12  de  junio  de  2012  18.30    horas  

S.R.C.  915  282  001  

eventos@real-­‐academia-­‐de-­‐ingenieria.org  

Sala  Villar  Mir  Real  Academia  de  Ingeniería  

Don  Pedro,  10  –  28005  Madrid    

El  Presidente  de  la  Real  Academia  de  Ingeniería  se  complace  en  invitarle  a:  

   

LOS  MARTES  DE  LA  RAI  

Madrid,  12  de  junio  de  2012      

“IMPACTO  DE  LAS  NUEVAS  TECNOLOGÍAS  EN  EL  SECTOR  DE  LOS  SERVICIOS  FINANCIEROS”    

   

PROGRAMA    

   Con  el  patrocinio  de:       Con  la  participación  de:  

     

           

             REAL  ACADEMIA  DE  INGENIERÍA  

     

18:30  h   Apertura    

D.  Elías  Fereres    Presidente    Real  Academia  de  Ingeniería    

 18:35  h    Moderador  de  la  Sesión    

D.  Manuel  Márquez  Balín    Académico    Real  Academia  de  Ingeniería    

   

18:45  h    Ponencias  

“La  banca  en  la  era  digital”  D.  Agustín  Márquez  Dorsch  Director  General  Adjunto    CECA  

 “Renovarse  o  morir:    Del    cliente  tradicional  a  la  generación-­‐G”  Dª    Elisa  Bertrán  Directora  Desarrollo  de  Canales  y  Servicios  Remotos    Caja  de  Ingenieros      

19:45  h    Debate/Coloquio    20:00  h  Clausura  

 

     

Objetivos  de  la  Sesión  Esta  Jornada,  como  tantas  otras  que  nuestra  Academia  viene  organizando,  se  plantea  como  objetivo  señalar  el  papel  que  a  la  función  de  la  Ingeniería  corresponde,  como  fuerza  motriz  de  talante  eminentemente  innovador,  al  servicio  del  mejor  posicionamiento  cara  al  futuro  de  los  sectores  más  representativos  del  actual  panorama  global  socioeconómico.    En  apoyo  del  cumplimiento  de  esta  misión,  adquiere  por  supuesto  un  marcado  protagonismo,  la  apropiada  aplicación  de  las  tecnologías  disponibles.  No  en  balde  la  Ingeniería,  como  pieza  de  enlace  entre  Ciencia  y  Sociedad,  se  hace  responsable  de  la  ordenada    canalización  del  cambio  tecnológico,  fruto  del  empeño  continuado  de  la  innovación.  En  esta  ocasión,  nos  habremos  de  referir  necesariamente  a  las  Tecnologías  de  la  Información  y  las  Comunicaciones  que  constituyen  sin  duda  el  entramado  básico  sobre  el  que  se  configura  la  Sociedad  del  Conocimiento  de  nuestros  días.  Nuestras  tecnologías  han  abandonado  ya  el  carácter  de  especialización  que  en  otros  tiempos  pudo  serles  propio,  adquiriendo  un  perfil  claramente  multidisciplinar.  Se   atiende   así   al   desafío   que   representa   conseguir   competitividad   para   nuestras   empresas,   eficacia   en   la   prestación   de   los   servicios,  instantaneidad  y  seguridad  en  la  gestión.  Pues  bien,   estas   son  precisamente   las   características  que  deben   ser   demandadas   al   sector,   debidamente   actualizado,   de   los   servicios  financieros.  Ciertamente  en  el  presente,  los  bancos  están  experimentando  una  creciente  presión  competitiva  que  les  mueve  a  revisar  sus  métodos  de  gestión.  La  globalización    que  necesariamente  les  obliga  a  competir  en  sus  mercados  tradicionales  y  a  implantarse  con  éxito  en  otros  nuevos,  la  liberalización  de  sus  actividades  y  una  regulación  que  abandona  su  carácter  restrictivo  de  otros  tiempos-­‐  en  términos  de  especialización  y  territorialidad-­‐  y  alcanza  ahora  un  nuevo  nivel  de  exigencia  normativa,  son  factores  que  concurren  en  la  transformación  en  marcha.  Afortunadamente  la  industria  bancaria  cuenta  hoy  con  recursos  y  soluciones  disponibles  gracias  a  los  avances  de  la  tecnología.  De   esta   forma,   eficiencia,   productividad   y   fiabilidad   en   la   gestión   de   la   ingente   cantidad   de   información   a  manejar,   pueden   quedar  garantizadas.  Para  presentarnos  debidamente   los  detalles  que   ilustran  el   proceso   y   las   tendencias  de   futuro  que   cabe   considerar,   contamos   con   la  intervención  de  unos  ponentes  de  probada  preparación  y  reconocida  solvencia.    “La  banca  en  la  era  digital”  Hay  dos  formas  de  ver  la  actividad  bancaria.  Una  es  la  tradicional,  como  un  ejercicio  de  intermediación  en  el  flujo  del  crédito.  Otra,  sin  embargo,  es  la  de  una  factoría  de  procesamiento  de  información,  por  cuanto  que  ésta  no  deja  de  ser  la  expresión  última  del  dinero.  La  primera  faceta  es  la  más  reconocida  y  la  que  hoy  en  día  se  encuentra  desafiada  por  la  crisis.  La  segunda,  por  su  parte,  sugiere  grandes  oportunidades  y  no  menos  desafíos  ante  la  nueva  era  digital.    “Renovarse  o  morir:  Del  cliente  tradicional  a  la  generación-­‐G”      La  intervención  versará  sobre  la  doble  vertiente  del    impacto  de  las  nuevas  tecnologías  en  el  sector  financiero,  por  una  parte  el  impacto  relativo  a  la  aparición  de  nuevas  herramientas  y  canales  que  han  dado  entrada  al  concepto  de  “multicanalidad”  y  por  la  otra,  y  no  menos  importante,  a  la  nueva  tipología  de  clientes  que  ha  aparecido  básicamente  como  resultado    de  la  aparición  de  éstas  nuevas  tecnologías,    principalmente  a  los  nuevos    modelos  de  comunicación.    

Fundación  “Pro  Rebus  Academiae”.  Miembros  Patrocinadores  

Entidades  colaboradoras:    Instituto  de  la  Ingeniería  de  España  

        Fundación  Tecnología  y  Salud