del grup d’investigació del registre públic de «Grups d’in-vestigació» de la Universitat Jaume I, podrà comportar la immediata anul·lació de l’execució del projecte i del corresponent contracte, llevat d’aquells casos en què el departament implicat autoritza a un PDI fun-cionari del departament a exercir d’investigador responsable.

Tretze. RecursosContra aquesta resolució, que es definitiva en via administrativa,

es podrà interposar un recurs contenciós administratiu davant del Jutjat Contenciós Administratiu de Castelló, en el termini de dos mesos comp-tadors a partir de l’endemà de la seua publicació en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.

No obstant, les persones interessades podran interposar un recurs de reposició davant el rector en el termini d’un mes comptador des de l’endemà de la seua publicació; en aquest cas, no es podrà interposar el recurs contenciós administratiu esmentat en el paràgraf anterior fins que no recaigués una resolució expressa o presumpta del recurs de repo-sició, d’acord amb els articles 116 i següents de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú, modificada per la Llei 4/1999, de 13 de gener.

Castelló de la Plana, 3 de març de 2014.– El rector: Vicent Climent Jordà.

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ANEXO IPlazas convocadas de personal investigador doctor

ANEXO IIBaremo a aplicar en la contratación de personal investigador de

apoyo a los grupos de investigación de la Universitat Jaume I

(*) A) Formación relacionada con el proyecto y perfil de la plazaA.1) Expediente académico: hasta a 25 puntos.A.2) Becas FPI, de apoyo a la investigación u homologadas: hasta

a 15 puntos.(*) B) Experiencia en actividades profesionales o de I+D relaciona-

das con el proyecto y perfil de la plaza (tiempo en el puesto de trabajo, publicaciones, ponencias y comunicaciones presentadas a congresos, participación en proyectos de investigación y/o contratos con adminis-tración/empresa, estancias en otros centros de investigación): hasta a 35 puntos.

C) Otros méritos(Idiomas de interés científico, valenciano, docencia universitaria,

etc.): hasta a 15 puntos.D) Opcionalmente, si el tribunal lo estima, se podrá realizar una

prueba oral o escrita, destinada a evaluar los conocimientos del candida-to en relación a las tareas a desarrollar en el proyecto, hasta a 10 puntos.

(*) Será posible aplicar coeficientes correctores que midan la rela-ción de los méritos alegados con el perfil de la plaza.

ANNEX IPlaces convocades de personal investigador doctor

ANNEX IIBarem que s’ha d’aplicar en la contractació de personal investigador

de suport als grups d’investigació de la universitat jaume i

(*) A) Formació relacionada amb el projecte i perfil de la plaçaA.1) Expedient acadèmic: fins a 25 punts.A.2) Beques d’FPI, de suport a la investigació o homologades: fins

a 15 punts.(*) B) Experiència en activitats professionals o d’I+D relacionades

amb el projecte i perfil de la plaça (temps en el lloc de treball, publica-cions, ponències i comunicacions presentades a congressos, participació en projectes d’investigació i/o contractes amb administració/empresa, estades en altres centres d’investigació): fins a 35 punts.

C) Altres mèrits(Idiomes de d’interès científic, valencià, docència universitària,

etc.): fins a 15 punts.D) Opcionalment, si el tribunal ho estima, és podrà realitzar una

prova oral o escrita, per avaluar els coneixements del candidat o can-didata en relació amb les tasques a desenvolupar en el projecte: fins a 10 punts.

(*) Serà possible aplicar coeficients correctors que mesuren la rela-ció dels mèrits al·legats amb el perfil de la plaça.

CODI DEPARTAMENT ÀREA DE CONEIXEMENT PERFIL DE LA PLAÇA

14960 Psicologia Bàsica, Clínica i Psicobiologia Psicologia Bàsica Neuroimatge funcional mitjançant tècniques de ressonància magnètica

14961 Ciències Agràries i del Medi Natural Fisiologia Vegetal Fisiologia vegetal i fitopatologia

14962 Administració d’Empreses i Màrqueting

Comercialització i Investigació de Mercats

Recerca en comercialització i investigació de mercats en l’àmbit del turisme nacional i internacional

14963 Física Òptica Òptica ultraràpida i òptica difractiva

14964 Psicologia Bàsica, Clínica i Psicobiologia

Personalitat, Avaluació i Tractaments Psicològics Promoció de la salut: salut sexual

14965 Ciències de la Comunicació Comunicació Audiovisual i Publicitat Investigació internacional en comunicació per a la pau i la transformació de conflictes.

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CÓDIGO DEPARTAMENTO ÁREA DE CONOCIMIENTO PERFIL DE LA PLAZA

14960 Psicología Básica, Clínica i Psicobiología Psicología Básica Neuroimagen funcional mediante técnicas de resonancia magnética

14961 Ciencias Agrarias y del Medio Natural Fisiología Vegetal Fisiología vegetal y fitopatología

14962 Administración de Empresas y Marketing

Comercialización y Investigación de Mercados

Búsqueda en comercialización e investigación de mercados en el ámbito de turismo nacional e internacional

14963 Física Óptica Óptica ultra rápida y óptica difractiva

14964 Psicología Básica, Clínica y Psicobiología

Personalidad, Evaluación y Tratamientos Psicológicos Promoción de la salud: salud sexual

14965 Ciencias de la Comunicación Comunicación Audiovisual y Publicidad

Investigación internacional en comunicación para la paz y la transformación de conflictos

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ANEXO IIIComposición de la comisión evaluadora para la contratación de

personal investigador para el apoyo de los grupos de investigación de la Universitat Jaume I

Presidente: vicerrector de Investigación y Posgrado, o persona en quien delegue.

Cuatro vocales en representación de la Universitat Jaume I:Dos en representación del grupo de investigación.El director del departamento al que se integrará el personal investi-

gador contratado o persona en quien delegue.Una persona en representación de la Universitat.Secretario: el jefe del servicio de Recursos humanos o persona en

quien delegue, el cual actuará con voz pero sin voto.

Comisión evaluadora suplente: la misma estructura.

ANNEX IIIComposició de la comissió avaluadora per a la contractació de

personal investigador doctor per a suport dels grups d’investigació de la Universitat Jaume I

President: vicerector d’investigació i postgrau o persona en qui delega.

Quatre vocals en representació de la Universitat Jaume I:Dos en representació del grup d’investigació.El director del departament en el qual s’integraria el personal inves-

tigador contractat, o persona en qui delega.Una persona en representació de la Universitat.Secretari: el cap del servei de Recursos Humans o persona en qui

delega, qui actuarà amb veu però sense vot.

Comissió avaluadora suplent: la mateixa estructura.

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Conselleria de Presidència i Agricultura, Pesca, Alimentació i Aigua

Consellería de Presidencia y Agricultura, Pesca, Alimentación y Agua

DECRET 39/2014, de 14 de març, del Consell, pel qual cessa, a petició pròpia, Joaquín Vañó Gironés com a secretari autonòmic d’Agricultura, Pesca, Alimentació i Aigua. [2014/2298]

DECRETO 39/2014, de 14 de marzo, del Consell, por el que cesa, a petición propia, Joaquín Vañó Gironés como secretario autonómico de Agricultura, Pesca, Alimenta-ción y Agua. [2014/2298]

En virtut del que disposen els articles 17.a, 28.b i 33.2 de la Llei del Consell, i a proposta del conseller de Presidència i Agricultura, Pesca, Alimentació i Aigua, el Consell, en la reunió del dia 14 de març de 2014, acorda el cessament, a petició pròpia, de Joaquín Vañó Gironés com a secretari autonòmic d’Agricultura, Pesca, Alimentació i Aigua, de la Conselleria de Presidència i Agricultura, Pesca, Alimentació i Aigua, i se li agraïxen els servicis prestats.

El present decret tindrà efectes des del mateix dia de l’aprovació.

València, 14 de març de 2014

El president de la Generalitat,ALBERTO FABRA PART

El conseller de Presidència i Agricultura, Pesca, Alimentació i Aigua,JOSÉ CÍSCAR BOLUFER

En virtud de lo dispuesto en los artículos 17.a, 28.b y 33.2 de la Ley del Consell, y a propuesta del conseller de Presidencia y Agricultura, Pesca, Alimentación y Agua, el Consell, en la reunión del día 14 de marzo de 2014, acuerda el cese, a petición propia, de Joaquín Vañó Gironés como secretario autonómico de Agricultura, Pesca, Alimen-tación y Agua, de la Consellería de Presidencia y Agricultura, Pesca, Alimentación y Agua, agradeciéndole los servicios prestados.

El presente decreto tendrá efectos desde el mismo día de su apro-bación.

Valencia, 14 de marzo de 2014


El conseller de Presidencia y Agricultura, Pesca, Alimentación y Agua,JOSÉ CÍSCAR BOLUFER

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Ajuntament de Puçol Ayuntamiento de Puçol

Informació pública del nomenament d’un funcionari de carrera. [2014/2113]

Información pública del nombramiento de un funcionario de carrera. [2014/2113]

Diego José Bahilo Mercader, amb DNI 33403158M, nomenat funci-onari de carrera mitjançant la Resolució de l’Alcaldia número 809/2014, de 7 de març, que ocupa la plaça de tècnic superior informàtic, enqua-drada dins de l’escala d’administració especial, subgrup A1.

Cosa que es fa pública perquè se’n prenga coneixement i en compli-ment del que disposa l’article 62.1.b de la Llei 7/2007, de 12 d’abril, de l’Estatut Bàsic de l’Empleat Públic, i l’article 58.1.b de la Llei 10/2010, de 9 de juliol, de la Generalitat, d’Ordenació i Gestió de la Funció Pública Valenciana.

Puçol, 10 de març de 2014.– L’alcaldessa: Mercedes Sanchis Mon-tañana.

Diego José Bahilo Mercader, con DNI 33403158M, nombra-do funcionario de carrera mediante Resolución de la Alcaldía núme-ro 809/2014, de 7 de marzo, que ocupa la plaza de técnico superior informático, encuadrada dentro de la escala de administración especial, subgrupo A1.

Lo que se hace público para general conocimiento y en cumplimien-to de lo dispuesto en el artículo 62.1.b de la Ley 7/2007, de 12 de abril, del Estatuto Básico del Empleado Público, y el artículo 58.1.b de la Ley 10/2010, de 9 de julio, de la Generalitat, de Ordenación y Gestión de la Función Pública Valenciana.

Puçol, 10 de marzo de 2014.– La alcaldesa: Mercedes Sanchis Mon-tañana.

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Ajuntament de Paterna Ayuntamiento de Paterna

Relació de llocs de treball. [2014/2115] Relación de puestos de trabajo. [2014/2115]

L’Ajuntament en ple, en sessió ordinària celebrada el dia 29 de gener de 2014, va aprovar definitivament la relació de llocs de treball de l’Ajuntament de Paterna, l’extracte de la qual és el següent:

El Ayuntamiento en pleno, en sesión ordinaria celebrada el día 29 de enero de 2014, aprobó definitivamente la relación de puestos de trabajo del Ayuntamiento de Paterna, cuyo extracto es el siguiente:

Núm. Nom del lloc Nat. Esc. Subesc. Ads. Tip. lloc F. prov. Nivell CD VPLT10018 Interventor FH H.E. Int.Tes. A1 S C.H.E. 30 207510028 Tresorer FH H.E. Int.Tes. A1 S C.H.E. 30 207510151 Secretari general FH H.E. Secretaria A1 S C.H.E. 30 207510160 Cap assessoria jurídica F A.E. Tècnica A1 S C.E. 30 207510224 Cap policia local F A.E. Ser. Esp. A1 NS C.E. 30 175010225 Intendent principal – subcap F A.E. Ser. Esp. A1 NS C.E. 28 165010152 Oficial major FH H.E. Secretaria A1 S C.H.E. 28 165010064 Cap Àrea Infraestructures F A.G./A.E. Tècnica A1/A2 S C.E. 26 165010088 Cap Àrea Convivència F A.G./A.E. Tècnica A1/A2 S C.E. 26 165010037 Cap Àrea Gestió Municipal F A.G./A.E. Tècnica A1/A2 S C.E. 26 165010048 Cap Àrea Sostenibilitat i Vertebració Territorial F A.G./A.E. Tècnica A1/A2 S C.E. 26 165010108 Cap Àrea Garantia Social i Ocupació F A.G./A.E. Tècnica A1/A2 S C.E. 26 165010316 Cap Àrea Organització i Direcc. en Mod. I TIC F A.G./A.E. Tècnica A1/A2 S C.E. 26 165010093 Cap Àrea Promoció i Dinamització Municipal F A.G./A.E. Tècnica A1/A2 S C.E. 26 165010003 Cap Àrea Organització i Direcció RRHH – Cap de Personal F A.G./A.E. Tècnica A1/A2 S C.E. 26 165010318 Cap Àrea Gestió Econòmica F A.E./A.G. Tècnica A1/A2 S C.E. 26 165010353 Cap Àrea Tesorería-recaptador F A det. A determinar A1/A2 NS C.E. 26 165010049 Director tècnic Àrea Sostenibilitat i Vertebració Territorial F A.E. Tècnica A1 NS C.E. 26 135010065 Director tècnic Àrea Infraestructures F A.E. Tècnica A1 NS C.E. 26 135010089 Director tècnic Àrea Convivència F A.E. Tècnica A1 NS C.E. 26 147510317 Director tècnic Àrea Gestió Municipal F A.E. Tècnica A1 NS C.E. 26 135010161 Lletrat F A.E. Tècnica A1 S C.E. 26 145010226 Intendent resp. Àrea Gestió Operativa F A.E. Ser. Esp. A2 NS C.E. 25 107510165 Cap servicis esportius F A.E. Tècnica A1/A2 NS C.E. 24 145010128 Cap servicis municipals i xarxes F A.E. Tècnica A2/A1 NS C.E. 25 125010066 Cap servicis vies i obres F A.E. Tècnica A2/A1 NS C.E. 25 125010227 Intendent resp. Àrea Gestió Admva. F A.E. Ser. Esp. A2 NS C.E. 25 107510117 Director téc. Àrea Garantia Social F A.E. Tècnica A1/A2 NS C.E. 25 135010013 Cap Servici Seguretat, Sistemes i Comunicacions F A.E. Tècnica A1/A2 NS C.E. 25 135010319 Cap Servici Fiscalització F A.G./A.E. Tècnica A1/A2 NS C.E. 25 135010118 Cap org., planif. econ. admva. garantia social F A.G./A.E. Tècnica A1/A2 NS C.G. 25 105010096 Arqueòleg F A.E. Tècnica A1 S C.E. 24 77510231 Inspector (Àrea Proximitat) F A.E. Ser. Esp. A2 NS C.E. 24 97510155 Arxiver municipal F A.E. Superior A1/A2 NS C.E. 24 112510015 Cap Secció Modernització F A.E. Tècnica A1/A2 NS C.G. 24 105010090 Cap Secció Convivència F A.G./A.E. Gestió A1/A2 NS C.G. 24 105010229 Inspector (cap torn nit) F A.E. Ser. Esp. A2 NS C.E. 23 97510228 Inspector (cap torn M/V) F A.E. Ser. Esp. A2 NS C.E. 23 97510166 Director tècnic servicis esportius F A.E. Tècnica A1/A2 NS C.E. 23 92510051 Cap servicis de control i inspecció F A.E. Tècnica A2 NS C.E. 24 105010056 Cap inspecció activitats i medi amb. F A.E. Tècnica A2 NS C.E. 24 105010352 Inspector (cap torn M/V – g. admva) F A.E. Ser. Esp. A2 NS C.E. 23 97510098 Tècnic superior biblioteques F A.E. Tècnica A1/A2 NS C.E. 22 85010120 Cap particip. major i dona F A.E. Tècnica A2 NS C.E. 22 105010320 Subdirector tècnic org. i RRHH F A.G./A.E. Gestió A2/C1 S C.E. 22 135010097 Cap tècnic cultura F A.G. Tècnica A2/C1 NS C.G. 22 100010110 Psicòleg RRHH F A.E. Tècnica A1 NS C.E. 22 90010094 Cap tèc. Oficina Turisme, Oci i Esplai F A.G./A.E. Gestió A2/C1 NS C.G. 22 100010000 Coordinador tècnic de processos d’ implantació F A.E. Tècnica A2/C1 NS C.E. 22 92510031 Cap Unitat de Recaptació F A.G. Gestió A2/C1 NS C.G. 22 105010263 Psicòleg F A.E. Tècnica A1 NS C.E. 22 77510125 Tècnic coordinació educació F A.E. Tècnica A2 NS C.G. 22 72510040 Cap Secció Participació Ciutadana F A.G. Gestió A2/C1 NS C.E. 22 105010029 Tècnic Tresoreria F A.G./A.E. Tècnica A2 NS C.G. 22 77510262 Pedagog/Psicòleg F A.E. Tècnica A1 NS C.E. 22 77510112 Coordinador intermediació laboral F A.E. Tècnica A2 NS C.E. 22 65010309 Cap Secció Gestió Tributària e Inspecció F A.G. Gestió A2/C1 NS C.E. 22 105010335 Cap ordenació i planificació recapt. F A.G. Gestió A2/C1 NS C.E. 22 92510219 Gestor planejam. i patrimoni del sòl F A.G. Gestió A2/C1 NS C.E. 22 92510111 Coordinador promoció econòmica F A.E. Tècnica A2 NS C.G. 22 65010162 Tècnic aux. resp. patrimonial i assegur. F A.E. Tècnica. A2/C1 NS C.G. 22 82510014 Tècnic sistemes i comunicacions F A.E. Tècnica A2/C1 NS C.G. 22 72510124 Tècnic solucions informàtiques F A.E. Tècnica A2/C1 NS C.G. 22 72510342 Coord. program. i proj. formatius F A.E. Tècnica A2 NS C.G. 22 65010102 Coordinador servicis culturals F A.E. Tècnica A2/C1 NS C.G. 21 70010175 Cap d’equip obres F A.E. Ser. Esp. C1/C2 NS C.G. 18 85010053 Eng. téc. topografia F A.E. Tècnica A2 S C.E. 21 75010055 Tècnic de medi ambient F A.E. Tècnica A2 NS C.E. 21 75010147 Cap d’Oficina d’Ús del Valencià F A.E. Tècnica A2 NS C.E. 21 700

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10266 Professor educació – secretari F A.E. Tècnica A2 NS C.G. 21 82510099 Gestor promoció i dinamització municipal F A.G. Gestió A2/C1 NS C.G. 21 85010016 Gestor modernització i TIC F A.G. Gestió A2/C1 NS C.G. 21 85010235 Oficial Unitat Nocturna F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 20 90010233 Oficial escorta personal F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 20 112510333 Oficial policia barri població F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 20 82510234 Oficial seguretat ciutadana F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 20 82510240 Oficial motorista F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 20 90010241 Oficial atestats – educació viària F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 20 90010239 Oficial UVAR (j.c.) F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 20 82510236 Oficial RRHH F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 20 90010350 Oficial UVIF (j.p.) F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 20 90010331 Oficial UVIF (j.n.) F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 20 90010075 Delineant – projectista infraestruc. F A.E. Tècnica A2/C1 NS C.G. 20 72510330 Téc. dinamització participació ciutadana F A.E. Tècnica A2 NS C.E. 20 65010321 Oficial gestió actes via pública F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 20 90010054 Delineant – projectista sostenibilitat F A.E. Tècnica A2/C1 NS C.G. 20 72510146 Treballador social F A.E. Tècnica A2 NS C.E. 20 65010145 Educador social F A.E. Tècnica A2 NS C.E. 20 65010312 Gestor patrimoni F A.G. Gestió A2/C1 NS C.G. 20 85010057 Tècnic de comerç F A.E. Tècnica A2 NS C.G. 20 65010022 Cap gest-adm. comptabilitat gastos F A.G. Admva. C1 NS C.G. 20 85010103 Responsable de biblioteca F A.G./A.E. Tècnica A2/C1 NS C.G. 20 67510104 Restaurador F A.E. Tècnica A2 S C.E. 20 57510271 Gestor OMIC F A.G. Gestió A2/C1 NS C.G. 20 85010304 Responsable arxiu F A.E. Tècnica A2/C1 NS C.G. 20 65010223 Professor educació F A.E. Tècnica A2 NS C.G. 20 65010341 Tèc. formatiu / suport biblioteques F A.E. Tècnica A2 NS C.G. 20 65010343 Tèc. educatiu social F A.E. Tècnica A2 NS C.G. 20 65010344 Educador social F A.E. Tècnica A2/C1 NS C.G. 20 65010133 Tècnic dinamització social F A.E. Tècnica A2 NS C.E. 19 62510174 Coordinador general Brigada Obres i Serveis F A.E. Ser. Esp. C1/C2 NS C.G. 18 100010205 Encarregat especialitzat coordinador serveis elèctrics F A.E. Ser. Esp. C1/C2 NS C.G. 18 82510246 Agent escorta personal F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 95010204 Cap d’equip servicis xarxes F A.E. Ser. Esp. C1/C2 NS C.G. 18 92510211 Encarregat especialista coordinador Servei Fontaneria F A.E. Ser. Esp. C1/C2 NS C.G. 18 82510328 Oficials dependències centrals policia / sala transmissions F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 20 82510243 Agent – cap adm. policia F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 70010095 Coordinador joventut F A.E. Tècnica C1/C2 NS C.E. 18 62510206 Oficial electricista instal·lador especialitzat F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 18 75010250 Agent Unitat Nocturna F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 77510109 Gestor org., planif. econ. admva. ocupació/ prom. econ. F A.G. Admva. C1/C2 NS C.E. 18 92510201 Encarregat especialitzat cementeri F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 18 72510332 Agent UVIF (j.n.) F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 77510259 Agent motorista F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 70010355 Agent policia barri població (j.c.) F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 70010340 Agent UVAR (j.p.) F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 77510255 Agent UVAR (j.c.) F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 70010257 Agent policia barri població (j.p.) F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 77510338 Agent UVIF (j.c.) F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 70010260 Agent atestats F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 70010170 Cap equip instal·lacions esportives F A.E. Ser. Esp. C1/C2 NS C.G. 18 92510272 Cap adm. administració personal F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 80010004 Cap adm. ordenació planificació F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 80010273 Cap adm. recursos humans F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 80010078 Cap noves tecnologies F A.E. Ser. Esp. C1/C2 NS C.G. 18 80010356 Agent dependències centrals policia / sala transmissions (j.n.) F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 77510251 Agent dependències centrals policia / sala transmissions (j.c.) F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 70010247 Agent seguretat ciutadana F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 70010021 Cap adm. compres i facturació F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 80010030 Cap Unitat de Tresoreria F A.G. Gestió C1/C2 NS C.E. 18 105010024 Cap adm. gestió econòmica i pressupostària F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 80010311 Gestor part. ciut. i informació F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 85010079 Inspector serveis F A.E. Admva. C1/C2 NS C.G. 18 75010267 Gestor edificació i usos F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.E. 18 92510130 Gestor contractació F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.E. 18 85010270 Gestor relacions amb organitzacions i entitats jurídiques F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 85010215 Gestor oficina Secretaria F A.G. Gestió/Auxiliar c1/C2 NS C.E. 18 90010216 Gestor coordinador gestió juridicoadmva. F A.G. Gestió/Auxiliar c1/C2 NS C.G. 18 90010308 Gestor assessoria jurídica F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 85010310 Cap adm. tributs F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 75010047 Cap adm. estadística i padró F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 75010041 Cap adm. de l’IBI F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 75010060 Cap adm. obres, activitats i disciplina F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 75010268 Cap adm. de gestió del pla. i patr. del sòl F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 75010126 Cap adm. educació F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 75010324 Cap adm. control F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 75010313 Cap adm. gestió F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 75010131 Cap adm. contractació F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 75010244 Agent Àrea Administrativa F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 70010334 Agent planificació trànsit F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 700

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10139 Cap adm. garantia social F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 75010168 Coordinador instal·lacions esportives F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 18 80010149 Cap adm. convivència F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 75010337 Gestor control i processos F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.E. 18 85010077 Cap adm. serveis operatius F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 75010167 Coordinador activitats esportives F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 18 80010023 Cap adm. comptabilitat ingressos F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 75010100 Cap adm. oci, turisme i esplai F A.G. Admva. C1/C2 NS C.G. 18 75010123 Inspector convivència F A.E. Ser. Esp. C1/C2 NS C.G. 18 65010107 Encarregat intervencions arqueològiques F A.E. Ser. Esp. C1/C2 NS C.G. 18 60010351 Inspector mant. prevenció F A.E. Serv. Esp. C1/C2 NS C.G. 18 80010336 Cap adm. participació ciutadana F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 12510171 Encarregat esp. instal·lacions esportives F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 17 85010177 Inspector obres F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 17 70010002 Informador operador SIAC F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 75010261 Aux. adm. policia local F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010154 Aux. adm. oficina secretaria F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010164 Aux. adm. assessoria jurídica F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010092 Aux. adm. convivència F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010011 Aux. adm. personal F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010027 Aux. adm. Registre de Factures F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010026 Aux. adm. gestió gastos F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010046 Aux. adm. gestió municipal F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010307 Aux. adm. recaptació F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010032 Aux. adm. tresoreria F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010061 Aux. adm. sostenibilitat i vertebració territorial F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010086 Aux. adm. infraestructures F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010101 Aux. adm. prom. i dinam. municipal F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010140 Aux. adm. garantia social F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010135 Aux. adm. prom. econòmica i ocupació F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010156 Aux. adm. arxiu F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010264 Aux. inspector Àrea Sostenibilitat F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010017 Tècnic qualitat de la informació F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 60010184 Oficial esp. Soldador conductor F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 16 70010188 Oficial esp. Xofer grua F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 16 55010181 Oficial esp. coordinador esdeveniments i mant. vehicles F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 16 70010169 Auxiliar gestió F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010207 Oficial electricista especialitzat A F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 70010279 Oficial electricista especialitzat B F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 55010212 Oficial esp. llanterneria F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 70010210 Oficial esp. instal·lador serveis tèrmics F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 75010182 Oficial manteniment especialitzat F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 70010178 Oficial esp. obrer F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 62510203 Operari manteniment F A.E. Ser. Esp. Ap NS C.G. 14 45010208 Oficial electricista esp. sop. téc.adm. F A.E. Ser. Esp. C2 S C.E 14 65010186 Oficial esp. edificis públics F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 70010185 Oficial esp. pintura vial i pintor F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 70010193 Oficial esp. encarregat magatzem F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 70010187 Oficial esp. centres escolars F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 70010202 Oficial cementeri F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 60010010 Coordinador activitats preventives F A.E. Serv. Esp. C2 NS C.G. 14 75010198 Inspector neteja jardineria F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 65010197 Assistent tècnic a serveis municipals F A.E. Ser. Esp. C2 NS Cg. 14 65010275 Oficial jardiner cementeri F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 60010106 Assistent activitats arqueològiques F A.E. Serv. Esp. C2 S C.E. 14 55010190 Responsable adm. gestió magatzem F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 62510172 Oficial mant. instal·lacions esportives F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 70010173 Encarregat coordinador registre F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 14 75010189 Oficial manteniment xofer F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 62510200 Oficial jardiner F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 55010180 Oficial manteniment F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 55010081 Assistència inspecció serveis F A.E. Serv. Esp. C2 NS C.G. 14 65010122 Monitor dinamització social F A.E. Serv. Esp. C2 NS C.G. 14 55010159 Aux. assistència interdepartamental F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 14 550

NomenclaturaNat: naturalesa de la relació jurídica del llocEsc: escalaSubesc: subescalaAds. grup: adscripció a grups i/o subgrupsTip. pto: tipus de lloc S singularitzat NS no singularitzatF. prov: forma de provisióLd: lliure designacióC.G. i C.E: concurs general i específicNivell CD: nivell de complement de destinació assignatVppt: retribució al lloc de treball (RLT) que té la seua base en la valoració en punts expressada en els VPLT. Conforme al sistema retributiu legalment vigent en l’Ajunta-ment de Paterna, la quantia econòmica de la retribució al lloc de treball (RLT) correspondrà a la suma del complement de destinació corresponent al lloc de treball més el complement específic.

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Núm. Nombre del puesto Nat. Esc. Subesc. Ads. Tip. pto. F. prov. Nivel CD Vppt10018 Interventor Fh H.E. Int.Tes. A1 S C.H.E. 30 207510028 Tesorero Fh H.E. Int.Tes. A1 S C.H.E. 30 207510151 Secretario general Fh H.E. Secretaría A1 S C.H.E. 30 207510160 Jefe asesoría jurídica F A.E. Técnica A1 S C.E. 30 207510224 Jefe policía local F A.E. Ser. Esp. A1 NS C.E. 30 175010225 Intendente principal – subjefe F A.E. Ser. Esp. A1 NS C.E. 28 165010152 Oficial mayor Fh H.E. Secretaría A1 S C.H.E. 28 165010064 Jefe Area Infraestructuras F A.G./A.E. Técnica A1/A2 S C.E. 26 165010088 Jefe Area Convivencia F A.G./A.E. Técnica A1/A2 S C.E. 26 165010037 Jefe Area Gestión Municipal F A.G./A.E. Técnica A1/A2 S C.E. 26 165010048 Jefe Area Sostenibilidad y Vertebración Territorial F A.G./A.E. Técnica A1/A2 S C.E. 26 165010108 Jefe Area Garantía Social y Empleo F A.G./A.E. Técnica A1/A2 S C.E. 26 165010316 Jefe Area Organización y Direcc. en Mod. Y TIC F A.G./A.E. Técnica A1/A2 S C.E. 26 165010093 Jefe Area Promoción y Dinamización Municipal F A.G./A.E. Técnica A1/A2 S C.E. 26 165010003 Jefe Area Organización y Dirección RRHH – Jefe de Personal F A.G./A.E. Técnica A1/A2 S C.E. 26 165010318 Jefe Area Gestión Económica F A.E./A.G. Técnica A1/A2 S C.E. 26 165010353 Jefe Area Tesorería-recaudador F A Det. A determinar A1/A2 NS C.E. 26 165010049 Director técnico Area Sostenibilidad y Vertebración Territorial F A.E. Técnica A1 NS C.E. 26 135010065 Director técnico Area Infraestructuras F A.E. Técnica A1 NS C.E. 26 135010089 Director técnico Area Convivencia F A.E. Técnica A1 NS C.E. 26 147510317 Director técnico Area Gestión Municipal F A.E. Técnica A1 NS C.E. 26 135010161 Letrado F A.E. Técnica A1 S C.E. 26 145010226 Intendente resp. Area Gestión Operativa F A.E. Ser. Esp. A2 NS C.E. 25 107510165 Jefe servicios deportivos F A.E. Técnica A1/A2 NS C.E. 24 145010128 Jefe servicios municipales y redes F A.E. Técnica A2/A1 NS C.E. 25 125010066 Jefe servicios vías y obras F A.E. Técnica A2/A1 NS C.E. 25 125010227 Intendente resp. Area Gestión Admva. F A.E. Ser. Esp. A2 NS C.E. 25 107510117 Director téc. Area Garantía Social F A.E. Técnica A1/A2 NS C.E. 25 135010013 Jefe Servicio Seguridad, Sistemas y Comunicaciones F A.E. Técnica A1/A2 NS C.E. 25 135010319 Jefe Servicio Fiscalización F A.G./A.E. Técnica A1/A2 NS C.E. 25 135010118 Jefe org., planif. Econ. admva. garantía social F A.G./A.E. Técnica A1/A2 NS C.G. 25 105010096 Arqueólogo F A.E. Técnica A1 S C.E. 24 77510231 INSpector (Área Proximidad) F A.E. Ser. Esp. A2 NS C.E. 24 97510155 Archivero municipal F A.E. Superior A1/A2 NS C.E. 24 112510015 Jefe Sección Modernización F A.E. Técnica A1/A2 NS C.G. 24 105010090 Jefe Sección Convivencia F A.G./A.E. Gestión A1/A2 NS C.G. 24 105010229 Inspector (Jefe turno noche) F A.E. Ser. Esp. A2 NS C.E. 23 97510228 Inspector (jefe turno M/T) F A.E. Ser. Esp. A2 NS C.E. 23 97510166 Director técnico servicios deportivos F A.E. Técnica A1/A2 NS C.E. 23 92510051 Jefe servicios de control e iNSpección F A.E. Técnica A2 NS C.E. 24 105010056 Jefe iNSpección actividades y medio amb. F A.E. Técnica A2 NS C.E. 24 105010352 INSpector (jefe turno M/T – g. admva) F A.E. Ser. Esp. A2 NS C.E. 23 97510098 Técnico superior bibliotecas F A.E. Técnica A1/A2 NS C.E. 22 85010120 Jefe particip. mayor y mujer F A.E. Técnica A2 NS C.E. 22 105010320 Subdirector técnico org. y RRHH F A.G./A.E. Gestión A2/C1 S C.E. 22 135010097 Jefe técnico cultura F A.G. Técnica A2/C1 NS C.G. 22 100010110 Psicólogo RRHH F A.E. Técnica A1 NS C.E. 22 90010094 Jefe téc. Oficina Turismo, Ocio y Esparcimiento F A.G./A.E. Gestión A2/C1 NS C.G. 22 100010000 Coordinador técnico de procesos de implantación F A.E. Técnica A2/C1 NS C.E. 22 92510031 Jefe Unidad de Recaudación F A.G. Gestión A2/C1 NS C.G. 22 105010263 Psicólogo F A.E. Técnica A1 NS C.E. 22 77510125 Técnico coordinación educación F A.E. Técnica A2 NS C.G. 22 72510040 Jefe Sección Participación Ciudadana F A.G. Gestión A2/C1 NS C.E. 22 105010029 Técnico Tesorería F A.G./A.E. Técnica A2 NS C.G. 22 77510262 Pedagogo/Psicólogo F A.E. Técnica A1 NS C.E. 22 77510112 Coordinador intermediación laboral F A.E. Técnica A2 NS C.E. 22 65010309 Jefe Sección Gestión Tributaria e INSpección F A.G. Gestión A2/C1 NS C.E. 22 105010335 Jefe ordenación y planificación recaud. F A.G. Gestión A2/C1 NS C.E. 22 92510219 Gestor planeam. y patrimonio del suelo F A.G. Gestión A2/C1 NS C.E. 22 92510111 Coordinador promoción económica F A.E. Técnica A2 NS C.G. 22 65010162 Técnico aux. resp. patrimonial y seguros F A.E. Técnica. A2/C1 NS C.G. 22 82510014 Técnico sistemas y comunicaciones F A.E. Técnica A2/C1 NS C.G. 22 72510124 Técnico soluciones informáticas F A.E. Técnica A2/C1 NS C.G. 22 72510342 Coord. program. y proy. formativos F A.E. Técnica A2 NS C.G. 22 65010102 Coordinador servicios culturales F A.E. Técnica A2/C1 NS C.G. 21 70010175 Jefe de equipo obras F A.E. Ser. Esp. C1/C2 NS C.G. 18 85010053 Ing. téc. topografía F A.E. Técnica A2 S C.E. 21 75010055 Técnico de medio ambiente F A.E. Técnica A2 NS C.E. 21 75010147 Jefe de Oficina de Uso del Valenciano F A.E. Técnica A2 NS C.E. 21 70010266 Profesor educación – secretario F A.E. Técnica A2 NS C.G. 21 82510099 Gestor promoción y dinamización municipal F A.G. Gestión A2/C1 NS C.G. 21 85010016 Gestor modernización y TIC F A.G. Gestión A2/C1 NS C.G. 21 85010235 Oficial Unidad Nocturna F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 20 90010233 Oficial escolta personal F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 20 112510333 Oficial policía barrio población F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 20 82510234 Oficial seguridad ciudadana F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 20 82510240 Oficial motorista F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 20 90010241 Oficial atestados – educación vial F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 20 900

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10239 Oficial UVAR (j.c.) F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 20 82510236 Oficial RRHH F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 20 90010350 Oficial UVIF (j.p.) F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 20 90010331 Oficial UVIF (j.n.) F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 20 90010075 Delineante – proyectista infraestruc. F A.E. Técnica A2/C1 NS C.G. 20 72510330 Téc. dinamización participación ciudadana F A.E. Técnica A2 NS C.E. 20 65010321 Oficial gestión actos vía pública F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 20 90010054 Delineante – proyectista sostenibilidad F A.E. Técnica A2/C1 NS C.G. 20 72510146 Trabajador social F A.E. Técnica A2 NS C.E. 20 65010145 Educador social F A.E. Técnica A2 NS C.E. 20 65010312 Gestor patrimonio F A.G. Gestión A2/C1 NS C.G. 20 85010057 Técnico de comercio F A.E. Técnica A2 NS C.G. 20 65010022 Jefe gest-admvo. contabilidad gastos F A.G. Admva. C1 NS C.G. 20 85010103 RespoNSable de biblioteca F A.G./A.E. Técnica A2/C1 NS C.G. 20 67510104 Restaurador F A.E. Técnica A2 S C.E. 20 57510271 Gestor OMIC F A.G. Gestión A2/C1 NS C.G. 20 85010304 RespoNSable archivo F A.E. Técnica A2/C1 NS C.G. 20 65010223 Profesor educación F A.E. Técnica A2 NS C.G. 20 65010341 Téc. formativo / apoyo bibliotecas F A.E. Técnica A2 NS C.G. 20 65010343 Téc. educativo social F A.E. Técnica A2 NS C.G. 20 65010344 Educador social F A.E. Técnica A2/C1 NS C.G. 20 65010133 Técnico dinamización social F A.E. Técnica A2 NS C.E. 19 62510174 Coordinador general Brigada Obras y Servicios F A.E. Ser. Esp. C1/C2 NS C.G. 18 100010205 Encargado especializado coordinador servicios eléctricos F A.E. Ser. Esp. C1/C2 NS C.G. 18 82510246 Agente escolta personal F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 95010204 Jefe de equipo servicios redes F A.E. Ser. Esp. C1/C2 NS C.G. 18 92510211 Encargado especialista coordinador Servicio Fontanería F A.E. Ser. Esp. C1/C2 NS C.G. 18 82510328 Oficial retén central policía / sala transmisiones F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 20 82510243 Agente – jefe admvo. policía F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 70010095 Coordinador juventud F A.E. Técnica C1/C2 NS C.E. 18 62510206 Oficial electricista instalador especializado F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 18 75010250 Agente Unidad Nocturna F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 77510109 Gestor org., planif. Econ. admva. empleo/ prom. econ. F A.G. Admva. C1/C2 NS C.E. 18 92510201 Encargado especializado cementerio F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 18 72510332 Agente UVIF (j.n.) F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 77510259 Agente motorista F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 70010355 Agente policía barrio población (j.c.) F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 70010340 Agente UVAR (j.p.) F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 77510255 Agente UVAR (j.c.) F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 70010257 Agente policía barrio población (j.p.) F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 77510338 Agente UVIF (j.c.) F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 70010260 Agente atestados F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 70010170 Jefe equipo iNStalaciones deportivas F A.E. Ser. Esp. C1/C2 NS C.G. 18 92510272 Jefe admvo. administración personal F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 80010004 Jefe admvo. ordenación planificación F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 80010273 Jefe admvo. recursos humanos F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 80010078 Jefe nuevas tecnologías F A.E. Ser. Esp. C1/C2 NS C.G. 18 80010356 Agente retén central policía / sala transmisiones (j.n.) F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 77510251 Agente retén central policía / sala transmisiones (j.c.) F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 70010247 Agente seguridad ciudadana F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 70010021 Jefe admvo. compras y facturación F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 80010030 Jefe Unidad de Tesorería F A.G. Gestión C1/C2 NS C.E. 18 105010024 Jefe admvo. gestión económico presupuestaria F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 80010311 Gestor part. ciud. e información F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 85010079 INSpector servicios F A.E. Admva. C1/C2 NS C.G. 18 75010267 Gestor edificación y usos F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.E. 18 92510130 Gestor contratación F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.E. 18 85010270 Gestor relaciones con organizaciones y entidades jurídicas F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 85010215 Gestor oficina Secretaría F A.G. Gestión/Auxiliar C1/C2 NS C.E. 18 90010216 Gestor coordinador gestión jurídico-admva. F A.G. Gestión/Auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 90010308 Gestor asesoría jurídica F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 85010310 Jefe admvo. tributos F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 75010047 Jefe admvo. estadística y padrón F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 75010041 Jefe admvo. del IBI F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 75010060 Jefe admvo. obras, actividades y disciplina F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 75010268 Jefe admvo. de gestión del plan. y patr. del suelo F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 75010126 Jefe admvo. educación F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 75010324 Jefe admvo. control F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 75010313 Jefe admvo. gestión F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 75010131 Jefe admvo. contratación F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 75010244 Agente Área Administrativa F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 70010334 Agente planificación tráfico F A.E. Ser. Esp. C1 NS C.G. 18 70010139 Jefe admvo. garantía social F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 75010168 Coordinador iNStalaciones deportivas F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 18 80010149 Jefe admvo. convivencia F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 75010337 Gestor control y procesos F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.E. 18 85010077 Jefe admvo. servicios operativos F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 75010167 Coordinador actividades deportivas F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 18 80010023 Jefe admvo. contabilidad ingresos F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 750

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10100 Jefe admvo. ocio, turismo y esparcimiento F A.G. Admva. C1/C2 NS C.G. 18 75010123 INSpector convivencia F A.E. Ser. Esp. C1/C2 NS C.G. 18 65010107 Encargado intervenciones arqueológicas F A.E. Ser. Esp. C1/C2 NS C.G. 18 60010351 INSpector mtto. prevención F A.E. Serv. Esp. C1/C2 NS C.G. 18 80010336 Jefe admvo. participación ciudadana F A.G. Admva./auxiliar C1/C2 NS C.G. 18 12510171 Encargado esp. iNStalaciones deportivas F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 17 85010177 Inspector obras F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 17 70010002 Informador-operador SIAC F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 75010261 Aux. admvo. policía local F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010154 Aux. admvo. oficina secretaría F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010164 Aux. admvo. asesoría jurídica F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010092 Aux. admvo. convivencia F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010011 Aux. admvo. personal F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010027 Aux. admvo. Registro de Facturas F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010026 Aux. admvo. gestión gastos F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010046 Aux. admvo. gestión municipal F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010307 Aux. admvo. recaudación F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010032 Aux. admvo. tesorería F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010061 Aux. admvo. sostenibilidad y vertebración territorial F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010086 Aux. admvo. infraestructuras F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010101 Aux. admvo. prom. y dinam. municipal F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010140 Aux. admvo. garantía social F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010135 Aux. admvo. prom. económica y empleo F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010156 Aux. admvo. archivo F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010264 Aux. iNSpector Area Sostenibilidad F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010017 Técnico calidad de la información F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 60010184 Oficial esp. soldador-conductor F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 16 70010188 Oficial esp. chofer-grúa F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 16 55010181 Oficial esp. coordinador eventos y mtto. vehículos F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 16 70010169 Auxiliar gestión F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 17 55010207 Oficial electricista especializado A F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 70010279 Oficial electricista especializado B F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 55010212 Oficial esp. fontanería F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 70010210 Oficial esp. iNStalador servicios térmicos F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 75010182 Oficial mantenimiento especializado F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 70010178 Oficial esp. albañil F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 62510203 Operario mantenimiento F A.E. Ser. Esp. Ap NS C.G. 14 45010208 Oficial electricista esp. sop. téc.admvo. F A.E. Ser. Esp. C2 S C.E 14 65010186 Oficial esp. edificios públicos F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 70010185 Oficial esp. pintura vial y pintor F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 70010193 Oficial esp. encargado almacén F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 70010187 Oficial esp. centros escolares F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 70010202 Oficial cementerio F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 60010010 Coordinador actividades preventivas F A.E. Serv. Esp. C2 NS C.G. 14 75010198 INSpector limpieza jardinería F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 65010197 Asistente técnico a servicios municipales F A.E. Ser. Esp. C2 NS Cg. 14 65010275 Oficial jardinero cementerio F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 60010106 Asistente actividades arqueológicas F A.E. Serv. Esp. C2 S C.E. 14 55010190 RespoNSable admón. gestión almacén F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 62510172 Oficial mtto. iNStalaciones deportivas F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 70010173 Encargado coordinador registro F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 14 75010189 Oficial mantenimiento chófer F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 62510200 Oficial jardinero F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 55010180 Oficial mantenimiento F A.E. Ser. Esp. C2 NS C.G. 14 55010081 Asistencia iNSpección servicios F A.E. Serv. Esp. C2 NS C.G. 14 65010122 Monitor dinamización social F A.E. Serv. Esp. C2 NS C.G. 14 55010159 Aux. asistencia interdepartamental F A.G. Auxiliar C2 NS C.G. 14 550

NomenclaturaNat: naturaleza de la relación jurídica del puestoEsc: escalaSubesc: subescalaAds. grup: adscripción a grupos y/o subgruposTip. pto: tipo de puesto S singularizado NS no singularizadoF. prov: forma de provisiónLd: libre designaciónC.G. y C.E: concurso general y específicoNivel CD: nivel de complemento de destino asignadoVppt: retribución al puesto de trabajo (RPT) que tiene su base en la valoración en puntos expresada en los Vppt. Conforme al sistema retributivo legalmente vigente en el Ayuntamiento de Paterna, la cuantía económica de la retribución al puesto de trabajo (RPT) corresponderá a la suma del complemento de destino correspondiente al puesto de trabajo más el complemento específico.

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Lo que se hace público para general conocimiento, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 74 de la Ley 7/2007, de 12 de abril, del Estatuto Básico del Empleado Público y el artículo 43.2 de la Ley 10/2010, de 9 de julio, de la Generalitat Valenciana, de Ordenación y Gestión de la Función Pública Valenciana, significando que el acuerdo y documentos relacionados se encuentran publicados íntegramente en la estructura departamental del Ayuntamiento de Paterna/1.Ayuntamiento/documentación definitiva RPT 2014.

Paterna, 19 de febrero de 2014.– La alcaldesa en funciones: M. Elena Martínez Guillem.

Cosa que es fa pública per a coneixement general, de conformitat amb el que disposa l’article 74 de la Llei 7/2007, de 12 d’abril, de l’Es-tatut Bàsic de l’Empleat Públic i l’article 43.2 de la Llei 10/2010, de 9 de juliol, de la Generalitat Valenciana, d’Ordenació i Gestió de la Fun-ció Pública Valenciana, significant que l’acord i documents relacionats es troben publicats íntegrament en l’estructura departamental de l’Ajun-tament de Paterna/1.Ayuntamiento/documentació definitiva RPT 2014.

Paterna, 19 de febrer de 2014.– L’alcaldessa en funcions: M. Elena Martínez Guillem.

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Conselleria d’Educació, Cultura i Esport Consellería de Educación, Cultura y Deporte

RESOLUCIÓ de 25 de febrer de 2014, de la Conselleria d’Educació, Cultura i Esport, per la qual es modifica l’au-torització del centre d’Educació Infantil de primer cicle l’Altre Trenet, de la Vila Joiosa, per canvi de titularitat. [2014/2114]

RESOLUCIÓN de 25 de febrero de 2014, de la Conselle-ría de Educación, Cultura y Deporte, por la que se modi-fica la autorización del centro de Educación Infantil de primer ciclo L’Altre Trenet, de Villajoyosa, por cambio de titularidad. [2014/2114]

L’expedient ha sigut iniciat a instàncies de Juana María Boix Perea, en sol·licitud de modificació de l’autorització del centre d’Educació Infantil de primer cicle L’Altre Trenet, de la Vila Joiosa, codi 03019780, per canvi de titularitat a favor d’El Trenet 96, Societat Limitada Uni-personal.

Vist que s’ha comprovat en l’expedient esmentat el compliment, per part de la nova titularitat, dels requisits exigits per la normativa vigent.

Vists la Llei Orgànica 8/1985, de 3 de juliol (BOE 04.07.1985), reguladora del dret a l’educació; la Llei Orgànica 2/2006, de 3 de maig, d’Educació (BOE 04.05.2006); el Reial Decret 332/1992, de 3 d’abril (BOE 09.04.1992), sobre autoritzacions de centres docents privats per a impartir ensenyances de règim general no universitàries, modificat pel Reial Decret 131/2010, de 12 de febrer (BOE 12.03.2010), i el Decret 115/1990, de 9 de juliol, (DOGV 24.07.1990), pel qual es crea el Regis-tre de Centres Docents de la Comunitat Valenciana.

Vista la proposta del director general de Centres i Personal Docent de data 25 de febrer de 2014, i de conformitat amb esta, i en exercici de les atribucions conferides per l’article 28 de la Llei 5/1983, de 30 de desembre, del Consell, i l’article 4 del Decret 190/2012, de 21 de desembre, del Consell, pel qual s’aprova el Reglament Orgànic i Fun-cional de la Conselleria d’Educació, Cultura i Esport, i en virtut de la delegació establida en la Resolució de 26 de març de 2013, resolc:

PrimerModificar l’autorització per canvi de titularitat del centre que més

avall s’indica, en els termes que s’especifiquen.Codi: 03019780.Denominació genèrica del centre: centre d’Educació Infantil de pri-

mer cicle.Denominació específica del centre: L’Altre Trenet.Anterior titularitat: Juana María Boix Perea.Nova titularitat que s’autoritza: El Trenet 96, Societat Limitada

Unipersonal.Domicili: av. Ensenyants de la Vila, núm. 1.Localitat: la Vila Joiosa (03570).Província: Alacant.

SegonLa present resolució donarà lloc a les corresponents inscripcions en

el Registre de Centres Docents de la Comunitat Valenciana.

TercerLa present resolució tindrà efectes des de la data en què es dicta.De conformitat amb el que establixen els articles 107, 116 i 117 de

la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Adminis-tracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú (BOE 285, 27.11.1992), i els articles 10, 14 i 46 de la Llei 29/1998, de 13 de juli-ol, reguladora de la jurisdicció contenciosa administrativa (BOE 167, 14.07.1998), contra el present acte, que posa fi a la via administrativa, es podrà interposar un recurs potestatiu de reposició o plantejar direc-tament un recurs contenciós administratiu en els terminis i davant dels òrgans que s’indiquen a continuació:

a) El recurs de reposició haurà d’interposar-se davant de la conse-llera d’Educació, Cultura i Esport en el termini d’un mes a comptar de l’endemà de notificar-se.

b) El recurs contenciós administratiu haurà de plantejar-se davant del Tribunal Superior de Justícia de la Comunitat Valenciana en el ter-mini de dos mesos a comptar de l’endemà de notificar-se.

El expediente ha sido iniciado a instancia de Juana María Boix Perea, en solicitud de modificación de la autorización del centro de Edu-cación Infantil de primer ciclo L’Altre Trenet, de Villajoyosa, código 03019780, por cambio de titularidad a favor de El Trenet 96, Sociedad Limitada Unipersonal.

Visto que se ha comprobado en el expediente citado el cumplimien-to, por parte de la nueva titularidad, de los requisitos exigidos por la normativa vigente.

Vistas la Ley Orgánica 8/1985, de 3 de julio (BOE 04.07.1985), reguladora del derecho a la educación; la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación (BOE 04.05.2006); el Real Decreto 332/1992, de 3 de abril (BOE 09.04.1992), sobre autorizaciones de centros docen-tes privados para impartir enseñanzas de régimen general no univer-sitarias, modificado por el Real Decreto 131/2010, de 12 de febrero (BOE 12.03.2010), y el Decreto 115/1990, de 9 de julio, (DOGV de 24.07.1990), por el que se crea el Registro de Centros Docentes de la Comunitat Valenciana.

Vista la propuesta del director general de Centros y Personal Docen-te de fecha 25 de febrero de 2014 y de conformidad con la misma, y en ejercicio de las atribuciones conferidas por el artículo 28 de la Ley 5/1983, de 30 de diciembre, del Consell, y el artículo 4 del Decreto 190/2012, de 21 de diciembre, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento Orgánico y Funcional de la Consellería de Educación, Cul-tura y Deporte, y en virtud de la delegación establecida en la Resolución de 26 de marzo de 2013, resuelvo:

PrimeroModificar la autorización por cambio de titularidad del centro que

más abajo se indica, en los términos que se especifican.Código: 03019780.Denominación genérica del centro: centro de Educación Infantil de

primer ciclo.Denominación específica del centro: L’Altre Trenet.Anterior titularidad: Juana María Boix Perea.Nueva titularidad que se autoriza: El Trenet 96, Sociedad Limitada

Unipersonal.Domicilio: av. Ensenyants de la Vila, núm. 1.Localidad: Villajoyosa (03570).Provincia: Alicante.

SegundoLa presente resolución dará lugar a las correspondientes inscrip-

ciones en el Registro de Centros Docentes de la Comunitat Valenciana.

TerceroLa presente resolución tendrá efectos desde la fecha en que se dicta.De conformidad con lo que establecen los artículos 107, 116 y 117

de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común (BOE 285, 27.11.1992), y los artículos 10, 14 y 46 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la jurisdicción contenciosa-administrativa (BOE 167, de 14.07.1998), contra el presente acto, que pone fin a la vía administrativa, se podrá interponer un recurso potestativo de reposición o plantear directamente un recurso contencioso administrativo en los plazos y ante los órganos que se indican a continuación:

a) El recurso de reposición deberá interponerse ante la consellera de Educación, Cultura y Deporte, en el plazo de un mes a contar desde el día siguiente al de su notificación.

b) El recurso contencioso-administrativo deberá plantearse ante el Tribunal Superior de Justicia de la Comunitat Valenciana en el plazo de dos meses a contar desde el día siguiente al de su notificación.

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Para los interesados que no sean objeto de notificación, los plazos comenzarán a contar desde el día siguiente al de su publicación en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.

Valencia, 25 de febrero de 2014.– La consellera de Educación, Cul-tura y Deporte, p. d. (R 26.03.2013, DOCV 6993, 28.03.2013), el secre-tario autonómico de Educación y Formación: Rafael Carbonell Peris.

Per als interessats que no siguen objecte de notificació, els terminis començaran a comptar a partir de l’endemà de publicar-se en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.

València, 25 de febrer de 2014.– La consellera d’Educació, Cultura i Esport, p. d. (R 26.03.2013, DOCV 6993, 28.03.2013), el secretari autonòmic d’Educació i Formació: Rafael Carbonell Peris.

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Conselleria de Presidència i Agricultura, Pesca, Alimentació i Aigua

Consellería de Presidencia y Agricultura, Pesca, Alimentación y Agua

RESOLUCIÓ de 13 de març de 2014, de la directora general del Secretariat del Consell i Relacions amb les Corts, per la qual es disposa la publicació del conveni marc de col·laboració entre la Generalitat, la Universitat de València-Estudi General i l’Ajuntament de València, per a la constitució d’una xarxa de creació i transferència de coneixement per a la inclusió social. [2014/2263]

RESOLUCIÓN de 13 de marzo de 2014, de la directora general del Secretariado del Consell y Relaciones con Les Corts, por la que se dispone la publicación del convenio marco de colaboración entre la Generalitat, la Universitat de València-Estudi General y el Ayuntamiento de Valencia, para la constitución de una red de creación y transferen-cia de conocimiento para la inclusión social. [2014/2263]

La Generalitat, la Universitat de València-Estudi General i l’Ajun-tament de València han subscrit, prèvia tramitació reglamentària, el 20 de novembre de 2013, el conveni marc de col·laboració per a la cons-titució d’una xarxa de creació i transferència de coneixement per a la inclusió social.

En compliment del que establix l’article 3.4 del Decret 20/1993, de 8 de febrer, del Consell, és procedent la publicació en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana de l’esmentat conveni, que ha quedat inscrit en el Registre de Convenis de la Generalitat amb el número 428/2014 i que figura com a annex d’esta resolució.

València, 13 de març de 2014.– La directora general del Secretariat del Consell i Relacions amb les Corts: Marta Martí Arador.

Conveni marc de col·laboració entre la Generalitat, a través de la Conselleria de Benestar Social, la Universitat de València-Estudi General i l’Ajuntament de València, per a la constitució d’una xarxa de creació i transferència de coneixement per a la inclusió social

València, 20 de novembre de 2013

ReunitsD’una part, el Consell de la Generalitat, representat per Asunción

Sánchez Zaplana, consellera de Benestar Social, nomenada pel Decret 20/2012, de 7 de desembre, del president de la Generalitat, pel qual cessen i es nomenen consellers, secretari i portaveu del Consell, que es troba autoritzada per a la firma d’este conveni per Acord del Consell de data 31 d’octubre de 2013.

D’una altra part, la Universitat de València-Estudi General (d’ara en avant UVEG), amb CIF Q-4618001-D, i domicili en l’avinguda Blasco Ibáñez, 13, 46010 València, representada per Esteban Morcillo Sánchez, rector de la UVEG, nomenat pel Decret 49/2010, de 26 de març, de 2010, del Govern valencià, que actua en nom i representació d’este organisme, amb poders suficients per a la subscripció d’este acte en virtut del que establixen els Estatuts de la UVEG, poders que no li han sigut derogats ni modificats.

I, d’una altra, Rita Barberá Nolla, alcaldessa presidenta de l’Ajun-tament de València, assistida pel secretari general de l’administració municipal, Francisco Javier Vila Biosca, en compliment de l’Acord adoptat per la Junta de Govern Local de data 11 d’octubre de 2013.

Les parts intervenen en la representació i amb les facultats que els seus respectius càrrecs els conferixen, es reconeixen capacitat i legiti-mació suficient en dret per a atorgar el present conveni, i a este efecte,

Manifesten

I. Que l’Estatut d’Autonomia de la Comunitat Valenciana, en l’ar-ticle 49, apartats 24 i 27, establix la competència exclusiva de la nostra Comunitat en matèria de servicis socials, així com en matèria de les ins-titucions públiques de protecció i ajuda de menors, jóvens, emigrants, tercera edat, persones amb discapacitat i altres grups o sectors neces-sitats de protecció especial, inclosa la creació de centres de protecció, reinserció i rehabilitació.

Així mateix, l’Estatut, en l’article 15, preveu l’actuació de la Gene-ralitat en matèria de lluita contra la pobresa i l’exclusió social i el com-promís amb la inserció social.

La Generalitat, la Universitat de València-Estudi General y el Ayun-tamiento de Valencia han suscrito, previa tramitación reglamentaria, el día 20 de noviembre de 2013, el convenio marco de colaboración para la constitución de una red de creación y transferencia de conocimiento para la inclusión social.

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 3.4 del Decreto 20/1993, de 8 de febrero, del Consell, procede la publicación en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana de dicho convenio, que ha quedado inscrito en el Registro de Convenios de la Generalitat con el número 428/2014 y que figura como anexo de esta resolución.

Valencia, 13 de marzo de 2014.– La directora general del Secretaria-do del Consell y Relaciones con Les Corts: Marta Martí Arador.

Convenio marco de colaboración entre la Generalitat, a través de la Consellería de Bienestar Social, la Universitat de València-Estudi General y el Ayuntamiento de Valencia, para la constitución de una red de creación y transferencia de conocimiento para la inclusión social

Valencia, 20 de noviembre de 2013

ReunidosDe una parte, el Consell de la Generalitat, representado por Asun-

ción Sánchez Zaplana, consellera de Bienestar Social, nombrada por Decreto 20/2012, de 7 de diciembre, del president de la Generalitat, por el que se cesan y se nombran consellers, secretario y portavoz del Con-sell, hallándose autorizada para la firma de este convenio por Acuerdo del Consell de fecha 31 de octubre de 2013.

De otra parte, la Universitat de València-Estudi General (en adelante UVEG), con CIF Q-4618001-D, y domicilio en la avenida Blasco Ibá-ñez, 13, 46010 Valencia, representada por Esteban Morcillo Sánchez, rector de la UVEG, nombrado por el Decreto 49/2010, de 26 de marzo, de 2010, del Gobierno Valenciano, actuando en nombre y represen-tación de este organismo, con poderes suficientes para la celebración de este acto en virtud de lo establecido en los Estatutos de la UVEG, poderes que no le han sido derogados ni modificados.

Y, de otra, Rita Barberá Nolla, alcaldesa presidenta del Ayuntamien-to de Valencia, asistida por el secretario general de la administración municipal, Francisco Javier Vila Biosca, en cumplimiento del Acuerdo adoptado por la Junta de Gobierno Local de fecha 11 de octubre de 2013.

Las partes intervienen en la representación y con las facultades que sus respectivos cargos les confieren, reconociéndose capacidad y legi-timación bastantes en derecho para otorgar el presente convenio, y al efecto,

Manifiestan

I. Que el Estatut d’Autonomia de la Comunitat Valenciana, en su artículo 49, apartados 24 y 27, establece la competencia exclusiva de nuestra Comunitat en materia de servicios sociales, así como en materia de las instituciones públicas de protección y ayuda de menores, jóve-nes, emigrantes, tercera edad, personas con discapacidad y otros grupos o sectores necesitados de protección especial, incluida la creación de centros de protección, reinserción y rehabilitación.

Asimismo, el Estatut, en su artículo 15, contempla la actuación de la Generalitat en materia de lucha frente a la pobreza y la exclusión social y el compromiso con la inserción social.

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A la Consellería de Bienestar Social le corresponden, en virtud del Decreto 19/2012, de 7 de diciembre, del president de la Generalitat, las competencias de la Administración de la Generalitat en materia de políticas de prestación social, servicios sociales, dependencia, perso-nas con discapacidad, familia, menores, adopciones, juventud, mujer, cooperación al desarrollo e inmigración.

En desarrollo de las previsiones estatutarias, la Ley 5/1997, de 25 de junio, por la que se regula el Sistema de Servicios Sociales en el ámbito de la Comunitat Valenciana, establece, en su artículo 4, que las actua-ciones en el ámbito de los servicios sociales tenderán a establecer una política social para superar las condiciones que dan lugar a la pobreza y a la desigualdad social, evitando y corrigiendo los mecanismos que ori-ginan la marginación y promoviendo mayores cotas de bienestar social.

El II Plan de Inclusión y Prevención de la Exclusión Social de la Comunitat Valenciana 2011-2013, aprobado en marzo de 2011, con-templa, como uno de sus objetivos estratégicos, el trabajo conjunto con las universidades valencianas, tanto en investigación social, como en sensibilización y formación en inclusión social, mediante acciones que contemplan la creación de una red interinstitucional de transferencia de conocimientos, materializada, entre otras, a través del establecimiento de los oportunos convenios.

II. Que la Universitat de València-Estudi General, conforme a lo recogido en sus Estatutos, aprobados por Decreto 128/2004, de 30 de julio, del Consell de la Generalitat Valenciana, es una institución de derecho público, con personalidad jurídica y patrimonio propios y con los derechos reconocidos por la Constitución y las demás leyes vigen-tes. Desarrolla sus actividades de formación, investigación y desarrollo científico y tecnológico y está interesada en colaborar con los secto-res socioeconómicos para asegurar uno de los fines de la formación y la investigación, que es la innovación y la modernización del sistema social y productivo.

III. Que el Ayuntamiento de Valencia, dentro de la normativa vigen-te, Ley 5/1997, de 25 de junio, por la que se regula el Sistema de Servi-cios Sociales en el ámbito de la Comunitat Valenciana, tiene la compe-tencia en los servicios sociales generales y, concretamente, en el análi-sis de las necesidades y de la problemática social. Los ayuntamientos, como entidades más cercanas a las necesidades de las personas, deben desarrollar acciones de estudio, investigación y planificación en materia de inclusión social. El Ayuntamiento de Valencia tiene incorporadas estrategias de estudio e investigación en materia de servicios sociales, y ha abierto una línea de participación en investigaciones más amplias dentro del contexto de su II Plan de Inclusión.

IV. Que la profundidad y extensión de la actual crisis económica, está produciendo nuevas situaciones de exclusión social y de pobreza, agravando las ya preexistentes, así como generando cambios acelera-dos en los perfiles de vulnerabilidad social, extendiendo los clásicos perfiles personales y de grupos vulnerables y de riesgo, a otros nuevos, numerosos e inusitados, a tenor de los variados y complejos factores económicos, sociales y laborales que inciden sobre estas personas de forma simultánea.

En esta coyuntura se hace imprescindible conocer objetiva y cientí-ficamente cuáles son esos nuevos perfiles, cómo se caracterizan, dónde se sitúan y cuáles son sus necesidades, tanto para poder actuar de mane-ra preventiva, como para coadyuvar en el diseño e implementación de programas, medidas y acciones efectivas que ayuden a paliar los efectos devastadores que la crisis tiene sobre numerosos colectivos, familias y personas.

V. Que las partes tienen objetivos e intereses comunes en el área del bienestar, la cohesión y la inclusión sociales.

VI. En atención a cuanto antecede, las partes consideran convenien-te acrecentar sus relaciones, estableciendo para ello los instrumentos adecuados.

Por todo ello, acuerdan suscribir el presente convenio marco de colaboración, con arreglo a las siguientes

A la Conselleria de Benestar Social li corresponen, en virtut del Decret 19/2012, de 7 de desembre, del president de la Generalitat, les competències de l’Administració de la Generalitat en matèria de polí-tiques de prestació social, servicis socials, dependència, persones amb discapacitat, família, menors, adopcions, joventut, dona, cooperació al desenrotllament i immigració.

En desplegament de les previsions estatutàries, la Llei 5/1997, de 25 de juny, per la qual es regula el Sistema de Servicis Socials en l’àmbit de la Comunitat Valenciana, establix, en l’article 4, que les actuacions en l’àmbit dels servicis socials tendiran a establir una política social per a superar les condicions que donen lloc a la pobresa i a la desigualtat social, evitant i corregint els mecanismes que originen la marginació i promovent majors quotes de benestar social.

El II Pla d’Inclusió i Prevenció de l’Exclusió Social de la Comunitat Valenciana 2011-2013, aprovat al març de 2011, arreplega, com un dels seus objectius estratègics, el treball conjunt amb les universitats valen-cianes, tant en investigació social, com en sensibilització i formació en inclusió social, per mitjà d’accions que preveuen la creació d’una xarxa interinstitucional de transferència de coneixements, materialitzada, entre altres, a través de l’establiment dels oportuns convenis.

II. Que la Universitat de València-Estudi General, d’acord amb allò que arrepleguen els seus Estatuts, aprovats pel Decret 128/2004, de 30 de juliol, del Consell de la Generalitat Valenciana, és una institució de dret públic, amb personalitat jurídica i patrimoni propis i amb els drets reconeguts per la Constitució i les altres lleis vigents. Desenrotlla les seues activitats de formació, investigació i desenrotllament científic i tecnològic i està interessada a col·laborar amb els sectors socioeconò-mics per a assegurar un dels fins de la formació i la investigació, que és la innovació i la modernització del sistema social i productiu.

III. Que l’Ajuntament de València, dins de la normativa vigent, Llei 5/1997, de 25 de juny, per la qual es regula el Sistema de Servicis Soci-als en l’àmbit de la Comunitat Valenciana, té la competència en els servicis socials generals i, concretament, en l’anàlisi de les necessitats i de la problemàtica social. Els ajuntaments, com a entitats més pròximes a les necessitats de les persones, han de desenrotllar accions d’estudi, investigació i planificació en matèria d’inclusió social. L’Ajuntament de València té incorporades estratègies d’estudi i investigació en matèria de servicis socials, i ha obert una línia de participació en investigacions més àmplies dins del context del seu II Pla d’Inclusió.

IV. Que la profunditat i extensió de l’actual crisi econòmica, està produint noves situacions d’exclusió social i de pobresa, agreujant les ja preexistents, així com generant canvis accelerats en els perfils de vulnerabilitat social, estenent els clàssics perfils personals i de grups vulnerables i de risc, a uns altres de nous, nombrosos i inusitats, segons els diversos i complexos factors econòmics, socials i laborals que inci-dixen sobre estes persones de forma simultània.

En esta conjuntura es fa imprescindible conéixer objectivament i científicament quins són eixos nous perfils, com es caracteritzen, on se situen i quines són les seues necessitats, tant per a poder actuar de manera preventiva, com per a coadjuvar en el disseny i la implementa-ció de programes, mesures i accions efectives que ajuden a pal·liar els efectes devastadors que la crisi té sobre nombrosos col·lectius, famílies i persones.

V. Que les parts tenen objectius i interessos comuns en l’àrea del benestar, la cohesió i la inclusió socials.

VI. Per raó de tot això, les parts consideren convenient acréixer les seues relacions, establint per a això els instruments adequats.

Per tot això, acorden subscriure el present conveni marc de col-laboració, d’acord amb les següents

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Cláusulas

Primera. ObjetoEl objeto del presente convenio marco es la creación de una red

interinstitucional de creación y transferencia de conocimiento, con las universidades y ayuntamientos de la Comunitat Valenciana, para el fomento de la investigación y la formación en materia de inclusión social.

Con la creación de la red se pretende lograr un conocimiento objeti-vo, riguroso y puntual de la realidad social de la Comunitat Valenciana, a través del intercambio de información y buenas prácticas, así como de la realización de investigaciones, estudios e informes en todos los temas vinculados con la prevención de la pobreza y la exclusión social y la promoción de la inclusión social, con el fin de que estas puedan revertir en la mejora de las condiciones, calidad de vida y bienestar de toda la ciudadanía de la Comunitat Valenciana.

Segunda. Denominación de la redLa red creada por el presente convenio marco se denominará Red

Incluye.

Tercera. Ámbito de actuaciónLas actuaciones previstas en el presente convenio se desarrollarán

en el ámbito territorial de la Comunitat Valenciana.

Cuarta. Objetivos de la redPara el logro del anterior fin, los objetivos de la red serán los

siguientes:a) Implementar una experiencia pionera en el terreno de la cola-

boración y la cooperación entre la Administración pública autonómica valenciana, la Universidad y las administraciones locales, para conse-guir la máxima sinergia en el ámbito de la exclusión social, a través de la participación de universidades y ayuntamientos de la Comunitat Valenciana.

b) Constituirse en referente de la Comunitat Valenciana en mate-ria de estudio e investigación sobre el riesgo y situación de exclusión social, así como sobre la reflexión en políticas sociales inclusivas.

c) Maximizar la rentabilidad social de las acciones e intervenciones desarrolladas desde la Consellería de Bienestar Social y las áreas de acción social de las administraciones locales.

d) Realizar estudios e investigaciones sobre situaciones de vulnera-bilidad, riesgo o pobreza y exclusión social en la población y territorio de la Comunitat Valenciana, de tipo sincrónico, diacrónico y compara-do, atendiendo especialmente a su evolución y pronóstico.

e) Analizar el alcance de los indicadores de medida de la exclusión-inclusión social más utilizados en organismos nacionales e internacio-nales, así como diseñar, elaborar y desarrollar nuevos indicadores y realizar la explotación de fuentes y bases de datos específicas.

f) Establecer criterios objetivos y científicos que faciliten la eva-luación de la eficacia y eficiencia de las inversiones y políticas realiza-das en materia de inclusión social, a fin de maximizar su rentabilidad y poder así dirigir los recursos existentes hacia las necesidades más urgentes y prioritarias en cada momento. Entre esas políticas destaca especialmente el Plan de inclusión y prevención de la exclusión social, respecto del que se pretende contribuir a la evaluación y valoración de resultados y de impacto.

g) Recopilar buenas prácticas en materia de inclusión social, para que sirva de difusión y estímulo a la generación de ideas e iniciativas novedosas en materia de intervención ante situaciones de riesgo o exclu-sión social.

h) Incrementar el impacto de las políticas e inversiones sociales de naturaleza inclusiva, mediante la aplicación de las conclusiones y resultados de las investigaciones y evaluaciones.

i) Establecer mecanismos de coordinación con otras redes relacio-nadas con la inclusión social, tanto nacionales como internacionales, para la puesta en común de experiencias de redes, foros e intercambios.

j) Publicar los resultados de los análisis realizados, para, mediante su difusión, entrar en contacto con otras experiencias similares.

k) Diseñar e implementar acciones curriculares formativas dirigidas a profesionales, personal técnico y alumnado de los diferentes grados de ciencias sociales y al voluntariado y profesionales del tercer sector,

Clàusules

Primera. ObjecteL’objecte d’este conveni marc és la creació d’una xarxa interinstitu-

cional de creació i transferència de coneixement, amb les universitats i ajuntaments de la Comunitat Valenciana, per al foment de la investiga-ció i la formació en matèria d’inclusió social.

Amb la creació de la xarxa es pretén aconseguir un coneixement objectiu, rigorós i puntual de la realitat social de la Comunitat Valenci-ana, a través de l’intercanvi d’informació i bones pràctiques, així com de la realització d’investigacions, estudis i informes en tots els temes vinculats amb la prevenció de la pobresa i l’exclusió social i la pro-moció de la inclusió social, a fi que estes puguen revertir en la millora de les condicions, qualitat de vida i benestar de tota la ciutadania de la Comunitat Valenciana.

Segona. Denominació de la xarxaLa xarxa creada pel present conveni marc es denominarà Xarxa

Inclou.

Tercera. Àmbit d’actuacióLes actuacions previstes en este conveni es desenrotllaran en l’àm-

bit territorial de la Comunitat Valenciana.

Quarta. Objectius de la xarxaPer a l’èxit de l’anterior fi, els objectius de la xarxa seran els

següents:a) Implementar una experiència pionera en el terreny de la col-

laboració i la cooperació entre l’Administració pública autonòmica valenciana, la Universitat i les administracions locals, per a aconseguir la màxima sinergia en l’àmbit de l’exclusió social, a través de la partici-pació d’universitats i ajuntaments de la Comunitat Valenciana.

b) Constituir-se en referent de la Comunitat Valenciana en matèria d’estudi i investigació sobre el risc i situació d’exclusió social, així com sobre la reflexió en polítiques socials inclusives.

c) Maximitzar la rendibilitat social de les accions i intervencions desenrotllades des de la Conselleria de Benestar Social i les àrees d’ac-ció social de les administracions locals.

d) Realitzar estudis i investigacions sobre situacions de vulnera-bilitat, risc o pobresa i exclusió social en la població i territori de la Comunitat Valenciana, de tipus sincrònic, diacrònic i comparat, atenent especialment la seua evolució i pronòstic.

e) Analitzar l’abast dels indicadors de mesura de l’exclusió-inclusió social més utilitzats en organismes nacionals i internacionals, així com dissenyar, elaborar i desenrotllar nous indicadors i realitzar l’explotació de fonts i bases de dades específiques.

f) Establir criteris objectius i científics que faciliten l’avaluació de l’eficàcia i eficiència de les inversions i polítiques realitzades en matè-ria d’inclusió social, a fi de maximitzar la seua rendibilitat i poder així dirigir els recursos existents cap a les necessitats més urgents i priorità-ries en cada moment. Entre eixes polítiques destaca especialment el Pla d’inclusió i prevenció de l’exclusió social, respecte del qual es pretén contribuir a l’avaluació i valoració de resultats i d’impacte.

g) Recopilar bones pràctiques en matèria d’inclusió social, perquè servisca de difusió i estímul a la generació d’idees i iniciatives noves en matèria d’intervenció davant de situacions de risc o exclusió social.

h) Incrementar l’impacte de les polítiques i inversions socials de naturalesa inclusiva, per mitjà de l’aplicació de les conclusions i resul-tats de les investigacions i avaluacions.

i) Establir mecanismes de coordinació amb altres xarxes relaciona-des amb la inclusió social, tant nacionals com internacionals, per a la posada en comú d’experiències de xarxes, fòrums i intercanvis.

j) Publicar els resultats de les anàlisis realitzades, per a, per mitjà de la seua difusió, entrar en contacte amb altres experiències semblants.

k) Dissenyar i implementar accions curriculars formatives dirigides a professionals, personal tècnic i alumnat dels diferents graus de cièn-cies socials i al voluntariat i professionals del tercer sector, de manera

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de forma que los conocimientos generados reviertan en la población universitaria y especializada.

l) Organizar cursos específicos, jornadas, talleres, encuentros, con-gresos, actividades de estudio e investigación, publicaciones, así como cualesquiera otras actuaciones que estén relacionadas con el objeto de la red que se crea a través de este convenio marco, con el fin de ser-vir de punto de encuentro entre diversas experiencias, y también para la difusión de productos y resultados, sensibilización y generación de iniciativas.

m) Presentar proyectos de investigación a las diferentes convocato-rias públicas o privadas, nacionales e internacionales que se produzcan, con el fin de conseguir financiación para la labor investigadora de la red.

Quinta. Composición de la redLa red se constituye con las entidades firmantes del presente con-

venio marco, con la posibilidad de ser ampliada a otras universidades y ayuntamientos de la Comunitat Valenciana.

Sexta. Adhesión a la redLa Consellería de Bienestar Social podrá proponer la incorporación

de nuevos miembros a la red. Su adhesión será aprobada por mayoría de sus miembros. La vinculación se materializará a través de la firma de la correspondiente adenda al presente convenio marco redactada al efecto.

Séptima. Financiación de la redLa aplicación y ejecución del presente convenio marco no tendrá

incidencia alguna en la dotación de los capítulos de gasto asignados a la Consellería de Bienestar Social y, en todo caso, será atendida con los medios personales y materiales de la misma.

A través de convocatorias públicas o privadas de proyectos y acti-vidades podrán financiarse actuaciones encaminadas a la consecución de los objetivos de la Red que se crea por medio del presente convenio marco.

Octava. Grupos de trabajo de la redLa red podrá constituirse en grupos de trabajo con carácter especí-

fico, si procede, para su mejor operatividad.

Novena. Comisión Mixta1. Sin perjuicio de las tareas de impulso y coordinación por parte de

la Consellería de Bienestar Social, se constituirá una Comisión Mixta para el seguimiento del presente convenio marco, que estará formada, al menos, por dos representantes de cada parte, designados al efecto por cada entidad integrante de la red.

2. El funcionamiento de la Comisión, como órgano colegiado, se atendrá a lo establecido en la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.

3. La Comisión estará presidida por un representante de la Conse-llería de Bienestar Social.

4. La Secretaría de la Comisión será ejercida con carácter anual y de forma rotatoria por todos los componentes de la red. El primer año, la Secretaría la ostentará el Ayuntamiento de Valencia.

5. A la Comisión Mixta le corresponde la programación, el segui-miento y la valoración de las actividades derivadas de este convenio marco de colaboración. Sus funciones serán, entre otras, las siguientes:

– Coordinación y dinamización de la red.– Búsqueda de fuentes de financiación para proyectos de investi-

gación.– Determinación y priorización de ámbitos y temas concretos, de

interés común, susceptibles de ser estudiados.– Adopción de decisiones acerca de las estrategias de difusión de

los resultados de la red.

Diez. Condiciones de participación de personal investigador de la UVEG en la red

La participación del personal investigador de la UVEG en las acti-vidades recogidas en el presente convenio se efectuará conforme a la reglamentación propia de la UVEG recogida en sus Estatutos y en el Reglamento para la Realización de Trabajos de Carácter Científico, Téc-

que els coneixements generats revertisquen en la població universitària i especialitzada.

l) Organitzar cursos específics, jornades, tallers, trobades, congres-sos, activitats d’estudi i investigació, publicacions, així com qualssevol altres actuacions que estiguen relacionades amb l’objecte de la xarxa que es crea a través d’este conveni marc, a fi de servir de punt de tro-bada entre diverses experiències, i també per a la difusió de productes i resultats, sensibilització i generació d’iniciatives.

m) Presentar projectes d’investigació a les diferents convocatòries públiques o privades, nacionals i internacionals que es produïsquen, a fi d’aconseguir finançament per a la labor investigadora de la xarxa.

Quinta. Composició de la xarxaLa xarxa es constituïx amb les entitats firmants d’este conveni marc,

amb la possibilitat de ser ampliada a altres universitats i ajuntaments de la Comunitat Valenciana.

Sexta. Adhesió a la xarxaLa Conselleria de Benestar Social podrà proposar la incorporació

de nous membres a la xarxa. La seua adhesió serà aprovada per majoria dels seus membres. La vinculació es materialitzarà a través de la firma de la corresponent addenda al present conveni marc redactada a este efecte.

Sèptima. Finançament de la xarxaL’aplicació i execució del present conveni marc no tindrà cap inci-

dència en la dotació dels capítols de gasto assignats a la Conselleria de Benestar Social i, en tot cas, serà atesa amb els seus mitjans personals i materials.

A través de convocatòries públiques o privades de projectes i acti-vitats podran finançar-se actuacions encaminades a la consecució dels objectius de la Xarxa que es crea per mitjà del present conveni marc.

Octava. Grups de treball de la xarxaLa xarxa podrà constituir-se en grups de treball amb caràcter espe-

cífic, si és procedent, per a la seua millor operativitat.

Novena. Comissió Mixta1. Sense perjuí de les tasques d’impuls i coordinació per part de la

Conselleria de Benestar Social, es constituirà una Comissió Mixta per al seguiment del present conveni marc, que estarà formada, almenys, per dos representants de cada part, designats a este efecte per cada entitat integrant de la xarxa.

2. El funcionament de la Comissió, com a òrgan col·legiat, s’atindrà al que establix la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú.

3. La Comissió estarà presidida per un representant de la Conselle-ria de Benestar Social.

4. La Secretaria de la Comissió serà exercida amb caràcter anual i de forma rotatòria per tots els components de la xarxa. El primer any, la Secretaria l’exercirà l’Ajuntament de València.

5. A la Comissió Mixta li correspon la programació, el seguiment i la valoració de les activitats derivades d’este conveni marc de col-laboració. Les seues funcions seran, entre altres, les següents:

– Coordinació i dinamització de la xarxa.– Busca de fonts de finançament per a projectes d’investigació.

– Determinació i priorització d’àmbits i temes concrets, d’interés comú, susceptibles de ser estudiats.

– Adopció de decisions sobre les estratègies de difusió dels resultats de la xarxa.

Deu. Condicions de participació de personal investigador de la UVEG en la xarxa

La participació del personal investigador de la UVEG en les acti-vitats arreplegades en el present conveni s’efectuarà d’acord amb la reglamentació pròpia de la UVEG arreplega en els seus Estatuts i en el Reglament per a la Realització de Treballs de Caràcter Científic, Tèc-

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nico o Artístico y Desarrollo de Cursos de Especialización y de acuerdo con la Ley de Incompatibilidades del Personal al Servicio de las Admi-nistraciones Públicas, la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades, modificada por la Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, y el resto de legislación civil, mercantil y administrativa aplicable. Las colaboraciones derivadas de este convenio marco quedarán sometidas a las normas aquí indicadas y a aquellas que se establezcan para cada uno de los convenios específicos que se suscriban, teniendo en cuenta la naturaleza de la colaboración.

Once. Convenios específicosPara el logro de los objetivos de la red establecidos en la cláusula

cuarta del presente convenio de colaboración, se instrumentarán conve-nios específicos entre las partes firmantes del presente convenio marco que vayan a participar en los proyectos o programas de actuación con-creta que sean el objeto del convenio específico que se formalice.

Cada convenio específico que se suscriba deberá contener, entre otros, los siguientes aspectos:

– Definición del objeto que se persigue.– Descripción del Plan de trabajo, que incluirá las distintas fases del

mismo y la cronología de su desarrollo.– En su caso, presupuesto total y medios materiales y humanos que

requiera el citado programa, especificando las aportaciones de cada entidad.

– Normas para la coordinación, ejecución y seguimiento del pro-yecto.

– Nombres de las personas que se responsabilizarán del seguimiento del convenio.

– Regulación de la propiedad intelectual e industrial que del conve-nio específico pueda derivarse.

– Y cuantas otras cláusulas sean necesarias para regular el objeto del convenio.

Doce. Obligaciones de las partesLas partes fimantes del presente convenio marco se comprometen a

colaborar solidariamente entre sí para el mayor y mejor cumplimiento de los objetivos de la red. Así, pondrán a disposición de esta los medios propios que sean necesarios dentro de las posibilidades existentes en cada momento.

La Consellería de Bienestar Social liderará el impulso y coordina-ción del presente convenio marco, con el fin de que se puedan alcanzar los objetivos de la red que se crea a través del mismo, para lo cual lleva-rá a cabo el seguimiento de los proyectos, programas y actuaciones que se desarrollen. Asimismo, supervisará los convenios específicos que se formalicen en los términos establecidos en la cláusula once.

La Universitat de València-Estudi General liderará el impulso inves-tigador y formativo, en sentido amplio, responsabilizándose de la coor-dinación científica y metodológica del proceso investigador, desde el diseño a la implementación de proyectos de estudio e investigación.

El Ayuntamiento de Valencia liderará la implementación y puesta en marcha de programas, prácticas, actividades y experiencias, de carácter socialmente innovador, fruto de propuestas y resultados de investiga-ciones de la red.

Trece. Propiedad intelectual y publicación de los resultados de las investigaciones y estudios

La propiedad intelectual de las acciones realizadas se regularán en cada caso tal como se indica en la cláusula diez.

En el caso de publicaciones resultantes de las diferentes acciones reguladas conforme se indica en la cláusula diez, se hará siempre men-ción de la participación de la red.

La pertenencia a la red también deberá ser citada en todos los mate-riales, foros, actos públicos y páginas web en que participen alguno de sus miembros, siempre que sea en el desarrollo de alguna acción en el marco del presente convenio marco de colaboración.

Catorce. Confidencialidad y protección de datos de carácter per-sonal

Cada una de las partes se compromete a no difundir las informacio-nes científicas, técnicas o procedentes de bases de datos o expedientes, pertenecientes a las otras partes a las que hayan tenido acceso en el desarrollo del presente convenio marco.

nic o Artístic i Desenrotllament de Cursos d’Especialització i d’acord amb la Llei d’Incompatibilitats del Personal al Servici de les Admi-nistracions Públiques, la Llei Orgànica 6/2001, de 21 de desembre d’Universitats, modificada per la Llei Orgànica 4/2007, de 12 d’abril, i la resta de legislació civil, mercantil i administrativa aplicable. Les col·laboracions derivades d’este conveni marc quedaran sotmeses a les normes ací indicades i a aquelles que s’establisquen para cada un dels convenis específics que se subscriguen, tenint en compte la naturalesa de la col·laboració.

Onze. Convenis específicsPer a l’èxit dels objectius de la xarxa establits en la clàusula quarta

del present conveni de col·laboració, s’instrumentaran convenis espe-cífics entre les parts firmants del present conveni marc que participaran en els projectes o programes d’actuació concreta que siguen l’objecte del conveni específic que es formalitze.

Cada conveni específic que se subscriga haurà de contindre, entre altres, els aspectes següents:

– Definició de l’objecte que es perseguix.– Descripció del Pla de treball, que inclourà les seues distintes fases

i la cronologia del seu desenrotllament.– Si és el cas, pressupost total i mitjans materials i humans que

requerisca l’esmentat programa, especificant les aportacions de cada entitat.

– Normes per a la coordinació, execució i seguiment del projecte.

– Noms de les persones que es responsabilitzaran del seguiment del conveni.

– Regulació de la propietat intel·lectual i industrial que del conveni específic puga derivar-se.

– I aquelles altres clàusules que siguen necessàries per a regular l’objecte del conveni.

Dotze. Obligacions de les partsLes parts firmants del present conveni marc es comprometen a col-

laborar solidàriament entre si per al major i millor compliment dels objectius de la xarxa. Així, posaran a disposició d’esta els mitjans propis que siguen necessaris dins de les possibilitats existents en cada moment.

La Conselleria de Benestar Social liderarà l’impuls i coordinació del present conveni marc, a fi que es puguen assolir els objectius de la xarxa que es crea a través d’este, per a la qual cosa durà a terme el seguiment dels projectes, programes i actuacions que es desenrotllen. Així mateix, supervisarà els convenis específics que es formalitzen en els termes establits en la clàusula onze.

La Universitat de València-Estudi General liderarà l’impuls investi-gador i formatiu, en sentit ampli, i es responsabilitzarà de la coordinació científica i metodològica del procés investigador, des del disseny a la implementació de projectes d’estudi i investigació.

L’Ajuntament de València liderarà la implementació i posada en marxa de programes, pràctiques, activitats i experiències, de caràcter socialment innovador, fruit de propostes i resultats d’investigacions de la xarxa.

Tretze. Propietat intel·lectual i publicació dels resultats de les inves-tigacions i estudis

La propietat intel·lectual de les accions realitzades es regularan en cada cas tal com s’indica en la clàusula deu.

En el cas de publicacions resultants de les diferents accions regula-des conforme s’indica en la clàusula deu, es farà sempre menció de la participació de la xarxa.

La pertinença a la xarxa també haurà de ser citada en tots els mate-rials, fòrums, actes públics i pàgines web en què participen algun dels seus membres, sempre que siga en el desenrotllament d’alguna acció en el marc del present conveni marc de col·laboració.

Catorze. Confidencialitat i protecció de dades de caràcter personal

Cada una de les parts es compromet a no difondre les informacions científiques, tècniques o procedents de bases de dades o expedients, per-tanyents a les altres parts a què hagen tingut accés en el desenrotllament del present conveni marc.

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Los datos de carácter personal que puedan ser utilizados como con-secuencia de las actuaciones de investigación o estudio que se deriven del presente convenio marco y que correspondan a la Consellería de Bienestar Social, se encuentran incorporados y tratados en los corres-pondientes ficheros de datos de carácter personal inscritos en la Agen-cia Española de Protección de Datos de carácter personal y, por tanto, gozan de la protección requerida por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, a los efec-tos del ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Quince. Plazo de vigenciaEl presente convenio marco entrará en vigor el día de su firma y

mantendrá su vigencia por un plazo de tres años. Transcurrido dicho plazo, sus posibles prórrogas requerirán la tramitación de la oportuna addenda, así como la autorización del Consell.

Las adendas que en su caso se formalicen para la adhesión de nue-vas entidades al convenio marco, agotarán su vigencia en la misma fecha que finalice el mismo o sus prórrogas.

Dieciséis. Finalización y causas de extinciónLa vigencia de este convenio marco finalizará por cumplimiento del

plazo de duración inicial o de sus prórrogas, en su caso.Además, el convenio marco podrá extinguirse por cualquiera de las

siguientes causas:– Mutuo acuerdo de las partes.– El incumplimiento por alguna de las partes de sus obligaciones.– Por resolución unilateral de cualquiera de las partes firmantes,

previa denuncia expresa y notificada por escrito a las partes, con una antelación mínima de tres meses. La Consellería de Bienestar Social será la encargada de comunicar tal circunstancia al resto de las enti-dades adheridas al convenio marco. En cualquier caso, las partes se comprometen a finalizar el desarrollo de las acciones ya iniciadas en el momento de la notificación de la denuncia.

La Consellería de Bienestar Social tendrá la facultad de proponer la exclusión de cualquier integrante de la red por incumplimiento de sus obligaciones. La decisión deberá ser adoptada por mayoría de los miembros de la red.

La rescisión del convenio marco por la Consellería de Bienestar Social conllevará, de acuerdo con su responsabilidad institucional, la extinción de la red.

Diecisiete. Régimen jurídicoEl presente convenio marco tiene carácter administrativo y se regirá

por lo establecido en las cláusulas del mismo o, en su defecto, por lo establecido en la normativa general.

La resolución de las controversias que pudieran plantearse sobre la interpretación y ejecución del presente convenio marco deberán solven-tarse por mutuo acuerdo entre las partes, a través de la Comisión Mixta. Si no pudiera alcanzarse dicho acuerdo, las posibles controversias debe-rán ser resueltas de conformidad con lo dispuesto en la Ley 29/1998, de 13 de julio, Reguladora de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa.

Y en prueba de conformidad, y para que conste a los efectos opor-tunos, las partes firman el presente documento, por triplicado ejemplar, y a un solo efecto, en el lugar y fecha al inicio indicados.

Por la Consellería de Bienestar Social: Asunción Sánchez Zaplana.Por el Ayuntamiento de Valencia: Rita Barberá Nolla.Por la Universitat de València-Estudi General: Esteban Morcillo

Sánchez.

Les dades de caràcter personal que puguen ser utilitzades com a conseqüència de les actuacions d’investigació o estudi que es deri-ven del present conveni marc i que corresponguen a la Conselleria de Benestar Social, es troben incorporats i tractats en els corresponents fitxers de dades de caràcter personal inscrits en l’Agència Espanyola de Protecció de Dades de Caràcter Personal i, per tant, gaudixen de la protecció requerida per la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, als efectes de l’exercici dels drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició.

Quinze. Termini de vigènciaEl present conveni marc entrarà en vigor el dia de la seua firma i

mantindrà la seua vigència per un termini de tres anys. Transcorregut el dit termini, les seues possibles pròrrogues requeriran la tramitació de l’oportuna addenda, així com l’autorització del Consell.

Les addendes que, si és el cas, es formalitzen per a l’adhesió de noves entitats al conveni marc, esgotaran la seua vigència en la mateixa data en què finalitze el conveni o les seues pròrrogues.

Setze. Finalització i causes d’extincióLa vigència d’este conveni marc finalitzarà per compliment del ter-

mini de duració inicial o de les seues pròrrogues, si és el cas.A més, el conveni marc podrà extingir-se per qualsevol de les cau-

ses següents:– Mutu acord de les parts.– L’incompliment per alguna de les parts de les seues obligacions.– Per resolució unilateral de qualsevol de les parts firmants, amb

denúncia prèvia expressa i notificada per escrit a les parts, amb una antelació mínima de tres mesos. La Conselleria de Benestar Social serà l’encarregada de comunicar esta circumstància a la resta de les entitats adherides al conveni marc. En tot cas, les parts es comprometen a fina-litzar el desenrotllament de les accions ja iniciades en el moment de la notificació de la denúncia.

La Conselleria de Benestar Social tindrà la facultat de proposar l’ex-clusió de qualsevol integrant de la xarxa per incompliment de les seues obligacions. La decisió haurà de ser adoptada per majoria dels membres de la xarxa.

La rescissió del conveni marc per la Conselleria de Benestar Social comportarà, d’acord amb la seua responsabilitat institucional, l’extinció de la xarxa.

Dèsset. Règim jurídicEste conveni marc té caràcter administratiu i es regirà pel que esta-

blixen les seues clàusules o, a falta d’això, pel que establix la normativa general.

La resolució de les controvèrsies que pogueren plantejar-se sobre la interpretació i execució del present conveni marc hauran de resoldre’s per mutu acord entre les parts, a través de la Comissió Mixta. Si no pot aconseguir-se el dit acord, les possibles controvèrsies hauran de ser resoltes de conformitat amb el que disposa la Llei 29/1998, de 13 de juliol, Reguladora de la Jurisdicció Contenciosa Administrativa.

I en prova de conformitat, i perquè conste als efectes oportuns, les parts firmen el present document, per triplicat exemplar, i a un sol efec-te, en el lloc i la data a l’inici indicats.

Per la Conselleria de Benestar Social: Asunción Sánchez Zaplana.Per l’Ajuntament de València: Rita Barberá Nolla.Per la Universitat de València-Estudi General: Esteban Morcillo

Sánchez.

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Conselleria d’Economia, Indústria, Turisme i Ocupació

Consellería de Economía, Industria, Turismo y Empleo

DECRET 38/2014, de 14 de març, del Consell, de declara-ció de municipi turístic de tres municipis de la Comunitat Valenciana. [2014/2287]

DECRETO 38/2014, de 14 de marzo, del Consell, de declaración de municipio turístico de tres municipios de la Comunitat Valenciana. [2014/2287]

La Llei 3/1998, de 21 de maig, de la Generalitat, de Turisme de la Comunitat Valenciana, regula en el títol III la figura del municipi turístic. Concretament, els capítols I a IV de l’esmentat títol establi-xen el concepte de municipi turístic i indiquen de forma expressa les condicions que necessàriament hauran de reunir els municipis per a ser declarats turístics, el procediment per a fer esta declaració, així com les consideracions generals i les bases del seu règim especial, d’acord amb la seua orientació turística.

Des de la publicació de la Llei 3/1998, un important nombre de municipis han sol·licitat ser declarats turístics, i s’han iniciat els cor-responents expedients d’acreditació del compliment dels requisits que s’exigixen en eixa llei. Fins a esta data 223 municipis han segut defini-tivament declarats Municipi Turístic de la Comunitat Valenciana.

El 8 de gener de 2014 es van dictar les resolucions provisionals de declaració de municipi turístic corresponents a un nou grup de tres municipis que havien acreditat la seua identificació amb algun dels supòsits previstos en l’article 25 de l’esmentada Llei 3/1998, i es va obri el termini de 20 dies corresponent al període d’informació pública, per mitjà d’un anunci en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana. Una vegada transcorregut este període, per mitjà de la Resolució de 27 de febrer de 2014, del conseller d’Economia, Indústria, Turisme i Ocupació, es va acordar elevar al Consell la proposta de declaració defi-nitiva d’este nou grup de tres municipis com a Municipi Turístic de la Comunitat Valenciana.

En virtut de tot açò, oïdes les administracions afectades, a proposta del conseller d’Economia, Indústria, Turisme i Ocupació i amb la deli-beració prèvia del Consell, en la reunió del dia 14 de març de 2014,

DECRETE

Article únicDeclarar Municipi Turístic de la Comunitat Valenciana els munici-

pis que a continuació s’indiquen:

1. Província d’Alacant: Catral.

2. Província de Castelló: Eslida.

3. Província de València: Camporrobles.

DISPOSICIÓ ADDICIONAL

Es faculta el conseller competent en matèria de turisme per a l’apli-cació i l’execució d’este decret.

DISPOSICIÓ FINAL

Este decret produirà efectes l’endemà de ser publicat en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.

València, 14 de març de 2014


El conseller d’Economia, Indústria, Turisme i Ocupació,MÁXIMO BUCH TORRALVA

La Ley 3/1998, de 21 de mayo, de la Generalitat, de Turismo de la Comunitat Valenciana, regula en su título III la figura del municipio turístico. Concretamente, los capítulos I a IV del citado título estable-cen el concepto de municipio turístico, indicando de forma expresa las condiciones que necesariamente deberán reunir los municipios para ser declarados turísticos, el procedimiento para su declaración, así como las consideraciones generales y las bases de su régimen especial, acorde con su orientación turística.

Desde la publicación de la Ley 3/1998, un importante número de municipios han solicitado su declaración como turísticos, habiéndose iniciado los correspondientes expedientes de acreditación del cumpli-miento de los requisitos exigidos en dicha Ley. Hasta esta fecha 223 municipios han sido definitivamente declarados Municipio Turístico de la Comunitat Valenciana.

El 8 de enero de 2014 se dictaron las resoluciones provisionales de declaración de municipio turístico correspondientes a un nuevo grupo de tres municipios que habían acreditado su identificación con alguno de los supuestos previstos en el artículo 25 de la citada Ley 3/1998, abriéndose el plazo de 20 días correspondiente al periodo de informa-ción pública, mediante anuncio en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana. Una vez transcurrido dicho periodo, por Resolución de 27 de febrero de 2014, del conseller de Economía, Industria, Turismo y Empleo, se acordó elevar al Consell la propuesta de declaración defini-tiva de este nuevo grupo de tres municipios como Municipio Turístico de la Comunitat Valenciana.

En virtud de lo anterior, oídas las administraciones afectadas, a pro-puesta del conseller de Economía, Industria, Turismo y Empleo y previa deliberación del Consell, en la reunión del día 14 de marzo de 2014,

DECRETO

Artículo únicoDeclarar Municipio Turístico de la Comunitat Valenciana a los

municipios que a continuación se relacionan:

1. Provincia de Alicante: Catral.

2. Provincia de Castellón: Eslida.

3. Provincia de Valencia: Camporrobles.

DISPOSICIÓN ADICIONAL

Se faculta al conseller competente en materia de turismo para la aplicación y ejecución del presente decreto.

DISPOSICIÓN FINAL

El presente decreto tendrá efectos a partir del día siguiente al de su publicación en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.

Valencia, 14 de marzo de 2014


El conseller de Economía, Industria, Turismo y Empleo,MÁXIMO BUCH TORRALVA

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Conselleria d’Hisenda i Administració Pública Consellería de Hacienda y Administración Pública

ACORD de 7 de març de 2014, del Consell, pel qual s’aprova el Pla Estratègic d’Innovació i Millora de l’Ad-ministració de la Generalitat 2014-2016. [2014/2260]

ACUERDO de 7 de marzo de 2014, del Consell, por el que se aprueba el Plan Estratégico de Innovación y Mejora de la Administración de la Generalitat 2014-2016. [2014/2260]

El Consell, en la reunió del dia 7 de març de 2014, va adoptar l’acord següent:

La Generalitat ha promogut i executat diferents plans de moder-nització de l’Administració, l’últim dels quals, el Pla d’Innovació i Modernització de l’Administració Pública Valenciana, Governança 2013, aprovat pel Consell el 5 de febrer de 2010, ha tingut, després de la seua execució, importants efectes en la millora de la nostra Adminis-tració i en l’increment de la qualitat dels servicis oferits a la ciutadania. Els múltiples canvis i demandes de la societat juntament amb la con-juntura actual de crisi econòmica aconsellen continuar eixa senda de modernització que, sense renunciar a seguir avançant en la consecució d’una administració moderna i de qualitat, prioritze els seus esforços a fi d’aconseguir una administració més austera, eficaç i, sobretot, més eficient, tractant així de contribuir a la necessària recuperació econòmi-ca que la societat exigix.

Amb eixa finalitat, s’ha elaborat, donant continuïtat al pla anterior la vigència del qual finalitzava en 2013, este nou Pla Estratègic d’Inno-vació i Millora de l’Administració de la Generalitat 2014-2016, com a pla marc que, a través de diferents plans i amb un horitzó temporal que comprendrà els tres pròxims anys, proposa i impulsa el desenrotllament de diferents estratègies i actuacions, dirigides totes a estes a aconseguir els següents objectius estratègics:

1. Adaptar la nostra Administració a les demandes i necessitats de la societat i als reptes d’austeritat i eficiència que l’actual escenari eco-nòmic imposa: una administració sostenible i austera.

2. Promoure una administració pública més racional, àgil i pròxima al ciutadà que destaque per la seua ètica, transparència i eficàcia: una administració transparent i pròxima.

3. Consolidar la cultura corporativa d’excel·lència definida per a la Generalitat i avançar en la modernització i millora continua de la qua-litat dels servicis públics que es presten: una administració de qualitat.

Per a aconseguir estos objectius es definixen dos grans línies estra-tègiques que agrupen els cinc plans que conformen este pla marc:

1. La primera, centrada en els processos de l’organització (Estratè-gia Facilita), tracta de posar a la Generalitat al servici del ciutadà i aten-dre les seues demandes en un entorn d’austeritat a través de tres plans:

a) Pla SIRCA-2, Segon Pla de Simplificació i Reducció de Càrre-gues Administratives de la Generalitat 2013-2015, dirigit a continuar avançant en la simplificació de normes i procediments i en la reducció de càrregues administratives a ciutadans i empreses. Este pla va ser aprovat pel Consell, de forma anticipada, en 2013, atés que donava con-tinuïtat a un altre pla anterior que tenia idèntica finalitat i l’execució del qual va finalitzar en 2012.

b) Agenda Digital Valenciana, que tracta d’impulsar la innovació tecnològica, potenciar la utilització de les tecnologies de la informació i la comunicació i el desenrotllament de l’Administració electrònica.

c) Pla de Qualitat i Inspecció de Servicis, el fi del qual és promoure una gestió de qualitat i implantar una cultura de l’avaluació i control del rendiment.

2. La segona, centrada en les persones que treballen al seu servici, estratègia que es concreta en dos plans més:

a) Pla de Formació de l’Institut Valencià d’Administració Pública (IVAP), Estratègia 2014-2016, dirigida a aconseguir la màxima profes-sionalitat del personal empleat públic, a través de la millora de la seua formació.

b) Pla RCT, Pla de Redistribució de Càrregues de Treball, que tracta de racionalitzar i optimitzar els recursos humans per mitjà d’accions que adapten la distribució de les càrregues de treball a les necessitats reals de l’organització.

Finalment, este pla marc, Pla Estratègic d’Innovació i Millora de l’Administració de la Generalitat 2014-2016, s’estructura en els apartats següents:

El Consell, en la reunión del día 7 de marzo de 2014, adoptó el siguiente acuerdo:

La Generalitat ha promovido y ejecutado diferentes planes de modernización de la administración, el último de los cuales, el Plan de Innovación y Modernización de la Administración Pública Valenciana, Gobernanza 2013, aprobado por el Consell el 5 de febrero de 2010, ha tenido, tras su ejecución, importantes efectos en la mejora de nuestra Administración y en el incremento de la calidad de los servicios ofreci-dos a la ciudadanía. Los múltiples cambios y demandas de la sociedad junto a la coyuntura actual de crisis económica aconsejan continuar esa senda de modernización que, sin renunciar a seguir avanzando en el logro de una administración moderna y de calidad, priorice sus esfuer-zos en aras a lograr una administración más austera, eficaz y, sobre todo, más eficiente, tratando así de contribuir a la necesaria recuperación eco-nómica que la sociedad exige.

Con esa finalidad se ha elaborado, dando continuidad al plan ante-rior cuya vigencia finalizaba en 2013, este nuevo Plan Estratégico de Innovación y Mejora de la Administración de la Generalitat 2014-2016, como un plan marco que, a través de diferentes planes y con un horizon-te temporal que abarcará los tres próximos años, propone e impulsa el desarrollo de diferentes estrategias y actuaciones, dirigidas todas a ellas a lograr los siguientes objetivos estratégicos:

1. Adaptar nuestra Administración a las demandas y necesidades de la sociedad y a los retos de austeridad y eficiencia que el actual escena-rio económico impone: una administración sostenible y austera.

2. Promover una administración pública más racional, ágil y próxi-ma al ciudadano que destaque por su ética, transparencia y eficacia: una administración transparente y cercana.

3. Consolidar la cultura corporativa de excelencia definida para la Generalitat y avanzar en la modernización y mejora continúa de la calidad de los servicios públicos que se prestan: una administración de calidad.

Para alcanzar estos objetivos se definen dos grandes líneas estra-tégicas que agrupan los cinco planes que conforman este plan marco:

1. La primera, centrada en los procesos de la organización (Estra-tegia Facilita), trata de poner a la Generalitat al servicio del ciudadano y atender sus demandas en un entorno de austeridad a través de tres planes:

a) Plan SIRCA-2, Segundo Plan de Simplificación y Reducción de Cargas Administrativas de la Generalitat 2013-2015, dirigido a conti-nuar avanzando en la simplificación de normas y procedimientos y en la reducción de cargas administrativas a ciudadanos y empresas. Este plan fue aprobado por el Consell, de forma anticipada, en 2013, toda vez que daba continuidad a otro plan anterior que tenía idéntica finalidad y cuya ejecución finalizó en 2012.

b) Agenda Digital Valenciana, que trata de impulsar la innovación tecnológica, potenciar la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación y el desarrollo de la Administración electrónica.

c) Plan de Calidad e Inspección de Servicios, cuyo fin es promover una gestión de calidad e implantar una cultura de la evaluación y control del rendimiento.

2. La segunda, centrada en las personas que trabajan a su servicio, estrategia que se concreta en dos planes más:

a) Plan de Formación del Instituto Valenciano de Administración Pública (IVAP), Estrategia 2014-2016, dirigida a lograr la máxima pro-fesionalidad del personal empleado público, a través de la mejora de su formación.

b) Plan RCT, Plan de Redistribución de Cargas de Trabajo, que trata de racionalizar y optimizar los recursos humanos mediante acciones que adapten la distribución de las cargas de trabajo a las necesidades reales de la organización.

Finalmente, este plan marco, Plan Estratégico de Innovación y Mejora de la Administración de la Generalitat 2014-2016, se estructura en los siguientes apartados:

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1. Introducción, que recoge una breve justificación de su necesidad y de las necesidades que hoy plantea la sociedad y a las cuales se trata de dar respuesta.

2. Diagnóstico de situación, que, además de ser coherente con la cultura corporativa de la Generalitat asentada en la definición ya formu-lada de su misión, visión y valores, se ha basado en la evaluación reali-zada del anterior Plan de Innovación y Modernización de la Administra-ción Pública Valenciana (Gobernanza 2013), el análisis de la Estrategia Europa 2020 y el Plan Estratégico de Mejora de la Administración y del Servicio Público (Plan Mejora 2012-2015) de la Administración General del Estado, y se han tenido en cuenta, además, las propues-tas y acciones desarrolladas por la Comisión para la Reforma de las Administraciones Públicas (AAPP) de la Administración general del Estado (CORA) y la Comisión Interdepartamental para la Reforma de las Administraciones Públicas de la Generalitat (CIRA). Finalmente, el diagnóstico incorpora un análisis DAFO que identifica y resume las for-talezas y debilidades internas y las oportunidades y amenazas externas, a las que intenta dar respuesta.

3. Objetivos estratégicos, apartado que sintetiza, a partir del diag-nóstico anterior, los tres grandes objetivos que se persiguen (antes des-critos) y las dos grandes líneas estratégicas que, centradas en procesos y personas, se desarrollan a través de los diferentes planes que integran este plan marco.

4. Despliegue del plan: planes de actuación, indicadores y metas e inversión prevista, apartado que describe, en las dos estrategias seña-ladas, una descripción resumida de los cinco planes que las integran, señalando sus propios objetivos estratégicos, las actuaciones y/o pro-yectos a ejecutar, los indicadores y metas a alcanzar y un resumen, en su caso, de la inversión prevista en cada plan.

5. Liderazgo, aprobación, dirección y evaluación, apartado en el que se destaca el apoyo y el liderazgo del mismo, que se produce al más alto nivel, el mecanismo de aprobación del plan marco y de los respectivos planes individuales que lo integran y se asigna la responsabilidad res-pecto de su dirección, ejecución y evaluación posterior.

6. Participación social, comunicación, transparencia y rendición de cuentas, punto este último que recoge y destaca la importancia de dar participación a diferentes actores, todos ellos grupos de interés de la organización, junto a la conveniencia de dar una adecuada difusión y publicidad, tanto de su formulación como en su ejecución posterior.

En virtud de todo lo expuesto, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 5/1983, de 30 de diciembre, de la Generalitat, del Consell, a propuesta del conseller de Hacienda y Administración Públicas, el Consell,

ACUERDA

PrimeroAprobar el Plan Estratégico de Innovación y Mejora de la Adminis-

tración de la Generalitat 2014-2016, cuyo texto va unido como anexo al presente acuerdo.

SegundoOrdenar su publicación en el Diari Oficial de la Comunitat Valen-

ciana, así como darle la máxima difusión a través de los medios de difusión técnicos y electrónicos pertinentes.

TerceroEncomendar a la consellería que tiene reglamentariamente asigna-

das las competencias en materia de función pública, atención al ciuda-dano, calidad e inspección general de servicios, simplificación adminis-trativa, administración electrónica y tecnologías de la información, el seguimiento y la cuantificación económica de este acuerdo.

Valencia, 7 de marzo de 2014.– El vicepresidente y secretario del Consell: José Císcar Bolufer.

1. Introducció, que arreplega una breu justificació de la seua neces-sitat i de les necessitats que hui planteja la societat i a les quals es tracta de donar resposta.

2. Diagnòstic de situació, que, a més de ser coherent amb la cultura corporativa de la Generalitat assentada en la definició ja formulada de la seua missió, visió i valors, s’ha basat en l’avaluació realitzada de l’anterior Pla d’Innovació i Modernització de l’Administració Pública Valenciana (Governança 2013), l’anàlisi de l’Estratègia Europa 2020 i el Pla Estratègic de Millora de l’Administració i del Servici Públic (Pla MILLORA 2012-2015) de l’Administració General de l’Estat, i s’han tingut en compte, a més, les propostes i accions desenrotllades per la Comissió per a la Reforma de les Administracions Públiques de l’Administració General de l’Estat (CORA) i la Comissió Interdeparta-mental per a la Reforma de les Administracions Públiques de la Genera-litat (CIRA). Finalment, el diagnòstic incorpora una anàlisi DAFO que identifica i resumix les fortaleses i debilitats internes i les oportunitats i amenaces externes, a què intenta donar resposta.

3. Objectius estratègics, apartat que sintetitza, a partir del diagnòstic anterior, els tres grans objectius que es perseguixen (abans descrits) i les dos grans línies estratègiques que, centrades en processos i persones, es desenrotllen a través dels diferents plans que integren este pla marc.

4. Desplegament del pla: plans d’actuació, indicadors i metes i inversió prevista, apartat que descriu, en les dos estratègies assenyala-des, una descripció resumida dels cinc plans que les integren, assenya-lant els seus propis objectius estratègics, les actuacions i/o projectes a executar, els indicadors i metes a aconseguir i un resum, si és el cas, de la inversió prevista en cada pla.

5. Lideratge, aprovació, direcció i avaluació, apartat en què es des-taca el suport i el lideratge d’este, que es produïx al més alt nivell, el mecanisme d’aprovació del pla marc i dels respectius plans individuals que l’integren i s’assigna la responsabilitat respecte de la seua direcció, execució i avaluació posterior.

6. Participació social, comunicació, transparència i rendició de comptes, punt este últim que arreplega i destaca la importància de donar participació a diferents actors, tots ells grups d’interés de l’organització, junt amb la conveniència de donar una adequada difusió i publicitat, tant de la seua formulació com en la seua execució posterior.

En virtut de tot allò que s’ha exposat, d’acord amb el que disposa la Llei 5/1983, de 30 de desembre, de la Generalitat, del Consell, a proposta del conseller d’Hisenda i Administració Pública, el Consell,

ACORDA

PrimerAprovar el Pla Estratègic d’Innovació i Millora de l’Administració

de la Generalitat 2014-2016, el text del qual va unit com a annex a este acord.

SegonOrdenar la seua publicació en el Diari Oficial de la Comunitat

Valenciana, així com donar-li la màxima difusió a través dels mitjans de difusió tècnics i electrònics pertinents.

TercerEncomanar a la conselleria que té reglamentàriament assignades les

competències en matèria de funció pública, atenció al ciutadà, qualitat i inspecció general de servicis, simplificació administrativa, administra-ció electrònica i tecnologies de la informació, el seguiment i la quanti-ficació econòmica d’este acord.

Valencia, 7 de març de 2014.– El vicepresident i secretari del Con-sell: José Císcar Bolufer.

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CONSELLERIA D’HISENDA IADMINISTRACIÓ PÚBLICA

Secretaria Autonòmica d’AdministracióPública

GENERALITAT VALENCIANA

FEBRER 2014

PLA ESTRATÈGICD’INNOVACIÓ I MILLORADE L’ADMINISTRACIÓ DE

LA GENERALITAT

(2014-2016)

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Pla Estratègic d’Innovació i Millora de l’Administració de la Generalitat 2014-2016 Pàg. 2

Innovació i Millora de l’Administració de la Generalitat

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ÍNDEX

I. INTRODUCCIÓ

II. DIAGNÒSTIC DE SITUACIÓ

III. OBJECTIUS ESTRATÈGICS

IV. DESPLEGAMENT DEL PLA: PLANS D’ACTUACIÓ, INDICADORS IMETES, I INVERSIÓ PREVISTA

V. LIDERATGE, APROVACIÓ, DIRECCIÓ I AVALUACIÓ

VI. PARTICIPACIÓ SOCIAL, COMUNICACIÓ, TRANSPARÈNCIA IRENDICIÓ DE COMPTES

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I. INTRODUCCIÓ

La Generalitat de la Comunitat Valenciana ha aprovat i executat, en els últims 16anys, successius plans de modernització de la seua Administració, dirigits tots estos aaconseguir una millora contínua dels servicis públics prestats a la ciutadania1. L’últimd’estos plans, impulsat per la Secretaria Autonòmica d’Administració Pública,denominat Pla d’Innovació i Modernització de l’Administració Pública Valenciana,Governança 20132, ha tingut importants efectes en la modernització i millora de lanostra Administració, ja que ha incrementat dels nivells de qualitat dels servicis oferitsi ha simplificat, al mateix temps, la gestió interna dels processos administratius, laqual cosa ens ha permés avançar en la consecució de majors cotes d’eficàcia ieficiència en la gestió dels recursos públics.

La conjuntura actual de crisi econòmica, que ralentitza i dificulta el progrés econòmic isocial del nostre país, i que coincidix amb l’últim any de vigència de l’anterior pla,aconsella, després de la seua revisió i avaluació, elaborar un nou pla quenecessàriament ha de prioritzar i focalitzar tots els seus esforços a aconseguir unaAdministració sostenible, més austera, eficaç i, sobretot, eficient, per a contribuir així ala necessària recuperació econòmica que hui, més que mai, se’ns exigix. I això senserenunciar, en cap cas, a continuar reformant i avançant per a aconseguir unaAdministració més transparent, oberta, flexible i pròxima a la ciutadania, que és i ha decontinuar sent l’eix fonamental a la qual hem de dirigir tots els nostres esforços.

L’evolució de la societat en estos últims anys i els avanços dels processos de reforma imodernització que ha fet l’Administració ens situen en un escenari en què la ciutadaniademana o exigix:

Una Administració eficaç i eficient en la gestió dels recursos públics, participativa,èticament compromesa i transparent.

Una Administració que garantisca el seu dret general a la informació i al coneixementple de la gestió dels seus interessos i peticions a través de procediments àgils, ambeliminació de càrregues burocràtiques i en un marc normatiu simplificat i eficaç.

Una Administració electrònica que desenrotlle l’economia i la societat digital, ambl’ús de les noves tecnologies de la informació i de la comunicació així com elsservicis basats en Internet.

Una Administració que millore de forma contínua els nivells de satisfacció ciutadanaen els seus servicis, centrada en l’impuls de més compromisos i estàndards dequalitat.

1 Al llarg del Pla, i sempre que ha sigut possible, s’utilitza el terme ciutadania per a referir-nos al conjunt deciutadans i ciutadanes. No obstant això, el terme “ciutadà”, quan no ha sigut possible substituir-lo pel deciutadania, s’empra diverses vegades al llarg del Pla. Este terme, que de vegades s’utilitza per a fer referència a laliteralitat continguda en les normes per a no carregar excessivament el text, ha d’entendre’s en sentit ampli,omnicomprensiu d’ambdós gèneres, masculí i femení, és a dir, ciutadans i ciutadanes.

2 Pla aprovat per Acord del Consell de la Generalitat, el dia 5 de febrer de 2010.

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Una Administració professional, amb persones formades, motivades i implicades enels programes públics, en un entorn d’optimització dels recursos humans, amb unadequat dimensionament de les estructures i les càrregues de treball.

En el context actual hem de continuar propiciant un canvi de cultura en l’Administració,una evolució que implique un nou model d’Administració que done respostes is’anticipe a les demandes ciutadanes, facilite la iniciativa empresarial i afavorisca eldinamisme de la nostra economia dins dels límits imposats per la seguretat jurídica.

Per a donar resposta a tot l’anterior, este Pla d’Innovació i Millora de l’Administració dela Generalitat 2014-2016 formula una estratègia marc que prioritza i centra totes lesseues actuacions en els processos de l’organització i en les persones que treballen alseu servici, i ho fa a través de cinc plans específics, un dels quals ja aprovat ambanterioritat, que es detallen i resumixen en els apartats III i IV d’este document,dedicats als objectius estratègics i al desplegament de l’estratègia. Després del’aprovació d’este pla marc, i al llarg del seu primer any de vigència, s’aprovaran i espublicaran, de manera successiva, la resta de plans individuals que l’integren.

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II. DIAGNÒSTIC DE SITUACIÓ

La situació actual està marcada, com s’ha assenyalat en la introducció anterior, per unescenari econòmic que continua advers i que exigix, hui més que mai i per a superar lacrisi, l’esforç col·lectiu de tots, també de l’Administració pública, per a eixir d’esta crisiamb força i aconseguir un futur sostenible i de progrés.

Això exigix tindre una visió global i estratègica que situe i oriente, més enllà del curttermini, les actuacions de modernització i millora de les administracions públiques(d’ara en avant AP), en este cas de la Generalitat de la Comunitat Valenciana, cap aeixe objectiu primordial.

El punt de partida per a formular eixa visió estratègica en els pròxims anys, a més deser coherent amb la cultura corporativa de la Generalitat assentada en la definició jaformulada de la seua missió, visió i valors3, ha de ser fer un diagnòstic adequat de lasituació que ens permeta identificar, amb la màxima precisió, les nostres fortaleses idebilitats, com a organització que dirigix i gestiona en l’àmbit administratiu els servicispúblics, així com les oportunitats i les amenaces que es deriven del nostre entorn.

Per a això, el primer pas que cal fer és avaluar el Pla d’Innovació i Modernització del’Administració Pública Valenciana, Governança 2013, pla que, aprovat en 2010, hemconsiderat acabat en 2013 i l’avaluació del qual és un punt de partida obligat per aformular noves estratègies de modernització i millora de la nostra Administració.Juntament amb això, l’informe elaborat per la Comissió per a la Reforma de les AP del’Administració General de l’Estat (d’ara en avant AGE) ha sigut un document de basemolt important per a formular la nostra estratègia, ja que recull una minuciosaradiografia del sector públic espanyol en les últimes dècades.

També ens hem basat i hem consultat l’Estratègia Europa 2020 i el Pla Estratègic deMillora de l’Administració i del Servici Públic (Pla MILLORA 2012-2015) del’Administració General de l’Estat4 i s’ha consultat la formulació de distints plans iestratègies de modernització dictades per diferents comunitats autònomes (d’ara enavant CA), tot això per a completar la necessària anàlisi en què basar este diagnòstic.

Addicionalment, i amb la tècnica DAFO, hem sol·licitat i demanat de diverses depersones (més de 50), totes elles personal empleat públic al servici de l’Administracióde la Generalitat i amb dilatada experiència, la seua opinió per a identificar, basant-nostambé en l’avaluació del pla anterior i en les estratègies abans esmentades, lesnostres fortaleses i debilitats internes i les oportunitats i amenaces externes. Entreestes persones s’inclouen funcionaris i funcionàries que han participat en l’últimaedició del Curs de Gestió de Qualitat en els Servicis Públics impartit per l’IVAP, elsmembres que formen part i integren la Xarxa de Qualitat de la Generalitat en què

3 Capítol I del Decret 62/2010, de 16 d’abril, del Consell, pel qual s’establixen els instruments generals del sistemaper a la modernització i millora de la qualitat dels servicis públics dels ens, organismes i entitats del sector públicdependents de la Generalitat (DOCV núm. 6259, del 21.04.2010)

4 El document analitzat elaborat per la Direcció General de Modernització Administrativa, Procediments i Impuls del’Administració Electrònica de la Secretaria d’Estat d’Administracions Públiques del Ministeri d’Hisenda iAdministració Públiques era, en la data de redacció d’este pla, un document provisional.

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participa personal tècnic de totes les conselleries, persones de la Direcció General deTecnologies de la Informació i de la Direcció General de Recursos Humans, com aòrgans directius responsables d’algun dels plans específics que s’integren en este PlaEstratègic, i l’equip de persones que integra la inspecció de servicis dependent de laSubdirecció General d’Atenció al Ciutadà, Qualitat i Inspecció de Servicis, òrgan queha coordinat la redacció d’este pla.

A continuació es resumixen i destaquen les principals conclusions derivades delsdocuments, anàlisi i estudis realitzats i que servixen de base a esta nova planificació:

1. Estratègia Europa 2020

L’Estratègia Europa 2020, aprovada5 al març de 2010, establix i definix tres líniesestratègiques per a fer front als reptes futurs: un creixement intel·ligent per aldesenrotllament d’una economia basada en el coneixement i la innovació, uncreixement sostenible a través de promoure una economia més eficient en lautilització dels seus recursos, més ecològica i competitiva, i un creixement integradorper al foment d’una economia que destaque pel seu nivell d’ocupació i redunde en lacohesió econòmica, social i territorial. La proposta de la Comissió, per a estaestratègia i per a la Unió Europea (UE), es concreta en cinc objectius quantificablesper a 2020 centrats en l’ocupació, la investigació i la innovació, el canvi climàtic il’energia, l’educació i la lluita contra la pobresa.

La Comissió Europea proposa, per a assegurar el seu compliment, que cada Estatmembre de la UE adapte l’Estratègia Europa 2020 a la seua situació particular itraduïsca estos objectius europeus en objectius nacionals6 i, per a això, ha de reforçarles seues polítiques i instruments clau, com el mercat únic (cap a un mercat únic iobert de servicis), el pressupost (política de cohesió europea) i l’agenda exterior(desplegant nous instruments de política exterior). Les iniciatives proposades (set entotal) per la Comissió en els tres eixos comentats abans es resumixen en lesiniciatives emblemàtiques següents que orienten les accions que ha d’escometre laComissió i els distints Estats membres: “unió per la innovació”, “joventut en moviment”,“una agenda digital per a Europa”, “una Europa que utilitze eficaçment els recursos”,“una política industrial per a l’era de la mundialització”, “una agenda per a novesqualificacions i ocupacions” i “una plataforma europea contra la pobresa”.

Finalment, l’anterior plantejament temàtic es reforça amb una vigilància de laComissió sobre cada país membre (informes d’avaluació i avanços) al qual s’ajudaenfortint els instruments de coordinació i aplicant el Pacte d’Estabilitat i Creixement(PEC) de forma simultània al desenrotllament dels programes de reforma en cadaEstat.

5 Comunicació de la Comissió Europa 2020. Una estratègia per a un creixement intel·ligent, sostenible i integrador.Brussel·les, 3.3.2010 COM(2010) 2020 final.

6 Espanya, en el seu programa nacional de reforma a l’abril de 2011, va adaptar i quantificar estos objectius: 74%per a la taxa d’ocupació, 3% del PIB en I+D, 10% de reducció d’emissions, 25,2% d’utilització d’energiesrenovables, 20% d’augment de l’eficiència energètica, 15% de taxa d’abandó escolar, 44% de jóvens amb estudissuperiors i 1,4-1,5 milions de persones menys en risc de pobresa o exclusió social).

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2. Comissió per a la Reforma de les Administracions Públiques(d’ara en avant CORA)

L’informe elaborat per esta Comissió de l’AGE, creada pel Govern7 en el marc d’unambiciós projecte reformista que inclou totes les AP, realitza una anàlisi d’estes en elsúltims 35 anys per a obrir un procés, a partir d’esta anàlisi, d’actuacions dirigit aaconseguir unes AP modernes, transparents i àgils.

Este projecte de la CORA, més enllà de l’informe de reformes elaborat, obri un procésd’actuacions que s’han d’executar dirigides a simplificar els procediments i adaptarnoves tecnologies, reduir càrregues administratives a empreses i ciutadans i evitarsolapaments i duplicitats amb altres administracions i, per a això, ha organitzat elsseus treballs basant-se en quatre subcomissions (de duplicitats administratives, desimplificació administrativa, de gestió de servicis i mitjans comuns i d’Administracióinstitucional) que han aportat propostes que s’afigen a les mesures de caràcter generalque també arreplega l’informe. La participació social en l’elaboració d’esta reformaes va articular a través d’un consell assessor (integrat per representants del Defensordel Poble, organitzacions empresarials i sindicals, Consell de Consumidors i Usuaris,Associació de Treballadors Autònoms, l’Institut d’Empresa Familiar, el Consell Superiorde Cambres de Comerç i l’Associació Espanyola d’Empreses de Consultoria) i hacomptat, també, amb una directa participació ciutadana canalitzada a través d’unabústia de suggeriments, en matèria de duplicitats i simplificació administrativa, que haarreplegat un total de 2.239 suggeriments.

En conjunt, la CORA planteja, en el seu informe, un total de 217 propostes demesures de les quals 119 afecten l’Estat i les CA i 78 exclusivament l’AGE: unes decaràcter general i horitzontal (11), d’altres, les més, dirigides a evitar duplicitats ambles CA i dins de l’Estat (118), d’altres dirigides a eliminar traves, simplificarprocediments i facilitar l’accés dels ciutadans a l’Administració (42), d’altres dirigides amillorar la gestió dels servicis i mitjans comuns (38) i un últim grup de mesures (8)dirigides a racionalitzar l’Administració institucional, en el pla normatiu i per mitjà de lasupressió i integració de 57 entitats públiques estatals.

En el seu informe8 es partix d’una anàlisi de la dimensió del sector públic espanyol,amb un gasto no financer sobre el PIB del 43,4% en 2012, per davall de la mitjana dela UE (49,9%) i molt allunyat dels grans països de l’eurozona (per orde de major amenor: França amb un 56,6%, Itàlia amb un 50,7%, Regne Unit amb un 48,5% iAlemanya amb un 45%); destaca, no obstant això, que l’increment del gasto públic aEspanya ha tingut un gran creixement en els últims anys (6,8% en el període 2005-2011). Analitza, així mateix, l’evolució dels ingressos públics i mostra la forta caigudaen 2012 (10% per davall de la mitjana dels països europeus) i l’evolució seguida perl’ocupació pública que ha experimentat una forta caiguda en el període 2011-2013, encontraposició amb el creixement mantingut en els últims 10 anys, molt superior alregistrat en el sector privat (del 11,6% davant del 7,7%, respectivament). De tot elpersonal al servici de l’AGE i les CA, només el 25% desenrotlla tasques o servicispurament administratius. Conclou, a la vista de tot l’anterior, que ens trobem amb unsector públic relativament reduït en comparació amb la resta de països de la UE.

7 Comissió creada pel Govern per Acord de Consell de Ministres del 26 d’octubre de 2012, adscrita al Ministerid’Hisenda i Administracions Públiques a través de la seua Secretaria d’Estat d’AP.

8 Informe de Reforma de les administracions públiques de la CORA. En atenció a la seua extensió, es destaquen ací conclusions recollides sobretot en el seu resum executiu. No obstant això, el document complet, en especial l’anàlisi que es fa de les AP espanyoles i estrangeres, s’ha tingut molt en compte per a este diagnòstic.

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Des del punt de vista de l’estructura del gasto, este informe destaca que quasi el 66%del gasto públic (prop del 30% del PIB) es destina a gasto social i a finançar servicispúblics de caràcter bàsic. Des del punt de vista de la gestió del gasto, quasi la mitat esgestiona des de les CA i entitats locals (d’ara en avant EL) i això ha comportat unimportant canvi en la distribució del personal empleat públic el nombre del qual, en elperíode 1982-2012, s’ha reduït en l’AGE quasi a la quarta part, mentres que en les CA,amb un nombre de persones pràcticament inexistent a l’inici d’eixe període, s’hamultiplicat per 30, i quasi per quatre en les EL, cosa que és un clar exemple de laimportant descentralització produïda com a conseqüència del desenrotllament del’Estat autonòmic. Esta distribució del gasto i l’ocupació pública, juntament amb laprogressiva assumpció de competències de les CA, ha convertit Espanya en un delspaïsos amb més grau de descentralització de l’OCDE, fet que permet destacar com aconclusió que qualsevol reforma de l’Administració, a Espanya, ha de comprendre,conseqüentment, els tres nivells d’Administració en què s’estructura (estatal,autonòmica i local).

L’informe CORA analitza també les distintes actuacions de reforma de les APdesenrotllades pel Govern d’Espanya, des de finals de 2011, inspirades en els principisde disciplina pressupostària i transparència pública, racionalització del sector públic,supressió d’òrgans i entitats duplicades, ineficients o no sostenibles, de millora del’eficiència i d’Administració al servici dels ciutadans i empreses, actuacions que hanpermés aprimar i racionalitzar l’Administració pública espanyola i reduir el dèficit públicdel conjunt de les AP (fins al 6,98% del PIB en 2012). La previsió d’estalvi derivada deles mesures adoptades pel Govern d’Espanya és reduir el gasto públic en 37.620milions d’euros al llarg d’esta legislatura i que en acabar el període (2015) l’estalvianual, respecte al que s’ha gastat en 2011, siga de 17.534 milions d’euros. Lesmesures de racionalització administrativa, supressió d’organismes i estructures,eliminació de duplicitats i millora de la gestió de mitjans i servicis recollits en l’informede la CORA comporta uns estalvis acumulats per a les AP de 6.440 milions d’euros enels tres anys de la seua implantació, als quals se sumarien els generats per lesmesures en matèria d’ocupació pública. Amb la total efectivitat de les reformes, elsestalvis per a ciutadans i empreses seran de 16.295 milions d’euros. A això caldràafegir l’impacte en la reducció del gasto que tindran les reformes estructuralsempreses per les CA i EL, incloses en els respectius plans d’ajust.

3. Comissió Interdepartamental per a la Reforma de lesAdministracions Públiques de la Generalitat (CIRA)

El Consell de la Generalitat, en consonància amb la creació en l’àmbit de l’Estat de laCORA, amb data 28 de juny de 2013 ha aprovat un Decret9 pel qual es crea i regula laComissió Interdepartamental per a la Reforma de les Administracions Públiques (d’araen avant CIRA), disposició que sorgix per la conveniència de fer un seguiment de lesreformes desenrotllades en altres AP, en especial les que es deriven de l’informe sobrereforma elaborat per la CORA i que s’ocuparà, tal com s’assenyala en el preàmbul del’esmentada norma, de fer un seguiment de totes les mesures i polítiques ques’adopten en matèria d’Administració pública, del seu estudi i anàlisi, de la planificacióestratègica de les mesures que ha d’adoptar la Generalitat en el seu àmbit d’actuació ide la coordinació de la seua implantació, tant des del punt de vista normatiu comd’execució.

9 Decret 86/2013, de 20 de juny, del Consell, pel qual es crea i regula la Comissió Interdepartamental per a laReforma de les Administracions Públiques.

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D’altra banda, cal destacar que moltes de les mesures proposades per la CORA,tant de caràcter general (sobretot en aquelles en què tenim àmbit competencial) comen aquelles que es dirigixen expressament a l’àmbit de les CA, ja les ha abordat elConsell de la Generalitat juntament amb altres que, per no haver sigut encaraabordades o perquè és necessari mantindre i/o potenciar-les, s’incorporaran a estanova planificació. Així:

En relació amb les mesures de caràcter general recollides en l’informe de laCORA:

Les referides a la codificació del dret són mesures que s’aborden en el noupla de simplificació i reducció de càrregues (SIRCA-2, 2013-2015) ja aprovatpel Consell el 13 de maig d’enguany, pla que s’incorpora a este pla estratègic, ique complementa altres actuacions normatives ja desplegades amb el primerpla de simplificació anterior, el SIRCA, 2010-2012 (54 normes modificades d’untotal de 66 normes identificades en aplicació de la directiva de servicis). Estracta d’una actuació, ja iniciada, que desenrotlla de manera conjuntal’Advocacia de la Generalitat i la Inspecció General de Servicis i que comportala revisió, per a la reducció o simplificació, si és el cas, de totes les normes dela Generalitat amb rang de llei o decret juntament amb l’aplicació de criteris dequalitat normativa en l’elaboració i aprovació de nova normativa.

En relació amb l’Oficina per a l’Execució del Projecte de Reforma de lesAdministracions Públiques, previst per la CORA, destaquem que la comissióde l’Estat ha tingut projecció immediata, en el nostre àmbit, amb la creaciód’una comissió semblant, la Comissió Interdepartamental per a la Reforma deles Administracions Públiques (CIRA-GVA) que, en la reunió constitutiva el 17de juliol de 2013, va aprovar la creació de cinc subcomissions de treball:d’ocupació pública, de tecnologies de la informació, d’Administracióinstitucional/sector públic, de col·laboració publicoprivada i de planificaciópressupostària i control del gasto. Sobre esta Comissió Interdepartamental(CIRA-GVA) recaurà el suport, supervisió i coordinació de totes les estratègies,plans i disposicions que s’adopten en matèria d’Administració pública.

En relació amb les mesures proposades per la Subcomissió de DuplicitatsAdministratives de la CORA:

En relació amb els sistemes d’informació compartits, la nostra PlataformaAutonòmica d’Intermediació (PAI) està preparada per a complir les exigènciesde la Llei 11/2007, de 22 de juny, d’Accés Electrònic dels Ciutadans als ServicisPúblics i el Reial Decret 4/2010, de 8 de gener, pel qual es regula l’EsquemaNacional d’Interoperabilitat en l’àmbit de l’Administració Electrònica.

En relació amb els registres administratius, el Pla SIRCA-2 que com ja s’haassenyalat forma part i s’integra en esta planificació estratègica, preveu, en elmarc d’un nou model d’atenció ciutadana, una reordenació dels registres,l’anàlisi i la revisió prèvia dels quals ja ha començat.

En matèria d’ocupació pública, juntament amb el pla de redistribució decàrregues de treball que s’inclou i constituïx un pilar bàsic d’esta novaplanificació i que abordarà mesures en l’àmbit del mesurament de

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càrregues, l’avaluació i la mobilitat del personal previstes en l’informe de laCORA, la Generalitat ja ha desenrotllat accions en esta línia. Així, derivadad’una actuació recent de la inspecció general de servicis i en relació amb elrègim jurídic del personal, s’establiran criteris comuns de bones pràctiques pera la gestió de les contractacions administratives de servicis.

D’altra banda, en relació amb els cossos i escales del personal funcionari del’Administració de la Generalitat, el Consell va aprovar el Decret 53/2013, de 3de maig, pel qual s’establixen els criteris generals per a la classificació delsllocs de treball, i el procediment d’elaboració i aprovació de les relacions dellocs de treball en l’Administració de la Generalitat, norma que juntament amb laLlei d’Ordenació i Gestió de la Funció Pública Valenciana (Llei 10/2010, de 9 dejuliol) perseguix ordenar, de manera més racional, els processos de selecció ide provisió de llocs utilitzant el sistema de cossos per a aconseguir una gestiómés dinàmica i una organització més professional i especialitzada.

Finalment, l’oferta formativa que realitza l’Institut Valencià d’AdministracióPública (IVAP), amb algunes mesures desplegades en estreta col·laboracióamb l’INAP i la resta d’escoles de diferents comunitats autònomes, estàconsolidada i dóna resposta a la major part de les qüestions que plantejal’informe de la CORA, mesures que es potenciaran també en el futur en elsplans de formació que, amb caràcter anual, s’aproven.

En relació amb algunes de les propostes ministerials recollides en l’àmbitdels treballs d’esta subcomissió, destaquem que la Generalitat

en l’àmbit de la justícia participa de forma activa en els grups detreball per a garantir la compatibilitat i interoperabilitat dels sistemesd’informació per a la gestió processal en coordinació amb el ConsellGeneral del Poder Judicial (CGPJ), la Fiscalia General de l’Estat i elMinisteri de Justícia.

en l’àmbit d’hisenda i Administració pública, en relació als centresde transferència tecnològica, estem treballant en la creació d’uncatàleg d’aplicacions corporatives i sectorials amb indicació de l’àmbitfuncional que cobrix i de la tecnologia associada, i, en relació ambl’admissió de certificats electrònics, tècnicament, els nostressistemes d’informació acceptaran tant el DNI electrònic com tots aquellscertificats admesos per l’ens prestador de servicis de certificació.

en l’àmbit d’educació i en relació amb la proposta de compartir lesplataformes de gestió de centres, la Generalitat ja disposa delSistema Integral de Gestió Acadèmica i Administrativa, que estàimplantat en Educació Infantil i Primària i que, a finals d’este any, estaràen tots els centres de Secundària, Batxillerat i cicles formatius.

en l’àmbit del Ministeri d’Indústria, Energia i Turisme, i en relacióamb les telecomunicacions, les actuacions de la Generalitat estarancoordinades amb l’AGE, en concret en matèria d’ajudes per aldesplegament de la banda ampla.

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En relació amb les mesures proposades per la Subcomissió de SimplificacióAdministrativa de la CORA:

L’elaboració d’un manual de reducció de càrregues administratives i millorareguladora tindrà una adequada resposta, en el nostre àmbit, en el Pla SIRCA-2,dins de la línia d’actuació denominada “Actuacions dirigides a la simplificació deprocediments administratius”.

Amb antelació, l’aprovació del Decret 165/2010, de 8 d’octubre, del Consell, pelqual s’establixen mesures de simplificació i reducció de càrreguesadministratives en els procediments gestionats per l’Administració de laGeneralitat ens ha permés disposar de l’instrument jurídic necessari que ha marcatles pautes d’actuació que cal seguir per a la simplificació i la reducció de càrregues.

En matèria de simplificació, el ja reiterat Pla SIRCA 2010-2012, centratinicialment (2011) en diverses autoritzacions administratives i registres i,posteriorment (en 2012), en una selecció prioritzada realitzada per les diferentsconselleries, ens ha permés avançar d’una manera important en la simplificació deprocediments, i aconseguir, si es consideren també tots els procediments afectatsper les mesures urgents de simplificació dictades per este pla (relacionades amb lasupressió de determinades exigències de documentació en procediments tramitatsper la Generalitat: obligatorietat d’aportar fotocòpies del DNI o el númerod’identificació d’estranger i el certificat d’empadronament, la justificació d’estar alcorrent en el pagament de les obligacions tributàries amb la hisenda estatal iautonòmica i la justificació documental acreditativa d’estar al corrent en elcompliment de les obligacions amb la Seguretat Social), la xifra de 616procediments estudiats i simplificats (51% del total).

Cal destacar també en procediments de caràcter horitzontal que, des de finals de2011, totes les beques per a pràctiques professionals es tramiten, totalment, demanera telemàtica a través d’una aplicació corporativa única; en matèria desubvencions es disposa d’un tràmit genèric normalitzat que permet la sol·licitudtelemàtica -usat ja en 66 convocatòries d’ajudes- i, en relació amb lesconvocatòries d’accés a l’ocupació pública és possible que s’inicientelemàticament en les convocatòries d’Administració general (1.145 sol·licitudss’han cursat així en 2012) i, en l’àmbit docent, en el 100% de convocatòries demestres, professors i catedràtics.

El nou SIRCA-2 continuarà esta línia de treball, en el període 2013-2015, iculminarà les accions pendents de l’anterior pla. També està previst, en matèria desubvencions, l’elaboració d’una normativa pròpia i, en matèria de convenis decol·laboració, l’estudi i l’elaboració d’una normativa horitzontal.

En matèria d’Administració electrònica es continuarà avançant, en aplicació delSIRCA-2, amb mesures que impulsen el desenrotllament de servicis electrònics, ensubstitució de tràmits convencionals, i s’ampliaran els servicis disponibles en la PAIper a donar resposta a propostes recollides en l’informe de la CORA dirigides atotes les administracions. D’altra banda, l’execució del SIRCA 2010-2012 ens vapermetre aconseguir la xifra de 737 servicis electrònics actius disponibles (un61% del total de servicis registrats en el GUC: Gestor Únic de Continguts de laGeneralitat).

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En matèria d’atenció a la ciutadania, i quant a la creació d’un portal d’accésgeneral d’entrada a les administracions públiques, la Generalitat ja disposa, através de la Guia Prop de la seua seu electrònica, d’un únic punt d’accés i unconjunt de buscadors que permeten, entre altres coses, l’accés a tots els tràmits iprocediments de la Generalitat.

En relació amb la proposta d’acord del Consell de Ministres per a l’aprovacióde mesures de simplificació, cal recordar que, en esta mateixa línia, laGeneralitat ha aprovat successius acords del Consell10 amb idèntica finalitat, pera donar resposta així al mandat arreplegat en la disposició final sèptima del Decretllei 2/2012, de 13 de gener, del Consell, de mesures urgents de suport a lainiciativa empresarial i als emprenedors, microempreses i xicotetes i mitjanesempreses (pimes) de la Comunitat Valenciana, que establix que “el Consellaprovarà semestralment un pla de simplificació que preveurà els procediments ques’han de simplificar i les unitats responsables de dur a terme el procés desimplificació esmentat”.

En relació amb les mesures proposades per la Subcomissió de Gestió deServicis i Mitjans Comuns:

En matèria de centralització d’activitats de gestió i, en concret, pel que fa ainformàtica i Administració electrònica, cal destacar que la Generalitat, en elcurs d’esta legislatura, ha centralitzat la gestió de la pràctica totalitat dels seusrecursos i servicis informàtics (tots llevat dels de Sanitat) en un únic departament,la Direcció General de Tecnologies de la Informació de la SecretariaAutonòmica d’Administració Pública de la Conselleria d’Hisenda i AdministracióPública.

Finalment, en relació amb les mesures proposades per la Subcomissiód’Administració Institucional:

Pel que fa a la reestructuració del sector públic empresarial, que la CORAplanteja potenciar en el seu informe, també ha sigut objecte de desplegamenten el nostre àmbit a través d’actuacions pròpies en matèria d’ordenació delsector públic empresarial i fundacional, ja iniciades en 2011 amb la creaciód’una secretaria autonòmica amb competències específiques en eixe camp, iamb l’impuls de successives normes11 que van culminar amb l’aprovació delDecret Llei 7/2012, de 19 d’octubre, del Consell, de Mesures de

10 Acord de 23 de març de 2012, del Consell, pel qual s’aproven accions de simplificació i reducció de càrreguesadministratives, en el marc del Pla SIRCA 2010-2012 publicat en el DOCV núm. 6743, de 28 de març de 2012,Acord de 25 de gener de 2013, amb idèntica denominació i finalitat, publicat en el DOCV núm. 6860, de 7 defebrer de 2013 i Acord de 22 de novembre de 2013, pel qual s’aproven noves accions de simplificació, reducció decàrregues administratives i impuls de l’Administració electrònica, en el marc del Pla SIRCA-2 , publicat en el DOCVnúm. 7160, de 26.11.2013.

11 Decret Llei 1/2011, de 30 de setembre, del Consell, de Mesures Urgents de Règim Economicofinancer del SectorPúblic Empresarial i Fundacional, que va establir les bases i es van determinar les directrius i les estratègies degestió per a aconseguir un sector públic empresarial i fundacional de la Generalitat sanejat, auster, eficaç, eficient iorientat a les necessitats de la societat valenciana i al compliment dels objectius del Consell en els seus distintsàmbits d’actuació; Llei 9/2011, de 26 de desembre, de Mesures Fiscals, de Gestió Administrativa i Financera, id’Organització de la Generalitat que va crear la Corporació Pública Empresarial Valenciana; Decret 83/2012, d’1de juny, del Consell, pel qual es va aprovar el Reglament de la Corporació Pública Empresarial Valenciana i es vadesplegar el Decret Llei 1/2011, abans esmentat; Llei 10/2011, de 27 de desembre, de Pressupostos de laGeneralitat per a l’exercici 2012 i Decret Llei 1/2012, de 5 de gener, del Consell, de Mesures Urgents per a laReducció del Dèficit a la Comunitat Valenciana, normes que van incidir en la reducció del gasto dels ens del sectorpúblic empresarial.

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Reestructuració i Racionalització del Sector Públic Empresarial i Fundacional,convalidat pel Ple de les Corts i tramitat com a projecte de llei que ja ha sigutaprovada (Llei 1/2013, de 21 de maig, de la Generalitat).

4. El Pla Estratègic de Millora de l’Administració i del ServiciPúblic (Pla MILLORA 2012-2015) de l’Administració General del'Estat (AGE)

Este pla atén el marc estratègic europeu (Estratègia Europa 2020, Agenda DigitalEuropea, Pla d’Acció Europeu sobre Administració Electrònica 2011-2015, Programad’Acció per a la Reducció de les Càrregues Administratives a la Unió Europea iDirectrius de la Política de Cohesió Europea 2014-2020) i té en compte la situacióactual d’Espanya i els objectius i reformes empreses pel Govern de la nació juntamentamb diverses iniciatives normatives (per exemple, la regulació sobre la reutilització dela informació del sector públic, l’avantprojecte de Llei de Transparència, accés a lainformació i bon govern o el Pla de Reestructuració i Racionalització del Sector PúblicEmpresarial i Fundacional). Basant-se en tot això es promou este pla, impulsat i lideratper la Direcció General de Modernització Administrativa, Procediment i Impuls del’Administració Electrònica per al període 2012-2015, dirigit a aconseguir unaAdministració pública “més econòmica, més productiva, més sostenible i méscohesionada”.

En eixe marc, el pla de l’AGE es configura com un instrument dirigit a “implantar unmodel d’Administració més simple, col·laboratiu, flexible i obert a tots”, i destaca“l’establiment d’una política renovada d’aprofitament de recursos, l’eliminació de travesburocràtiques principalment en normes, l’evolució cap a servicis públics més rendiblesi adaptats a la necessitats ciutadanes i la creació d’aliances interadministrativesbasades en criteris de col·laboració i coresponsabilitat” i, tot això, per a contribuir a larecuperació econòmica necessària que demana la situació actual i la nostra societat.

Per a això, fixa, agrupats, tres grans eixos estratègics, definits en funció de lapersona a qui es dirigixen o quina és la política d’actuació que s’ha d’emprendre (eixciutadà – Pla Simplific@, eix AGE - Pla Racionalitz@ i eix altres administracions-Pla Comp@rtix), 10 grans objectius que s’han d’aconseguir en 2015:

1) Modernitzar l’estructura organitzativa de l’AGE.2) Reformar el procediment administratiu.3) Racionalitzar les infraestructures TIC i servicis electrònics de l’AGE.4) Promocionar l’emprenedoria fent ús de mitjans electrònics.5) Avançar cap a una Administració sense papers.6) Reduir les càrregues administratives en els procediments i servicis públics.7) Millorar la qualitat i eficàcia de les normes.8) Potenciar el govern obert i la transparència administrativa.9) Incrementar l’ús dels servicis públics electrònics per ciutadans i empreses.10) Impulsar la reutilització de la informació.

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5. Avaluació final del Pla d’Innovació i Modernització del’Administració Pública Valenciana, Governança 2013. Conclusions

Des de la seua aprovació fins ara, este pla ha tingut un important desenrotllament is’han llançat un important nombre de projectes i accions, en els cinc eixos estratègicsen què s’estructurava, molts dels quals presenten en el seu últim any de vigència unalt grau d’execució. En alguns casos s’han culminat projectes que, encara que vantindre un inici anterior, es van voler reforçar, atés que havien de tindre undesenrotllament i una continuïtat més enllà de la vigència del pla.

El nivell d’execució global d’este pla va aconseguir, en l’avaluació realitzada en2013 i referida al desembre de 2012, un 77% (percentatge ponderat), amb undesglossament per eixos que va presentar el grau d’avançament arreplegat en el gràficsegüent:

Una vegada examinats els projectes desenrotllats en el marc d’este pla, es potconcloure que s’han aconseguit importants avanços, entre els quals destaquem elssegüents:

La implantació de registres telemàtics en totes les conselleries, així com endiferents organismes o entitats públiques dependents de la Generalitat, eldesenrotllament del portal web de la Generalitat <www.gva.es> que s’haconvertit en un punt preferent i únic d’accés electrònic a l’oferta global decontinguts i servicis de la Generalitat o la creació de la Seu Electrònica de laGeneralitat per mitjà del Decret 165/2010, de 8 d’octubre, del Consell.

Un important grau d’avançament (85% global) en els seus dos anys d’execució delPla de Simplificació i Reducció de Càrregues (SIRCA 2010-2012), ja que s’haaconseguit, i superat, l’objectiu general del pla concretat a reduir les càrregues

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Gràfic núm. 1 - NIVELL D’EXECUCIÓ DEL PLAGOVERNANÇA PER EIXOS ESTRATÈGICS

(Desembre de 2012)

EIX1 - INNOVACIÓ TECNOLÒGICA I DESENROTLLAMENT DE L'ADMINISTRACIÓ ELECTRÒNICAEIX2 - ORIENTAR L'ADMINISTRACIÓ DE LA GENERALITAT AL CIUTADÀEIX3 - PROMOCIÓ D'UNA GESTIÓ DE QUALITAT EN L'ADMINISTRACIÓ DE LA GENERALITATEIX4 - AVANÇ EN EL COMPROMÍS AMB LA SOCIETATEIX5 - CAP A UNA NOVA CULTURA DE L'EMPLEAT PÚBLICTOTAL EIXOS DEL PLA

% Execució (puntuació ponderada)Eixos estratègics

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administratives en un 30%, la millora del seguiment i la tramitació de la gestióde queixes i suggeriments per mitjà del desenrotllament d’una aplicaciótecnològica o l’important grau de desenrotllament d’accions formatives (atésque s’han oferit unes 1.000 places) dirigides als professionals que tenencontacte directe amb els ciutadans.L’establiment dels instruments generals per a la modernització i millora de laqualitat dels servicis públics en els ens, organismes i entitats del sector públicdependents de la Generalitat amb la publicació del Decret 62/2010, de 16 d’abril,així com al desenrotllament d’una nova metodologia d’elaboració de cartes deservici i d’autoavalució o la posada en marxa de la Xarxa de Qualitat.Les ajudes atorgades per a fomentar l’accessibilitat a l’Administracióelectrònica de persones amb discapacitat sensorial, la posada en marxa delPla de Foment del Coneixement i Ús del Valencià en l’Administració de laGeneralitat, així com les mesures empreses per la Generalitat i que posen demanifest un respecte i aposta decidida de l’Administració pública amb el mediambient i que s’han plasmat, fonamentalment, en exigències de compromisos perpart d’adjudicataris a l’hora de contractar amb l’Administració, el desenrotllamentde programes específics de formació ambiental o el pla de mesures per al’estalvi energètic que va afectar els edificis PROP I I II de València, antesala delPla d’Estalvi i Eficiència Energètica dels Edificis Públics de la Generalitat.

La publicació de la Llei 10/2010, de 9 de juliol, d’Ordenació i Gestió de laFunció Pública Valenciana i la potenciació d’un instrument tan important com ésl’Institut Valencià d’Administració Pública per a garantir la professionalitat delpersonal empleat públic. A més, l’adequada atenció d’este personal es va veurereforçada amb l’elaboració i publicació tant del Pla Estratègic de Salut Laboralcom del Pla d’Igualtat entre Dones i Hòmens de l’Administració de laGeneralitat i el seu protocol d’actuació davant de l’assetjament sexual iassetjament per raó de sexe en l’àmbit laboral de l’Administració de laGeneralitat.

En conjunt, i com a conseqüència de tot l’anterior, es pot afirmar que el pla ens hapermés disposar d’una Administració més innovadora al servici de la ciutadania, unaAdministració més pròxima i accessible, una Administració que compta amb importantsinstruments per a la millora dels seus servicis públics i per a avançar en el camí cap al’excel·lència, una Administració més responsable i compromesa amb la societat a laqual servix i una Administració més professional.

Al marge d’això, la situació de crisi econòmica ha influït d’una manera important en eldesplegament d’este pla i explica, en alguns casos12, la impossibilitat temporald’aconseguir un major grau d’execució de les actuacions pendents, la qual cosaaconsella la seua inclusió o reformulació en el disseny d’una nova planificacióestratègica.

Per això, i derivat de l’avaluació realitzada en el pla anterior, algunes línies d’actuacióque van a reforçar-se o mantindre’s, en esta nova planificació, són les dirigides aaconseguir:

12 La promulgació del Reial Decret Llei 8/2010, de 20 de maig i el Decret Llei 3/2010, de 4 de juny, del Consell, demesures urgents en matèria de retribucions en l’àmbit del sector públic valencià, mesures refermades amb la publicaciódel Reial Decret Llei 20/2011, de 30 de desembre, de mesures urgents en matèria pressupostària, tributària i financeraper a la correcció del dèficit públic i del Decret Llei 1/2012, de 5 de gener, del Consell, de mesures urgents per a lareducció del dèficit a la Comunitat Valenciana, són exemples clars de mesures que han afectat projectes connectatsamb la nova cultura del personal empleat públic que es volia implantar.

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Continuar avançant en el desenrotllament i la implantació de l’Administracióelectrònica, ferramenta fonamental i clau en la reforma i modernització de la nostraAdministració, bàsica per a millorar l’accés i el tractament de la informació.

Aprofundir en una descentralització de servicis per a fer-los més accessibles a laciutadania i continuar millorant l’eficiència dels processos administratius, desenrotllant idonant continuïtat als plans de simplificació i reducció de càrregues administratives jaempresos.

Aconseguir implantar i estendre aquells instruments de millora de la qualitat delsservicis públics pendents de desenrotllament (sistemes de certificació de la qualitatdels servicis públics i desenrotllament d’instruments que milloren el coneixement de lesnecessitats i expectatives ciutadanes i el seu nivell de satisfacció amb els servicispúblics).

Facilitar l’accés a l’Administració potenciant l’accessibilitat via web, millorar les viesde participació ciutadana i eliminar barreres de qualsevol tipus (també lesarquitectòniques).

Desenrotllar mecanismes d’avaluació de l’exercici i el reconeixement professional deles persones al servici de la Generalitat i millorar, en general, l’entorn i les condicionslaborals.

6. Anàlisi DAFO

Finalment, i amb el detall de participació abans assenyalat a l’inici d’este apartat II dediagnòstic de situació, s’han elaborat amb la tècnica DAFO distintes anàlisis que,juntament amb tot l’anterior, ens han servit de base per a elaborar l’anàlisi DAFOagregat que es presenta a continuació, en forma d’esquema gràfic, i que resumix elsprincipals punts forts de la nostra organització (expressats en forma de fortaleses ioportunitats) i els principals punts dèbils (expressats en forma de debilitats iamenaces) que hem de tindre en compte i atendre en esta nova planificacióestratègica.

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Anàlisi DAFO

Punts forts

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Punts dèbils

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III. OBJECTIUS ESTRATÈGICS

A partir de l’anterior diagnòstic de situació, la nova ESTRATÈGIA proposada per al’Administració de la Generalitat, amb un horitzó temporal que comprendrà el període2014-2016, establix tres grans OBJECTIUS ESTRATÈGICS:

1. Adaptar la nostra Administració a les demandes i necessitats de la societat i alsreptes d’austeritat i eficiència que l’actual escenari econòmic ens imposa: unaAdministració sostenible i austera.

2. Promoure una Administració pública més racional, àgil i pròxima al ciutadà quedestaque per la seua ètica, transparència i eficàcia: una Administraciótransparent i pròxima.

3. Consolidar la cultura corporativa d’excel·lència definida per a la Generalitat iavançar en la modernització i millora contínua de la qualitat dels servicis públics quees presten: una Administració de qualitat.

Per a aconseguir estos objectius, es definixen dos grans EIXOS O LÍNIESESTRATÈGIQUES que sintetitzen i concreten les prioritats del Consell de laGeneralitat per a aconseguir transformar i millorar la nostra Administració:

• Un primer eix, més centrat en els PROCESSOS DE L’ORGANITZACIÓ, que tractade posar la Generalitat al servici de la ciutadania i prioritzar, en un entorn d’austeritat,aquelles accions que ens permeten adaptar-nos millor a les demandes actuals de lanostra societat. La Generalitat tracta, així, a través del denominat eix estratègicFACILITA, de facilitar als ciutadans l’exercici dels seus drets a través d’unaAdministració que centra els seus esforços en la innovació, modernització i milloracontínua dels seus processos, i també en aconseguir més austeritat, eficiència iestalvi, i això en un context on la participació social, la transparència i la rendició decomptes davant de la ciutadania adquirix una major exigència i protagonisme.

•El segon eix, focalitzat en LES PERSONES, es dirigix a aconseguir, en l’àmbit delsrecursos humans, una Administració sostenible i austera, responent així a l’actualconjuntura econòmica que ens imposa un marc pressupostari restrictiu que ens obligaa perseguir, amb afany, la màxima eficiència en la utilització dels recursos públics.Esta finalitat es plasma i concreta en la segona estratègia que, denominadaRACIONALITZACIÓ I EFICIÈNCIA DELS RECURSOS HUMANS, centra els seusesforços en els que són el seu principal actiu, les persones que presten servicis en laGeneralitat. Garantir-ne una adequada distribució i utilització i aconseguir una majorprofessionalització, a través de millorar la seua formació, són els dos enfocaments quees prioritzen en esta segona estratègia que s’ha de seguir.

Estos dos grans eixos estratègics, que marquen el camí que s’ha de seguir per aaconseguir els anteriors objectius del Pla, es despleguen al seu torn a través de CINC

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GRANS PLANS D’ACTUACIÓ (els tres primers en desplegament de la primera de lesestratègies assenyalades, i el quart i quint, per a la segona), que tenen una entitatpròpia. L’enfocament dels quals es resumix així:

Avançar en la simplificació de normes i procediments i en la reducció de càrreguesadministratives, i millorar l’atenció a ciutadans i empreses i potenciar, al màxim, lesaliances i les relacions de cooperació interadministrativa en un marc de col·laboració icoresponsabilitat (Pla SIRCA-2: Pla de Simplificació i Reducció deCàrregues Administratives).

Impulsar la innovació tecnològica, potenciar la utilització de les tecnologies de lainformació i la comunicació i el desenrotllament de l’Administració electrònica(Agenda Digital Valenciana).

Promoure una gestió de qualitat i implantar una cultura de l’avaluació i control delrendiment: compromís amb la qualitat i rendició de comptes (Pla de Qualitat iInspecció de Servicis).

Aconseguir la màxima professionalitat del personal empleat públic, a través de lamillora de la seua formació (Pla de formació de l’IVAP: Estratègia 2014-2016).

Racionalitzar i optimitzar els recursos humans per mitjà d’accions que adapten ladistribució de les càrregues de treball a les necessitats reals de l’organització (PlaRCT: Pla de Redistribució de Càrregues de Treball).

L’esquema gràfic següent tracta d’oferir, d’una manera visual i sintètica, el contingutfonamental d’este Pla Estratègic.

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Estratègia d’Innovació i Millora de la Generalitat: esquema gràfic

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PLA ESTRATÈGIC D’INNOVACIÓ I MILLORA DE L’ADMINISTRACIÓ DE LA GENERALITAT

(2013-2016)

1. PLASIRCA-2

SIMPLIFICACIÓ I REDUCCIÓ DE CÀRREGUES

3. PLA DE QUALITAT I

INSPECCIÓ DE SERVICIS

MEDICIÓSATISFACCIÓ CIUTADANIA I RENDICIÓ DE

COMPTES

2. AGENDADIGITAL

VALENCIANA

DESENROTLLA-MENT DIGITAL

DE LA SOCIETAT

VALENCIANA

5. PLA DE FORMACIÓ DE L’IVAP

FORMACIÓ ESPECIALIT-

ZADA

MITJANS ELECTRÒNICS TECNOLOGIES

ATENCIÓ INFORMACIÓ

PARTICIPACIÓ

QUALITAT DEL

SERVICI

4. PLA RCT

REDISTRIBU-CIÓ DE

CÀRREGUES DE

TREBALL

MILLORS PROFESSIONALS AL SEU SERIVICI

ESTRATÈGIA PROCESSOS: “FACILITA”

ESTRATÈGIA PERSONES: “RACIONALITZACIÓ I

EFICIÈNCIA DELS RECURSOS HUMANS”

AUSTERITAT, PROXIMITAT, TRANSPARÈNCIA INNOVACIÓ I MILLORA CONTÍNUA

PROFESSIONALITAT I MILLORA DEL CAPITAL

HUMÀ

DEMANDES

CIUTADANS

DEMANDES

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IV. DESPLEGAMENT DE L’ESTRATÈGIA:PLANS D’ACTUACIÓ, INDICADORS I METES, I INVERSIÓ

PREVISTA

A. EIX ESTRATÈGIC DE PROCESSOS

Este eix estratègic, com ja s’ha comentat en l’apartat anterior d’objectius estratègics,concentra els seus esforços en processos clau de l’organització i tracta de prioritzar,en un entorn de crisi econòmica i d’austeritat, aquelles accions que ens permetenadaptar-nos millor a les demandes actuals de la nostra societat. Este eix, quedenominem FACILITA tracta, com el seu nom indica, de facilitar al ciutadà l’exercicidels seus drets a través d’una Administració que perseguix avançar en austeritat,eficiència i estalvi a través de la innovació, la modernització i la millora contínua delsseus processos.

Tenint en compte este enfocament, representat en este esquema gràfic, s’inclouen tresplans específics la descripció dels quals s’aborda a continuació.

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A.1. PLA DE SIMPLIFICACIÓ I REDUCCIÓ DE CÀRREGUESADMINISTRATIVES: SIRCA-2 (2013-2015)

La simplificació i la reducció de càrregues administratives ha tingut importants efectespositius en la nostra Administració, com a motor i pilar bàsic de la modernització,centrada en la simplificació i reducció de càrregues administratives a empreses iciutadans.

De l’avaluació del pla anterior (el SIRCA 2010-2012), s’ha evidenciat la necessitat decontinuar este tipus d’accions, ja que la simplificació ha de constituir un procéspermanent de revisió i millora de la qualitat dels servicis, sense que puga entendre’scom una actuació limitada únicament a un període de temps. Per això, tal com s’haavançat en l’apartat II. “Diagnòstic de la situació”, d’este pla, s’ha elaborat un nou PlaSIRCA-2 que proposa noves actuacions que s’han de realitzar en el període 2013-2015, i que queda integrat en l’eix estratègic de processos. La seua aprovacióanticipada, en 2013, es justifica per a donar continuïtat a esta important línia de treball,atés que el primer Pla SIRCA va finalitzar la seua vigència en 2012.

Així, el nou Pla SIRCA-2 el va aprovar el Consell mitjançant l’Acord de 10 de maig de2013 (DOCV núm. 7031, de 24 de maig de 2013) i el seu contingut íntegre pot serconsultat tant en el DOCV de la seua publicació com en el portal gva.es. A continuaciódestaquem el resum següent:

1. OBJECTIUS ESTRATÈGICS I LÍNIES/PROJECTES D’ACTUACIÓ

L’objectiu estratègic principal que es vol obtindre amb el nou pla, en consonànciaamb l’anterior, consistix fonamentalment a reduir i/o suprimir les càrreguesadministratives que la Generalitat imposa a ciutadans i empreses, bé per estar establitaixí en una norma, bé per les corresponents exigències d’informació sobre la seuaactivitat.

Este objectiu general s’alinea amb nou objectius específics, que són continuaciódels que es van fixar en el primer pla. Per a la consecució d’estos objectius, el Plas’estructura en les cinc línies d’actuació que es destaquen a continuació:

1. Actuacions en l’àmbit normatiu2. Actuacions dirigides a la simplificació de procediments administratius.3. Actuacions dirigides a l’impuls de l’Administració electrònica.4. Actuacions dirigides a millorar l’atenció a la ciutadania.5. Implantació i desenrotllament del Sistema d’Informació del Mercat Interior Europeu(IMI) i la Finestreta Única de Servicis (FUDS).

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1.1 Actuacions en l’àmbit normatiu

En esta línia, tenint en compte l’experiència adquirida en l’anterior Pla SIRCA,s’inclourà una nova perspectiva de millora de la qualitat normativa, a fi d’evitar totaregulació innecessària i simplificar aquella que resulte excessivament complexa. Estalínia d’actuació s’articula entorn de dos vessants:

•Revisió de la normativa consolidada: es revisaran les 135 lleis autonòmiquesvigents, i les seues normes de desplegament, per a simplificar i reduir la normativaque afecte tant la ciutadania, com les empreses, començant per aquelles quepresenten un major potencial de simplificació i possibiliten una major reducció decàrregues per a les empreses i els ciutadans, sense per això posar en risc lagarantia i la seguretat jurídica que les lleis proporcionen.

•Elaboració de nous projectes normatius: abans de l’aprovació de qualsevolnorma es tindran en compte els criteris de simplificació i millora de la qualitatnormativa que s’hi determinen, per a la qual cosa es dissenyarà un protocol derevisió normativa, incloent-hi aspectes de millora de la qualitat normativa, lafinalitat de la qual serà establir una política de simplificació de l’entorn regulador.

Perquè les actuacions previstes siguen efectives, l’advocacia de la Generalitatimpulsarà i coordinarà les persones competents per al control sobre la forma,l’estructura i el procediment d’elaboració dels projectes normatius de la Generalitat.

1.2 Actuacions dirigides a la simplificació de procedimentsadministratius

Com ja s’ha comentat en un altre apartat, esta línia d’actuació va ser la de majordesenrotllament en l’anterior Pla SIRCA, per tant, en este nou període, esta línia tindràmenor incidència, encara que sense perdre de vista que l’anàlisi dels processos,incloent-hi els procediments i tràmits, s’ha demostrat com el mètode més eficient al’hora d’abordar la reducció de càrregues administratives.

Per tant, es continuarà la simplificació i homogeneïtzació de procediments comuns ofases i tràmits presents en la major part dels procediments administratius. S’estudiaranaquelles matèries de més repercussió en empreses i en ciutadans que presentenactuacions de caràcter uniforme que puguen ser susceptibles d’establir procedimentscomuns o d’estandarditzar l’actuació administrativa de forma homogènia, encara quemantenint les seues peculiaritats.

A més, caldrà ajustar-se la simplificació de procediments específics de cadaconselleria, per a la qual cosa es publicarà i difondrà la metodologia de simplificació,pròpia de la Generalitat, que possibilitarà continuar l’anàlisi de nous procediments pera la seua simplificació i reducció de càrregues. Per a això, es partirà de la llista deprocediments que no es van simplificar en l’anterior Pla SIRCA 2010-2012 i tenint encompte el seu volum i complexitat, anualment, es determinaran els procediments queha d’abordar cada departament. En este nou pla, es prestarà una especial atenció alsimpostos i taxes que gestione l’Administració tributària de la Generalitat.

1.3 Actuacions dirigides a l’impuls de l’Administració electrònica

En esta línia s’inclouen dos àrees d’actuació prioritàries:

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•Una d’impuls dels servicis electrònics, amb la qual es pretén potenciar unacultura de l’Administració electrònica: establir l’inici telemàtic en la tramitació de totsels procediments administratius, la seua consulta posterior, seleccionar aquells enquè siga possible estendre la gestió electrònica de manera completa i exclusiva, ieliminar així la tramitació en paper, i generalitzar l’ús d’actuacions administrativesautomatitzades. Tot això facilitarà que els ciutadans puguen relacionar-se ambl’Administració de manera electrònica.

•La segona, en l’àmbit de la interoperabilitat i cooperació interadministrativa,ampliant els servicis disponibles en la Plataforma Autonòmica d’Intermediació de laGeneralitat, a fi d’incrementar l’intercanvi d’informació entre departaments delConsell i d’altres administracions. Amb això, s’agilitzarà la consulta de documentacióque ja estiga en poder de qualsevol departament de l’Administració, sense que siganecessari tornar a requerir-la als interessats.

Les actuacions previstes en esta línia d’actuació les impulsarà i coordinarà la DireccióGeneral de Tecnologies de la Informació, a la qual correspon, entre altres, lesfuncions de planificació, coordinació, autorització i control de les tecnologies de lainformació, les comunicacions corporatives, el desenrotllament de la societat digital il’Administració electrònica de la Generalitat.

1.4 Actuacions dirigides a millorar l’atenció a la ciutadania

Esta línia inclou el disseny d’un nou model d’atenció al ciutadà, de manera que,després d’adaptar-se a la situació actual, continue mantenint les mateixescaracterístiques d’eficiència i de satisfacció dels usuaris. Per a això, s’estudiaranaccions que permeten derivar part de la demanda des de canals de més cost, a canalsde menys cost.

Així mateix, este projecte inclou la reordenació dels registres d’entrada i d’eixidade la Generalitat, a fi de facilitar al ciutadà la presentació i recepció d’escrits demanera més àgil i millorar la gestió interna, amb el consegüent estalvi de costos. Allarg termini es pretén fer possible l’intercanvi electrònic entre registres, la qual cosasuposarà una reducció de càrregues important, i evitarà desplaçaments innecessaris.

1.5 Implantació i desenrotllament del Sistema d’Informació del MercatInterior Europeu (IMI) i la Finestreta Única de Servicis (FUDS)

El Sistema d’Informació del Mercat Interior Europeu (IMI), la implantació idesenrotllament del qual ha de continuar i potenciar-se, és una ferramenta que laComissió Europea posa a disposició de les autoritats públiques dels Estats membres(no és accessible a la ciutadania ni a les empreses), que s’aplica a l’intercanvid’informació, i que va dirigida a facilitar la cooperació administrativa entre les autoritatscompetents d’estos Estats o entre estes i la mateixa Comissió, en relació amb distintsàmbits vinculats al mercat interior (en l’actualitat i en el nostre àmbit en aplicació de lesdirectives de servicis i de qualificacions professionals).

Quant a la finestreta única de la directiva de servicis (FUDS), continuarà el seudesenrotllament a fi de proporcionar, a qualsevol prestador de servicis d’un Estatmembre de la Unió Europea, la informació necessària per a l’accés i l’exercici de lesactivitats de servicis, així com permetre-li realitzar el tràmit de manera telemàtica i adistància a través de la finestreta davant de l’autoritat competent.

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A més de les línies d’actuació descrites, el pla inclou tres apartats més dedicats alsaspectes següents:

•Comunicació i difusió del pla.

•Avaluació i rendició de comptes.

•Governança: participació d’agents socials.

Per a aconseguir un disseny eficaç del Pla s’han inclòs accions que possibiliten laimplicació dels agents socials, econòmics, ciutadans, etc., que siguen fruit d’un climad’aliança i consens entre l’Administració i la societat, de manera que les mesuresproposades tinguen una connexió directa amb les expectatives i les necessitatsd’aquells sectors als quals van dirigides. Juntament amb això, el Pla requerix lamàxima difusió externa cap als que són els principals i últims destinataris de lesmesures que conté: els ciutadans i les empreses, als quals també se’ls sol·licitarà, através de determinades organitzacions, el suport i la col·laboració.

A més del seguiment i l’avaluació habitual, s’ha inclòs una dimensió més, la rendició decomptes (accountability), un element essencial de la transparència, responsabilitat isensibilitat. Amb això es pretén anar més enllà de la simple transmissió d’informació iestablir una relació de comunicació, així com assegurar, a més, que les accionsposades en marxa responen a les demandes dels ciutadans i empreses.

El Pla compta amb l’impuls de les diferents subsecretaries a través de la ComissióInterdepartamental per a la Modernització Tecnològica, la Qualitat i la Societat de laInformació a la Comunitat Valenciana (CITEC), així com de la Comissió Tècnica deModernització i Millora de la Qualitat dels Servicis, que en depén.

2. INDICADORS I METES QUE S’HAN D’ACONSEGUIR I INVERSIÓPREVISTA

En la taula següent s’arrepleguen, de forma resumida i juntament amb l’objectiuestratègic fixat en este pla, els principals projectes o accions que s’han de desenrotllarjuntament amb els indicadors i metes que s’han d’aconseguir. Tot això servirà per aefectuar un seguiment anual de la seua execució i per a l’avaluació final del pla enconjunt.

Igual que en el pla anterior, les accions contingudes en el Pla SIRCA-2 no comportenun increment de gasto i es preveu que es financen de la manera següent: aquellsprojectes que tinguen caràcter horitzontal o afecten diversos departaments esrealitzaran a càrrec de les partides pressupostàries pròpies de la SecretariaAutonòmica d’Administració Pública, de la Conselleria d’Hisenda i AdministracióPública; en 2014 a càrrec de les aplicacions pressupostàries 06.03.02.121.60 “DireccióGeneral de Tecnologies de la Informació” i 06.03.00.121.10 “Atenció al ciutadà, qualitati inspecció de servicis”; les actuacions que siguen pròpies de la resta de conselleriess’assumiran a càrrec del seu pressupost, sense requerir per a això finançamentaddicional.

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PLA SIRCA-2: OBJECTIUS ESTRATÈGICS, ACTUACIONS, INDICADORS I METES

OBJECTIUS ACTUACIONS OPROJECTES INDICADORS METES

1. Reduir o suprimir lescàrregues administrativesque la Generalitat imposa aciutadans i empreses.

- Simplificació i millora de la qualitatnormativa.

- Tant per cent de normesrevisades i simplificadesrespecte del totalproposat.

- Aconseguir que el 100% de lleis (135 en total)i els seus decrets de desplegament s’hagenrevisat i simplificat quan acabe la vigència delpla (2015).

- Tant per cent de normesque s’elaboren complintels protocols aprovats.

- Que totes les normes que s’aproven ipubliquen durant la vigència del pla apliquenels criteris de simplificació establits.

- Avançar en la simplificació iracionalització de procedimentsadministratius.

- Tant per cent deprocediments simplificatsrespecte al total proposat.

- Revisar el 100% dels procediments proposatsper la CITEC quan acabe la vigència del pla(2015).

- Impuls de l’Administracióelectrònica13.

- Tant per cent deprocediments del GUC eltràmit d’inici dels quals espuga realitzar de maneraelectrònica.

- Aconseguir que quan acabe 2015 el 100%dels procediments del GUC, en el tràmit d’inici,puguen realitzar-se de manera electrònica.

- Tant per cent d’utilitzaciódels servicis de laPlataforma Autonòmicad’Intermediació (PAI).

- Aconseguir que s’utilitzen el 100% delsservicis donats d’alta en la PAI.

- Implantar un nou model d’atencióal ciutadà.

- Disseny i implantaciód’un nou model d’atencióal ciutadà.

- Nou model implantat en 2015.

- Reordenar els registres d’entrada ieixida de la Generalitat (registre únicunificat).

- Tant per cent dedepartaments amb el nousistema de registreimplantat.

- Sistema unificat de registre implantat en el100% de departaments en 2015.

- Desenrotllament del sistemad’informació del Mercat InteriorEuropeu (IMI).

- Tant per cent d’autoritatscompetents donadesd’alta en el sistema sobreel total d’autoritatspotencials.

- Aconseguir que el 100% de les autoritatscompetents estiguen operatives en 2015.

- Quantificar la reducció decàrregues administratives obtingudaen execució del pla.

- Tant per cent de reduccióde càrregues (quantificatamb el standard costmodel).

- Aconseguir que quan acabe la vigència delpla (2015), les càrregues administratives aciutadans i empreses s’hagen reduït en un10% addicional a la reducció obtinguda enl’anterior Pla SIRCA (del 30%).

13 Els indicadors tecnològics associats a esta actuació s’arrepleguen en l’apartat corresponent de l’Agenda Digital de la Comunitat Valenciana (vegeu la taula d’objectius, indicadors i metes).

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A.2. AGENDA DIGITAL DE LA COMUNITAT VALENCIANA

1. ABAST I ELABORACIÓ DE L’AGENDA

L’Agenda Digital de la Comunitat Valenciana és l’estratègia del Consell per aimpulsar el desenrotllament de la societat digital a la Comunitat Valenciana. Laseua aprovació la va anunciar el president, en l’esdeveniment coorganitzat amb laComissió Europea, Digital Agenda for Europe (DAE) Going Local a Espanya, aValència, el 13 de desembre de 2012. L’objecte de l’Agenda és aprofitar el potencialtransformador de les TIC com a força per a afavorir el canvi cap a un modeleconòmic sostenible basat en la innovació i el coneixement, i un model socialinclusiu basat en una ciutadania participativa i altament capacitada.

Tant l’objecte de l’Agenda com els objectius estratègics estan alineats amb l’estratègiaeuropea expressada en la iniciativa Europa 2020 i en l’Agenda Digital per a Europa.Així mateix, estan en sintonia amb l’Agenda Digital per a Espanya aprovada pelConsell de Ministres al febrer de 2013. Conseqüentment, els seus eixos estratègics iles seues línies d’acció reunixen la concordança amb les iniciatives europees i estatalsi amb les accions específiques que requerix la realitat econòmica, social iadministrativa a la Comunitat Valenciana.

L’Agenda Digital orientarà les activitats en matèria de societat digital i TIC en laComunitat els pròxims set anys (2014-2020) i comportarà una inversió aproximada de600 milions d’euros, cofinançada amb fons europeus i distribuïda entre elsprogrames pressupostaris de les conselleries que desenrotllaran els plans i projectesespecífics.

L’elaboració d’una agenda digital és, a més d’una condicionalitat ex ante establidaper la Comissió Europea per a rebre finançament del Fons Europeu deDesenrotllament Regional (FEDER) per al pròxim període de programació 2014202014, un exercici de planificació estratègica a què s’insta des de les institucionseuropees a fi d’orientar la recepció de fons dedicats a les TIC. Cal tindre en compte, eneste sentit, que les TIC constituïxen un de les quatre objectius prioritaris que establix laComissió per a rebre el 80% dels fons FEDER en el pròxim període plurianual.

En este context, l’elaboració de l’Agenda s’ha abordat amb una visió global, com unaestratègia de Govern capaç d’integrar les iniciatives en matèria TIC de totes lesconselleries al voltant d’un objectiu comú. Per a això, s’ha constituït una Comissió deDirecció Tècnica de l’Agenda Digital, liderada per la DG de Tecnologies de laInformació i composta pels representants de les conselleries que han estat treballant,durant el primer semestre de 2013, per a l’elaboració conjunta del text de l’Agenda.

Això ha donat lloc a un pla estratègic amb tres eixos d’actuació, Eix 1. CiutadaniaDigital, Eix 2. Economia Digital i Eix 3. Administració Digital, que inclouen lesiniciatives en l’àmbit de les TIC de totes les conselleries.

14 Reglament del Parlament Europeu i del Consell sobre disposicions específiques relatives al Fons Europeu deDesenrotllament Regional i a l’objectiu d’«inversió en creixement i ocupació» i pel qual es deroga el Reglament(CE) núm. 1080/2006; articles 4 i 5 "millorar l’accés, l’ús i la qualitat de les TIC".

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El document elaborat per la Comissió Tècnica el va presentar el conseller d’Hisenda iAdministració Pública al juliol de 2013, amb l’objectiu de fer partícips la ciutadania i elsagents socials i econòmics de la Comunitat. Per a promoure la participació es va obrirun procés de consulta pública en línia a través del portal<www.agendadigital.gva.es> en el qual van participar un total de 84 organitzacionsque van remetre 130 aportacions, entre propostes de mesures i modificacions. El80% dels participants provenien del sector TIC, encara que també es van rebreaportacions de les universitats valencianes i del sector de la I+D+i, d’altresadministracions públiques i de diverses associacions.

Una vegada estudiades estes aportacions, l’Agenda Digital l’aprovarà el Consell com afull de ruta per a impulsar la ciutadania, l’economia i l’Administració digital a laComunitat Valenciana.

L’àmbit d’aportació de l’Agenda a este pla estratègic marc es concreta en lesactuacions relatives a les TIC en matèria d’innovació i millora de l’Administració públicavalenciana, actuacions incloses en l’Eix 3. Administració Digital de l’Agenda Digital,l’elaboració de la qual ha sigut liderada per la Conselleria d’Hisenda i AdministracióPública a través de la DG de Tecnologies de la Informació, en el marc de la ComissióTècnica Multiconselleries descrita anteriorment.

Per tant, podem dir, encara que amb un àmbit temporal major, que el contingut d’esteeix constituïx l’aportació, en l’àmbit de les TIC, al Pla Estratègic d’Innovació iMillora de l’Administració de la Generalitat (2013-2016). En este sentit, calassenyalar que el contingut que es detalla a continuació respecte als objectiusestratègics, les línies d’actuació, el calendari i l’execució, corresponen a eixe eix 3esmentat. No obstant això, cal advertir que en este escenari de previsió, i als únicsefectes d’este pla estratègic, no es consideren ni s’inclouen les accions corresponentsa la Conselleria de Sanitat o a l’Agència Valenciana de Turisme, departament iorganisme que tenen una estructura i uns pressupostos propis en esta matèria i que síque s’han considerat i s’han inclòs en l’Agenda Digital Valenciana.

2. OBJECTIUS ESTRATÈGICS

Els objectius estratègics de l’Agenda Digital que corresponen a l’Eix 3.Administració Digital són els següents:

Avançar en la reducció de les càrregues administratives per a ciutadans iempreses per mitjà del desenrotllament de l’Administració electrònica en elsaspectes fins i tot no completats, i promoure els servicis públics digitals.

Millorar l’eficàcia i l’eficiència dels servicis públics, en especial la Sanitat il’Educació, a través de l’ús intensiu de les TIC.

Aconseguir un ús més eficient dels recursos TIC en l’Administració, demanera que la seua utilització més racional permeta al mateix temps estalviarcostos i millorar la qualitat de la gestió i del servici als ciutadans.

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3. LÍNIES/PROJECTES D’ACTUACIÓ

Per a la consecució d’estos objectius, les línies d’actuació previstes en l’Eix 3 són elssegüents (consulteu el text complet de l’Agenda Digital de la Comunitat Valenciana,disponible en www.agendadigital.gva.es):

3.1. Servicis públics digitalsLa dedicació de la Generalitat en matèria d’Administració electrònica és de llargrecorregut, però la mateixa evolució de les necessitats i les tecnologies que lesenvolten obliguen a prosseguir la seua evolució. El compliment de la Llei 11/2007,d’Accés Electrònic dels Ciutadans als Servicis Públics, és pràcticament total en lesadministracions valencianes, però sens dubte falta per completar la cadena de valorde manera que es puga parlar de processos completament electrònics, end to end, apartir de la plataforma ja existent.

3.2. Administració sense paperEl desenrotllament de l’Administració electrònica, en general, ha sigut molt major enels aspectes de relació de l’Administració amb els ciutadans, o Front Office (seuelectrònica, registre, notificacions, identitat digital, etc.) que en la tramitació interna oresolució dels expedients. La tramitació electrònica és un concepte un poc més extensque la gestió electrònica d’expedients, sobretot si està basada en documents, ja queha de resoldre la digitalització total dels documents que entren en paper per Registre,la interfície amb este, la notificació de la resolució dels expedients i el pas a un arxiuelectrònic, que s’ha de posar en marxa.

La Generalitat de la Comunitat Valenciana té entre els objectius de la seua AgendaDigital avançar de la gestió electrònica d’expedients a la cadena completa detramitació electrònica, tant la corresponent a l’interessat en la presentació dedocuments, com la que correspon als gestors públics per a resoldre els expedients, totaixò basat en documents i expedients electrònics segons les prescripcions del’Esquema Nacional d’Interoperabilitat.

3.3. Cooperació interadministrativa i interoperabilitatUna vegada assegurat l’accés electrònic per a la presentació de documents, elsegüent desafiament en matèria d’Administració electrònica és que el ciutadà no hajade buscar i aportar documentació complementària que està en poder del’Administració, sol·licitant-la en unes finestretes per a portar-la a unes altres. Lamanera de resoldre esta vella aspiració està arreplegada en l’Esquema Nacionald’Interoperabilitat espanyol, de compliment obligatori i correlatiu de l’Esquema Europeud’Interoperabilitat.

3.4. Gestió racional de recursos TICEl Consell de la Generalitat ha posat en marxa un nou model centralitzat per a lagestió dels recursos i servicis TIC de la Generalitat. L’objectiu fonamental d’este canviés impulsar la innovació tecnològica en l’Administració amb un ús eficient de recursos.El nou model centralitzat permet eliminar gastos redundants, aprofitar les sinergiesentre els distints departaments i obtindre els estalvis propis de les economies d’escala.

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Este canvi de model també ha reunit per primera vegada en un departament lescompetències per a impulsar l’ús de les TIC dins i fora de l’Administració, és a dir, lainnovació tecnològica en la Generalitat i el desenrotllament de la societat digital a laComunitat Valenciana. D’esta manera, es potencia l’efecte dinamitzador que té elprocés d’innovació tecnològica en l’Administració, com a motor de la incorporació deles TIC en l’economia i en la societat valenciana.

3.5. Impuls de la innovació tecnològica de la gestió públicaLes TIC constituïxen, en l’actualitat, una ferramenta clau per a millorar l’eficàcia il’eficiència de l’Administració pública i per a oferir servicis públics de qualitat. A més,permeten millorar la productivitat del personal empleat públic, i proporcioneninformació veraç i actualitzada per a la presa de decisions dels òrgans directius. Peraixò, este eix d’actuació té com a objectiu impulsar la incorporació de les TIC en totsels àmbits de la gestió pública de la Generalitat.

En esta actuació s’inclouen els projectes d’innovació tecnològica de caràcterhoritzontal i sectorial que responen a una problemàtica d’abast operatiu concret.L’Administració de la Generalitat té un enorme camp competencial, i encara que el seunou model centralitzat de TIC per a la provisió de productes i servicis permet desplaçarpressupost i recursos des de les actuacions departamentals a les transversals iunificades, continua existint un vast camp d’actuació especialitzada en els diferentsdepartaments i que requerixen solucions específiques.


Tal com s’ha assenyalat al principi, el calendari de l’Agenda Digital, i en concret el de laseua aportació al Pla Estratègic d’Innovació i Millora de l’Administració de laGeneralitat (Eix 3. Administració Digital), té un marc temporal de set anys, sincronitzatamb el Marc Financer Plurianual de la Unió Europea 2014-2020, de manera que el seudesenrotllament estiga en paral·lel amb el nou programa de fons estructurals, una deles principals fonts de finançament d’este pla.

Quant als recursos econòmics, s’ha estimat que l’Eix 3 suposarà una inversió de209,30 milions d’euros per als pròxims set anys, dels quals es destinaran, per alperíode de vigència d’este pla (2014-2016), 99,41 milions d’euros; 66,70 milions siexcloem les quanties previstes per la Conselleria de Sanitat i de l’Agència Valencianade Turisme, departament i organisme que, respectivament, disposen d’una estructura iun pressupost propi en matèria de tecnologies de la informació.

La distribució de les inversions de cada actuació en els exercicis econòmics s’harealitzat a partir de l’anàlisi d’un panell d’experts. Les inversions necessàries per acada una de les actuacions s’han calculat després d’analitzar les mesures i elsprojectes constituents més probables, estimar els seus costos individuals i agregar-losdesprés.

No obstant això, una vegada engegada l’execució de l’Agenda, en cada projecte i encada exercici econòmic s’hauran de fer les pertinents correccions pressupostàries acausa tant a la necessitat d’ajustar els càlculs de costos com a l’evolució de latecnologia i dels seus preus, i de la situació general de l’economia. A continuació esdetalla l’escenari pressupostari previst:

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ESCENARI PRESSUPOSTARI DE L’AGENDA DIGITAL PER A LA COMUNITAT VALENCIANA. EIX 3Administració Digital (2014-2016)* (en milions de €)

2014 2015 2016 2014-2016Línia 3.1. Servicis públics digitals 0,50 2,40 3,80 6,70Línia 3.2. Administració sense paper 0,40 3,10 3,90 7,40Línia 3.3. Cooperació interadministrativa i interoperabilitat 0,70 0,90 0,30 1,90Línia 3.4. Gestió racional de recursos TIC 11,30 9,10 6,20 26,60Línia 3.5. Impuls innovació tecnològica de la gestió pública 3,30 6,90 13,90 24,10

TOTAL Eix 3. Administració digital 16,20 22,40 28,10 66,70

* Als únics efectes d’este pla, s’han exclòs les quanties previstes en l’Agenda Digital Valenciana per a la Conselleria de Sanitat i per al’Agència Valenciana de Turisme, que disposen d’estructures i de pressupost propi.

El detall de gasto previst arreplegat en la taula anterior, subdividit en cinc líniesd’actuació, està inclòs en el pressupost aprovat per a 2014 en els programes 121.60 i421.90, de la Direcció General de Tecnologies de la Informació: aplicacionspressupostàries 06.03.02.121.60 “Direcció General de Tecnologies de la Informació” i06.03.02.421.90.6 “Innovació tecnològica educativa”

Finalment, es detalla a continuació, en format taula, un resum que alinea els objectiusestratègics de l’Eix 3 de l’Agenda Digital per a este període 2014-2016, amb elsprojectes o línies d’actuació previstes, i assenyala els indicadors i les metes que s’hand’aconseguir, detall este últim que ens servirà, igual que en els altres plans, per arealitzar un seguiment adequat i una avaluació de la seua execució.

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AGENDA DIGITAL – EIX 3: OBJECTIUS ESTRATÈGICS, INDICADORS I METES

OBJECTIUS ACTUACIONS OPROJECTES

INDICADORS METES

1. Avançar en la reducció de lescàrregues administratives per a ciutadansi empreses per mitjà del desenrotllamentde l’Administració electrònica i promoureels servicis públics digitals.

- Servicis PúblicsDigitals

- Tant per cent de desenrotllamentde la plataforma d’Administracióelectrònica corporativa.

- 100% de desenrotllament iimplantació de la plataforma en acabarla vigència del pla (2016)

- Administració sensepaper

- Desenrotllament i implantació delregistre electrònic.

- Registre electrònic operatiu en acabarla vigència del pla (2016)

- Desenrotllament i implantació delgestor de documents electrònics.

- Gestor de documents electrònicscapaços de suportar tot el cicle de vidadels documents administratius fins a lafase de semiactius, operatiu en acabarla vigència del pla (2016)

- Desenrotllament i implantació delgestor d’expedients.

- Gestor d’expedients avançat operatiuen acabar la vigència del pla (2016)

- Desenrotllament i implantació del’arxiu electrònic longeu.

- Arxiu electrònic longeu per aexpedients, després de la finalitzacióde les seues fases activa i semiactiva,operatiu en acabar la vigència del pla(2016).

- Cooperacióinteradministrativa iinteroperabilitat

- Tant per cent d’adequació delssistemes d’informació de laGeneralitat a les Normes Tècniquesde l’Esquema Nacionald’Interoperabilitat.

- 100% d’adequació dels sistemesd’informació de la Generalitat enacabar la vigència del pla (2016)

2. Millorar l’eficàcia i l’eficiència dels servicis públics, a través de l’ús intensiu de les TIC.

- Impuls de lainnovació tecnològicade la gestió pública

- Tant per cent de desenrotllament iimplantació d’un sistema corporatiud’anàlisi de dades i suport a lapresa de decisions.

- Sistema corporatiu operatiu en acabarla vigència del pla (2016).

- Tant per cent de desenrotllament iimplantació d’un sistema de gestióintegral de recursos humans.

- Aconseguir un 50% d’avançament enla implantació del sistema en acabar lavigència del pla (2016).

- Tant per cent de desenrotllament iimplantació d’un sistema de gestióintegral dels centres educatius.

- Sistema corporatiu operatiu en acabarla vigència del pla (2016).

- Tant per cent de desenrotllament iimplantació d’un sistema per a lagestió electrònica d’expedientsprocessals.

- Aconseguir un 50% d’avançament enla implantació del sistema en acabar lavigència del pla (2016).

- Tant per cent d’actualitzaciótecnològica dels sistemesd’informació sectorials.

- Aconseguir un 50% d’avançament enl’actualització d’estos sistemes enacabar la vigència del pla (2016).

3. Aconseguir un ús més eficient delsrecursos TIC en l’Administració.

- Gestió racional derecursos TIC

- Reducció de pressupost en TIC per gestió centralitzada.

- 30% de reducció de pressupost en TIC respecte a l’inici de la centralització, en acabar la vigència delpla (2016).

- Estalvi acumulat per reducció de gasto en llicències de programari privatiu.

- 30 milions d’euros d’estalvi acumulat, per reducció de gasto en llicències de programari privatiu, en acabar la vigència del pla (2016).

- Tant per cent de reducció del gastoen comunicacions (telefonia fixa i mòbil i Internet)

- 20% de reducció del gasto en comunicacions en acabar la vigència del pla (2016).

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A.3. PLA DE QUALITAT I INSPECCIÓ DE SERVICIS 2014-2016

La Generalitat manté una profunda i prolongada aposta per la millora de les seuesinstitucions i sistemes de gestió, ja que, com expressament assenyala l’article 3.2 delDecret 62/2010, de 16 d’abril, del Consell, pel qual s’establixen els instrumentsgenerals del sistema per a la modernització i millora de la qualitat dels servicis públicsdels ens, organismes i entitats del sector públic dependents de la Generalitat, la seuamissió és “atendre activament els ciutadans de la Comunitat Valenciana amb uncompromís de millora contínua i modernització dels servicis que presta, facilitant aixíl’exercici dels drets i les obligacions que les lleis els reconeixen i els que es derivendels acords del Consell”.

Amb l’objectiu d’implantar esta cultura corporativa, durant tots estos anys enrere s’hadut a terme un esforç molt significatiu, tant en infraestructures tecnològiques per a laincorporació efectiva de la societat de la informació i la relació electrònica amb laciutadania com en l’articulació de mesures de simplificació administrativa, accions demillora de processos i compromisos de qualitat, sense descuidar la permanentformació del personal empleat públic per a aconseguir la seua implicació activa en laprestació de servicis de qualitat.

No obstant això, cada vegada més, les iniciatives de transformació provenen d’àmbitsciutadans i l’Administració ha de saber escoltar quins servicis demana la ciutadania ino acontentar-se només amb preguntar-los què pensen dels que dissenya per a ells.És necessari, per tant, abordar iniciatives d’obertura de l’Administració de manera queel procés d’avançament es beneficie de les propostes dels ciutadans i que s’afavoriscaal màxim de la seua implicació i participació. Per a això, resulta fonamental l’exposiciópública del que realitza i la comunicació dels resultats dels programes públics. Endefinitiva, és necessari fer un pas més cap a la rendició de comptes i la transparència.

D’esta manera, el Pla de Qualitat i Inspecció, dins de l’estratègia a què ens referim,intenta donar resposta a estes dos exigències. D’una banda, s’establix la continuïtat enles línies d’actuació que conformen la cultura de l’excel·lència en la prestació delsservicis públics; d’una altra, aprofitant esta trajectòria de qualitat, el Pla pretén impulsarmecanismes per a la proximitat, transparència i la rendició de comptes, afavorint lavisibilitat de dades de la gestió pública, exposant públicament els estàndards dequalitat compromesos i els índexs de satisfacció percebuts, fomentant la implicació dela ciutadania en la formulació de propostes i suggeriments, de manera que el dissenydels servicis aprofite l’entusiasme i creativitat dels que participen i responga en majorgrau a les demandes dels seus destinataris finals, i, finalment, posant al servici de lasocietat les plataformes d’informació i comunicació electròniques per a l’exercici de lesseues drets davant de l’Administració.

Tot això amb l’objectiu de contribuir a garantir el dret dels ciutadans a rebre unsservicis públics de qualitat i a participar en els assumptes públics (article 9. 2 i 4, del’Estatut d’Autonomia).

Amb esta finalitat, les línies d’actuació del Pla s’articulen entorn de tres eixos(ciutadans, persones i organització):

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1. PROJECTES I LÍNIES D’ACTUACIÓ

En relació amb estos tres eixos, el Pla desplega els projectes o línies d’actuaciósegüents:

1.1. Cartes de servicis

Les cartes de servicis, com a instruments de millora, són documents que tenen perobjecte informar el ciutadà o usuari del servici i la societat en general sobre els servicisque oferix la Generalitat valenciana, les condicions en què es presten, els drets delsusuaris en relació amb estos servicis i els compromisos de qualitat que s’oferixen enrelació amb la seua prestació.

Des de la publicació de les primeres cartes de servicis de la Generalitat valenciana,l’Administració ha estat exposada a canvis substancials, lligats al desenrotllament deles noves tecnologies per a la prestació de servicis, així com per a facilitar la relaciódel ciutadà amb l’Administració.

La determinació de l’objectiu operatiu d’este projecte es concreta a revisar i actualitzarles cartes de servici publicades i vigents, perquè la informació que s’oferix a laciutadania, sobre el compliment dels compromisos adquirits, siga real i coherent.Igualment, continuar impulsant noves cartes de servici, atenent les demandes de lesunitats que, amb la maduresa organitzativa requerida, establisquen uns compromisosde servici.

1.2. Queixes i suggeriments/bústia

Este nou pla vol posar l’èmfasi en el procés d’anàlisi, i prestar una major atenció adeterminar les disfuncions més rellevants i esmenar les causes que motiven lesqueixes dels ciutadans, impulsar les accions de millora necessàries, derivades de

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ORGANITZACIÓ

CIUTADANS

EXCEL·LÈNCIA

PERSONES

MILLORA

CONTÍNUA

COORDINACIÓ Y COOPERACIÓ

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l’anàlisi de les queixes, la qual cosa exigix necessàriament una major comunicacióamb les subsecretaries. Per a facilitar este encàrrec, en el marc del pla de simplificaciói reducció de càrregues, SIRCA-2, es revisarà el procediment establit en la norma, a fique siga més efectiu, i s’estudiarà la possibilitat d’incloure nous canals de presentació,com ara el telèfon d’atenció ciutadana 012.

1.3. Enquestes de satisfacció

A més de tindre en compte les necessitats i les expectatives dels ciutadans, ésimportant conéixer el seu grau de satisfacció i la qualitat dels servicis que se li presten,com una via de determinar les millores necessàries.

Per a saber si estem proporcionant un “servici de qualitat” és imprescindible avaluar lasatisfacció dels usuaris i mesurar el grau d’adequació a les seues expectatives.

La determinació de l’objectiu operatiu d’este projecte es concreta en el fet que,almenys de forma biennal, es realitzarà una enquesta de satisfacció amb els servicispúblics dirigida als seus usuaris. Per a això, s’utilitzaran les tècniques més adequadesa fi de determinar les necessitats i les expectatives de la ciutadania.

1.4. Pantalla ciutadana

L’actuació de l’Administració de la Generalitat ha de prestar una especial atenció a lacomunicació i rendició de comptes davant dels ciutadans i la societat en general, laqual cosa ja es realitza, en part, a través de diversos mecanismes.

Al mateix temps, és necessari disposar d’una àmplia informació, actualitzada i precisa,sobre la percepció que els ciutadans tenen dels servicis públics que reben, i de lesseues necessitats i expectatives en relació amb estos, amb la finalitat de proposariniciatives generals de millora a l’organització i facilitar als ciutadans una informació,actualitzada i periòdica, de la qualitat dels servicis públics prestats per la Generalitat.

Disposar d’eixa informació, procedent de diferents fonts, analitzar-la i extraureconclusions, contribuïx a fer més transparent l’actuació pública al mateix temps queaporta una informació rellevant als que han d’adoptar decisions en esta matèria. Unade les maneres més idònies de dur a terme estos encàrrecs és a través de la posadaen marxa d’un accés web, que permeta observar els canvis que es produïsquen, permitjà de la recopilació i l’anàlisi d’informació suficient per a proporcionar una visióintegral de la qualitat dels servicis públics que presta la Generalitat i que, al mateixtemps, permeta l’accés a tota la informació, com un mecanisme de rendició decomptes.

Este projecte enllaça amb el de l’Observatori de la Qualitat dels Servicis Públics (createn 2010, però sense desplegar), que s’encarregarà de complir la missió que se li vaencomanar.

1.5. Xarxa de qualitat

Per a poder realitzar una gestió de qualitat dels servicis és imprescindible comptaramb el compromís i la participació de totes les persones de l’organització, en especialdels directius, o líders, amb la millora contínua, sobretot en els temps de canvi iincertesa.

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Per a això, la Generalitat compta amb una Xarxa de Qualitat, ja que és així com esdenomina el conjunt d’òrgans, llocs de treball i grups de persones que sónresponsables de donar suport a la implantació i el desenrotllament de sistemes degestió de qualitat i pràctiques de millora contínua. Amb el Pla es donarà un impuls aesta Xarxa.

1.6. Comunicació i formació

Perquè totes les persones que integren l’Administració de la Generalitat puguenparticipar de forma activa és necessari incidir en el canvi de cultura de l’organització.Una nova cultura orientada a satisfer, sobretot, les necessitats i les expectatives de laciutadania i a reforçar el sentiment de formar part d’una organització que perseguixcom a meta la millora de la qualitat dels seus servicis. Per això, la comunicació fluida ila formació són les dos ferramentes que poden fer possible el canvi de culturaadministrativa que demanden els ciutadans.

Este projecte donarà suport a l’avançament en estos importants aspectes.

1.7. Actuació inspectora

Conjuntament amb l’actuació de control que la inspecció de servicis desplegatradicionalment, centrada en la comprovació que el funcionament de l’Administracióvalenciana es realitza dins dels paràmetres de legalitat exigibles, també du a termediferents iniciatives d’actuació. Estes iniciatives, des de perspectives distintes, tractend’estudiar o analitzar aspectes diferents de la realitat administrativa, amb el propòsitd’avaluar el funcionament d’unitats, programes i servicis, des de l’òptica de la seuaeficàcia, eficiència, operativitat, etc., tractant sempre de poder contribuir a la milloradels procediments de treball, la distribució òptima dels recursos o qualsevol altreaspecte rellevant de l’organització.

Amb este projecte es garantirà l’atenció a totes les actuacions que s’establisquen per acada anualitat en el pla d’inspecció, així com aquelles altres que amb caràcterextraordinari es proposen.

En concret, i amb independència d’altres encàrrecs que s’incloguen anualment en elpla d’actuació, es coordinarà el Pla de Control de l’Absentisme del Personal al Servicide la Generalitat i es realitzarà el seguiment i l’avaluació d’altres plans.

1.8. Avaluacions de qualitat

L’avaluació de qualitat dels servicis públics és una part quasi consubstancial a lesnoves maneres de gestió pública. Totes les bones pràctiques de gestió que es desitgeimplantar en una organització han de partir necessàriament de la mateixa premissa: noes pot millorar el que no es coneix i no es pot conéixer el que no es mesura i s’avalua.

La Generalitat disposa d’una metodologia pròpia d’autoavaluació que permet a lesorganitzacions detectar, a través d’una anàlisi àgil de la gestió dels seus agents iresultats, les seues principals fortaleses (per a potenciar-les) i debilitats (per a corregir-les) i contribuir així a millorar la qualitat de la seua gestió. Al mateix temps, constituïxl’instrument bàsic per a la implantació del sistema d’acreditació/certificació de laqualitat que es pretén posar en marxa.

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La determinació de l’objectiu operatiu d’este projecte es concreta en el fet que, al finaldel pla, tots els departaments de la Generalitat hauran realitzat una avaluació pilot i,posteriorment, hauran impulsat l’autoavaluació d’aquelles unitats que tiguen lamaduresa suficient per a portar-la a terme.

1.9. Acreditacions, premis i reconeixements

Reconéixer i acreditar que la gestió d’una unitat administrativa s’ajusta als requisits dequalitat que demanda la ciutadania és, al mateix temps, un instrument de motivació, jaque el reconeixement anima les persones no sols a continuar la labor desenrotllada,sinó també a superar-se i continuar progressant en la millora dels servicis, però, amés, posa de manifest que un departament ha aconseguit un nivell de qualitat que eldistingix de la resta i per això se’l reconeix expressament per mitjà d’un documentespecífic. Al mateix temps, augmenta la confiança de la ciutadania en els servicispúblics, ja que deixen constància d’un nivell de qualitat determinat.

El Decret 62/2010, de 16 d’abril, del Consell, pel qual s’establixen els instrumentsgenerals del sistema per a la modernització i millora de la qualitat dels servicis públicsdels ens, organismes i entitats del sector públic dependents de la Generalitat, preveudos sistemes de reconeixement públic del nivell de qualitat aconseguit en la gestiódesenrotllada per part d’unitats o òrgans de la nostra Administració: les certificacionsde qualitat i els premis a l’excel·lència, així com els mecanismes de recompensa ireconeixement a l’esforç personal de les persones.

1.10. Mecanismes de participació i seguiment en els projectes

Fer efectiva la posada en marxa de projectes que redunden en la millora de la qualitat,requerix del compromís de tota l’organització. La millora de la qualitat dels servicis nopot ser ni ha de ser una funció exclusiva d’una unitat específica, sinó que ha decomptar amb totes i cada una de les persones que la componen i amb l’impuls i suportnecessari dels líders o directius de cada departament.

L’organització de la Generalitat compta amb les subsecretaries, que tenenencarregades les funcions de dur a terme la inspecció de tots els servicis del seu àmbiti, al mateix temps, la de proposar les reformes que s’encaminen a millorar iperfeccionar els servicis dels distints centres de la conselleria, i preparar tot el quecalga per a la seua organització i mètode de treball, atenent principalment els seuscostos i rendiments.

Per tant, tots els projectes que s’han de posar en marxa en cada una de lesconselleries han de tindre la participació i el suport de les subsecretaries, a través deles unitats que coordinen les persones que formen part de la Comissió Tècnica per a laModernització i Millora de la Qualitat dels Servicis Públics.

Igualment, la Comissió Interdepartamental, CITEC, constituïx un punt de trobada iparticipació dels distints òrgans centrals de la Generalitat amb competències en lesmatèries relacionades amb la qualitat dels servicis, i de les subsecretaries, òrganshoritzontals de suport i de direcció de personal de les conselleries.

D’altra banda, la Generalitat ha creat, al juliol de 2013, una ComissióInterdepartamental per a la Reforma de les Administracions Públiques, CIRA-GVA,que té atribuïda, entre altres funcions, la d’assumir la planificació estratègica de les

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actuacions en matèria d’Administració pública, per la qual cosa també tindrà un paperdestacat en l’impuls d’alguna de les actuacions previstes en este pla.

1.11. Coordinació amb òrgans d’inspecció

La coordinació amb les diferents unitats que exercixen una funció inspectora endeterminats sectors, com són el sanitari, educatiu i el de servicis socials, permetharmonitzar les diferents actuacions i, al mateix temps, aprofitar les sinergies quepoden sorgir de possibles actuacions conjuntes, entre estes les relacionades amb lamillora de la qualitat dels servicis.

Per tant, a través de les reunions de coordinació que tindran lloc almenys una vegadaa l’any s’establiran acords de col·laboració que permeten compartir bones pràctiques itot allò que redunde en benefici de totes les organitzacions.

1.12. Xarxa interadministrativa de qualitat en els servicis públics

La Xarxa Interadministrativa de Qualitat dels Servicis Públics és un important fòrum decooperació integrat pels òrgans responsables de qualitat i avaluació de totes lesadministracions públiques (Administració General de l’Estat, comunitats i ciutatsautònomes, FEMP en representació de l’Administració local i Agència Nacionald’Avaluació i Acreditació en representació de les universitats). Este fòrum possibilital’intercanvi d’experiències i compartir les millors pràctiques, i durant la vigència del plas’impulsarà la connexió i la relació amb este fòrum.


A continuació, s’arreplega en la taula següent, per als objectius estratègics mésimportants d’este pla, un detall resumit dels principals projectes o accions que s’han dedesenrotllar juntament amb els indicadors i metes que s’han d’aconseguir, elementsestos últims d’utilitat per al seguiment i avaluació del pla.

El desplegament i l’execució de la major part de les accions que conformen este plaseran assumides, igual que ocorre amb el Pla SIRCA-2, amb mitjans propis de laGeneralitat a càrrec de les partides pressupostàries de la Secretaria Autonòmicad’Administració Pública, de la Conselleria d’Hisenda i Administració Pública, en 2014 acàrrec de les aplicacions pressupostàries 06.03.02.121.60 “Direcció General deTecnologies de la Informació” (accions 1.1, 1.2, 1.4 i 1.8), 06.03.00.121.10 “Atenció alciutadà, qualitat i inspecció de servicis” (accions 1.3, 1.5, 1.7, 1.9, 1.10, 1.11 i 1.12) i06.03.01.121.30 de la Direcció General de Recursos Humans “Formació i estudis”(acció 1.6).

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PLA DE QUALITAT I INSPECCIÓ: OBJECTIUS ESTRATÈGICS, ACTUACIONS, INDICADORS I METESOBJECTIUS ACTUACIONS I/O

PROJECTESINDICADORS METES

1. Escoltar la veu del ciutadà: identificar les seues necessitats i expectatives i mesurar periòdicament el seu nivell de satisfacció.

- Millorar la regulació i l’atenció a les queixes, reclamacions i suggeriments dels ciutadans.

- Nova normativa publicada. - Nou marc normatiu aprovat i en vigor(en substitució dels decrets 165/2006 i62/2010) en 2014.

- Percentatge de queixes, reclamacions i suggeriments tramitats de manera electrònica sobre el total.

- Posar a disposició del ciutadà unaaplicació corporativa que potencie lapresentació electrònica de les seuesqueixes, reclamacions i suggeriments(25% de sol·licituds realitzades a travésd’esta aplicació en 2016).

- Realitzar estudis de percepcióciutadana.

- Nombre d’estudis realitzats. - Realitzar dos estudis durant lavigència del pla.

- Comunicació i rendició de comptes.

- Percentatge d’informes o estudis publicats del total de realitzats.

- Publicació en el web de la GVA del100% dels estudis i informes realitzatsen el seu any d’elaboració.

2. Promoure la qualitat i l’excel·lència en la gestió dels servicis públics.

- Projecte Cartes de Servicis: Revisió i implantació de cartes de servicis en la Generalitat.

- Percentatge de centres directius (direccions generals) amb cartes de servicis aprovades i publicades.

- Aconseguir que el 35% de lesdireccions generals de la Generalitatdisposen de, almenys, una carta deservicis en acabar la vigència del pla(en 2016).

- Avaluar la qualitat dels servicispúblics de la Generalitat.

- Percentatge de centres directius (direccions generals) amb avaluacions de qualitat realitzades.

- Aconseguir que el 20% de lesdireccions generals de la Generalitathagen realitzat almenys una avaluacióde qualitat en el seu àmbit en acabar lavigència del pla (2016).

- Desenrotllar un sistema de reconeixements en la Generalitat (certificacions de qualitat i premis).

- Normativa de desplegament del sistema de certificacions de qualitat i premis publicada i en vigor.

- Sistema de certificació aprovat ioperatiu en 2015.

- Convocatòria de premis a l’excel·lència publicada i resolta.

- Primera convocatòria de premis al’excel·lència resolta (en 2016).

- Impulsar la participació i implicació de les persones de l’organització en la millora contínua de la qualitat i en el desenrotllament de sistemes degestió de qualitat.

- Percentatge de participació departamental en el desenrotllament d’accions o projectes de millora (impulsats através de la Xarxa de Qualitat i CITEC).

- Aconseguir una participació del 100% de tots els departaments de la Generalitat en activitats de millora de la qualitat dels seus servicis (en el període2014-2016).

3. Impulsar les competències i funcions d’inspecció general dels servicis.

- Revisió del marc regulador de la competència d’inspecció general de servicis i l’execució de plans anuals d’actuació.

- Nova normativa publicada. - Nou marc normatiu aprovat i en vigor (en substitució del Decret 236/1997) en 2014.

- Percentatge d’execució dels plans anuals en matèria d’inspecció.

- Aconseguir un percentatge d’execució anual superior al 90%.

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B. EIX ESTRATÈGIC DE PERSONES

El segon eix, com ja s’ha assenyalat també en l’apartat d’objectius estratègics, dirigixels seus esforços a aconseguir, en l’àmbit dels recursos humans, una Administraciómés flexible, sostenible i austera, i tractar així d’aconseguir, en un entorn econòmic ipressupostari restrictiu, la màxima eficiència en la gestió d’uns recursos queconstituïxen el seu principal actiu. I això a través d’aconseguir una adequadadistribució i utilització d’estos i d’aconseguir una millor formació i una majorprofessionalització del personal empleat públic.

Este segon enfocament, que es plasma en una estratègia de RACIONALITZACIÓ IEFICIÈNCIA DELS RECURSOS HUMANS, s’articula a través de dos plans més:el de formació del personal al servici de la Generalitat i el de redistribució de càrreguesde treball, que descrivim a continuació.

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B.1. PLA DE FORMACIÓ DEL PERSONAL ESTRATÈGIA 2014-2016

L’IVAP, des de la seua creació en 1985, primer com a organisme autònom i ara com aSubdirecció General de la Direcció General de Recursos Humans, ha organitzatcursos i activitats formatives de formació contínua i de formació especialitzadarelacionades amb l’adquisició de competències que el personal de l’Administracióhavia de posseir per al desenrotllament de les tasques encarregades.

Així, la formació s’aborda no sols des de la perspectiva de l’interés del personalempleat públic, sinó que les accions formatives estan orientades a la formació demillors professionals de la funció pública, a fi de complir els fins que té encarregats laGeneralitat i basant-se en les pròpies estratègies organitzatives.

Per a això, és necessari, prèviament, fer una anàlisi de detecció de necessitatsformatives, tant a nivell dels llocs de treball com a nivell de les persones que elsocupen.

a) Anàlisi de les necessitats formativesEsta anàlisi ha d’estar basada en un model de coneixement per a totes les persones,que associe les accions formatives necessàries per a equilibrar les diferències entre elperfil de coneixements que el treballador posseïx i el requerit en el seu lloc de treball.

Amb esta finalitat, el Consell ha elaborat un pla de redistribució de càrregues detreball per al personal al servici de l’Administració de la Generalitat. Este pla té com afinalitat garantir l’optimització dels recursos humans existents per mitjà d’unaadequada distribució d’estos. A través de l’anàlisi de les càrregues de treball es preténredistribuir el treball segons les necessitats reals i evitar disfuncions (acumulació decàrregues excessives en el personal de determinats servicis, mentre que en altres nos’està a ple rendiment).

En la reassignació d’efectius, derivada del Pla de redistribució de càrregues, téespecial rellevància la potenciació de la formació a través de l’IVAP per a adequar,perfeccionar i complementar la formació de les empleades i empleats públics quecanvien de lloc de treball.

Cada treballador o treballadora haurà de disposar d’un pla individual de formació(d’ara en avant PIF) perquè les persones obtinguen les capacitats relacionades ambles noves tasques i responsabilitats assignades.

Cada treballador o treballadora haurà de realitzar una autoavaluació sobre el perfil deconeixements del seu lloc de treball, que posteriorment haurà de contrastar amb el seusuperior directe. Fruit d’esta autoavaluació i de l’entrevista amb el seu superiors’obtindrà, com a resultat i per a cada persona, un PIF anual.

Este PIF ha de contindre:

•Accions formatives, obligatòries, que assignarà directament l’organització perconsiderar-les estratègiques per a cada departament.

•Accions formatives seleccionades conjuntament amb els caps en l’entrevista decontrast de l’autoavaluació (especifiques).

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•Una acció formativa elegida pel treballador entre el catàleg de cursos de caràctertransversal.

•Una acció que contribuïsca a la motivació i a impulsar un clima laboral millor.

A més, al llarg de l’any este pla individual pot ser incrementat amb accions formativesque no estaven previstes al començament.

Este sistema de detecció de necessitats té com a objectius els següents:

•Aconseguir un millor ajust persona/lloc

•Identificar les necessitats formatives individuals.

•Adequar l’oferta formativa a les necessitats identificades.

•Invertir en la formació adequada.

•Millorar la motivació del personal.

Per a la planificació de tota esta formació disposen d’un instrument bàsic per a lamillora i modernització dels servicis públics valencians, com és:

b) El Pla Anual de Formació de l’IVAPPer mitjà dels successius plans anuals de formació es pretén establir una líniacoherent entre l’estratègia de la mateixa organització i les accions formatives quenecessiten les empleades i empleats públics, per al seu desenrotllament personal iprofessional, i tot això emmarcat en una política de contenció del gasto, austeritat,estalvi i eficiència en la utilització dels recursos dels quals disposa l’organització.

1. OBJECTIUS ESTRATÈGICS

El pla estratègic de formació del personal al servici de la Generalitat 2014-2016perseguix els objectius estratègics següents:

Vincular la formació del Pla anual a les necessitats reals de l’Administració pública ia les competències professionals dels empleats i empleades públics.

Ampliar i adaptar els plans de formació de les empleades i empleats públics a lesnoves expectatives i necessitats de la societat.

Compartir recursos formatius entre tots els promotors de formació de la ComunitatValenciana, escoles d’altres comunitats autònomes i amb l’INAP.

Formar en Administració 2.0 a fi d’integrar les tecnologies de la informació i de lacomunicació en la gestió dels servicis públics.

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1.1. Vincular la formació del pla a les necessitats reals de l’Administraciópública i a les competències professionals dels empleats i empleadespúblicsLa consecució d’este objectiu es materialitzarà a través de donar suport, en estamatèria de formació, als distints plans i actuacions que conformen este pla estratègicde la Generalitat. La seua execució s’aborda a través de la detecció de necessitatsformatives de l’organització i del pla individual de formació (PIF) del personal empleatpúblic que es desenrotllarà amb caràcter anual.

Durant el període 2014-2016 seran objecte de suport, a través d’accions formativesincloses en els plans anuals de l’IVAP, els plans següents:

•Pla SIRCA-2. Es realitzarà a través de cursos d’atenció als ciutadans, d’informació,així com tallers de participació i cursos de simplificació i reducció de càrreguesadministratives.•Agenda digital Valenciana. A través de cursos de firma electrònica, Internet, novestecnologies, seguretat informàtica i protecció de dades.

•Pla de Qualitat i Inspecció de Servicis. Cursos i tallers relacionats amb la gestió dequalitat dels servicis públics.

•Pla de Redistribució de Càrregues de Treball. Es realitzaran accions formativessobre les competències necessàries per a dur a terme les tasques dels nous llocs,d’adaptació al canvi, administració de noves competències i formació específicadirigida a llocs concrets.

•Plans de millora del personal empleat públic. Planificar i executar els cursos delsprocessos de selecció i de funcionarització.

Es pretén, amb això, aconseguir una major professionalització del personal empleatpúblic al servici de l’Administració, a fi d’oferir un servici de qualitat a la ciutadania.

1.2. Ampliar i adaptar els plans de formació de les empleades i empleatspúblics a les noves expectatives i necessitats de la societatEste objectiu serà atés a través de:

•Desenrotllar i implantar metodologies per a la detecció de necessitats, a través deldesenrotllament de plans individuals de formació (PIF) i de l’atenció a les peticions ipropostes de formació que traslladen les mateixes organitzacions.

•Elaborar instruments i qüestionaris de l’avaluació de la qualitat, a través de lesavaluacions desenrotllades per l’IVAP (expectativa, reacció/satisfacció,impacte/transferència). S’avaluaran totes les accions formatives realitzades.

•Dissenyar i implantar un pla de qualitat de la formació a fi d’ampliar l’ofertaformativa dels cursos d’autoformació, la creació d’itineraris formatius per perfilsprofessionals i per competències.

•Dissenyar i implantar un pla de qualitat dels formadors de l’IVAP per mitjà del’elaboració d’una guia de disseny de manuals d’accions formatives, basada en casospràctics i orientats a resultats; millorar la metodologia d’avaluació de la formació i elperfeccionament pedagògic i tecnològic del professorat.

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1.3. Projecte Compartir: compartir recursos formatius entre tots elspromotors de formació de la Comunitat Valenciana i d’altres comunitatsautònomes i amb l’INAPPer a aconseguir-ho les actuacions que s’han de seguir consistiran en:

•Crear una xarxa d’aliances amb els agents intervinents en els processosd’aprenentatge del personal empleat públic a la Comunitat Valenciana. Establiracords de col·laboració amb les diferents escoles de formació (EVES, CEFIRE i lestres diputacions de la Comunitat), així com la coordinació amb les unitats de personalde les conselleries i organismes de la Generalitat.

•Compartir continguts i materials amb les distintes escoles i instituts deformació de les comunitats autònomes i amb l’INAP, a través del projecte Compartir.

La seua finalitat és compartir recursos i optimitzar els continguts dels cursos en líniadels distints promotors per a aconseguir una major eficàcia i eficiència en la gestió derecursos en matèria de formació.

1.4. Formar en Administració 2.0 a fi d’integrar les tecnologies de lainformació i de la comunicació en la gestió dels servicis públics

Es duran a terme les actuacions següents:

•Integrar les tecnologies de la informació i les comunicacions (TIC) com un delsreferents de la gestió, per mitjà d’accions formatives en coneixement i maneig denoves tecnologies i xarxes socials.

•Millorar la informació i comunicació dels plans de formació a través de la pàginaweb de l’IVAP, i consolidar-la com a ferramenta de comunicació amb el personalempleat públic.

•Formar en Administració 2.0 i en xarxes socials per a acostar l’Administració alsciutadans.

•Noves tècniques de formació en línia: comunitats de coneixement, bibliotecavirtual, píndoles formatives.


Tots els projectes i accions que s’han de desenrotllar (estudis, metodologies, accionsformatives, etc.), dins d’esta estratègia de formació del personal al servici de laGeneralitat en el període 2014-2016 seran executats de manera continuada, en elmarc dels successius plans de formació que s’aprovaran amb caràcter anual.

El cost d’estos serà sufragat a càrrec dels fons que, amb caràcter anual, es dediquen ala formació contínua (aplicació pressupostària de la Direcció General de RecursosHumans per a 2014 núm. 06.03.01.121.30 “Formació i estudis”). L’estimació global pera la vigència d’este pla (període 2014-2016) es xifra en 2,5 milions d’euros, estimació

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que, no obstant això, haurà d’ajustar-se (i corregir-se) als pressupostos que ambcaràcter anual s’aproven i que estan condicionats a les transferències delscorresponents fons de l’Estat. En cap cas se superaran les quanties que, amb este fi,s’aproven en els pressupostos anuals de la Generalitat. Per a 2014, el pressupostaprovat ascendix a 0,88 milions d’euros (887.560,6 €, dels quals 733.220,60 € sónfons de l’INAP transferits per a formació del personal i 154.340,00 € corresponen al’aportació de la Generalitat a esta formació).

Finalment, en la taula següent es detallen de forma resumida els objectius estratègicsfixats per al període 2014-2016 en esta matèria, els principals projectes o accions ques’han de desenrotllar i les metes que s’han d’aconseguir juntament amb els indicadorsque ens permetran efectuar un seguiment i una avaluació de la seua execució.

FORMACIÓ (2014-2016): OBJECTIUS ESTRATÈGICS, ACTUACIONS, INDICADORS I METES

OBJECTIUS ACTUACIONS OPROJECTES

INDICADORS METES

1. Vincular la formació del Pla anual ales necessitats reals de l’Administraciópública i a les competènciesprofessionals de les empleades iempleats públics.

- Accions formatives desuport als plans SIRCA-2,Agenda Digital Valenciana,Qualitat i Inspecció deServicis i Pla de Redistribucióde Càrregues de Treball(RCT).

- Tant per cent d’accionsformatives que donen suport alsdistints plans estratègics.

- 100% d’accions formatives desuport als plans esmentatsimpartides en acabar cada plaanual.

2. Ampliar i adaptar els plans de formació de les empleades i empleats públics a les noves expectatives i necessitats de la societat.

- Desplegament i aplicacióefectiva d’instruments quepermeten detectarnecessitats formatives iavaluar la qualitat de laformació impartida.

- Tant per cent d’alumnes queutilitzen els qüestionaris dedetecció de necessitats id’avaluació.

- 100% d’utilització i ompliment deqüestionaris en alumnes que rebenformació en cada pla anual.

3. Compartir recursos de formació en línia entre tots els promotors de formació de la Comunitat Valenciana i d’altres comunitats autònomes i amb l’INAP.

- Crear una xarxa d’aliancesamb altres promotors deformació, en especial ambaltres CA i amb l’INAP.

- Tant per cent de cursos en líniacompartits amb altres promotors.

- 50% de cursos en línia compartitsdel total de cursos inclosos en cadapla anual.

4. Formar en Administració 2.0 a fi d’integrar les tecnologies de la informació i de la comunicació en la gestió dels servicis públics.

- Accions formativesrelacionades amb les novestecnologies de la informació ila comunicació.

- Tant per cent de persones quehan rebut cursos relacionats ambles TIC.

- Aconseguir que el 90% depersones realitzen, durant lavigència del pla, alguna activitatformativa relacionada amb les TIC.

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B.2. PLA RCT DE REDISTRIBUCIÓ DECÀRREGUES DE TREBALL

L’actual configuració de l’Administració pública de la Generalitat continua sent reflex,majoritàriament, d’una Administració amb una composició pròpia del període deconstrucció de l’ens autonòmic. D’altra banda, la societat actual està fortamentcondicionada per una constant expansió i desenrotllament de noves tecnologies de lainformació, fet que influïx notablement en el quefer de l’Administració, en totes lesactuacions administratives i, en general, en la “vida administrativa”, tant de lesorganitzacions públiques, com de les persones que hi treballen.

Al que s’ha dit anteriorment, han d’afegir-se les dificultats àmpliament conegudes delmoment econòmic actual que exigixen a totes les administracions públiques serextremadament exigents a l’hora d’utilitzar els recursos de què disposen, aconseguirels màxims resultats, en el mínim temps i amb la inversió de gasto públic just. En estesentit, és una responsabilitat i una exigència que les administracions públiques, en elnostre cas la Generalitat, prioritze i destine els recursos disponibles a donar solució ales problemàtiques socials més urgents i importants, removent aquells obstacles queimpedisquen aconseguir estos objectius i la consecució de l’interés general.

Conseqüència del que s’ha exposat i dins de l’obligació que el Consell de laGeneralitat té amb la societat de garantir una prestació de servicis regida pels principisd’eficàcia i eficiència, es fa necessari el desenrotllament del compromís reflectit en elPla de Redistribució de Càrregues de Treball (d’ara en avant PRCT), amb la pretensiód’aconseguir que l’Administració de la Generalitat siga més àgil, eficaç i eficient, i almateix temps millorar les condicions de treball del personal empleat públic i ladignificació de la seua funció.

1. OBJECTIUS

Amb la posada en marxa del PRCT es pretén aconseguir els objectius següents:

Garantir l’optimització de la gestió diària de les empleades i empleats públics del’Administració valenciana existents per mitjà d’un adequat dimensionament del’organització.

Analitzar els efectius dels distints àmbits orgànics, funcionals i territorials, i dur aterme un diagnòstic de les necessitats reals exigibles per a l’adequada prestació delservici públic a la ciutadania.

Establir els criteris de mobilitat i assignació de llocs en els diferents àmbits orgànics ifuncionals.

Adoptar els canvis d’adscripció de llocs o efectius que calguen i que permeten unaadequada distribució de les càrregues de treball en funció de les necessitats iestructures de l’Administració de la Generalitat.

La consecució d’estos objectius redundarà, bàsicament, en:

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La racionalització i millora de la gestió.

L’adequació de les plantilles.

La professionalització, l’augment de l’autoestima i la dignificació de la funciópública de la Generalitat.

Per tot això, l’objectiu estratègic final no pot ser un altre que la consecució d’unaAdministració més equilibrada, àgil, austera, eficaç i eficient, per mitjà d’una ubicaciódels seus efectius més racional i adequada per a la prestació del servici, sense queexistisquen desajustos i descompensacions en la distribució funcional i territoriald’estos i on el suport, la motivació i el compromís de les empleades i empleats públicsconstituïxen un factor essencial que cal destacar i potenciar.

2. FINALITAT

La finalitat del PRCT és l’obtenció i manteniment sostingut de la distribucióracional i equilibrada dels efectius de l’Administració de la Generalitat en totl’àmbit estructural de la seua organització, tant sectorialment i funcionalment, comterritorialment i temporalment.

Esta finalitat exigix una actuació constant i permanent, tant en el moment inicial dereconducció i ajust de la distribució existent per a adequar-la a les necessitats reals del’organització, com altres posteriors de manteniment. Per tant, és una actuacióconcreta en el moment de la seua posada en funcionament i, al mateix temps, tambédinàmica i d’equilibri sostingut en el futur, la qual cosa exigix una contínuaretroalimentació del sistema i una vigilància constant, disposant, prevenint i implantantels elements i sistemes que permeten configurar esta finalitat.

Este propòsit exigix que el sistema dispose d’una sèrie d’instruments que actuen quancalga, bé per comptar amb l’automatisme necessari que faça que les actuacions idecisions del model es posen en marxa, bé perquè els òrgans i les unitatsadministratius competents compten amb els elements indiciaris i la capacitat suficientper a posar en funcionament el procediment adequat per a la nova reconducció del’estructura i distribució dels efectius, als paràmetres que s’han considerat com aadequats per al tipus i model d’organització exigible en cada moment, i per a donaruna resposta adequada i àgil a les peticions de servicis públics que demanda laciutadania valenciana.

Per tant, la finalitat última és aconseguir una redistribució racional dels efectius desd’una doble perspectiva: inicial i sostinguda en el temps o, dit d’una altra manera,estàtica i dinàmica.

3. LÍNIES D’ACTUACIÓ

La posada en marxa del PRCT requerirà el desenrotllament d’una anàlisi de lescàrregues de treball de tots els servicis o unitats assimilades i de tots els procedimentsi tasques assignats als llocs de treball i, a continuació, l’adopció de les mesuresnormatives necessàries per al desplaçament dels efectius d’uns òrgans o unitats que

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s’ha advertit que estan sobredimensionades a altres que requerisquen una menordotació de mitjans humans.

3.1. Anàlisi de les càrregues de treball

A fi de poder determinar les càrregues de treball existents en les diferentsdependències administratives s’ha desenrotllat una metodologia de mesurament decàrregues de treball, aplicable a tots els servicis o unitats assimilades i a tots elsprocediments i tasques assignades als llocs de treball, com a premissa necessària pera poder comparar i permetre prendre decisions respecte a l’equilibri i estructura de lesplantilles.

El mesurament de les càrregues de treball en l’àmbit de l’Administració de laGeneralitat es durà a terme a través de l’aplicació informàtica Hèrcules, i amb estaes pretenen captar, periòdicament, les dades d’unes 450 dependènciesadministratives.

3.2. Distribució d’efectius

A fi d’equilibrar els efectius/càrregues de treball existents en les diferentsdependències administratives, i d’acord amb les dades reflectides de l’aplicacióinformàtica, les subsecretaries o direccions de personal d’entitats i organismes o, si ésel cas, la Secretaria Autonòmica d’Administració Pública, adoptaran les mesuresnormativament establides per a redistribuir els efectius en els òrgans i unitats on calga.

Entre les possibles mesures que s’han d’adoptar, tant en el moment de l’avaluacióinicial de les càrregues de treball, com en les posteriors fases temporals demanteniment, es troben les següents: la reorganització de tasques i funcions, canvisd’adscripció amb limitacions geogràfiques i competencials, assignació temporal defuncions, comissions de servici forçoses en els termes establits legalment, concurs detrasllats limitats al personal dels àmbits excedentaris, proposta de suspensió de laincorporació de personal extern en l’àmbit excedentari i la reassignació d’efectiusinterdepartamental


Des del punt de vista de la inversió, totes les accions contingudes en el PRCT nocomporten un increment de gasto addicional i es finançaran a càrrec del pressupostordinari de la Direcció General de Recursos Humans de la Secretaria Autonòmicad’Administració Pública i sense superar, en cap cas, les partides que, amb caràcteranual, s’aproven en els pressupostos anuals per a eixe òrgan directiu. En 2014, acàrrec de l’aplicació pressupostària 06.03.01.121.40 “Funció pública”.

No obstant això, una part fonamental d’este pla, que té a veure amb el desenrotllamentd’una aplicació informàtica de suport (aplicació Hèrcules) i el seu mantenimentposterior, serà finançada a càrrec de les dotacions abans previstes per a l’AgendaDigital de la Comunitat Valenciana, en concret i durant la vigència del pla en la previsió

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arreplegada en l’Agenda Digital, línia 3.5. “Impuls de la innovació tecnològica de lagestió pública”, en l’exercici 2014, a càrrec de l’aplicació pressupostària06.03.02.121.60 “Direcció General de Tecnologies de la Informació”.

Finalment, en la taula següent s’arreplega un resum de les accions que s’han derealitzar per a complir l’objectiu estratègic marcat, així com els indicadors i les metesque s’han d’aconseguir en l’horitzó temporal fixat per a este pla.

PRCT (2014-2016): OBJECTIUS ESTRATÈGICS, ACTUACIONS, INDICADORS I METES

OBJECTIUS ACTUACIONS O PROJECTES INDICADORS METES1. Racionalitzar i ordenarla funció pública del’Administració de laGeneralitat.

- Avaluació inicial de càrregues detreball en les diferentsdependències administratives de laGVA per a dimensionaradequadament les plantilles idetectar desequilibris en matèria depersonal.

- Tant per cent de departaments ambl’avaluació inicial finalitzada.

- 100% de departaments ambavaluació inicial realitzada en el primertrimestre de 2014.

- Impuls, elaboració i execució deplans d’ordenació de recursoshumans derivats de les anàlisisrealitzades.

- Tant per cent d’execució dels plansd’ordenació.

- 100% d’execució dels plansd’ordenació de recursos humansaprovats en el termini de tres mesosdes de la publicació en el DOCV.

- Seguiment i actualització de lesavaluacions de càrregues de treballrealitzades per a detectar novesnecessitats, proposar milloresfutures i revisar la implantació deles mesures adoptades.

- Tant per cent de departaments ambreavaluacions anuals realitzades.

- 100% de departaments reavaluats enel primer trimestre de cada any (2015 i2016).

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V. LIDERATGE, APROVACIÓ, DIRECCIÓ I AVALUACIÓ

La necessitat d’implicar, comprometre i fer partícips del pla a tots els departaments deConsell exigix que el lideratge d’este s’assumisca de forma col·legiada i al més altnivell, per això este pla marc l’aprova el Consell, a proposta del conseller d’Hisenda iAdministració Pública, i es publicarà en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.

També intervé activament, tant en el seu impuls com en la coordinació posterior, laComissió Interdepartamental per a la Reforma de les Administracions Públiquescreada pel Decret 86/2013, de 20 de juny, del Consell (CIRA), comissió a què jahem fet referència en l’apartat II d’este pla i a la qual, com s’hi avançava, se liassignen, entre altres, funcions de seguiment de totes les mesures i polítiques ques’adopten en matèria d’Administració pública en la Generalitat, d’estudi i anàlisid’estes, així com de la planificació estratègica de les mesures que ha d’adoptar laGeneralitat en el seu àmbit d’actuació i de la coordinació de la seua implantació, tantdes del punt de vista normatiu com d’execució.

Igualment, de la mateixa manera que en l’anterior pla, tindrà un paper fonamental en eldesplegament i l’execució la Comissió Interdepartamental per a la ModernitzacióTecnològica, la Qualitat i la Societat del Coneixement a la Comunitat Valenciana(CITEC) i la seua Comissió Tècnica per a la Modernització i Millora de la Qualitat delsServicis Públics, comissió esta última que conforma la Xarxa de Qualitat de laGeneralitat Valenciana i que constituïx un instrument bàsic per a impulsar i coordinar,en cada departament, molts dels projectes derivats d’este pla, en especial els relatiusa les pràctiques de qualitat, simplificació i Administració electrònica.

Després que el Consell aprove este pla marc, s’aprovaran, gradualment i amb unavigència que comprendrà el període 2014-2016, els corresponents plans individualsque l’integren excepte en el cas del Pla de Formació de l’IVAP, que s’aprovaraanualment per resolució de l’òrgan directiu competent a través dels successius plansde formació. D’altra banda, en el pla marc s’integra el Pla de Simplificació i Reduccióde Càrregues Administratives SIRCA-2, pla que té, en consonància amb lesestratègies de simplificació i reducció de càrregues realitzades en l’Estat i en la UE,una vigència distinta (2013-2015) i que ja va ser aprovat en 2013, el qual dónacontinuïtat a un Pla SIRCA anterior, la vigència del qual va finalitzar en 2012.

La direcció, coordinació i avaluació superior de tot el Pla Estratègic d’Innovació iMillora s’assigna a la Conselleria d’Hisenda i Administració Pública a través de la seuaSecretaria Autonòmica d’Administració Pública, com a òrgan directiu que téreglamentàriament assignades les competències en matèria de funció pública, atencióal ciutadà, qualitat i inspecció general de servicis, simplificació administrativa,Administració electrònica i tecnologies de la informació. Amb esta finalitat, estaSecretaria, a través de la seua Subdirecció General d’Atenció al Ciutadà, Qualitat iInspecció de Servicis, elaborarà un informe d’avaluació final que agruparà i contindràinformació agregada de les avaluacions que es realitzen dels distints plans ambcaràcter anual, perquè els presente i aprove la CIRA i la CITEC i el posterior trasllat alConsell.

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La direcció, execució i avaluació periòdica (anual) de cada un dels plans queintegra i forma part d’este Pla Estratègic s’assigna als respectius òrgans directius queplanifiquen i executen les accions ací previstes (Direcció General de Tecnologies de laInformació per a l’Agenda Digital Valenciana, Direcció General de Recursos Humansper al Pla de Formació del Personal Empleat Públic i el Pla de Redistribució deCàrregues, i la Subdirecció General d’Atenció al Ciutadà, Qualitat i Inspecció deServicis, per als plans SIRCA-2 i Qualitat i Inspecció de Servicis).

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VI. PARTICIPACIÓ SOCIAL, COMUNICACIÓ,TRANSPARÈNCIA I RENDICIÓ DE COMPTES

Finalment, cal destacar, com s’ha assenyalat abans en parlar de les demandesciutadanes, la importància que té la participació dels agents socials i d’altres grupsd’interés, tant en la gènesi com en la posterior execució del pla. És per això quetractarem d’alinear els objectius i les estratègies hi definits amb les expectatives inecessitats de la ciutadania i de la societat en general i que s’identifiquen aquellsagents socials, econòmics, ciutadans, etc. que es consideren rellevants a fi de donar-los una participació directa i real en la formulació i desplegament de les accionsespecífiques previstes en el pla, per a garantir que es dóna una adequada resposta ales seues demandes.

Entre altres agents o grups d’interés, es considera necessari involucrar i consultar elsactors següents:

Cambres de ComerçOrganitzacions empresarialsOrganitzacions de Consumidors i usuarisAssociacions de ciutadansFederació Valenciana de Municipis i ProvínciesDiputacions provincialsConsell Valencià de l’EmprenedorOrganitzacions sindicals

Esta participació es canalitzarà de forma individualitzada per a cada pla i amb lespersones o grups d’interés que en cada cas resulten rellevants o imprescindibles, i noes limitarà a la consulta prèvia per al disseny d’estos, sinó que es tractarà d’ampliar, ales fases posteriors d’avaluació i seguiment, tractant així de demanar i conéixer laseua opinió i valoració respecte dels èxits aconseguits durant la seua execució. Estractarà així de conéixer, en primer lloc i d’una manera directa, els seus requeriments idemandes per a tractar de satisfer-les i, després, en una fase posterior i al llarg del’execució dels plans respectius, per a conéixer la seua percepció i satisfacció amb lesmesures adoptades i les polítiques realitzades.

Finalment, de tots els plans que integren i conformen esta planificació estratègica esdonarà una adequada difusió i publicitat, tant pel que fa a la seua formulació inicialcom dels informes d’avançament i seguiment posterior que s’emeten de maneraindividualitzada. En tot cas, cada pla haurà d’incorporar o adjuntar mesuresespecífiques que garantisquen i asseguren una efectiva transparència de la seuaexecució i dels resultats aconseguits.

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Conselleria DE HACIENDA YADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Secretaría Autonómica deAdministración Pública

GENERALITAT VALENCIANA

FEBRERO 2014

PLAN ESTRATEGICO DEINNOVACIÓN Y MEJORA DELA ADMINISTRACIÓN DE LA

GENERALITAT

(2014-2016)

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Plan Estratégico de Innovación y Mejora de la Administración de la Generalitat 2014-2016 Pág. 2

Innovación y Mejora de la Administración de la Generalitat

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ÍNDICE

I. INTRODUCCIÓN

II. DIAGNÓSTICO DE SITUACIÓN

III. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

IV. DESPLIEGUE DEL PLAN: PLANES DE ACTUACIÓN,INDICADORES Y METAS, E INVERSIÓN PREVISTA

V. LIDERAZGO, APROBACIÓN, DIRECCIÓN Y EVALUACIÓN

VI. PARTICIPACIÓN SOCIAL, COMUNICACIÓN, TRANSPARENCIAY RENDICIÓN DE CUENTAS

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I. INTRODUCCIÓN

La Generalitat de la Comunitat Valenciana ha venido aprobando y ejecutando, en losúltimos 16 años, sucesivos planes de modernización de su administración, dirigidostodos ellos a lograr una mejora continua de los servicios públicos prestados a laciudadanía1. El último de estos planes, impulsado por la Secretaría Autonómica deAdministración Pública, denominado “Plan de Innovación y Modernización de laAdministración Pública Valenciana, Gobernanza 20132”, ha tenido importantes efectosen la modernización y mejora de nuestra administración, incrementando los niveles decalidad de los servicios ofrecidos y simplificando, al mismo tiempo, la gestión internade los procesos administrativos, lo que nos ha permitido avanzar en la consecuciónde mayores cotas de eficacia y eficiencia en la gestión de los recursos públicos.

La coyuntura actual de crisis económica, que ralentiza y dificulta el progresoeconómico y social de nuestro país, coincidiendo con el último año de vigencia delanterior plan aconseja, tras su revisión y evaluación, elaborar un nuevo plan quenecesariamente tiene que priorizar y focalizar todos sus esfuerzos en lograr unaadministración sostenible, más austera, eficaz y, sobre todo, eficiente, para contribuirasí a la necesaria recuperación económica que hoy, más que nunca, se nos exige. Yello sin renunciar, en ningún caso, a continuar reformando y avanzando para lograruna administración más transparente, abierta, flexible y cercana a la ciudadanía, quees y debe seguir siendo el eje fundamental al que dirigir todos nuestros esfuerzos.

La evolución de la sociedad en estos últimos años y los avances de los procesos dereforma y modernización desarrollados por la propia Administración, nos sitúan en unescenario en el que la ciudadanía demanda o exige:

Una Administración eficaz y eficiente en la gestión de los recursos públicos,participativa, éticamente comprometida y transparente.

Una Administración que garantice su derecho general a la información y alconocimiento pleno de la gestión de sus intereses y peticiones a través deprocedimientos ágiles, con eliminación de cargas burocráticas y en un marconormativo simplificado y eficaz.

Una Administración electrónica que desarrolle la economía y la sociedad digital, conel uso de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación así comolos servicios basados en Internet.

1 A lo largo del Plan, y siempre que ha sido posible, se utiliza el término ciudadanía para referirnos al conjunto deciudadanos y ciudadanas. No obstante, el término “ciudadano”, cuando no ha sido posible sustituirlo por el deciudadanía, se emplea en diversas ocasiones a lo largo del Plan. Dicho término, que en ocasiones se utiliza porhacer referencia a la literalidad contenida en las normas y en otras por no cargar excesivamente el texto, debeentenderse en sentido amplio, omnicomprensivo de ambos géneros, masculino y femenino, es decir, ciudadanos yciudadanas.

2 Plan aprobado por Acuerdo del Consell de la Generalitat, el día 5 de febrero de 2010.

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Una Administración que mejore de forma continua los niveles de satisfacciónciudadana en sus servicios, centrada en el impulso de mayores compromisos yestándares de calidad.

Una Administración profesional, con personas formadas, motivadas e implicadas enlos programas públicos, en un entorno de optimización de los recursos humanos,con un adecuado dimensionamiento de las estructuras y las cargas de trabajo.

En el contexto actual debemos continuar propiciando un cambio de cultura en laadministración, una evolución que implique un nuevo modelo de administración que derespuestas y se anticipe a las demandas ciudadanas, facilite la iniciativa empresarial yfavorezca el dinamismo de nuestra economía dentro de los límites impuestos por laseguridad jurídica.

Para dar respuesta a todo lo anterior, este Plan de Innovación y Mejora de laAdministración de la Generalitat 2014-2016, formula una estrategia marco que priorizay centra todas sus actuaciones en los procesos de la organización y en las personasque trabajan a su servicio, y lo hace a través de cinco planes específicos, uno de loscuales ya aprobado con anterioridad, que se detallan y resumen en los apartados III yIV de este documento, dedicados a los objetivos estratégicos y al despliegue de laestrategia. Tras la aprobación de este plan marco, y a lo largo de su primer año devigencia, se irán aprobando y publicando, de forma sucesiva, los restantes planesindividuales que lo integran.

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II. DIAGNÓSTICO DE SITUACIÓN.

La situación actual viene marcada, como se ha señalado en la introducción anterior,por un escenario económico que continua adverso y que exige, hoy más que nunca ypara superar la crisis, del esfuerzo colectivo de todos, también de la administraciónpública, para salir con fuerza de ella y lograr un futuro sostenible y de progreso.

Ello exige tener una visión global y estratégica que sitúe y oriente, más allá del cortoplazo, las actuaciones de modernización y mejora de las administraciones públicas (enadelante AAPP), en este caso de la Generalitat de la Comunitat Valenciana, hacia eseobjetivo primordial.

El punto de partida para formular esa visión estratégica en los próximos años, ademásde ser coherente con la cultura corporativa de la Generalitat asentada en la definiciónya formulada de su misión, visión y valores3, deber ser el realizar un adecuadodiagnóstico de situación que nos permita identificar, con la máxima precisión, nuestrasfortalezas y debilidades, como organización que dirige y gestiona en el ámbitoadministrativo los servicios públicos, así como las oportunidades y amenazas que sederivan de nuestro entorno.

Para ello, el primer paso a dar ha sido el de evaluar el Plan de Innovación yModernización de la Administración Pública Valenciana, Gobernanza 2013, plan que,aprobado en 2010, hemos dado por finalizado en 2013 y cuya evaluación es punto departida obligada para formular nuevas estrategias de modernización y mejora denuestra a administración. Junto a ello el informe elaborado por la Comisión para laReforma de las AAPP de la Administración General del Estado (en adelante AGE) hasido un documento de base muy importante para formular nuestra estrategia puesrecoge una minuciosa radiografía del sector público español en las últimas décadas.

También nos hemos apoyado y hemos consultado la Estrategia Europa 2020 y el PlanEstratégico de Mejora de la Administración y del Servicio Público (Plan MEJORA 2012-2015) de la Administración General del Estado4 y se ha consultado la formulación dedistintos planes y estrategias de modernización dictadas por diferentes ComunidadesAutónomas (en adelante CCAA), todo ello para completar el necesario análisis en elque apoyar este diagnóstico.

Adicionalmente, y con la técnica DAFO, hemos solicitado y recabado de una serie depersonas (más de 50), todas ellas personal empleado público al servicio de laadministración de la Generalitat y con dilatada experiencia, su opinión para identificar,apoyándonos también en la evaluación del plan anterior y en las estrategias antescitadas, nuestras fortalezas y debilidades internas y las oportunidades y amenazasexternas. Entre estas personas se incluyen funcionarios y funcionarias que hanparticipado en la última edición del curso de Gestión de Calidad en los ServiciosPúblicos impartido por el IVAP, los miembros que forman parte e integran la Red de

3 Capítulo I del Decreto 62/2010, de 16 de abril, del Consell, por el que se establecen los instrumentos generales delsistema para la modernización y mejora de la calidad de los servicios públicos de los entes, organismos yentidades del sector público dependientes de la Generalitat (DOCV nº 6259 de 21.04.2010)

4 El Documento analizado elaborado por la Dirección General de Modernización Administrativa, Procedimientos eImpulso de la Administración Electrónica de la Secretaría de Estado de Administraciones Públicas del Ministerio deHacienda y Administración Públicas era, en la fecha de redacción de este plan, un documento provisional.

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Calidad de la Generalitat en la que participa personal técnico de todas lasConsellerias, personas de la Dirección General de Tecnologías de la Información y dela Dirección General de Recursos Humanos, en tanto que órganos directivosresponsables de alguno de los planes específicos que se integran en este PlanEstratégico, y el equipo de personas que integra la inspección de serviciosdependiente de la Subdirección General de Atención al Ciudadano, Calidad eInspección de Servicios, órgano que ha coordinado la redacción de este plan.

A continuación se resumen y destacan las principales conclusiones derivadas de losdocumentos, análisis y estudios realizados y que sirven de base a esta nuevaplanificación:

1. Estrategia Europa 2020

La Estrategia Europa 20205, aprobada en marzo de 2010, establece y define treslíneas estratégicas para afrontar los retos futuros: un crecimiento inteligente para eldesarrollo de una economía basada en el conocimiento y la innovación, uncrecimiento sostenible a través de promover una economía más eficiente en lautilización de sus recursos, más ecológica y competitiva, y un crecimiento integradorpara el fomento de una economía que destaque por su nivel de empleo y redunde enla cohesión económica, social y territorial. La propuesta de la Comisión, para estaestrategia y para la Unión Europea (UE), se concreta en cinco objetivos cuantificablespara 2020 centrados en el empleo, la investigación y la innovación, el cambio climáticoy la energía, la educación y la lucha contra la pobreza.

Las Comisión Europea propone, para asegurar su cumplimiento, que cada Estadomiembro de la UE debe adaptar la Estrategia Europa 2020 a su situación particular ytraducir estos objetivos europeos en objetivos nacionales6 y para ello reforzará suspolíticas e instrumentos clave, como el mercado único (hacia un mercado único yabierto de servicios), el presupuesto (política de cohesión europea) y la agendaexterior (desplegando nuevos instrumentos de política exterior). Las iniciativaspropuestas (7 en total) por la Comisión en los tres ejes antes comentados seresumen en las siguientes iniciativas emblemáticas que orientan las acciones aacometer por la Comisión y por los distintos Estados miembros: “unión por lainnovación”, “juventud en movimiento”, “una agenda digital para Europa”, “una Europaque utilice eficazmente los recursos”, “una política industrial para la era de lamundialización”, “una agenda para nuevas cualificaciones y empleos” y “unaPlataforma europea contra la pobreza”.

Finalmente, el anterior planteamiento temático se refuerza con una vigilancia de laComisión sobre cada país miembro (informes de evaluación y avances) al que seayuda fortaleciendo los instrumentos de coordinación y aplicando el Pacto deEstabilidad y Crecimiento (PEC) de forma simultánea al desarrollo de los programasde reforma en cada Estado.

5 Comunicación de la Comisión Europa 2020. Una estrategia para un crecimiento inteligente, sostenible eintegrador. Bruselas, 3.3.2010 COM(2010) 2020 final.

6 España, en su programa nacional de reforma en abril de 2011, adaptó y cuantificó estos objetivos: 74% para latasa de empleo, 3% del PIB en I+D, 10% de reducción de emisiones, 25,2% de utilización de energías renovables,20% de aumento de la eficiencia energética, 15% de tasa de abandono escolar, 44% de jóvenes con estudiossuperiores y 1,4-1,5 millones de personas menos en riesgo de pobreza o exclusión social).

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2. Comisión para la Reforma de las AAPP (en adelante CORA)

El informe elaborado por esta Comisión de la AGE, creada por el Gobierno7 en elmarco de un ambicioso proyecto reformista que incluye a todas las AAPP, realiza unanálisis de las mismas en los últimos 35 años para, a partir de él, abrir un proceso deactuaciones dirigido a lograr unas AAPP modernas, transparentes y ágiles.

Este proyecto de la CORA, más allá del informe de reformas elaborado, abre unproceso de actuaciones a ejecutar dirigidas a simplificar los procedimientos y adaptarnuevas tecnologías, reducir cargas administrativas a empresas y ciudadanos y evitarsolapamientos y duplicidades con otras administraciones y, para ello, ha organizadosus trabajos contando con cuatro subcomisiones (de duplicidades administrativas, desimplificación administrativa, de gestión de servicios y medios comunes y deadministración institucional) que han aportado propuestas que se añaden a lasmedidas de carácter general que también recoge el propio informe. La participaciónsocial en la elaboración de esta Reforma se articuló a través de un Consejo asesor(integrado por representantes del Defensor del Pueblo, Organizaciones Empresarialesy Sindicales, Consejo de Consumidores y Usuarios, Asociación de TrabajadoresAutónomos, el Instituto de Empresa Familiar, el Consejo Superior de Cámaras deComercio y la Asociación Española de Empresas de Consultoría) y ha contado,también, con una directa participación ciudadana canalizada a través de un buzón desugerencias, en materia de duplicidades y simplificación administrativa, que harecogido un total de 2.239 sugerencias.

En conjunto la CORA plantea en su informe un total de 217 propuestas de medidasde las que 119 afectan al Estado y a las CCAA y 78 exclusivamente a la AGE: unas decarácter general y horizontal (11), otras, las más, dirigidas a evitar duplicidades con lasCCAA y dentro del estado (118), otras dirigidas a eliminar trabas, simplificarprocedimientos y facilitar el acceso de los ciudadanos a la administración (42), otrasdirigidas a mejorar la gestión de los servicios y medios comunes (38) y un último grupode medidas (8) dirigidas a racionalizar la administración institucional, en el planonormativo y mediante la supresión e integración de 57 entidades públicas estatales.

En su informe8, se parte de un análisis de la dimensión del sector público español,con un gasto no financiero sobre el PIB del 43,4% en 2012, por debajo de la media dela UE (49,9%) y muy alejado de los grandes países de la eurozona (por orden demayor a menor: Francia con un 56,6%, Italia con un 50,7%, Reino Unido con un 48,5%y Alemania con un 45%); destaca no obstante que el incremento del gasto público enEspaña ha tenido un gran crecimiento en los últimos años (6,8% en el periodo 2005-2011). Analiza asimismo la evolución de los ingresos públicos mostrando la fuertecaída en 2012 (10% por debajo de la media de los países europeos) y la evoluciónseguida por el empleo público que ha experimentado una fuerte caída en el periodo2011-2013, en contraposición con el crecimiento mantenido en los últimos 10 años,muy superior al registrado en el sector privado (del 11,6% frente al 7,7%respectivamente). De todo el personal al servicio de la AGE y las CCAA, sólo el 25%desarrolla tareas o servicios puramente administrativas. Concluye, a la vista de todo loanterior, que nos encontramos con un sector público relativamente reducido encomparación con el resto de países de la UE.

7 Comisión creada por el Gobierno por Acuerdo de Consejo de Ministros del 26 de octubre de 2012 está adscrita alMinisterio de Hacienda y Administraciones Públicas a través de su Secretaría de Estado de AAPP.

8 Informe de Reforma de las Administraciones Públicas de la CORA. En atención a su extensión, se destacan aquí conclusiones recogidas sobre todo en su Resumen ejecutivo. No obstante, el documento completo, en especial el análisis que se hace de las AAPP españolas y extranjeras, se ha tenido muy en cuenta para este diagnóstico.

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Desde el punto de vista de la estructura del gasto, dicho informe destaca que casi el66% del gasto público (cerca del 30% del PIB) se destina a gasto social y a financiarservicios públicos de carácter básico. Desde el punto de vista de la gestión del gasto,casi la mitad se gestiona desde las CCAA y entidades locales (en adelante EELL) yello ha conllevado un importante cambio en la distribución del personal empleadopúblico cuyo número, en el periodo 1982-2012, se ha reducido en la AGE a cerca de lacuarta parte de los existentes, mientras que en las CCAA, con un número de personasprácticamente inexistente al inicio de ese periodo, se ha multiplicado por 30 y casi por4 en las EELL, siendo un claro ejemplo de la importante descentralización producidacomo consecuencia del desarrollo del Estado Autonómico. Esta distribución del gasto yel empleo público junto con la progresiva asunción de competencias por las CCAA haconvertido a España en uno de los países con mayor grado de descentralización de laOCDE, hecho que permite destacar como conclusión que cualquier reforma de laadministración, en España, debe abarcar consecuentemente los tres niveles deadministración en que se estructura (estatal, autonómico y local).

El informe CORA analiza también las distintas actuaciones de reforma de las AAPPdesarrolladas por el Gobierno de España, desde finales de 2011, inspiradas en losprincipios de disciplina presupuestaria y transparencia pública, racionalización delsector público, supresión de órganos y entidades duplicadas, ineficientes o nosostenibles, de mejora de la eficiencia y de administración al servicio de losciudadanos y empresas, actuaciones que han permitido adelgazar y racionalizar laadministración pública española y reducir el déficit público del conjunto de las AAPP(hasta el 6,98% del PIB en 2012). La previsión de ahorro derivada de las medidasadoptadas por el Gobierno de España es de reducir el gasto público en 37.620millones de € a lo largo de esta legislatura y que al finalizar el periodo (2015) el ahorroanual, respecto a lo gastado en 2011, sea de 17.534 millones de €. Las medidas deracionalización administrativa, supresión de organismos y estructuras, eliminación deduplicidades y mejora de la gestión de medios y servicios recogidas en el informe de laCORA comporta unos ahorros acumulados para las AAPP de 6.440 millones de € enlos tres años de su implantación a los que se sumarían los generados por las medidasen materia de empleo público. Con la total efectividad de las reformas, los ahorrospara ciudadanos y empresas serán de 16.295 millones de €. A ello habrá que añadir elimpacto en reducción del gasto que tendrán las reformas estructurales emprendidaspor CCAA y EELL, incluidas en sus respectivos planes de ajuste.

3. Comisión Interdepartamental para la Reforma de lasAdministraciones Públicas de la Generalitat (CIRA)

El Consell de la Generalitat en consonancia con la creación en el ámbito del Estadode la CORA, con fecha 28 de junio de 2013, ha aprobado un Decreto9 por el que secrea y regula la Comisión Interdepartamental para la Reforma de las AdministracionesPúblicas (en adelante CIRA), disposición que surge por la conveniencia de hacer unseguimiento de las reformas desarrolladas en otras AAPP, en especial las que sederiven del informe sobre Reforma elaborado por la CORA y que se ocupará, tal ycomo se señala en el preámbulo de la citada norma, de hacer un seguimiento de todaslas medidas y políticas que se adopten en materia de administración pública, de suestudio y análisis, de la planificación estratégica de las medidas a adoptar por la

9 Decreto 86/2013, de 20 de junio, del Consell, por el que se crea y regula la Comisión Interdepartamental para laReforma de las Administraciones Públicas.

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Generalitat en su ámbito de actuación y de la coordinación de su implantación, tantodesde el punto de vista normativo como de ejecución.

Por otra parte es preciso destacar que, muchas de las medidas propuestas por laCORA, tanto de carácter general (sobre todo en aquellas en las que tenemos ámbitocompetencial) como en aquellas que se dirigen expresamente al ámbito de las CCAA,ya han sido abordadas por el Consell de la Generalitat junto a otras que, por nohaber sido aún abordadas o porque es necesario mantenerlas y/o potenciarlas, seincorporarán a esta nueva planificación. Así:

En relación con las medidas de carácter general recogidas en el informe de laCORA:

Las referidas a la “codificación del derecho” es una medida que se abordaen el nuevo plan de simplificación y reducción de cargas (SIRCA-2, 2013-2015)ya aprobado por el Consell el 13 de mayo de este año, plan que se incorpora aeste plan estratégico, y que complementa otras actuaciones normativas yadesarrolladas con el primer plan de simplificación anterior, el SIRCA, 2010-2012 (54 normas modificadas de un total de 66 normas identificadas enaplicación de la directiva de servicios). Se trata de una actuación, ya iniciada,que está desarrollando de forma conjunta la Abogacía de la Generalitat y laInspección General de Servicios y que conlleva la revisión, para la reducción osimplificación en su caso, de todas las normas de la Generalitat con rango deley o decreto junto a la aplicación de criterios de calidad normativa en laelaboración y aprobación de nueva normativa.

En relación con la “Oficina para la ejecución del proyecto de reforma de lasAAPP” previsto por la CORA destacamos que la propia comisión del Estado hatenido proyección inmediata, en nuestro ámbito, con la creación de unComisión similar, Comisión Interdepartamental para la reforma de lasadministraciones públicas (CIRA-GVA) que, en su reunión constitutiva el 17 dejulio de 2013, aprobó la creación de cinco subcomisiones de trabajo: de empleopúblico, de tecnologías de la información, de administración institucional/sectorpúblico, de colaboración público-privada y de planificación presupuestaria ycontrol del gasto. Sobre esta Comisión interdepartamental (CIRA-GVA), va arecaer el respaldo, supervisión y coordinación de todas las estrategias, planesy disposiciones que se adopten en materia de administración pública.

En relación con las medidas propuestas por la Subcomisión de duplicidadesadministrativas de la CORA:

En relación con los sistemas de información compartidos, nuestraPlataforma Autonómica de Intermediación (PAI) está preparada para cumplir lasexigencias de la ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrónico de losCiudadanos a los Servicios Públicos y el Real Decreto 4/2010, de 8 de enero,por el que se regula el Esquema Nacional de Interoperabilidad en el ámbito dela Administración Electrónica.

En relación con los registros administrativos, el plan SIRCA-2 que, como yase ha señalado, forma parte y se integra en esta planificación estratégica,contempla, en el marco de un nuevo modelo de atención ciudadana, unareordenación de los registros, cuyo análisis y revisión previa ya ha comenzado.

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En materia de “empleo público”, junto al plan de redistribución de cargas detrabajo que se incluye y constituye un pilar básico de esta nueva planificación yque abordará medidas en el ámbito de la medición de cargas, la evaluacióny la movilidad del personal contempladas en el informe de la CORA, laGeneralitat ya han desarrollado acciones en esta línea. Así, derivada de unareciente actuación de la inspección general de servicios y en relación con elrégimen jurídico del personal, se van a establecer criterios comunes de buenasprácticas para la gestión de las contrataciones administrativas de servicios.

Por otra parte, en relación con los cuerpos y escalas del personal funcionariode la administración de la Generalitat, el Consell aprobó el Decreto 53/2013, de3 de mayo, por el que se establecen los criterios generales para la clasificaciónde los puestos de trabajo, y el procedimiento de elaboración y aprobación delas relaciones de puestos de trabajo en la administración de la Generalitat,norma que junto con la propia Ley de Ordenación y Gestión de la FunciónPública Valenciana (Ley 10/2010, de 9 de julio) persigue ordenar, de forma másracional, los procesos de selección y provisión de puestos utilizando el sistemade cuerpos para lograr una gestión más dinámica y una organización másprofesional y especializada.

Por último, las oferta formativa que desarrolla el Instituto Valenciano deAdministración Pública (IVAP), con algunas medidas desplegadas en estrechacolaboración con el INAP y el resto de escuelas de diferentes CCAA, estáconsolidada y da respuesta a la mayor parte de las cuestiones que plantea elinforme de la CORA, medidas que se potenciarán también en el futuro en losplanes de formación que, con carácter anual, se aprueben.

En relación con algunas de las propuestas ministeriales recogidas en elámbito de los trabajos de esta subcomisión, destacamos que la Generalitat

en el ámbito de Justicia participa de forma activa en los grupos detrabajo para garantizar la compatibilidad e interoperabilidad de lossistemas de información para la gestión procesal en coordinación con elConsejo General del Poder Judicial (CGPJ), la Fiscalía General delEstado y el Ministerio de Justicia.

en el ámbito de Hacienda y Administración Pública, en relación a loscentros de transferencia tecnológica, estamos trabajando en lacreación de un catálogo de aplicaciones corporativas y sectoriales conindicación del ámbito funcional que cubre y de la tecnología asociada, yen relación con la admisión de certificados electrónicos,técnicamente, nuestros sistemas de información aceptarán tanto el DNIelectrónico como todos aquellos certificados admitidos por el EntePrestador de servicios de Certificación.

en el ámbito de Educación y en relación con la propuesta de compartirlas plataformas de gestión de centros, la Generalitat ya dispone delSistema Integral de Gestión Académica y Administrativa, que estáimplantado en educación infantil y primaria y que, a finales de estemismo año, lo estará en todos los centros de secundaria, bachillerato yciclos formativos.

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en el ámbito del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, y enrelación con las telecomunicaciones, las actuaciones de la Generalitatestarán coordinadas con la AGE, en concreto en materia de ayudaspara el despliegue de la banda ancha.

En relación con las medidas propuestas por la Subcomisión de simplificaciónadministrativa de la CORA:

La elaboración de un manual de reducción de cargas administrativas ymejora regulatoria tendrá una adecuada respuesta, en nuestro ámbito, en elplan SIRCA-2, dentro de la línea de actuación denominada “Actuacionesdirigidas a la simplificación de procedimientos administrativos”.

Con antelación, la aprobación del Decreto 165/2010, de 8 de octubre, delConsell, por el que se establecen medidas de simplificación y reducciónde cargas administrativas en los procedimientos gestionados por laadministración de la Generalitat nos ha permitido disponer del necesarioinstrumento jurídico que ha marcado las pautas de actuación a seguir para lasimplificación y reducción de cargas.

En materia de simplificación, el ya reiterado plan SIRCA 2010-2012,centrado inicialmente (2011) en diversas autorizaciones administrativas yregistros y, posteriormente (en 2012), en una selección priorizada realizada porlas diferentes Consellerias, nos ha permitido avanzar de una forma importanteen la simplificación de procedimientos, alcanzando, si se consideran tambiéntodos los procedimientos afectados por las medidas urgentes de simplificacióndictadas por dicho plan (relacionadas con la supresión de determinadasexigencias de documentación en procedimientos tramitados por la Generalitat:obligatoriedad de aportar fotocopias del DNI o el número de identificación deextranjero y el certificado de empadronamiento, la justificación de estar alcorriente en el pago de las obligaciones tributarias con la hacienda estatal yautonómica y la justificación documental acreditativa de estar al corriente en elcumplimiento de las obligaciones con la Seguridad Social), la cifra de 616procedimientos estudiados y simplificados (51% del total).

A destacar también en procedimientos de carácter horizontal que, desde finalesde 2011, todas las becas para prácticas profesionales se tramitan, en sutotalidad, de forma telemática a través de una aplicación corporativa única, enmateria de subvenciones se dispone de un trámite genérico normalizado quepermite la solicitud telemática -usado ya en 66 convocatorias de ayudas- y, enrelación con las convocatorias de acceso al empleo público, es posible suinicio telemático en las convocatorias de administración general (1145solicitudes se han cursado así en 2012) y, en el ámbito docente, en el 100% deconvocatorias de maestros, profesores y catedráticos.

El nuevo SIRCA-2 va a continuar esta línea de trabajo, en el periodo 2013-2015, culminando aquellas acciones pendientes del anterior plan. También estáprevisto, en materia de subvenciones, la elaboración de una normativa propiay, en materia de convenios de colaboración, el estudio y elaboración de unanormativa horizontal.

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En materia de administración electrónica se va a continuar avanzando, enaplicación del SIRCA-2, con medidas que impulsen el desarrollo de servicioselectrónicos, en sustitución de trámites convencionales, y se ampliarán losservicios disponibles en la PAI dando respuesta a propuestas recogidas en elinforme de la CORA dirigidas a todas las administraciones. Por su parte, laejecución del SIRCA 2010-2012 nos permitió alcanzar la cifra de 737 servicioselectrónicos activos disponibles (un 61% del total de servicios registrados enel GUC: Gestor Único de Contenidos de la Generalitat).

En materia de atención a la ciudadanía, y en lo relativo a la creación de unportal de acceso general de entrada a las AAPP, la Generalitat ya dispone, através de la Guía Prop de su sede electrónica, de un único punto de acceso yun conjunto de buscadores que permiten, entre otras cosas, el acceso a todoslos trámites y procedimientos de la Generalitat.

En relación con la propuesta de Acuerdo del Consejo de Ministros para laaprobación de medidas de simplificación, recordar, que en esta mismalinea, la Generalitat ha aprobado sucesivos Acuerdos del Consell10 conidéntica finalidad, dando respuesta así al mandato recogido en la disposiciónfinal séptima del Decreto ley 2/2012, de 13 de enero, del Consell, de medidasurgentes de apoyo a la iniciativa empresarial y a los emprendedores,microempresas y pequeñas y medianas empresas (pyme) de la ComunitatValenciana, que establece que “el Consell aprobará semestralmente un plan desimplificación que contemplará los procedimientos a simplificar y las unidadesresponsables de llevar a cabo el citado proceso de simplificación”.

En relación con las medidas propuestas por la Subcomisión de gestión deservicios y medios comunes:

En materia de centralización de actividades de gestión, y en concreto en loreferente a Informática y Administración electrónica, hay que destacar quela Generalitat, en el curso de esta legislatura, ha centralizado la gestión de lapráctica totalidad de sus recursos y servicios informáticos (todos menosSanidad) en un único departamento, la Dirección General de Tecnologías dela Información de la Secretaría Autonómica de Administración Pública de laConselleria de Hacienda y Administración Pública.

Finalmente y en relación con las medidas propuestas por la Subcomisión deadministración institucional:

En lo referente a la reestructuración del sector público empresarial, que laCORA plantea en su informe potenciar, también han sido objeto de desarrolloen nuestro ámbito a través de actuaciones propias en materia de ordenacióndel sector público empresarial y fundacional, ya iniciadas en 2011 con lacreación de una Secretaría Autonómica con competencias específicas en ese

10 Acuerdo de 23 de marzo de 2012, del Consell, por el que se aprueban acciones de simplificación y reducción decargas administrativas, en el marco del plan SIRCA 2010-2012 publicado en el DOCV nº 6743 de 28 de marzo de2012, Acuerdo de 25 de enero de 2013, con idéntica denominación y finalidad, publicado en el DOCV nº 6860 de 7de febrero de 2013 y Acuerdo de 22 de noviembre de 2013, por el que se aprueban nuevas acciones desimplificación, reducción de cargas administrativas e impulso de la administración electrónica, en el marco del PlanSIRCA-2 , publicado en el DOCV nº 7160 de 26.11.2013.

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campo, y con el impulso de sucesivas normas11 que culminaron con laaprobación del Decreto Ley 7/2012, de 19 de octubre, del Consell, de medidasde reestructuración y racionalización del sector público empresarial yfundacional, convalidado por el pleno de Les Corts y tramitado como proyectode ley que ya ha sido aprobada (Ley 1/2013, de 21 de mayo, de la Generalitat).

4. El Plan Estratégico de Mejora de la Administración y del ServicioPúblico (Plan MEJORA 2012-2015) de la AGE

Este plan atiende el marco estratégico europeo (Estrategia Europa 2020, AgendaDigital Europea, Plan de Acción Europeo sobre Administración Electrónica 2011-2015,Programa de Acción para la Reducción de las Cargas Administrativas en la UniónEuropea y directrices de la política de Cohesión Europea 2014-2020) y tiene en cuentala situación actual de España y los objetivos y reformas emprendidas por el Gobiernode la Nación junto a diversas iniciativas normativas (por ejemplo, la regulación sobre lareutilización de la información del sector público, el anteproyecto de Ley deTransparencia, acceso a la Información y Buen Gobierno o el plan de Reestructuracióny Racionalización del Sector Público Empresarial y Fundacional). En base a todo ellopromueve ese plan, impulsado y liderado por la Dirección General de ModernizaciónAdministrativa, Procedimiento e Impulso de la Administración Electrónica para elperiodo 2012-2015, dirigido a lograr una administración pública “más económica, másproductiva, más sostenible y más cohesionada”.

En ese marco, el plan de la AGE se configura como un instrumento dirigido a“implantar un modelo de administración más simple, colaborativo, flexible y abierto atodos”, destacando “el establecimiento de una política renovada de aprovechamientode recursos, la eliminación de trabas burocráticas principalmente en normas, laevolución hacia servicios públicos más rentables y adaptados a la necesidadesciudadanas y la creación de alianzas interadministrativas basadas en criterios decolaboración y corresponsabilidad” y, todo ello, para contribuir a la necesariarecuperación económica que demanda la situación actual y nuestra sociedad.

Para ello fija, agrupados en tres grandes ejes estratégicos definidos en función de aquién se dirigen o cuál es la política de actuación a emprender (Eje ciudadano –“Plan Simplific@”, eje AGE -Plan Racionaliz@” y eje otras administraciones -”PlanComp@rte”), 10 grandes objetivos a lograr en 2015:

1) Modernizar la estructura organizativa de la AGE.2) Reformar el procedimiento administrativo.3) Racionalizar las infraestructuras TIC y servicios electrónicos de la AGE.4) Promocionar el emprendimiento haciendo uso de medios electrónicos.5) Avanzar hacia una administración sin papeles.6) Reducir las cargas administrativas en los procedimientos y servicios públicos.

11 Decreto ley 1/2011, de 30 de septiembre, del Consell, de Medidas Urgentes de Régimen Económico-financiero delSector Público Empresarial y Fundacional que estableció las bases y se determinaron las directrices y estrategiasde gestión para conseguir un sector público empresarial y fundacional de la Generalitat saneado, austero, eficaz,eficiente y orientado a las necesidades de la sociedad valenciana y al cumplimiento de los objetivos del Consell ensus distintos ámbitos de actuación; Ley 9/2011, de 26 de diciembre, de Medidas Fiscales, de GestiónAdministrativa y Financiera, y de Organización de la Generalitat que creó la Corporación Pública EmpresarialValenciana; Decreto 83/2012, de 1 de junio, del Consell, por el que se aprobó el Reglamento de la CorporaciónPública Empresarial Valenciana y se desarrolló el Decreto ley 1/2011 antes citado; Ley 10/2011, de 27 dediciembre, de Presupuestos de la Generalitat para el ejercicio 2012 y Decreto ley 1/2012, de 5 de enero, delConsell, de medidas urgentes para la reducción del déficit en la Comunitat Valenciana, normas que incidieron en lareducción del gasto de los entes del sector público empresarial.

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7) Mejorar la calidad y eficacia de las normas.8) Potenciar el Gobierno abierto y la transparencia administrativa.9) Incrementar el uso de los servicios públicos electrónicos por ciudadanos y

empresas.10) Impulsar la reutilización de la información.

5. Evaluación final del “Plan de Innovación y Modernización de laAdministración Pública Valenciana, Gobernanza 2013”.Conclusiones

Desde su aprobación hasta el día de hoy este plan ha tenido un importante desarrolloy se ha lanzado un importante número de proyectos y acciones, en los 5 ejesestratégicos en que se estructuraba, muchos de los cuales presentan en su último añode vigencia un alto grado de ejecución. En algunos casos se han culminado proyectosque, aunque tuvieron un inicio anterior, se quisieron reforzar, toda vez que debíantener un desarrollo y continuidad más allá de la vigencia del propio plan.

El nivel de ejecución global de este Plan alcanzó, en la evaluación realizada en2013 y referida a diciembre de 2012, un 77% (porcentaje ponderado), con undesglose por ejes que presentó el grado de avance recogido en el siguiente gráfico:

Examinados los proyectos desarrollados en el marco de este Plan puede concluirseque se han alcanzado importantes avances, entre los que destacamos los siguientes:

La implantación de Registros Telemáticos en todas las Consellerias, así como endiferentes organismos o entidades públicas dependientes de la Generalitat, eldesarrollo del Portal Web de la Generalitat (www.gva.es) que se ha convertidoen un punto preferente y único de acceso electrónico a la oferta global de

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Ejes Estratégicos

NIVEL DE EJECUCIÓN POR EJES ESTRATÉGICOS DEL PLAN DE INNOVACIÓN Y MODERNIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

VALENCIANA, GOBERNANZA 2013(Diciembre de 2012)

EJE 1 - INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Y DESARROLLO DE LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA

EJE 2 - ORIENTAR LA ADMINISTRACIÓN DE LA GENERALITAT AL CIUDADANO

EJE 3 - PROMOCIÓN DE UNA GESTIÓN DE CALIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN DE LA GENERALITAT

EJE 4 - AVANCE EN EL COMPROMISO CON LA SOCIEDAD

EJE 5 - HACIA UNA NUEVA CULTURA DEL EMPLEADO PÚBLICO

TOTAL EJES DEL PLAN

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contenidos y servicios de la Generalitat o la creación de la Sede Electrónica dela Generalitat mediante el Decreto 165/2010, de 8 de octubre, del Consell.

Un importante grado de avance (85% global) en sus dos años de ejecución delPlan de Simplificación y Reducción de Cargas (SIRCA, 2010-2012),habiéndose alcanzado, y superado, el objetivo general del plan concretado enreducir las cargas administrativas en un 30%, la mejora del seguimiento ytramitación de la gestión de quejas y sugerencias mediante el desarrollo deuna aplicación tecnológica o al importante grado de desarrollo de accionesformativas (habiéndose ofrecido unas 1.000 plazas) dirigidas a losprofesionales que tienen contacto directo con los ciudadanos.El establecimiento de los instrumentos generales para la modernización ymejora de la calidad de los servicios públicos en los entes, organismos yentidades del sector público dependientes de la Generalitat con la publicación delDecreto 62/2010, de 16 de abril, así como al desarrollo de una nuevametodología de elaboración de Cartas de Servicio y de autoevalución o lapuesta en marcha de la Red de Calidad.

Las ayudas otorgadas para fomentar la accesibilidad a la administraciónelectrónica de personas con discapacidad sensorial, la puesta en marcha delPlan de Fomento del Conocimiento y Uso del Valenciano en laAdministración de la Generalitat, así como las medidas emprendidas por laGeneralitat y que ponen de manifiesto un respeto y apuesta decidida de laadministración pública con el medio ambiente y que se han plasmadofundamentalmente, en exigencias de compromisos por los adjudicatarios a la horade contratar con la administración, el desarrollo de programas específicos deformación medioambiental o el plan de medidas para el ahorro energéticoque afectó a los edificios PROP I Y II de Valencia, antesala del Plan de Ahorro yEficiencia Energética de los Edificios Públicos de la Generalitat.

La publicación de la Ley 10/2010, de 9 de julio, de Ordenación y Gestión de laFunción Pública Valenciana y la potenciación de un instrumento tan importantecomo es el Instituto Valenciano de Administración Pública para garantizar laprofesionalidad del personal empleado público. Además, la adecuada atención deeste personal se vio reforzada con la elaboración y publicación tanto del PlanEstratégico de Salud Laboral como del Plan de Igualdad entre mujeres yhombres de la Administración de la Generalitat y su protocolo de actuaciónante el acoso sexual y acoso por razón de sexo en el ámbito laboral de laAdministración de la Generalitat.

En conjunto y como consecuencia de todo lo anterior se puede afirmar que el plan nosha permitido disponer de una administración más innovadora al servicio de laciudadanía, una administración más cercana y accesible, una administración quecuenta con importantes instrumentos para la mejora de sus servicios públicos y paraavanzar en el camino hacia la excelencia, una administración más responsable ycomprometida con la sociedad a la que sirve y una administración más profesional.

Al margen de ello, la situación de crisis económica ha influido de una forma importanteen el despliegue de este plan y explica, en algunos casos12, la imposibilidad temporal

12 La promulgación del Real Decreto-Ley 8/2010, de 20 de mayo y el Decreto Ley 3/2010, de 4 de junio, del Consell,de medidas urgentes en materia de retribuciones en el ámbito del sector público valenciano, medidas reafirmadas conla publicación del Real Decreto Ley 20/2011, de 30 de diciembre, de medidas urgentes en materia presupuestaria,tributaria y financiera para la corrección del déficit público y del Decreto Ley 1/2012, de 5 de enero, del Consell, demedidas urgentes para la reducción del déficit en la Comunitat Valenciana, son ejemplos claros de medidas que hanafectado a proyectos conectados con la nueva cultura del personal empleado público público que se perseguíaimplantar.

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de alcanzar un mayor grado de ejecución de las actuaciones pendientes, lo queaconseja su inclusión o reformulación en el diseño de una nueva planificaciónestratégica.

Por ello y derivado de la evaluación realizada en el plan anterior, algunas líneas deactuación que van a reforzarse y/o mantenerse, en esta nueva planificación, sonlas dirigidas a lograr:

Continuar avanzando en el desarrollo e implantación de la administraciónelectrónica, herramienta fundamental y clave en la reforma y modernización denuestra administración, básica para mejorar el acceso y tratamiento de lainformación.

Ahondar en una descentralización de servicios para hacerlos más accesibles ala ciudadanía y continuar mejorando la eficiencia de los procesosadministrativos, desarrollando y dando continuidad a los planes desimplificación y reducción de cargas administrativas ya emprendidos.

Lograr implantar y extender aquellos instrumentos de mejora de la calidad delos servicios públicos pendientes de desarrollo (sistemas de certificación de lacalidad de los servicios públicos y desarrollo de instrumentos que mejoren elconocimiento de las necesidades y expectativas ciudadanas y su nivel desatisfacción con los servicios públicos).

Facilitar el acceso a la administración potenciando la accesibilidad vía web,mejorar las vías de participación ciudadana y eliminar barreras de todo tipo(también las arquitectónicas).

Desarrollar mecanismos de evaluación del desempeño y el reconocimientoprofesional de las personas al servicio de la Generalitat y mejorar, en general,el entorno y las condiciones laborales.

6. Análisis DAFO

Finalmente, y con el detalle de participación antes señalado al inicio de este apartadoII de Diagnóstico de situación, se han elaborado con la técnica DAFO distintos análisisque, junto con todo lo anterior, nos han servido de base para elaborar el análisisDAFO agregado que a continuación se presenta, en forma de esquema gráfico, y queresume los principales puntos fuertes de nuestra organización (expresados en formade fortalezas y oportunidades) y los principales puntos débiles (expresados en formade debilidades y amenazas) que debemos tener en cuenta y atender en esta nuevaplanificación estratégica.

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Análisis DAFO

Puntos fuertes

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Puntos débiles

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III. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

A partir del anterior diagnóstico de situación, la nueva ESTRATEGIA propuesta para laAdministración de la Generalitat, con un horizonte temporal que abarcará el periodo2014-2016, establece tres grandes OBJETIVOS ESTRATÉGICOS:

1. Adaptar nuestra administración a las demandas y necesidades de la sociedad ya los retos de austeridad y eficiencia que el actual escenario económico nosimpone: Una administración sostenible y austera.

2. Promover una administración pública más racional, ágil y próxima al ciudadanoque destaque por su ética, transparencia y eficacia: Una administracióntransparente y cercana.

3. Consolidar la cultura corporativa de excelencia definida para la Generalitat yavanzar en la modernización y mejora continua de la calidad de los serviciospúblicos que se prestan: Una administración de Calidad.

Para alcanzar estos objetivos, se definen dos grandes EJES O LÍNEASESTRATÉGICAS que sintetizan y concretan las prioridades del Consell de laGeneralitat para lograr transformar y mejorar nuestra administración:

• Un primer eje, más centrado en los PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN,que trata de poner la Generalitat al servicio de la ciudadanía priorizando, en unentorno de austeridad, aquellas acciones que nos permitan adaptarnos mejor alas demandas actuales de nuestra Sociedad. La Generalitat trata así, a travésdel denominado eje estratégico “FACILITA”, de facilitar a los ciudadanos elejercicio de sus derechos a través de una administración que centra susesfuerzos en la innovación, modernización y mejora continua de sus procesos,también para lograr mayor austeridad, eficiencia y ahorro, y ello en un contextodonde la participación social, la transparencia y la rendición de cuentas ante laciudadanía, adquiere una mayor exigencia y protagonismo.

• El segundo eje, focalizado en LAS PERSONAS, se dirige a lograr, en elámbito de los recursos humanos, una administración sostenible y austera,respondiendo así a la actual coyuntura económica que nos impone un marcopresupuestario restrictivo que nos obliga a perseguir, con ahínco, la máximaeficiencia en la utilización de los recursos públicos. Esta finalidad se plasma yconcreta en la segunda estrategia que, denominada “RACIONALIZACIÓN YEFICIENCIA DE LOS RECURSOS HUMANOS”, centra sus esfuerzos enquienes son su principal activo, las personas que prestan servicios en laGeneralitat. Garantizar una adecuada distribución y utilización de los mismos ylograr una mayor profesionalización, a través de mejorar su formación, son losdos enfoques que se priorizan en esta segunda estrategia a seguir.

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Estos dos grandes ejes estratégicos, que marcan el camino a seguir paraalcanzar los anteriores objetivos del Plan, se despliegan a su vez a través de 5GRANDES PLANES DE ACTUACIÓN (los tres primeros en desarrollo de laprimera de las estrategias señaladas y el cuarto y quinto, para la segunda), quetienen una entidad propia y cuyo enfoque se resume así:

Avanzar en la simplificación de normas y procedimientos y en la reducción decargas administrativas, mejorando la atención a ciudadanos y empresas ypotenciando, al máximo, las alianzas y las relaciones de cooperacióninteradministrativa en un marco de colaboración y corresponsabilidad (PlanSIRCA-2: Plan de simplificación y Reducción de CargasAdministrativas).

Impulsar la innovación tecnológica, potenciar la utilización de las tecnologíasde la información y la comunicación y el desarrollo de la administraciónelectrónica (Agenda Digital Valenciana).

Promover una gestión de calidad e implantar una cultura de la evaluación ycontrol del rendimiento: compromiso con la calidad y rendición de cuentas(Plan de Calidad e Inspección de Servicios).

Lograr la máxima profesionalidad del personal empleado público, a través de lamejora de su formación (Plan de formación del IVAP: Estrategia2014-2016).

Racionalizar y optimizar los recursos humanos mediante acciones que adaptenla distribución de las cargas de trabajo a las necesidades reales de laorganización (Plan RCT: Plan de Redistribución de Cargas deTrabajo).

El siguiente esquema gráfico trata de ofrecer, de una forma visual y sintética, elcontenido fundamental de este Plan Estratégico.

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Estrategia de Innovación y Mejora de la Generalitat: Esquema gráfico

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PLAN ESTRATÉGICO DE INNOVACIÓN Y MEJORA DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA

GENERALITAT (2013-2016)

1. PLAN SIRCA-2

SIMPLIFICACIÓN Y REDUCCIÓN DE CARGAS

3. PLAN DECALIDAD E

INSPECCIÓN DE SERVICIOS

MEDICIÓNSATISFACCIÓN CIUDADANÍA Y RENDICIÓN DE

CUENTAS

2. AGENDADIGITAL

VALENCIANA

DESARROLLO DIGITAL DE LA

SOCIEDAD VALENCIANA

5. PLAN DE FORMACIÓN

DEL IVAP

FORMACIÓN ESPECIALI-

ZADA

MEDIOS ELECTRÓNICOS TECNOLOGÍAS

ATENCIÓN INFORMACIÓN

PARTICIPACION

CALIDAD DEL

SERVICIO

4. PLAN RCT

REDISTRIBU-CIÓN DE

CARGAS DE TRABAJO

MEJORES PROFESIONALES A SU SERVICIO

ESTRATEGIA PROCESOS: “FACILITA”

ESTRATEGIA PERSONAS: “RACIONALIZACIÓN Y

EFICIENCIA DE LOS RECURSOS HUMANOS”

AUSTERIDAD, CERCANÍA, TRANSPARENCIAINNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA

PROFESIONALIDAD Y MEJORA DEL CAPITAL

HUMANO

DEMANDAS

CIUDADANOS

DEMANDAS

CIUDADANOS

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IV. DESPLIEGUE DE LA ESTRATEGIA:PLANES DE ACTUACIÓN, INDICADORES Y METAS E

INVERSIÓN PREVISTA

A. EJE ESTRATÉGICO PROCESOS

Este eje estratégico, como ya se ha comentado en el apartado anterior de objetivosestratégicos, concentra sus esfuerzos en procesos clave de la organización y tratade priorizar, en un entorno de crisis económica y de austeridad, aquellas acciones quenos permitan adaptarnos mejor a las demandas actuales de nuestra Sociedad. Esteeje, que denominamos “FACILITA” trata, como su propio nombre indica, de facilitar alciudadano el ejercicio de sus derechos a través de una administración que persigueavanzar en austeridad, eficiencia y ahorro a través de la innovación, modernización ymejora continua de sus procesos.

Bajo el paraguas de este enfoque, representado en este esquema gráfico, se incluyentres planes específicos cuya descripción se aborda a continuación.

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A.1. PLAN DE SIMPLIFICACIÓN Y REDUCCIÓN DE CARGASADMINISTRATIVAS: SIRCA 2 (2013-2015)

La Simplificación y Reducción de Cargas Administrativas ha tenido importantes efectospositivos en nuestra administración, como motor y pilar básico de la modernización,centrada en la simplificación y reducción de cargas administrativas a empresas yciudadanos.

De la evaluación del anterior plan (el SIRCA 2010-2012), se ha evidenciado lanecesidad de continuar con este tipo de acciones, puesto que la simplificación debeconstituir un proceso permanente de revisión y mejora de la calidad de los servicios,sin que pueda entenderse como una actuación limitada únicamente a un periodo detiempo. Por ello, tal y como se ha adelantado en el apartado II. Diagnóstico de lasituación, del presente plan, se ha elaborado un nuevo Plan SIRCA-2 que proponenuevas actuaciones a realizar en el periodo 2013-2015, y que queda integrado en ejeestratégico de procesos. Su aprobación anticipada, en 2013, se justifica para darcontinuidad a esta importante línea de trabajo y toda vez que el primer plan SIRCAfinalizó su vigencia en 2012.

Así, el nuevo plan SIRCA-2 fue aprobado por el Consell mediante Acuerdo de 10 demayo de 2013 (DOCV nº 7031 de 24 de mayo de 2013) y su contenido íntegro puedeconsultarse tanto en el DOCV de su publicación como en la portal gva.es, contenidodel que, a continuación, destacamos el siguiente resumen:

1. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y LÍNEAS/PROYECTOS DEACTUACIÓN

El objetivo estratégico principal que se desea obtener con el nuevo plan, enconsonancia con el anterior, consiste fundamentalmente en reducir y/o suprimir lascargas administrativas que la Generalitat impone a ciudadanos y empresas, bien porestar establecido así en una norma, bien por las correspondientes exigencias deinformación sobre su actividad.

Este objetivo general, se alinea con nueve objetivos específicos, que soncontinuación de los que se fijaron en el primer plan. Para la consecución de estosobjetivos, el Plan se estructura en las siguientes cinco líneas de actuación que sedestacan a continuación:

1. Actuaciones en el ámbito Normativo2. Actuaciones dirigidas a la Simplificación de Procedimientos

Administrativos.3. Actuaciones dirigidas al Impulso de la Administración Electrónica.4. Actuaciones dirigidas a mejorar la atención a la Ciudadanía.

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5. Implantación y Desarrollo del Sistema de Información del MercadoInterior Europeo (IMI) y la Ventanilla Única de Servicios (VUDS).

1.1 Actuaciones en el ámbito normativo

En esta línea, teniendo en cuenta la experiencia adquirida en el anterior plan SIRCA,va a incluir una nueva perspectiva de mejora de la calidad normativa, con el fin deevitar toda regulación innecesaria y simplificar aquella que resulte excesivamentecompleja. Esta línea de actuación se articula en torno a 2 vertientes:

• Revisión de la normativa consolidada: se procederá a la revisión de las 135leyes autonómicas vigentes, y de sus normas de desarrollo, para simplificar yreducir la normativa que afecte tanto a la ciudadanía, como a las empresas,comenzando por aquellas que presenten un mayor potencial de simplificación yposibiliten una mayor reducción de cargas para las empresas y los ciudadanos,sin por ello poner en riesgo la garantía y seguridad jurídica que las leyesproporcionan.

• Elaboración de nuevos proyectos normativos: antes de la aprobación decualquier norma se tendrán en cuenta los criterios de simplificación y mejora dela calidad normativa que se determinen, para lo cual se diseñará un protocolode revisión normativa, incluyendo aspectos de mejora de la calidadnormativa, cuya finalidad será establecer una política de simplificación delentorno regulatorio.

Para que las actuaciones previstas sean efectivas, se impulsarán y coordinarán por laAbogacía de la Generalitat, a quien compete el control sobre la forma, la estructura yprocedimiento de elaboración de los proyectos normativos de la Generalitat.

1.2 Actuaciones dirigidas a la Simplificación de ProcedimientosAdministrativos

Como ya se ha comentado en otro apartado, esta línea de actuación fue la de mayordesarrollo en el anterior plan SIRCA, por tanto, en este nuevo periodo, esta líneatendrá menor incidencia, aunque sin perder de vista que el análisis de los procesos,incluyendo sus procedimientos y trámites, se ha demostrado como el método máseficiente, a la hora de abordar la reducción de cargas administrativas.

Así pues, se continuará con la simplificación y homogeneización de procedimientoscomunes o fases y trámites presentes en la mayor parte de los procedimientosadministrativos. Se estudiarán aquellas materias de mayor repercusión en empresas yciudadanos que presenten actuaciones de carácter uniforme que puedan sersusceptibles de establecer procedimientos comunes o de estandarizar la actuaciónadministrativa de forma homogénea, aún manteniendo sus propias peculiaridades.

Además, se atenderá la simplificación de procedimientos específicos de cadaConselleria, para lo cual se publicará y difundirá la Metodología de simplificación,propia de la Generalitat que posibilitará continuar con el análisis de nuevosprocedimientos para su simplificación y reducción de cargas. Para ello se partirá dellistado de procedimientos que no se simplificaron en el anterior plan SIRCA 2010-2012y teniendo en cuenta su volumen y complejidad, anualmente, se determinarán losprocedimientos para ser abordados por cada departamento. En este nuevo plan, se vaa prestar una especial atención a los impuestos y tasas gestionados por laadministración tributaria de la Generalitat.

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1.3 Actuaciones dirigidas al Impulso de la Administración Electrónica

En esta línea se incluyen 2 áreas de actuación prioritarias:

• Una de impulso de los servicios electrónicos, con la que se pretendepotenciar una cultura de la administración electrónica: establecer el iniciotelemático en la tramitación de todos los procedimientos administrativos, suconsulta posterior, seleccionar aquellos en los que sea posible extender sugestión electrónica de forma completa y exclusiva, eliminando así la tramitaciónen papel, y generalizar el uso de actuaciones administrativas automatizadas.Todo ello facilitará que los ciudadanos puedan relacionarse con laadministración de forma electrónica.

• La segunda, en el ámbito de la Interoperabilidad y Cooperación inter-administrativa, ampliando los servicios disponibles en la PlataformaAutonómica de Intermediación de la Generalitat, con el fin de incrementar elintercambio de información entre departamentos del Consell y de otrasadministraciones. Con ello, se agilizará la consulta de documentación que yaobre en poder de cualquier departamento de la administración, sin que seanecesario volver a a requerirla a los interesados.

Las actuaciones previstas en esta línea de actuación se impulsarán y coordinarán porla Dirección General de Tecnologías de la Información, a quien corresponde, entreotras, las funciones de planificación, coordinación, autorización y control de lastecnologías de la información, las comunicaciones corporativas, el desarrollo de lasociedad digital y la administración electrónica de la Generalitat.

1.4 Actuaciones dirigidas a mejorar la atención a la Ciudadanía

Esta línea incluye el diseño de un nuevo modelo de atención al ciudadano, de modoque, tras adaptarse a la situación actual, siga manteniendo las mismas característicasde eficiencia y de satisfacción de los usuarios. Para ello se estudiarán acciones quepermitan derivar parte de la demanda desde canales de mayor coste, a canales demenor coste.

Asimismo, este proyecto incluye la reordenación de los registros de entrada salidade la Generalitat, con el fin de facilitar al ciudadano la presentación y recepción deescritos de forma más ágil y mejorar la gestión interna, con el consiguiente ahorro decostes. A largo plazo se pretende hacer posible el intercambio electrónico entreregistros, lo que supondrá una reducción de cargas importante, evitandodesplazamientos innecesarios.

1.5 Implantación y Desarrollo del Sistema de Información del MercadoInterior Europeo (IMI) y la Ventanilla Única de Servicios (VUDS)

El Sistema de Información del Mercado Interior Europeo (IMI), cuya implantación ydesarrollo debe continuar y potenciarse, es una herramienta que la Comisión Europeapone a disposición de las autoridades públicas de los Estados miembros (no esaccesible a los ciudadanos/as ni a las empresas), que se aplica al intercambio deinformación, y que va dirigida a facilitar la cooperación administrativa entre las

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autoridades competentes de dichos Estados o entre estas y la propia Comisión, enrelación con distintos ámbitos vinculados al mercado interior (en la actualidad y ennuestro ámbito en aplicación de las directivas de servicios y de cualificacionesprofesionales).

En cuanto a la ventanilla única de la directiva de servicios (VUDs), se continuarácon su desarrollo con el fin de proporcionar, a cualquier prestador de servicios de unestado miembro de la Unión Europea, la información necesaria para el acceso yejercicio de las actividades de servicios, así como permitirle realizar el trámite de formatelemática y a distancia a través de la ventanilla ante la autoridad competente.

Además, de las líneas de actuación descritas, el plan incluye tres apartados másdedicados a los siguientes aspectos:

• Comunicación y Difusión del plan.

• Evaluación y Rendición de Cuentas.

• Gobernanza: participación de Agentes Sociales.

Para conseguir un diseño eficaz del Plan, se han incluido acciones que posibiliten laimplicación de los agentes sociales, económicos, ciudadanos, etc., que sean fruto deun clima de alianza y consenso entre la Administración y la sociedad, de forma que lasmedidas propuestas guarden una directa conexión con las expectativas y necesidadesde aquellos sectores a quienes van dirigidas. Junto a ello, el Plan requiere de sumáxima difusión externa hacia quienes son los principales y últimos destinatarios delas medidas que contiene: los ciudadanos y empresas, a los cuales también se les vaa solicitar, a través de determinadas organizaciones, su apoyo y colaboración.

Además del seguimiento y evaluación habitual, se ha incluido una dimensión más, larendición de cuentas (Accountability), un elemento esencial de la transparencia,responsabilidad y sensibilidad. Con ello se pretende ir más allá de la simpletransmisión de información y establecer una relación de comunicación, así comoasegurar además que las acciones puestas en marcha responden a las demandas delos ciudadanos y empresas.

El Plan cuenta con el impulso de las diferentes Subsecretarías a través de la ComisiónInterdepartamental para la Modernización Tecnológica, la Calidad y la Sociedad de laInformación en la Comunitat Valenciana (CITEC), así como de la Comisión Técnica deModernización y Mejora de la Calidad de los Servicios, dependiente de la misma.

2. INDICADORES Y METAS A ALCANZAR E INVERSIÓN PREVISTA

En la tabla siguiente se recoge, de forma resumida y junto al objetivo estratégico fijadoen este plan, los principales proyectos o acciones a desarrollar junto a los indicadoresy metas a alcanzar. Todo ello servirá para efectuar un seguimiento anual de suejecución y para la evaluación final del plan en su conjunto.

Al igual que en el plan anterior, las acciones contenidas en el plan SIRCA-2 nocomportan un incremento de gasto y se prevé que se financien del siguiente modo:aquellos proyectos que tengan carácter horizontal o afecten a varios departamentos,se realizarán con cargo a las partidas presupuestarias propias de la SecretaríaAutonómica de Administración Pública, de la Conselleria de Hacienda y Administración

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Pública, en 2014 con cargo a las aplicaciones presupuestarias 06.03.02.121.60“Dirección General de Tecnologías de la Información” y 06.03.00.121.10 “Atención alciudadano, Calidad e Inspección de Servicios”; las actuaciones que sean propias delresto de Consellerias se asumirán con cargo a su propio presupuesto, sin requerir paraello financiación adicional.

PLAN SIRCA-2: OBJETIVOS ESTRATÉGICOS, ACTUACIONES, INDICADORES Y METAS

OBJETIVOS ACTUACIONES OPROYECTOS INDICADORES METAS

1- Reducir y/o suprimir lascargas administrativas quela Generalitat impone aciudadanos y empresas.

- Simplificación y Mejora de lacalidad normativa.

- % de normas revisadasy simplificadas respectodel total propuesto.

- Lograr que el 100% de leyes (135 en total) ysus decretos de desarrollo se hayan revisado ysimplificado al finalizar la vigencia del plan(2015).

- % de normas que seelaboran cumpliendo losprotocolos aprobados.

- Que todas las normas que se aprueben ypubliquen durante la vigencia del plan apliquenlos criterios de simplificación establecidos.

- Avanzar en la simplificación yracionalización de procedimientosadministrativos.

- % de procedimientossimplificados respecto altotal propuesto.

- Revisar el 100% de los procedimientospropuestos por la CITEC al finalizar la vigenciadel plan (2015).

- Impulso de la Administraciónelectrónica13.

- % de procedimientos delGUC cuyo tramite deinicio se pueda realizar deforma electrónica.

- Conseguir que al finalizar 2015 el 100% delos procedimientos del GUC, en su tramite deinicio, puedan realizarse de forma electrónica.

-% de utilización de losservicios de la PlataformaAutonómica deIntermediación (PAI).

-Lograr que se utilicen el 100% de los serviciosdados de alta en la PAI.

- Implantar un nuevo modelo deatención al ciudadano.

- Diseño e implantaciónde un nuevo modelo deatención al ciudadano.

- Nuevo modelo implantado en 2015.

- Reordenar los registros de entraday salida de la Generalitat (Registroúnico unificado).

- % de departamentos conel nuevo sistema deregistro implantado.

- sistema unificado de registro implantado en el100% de departamentos en 2015.

- Desarrollo del sistema deinformación del Mercado InteriorEuropeo (IMI).

- % de autoridadescompetentes dadas dealta en el sistema sobre eltotal de autoridadespotenciales.

- Lograr que el 100% de las autoridadescompetentes estén operativas en 2015.

- Cuantificar la reducción de cargasadministrativas obtenida enejecución del plan.

- % de reducción decargas (cuantificado conel “Standard cost model”).

- Conseguir que al finalizar la vigencia del plan(2015), las cargas administrativas aciudadanos y empresas se hayan reducido enun 10% adicional a la reducción obtenida en elanterior plan SIRCA (del 30%).

13 Los indicadores tecnológicos asociados a esta actuación se recogen en el apartado correspondiente de la Agenda Digital de la Comunitat Valenciana (ver tabla de objetivos, indicadores y metas).

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A.2. AGENDA DIGITAL DE LA COMUNITAT VALENCIANA

1. ALCANCE Y ELABORACIÓN DE LA AGENDA

La Agenda Digital de la Comunitat Valenciana es la estrategia del Consell paraimpulsar el desarrollo de la sociedad digital en la Comunitat Valenciana. Suaprobación fue anunciada por el MH President, en el evento coorganizado con laComisión Europea, Digital Agenda for Europe (DAE) Going Local en España, enValencia el 13 de Diciembre de 2012. El objeto de la Agenda es aprovechar elpotencial transformador de las TIC como palanca para favorecer el cambio hacia unmodelo económico sostenible basado en la innovación y el conocimiento, y unmodelo social inclusivo basado en una ciudadanía participativa y altamentecapacitada.

Tanto el objeto de la Agenda como los objetivos estratégicos están alineados con laestrategia europea expresada en la iniciativa Europa 2020 y en la Agenda Digitalpara Europa. Asimismo, están en sintonía con la Agenda Digital para Españaaprobada por el Consejo de Ministros en febrero de 2013. Consecuentemente, susejes estratégicos y sus líneas de acción reúnen la concordancia con las iniciativaseuropeas y estatales con las acciones específicas que requiere la realidad económica,social y administrativa en la Comunitat Valenciana.

La Agenda Digital orientará las actividades en materia de sociedad digital y TIC en laComunitat los próximos siete años (2014-2020) y supondrá una inversión aproximadade 600 millones de euros, cofinanciada con fondos europeos y distribuida entre losprogramas presupuestarios de las Consellerias que desarrollarán los planes yproyectos específicos.

La elaboración de una Agenda Digital es, además de una condicionalidad ex-anteestablecida por la Comisión Europea para recibir financiación del Fondo Europeo deDesarrollo Regional (FEDER) para el próximo periodo de programación 2014-202014, un ejercicio de planificación estratégica al que se insta desde las institucioneseuropeas con el fin de orientar la recepción de fondos dedicados a las TIC. Hay quetener en cuenta en este sentido, que las TIC constituyen uno de las cuatro objetivosprioritarios que establece la Comisión para recibir el 80% de los fondos FEDER en elpróximo periodo plurianual.

En este contexto, la elaboración de la Agenda se ha abordado con una visión global,como una estrategia de Gobierno capaz de integrar las iniciativas en materia TIC detodas las Consellerias alrededor de un objetivo común. Para ello se ha constituido unaComisión de Dirección Técnica de la Agenda Digital, liderada por la DGTecnologías de la Información y compuesta por los representantes de las Conselleriasque ha estado trabajando, durante el primer semestre de 2013, para la elaboraciónconjunta del texto de la Agenda.

Esto ha dado lugar a un plan estratégico con tres ejes de actuación, Eje 1.Ciudadanía Digital, Eje 2. Economía Digital y Eje 3. Administración Digital, queincluyen las iniciativas en el ámbito de las TIC de todas las Consellerias.

14 Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo sobre disposiciones específicas relativas al Fondo Europeo deDesarrollo Regional y al objetivo de «inversión en crecimiento y empleo» y por el que se deroga el Reglamento(CE) nº 1080/2006; art. 4 y 5 "mejorar el acceso, el uso y la calidad de las TIC".

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El documento elaborado por la Comisión Técnica fue presentado por el conseller deHacienda y Administración Pública en julio de 2013, con el objetivo de hacer partícipea la ciudadanía y a los agentes sociales y económicos de la Comunitat. Para promoverla participación se abrió un proceso de consulta pública on-line a través del portalwww.agendadigital.gva.es en el que participaron un total de 84 organizaciones queremitieron 130 aportaciones, entre propuestas de medidas y modificaciones. El 80%de los participantes provenían del sector TIC, aunque también se recibieronaportaciones de las universidades valencianas y del sector de la I+D+i, de otrasadministraciones públicas, y de diversas asociaciones.

Una vez estudiadas estas aportaciones, la Agenda Digital se aprobará por el Consellcomo hoja de ruta para impulsar la ciudadanía, la economía y la administración digitalen la Comunitat Valenciana.

El ámbito de aportación de la Agenda a este plan estratégico marco se concreta enlas actuaciones relativas a las TIC en materia de innovación y mejora de laAdministración Pública Valencia, actuaciones incluidas en el Eje 3. AdministraciónDigital de la Agenda Digital, cuya elaboración ha sido liderada por la Conselleria deHacienda y Administración Pública a través de la DG Tecnologías de la Información, enel marco de la Comisión Técnica multi-Conselleria descrita anteriormente.

Por tanto podemos decir que, aunque con un ámbito temporal mayor, el contenido deeste Eje constituye la aportación en el ámbito de las TIC, al Plan Estratégico deInnovación y Mejora de la Administración de la Generalitat (2013-2016). En estesentido cabe señalar que el contenido que se detalla a continuación respecto a losobjetivos estratégicos, las líneas de actuación, el calendario y la ejecución,corresponden a ese Eje 3 citado. No obstante, hay que advertir que en este escenariode previsión, y a los únicos efectos de este plan estratégico, no se consideran niincluyen las acciones correspondientes a la Conselleria de Sanidad o a la AgenciaValenciana de Turismo, departamento y organismo que tienen una estructura ypresupuesto propios en esta materia y que sí se han considerado e incluido en laAgenda Digital Valenciana.

2. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Los objetivos estratégicos de la Agenda Digital que corresponden al Eje 3.Administración Digital son los siguientes:

Avanzar en la reducción de las cargas administrativas para ciudadanos y empresasmediante el desarrollo de la Administración Electrónica en los aspectos aun nocompletados, y promover los servicios públicos digitales.

Mejorar la eficacia y la eficiencia de los servicios públicos, en especial la Sanidad yla Educación, a través del uso intensivo de las TIC.

Lograr un uso más eficiente de los recursos TIC en la Administración, de maneraque su utilización más racional permita a la vez ahorrar costes y mejorar la calidadde la gestión y del servicio a los ciudadanos.

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3. LINEAS /PROYECTOS DE ACTUACIÓN

Para la consecución de estos objetivos, las líneas de actuación previstas en el Eje 3son los siguientes (consultar texto completo de la Agenda Digital de la ComunitatValenciana, disponible en www.agendadigital.gva.es):

3.1. Servicios Públicos DigitalesLa dedicación de la Generalitat en materia de Administración Electrónica es de largorecorrido, pero la propia evolución de las necesidades y las tecnologías que lasresuelven obligan a proseguir su evolución. El cumplimiento de la Ley 11/2007 deAcceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos es prácticamente totalen las Administraciones valencianas, pero sin duda resta por completar la cadena devalor de manera que se pueda hablar de procesos completamente electrónicos, “endto end”, a partir de la plataforma ya existente.

3.2. Administración sin papelEl desarrollo de la Administración Electrónica, en general, ha sido mucho mayor en losaspectos relacionados con la relación de la Administración con los ciudadanos, o“Front Office” (Sede Electrónica, Registro, Notificaciones, Identidad digital, etc.) que enla tramitación interna o resolución de los expedientes. La tramitación electrónica es unconcepto algo más extenso que la gestión electrónica de expedientes, sobre todo siestá basada en documentos, ya que debe resolver la digitalización total de losdocumentos que entra en papel por Registro, la interfaz con éste, la notificación de laresolución de los expedientes y el paso a un Archivo Electrónico, que se debe poneren marcha.

La Generalitat de la Comunitat Valenciana tiene entre los objetivos de su AgendaDigital avanzar de la gestión electrónica de expedientes a la cadena completa deTramitación Electrónica, tanto la correspondiente al interesado en la presentación dedocumentos, como la que corresponde a los gestores públicos para resolver losexpedientes, todo ello basado en documentos y expedientes electrónicos segúnprescripciones del Esquema Nacional de Interoperabilidad.

3.3. Cooperación interadministrativa e interoperabilidadUna vez asegurado el acceso electrónico para la presentación de documentos, elsiguiente desafío en materia de Administración Electrónica es que el ciudadano notenga que buscar y aportar documentación complementaria que está en poder de laAdministración, solicitándola en unas ventanillas para llevar a otras. La forma deresolver esta vieja aspiración está recogida en el Esquema Nacional deInteroperabilidad español, de cumplimiento obligatorio y correlato del EsquemaEuropeo de Interoperabilidad.

3.4. Gestión racional de recursos TICEl Consell de la Generalitat ha puesto en marcha un nuevo modelo centralizado parala gestión de los recursos y servicios TIC de la Generalitat. El objetivo fundamental deeste cambio es impulsar la innovación tecnológica en la administración con un usoeficiente de recursos. El nuevo modelo centralizado permite eliminar gastos

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redundantes, aprovechar las sinergias entre los distintos departamentos, y obtener losahorros propios de las economías de escala.

Este cambio de modelo también ha reunido por primera vez en un departamento, lascompetencias para impulsar el uso de las TIC dentro y fuera de la Administración, estoes, la innovación tecnológica en la Generalitat y el desarrollo de la sociedad digital enla Comunidad Valenciana. De esta manera se potencia el efecto dinamizador quetiene el proceso de innovación tecnológica en la administración, como motor de laincorporación de las TIC en la economía y en la sociedad valenciana.

3.5. Impulso de la innovación tecnológica de la gestión públicaLas TIC constituyen en la actualidad, una herramienta clave para mejorar la eficacia yla eficiencia de la administración pública y para ofrecer servicios públicos de calidad.Además permiten mejorar la productividad del personal empleado público, yproporcionan información veraz y actualizada para la toma de decisiones de losórganos directivos. Por eso este eje de actuación tiene como objetivo impulsar laincorporación de las TIC en todos los ámbitos de la gestión pública de la Generalitat.

En esta actuación se incluyen los proyectos de innovación tecnológica de carácterhorizontal y sectorial, que responden a una problemática de alcance operativoconcreto. La Administración de la Generalitat, tiene un enorme campo competencial, yaunque su nuevo modelo centralizado de TIC para la provisión de productos yservicios permite desplazar presupuesto y recursos desde las actuacionesdepartamentales a las transversales y unificadas, sigue existiendo un vasto campo deactuación especializada en los diferentes departamentos y que requieren solucionesespecíficas.


Tal y como se ha señalado al principio, el calendario de la Agenda Digital, y enconcreto el de su aportación al Plan Estratégico de Innovación y Mejora de laAdministración de la Generalitat (Eje 3. Administración Digital), tiene un marcotemporal de siete años, sincronizado con el Marco Financiero Plurianual de la UniónEuropea 2014-2020, de manera que su desarrollo vaya en paralelo con el nuevoprograma de Fondos Estructurales, una de las principales fuentes de financiación deeste plan.

En cuanto a los recursos económicos, se ha estimado que el Eje 3 supondrá unainversión de 209,30 millones de euros para los próximos 7 años, de los cuales sedestinarán, para el periodo de vigencia de este plan (2014-2016), 99,41 millones deeuros, 66,70 millones si excluimos las cuantías previstas por la Conselleria deSanidad y de la Agencia Valenciana de Turismo, departamento y organismo quecuentan, respectivamente, con una estructura y presupuesto propio en materia detecnologías de la información.

La distribución de las inversiones de cada actuación en los ejercicios económicosse ha realizado a partir del análisis de un panel de expertos. Las inversionesnecesarias para cada una de las actuaciones se han calculado tras analizar lasmedidas y proyectos constituyentes más probables, estimar sus costes individuales yagregarlos después.

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No obstante, una vez arranque la ejecución de la Agenda, en cada proyecto y en cadaejercicio económico se deberá hacer las pertinentes correcciones presupuestariasdebidas tanto a la necesidad de ajustar los cálculos de costes como a la evolución dela tecnología y de sus precios, y de la situación general de la economía. A continuaciónse detalla el escenario presupuestario previsto:

ESCENARIO PRESUPUESTARIO DE LA AGENDA DIGITAL PARA LA COMUNITAT VALENCIANA.EJE 3. Administración Digital (2014-2016)* (en millones de €)

2014 2015 2016 2014-2016Línea 3.1. Servicio Públicos Digitales 0,50 2,40 3,80 6,70Línea 3.2. Administración sin papel 0,40 3,10 3,90 7,40Línea 3.3. Cooperación Interadministrativa e Interoperabilidad 0,70 0,90 0,30 1,90Línea 3.4. Gestión racional de recursos TIC 11,30 9,10 6,20 26,60Línea 3.5. Impulso innovación tecnológica de la gestión pública 3,30 6,90 13,90 24,10

TOTAL Eje 3. Administración Digital 16,20 22,40 28,10 66,70

* A los únicos efectos de este plan, se han excluido las cuantías previstas en la Agenda Digital Valenciana para la Conselleria deSanidad y para la Agencia Valenciana de Turismo, que cuentan con estructuras y presupuesto propio.

El detalle de gasto previsto recogido en la tabla anterior, subdividido en 5 líneas deactuación, está incluido en el presupuesto aprobado para 2014 en los programas121.60 y 421.90, de la Dirección General de Tecnologías de la Información:aplicaciones presupuestarias 06.03.02.121.60 “Dirección General de Tecnologías de laInformación” y 06.03.02.421.90.6 “Innovación Tecnológica Educativa”

Por último, a continuación, se detalla, en formato tabla, un resumen que alinea losobjetivos estratégicos del Eje 3 de la Agenda Digital para este periodo 2014-2016, conlos proyectos y/o lineas de actuación previstas, señalando los indicadores y metas aalcanzar, detalle este último que nos servirá, al igual que en los otros planes, pararealizar un adecuado seguimiento y evaluación de su ejecución.

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AGENDA DIGITAL – EJE 3: OBJETIVOS ESTRATÉGICOS, INDICADORES Y METAS

OBJETIVOS ACTUACIONESO PROYECTOS

INDICADORES METAS

1. Avanzar en la reducción de las cargasadministrativas para ciudadanos yempresas mediante el desarrollo de laAdministración Electrónica y promover losservicios públicos digitales.

- Servicios PúblicosDigitales

- % de desarrollo de la Plataformade Administración electrónicacorporativa.

- 100% de desarrollo e implantación dela Plataforma al finalizar la vigencia delplan (2016)

- Administración sinpapel

- Desarrollo e implantación delRegistro electrónico.

- Registro electrónico operativo alfinalizar la vigencia del plan (2016)

- Desarrollo e implantación delgestor de documentos electrónicos.

- Gestor de documentos electrónicoscapaz de soportar todo el ciclo de vidade los documentos administrativoshasta la fase de semiactivos, operativoal finalizar la vigencia del plan (2016)

- Desarrollo e implantación delGestor de expedientes.

- Gestor de expedientes avanzadooperativo al finalizar la vigencia del plan(2016)

- Desarrollo e implantación delArchivo electrónico longevo.

- Archivo electrónico longevo paraexpedientes, tras la finalización de susfases activa y semiactiva, operativo alfinalizar la vigencia del plan (2016).

- Cooperacióninteradministrativa einteroperabilidad

- % de adecuación de los sistemasde información de la Generalitat alas Normas Técnicas del EsquemaNacional de Interoperabilidad

- 100% de adecuación de los sistemasde información de la Generalitat alfinalizar la vigencia del plan (2016)

2. Mejorar la eficacia y la eficiencia de losservicios públicos,a través del uso intensivo de las TIC.

- Impulso de lainnovación tecnológicade la gestión pública

- % de desarrollo e implantación deun sistema corporativo de análisisde datos y soporte a la toma dedecisiones.

- Sistema corporativo operativo alfinalizar la vigencia del plan (2016).

- % de desarrollo e implantación deun sistema de gestión integral derecursos humanos

- Alcanzar un 50% de avance en laimplantación del sistema al finalizar lavigencia del plan (2016).

- % de desarrollo e implantación deun sistema de gestión integral delos centros educativos

- Sistema corporativo operativo alfinalizar la vigencia del plan (2016).

- % de desarrollo e implantación deun sistema para la gestiónelectrónica de expedientesprocesales

- Alcanzar un 50% de avance en laimplantación del sistema al finalizar lavigencia del plan (2016).

- % de actualización tecnológica delos sistemas de informaciónsectoriales

-Alcanzar un 50% de avance en laactualización de estos sistemas alfinalizar la vigencia del plan (2016).

3. Lograr un uso más eficiente de losrecursos TIC en la Administración.

- Gestión racional derecursos TIC

- Reducción de presupuesto en TIC por gestión centralizada.

- 30% de reducción de presupuesto en TIC respecto al inicio de la centralización , al finalizar la vigencia del plan (2016).

- Ahorro acumulado por reducción de gasto en licencias de software privativo.

- 30 Mil. de € de ahorro acumulado, porreducción de gasto en licencias de software privativo, al finalizar la vigencia del plan (2016).

- % de reducción del gasto en comunicaciones (telefonía fija y móvil e internet)

- 20% de reducción del gasto en comunicaciones al finalizar la vigencia del plan (2016).

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A.3. PLAN DE CALIDAD E INSPECCIÓN DE SERVICIOS 2014-2016

La Generalitat viene manteniendo una profunda y prolongada apuesta por la mejora desus instituciones y sistemas de gestión, puesto que, como expresamente señala elartículo 3.2 del Decreto 62/2010, de 16 de abril, del Consell, por el que se establecenlos instrumentos generales del sistema para la modernización y mejora de la calidadde los servicios públicos de los entes, organismos y entidades del sector públicodependientes de la Generalitat, su misión es “atender activamente a los ciudadanosde la Comunitat Valenciana con un compromiso de mejora continua y modernizaciónde los servicios que presta, facilitando así el ejercicio de los derechos y obligacionesque las Leyes les reconocen y los que se deriven de los acuerdos del Consell”.

Con el objetivo de implantar esta cultura corporativa, durante todos estos años atrásse ha llevado a cabo un esfuerzo muy significativo, tanto en infraestructurastecnológicas para la incorporación efectiva de la sociedad de la información y larelación electrónica con la ciudadanía como en la articulación de medidas desimplificación administrativa, acciones de mejora de procesos y compromisos decalidad, sin descuidar la permanente formación del personal empleado público paralograr su implicación activa en la prestación de servicios de calidad.

Sin embargo, cada vez más, las iniciativas de transformación provienen de ámbitosciudadanos y la Administración ha de saber escuchar qué servicios demanda laciudadanía y no contentarse sólo con preguntarles qué piensan de los que diseña paraellos. Es preciso, por tanto, abordar iniciativas de apertura de la Administración deforma que el propio proceso de avance se vea beneficiado con las propuestas de losciudadanos y que se favorezca al máximo su implicación y participación. Para elloresulta fundamental la exposición pública de lo realizado y la comunicación de losresultados de los programas públicos. En definitiva, es preciso dar un paso más haciala rendición de cuentas y la transparencia.

De esta forma, el Plan de Calidad e Inspección, dentro de la estrategia a que nosestamos refiriendo, intenta dar respuesta a estas dos exigencias. De un lado, seestablece la continuidad en las líneas de actuación que conforman la cultura de laexcelencia en la prestación de los servicios públicos; de otro, aprovechando estatrayectoria de calidad, el Plan pretende impulsar mecanismos para la cercanía,transparencia y la rendición de cuentas, favoreciendo la visibilidad de datos de lagestión pública, exponiendo públicamente los estándares de calidad comprometidos ylos índices de satisfacción percibida, fomentando la implicación de la ciudadanía en laformulación de propuestas y sugerencias, de forma que el diseño de los serviciosaproveche el entusiasmo y creatividad de quienes participen y responda en mayormedida a las demandas de sus destinatarios finales, y, finalmente, poniendo al serviciode la sociedad las plataformas de información y comunicación electrónicas para elejercicio de sus derechos frente a la Administración.

Todo ello con el objetivo de contribuir a garantizar el derecho de los ciudadanos arecibir unos servicios públicos de calidad y a participar en los asuntos públicos(artículo 9. 2 y 4, del Estatuto de Autonomía).

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A tal fin, las líneas de actuación del Plan se articulan en torno a tres Ejes (Ciudadanos,Personas y Organización):

1. PROYECTOS Y LÍNEAS DE ACTUACIÓN

En relación con estos tres ejes, el Plan desarrolla los siguientes proyectos y/o líneasde actuación:

1.1 Cartas de Servicios

Las Cartas de Servicios, como instrumentos de mejora, son documentos que tienenpor objeto informar al ciudadano o usuario del servicio y a la sociedad en generalsobre los servicios que oferta la Generalitat Valenciana, las condiciones en que seprestan, los derechos de los usuarios en relación con estos servicios y loscompromisos de calidad que se ofrecen en relación con su prestación.

Desde la publicación de las primeras Cartas de Servicios de la Generalitat Valenciana,la Administración ha estado expuesta a cambios sustanciales, ligados al desarrollo delas nuevas tecnologías para la prestación de servicios así como para facilitar larelación del ciudadano con la Administración.

La determinación del objetivo operativo de este proyecto se concreta en revisar yactualizar las cartas de servicio publicadas y vigentes, para que la información que seofrece a la ciudadanía, acerca del cumplimiento de los compromisos adquiridos, seareal y coherente. Igualmente, se continuará con el impulso de extender nuevas cartasde servicio, atendiendo las demandas de las unidades que, con la madurezorganizativa requerida, establezcan unos compromisos de servicio.

1.2 Quejas y Sugerencias/Buzón

Este nuevo plan quiere poner el acento en el proceso de análisis, prestando unamayor atención en determinar las disfunciones más relevantes y subsanar las causasque motivan las quejas de los ciudadanos, impulsando las acciones de mejoranecesarias, derivadas del análisis de las quejas, lo que exige necesariamente unamayor comunicación con las Subsecretarías. Para facilitar este cometido, en el marco

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ORGANIZACIÓN

CIUDADANOS

EXCE

LENC

IA

PERSONAS

MEJORA

CONTINUA

ORGANIZACIÓN

CIUDADANOS

EXCE

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IA

PERSONAS

MEJORA

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COORDINACIÓN Y COOPERACIÓN

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de Plan de simplificación y reducción de cargas, SIRCA-2, se revisará elprocedimiento establecido en la norma, con el fin de que sea más efectivo, y seestudiará la posibilidad de incluir nuevos canales de presentación, como el teléfono deatención ciudadana 012.

1.3 Encuestas de Satisfacción

Además de tener en cuenta las necesidades y expectativas de los ciudadanos, esimportante conocer su grado de satisfacción y la calidad de los servicios que se leprestan, como una vía de determinar las mejoras necesarias.

Para saber si estamos proporcionando un “servicio de calidad” es imprescindibleevaluar la satisfacción de los usuarios y medir el grado de adecuación a susexpectativas.

La determinación del objetivo operativo de este proyecto se concreta en que, al menosde forma bienal, se realizará una encuesta de satisfacción con los servicios públicosdirigida a los usuarios de los mismos. Para ello, se utilizarán las técnicas másadecuadas con el fin de determinar las necesidades y expectativas de la ciudadanía.

1.4 Pantalla Ciudadana

La actuación de la Administración de la Generalitat debe prestar una especial atencióna la comunicación y rendición de cuentas ante los ciudadanos y sociedad en general,lo que ya se realiza, en parte, a través de diversos mecanismos.

Al mismo tiempo, es necesario disponer de una amplia información, actualizada yprecisa, acerca de la percepción que los ciudadanos tienen de los servicios públicosque reciben, y de sus necesidades y expectativas en relación con ellos, con la finalidadde proponer iniciativas generales de mejora a la propia organización y facilitar a losciudadanos una información, actualizada y periódica, de la calidad de los serviciospúblicos prestados por la Generalitat.

Disponer de esa información, procedente de diferentes fuentes, analizarla y extraerconclusiones contribuye a hacer más transparente la actuación pública a la vez queaporta una información relevante a quienes tienen que adoptar decisiones en estamateria. Una de las formas más idóneas de llevar a cabo estos cometidos es a travésde la puesta en marcha de un acceso Web, que permita observar los cambios que sevayan produciendo, mediante la recopilación y análisis de información suficiente paraproporcionar una visión integral de la calidad de los servicios públicos que presta laGeneralitat y que, al mismo tiempo, permita el acceso a toda la información, como unmecanismo de rendición de cuentas.

Este proyecto enlaza con el del Observatorio de la Calidad de los Servicios Públicos,(creado en 2010, pero sin desarrollar) y se encargará de cumplir la misión que seencomendó a éste.

1.5 Red de Calidad

Para poder desarrollar una gestión de calidad de los servicios, es imprescindiblecontar con el compromiso y la participación de todas las personas de la organización,en especial de los directivos, o líderes, con la mejora continua, sobre todo en tiemposde cambio e incertidumbre.

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Para ello, la Generalitat cuenta con una Red de Calidad, ya que es así como sedenomina el conjunto de órganos, puestos de trabajo y grupos de personas que sonresponsables de apoyar la implantación y desarrollo de sistemas de gestión de calidady prácticas de mejora continúa. Con el Plan se dará un impulso a dicha Red.

1.6 Comunicación y Formación

Para que todas las personas que integran la administración de la Generalitat puedanparticipar de forma activa, es necesario incidir en el cambio de cultura de laorganización. Una nueva cultura orientada a satisfacer, sobre todo, las necesidades yexpectativas de la ciudadanía y a reforzar el sentimiento de formar parte de unaorganización que persigue como meta la mejora de la calidad de sus servicios. Porello, la comunicación fluida y la formación son las dos herramientas que pueden hacerposible el cambio de cultura administrativa que demandan los ciudadanos.

Este proyecto apoyará el avance en estos importantes aspectos.

1.7 Actuación Inspectora

Conjuntamente con la actuación de control que la Inspección de Servicios vienedesplegando tradicionalmente, centrada en la comprobación de que el funcionamientode la Administración Valenciana se desenvuelve dentro de los parámetros de legalidadexigibles, también lleva a cabo diferentes iniciativas de actuación. Estas iniciativas,desde perspectivas distintas, tratan de estudiar o analizar diferentes aspectos de larealidad administrativa, con el propósito de evaluar el funcionamiento de unidades,programas y servicios, desde la óptica de su eficacia, eficiencia, operatividad, etc.,tratando siempre de poder contribuir a la mejora de los procedimientos de trabajo, ladistribución óptima de los recursos o cualquier otro aspecto relevante de laorganización.

Con este proyecto se garantizará la atención a todas las actuaciones que seestablezcan para cada anualidad en el plan de inspección, así como aquellas otrasque con carácter extraordinario se pudieran proponer.

En concreto, y con independencia de otros cometidos que se incluyan anualmente enel plan de actuación, se coordinará el Plan de Control del Absentismo del personal alservicio de la Generalitat y se realizará el seguimiento y evaluación de otros planes.

1.8 Evaluaciones de Calidad

La evaluación de calidad de los servicios públicos es algo casi consustancial a lasnuevas formas de gestión pública. Todas las buenas prácticas de gestión que sedesee implantar en una organización han de partir necesariamente de la mismapremisa: no se puede mejorar lo que no se conoce y no se puede conocer lo que no semide y evalúa.

La Generalitat dispone de una metodología propia de autoevaluación que permite a lasorganizaciones detectar, a través de un análisis ágil de la gestión de sus agentes yresultados, sus principales fortalezas (para potenciarlas) y debilidades (paracorregirlas) contribuyendo así a mejorar la calidad de su gestión. Al mismo tiempo,constituye el instrumento básico para la implantación del sistema deacreditación/certificación de la calidad que se pretende poner en marcha.

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La determinación del objetivo operativo de este proyecto se concreta en que, al finaldel plan, todos los departamentos de la Generalitat habrán realizado una evaluaciónpiloto y posteriormente, habrán impulsado, la autoevaluación de aquellas unidades quereúnan la madurez suficiente para llevarla a cabo.

1.9 Acreditaciones, Premios y Reconocimientos

Reconocer y acreditar que la gestión de una unidad administrativa se ajusta a losrequisitos de calidad que demanda la ciudadanía, es a la vez un instrumento demotivación, puesto que el reconocimiento anima a las personas no sólo a continuarcon la labor desarrollada, sino también a superarse y seguir progresando en la mejorade los servicios, pero además pone de manifiesto que un departamento ha alcanzadoun nivel de calidad que le distingue del resto y por ello se le reconoce expresamentemediante un documento específico. Al mismo tiempo, aumentan la confianza de laciudadanía en los servicios públicos, puesto que dejan constancia de un nivel decalidad determinado.

El Decreto 62/2010, de 16 de abril, del Consell, por el que se establecen losinstrumentos generales del sistema para la modernización y mejora de la calidad delos servicios públicos de los entes, organismos y entidades del sector públicodependientes de la Generalitat, contempla dos sistemas de reconocimiento público delnivel de calidad alcanzado en la gestión desarrollada por parte de unidades u órganosde nuestra Administración: las certificaciones de calidad y los premios a la Excelencia,así como mecanismos de recompensa y reconocimiento al esfuerzo personal de laspersonas.

1.10 Mecanismos de Participación y Seguimiento en los Proyectos

Hacer efectiva la puesta en marcha de proyectos que redunden en la mejora de lacalidad, requiere del compromiso de toda la organización. La mejora de la calidad delos servicios no puede ni debe ser una función exclusiva de una unidad específica,sino que debe contar con todas y cada una de las personas que la componen y con elimpulso y apoyo necesario de los líderes o directivos de cada departamento.

La organización de la Generalitat cuenta con las Subsecretarías, que tienenencomendadas las funciones de llevar a cabo la inspección de todos los servicios desu ámbito y, al mismo tiempo, la de proponer las reformas que se encaminen a mejorary perfeccionar los servicios de los distintos centros de la Conselleria, y preparar lorelativo a su organización y método de trabajo, atendiendo principalmente a sus costesy rendimientos.

Así pues, todos los proyectos que se deben poner en marcha en cada una de lasConsellerias, contarán con la participación y apoyo de las Subsecretarías, a través delas unidades que coordinan las personas que forman parte de la Comisión Técnicapara la Modernización y Mejora de la Calidad de los Servicios Públicos.

Igualmente, la Comisión interdepartamental CITEC constituye un punto de encuentro yparticipación de los distintos órganos centrales de la Generalitat con competencias enlas materias relacionadas con la calidad de los servicios, y de las subsecretarías,órganos horizontales de apoyo y de dirección de personal de las Consellerias.

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Por otra parte, la Generalitat ha creado, en julio de 2013, una ComisiónInterdepartamental para la Reforma de las Administraciones Públicas, CIRA-GVA, quetiene atribuida entre otras funciones, la de asumir la planificación estratégica de lasactuaciones en materia de Administración pública, por lo que también tendrá un papeldestacado en el impulso de alguna de las actuaciones previstas en este plan.

1.11 Coordinación con Órganos de Inspección

La coordinación con las diferentes unidades que ejercen una función inspectora endeterminados sectores, como son el sanitario, educativo y el de servicios sociales,permite armonizar las diferentes actuaciones y, al mismo tiempo, aprovechar lassinergias que pudieran surgir de posibles actuaciones conjuntas, entre ellas lasrelacionadas con la mejora de la calidad de los servicios.

Así pues, a través de las reuniones de coordinación que tendrán lugar al menos unavez al año, se establecerán acuerdos de colaboración que permitan compartir buenasprácticas y todo aquello que redunde en beneficio de todas las organizaciones.

1.12 Red Interadministrativa de Calidad en los Servicios Públicos

La Red Interadministrativa de Calidad de los Servicios Públicos es un importante forode cooperación, integrado por los órganos responsables de calidad y evaluación detodas las administraciones públicas (Administración General del Estado, Comunidadesy Ciudades Autónomas, FEMP en representación de la administración local y AgenciaNacional de Evaluación y Acreditación en representación de las Universidades). Esteforo posibilita el intercambio de experiencias y compartir las mejores prácticas, ydurante la vigencia del plan, se impulsará la conexión y relación con este foro.


A continuación, en la siguiente tabla, se recogen para los objetivos estratégicos másimportantes de este plan, un detalle resumido de los principales proyectos o accionesa desarrollar junto a los indicadores y metas a alcanzar, elementos estos últimos deutilidad para el seguimiento y evaluación del plan.

El despliegue y ejecución de la mayor parte de las acciones que conforman este planserán asumidas, al igual que ocurre con el Plan SIRCA-2, con medios propios de laGeneralitat: con cargo a las partidas presupuestarias de la Secretaría Autonómica deAdministración Pública, de la Conselleria de Hacienda y Administración Pública, en2014 con cargo a las aplicaciones presupuestarias 06.03.02.121.60 “Dirección Generalde Tecnologías de la Información” (acciones 1.1, 1.2, 1.4 y 1.8), 06.03.00.121.10“Atención al ciudadano, Calidad e Inspección de Servicios” (acciones 1.3, 1.5, 1.7, 1.9,1.10, 1.11 y 1.12) y 06.03.01.121.30 de la Dirección General de Recursos Humanos“Formación y estudios” (acción 1.6).

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PLAN DE CALIDAD E INSPECCIÓN : OBJETIVOS ESTRATÉGICOS, ACTUACIONES, INDICADORES Y METASOBJETIVOS ACTUACIONES Y/O

PROYECTOSINDICADORES METAS

1.- Escuchar la voz del ciudadano: Identificar sus necesidades y expectativas y medir periódicamente su nivel de satisfacción.

- Mejorar la regulación y la atención a las quejas, reclamaciones y sugerencias de los ciudadanos.

- Nueva normativa publicada. - Nuevo marco normativo aprobado y envigor (en sustitución de los Decretos165/2006 y 62/2010) en 2014.

- Porcentaje de quejas, reclamaciones y sugerencias tramitadas de forma electrónica sobre el total.

- Poner a disposición del ciudadano unaaplicación corporativa que potencie lapresentación electrónica de sus quejas,reclamaciones y sugerencias (25% desolicitudes realizadas a través de estaaplicación en 2016).

- Realizar estudios de percepción ciudadana.

-Número de estudios realizados. - Realizar dos estudios durante lavigencia del plan.

- Comunicación y rendición de cuentas.

-Porcentaje de informes y/o estudios publicados del total de realizados.

- Publicación en la Web de la GVA del100% de los estudios e informesrealizados en su año de elaboración.

2.-Promover la calidad y la excelencia en la gestión de los servicios públicos.

- Proyecto Cartas de Servicios: Revisión e implantación de Cartas de Servicios en la Generalitat.

- Porcentaje de centros directivos (Direcciones Generales) con cartas de servicios aprobadas y publicadas.

- Lograr que el 35% de las direccionesgenerales de la Generalitat dispongande, al menos, una carta de servicios alfinalizar la vigencia del plan (en 2016).

- Evaluar la calidad de los servicios públicos de la Generalitat.

- Porcentaje de centros directivos (Direcciones Generales) con evaluaciones decalidad realizadas.

- Conseguir que el 20% de lasdirecciones generales de la Generalitathayan realizado al menos unaevaluación de calidad en su ámbito alfinalizar la vigencia del plan (2016).

- Desarrollar un sistema de reconocimientos en la Generalitat (certificaciones de calidad y premios).

- Normativa de desarrollo del sistema de certificaciones de calidad y premios publicada y en vigor.

- Sistema de certificación aprobado yoperativo en 2015.

- Convocatoria de premios a la excelencia publicada y resuelta.

-Primera convocatoria de premios a laexcelencia resuelta (en 2016).

- Impulsar la participación e implicación de las personas de la organización en la mejora continua de la calidad y en el desarrollo de sistemas de gestión de calidad.

- Porcentaje de participación departamental en el desarrollo de acciones o proyectos de mejora (impulsados a través de la Red de calidad y CITEC).

- Alcanzar una participación del 100% de todos los departamentos de la Generalitat en actividades de mejora de la calidad de sus servicios (en el periodo 2014-2016).

3.- Impulsar las competencias y funciones de inspección general de los servicios.

-Revisión del marco regulatorio de la competencia de inspección general de servicios y ejecución de planes anuales de actuación.

- Nueva normativa publicada. - Nuevo marco normativo aprobado y envigor (en sustitución del Decreto 236/1997) en 2014.

- Porcentaje de ejecución de losplanes anuales en materia de inspección.

- Lograr un porcentaje de ejecución anual superior al 90%.

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B. EJE ESTRATÉGICO PERSONAS

El segundo eje, como ya se ha señalado también en el apartado de objetivosestratégicos, dirige sus esfuerzos a lograr, en el ámbito de los recursos humanos,una administración más flexible, sostenible y austera, tratando así de alcanzar, en unentorno económico y presupuestario restrictivo, la máxima eficiencia en la gestión deunos recursos que constituyen su principal activo. Y ello a través de lograr unaadecuada distribución y utilización de los mismos y de lograr una mejor formación yuna mayor profesionalización del personal empleado público.

Este segundo enfoque, que se plasma en una estrategia de “RACIONALIZACIÓN YEFICIENCIA DE LOS RECURSOS HUMANOS”, se articula a través de dosplanes más, el de formación del personal al servicio de la Generalitat y el deredistribución de cargas de trabajo, que describimos a continuación.

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B.1. PLAN DE FORMACIÓN DEL PERSONAL “ESTRATEGIA 2014-2016”

EL IVAP desde su creación en 1985, primero como organismo autónomo, y en laactualidad como Subdirección General de la Dirección General de Recursos Humanos,ha organizado cursos y actividades formativas de formación continua y de formaciónespecializada relacionadas con la adquisición de competencias que el personal de laadministración debía poseer para el desarrollo de las tareas encomendadas.

La formación se aborda así, no solo desde la perspectiva del propio interés delpersonal empleado público, sino que las acciones formativas están orientadas a laformación de mejores profesionales de la función pública, con el fin de cumplir los finesque tiene encomendados la Generalitat y en base a sus propias estrategiasorganizativas.

Para ello, es necesario previamente hacer un buen análisis de detección denecesidades formativas, tanto a nivel de los puestos de trabajo como a nivel de laspersonas que los ocupan.

a) Análisis de las necesidades formativasEste análisis debe estar basado en un modelo de conocimiento para todas laspersonas, que asocie las acciones formativas necesarias para equilibrar las diferenciasentre el perfil de conocimientos que el trabajador posee y el requerido en su puesto detrabajo.

Con este fin, el Consell ha elaborado un plan de redistribución de cargas de trabajopara el personal al servicio de la administración de la Generalitat. Este plan tiene comofinalidad garantizar la optimización de los recursos humanos existentes mediante unaadecuada distribución de los mismos. A través del análisis de las cargas de trabajo sepretende redistribuir el trabajo según las necesidades reales y evitar disfunciones(acumulación de cargas excesivas en el personal de determinados servicios, mientrasque en otros no se está a pleno rendimiento).

En la reasignación de efectivos, derivada del Plan de redistribución de cargas, cobraespecial relevancia la potenciación de la formación a través del IVAP, para adecuar,perfeccionar y complementar la formación de las empleadas y empleados públicos quecambien de puesto de trabajo.

Cada trabajador/a deberá contar con un Plan Individual de Formación (en adelantePIF) para que las personas obtengan las capacidades relacionadas con las nuevastareas y responsabilidades asignadas.

Cada trabajador/a deberá realizar una autoevaluación sobre el perfil de conocimientosde su puesto de trabajo, que posteriormente deberá contrastar con su superior directo.Fruto de esta autoevaluación y de la entrevista con su superior se obtendrá, comoresultado y para cada persona, un PIF anual.

Este PIF contendrá:

• Acciones formativas, obligatorias, que se asignarán directamente por laorganización por considerarlas estratégicas para cada departamento.

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• Acciones formativas seleccionadas conjuntamente con los jefes en la entrevistade contraste de la autoevaluación (especificas).

• Una acción formativa elegida por el trabajador entre el catalogo de cursos decarácter transversal.

• Una acción que contribuya a la motivación y a impulsar un mejor clima laboral.

Además a lo largo del año, este plan individual, puede ser incrementado con accionesformativas que no estuvieran previstas en su inicio.

Este sistema de detección de necesidades tiene como objetivos los siguientes:

• Lograr un mejor ajuste persona/puesto

• Identificar las necesidades formativas individuales.

• Adecuar la oferta formativa a las necesidades identificadas.

• Invertir en la formación adecuada.

• Mejorar la motivación del personal.

Para la planificación de toda esta formación contamos con un instrumento básico parala mejora y modernización de los servicios públicos valencianos, como es:

b) El Plan anual de Formación del IVAPMediante los sucesivos planes anuales de formación se pretende establecer una líneacoherente entre la estrategia de la propia organización y las acciones formativas quenecesitan las empleadas y empleados públicos, para su desarrollo personal yprofesional, y todo ello enmarcado en una política de contención del gasto, austeridad,ahorro y eficiencia en la utilización de los recursos con los que cuenta la propiaorganización.

1. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

El plan estratégico de formación del personal al servicio de la Generalitat 2014-2016persigue los siguientes objetivos estratégicos:

Vincular la formación del Plan anual a las necesidades reales de laadministración pública y a las competencias profesionales de los empleadas/ospúblicos.

Ampliar y adaptar los planes de formación de las empleadas/os públicos a lasnuevas expectativas y necesidades de la sociedad.

Compartir recursos formativos entre todos los promotores de formación de laComunitat Valenciana, Escuelas de otras Comunidades autónomas y con elINAP.

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Formar en Administración. 2.0 con el fin de integrar las tecnologías de lainformación y de la comunicación en la gestión de los servicios públicos.

1.1 Vincular la formación del Plan a las necesidades reales de laadministración pública y a las competencias profesionales de losempleadas/os públicosLa consecución de este objetivo se materializará a través de dar soporte, en estamateria de formación, a los distintos planes y actuaciones que conforman este planestratégico de la Generalitat. Su ejecución se aborda a través de la detección denecesidades formativas de la organización y del Plan individual de formación (PIF) delpersonal empleado público que se desarrollará con carácter anual.

Durante el periodo 2014-2016, van a ser objeto de apoyo, a través de accionesformativas incluidas en los planes anuales del IVAP, los siguientes planes:

• Plan Sirca-2. Se realizará a través de cursos de atención a los ciudadanos, deinformación, así como talleres de participación y cursos de simplificación yreducción de cargas administrativas.

• Agenda digital Valenciana. A través de cursos de firma electrónica, internet,nuevas tecnologías, seguridad informática y protección de datos.

• Plan de calidad e inspección de servicios. Cursos y talleres relacionadoscon la gestión de calidad de los servicios públicos.

• Plan de redistribución de cargas de trabajo. Se realizarán accionesformativas sobre las competencias necesarias para llevar a cabo las tareas delos nuevos puestos, de adaptación al cambio, administración de nuevascompetencias y formación específica dirigida a puestos concretos.

• Planes de mejora del personal empleado público. Planificar, y ejecutar loscursos de los procesos de selección, y de funcionarización.

Se pretende con ello conseguir una mayor profesionalización del personal empleadopúblico al servicio de la administración, con el fin de ofrecer un servicio de calidad a laciudadanía.

1.2 Ampliar y adaptar los planes de formación de las empleadas/ospúblicos a las nuevas expectativas y necesidades de la sociedadEste objetivo se atenderá a través de:

• Desarrollar e implantar metodologías para la detección de necesidades através del desarrollo de planes individuales de formación (PIF) y de la atencióna las peticiones y propuestas de formación que trasladan las propiasorganizaciones.

• Elaborar instrumentos y cuestionarios de la evaluación de la calidad, através de las evaluaciones desarrolladas por el IVAP (expectativa,reacción/satisfacción, impacto/transferencia). Se evaluarán todas las accionesformativas realizadas.

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• Diseñar e implantar un plan de calidad de la formación con el fin de ampliarla oferta formativa de los cursos de autoformación, la creación de itinerariosformativos por perfiles profesionales y por competencias.

• Diseñar e implantar un plan de calidad de los formadores del IVAP mediantela elaboración de una guía de diseño de manuales de acciones formativas,basada en casos prácticos y orientados a resultados; mejorar la metodologíade evaluación de la formación y el perfeccionamiento pedagógico y tecnológicodel profesorado.

1.3 Proyecto “compartir”: Compartir recursos formativos entre todos lospromotores de formación de la Comunitat Valenciana y de otrasComunidades autónomas y con el INAPPara conseguirlo las actuaciones a seguir consistirán en:

• Crear una red de alianzas con los agentes intervinientes en los procesosde aprendizaje del personal empleado público en la Comunitat. Estableceracuerdos de colaboración con las diferentes escuelas de formación (EVES,CEFIREs y las tres diputaciones de la Comunitat), así como la coordinacióncon las unidades de personal de las Consellerias y organismos de laGeneralitat.

• Compartir contenidos y materiales con las distintas escuelas e institutosde formación de las Comunidades Autónomas y con el INAP, a través delproyecto “compartir”.

Su finalidad es compartir recursos y optimizar los contenidos de los cursos online delos distintos promotores para conseguir una mayor eficacia y eficiencia en la gestiónde recursos en materia de formación.

1.4 Formar en Administración 2.0 con el fin de integrar las tecnologías dela información y de la comunicación en la gestión de los serviciospúblicosSe llevarán a cabo las siguientes actuaciones:

• Integrar las tecnologías de la información y las comunicaciones (TICs)como uno de los referentes de la gestión, mediante acciones formativas enconocimiento y manejo de nuevas tecnologías y redes sociales.

• Mejorar la información y comunicación de los planes de formación a travésde la página Web del IVAP, consolidándola como herramienta de comunicacióncon el personal empleado público.

• Formar en administración 2.0 y en redes sociales para acercar laadministración a los ciudadanos.

• Nuevas técnicas de formación Online: Comunidades de conocimiento,biblioteca virtual, píldoras formativas.

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Todos los proyectos y acciones a desarrollar (estudios, metodologías, accionesformativas, etc.), dentro de esta Estrategia de formación del personal al servicio de laGeneralitat en el periodo 2014-2016, serán ejecutados de forma continuada, en elmarco de los sucesivos planes de formación que se aprobarán con carácter anual.

El coste de los mismos, será sufragado con cargo a los fondos que, con carácteranual, se dediquen a la formación continua (aplicación presupuestaria de la DirecciónGeneral de Recursos Humanos para 2014 nº 06.03.01.121.30 “Formación yEstudios”). Las estimación global para la vigencia de este plan (periodo 2014-2016) secifra en 2,5 millones de €, estimación que, no obstante, deberá ajustarse (y corregirse)a los presupuestos que con carácter anual se aprueben y que están condicionados alas transferencias de los correspondientes fondos del Estado. En ningún caso sesuperarán las cuantías que, con este fin, se aprueben en los presupuestos anuales dela Generalitat. Para 2014 el presupuesto aprobado asciende a 0,88 millones de €(887.560,6 €, de los cuales 733.220,60 € son fondos del INAP transferidos paraformación del personal y 154.340,00 € corresponden a la aportación de la Generalitata dicha formación).

Por último, y a continuación, en la tabla siguiente se detallan de forma resumida losobjetivos estratégicos fijados para el periodo 2014-2016, en esta materia, losprincipales proyectos o acciones a desarrollar y las metas a alcanzar junto con losindicadores que nos permitirán efectuar un seguimiento y evaluación de su ejecución.

FORMACIÓN (2014-2016): OBJETIVOS ESTRATÉGICOS, ACTUACIONES, INDICADORES Y METAS

OBJETIVOS ACTUACIONES OPROYECTOS

INDICADORES METAS

1. Vincular la formación del Plan anuala las necesidades reales de laadministración pública y a lascompetencias profesionales de lasempleadas/os públicos.

- Acciones formativas deapoyo a los Planes SIRCA-2,Agenda Digital Valenciana,Calidad e Inspección deServicios y Plan deRedistribución de Cargas deTrabajo (RCT).

- % de acciones formativas quedan apoyo a los distintos planesestratégicos.

- 100% de acciones formativas deapoyo a los planes citadosimpartidas al finalizar cada plananual.

.. Ampliar y adaptar los planes de formación de las empleadas/os públicos a las nuevas expectativas y necesidades de la sociedad.

- Desarrollo y aplicaciónefectiva de instrumentos quepermitan detectarnecesidades formativas yevaluar la calidad de laformación impartida.

- % de alumnos que utilizan loscuestionarios de detección denecesidades y de evaluación.

- 100% de utilización ycumplimentación de cuestionariosen alumnos que reciben formaciónen cada plan anual.

3. Compartir recursos de formación on-line entre todos los promotores de formación de la Comunitat Valenciana y de otras comunidades autónomas y con el INAP.

- Crear una red de alianzascon otros promotores deformación, en especial conotras CCAA y con el INAP.

- % de cursos on-line compartidoscon otros promotores.

- 50% de cursos on-linecompartidos del total de cursosincluidos en cada plan anual.

4. Formar en administración 2.0 con el fin de integrar las tecnologías de la información y de la comunicación en lagestión de los servicios públicos.

- Acciones formativasrelacionadas con las nuevastecnologías de la informacióny la comunicación.

- % de personas que han recibidocursos relacionados con las TICs.

- Lograr que el 90% de personasrealicen, durante la vigencia delplan, alguna actividad formativarelacionada con las TICs.

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B.2. PLAN RCT DE REDISTRIBUCIÓN DE CARGAS DE TRABAJO

La actual configuración de la Administración Pública de la Generalitat sigue siendoreflejo, en su mayor parte, de una administración con una composición propia delperíodo de construcción del ente autonómico. Por otra parte, la sociedad actual estáfuertemente condicionada por una constante expansión y desarrollo de nuevastecnologías de la información, hecho que influye notablemente en el quehacer de laadministración, en todas las actuaciones administrativas y, en general, en la propia“vida administrativa”, tanto de las organizaciones públicas, como en las personas queen ellas trabajan.

A lo anterior, debe de añadirse las dificultades sobradamente conocidas del momentoeconómico actual que exigen a todas las Administraciones Públicas serextremadamente exigentes a la hora de utilizar los recursos de que disponen,conseguir los máximos resultados, en el mínimo tiempo y con la inversión de gastopúblico justo. En este sentido, es una responsabilidad y una exigencia el que lasAdministraciones Públicas, en nuestro caso la Generalitat, priorice y destine losrecursos disponibles a dar solución a las problemáticas sociales más urgentes,importantes y acuciantes, removiendo aquellos obstáculos que impidan lograr dichosobjetivos y la consecución del interés general.

Consecuencia de lo expuesto y dentro de la obligación que el Consell de la Generalitattiene con la sociedad de garantizar una prestación de servicios regida por losprincipios de eficacia y eficiencia, se hace necesario el desarrollo del compromisoreflejado en el Plan de Redistribución de Cargas de Trabajo (en adelante PRCT), conla pretensión de lograr que la Administración de la Generalitat sea más ágil, eficaz yeficiente, a la vez que mejorar las condiciones de trabajo del personal empleadopúblico y la dignificación de su función.

1. OBJETIVOS

Con la puesta en marcha del PRCT se pretende alcanzar los siguientes objetivos:

Garantizar la optimización de la gestión diaria de las empleadas y empleadospúblicos de la Administración Valenciana existentes mediante un adecuadodimensionamiento de la organización.

Analizar los efectivos de los distintos ámbitos orgánicos, funcionales yterritoriales, llevando a cabo un diagnóstico de las necesidades reales exigiblespara la adecuada prestación del servicio público a la ciudadanía.

Establecer los criterios de movilidad y asignación de puestos en los diferentesámbitos orgánicos y funcionales.

Adoptar los cambios de adscripción de puestos y/o efectivos que resultennecesarios y que permitan una adecuada distribución de las cargas de trabajoen función de las necesidades y estructuras de la administración de laGeneralitat.

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La consecución de dichos objetivos redundará, básicamente, en:

La racionalización y mejora de la gestión.

La adecuación de las plantillas.

La profesionalización, aumento de la autoestima y dignificación de la funciónpública de la Generalitat.

Por todo ello, el objetivo estratégico final no puede ser otro que la consecución deuna administración más equilibrada, ágil, austera, eficaz y eficiente, mediante unaubicación de sus efectivos más racional y adecuada para la prestación del servicio, sinque existan desajustes y descompensaciones en la distribución funcional y territorialde los mismos y donde el apoyo, la motivación y el compromiso de las empleadas yempleados públicos constituyen un factor esencial a destacar y potenciar.

2. FINALIDAD

La finalidad del PRCT es la obtención y mantenimiento sostenido de ladistribución racional y equilibrada de los efectivos de la Administración de laGeneralitat en todo el ámbito estructural de su organización, tanto sectorial yfuncionalmente, como territorial y temporalmente.

Esta finalidad exige una actuación constante y permanente, tanto en el momento inicialde reconducción y ajuste de la distribución existente para adecuarla a las necesidadesreales de la organización, como otras posteriores de mantenimiento. Por tanto, unaactuación concreta en el momento de su puesta en funcionamiento y, al propio tiempo,también dinámica y de equilibrio sostenido en el futuro, lo que exige una continuaretroalimentación del sistema y una vigilancia constante, disponiendo, previniendo eimplantando los elementos y sistemas que permitan configurar dicha finalidad.

Este propósito exige que el propio sistema cuente con una serie de instrumentos queactúen cuando resulte necesario, bien por contar con el necesario automatismo quehaga que las actuaciones y decisiones del propio modelo se pongan en marcha, bienporque los órganos y unidades administrativos competentes cuenten con loselementos indiciarios y la capacidad suficiente para poner en funcionamiento elprocedimiento adecuado para la nueva reconducción de la estructura y distribución delos efectivos, a los parámetros que se han considerado como adecuados para el tipo ymodelo de organización exigible en cada momento, y para dar una respuestaadecuada y ágil a las peticiones de servicios públicos que les demanda la ciudadaníavalenciana.

Por tanto, la finalidad última es lograr una redistribución racional de los efectivosdesde una doble perspectiva: inicial y sostenida en el tiempo o si se quiere en otrostérminos, estática y dinámica.

3. LÍNEAS DE ACTUACIÓN

La puesta en marcha del PRCT requerirá el desarrollo de un análisis de las cargas detrabajo de todos los servicios o unidades asimiladas y de todos los procedimientos ytareas asignados a los puestos de trabajo y, a continuación, la adopción de las

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medidas normativas necesarias para el desplazamiento de los efectivos de unosórganos o unidades que se ha advertido que están sobredimensionadas a otras querequieran una menor dotación de medios humanos.

3.1 Análisis de las cargas de trabajo

A fin de poder determinar las cargas de trabajo existentes en las diferentesdependencias administrativas se ha desarrollado una metodología de medición decargas de trabajo, aplicable a todos los servicios o unidades asimiladas y a todos losprocedimientos y tareas asignadas a los puestos de trabajo, como premisa necesariapara poder comparar y permitir tomar decisiones con respecto al equilibrio y estructurade las plantillas.

La medición de las cargas de trabajo en el ámbito de la Administración de laGeneralitat se llevará a cabo a través de la aplicación informática “Hércules” y conella se pretende captar, periódicamente, los datos de unas 450 dependenciasadministrativas.

3.2 Distribución de efectivos

A fin de equilibrar los efectivos/cargas de trabajo existentes en las diferentesdependencias administrativas, y de acuerdo con los datos reflejados de la aplicacióninformática, por parte de las Subsecretarías o jefaturas de personal de entidades yorganismos o, en su caso, por la Secretaría Autonómica de Administración Pública, seadoptarán las medidas normativamente establecidas para redistribuir los efectivos enlos órganos y unidades donde así se requiera.

Entre las posibles medidas a adoptar, tanto en el momento de la evaluación inicial delas cargas de trabajo, como en las posteriores fases temporales de mantenimiento, seencuentran las siguientes: la reorganización de tareas y funciones, cambios deadscripción con limitaciones geográficas y competenciales, asignación temporal defunciones, comisiones de servicio forzosas en los términos establecidos legalmente,concurso de traslados limitados al personal del o de los ámbitos excedentarios,propuesta de suspensión de la incorporación de personal externo en el ámbitoexcedentario y la reasignación de efectivos interdepartamental


Desde el punto de vista de la inversión, todas las acciones contenidas en el PRCT nocomportan un incremento de gasto adicional y se financiarán con cargo al presupuestoordinario de la Dirección General de Recursos Humanos de la Secretaría Autonómicade Administración Pública y sin superar, en ningún caso, las partidas que, con carácteranual, se aprueben en los presupuestos anuales para ese órgano directivo. En 2014con cargo a la aplicación presupuestaria 06.03.01.121.40 “Función Pública”.

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No obstante, una parte fundamental de este plan, aquella que tiene que ver con eldesarrollo de una aplicación informática de soporte (aplicación “Hércules”) y sumantenimiento posterior, será financiada con cargo a las dotaciones antes previstaspara la Agenda Digital de la Comunitat Valenciana, en concreto y durante la vigenciadel plan en la previsión recogida en la Agenda Digital, línea 3.5. Impulso de lainnovación tecnológica de la gestión pública; en el ejercicio 2014, con cargo a laaplicación presupuestaria 06.03.02.121.60 “Dirección General de Tecnologías de laInformación”.

Por último y a continuación, en la tabla siguiente, se recoge un resumen de lasacciones a desarrollar para cumplir el objetivo estratégico marcado así como losindicadores y metas a alcanzar en el horizonte temporal fijado para este plan.

PRCT (2014-2016): OBJETIVOS ESTRATÉGICOS, ACTUACIONES, INDICADORES Y METAS

OBJETIVOS ACTUACIONES OPROYECTOS

INDICADORES METAS

1. Racionalizar y ordenarla función pública de laAdministración de laGeneralitat.

- Evaluación inicial de Cargas detrabajo en las diferentesdependencias administrativas de laGVA para dimensionaradecuadamente las plantillas ydetectar desequilibrios en materiade personal.

- % de departamentos con laevaluación inicial finalizada.

- 100% de departamentos conevaluación inicial realizada en el primertrimestre de 2014.

- Impulso, elaboración y ejecuciónde planes de ordenación derecursos humanos derivados del losanálisis realizados.

- % de ejecución de los planes deordenación.

- 100% de ejecución de los planes deordenación de recursos humanosaprobados en el plazo de tres mesesdesde su publicación DOCV.

- Seguimiento y actualización de lasevaluaciones de cargas de trabajorealizadas para detectar nuevasnecesidades, proponer mejorasfuturas y revisar las implantación delas medidas adoptadas.

- % de departamentos con re-evaluaciones anuales realizadas.

- 100% de departamentos re-evaluados en el primer trimestre decada año (2015 y 2016).

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V. LIDERAZGO, APROBACIÓN, DIRECCIÓN YEVALUACIÓN

La necesidad de implicar, comprometer y hacer partícipes en el plan a todos losdepartamentos de Consell, exige que el liderazgo del mismo se asuma de formacolegiada y al más alto nivel, por ello este plan marco se aprueba por el Consell, apropuesta del Conseller de Hacienda y Administración Pública, y se publicará en elDOCV.

Junto a ello, interviene activamente, tanto en su impulso como en su coordinaciónposterior, la Comisión Interdepartamental para la Reforma de lasAdministraciones Públicas creada por Decreto 86/2013, de 20 de junio, delConsell (CIRA), comisión a la que ya hemos hecho referencia en el apartado II deeste plan y a la que, como allí se adelantaba, se le asignan, entre otras, funciones deseguimiento de todas las medidas y políticas que se adopten en materia deadministración pública en la Generalitat, de estudio y análisis de las mismas así comode la planificación estratégica de las medidas a adoptar por la Generalitat en su ámbitode actuación y de la coordinación de su implantación, tanto desde el punto de vistanormativo como de ejecución.

También, al igual que en el anterior plan, tendrá un un papel fundamental en sudesarrollo y ejecución la Comisión Interdepartamental para la ModernizaciónTecnológica, la Calidad y la Sociedad del Conocimiento en la ComunitatValenciana (CITEC) y su Comisión Técnica para la Modernización y Mejora de laCalidad de los Servicios Públicos, comisión esta última que conforma la Red deCalidad de la Generalitat Valenciana y que constituye un instrumento básico paraimpulsar y coordinar, en cada departamento, muchos de los proyectos derivados deeste plan, en especial los relativos a las prácticas de calidad, simplificación yadministración electrónica.

Tras la aprobación de este plan marco por el Consell, se irán aprobando de formaescalonada y con una vigencia que abarcará el periodo 2014-2016, loscorrespondientes planes individuales que lo integran salvo en el caso del plan deformación del IVAP, que se aprobara anualmente por Resolución del órgano directivocompetente a través de los sucesivos planes de formación. Por otra parte en el planmarco se integra el Plan de Simplificación y Reducción de Cargas AdministrativasSIRCA-2, plan que tiene, en consonancia con las estrategias de simplificación yreducción de cargas desarrolladas en el Estado y en la UE, una vigencia distinta(2013-2015) y que ya fue aprobado en 2013, dando continuidad a un plan SIRCAanterior cuya vigencia finalizó en 2012.

La dirección, coordinación y evaluación superior de todo el Plan Estratégico deInnovación y Mejora se asigna a la Conselleria de Hacienda y Administración Pública através de su Secretaría Autonómica de Administración Pública, como órgano directivoque tiene reglamentariamente asignadas las competencias en materia de funciónpública, atención al ciudadano, calidad e inspección general de servicios,simplificación administrativa, administración electrónica y tecnologías de lainformación. A tal fin, esta Secretaría, a través de su Subdirección General de Atención

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al Ciudadano, Calidad e Inspección de Servicios, elaborará un informe de evaluaciónfinal que agrupará y contendrá información agregada de las evaluaciones que de losdistintos planes se realicen con carácter anual, para su presentación y aprobación porla CIRA y la CITEC y su posterior traslado al Consell.

La dirección, ejecución y evaluación periódica (anual) de cada uno de los planesque integra y forma parte de este Plan Estratégico se asigna a los respectivos órganosdirectivos que planifican y ejecutan las acciones aquí contempladas (Dirección Generalde Tecnologías de la Información para la Agenda Digital Valenciana, Dirección Generalde Recursos Humanos para el Plan de Formación del Personal empleado público y elPlan de Redistribución de Cargas, y la Subdirección General de Atención alCiudadano, Calidad e Inspección de Servicios, para los planes SIRCA-2 y Calidad eInspección de Servicios).

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VI. PARTICIPACIÓN SOCIAL, COMUNICACIÓN,TRANSPARENCIA Y RENDICIÓN DE CUENTAS

Por último hay que destacar, como se ha señalado antes al hablar de las demandasciudadanas, la importancia que tiene la Participación de los agentes sociales y deotros grupos de interés, tanto en la génesis como en la posterior ejecución del plan.De ahí que tratemos de alinear los objetivos y estrategias en él definidos con lasexpectativas y necesidades de la ciudadanía y de la sociedad en general y que seidentifiquen aquellos agentes sociales, económicos, ciudadanos, etc., que seconsideren relevantes en aras a darles una participación directa y real en laformulación y despliegue de las acciones específicas contempladas en el plan, paragarantizar que se da una adecuada respuesta a sus demandas.

Entre otros agentes o grupos de interés, se considera necesario involucrar y consultara los siguientes actores:

Cámaras de Comercio Organizaciones Empresariales Organizaciones de Consumidores y usuarios Asociaciones de Ciudadanos Federación Valenciana de Municipios y Provincias Diputaciones Provinciales Consejo Valenciano del Emprendedor Organizaciones Sindicales

Dicha participación se canalizará de forma individualizada para cada plan y conlas personas o grupos de interés que en cada caso resulten relevantes oimprescindibles, y no se limitará a la consulta previa para el diseño de los mismos sinoque se tratará de ampliar, a las fases posteriores de evaluación y seguimiento,tratando así de recabar y conocer su opinión y valoración respecto de los logrosalcanzados durante su ejecución. Se tratará así de conocer, en primer lugar y de unaforma directa, sus requerimientos y demandas para tratar de satisfacerlas y, después,en una fase posterior y a lo largo de la ejecución de los respectivos planes, paraconocer su percepción y satisfacción con las medidas adoptadas y las políticasdesarrolladas.

Finalmente, de todos los planes que integran y conforman esta planificaciónestratégica se dará una adecuada difusión y publicidad, tanto en lo que respecta asu formulación inicial como de los informes de avance y seguimiento posterior que seemitan de forma individualizada. En todo caso, cada plan deberá incorporar y/oacompañarse de medidas específicas que garanticen y aseguren una efectivatransparencia de su ejecución y de los resultados alcanzados.

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RESOLUCIÓ de 6 de març de 2014, de la Conselleria d’Hisenda i Administració Pública, per la qual s’autorit-za generar crèdits en el capítol IV, línia T0227, «Pensions assistencials», del programa 313.10, «Servicis socials», per import de 442.980,64 euros, per transferències fina-listes del Fons Nacional d’Assistència Social. Expedient número 16.003/14-010. [2014/2122]

RESOLUCIÓN de 6 de marzo de 2014, de la Conselleria de Hacienda y Administración Pública, por la que se auto-riza generar créditos en el capítulo IV, línea T0227 «Pen-siones asistenciales», del programa 313.10, «Servicios sociales», por importe de 442.980,64 euros, por transfe-rencias finalistas del Fondo Nacional de Asistencia Social. Expediente número 16.003/14-010. [2014/2122]

L’annex de transferències corrents del programa 313.10, «Servicis socials», inclou la línia T0227, «Pensions assistencials», dotada amb 220.000 euros per a les prestacions del Fons Nacional d’Assistència Social, que es finança íntegrament amb fons finalistes que transferix el Ministeri d’Ocupació i Seguretat Social.

Una vegada tramitada la nòmina corresponent al mes de gener, s’ha realitzat la projecció d’esta per al que queda d’exercici, i fa referència a les persones que en este moment figuren d’alta, que posa de manifest la necessitat d’incrementar la dotació de la línia en 442.980.64 euros, finançat amb el conseqüent increment en la previsió d’ingressos.

A este efecte i en virtut del que disposen els articles 18 i 20 de la Llei 6/2013, de Pressupostos de la Generalitat per a l’exercici 2014, esta Conselleria d’Hisenda i Administració Pública adopta la següent resolució:

PrimerS’autoritza un augment del pressupost d’ingressos, en l’aplicació

401.08 «Transferències corrents finalistes de l’Administració de l’Estat. Àrea de Treball i Servicis Socials», per import de 442.980.64 euros.

SegonS’autoritza una generació de crèdits en el pressupost de gastos, apli-

cació 16.03.02.313.10.4 per import de 442.980.64 euros, per a incre-mentar la dotació de la línia T0227, que queda modificada tal com es detalla a continuació:

TercerCom a conseqüència de l’import generat es modifica, en la FP3 del

programa 313.10, «Servicis socials», en el detall dels gastos finançats amb les transferències finalistes de l’aplicació 401.08 «Transferènci-es corrents de l’Administració de l’Estat. Finalistes. Àrea de Treball i Servicis Socials» l’import afecta la línia T0227, que passa a ser de 662.980.64 euros.

València, 6 de març de 2014.– El conseller d’Hisenda i Administra-ció Pública: Juan Carlos Moragues Ferrer.

El anexo de transferencias corrientes del programa 313.10, «Servi-cios sociales», incluye la línea T0227, «Pensiones asistenciales» dotada con 220.000 euros para las prestaciones del Fondo Nacional de Asis-tencia Social, que se financia íntegramente con fondos finalistas que transfiere el Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

Una vez tramitada la nómina correspondiente al mes de enero, se ha realizado la proyección de la misma para lo que resta de ejercicio, y referida a las personas que en este momento figuran de alta, que pone de manifiesto la necesidad de incrementar la dotación de la línea en 442.980.64 euros, financiado con el consecuente incremento en la pre-visión de ingresos.

A tal efecto y en virtud de lo dispuesto en los artículos 18 y 20 de la Ley 6/2013, de Presupuestos de la Generalitat para el ejercicio 2014, esta Consellería de Hacienda y Administración Pública adopta la siguiente resolución:

PrimeroSe autoriza un aumento del presupuesto de ingresos, en la aplica-

ción 401.08 «Transferencias corrientes finalistas de la Administración del Estado. Área de Trabajo y Servicios Sociales», por importe de 442.980.64 euros.

SegundoSe autoriza una generación de créditos en el presupuesto de gastos,

aplicación 16.03.02.313.10.4 por importe de 442.980.64 euros, para incrementar la dotación de la línea T0227, que queda modificada tal y como se detalla a continuación:

TerceroComo consecuencia del importe generado se modifica, en la FP3 del

programa 313.10 «Servicios sociales», en el detalle de los gastos finan-ciados con las transferencias finalistas de la aplicación 401.08 «Trans-ferencias corrientes de la Administración del Estado. Finalistas. Área de Trabajo y Servicios Sociales» el importe afecto a la línea T0227, que pasa a ser 662.980.64 euros.

Valencia, 6 de marzo de 2014.– El conseller de Hacienda y Admi-nistración Pública: Juan Carlos Moragues Ferrer.

Codi Denominació Dotació anterior Modif. alta/baixa Dotació actualT0227 Pensions assistencials Aportació GV 0 0 0

Fons finalistesI40108 A. Treball i S. Soc. 220.000,00 442.980,64 662.980,64TOTAL 220.000,00 442.980,64 662.980,64

* * * * * * * *

Código Denominación Dotación anterior Modif. alta/baja Dotación actualT0227 Pensiones asistenciales Aportación GV 0 0 0

Fondos finalistasI40108 A. Trabajo y S. Soc. 220.000,00 442.980,64 662.980,64TOTAL 220.000,00 442.980,64 662.980,64

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Jutjat de Primera Instància i Instrucció número 2 de Mislata

Juzgado de Primera Instancia e Instrucción número 2 de Mislata

Notificació de la sentència dictada en el juí verbal número 450/2013. [2014/2107]

Notificación de la sentencia dictada en el juicio verbal número 450/2013. [2014/2107]

Juí verbal 450/2013De: Distribuciones Región Este, SA.Procuradora: Eva Domingo Martínez.Contra: Edgar Alzamora Patiño.En este procediment, seguit a instàncies de Distribuciones Región

Este, SA, contra Edgar Alzamora Patiño, s’ha dictat la sentència la cap-çalera i part dispositiva de la qual són, literalment, com seguix:

«Jutjat de Primera Instància i Instrucció número 2 de MislataVerbal 450/2013Sentència número 21/2014Mislata, 11 de febrer de 2014Vistes per Julia María Mínguez Roca, magistrada jutgessa del

Jutjat de Primera Instància número 2 de Mislata, estes actuacions de juí verbal, seguides amb el número 450/2013, sobre reclamació d’una quantitat, promogut per Distribuciones Región Este, SA, defés pel lle-trat senyor Bueno Palencia, com a demandant, contra Edgar Alzamora Patiño, com a demandat, declarat en rebel·lia.

Antecedents de fetPrimer. Que, per torn de repartiment, ha correspost a este jutjat la

demanda de juí verbal presentada per Distribuciones Región Este, SA, en reclamació d’una quantitat per les relacions contractuals entre la part demandant i la demandada per valor de 1.997.11 euros, interessos legals i costes.

Segon. Per decret de data 8 de juliol de 2013, es va admetre a tràmit la demanda i es va ordenar la seua substanciació d’acord amb les nor-mes vigents per al juí verbal, amb citació a les parts per a la celebració de vista.

Tercer. Arribat el dia de hui, assenyalat per a la celebració de la vista, ha comparegut la part actora, que s’ha ratificat en la demanda, i no ha comparegut la parta demandada, per la qual cosa ha sigut declarada en rebel·lia. La part actora ho va proposar com a prova documental i interrogatori de part.

Quart. En la tramitació d’este procediment s’han observat les pres-cripcions legals.

DispositivaEstime la demanda interposada per Distribuciones Región Este, SA,

contra Edgar Alzamora Patiño, i condemne Edgar Alzamora Patiño a pagar a l’actora la quantitat de 1.997,11 euros, més els interessos arre-plegats en el fonament jurídic 3r, amb la imposició de costes processals a la demandada.

Notifiqueu esta resolució a les parts i feu-los saber que és ferma (455.1 LEC).

Expediu una testimoniança d’esta resolució, que quedarà unida a les actuacions, i incorporeu-ne l’original al llibre de sentències corres-ponent..

Així, per esta la meua sentència, la pronuncie, mane i firme.»

I atés que el demandat, Edgar Alzamora Patiño, es troba en parador desconegut, expedisc este edicte a fi que li valga de notificació de forma deguda.

Mislata, 12 de febrer de 2014.– El secretari judicial: Juan Ramón Segovia Calvo.

Juicio verbal 450/2013De: Distribuciones Región Este, SA.Procuradora: Eva Domingo Martínez.Contra: Edgar Alzamora Patiño.En el presente procedimiento, seguido a instancia de Distribuciones

Región Este, SA, frente a Edgar Alzamora Patiño, se ha dictado sen-tencia cuya cabecera y parte dispositiva son del tenor literal siguiente:

«Juzgado de Primera Instancia e Instrucción número 2 de MislataVerbal 450/2013Sentencia número 21/2014Mislata, 11 de febrero de 2014Vistos por Julia María Mínguez Roca, magistrada jueza del Juz-

gado de Primera Instancia número 2 de Mislata, los presentes autos de juicio verbal, seguidos bajo el número 450/2013, sobre reclamación de cantidad, promovido por Distribuciones Región Este, SA, defendido por el letrado señor Bueno Palencia, como demandante, contra Edgar Alzamora Patiño, como demandado, declarada en rebeldía.

Antecedentes de hechoPrimero. Que por turno de reparto ha correspondido a este Juzgado

demanda de juicio verbal presentada por Distribuciones Región Este, SA, en reclamación de cantidad por las relaciones contractuales entre la demandante y demandada por valor de 1.997.11 euros, intereses legales y costas.

Segundo. Por decreto de fecha 8 de julio de 2013, se admitió a trámite la demanda ordenando su sustanciación conforme a las normas vigentes para el juicio verbal, con citación a las partes para la celebra-ción de vista.

Tercero. Llegado el día de hoy, señalado para la celebración de la vista, compareció la parte actora ratificándose en la demanda y no com-pareciendo la demandada, por lo que fue declarada en rebeldía. La parte actora propuso como prueba documental e interrogatorio de parte.

Cuarto. En la tramitación del presente procedimiento se han obser-vado las prescripciones legales.

FalloQue debo estimar y estimo la demanda interpuesta por Distribucio-

nes Región Este, SA, contra Edgar Alzamora Patiño, y debo condenar y condeno a Edgar Alzamora Patiño a abonar a la actora la cantidad de 1.997,11 euros, más los intereses recogidos en el fundamento jurídico 3.º, con imposición de costas procesales a la demandada.

Notifíquese esta resolución a las partes, haciéndoles saber que la misma es firme (455.1 LEC).

Expídase testimonio de esta resolución, que quedará unido a los autos, incorporándose el original al correspondiente libro de sentencias.

Así, por esta mi sentencia, la pronuncio, mando y firmo.»

Y encontrándose el demandado, Edgar Alzamora Patiño, en parade-ro desconocido, se expide el presente a fin de que sirva de notificación en forma al mismo.

Mislata, 12 de febrero de 2014.– El secretario judicial: Juan Ramón Segovia Calvo.

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Jutjat de Primera Instància número 2 de València Juzgado de Primera Instancia número 2 de Valencia



Juí verbal 1295/2012Demandant: Empresa Mixta Valenciana de Aguas, SA (Emivasa).Procuradora: Mª Gloria Benlloch Soriano.Demandat: José Bellver Delmás.Paula Pozo Bouza, secretària del Jutjat de Primera Instància

número 2 de València, faig saber que en este Jutjat, i amb el juí verbal 1295/2012, obra dictada sentència que té la part dispositiva que, literal-ment, és com seguix:

«DispositivaQue estime la demanda de juí verbal formulada per la procuradora

senyora Benlloch Soriano, en nom de l’Empresa Mixta Valenciana de Aguas, SA (Emivasa), contra José Bellver Delmás, i declare resolt el contracte de subministrament d’aigua potable i manteniment de comp-tador mesurador del consum referent a la vivenda sítia a València, carrer del Poeta Liern, número 25, 4a, i autoritze, si fóra necessari, l’entitat demandant a què entre en l’interior de l’immoble esmentat on es troba el comptador, als efectes de fer efectiu el cessament del subministrament i la retirada del comptador, i condemne el demandat al pagament de 4.302 euros per factures impagades, més els nous rebuts que es generen fins al definitiu tall del subministrament, més els interessos legals que es meriten des de la interposició de la demanda, i pagament de costes.

Mode d’impugnació: mitjançant un recurs d’apel·lació davant de l’Audiència Provincial de València (art. 455 LEC).

El recurs s’interposarà per mitjà d’escrit presentat en este jutjat en el termini de 20 dies, comptadors des de l’endemà de la notificació de la resolució, i exposaran les al·legacions en què es base la impugnació, i se citarà la resolució objecte d’apel·lació i els pronunciaments que impugna (art. 458 LEC). Per a interposar el recurs d’apel·lació, la part recurrent haurà de constituir un depòsit de 50 euros, el qual s’haurà de consignar en el compte de consignacions d’este Jutjat, i no es podrà admetre a tràmit el recurs si no s’ha constituït el depòsit.

Així, per esta sentència, de la qual s’unirà testimoniança a les actu-acions principals, i l’original quedarà en el llibre de sentències d’este jutjat, que pronuncie, mane i firme.»

Cosa que es fa pública per mitjà d’este edicte, que s’inserirà en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana, perquè valga de notificació de forma legal al demandat, José Bellver Delmás, i actualment en para-dor desconegut.

València, 11 de novembre de 2013.– La secretària judicial: Paula Pozo Bouza.

Juicio verbal 1295/2012Demandante: Empresa Mixta Valenciana de Aguas, SA (EMIVASA).Procuradora: M.ª Gloria Benlloch Soriano.Demandado: José Bellver Delmas.Paula Pozo Bouza, secretaria del Juzgado de Primera Instancia

número 2 de Valencia, hago saber que en este Juzgado, y con el juicio verbal 1295/2012, obra dictada sentencia cuya parte dispositiva es del tenor literal siguiente:

«FalloQue estimando la demanda de juicio verbal formulada por la pro-

curadora señora Benlloch Soriano, en nombre de la Empresa Mixta Valenciana de Aguas, SA (EMIVASA), contra José Bellver Delmás, debo declarar y declaro resuelto el contrato de suministro de agua pota-ble y mantenimiento de contador medidor del consumo referente a la vivienda sita en Valencia, calle del Poeta Liern, número 25, 4.ª, y debo autorizar y autorizo, si fuere necesario, a la entidad demandante a que entre en el interior del referido inmueble donde se encuentra el contador, a los efectos de hacer efectivo el cese del suministro y la retirada del contador, y debo condenar y condeno al demandado al pago de 4.302 euros por facturas impagadas, más los nuevos recibos que se generen hasta el definitivo corte del suministro, más los intereses legales que se devenguen desde la interposición de la demanda, y pago de costas.

Modo de impugnación: mediante recurso de apelación ante la Audiencia Provincial de Valencia (art. 455 LEC).

El recurso se interpondrá por medio de escrito presentado en este Juzgado en el plazo de 20 días, contados desde el día siguiente a la noti-ficación de la resolución, exponiendo las alegaciones en que se base la impugnación, citando la resolución apelada y los pronunciamientos que impugna (art. 458 LEC). Para la interposición del recurso de apelación, la parte recurrente deberá constituir un depósito de 50 euros, que con-signará en la cuenta de consignaciones de este Juzgado, sin que pueda admitirse a trámite el recurso si el depósito no estuviere constituido.

Así, por esta sentencia, de la que se unirá testimonio a los autos principales, quedando el original en el libro de sentencias de este Juz-gado, lo pronuncio, mando y firmo.»

Lo que se hace público por medio del presente, que se insertará en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana, para que sirva de notifica-ción en legal forma al demandado, José Bellver Delmás, y actualmente en ignorado paradero.

Valencia, 11 de noviembre de 2013.– La secretaria judicial: Paula Pozo Bouza.

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Jutjat de Primera Instància número 4 d’Elx Juzgado de Primera Instancia número 4 de Elche

Notificació de la sentència dictada en el procediment ordi-nari número 2016/2013. [2014/2108]

Notificación de la sentencia dictada en el procedimiento ordinario número 2016/2013. [2014/2108]

Juí ordinari 2016/2013Part demandant: José Urbán Grau.Part demandada: Francisco Urbán Grau.Sobre: ordinaris. En el juí a què es fa referència s’ha dictat la resolució que té el text

que, literalment, diu:

«Sentència número 13/2014Elx, 16 de gener de 2014 Carlos San Martín Gómiz, magistrat jutge del Jutjat de Primera Ins-

tància número 4 d’Elx i el seu partit judicial, havent vist les presents actuacions de juí ordinari número 2016/2013, seguit a instàncies de José Urbán Grau, representat per la procuradora senyora Almansa Rodríguez, contra Francisco Urbán Grau, declarat en situació processal de rebel·lia, de les quals es deduïxen els següents:

[…] Dispositiva Estime la demanda interposada per José Urbán Grau contra Francis-

co Urbán Grau, i, en conseqüència, declare extingit el condomini sobre les finques número 82182 del Registre de la Propietat número 1 dels d’Elx i inscrita al tom 1864, llibre 1473, foli 115, inscripció 1a; número 82184 del Registre de la Propietat número 1 dels d’Elx i inscrita al tom 1864, llibre 1473, foli 117, inscripció 1a; número 82186 del Registre de la Propietat número 1 dels d’Elx i inscrita al tom 1864, llibre 1473, foli 119, inscripció 1a, que pertanyen, en proindivís a José Urbán Grau (39,517 %) i a Francisco Urbán Grau (60,483 %), i a estos efectes se’ls adjudicarà l’import proporcional que, en execució de sentència, s’obtin-ga de la venda en pública subhasta de les finques.

Tot això amb la condemna del pagament de les costes d’este procés a la part demandada.

La present resolució no és ferma i es pot interposar en contra recurs d’apel·lació davant d’este Jutjat per a la Audiència Provincial d’Alacant en el termini de 20 dies, a partir de la seua notificació, de conformitat amb el que disposen els articles 455 i següents de la Llei d’Enjudicia-ment Civil.

En cas de procedir a la interposició del recurs d’apel·lació, el recur-rent haurà de depositar la quantitat de 53 euros en el compte de depòsits i consignacions d’este jutjat obert en Banesto amb el número 0169 0000 02 201613.

En cas de realitzar l’ingrés per mitjà de transferència el número de compte és el següent: 0030 1846 42 0005001274, haurà de consignar en el caseller d’observacions el número de procediment. Cosa que haurà de ser acreditada davant d’este tribunal en el termini de dos dies.

Porteu l’original al llibre de sentències i deixeu una testimoniança d’esta resolució en les actuacions

Esta és la meua sentència, que pronuncie, mane i firme. Publicació. L’anterior sentència ha sigut llegida publicada pel jutge

que l’ha dictat mentre celebranva audiència publica en el dia de hui. En done fe.»

Atés que es desconeix el domicili o la residència actuals de la part demandada, per provisió de hui, el jutge, de conformitat amb el que disposen els articles 156.4 i 164 de la Llei 1/2000, d’Enjudiciament Civil, ha disposat publicar este edicte en el Diari Oficial de la Comu-nitat Valenciana, per a dur a efecte la diligència de notificació de la sentència.

Elx, 17 de gener de 2014.– La secretària judicial: Francisca García Pretel.

Juicio ordinario 2016/2013Parte demandante: José Urbán Grau.Parte demandada: Francisco Urbán Grau.Sobre: ordinarios. En el juicio referenciado se ha dictado la resolución cuyo texto lite-

ral es el siguiente:

«Sentencia número 13/2014Elche, 16 de enero de 2014 Carlos San Martín Gómiz, magistrado juez del Juzgado de Prime-

ra Instancia número 4 de Elche y su partido judicial, habiendo visto los presentes autos de juicio ordinario número 2016/2013, seguido a instancia de José Urbán Grau, representado por la procuradora señora Almansa Rodríguez, contra Francisco Urbán Grau, declarado en situa-ción procesal de rebeldía, de los que se deducen los siguientes:

[…] Fallo Estimo la demanda interpuesta por José Urbán Grau contra Francis-

co Urbán Grau, y, en consecuencia, declaro extinguido el condominio sobre las fincas número 82182 del Registro de la Propiedad número 1 de los de Elche e inscrita al tomo 1864, libro 1473, folio 115, inscrip-ción 1.ª; número 82184 del Registro de la Propiedad número 1 de los de Elche e inscrita al tomo 1864, libro 1473, folio 117, inscripción 1.ª; número 82186 del Registro de la Propiedad número 1 de los de Elche e inscrita al tomo 1864, libro 1473, folio 119, inscripción 1.ª, que per-tenecen, en proindiviso a José Urbán Grau (39,517 %) y a Francisco Urbán Grau (60,483 %), a cuyos efectos se les adjudicará el importe proporcional que, en ejecución de sentencia, se obtenga de la venta en pública subasta de las mismas.

Todo ello con la condena al pago de las costas del presente proceso a la parte demandada.

La presente resolución no es firme y contra la misma cabe interpo-ner recurso de apelación ante este Juzgado para la Audiencia Provincial de Alicante en el plazo de 20 días, a partir de su notificación, de con-formidad con lo previsto por los artículos 455 y siguientes de la Ley de Enjuiciamiento Civil.

En caso de proceder a la interposición del recurso de apelación, deberá el recurrente depositar la cantidad de 53 euros en la cuenta de depósitos y consignaciones de este Juzgado abierta en Banesto con el número 0169 0000 02 201613.

Para el caso de realizar el ingreso mediante transferencia el número de cuenta es el siguiente: 0030 1846 42 0005001274, debiendo consig-nar en el casillero de observaciones el número de procedimiento. Lo que deberá ser acreditado ante este tribunal en el plazo de dos días.

Llévese el original al libro de sentencias, dejando en los autos testi-monio de la presente resolución.

Así, por esta mi sentencia,lo pronuncio, mando y firmo. Publicación. La anterior sentencia ha sido leída publicada por el

juez que la dictó estando celebrando audiencia publica en el día de la fecha. Doy fe.»

En atención al desconocimiento del actual domicilio o residencia de la parte demandada, por providencia de la fecha, el juez, de confor-midad con los dispuesto en los artículos 156.4 y 164 de la Ley 1/2000, de Enjuiciamiento Civil, ha acordado la publicación del presente edicto en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana, para llevar a efecto la diligencia de notificación de sentencia.

Elche, 17 de enero de 2014.– La secretaria judicial: Francisca Gar-cía Pretel.

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Notificació de la sentència dictada en el juí ordinario número 1980/2012. [2014/2104]

Notificación de la sentencia dictada en el juicio ordinario número 1980/2012. [2014/2104]

Procediment ordinari 1980/2012Demandant: CP Cadis, 63. València.Procurador: José Luis Medina Gil.Demandats: Jésica Flórez Escobar i Caixa d’Estalvis de València,

Castelló i Alacant, Bankia, SA.Procurador: Onofre Marmaneu Laguía. Ricardo Alonso y Gurrea, secretari del Jutjat de Primera Instància

número 7 de València, faig saber que en este jutjat a càrrec meu se seguix el procediment abans referenciat, a instàncies de José Luis Medi-na Gil, en nom i representació de la Comunitat de Propietaris del Carrer de Cadis, 63, de València, contra Jésica Flórez Escobar i Caixa d’Estal-vis de València, Castelló i Alacant, Bankia, SA, en el qual, per resolució de data de hui, he resolt, com ho verifique, notificar la sentència dictada en les interlocutòries indicades a la demandada, Jésica Flórez Escobar, en parador desconegut.

La part dispositiva de la sentència indicada és la següent:

«Dispositiva Estime la demanda interposada pel procurador José Luis Medina

Gil, en nom i representació de la Comunitat de Propietaris del Carrer de Cadis, número 65, de València, i condemne Jésica Flórez Escobar al pagament de la quantitat de 7.059,83 euros, i al pagament dels inte-ressos sobre l’anterior quantitat al tipus de l’interés legal dels diners a comptar des de la data d’interposició de la demanda, 14 de desembre de 2012.

Estime per aplanament de Bankia, SA, la reclamació actora per la qual esta codemandada se sotmetrà per l’anterior pronunciament de condemna als efectes de prelació del crèdit per un import de 7.059,83 euros (corresponents a l’anualitat 2011 i 2012 en curs quan va presentar la demanda) contra qui tinga garantia hipotecària i la resta de crèdits sobre la vivenda amb porta número 10, sítuada en la comunitat actora, propietat de Jésica Flórez Escobar.

Finalment, condemne Jésica Flórez Escobar a pagar les costes que s’hagen pogut causar en esta instància, sense fer condemna expressa en costes respecte de l’entitat Bankia, SA.

Notifiqueu esta resolució a les parts, així com que és susceptible de recurs d’apel·lació davant de l’Audiència Provincial de València.

Expediu el certificat d’esta sentència per a ser unida a les actuacions i incorporeu l’original al llibre de sentències.

Esta és la meua sentència, que pronuncie, mane i firme. Publicació. La sentència anterior ha sigut firmada, llegida i publica-

da pel jutge que la subscriu, mentres celebrava audiència pública en el dia de la data [...]. En done fe.»

I perquè servisca de notificació de la sentència expedisc este edicte.

València, 13 de febrer de 2014.– El secretari judicial: Ricardo Alon-so y Gurrea.

Procedimiento ordinario 1980/2012Demandante: CP Cádiz, 63. Valencia.Procurador: José Luis Medina Gil.Demandados: Jésica Flórez Escobar y Caja de Ahorros de Valencia,

Castellón y Alicante, Bankia, SA.Procurador: Onofre Marmaneu Laguía. Ricardo Alonso y Gurrea, secretario del Juzgado de Primera Instan-

cia número 7 de Valencia, hago saber que en este Juzgado de mi cargo se sigue el procedimiento antes referenciado, a instancias de José Luis Medina Gil, en nombre y representación de la Comunidad de Propieta-rios de la Calle de Cádiz, 63, de Valencia, frente a Jésica Flórez Escobar y Caja de Ahorros de Valencia, Castellón y Alicante, Bankia, SA, en el que, por resolución de fecha de hoy, he acordado, como lo verifico, notificar la sentencia dictada en los autos indicados a la demandada, Jésica Flórez Escobar, en ignorado paradero.

La parte dispositiva de la indicada sentencia es del siguiente tenor literal:

«Fallo Estimando la demanda interpuesta por el procurador José Luis

Medina Gil, en nombre y representación de la Comunidad de Propieta-rios de la Calle de Cádiz, número 65, de Valencia, debiendo condenar y condenando a Jésica Flórez Escobar al pago de la cantidad de 7.059,83 euros, y al pago de los intereses sobre la anterior cantidad al tipo del interés legal del dinero a contar desde la fecha de interposición de la demanda, 14 de diciembre de 2012.

Debiendo estimar y estimando por allanamiento de Bankia, SA, la reclamación actora por la que esta codemandada estará y pasará por el anterior pronunciamiento de condena a los efectos de prelación del cré-dito por el importe de 7.059,83 euros (correspondientes a la anualidad 2011 y 2012 en curso al tiempo de presentar la demanda) frente al que ostente de garantía hipotecaria y demás créditos sobre la vivienda puer-ta número 10, sita en la comunidad actora, propiedad de Jésica Flórez Escobar.

Por último, debo condenar al pago de las costas que se hayan podi-do causar en esta instancia a Jésica Flórez Escobar; sin hacer expresa condena en costas respecto de la entidad Bankia, SA.

Notifíquese la presente resolución a las partes, así como que es sus-ceptible de recurso de apelación ante la Audiencia Provincial de Valen-cia.

Líbrese certificación de la presente sentencia para su unión a autos, con incorporación de la original en el libro de sentencias.

Así, por esta mi sentencia, lo pronuncio, mando y firmo. Publicación. La anterior sentencia ha sido firmada, leída y publicada

por el juez que la suscribe, estando celebrando audiencia pública en el día [...]. Doy fe.»

Y para que sirva de notificación de la sentencia se expide la pre-sente.

Valencia, 13 de febrero de 2014.– El secretario judicial: Ricardo Alonso y Gurrea.

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Notificació de la sentència dictada en el procediment de divorci contenciós número 1208/2013. [2014/2123]

Notificación de la sentencia dictada en el procedimiento de divorcio contencioso número 1208/2013. [2014/2123]

Juí divorci contenciós 001208/2013 Part demandant: Ricardo Marí López. Part demandada: Edilde Bispo.Sobre: divorcis no consensuats. En el juí a què es fa referència s’ha dictat la resolució que té el text

que, literalment, és com seguix:

«DispositivaEstime la demanda formulada per Ricardo Marí López, representat

per la procuradora Teresa Sancho Gómez, contra Edilde Bispo, en situ-ació de rebel·lia processal, i per això acorde la dissolució per divorci del matrimoni contret en data 25 de març de 2009 entre els indicats, amb els efectes legals inherents a la dita declaració.

Comuniqueu esta sentència, una vegada que siga ferma, al registre civil on conste inscrit el matrimoni.

Contra esta resolució es pot interposar un recurs d’apel·lació, que haurà de preparar-se davant d’este Jutjat en el termini de 20 dies, comp-tats des de l’endemà de la seua notificació, i de conformitat amb allò que s’ha establit en els articles 457 i següents de la Llei d’Enjudicia-ment Civil, després del depòsit previ de 50 euros en el compte del Jutjat.

Esta és la meua sentència, de la qual es deixarà una testimoniança en les actuacions i quedarà l’original quedarà en el lligall, que, jutjant definitivament en primera instància, pronuncie, mane i firme.

Publicació. L’anterior sentència va ser llegida i publicada per la jut-gessa que la subscriu, mentres celebrava audiència publica, amb la meua assistència, com a secretari; de tot això done fe.»

Atés que es desconeix el domicili o residència actuals de la part demandada, per Resolució de 5 de març de 2014, de conformitat amb el que disposen els articles 156.4 i 164 de la Llei 1/2000, d’Enjudiciament Civil, s’ha ordenat la publicació d’este edicte al tauler d’anuncis del Jutjat, per a portar a efecte la diligència de notificació a Edilde Bispo.

Diligència. L’estenc jo, el secretari judicial, per a fer constar que este edicte ha quedat fixat en el dia de hui en el tauler d’anuncis. En done fe.

València, 6 de març de 2014.– El secretari judicial: Rafael Roselló Sobrevela.

Juicio divorcio contencioso 001208/2013 Parte demandante: Ricardo Marí López. Parte demandada: Edilde Bispo.Sobre: divorcios no consensuados. En el juicio referenciado se ha dictado la resolución cuyo texto lite-

ral es el siguiente:

«FalloQue estimo la demanda formulada por Ricardo Marí López, repre-

sentado por la procuradora Teresa Sancho Gómez, contra Edilde Bispo, en situación de rebeldía procesal, y por ello acuerdo la disolución por divorcio del matrimonio contraído en fecha 25 de marzo de 2009 entre los expresados, con los efectos legales inherentes a dicha declaración.

Comuníquese esta sentencia, una vez que sea firme, al registro civil en donde conste inscrito el matrimonio.

Contra esta resolución cabe interponer recurso de apelación, que deberá prepararse ante este Juzgado en el plazo de 20 días, contados desde el siguiente a la notificación de la misma, y de conformidad con lo preceptuado en los artículos 457 y siguientes de la Ley de Enjuicia-miento Civil, previo depósito de 50 euros en la cuenta del Juzgado.

Así, por esta mi sentencia, de la que se deducirá testimonio para su unión a los autos quedando el original en el legajo, definitivamente juzgando en primera instancia, lo pronuncio, mando y firmo.

Publicación. Leída y publicada fue la anterior sentencia por la jueza que la suscribe estando celebrando audiencia publica, con mi asistencia, el secretario; de todo lo cual, doy fe.»

En atención al desconocimiento del actual domicilio o residencia de la parte demandada, por resolución de 5 de marzo de 2014, de conformi-dad con lo dispuesto en los artículos 156.4 y 164 de la Ley 1/2000, de Enjuiciamiento Civil, se ha acordado la publicación del presente edicto en el tablón de anuncios del Juzgado, para llevar a efecto la diligencia de notificación a Edilde Bispo.

Diligencia. La extiendo yo, el secretario judicial, para hacer constar que el presente edicto ha quedado fijado en el día de hoy en el tablón de anuncios. Doy fe.

Valencia, 6 de marzo de 2014.– El secretario judicial: Rafael Rose-lló Sobrevela.

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Procediment ordinari 594/2012Sobre: ordinaris.Descripció de la peça: –Procediment origen: procediment ordinari número 594/2012.Inmaculada C. Ripollés Martínez, secretària del Jutjat de Primera

Instància número 11 de València, faig saber que en el procés de proce-diment ordinari 594/2012, seguit en el dit Jutjat a instàncies de Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, SA, contra José Pedregosa Pérez, en parador desconegut, s’ha dictat sentència, de data 3 de desembre de 2013, que té l’encapçalament i la dispositiva que, literalment, són els següents:

«Sentència número 182/2013València, 3 de desembre de 2013Magistrada jutgessa: Isabel Tena Franco.Procediment: juí ordinari 594/2012.Demandant: Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, SA.Procuradora: Ana M.ª Ballesteros Navarro.Lletrat: Francisco Vives Zapater.Demandat: José Pedregosa Pérez, rebel.Objecte del juí: reclamació d’una quantitat.

DispositivaEstime parcialment la demanda presentada per BBVA, SA, contra

José Pedregosa Pérez, rebel, i condemne José Pedregosa Pérez a pagar a la part actora la suma de 10.765,86 euros, més els interessos legals des de la interpel·lació judicial; sense condemna en costes.

Comuniqueu esta resolució a les parts i feu-los saber que s’hi pot interposar recurs d’apel·lació en el termini de 20 dies davant d’este jut-jat, que haurà de substanciar-se i resoldre’s per l’Audiència Provincial de València, d’acord amb el que disposen els articles 455 i següents de la Llei d’Enjudiciament Civil.

Ho pronuncie, mane i firme.»

I atés que el demandat, José Pedregosa Pérez, es troba en parador desconegut, expedisc este edicte a fi que li valga de notificació de forma deguda.

València, 21 de febrer de 2014.– La secretària judicial: Inmaculada C. Ripollés Martínez.

Procedimiento ordinario 594/2012Sobre: ordinarios.Descripción de la pieza: –Procedimiento origen: procedimiento ordinario número 594/2012.Inmaculada C. Ripollés Martínez, secretaria del Juzgado de Primera

Instancia número 11 de Valencia, hago saber que en el proceso de pro-cedimiento ordinario 594/2012, seguido en dicho Juzgado a instancia de Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, SA, contra José Pedregosa Pérez, en ignorado paradero, se ha dictado sentencia, de fecha 3 de diciembre de 2013, cuyo encabezamiento y fallo son del siguiente tenor literal:

«Sentencia número 182/2013Valencia, 3 de diciembre de 2013Magistrada jueza: Isabel Tena Franco.Procedimiento: juicio ordinario 594/2012.Demandante: Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, SA.Procuradora: Ana M.ª Ballesteros Navarro.Letrado: Francisco Vives Zapater.Demandado: José Pedregosa Pérez, rebelde.Objeto del juicio: reclamación de cantidad.

FalloEstimo parcialmente la demanda presentada por BBVA, SA, con-

tra José Pedregosa Pérez, rebelde, y condeno a José Pedregosa Pérez a satisfacer a la parte actora la suma de 10.765,86 euros, más los intereses legales desde la interpelación judicial; sin condena en costas.

Comuníquese la presente resolución a las partes, haciéndoles saber que contra la misma cabe interponer recurso de apelación en el plazo de 20 días ante este Juzgado, que deberá sustanciarse y resolverse por la Audiencia Provincial de Valencia, conforme a lo dispuesto en los artículos 455 y siguientes de la Ley de Enjuiciamiento Civil.

Así lo pronuncio, mando y firmo.»

Y encontrándose dicho demandado, José Pedregosa Pérez, en para-dero desconocido, se expide el presente a fin de que sirva de notifica-ción en forma al mismo.

Valencia, 21 de febrero de 2014.– La secretaria judicial: Inmaculada C. Ripollés Martínez.

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Jutjat Mercantil número 2 de València Juzgado de lo Mercantil número 2 de Valencia



Juí verbal 1616/2012Demandant: Drycer, SA.Procuradora: Eva Domingo Martínez.Demandats: Evelio José Hoyos Rodríguez i Delice Pan y Arte, SL.Domicili: polígon industrial Aljub Sant Vicent, carrer Gregal, núme-

ro 6, Náquera; carrer El Batxiller, número 7, 2n, València; carretera Dénia a Xàbia, número 42, b, 4, 14, Dénia (Alacant); carrer Pare Fulla-na, número 6, baixos, Rocafort (València); avinguda les Xicrandes, número 2, 9, 1, Burjassot (València); i polígon industrial Aljub de Sant Vicent, carrer Gregal, número 6, Náquera (València).

Jorge Víctor Iglesias, secretari del Jutjat Mercantil número 2 de València, faig saber que en este Jutjat a càrrec meu se seguixen les actu-acions de juí verbal 1616/2012, a instàncies de Drycer, SA, representat per la procuradora Eva Domingo Martínez, contra Evelio José Hoyos Rodríguez i Delice Pan y Arte, SL, en què, per una resolució del dia de hui, he ordenat, com ara ho efectue, notificar la sentència dictada en les actuacions indicades al demandat en parador ignora, Evelio José Clot Rodríguez i Delice Pan y Arte, SL. La sentència indicada té l’encapça-lament i la part dispositiva que, literalment, diuen així:

«Jutjat Mercantil número 2 de ValènciaProcediment: juí verbal 1616/2012.Demandant: Drycer, SA.Procuradora: Eva Domingo MartínezDemandats: Delice Pan y Arte, SL, i Evelio José Hoyos Rodríguez.

Sentència número 63/2014València, 13 de febrer de 2014Javier García-Miguel Aguirre, magistrat jutge d’adscripció territo-

rial del Tribunal Superior de Justícia de València, en funcions de reforç del Jutjat Mercantil número 2 de València, he vist les actuacions del juí verbal 1616/2012, per a reclamar una quantitat, instat per Drycer, SA, a través de la seua procuradora Eva Domingo Martínez i defesa per Vicente José Bueno Palanca, contra Delice Pan y Arte, SL, i Evelio José Hoyos Rodríguez, en situació de rebel·lia processal.

DispositivaEstime íntegrament la demanda interposada per la representació

processal de Drycer, SA, contra Delice Pan y Arte, SL, i Evelio José Hoyos Rodríguez, i, en conseqüència, condemne solidàriament els demandats a pagar a la part actora la quantitat de 4.280,81 euros, més l’interés legal, en la forma indicada en el fonament jurídic quart; amb la condemna expressa als demandats a les costes causades en esta ins-tància.

Notifiqueu esta resolució a totes les persones que són part en este procés, amb l’advertiment que esta sentència no és ferma i que en contra pot interposar-se un recurs d’apel·lació davant de l’Audiència Provinci-al de València, que haurà de preparar-se per mitjà d’un escrit presentat en este mateix Jutjat en el termini de 20 dies. De conformitat amb la disposició addicional 15a de la Llei Orgànica del Poder Judicial, per-què siga admés a tràmit el recurs d’apel·lació, s’haurà de constituir un depòsit de 50 euros, que serà tornat només en el cas que el recurs siga estimat. El depòsit es constiuirá per mitjà de l’ ingrés de la quantitat esmentada en l’entitat bancària Banesto, en el compte corresponent a este expedient, indicant en el camp “Concepte” el codi “00 civil-repo-sició” i la data de la resolució objecte de recurs amb el format dd/mm/aaaa. En el cas de realitzar l’ingrés per mitjà de transferència bancària, després d’omplir el codi de compte corrent (CCC, 20 dígits), s’indicarà en el camp “Concepte” el número de compte, el codi i la data en la forma exposada anteriorment.

Expediu una testimoniança d’esta resolució i uniu-la a les actuaci-ons i incorporeu l’original al llibre de sentències d’este jutjat.

Esta és la meua sentència, que pronuncie, mane i firme.»

I perquè valga de notificació de la sentència als demandats en para-dor ignorat, de conformitat amb el que disposa l’article 497.2 de la Llei d’Enjudiciament Civil, expedisc este edicte.

València, 13 de febrer de 2014.– El secretari judicial: Jorge Víctor Iglesias.

Juicio verbal 1616/2012Demandante: Drycer, SA.Procuradora: Eva Domingo Martínez.Demandados: Evelio José Hoyos Rodríguez y Delice Pan y Arte, SL.Domicilio: polígono industrial Aljibe San Vicente, calle Gregal,

número 6, Náquera; calle El Bachiller, número 7, 2.°, Valencia; carretera Dénia a Xàbia, número 42, b, 4, 14, Dénia (Alicante); calle Padre Fulla-na, número 6, bajo, Rocafort (Valencia); avenida Jacarandas, número 2, 9, 1, Burjassot (Valencia); y polígono industrial Aljibe de San Vicente, calle Gregal, número 6, Náquera (Valencia).

Jorge Víctor Iglesias, secretario del Juzgado de lo Mercantil número 2 de Valencia, hago saber que en este Juzgado de mi cargo se siguen autos de juicio verbal 1616/2012, a instancia de Drycer, SA, representa-do por la procuradora Eva Domingo Martínez, contra Evelio José Hoyos Rodríguez y Delice Pan y Arte, SL, en el que, por resolución de fecha de hoy, he acordado, como verifico, notificar la sentencia dictada en los autos indicados al demandado en ignorado paradero, Evelio José Hoyo Rodríguez y Delice Pan y Arte, SL, cuyo encabezamiento y parte dispo-sitiva de la indicada sentencia son del siguiente tenor literal:

«Juzgado de lo Mercantil número 2 de ValenciaProcedimiento: juicio verbal 1616/2012.Demandante: Drycer, SA.Procuradora: Eva Domingo MartínezDemandados: Delice Pan y Arte, SL, y Evelio José Hoyos Rodrí-

guez.Sentencia número 63/2014Valencia, 13 de febrero de 2014Vistos por mí, Javier García-Miguel Aguirre, magistrado juez de

adscripción territorial del Tribunal Superior de Justicia de Valencia, en funciones de refuerzo del Juzgado de lo Mercantil número 2 de Valencia, los autos del juicio verbal 1616/2012, por reclamación de cantidad, ins-tado por Drycer, SA, a través de su procuradora Eva Domingo Martínez y defendida por Vicente José Bueno Palanca, contra Delice Pan y Arte, SL, y Evelio José Hoyos Rodríguez, en situación de rebeldía procesal.

FalloEstimar íntegramente la demanda interpuesta por la representación

procesal de Drycer, SA, contra Delice Pan y Arte, SL, y Evelio José Hoyos Rodríguez, y, en consecuencia, condeno solidariamente a los demandados a pagar a la parte actora la cantidad de 4.280,81 euros, más el interés legal, en la forma dicha en el fundamento jurídico cuarto; con expresa condena a los demandados en las costas causadas en esta instancia.

Notifíquese esta resolución a todos los que hayan en este proceso, con la advertencia de que esta sentencia no es firme y que contra la misma cabe interponer recurso de apelación ante la Audiencia Provin-cial de Valencia, que deberá prepararse mediante escrito presentado en este mismo Juzgado en el plazo de 20 días. De conformidad con la disposición adicional 15.ª de la Ley Orgánica del Poder Judicial, para que sea admitido a trámite el recurso de apelación, se deberá constituir un depósito de 50 euros, que será devuelto solo en el caso de que el recurso sea estimado. El depósito se constiuirá mediante ingreso de la cantidad referenciada en la entidad bancaria Banesto, en la cuenta correspondiente a este expediente indicando en el campo “Concepto” el código “00 civil-reposición” y la fecha de la resolución recurrida con el formato dd/mm/aaaa. En el caso de realizar el ingreso mediante trans-ferencia bancaria, tras completar el código de cuenta corriente (CCC, 20 dígitos), se indicará en el campo “Concepto” el número de cuenta, el código y la fecha en la forma expuesta anteriormente.

Líbrese testimonio de esta resolución y únase a los autos cuyo origi-nal deberá incorporarse al libro de sentencias de este Juzgado.

Así, por esta mi sentencia, la pronuncio, mando y firmo.»

Y para que sirva de notificación de la sentencia a los demandados en ignorando paradero, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 497.2 de la Ley de Enjuiciamiento Civil, se expide el presente.

Valencia, 13 de febrero de 2014.– El secretario judicial: Jorge Víc-tor Iglesias.

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Jutjat d’Instrucció número 2 d’Orihuela Juzgado de Instrucción número 2 de Orihuela



Assumpte civil juí verbal 59/2010Demandant: CP Apartamentos Turísticos Costa Marina.Procurador: Vicente Giménez Viudes.Demandat: Eoin Gerard O Leary.Lidia Larrosa Espinosa, secretària judicial del Jutjat d’Instrucció

número 2 d’Orihuela (antic Mixt número 5), faig saber:Que en este jutjat i secretaria a càrrec meu es tramita el procediment

de juí verbal 59/2010, a instàncies de Comunitat de Propietaris Apar-tamentos Turísticos Costa Marina, representat pel procurador Vicente Giménez Viudes, contra Eoin Gerard O Leary, s’ha dictat una resolució que el text , literalment, és com seguix:

«DispositivaEstime la demanada interposada pel procurador dels tribunals

senyor Giménez Viudes, en nom i representació de la Comunitat de Pro-pietaris Apartamentos Turísticos Costa Marina, contra Eoin Gerard O Leary, i condemne la part demandada a pagar a la part actora la quantitat de 2.750,21 euros, interessos legals des de la data d’interposició de la demanda, i les costes processals causades més els interessos moratoris així mateix sol·licitats (art. 1100, 1101 i 1108 del Codi Civil)».

I en compliment d’allò que s’ha acordat, i perquè tinga els efectes indicats, expedisc este edicte perquè es publique en el Boletín Oficial del Estado o en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.

Orihuela, 19 d’abril de 2013.– La secretària judicial: Lidia Larrosa Espinosa.

Asunto civil juicio verbal 59/2010Demandante: CP Apartamentos Turísticos Costa Marina.Procurador: Vicente Giménez Viudes.Demandado: Eoin Gerard O Leary.Lidia Larrosa Espinosa, secretaria judicial del Juzgado de Instruc-

ción número 2 de Orihuela (antiguo Mixto número 5), hago saber que en este Juzgado y Secretaría de mi cargo se tramita el procedimiento de juicio verbal 59/2010, a instancias de Comunidad de Propietarios Apartamentos Turísticos Costa Marina, representado por el procurador Vicente Giménez Viudes, frente a Eoin Gerard O Leary, se ha dictado resolución que sigue, literalmente, en los términos que de la misma se insertan a continuación:

«FalloQue estimando la demanda interpuesta por el procurador de los

tribunales señor Giménez Viudes, en nombre y representación de la Comunidad de Propietarios Apartamentos Turísticos Costa Marina, con-tra Eoin Gerard O Leary, debo condenar y condeno a la parte deman-dada a abonar a la parte actora la cantidad de 2.750,21 euros, intereses legales desde la fecha de interposición de la demanda, y costas proce-sales causadas; con más los intereses moratorios asimismo solicitados (art. 1100, 1101 y 1108 del Código Civil)».

Y en cumplimiento de lo acordado, y surta los efectos referidos, libro el presente para su publicación en el Boletín Oficial del Estado o en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.

Orihuela, 19 de abril de 2013.– La secretaria judicial: Lidia Larrosa Espinosa.

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Jutjat Mercantil número 3 de València Juzgado de lo Mercantil número 3 de Valencia



Juí ordinari 112/2013De: Mármoles Ibéricos, SA.Procuradora: Ana Muñoz Martínez. Contra: Salvador Pons Ferrando.Cristina María Valero Doménech, secretària judicial del Jutjat Mer-

cantil número 3 de València, mitjançant este edicte faig saber en este procediment ordinari, seguit a instàncies de Mármoles Ibéricos, SA, en contra de Salvador Pons Ferrando, s’ha dictat la sentència número 269/2013, de data 4 de desembre de 2013, la dispositiva de la qual, literalment, és la següent:

«DispositivaEstimar íntegrament la demanda interposada per la procuradora,

senyora Muñoz Martínez, en la representació de Mármoles Ibéricos, SA, contra Salvador Pons Ferrando, i, en conseqüència, condemne Sal-vador Pons Ferrando a pagar a la part actora la quantitat de 6.777,30 euros de principal, més els interessos legals des de la reclamació judici-al, i les costes del present procediment.

Porteu l’original d’esta resolució al llibre d’actuacions definitives, i deixeu en les actuacions una testimoniança d’esta resolució.

Mode d’impugnació: recurs d’apel·lació en el termini de 20 dies, des de la notificació d’esta resolució, davant d’este tribunal».

I atés que el demandat, Salvador Pons Ferrando, es troba en parador desconegut, expedisc este edicte a fi que li valga de notificació de forma deguda.

València, 9 de desembre de 2013.– La secretària judicial: Cristina María Valero Doménech.

Juicio ordinario 112/2013De: Mármoles Ibéricos, SA.Procuradora: Ana Muñoz Martínez. Contra: Salvador Pons Ferrando.Cristina María Valero Doménech, secretaria judicial del Juzgado

de lo Mercantil número 3 de Valencia, por el presente hago saber en el presente procedimiento ordinario, seguido a instancia de Mármoles Ibéricos, SA, frente a Salvador Pons Ferrando, se ha dictado Sentencia número 269/2013, de fecha 4 de diciembre de 2013, cuyo fallo es del tenor literal siguiente:

«FalloEstimar íntegramente la demanda interpuesta por la procuradora

señora Muñoz Martínez, en la representación de Mármoles Ibéricos, SA, contra Salvador Pons Ferrando, y, en consecuencia, condeno a Sal-vador Pons Ferrando a pagar a la parte actora la cantidad de 6.777,30 euros de principal, más los intereses legales desde la reclamación judi-cial, y las costas del presente procedimiento.

Llévese el original de esta resolución al libro de autos definitivos dejando testimonio de la misma en las actuaciones.

Modo de impugnación: recurso de apelación en el plazo de 20 días, desde la notificación de esta resolución, ante este tribunal».

Y encontrándose dicho demandado, Salvador Pons Ferrando, en paradero desconocido, se expide el presente a fin de que sirva de noti-ficación en forma al mismo.

Valencia, 9 de diciembre de 2013.– La secretaria judicial: Cristina María Valero Doménech.

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Ajuntament de Mutxamel Ayuntamiento de Mutxamel

Informació pública de la modificació número 36 de les normes subsidiàries de planejament municipal. [2014/2119]

Información pública de la modificación número 36 de las normas subsidiarias de planeamiento municipal. [2014/2119]

El Ple de l’Ajuntament, en la sessió realitzada el 28 de febrer de 2014, va acordar sotmetre a informació pública l’expedient de la modi-ficació número 36 de les Normes Subsidiàries del Planejament Muni-cipal. La dita modificació puntual comporta la redacció d’un conveni urbanístic que s’incorpora com a document addicional a esta i, per això, serà sotmés a exposició pública de forma simultània d’acord amb el que disposen l’article 83.2 i la disposició addicional quarta de la Llei 16/2005, de 30 de desembre, de la Generalitat Valenciana, Urbanística Valenciana (LUV), per mitjà de la publicació d’edictes en el Diari Ofici-al de la Comunitat Valenciana i en el diari Información als efectes que, durant el termini legal d’un mes, s’hi puguen presentar al·legacions i puga ser consultat en la Unitat de Tramitació Urbanística de l’ATAC.

Mutxamel, 6 de març de 2014.– El regidor delegat de l’ATAC: José A. Bermejo Castelló.

El Pleno del Ayuntamiento, en sesión celebrada el 28 de febrero de 2014, acordó someter a información pública el expediente de la modifi-cación número 36 de las Normas Subsidiarias del Planeamiento Muni-cipal. Dicha modificación puntual conlleva la redacción de un convenio urbanístico que se incorpora, como documento adicional, a la misma y, por ello, será sometido a exposición publica de forma simultánea de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 83.2 y la disposición adi-cional cuarta de la Ley 16/2005, de 30 de diciembre, de la Generalitat Valenciana, Urbanística Valenciana (LUV), mediante la publicación de edictos en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana y en el diario Información a efectos de que, durante el plazo legal de un mes, se pue-dan presentar alegaciones frente al mismo y pueda ser consultado en la Unidad de Tramitación Urbanística del ATAC.

Mutxamel, 6 de marzo de 2014.– El concejal delegado del ATAC: José A. Bermejo Castelló.

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Ajuntament d’Higueruelas Ayuntamiento de Higueruelas

Informació pública ambiental de la versió preliminar del Pla General. [2014/2157]

Información pública ambiental de la versión preliminar del Plan General. [2014/2157]

El Ple de l’Ajuntament, mitjançant l’acord adoptat en sessió ordi-nària el 3 de juliol de 2013, i reiterat en sessió extraordinària el 20 de febrer de 2014, va aprovar sotmetre a informació pública ambiental la versió preliminar del Pla General d’Higueruelas amb les alternatives previstes en el document juntament amb l’estudi del paisatge i l’informe de sostenibilitat ambiental.

En compliment del que s’ha acordat, se sotmeten estos documents a consultes i suggeriments per un termini de 45 dies, comptador des de l’endemà a la publicació d’este anunci en el Diari Oficial de la Comu-nitat Valenciana i en el Butlletí Oficial de la Província de València.

Durant l’esmentat període, la documentació podrà consultar-se en les dependències de l’Àrea d’Urbanisme de l’Ajuntament, situat en la plaça de la Iglesia, número 1, en horari de 09.00 a 14.00 hores, de dilluns a divendres, així com en la pàgina web municipal: ‹www.higue-ruelas.es›.

La qual cosa es fa pública de conformitat amb el que establix l’arti-cle 10 de la Llei 9/2006, de 28 d’abril, d’Avaluació dels Efectes Ambi-entals de Determinats Plans i Programes.

Higueruelas, 25 de febrer de 2014.– L’alcalde: Melanio Esteban Martínez.

El Pleno del Ayuntamiento, mediante acuerdo adoptado en sesión ordinaria de 3 de julio de 2013, y reiterado en sesión extraordinaria de 20 de febrero de 2014, aprobó someter a información pública ambiental la versión preliminar del Plan General de Higueruelas con las alterna-tivas previstas en el documento junto con el estudio del paisaje y el informe de sostenibilidad ambiental.

En cumplimiento de lo acordado, se someten estos documentos a consultas y sugerencias por plazo de 45 días, a contar desde el siguiente al de publicación de este anuncio en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana y en el Boletín Oficial de la Provincia de Valencia.

Durante dicho período, la documentación podrá consultarse en las dependencias del Área de Urbanismo del Ayuntamiento, situado en plaza la Iglesia, número 1, en horario de 09.00 a 14.00 horas, de lunes a viernes, así como en la página web municipal: ‹www.higueruelas.es›.

Lo que se hace público de conformidad con lo establecido en el artí-culo 10 de la Ley 9/2006, de 28 de abril, de Evaluación de los Efectos Ambientales de Determinados Planes y Programas.

Higueruelas, 25 de febrero de 2014.– El alcalde: Melanio Esteban Martínez.

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Conselleria de Sanitat Consellería de Sanidad

Licitació número 113/2014. Mobilitat sostenible per a la Unitat d’Hospitalització a Domicili (UHD) del Departa-ment de Salut d’Alcoi. [2014/2247]

Licitación número 113/2014. Movilidad sostenible para la Unidad de Hospitalización a Domicilio (UHD) del Depar-tamento de Salud de Alcoy. [2014/2247]

1. Entitat adjudicadoraa) Organisme: Generalitat Valenciana, Conselleria de Sanitat.b) Dependència que tramita l’expedient: Departament de Salut

d’Alcoi.c) Obtenció de documentació i informació:1. Dependència: Servici de Contractació Administrativa del Depar-

tament de Salut d’Alcoi.2. Domicili: plaça d’Espanya, 2, 4a planta.3. Localitat i codi postal: Alcoi 03801.4. Telèfon: 966 527 777.5. Telefax: 966 527 781.6. Correu electrònic: ‹[email protected]›.7. Adreça d’Internet del perfil del contractant: ‹http://www.contra-

tacion.gva.es›.8. Data límit d’obtenció de documents i informació: els plecs

impresos es podran arreplegar fins a l’últim dia de presentació de les sol·licituds de participació. Preu 3,13 € IVA inclòs (Orde de preus de 24.02.1998, DOGV 08.05.1998).

d) Número d’expedient: 113/2014.

2. Objecte del contractea) Tipus: contracte de servicis.b) Descripció: mobilitat sostenible per a la Unitat d’Hospitalització

a Domicili (UHD) del Departament de Salut d’Alcoi.c) Divisió per lots i nombre de lots/nombre d’unitats: lot únic.

d) Lloc d’execució/entrega: l’àmbit dels transports és el del Depar-tament de Salut d’Alcoi; la base de la flota de vehicles s’ubicarà en l’Hospital d’Alcoi.

1. Domicili: Polígon Caramanxel, s/n.2. Localitat i codi postal: Alcoi, 03804.e) Termini d’execució: quatre anys.f) Admissió de pròrrogues: no.g) Establiment d’un acord marc (si és el cas): no.h) Sistema dinàmic d’adquisició (si és el cas): no.i) CPV (referència de nomenclatura): 60100000-9.

3. Tramitació i procedimenta) Tramitació: urgent i harmonitzada.b) Procediment: negociat amb publicitat.c) Subhasta electrònica: no.d) Criteris d’adjudicació, si és el cas: preus 60 %; característiques

dels vehicles 17 %; programa de treball 12 %; protocol de reparació d’avaries, resolució d’incidències i atenció als usuaris 8 %; programa d’assistència per a la recarrega dels vehicles elèctrics 3 %.

4. Valor estimat del contracte: dos-cents seixanta-set mil tres-cents setanta-set euros amb vint-i-huit cèntims (267.377,28 €).

5. Pressupost base de licitacióa) Import net: dos-cents quaranta mil euros (240.000,00 €), IVA

del 10 % vint-i-quatre mil euros (24.000,00 €). Import total: dos-cents seixanta-quatre mil euros (264.000,00 €).

6. Garanties exigidesProvisional: no se n’exigix.Definitiva: el 5 % de l’import d’adjudicació (IVA exclòs).

7. Requisits específics de contractistaa) Classificació, si és el cas: no.b) Solvència econòmica i financera i solvència tècnica i professio-

nal, si és el cas: s’haurà d’acreditar un volum anual de negocis per un import igual o superior a 30.000,00 euros i presentar una relació dels principals treballs realitzats en els últims cinc anys, acompanyada de documentació justificativa.

1. Entidad adjudicadoraa) Organismo: Generalitat Valenciana, Consellería de Sanidad.b) Dependencia que tramita el expediente: Departamento de Salud

de Alcoy.c) Obtención de documentación e información:1. Dependencia: Servicio de Contratación Administrativa del Depar-

tamento de Salud de Alcoy.2. Domicilio: plaza de España, 2, 4.ª planta.3. Localidad y código postal: Alcoy 03801.4. Teléfono: 966 527 777.5. Telefax: 966 527 781.6. Correo electrónico: ‹[email protected]›.7. Dirección de Internet del perfil del contratante: ‹http://www.con-

tratacion.gva.es›.8. Fecha límite de obtención de documentos e información: los plie-

gos impresos se podrán recoger hasta el último día de presentación de las solicitudes de participación. Precio 3,13 € IVA incluido (Orden de precios de 24.02.1998, DOGV 08.05.1998).

d) Número de expediente: 113/2014.

2. Objeto del contratoa) Tipo: contrato de servicios.b) Descripción: movilidad sostenible para la Unidad de Hospitaliza-

ción a Domicilio (UHD) del Departamento de Salud de Alcoy.c) División por lotes y número de lotes/número de unidades: lote

único.d) Lugar de ejecución/entrega: el ámbito de los transportes es el

del Departamento de Salud de Alcoy; la base de la flota de vehículos se ubicará en el Hospital de Alcoy.

1. Domicilio: Polígono Caramanxel, s/n.2. Localidad y código postal: Alcoy, 03804.e) Plazo de ejecución: cuatro años.f) Admisión de prórrogas: no.g) Establecimiento de un acuerdo marco (en su caso): no.h) Sistema dinámico de adquisición (en su caso): no.i) CPV (referencia de nomenclatura): 60100000-9.

3. Tramitación y procedimientoa) Tramitación: urgente y armonizada.b) Procedimiento: negociado con publicidad.c) Subasta electrónica: no.d) Criterios de adjudicación, en su caso: precios 60 %; características

de los vehículos 17 %; programa de trabajo 12 %; protocolo de repara-ción de averías, resolución de incidencias y atención a los usuarios 8 %; programa de asistencia para la recarga de los vehículos eléctricos 3 %.

4. Valor estimado del contrato: doscientos sesenta y siete mil tres-cientos setenta y siete euros con veintiocho céntimos (267.377,28 €).

5. Presupuesto base de licitacióna) Importe neto: doscientos cuarenta mil euros (240.000,00 €), IVA

del 10 % veinticuatro mil euros (24.000,00 €). Importe total: doscientos sesenta y cuatro mil euros (264.000,00 €).

6. Garantías exigidasProvisional: no se exige.Definitiva: el 5 % del importe de adjudicación (IVA excluido).

7. Requisitos específicos de contratistaa) Clasificación, en su caso: no.b) Solvencia económica y financiera y solvencia técnica y profesio-

nal, en su caso: se tendrá que acreditar un volumen anual de negocios por importe igual o superior a 30.000,00 euros y presentar una relación de los principales trabajos realizados en los últimos cinco años, acom-pañada de documentación justificativa.

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c) Otros requisitos específicos: las condiciones de prestación del servicio se han establecido teniendo en cuenta consideraciones de tipo medioambiental.

d) Contratos reservados: –

8. Presentación de ofertas o de solicitudes de participacióna) Fecha límite de presentación: 21 de marzo de 2014.b) Modalidad de presentación: ordinaria.c) Lugar de presentación:1. Dependencia: Servicio de Contratación Administrativa del Depar-

tamento de Salud de Alcoy.2. Domicilio: plaza de España, 2, 4.ª planta.3. Localidad y código postal: Alcoy, 03801.4. Dirección electrónica: –d) Número previsto de empresas a las que se pretende invitar a pre-

sentar ofertas (procedimiento restringido): –e) Admisión de variantes, si procede: no.f) Plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su

oferta: un mes desde la apertura del sobre número 3.

9. Apertura de las ofertasa) Descripción: apertura de los sobre número 2 y número 3.b) Dirección: plaza de España, 2, 3.ª planta.c) Localidad y código postal: Alcoy, 03801.d) Fecha y hora: se comunicarán a los licitadores que superen la

primera fase en las invitaciones correspondientes.

10. Gastos de publicidadLa empresa adjudicataria deberá abonar el importe de las tasas de

inserción de este anuncio en el Boletín Oficial del Estado y Diari Ofi-cial de la Comunitat Valenciana.

11. Fecha de envío del anuncio al Diario Oficial de la Unión Euro-pea

El día 11 de marzo de 2014.

12. Otras informacionesLas ofertas podrán redactarse en castellano o en valenciano.

Valencia, 10 de marzo de 2014.– El director general de Recursos Económicos: Juan Miguel Morales Linares.

c) Altres requisits específics: les condicions de prestació del servici s’han establit tenint en compte consideracions de tipus mediambiental.

d) Contractes reservats: –

8. Presentació d’ofertes o de sol·licituds de participacióa) Data límit de presentació: 21 de març de 2014.b) Modalitat de presentació: ordinària.c) Lloc de presentació:1. Dependència: Servici de Contractació Administrativa del Depar-

tament de Salut d’Alcoi.2. Domicili: plaça d’Espanya, 2, 4a planta.3. Localitat i codi postal: Alcoi, 03801.4. Adreça electrònica: –d) Nombre previst d’empreses a què es pretén invitar a presentar

ofertes (procediment restringit): –e) Admissió de variants, si és procedent: no.f) Termini durant el qual el licitador estarà obligat a mantindre la

seua oferta: un mes des de l’obertura del sobre número 3.

9. Obertura de les ofertesa) Descripció: obertura dels sobres número 2 i número 3.b) Direcció: plaça d’Espanya, 2, 3a planta.c) Localitat i codi postal: Alcoi, 03801.d) Data i hora: es comunicaran als licitadors que superen la primera

fase en les invitacions corresponents.

10. Gastos de publicitatL’empresa adjudicatària haurà d’abonar l’import de les taxes d’in-

serció d’este anunci en el Boletín Oficial del Estado i Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.

11. Data d’enviament de l’anunci al Diari Oficial de la Unió Euro-pea

El dia 11 de març de 2014.

12. Altres informacionsLes ofertes podran redactar-se en castellà o en valencià.

València, 10 de març de 2014.– El director general de Recursos Econòmics: Juan Miguel Morales Linares.

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Conselleria d’Infraestructures, Territori i Medi Ambient

Consellería de Infraestructuras, Territorio y Medio Ambiente

Resolució de 7 de març de 2014, de la Conselleria d’In-fraestructures, Territori i Medi Ambient, per la qual s’am-plia el termini de presentació d’ofertes de la licitació número 2013/01/60. Revisió de documents dels projectes d’obres d’edificació, obres d’infraestructures en general i actuacions mediambientals, elaboració de bases de preus d’unitats d’obra, tractament de dades de projectes i obres per a la introducció en la infraestructura de dades espaci-als de la conselleria. [2014/2258]

Resolución de 7 de marzo de 2014, de la Consellería de Infraestructuras, Territorio y Medio Ambiente, por la que se amplía el plazo de presentación de ofertas de la licita-ción número 2013/01/60. Revisión de documentos de los proyectos de obras de edificación, obras de infraestructu-ras en general y actuaciones medioambientales, elabora-ción de bases de precios de unidades de obra, tratamien-to de datos de proyectos y obras para su introducción en la infraestructura de datos espaciales de la consellería. [2014/2258]

En data 3 de febrer s’envia l’anunci de la licitació de l’expedient CMAYOR/2013/01/060, «Revisió de documents dels projectes d’obres d’edificació, obres d’infraestructures en general i actuacions mediam-bientals, elaboració de bases de preus d’unitats d’obra, tractament de dades de projectes i obres per a la introducció en la infraestructura de dades espacials de la Conselleria d’Infraestructures, Territori i Medi Ambient» al Diari Oficial de la Unió Europea, en data 11 de febrer de 2014 es va publicar en el Boletín Oficial del Estado i en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana, el termini de presentació d’ofertes acaba el dia 17 de març de 2014.

Segons la Resolució de correcció d’errors del subsecretari de la CITMA de data 6 de març de 2014, s’ha introduït una variació signifi-cativa en l’annex I al plec de clàusules administratives particulars, en l’apartat G, criteris d’adjudicació, per la qual cosa, i atés que les pro-posicions dels interessats hauran d’ajustar-se al que preveu el plec de clàusules administratives particulars, es fa necessari ampliar el termini de presentació de les ofertes.

De conformitat amb el que disposa l’article 49 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú, «L’Administració, excepte pre-cepte en contra, podrà concedir d’ofici o a petició dels interessats, una ampliació dels terminis establits, que no excedisca de la mitat, si les cir-cumstàncies ho aconsellen i amb això no es perjudiquen drets de tercer. L’acord d’ampliació haurà de ser notificat als interessats.»

La consellera d’Infraestructures, Territori i Medi Ambient és com-petent per a adoptar la present resolució en virtut de les facultats pre-vistes en l’article 28 de la Llei 5/1983, de 30 de desembre, del Consell.

En atenció de tot el que s’ha exposat, resolc:

PrimerAmpliar el termini de presentació de les ofertes de l’expedient

CMAYOR/2013/01/060, «Revisió de documents dels projectes d’obres d’edificació, obres d’infraestructures en general i actuacions mediam-bientals, elaboració de bases de preus d’unitats d’obra, tractament de dades de projectes i obres per a la seua introducció en la infraestructura de dades espacials de la Conselleria d’Infraestructures, Territori i Medi Ambient», al 7 d’abril de 2014, fins a les 15.00 hores.

SegonL’obertura del sobre 2 (documentació tècnica) se celebrarà el dia 16

d’abril de 2014 a les 12.00 hores i l’obertura del sobre 3 (documentació econòmica) se celebrarà el dia 7 de maig de 2014 a les 12.00 hores.

València, 7 de març de 2014.– La consellera d’Infraestructures, Ter-ritori i Medi Ambient: Isabel Bonig Trigueros.

En fecha 3 de febrero se envío el anuncio de la licitación del expe-diente CMAYOR/2013/01/060, «Revisión de documentos de los pro-yectos de obras de edificación, obras de infraestructuras en general y actuaciones medioambientales, elaboración de bases de precios de unidades de obra, tratamiento de datos de proyectos y obras para su introducción en la infraestructura de datos espaciales de la Consellería de Infraestructuras, Territorio y Medio Ambiente» al Diario Oficial de la Unión Europea, en fecha 11 de febrero de 2014 se publicó en el Boletín Oficial del Estado y en el Diari Oficial de la Comunitat Valen-ciana, finalizando el plazo de presentación de ofertas el día 17 de marzo de 2014.

Según Resolución de corrección de errores del subsecretario de la CITMA de fecha 6 de marzo de 2014, se ha introducido una variación significativa en el anexo I al pliego de cláusulas administrativas parti-culares, en su apartado G, criterios de adjudicación, por lo cual, y dado que las proposiciones de los interesados deberán ajustarse a lo previsto en el pliego de cláusulas administrativas particulares, se hace necesario ampliar el plazo de presentación de las ofertas.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 49 de la ley30/92, de 26 de noviembre de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, «La Administración, salvo precepto en contrario, podrá conceder de oficio o a petición de los inte-resados, una ampliación de los plazos establecidos, que no exceda de la mitad de los mismos, si las circunstancias lo aconsejan y con ello no se perjudican derechos de tercero. El acuerdo de ampliación deberá ser notificado a los interesados.»

La consellera de Infraestructuras, Territorio y Medio Ambiente es competente para adoptar la presente resolución en virtud de las facul-tades previstas en el artículo 28 de la Ley 5/1983, de 30 de diciembre, del Consell.

Por todo lo anteriormente expuesto, resuelvo:

PrimeroAmpliar el plazo de presentación de las ofertas del expediente

CMAYOR/2013/01/060, «Revisión de documentos de los proyectos de obras de edificación, obras de infraestructuras en general y actuaciones medioambientales, elaboración de bases de precios de unidades de obra, tratamiento de datos de proyectos y obras para su introducción en la infraestructura de datos espaciales de la Consellería de Infraestructuras, Territorio y Medio Ambiente», al 7 de abril de 2014, hasta las 15.00 horas.

SegundoLa apertura del sobre 2 (documentación técnica) se celebrará el día

16 de abril de 2014 a las 12.00 horas y la apertura del sobre 3 (docu-mentación económica) se celebrará el día 7 de mayo de 2014 a las 12.00 horas.

Valencia, 7 de marzo de 2014.– La consellera de Infraestructuras, Territorio y Medio Ambiente: Isabel Bonig Trigueros.

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Universitat de València Universitat de València

Licitació número 2014 0017 - SE 014. Suport tècnic per al desenvolupament de la Nau dels Xiquets i els Xiquetes i la Nau Jove. [2014/2279]

Licitación número 2014 0017 - SE 014. Apoyo técnico para el desarrollo de la Nau dels Xiquets i les Xiquetes y la Nau Jove. [2014/2279]

1. Entitat adjudicadoraa) Organisme: Universitat de València.b) Dependència que tramita l’expedient: Servei de Contractació

Administrativa. Unitat de Gestió de contractació de Serveis.c) Número d’expedient: 2014 0017 – SE 014.

2. Objecte del contractea) Descripció de l’objecte: suport tècnic per al desenvolupament de

la Nau dels Xiquets i els Xiquetes i la Nau Jove.b) Divisió per lots: no.c) Lloc d’execució:– Campus de Burjassot.– Campus dels Tarongers.d) Termini d’execució: període de vigència comprés entre la firma

del contracte i el 30 de setembre de 2014 amb un període d’execució de les activitats comprés entre principis del mes de maig i el 31 de juliol de 2014.

3. Tramitació i procedimenta) Tramitació: ordinària.b) Procediment: obert.c) Forma: oferta econòmicament més avantatjosa en funció de

diversos criteris.

4. Pressupost base de licitacióa) Pressupost base de licitació, IVA inclòs: 134.021,80 euros.b) Pressupost base de licitació, IVA exclòs: 121.838,00 euros.c) Import de l’IVA: 12.183,80 euros.d) Pressupost autoritzat: 134.021,80 euros (IVA 8 % inclòs).

5. GarantiesProvisional: no pertoca.Definitiva: 5 % de l’import d’adjudicació (IVA exclòs).

6. Obtenció de documentació i informació6.1 Obtenció de documentació:a) Perfil de contractant de la Universitat de València, ‹http://www.

uv.es/contratacion›.6.2 Obtenció d’informació. Administrativa:a) Entitat: Universitat de València – Servei de Contractació Admi-

nistrativa. Unitat de gestió de contractació de Serveis.b) Adreça: av. Blasco Ibáñez, 13, nivell 2.c) Codi postal i localitat: 46010 València.d) Telèfon: 963 983 552.e) Telefax: 963 983 162.f) Correu electrònic: ‹[email protected].›– Tècnica:a) Entitat: Universitat de València – Servei d’Informació i Dina-

mització (SeDI).b) Adreça: c/ Menéndez i Pelayo.c) Codi postal i localitat: 46010 València.d) Telèfon: 963 864 315.6.3 Data límit d’obtenció de documents i informació: durant tot el

termini establit per a la presentació de proposicions.

7. Requisits específics del contractista7.1. Classificació: No s’exigeix classificació.7.2. Solvència econòmica i tècnica: l’establida en l’apartat 8 del

quadre de característiques annex al plec de clàusules administratives particulars.

8. Criteris de valoració:8.1. Quantificables per mitjà d’aplicació de fórmules: oferta econò-

mica (55 punts).

1. Entidad adjudicadoraa) Organismo: Universitat de València.b) Dependencia que tramita el expediente: Servei de Contractació

Administrativa. Unitat de Gestió de contractació de Serveis.c) Número de expediente: 2014 0017 – SE 014.

2. Objeto del contratoa) Descripción del objeto: Apoyo técnico para el desarrollo de la

Nau dels Xiquets i les Xiquetes y la Nau Jove.b) División por lotes: no.c) Lugar de ejecución:– Campus de Burjassot.– Campus dels Tarongers.d) Plazo de ejecución: período de vigencia comprendido entre la

firma del contrato y el 30 de septiembre de 2014 con un período de ejecución de las actividades comprendido entre principios del mes de mayo y el 31 de julio de 2014.

3. Tramitación y procedimientoa) Tramitación: ordinaria.b) Procedimiento: abierto.c) Forma: oferta económicamente más ventajosa en función de

varios criterios.

4. Presupuesto base de licitacióna) Presupuesto base de licitación, IVA incluido: 134.021,80 euros.b) Presupuesto base de licitación, IVA excluido: 121.838,00 euros.c) Importe del IVA: 12.183,80 euros.d) Presupuesto autorizado: 134.021,80 euros (IVA 10 % incluido).

5. GarantíasProvisional: no procede.Definitiva: 5 % del importe de adjudicación (IVA excluido).

6. Obtención de documentación e información6.1 Obtención de documentación:a) Perfil de contratante de la Universitat de València ‹http://www.

uv.es/contratacion›.6.2 Obtención de información. Administrativa:a) Entidad: Universitat de València– Servei de Contractació Admi-

nistrativa. Unidad de gestión de contractación de Servicios.b) Domicilio: avda. Blasco Ibáñez, 13, nivel 2.c) Código postal y localidad: 46010 Valencia.d) Teléfono: 963 983 552.e) Telefax: 963 983 162.f) Correo electrónico: ‹[email protected]›.– Técnica:a) Entidad: Universitat de València – Servei d’Informació i Dina-

mització (SeDI).b) Domicilio: c/ Menendez y Pelayo.c) Código postal y localidad: 46010 Valencia.d) Teléfono: 963 864 315.6.3 Fecha límite de obtención de documentos e información: duran-

te todo el plazo establecido para la presentación de proposiciones.

7. Requisitos específicos del contratista7.1. Clasificación: no se exige clasificación.7.2. Solvencia económica y técnica: la establecida en el apartado 8

del cuadro de características anexo al pliego de cláusulas administrati-vas particulares.

8. Criterios de valoración8.1. Cuantificables mediante aplicación de fórmulas: oferta econó-

mica (55 puntos).

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8.2. Cuantificables mediante juicio de valor: Proyecto de activi-dades (40 puntos), Condiciones de prestación del servicio (5 puntos).

9. Presentación de las ofertasa) Fecha límite de presentación: 15 días naturales después de la

publicación en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana. En el caso de que el plazo de presentación de ofertas finalice en sábado o en día inhábil se prorrogará hasta el día hábil inmediatamente posterior.

b) Documentación a presentar: la establecida en el apartado 11 del cuadro de características anexo al pliego de cláusulas administrativas.

c) Lugar de presentación de ofertas:Entidad: Universitat de València (Registre General).Domicilio: av. Blasco Ibáñez, 13, nivel 1.Código postal y localidad: 46010 Valencia.d) Plazo durante el que el licitador estará obligado a mantener su

oferta: dos meses desde la apertura de proposiciones económicas.e) Admisión de variantes: no.

10. Apertura de los sobres que contienen la proposicióna) El sobre 2 se abrirá el segundo miércoles después de la finali-

zación del plazo de presentación de las ofertas, en la sala de juntas del nivel 1 (av. Blasco Ibáñez, 13. Valencia), a las 13.30 h.

b) El lugar, día y hora de la apertura del sobre 3 se publicará en su momento en el perfil de contratante de la Universitat de València y se notificará a los licitadores admitidos.

11. Otras informacionesa) El horario del Registre General es de lunes a viernes de 09.00 a

14.00 horas y de 16.00 a 18.00 horas. El registro permanecerá cerrado del día 15 al 19 de marzo, ambos inclusive. Las ofertas se podrán pre-sentar por cualquier medio previsto en el artículo 38 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de los Administraciones Publicas y Procedimiento Administrativo Común, modificada por la Ley 4/1999.

b) Forma de acceso al perfil de contratante: ‹http//www.uv.es/con-tratacion›. En dicha página web se puede consultar toda la información relativa a la convocatoria y pliegos.

c) Durante el período comprendido entre el 15 y el 19 de marzo, ambos inclusive, permanecerán cerrados tanto el Servicio de Contra-tación Administrativa, como el Servei d’Informació i Dinamització (SeDI).

12. Gastos de anunciosSerán a cargo del adjudicatario.

Valencia, 13 de marzo de 2014.– La vicerectora de Sostenibilitat, Campus i Planificació: Clara Martínez Fuentes.

8.2. Quantificables per mitjà de juí de valor: Projecte d’activitats (40 punts), Condicions de prestació del servei (5 punts).

9. Presentació de les ofertesa) Data límit de presentació: 15 dies naturals després de la publi-

cació en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana. En el cas que el termini de presentació d’ofertes finalitze en dissabte o en dia inhàbil es prorrogarà fins al dia hàbil immediatament posterior.

b) Documentació a presentar: la establida a l’apartat 11 del quadre de característiques annex al plec de clàusules administratives.

c) Lloc de presentació d’ofertes:Entitat: Universitat de València (Registre General).Domicili: av. Blasco Ibáñez, 13, nivell 1.Codi postal i localitat: 46010 València.d) Termini durant el qual el licitador estarà obligat a mantindre la

seua oferta: dos mesos des de l’obertura de proposicions econòmiques.e) Admissió de variants: no.

10. Obertura dels sobres que contenen la proposicióa) El sobre 2 s’obrirà el segon dimecres després del la finalització

del termini de presentació de les ofertes a la sala de juntes del nivell 1 (av. Blasco Ibáñez, 13. València) a les 13.30 h.

b) El lloc, dia i hora de l’obertura del sobre 3 es publicarà en el seu moment en el perfil de contractant de la Universitat de València i es notificarà als licitadors admesos.

11. Altres informacionsa) L’horari del Registre General és de dilluns a divendres de 009.00

a 14.00 h. i de 106.00 a 18.00 h. El registre romandrà tancat del dia 15 al 19 de març, ambdós inclosos. Les ofertes es podran presentar per qualsevol mitjà previst en l’article 38 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic dels Administracions Publiques i Procedi-ment Administratiu Comú, modificada per la Llei 4/1999.

b) Forma d’accés al Perfil de Contractant: http//www.uv.es/contra-ctació. En la dita pàgina web es pot consultar tota la informació relativa a la convocatòria i plecs.

c) Durant el període comprés entre el 15 i el 19 de març, ambdós inclosos, romandran tancats tant el Servici de Contractació Administra-tiva, com el Servei d’Informació i Dinamització (SeDI).

12. Despeses d’anuncisSeran a càrrec de l’adjudicatari.

València, 13 de març de 2014.– La Vicerectora de Sostenibilitat, Campus i Planificació. Clara Martínez Fuentes.

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Conselleria de Benestar Social Consellería de Bienestar Social

Notificació de resolució. Expedient número VA67314 i altres. [2014/2116]

Notificación de resolución. Expediente número VA67314 y otros. [2014/2116]

No havent-se pogut practicar les notificacions personals als interes-sats en el procediment de resolució de prestacions indegudes en l’àmbit de prestació econòmica vinculada al servici de residència o prestació econòmica per atenció en l’entorn familiar i suport a cuidadors no pro-fessionals, se’n publiquen els extractes en el Diari Oficial de la Comu-nitat Valenciana, de conformitat a l’article 59.5 de la Llei 30/992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques del Procediment Administratiu Comú, modificada per la Llei 4/1999, en relació amb l’article 61 d’este text legal.

Perquè les persones interessades puguen tindre coneixement íntegre de l’acte i en quede constància, podran comparéixer, en el termini de deu dies, des de la publicació d’este anunci en el DOCV, en la seu de la Direcció Territorial de Benestar Social de València, Servici de Depen-dència i Majors, sítia a l’avinguda del Baró de Càrcer 36, de València, en horari de 09.00 a 14.30 hores.

Expedient número: VA67314Interessats: hereus de Manuela Gómez Pérez.Últim domicili reconegut: av. País Valencià, 18, baixos, 46910,

Sedaví (València).

Expedient número: VA90556Interessats: hereus de Magdalena Madueño Cañas.Últim domicili reconegut: c/ Samuel Ros 33 baixos, 2a, 46023,

València (València).

Expedient número: VA67987Interessats: hereus de Visitación Martínez Heredia.Últim domicili reconegut: c/ Alcalá Galiano, 2, 46901, el Vedat de

Torrent (València).

Expedient número: VA118593Interessats: hereus de Luisa Salcedo López.Últim domicili reconegut: Av. País Valencià, 18, 46910, Sedaví

(València).

Expedient número: VA105526Interessats: hereus d’Angel Sánchez SánchezÚltim domicili reconegut: partida de la Cova (pol. 5, parcel·la 71)

s/n, 46940, Manises (València).

Expedient número: VA49787Interessats: hereus de Pilar Granell Muñoz.Últim domicili reconegut: c/ l’Alquible, 8, baixos. 46119, Náquera

(València).

Expedient número: VA117042Interessats: hereus d’Antonio Sánchez Pallarés.Últim domicili reconegut: partida del Pinaret, 46838, Benicolet

(València).

Expedient número: VA41509Interessats: hereus d’Elisa Veintimilla Bielsa.Últim domicili reconegut: c/ Piscina, 9, 46190, Riba-roja de Túria

(València).

València, 4 de març de 2014.– El director territorial: Fernando Pérez Campos.

No habiéndose podido practicar las notificaciones personales a los interesados en el procedimiento de resolución de prestaciones indebidas en el ámbito de prestación económica vinculada al servicio de residen-cia o prestación económica por cuidado en el entorno familiar y apoyo a cuidadores no profesionales, se procede a la publicación de extractos de los mismos en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana, de con-formidad con el artículo 59.5 de la Ley 30/992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas del Procedimiento Administrativo Común, modificada por la Ley 4/1999, en relación con el artículo 61 del mismo texto legal.

Para que las personas interesadas puedan tener conocimiento íntegro del acto y quede constancia del mismo, podrán comparecer en el plazo de diez días, desde la publicación del presente anuncio en el DOCV, en la sede de la Dirección Territorial de Bienestar Social de Valencia, Ser-vicio de Dependencia y Mayores, sita en la avenida del Barón de Cárcer, 36, de Valencia, en horario de 09.00 a 14.30 horas

Expediente número: VA67314Interesados: herederos de Manuela Gómez Pérez.Ultimo domicilio conocido: av. País Valenciano, 18, bajo, 46910,

Sedaví (Valencia).

Expediente número: VA90556Interesados: herederos de Magdalena Madueño CañasÚltimo domicilio conocido: c/ Samuel Ros, 33, bajo, 2.ª, 46023,

Valencia (Valencia).

Expediente número: VA67987Interesados: herederos de Visitación Martínez HerediaUltimo domicilio conocido: c/ Alcalá Galiano, 2, 46901, El Vedat

de Torrent (Valencia).

Expediente número: VA118593Interesados: herederos de Luisa Salcedo LópezUltimo domicilio conocido: av. País Valenciano, 18, 46910, Sedaví

(Valencia).

Expediente número: VA105526Interesados: herederos de Angel Sánchez SánchezUltimo domicilio conocido: partida de La Cova (pol. 5, parcela 71)

s/n., 46940, Manises (Valencia).

Expediente número: VA49787Interesados: herederos de Pilar Granell MuñozUltimo domicilio conocido: c/ L’Alquible, 8, bajo, 46119, Náquera

(Valencia).

Expediente número: VA117042Interesados: herederos de Antonio Sánchez PallarésUltimo domicilio conocido: partida de El Pinaret, 46838, Benicolet

(Valencia)

Expediente número: VA41509Interesados: herederos de Elisa Veintimilla BielsaUltimo domicilio conocido: c/ Piscina, 9, 46190, Riba-roja de Túria

(Valencia)

Valencia, 4 de marzo de 2014.– El director territorial: Fernando Pérez Campos.

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Informació pública de la relació d’avals de què es pro-cedix a tramitar la seua devolució. Carta de pagament número 0394V000141JM i altres. [2014/2124]

Información pública de la relación de avales de los que se procede a tramitar su devolución. Carta de pago número 0394V000141JM y otras. [2014/2124]

Als efectes previstos en el Reglament del Joc del Bingo, el Regla-ment de Salons Recreatius i de Joc, el Reglament de Màquines Recreati-ves i d’Atzar i el Reglament de Casinos de Joc, aprovats respectivament pels Decrets 43/2006, 44/2007, 115/2006 i 142/2009, del Consell.

I una vegada sol·licitades les devolucions dels avals que apareixen en l’annex, es fan públics perquè en el termini de dos mesos els ens i els organismes a què es fa referència en les normes relacionades, puguen exercir les facultats previstes en estes.

València, 4 de març de 2014.– La subdirectora general de Joc: Amparo Gálvez Badenas.

ANNEX

Titular Quantia Carta pagamentSigüenza Aguiar, Joaquín 3.005,06 0394V000141JMSigüenza Aguiar, Joaquín 30.050,61 0300V000755JUEOSigüenza Aguiar, Joaquín 57.096,15 0303V000367JUEOMoreno Navarro, Cristina 30.050,61 462011V320Moreno Navarro, Cristina 15.025,00 462011V321Moreno Navarro, Cristina 0,30 462011M68Recreativos Xàtiva, SA(antes Recreativos Játiva, SA) 30.050,61 4698V000485JUEORecreativos Xàtiva, SA(antes Recreativos Játiva, SA) 105.177,12 4698V000484JUEORecreativos Xàtiva, SA(antes Recreativos Játiva, SA) 75.126,51 4696V004550JUEOCuevas Juan, Joaquín Rafael 30.050,61 4600V177Zazu 99, SL 30.050,61 462000V146Zazu 99, SL 15.025,30 462001V436Conare, SA 18.030,36 4698V002133Moya Morillas, Jose 30.050,61 0303V000352JUEOMoya Morillas, Jose 15.025,30 0303V000353JUEO

A los efectos previstos en el Reglamento del Juego del Bingo, Reglamento de Salones Recreativos y de Juego, Reglamento de Máqui-nas Recreativas y de Azar y Reglamento de Casinos de Juego, apro-bados respectivamente por los decretos 43/2006, 44/2007, 115/2006 y 142/2009, del Consell.

Y habiendo sido solicitadas las devoluciones de los avales relacio-nados en el anexo, se hacen públicos los mismos para que, en el plazo de dos meses, los entes y organismos a que se hace referencia en las normas relacionadas puedan ejercer las facultades previstas en las mis-mas.

Valencia, 4 de marzo de 2014.– La subdirectora general de Juego: Amparo Gálvez Badenas.

ANEXO

Titular Cuantía Carta pagoSigüenza Aguiar, Joaquín 3.005,06 0394V000141JMSigüenza Aguiar, Joaquín 30.050,61 0300V000755JUEOSigüenza Aguiar, Joaquín 57.096,15 0303V000367JUEOMoreno Navarro, Cristina 30.050,61 462011V320Moreno Navarro, Cristina 15.025,00 462011V321Moreno Navarro, Cristina 0,30 462011M68Recreativos Xàtiva, SA(antes Recreativos Játiva, SA) 30.050,61 4698V000485JUEORecreativos Xàtiva, SA(antes Recreativos Játiva, SA) 105.177,12 4698V000484JUEORecreativos Xàtiva, SA(antes Recreativos Játiva, SA) 75.126,51 4696V004550JUEOCuevas Juan, Joaquín Rafael 30.050,61 4600V177Zazu 99, SL 30.050,61 462000V146Zazu 99, SL 15.025,30 462001V436Conare, SA 18.030,36 4698V002133Moya Morillas, José 30.050,61 0303V000352JUEOMoya Morillas, José 15.025,30 0303V000353JUEO

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Notificació de proposta de resolució. Expedient sanciona-dor número 7/14. [2014/2125]

Notificación de propuesta de resolución. Expediente san-cionador número 7/14. [2014/2125]

D’acord amb el que disposen els articles 59.5 i 61 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú, per mitjà d’este edic-te es notifica a l’interessat que a continuació s’expressa, l’extracte de la proposta de resolució.

Perquè l’interessat pugan tindre coneixement íntegre de l’acte i en quede constància, podrà comparéixer, en el termini de 10 dies, compta-dors des de l’endemà de la publicació d’este anunci en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana, en la seu d’esta Subdirecció General del Joc, sítia al carrer Almirall, número 1, de València.

Expedient número 7/14. Interessat expedientat: Fernando Navas Salguero, DNI: 27892323Q, i l’últim domicili conegut és al carrer del Mercat, número 6, 2-B, de Benidorm (Alacant). Proposta: multa de mil huit-cents euros (1.800,00 €), i el comís de les quantitats intervingudes, per infracció tipificada com a molt greu en l’article 23 apartat a de la Llei 4/1988, de 3 de juny, del Joc de la Comunitat Valenciana, i sanci-onada segons el que disposen els articles 27 i 28 del mateix text legal.

El que es posa en coneixement de l’interessat, als efectes oportuns i previstos en l’article 135 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú, amb la finalitat que en el termini de 15 dies hàbils puga al·legar en la seua defensa, d’acord amb l’article 30 de la Llei 4/1988, de 3 de juny, de la Generalitat, del Joc de la Comunitat Valen-ciana.

I perquè servisca de notificació a la persona interessada consignada anteriorment, s’expedix este edicte.

València, 6 de març de 2014.– El cap del servici de Normes, Estudis i Procediments de Joc: Constantino Carnicero Vicente.

De acuerdo con lo dispuesto en los artículos 59.5 y 61 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administra-ciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, se procede a notificar al interesado que a continuación se expresa, extracto de pro-puesta de resolución, mediante el presente edicto.

Para que el interesado pueda tener conocimiento íntegro del acto y quede constancia de tal conocimiento, podrá comparecer en el plazo de 10 días desde la publicación del presente anuncio en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana, en la sede de esta Subdirección General de Juego, sita en la calle Almirall, número 1, de Valencia.

Expediente número 7/14. Interesado expedientado: Fernando Navas Salguero, DNI: 27892323Q, siendo su último domicilio conocido en calle Mercado, número 6, 2-B, de Benidorm (Alicante). Propuesta: multa de mil ochocientos euros (1.800 €), así como el decomiso de las cantidades intervenidas, por infracción calificada como muy grave en el artículo 23 apartado a de la Ley de la Generalitat Valenciana 4/1988, de 3 de junio, del Juego de la Comunitat Valenciana, y sancionada como disponen los artículos 27 y 28 del mismo texto legal.

Lo que se pone en conocimiento del interesado a los efectos oportu-nos y previstos en el artículo 135 de la Ley 30/1992, de 26 de noviem-bre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Pro-cedimiento Administrativo Común, a fin de que en el plazo de 15 días hábiles pueda alegar en su defensa de acuerdo con el artículo 30 de la Ley 4/1988, de 3 de junio, de la Generalitat, del Juego de la Comunitat Valenciana.

Y para que sirva de notificación a la persona interesada consignada anteriormente, se expide el presente edicto.

Valencia, 6 de marzo de 2014.– El jefe del servicio de Normas, Estudios y Procedimientos de Juego: Constantino Carnicero Vicente.

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Servei Valencià d’Ocupació i Formació Servicio Valenciano de Empleo y Formación

Notificació de la resolució del procediment sobre la tra-mitació de la baixa com a centre col·laborador de for-mació professional per a l’ocupació. Número de cens 46000001484 i altres. [2014/2255]

Notificación de la resolución del procedimiento sobre la tramitación de la baja como centro colaborador de for-mación profesional para el empleo. Número de censo 46000001484 y otros. [2014/2255]

Atés que no s’ha pogut notificar de forma personal i directa a les persones interessades l’acte administratiu que s’indica a continuació, es publica un extracte d’este en el Diari Oficial de la Comunitat Valencia-na, de conformitat amb el que establix l’article 61 de la Llei 30/1992, de Règim Jurídic de les Administracions Publiques i del Procediment Administratiu Comú, en relació amb l’article 59.5 del mateix text legal.

Procediment: resolució

Núm. cens: 4600001484

Sants Forma, SL C/ Sants de la Pedra, 29, baixos, 46270 Villanueva de Castellón (València)

Tramitació baixa com a centre col·laborador

Núm. cens: 4600001662

Centro de Estudios Aula Nova

Av. Ausias March, 23, 46006 València


Núm. cens: 4600001581

Estudios Manders, SL Pl. Elx, 24, nau B. Polígon industrial Fuente del Jarro, 46988 Paterna (València)


Núm. cens: 4600000066

Portal Inversores Societat Limitada

C/ General Elio, 2, 46010 València


Perquè la persona interessada puga tindre coneixement íntegre de l’acte i quede constància del coneixement, podrà comparéixer en el ter-mini de 10 dies des de la publicació del present anunci en el DOCV, en el Servici de Centres de Formació Professional per a l’Ocupació, situat a València, carrer del Gravador Esteve, número 14, 1a planta, de dilluns a divendres de 09.00 a 14.00 hores.

València, 10 de març de 2014.– El cap del Servici de Centres de Formació Professional per a l’Ocupació: Ferran Garín Sanz de Bre-mond.

Por no haberse podido practicar la notificación de forma personal y directa a los interesados, del acto administrativo que a continuación se relaciona, se procede a la publicación de un extracto del mismo en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana, de conformidad con lo dis-puesto en el artículo 61 de la Ley 30/1992, de Régimen Jurídico de las Administraciones Publicas y del Procedimiento Administrativo Común, en relación con el artículo 59.5 del mismo texto legal.

Procedimiento: resolución

Núm. censo: 4600001484

Sants Forma, SL C/ Sants de la Pedra, 29, bajo, 46270 Villanueva de Castellón (Valencia)

Tramitación baja como centro colaborador

Núm. censo: 4600001662

Centro de Estudios Aula Nova

Av. Ausias March, 23, 46006 Valencia


Núm. censo: 4600001581

Estudios Manders, SL Pl. Elche, 24, nave B. Polígono industrial Fuente del Jarro, 46988 Paterna (Valencia)


Núm. censo: 4600000066

Portal Inversores Sociedad Limitada

C/ General Elio, 2, 46010 Valencia


Para que el interesado pueda tener conocimiento íntegro del acto y quede constancia de tal conocimiento, podrá comparecer en el plazo de 10 días desde la publicación del presente anuncio en el DOCV, en el Servicio de Centros de Formación Profesional para el Empleo, sito en Valencia, calle del Grabador Esteve, número 14, 1.ª planta, de lunes a viernes de 09.00 a 14.00 horas.

Valencia, 10 de marzo de 2014.– El jefe del Servicio de Centros de Formación Profesional para el Empleo: Ferran Garín Sanz de Bremond.

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Universitat Politècnica de València Universitat Politècnica de València

Notificació d’acords d’inici d’expedients de reintegra-ment d’ajudes a l’estudi. Lot número 13. Curs 2011-2012. [2014/2084]

Notificación de acuerdos de inicio de expedientes de rein-tegro de ayudas al estudio. Lote número 13. Curso 2011-2012. [2014/2084]

Atés que no s’ha pogut practicar la notificació personal a les perso-nes interessades, de conformitat amb el que disposa l’article 59.5 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administraci-ons Públiques i del Procediment Administratiu Comú, i en aplicació del que disposa el mateix article, s’han de publicar, a efectes de notificació, els acords d’inici d’expedients de reintegrament d’ajudes a l’estudi. Durant el termini de 10 dies, a comptar des de l’endemà de la publicació d’aquest anunci, les persones interessades tindran a la seua disposició els expedients, perquè, d’acord amb l’article 84 de la Llei de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administra-tiu Comú, al·leguen i presenten els documents i justificants que estimen pertinents davant de la Universitat Politècnica de València, telèfon 963 877 701, carrer Camino Vera, s/n, 46071 València.

Concepte: acords d’inici d’expedient de reintegrament d’ajudes a l’estudi.

Lot 13

Interessats NIF Import Curs CausaCarlos Alemany GarcíaLa Palmas de Gran Canaria (Las Palmas)

53355587A 4.004,90 € 2011-2012 2.7

María Encarnación Andreu CostaMassamagrell (Valencia)

73502716Y 4.895,80 € 2011-2012 2.7

València, 7 de març de 2014.– El cap del Servei d’Alumnat: Josep Antoni Claver Campillo.

Al no haberse podido practicar la notificación personal a los inte-resados, conforme dispone el artículo 59.5 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, y en aplicación de lo dispuesto en el mismo artículo, deben publicarse a efectos de notificación, los acuerdos de inicio de expedientes de reintegro de ayudas al estudio. Durante el plazo de 10 días, a contar desde el siguiente al de la publica-ción de este anuncio, los interesados tendrán a su disposición los expe-dientes, para que de acuerdo con el artículo 84 de la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Adminis-trativo Común, aleguen y presenten los documentos y justificantes que estimen pertinentes ante la Universitat Politècnica de València, teléfono 963 877 701, calle del Camino Vera, s/n, 46071 Valencia.

Concepto: acuerdos de inicio de expediente de reintegro de ayudas al estudio.

Lote 13

Interesados NIF Importe Curso CausaCarlos Alemany GarcíaLas Palmas de Gran Canaria (Las Palmas)

53355587A 4.004,90 € 2011-2012 2.7

María Encarnación Andreu CostaMassamagrell (Valencia)

73502716Y 4.895,80 € 2011-2012 2.7

Valencia, 7 de marzo de 2014.– El jefe del Servicio de Alumnado: Josep Antoni Claver Campillo.

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Aguas de Valencia, SA Aguas de Valencia, SA

Informació pública de la modificació de tarifes de clave-gueram a Algemesí. [2014/2111]

Información pública de la modificación de tarifas de alcantarillado en Algemesí. [2014/2111]

S’informa per a general coneixement que el Ple de l’Ajuntament d’Algemesí, en la sessió ordinària celebrada el dia 27 de febrer de 2014, adoptà el següent acord:

Aprovar les tarifes proposades per l’empresa concessionària, Aguas de Valencia, SA, per a 2014, per al servei de clavegueram i que es trans-criuen a continuació:

Quota de servici Euros/mes

Calibre Fins a 13 mm 0,63215 mm 0,94920 mm 1,58125 mm 2,21430 mm 3,16240 mm 6,32350 mm 9,48665 mm 12,64880 mm 15,810

100 mm 22,134125 mm 34,782

Quota de consum Euros/m³

Cada m³ 0,094

Sobre les presents tarifes s’afegirà l’IVA d’acord amb el que esta-blix la Llei 37/1992, de 28 de desembre.

Cosa que es fa pública perquè se’n prenga coneixement.

València, 10 de març de 2014.– El director: Francisco Zorrilla Sori-ano.

Se informa para general conocimiento que el Pleno del Ayuntami-ento de Algemesí, en la sesión ordinaria celebrada el día 27 de febrero de 2014, adoptó el siguiente acuerdo:

Aprobar las tarifas propuestas por la empresa concesionaria, Aguas de Valencia, SA, para 2014, para el servicio de alcantarillado y que se transcriben a continuación

Cuota de servicio Euros/mes

Calibre hasta 13 mm 0,63215 mm 0,94920 mm 1,58125 mm 2,21430 mm 3,16240 mm 6,32350 mm 9,48665 mm 12,64880 mm 15,810

100 mm 22,134125 mm 34,782

Cuota de consumo Euros/m³

Todos los m³ 0,094

Sobre las presentes tarifas se aplicará IVA de acuerdo con lo esta-blecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre.

Lo que se hace público para general conocimiento.

Valencia, 10 de marzo de 2014.– El director: Francisco Zorrilla Soriano.

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