Aplicacion de La Ergonomia en El Trabajo_vo.2005

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APLICACION DE LA ERGONOMIA EN EL TRABAJO


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OBJETIVO

• Conocer los beneficios de la aplicación de la Ergonomía en los distintos puestos de trabajo del sector industrial y de servicios, y su contribución en el aumento de la productividad de la empresa y el mejoramiento de la calidad de vida de las personas.

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INTRODUCCION A LA ERGONOMIA

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ETIMOLOGIA

ERGO = TRABAJO

NOMOS = LEYES NATURALES

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DEFINICIONES

“Conjunto de investigaciones científicas de la interacción del hombre y el entorno de trabajo”(Ergonomics Research Society- 1949)

“Estudio de datos biológicos y tecnológicos aplicados a problemas de mutua adaptación entre el hombre y la máquina”.

(Real Academia Española - 1992)

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DEFINICION ERGONOMIA

• Asociación Española de Ergonomía (AEE)

• “La ciencia aplicada de carácter multidisciplinar que tiene como finalidad la adecuación de los productos, sistemas y entornos artificiales a las características, limitaciones y necesidades de sus usuarios, para optimizar su eficacia, seguridad y confort”

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DEFINICION ERGONOMIA

• Los miembros del equipo de trabajo Fasa - Renault definen la ergonomía como:

• “Tecnología entre el hombre y el trabajo. Es un conocimiento interdisciplinario que trata de la adaptación y mejora de las condiciones de trabajo al hombre, en su aspecto físico, psíquico y social”

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ERGONOMÍA

SALUD

FISICA MENTAL SOCIAL

CONDICIONESMATERIALES

CONTENIDODEL TRABAJO

ORGANIZACIÓNDEL TRABAJO

SeguridadHigiene

MedicinaPsicosociología

DAÑO

BIENESTAREQUILIBRIO

ERGONOMIA UN CONCEPTO GLOBAL

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CARACTER MULTIDISCIPLINARIO DE LA ERGONOMÍA

Ergonomía

OrganizaciónContribuye a

elevar la productividaddel Trabajo

Psicología IndustrialSelección de Personal

Perfil del PuestoAnálisis de Trabajo

Medicina del TrabajoAfecciones de la Salud

Enfermedades Laborales

Higiene del TrabajoAnálisis y Control de las

condiciones ambientales delpuesto: iluminación, ruido, etc.

Psico-SociologíaEstudio y análisis de las

conductas o comportamientosSociales

IngenieríaAyuda a planificar y a diseñar

el puesto y el centro detrabajo

EconomíaEstudio de costos

Administración de recursos

Fisiología del TrabajoRepercusión del trabajo físico o

mental sobre el funcionamiento del organismo

BiomecánicaEstudio de las fuerzas en

el organismo humano

AntropometríaEstudio de las características

antropométricas de la población

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¿QUE HA MOTIVADO EL DESARROLLO LA ERGONOMIA?• La empresa es un sistema social y técnico que

interacciona con el entorno, de esta forma aparece claramente la interrelación entre condiciones de trabajo y productividad.

• La introducción de nuevas tecnologías para alcanzar los niveles de productividad necesarios, han desplazado la carga física de trabajo por la carga mental.

• El Recurso Humano se aprecia como un factor diferenciador, entre los recursos técnicos, en producciones que requieren elevada calidad y variabilidad.

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OBJETIVOS DE LA ERGONOMIA

Seleccionar la tecnología más adecuada al personal disponible.

Controlar el entorno del puesto de trabajo. Detectar los riesgos de carga física y mental. Analizar los puestos de trabajo para definir los

objetivos de la información. Optimizar la interrelación de las personas

disponibles y la tecnología utilizada..

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BENEFICIOS DE LA ERGONOMIA

• Reducción de accidentes y enfermedades profesionales.

• Disminución de costos por incapacidad y ausentismo laboral.

• Mejora la calidad de vida en el trabajo.

• Aumento de eficiencia productiva.

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TIPOS DE ERGONOMIA

• Ergonomía Correctiva: Corregir los errores de diseño de los puestos de trabajo que han dado lugar a algún accidente, lesión o queja de los trabajadores.

• Ergonomía Preventiva: Utilización de la ergonomía en la fase de diseño del puesto, eliminando los problemas que puedan surgir antes de que ocurran.

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¿QUE ES LA ERGONOMIA?

• La ergonomía es un conjunto de conocimientos acerca de las habilidades, limitaciones y características humanas, que son relevantes para el desempeño del trabajo. Los conocimientos generados se aplican:

Diseño de herramientas. Máquinas. Tareas y sistemas de trabajo. Ambientes seguros y confortables.

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FISICAS• Estáticas• Dinámicas

MENTALES• Cognitivas• Psíco-Social

ENTORNO• Ambiental• Organizacional

FÍSICA• Estáticas• Dinámicas

MENTAL• Cognitivas• Psicológicas

Exigencias Carga Global

MODELO ERGONOMICO DEL TRABAJO

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CARGA GLOBAL DE TRABAJO

• Es el resultado de las exigencias que impone a todo operador la realización de una tarea y se entiende por ella el costo, gasto y/o fatiga humana relacionada con la ejecución del trabajo, como el tiempo necesario para su ejecución o como la cantidad de trabajo a realizar.

• Es el resultado de los diversos factores del medio ambiente de trabajo y de las condiciones de trabajo que están determinadas por el proceso de trabajo vigente en la empresa (Nefa,J. 1988).

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FACTORES QUE DETERMINAN LA CARGA DE TRABAJOa) Factores relacionados con el

Trabajo:– Naturaleza de la tarea.– Disposición física del puesto de trabajo y dispositivos de ayuda.– Organización del trabajo.– Condiciones físico- ambientales (ruido, iluminación,etc).

b) Factores relativos al individuo:– Nivel de aprendizaje y experiencia– Edad.– Estado de fatiga y salud.– Actitudes - motivaciones.

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FACTORES QUE DETERMINAN LA CARGA DE TRABAJO

c) Factores Sociales – Ambiente social inmediato.– Algunas características de la vida fuera del trabajo– Problemas familiares– Enfermedades no relacionadas con el trabajo– Tensiones– etc.

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COMPONENTES DE LA CARGA DE TRABAJO

Dentro de las cargas de trabajo, es posible distinguir dos componentes (*):

– La Carga Física.

– La Carga Mental.

(*) Esta distinción es sólo en términos analíticos, pues, ambos componentes coexisten en toda tarea.

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• Son las repercusiones o resultados fisiológicos que el trabajo produce en el hombre.

• Se refiere a las repercusiones o resultados del trabajo para el hombre, en términos que implica un desgaste de energía, una modificación en la frecuencia cardíaca y respiratoria y otros efectos sobre el organismo. (Neffa,J.1988)

CARGA FISICA DE TRABAJO

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EFECTOS DE LA POSTURAPostura de Trabajo

• De pie, siempre en el mismo sitio.

• Sentado, tronco recto sin respaldo.

• Sentado, en un asiento demasiado alto o bajo.

• Tronco inclinado hacia delante, sentado o de pie.

• Cabeza inclinada hacia delante o hacia atrás.

• Brazos tendidos sobre el costado, delante o atrás.

• Malas posiciones al utilizar herramientas.

Zonas del Cuerpo Afectadas

• Brazos y piernas. Riesgos de varices.

• Músculo extensores de la espalda.

• Rodillas, muslo, pies, hombros, cuello.

• Deterioro de discos intervertebrales.

• Cuello.• Hombros y brazos.• Inflamación de tendones.

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• Demandas específicas de un puesto de trabajo que obligan a la persona a realizar un esfuerzo físico (muscular o postural) y a un desgaste de energía.

• Dentro de las exigencias físicas se consideran:

– Esfuerzos adaptativos fisiológicos1. Gasto energético2. Reacciones cardiovasculares, respiratorias y térmicas

– Esfuerzos músculo - esqueléticos1. Estáticos2. Dinámicos

EXIGENCIAS FISICAS

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• Condiciones impuestas por el entorno físico -ambiental de trabajo y que puede tener efectos sobre la salud y seguridad de los trabajadores, como sobre la productividad y rendimiento de un sistema laboral.

Ruido. Vibraciones. Temperatura - Humedad. Iluminación. Radiaciones. Agentes químicos. Presiones.

EXIGENCIAS AMBIENTALES

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• A aquellos aspectos de la tarea que representan una exigencia para los trabajadores en términos de la organización temporal del trabajo (duración y configuración del tiempo de trabajo, así como los tiempos libres para los descansos y recreación).

– Trabajos por turnos.– Trabajo nocturno fijo o alternado.– Extensión de la jornada de trabajo.– Pausas y descansos.

EXIGENCIAS ORGANIZACIONALES

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ANALISIS ERGONOMICO DEL TRABAJO

• El AET se entiende como un proceso que comprende al conjunto de las técnicas y herramientas que la ergonomía tiene para conocer y analizar sistemáticamente el sistema Hombre-Máquina-Entorno.

• El estudio ergonómico del trabajo está constituido por dos grandes fases:

– Análisis del trabajo.

– La experimentación.

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ANALISIS ERGONOMICO DEL TRABAJO• Análisis del Trabajo: Tiene por objetivo recoger

la información, mediante la observación, definir los problemas, identificar las variables que caracterizan al sistema en estudio y establecer las hipótesis previas a la fase de experimentación.

• La Experimentación: Tiene por finalidad la manipulación de todas las variables, las cuales contribuyen a mejorar la situación de trabajo estudiada, generando los cambios pertinentes que hagan más eficiente el sistema.

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ETAPAS DEL ANALISIS ERGONOMICO DEL TRABAJO• El análisis ergonómico se divide en las • siguientes etapas:

• 1. Delimitación del Sistema• 2. Descripción de la Tarea• 3. Descripción de las operaciones• 4. Identificación de las exigencias para el• operador.• 5. Diagnóstico de los disfuncionamientos• 6. Orientación y Seguimiento

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ETAPAS DEL ANALISIS ERGONOMICO DEL TRABAJO

1. Delimitación del Sistema: Es el primer paso y consiste en la descripción del sistema hombre-máquina que será objeto del análisis.

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2. Descripción de la tarea: La información recolectada en esta etapa, permite describir :

– La Máquina.– El Hombre.– Las Informaciones.– Las Acciones.

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ETAPAS DEL ANALISIS ERGONOMICO DEL TRABAJO3. Descripción de las Operaciones: El objetivo

es establecer con mayor precisión la secuencia lógica y temporal de las operaciones, describiendo los encadenamientos y las posibles alternativas de desarrollo efectuada por el operador.

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4. Identificación de las exigencias para los operadores: Se trata de identificar y evaluar las principales variables que contribuyen a aumentar el “costo humano” del trabajo, estas exigencias pueden ser:Físicas, Mentales, Ambientales y Organizacionales.

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ETAPAS DEL ANALISIS ERGONOMICO DEL TRABAJO5. Diagnóstico de los

Disfuncionamientos– Disfuncionamientos imputables a la máquina.– Anomalías resultantes de la interrelación de varias

máquinas.– Disfuncionamientos entre el sistema Hombre -

Máquina.– Disfunciones asociadas a las acciones resultantes

de la utilización de herramientas inapropiadas.– Accidentes y Cuasi-Accidentes.

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ETAPAS DEL ANALISIS ERGONOMICO DEL TRABAJO• 6. Orientación y Seguimiento• Es esta etapa se definen grandes líneas

de acción a seguir, se plantean hipótesis de intervención.

• El Plan de intervención práctico propone mejorías de los disfuncionamientos, en función de un programa de acción, poniendo en evidencia los puntos sobre los cuales la ergonomía pueda aportar una solución útil.

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ANTROPOMETRIA

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ANTROPOMETRIA

• Antropos = Hombre; Metron = Medida

• Antropometría:– Técnica que permite obtener medidas de las

dimensiones del cuerpo humano en sus diferentes partes.

– El objeto del estudio de la antropometria con fines ergonómicos, es el conocimiento de la variabilidad de las dimensiones del cuerpo humano dependiendo de cada individuo, de su grupo racial, sexual, cronológico y socioeconómico.

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CLASIFICACION DE LAS MEDICIONES• Existen dos tipos de mediciones: Estáticas y

dinámicas.

• Mediciones estáticas o estructurales: Dimensiones de diferentes partes de la estructura corporal. Se miden con el cuerpo sin moverse, ejemplo: estatura. Sirve para medir la distancia de los huesos entre los puntos de unión, medidas de pliegues, diámetros. Generalmente se considera a la persona ligera de ropa o sin implementos que distorsionen una medida.

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CLASIFICACION DE LAS MEDICIONES• Antropometría dinámica o

funcional: Son dimensiones de áreas y espacios alcanzados por los movimientos de varias partes del cuerpo al mismo tiempo. Ejemplo: alcance frontal del brazo, alcance funcional del pie en posición sedente, etc.

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NOMENCLATURA DE LA DIMENSIONES• Para describir cada una de las

dimensiones a medir se recomiendan tres clases de descriptores:

– Orientador;– Localizador; y– Posicionador, en ese mismo orden.

• Ejemplo: Altura - Codo - Sentado.

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DIMENSIONES ANTROPOMETRICAS

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PRINCIPIO DEL DISEÑO ANTROPOMETRICO• Principio del diseño para el promedio:

Sólo se utiliza en contadas ocasiones, cuando la precisión de la medición tiene poca importancia.

• Principio del diseño para los extremos: Las distintas dimensiones del diseño se harán considerando las dimensiones corporales máximas o mínimas, dependiendo de lo que se quiera diseñar.

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PRINCIPIO DEL DISEÑO ANTROPOMETRICO• Principio del diseño para un

intervalo ajustable: Permite a cada operario ajustar el objeto a su medida y necesidades. En este caso, se deben definir los límites de los intervalos de cada dimensión que se quiera hacer ajustable.

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INTERVALOS AJUSTABLESMedidas Antropométricas

Posición de Pie T1 T2 T3 Tn P95 P5

Largo Brazo (nudillos)Alcance Punta DedosAltura CinturaAltura Codo - Piso

Posición Sentado T1 T2 T3 Tn P95 P5

Altura PopitleaAltura MusloAltura Codo ReposoAltura Codo - PisoAncho CaderasAltura LumbarDistancia Nalga-PopitleaDistancia Nalga-RodillasAncho HombrosDistancia Hombro-Punta DedosDistancia Hombro-Nudillos

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ANGULOS DE VISION OPTIMOS

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ALCANCES OPTIMOS

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DIMENSIONES Y ANGULOS OPTIMOS

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ANGULOS Y ALCANCES OPTIMOS

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DISEÑO DE UN PUESTO DE TRABAJO

Persona

Estación de Trabajo• Equipamiento• Mobiliario• Máquinas• Herramientas

Ambiente

Tarea

Bienestar

Actividadde Trabajo

Posturas de

Trabajo

Desempeño

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DISEÑO DE UN PUESTO DE TRABAJO• Al diseñar Puestos de Trabajo se deben

tener presentes tres principios fundamentales:

– 1. La supremacía de la persona.

– 2. Diseñar el puesto de acuerdo a las dimensiones corporales del individuo.

– 3. La persona nunca debe ser dañada por su actividad dentro de un sistema, ni física ni psicológicamente.

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DISEÑO DE UN PUESTO DE TRABAJO• En el diseño ergonómico de un puesto de

trabajo se deben considerar todos los factores de la interfase Hombre - Máquina, de tal manera, que nos permita realizar una valorización global de la situación de confort del puesto.

– Organización del trabajo.– Relaciones dimensionales.– Relaciones informativas.– Relaciones de control.– Relaciones con el ambiente físico.

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PUESTO DE TRABAJO SENTADO

• Para establecer las características del puesto de trabajo, se deben considerar los siguientes aspectos:

– Silla y sus accesorios.– Altura del escritorio o mesa de trabajo.– Altura y disposición del computador.– Entorno físico (ventanas, luminarias, ventilación,

ruido,etc.).– Otros elementos de oficina (fax, tacos, archivadores,

etc).

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DISFUNCIONES MAS COMUNES EN PUESTO DE TRABAJO SENTADO

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ERRORES MAS FRECUENTES EN LA DISPOSICION DE UN PUESTO DE TRABAJO ADMINISTRATIVO

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ERRORES MAS FRECUENTES EN LA DISPOSICION DE UN PUESTO DE TRABAJO ADMINISTRATIVO

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MEDIDAS ESTRUCTURALES PUESTO DE TRABAJO ADMINISTRATIVO

1. Altura escritorio2. Altura silla3. Altura apoya brazos4. Apoyo lumbar5. Profundidad silla6. Profundidad escritorio7. Altura apoya pie8. Altura monitor

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PUESTO DE TRABAJO DE PIE

• Para establecer las características del puesto de trabajo, se deben considerar los siguientes aspectos:

– Altura del escritorio o mesa de trabajo.– Ancho de la superficie de trabajo– Altura de los comandos– Tipo de trabajo

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ALTURAS OPTIMAS TRABAJO DE PIE

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MEDIDAS ESTRUCTURALES PUESTO DE TRABAJO DE PIE

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ERRORES MAS FRECUENTES EN LA DISPOSICION DE UN PUESTO DE TRABAJO DE PIE

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RECOMENDACIONES• Las dimensiones de alcance óptimos en una

actividad normal, que requieren operaciones sobre el plano vertical, deben determinarse en función de las personas de menor estatura, con los percentiles más bajos (Percentil 5 - P5), ya sea para alcances en posición sentado o de pie.

• Los alcances óptimos para actividades sobre superficies horizontales, deben determinarse en función de las personas de menor estatura, con los percentiles más bajos (Percentil 5 - P5), ya sea para alcances en posición sentado o de pie.

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RECOMENDACIONES

• El puesto de trabajo debe permitir alternar las posiciones de pie y sentado, por lo tanto, deben preverse algunas características ajustables, como la altura del asiento, la altura de la superficie de trabajo, etc.

• Espacio reservado para las piernas, se debe tener en cuenta el factor de holgura, por lo tanto, han de considerarse los datos de los usuarios de percentiles más altos (Percentil 95 - P95).

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RECOMENDACIONES

• La postura de trabajo debe ser erguida y de frente al plano de ataque de la actividad.

• La cabeza debe estar ligeramente inclinada hacia delante.

• Permitir que el operador pueda cambiar de postura.

• La distribución del peso del cuerpo se deberá repartir por igual en ambos pies.

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RECOMENDACIONES

• Diseñar periodos de trabajo - descanso en función de los esfuerzos, de las condiciones climáticas y de la carga mental proveniente del tratamiento de la información, del proceso comunicativo de la tarea, etc.

• Diseñar espacios de actividad en que los trabajadores puedan realizar fuerzas con los dos brazos indistinta,mente o con las piernas indistintamente.

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RECOMENDACIONES

• Procurar que la mayor parte de las actividades se realicen por debajo del plano del corazón y por encima de la cintura del operador.

• Por otra parte, en la fase conceptual, debemos controlar que el proyecto tenga viabilidad económica y sea tecnológicamente factible.

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CONCLUSION• Toda intervención ergonómica, debe caracterizarse

por poseer dos niveles de bondad en los resultados:

• 1. En qué grado ha mejorado la calidad de vida de los operarios.

• 2. Cómo y cuánto hemos mejorado la efectividad del sistema.

• Sólo cuando la intervención mejora estos dos aspectos, podemos hablar de una intervención ergonómica en el sistema.

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“Nuestro Compromiso con Ud. continua, y el suyo.... Con usted

mismo”

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